Modelo PBX 416 +
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1. Esta funci n obligar a sus compa eros a usar la l nea 3 para llamar a m viles ya que la llamada no saldr ni por la l nea 1 ni por la 2 Tendr n que marcar 4 3 para llamar a un m vil Para acceder a cualquier l nea directamente marque seguido del n mero de la l nea Establecer un l mite de tiempo para las llamadas salientes Se puede restringir el tiempo m ximo de llamada para cada llamada saliente en una o en todas las extensiones Se puede establecer el tiempo m ximo de llamada de 1 a 60 minutos Ejemplo 1 para limitar todas las extensiones a 3 minutos por llamada saliente Ext 201 Contrase a 93 3 Cuelgue Marque Cancelar la restricci n de 3 minutos para las llamadas salientes en todas las extensiones Orchid telecom 13 www orchid telecom com Ext 201 Contrase a 93 Cuelgue Marque Ejemplo 2 establecer que el tiempo m ximo para las llamadas salientes sea de 5 minutos en las extensiones 207 y 208 Ext 201 Contrase a 91 207 05 91 208 05 Cuelgue Marque Para cancelar la restricci n de 5 minutos para las llamadas salientes en la extensi n 208 Ext 201 Contrase a 92 208 Cuelgue Marque Nota Se oir un pitido cada 15 segundos un minuto antes de que finalice el tiempo l mite Marcaci n r pida del sistema Se pueden2. Ext 201 Contrase a 12 03 205 Marque le 03 206 4 Ta 03 207 Cuelgue Ahora las extensiones desde la 201 a la 207 sonar n en la l nea 3 Asignaci n de las llamadas salientes Una extensi n a una l nea determinada para llamadas entre centralitas Esta es una funci n muy til para dejar las l neas 1 2 3 paras las llamadas entrantes o alguna extensi n en concreto para las llamadas salientes Esta opci n no impedir el uso de la misma l nea externa por parte del resto de extensiones Ejemplo limitar la extensi n 208 para que solo use la l nea 3 para las llamadas entre centralitas Orchid telecom 9 www orchid telecom com Ext 201 Contrase a 41 03 208 Cuelgue Marque Para cancelar esta asignaci n Ext 201 Contrase a 43 03 Cuelgue Marque Una l nea para llamadas entre centralitas a una extensi n o extensiones determinadas Esta funci n se aplica solo a las llamadas salientes las llamadas entrantes se podr n atender en todas las extensiones Ejemplo que las extensiones 207 y 208 sean las nicas extensiones que puedan realizar llamadas salientes en la l nea 3 Ext 201 Contrase a 42 03 207 H Marque 42 03 208 Cuelgue Para cancelar esta asignaci n Ext 201 Contrase a 44 03 Cuelgue Marque Asignar extens
3. Ext 201 Contrase a 27 208 Cuelgue Marque Cancelar la detecci n autom tica de fax Ext 201 Contrase a 27 Cuelgue Marque Asignar d gitos de una cifra para la operaci n del operador autom tico Esta funci n sirve para que las llamadas entrantes marquen un nico d gito para acceder a las extensiones Por ejemplo marque 1 para ventas 3 para atenci n al cliente 4 para administraci n etc Ejemplo activar la operaci n de un nico d gito Ext 201 Contrase a 29 1 Cuelgue Marque Cancelaci n de la operaci n de un nico d gito Ext 201 Contrase a 29 O Cuelgue Marque Asignar d gitos de una cifra para una o varias extensiones Ejemplo 1 asignar a las extensiones 201 202 y 203 el d gito 1 Estas extensiones sonar n por turno si la extensi n 202 coge una llamada la siguiente en sonar ser la extensi n 203 Ext 201 Contrase a 150 1 201 X 150 1 202 Marque 150 1 203 Cuelgue Ejemplo 2 asignar a las extensiones 204 y 205 el d gito 5 Ext 201 Contrase a 150 5 204 150 5 205 Cuelgue Marque Nota si desea cambiar las extensiones asignadas a un d gito primero deber borrar la programaci n de la siguiente manera Ext 201 Contrase a 140 d gito Cuelgue Orchid telecom 19
4. cambiar estos n meros a 2 3 4 d gitos y a cualquier n mero que desee del 10 al 8999 Cambio del n mero de d gitos y del d gito inicial para las extensiones Nota Se pueden programar las extensiones del sistema con una combinaci n de 2 3 4 d gitos pero estas extensiones deber n comenzar por un d gito diferente por ejemplo las extensiones de 3 d gitos podr an empezar por 1 las de 2 podr an empezar por 3 y las de 4 d gitos por 5 Ejemplo 1 cambiar todas las extensiones del 201 216 al 10 25 Orchid telecom 7 www orchid telecom com Ext 201 Marque Contrase a 72 1 12 4 1 es el d gito inicial y 2 es el n mero de d gitos A continuaci n marque 7 001 10 001 es el enchufe de la extensi n en la parte trasera de la unidad A continuaci n marque 7 002 11 7 003 12 Y siga hasta id 7 008 17 4 Cuelgue Ejemplo 2 cambiar la extensi n 22 a la 33 y la 28 a la 5555 Ext 201Marque Contrase a 72 3 2 72 5 4 7 002 33 4 7 008 5555 Cuelgue Asignar las llamadas entrantes Esta funci n es muy til para distribuir la carga de las llamadas entrantes a determinadas extensiones o asignar una l nea determinada directamente a una extensi n en concreto Es muy til en el caso de que comparta el PB
