Home

Guía de funciones (Spanish)

1. Tipo de red Tipo de tarjeta Tipo de protoco FR lo canal P blico DIL Privado TIE Red privada vir DID DDI MSN tual RPV IPCMPR H 323 yo V IPGW IPCMPR SIP ya V SIPGW LCOT y T1 LCOT v GCOT M DID v TIE E amp M Y v OPX Extensi n E1 DR2 v Y E 8 M C Y Y E 8 M P Y v BRI PRI LN v Y Extensi n QSIG Maestro ys QSIG Esclavo y v Activado por defecto v Activado 1 gt 51 30 1 Servicio de l nea dedicada 2 gt 51 30 3 Red privada virtual RPV 18 Gu a de funciones 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes 2 M todo de distribuci n Uno de los siguientes m todos se puede asignar a cada puerto de l nea externa M todo Descripci n y Referencia Entrada directa de l nea DIL Dirige una llamada a un nico destino preprogramado por ejemplo la operadora gt 1 1 1 2 Entrada directa de l nea DIL Marcaci n interna directa Dirige una llamada con un n mero DID desde una l nea DID en un DID destino preprogramado DID tambi n se conoce como Marcaci n directa entrante DDI gt 1 1 1 3 Marcaci n interna directa DID Marcaci n directa en trante DDI Llamada al n mero de abo Dirige una llamada con un MSN desde una l nea RDSI en un destino nado m ltiple MSN preprogramado gt 1 1 1 4 Llamada al n mero de abonado m ltiple MSN 3 Cambio de destino con el n mero de identific
2. JEP virtual 2 yr y O a EP virtual 3 XDP paralelo para tel fono m vil La extensi n que se haya registrado primero en un Grupo ICD podr programar los ajustes de Desv o para las llamadas externas en hasta 4 EPs virtuales a trav s de la programaci n desde TE Con esta funci n un usuario de la extensi n puede asignar que su tel fono m vil suene con su TE De esta forma podr recibir llamadas externas incluso cuando no se encuentre en su despacho Condiciones e Para utilizar esta funci n necesitar la KX NCS3910 Clave de activaci n para actualizar el software a una versi n superior Gu a de funciones 57 1 2 2 Funciones del grupo de entrada de llamadas Para que esta funci n pueda activarse deber n cumplirse las condiciones siguientes Una EP virtual deber estar asignada como miembro del Grupo ICD gt 1 25 6 EP virtual El tipo de desv o de la EP virtual deber estar ajustado a Todas las llamadas gt 1 3 1 2 Desv o de llamadas DSV El destino de desv o deber ser un interlocutor externo incluyendo una extensi n de otra central de la red Atrav s de la programaci n CDS se puede realizar el DSV a l nea externa para las EPs virtuales El m todo de distribuci n para el Grupo ICD deber estar ajustado a Timbre gt 1 2 2 2 Grupo de distribuci n de llamadas Se pueden asignar hasta 4 EPs virtuales a un n
3. Gu a de funciones 155 1 10 1 Selecci n autom tica de ruta SAR 156 Comando Descripci n H A ade el n mero marcado despu s de que los d gitos se hayan bo rrado Posici n de inicio Ejemplo de programaci n GMTabla de operadores 1 2 S Nombre de operador Telecom A Telecom B O N mero de d gitos borrados 6 0 10 C digo de acceso de operadores 0077 0088 Grupo de l neas externas 1 23 1 2 Comando de modificaci n CH 12 CH D AA E Ejemplo N mero marcado 0123456789 El n de acceso a l nea externa se ignora Modificaci n a p 042345 6789 0077 6789 12 A Borra 6 d gitos A ade el n mero A ade el c digo de acceso a un operador 40 6 Asignaci n opcional C digo de autorizaci n para la empresa Y Un c digo de autorizaci n puede asignarse para cada operador y para cada empresa gt 10 6 8 5 Operador C digo de autorizaci n para la Empresa C digo de autorizaci n para el grupo de l neas externas Y Un c digo de autorizaci n puede asignarse para cada grupo de l neas externas y para cada operador gt 10 8 8 7 C d autorizaci n para TRG C digo de facturaci n detallada Y Se puede asignar un c digo de facturaci n detallada para cada extensi n y para cada c digo de verificaci n Si una llamada no se realiza desde una extensi n por ejemplo DISA o Dedicada y no se ha utilizad
