timbre fiscal. manual de usuario
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1. diverza timbre fiscal manual de usuario p gina 2 timbre fiscal timbre fiscal manual de usuario Timbre Fiscal es la propuesta integral de servicio que ponemos a tu disposici n para la validaci n certificaci n y env o al SAT de los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet CFDI que generes a trav s de tu sistema de facturaci n esto al amparo de la autorizaci n otorgada por el SAT a Diverza para operar como PAC Proveedor Autorizado de Certificaci n por lo que en este mismo contexto tendr s e Garant a de la validez fiscal de tus comprobantes e Seguridad y confidencialidad de tu informaci n e Alta disponibilidad y accesibilidad al servicio Este servicio esta dirigido a las personas f sicas y morales de cualquier tama o y giro que actualmente cuenten con un sistema de facturaci n que les permita emitir comprobantes y que solamente requieran de su certificaci n por parte de un PAC Antes de hacer uso del servicio deber s de realizar las siguientes acciones 1 Integrar tu sistema de facturaci n con timbre fiscal revisa el proceso en la secci n de ecosistema 2 Contratar un plan de timbre fiscal con alguna oficina o a trav s de nuestra tienda web 3 Configurar en tu sistema de facturaci n el certificado de comunicaci n ptx pem que te haremos llegar dentro de un archivo comprimido zip en el correo de notificaci n de creaci n de cuenta Si tienes dudas sobre el proc2. Vigente 2013 05 25 Q v PFAC 29 NUEVO CUENTE PRUEBA S A DE C V 3 2 348 00 Cancelodo 2013 05 28 Q Y PFAC 28 NUEVO CLIENTE PRUEBA S A DE C V 3 2 227 00 Vigente 2013 05 06 Q v PNCTO 7 NUEVO CUENTE PRUEBA S A DE C V 32 58 00 Vigente 2013 05 06 Q Resultados encontrados 1 10 de 70 es cancelar respaldar NOTA Dado que el limite de registros a mostrar en la pantalla es de 5O este ser a el n mero m ximo de XMLs a descargar en una sola acci n si quisieras descargar m s archivos tendr s que hacer uso de la paginaci n para ir seleccionando y descargando los dem s XMLs p gina 24 timbre fiscal glosario cfd Siglas de Comprobante Fiscal Digital Es el documento electr nico archivo de extensi n XML generado por medios propios que es fiscalmente v lido para reportar los ingresos egresos o traslados ante el servicio de administraci n tributaria Requiere de solicitar folios al SAT cfdi Siglas de Comprobante Fiscal Digital a trav s de Internet Este tipo de comprobante electr nico debe de incluir el complemento del timbre fiscal digital tfd para que sea considerado v lido adem s de otras caracter sticas importantes por el SAT Este documento es reportado autom ticamente al momento de expedirlo por lo que no es necesario hacer la solicitud de folios ante el SAT csd Siglas de Certificado de Sello Digital Se refiere al certificado que otorga el SAT y que deber usarse para la emisi n de co
3. entre los mostrados en la pantalla e Mediante la opci n Seleccionar lista actual la cual marca como seleccionados todos los registros mostrados en la pantalla 2 Da clic en el bot n cancelar folio cliente Tipo versi n monto estatus fecha C PFAC 38 NUEVO CLIENTE PRUEBA S A DE C V 3 2 79 25 Vigente 2013 07 02 Y a xa CLIENTE DE PRUEBA PARA DIVERZA SA DE CV 3 2 1 21 Vigente 2013 06 18 Q C MTY 14 EMPRESA PRUEBA 3 2 1 426 80 Vigente 2013 06 10 amp J MTY 14 EMPRESA PRUEBA 3 2 1 426 80 Vigente 2013 06 10 Y O PAC32 NUEVO CLIENTE PRUEBA S A DE C V 3 2 68 44 Vigente 2013 06 07 Q I PFAC 31 NUEVO CLIENTE PRUEBA S A DE C V 3 2 13 69 Cancelado 2013 06 07 A J FAS CLIENTE DE PRUEBAS 2 3 2 500 00 Vigente 2013 05 25 Q Y lprAC 29 NUEVO CLIENTE PRUEBA S A DE C V 3 2 348 00 Cancelado 2013 05 28 amp JJ PFAC 28 NUEVO CLIENTE PRUEBA S A DE C V 3 2 227 00 Vigente 2013 05 06 Q MW PNCTO 7 NUEVO CLIENTE PRUEBA S A DE C V 3 2 58 00 Vigente 2013 05 06 Q Resultados encontrados 1 10 de 70 cancelar respaldar p gina 22 timbre fiscal 3 A continuaci n aparecer un mensaje de confirmaci n en donde deber s dar clic en aceptar para confirmar la cancelaci n de los CFDIs seleccionados 4 Para verificar que el movimiento haya sido realizado con xito vuelve a ingresar a la consulta de comprobantes timbrados donde podr s ver que el valor de la columna estatus ha cambiado de Vigente a Cancelado NOTA Dado que el limite
