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Manual del usuario del verificador e inspector

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1. Fincas medianas 50 sdministro H Status de En Disputa Fincas de peque os productores Wero Crear Reporte Hara El Cliente Beneficios Organizaciones de apoyo al productor CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 14 de 57 Debe tomar en cuenta que el monitoreo del requisitos para la muestra de re verificaci n est incluido en la p gina Ver requerimientos de Muestra en el SRV Esta secci n calcula que la muestra incluye el 15 de las entidades que fueron incluidas en la muestra de la verificaci n previa as como el seguimiento de re verificaci n de entidades de cero tolerancia Se muestran entidades requeridas de cero tolerancia en el cuadro de Specific Entities Required ver Imagen 15 Imagen 15 Entidades requeridas de cero tolerancia Specitic Entities Required Mombre de la entidad Tipo Acciones Dry Processor SID M1000002 M1000002 Beneficio Modificar la portada PSO SIC P1000003 P1000003 Organizaci n de apoyo al productor Modificar la portada Finca peque a Small Farm SID F1000013 F1000013 Pe eico Modificar la portada e Muestreo del ID anterior 0 0 of 1 Requisitos obligatorios de la aplicaci n anterior O of 1 Para informaci n adicional sobre una entidad espec fica los verificadores tambi n pueden identificar cuales entidades fueron incluidas en verificaciones anteriores al revisar el ID anterior en la p gina de vista general de la aplicaci n ver Imagen 16 Imagen 16 Revisar una apl
2. Show Hide verification deadlines Solicitar Aplicaci n de proveedor a Starbucks e Wer archivo de aplicaciones enviadas a Starbucks solo lectura CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 41 de 57 Los verificadores ser n dirigidos a la pantalla donde se quiere que confirmen el uso de un reporte de beneficio Hacer clic en Ejecutar para confirmar el uso del reporte del beneficio ver Imagen 56 Es muy importante que los verificadores copien el reporte de beneficio original y no hacer copia de una copia Imagen 56 Copiar reporte de beneficio que NO fue escrito por su organizaci n Permisos especiales Copy a Use a copy of sample wet mill M3 from Sample application 41 67895 on Sample app 2 mill 556688 Ejecutar Copr a Use a copy of Unnamed M1065 from Progr s Caf 890 on Sample application 1 mill 67895 Ejecutar Cuadro 21 Incorporar un reporte de beneficio del periodo actual o periodo anterior si tiene validez de varios a os que no fue escrito por su organizaci n verificadora Ver Beneficios con reportes en el SRV que cuentan con validez actual en la pantalla principal Hacer clic en Solicitar permiso a un lado del reporte de beneficio que se necesita Para ver permisos especiales otorgados para copiar el reporte de un beneficio hacer clic en su nombre de usuario La lista de permisos especiales aparecer en la p gina de informaci n de su usuario Hacer clic en Ejecutar a un lado del reporte del ben
3. Imagen 9 Lista de aplicaciones Aplicaciones Personal de la organizaci n Archivos Su cuenta no ene una direcci n electr nica Valida obtenga una haciendo cic en su Rorn bre en la esquina superior derecha Show Hide verification deadlines e Solicitar Aplicaci n de proveedor a Starbucks e Wer archivo de aplicaciones enviadas a Starbucks solo lectura New M mero de identificaci de la cadena Nombre de la cadena Las aplicaciones s lo pueden ser solicitadas del SRV usando el c digo de seguridad proporcionado por el cliente El cliente es la nica persona autorizada para dar los c digos de seguridad a las organizaciones verificadoras SCS tambi n debe ser notificado sobre la verificaci n planificada como lo indica la secci n 6 2 4 del Manual de procedimientos para verificadores e inspectores de C A F E Practices CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 9 de 57 3 2 Para que el c digo de seguridad sea creado el cliente debe notificar a CAFEprac Ostarbucks com que su aplicaci n est lista y es la final no habr m s cambios y que el cliente desea que su aplicaci n est disponible en el SRV para la organizaci n verificadora que contrat Una vez que Starbucks reciba la notificaci n de parte del aplicante ellos crear n el c digo de seguridad para que el cliente se lo entregue al verificador La aplicaci n estar disponible v a el c digo de seguridad en el sistema de reportes el siguiente d a h bil
4. La pr xima vez que el inspector acceda su sistema mientras est conectado al internet ver que su aplicaci n necesita descargar para poder acceder el reporte regresado ver Imagen 51 Una vez que el inspector hace clic en el nombre de la entidad el progreso del reporte dir Verificador se al revisi n inspector en proceso de revisi n Esto le indica el verificador que el inspector ha recibido los comentarios y que est revisando el reporte Imagen 51 Entidad en estatus de revisi n La N mero de aplicaci n 10 67895 Sample application 1 Acciones Progreso Incomplete Porcentaje Completo 0 p Ver progreso del La verificaci n se realiz durante la Reporte poca de cosecha 5i p Editar Portada de Aplicaci n ormes Intorme H Wer entidades Wer Movimientos de Puntuaci n Entidad resultado Progreso Farm E F1234 CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 verificador se al revisi n pero Inspector no ha comunicado que est trabajando cen los cambios Mo se cumplen los requisitos obligatorios Inspector Anderson Andrew Ml Caf fflows Wer requerimientos de M estra H Enviar a Starbucks Wer cadena de s ministro H Status de En Disputa i Wero Crear Reporte p ra El Cliente P gina 38 de 57 4 9 Los inspectores ver n si ellos tienen reportes regresados en su p gina principal ver Imagen 52 Imagen 52 Ver reportes regresados Aplicaciones a las que u
5. de salida Flujos de salida de caf Esta Finca no tiene lt movimientos de caf Esta Finca envia todo su caf 3 Estale Finca divide e su movimiento de caf de salida Caf oro verde lbs a Seleccionar Caf orofverde lbs a Seleccionar O total de movimientos de caf en libras Guardar cambios CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 28 de 57 Procesadores Movimientos para procesadores de caf deben tambi n ser ingresados de la p gina de portada de la entidad ver Imagen 35 Si el procesador es el punto final en la cadena de suministro p ej Beneficio seco El inspector debe seleccionar Este beneficio no tiene movimientos de caf Imagen 35 Beneficio que no tiene movimientos de caf Flujos de salida de caf Esta Beneficio no tiene movimientos de caf Esta Beneficio envia todo su caf a O total de movimientos de caf en libras El procesador manda todo su caf a otro procesador p ej Beneficio h medo El verificador o inspector debe seleccionar Este procesador env a todo su caf El SRV calcular autom ticamente el movimiento de salida del procesador basado en el movimiento de entrada y esta informaci n aparecer en la secci n de Flujos de salida de caf El verificador debe seleccionar el beneficio apropiado del men desplegable El procesador manda su caf a dos procesadores diferentes El usuario debe seleccionar Este beneficio divide su movimient
6. n le osa aut ctona Evidencia del inspector adsf asdf Enviar comentarlo CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 36 de 57 Imagen 48 Comentario colocado E A A ES MA nan 1 15 CG 4R1 14 Al menos el 50 de las zonas de amortiguamiento de las cuencas est n compuestas por vegetaci n le osa aut ctona he Mo cumple cumple p no aplica CG 4R1 15 Todas las zonas de amortiguamiento de las cuencas est n al a cumple compuestas por vegetaci n le osa aut ctona P Mo cumple p no aplicat Evidencia cualitativa Comentarios Revisa su evidencia y explicar mas claro Cuadro 18 Colocar comentarios Hacer clic Enviar comentario a un lado del indicador Escriba el comentario en el espacio y haga clic en Enviar El inspector ver el comentario del verificador en la parte de abajo de la p gina de evaluaci n Devolver un reporte a un inspector para revisi n Una vez todos los comentarios se han hecho el siguiente paso es regresar el reporte al inspector Esta funci n se puede acceder en la vista general de la entidad Solo los inspectores pueden hacer cambios en la evaluaci n y la evidencia Desde la portada de la entidad hacer clic en Devolver informe a inspector ver Imagen 49 El verificador tambi n tiene la opci n de devolver el informe al inspector desde la vista general de la aplicaci n El verificador ver la opci n de aceptar o rechazar el informe debajo de la columna Progreso en la vista
7. n para el nuevo usuario incluyendo nombre correo electr nico e informaci n de contacto Determinar si se le dar acceso de administrador al usuario Cuadro 4 Crear un nuevo usuario de inspector Hacer clic en la pesta a de Personal de la organizaci n en la esquina superior derecha de la pantalla Hacer clic en la pesta a Inspectores Hacer clic en A adir Clave de acceso Inspector Ingresar informaci n para el nuevo usuario incluyendo nombre correo electr nico e informaci n de contacto Antes de Realizar una Verificaci n Solicitar una aplicaci n de Starbucks Antes que los inspectores inicien inspecciones de campo el verificador debe solicitar la nueva aplicaci n en el SRV por lo menos 5 d as antes de iniciar el trabajo de campo como lo dice el Manual de procedimientos del verificadores e inspectores Secci n 6 2 5 El interface de inspector no incluye la opci n de solicitar aplicaciones del SRV Este paso debe ser realizado por el verificador Despu s de ingresar las opciones estar n disponibles para que pueda seleccionar Hacer clic en Solicitar Aplicaci n de proveedor a Starbucks para solicitar la aplicaci n ver Imagen 7 Imagen 7 Solicitar aplicaci n Solicitar Aplicaci n de proveedor a Starbucks e Ver archivo de aplicaciones enviadas a Starbucks solo lectura CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 8 de 57 Ingrese el c digo de seguridad que le ha entregado el cliente y hacer clic en Solicitar v
8. promedio que se paga como promedio en la industria nacional Si a los trabajadores se les paga por producci n el pago satisface los requisitos reci n MWA fno aplica mencionados No cumple SR HP 1 11 Todos los trabajadores a tiempo completo ganan por encima del salario m nimo establecido en el pais o en la regi n En regiones en donde el salario m nimo no est estipulado todos los trabajadores a tiempo completo reciben un pago que supera el promedio de la industria nacional Si a los trabajadores se les paga por producci n el salario satisface los requisitos antes MA fno aplica mencionados Cumple No cumple Evidencia cualitativa Evidencia Por favor no ingrese evidencia individual de pago a trabajadores en el espacio de arriba cuantitativa Utilice el siguiente formato Registro de entrevistas a trabajadores GE Comentarios Enviar comentario 4 4 1 Registro de entrevistas a trabajadores El SRV no permitir a los inspectores guardar su evaluaci n y evidencia para SR HP1 si no se ha llenado el formato de Registro de Entrevistas a trabajadores Los inspectores deben tener registro de entrevistas a trabajadores del 15 de los trabajadores con un m nimo de 3 y un m ximo de 25 como lo indica la Secci n 6 7 2 del Manual de procedimientos para verificadores e inspectores de C A F E Practices En la parte de abajo de la imagen con las casillas a llenar para varios de los indicadores del criterio SR HP1 los inspe
9. s cualquier otro pago en especie recibido por los trabajadores y o el pago adicional de tiempo extra Solo ingresar n meros Ingresar la informaci n necesaria y hacer clic en Save Interview Record Guardar Registro de Entrevista ver Imagen 38 Esta acci n guardar el registro de entrevista y pondr en blanco los campos para que el inspector ingrese el siguiente registro de entrevista Imagen 39 A adir registros de entrevistas a trabajadores Registros de entrevistas a trabajadores O No hubo trabajadores in situ para entrevistar durante la inspecci n Nombre del Tipo de Horas por Per odo de Pago por Horas Pago de horas Pago total por trabajador trabajador d a pago d a extra extra d a Add Interview Record gt CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 32 de 57 Si no hay trabajadores en el sitio al momento de la inspecci n los inspectores pueden marcar la casilla lo que les permite pasar al siguiente indicador sin ingresar entrevistas a trabajadores ver Imagen 40 e Si se marca la casilla por accidente desm rquela para mostrar los campos de nuevo e SCS espera que si la entidad fue verificada en cosecha que los trabajadores estar n presentes para las entrevistas Imagen 40 No hay trabajadores en el sitio al momento de la inspecci n Registros de entrevistas a trabajadores Ol No hubo trabajadores in situ para entrevistar durante la inspecci n Nombre del Tipo de Horas por Per odo de Pago por H
10. 0 0 0 0 Small Farm 0 0 0 0 N Finca F1000004 sID F1000004 0 0 0 0 Peso peque a Small Farm Finca 200 0 F1000007 SID F1000007 0 0 0 peque a Small Farm 200 0 Finca RA F1000013 SID F1000013 0 0 peque a Si SR HP4 4 Regresar gt Discrepancias de la cadena de suministro Si el verificador o inspector descubre una discrepancia entre la aplicaci n proporcionada por su cliente y la realidad en el campo o en la aplicaci n como aparece en el SRV se debe reportar la discrepancia usando el procedimiento establecido en la Secci n 6 4 5 del Manual de procedimientos para verificadores e inspectores de C A F E Practices Para asegurar el procesamiento m s eficiente de las discrepancias de cadena de suministro los verificadores se deben asegurar que han detectado todas las discrepancias antes de seguir el procedimiento antes mencionado En algunos casos despu s de reportar la discrepancia de la cadena de suministro Starbucks necesitar emitir una aplicaci n nueva que incluye la informaci n correcta Sin embargo esto s lo se llevar a cabo como ltima opci n para evitar las incomodidades A n en casos donde un nuevo ID de la aplicaci n tiene que ser asignado el inspector podr continuar realizando reportes en la aplicaci n existente hasta que el nuevo ID de la aplicaci n haya sido solicitado Si la discrepancia de la cadena de suministro s lo resulta en cambios menores al tama o de la finca p ej 8
