Guía de referencia rápida - Epson America, Inc.
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1. Para este papel Seleccione este ajuste Epson Premium Presentation Paper Matte Epson Premium Presentation Paper Matte Double sided Epson Ultra Premium Presentation Paper Matte Epson Brochure amp Flyer Paper Matte Double sided Premium Presentation Paper Matte Sobres Sobre 12 Selecci n del tipo de papel correcto Como escanear Puede utilizar su producto para escanear una foto o un documento y guardarlo en su computadora La funci n Y Escanear le permite escanear r pidamente utilizando ajustes preseleccionados o puede utilizar el software Epson Scan para acceder a funciones m s avanzadas Nota Para obtener instrucciones detalladas sobre c mo escanear consulte el Manual del usuario en formato electr nico C mo escanear desde el panel de control Utilice la funci n Y Escanear para escanear una foto o un documento r pidamente y guardarlo en su computadora Tambi n puede escanear una foto y adjuntarla autom ticamente a un mensaje de correo electr nico 1 Levante la tapa del esc ner y coloque el original boca abajo en el cristal en la esquina delantera derecha tal como se muestra en la p gina 5 2 Cierre la tapa con cuidado para no mover el original 3 Pulse Ahh si es necesario y seleccione Escanear 4 Pulse d o P para seleccionar una de las siguientes opciones luego pulse OK E Esca a tarj memori le permite escanear y guardar las im genes en una tarjeta de memoria Puede seleccionar2. Colombia Tel 57 1 523 5000 Fax 57 1 523 4180 Epson Costa Rica S A 102 Avenida Escaz Torre 1 Piso 4 Suite 401 402 Escaz San Jos Costa Rica Tel 506 2588 7855 Fax 506 2588 7888 Epson Venezuela S A Calle 4 con Calle 11 1 La Urbina Sur Caracas Venezuela Tel 58 212 240 1111 Fax 58 212 240 1128 Epson M xico S A de C V Blvd Manuel vila Camacho 389 Edificio 1 Conjunto Legaria Col Irrigaci n M xico D F C P 11510 M xico Tel 52 55 1323 2000 Fax 52 55 1323 2183 Epson Per S A Av Canaval y Moreyra 590 San Isidro Lima 27 Per Tel 51 1 418 0210 Fax 51 1 418 0220 412603500 CPD 40135 Impreso en XXXXXX Printed in XXXXXX
3. drivers y documentaci n obtener respuestas a preguntas frecuentes y soluciones a problemas o enviar un correo electr nico a Epson Hable con un representante de soporte t cnico Antes de llamar a Epson tenga a mano la siguiente informaci n E Nombre del producto XP 411 mM Numero de serie del producto ubicado en la parte posterior del producto y debajo del esc ner Mm Prueba de compra como el recibo de la tienda y fecha de adquisici n E Configuraci n de la computadora E Descripci n del problema Despu s llame a la oficina de ventas Epson de su pa s Pa s N mero de tel fono Argentina 54 11 5167 0300 0800 288 37766 Bolivia 800 100 116 Chile 56 2 2484 3400 Colombia 018000 915235 Bogot 57 1 523 5000 Costa Rica 800 377 6627 Ecuador 1 800 000 044 El Salvador 800 6570 24 D nde obtener ayuda Pais Numero de tel fono Dominicana Guatemala 1 800 835 0358 Honduras 800 0122 C digo NIP 8320 M xico 01 800 087 1080 M xico D F 52 55 1323 2052 Nicaragua 00 1 800 226 0368 Panam 00 800 052 1376 Paraguay 009 800 521 0019 Per 0800 10126 Lima 51 1 418 0210 Rep blica 1 888 760 0068 Uruguay 00040 5210067 Venezuela 58 212 240 1111 Para llamar desde tel fonos m viles a estos n meros gratuitos comun quese con su operador telef nico local Marque los primeros 7 d gitos
4. espere el mensaje de respuesta y luego ingrese el c digo Si su pa s no figura en la lista comun quese con la oficina de ventas de Epson m s cercana Puede incurrir en costos de llamada interurbana o de larga distancia Compra de suministros y accesorios Puede adquirir cartuchos de tinta y papel Epson originales de un distribuidor de productos Epson autorizado Para encontrar al m s cercano p ngase en contacto con Epson tal como se describe arriba D nde obtener ayuda 25 26 Avisos Nota Consulte el Manual del usuario para obtener instrucciones de uso y seguridad Atenci n usuarios en la provincia de Buenos Aires Argentina La etiqueta de un contenedor tachado que hallar en su producto indica que este producto no se puede tirar con la basura dom stica normal Para impedir posibles da os medioambientales o para la salud separe este producto de otros canales de desecho para garantizar que se recicle de una forma segura para el medio ambiente MA Para m s informaci n sobre las instalaciones de recolecci n disponibles dir jase a las autoridades locales o al punto de venta donde adquiri este producto Esta informaci n solo aplica para los usuarios de la provincia de Buenos Aires Argentina en concordancia con la Ley Nro 14321 de la provincia de Buenos Aires sobre gesti n de Residuos de Aparatos El ctricos y Electr nicos RAEE Para otros pa ses y localidades por favor cont ctese con su gobierno l
5. y pulse OK Seleccione Nivl tinta y pulse OK Los niveles de tinta que se muestran son aproximados Tambi n puede aparecer una ventana en la pantalla de su computadora cuando intente imprimir con un nivel de tinta bajo Esta ventana puede mostrar ofertas de tinta y otros avisos de Epson Nota Para desactivar estas ofertas de tinta o avisos de Epson consulte las instrucciones en el Manual del usuario en formato electr nico Compra de cartuchos de tinta y papel Epson Puede adquirir cartuchos de tinta y papel Epson originales de un distribuidor de productos Epson autorizado Para encontrar al m s cercano p ngase en contacto con Epson tal como se describe en la p gina 24 Utilice la siguiente lista cuando encargue o adquiera cartuchos de tinta nuevos Color de tinta Capacidad est ndar Alta capacidad Negro 196 197 Cian 196 Magenta 196 Amarillo 196 Nota Este producto fue originalmente dise ado para trabajar con cartuchos de tinta Epson originales Es posible que su producto no funcione correctamente si utiliza con otro tipo de cartuchos o si utilizar cartuchos rellenados Los cartuchos incluidos deben utilizarse para la configuraci n del equipo y no para reventa Para obtener m s informaci n visite la p gina www latin epson com infocartucho 16 C mo revisar los niveles de tinta El rendimiento de los cartuchos var a seg n las im genes impresas los ajustes de impresi n el
6. Centro de Servicio Epson Estos cargos y tarifas aplicar n tambi n si la falla es causada por defectos de programas de software que sean propiedad del cliente o por la entrada de alg n virus inform tico Para obtener servicio a domicilio o en el lugar donde se utiliza y o almacena el producto el cliente deber proporcionar acceso directo al producto espacio de trabajo adecuado instalaciones el ctricas acceso a los recursos necesarios para la instalaci n reparaci n o mantenimiento y seguridad para la integridad del personal de Epson y sus herramientas de trabajo 6 Cobertura de garant a limitada Producto Modelo Duraci n Condiciones Impresora multifuncional XP 411 Un afio Centro de servicio 7 Servicio de asistencia t cnica Epson le ofrece asistencia t cnica mediante servicios electr nicos y telef nicos Antes de llamar a Epson consulte los manuales incluidos con su producto Si no encuentra una soluci n a su problema visite la p gina de Internet de Epson global latin epson com Soporte Centros de asistencia t cnica Pa s N mero de tel fono Pa s N mero de tel fono Argentina 54 11 5167 0300 M xico 01 800 087 1080 0800 288 37766 M xico D F 52 55 1323 2052 Bolivia 800 100 116 Nicaragua 00 1 800 226 0368 Chile 56 2 2484 3400 Panam 00 800 052 1376 Colombia 018000 915235 Paraguay 009 800 521 0019 Bogot 57 1 523 5000 Per 0800 10