5. orchid Telecom Modelo PBX 416 Manual del usuario Contenido INTOQUCCION A dl ei ei 5 Instrucciones para la instalaci n ie ea 5 MONTES en paled sson ee a tr ERER 5 Programaci n del sistema ri A A nanne ennnen een 5 Contrase a del SiSteMa ooo nc rem 5 Cambio de contrase a iii mms 5 Configuraci n de la l nea para llamadas entre centralitas oooooocociccnnnorononncnncannnnonnnnnnnnnnos 6 Tel fonos con identificaci n de llamadas y con la funci n fecha hora oooociccccncinicicacccccinnanan os 6 Ajuste de la fecha y de la IA di 7 Aj stede la A e EEN ae ESENS 7 Ajuste de la hora reloj de 24 horas ooooominoccccnonnmioncccnnonnnanancnoncnnnnnnrrrnnnn arrancan 7 Cambio de los n meros de extensi n aio 7 Cambio del n mero de d gitos y del d gito inicial para las extensiones oooooooccoocccccccccooo 7 Asignar las llamadas COTOS Ai 8 Que solo las extensiones 207 y 208 suenen en la l nea 1 ooonnioicccccniniccccccnnonccnacannncnannnrn cnn 8 Otros ejemplos ecse a T id 9 Que solo las extensiones 207 y 208 suenen en la l nea 1 ooooocccocncnniciccconcoocconnononnnnnnoos 9 Que solo las extensiones 205 y 206 suenen en la l nea 2 oooooccccccccccccocconconcconnononnnnnnoos 9 A adir las extensiones 205 206 y 207 para que suenen en la l nea 3 oooicciocccccccnnccccoo 9 Asignaci n de las llamadas salientes oooooccconninicicinonnconancccnnnnrnnnccnnnannnnnnnecn nn nn 9 Una exten
6. autom ticamente Ejemplo 1 Asignar el d gito 7 para acceder al servicio IP o FCT en las l neas 2 y 3 Ext 201 Contrase a 971 X 02 Cuelgue Marque Para cancelarlo marque 971 Ejemplo 2 Asignar el d gito 8 para acceder al servicio IP o FCT en la l nea 3 Ext 201 Contrase a 971 8 03 Marque Para cancelarlo marque 971 Para realizar llamadas IP o FCT marque 7 como se indica en el ejemplo 1 u 8 como se indica en el ejemplo 2 Nota En el caso de que haya cambiado sus extensiones al modo de marcaci n directa deber marcar antes del 7 o del 8 Bloqueo Restricci n de llamadas El PBX de Orchid tiene un paquete de restricci n de llamadas muy flexible que le permitir reducir su factura telef nica al eliminar las llamadas innecesarias Por ejemplo podr restringir las extensiones que pueden llamar a los n meros de tarifa elevada a n meros internacionales n meros m viles o al servicio de informaci n horario o de consulta de abonados Tambi n se pueden limitar las llamadas a cualquiera de las 80 memorias de marcaci n r pida del sistema Orchid telecom 11 www orchid telecom com Las llamadas locales nacionales a m viles internacionales a n meros virtuales al servicio de consulta de abonados etc se pueden programar para agruparlas en un grupo de llamadas Hay grupos de bloqueo de llamadas del 1 al 6 y cada grupo pu
7. a la que desea llamar est ocupada puede activar el modo de repetici n de marcaci n con Rellamada R 4 0 O Cuelgue Cuando la extensi n con la que desea hablar cuelgue su tel fono sonar para avisarle Si descuelga su microtel fono se volver a repetir la marcaci n de manera autom tica Transferencia de llamada si su extensi n est ocupada Esta funci n le permite transferir una llamada interna o externa a otra extensi n cuando usted est ocupado con otra llamada Para activar la transferencia marque 1 N ext Para cancelar la transferencia si est ocupado marque 1 00 Transferir todas las llamadas a otra extensi n Para transferir todas las llamadas a otra extensi n marque 2 N ext Para cancelar la transferencia de todas las llamadas marque 2 00 Transferir todas las llamadas a su secretario a Para transferir todas las llamadas a su secretario a marque 6 N ext En este modo solo podr llamar a su extensi n su secretario a Para cancelar la funci n por la que las llamadas se transferir n a su secretario a marque 6 00 Modo de no molestar En el caso de que no desee recibir ni llamadas internas ni externas marque 71 y cuelgue Para cancelar el modo de no molestar marque 70 Seleccionar una l nea determinada en cada llamada Las extensiones pueden estar tanto en el modo en el que deben marcar 9 para obtener l ne
8. administraci n etc o el O para la operadora La extensi n 202 es para la operadora 1 y la extensi n 203 para la operadora 2 En el caso de que la operadora 1 est ocupada la llamada ir a la operadora 2 Grabaci n del mensaje de salida del operador autom tico Tiene hasta 30 segundos para grabar el mensaje de salida Le sugerimos el siguiente mensaje Ha llamado a Smith and Co Si quiere hablar con el departamento de ventas marque el 201 s quiere hablar con el servicio de atenci n al cliente marque el 208 y para otras consultas marque el 0 para hablar con la operadora Ext 201 Contrase a 221 Grabe mensaje Cuelgue Marque Orchid telecom 16 www orchid telecom com Reproducci n del mensaje de salida del operador autom tico Ext 201 Contrase a 231 Escuche mensaje Cuelgue Marque Mensaje de salida si la extensi n est ocupada Puede grabar un mensaje con el que indicar a las personas que llaman que marquen el 0 para la operadora ya que la extensi n con la que quer an ponerse en contacto est ocupada La longitud m xima del mensaje es de 30 segundos Le sugerimos el siguiente mensaje Lo sentimos pero la extensi n solicitada est ocupada Por favor marque el 0 para hablar con la operadora Ext 201 Contrase a 222 Grabe mensaje Cuelgue Marque Reproducci n del mensaje de sali