11. 32 Pantalla de advertencia Si el cambio afecta el tipo de tarjeta de puntuaci n Informaci n espec fica para entidades de este tipo Informaci n sobre finca GAP a la que est afiliada la finca Total de hect reas Hect reas de producci n de caf The page at demo cafepractices info says MEJO reas destinadas para fines de Est seguro que desea cambiar esta finca de un peque o conservaci n y o productor Realizando este cambio puede invalidar la tarjeta de ecol gicos pan Ueki a hectareas y cambiar las opciones para el benefico in situ y apoyo a la organizaci n olumen total de cat cereza cultivado mme anualmente en esta E Cancel finca en libras Cuadro 12 Cambiar el tama o de la finca por el verificador si el tipo de de finca es afectado Notificar al cliente Starbucks y SCS Hacer clic en Ver entidades Editar detalles a un lado de la entidad Editar el tama o en la portada de la entidad Hacer clic en Guardar Hacer clic en Modificar Tarjeta de Puntuaci n para confirmar cambios Una vez la tarjeta de puntuaci n se ha actualizado el inspector puede continuar con la elaboraci n del reporte Starbucks podr enviar alguna instrucci n adicional dependiendo del cambio realizado 4 3 7 Informaci n de OAP Se requiere que los inspectores especifiquen una OAP para cada reporte de finca peque a en una aplicaci n Todas las OAPs ser n alistadas en un men desplegable en la por
12. H Ver Flujos Reportes Ver requisitos de la muestra Search Y Hide Unsampled Small Farms V Ver cadena de suministro 14 total Estatus de la discrepancia Muestreado en la Legacy H Wero crear reportes aplicaci n ZTS del cliente anterior Entidad Puntuaci n Progreso Inspector CTs Enviar a Starbucks SCcs Beneficio Si alg n campo requerido no ha sido completado el sistema le indicar cuales campos todav a est n sin completar para poder enviar la aplicaci n Lea por favor todos los mensajes de error para determinar por qu el informe no puede ser enviar Cuadro 26 Generar la versi n final del reporte de verificaci n Hacer clic en Ver o Crear Reporte para el Cliente en el men de Acciones Hacer clic en Crear nuevo Informe a cliente Seleccionar Todos Marcar el cuadro de Reporte Final Hacer clic en Crear Informe al Cliente Enviar al cliente el hiperv nculo CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 51 de 57 7 0 8 0 8 1 8 2 Reportes Regresados al Verificador Despu s de revisar los reportes enviados en el SRV SCS puede regresar aplicaciones por varias razones Las razones ser n explicadas en el mensaje en la parte de arriba de la aplicaci n cuando se ingresa a ella en el SRV Cuando una aplicaci n es regresada aparecer en la secci n de Regresados por Starbucks SCS en la p gina principal del verificador Los verificadores tambi n recibir n un correo electr nico de
13. Mensaje error Este informe ha sido enviado a los verificadores 4 partir de este momento no se podr n realizar m s modificaciones Cuadro 16 Enviar reporte al verificador Asegurarse que todos los pasos anteriores han sido completados Hacer clic en Enviar informe a verificadores en el men de Acciones Hacer clic en Enviar para confirmar Conectarse al internet y sincronizar todas las aplicaciones Responsabilidades del verificador en reportaje Se requiere que los verificadores hagan una revisi n completa de los reportes enviados por sus inspectores para consistencia y trabajo correcto que aseguren que el reporte de verificaci n incluya las entidades necesarias y cumpla con los requerimientos de muestra son responsables de copiar los beneficios desde otras aplicaciones apropiadamente y son responsables de asegurar que los movimientos de caf sean correctos Los verificadores pueden marcar reportes de entidades para revisi n por parte del inspector si un indicador necesita evidencia adicional o si se tiene una pregunta para el inspector Para revisar un reporte enviado por un inspector en la p gina de inicio haga clic en el n mero de aplicaci n Esto llevar al verificador a la lista de entidades A un lado de cada entidad estar su estatus Los reportes completados por los inspectores aparecer n como Completado y enviado ver Imagen 46 CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 35 de 57 Imagen 46 Estatus del repo
14. Para todos los beneficios La maquinaria despulpadoras lavadoras mec nicas tanques de fermentaci n secadoras mec nicas sistemas de tratamiento de agua se est operando al momento de la verificaci n o se estuvo operando dentro de aproximadamente tres d as antes de la verificaci n y se debe confirmar esto por observaci n y entrevistas 4 3 10 Movimientos de caf Flows Es requerido que los verificadores o inspectores ingresen informaci n sobre los movimientos de caf entre las diferentes entidades solo las entidades con reportes Un movimiento de caf es el monto de caf en libras de caf oro verde que una finca env a a un beneficio o que un beneficio manda a otro beneficio Para fincas el verificador o inspector debe explicar el volumen total de caf producido y mandado a una instalaci n de procesamiento En el caso de los beneficios los movimientos de caf de salida deben reflejar solo los vol menes entrantes de las fincas de la muestra al lugar de proceso que salen de la instalaci n procesadora El SRV ingresar autom ticamente los movimientos de una finca a un beneficio basado en el Volumen Anual Total de caf oro producido por esta finca en libras ingresado en la portada de la entidad El SRV no reconoce n meros decimales en la secci n de movimientos Todos los vol menes se deben ingresar como n meros enteros En las portadas de fincas para el movimiento CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 27 de 57 de
15. Seguir o Guardar y Volver a la Vista General para navegar al siguiente indicador Imagen 42 Vista general R Informe sobre Farm B F1254 vista general Responsabilidad Social Liderazgo ambiental en el cultivo del caf Responsabilidad Econ mica Return to Application 67895 Ac clones H Modificar portada Responsabilidad Liderazgo ambiental Responsabilidad Social en el cultrvo del caf Econ mica SR HP1 1 CG WR1 2 Cumple X Ho cumple Leyenda Ho es pertinente sms JO les Completando y enviando reportes al verificador Una vez que la tarjeta de puntuaci n est completamente llenada y la portada est completa Enviar informe a verificadores aparecer en el men de Acciones ver Imagen 43 Hacer clic en Enviar informe a verificadores Esto cambiar el estatus a Se complet pero no se ha enviado a servidor central El inspector tendr que sincronizar para cargarlo al servidor central as haciendo el reporte disponible al verificador El sistema mostrar cualquier problema con el reporte de la entidad que no permite su env o al sistema por ejemplo campos en la portada que no han sido llenados Si aparece un mensaje de error l alo cuidadosamente y hacer clic en View details if available Ver los detalles si est n disponibles Este mensaje de error debe explicar lo que proh be el env o de la entidad Si el mensaje continua despu s de hacer la correcci n seg n las instrucciones en el mensaje
16. de 57 2 5 2 6 Pantalla principal de verificador Hay 4 pesta as en la pantalla principal ver el cuadro verde en Imagen 5 Aplicaciones lista de aplicaciones que est n en proceso Personal de la Organizaci n administrar verificadores e inspectores Archivos acceso a documentos p blicos disponibles de C A F E Practices Ayuda acceso a manuales del software La pantalla principal tambi n cuenta con las opciones de Solicitar aplicaci n de proveedor a Starbucks ver Secci n 3 1 y Ver archivo de aplicaciones enviadas a Starbucks La secci n de archivos permite acceso solamente para leer los reportes entregados completados por la organizaci n verificadora Para salir del sistema en cualquier momento hacer clic en Cerrar sesi n ver el c rculo rojo en Imagen 5 Haciendo clic en el nombre del usuario ver el c rculo azul en Imagen 5 permite a verificadores e inspectores ver permisos especiales y actualizar la informaci n de su perfil Imagen 5 La pantalla principal e Practices Verifier Reporting System verifiersbux Cerrar sesi n gt A S A AAA E Aa ShowHide verification deadlines e Solicitar Aplicaci n de proveedor a Starbucks e Ver archivo de aplicaciones enviadas a Starbucks solo lectura Crear usuarios A un verificador asignado le otorgar acceso como administrador por SCS El acceso como administrador permite al usuario el crear usuarios y contrase as tanto para verificadore
17. fue escrito por su organizaci n occcccccncco 42 Utilizar reporte de beneficio realizado por su organizaci n verificadora paso 1 43 Utilizar reporte de beneficio realizado por su organizaci n verificadora paso 2 43 Utilizar el reporte de beneficio realizado por su organizaci n verificadora paso 3 43 Utilizar el reporte de beneficio realizado por su organizaci n verificadora paso 4 44 Utilizar el reporte de beneficio realizado por su organizaci n verificadora paso 5 44 Mostrar aplicaciones activas ooccccocncoccncccnnnconconnnononnonnnonncnnnnnnnnnnnonononancnnnnonannnnaninns 45 Copiar reportes a otra aplicaci n ooccccccccncccnnnconcnonononononononannnonnnnnnonnncnonnnononononons 45 Ver cadena de SUMINISTTO ccccoccccocccccncononccnnnonannonanonnnnnonnnonannnnannnnnnnonnnnnnnnenannenans 46 Asignar un reporte a otro INSPectoOT oocccocnccccccccnccncnconcnconnnonnnnnnnnonncnnnnnonnnnnnnnnnnannnnnns 47 Asignar un reporte a otro INSPectoF occcoccccccccccnccncnconcnccnnnnnnnnnnnnonnnonnrnnnnrnnnnnnnnnnnnnnnos 47 Generar reportes para el cliente paso 7 oococoncncccncnccccnnccccnnccnnnnonnnnnnnanncnonnnonannnnnons 48 Generar reportes para el cliente paso Z occcconcccccnnnccccnncoonnnnonnnnonannnnnnnnnnnnnncnnnnnnnons 48 Aceptar reportes de entidades OPCI N l occconcnccccncccccncccncnonononononnncnnnnnnonnnononononannnnns 49 Aceptar reportes de entidades OPCI N
18. inspector Cuadro 10 Iniciar un nuevo reporte 1 Hacer clic en el nombre de la aplicaci n 2 Hacer clic Ver entidades para ver la lista de todas las entidades en la aplicaci n 3 Seleccionar la entidad que le ha sido asignada por parte del verificador 4 Hacer clic en Crear informe Si el inspector solo eligi sincronizar Solo reportes que se asignan a mi para una aplicaci n espec fica entonces haciendo clic en la aplicaci n le llevar al inspector a una lista de solo esos reportes CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 22 de 57 4 3 Editar informaci n de la portada Para cada reporte de cada entidad se requiere que los inspectores completen la informaci n de la portada Muchos campos en la portada pueden ser llenados nicamente despu s de haber recopilado la informaci n en el campo ver Imagen 28 Los inspectores tambi n deben de verificar informaci n que ya ha sido ingresada con anterioridad y hacer cambios de ser necesario Tomen nota que algunos de los campos se llenen autom ticamente durante la transferencia de la aplicaci n del proveedor al SRV Esto es un paso sumamente importante del inspector Para m s informaci n concerniente a la recopilaci n de la informaci n de portada por favor referirse al Manual de procedimientos para verificadores e inspectores de C A F E Practices en la Secci n 6 6 Imagen 28 Editar informaci n en portada Editar Farm B F1234 Aplicaci n Sample application Fl
19. la E cadena de Cat flows suministro a Wer requerimientos de els M estra Fecha en la que se 2008 w PERTE PEL En TUS Enviar a Starbucks planea iniciar la comienza la verificaci n verificaci n 2008 April ka H Status de En Disputa Fecha real en que 2008 April we Mana Reporte termina la verificaci n Wer cadena de s ministro La verificaci n se realiz durante la poca de cosecha Mo 3 4 1 Informaci n de contacto Los verificadores deben completar la portada de aplicaci n con informaci n de contacto del proveedor incluyendo el n mero de tel fono el correo electr nico y o la direcci n Los verificadores deben completar toda la informaci n posible Para a adir informaci n de contacto los verificadores deben desplazarse hacia abajo en la portada de la aplicaci n Hacer clic en Agregar correo electr nico ver el circulo azul en Imagen 13 Agregar tel fono ver el circulo verde en Imagen 13 y o Agregar direcci n ver el c rculo rojo en Imagen 13 para mostrar los campos El sistema no permitir que el reporte sea enviado a Starbucks SCS si los campos para el correo electr nico tel fono y o direcci n han sido mostrados pero est n vac os Si no hay informaci n para a adir en los campos mostrados los verificadores deben hacer clic en Eliminar correo electr nico Eliminar n mero de tel fono Eliminar direcci n ver los c rculos anaranjados en Imagen 13 para permi
20. n New A o N mero de aplicaci n Los verificadores pueden mover reportes completados de la aplicaci n vieja a la nueva Una vez que Starbucks y SCS han sido notificados de la discrepancia de la cadena de suministro y los inspectores han sincronizado sus reportes la aplicaci n se marcar como inactiva y se emitir un nuevo ID de la aplicaci n para el verificador En la aplicaci n inactiva el verificador ver una nueva opci n de Copiar reportes a otra aplicaci n en el men de Acciones ver Imagen 63 Se debe hacer clic en ella para seguir los pasos a mover los reportes en progreso de la aplicaci n inactiva a la aplicaci n nueva Imagen 63 Copiar reportes a otra aplicaci n Vista general de aplicaci n de TEST Guatemala exercise app KP 917492 N mero de aplicaci n ID 917492 TEST Guatemala Acciones exercise app KP aaa reporte Progreso Inactive Porcentaje completado 12 5 Modificar la portada de la aplicaci n ID anterior 917542 Verificado durante cosecha Vacio Hoa anaes Ver Flujos Reportes Wer requisitos de la muestra H Wer cadena de suministro 7 Search Hide Unsampled Small Farms 14 total Estatus de la discrepancia Muestreado ne en la Legacy i Copiar reportes a otra Entidad Puntuaci n Progreso Inspector CTs aplicaci n FTS Acciones anterior Y Ver o crear reportes del cliente Antigua Wet Aceptado Reporte del ID ant Anderson A sedit Deta
21. n de Julie s coffee 589 M mero de aplicaci n 10 589 Julie s coffee a e P Acciones Progreso Incomplete Porcentaje Completo 0 0 gt H Ver progreso del Reporte Legacy ID no legacy ID reference E O mE H Editar Portada de La verificaci n se realiz durante la aplicaci n poca de cosecha Mo H ver entidades Informes Y Ver Movimientos de Caf flows H Yer requerimientos de Mo se cumplen p Muestra Progreso Inspector los requisitos obligatorios i Puntuaci n Entidad resultado H Enviar a Starbucks H Wer cadena de Finca suministro Cerezas Perfectas f copla Incompleto Inspector H Sta Disputa H Wero Crear Reporte para El Cliente Finca Cerezas Esta acci n lo traslada a la imagen de reportes para el cliente ver Imagen 68 Los verificadores despu s hacen clic en Crear un nuevo informe al cliente Imagen 68 Generar reportes para el cliente paso 2 Client reports on Sample application 1 67895 Yolver a Sample application 1 675895 gt Informes disponibles actualmente Enlace Temas incluidos Acciones Creation details Mo har NIRGuUno Fsponi ble Crear un nuevo Informe al cliente gt El siguiente paso es el seleccionar las entidades a incluir en el reporte Los verificadores pueden seleccionar Todas las entidades ver el c rculo rojo en Imagen 71 o un grupo de entidades para crear un reporte con m ltiples reportes de entidades ver el c rculo azul