7. autorizadas al mismo o excluidos los EE UU la falta de seguimiento riguroso de las instrucciones de operaci n y mantenimiento estipuladas por Seiko Epson Corporation Seiko Epson Corporation no se hace responsable por ning n da o o problemas causados por el uso de diferentes opciones o productos consumibles que no sean Productos originales Epson o Productos aprobados Epson ratificados por Seiko Epson Corporation Adem s de los derechos de software que pertenecen a Seiko Epson Corporation este producto tambi n incluye software de c digo abierto Consulte el archivo OSS pdf en el CD ROM del software de la impresora para ver una lista del software de c digo abierto y los t rminos de las licencias de software que se aplican a esta impresora s lo disponible en ingl s Uso responsable de los materiales con derechos reservados Epson pide a todos los usuarios a ser responsables y respetuosos de las leyes de derechos de autor cuando utilicen cualquier producto Epson Aunque las leyes de algunos pa ses permiten la copia limitada en ciertas circunstancias stas pueden no ser tan amplias como algunos suponen P ngase en contacto con su asesor legal si tiene alguna pregunta acerca de la ley de derechos de autor Marcas registradas EPSON es una marca registrada Epson Connect es una marca comercial y EPSON Exceed Your Vision es un logotipo registrado de Seiko Epson Corporation Mac y OS X son marcas comerciales de Apple Inc registrad
8. conectado a su computadora con un cable USB realice uno de los siguientes pasos antes de retirar la tarjeta de memoria o apagar el producto Windows Haga clic con el bot n derecho del mouse en el nombre de la tarjeta disco extra ble en la ventana de Equipo Mi PC o Explorador de Windows y seleccione Expulsar OS X Arrastre el icono O del disco extra ble localizado en el escritorio a la papelera 3 Extraiga la tarjeta de la ranura 6 C mo usar tarjetas de memoria Como imprimir fotos desde la pantalla LCD Puede seleccionar fotos individuales que desea imprimir mientras las ve en la pantalla LCD 1 Cargue varias hojas de papel fotogr fico Epson de tama o 4 x 6 pulg 102 x 152mm 2 Pulse fff si es necesario luego seleccione Imprimir fotos y pulse OK Si desea imprimir varias fotos en una hoja de papel pulse Al si es necesario seleccione M s funciones luego seleccione Hoja compos foto 3 Pulse d o para desplazarse por sus fotos y mostrar la que desea imprimir 4 Pulse o para seleccionar el n mero de copias que desea imprimir de esa foto Repita los pasos 3 y 4 para seleccionar m s fotos 6 Para seleccionar los ajustes pulse V 7 Seleccione el ajuste que desea cambiar luego pulse OK y cambie los ajustes seg n sea necesario Puede seleccionar los siguientes ajustes MN Selecc fotos para ver y seleccionar las fotos Impr Foto por fecha Men E Opciones de visualizaci n para ver 9
9. el formato del archivo la calidad y otros ajustes E Escanear en la nube le permite escanear y guardar la imagen utilizando una cuenta de almacenamiento en la nube Para obtener m s informaci n visite la p gina de Epson Connect en latin epson com connect E Esca a PC JPEG autom ticamente crea una imagen JPG y la guarda en su computadora ideal para escanear fotos E Esca a PC PDF autom ticamente crea un archivo PDF y lo guarda en su computadora ideal para escanear documentos E Esca a PC correo autom ticamente escanea una foto ajusta el tama o de la foto lanza su aplicaci n de correo electr nico y adjunta la imagen JPG a un mensaje nuevo Esta opci n funciona con aplicaciones de correo electr nico que utilizan la interface MAPI tales como Microsoft Outlook Windows Live Mail Mac Mail y Entourage pero no funciona con servicios de correo electr nico basados en Web tal como Gmail m Escanear y enviar al ordenador WSD le permite controlar el escaneo inal mbrico en Windows 8 Windows 7 o Windows Vista solamente disponible en ingl s C mo escanear 13 5 Realice una de las siguientes acciones E Si la impresora est conectada directamente a su computadora con un cable USB pulse lt gt para seleccionar Conexi n USB E Sila impresora est conectada a una red inal mbrica seleccione el nombre de su computadora luego pulse lt Una vez que se escanea su imagen ver el icono correspondiente en e
10. gt para imprimir el patr n de la prueba de inyectores 5 Revise la impresi n del patr n para comprobar si aparecen espacios en las l neas SS TT Es necesario limpiar los inyectores Pu Los inyectores est n limpios 6 Sino aparecen espacios seleccione Final prueba inyect y pulse OK Si aparecen espacios o el patr n se imprime de forma tenue seleccione Limpiez cabez y pulse OK Luego pulse lt gt para limpiar el cabezal de impresi n Despu s de que termine la secuencia de la limpieza del cabezal de impresi n puede imprimir otro patr n de la prueba de inyectores seleccionando Prueba inyect y pulsando OK De lo contrario seleccione Finaliz limpieza y pulse OK Mantenimiento 15 Como revisar los niveles de tinta Si un cartucho de tinta est agotado ver un mensaje en la pantalla LCD Anote los cartuchos que necesita reemplazar y Debe cambiar los pulse OK siguientes cartucho s de tinta lt Cartchos tinta gt BK 196 197 Nota La impresi n se detiene cuando un cartucho de tinta est agotado Si un cartucho de color est agotado es posible que pueda seguir imprimiendo temporalmente con ORI Contis tinta negra consulte el Manual del usuario en formato electr nico para obtener m s informaci n Si el cartucho negro est agotado debe reemplazarlo para seguir imprimiendo Para revisar los niveles de los cartuchos de tinta pulse si es necesario luego seleccione Y Config
11. pulse O C mo copiar 5 Como usar tarjetas de memoria Su producto le permite imprimir fotos directamente desde la tarjeta de memoria de su c mara digital Para poder imprimir tan s lo introduzca la tarjeta de memoria en el lector de tarjetas de la impresora Tambi n puede imprimir en diferentes composiciones para incluir varias fotos en una hoja de papel o copiar archivos de la tarjeta de memoria entre su producto Epson y una computadora Consulte el Manual del usuario en formato electr nico para obtener instrucciones y una lista de las tarjetas de memoria compatibles C mo introducir la tarjeta l Verifique que su producto est encendido __ 2 Introduzca la tarjeta tal como se muestra a la derecha Precauci n No introduzca la tarjeta en la ranura por la fuerza no entrar por completo x El indicador de acceso a la tarjeta de memoria parpadea y luego FA permanece encendido Ahora puede ver sus fotos en la pantalla lt gt LCD e imprimirlas consulte la p gina 7 Indicador de acceso a la tarjeta de memoria C mo retirar la tarjeta Despu s de que termine de imprimir sus fotos siga estos pasos para retirar la tarjeta 1 Compruebe que el indicador de acceso a la tarjeta de memoria no est parpadeando Precauci n No extraiga la tarjeta o apague su producto mientras est parpadeando el indicador de acceso a la tarjeta de memoria ya que podr a perder los datos de la tarjeta 2 Si el producto est