4. 10 00 PIEZA PRODUCTO PRUEBA 1 XDXDXDXD XDXDXDXDXD 3 56 35 60 KJOKSJOSJD NOMBRE LARGO PRUEBA2 5 00 KILOGRAMO PRODUCTO PRUEBA 2 6 5433 32 7165 observaciones subtotal 68 32 IVA 16 00 10 93 IVA retenido 0 00 total 79 25 importe con letra folio fiscal certificado digital SAT fecha de certificacion 9eaSc1f0 afce 4192 2653 e03464c2499a 20001000000100003992 02 07 2013 17 46 56 Sello Digital del Emisor GThnMq4rs lmbmS85fGXE7b4eBglySVw7HJruPc5kMK2jtONMeV WbLZ6sYUB AGNb6VM9Da0uDdw4Zg9FA68DeSNQ bfyhmc7y2faor2j4324DQm80vdgAnb Donde podr s 3 a Imprimir la representaci n impresa del CFDI dando clic en el icono E 3 b Descargar la representaci n impresa el CFDI en formato PDF dando un clic sobre el icono a 3 b Descargar el CFDI en XML dando un clic al icono per diverza com manual de usuario 4 cancelar los CFDIs timbrados Una vez que hayas configurado tu CSD podr s hacer uso de la funcionalidad de cancelaci n masiva de los CFDIs timbrados siguiendo los pasos a continuaci n IMPORTANTE Te sugerimos poner especial atenci n en revisar que los CFDIs que vayas a seleccionar sean los que realmente deseas cancelar ya que esta acci n env a en autom tico la notificaci n de cancelaci n al SAT y una vez cancelados NO poar n volver a estar vigentes 1 Selecciona los comprobantes que deseas cancelar marcando su casilla de verificaci n e Seleccionando uno por uno los comprobantes a descargar
5. aci n o ser transmitida en cualquier forma o por cualquier medio sea electr nico ptico mec nico fotoqu mico magn tico por fotocopia grabaci n o cualquier otro medio sin el permiso previo y por escrito del editor El pr stamo alquiler o cualquier otra forma de cesi n de uso de esta obra requerir tambi n de autorizaci n previa y por escrito El contenido de esta gu a es proporcionado exclusivamente como una fuente de referencia Si bien hacemos el esfuerzo de mantenerla actualizada es posible que la informaci n contenida en la misma no refleje en un momento dado el estado vigente la legislaci n u otros elementos en ella descritos Diverza no ofrece ni garantiza que la informaci n proporcionada en esta gu a sea exacta completa o vigente en consecuencia Diverza y el o los autores de la informaci n expresamente declinan toda responsabilidad derivada de acciones u omisiones llevadas a cabo con base en el contenido de esta gu a Actualiz Fecha de actualizaci n NV Autoriz Fecha de autorizaci n contenido antes de comenzar a facturar firma electr nica avanzada FIEL certificado de sello digital CSD navegador de internet ingresa al servicio Acceso si olvidaste tu contrase a configuraci n cambio de contrase a certificado de sello digital archivo INICIO timbrados glosario 14 18 25 manual de usuario p gina 8 timbre fiscal an