22. 04 Nuevo 2011 12 01 21 02 16 Exportar reportes Cuadro 28 Exportar archivos al equipo por el SRV Hacer clic en la pesta a de Reportes Hacer clic en Exportar Reportes debajo de la lista de reportes de entidad Cuando se le solicite hacer clic en Guardar para guardar el archivo binario que se crea en el escritorio Visitar la siguiente p gina http secure greenriver org Ingresar la informaci n pedida nombre correo electr nico notas buscar el archivo binario guardado y subir el archivo a la p gina web Hacer clic en Enviar Una vez que los archivos se env an al equipo t cnico los inspectores deben esperar una respuesta de SCS antes de proceder a sincronizar Acciones que requieren asistencia por parte de los administradores del sistema Los verificadores deben contactar a SCS Starbucks para poder realizar ciertas acciones en el SRV La siguiente acci n requiere asistencia de los administradores del sistema e Marcar una aplicaci n como inactiva CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 55 de 57 9 0 ndice de Im genes imagen Pantalla de Dienvenida aii sio 4 Imagen 2 Descargar el programa del inspector SR V ooociccccoccncccnccnnccnncnnconononcononnnnonnnonconarenconanons 5 Imagen 3 PermitikGoogle eso ii cada 6 imagen Cambio de contlaseha oido o di loa 6 imagen S La pantalla PAC il lili T Imagen 6 A adir usuarios verificadoreS raain iaaa a Aa O ATEA 8 imagen 7 Solicitar aplicacion a Ne ANE
23. 1 Existen dos opciones centrales en esta p gina Iniciar sesi n en donde usuarios registrados pueden ingresar en el sistema y Documentos en donde los documentos de C A F E Practices pueden ser encontrados Los documentos tambi n est n disponibles en http www scscertified com retail starbucks documents esp php Imagen 1 Pantalla de bienvenida Bienvenido al Sistema de presentaci n de informes de verificaci n para C A F E Practices Iniciar sesi n Mombre de usuario Contrase a Iniciar sesi n CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 4 de 57 2 2 2 3 Cuadro 1 Ingresando en el SRV 1 Ingresar el Nombre de usuario y Contrase a proporcionado por SCS O por su verificador 2 Hacer clic en Iniciar sesi n Iniciar sesi n Verificador Incluido en la carta de aprobaci n provisional enviada a verificadores se encuentra la informaci n para el acceso en el SRV proporcionado por SCS Por lo general esta informaci n se manda con la carta de aprobaci n provisional El nombre del usuario y la contrase a permitir n que el verificador ingrese al sistema y cree otros usuarios para la organizaci n Estos usuarios los tiene que crear el verificador Contactar a SCS si necesita un nombre de usuario 2 2 1 Contrase a olvidada Si ha olvidado su contrase a ingrese su nombre de usuario y haga clic en Iniciar sesi n La opci n de Se le olvid su contrase a aparecer Esta opci n de ayuda funcionar n
24. 21611 P gina 43 de 57 Imagen 60 Utilizar el reporte de beneficio realizado por su organizaci n verificadora paso 4 N mero de aplicaci n 10 67895 Sample application 1 Acciones Progreso Incomplete Porcentaje Completo 14 0 ver progreso del La verificaci n se realiz durante la Feporte poca de cosecha 5i p Editar Portada de Aplicaci n Sample wet mill M3 H Wer entidades ver Movimientos de dar on ver requerimientos de fret mil M3 de Sample app 2 556688 E Muestra H Enviar a Starbucks Yer cadena de Utilizar Informe gt W saministro H Status de En Disputa Imagen 61 Utilizar el reporte de beneficio realizado por su organizaci n verificadora paso 5 Nombre de la entidad Tipo de entidades Acciones Sampik wet mill M3 copia Beneficio Edit details e Cambios en el reporte pueden hacerse nicamente en la aplicaci n que contiene el reporte original Una vez que la aplicaci n que contiene el reporte original ha sido Enviado a Starbucks no se puede hacer m s cambios Cuadro 22 Incorporando un reporte de beneficios con validez actual escrito por su organizaci n verificadora del a o actual o del a o anterior si el beneficio fue premiado con validez de varios a os Ver Beneficios con reportes en el SRV que tienen validez actual en la pantalla principal Hacer clic en Copiar a un lado del reporte del beneficio que desea copiar Ira la portada del beneficio
25. 67895 Informaci n general c digo de la entidad Mombre de la entidad Mombre del propietario Latitud GFS Longitud GFS Se requiere que los inspectores llenen la siguiente informaci n e Informaci n de contacto D as trabajador N mero de trabajadores por tipo GPS Fecha actual de verificaci n Verificado en cosecha S No Hect reas totales en producci n y en conservaci n Vol menes de producci n maduro o cereza pergamino oro o caf verde N mero de cuerpos de agua e N mero de los hijos de los trabajadores que viven en el sitio que son de edad de asistir a la escuela primaria y secundaria Los verificadores e inspectores deben asegurarse que ingresen informaci n de contacto completa para cada hoja de portada de entidad ver Imagen 29 Para completar la informaci n de contacto los usuarios deben seleccionar Agregar correo electr nico Agregar tel fono o Agregar direcci n para poder enviar el reporte CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 23 de 57 Imagen 29 Informaci n de contacto Informaci n de contacto Primer apellido Hombre Segundo apellido Agregar correo electr nico Agregar tel fono Agregar direcci n Cuando los usuarios hacen clic en Agregar correo electr nico las opciones en la siguiente pantalla aparecer n ver Imagen 30 Opciones similares aparecer n cuando los usuarios seleccionan las opciones de tel fono y direcci n Imagen 30 Correo electr nico Informaci n de c
26. A AA 8 Imagen 8 Ingresar c digo de seguridad oooccccoccncocccccoccnccncnnnnncnnnnncnnnnncnnnnnnnnnnnnnnonrnnnnnrnronnnnnnnanoss 9 imagen listade aplicaciones vana a ia 9 Imagen 10 Imagen 11 Imagen 12 Imagen 13 Imagen 14 Imagen 15 Imagen 16 Imagen 17 Imagen 18 Imagen 19 Imagen 20 Imagen 21 Imagen 22 Imagen 23 Imagen 24 Imagen 25 Imagen 26 Imagen 27 Imagen 28 Imagen 29 Imagen 30 Imagen 31 Imagen 32 Imagen 33 Imagen 34 Imagen 35 Imagen 36 Imagen 37 Imagen 38 Imagen 39 Imagen 40 Imagen 41 Imagen 42 Imagen 43 Imagen 44 Imagen 45 Imagen 46 Imagen 47 Imagen 48 Imagen 49 Imagen 50 Imagen 51 Imagen 52 Imagen 53 Imagen 54 CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 ROVISA IDA ta ci caia 10 FIACAS MUSSUCAdAS nd italia 11 Edici n de la informaci n de la portada ooccccoccncoccnccoccnncocncnononononcnononnnononenonanonos 12 INtormaci n de Cona lO citada ai cion 13 Requisitos de MUEStrA coocccooccccoccoconccconconcnononnnnnnononnonannonannonnnnnnnnnnnnennnenannennncnnaness 14 Entidades requeridas de cero tolerancia oocccocccconnconcncconnnonnonnnnconnnonannnnanonnnnnnnnnos 15 Revisar una A a 15 Navegar entidades A caco 16 e A O ENS 16 Vista de verificador Asignar entidades a los InSpectores cocoonccccoconcncononcnnconanonoos 17 Vista de verificador Asignar entidades a los InSpectores cocoonccccccooccocononcnnconanonoss 17 Vista del inspecto
27. A E 12 3 4 2 Verificado en poca de cosecha SINO cccocccccocccccccncccocnccnncncnononononononannnnos 13 39 Herramienta calculo de Muestra serrr a a E E E E 14 3 6 BUSCA entidades erea a a a ads 16 3 7 Acciones de verificadores para asignar reportes espec ficos a inspectores 16 4 0 Escribir Reportes de Entidades Inspector Programa SRV para Inspectores 18 4 1 Sincronizar las aplicaciones y los reportes oocccococonnccnnccononononoconononononnanonnnnnnnanennnnnnos 18 4 1 1 Estatus de reportes de entidades ccooocccccncconconcncconnnconnonanconanconnnonanonnancnnano 20 4 2 INTCIARdO UN NUEVO TODOS ias 20 4 3 EdITar InTOFMACION de la DORADA aa 23 4 3 1 GPS Sistema de Posicionamiento Global cccoconccnccconcnconoccnnononcnnconanonoos 25 4 3 2 Trabajadores y d as trabajador oooccconnncconccconcnnccnnnnoncnconncnnononnnoncnonnnrncnnnnnnnnannss 25 4 3 3 Fecha de VelniicaciO a ias 25 4 3 4 ntormaci n de COMA io 25 4 3 5 TM de Mc talca 25 4 3 6 Cambios al tama o de la finca hect reas producci n descubierto durante la ME A A A EE A E E 25 4 3 7 INorfmaci n de DAR no A E 26 4 3 8 Producci n volumen de procesamiento occcccoccccoccnccccnnconcnncnacnconnnnnoncnononenonos 27 4 3 9 Inspeccionar durante poca de COSecCHa ooccccccnccccnccccnccocncnonncncnnoncncnnnncnnnnnnanonos 27 4 3 10 Movimientos de caf FlOWS cooooccccococoncoconnncccnnconcnnnnononannnnono
28. Cuadro 5 Obteniendo una aplicaci n en el SRV Ingresar en el SRV cafepractices info Hacer clic en Solicitar Aplicaci n de proveedor de Starbucks Ingrese el c digo de seguridad entregado por su cliente Hacer clic en Solicitar Revisar aplicaci n para consistencia con aplicaci n entregada por cliente Hacer clic en Solicitar nuevamente para colocarla en su lista de aplicaciones Reviso del ID Anterior El ID anterior es el ID de la aplicaci n para la verificaci n anterior de la aplicaci n actual Los verificadores pueden hacer clic en el ID anterior incluido en la secci n de la cabecera de la aplicaci n para ver cuales entidades fueron incluidas en la muestra de la verificaci n previa las coordenadas de GPS de las fincas y cualquier violaci n de cero tolerancia ver Imagen 10 Si ninguna referencia al ID anterior est disponible en el SRV favor de pedir informaci n de la verificaci n anterior de su cliente para determinar la muestra correcta Al solicitar la aplicaci n en el SRV y antes de seleccionar la muestra los verificadores deben revisar el ID anterior para asegurar que el 15 de las fincas muestreadas que se visitaron en la verificaci n anterior sean verificadas como lo indica la Secci n 6 4 3 del Manual de procedimientos para verificadores e inspectores de C A F E Practices as como cualquier entidad que haya tenido violaciones de indicadores de cero tolerancia adem s de los requisitos de la muestra Image
29. Durante las reuniones previas de planificaci n pregunte al cliente si alguno de los beneficios ha sido ya verificado en el periodo actual por otra organizaci n verificadora o tiene una validez actual del periodo anterior por validez de varios a os por lo que no requiere re verificaci n en el periodo actual Si ellos le indican que el beneficio cuenta con validez actual y que no quieren que sea re verificado ver Beneficios con reportes en el SRV que tienen validez en la p gina principal del verificador Hacer clic en Solicitar Permiso que se encuentra a un lado del reporte del beneficio que se necesita para que se le otorgue acceso para copiar el reporte del beneficio Si no ve el beneficio que su cliente indic que debe tener validez actual favor comunicarse con SCS cafepractices scscertified com Para ver los permisos especiales otorgados a un verificador despu s de solicitar permiso hacer clic en el nombre del usuario en la esquina superior derecha ver el c rculo rojo en Imagen 55 Si el permiso no aparece en 48 horas de haber hecho la solicitud comunicarse con SCC a cafepractices oscscertified com Imagen 55 Permisos especiales C A F E Practices Verifier Reporting System verifiersbux P Cerrar sesi n al ALTA q A E ERA PUNO Aplicaciones Personal de la organizaci n Archivos Ayuda su cuente ho Wene una direcci n electr nica Valida obtenga u a haciendo clic en su Rormnbre en la esquina superior derecha
30. Imagen 12 Cuadro 6 Edici n de la informaci n en la portada de la aplicaci n Desde la lista de nuevas aplicaciones hacer clic en el ID de la aplicaci n de la que necesita revisi n Hacer clic en Editar Portada de Aplicaci n en el men de Acciones Completar los cambios necesarios Hacer clic en Guardar 3 5 Herramienta calculo de muestra Para ver los requerimientos de la muestra hacer clic en Ver requerimientos de Muestra en el men de Acciones ver Imagen 14 Esta herramienta provee gu a en los requerimientos de fincas para muestra e indica el progreso en cuanto al requerimiento La columna de Muestra requerida para procesadores no aparecer hasta que los movimientos de caf flows hayan sido ingresados ver Secci n 4 3 10 Mientras se hace la revisi n de la aplicaci n los verificadores deben determinar qu entidades ser n incluidas en la muestra seleccionadas apropiadamente Imagen 14 Requisitos de muestra Requisitos de la muestra N mero de aplicaci n 10 67895 Sample application 1 Acciones Progreso Incomplete Porcentaje Completo 14 p Ver progreso del La verificaci n se realiz durante la Reporte poca de cosecha 5i p Editar Portada de Aplicaci n FProsress H ver entidades wer Movimientos de Informes Muestra Caf flows Tipos de entidad eds era tle Progreso ver requerimientos de M estra H Enviar a Starbucks BA no Fincas grandes 8 no aplica aplica p Yer cadena de
31. Sistema de Reportes del Verificador C A F E Practices Manual del usuario del verificador e inspector Starbucks Coffee Company V1 3 Versi n en espa ol A e e SCIENTIFIC CERTIFICATION SYSTEMS Lista de Contenido 1 0 INTOdUCCION aia 4 1 1 Requerimientos del SISIeMa oooncccccccoonnnonocoonnnnnnononnnnnnnononnnnnnnnnnnnonnnnnannnnnnnnnnnnnnonannnnos 4 1 2 ACCESO SIS OMA ia 4 2 0 INICIO sasia a aE E a E aa S 4 2 1 Pantala0eDienvenida sorene en a a a A 4 2 2 Iniciar sesi n Verilicador aerea a AAA A A AAA 5 2 2 1 Contrase a 0 dad diaria AAA 5 2 3 Iniciar sesi n y descargar el programa del Inspector SPV ooococcococcccccconoccconncconanonnnnnnos 5 2 4 Cambiar contrase a de usuario occccccccconnnoncccconnnononononnnnnnonononnnnnnonnnnnnnnnnannnnnononanonnninnns 6 2 5 Pantalla principal de verificador ooccccccoconccnnocoononnnoononnonnnnnnnononnonnnannnnncnnnannnnnnnanoos 7 2 6 rear USUATOS sorene id AE A A AAA A A A AA 7 3 0 Antes de Realizar una Verificaci n ooooncccconnnancccconccnncccnncnnnnocennnannnncnnnannnnrnnnannnrrrnnananans 8 3 1 Solicitar una aplicaci n de STarbuckKs cmenn aa a T E 8 3 2 RevISO 0del ID ANTE 00d EA E 10 3 3 Discrepancias de la cadena de SUMINISTTO ooooccccccconccccnccononnnonoconanonnonnnanconnnnnnanennnnnnos 11 3 4 Informaci n en la portada de la aplicaci n cccoooconccncocconcnonoconononnnonnnanonnnonnnaronnnnnos 12 3 4 1 informaci n dS COMa Cia
32. Z cccocccccccncccccncconcnononnnononnnnnnnnnnonnnononnnononnnnns 50 Generar reporte al cliente paso 3 oocccconnccccnncoconncoconncononnnnnnnnonannnonannnnnnnnoconenonanos 51 Enviar reporte a StarbuUCKS iii id 51 Orde ar Ena a oi 53 B squeda por Desi ao 53 Exportar RIE dd 55 P gina 57 de 57