9. almacenar hasta 80 n meros de tel fono en el banco de memoria del sistema del PBX que podr n marcar las extensiones que hayan sido programadas para usar esta funci n Nota Las extensiones que hayan sido programadas para usar la marcaci n r pida podr n almacenar n meros en el banco de memoria Para almacenar las marcaciones r pidas o para marcarlas se realizar la misma secuencia que en el caso de las extensiones marcar 9 o de marcaci n directa Asignar las extensiones a marcaci n r pida Ejemplo 1 asignar las extensiones 201 y 202 a marcaci n r pida Ext 201 Contrase a 40 201 1 202 1 4 Cuelgue Marque Ejemplo 2 asignar todas las extensiones a marcaci n r pida Ext 201 Contrase a 40 201 1 202 11 203 1 H 204 1 4A Marque Quitar la funci n de marcaci n r pida en las extensiones Ejemplo quitar la funci n en la extensi n 205 Ext 201 Contrase a 40 205 Cuelgue Marque Orchid telecom 14 www orchid telecom com Almacenamiento de los n meros de marcaci n r pida Almacene los n meros de marcaci n r pida en las posici n de la 1 a la 0 Se pueden almacenar hasta 24 d gitos en cada n mero de marcaci n r pida Cada una de las extensiones asignadas a esta funci n podr a adir borrar o modificar un n mero almacenado en la memoria de marcaci n r pida Ejemplo 1 almacenar 0044 1572 717888
10. en la posici n 1 de la marcaci n r pida No ser necesario introducir la contrase a Ext 201 101 00441572 717888 4 Cuelgue marque Ejemplo 2 almacenar 6722225678 en la posici n 33 de la memoria de marcaci n r pida Ext 201 33 6722225678 Cuelgue marque Marcaci n de los n meros de marcaci n r pida Para llamar al n mero almacenado en la posici n 1 de marcaci n r pida marque 01 Para llamar al n mero almacenado en la posici n 33 de marcaci n r pida marque 33 Borrar o modificar un n mero de marcaci n r pida Para poder modificar un n mero primero tendr que eliminarlo Ejemplo para modificar el n mero almacenado en la posici n 1 de la marcaci n r pida por el tel fono 0044 1572 222333 Ext 201 H 01 4 Cuelgue marque Acaba de borrar el n mero por lo que ahora puede introducir el n mero nuevo Ext 201 01 0044 1572 222333 Cuelgue marque L nea directa Esta funci n es til para el tel fono situado en la recepci n o para los tel fonos de emergencia Al descolgar el microtel fono el tel fono marcar autom ticamente la extensi n predeterminada El ajuste predeterminado de f brica en esta funci n es el de llamar al operador en la extensi n 202 Sin embargo se puede modificar la extensi n del operador por cualquier otra vea
11. la p gina 7 Orchid telecom 15 www orchid telecom com Importante No cambie la extensi n 201 al modo de l nea directa ya que afectar a la capacidad de programar el sistema Ejemplo configurar la extensi n 208 al modo de l nea directa Ext 201 Contrase a 51 208 91 Cuelgue Marque Quitar el modo de l nea directa de la extensi n 208 Ext 201 Contrase a 53 208 Cuelgue Marque M sica en espera El PBX 416 tiene un tono agradable intermitente que oir la persona que llama mientras la llamada se transfiere o cuando est en espera Sin embargo le recomendamos que utilice el puerto externo para la m sica en espera Con ello podr usar m sica m s variada y dar una imagen m s profesional de su empresa Se puede conectar un reproductor de CD o de MP3 est ndar a este puerto con cable de audio con un conector de 3 5 mm a ambos extremos conect ndolo del puerto de m sica en espera a la clavija de los auriculares del reproductor Comprobar u oir la m sica en espera Ext 201 Contrase a 214 Cuelgue Marque Operador autom tico DISA Se puede programar una o todas las l neas al modo de operador autom tico En este modo el PBX 416 responde a las llamadas entrantes que escuchar n su mensaje de salida personalizado Con ello podr indicar a las personas que llaman que marquen el 201 para ventas el 202 para
12. X con otra empresa o de que conecte un fax a una extensi n IMPORTANTE Seg n el ajuste predeterminado de f brica solo sonar n las extensiones de la 201 a la 204 Se puede programar que las extensiones de la 201 a la 216 suenen con las llamadas entrantes Si desea que suenen tambi n otras extensiones puede usar los siguientes ejemplos como ayuda para ajustar el PBX a sus necesidades Que solo las extensiones 207 y 208 suenen en la l nea 1 Ext 201 Contrase a 12 01 207 4 12 01 208 Cuelgue Marque Ahora las extensiones de la 201 a la 204 la 207 y la 208 sonar n en la l nea 1 Orchid telecom 8 www orchid telecom com Otros ejemplos En el caso de que no desee que una o ninguna de las extensiones de la 201 a la 204 suenen deber borrar en primer lugar el ajuste predeterminado de f brica de la siguiente manera Que solo las extensiones 207 y 208 suenen en la l nea 1 Ext 201 Contrase a 11 01 As liberar la l nea 1 Marque A continuaci n marque 12 01 1207 4 12 0 208 Cuelgue Que solo las extensiones 205 y 206 suenen en la l nea 2 Ext 201 Contrase a 11 02 As liberar la l nea 2 Marque A continuaci n marque 12 02 205 4 12 02 206 Cuelgue A adir las extensiones 205 206 y 207 para que suenen en la l nea 3
13. a o en el modo de marcaci n directa Descuelgue el microtel fono y marque Orchid telecom 22 www orchid telecom com 1 para la l nea 1 2 para la l nea 2 3 para la l nea 3 etc Corte de red En el caso de que se produzca un corte de red las l neas para llamadas entre centrales se extender n de la siguiente manera e Lal nea 1 ala 201 e La l nea 2 a la 202 e La l nea 3 a la 203 Programaci n a distancia Esta funci n es til para aquellas empresas que tengan varias oficinas ya que permite que el administrador programe a distancia las funciones del PBX incluyendo las memorias de marcaci n r pida Tambi n permite que el proveedor de su PBX le ayude a configurar el sistema Para programar a distancia el sistema llame al PBX y que le transfieran a la extensi n 201 Deber darle instrucciones a la persona situada en la extensi n 201 para que marque Rellamada R y a continuaci n Entonces podr programar el sistema seg n sus necesidades no es necesario introducir la contrase a del sistema antes de realizar la programaci n De la misma forma si la persona en la extensi n 201 del sistema necesita realizar alguna programaci n puede llamarle marcando Rellamada R seguido de Ambas partes deber n colgar una vez se haya completado la programaci n Identificaci n de llamadas La funci n de identificaci n de llamadas depender de la conexi n a la red por lo que deber comprobar