6. de registros a mostrar en la pantalla es de 50 este ser a el n mero m ximo de XMls a cancelar en una sola acci n si quisieras cancelar m s CFDIs tendr s que hacer uso de la paginaci n para ir seleccionando y cancelando los dem s XMLs 5 respaldar los CFDIs timbrados en formato XML Con esta opci n podr s efectuar la descarga masiva de los CFDIs timbrados en formato XML archivo con validez fiscal mediante los pasos a continuaci n l Selecciona los comprobantes que deseas descargar marcando su casilla de verificaci n e Seleccionando uno por uno los comprobantes a descargar entre los mostrados en la pantalla e Mediante la opci n Seleccionar lista actual la cual marca como seleccionados todos los registros mostrados en la pantalla diverza com manual de usuario 2 Da clic en el bot n respaldar despu s de unos segundos empezar la descarga O Mostrar listado de renglones 10 30 50 folio diente Tipo versi n monto estatus fecha Y PFAC 38 NUEVO CLIENTE PRUEBA S A DE C V 3 2 79 25 Vigente 2013 07 02 Q M x3 CLIENTE DE PRUEBA PARA DIVERZA SA DE CV 3 2 1 21 Vigente 2013 06 18 Q v MTY 14 EMPRESA PRUEBA 3 2 1 426 80 Vigente 2013 06 10 Q v MTY 14 EMPRESA PRUEBA 3 2 1 426 80 Vigente 2013 06 10 AQ v PFAC 32 NUEVO CLIENTE PRUEBA S A DE C V 3 2 68 44 Vigente 2013 06 07 Q Y PFAC 31 NUEVO CLIENTE PRUEBA S A DE C V 3 2 13 69 Cancelado 2013 06 07 Q v FA 5 CLIENTE DE PRUEBAS 2 3 2 500 00
7. edimiento a seguir te sugerimos consultarlo con tu departamento de sistemas o con el proveedor de tu sistema 4 Configura y haz uso del portal de tu servicio timbre fiscal diverza com manual de usuario Recuerda que tu servicio contempla 1 la certificaci n de comprobantes por medio de una conexi n directa via Web Service de tu sistema de facturaci n con nuestro servicio de certificaci n timbrado 2 Acceso al portal de timbre fiscal donde tendr s acceso a las siguientes funcionalidades e Configurar tu s Certificado s de Sello Digital que te permitir cancelar los comprobantes timbrados e Ver el tablero de consulta de tu consumo e Consultar el historial de CFDIs timbrados por nuestro servicio e Visualizar los CFDIs timbrados en formato HTML e Descargar los CFDIs timbrados en PDF y XML e Imprimir la representaci n impresa de los CFDIs timbrados e Respaldar los CFDIs timbrados en formato XML desde 1 hasta 50 registros a la vez e Cancelar por web los CFDIs timbrados desde 1 hasta 50 registros a la vez Dentro de este manual nos enfocaremos a mostrarte cada una de las funcionalidades del portal de timbre fiscal para llevarte de la mano en su uso y entendimiento p gina 4 timbre fiscal diverza com Derechos Reservados Copyright 2013 Diverza Informaci n y An lisis S AP de C V Ni la totalidad ni parte de esta publicaci n puede ser reproducida o almacenada en un sistema de recuper
8. iscal timbrados En esta secci n podr s consultar todos los CFDIs que hayas emitido mediante la conexi n directa entre tu sistema de facturaci n y el servicio timbre fiscal Teniendo acceso a las siguientes funcionalidades al dar clic en el men archivo gt timbrados timbrados Buscar CFDI s por Ingresar RFC o Cliente Ultimos comprobantes fiscales Folio 4y5 S 1 a Mostrar listodo de renglones TO 130 50 cliente monto fecha 3 RAZ N SOCIAL 1 1 954 99 i 2013 07 20 RAZ N SOCIAL 2 160 00 2013 07 20 RAZ N SOCIAL 4 1 409 99 p 2013 07 20 RAZ N SOCIAL 3 l 350 00 2013 07 20 RAZ N SOCIAL 1 1 360 01 p 2013 07 20 RAZ N SOCIAL 5 1 639 98 i 2013 07 20 RAZ N SOCIAL 3 i 590 00 2013 07 20 RAZ N SOCIAL 3 i 225 00 2013 07 20 RAZ N SOCIAL 4 350 00 2013 07 20 RAZ N SOCIAL 3 j 240 00 2013 07 20 Resultados encontrados 1 10 de 100 4 3 ncelar respaldar 8 diverza com manual de usuario 1 consulta del historial de CFDIs timbrados por nuestro servicio Puedes visualizar los ltimos CFDIs expedidos a trav s del servicio de timbre fiscal pudiendo apoyarte de las siguientes funcionalidades para tener una mejor visualizaci n de tus comprobantes 1 a Cambiar el n mero de registros mostrados en tu listado por p gina se puede seleccionar entre 1O 3O o 5O renglones por p gina 1 b Paginaci n de registros encontrados para navegar entre las p ginas del los registros e