33. a aplicaci n El verificador ver la opci n de aceptar o rechazar el informe debajo de la columna Progreso en la vista general de la aplicaci n Hacer clic en Aceptar y hacer clic en OK para aprobar el informe ver Imagen 70 Esta herramienta ayuda a monitorear qu reportes han recibido la aprobaci n del cliente Una vez que el cliente ha aprobado cada reporte no m s disputas o apelaciones pueden hacerse excepto en casos donde errores serios en el reporte no fueron detectados durante la revisi n Marcar el reporte como aprobado por el verificador bloquear el reporte previniendo el poder hacer alg n cambio a las evaluaciones o corregir la p gina de la portada Imagen 69 Aceptar reportes de entidades Opci n 1 Acciones e Edit Entity Coversheet e er historial del informe e Asignar el informe a otro inspector Devolver informe a inspector Aceptar informe Generate client report gt Generar informe al cliente en PDF gt CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 49 de 57 6 3 Imagen 70 Aceptar reportes de entidades Opci n 2 Vista general de aplicaci n de Application SID 915674TEST 6 915674 N mero de aplicaci n ID 915674 Application Acciones SID 915674TEST 6 H Ver progreso del reporte Progreso Incomplete Porcentaje completado 75 Modificar la portada de The page at http demo cafepractices info la aplicaci n Yer entidades ID anterior 915673 u Are you sure you want to accept
34. a Movimientos de caf a eea Yer Movimientos de Hacer clic en Edit Details Editar detalles en la entidad que desea hacer una copia ver Imagen 58 Imagen 58 Utilizar reporte de beneficio realizado por su organizaci n verificadora paso 2 sample wet mill 113 Beneficio F Edit details Los usuarios ser n llevados a otra pantalla donde pueden editar detalles ver Imagen 59 Para copiar un reporte de otra aplicaci n hacer clic en Utilizar informe procedente de otra aplicaci n Para que esta opci n aparezca e La entidad DEBE SER un beneficio e La entidad debe contar con un reporte del periodo actual de verificaci n o tener una validez actual de periodos previos de verificaci n Imagen 59 Utilizar el reporte de beneficio realizado por su organizaci n verificadora paso 3 Informaci n general C digo de la M3 entidad Nombre de la Sample wet mill Utilizar informe procedente de otra aplicaci n entidad La pantalla que sigue ver Imagen 60 mostrar al verificador las aplicaciones que cuentan con un reporte v lido para la entidad Cuando se realiza una copia de reportes en varias aplicaciones los verificadores siempre deben seleccionar el reporte de la aplicaci n que tiene el reporte de beneficio original El nombre de la entidad ahora aparecer seguido con la palabra copia indicando que el proceso de copiar se realiz con xito a esta aplicaci n de otra ver Imagen 61 CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_1
35. a fecha que SCS lo ha regresado Por favor recuerde que el cliente siempre debe ser siempre notificado si alg n cambio se realiza a la versi n final de reporte de verificaci n como resultado de un RTV regresado al verificador y se le debe enviar una versi n actualizada del reporte Consejos y Trucos A continuaci n una lista de atajos y trucos que mejorar n la utilidad del SRV Navegar los campos de la hoja de portada Uso de la tecla Tab del teclado es la manera m s r pida de avanzar al pr ximo campo en vez de usar el mouse y hacer clic Ordenar entidades Los verificadores f cilmente pueden ordenar las entidades por nombre puntuaci n progreso inspector y requisito obligatorio haciendo clic en la columna del t tulo en azul ver Imagen 73 CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 52 de 57 8 3 8 4 Imagen 73 Ordenar Entidades Informes Puntuaci n Entidad resultado Revisar entidades m ltiples verificadores Mo se cumplen Progreso Inspector los requisitos a obligatorios Los verificadores pueden seleccionar el abrir varias entidades al mismo tiempo haciendo clic derecho en el nombre de la entidad a revisar y seleccionando abrir el v nculo en una nueva pesta a o ventana Esto permite a los usuarios el abrir varios reportes al mismo tiempo y hacer revisi n cruzada de la informaci n ingresar evaluaciones y completar reportes ver Imagen 74 Los usuarios han encontrado que la velocid
36. ad del sistema aumenta cuando se usan las pesta as y tambi n puede aumentar la velocidad de hacer los reportes v pz a ds w Open Link in New Window ba Open Link in New Tab Bookmark This Link A F F Practice Verifier 7 eporting stem C Julia Logout Save Link s BUA Send Link UE Copy Link Location Properties Overview of Progres Caf 179 Application Pl gt 1 Page 0 Tools Los verificadores que tambi n act an como inspectores no deben tener ventanas abiertas al mismo tiempo como verificador e inspector AL MENOS que usen buscadores diferentes Por ejemplo cuando esta uno trabajando como inspector solo usar Internet Explorer y cuando est trabajando como verificador solo usar Firefox Esta es la nica manera para estar ingresado al sistema de forma segura como verificador e inspector a la vez Evaluaciones No Aplicables Autom ticas Para aumentar la eficacia de reportar ciertos indicadores estar n evaluados autom ticamente como no aplicable NA en el SRV cuando el inspector complete la informaci n de la hoja de portada Trabajadores Todos los indicadores menos SR HP3 4 SR WC2 6 SR WC4 7 SR WC4 9 y SR WC4 10 ser n evaluados como NA cuando el inspector ingresa O trabajadores para cada tipo de trabajador en la hoja de portada de la entidad Cuerpos de agua Si se ingresa 0 en el campo del n mero de cuerpos de agua todos los indicadore
37. ar Si los inspectores desconectan la computadora de la red o pierden apagan la conexi n a internet inal mbrico todav a podr n trabajar como un inspector La nica opci n que no funciona fuera de l nea es sincronizar Si se intenta un mensaje de error aparecer avisando que el inspector tiene que estar en l nea para sincronizar Siempre cuando los inspectores terminan con una sesi n de trabajar en reportes deben cuando sea posible subir los datos al SRV en la pesta a de Sincronizar Al hacer clic en Sincronizar todas las aplicaciones los cambios ser n transmitidos al servidor Los verificadores cuando est n ingresados en el sistema ahora podr n ver esos cambios Si un verificador ingres al sistema antes de la sincronizaci n de los cambios los datos anteriores aparecer an Cuadro 9 Sincronizaci n Hacer clic en la pesta a de Sincronizar Seleccione la acci n deseado para cada aplicaci n Hacer clic en el bot n de Sincronizar las aplicaciones seleccionados Regresar en la pantalla principal y haga clic en un aplicaci n CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 19 de 57 4 2 4 1 1 Estatus de reportes de entidades Los reportes de entidades tendr n solo un estatus de la lista siguiente Nuevo El inspector ha creado un nuevo reporte Incompleto Algunas de las calificaciones de un reporte han sido evaluadas Completo Todas las calificaciones de en un reporte han sido evaluadas Se complet pero no se ha enviado a
38. ctores ver n Registro de entrevistas a trabajadores ver la caja azul y las flechas azules en Imagen 37 Haciendo clic en Registro de entrevistas a trabajadores campos adicionales aparecer n CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 31 de 57 Imagen 38 Registro de entrevistas a trabajadores Registros de entrevistas a trabajadores O No hubo trabajadores in situ para entrevistar durante la inspecci n Nombre del Tipo de Horas por Per odo de Pago por Horas Pago de horas Pago total por trabajador trabajador d a pago d a extra extra d a Payment to workers evidence Solo usted y los auditores asignados a este informe podr n ver los nombres de los trabajadores Nombre del trabajador Tipo de trabajador full time Horas por d a de trabajadores Principal per odo de gaily v Pago por d a a pago trabajadores Horas extra Ll Pago de horas extra C Pago total por d a Tipo de pago O secundario Save Interview Record gt Los campos en el formato de entrevistas a trabajador incluyen e Nombre del trabajador este campo puede ser visto nicamente por los inspectores Los nombres de los trabajadores no aparecer n en ninguna parte del reporte e Horas por d a el n mero de horas normales de trabajo por d a Solo ingrese n meros p ej 4 5 8 10 no texto e Pago por d a el pago en efectivo por un d a normal de trabajo Solo ingresar n meros e Pago total por d a el pago equivalente al pago total del d a m
39. de error favor comunicarse con SCS Imagen 43 Enviar reporte al verificador para revisi n Informe de Finca Atlantico F1000004 Overview Responsabilidad Social Liderazgo ambiental en el cultivo del caf Responsabilidad Econ mica Responsabilidad Liderazgo Responsabilidad Acciones Social ambiental en Econ nuca a el cultrvo del caf V Regresar a la EA 151 3 y aplicaci n SR HP1 1 SR HP1 2 EA 151 4 y H Modificar portada SR HP1 3 E EA 151 5 p T CG WR1 2 SR HP1 5 prada 66 64 SR HP1 6 CG WR1 4 Hacer clic en Enviar informe a verificadores Para confirmar la acci n hacer clic en Enviar ver Imagen 44 El estatus de progreso del reporte cambiar a Completado y Enviado CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 34 de 57 4 7 Imagen 44 Confirmar env o de reporte Enviar informe a verificadores Entidad App 51468215246824 Medium Farm F514682152468242 Haga clic en el bot n de abajo para enviar este informe a los verificadores Cancelar Enviar gt Una vez el reporte de una entidad ha sido enviado al verificador ya no puede ser visto por el inspector La nica forma que un inspector puede hacer cambios al reporte es solicitando al verificador que regrese el reporte al inspector Secci n 4 8 Una vez el reporte ha sido enviado al verificador si el inspector hace clic en el nombre de la finca con reporte completado y enviado el siguiente mensaje de error aparecer ver Imagen 45 Imagen 45
40. de la entidad que desea hacer copia haciendo clic en Ver Entidades Hacer clic en Editar detalles para la entidad deseada Hacer clic en Utilizar reporte procedente de otra aplicaci n Confirmar el c digo de la entidad y el ID de la aplicaci n de contengan el reporte de beneficio original CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 44 de 57 9 2 9 3 Des copiar reportes de beneficio Si un verificador descubre que el reporte de beneficio incorrecto ha sido copiado a la aplicaci n puede des copiar el reporte de beneficio Para des copiar un reporte de beneficio hacer clic en Ver Entidades Desde la p gina de entidad hacer clic en Editar detalles al lado del beneficio que desea des copiar Un mensaje aparecer que dice No puede hacer cambios a un reporte copia Desear des copiar Hacer clic en S Entonces ya podr ejecutar el permiso para copiar el beneficio correctamente Aplicaciones inactivas y moviendo reportes En casos donde una discrepancia en la cadena de suministro ocurre y Starbucks emite un nuevo n mero de la aplicaci n el n mero viejo de la aplicaci n ser marcado como Inactivo en el SRV Para mostrar las aplicaciones inactivas hacer clic en Mostrar esconder aplicaciones inactivas ver Imagen 62 Imagen 62 Mostrar aplicaciones activas 2012 918132 TEST app 2 names Mostrarfesconder aplicaciones inactivas Ingrese la fecha real en que termina la verificaci n en campo en la portada de la aplicaci
41. do F M o P seguido de n meros p ej F123 Imagen 17 Navegar entidades Ver entidades de TEST large number of entities 920992 N mero de aplicaci n ID 920992 TEST large number Acciones of entities Y Yer progreso del reporte Progreso New Porcentaje completado O Modificar la portada de la aplicaci n ID anterior Ninguno Werificado durante cosecha vacio H Ver Flujos Incluir entidad que pertenece a otra aplicaci n gt Continuar a los flujos gt Wer requisitos de la muestra Y Wer cadena de Entidades suministro Estatus de la Search discrepancia 2 70090 aa E ver o crear reportes Pages 1 23 456709 bo 0 15 0f 154 results Y does Total de caf oro werde lbs Enviar a Entidad Acciones Starbucks sCS Edit Details No Aplica Dry Processor Crear y asignar reporte Dry Processor SID M1000002 Imagen 18 Buscar entidades N mero de aplicaci n ID 917492 TEST Guatemala Acciones exercise app KP H Yer progreso del reporte Progreso Incomplete Porcentaje completado 12 5 Modificar la portada de la aplicaci n ID anterior 917542 Verificado durante cosecha Vacio Ver Flujos Incluir entidad que pertenece a otra aplicaci n gt Continuar a los flujos gt Ver requisitos de la muestra y Y Ver cadena de Entidades suministro Estatus de la Search discrepancia Acciones de verificadores para asignar reportes espec ficos a inspectore
42. e evaluaci n contiene varias secciones ver Imagen 37 e Evaluaci n Cumple No cumple N A no aplica e Evidencia cualitativa para apoyar la evaluaci n otorgada e Registro de entrevistas a trabajadores Para algunos indicadores de SR HP1 ver Secci n 4 4 1 Cuadro 14 Ingresar evidencia y evaluaci n Hacer clic en el indicador en donde desea iniciar el ingreso de evaluaci n y evidencia Seleccione Cumple No cumple o N A ver las flechas anaranjadas en Imagen 37 Proporcione evidencia de soporte cualitativa en el cuadro de evidencia ver flecha roja en Imagen 37 Hacer clic en Registro de entrevistas a trabajadores para completar la evidencia cuantitativa de ser necesario Hacer clic en Guardar y Seguir o Guardar y Volver a Vista General ver el c rculo verde en Imagen 37 CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 30 de 57 Imagen 37 Ingresar evidencia SR HP1 1 SR HP1 11 para Farm B F1234 ista general Responsabilidad Social Liderazgo ambiental en el cultivo del caf Responsabilidad Econ mica 5R HP1 SR HP3 SR HP4 SRAM 1 SRAM SR W4 A 1 2 1 22 1 3 2 13 1 5 26 2 7 18 18 21 10 21 2 1 11 2 2 1 12 1 3 1 13 1 14 1 17 Guardar y Yolver a Yista general S5R HP1 1 Todos los trabajadores a tiempo completo reciben el salario minimo Cumple estipulado a nivel nacional o regional En regiones en donde el salario m nimo no est establecido todos los trabajadores a tiempo completo reciben el salario
43. e el usuario guarde la portada si el sumo del rea conservada y el rea productiva es m s grande que el rea total ingresado En C A F E Practices las clasificaciones de tama o de finca de se basan en el rea productiva de una finca y no en el rea total 4 3 6 Cambios al tama o de la finca hect reas producci n descubierto durante la visita a campo En los casos donde se encuentran discrepancias mayores entre la aplicaci n y la situaci n en el campo ver Secci n 3 3 Si el cambio en hect reas afecta el tipo de finca Finca peque a Finca mediana grande Finca mediana grande lt A Finca peque a CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 25 de 57 Primero el inspector debe notificar al verificador cuando se ha encontrado alguna discrepancia El verificador debe notificar a Starbucks y a SCS ver Secci n 3 3 para detalles Este paso es para asegurar que no haya ning n otro impacto en la aplicaci n como resultado del cambio Para evitar retrasos en la elaboraci n de reportes el inspector puede hacer el cambio en la portada de la entidad para que la tarjeta de puntuaci n se actualice e incluya los indicadores correctos Despu s de cambiar el tama o de la finca en la portada y hacer clic en Guardar una pantalla de advertencia aparecer si el cambio afecta el tipo de tarjeta de puntuaci n ver Imagen 32 Los verificadores pueden editar la informaci n de hect reas si el reporte no ha sido empezado por un inspector Imagen