12. pulse ff si es necesario y seleccione I Config Seleccione Mantenimnto luego seleccione Cambio cartucho tinta y pulse OK 3 Levante la unidad del esc ner C mo reemplazar los cartuchos de tinta 17 4 Apriete la lengiieta del cartucho y lev ntelo para extraerlo Des chelo con cuidado No desmonte o intente rellenar el cartucho usado Advertencia Si se mancha la piel con tinta lavesela bien con agua y jab n Si le entra tinta en los ojos enju gueselos inmediatamente con agua Si le entra tinta en la boca esc pala y acuda a un m dico de inmediato 5 Antes de abrir el envoltorio del cartucho nuevo ag telo con cuidado cuatro o cinco veces Despu s saque el cartucho del envoltorio Precauci n No toque el chip verde o la ventana peque a del lateral del cartucho Podr a estropear el cartucho de tinta 6 Retire la cinta adhesiva amarilla del lateral del cartucho Precauci n No retire ninguna otra etiqueta o se podr a derramar la tinta 7 Coloque el cartucho nuevo en el soporte de los cartuchos y presi nelo hacia abajo hasta que quede trabado en su sitio 8 Baje la unidad del esc ner 18 C mo reemplazar los cartuchos de tinta Pulse lt gt para iniciar la carga de la tinta Cuando vea un mensaje de finalizaci n en la pantalla LCD la carga de la tinta ha terminado Precauci n Nunca apague la impresora Epson mientras la tinta se est cargando o gastar tinta Si aparece un mensaj
13. the product 3 8 When the external plastic case has been scratched or abused 3 9 When damages resulted from inappropriate tests installation maintenance or adjustments The warranty does not extend to accessories lids covers trays or replenishing supplies and consumables ink cartridges toner ink ribbons batteries photosensitive units knobs print heads lamps which due to their nature must be regularly purchased through authorized dealers 4 How to Obtain Warranty Service Please refer to the user documentation to ensure that the product settings have been properly set and to perform the diagnostic tests indicated therein Furthermore in order for the unit to operate optimally always use original Epson supplies and consumables 30 Limited Warranty To obtain warranty service the purchaser may take the product to any Authorized Epson Service Center along with proof of purchase or call any of the Epson Technical Assistance Centers see country list starting on below Upon calling an Authorized Epson Service Center the purchaser will be asked to provide the product model and serial numbers and may be asked to provide information on the location and the date of purchase the warranty is only valid in the country of purchase If there are no Authorized Service Centers in your area call the Technical Assistance Center for service referral 5 Responsibilities of Purchaser The purchaser is responsible for the safe
14. tipo de papel la frecuencia de uso y la temperatura Para mantener la calidad de impresi n una cantidad variable de tinta permanece en el cartucho despu s de que se enciende el indicador de reemplazar cartucho Para obtener los mejores resultados de impresi n termine de utilizar la tinta dentro de seis meses despu s de abrir el envoltorio de los cartuchos y antes de la fecha de vencimiento que figura en la caja de los cartuchos Guarde los cartuchos de tinta en un lugar fresco y oscuro Si los cartuchos estaban almacenados en un sitio fr o espere por lo menos 3 horas para que se ajusten a la temperatura ambiente antes de usarlos C mo reemplazar los cartuchos de tinta Antes de seguir los siguientes pasos aseg rese de disponer de un cartucho de tinta nuevo Debe instalar los cartuchos nuevos inmediatamente despu s de retirar los viejos Precauci n No saque los cartuchos de tinta de sus envoltorios hasta que est listo para instalarlos Los cartuchos est n embalados herm ticamente para garantizar su fiabilidad Nota Deje instalado el cartucho agotado hasta que tenga otro de repuesto De lo contrario la tinta que queda en los inyectores del cabezal de impresi n podr a secarse 1 Encienda la impresora 2 Si un cartucho de tinta est agotado ver un mensaje en la pantalla LCD Anote los cartuchos que necesita reemplazar y pulse OK Si va a reemplazar un cartucho antes de que vea el mensaje en la pantalla LCD
15. whatsoever resulting from the operating failures of the Epson product In any event Epson s maximum liability toward the purchaser will be limited to the purchase price paid to Epson or to the authorized Epson dealer Epson s warranty does not cover any software not manufactured by Epson even when delivered with an Epson P y y y Ep product The software may have a warranty provided by the manufacturer as indicated in the documentation attached thereto 3 Limitations and Exclusions The warranty will be invalid in the following cases 3 1 When the products serial number has been removed or altered 3 2 When the product has been misused has undergone unauthorized modifications has been used or stored in ways that are not in compliance with the environmental specifications of the product 3 3 When the damage resulted from the use of refilled supplies or consumables or when damages are the result of use of media that does not meet the products specifications 3 4 When damages resulted from the inappropriate transport of the equipment packaging installation maintenance transportation 3 5 When damages were caused by natural or intentional disasters fire floods lightning earthquakes etc g y power surges or interaction with other brand products 3 6 When the product has been totally or partially disassembled or has been repaired other than by an Authorized Epson Service Center 3 7 When substances have been spilled on
16. 126 Costa Rica 800 377 6627 Lima 51 1 418 0210 Ecuador 1 800 000 044 Rep blica 1 888 760 0068 El Salvador 800 6570 Dominicana Guatemala 1 800 835 0358 Uruguay 00040 5210067 Honduras 800 0122 Venezuela 58 212 240 1111 C digo NIP 8320 Para llamar desde tel fonos m viles a estos n meros gratuitos p ngase en contacto con su operador telef nico local Marque los primeros 7 d gitos espere el mensaje de respuesta y luego ingrese el c digo NIP Si el pa s no se encuentra en la lista anterior por favor comun quese con la empresa que le vendi el producto A trav s de Internet usted puede obtener informaci n y ayuda en l nea para todos los productos Epson Registre su equipo Epson en nuestra p gina de Internet en global latin epson com Soporte luego seleccione Registre su producto Garant a limitada Soporte y servicio de garantia extendida En algunos pa ses Epson le ofrece la posibilidad de ampliar la cobertura de la garant a original de sus productos Puede obtener detalles a trav s de los Centros de asistencia t cnica Lista de subsidiarias y oficinas Epson en Latinoam rica Epson Argentina S A Epson Costa Rica S A Epson Venezuela S A Avenida Belgrano 964 970 102 Avenida Escaz Calle 4 con Calle 11 1 1092 Buenos Aires Argentina Torre 1 Piso 4 Suite 401 402 La Urbina Sur Tel 54 11 5167 0300 Escaz San Jos Costa Rica Caracas Venezuela Fax 54 11 5167 0333 Tel 50