9. l SAT puede tardar desde 48 hasta 2 horas en activar un nuevo CSD por lo que te recomendamos que tomes en cuenta esto y generes o renueves el Certificado de Sello Digital por lo menos 3 d as antes de que necesites facturar electr nicamente navegador de internet Para el correcto uso y mayor rapidez del portal de tu servicio timbre fiscal te recomendamos ampliamente los navegadores de Mozilla Firefox y Google Chrome p gina TO timbre fiscal ingresa al servicio acceso Puedes operar el portal de timbre fiscal en cualquier momento y desde cualquier lugar que cuente con acceso a Internet siguiendo los pasos a continuaci n 1 Ingresa a www diverza com y selecciona acceso en la parte superior derecha diverza acceso bienvenido feliz jueves A mi cuenta 01 800 070 4000 Raquel procesos as funcionan los negocios ahora b C buz n fiscal conector fiscal timbre fiscal Factura Electr nica tan simple Factura Electr nica tan directa Factura Electr nica tan como la captura en Web ideal como la conexi n entre accesible como tu propio para bajos vol menes sistemas ideal para altos sistema ideal para obtener el vol menes timbrado diverza com manual de usuario 2 En la siguiente pantalla da un clic en la letra Fe diverza ana bienvenido feliz jueves A mi cuenta 01 800 070 4000 nuestros servicios h ci Ingresa a tu servicio dando clic en el icono de
10. l n mero de p ginas depende del total de resultados entre el n mero de registros a mostrar por p gina 2 b squeda de CFDIs timbrados Puedes efectuar b squedas espec ficas por e REC RFC receptor e Cliente Raz n Social o Nombre del receptor e Folio Folio asignado a un CFDI e UUID Identificador Unico Universal de un CFDI Donde no es necesario ingresar el texto completo ya que las b squedas tambi n buscan fracciones del texto p gina 20 3 visualizar el detalle de un CFDI en HTML Tienes la opci n de visualizar el detalle de un CFDI dando clic al cono con la vista previa del CFDI en formato HTML timbre fiscal timbre fiscal a b at QUE abre una nueva ventana 3 a 3 b 3 c di iverza fact lectr ni s EMPRESA PRUEBA1 S A DE Comprobante de GUTIERREZ No CV 100 ingreso REC AAADIOLOLAAA PFAC 38 r gimen fiscal REGIMEN GENERAL DE LEY PERSONAS certificado MORALES n 000 MARIA 20001000000100005867 Monterrey Nuevo fecha Leon Mexico 02 07 2013 17 49 12 forma de pago PAGO EN UNA SOLA EXIBICION ciente nombre NUEVO CLIENTE f PRUEBA S A DE C V R F C MASN831210MK7 domicilio CALLE PRUEBA 303 303 A CALLE PRUEBA 303 colonia ZONA CENTRO 303 A estado ciudad Buenaventura Chihuat pa s Mexico metodo de pago ep 500 emali EFECTIVO n mero de cuenta lugar de expedici n MONTERREY NUEVO LEON cve prod cant unidad descripci n precio unitario importe PRUEBAL
11. l producto que tengas contratado si eres usuario del servicio gratuito da clic aqui si eres usuario del servicio de autofactura da clic aqui 3 Ahora visualizar s el control de acceso donde deber s capturar tu RFC junto con la cuenta correo electr nico y contrase a que registraste en tu proceso de compra y que te confirmamos en el correo electr nico donde te hicimos llegar tus credenciales control de acceso RFC Cuenta Contrase a Olvid su contrase a p gina 12 timbre fiscal si olvidaste tu contrase a Puedes solicitar una nueva contrase a dando clic en sOlvid su contrase a en donde deber s capturar los datos requeridos RFC cuenta y c digo de verificaci n para que una nueva contrase a sea enviada a la direcci n de correo registrada en el alta de tu cuenta renovar contrase a Para renovar su contrase a proporcione su RFC y Cuenta junto con el c digo de verificaci n proporcionado en la parte inferior La nueva contrase a ser enviada a las personas autorizadas para recibirla que se encuentran identificadas como tal en su Registro C digo de verificaci n l r RFC Cuenta C digo Restablecer contrase a diverza com manual de usuario configuraci n cambio de contrase a Al ingresar a tu cuenta lo primero que visualizar s ser la opci n de cambio de contrase a por tu seguridad no podr s realizar ninguna ot