4. Si una llamada de un grupo de entrada de llamadas se desborda Si la pantalla se encuentra en estado inactivo pasar al modo monitor del grupo de entrada de llamadas correspondiente autom ticamente Si la pantalla controla a otro grupo de entrada de llamadas no cambiar e Otras funciones en modo monitor La extensi n supervisora puede utilizar otras funciones en la extensi n realizar llamadas pulsar la tecla MENSAJE etc aunque se encuentre en modo monitor Cuando se termina cada una de las operaciones el tel fono vuelve a la pantalla de control de cola Referencias al Manual de programaci n del PC 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n 4 Modo de control de supervisor del grupo ICD 5 13 3 5 1 Grupo De Entrada GDE Config Grupo Otros 4 N mero de extensi n supervisora Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias del Manual del usuario 1 9 2 Monitorizar y cambiar el estado de las llamadas de un grupo de entrada de llamadas Monitorizaci n de un grupo de entrada de llamadas Gu a de funciones 69 1 2 3 Grupo de puerto para distribuci n de llamadas 1 2 3 Grupo de puerto para distribuci n de llamadas Descripci n Cuando utilice la tarjeta VolP Gateway virtual de 16 canales V IPGW16 para recibir llamadas podr ajustar el puerto virtual que recibir cada llamada en funci n del n mero de tel fono del interlocutor llamado Si asigna cada puerto a un Grupo de
5. Terminar Se utiliza para desconectar la llamada actual y realizar otra llamada sin colgar Acceso a las funciones externas EFA Se utiliza para enviar una se al de R flash rellamada a la compa a telef nica o central superior para acceder a sus funciones Referencia de tarificaci n Se utiliza para comprobar la tarificaci n total de llamadas de su ex tensi n Gu a de funciones 1 20 2 Teclas programables Tecla Uso Aparcado de llamadas Se utiliza para aparcar o recuperar una llamada en una zona de aparcado de la central predefinida Aparcado de llamadas Zona de aparcado autom tico Se utiliza para aparcar una llamada en una zona de aparcado de la central autom ticamente Registro de llamadas Se utiliza para mostrar informaci n de llamadas entrantes Registro Baja Se utiliza para conmutar entre el modo registro baja Urgente Se utiliza para redireccionar la llamada que lleva m s tiempo en es pera en la cola de un grupo de entrada de llamadas a un destino de desbordamiento Baja temporal Se utiliza para conmutar los modos Baja temporal No preparado y Preparado Alarma de sistema Se utiliza para confirmar un error de la central Servicio horario Se utiliza para cambiar los modos horarios asignados d a almuerzo pausa o noche Tambi n se utiliza para comprobar el estado actual del modo horario Res
6. Tipo M todo de respuesta Llamada interna Se establece inmediatamente despu s de escuchar un pitido en la extensi n llamada y el interlocutor escucha un tono de confir maci n Llamada externa Se establece despu s de un n mero de timbres especificado la extensi n llamada escucha un pitido Condiciones Respuesta autom tica con manos libres se aplica a Las llamadas internas y las llamadas externas que incluyan llamadas dirigidas a un grupo de entrada de llamadas en UCD o en un m todo de distribuci n de prioridad de salto gt 1 2 2 2 Grupo de distribuci n de llamadas Respuesta autom tica con manos libres para llamadas externas Para utilizar esta funci n se precisa de la programaci n del sistema Respuesta autom tica con manos libres para llamadas de una extensi n que coloc una llamada externa en Retenci n para consulta Esta funci n puede considerar las llamadas de una extensi n que coloc una llamada externa en Retenci n para consulta como llamadas internas o como llamadas externas en funci n de la programaci n del sistema Si se considera una llamada interna la llamada se establecer de inmediato Al transferir una llamada de una l nea externa anal gica recomendamos a los usuarios que realicen una transferencia con consulta De esta forma el interlocutor externo no se conectar de forma autom tica a una extensi n utilizando la Respuesta autom tica con manos libres cuando el usuario de