17. 37766 Code 8320 Bolivia 800 100 116 Mexico 01 800 087 1080 Chile 56 2 2484 3400 Mexico City 52 55 1323 2052 Colombia 018000 915235 Nicaragua 00 1 800 226 0368 Bogota OAN aaa Panama 00 800 052 1376 Costa Rica 800 377 6627 Paraguay 009 800 521 0019 Dominican Republic 1 888 760 0068 Peru 0800 10 126 Ecuador 1 800 000 044 Lima hele 0210 El Salvador 800 6570 Uruguay 00040 5210067 Guatemala 1 800 835 0358 Venezuela 58 212 240 1111 Contact your local phone company to call this toll free number from a mobile phone Dial first 7 digits wait for a message then enter code If your country does not appear on the preceding list please contact the dealer where you purchased the product You may receive help or consult information online for all Epson products Register your Epson equipment on our website at global latin Epson com Soporte website only available in Spanish Limited Warranty 31 Extended Warranty Support and Service In some countries Epson offers warranty extension services You may purchase this service by calling the Technical Service Center Epson Subsidiaries and Offices in Latin America Epson Argentina S A Avenida Belgrano 964 970 1092 Buenos Aires Argentina Tel 54 11 5167 0300 Fax 54 11 5167 0333 Epson Chile S A La Concepci n 322 Providencia Santiago Chile Tel 56 2 2484 3400 Fax 56 2 2484 3413 Epson Colombia Ltda Calle 100 No 21 64 piso 7 Bogot
18. 6 2588 7855 Tel 58 212 240 1111 Fax 506 2588 7888 Fax 58 212 240 1128 Epson Chile S A Epson M xico S A de C V La Concepci n 322 Blvd Manuel Avila Camacho 389 Providencia Santiago Edificio 1 Conjunto Legaria Tel 56 2 2484 3400 Col Irrigaci n C P 11500 Fax 56 2 2484 3413 M xico D F Tel 52 55 1323 2000 Fax 52 55 1323 2183 Epson Colombia Ltda Epson Per S A Calle 100 No 21 64 piso 7 Av Canaval y Moreyra 590 Bogot Colombia San Isidro Lima 27 Per Tel 57 1 523 5000 Tel 51 1 418 0210 Fax 57 1 523 4180 Fax 51 1 418 0220 Declaration of Conformity According to 47CER Part 2 and 15 for Class B Personal Computers and Peripherals and or CPU Boards and Power Supplies used with Class B Personal Computers We Epson America Inc Located at MS 3 13 3840 Kilroy Airport Way Long Beach CA 90806 Telephone 562 290 5254 Declare under sole responsibility that the product identified herein complies with 47CER Part 2 and 15 of the ECC rules as a Class B digital device Each product marketed is identical to the representative unit tested and found to be compliant with the standards Records maintained continue to reflect the equipment being produced can be expected to be within the variation accepted due to quantity production and testing on a statistical basis as required by 47CFR 82 909 Operation is subject to the following two conditions 1 this device may not cause harmful inte
19. Scan diferente 5 Si desea restaurar una foto descolorida o hacer otras correcciones haga clic en Personalizar 6 Haga clic en el bot n Escanear La imagen se escanea y ver el icono correspondiente en el Explorador de Windows o en el Finder de OS X 14 C mo escanear con el software Epson Scan Mantenimiento Siga las instrucciones en este cap tulo para revisar y limpiar los inyectores del cabezal de impresi n y reemplazar los cartuchos de tinta Para alinear el cabezal de impresi n si es necesario consulte el Manual del usuario en formato electr nico Precauci n Para mantener como nuevo el aspecto de su impresora no coloque ning n objeto encima de la tapa y no utilice la tapa como una superficie para escribir Si necesita limpiar la tapa s lo utilice un pa o suave no abrasivo de microfibra C mo revisar y limpiar los inyectores del cabezal de impresi n Si las impresiones son tenues o presentan espacios es posible que algunos de los inyectores del cabezal de impresi n est n obstruidos o bien el nivel de tinta se est agotando en un cartucho Siga estos pasos para revisar los inyectores del cabezal de impresi n 1 Cargue papel de tama o Carta o A4 en el alimentador de hojas 2 Pulse ff si es necesario y seleccione I Config en el panel de control de la impresora 3 Utilice los botones de flecha para seleccionar Mantenimnto y pulse OK luego seleccione Prueba inyect y pulse OK 4 Pulse lt
20. XP 411 Guia de referencia rapida SUTIMpPresOra KPA wos sere ge teen ce EDAS A ae A RA a 3 COMO COPIA Inst riot aut BAO chet Pulte oh oth eh oe tet oh Am eb 5 C mo usar tarjetas de memoria 2 eee 6 COME TODI ta bee te aly dob esa oe aia ke le eet es 8 COMOZCSCANC a A aes uae oe o ge E he Oe 13 Mantenimiento sick och sect tia Shed ye otk SE hed Sete ws 15 Soluci n de problemas yenet pa a Aa hk ee A eee 20 VIS OS ate a e WE enc A A Mo aod iat Sosa a ere ie ete hoses 26 Garantia limitada tuto ret Tete ates yt eet ws ey tae id e a dae 26 Linnited Warranty sese 2 sa apa eet eee ee ee andy Gd Sood ae AS 30 Aviso de derechos reservados Quedan reservados todos los derechos Ninguna parte de esta publicaci n podr ser reproducida almacenada en un sistema de recuperaci n ni transmitida en forma alguna ni por ning n medio electr nico mec nico de fotocopiado de grabaci n o cualquier otro sin el previo consentimiento por escrito de Seiko Epson Corporation Este manual contiene informaci n espec fica para este producto Epson Epson no se hace responsable si se utiliza esta informaci n para el uso de otros equipos Ni Seiko Epson Corporation ni sus filiales asumir n responsabilidad ante el comprador de este producto o ante terceros por da os p rdidas costos o gastos en que incurrieren los usuarios como consecuencia de accidentes uso inadecuado o abuso de este producto o modificaciones reparaciones o alteraciones no
21. a 16 E Si observa bandas claras u oscuras en las impresiones o si stas son demasiado tenues es posible que necesite limpiar el cabezal de impresi n consulte la p gina 15 Esta operaci n desbloquear los inyectores para que puedan suministrar la tinta correctamente Para comprobar si es necesario limpiar el cabezal de impresi n ejecute una prueba de inyectores tal como se describe en la p gina 15 Problemas y soluciones 23 mM Limpie el cabezal de impresi n tal como se describe en la p gina 15 E Si observa l neas verticales irregulares es posible que necesite alinear el cabezal de impresi n Consulte el Manual del usuario en formato electr nico para obtener instrucciones E Fs posible que los cartuchos tengan un nivel de tinta bajo Revise el estado de los cartuchos consulte la p gina 16 y reemplace los cartuchos si es necesario consulte la p gina 17 mM Si aparece una l nea punteada en la imagen limpie el cristal del esc ner con un pa o suave seco y que no suelte pelusa no use toallas de papel ya que pueden rayar la superficie de forma permanente o utilice un pa o suave humedecido con un poco de l quido limpiacristales si es necesario No roc e el limpiacristales directamente sobre el cristal D nde obtener ayuda Soporte por Internet Visite la p gina de soporte t cnico de Epson en global latin epson com Soporte y seleccione su producto para obtener soluciones a problemas comunes Puede descargar