14. amada AC65V 50Hz Modo de marcaci n DTMF Transmisi n se ales Tono marcaci n interno400 Hz onda sinusoidal continua Tono llamada interno400 Hz 1 s on 4s off Tono ocupado interno 400 Hz onda sinusoidal 0 3 s on 0 3s off Identificaci n de llamadas Recepci n DTMF y FSK Bell 202 Env o FSK Bell202 Suministro de corriente AC230V 12W Secundario24 v y 5 v Homologaciones Conformidad CE y con la Directiva CE de restricci n de ciertas sustancias peligrosas en aparatos el ctrico y electr nicos Orchid telecom 26 www orchid telecom com
15. as conectadas para llamadas Ext 201 Contrase a 131111121314 Hang up Marque Tel fonos con identificaci n de llamadas y con la funci n fecha hora Si quiere usar tel fonos con las funciones arriba mencionadas con el PBX416 deber programar los ajustes de fecha hora en el PBX El PBX plus actualizar el registro del identificador de llamadas con la hora fecha de cada lamada entrante y de las llamadas desde otras extensiones No necesitar ajustar la fecha hora en los tel fonos ya que el PBX plus lo har autom ticamente cuando el tel fono suene Orchid telecom 6 www orchid telecom com Ajuste de la fecha y de la hora Nota Al final de cada secuencia de programaci n realizada con xito escuchar el mensaje de confirmaci n Ajuste de la fecha En la extensi n 201 deber marcar la contrase a 95 1 yy mm dd dow donde DOW lunes 1 martes 2 etc Por ejemplo jueves 29 de marzo del 2012 ser a Ext 201 Contrase a 95 1 12 103 129 4 Cuelgue Marque Ajuste de la hora reloj de 24 horas En la extensi n 201 deber marcar la contrase a 952 hh mm Por ejemplo 15 20 pm ser a Ext 21 Contrase a 952 15 20 Cuelgue Marque Cambio de los n meros de extensi n Tal y como est configurado actualmente las extensiones son de 3 d gitos del 201 al 216 pero podr
16. as m s frecuentes Los ajustes predeterminados de f brica son los siguientes e Todas las extensiones deber n marcar 9 para obtener l nea e Solo sonar n las extensiones de la 201 a la 204 con las llamadas entrantes e Las extensiones no tienen restricci n de llamadas e Operador autom tico DISA desactivado Restaurar los ajustes predeterminados de f brica en el sistema Ext 201 Contrase a 6000 Cuelgue Marque Restaurar contrase a Ext 201 103 03 03 Cuelgue Marque La contrase a volver a ser la predeterminada de f brica 1234 No se pueden marcar los n meros de tel fono Marca 9 para obtener l nea marca el n mero y no se realiza la llamada Puede ser que su servicio BT sea del tipo Feature Line con el que debe marcar 9 para realizar una llamada En ese caso deber marcar 9 para obtener l nea y 9 otra vez seguido del n mero En el caso de que tengan el Feature Line le recomendamos que pase todas las extensiones al modo de marcaci n directa Consulte la p gina 10 del Manual del usuario En el modo de marcaci n directa al descolgar el tel fono para hacer una llamada conectar inmediatamente con una l nea BT por lo tanto solo deber marcar 9 una vez antes del n mero de tel fono No se puede marcar el 9 para obtener l nea e Aseg rese de que el tel fono est conectado en el modo de marcaci n por TONO y NO en el modo de mar
17. caci n por pulsos Orchid telecom 24 www orchid telecom com No suenan todas las extensiones con las llamadas entrantes e Seg n los ajustes predeterminados de f brica solo sonar n las extensiones de la 201 a la 204 con las llamadas entrantes Consulte la p gina 5 del Manual de gesti n para obtener informaci n de c mo hacer que suenen las otras extensiones con las llamadas entrantes e Aseg rese de que la posici n del timbre en el tel fono est en ON No se puede llamar a otra extensi n e Compruebe si el suministro de corriente est conectado la luz LED del PBX deber a estar encendida e Est la extensi n en el modo de marcaci n directa En ese caso deber marcar y a continuaci n el n mero de extensi n deseado No se pueden transferir llamadas e Para transferir llamadas debe pulsar el bot n de rellamada o R compruebe si el tipo de rellamada se ha configurado como remarcaci n programada o TBR El interruptor TBR ELR suele estar situado en la base del tel fono No se puede programar el PBX e Debe realizar todas las programaciones desde la extensi n 201 e Aseg rese de que el tel fono que se va a usar para la programaci n est en el modo de marcaci n por TONO y no por PULSO e Marque la contrase a 01 1234 antes de introducir la secuencia de programaci n Si introduce correctamente la contrase a y la secuencia de programaci n oir un mensaje de confirmaci n Realizar una lla