12. mprobantes en conjunto con una llave privada y una contrase a con el cual se firma el comprobante sirve para identificar el origen del mismo encriptaci n la encriptaci n es un procedimiento que utiliza un algoritmo para transformar un mensaje en algo ilegible p p Q g p g g que s lo pueda ser traducido con una clave espec fica Hay diferentes tipos de encriptaci n el m s usado en los servicios proporcionados por Diverza es Base64 diverza com manual de usuario fiel Siglas de Firma Electr nica Avanzada Es un certificado otorgado por el SAT que sirve para la firma electr nica de mensajes con lo cual se asegura la identidad del contribuyente y imposibilidad de modificaci n del contenido pac Proveedor Autorizado de Certificaci n es el tercero autorizado por el SAT para la certificaci n de los comprobantes mediante la incorporaci n del complemento timbre fiscal Digital sello Mecanismo de seguridad utilizado para un CFD o CFDI con el cual se evita la modificaci n del contenido del comprobante de manera posterior a la emisi n Dentro de un CFD o CFDI es la informaci n de la factura codificada y encriptado para evitar la alteraci n de informaci n tfd Abreviaci n de timbre fiscal digital Dentro de un archivo XML que representa un CFDI se refiere al prefijo que es asignado al grupo de datos complemento que corresponden a la informaci n del timbre fiscal digital url Direcci n Unica que iden
13. nstalaci n del Certificado de Sello Digital CSD del RFC Podr as instalar uno o m s CSD en caso de que cuentes con m s de una de sucursal establecimiento o local podrias instalar los CSD que hubieras tramitado para cada ubicaci n La instalaci n del Certificado de Sello Digital queda al amparo jur dico cubierto por la firma previa del Contrato de Servicios donde se declara la responsabilidad de Diverza y las condiciones de resguardo de tu Certificado de Sello Digital para el ptimo procesamiento de los CFDIs es por esto que es de suma importancia que realices la firma de tu Contrato instalaci n Sigue los pasos que se muestran a continuaci n para la instalaci n de cada CSD 1 En la secci n empresa del men configuraci n selecciona certificados diverza com manual de usuario 2 Oprime el bot n de instalar en donde te aparecer la siguiente imagen certificados Instalaci n de Certificado de Sello Digital Coropntene CE Certificado Digital cD a Archivo de Clave Privada EN E Contrase a de Clave Privada Proporciona la sucursal que corresponda en el campo que dice correspondiente a 3 4 Indica la ubicaci n del certificado digital cer 5 Se ala la ubicaci n de la llave o llave privada key 6 Ahora captura la contrase a de acceso a tu llave privada la cual generaste al momento de haber creado el requerimiento del certificado por medio del programa SOLCEDI 7 Para finaliza
14. r presiona instalar en este momento timbre fiscal realiza la validaci n de caducidad del Certificado as como la comprobaci n de que el certificado haya sido emitido por la autoridad certificadora del SAT IMPORTANTE pon especial atenci n para que los archivos cer y key que selecciones correspondan al certificado de sello digital CSD y no a los de la firma electr nica avanzada FIEL ya que es frecuente que se presente esta confusi n p gina 16 timbre fiscal consulta Tenar s la opci n de visualizar el listado de CSD instalados con su vigencia para que est s al pendiente de su renovaci n al dar clic en el men configuraci n gt certificados certificados Certificados de Sello Dig tal v lido hasta titular 2012 07 29 Principal 1 Resultado encontrado As mismo podr s acceder al detalle de cada CSD al dar clic en el cono diverza com manual de usuario archivo inicio En la pantalla de inicio del men archivo podr s ver la informaci n b sica de tu cuenta como lo es el plan contratado si se encuentra vigente as como los timbres consumidos a la fecha A nombre EMPRESA DE PRUEBA SA DE CV vigente O re AAA010101AAA U U de 2013049 Timbres consumidos 1 165 Si quisieras tener m s detalle del historial de compras podrias ingresar a la aplicaci n de Mi cuenta donde tendr s acceso a la informaci n administrativa de tu cuenta p gina 18 timbre f