22. as en EE UU y en otros pa ses Aviso general El resto de los productos que se mencionan en esta publicaci n aparecen nicamente con fines de identificaci n y pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios Epson renuncia a cualquier derecho sobre dichas marcas La informaci n contenida en la presente est sujeta a cambios sin previo aviso 2013 Epson America Inc 11 13 2 Aviso de derechos reservados Su impresora XP 411 Despu s de instalar la impresora XP 411 consulte la Gu a de instalaci n consulte esta Gu a de referencia r pida y el Manual del usuario en formato electr nico para obtener instrucciones sobre c mo usar el producto Funciones D nde encontrar la informaci n Imprima f cilmente desde Pads iPhones Visite la p gina latin epson com connect tabletas y tel fonos inteligentes con Epson Connect Comparta una impresora con la tecnolog a Consulte las instrucciones en el Manual inal mbrica incorporada y con Wi Fi Direct del usuario en formato electr nico Imprima papel rayado y calendarios sin una Consulte las instrucciones en el Manual computadora del usuario en formato electr nico Imprima fotos personalizadas sin una Consulte las instrucciones en la p gina 6 computadora con el lector de tarjetas de memoria integrado C mo usar el panel de control Puede ajustar el ngulo del panel de control Apriete la barra de liberaci n que se encuentra po
23. del producto Mensajes de error Soluciones Sin papel No hay papel Cargue papel en el producto Atasco de papel El papel est obstruido en el producto Retire el papel obstruido luego pulse el bot n lt de iniciar para eliminar el error La combinaci n de Direcc IP Existe un problema con la conexi n de red a su producto y la m scara de subred es inv lida Una almohadilla de tinta de La almohadilla de tinta ha alcanzando el final de su vida til a impresora alcanz el final Apague el producto y p ngase en contacto con Epson para de su vida til obtener asistencia Una almohadilla de tinta de La almohadilla de tinta est a punto de alcanzar el final de su vida a impresora est llegando al til P ngase en contacto con Epson para obtener asistencia final de su vida til Para seguir imprimiendo pulse el bot n lt gt de iniciar Error de comunicaci n Compruebe que la computadora est conectada al producto y que el software est instalado correctamente Operaci n cancelada No se Compruebe que la tarjeta de memoria est insertada reconoci ninguna tarjeta de correctamente y que cumpla las especificaciones para su memoria producto 20 Soluci n de problemas Mensajes de error Soluciones Recovery mode Se ha producido un error durante la actualizaci n del firmware Conecte el producto con un cable USB e intente actualizar el firmware otra v
24. e de reemplazo de cartuchos de tinta en la pantalla LCD pulse OK y presione todos los cartuchos hacia abajo firmemente Luego pulse OK otra vez Nota Si reemplaz un cartucho de tinta mientras estaba haciendo una copia de un documento o una foto cancele la impresi n y aseg rese de que el original todav a est colocado correctamente en el cristal del esc ner Luego puede copiar el original otra vez Si retira un cartucho que est agotado o con un nivel de tinta bajo no podr instalarlo y utilizarlo nuevamente C mo reemplazar los cartuchos de tinta 19 Solucion de problemas Si experimenta un problema con su producto revise los mensajes en el panel de control para diagnosticar la causa Consulte tambi n las sugerencias para solucionar problemas en la secci n Problemas y soluciones o consulte el Manual del usuario en formato electr nico para obtener m s ayuda Nota Si el producto sufre una aver a o necesita mandarlo a reparar podr a perder los datos y ajustes de red Epson no se hace responsable de hacer una copia de seguridad o de recuperar los datos o ajustes durante o despu s del periodo de garant a Se recomienda crear su propia copia de seguridad o imprimir sus datos o ajustes de red Problemas y soluciones Si tiene problemas al utilizar el producto Epson consulte las siguientes soluciones Nota Si la pantalla LCD est oscura pulse cualquier bot n para activar la impresora Mensajes de estado
25. ez Si a n recibe este mensaje de error p ngase en contacto con Epson para obtener asistencia Error de la impresora Se ha producido un error en la impresora Apague el producto y luego vuelva a encenderlo Si el error persiste revise se hay una obstrucci n de papel Si no hay una obstrucci n de papel p ngase en contacto con Epson para obtener asistencia Problemas de red Intente conectarse al router o punto de acceso a trav s de su computadora u otro dispositivo para confirmar que est funcionando correctamente Reinicie el router ap guelo y vuelva a encenderlo luego intente conectarse otra vez Imprima una hoja de estado de la red consulte la p gina 22 Verifique que los ajustes de red est n configurados correctamente y revise la potencia de la se al Si tiene una se al d bil acerque el producto a su router o punto de acceso No lo coloque cerca de hornos de microondas tel fonos inal mbricos de 2 4 GHz u objetos grandes de metal como un archivador Si el router inal mbrico no transmite su nombre de red SSID consulte el Manual del usuario en formato electr nico para obtener instrucciones sobre c mo ingresar el nombre de su red inal mbrica manualmente Si el router inal mbrico tiene habilitado una utilidad de seguridad aseg rese de ingresar la clave WEP o la contrase a WPA correctamente Cuando utilice TCP IP compruebe que la opci n DHCP de la red est activada el fabricante de su
26. im genes Selece fotos i en miniatura en la pantalla LCD a Opciones de visualizaci n o Configuraci n de impresi n E Configuraci n de impresi n para cambiar el o Recortar zoom tama o de papel el tipo de papel y los m rgenes o para corregir el efecto de ojos rojos OK Contin E Recortar zoom para ampliar la foto y recortar la imagen que va a imprimir Para obtener m s informaci n sobre estas funciones consulte el Manual del usuario en formato electr nico 8 Cuando est listo para imprimir pulse lt Para cancelar la impresi n pulse O C mo imprimir fotos desde la pantalla LCD 7 Como imprimir En esta secci n se describen los pasos b sicos para imprimir desde una computadora Windows o Mac Para obtener instrucciones detalladas sobre c mo imprimir consulte el Manual del usuario en formato electr nico C mo imprimir en Windows l Seleccione el comando para imprimir en su aplicaci n Ver una ventana como sta li Imprimir EN General Seleccionar impresora E Fax Microsoft XPS Document Writer ERE A 4 Seleccione su producto Epson Estado Listo Imprimir a un archivo Preferencias 2 Haga clic aqu para Ubicaci n Comentario Buscar impresora acceder al software del producto Intervalo de p ginas N mero de copias 1 P gina actual O P ginas 1 65535 Intercalar Escriba un solo n mero o intervalo de 12 212 3 3 paginas P