18. com 4 www orchid telecom com Introducci n Le agradecemos que haya optado por el centralita 416 Le rogamos que lea el presente manual del usuario detenidamente para que pueda sacarle el m ximo provecho a su compra Instrucciones para la instalaci n e Aseg rese de que el interruptor On Off situado en el lado izquierdo del PBX se encuentra en la posici n On e Sino lo modifica solo sonar n las extensiones de la 201 a la 204 con las llamadas entrantes ajuste predeterminado de f brica Consulte la p gina 7 del Manual de gesti n Montaje en pared e Taladre dos agujeros con una separaci n de 16 cm Aseg rese de no taladrar el cableado el ctrico ni las tuber as e Apriete las cabezas de los tornillos hasta que el PBX se quede bien sujeto a la pared Programaci n del sistema La programaci n solo se podr realizar en la extensi n 201 Nota Si suena un pitido es que la programaci n se ha realizado correctamente En el caso de que la programaci n no se haya realizado correctamente sonar n varios pitidos En el caso de que desee programar una serie de funciones no es necesario que pulse y de que cuelgue despu s de la secuencia de cada funci n Si la entrada se ha realizado con xito oir el pitito de confirmaci n y en lugar de colgar podr seguir con la programaci n de la siguiente funci n En el manual aparecen en rojo los d gitos que debe marcar Contrase a del sistema La contrase a pr
19. da en caso de que la extensi n est ocupada Ext 201 Contrase a 232 Escuche mensaje Cuelgue Marque Mensaje de salida en el caso de que la extensi n no responda en 25 segundos Puede grabar un mensaje de salida con el que indicar a las personas que llaman que marquen el 0 para la operadora en el caso de que la extensi n no responda Le sugerimos como mensaje de salida en el caso de que no responda m ximo 15 segundos Lo sentimos pero la extensi n no responde Por favor marque 0 para la operadora Ext 201 Contrase 223 Grabe mensaje Cuelgue Marque a Reproducci n del mensaje de salida en caso de que la extensi n no responda Ext 201 Contrase a 233 Escuche mensaje Cuelgue Marque Asignaci n de la s extensi n es de la operadora para el modo de operador autom tico Si la persona que llama marca el 0 sonar la extensi n 202 Si esta est ocupada sonar la extensi n 203 Orchid telecom 17 www orchid telecom com Puede programar las extensiones que prefiera para la operadora 1 y para la 2 que ser la que responder cuando la operadora 1 est ocupada Modificar operadora 1 Ext 201 Contrase a 25 n mero extensi n Cuelgue Marque Modificar operadora 2 Ext 201 Contrase a 26 n mero extensi n Cuelgue Marque As
20. e puede preguntar si desea coger esa llamada Si responde que s deber colgar usted para pasar la llamada si responde que no cuando la extensi n cuelgue la llamada volver a usted Tambi n puede colgar directamente y si la extensi n no responde la llamada entrante volver a su tel fono I nterceptar una llamada Para interceptar una llamada que est sonando en otra extensi n marque 7 Llamadas en conferencia Para realizar una llamada en conferencia entre una llamada externa en su extensi n usted y otra extensi n marque Rellamada R seguido del n mero de extensi n Marcaci n r pida del sistema En la p gina 13 encontrar toda la informaci n necesaria para configurar la marcaci n r pida del sistema Para usar las memorias de marcaci n r pida del sistema marque seguido del n mero de memoria 01 80 Confirmaci n del n mero de extensi n Para averiguar su n mero de extensi n descuelgue el microtel fono y marque 9 Una voz le indicar su n mero de puerto y de extensi n Orchid telecom 21 www orchid telecom com Llamar a la operadora Todas las extensiones pueden marcar el 0 para conectarse de manera autom tica con la extensi n 22 En el caso de que la extensi n 22 est ocupada la llamada pasar a la extensi n 23 Si su extensi n est en el modo de marcaci n directa marque 0 Repetici n de la marcaci n cuando la extensi n est ocupada En el caso de que la extensi n
21. ede contener hasta 20 tipos de llamadas de hasta 4 d gitos Por ejemplo el grupo 1 podr a contener los tipos de llamada 80 de tarifa elevada y de 6 de m viles el grupo 2 podr a contener las llamadas internacionales a Asia 008 y las llamadas al 901 etc Se pueden asignar a estos grupos una o varias extensiones Ejemplo asignar el 80 y el 6 al grupo 1 y el 008 y 901 al grupo 2 Ext 201 Contrase a 57 1 80 4 6 57 2 008 1901 Cuelgue Marque Grupo 0 solo llamadas internas Deber asignar al grupo 0 aquellas extensiones que solo puedan realizar llamadas internas El sistema ya est programado para que el grupo 0 solo pueda realizar llamadas internas Esta funci n es til si por ejemplo dispone de un tel fono en la recepci n o en una zona p blica Asignar las extensiones a los grupos del 1 al 6 o al O Ejemplo 1 asignar al grupo 1 a todas las extensiones el grupo 1 podr a bloquear las llamadas a los n meros 09 Ext 201 Contrase a 54 1 Cuelgue Marque Cancelar la asignaci n al grupo 1 de todas las extensiones Ext 201 Contrase a 53 Cuelgue Marque Ejemplo 2 asignar al grupo 2 la extensi n 204 y al grupo 0 la extensi n 2 Ext 201 Contrase a 51 2042 51 208 0 Cuelgue Marque Cancelar la asignaci n de la extensi n 204 al grupo 2 Mar