44. ecesita Unirse el inspector debe hacer clic en Sincronizar y el SRV manejar las modificaciones necesarias para completar la sincronizaci n Los verificadores no deben hacer cambios a la hoja de portada incluyendo movimientos de caf de un reporte en que est trabajando un inspector Esto causar un conflicto para el inspector durante la sincronizaci n Iniciando un nuevo reporte La p gina principal del inspector mostrar todas las aplicaciones a las cuales una organizaci n verificadora puede acceder despu s de la sincronizaci n del inspector ver Imagen 23 Si una aplicaci n no se encuentra en la lista el verificador debe obtenerla de Starbucks utilizando el c digo de seguridad que le entreg el cliente CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 20 de 57 Imagen 23 Acceder a aplicaciones Aplicaciones a las que usted puede acceder M mero de aplicaci n M mero de Mombre de la cadena 10 asignado por Informes Suyos Starbucks para esta aplicaci n Returned Report Esta p gina mostrar todas las aplicaciones en que la organizaci n verificadora se encuentra trabajando actualmente e indicar el n mero de entidades que el inspector ha iniciado reportes Para iniciar un nuevo reporte o continuar un reporte ya iniciado hacer clic en el nombre de la aplicaci n ver Imagen 24 El usuario ser dirigido a una nueva p gina Si el inspector ha iniciado previamente trabajo en uno o m s reportes en la aplicaci n
45. eficio que desea copiar La siguiente p gina le pedir hacer clic en Ejecutar nuevamente para completar la acci n Incorporar un reporte de beneficio realizado por su organizaci n verificadora en una nueva aplicaci n Si la aplicaci n contiene un beneficio que se encuentra en otra aplicaci n actual o tiene validez del periodo anterior y el cliente ha confirmado que quiere utilizar el reporte existente que cuenta con validez actual Ver Beneficios con reportes en el SRV que cuenten con validez actual en la p gina principal del verificador Si el reporte del beneficio fue realizado por su organizaci n verificadora le dar la opci n de realizar la copia desde esta pantalla haciendo clic en Copiar Otra opci n para copiar el reporte de un beneficio desde otra aplicaci n verificada por su organizaci n verificadora es hacer clic en Ver entidades en el men de Acciones en la aplicaci n que requiere el reporte del beneficio ver Imagen 57 CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 42 de 57 Imagen 57 Utilizar reporte de beneficio realizado por su organizaci n verificadora paso 1 Ver entidades que forman parte de Sample application Fl 67895 N mero de aplicaci n 1D 67895 Sample application 1 Acciones Progreso Incomplete Porcentaje Completo 14 p Yer progreso del La verificaci n se realiz durante la Reporte poca de cosecha Si Editar Portada de Pl EE Aplicaci n Agregar Nueva entidad 3 Seguir
46. en la Imagen 71 Una vez que las entidades han sido seleccionadas hacer clic en Crear un nuevo Informe al cliente ver el c rculo verde en Imagen 71 Solo reportes de entidades con estatus de Completado y Enviado o aceptado por verificador pueden ser incluidos en el reporte para el cliente CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 48 de 57 6 2 La siguiente imagen incluir un hiperv nculo para enviar al cliente El cliente solo necesita este link para poder ver los reportes Debe instruir al cliente que copie y pegue el hiperv nculo completo en la barra de direcciones de su buscador de internet en lugar de hacer clic en el hiperv nculo en el correo que se env a para evitar un rompimiento del link Cuadro 25 Generar reportes para clientes Hacer clic en Ver o Crear reporte al Cliente en el men de Acciones Hacer clic en Crear un nuevo Informe al cliente Seleccionar las entidades a incluir en el reporte Hacer clic en Crear Reporte para el Cliente Enviar el hiperv nculo al cliente Aceptar reportes de entidades Despu s que los reportes de las entidades han sido aprobados por su cliente debe de marcar las entidades como Aprobado por Verificador haciendo clic en Aceptar informe en la p gina de vista general de la entidad ver Imagen 69 Esta opci n solamente aparecer cuando el reporte de la entidad est finalizado y enviado El verificador tambi n tiene la opci n de aceptar el informe desde la vista general de l
47. er Imagen 8 Los verificadores ver n un resumen del n mero total de fincas por tipo de tama o Los verificadores tambi n ver n una lista de todas las entidades incluidas en la aplicaci n con informaci n incluyendo el n mero de identificaci n nombre y tama o de la finca Starbucks considera la versi n en el SRV la versi n final Imagen 8 Ingresar c digo de seguridad Solicitar una aplicaci n de Starbucks Escriba el c digo de seguridad de la aplicaci n que le gustaria solicitar c digo de seguridad A entra el c digo de Si esta informaci n no coincide con la informaci n recibida por su cliente en la aplicaci n favor de seguir el procedimiento para discrepancias en cadenas de suministro Una vez que los verificadores hayan confirmado que la aplicaci n esta correcta pueden hacer clic en Solicitar de nuevo Despu s de hacer clic en Solicitar el SRV descargar la aplicaci n a su organizaci n La descarga tomar un promedio de una hora pero se puede tomar hasta tres horas dependiendo del tama o de la aplicaci n Los usuarios pueden hacer otro trabajo en el SRV mientras esto ocurra o pueden cerrar el SRV y revisar luego y la aplicaci n aparecer en su lista de aplicaciones nuevas ver Imagen 9 Una vez que la aplicaci n haya sido solicitada por el verificador los inspectores pueden acceder las entidades para empezar los reportes despu s de sincronizar para descargar la aplicaci n a su sistema interface
48. esta nueva p gina tambi n mostrar la lista de estos reportes en proceso Imagen 24 Iniciar un nuevo reporte paso 1 ample application 1 Small farm coffee La siguiente p gina ver Imagen 25 ofrece dos opciones para navegar en las entidades para poder iniciar un nuevo reporte e Ver entidades Esta opci n se usa para ver la lista de todas las entidades en la aplicaci n e Buscar entidades Esta opci n se usa cuando el inspector ya conoce el c digo de la entidad en la cual desea iniciar un reporte Imagen 25 Iniciar un nuevo reporte paso 2 SNIE No tiene un correo electr nico v lido asociado con su cuenta Para crear uno seleccione su nombre en la esquina superior derecha Reportes de TEST app 2 names 918132 You have no reports for this application Hacer clic para buscar las entidades Hacer clic para ver por su c digo de entidad si ya sabe Comenzar un nuevo informe en TEST app 2 names 918132 unalista de todas las para cual entidad quiere empezar entidades en la un reporte 5 aplicaci n CEED EEES E Yer entidades gt i Buscar entidades gt A CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 21 de 57 Haciendo clic en Buscar entidades permitir que el usuario busque las entidades por el c digo de entidad o el nombre de la entidad ver Imagen 26 Ingrese el C digo de entidad incluyendo la letra apropiada F Finca M Beneficio o P Organizaci n de Apoyo al Productor o puede ingresar el n
49. general de la aplicaci n Hacer clic en Rechazar y hacer clic en OK para devolver el informe al inspector ver Imagen 50 Imagen 49 Devolver reporte al inspector Opci n 1 Devolver informe a inspector Generate client report A Generar informe al cliente en PDF gt CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 37 de 57 Imagen 50 Devolver reporte al inspector Opci n 2 er FLUJOS Reportes Ver requisitos de la muestra Wer cadena de Hide Unsampled Small Farms PARAE i suministro Search 14 total Estatus de la discrepancia Muestreado en la Legacy aplicaci n ZTs anterior Y ver o crear reportes Entidad del cliente Puntuaci n Progreso Inspector CTs Enviar a Starbucks s5Ccs Beneficio Humedo M11000001 rte del ID Jetails The page at http demo cafepractices info says uy Are you sure you want to return the report to the inspector For review Dry Processor SID M1000002 copia M1000002 rte del ID Jetails i Cancel F1000021 F1000011 Reporte del ID Edit Details anderson Incompleto andrew 4 Finca La as Fuente informe Reporte del ID Edit Details Completado y enviado Accept nderson ndrew M Finca Pacifico F1000005 Edit Details Cuando el verificador devuelve el reporte el progreso del reporte dir Verificador se al revisi n pero inspector no ha comunicado que est trabajando en los cambios
50. ha a 10 ha el verificador puede hacer estos cambios en la aplicaci n al editar la informaci n en la hoja de portada para las fincas Sin embargo si el cambio del tama o de la finca es superior al 50 p ej una finca de 60 ha es de 113 ha en realidad los verificadores deben seguir el procedimiento descrito en la Secci n 6 4 5 del Manual de procedimientos para verificadores e inspectores de C A F E Practices CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 11 de 57 3 4 Informaci n en la portada de la aplicaci n Despu s de solicitar la aplicaci n de Starbucks el verificador es requerido ingresar la fecha planeada para realizar la verificaci n y confirmar la informaci n del nombre de la aplicaci n y el pa s ver Imagen 12 Una vez que el trabajo de campo haya comenzado el verificador debe completar la Fecha real en que comienza la verificaci n la fecha de la primera verificaci n de campo Cuando terminen con las inspecciones de campo los verificadores deben completar la Fecha real en que termina la verificaci n la fecha del ltimo d a en campo Imagen 12 Edici n de la informaci n de la portada N mero de aplicaci n 10 67895 Sample application 1 Acciones Progreso Incomplete Porcentaje Completo 14 y p p yy Ver progreso del La verificaci n se realiz durante la Reporte poca de cosecha 5i p Editar Portada de Aplicaci n Informaci n ceneral i 8 H ver entidades Wer Movimientos de Nombre de
51. icaci n Vista general de aplicaci n de TEST Guatemala exercise app KP 917492 N mero de aplicaci n IDX 917492 TEST Guatemala exercise app KP Progreso Incomplete Porcentaje completado 14 ID anterior 917542 verificado durante cosecha Yacio Cuadro 7 Revisar una aplicaci n Desde la lista de aplicaciones hacer clic en el ID de aplicaci n de la aplicaci n que desea revisar Hacer clic en Ver entidades en el men de Acciones para revisar Hacer clic en Ver requerimientos de Muestra para ver la muestra y entidades espec ficas que requieren reporte Revisar el ID anterior en la p gina principal de la aplicaci n si est disponible CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 15 de 57 3 6 3 7 Buscar entidades Haciendo clic en el enlace Ver entidades en el men al lado derecho de la pantalla usted ser llevado a una lista de todas las entidades en la aplicaci n Para aplicaciones muy grandes existe una funci n en la parte superior al lado izquierdo de la ventana que le permite saltar a la siguiente p gina de las entidades en la lista ver Imagen 17 El SRV tambi n permite a los verificadores el buscar por medio del C digo de la entidad utilizando la casilla de b squeda localizada arriba de la lista de entidades ver Imagen 18 Para aplicaciones grandes esta herramienta llevar al usuario directamente a la portada de una entidad espec fica el C digo de la entidad debe ser ingresado utilizan
52. icamente si ha ingresado un correo electr nico en su hoja de perfil Un usuario verificador con acceso como administrador puede reprogramar contrase as para todos en la organizaci n Si los usuarios no pueden entrar en el sistema deben comunicarse inmediatamente con SCS Iniciar sesi n y descargar el programa del Inspector SRV Los usuarios de primera vez deben visitar https www cafepractices info e iniciar su sesi n con su nombre de usuario de inspector y contrase a creados por el verificador administrador Secci n 2 6 Cuadro 2 Descargando el programa del inspector SRV 1 Ira https www cafepractices info 2 Iniciar sesi n con su nombre de usuario de inspector y contrase a 3 Hacer clic en Descargar Ahora del Inspector SRV ver Imagen 2 Imagen 2 Descargar el programa del inspector SRV Descarga del programa del inspector SRV Es necesario bajar y instalar el programa del inspector SRY para continuar DESCARGAR AHORA Windows DESCARGAR AHORA Mac El buscador debe preguntarle si usted conf a en el sitio y si quiere dejarlo usar Google Gears ver Imagen 3 Hacer clic en Allow permitir CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 5 de 57 Imagen 3 Permitir Google Gears B0 The website below wants to store information on Il your computer using Gears s home_page d rk RealClearPolitics E Tumbir tarbucks CAFE Applications E3 TEE https dev cafepractices info C A F E Practice
53. ils Enviar a Mill por el M1000001 verificador Andrew M MRESSSIORSMONE Starbucks s5Cs CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 45 de 57 Ver cadena de suministro Una vez el verificador ha ingresado y o revisado los movimientos de caf stas aparecer n en Ver cadena de suministro Esta representaci n visual de la cadena de abastecimiento es una herramienta excelente para asegurarse que todos los movimientos de caf han sido ingresados correctamente ver Imagen 64 Los verificadores deben asegurarse que e La cadena de suministro incluya todas las entidades de la muestra e Solo las fincas de la muestra y los vol menes est n incluidos en la cadena de suministro e El movimiento del beneficio h medo s al beneficio seco es el mismo que el volumen total de caf oro producido por las fincas de la muestra e La OAP no est incluida Cuadro 23 Ver cadena de suministro 1 Seleccionar Ver cadena de suministro desde el men de Acciones 2 Seleccionar Ver tama o completo 3 Asegurarse de que las fleches siempre van de la finca al beneficio seco al beneficio h medo Imagen 64 Ver cadena de suministro kh Big Dry mill MT O 1000 lbs processed e A Acciones y Yer progreso del Reporte Sample wet mill M3 Editar Portada de 300000 lbs processed Bplicaci n H Ver entidades Wer Movimientos de Caf iflows Farm B F1231 Farm D F2 11 0 hectares 3 0 hectares 20000 lbs pruduced 4500 lbs produced al E Yer requeri