27. imero Seleccione la orientaci n del documento Mostrar ajustes Cancelar Ayuda Nota Para acceder r pidamente a los ajustes m s comunes haga clic en la ficha Acceso directo y seleccione uno de los ajustes predefinidos Puede crear sus propios ajustes predefinidos haciendo clic en el bot n Guardar ajustes en la ficha Si desea reducir o aumentar el tama o de su archivo impreso o imprimir en ambos lados de la hoja haga clic en la ficha Composici n de p gina y seleccione los ajustes Nota Para obtener m s informaci n sobre los ajustes de impresi n haga clic en Avanzado 4 seg n sea necesario 5 Para obtener m s opciones de impresi n haga clic en la ficha Avanzado Ayuda o consulte el Manual del usuario en formato electr nico 6 Haga clic en Aceptar para guardar los ajustes 7 muestra el progreso del trabajo de impresi n Haga clic en Aceptar o en Imprimir para iniciar la impresi n Aparece una ventana y C mo imprimir en Windows 9 Como imprimir con una Mac Siga los pasos a continuaci n para imprimir con OS X 10 5 8 a 10 9 x 1 Abra el men Archivo y seleccione Imprimir 2 Seleccione su producto Epson como el ajuste Impresora Seleccione su producto Epson Impresora EPSON XP 410 Series sal Preajustes Ajustes por omisi n j Copias 1 8 3 Haga clic en la flecha hacia abajo o en el bot n Mostrar detalles para ampliar la ventana Impri
28. l Como copiar Siga las instrucciones en esta secci n para colocar los originales correctamente en el cristal del esc ner y para hacer copias en color o en blanco y negro Tambi n puede restaurar los colores en fotos antiguas mientras las copia consulte el Manual del usuario en formato electr nico para obtener m s informaci n 1 Compruebe que el papel est cargado en la impresora 2 Levante la tapa del esc ner y coloque el original boca abajo en el cristal del esc ner con la parte superior en la esquina delantera derecha ZA 3 Cierre la tapa con cuidado para no mover el original 4 Pulse Ah si es necesario luego utilice las flechas para seleccionar amp Copiar y pulse OK Nota Si desea restaurar los colores en una foto antigua seleccione M s funciones y luego seleccione Copiar restaurar fotos Luego siga las instrucciones en la pantalla LCD 5 Para imprimir m s de 1 copia pulse o para seleccionar el n mero de copias que desea hasta 99 6 Pulse d o para seleccionar copias en Color o en Negro 7 Para configurar cualquier otro ajuste pulse Y luego pulse OK para seleccionar Configuraci n de impresi n Configuraci n 1 Copias e Densidad CCOO DA 8 Pulse A o Y para seleccionar diferentes ajustes y luego o A pulse d o gt para realizar los ajustes o Reducir Aumentar r Tama o real 9 Pulse lt gt para empezar a hacer fotocopias Copiar Para cancelar el fotocopiado
29. l Explorador de Windows o en el Finder de OS X o en su aplicaci n de correo electr nico seg n la opci n seleccionada C mo escanear con el software Epson Scan Puede escanear documentos y fotos originales y guardarlos como archivos en su computadora utilizando el software Epson Scan Tambi n puede iniciar el programa Epson Scan desde cualquier aplicaci n compatible con TWAIN Nota Si est utilizando OS X 10 6 o posterior puede utilizar Captura de Imagen para escanear archivos y guardarlos en su computadora Consulte el Manual del usuario en formato electr nico para obtener m s informaci n 1 Levante la tapa del esc ner y coloque el original boca abajo en el cristal en la esquina delantera derecha tal como se muestra en la p gina 5 2 Cierre la tapa con cuidado para no mover el original 3 Para iniciar el programa Epson Scan realice una de las siguientes acciones E Windows Haga doble clic en el icono EPSON Scan que se encuentra en el escritorio de su computadora E OSX Haga doble clic en EPSON Scan en la carpeta Aplicaciones gt Epson Software mM Si va a escanear desde una aplicaci n inicie la aplicaci n Despu s abra el men Archivo elija Importar u Obtener y seleccione su producto Epson Ver la ventana Epson Scan i EPSON Scan EN 4 Seleccione Modo Autom tico como el ajuste Modo en la esquina superior derecha Si est usando los modos F cil Oficina o Profesional ver una ventana de Epson
30. mir si es necesario 4 Seleccione los ajustes b sicos de n mero de copias y configuraci n de papel Si va a imprimir una fotos sin m rgenes seleccione un tama o de papel con la opci n Alimentador de hojas Sin m rgenes Tambi n puede seleccionar un ajuste personalizado para crear un tama o de papel personalizado Nota Si no aparece el ajuste que desea por ejemplo Escala b squelo en su aplicaci n antes de imprimir Tambi n puede buscarlo en los ajustes de su aplicaci n en la parte inferior de esta ventana Impresora EPSON XP 410 Series Preajustes Ajustes por omisi n Copias 1 _ P ginas Todas Desde 1 Tama o del papel A4 8 27 x 11 69 pulgadas Orientaci n LE la Ajustes de n mero de 1 IL copias y configuraci n de p gina Vista Previa Lar M Rotaci n autom tica Ajustar escala 100 Ajustar dimensiones Imprimir toda la imagen Llenar todo el papel Copias por p gina sa SS LY Ajustes de la aplicaci n 10 C mo imprimir con una Mac 5 Elija Ajustes de impresi n en el men desplegable y seleccione los siguientes ajustes de impresi n Elija Ajustes de impresi n Ajustes de impresi n a Calidad Normal Tipo de papel Papel normal Bright White Paper Seleccione el ajuste Tipo de papel consulte la siguiente secci n rn 7 Selecci
31. nico para obtener m s informaci n 22 Problemas y soluciones M Si el papel se obstruye siga estos pasos 1 Retire el papel obstruido con cuidado de la bandeja de salida del papel o del alimentador de hojas 2 Siel papel se obstruye en el interior levante la unidad del esc ner retire el papel obstruido y los trozos da ados luego baje la unidad del esc ner 3 Pulse lt gt para reanudar la impresi n Si el mensaje de error no se elimina apague la impresora y luego vuelva a encenderla Problemas con la calidad de impresi n Si tiene problemas con la calidad de impresi n o con la calidad de la fotocopia pruebe estas soluciones E Asegure que el documento quede plano en el cristal del esc ner y que la impresora no est inclinada o colocada sobre una superficie irregular M Cargue el papel con la cara imprimible hacia arriba suele ser el lado m s blanco brillante o satinado E Compruebe que el papel no est enrollado o h medo M Utilice una hoja de soporte con papel especial o cargue el papel una hoja a la vez Retire las hojas de la bandeja de salida del papel para que no se acumulen Mm Asegure que el tipo de papel cargado coincida con los ajustes de tama o y tipo de papel seleccionados en el panel de control o en el software de la impresora consulte la p gina 11 mM Para obtener la mejor calidad de impresi n utilice papel especial Epson y cartuchos de tinta Epson originales consulte la p gin
32. ocal para investigar la posibilidad de reciclar su producto Aviso para M xico La operaci n de este equipo est sujeta a las siguientes dos condiciones 1 es posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y 2 este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia incluyendo la que pueda causar su operaci n no deseada Modelo C462K XP 411 Marca Epson No Homologaci n RCPEPC413 0573 A8 Garant a limitada 1 Garant a limitada de productos Epson Los productos Epson tienen garant a contra defectos de fabricaci n y el malfuncionamiento de los materiales utilizados para la fabricaci n de los mismos siempre y cuando las fallas ocurran bajo las condiciones de uso y manejo detalladas en la documentaci n del producto Asimismo la garant a cubrir nicamente el periodo especificado en la secci n Cobertura de garant a limitada la cual toma efecto a partir de la fecha de entrega del producto al comprador por parte de Epson o alg n distribuidor autorizado Epson vea Lista de subsidiarias y oficinas Epson en Latinoam rica en el pa s donde compr el producto Epson Epson tambi n garantiza que los consumibles cartuchos de tinta t ner y bater as incluidos con el producto se comportar n de acuerdo con las especificaciones siempre y cuando se utilicen antes de que expire la garant a de los mismos Avisos 2 Alcance de la garantia Si Epson recibiera aviso de alg n defec