22. edeterminada de f brica es 0 1 1234 Si suena un pitido es que la programaci n se ha realizado correctamente En el caso de que la programaci n no se haya realizado correctamente sonar n varios pitidos Cambio de contrase a Ext 201 Contrase a actual 0 1 1234 Marque 10 2 xxxx Cuelgue La nueva contrase a ser xxxxX Orchid telecom 5 www orchid telecom com Nota Cuando entre en el modo de programaci n en la extensi n 201 se desconectar el resto de extensiones por lo que deber comprobar antes de empezar la programaci n que el resto de extensiones no est n con una llamada Para simplificar las programaciones en el futuro le recomendamos que almacene la contrase a nueva en una de las teclas de memoria r pida Configuraci n de la l nea para llamadas entre centralitas El PBX 416 viene configurado de f brica para conectar 4 l neas telef nicas En el caso de que solo tenga conectadas 1 2 3 l neas es importante que configure el sistema tal y como se indica a continuaci n Una l nea conectada para llamadas Ext 201 Contrase a 31 1 4 Cuelgue Marque Dos l neas conectadas para llamadas Ext 201 Contrase a 3111 2 4 Cuelgue Marque Tres l neas conectadas para llamadas Ext 201 Contrase a 31 1 2 13 Cuelgue Marque Cuatro l ne
23. ignar todas las l neas al operador autom tico Ext 201 Contrase a 20 Cuelgue Marque Asignar una nica l nea al operador autom tico Ejemplo asignar la l nea 3 solo al operador autom tico Ext 201 Contrase a 20 03 Cuelgue Marque Quitar la funci n del operador autom tico de todas las l neas Ext 201 Contrase a 21 Cuelgue Marque Desv o autom tico al operador Seg n el ajuste predeterminado de f brica las llamadas entrantes se cortar n si no marcan una de las opciones de extensi n Este ajuste se puede modificar y hacer que la llamada se desv e a la extensi n de la operadora en el caso de que no marque una de las opciones Ext 201 Contrase a 852 1 Cuelgue Marque Nota si la persona que llama cuelga durante el mensaje de salida sonar de todos modos la extensi n 202 de la operadora En el caso de que esto suponga un problema puede restaurar el ajuste predeterminado de f brica de la siguiente manera Ext 201 Contrase a 852 0 Cuelgue Marque Orchid telecom 18 www orchid telecom com Detecci n autom tica de fax Si est en el modo de operador autom tico el PBX puede detectar una llamada entrante de fax de manera autom tica y transferirla al fax Ejemplo asignar la extensi n 208 para que reciba los fax entrantes de manera autom tica
24. iones al modo de marcaci n directa Seg n la configuraci n actual todas las extensiones deber n marcar el 9 para obtener l nea ajuste predeterminado de f brica Esta opci n se puede modificar para que las extensiones obtengan autom ticamente la l nea externa que est libre cuando se descuelga el tel fono Pasar todas las extensiones al modo de marcaci n directa Ext 201 Contrase a 8 10 Cuelgue Marque Para que todas las extensiones vuelvan al modo de marcar 9 Ext 201 Contrase a 8 00 Cuelgue Marque Pasar solo las extensiones 207 y 208 al modo de marcaci n directa Ext 201 Contrase a 82 207 1 Marque 82 208 1 Cuelgue Orchid telecom 10 www orchid telecom com Que solo las extensiones 207 y 208 vuelvan al modo de marcar 9 Ext 201 Contrase a 82 207 0 H Marque 82 208 O Cuelgue Nota Las extensiones con marcaci n directa deber n marcar antes del n mero de extensi n cuando realicen una llamada interna Acceder a las llamadas IP o a un terminal m vil fijo FCT Seg n la configuraci n actual deber marcar 9 para acceder a la l nea BT o de Cable para realizar una llamada En el caso de que tambi n tenga un servicio IP conectado a una o varias de sus l neas puede programar un d gito del 1 al 8 para acceder al servicio IP o al terminal m vil fijo
25. lo con su proveedor En el caso de que tenga esta funci n activada en su l nea y siempre que tenga un tel fono compatible con la identificaci n de llamadas los n meros de tel fonos de las llamadas entrantes aparecer n en la pantalla y quedar n registrados en las extensiones Identificaci n de llamadas entre extensiones Esta funci n est disponible en el modelo PBX plus y no est sujeta a la conexi n de la red En el caso de que tenga tel fonos compatibles con la opci n de identificaci n de llamadas cuando le llame una extensi n interna podr ver en su tel fono el n mero de extensi n Por ejemplo si le llama la extensi n 208 en la pantalla LCD aparecer 0028 En la mayor a de los tel fonos con cable y de los inal mbricos digitales las funciones de la gu a de tel fono y de identificaci n de llamadas est n vinculadas Si el n mero de una llamada Orchid telecom 23 www orchid telecom com coincide con uno de los n meros de la gu a de tel fonos el nombre asociado a este n mero aparecer en la pantalla LCD Por ejemplo para grabar la extensi n 208 con el nombre de tel fono de recepci n en la pantalla de su tel fono introduzca el n mero telef nico 0028 en la memoria de la gu a de tel fonos seguido de tel fono de recepci n Cuando reciba una llamada desde la extensi n 208 en su pantalla LCD aparecer tel fono recepci n Resoluci n de problemas y respuestas a las pregunt