54. l cliente y aprobaci n oooonccccccoccnncnccnnononon 47 CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 2 de 57 9 0 Aceptar reportes de entidades oooocccoccoconcooncononononnononnnnnnononanonnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnos 49 Enviar versi n final del reporte al cliente y a Starbucks SCS oooooccccccccococonoconnnnononanonos 50 Reportes Regresados al Verificador ooncccccnnncicccnncnncocccnncnncononnnanncnnnnannncnrennnnnncnrennaannnns 52 CONSEJOS Y TTUCOS Acond 52 Navegar los campos de la hoja de portada occccconcconcccconononononononnnonanononnnnnanoss 52 Ordenar enldade Sii adds 52 Revisar entidades m ltiples Verificadores oocccccccconnconccooononnncononononononanonnnnonanonnnnnnos 53 Evaluaciones No Aplicables AUTOM TICAS cccccccocooonccnnncconononocenonnncnonnnnnnnnnnnncnnnnnannns 53 Agrupaci n de los indicadores ooonccocccoconononocononononnonanononncnnanonnnononanonononnnanonnns 54 ASISTENCIA TECNICA A A A O 54 Acciones que requieren asistencia por parte de los administradores del sistema 55 Indice de IMAJenes asa E E 56 CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 3 de 57 1 0 1 1 1 2 2 0 2 1 Introducci n El Sistema de Reportes del Verificador SRV es la herramienta en l nea desarrollada para las organizaciones verificadoras del programa C A F E Practices para manejar los informes C A F E Practices Est dise ado para facilitar elaboraci n de reporte
55. la entidad Estatus de la discrepancia Entities 1 to 14 of 14 H Ver o crear reportes Saltar a p gina 1 del cliente H Enviar a RE a Tipos de entidad Acciones Starbucks 5CS English is Total de caf oro verde Ib incorrect Nombre de la entidad E Finca La Fuente Finca mediana Modificar detalles Muestreado s Finca atlantico Finca peque a e Beneficio Modificar detalles Muestreado s ifi 000005 9 Finca peque a Modificar detalles Muestreado s Finca peque a odifica 3 dergi La Sirena F1000006 2 000 Beneficio Crear y asignar reporte Imagen 20 Vista de verificador Asignar entidades a los inspectores Crear un informe sobre F1i000006 Assign to Agudelo Ana laria ka Create CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 17 de 57 4 0 4 1 Despu s de que el verificador haya asignado los reportes el inspector puede elegir a descargar s lo los reportes que se le han asignado en vez de todas las entidades ver Imagen 21 Imagen 21 Vista del inspector Sincronizar reportes asignados C A F E Practices Verifier Reporting System Anderson Andrew M Logout Z jo E a OS m CNS Y MAA e a 5 F sn 3 D Re portes Sincronizar Ayuda No tiene un correo electr nico v lido asociado con su cuenta Para crear uno seleccione su nombre en la esquina superior derecha Sincronizar aplicaciones y reportes Sync Nombre del aplicante o de aplicaci n Estatus Necesita i Solo repo
56. la marca de comprobaci n en la Imagen 71 Para enviar el reporte a Starbucks en el SRV hacer clic en Enviar a Starbucks en el men de Acciones ver Imagen 72 Esta acci n no puede deshacerse CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 50 de 57 Imagen 71 Generar reporte al cliente paso 3 Create client report on Sample application 1 67895 Yolver a Sample application 1 675895 gt Crear Informe al cliente gt Seleccionar entidades a incluir en informe al cliente Incluir C digo Nombre al Todo y lara seleccionar o eliminar Varias entidades mantenga presionada la tecla shit Once vou have received approval from your client for the reports to be submitted to Starbucks please create a final verfication report for your client This version well include the criteria subject area and total scores g Final Verification Report Final report can not be created at this time ShowrHide Details Imagen 72 Enviar reporte a Starbucks i r No tiene un correo electr nico v lido asociado con su cuenta Para crear uno seleccione su nombre en la esquina superior derecha Vista general de aplicaci n de TEST GT Entities with Names KP 918031 N mero de aplicaci n ID 918031 TEST GT Entities Acciones with Names KP H Ver progreso del reporte Progreso Incomplete Porcentaje completado O Modificar la portada de la aplicaci n ID anterior 91 7966 Verificado durante cosecha Vac o D ver entidadae
57. mientos de Muestra H Enviar a Starbucks f g Yer cadena de Farm A F1545 Farm FAN suministro 10 0 hectares 4 0 hectares H Status de En Disputa Abs produced ERT ES wer o Crear Reporte 823 0 worker days 7000 lbs processed p ra El Cliente Reasignar un reporte a otro inspector Si el reporte de una entidad no puede ser terminado por el inspector que lo inici el reporte o si el reporte fue solicitado por otro inspector por accidente el verificador puede reasignar el reporte a otro inspector desde la pantalla de vista general de la entidad ver Imagen 65 CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 46 de 57 6 0 6 1 Imagen 65 Asignar un reporte a otro inspector Acciones Edit Entity Coversheet e Yer historial del informe Fe Asignar el informe a otro Inspector Si un inspector inicia un reporte por accidente que no ha verificado y que tampoco fue inspeccionado por otro inspector el verificador tiene la capacidad de eliminar el reporte que se inici ver Im genes 66 Cuadro 24 Asignar un reporte a otro inspector 1 Desde la vista general de la aplicaci n hacer clic en entidad que desea reasignar 2 En la parte de abajo de la p gina de vista general de la entidad en Acciones utilizar Asignar el informe a otro inspector 3 Hacer clic en el nombre del inspector al que se le asignar el reporte Imagen 66 Asignar un reporte a otro inspector Acciones e Modificar la portada de la entidad e Ver hi
58. n 10 Revisar ID anterior NIT No tiene un correo electr nico v lido asociado con su cuenta Para crear uno seleccione su nombre en la esquina superior derecha Vista general de aplicaci n de TEST Guatemala exercise app KP 917492 N mero de aplicaci n IDX 917492 TEST Guatemala Acciones exercise app KP WY Ver progreso del reporte Progreso Incomplete Porcentaje completado 12 Modificar la portada de la aplicaci n Verificado durante cosecha Vacio HY Wer entidades H Ver Flujos CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 10 de 57 3 3 La columna localizada al extremo del lado derecho del cuadro de las Fincas Muestreadas del ID anterior indica si ya se ha comenzado un reporte para la entidad en la verificaci n actual ver el cuadro rojo en Imagen 11 Esta es una herramienta de seguimiento para el verificador para monitorear los requisitos del muestreo de la re verificaci n Imagen 11 Fincas muestreadas Aplicaciones No tiene un correo electr nico v lido asociado con su cuenta Para crear uno seleccione su nombre en la esquina superior derecha Fincas muestreadas en TEST Guatemala exercise app KP Legacy 917542 Tambi n muestreada en 9174927 Caf orofverde contravenciones de producido productivas Ibs requisito obligatorio ID de la N E Localizaci n T Hect reas finca Sma GPS omang F1000000 Medium Farm E Finca 33 0 33000 eso mediana 0 0 0 0 SID F1000000
59. neral del reporte hacer clic en el indicador para ver el comentario Para responder a comentario del verificador hacer clic en Enviar Comentario Cambiar la evaluaci n de ser necesario Hacer clic en Enviar informe a verificadores en el men de Acciones Debe que sincronizar para que el verificador vea el reporte actualizado CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 40 de 57 9 0 5 1 Completar Reportes Verificador Antes de enviar los reportes borradores para la aprobaci n por parte del cliente el verificador debe revisar toda la aplicaci n para asegurar que est completa y lista para ser enviada al cliente para su revisi n Esto envuelve el control de calidad de los reportes copiar los reportes de beneficio si se requiere e ingresar cualquier movimiento de caf que haga falta Reportes de beneficios Antes de iniciar una nueva verificaci n en el SRV es importante el revisar la validez de los beneficios en la cadena de suministro Los verificadores deben pedirle a su cliente una copia del Anexo de Beneficio que viene con la carta de primera respuesta de su cliente para identificar cualquier beneficio con validez actual Cuando el reporte de un beneficio ya existe en el SRV del presente periodo o tienen validez actual los verificadores no tienen que re verificar el beneficio al menos que el cliente espec ficamente lo pida Incorporando un reporte de beneficio que NO fue hecho por su organizaci n verificadora
60. nnnnnnnnnnnnnnanons 27 4 4 Ingresando evaluaci n y evidenCIa oocccccccoconcconcconononnncnnnanonnonnnnnnnnononannnnnnnonanennnnnnos 30 4 4 1 Registro de entrevistas a trabajadores ocooooncccconicccoccnccocnnonacononacnnonarnnnnnnnnnnannns 31 4 5 Navegar UN TODO NO e crsoatt osa IE A ai RAA 33 4 6 Completando y enviando reportes al verificador ooocccccoccncococonnnnccoononocconnnnnnnnos 34 4 7 Responsabilidades del verificador en reportaje cocccooonccnnccoconcconccnnanocnnononanennnnonos 35 4 7 1 Colocar comentarios Verlficador coooccconncconnconnnconncconnconnnconnnnonnnononnnnnnnnnnnos 36 4 8 Devolver un reporte a un inspector para revisi n oooccccccoconnconocononnoncnnnanonnnnnnnanonnnnnnos 37 4 9 Revisi n de comentarios colocados por el verificador y colocando respuestas 39 5 0 Completar Reportes Verificador oooococcccccconncccnnnccooccoonccannnconcnnnanannnnnnnrnnnnnnnnnnnnrrrnnnannns 41 5 1 RODOMES d DONES a A ae AA 41 5 2 Des copiar reportes de beneficio oooccccccoconnonoccconononocononononoconanonnnonnnannnnnnnnoninnnnnnos 45 5 3 Aplicaciones inactivas y moviendo reportes ooooncccccccconccnnccononnoonononononnnonnanonnnononanennnos 45 5 4 Ver cadena de SUMINI a id ca 46 5 5 Reasignar un reporte a otro INSPECIOF cccooooncnccocnnonccnoononccononnononnonononcnnnnnanonnonannnnonanonnnns 46 6 0 ENVIO de Repo des scaner 47 6 1 Versi n borrador de los reportes para e
61. notificaci n que indica que una aplicaci n ha sido devuelta para revisi n RTV returned to verifier SCS tambi n cuenta con la habilidad de enviar comentarios y preguntas en referencia de la puntuaci n e interpretaci n de indicadores espec ficos o informaci n de la portada como por ejemplo d as trabajadores en reportes de entidades o en referencia al ingreso incorrecto de entidades o movimientos de caf o la informaci n general de la aplicaci n Los reportes de entidades que tienen comentarios adjuntos estar n identificados con el estatus de Rechazado por Administrador en la lista de entidades de la aplicaci n de la vista general que alista las entidades en la cadena de suministro Los verificadores deben revisar estos reportes de entidades espec ficos con sus inspectores y hacer las revisiones necesarias o aclaraciones antes de re enviar la aplicaci n a Starbucks Solo reportes de entidades marcadas con estatus Rechazado por Administrador pueden ser editados Para hacer cambios a una evaluaci n el verificador debe primero regresar el reporte al inspector para que l pueda hacer cualquier cambio El proceso de revisi n de reportes regresados por SCS es el mismo como la revisi n de reportes de inspectores para verificadores Siga los pasos indicados en este documento para hacer las correcciones necesarias al reporte Los verificadores deben tratar de re enviar el reporte dentro de cinco d as h biles despu s de l
62. o de caf de salida y luego ingresar el n mero de libras de caf oro mandado a cada procesador El SRV no permitir que el usuario guarde la informaci n si la cantidad de libras de caf oro ingresado en cada campo del SRV no es igual a la cantidad total que aparece en la secci n de Flujos de salida de caf Cuadro 13 Editar informaci n de movimientos de la portada de entidad 1 Hacer clic en Editar portada en el men de Acciones 2 Seleccionar la opci n apropiada de Flujos de salida de caf 3 Hacer clic en Guardar cambios CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 29 de 57 4 4 Ingresando evaluaci n y evidencia Despu s de seleccionar una entidad la siguiente pantalla aparecer ver Imagen 36 Imagen 36 Vista general del reporte de la entidad Informe sobre Farm B F1234 YWista general Responsabilidad Social Liderazgo ambiental en el cultivo del caf Responsabilidad Econ mica Return to Application 67895 ACCIONES H Modificar portada Responsabilidad Liderazgo ambiental Responsabilidad Social en el cultivo del caf Econ mica A O a OT cms O OO O e pewa rra e IO Leyenda Utilizando las notas de campo con las anotaciones tomadas durante la evaluaci n de campo los inspectores pueden ingresar la evidencia para cada indicador En muchos casos indicadores relacionados pueden aparecer agrupados en una sola p gina y solo requerir el ingreso de evidencia cualitativa en una sola casilla La secci n d
63. o entidades especificas al inspector La opci n No se sincronizan a menudo su organizaci n tendr proyectos de verificaci n a cuales solo ciertos inspectores solo est n asignados Para evitar CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 18 de 57 confusi n los inspectores solo deben sincronizar las aplicaciones en que est n trabajando Los inspectores luego deben hacer clic en Sincronizar las aplicaciones seleccionadas ver Imagen 22 La primera sincronizaci n puede tomar varios minutos dependiendo del n mero y tama o de las aplicaciones Las sincronizaciones subsiguientes solo transmitir n los datos que han cambiado y por lo tanto son mucho m s r pidas Si la conexi n a internet se corta durante el proceso de sincronizaci n el inspector debe reconectarse al internet y sincronizar de nuevo La sincronizaci n empezar de donde el proceso se par Imagen 22 Sincronizar las aplicaciones Necesita Solo reportes que se asignan a mi 4 Y TEST GT Entities with Names KP 918031 descargar he s Necesita Todas las entidades 14 Y TEST app 2 names 918132 descargar Necesita TEST Evidence with Names 920552 deea Necesita No se sincronizan TEST large number of entities 920992 descargar Sincronizar las aplicaciones seleccionadas gt Cuando la sincronizaci n termina el SRV autom ticamente regresa a la p gina de Reportes y entonces el inspector puede hacer clic en una aplicaci n en que trabaj
64. ombre de la entidad y hacer clic en Buscar Imagen 26 Buscar entidades Busque su entidad El nombre de la entidad el nombre del propietario y el c digo de la entidad son todos t rminos de b squeda v lidos Tambi n es v lido digitar s lo una parte de la informaci n Buscar gt Ver entidades mostrar la imagen 27 conteniendo todos los reportes disponibles en la aplicaci n Seleccione la entidad para iniciar un reporte y hacer clic Crear informe reporte Imagen 27 Ver entidades Esta lista incluye todas las entidades que forman parte de esta aplicaci n Por favor trabaje s lo con las entidades que le fueron asignadas Mombre de la C digo de la Mombre del Tipos de Latitud Longitud entidad entidad propietario entidad GPS A Big Dry mill Beneficio o0 0 0 N y oao e Sample wet mill Beneficio O 0 0 R FOSO OA Crear informe Por favor notar que esto incluir todas las entidades en la aplicaci n Los inspectores solo deben iniciar reportes que le han sido asignado por el verificador Una vez un inspector crea un reporte solo l tendr capacidad de editarlo Si un inspector solicita un reporte incorrecto el verificador tendr que re asignar el reporte a otro inspector Una vez que una entidad ha sido solicitada por un inspector ya no aparecer en la lista de entidades para iniciar reportes si el inspector ha sincronizado desde que comenz el reporte y entonces ya no estar a disponible para ning n otro