33. one una calidad Sin margenes _ Escala de grises C Espejo Ampliaci n M x superior o una impresi n m s r pida si est disponible Para imprimir sin m rgenes seleccione un ajuste Tipo del papel que no sea Papel normal o Sobre y seleccione Sin m rgenes 6 Seleccione cualquier otra opci n de impresi n que necesite en el men desplegable Consulte el Manual del usuario en formato electr nico para obtener m s informaci n 7 Haga clic en Imprimir Para controlar el progreso del trabajo de impresi n haga clic en el icono 5 de la impresora en el Dock Selecci n del tipo de papel correcto Seleccione el ajuste Papel Windows o Tipo de papel OS X en el software de la impresora Esta opci n le indica a la impresora qu tipo de papel va a utilizar y ajusta la cobertura de tinta a sus necesidades Para este papel Seleccione este ajuste Papel normal Epson Bright White Paper Epson Presentation Paper Matte Epson High Quality Ink Jet Paper Epson Photo Quality Self adhesive Sheets Epson Iron on Cool Peel Transfer Papel normal Bright White Paper Epson Ultra Premium Photo Paper Glossy Ultra Premium Photo Paper Glossy Epson Premium Photo Paper Glossy Premium Photo Paper Glossy Epson Photo Paper Glossy Photo Paper Glossy Epson Premium Photo Paper Semi gloss Premium Photo Paper Semi Gloss Selecci n del tipo de papel correcto 11
34. onfirme la config Wi Fi 3 Pulse luego pulse lt gt otra vez para imprimir una hoja de estado de la red Problemas de impresi n y de copiado E Aseg rese de que el original est colocado en la esquina delantera derecha del cristal del esc ner Si los bordes est n cortados retire el original un poco de las orillas del cristal E Compruebe que haya cargado el papel por el lado corto y que lo haya colocado contra el lado derecho del alimentador de hojas con la gu a lateral situada contra el borde izquierdo del papel No cargue papel por encima del nivel que marca la flecha en la gu a lateral Mm Aseg rese de que los ajustes de tama o de papel sean correctos para el papel que tiene cargado E La impresi n se detiene cuando un cartucho de tinta est agotado Si un cartucho de color est agotado es posible que pueda seguir imprimiendo temporalmente con tinta negra consulte el Manual del usuario en formato electr nico para obtener m s informaci n Si el cartucho negro est agotado debe reemplazarlo para seguir imprimiendo Problemas de alimentaci n de papel M Si el papel no avanza ret relo del alimentador de hojas Airee la pila para separar ligeramente las hojas Despu s vuelva a cargar el papel contra el lado derecho del alimentador de hojas y deslice la gu a lateral contra el papel pero sin ejercer demasiada fuerza M No cargue demasiadas hojas a la vez Consulte el Manual del usuario en formato electr
35. or ejemplo 5 12 Imprimir Cancelar Aplicar 2 Aseg rese de que su producto Epson est seleccionado luego haga clic en el bot n Preferencias o Propiedades Si hay un bot n llamado Configuraci n Impresora u Opciones haga clic en l Despu s haga clic en Preferencias o en Propiedades en la siguiente pantalla 8 C mo imprimir 2 En la ficha Principal seleccione los ajustes b sicos de impresi n Seleccione los ajustes Papel y Tama o correctos para el papel que tiene cargado en la impresora consulte la p gina 11 para obtener m s informaci n Seleccione el tipo de documento que va ai elija Foto o Foto superior para fotos mprimir sici n de p gina A z Preferencias de impresi n 3 Principal Mantenimiento 8 Avanzado Opci n de calidad O Borrador El O Texto exto e im genes a E O Foto O Foto superior Seleccione el tipo de papel Opciones del papel Seleccione Papel Papel normal Bright White P el tama o Tama o A4 210 x 297 mm del papel M rgenes Niveles de tinta Comprar tinta Restaurar ajustes Soporte t cni Sin m rgenes Opciones de impresi n aper Orientaci n Vertical O Horizontal ico Aceptar Corregir foto Corregir ojos rojos Invertir orden Previsualizar Negro Escala de grises Modo silencioso Es Mostrar esta pantalla pr
36. r debajo del panel de control para levantar o bajarlo tal como se muestra a continuaci n Precauci n El panel t ctil responde nicamente al toque directo de los dedos Pulse con cuidado el panel t ctil con la punta del dedo y no utilice objetos como l pices o bol grafos Nota Para apagar el bip que se escucha cuando pulsa un bot n seleccione Y Config gt Config imprsra gt Sonido gt Des Su impresora XP 411 3 El panel de control facilita el uso de todas las funciones del producto Para ahorrar energ a el panel de control se oscurece despu s de varios minutos de inactividad Pulse cualquier bot n para activarlo Pantalla LCD Botones de flecha y bot n OK Bot n de O Bot n de encendido A cancelar ar Bot n de inicio Bot n de volver Bot n de iniciar Aqu se describe c mo funcionan los botones Bot n Descripci n 10 Para encender o apagar el producto th Para volver a la pantalla Inicio Para seleccionar una foto para imprimir o para aumentar el n mero de copias Para reducir el n mero de copias O Para detener la operaci n actual o para restaurar los ajustes lt gt Para acceder a m s opciones o para mostrar m s fotos A Y OK Para confirmar su selecci n gt Para cancelar la operaci n actual o para volver a la pantalla anterior lt gt Para iniciar la impresi n el copiado o el escaneo 4 Como usar el panel de contro
37. rference and 2 this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Trade Name Epson Type of Product Multifunction printer Model C462K Declaration of Conformity 29 Limited Warranty 1 Limited Warranty for Epson Products Epson products are covered by warranty against defects in workmanship and materials when operated under normal use and handling conditions as indicated in the product documentation for the period specified in section Limited Warranty Coverage Coverage begins as of the date of delivery to the purchaser by Epson or by an authorized Epson dealer see Epson Subsidiaries and Offices in Latin America in the country of purchase Epson also guarantees that the consumables ink cartridges toner batteries included with the product will perform according to the usage specifications as long as they are used prior to the expiration of their warranty period 2 Scope of Warranty Should Epson receive notice of a defect during the warranty period it may at its discretion repair or replace the defective product at no cost to the purchaser In the event of a replacement the replaced equipment will become property of Epson The replaced item may be new or previously repaired to the Epson standard of quality and will assume the remaining warranty period of the product that was originally purchased This warranty does not include any compensation or damages