26. mada por una l nea determinada Para acceder a cualquier l nea directamente marque seguido del n mero de la l nea Para conectar un contestador fax o un terminal de lectura de tarjetas de cr dito Estos aparatos se deber n conectar a un puerto no lo conecte en la cara de alimentaci n Si usa uno de estos aparatos le recomendamos que lo conecte a un n mero de extensi n que no se utilice o en el caso de que se usen todos con ctelo en paralelo con un adaptador de 2 v as Es importante conectar el terminal de lectura de tarjetas de cr dito a uno de los puertos y no directamente a la l nea telef nica Si lo conecta a la l nea telef nica pueden producirse llamadas falsas Si lo conecta a una extensi n compruebe que la extensi n est programada en el modo directo en el que no es necesario marcar 9 para obtener l nea Consulte la p gina 10 Orchid telecom 25 www orchid telecom com Para m s informaci n p ngase en contacto con Orchid Puede mandarnos un correo electr nico a la siguiente direcci n si tiene m s consultas sobre la gama de PBX de Orchid infoWorchid telecom com Especificaciones t cnicas Capacidad 4 l neas y 16 extensiones Enchufes exteriores L nea y extensiones terminadas en enchufes RJ11 Enchufe m sica externa 3 5 mm mono Canales de comunicaci n 7 P rdida de transmisi n Entre extensiones lt 1 5 dB De extensi n a central telef nica lt 2 dB Corriente de ll
27. nnannnanannnnnnnnnnons 15 Orchid telecom 2 www orchid telecom com Borrar o modificar un n mero de marcaci n r pida oooooooooococccccccccccccocnnnnnnnnnnnannn ono nnnoss 15 SP E EE MUSICA en espera eose ee E ia Comprobar u oir la m sica en OSPETA ococccncnnnccococononnnononnnnncncnncnonnnnnnnnannnn nn nnnnnnnnnnnnnnnnnns 16 Operador autom tico DISA aii A a A AAA A nerne en rrena rennene Grabaci n del mensaje de salida del operador autoM tiCO ooooocicicicocociconcconccncconoconannnnananann no 16 Reproducci n del mensaje de salida del operador autom tico oooooooococcccccccccccccccconaconannnannnn 17 Mensaje de salida si la extensi n est ocupada c oooooococccccccccccccccoconanonannnnnnannonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 17 Reproducci n del mensaje de salida en caso de que la extensi n est ocupada 17 Mensaje de salida en el caso de que la extensi n no responda en 25 segundos 17 Reproducci n del mensaje de salida en caso de que la extensi n no responda 17 Asignaci n de la s extensi n es de la operadora para el modo de operador autom tico 17 Asignar todas las l neas al operador autOM ICO ococcccconcnnncnonconconnonncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 18 Asignar una nica l nea al operador autom tico cocccccccinnnnnconononcnnnonncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnns 18 Quitar la funci n del operador autom tico de todas las l NeaS ooococcoccnnanaconononononnnnon
28. nnninnnnn 22 MOJO UE MOMO A id as 22 Seleccionar una l nea determinada en cada llamada ooocccccccconnconnconnonononnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 22 DONES TOO ai ias 23 Programaci n a distancia A ica Identificaci n de llamadas dit Identificaci n de llamadas entre extensi0NesS ooococcocccccononnnannnonnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 23 Resoluci n de problemas y respuestas a las preguntas M S frecuentes ooooconcocccccococccocccononnncnnoos Restaurar los ajustes predeterminados de f brica en el sisteMa ooooocoocicicicicicccnnnccnnos 24 Resta rar COTOS A A iridia A A A A iie Ee Ea 24 No se puede marcar el 9 para Obtener l N8a ooooooniniccicoconccococcnonncnnnonononannnnnannnarrnn nro 24 No suenan todas las extensiones con las llamadas entrantes ooooccccininnicnncconconnnnnos 25 No se puede llamar a Otra extensi N occcccoccconnoconononcnnoncnononnnnnnnnnncnnnnnnnnnnannrnanrmn anno 25 Orchid telecom 3 www orchid telecom com No se pueden transferir llamadas cocccinnonnncncononcononnconennnnnnnnnnennnnnnnnnnannnrrnn rn nnnnns 25 No se puede programar el PBX ooooococccccccccccccncononnonnnnnnonnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnn rra nnannnn nn nnnn neos 25 Realizar una llamada por una l nea determinada cooccccccccnocnonnnnnnoonnannnnncnnnnnnnnnnons 25 Para m s informaci n p ngase en contacto con OrChlA ooooocccccinicicoconooococnnnncnnnnonons 26 Especificaciones t cnicas Orchid tele
29. o que le permitir contestar a otra llamada entrante Rellamada Cuelgue Nota si programa el c digo en un bot n de la memoria del tel fono el M1 por ejemplo solo tendr que marcar rellamada M1 Recuperar una llamada en espera Marque desde su extensi n o desde cualquier otra extensi n Orchid telecom 20 www orchid telecom com Nota si programa el c digo en un bot n de la memoria del tel fono el M2 por ejemplo solo tendr que marcar M2 Poner una llamada en espera para responder a una llamada en otra l nea Rellamada Cuelgue Responda a la llamada cuando suene su tel fono o si el que suena no es su tel fono sino otra extensi n marque 7 para coger la llamada Tambi n podr poner en espera la segunda llamada para ello marque RELLAMADA 4 y cuelgue Marque para recuperar la primera llamada que puso en espera Nota el tiempo m ximo que puede estar una llamada en espera es de 4 minutos En el caso de que necesite poner una llamada en espera por un tiempo superior a 4 minutos deber recuperar esa llamada antes de que pasen lo 4 minutos y volver a ponerla en espera por otros 4 minutos Llamadas entre extensiones Para llamar a otra extensi n marque seguido del n mero de extensi n Transferir una llamada Marque Rellamada R seguido del n mero de extensi n al que desea transferir la llamada Cuando la extensi n responda l