65. ontacto Primer apellido Nombre Segundo apellido Agregar correo electr nico Agregar tel fono Agregar direcci n Direcciones electr nicas Etiqueta principal e Correo electr nico um e Eliminar correo electr nico Cuando la informaci n en la portada est completa hacer clic en Guardar los cambios en la parte de abajo de la forma Si la informaci n no est completa el mensaje de error que se muestra abajo aparecer Hacer clic en Detalles revelar el problema ver Imagen 31 Corregirlo e intentar de nuevo Imagen 31 Mensaje de error en la portada Lo sentimos pero la informaci n no se pudo guardar er abajo para m s detalles Su cuenta ho Hene una direcci n elect nica Valida obtenga Una haciendo clic en su nombre en la esqui Cuadro 11 Revisar la portada de la entidad Hacer clic en ID de la aplicaci n de la aplicaci n que desea revisar Hacer clic en nombre de la entidad Hacer clic en Editar portada en el men de Acciones Complete todos los campos incluyendo la informaci n de contacto Hacer clic en Guardar cambios CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 24 de 57 4 3 1 GPS Sistema de Posicionamiento Global Los inspectores deben ingresar los datos de GPS coleccionados en el campo en grados minutos y segundos como se especifica en la secci n 6 6 1 del Manual de procedimientos para verificadores e inspectores de C A F E Practices Los verificadores tambi n pueden ingresar o editar coordenada
66. oras Pago de horas Pago total por trabajador trabajador d a pago d a extra extra d a Add Interview Record gt Despu s de terminar con todos los registros de entrevistas a trabajadores hacer clic en Guardar y Seguir para proceder con el siguiente indicador ver Imagen 41 Imagen 41 Guardar y seguir al siguiente indicador viles general Responsabilidad Social Liderazgo ambiental en el cultivo del caf Responsabilidad Econ mica 5R HP1 SR HP3 SR HP4 SR WC1 SR WC2 SR WC4 Por favor notar que el SRV no le permitir al inspector guardar la evaluaci n y evidencia para SR HP1 sin haber completado el formato de Registro de entrevistas a trabajadores Cuadro 15 Ingresar evidencia cuantitativa Hacer clic en Registro de entrevistas a trabajadores Llenar los campos necesarios Hacer clic en Save Interview Record Guardar Registro de Entrevista Llenar un formato para cada una de las entrevistas realizadas Cuando todos los registros han sido ingresados hacer clic en Guardar y Seguir para pasar al siguiente indicador 4 5 Navegar un reporte Los inspectores pueden navegar en un reporte incompleto utilizando las pesta as La pesta a Vista General muestra cuales indicadores han sido completados como han sido evaluados y si existe alg n comentario por parte del verificador ver Imagen 42 CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 33 de 57 4 6 Sin embargo para guardar evidencia y evaluaciones use Guardar y
67. r Sincronizar reportes asignados oocccccccnccccnnnccnnncnononconononononos 18 Sincronizarilas aplicaciones iussi loa iecte aaa lada Deol 19 Acceder d aplicaciones sunrise 21 Iniciar un nuevo reporte paso lU oocccoccconcnccucnnocnncunncnanccnoncnnnnnnnnnonannonannonnnonannnnnnenaness 21 Iniciar un nuevo reporte paso Z ooccccnoccccncnccncncocnncncncnncnnnnnonnnnnnnnnnnnnnonanonnnnnnnnnennnnnnnnns 21 Buscar entidades anaia ra 22 Ver enidade S asiarren an a a a TE E e a A aA 22 Editar informaci n en portada assesseer a eia iaa AE a 23 mMformaci n de COMAG tO sarani aaa a a a E E NR 24 Solo CO iana apa a E S aa A a aa 24 Mensaje de error en la portada ooocccocnnicoconoconcnccnonnconanoconannnnannnnnannnnannnenanininas 24 Pantalla de advertencia Si el cambio afecta el tipo de tarjeta de puntuaci n 26 Flujos de salida de caf Fincas oooccccccocncoconcnnccnncnnnnnoncnnonnnnnnnonancnnononcnnonancnnonanennnnnas 28 Finca que divide su movimiento de caf de salida cccoccccoocncconnncconononononos 28 Beneficio que no tiene movimientos de Caf ooccccconccccncnccccnncconnnconcncnnnnononenononononos 29 Vista general del reporte de la entidad ooocccconcncconnnconcnnconcnnnnncnnnnncnnonncncnnnnnos 30 MGresar e vencio iio 31 Registro de entrevistas a trabajadores oooccconnccconccccccnnconcnnononnnonncnnonncnnnnnnnnnnarononannos 32 A adir registros de entrevi
68. r los verificadores e inspectores y le permite a SCS ver la misma pantalla que ellos Cuadro 27 Capturar la pantalla Abrir la pantalla que quiere capturar en la mayor a de casos ser el interface del usuario de SRV Mantener pulsado la tecla Alt y la tecla Print Screen o Impr Pant PrtScn a la misma vez Mantener pulsado la tecla Control Ctrl y la tecla V a la misma vez para pegar la pantalla en un documento de Microsoft Word o ventana del correo electr nico A menudo SCS colaborar con Starbucks para resolver problemas t cnicas En este caso cuando los inspectores encuentran problemas al sincronizar puede ser necesario que los inspectores exporten sus archivos para revisi n por el equipo t cnico Los inspectores SOLO deben seguir los siguientes pasos cuando lo indique SCS ver Imagen 75 CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 54 de 57 8 7 Imagen 75 Exportar Reportes No tiene un correo electr nico v lido asociado con su cuenta Para crear uno seleccione su nombre en la esquina superior derecha Reportes de TEST GT Entities with Names KP 918031 Reportes Tarjeta de puntuaci n 2 1 Entidad Progreso Fecha de creaci n Finca Pacifico F1000005 verificador se al para su debida revisi n inspector en proceso de revisi n 2011 10 05 23 21 32 F1000021 F1000011 Incompleto 2011 11 08 18 36 51 Beneficio Humedo M1000001 Nuevo 2011 11 08 18 45 14 Finca tlantico F10000
69. rte de una entidad N mero de aplicaci n 10 38937459378 Synchronization Test Metwork Acciones Progreso Incomplete Porcentaje Completo 0 e del La verificaci n se realiz durante la Editar Portada de poca de cosecha Mo Aplicaci n Informes Ver entidades Wer Movimientos de Caf flows Mo se Puntuaci n cumplen los Yer requerimientos de resultado Progreso Inspector requisitos estra obligatorios Entidad H Enviar a Starbucks y Yer cadena de Inspector saministro Incompleto GreenRiwer org Tester H Status de En Disputa small farm Completado anderson Eo AS 45 F34 y enviado Andrew M A Cuadro 17 Revisar reportes del inspector Test Farm F123 1 En la p gina principal hacer clic en n mero de aplicaci n 2 Hacer clic en Entidad para ver la evaluaci n y evidencia ingresada por el inspector 4 7 1 Colocar comentarios Verificador Cuando se revisan reportes los verificadores pueden colocar comentarios para los inspectores para alertarlos de cualquier problema o preguntas sobre sus reportes ver Im genes 47 y 48 Desde la vista general de la aplicaci n hacer clic en la entidad y luego seleccione el criterio que contiene el indicador que requiere un comentario Imagen 47 Colocar comentarios CG WR1 15 Comentarios Puntuaci n resultado Cumple Este puntaje todavia no tene comentarios Todas las zonas de amortiguamiento de las cuencas est n p 3 compuestas por vegetaci
70. rtes que se asignan a mi 4 vw April 20 Test B 51468215247026 descargar Necesita No se sincronizan v Test app for complete 51468215247035 descargar Escribir Reportes de Entidades Inspector Programa SRV para Inspectores Sincronizar las aplicaciones y los reportes Los inspectores usan el programa SRV para inspectores que les permite escribir reportes sin estar conectado al internet Los inspectores tienen que sincronizar mientras est n conectados al internet para que las aplicaciones que le corresponden a su organizaci n est n disponibles para ellos Para acceder las aplicaciones y empezar a trabajar los inspectores deben hacer clic en la pesta a Sincronizar Habr una corta demora la primera vez que el inspector hace clic en la pesta a Sincronizar mientras la computadora descarga las tarjetas de puntuaci n luego los inspectores ver n la lista de aplicaciones que su organizaci n verificadora ha solicitado Ver la Secci n 2 3 para detalles sobre el descargue del interface de inspector El bot n Sincronizar todas las aplicaciones descarga datos a la computadora permitiendo que los inspectores trabajan en reportes sin estar conectado al internet Es muy importante que primero seleccione la acci n espec fica deseada para cada aplicaci n listada Hay tres opciones 1 No se sincronizan 2 Todas las entidades 3 Solo reportes que se asignan a mi esta opci n solo aparece cuando el verificador haya asignad
71. s El verificador puede seleccionar reportes de entidades espec ficas para asignarles a los inspectores o el inspector puede descargar todas las entidades asociadas CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 16 de 57 con una aplicaci n ver Im genes 19 y 20 Si la aplicaci n es muy grande la recomendaci n es asignar reportes espec ficos a cada inspector en lugar de exigir que cada inspector descargue la aplicaci n entera Cuadro 8 Asignar reportes a los inspectores Desde la lista de aplicaciones hacer clic en el numer de aplicaci n ID de la aplicaci n que quiere revisar Hacer clic en Ver entidades en el men de Acciones Debajo del men de Acciones para la entidad que desea asignar hacer clic en Crear y asignar reporte Seleccionar el inspector a quien quiere asignar el reporte del men desplegable y hacer clic en Crear ver Imagen 20 Repetir para todas las entidades incluidas en la muestra Imagen 19 Vista de verificador Asignar entidades a los inspectores N mero de aplicaci n ID 917492 TEST Guatemala Acciones exercise app KP H Ver progreso del reporte Progreso Incomplete Porcentaje completado 14 gt Modificar la portada de la aplicaci n ID anterior 917542 ver entidados Verificado durante cosecha Vac o Ver Flujos Ver requisitos de la muestra Incluir entidad que pertenece a otra aplicaci n gt Continuar a los flujos gt Wer cadena de suministro C digo de
72. s Ver ERA E i l trust this site Allow it to use Gears a Hb Ku aF Mever allow this site Allow Deny EA Welcome to the C A Despu s de lanzar el programa del inspector SRV desde el Men de Inicio los inspectores ver n la p gina principal de inspector normal con una nota que dice que no tienen aplicaciones y que deben sincronizar si hay trabajo que hacer Ver la Secci n 4 1 para detalles en la sincronizaci n de reporte 2 4 Cambiar contrase a de usuario Cuando verificadores e inspectores ingresan al SRV por la primera vez utilizando el nombre de usuario y contrase a otorgados por el verificador o SCS primero deben cambiar su contrase a Para cambiar una contrase a hacer clic en el nombre del usuario ver Imagen 4 Esta pantalla les permitir a los usuarios actualizar su informaci n personal En la secci n de Contrase a ingrese la Contrase a nueva En la casilla Confirmar contrase a re ingrese la contrase a nueva Hacer clic en Guardar los cambios para confirmar el cambio Imagen 4 Cambio de contrase a Por favor actualice su informaci n Informaci n de contacto Primer apellido illl Nombre Segundo apellido Agregar correo electr nico Agregar tel fono Agregar direcci n Direcciones electr nicas Etiqueta Correo electr nico jwilli NE EE Eliminar correo electr nico Contrase a Contrase a nueva Confirmar contrase a CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 6
73. s como inspectores ver Imagen 6 El verificador administrador ser el responsable de crear los perfiles de usuarios de su equipo de trabajo sean verificadores con o sin acceso administrador e inspectores Ni Starbucks ni SCS puede crear usuarios de inspector para una organizaci n verificadora Los verificadores deben asegurar que cada inspector tiene su propio perfil de usuario Es decir dos inspectores no deben bajo ninguna circunstancia compartir el mismo perfil de usuario Es necesario recordar que cuando personas en una organizaci n tienen responsabilidades de verificador e inspector se debe ingresar diferentes cuentas de correo electr nico en cada perfil del usuario Adicionalmente si se utiliza inspectores subcontratados que tambi n realicen trabajo para otras organizaciones verificadoras es importante que el inspector tenga una nica cuenta de correo electr nico para cada una de sus usuarios en cada organizaci n no puede ser el mismo correo CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 7 de 57 3 0 3 1 Imagen 6 A adir usuarios verificadores Aplicaciones A YOS A Su cuenta ho tene una direcci n electr nica EEE obtenga una haciendo cic en SU NOMOrG en la esquina Superior derecha Verifiers Hacer clic en la pesta a de Personal de la organizaci n en la esquina superior derecha de la pantalla ver Imagen 6 La pesta a de Verificadores aparecer Hacer clic en A adir Clave de acceso Verificador Ingresar informaci
74. s de GPS en las hojas de portada de las entidades Las coordenadas de GPS deben ser ingresadas usando decimales p ej 940 4 9 N El SRV no acepta las comas e 4 3 2 Trabajadores y d as trabajador Los inspectores deben ingresar la informaci n recopilada en el campo por tipos de trabajador como se especifica en la secci n 6 6 2 en el Manual de procedimientos para verificadores e inspectores de C A F E Practices El SRV evaluar autom ticamente ciertos indicadores de Responsabilidad Social como No aplica cuando hay cero trabajadores ingresado en la hoja de portada de la entidad Los inspectores deben ingresar el n mero de trabajadores antes de ingresar la evidencia Los d as trabajador se deben calcular como lo dictan las instrucciones en la Secci n 6 6 3 del Manual de procedimientos para verificadores e inspectores de C A F E Practices 4 3 3 Fecha de verificaci n Los inspectores deben ingresar la fecha actual en que se hizo la inspecci n de campo para una entidad espec fica En casos donde la verificaci n ocurri durante varios d as el inspector debe ingresar el d a final de inspecciones de campo 4 3 4 Informaci n de contacto Los inspectores deben ingresar la informaci n de contacto para el contacto principal para la entidad no para la aplicaci n 4 3 5 Tama o de finca Los inspectores deben ingresar el rea total reas de conservaci n y reas productivas como se observa en el campo El SRV no permitir qu
75. s en CG WR1 Protecci n de Cuerpos de Agua est n evaluados autom ticamente como NA CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 53 de 57 8 5 8 6 Agrupaci n de los indicadores Ciertos indicadores son agrupados en el SRV para aumentar la eficacia de reportar Los inspectores evaluar n cada indicador independientemente pero solo ingresar n la evidencia una vez Los inspectores deben asegurar que la evidencia cualitativa apoya la evaluaci n de todos los indicadores en el grupo Asistencia t cnica Si los verificadores e inspectores encuentran dificultades al trabajar en el SRV deben comunicarse con SCS El correo electr nico debe incluir la informaci n siguiente Nombre del inspector afectado Nombre e ID de la cadena de suministro Nombre de las identidades afectadas Una descripci n detallada de lo que ocurri antes del error del sistema Capturas de pantalla del mensaje de error incluyendo la barra de direcci n del buscador con el URL donde el mensaje de error ocurri e Cualquier otra informaci n pertinente La cantidad de informaci n proporcionada a SCS puede afectar el tiempo que se toma para resolver los asuntos Se prefiere toda la informaci n posible Cuando se pone en contacto con SCS para asistencia t cnica a los verificadores se les puede pedir la captura de la imagen de la pantalla del sistema SRV Las capturas de pantalla permiten que SCS determine la fuente de las dificultades t cnicas encontradas po