38. router le puede ayudar con este ajuste Retire y vuelva a introducir el CD o descargue el instalador otra vez para reinstalar el software del producto Desactive el firewall temporalmente para ver si eso puede estar causando el problema P ngase en contacto con el fabricante de su firewall para obtener asistencia No puede escanear a trav s de la red Si no puede escanear desde el panel de control del producto aseg rese de haber reiniciado su computadora despu s de instalar el software del producto Compruebe que Epson Event Manager no est bloqueado por su software de seguridad o firewall Pruebe a desactivar el firewall Si va a escanear un documento grande a una alta resoluci n puede ocurrir un error de comunicaci n Si su documento no se termina de escanear reduzca la resoluci n Problemas y soluciones 21 M Sila conexi n de red se interrumpi al iniciar Epson Scan cierre el programa Epson Scan y vuelva a iniciarlo despu s de unos segundos Si no puede reiniciar Epson Scan apague la impresora y vuelva a encenderla luego intente reiniciar Epson Scan Revise el Ajuste de Timeout en la ventana Ajustes Epson Scan Para m s informaci n consulte la utilidad de Ayuda de Epson Scan E Compruebe que Epson Event Manager est configurado para comunicarse con el producto C mo imprimir una hoja de estado de la red 1 Pulse Ah si es necesario y seleccione I Config 2 Seleccione Configuraci n Wi Fi luego seleccione C
39. s no originales rellenados o reentintados as como el uso de tipos de papel inapropiados para las especificaciones del producto 3 4 Cuando el producto sufra da os debido al transporte inadecuado del mismo En caso de que el empaque instalaci n mantenimiento y el desplazamiento del producto sean deficientes o negligentes 3 5 Cuando se produzcan da os al producto causados por desastres naturales o provocados incendios inundaciones tormentas el ctricas terremotos etc fluctuaciones de corriente el ctrica o interacci n del producto Epson con productos de otras marcas y fabricantes 3 6 Cuando se detecte que el producto fue desarmado total o parcialmente o sufri alg n intento de reparaci n fuera de los Centros Autorizados de Servicio Epson 3 7 Cuando se produzcan derrames de sustancias en el producto 3 8 Cuando se descubra que las piezas pl sticas exteriores hayan sido rayadas o maltratadas 3 9 Cuando los da os al producto hayan sido causados por pruebas instalaci n mantenimiento o ajustes inapropiados La garant a no incluye accesorios tapas fundas y bandejas o el reabastecimiento de suministros y consumibles cartuchos de tinta t ner cintas entintadas bater as cilindros fotosensibles perillas cabezales de impresi n y l mparas los cuales por su naturaleza deben ser adquiridos regularmente a trav s de los canales de venta autorizados 4 Obtenci n del servicio de garant a Se recomienda con
40. sultar la documentaci n incluida con el producto para verificar que los ajustes del mismo est n correctamente configurados y ejecutar regularmente las pruebas y diagn sticos indicados As mismo Epson recomienda el uso de suministros accesorios y consumibles originales Epson para garantizar el ptimo funcionamiento del producto Para acceder al servicio de garant a el cliente puede acudir a cualquiera de los Centros Autorizados de Servicio Epson de su pa s con una copia de su factura de compra o llamar a los Centros de Asistencia T cnica Epson vea la lista por pa ses en la p gina 28 En el caso de que el cliente llame deber proporcionar los n meros de modelo y serie del producto adem s de los datos del lugar y la fecha de compra la garant a es nicamente v lida en el pa s de compra Garant a limitada 27 28 En caso de que en su localidad no tenga un Centro Autorizado de Servicio cercano por favor llame al Centro de Asistencia T cnica para que uno de nuestros representantes le indique la forma de obtener servicio 5 Responsabilidades del cliente El cliente es responsable por la seguridad de cualquier informaci n confidencial y de su propiedad as como de mantener copias de todos los archivos para poder restablecerlos en el caso de fallas Cualquier actividad relacionada con la reinstalaci n del software que se entreg originalmente con el producto ser facturada al cliente de acuerdo a las tarifas en vigor del
41. to en el producto durante el periodo de garant a podr a su discreci n reparar o reemplazar el producto defectuoso sin costo para el cliente En el caso de reemplazo el producto sustituido pasar a ser propiedad de Epson El producto que servir de reemplazo podr ser nuevo o previamente reparado de acuerdo con los est ndares de calidad de Epson y gozar del remanente de la garant a del producto original La presente garant a no incluye compensaci n o indemnizaci n alguna causada por las fallas de funcionamiento del producto Epson En cualquier caso la responsabilidad m xima de Epson para con el cliente quedar limitada al precio de compra pagado a Epson o al distribuidor de venta autorizado Epson no proporciona ninguna garant a al software no fabricado por Epson a n cuando el software se entregue con productos Epson El software estar amparado bajo la garant a del fabricante del mismo tal y como lo se ale la documentaci n que el fabricante adjunte 3 Limitaciones y exclusiones La garant a no ser v lida en los siguientes casos 3 1 Cuando los n meros de serie del producto hayan sido alterados o retirados 3 2 Cuando el producto Epson haya sufrido modificaciones no autorizadas se le haya dado un uso incorrecto o si el producto fue utilizado o almacenado sin respetar las especificaciones ambientales del mismo 3 3 Cuando el producto haya sufrido da os directamente relacionados con el uso de accesorios y o consumible
42. ty of all confidential and proprietary information stored on the product as well as for recovery backup files in case of damage Any activity related with the re installation or resetting of the software that was delivered with the equipment will be billed to the purchaser at the rates in effect at the Epson Service Center This also applies if the failure was the result of a defect in the purchaser s proprietary software or of a computer virus In order to obtain on site service the latter will be required to provide access to the product an appropriate working area access to electrical facilities access to the resources that may be necessary for the installation repair or maintenance of the unit a safety environment for Epson staff and their work tools 6 Limited Warranty Coverage Product Model Coverage Conditions Multifunction printer XP 411 One year Service Center Technical Support Service Epson offers technical assistance through electronic and telephone services Before calling Epson refer to the documentation included with your product If you do not find the solution to your problem visit Epson s website at global latin Epson com Soporte website only available in Spanish or call the local Epson office or an authorized Epson dealer Service centers Country Telephone Number Country Telephone Number Argentina 54 11 5167 0300 Honduras 800 0122 0800 288
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