30. onnos 18 Desv o autom tico al ODETAOT coca A A 18 Detecci n autom tica de faX A AA AAA REA AR AA AAA ATA 19 Asignar d gitos de una cifra para la operaci n del operador autom ticoO occccccconninnncnnnno 19 Asignar d gitos de una cifra para una O varias extensiones ooooooccocococococcnononnnncnnnnnnnnananannnn no 19 Servicio de 24 horas con el operador autom tico On Off ooooooocccocacaccacnoconnnnnnnnnonononnnnononononons 20 Funciones de las extensiones Gesti n de llaMadaS oooonconccccccoccconccoconnconocononnnnnnnancnnnn nro nnnonnnnnnnoos 20 Llamadas En ESA A O A a E A 20 Poner una llamada en EST nnen nenn nenene nea 20 Recuperar una llamada en espera ococcccconconinoconconoonconononnonnnnnononannnnnnannnn mon nonnnnnncnninnnnns 20 Poner una llamada en espera para responder a una llamada en otra l nea 21 Confirmaci n del n mero de extensi n oooooocococononnononnnononononnonononnonononononnananannnnonononononencnnos 21 lanar 219 DIODOS iii A a ti a Ai AE 22 Repetici n de la marcaci n cuando la extensi n est ocupada coooooococococonococonocococonannnnannnnnnno 22 Transferencia de llamada si su extensi n est OCUPAda ococccccccccnncconnonononnononnnnoncnnnnnnnnnnnnns 22 Transferir todas las llamadas a otra extensi n ooococoocccccccccoconcconcnnccnnnnnnanononnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 22 Transferir todas las llamadas a SU secretario a cocooooococicicococonocnncconannnnnnnnnnannonnnnnnnnnnnnn
31. que Ext 201 Contrase a 53 204 Cuelgue Orchid telecom 12 www orchid telecom com Que las extensiones solo puedan marcar los n meros de las memorias de marcaci n r pida Es la funci n con la que m s se ahorra gastos ya que previene un uso no autorizado del tel fono En este modo las extensiones solo podr n realizar llamadas a n meros relacionados con el trabajo proveedores clientes o compa eros por ejemplo Le recomendamos que programe los n meros de emergencia en una memoria cuando use esta funci n Ejemplo que las extensiones 207 y 208 solo puedan marcar los n meros de marcaci n r pida del sistema Ext 201 Contrase a 51 207 92 51 208 92 4 Cuelgue Marque Cancelar la asignaci n a la marcaci n r pida de las extensiones 207 y 208 Ext 201 Contrase a 53 207 92 53 208 92 Cuelgue Marque Bloqueo de llamadas l nea por l nea Esta funci n es muy til si desea bloquear cierto tipo de llamadas en unas l neas determinadas Por ejemplo si quiere que sus compa eros usen la l nea 3 para llamar solo a tel fonos m viles porque ha instalado un terminal m vil fijo FCT en la l nea 3 y las llamadas a los m viles por esta l nea le salen m s baratas Bloqueo de llamadas a m viles n meros 6 en las l neas 1 y 2 Ext 201 Contrase a 58 1 6 H 58 2 6 Cuelgue Marque
32. si n a una l nea determinada para llamadas entre centralitas oooononininidin 9 Una l nea para llamadas entre centralitas a una extensi n o extensiones determinadas 10 Asignar extensiones al modo de Marcaci n directa oooooooooococococccncccnccccconccnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnos 10 Acceder a las llamadas IP o a un terminal m vil fijo FOT oooocociccccconcciconoconccnnononononnnnnnnnnnnnoo 11 Bloqueo Restricci n de llamadas sisi a A A A da a die 11 Grupo 0 solo Hamadas INeIMas ni ada da 12 Asignar las extensiones a los grupos del 1 al 6 0 al O oooooccccccnccnonininonononooannnnnoncnnnnnnnnos 12 Que las extensiones solo puedan marcar los n meros de las memorias de marcaci n r pida A O O 13 Bloqueo de llamadas l nea por l nea ocooccocccccccccconocononnnonnnnnnnnnnnnnnnonnnncnnnnnnnnnnnnnnnnn nn ennnen 13 Establecer un l mite de tiempo para las llamadas salientes cooooocononoonanannononnnnnnnnnonononnnnonos 13 Marcaci n r pida del sistema voracidad di aa a a AAA ad a ii 14 Asignar las extensiones a Marcaci n r pida oooooocccccnncocococoncconnnononcnnnnnnnann nc nn cnn nnnnn cnn 14 Quitar la funci n de marcaci n r pida en las extensiones oooococcconccccocoononcconcnnnnnnonnnons 14 Almacenamiento de los n meros de marcaci n r pida ocococcicncnnncononononononncnnnnnnnnnnns 15 Marcaci n de los n meros de marcaci n f DidO ooooconccococicicococcncnnccoconncn
33. www orchid telecom com Marque Servicio de 24 horas con el operador autom tico on off Se puede ajustar el modo de operador autom tico para que se conecte o desconecte a determinadas horas Por ejemplo si desea que el modo de operador autom tico est activo por las tardes y los fines de semana o si desea que est activo los d as laborales y que est desactivado por las tardes y los fines de semana para que el contestador autom tico recoja los mensajes Nota aseg rese de haber ajustado el reloj del sistema vea la p gina 7 Ejemplo 1 configurar que el operador autom tico se conecte a las 9 00 am y se desconecte a las 18 00 pm de lunes a viernes y durante todo el s bado y el domingo Ext 201 Contrase a 87 0900 1800 1 891 marque En el que el d a de la semana dow ser 1 para lunes 2 para martes 7 para domingo Ejemplo 2 configurar que el operador autom tico se conecte a las 18 00 pm y se desconecte a las 9 00 am de lunes a viernes y que los fines de semana est desconectado Ext 201 Contrase a 01 11234 87 1800 0900 1 891 marque 6 DOW Jo 892 7 DOW 0 4 Cuelgue Nota 1 operador autom tico activado 0 operador autom tico desactivado Funciones de las extensiones Gesti n de llamadas Llamadas en espera Poner una llamada en espera Las llamadas entrantes o salientes se pueden poner en espera l
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