15. ra acci n hasta que la cambies por la contrase a de tu preferencia Recuerda que tambi n deber s cambiarla al menos una vez cada 30 treinta d as Y podr s ingresar a esta opci n desde el men configuraci n gt contrase as contrase a Cambio de contrase a Cuenta admin Contrase a actual Ingresar contrase a Contrase a nueva Ingresar contrase a nueva Repita contrase a nueva Repita contrase a cambiar Sigue los pasos a continuaci n para actualizar tu contrase a 1 Ingresa tu contrase a actual 2 Ingresa tu nueva contrase a tomando a consideraci n que p gina 14 timbre fiscal e Debe estar compuesta de al menos 8 caracteres alfanum ricos e Debe contener una letra may scula una min scula un n mero y un s mbolo 1 e Debe ser diferente a las tres contrase as anteriores A continuaci n repite la contrase a nueva Para finalizar da clic en cambiar Se mostrar una pantalla para confirmar el cambio da clic en el bot n efectuar el cambio O UU A 0 Enseguida se mostrar la pantalla de confirmaci n con el mensaje El cambio de contrase a ha sido efectuado con xito certificado de sello digital Para poder tener acceso a la funcionalidad de cancelaci n de Comprobantes Fiscales Digitales a trav s de Internet CFDI desde timbre fiscal ya sea directamente desde tu sistema de facturaci n o a trav s del portal primero deber s realizar la i
16. tes de comenzar a facturar Antes de comenzar a facturar con timbre fiscal es importante que realices el tr mite de tu Firma Electr nica Avanzada FIEL y del Certificado de Sello Digital CSD de la cuenta firma electr nica avanzada FIEL Su prop sito es brindar seguridad dando legitimidad a los transacciones electr nicas de los contribuyentes La misma permite identificar al autor del mensaje y verificar que no haya sido modificado tal y como si se tratara de una firma aut grafa Si no cuentas con ella puedes tramitarla de forma gratuita ante el SAT para conocer el procedimiento ingresa a la siguiente liga Toma en cuenta que requerir s de tu FIEL para realizar el tr mite de tu Certificado de Sello Digital CSD as como para realizar la firma del Contrato de Prestaci n de Servicio de Diverza para evitar que tu servicio se vea interrumpido certificado de sello digital CSD Una vez que cuentes con tu FIEL deber s tramitar ante el SAT el Certificado de Sello Digital CSD para conocer el procedimiento ingresa a la siguiente liga En caso de cuentes con m s de una de sucursal establecimiento o local podr as tramitar un CSD por cada ubicaci n El CSD te permitir sellar electr nicamente la cadena original de los comprobantes que emitas garantizando su origen unicidad integridad no repudio autenticidad y confidencialidad diverza com manual de usuario NOTA Toma a consideraci n que e
17. tifica a alguna p gina dentro de internet web service Tecnologia de comunicaci n a trav s de internet que utiliza un conjunto de protocolos y est ndares que sirve para intercambiar datos entre aplicaciones de forma segura xml El XML es un lenguaje que permite la organizaci n y el etiquetado de documentos bajo este formato est n detinidos los comprobantes fiscales digitales para mayor seguridad del contribuyente p gina 26 timbre fiscal diverza com
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