76. s y seguimiento consistentes de las verificaciones de C A F E Practices Este manual se ha dise ado para proveer instrucciones detalladas para verificadores e inspectores para utilizar el SRV Requerimientos del sistema Para poder lograr el funcionamiento y uso m s efectivo SRV es necesario utilizar un buscador de internet que lo soporte Para el uso de verificadores el sistema actualmente soporta las m s recientes versiones de Mozilla Firefox y Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox es un programa gratuito que puede ser descargado en http www mozilla com firefox Para los inspectores el programa del inspector SRV es un programa independiente que se descarga directamente a la computadora del inspector No se lo ejecuta en el navegador de internet S lo requiere una conexi n a internet de alta velocidad para descargar y sincronizar los reportes lo que permite a los inspectores a escribir los reportes sin conexi n a internet Acceso al sistema El SRV est localizado en cafepractices info Existe una versi n demo del sistema de reportes de verificaci n disponible para que verificadores e inspectores practiquen y entrenen La versi n demo puede accederse en demo cafepractices info Los verificadores deben contactar a SCS para pedir la creaci n de aplicaciones en el sistema del demo para prop sitos de entrenamiento Inicio Pantalla de bienvenida Esta pantalla les sirve a los usuarios como un punto de entrada ver Imagen
77. salida solo los beneficios estar n disponibles para seleccionar del men desplegable no todas las entidades en la aplicaci n Los verificadores e inspectores pueden editar movimientos de caf para las entidades que verificaron usando los campos de Flujos de salida de caf localizados en la parte de abajo de la portada de entidad ver Imagen 33 Imagen 33 Flujos de salida de caf Fincas Flujos de salida de caf Esta Finca no tiene 44 mowimientos de caf Esta Finca envia todo 41000002 su Caf a Estale Finca divide Ssu movimiento de caf de salida Fincas En la mayor a de los casos la finca manda todo el caf producido al mismo beneficio Cuando este no es el caso el inspector debe seleccionar el campo Este productor env a todo su caf a El inspector debe entonces seleccionar el beneficio apropiado del men desplegable localizado a la derecha de este campo Si el productor manda su caf a m s de un procesador el inspector debe seleccionar campo Esta finca divide su movimiento de caf de salida ver Imagen 34 El inspector debe entonces ingresar el n mero en libras de caf oro que se manda a cada procesador El SRV no permitir que el usuario guarde la informaci n si la cantidad de libras de caf oro ingresado en cada campo no es igual a la cantidad ingresada en el campo Volumen Anual Total de caf oro producido por esta finca en libras Imagen 34 Finca que divide su movimiento de caf
78. sar comentarios Informe sobre Farm A F1545 ista general Responsabilidad Social Liderazgo ambiental en el cultivo del caf Responsabilidad Econ mica Return to Application 67595 AGA IQOTIESs H Modi cear portada Eesponsabilidad Liderazgo ambiental Responsabilidad Social en el cultrvo del caf Econ mica Levenda S5A HP1 1 e CG WR1 1 e EA 151 3 e Cumple SA HP1 2 y CG WR1 2 y EA IS1 4 y Mino compi SA HP1 3 CG WR1 3 EA 151 5 sl d Ho es pertinente A AA 5A HP1 5 CG W4R1 5 SR HP 1 6 xo ca wr1 s E Tiene muchos comentarios SR HP1 7 f CG WR1 7 li SA a er O OL oom se HFL A ts WHAzZ 3 m E 3 CG WPRZ 4 br SR HP2 2 CG WHRZ 5 A Imagen 54 Responder a comentarios SR HP1 2 Comentarios Requisito Obligatorio Puntuaci n Cumple y Este puntaje todav a no tiene REQUISITO OBLIGATORIO Todos los trabajadores a comentarios tiempo parcial reciben el salario m nimo establecido en el pa s o en la regi n En regiones en donde el salario m nimo no est establecido por los trabajadores a tiempo parcial todos los trabajadores a tiempo parcial reciben el salario que se paga como promedio en la industria nacional Si a los trabajadores se les paga por producci n el pago cumple con las condiciones anteriores Evidencia del inspector This is my evidence for SR HP1 2 Pagos a trabajadores Cuadro 20 Revisar comentarios y reenviando el reporte al verificador Desde la vista ge
79. servidor central El inspector ha entregado el reporte al verificador pero todav a no ha sincronizado Completado y enviado El inspector ha entregado el reporte al verificador y ha sincronizado Verificador se al revisi n pero inspector no ha comunicado que est trabajando en los cambios El verificador ha regresado el reporte al inspector pero el inspector todav a no ha sincronizado estatus al inspector se necesitar descargar para indicar que el inspector necesita sincronizar para que ellos reciban el reporte regresado Verificador se al revisi n inspector en proceso de revisi n El verificador ha regresado el reporte al inspector y el inspector ha sincronizado Aceptado por verificador El verificador ha aceptado el reporte Las aplicaciones tendr n solo un estatus de la lista siguiente Actualizado El reporte est actualizado y no ha habido cambios desde la ltima sincronizaci n Se necesita cargar El inspector ha hecho cambios al reporte desde la ltima sincronizaci n y para que el verificador pueda ver el progreso hecho el inspector tendr a que sincronizar Se necesita descargar El verificador ha hecho cambios al reporte desde la ltima sincronizaci n y para que el inspector pueda ver el progreso hecho el inspector tendr a que sincronizar Necesita Unirse Una aplicaci n est en conflicto si ha habido cambios contradictorios hechos a una o m s de las entidades en la aplicaci n Si una aplicaci n est en N
80. stas a trabajadores onoccconncconcnccoccnconcnnonacnnnnncnnnnnnnnnnannns 32 No hay trabajadores en el sitio al momento de la inspecci n occcoccccccnccocnconnnoncnos 33 Guardar y seguir al siguiente INdiCadoOF occccoonccncoconcnnonocononnnccnnononennononcnncnnarennnnanens 33 vista general antaras ea 34 Enviar reporte al verificador para reviSi N occoconcccoccncconcnoconnnononnnonannnonnnncononononononos 34 Confirmar env o de reporte ccoocccccccncccccnccconnocononononnnnnnnnononnnonanononnnnnnnrnnnnnnnonanenenanos 35 Mensa ema as 35 Estatus del reporte de una entidad oocccoonoconccoonccocnoconnocanncnancnnancnnnnonannonaninanoss 36 Colocar comentarios a ii 36 Comentario colocado e 37 Devolver reporte al inspector Opci n U occoonnncccccnccccnnccocnnocanononcnnonanononannnnonnnonanononas 37 Devolver reporte al inspector Opci N Z cccocccncoccnncoccnncconnnoconononcnnonanononacnnonnnnonanononas 38 Entidad en estatus de TOVISION 2 A AA 38 Ver reportes Tegr eS AOS iii A AAA A AA AA 39 Revisar COMENtanos ii da 40 Responder a COMEMOS Mi dia 40 P gina 56 de 57 Imagen 55 Imagen 56 Imagen 57 Imagen 58 Imagen 59 Imagen 60 Imagen 61 Imagen 62 Imagen 63 Imagen 64 Imagen 65 Imagen 66 Imagen 67 Imagen 68 Imagen 69 Imagen 70 Imagen 71 Imagen 72 Imagen 73 Imagen 74 Imagen 75 CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 Permisos ESPE E EOS Copiar reporte de beneficio que NO
81. sted puede acceder M mero de aplicaci n M mero de Mombre de la cadena 1ID asignado por Informes Suyos Starbucks para esta aplicaci n Returned Report Sample application 1 Ces Desde la vista general del reporte hacer clic en el nombre de la entidad Hacer clic en Devolver informe a inspector El inspector revisa las aplicaciones regularmente para corregir cualquier reporte que ha sido regresada 1 Desde la vista general de la aplicaci n el verificador ver la opci n de aceptar o rechazar el reporte debajo de la columna Progreso 2 Hacer clic en Rechazar 3 Hacer clic en OK para completar el devolver del informe al inspector Revisi n de comentarios colocados por el verificador y colocando respuestas Indicadores con comentarios del verificador aparecer n con un s mbolo de comentarios como se muestra en la imagen de abajo localizado a un lado de la evaluaci n ver flechas rojas en Imagen 53 Los inspectores pueden hacer clic en el indicador para ver el comentario ingresar una respuesta y o cambiar la evaluaci n o la evidencia cualitativa Para responder a un comentario colocado por el verificador hacer clic en Enviar Comentario y el recuadro de comentarios aparecer ver Imagen 54 Escriba el comentario y luego hacer clic en Post Enviar El s mbolo a un lado del indicador en la pesta a vista general cambiar a Tiene muchos comentarios CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 39 de 57 Imagen 53 Revi
82. storial del reporte e Asignar el reporte a otro inspector a gt Eliminar reporte Env o de Reportes Los verificadores pueden crear reportes para el cliente desde la vista de la aplicaci n en donde incluye a todas las entidades o crear reportes desde cada entidad Los clientes deben revisar y aprobar todos los reportes antes que estos sean enviados a Starbucks en el SRV Debido a que los reportes son de un tama o muy grande los clientes tienen la capacidad de revisarlos en l nea haciendo clic en el link o hiperv nculo enviado a ellos por su organizaci n verificadora contratada Esto elimina la necesidad del verificador de generar archivos PDF para cada reporte que debe enviar a sus clientes Si el cliente no cuenta con acceso a internet los reportes en formato PDF se pueden grabar a un disco o se pueden imprimir y mandar al cliente Los reportes de verificaci n deben ser completados y enviados al cliente para revisi n y aprobaci n dentro de e 20 d as h biles para aplicaciones sin muestreo e 30 d as h biles para aplicaciones con muestreo cadenas complejas Versi n borrador de los reportes para el cliente y aprobaci n Para crear un reporte conteniendo varias o todas las entidades de una aplicaci n hacer clic en Ver o Crear Reporte para El Cliente en el men de Acciones ver Imagen 67 CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 47 de 57 Imagen 67 Generar reportes para el cliente paso 1 Vista general de aplicaci
83. tada de la entidad CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 26 de 57 4 3 8 Producci n volumen de procesamiento Los inspectores deben hacer un chequeo cruzado de los vol menes proporcionados en la aplicaci n del proveedor con recibos observaciones de productividad relativa y actividades de procesamiento y confirmaci n verbal Si el rendimiento parece anormal para la regi n los verificadores deben incluir una nota al entregar el reporte explicando la raz n por los vol menes anormales Los inspectores y verificadores tambi n deben hacer un chequeo para asegurar que las conversiones entre cereza pergamino y caf oro sean correctas y que los vol menes est n ingresados en libras lbs y no kilogramos kgs 4 3 9 Inspeccionar durante poca de cosecha Si la verificaci n se realiza en poca de cosecha como se define abajo el verificador indicar en la portada de la aplicaci n que la verificaci n se realiz durante la cosecha Ver a continuaci n los criterios que se tienen que cumplir para considerarse con estatus en cosecha Para fincas grandes 250 hect reas y medianas 212 hect reas lt 50 hect reas Al menos una parcela de la finca tiene granos verdes y al menos una parcela de la finca tiene caf maduro lo que debe ser observado al momento de la verificaci n Para fincas peque as lt 12 hect reas El inspector debe seleccionar sf si se observa caf maduro al momento de la verificaci n
84. the report Ver Flujos Reportes l Ver requisitos de la muestra Search 14 Hide Unsampled Small Farms V Ver cadena de suministro 13 total Estatus de la discrepancia Muestreado en la Wer o crear reportes aplicaci n del cliente anterior Entidad Puntuaci n Progreso Inspector Enviar a Starbucks sCcs verificador Dry Processor les 5ID M1000001 AA Anderson Reporte del ID z M1000001 revisi n l O inspector Andrew M Edit Details en proceso de revisi n Completado Laugerud DS 100 enviado Jorge Reporte del ID z F1000002 a Rolando Edit Details Reject Ramirez Enviar versi n final del reporte al cliente y a Starbucks SCS Una vez todas las entidades han sido marcadas como aceptadas por el verificador el verificador debe crear una versi n final del reporte de verificaci n para el cliente y para los registros de la organizaci n verificadora El reporte final incluye informaci n de la puntuaci n agregada Una vez la versi n final del reporte de verificaci n ha sido creado y enviado al cliente la versi n final est lista para ser enviada a Starbucks Para crear la versi n final del reporte de verificaci n siga los pasos anteriores seleccione todas las entidades y hacer clic en el cuadro de Reporte Final de Verificaci n Si el sistema no permite marcar el cuadro de reporte final de verificaci n las razones ser n listadas en el rea que ha sido marcada con
85. tir el env o del reporte CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 12 de 57 Imagen 13 Informaci n de contacto Informaci n de contacto Primer apellido Mornbre Segundo apellido Agregar tel fono Agregar direcci n Agregar correo electr nico le Direcciones electr nicas Etiqueta primar y Correo electr nico E EE Eliminar coreo electr nico M meros de tel fono Etiqueta work bz P mero de tel fono A y Eliminar n mero de tel fono Direcci n f sica Etiqueta work y Direcci n Barrio Ciudad Provincia Apartado postal Fais 3 4 2 Verificado en poca de cosecha S No La determinaci n por parte de los verificadores si una aplicaci n fue verificada durante cosecha es cr tica para las actividades del SRV Los verificadores deben revisar la clasificaci n en cosecha de todas las entidades antes de determinar CAFE_MAN_VRS_V1 3 Esp_121611 P gina 13 de 57 que la aplicaci n fue verificada durante poca de cosecha Para detalles sobre c mo determinar la calificaci n de en cosecha para una entidad ver la secci n 6 6 4 del Manual de procedimientos para verificadores e inspectores de C A F E Practices Si todas las entidades en la aplicaci n son inspeccionadas durante poca de cosecha seg n el plazo de en cosecha el verificador deber indicar Si en el campo de La verificaci n se realiz durante la poca de cosecha ver el rect ngulo azul en

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