7. Ejemplo de programaci n de una tabla DID DDI DDI se puede programar como DID 24 Gu a de funciones 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes CLI Destino Ubicaci n N Nombre Almie D a Almuerzo zie D a Zo 0001 123 4567 John White Activado Desactivado 105 100 0002 123 2468 Tom Smith Activado Desactivado 102 100 0003 123 456 EmpresaA Activado Desactivado 101 101 gt 12 3 10 3 Tabla DDI 4 N mero DDI DID gt 451 DID Number gt 12 3 10 3 Tabla DDI 4 Nombre DDI DID gt 452 DID Name gt 12 3 10 3 Tabla DDI 4 Timbre CLI para DDI DID D a Almuerzo Pausa Noche gt 12 3 10 3 Tabla DDI 4 Destino DDI DID D a Almuerzo Pausa Noche gt 453 DID Destination Nota El n mero de empresa y el n mero de grupo de l neas externas SPV se pueden asignar en la tabla DID DDI El n mero de la empresa queda determinado por el modo horario d a almuerzo pausa noche para el n mero DID DDI correspondiente El n mero de grupo de l neas externas SPV se utiliza en la Integraci n TED Digital de correo vocal gt 1 24 2 3 Integraci n TED Digital de correo vocal Explicaci n Si el n mero DID DDI es 123 4567 1 2 Comprueba el n mero en la tabla gt Coincide con el n mero en la ubicaci n 0001 Comprueba el modo horario En modo D a CLI est activado Se dirige
8. M dulo Bluetooth KX NT307 PSLP1528 Permite conectar unos auriculares inal mbricos Bluetooth a un TE IP de la serie KX NT300 excepto KX NT321 M dulo de expansi n del teclado de 12 teclas KX NT303 Permite conectar 12 teclas programables adicionales a un KX NT346 o KX NT343 M dulo de expansi n del teclado de 60 teclas KX NT305 Permite conectar 60 teclas programables adicionales a un KX NT346 o KX NT343 Sonido de alta calidad Las llamadas entre TE IPs de la serie KX NT300 compatibles con CODEC G 722 permiten mantener conversaciones con un sonido de alta calidad gt 1 31 3 Conexi n punto a punto Gu a de funciones 5 Introducci n Extensiones SIP Protocolo de iniciaci n de sesi n Esta central es compatible con la conexi n de tel fonos IP compatibles con el SIP de otros fabricantes hardphones y softphones Las extensiones SIP pueden realizar y recibir llamadas utilizando IP gt 1 31 2 Extensi n SIP Protocolo de iniciaci n de sesi n IP Softphones Esta central es compatible con la conexi n de IP Softphones de Panasonic ofreciendo funciones y operaciones TE IP utilizando software desde un PC Funciones relacionadas con el Protocolo de Internet IP Conexi n de servidores Esta central puede conectarse a los siguientes servidores para permitir una mayor eficacia y mantenimiento de registros Servidor SNMP Permite que los usuarios asignados como administradores SNMP gestionen y reciban in
9. gt 04 Ajustar cancelar Bloqueo de la marcaci n de la extensi n gt 4 Bloqueo de la marcaci n de la extensi n remota desactivado 4 Bloqueo de la marcaci n de la extensi n remota activado 4 12 2 7 1 Clase de Servicio Principal RESTRICCIONES 4 Niv de restric de llam en Bloqueo de la marcaci n de la extensi n Referencias al PT Programming Manual 510 TRS Barring Level for Extension Dial Lock Referencias a la Gu a de funciones 2 2 1 Clase de servicio CDS Referencias del Manual del usuario 1 6 4 Evitar que otras personas utilicen su tel fono Bloqueo de la marcaci n de la extensi n 2 1 1 Control de extensi n Gu a de funciones 145 1 9 4 Transferencia del tono de marcaci n 1 9 4 Transferencia del tono de marcaci n Descripci n Una extensi n asignada como administrador puede cambiar el nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas gt 1 9 1 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas para un usuario de la extensi n temporalmente Despu s de esto el usuario de la extensi n puede hacer su llamada Ejemplo Un usuario de extensi n puede llamar a un administrador para liberar la restricci n de las llamadas salientes por ejemplo para las llamadas internacionales 3 Realiza una llamada externa 2 Cambiar la Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas gt Tecla Restricci n de llamadas Bloqueo 1 Llamada de llamadas Habitaci n Administrador
10. Aviso privado de llamada con el mi Env a un mensaje hablado a una extensi n ocupada que s lo crotel fono descolgado APLMD lo escuchar directamente el usuario de extensi n llamada a trav s del microtel fono sin interrumpir la conversaci n en curso gt 1 8 4 4 Aviso privado de llamada con el microtel fono descolgado APLMD Condiciones e Cada usuario de extensi n puede seleccionar recibir el Tono de llamada en espera ALMD APLMD o ninguno de ellos ALMD y APLMD se activan o desactivan por medio de la CDS de la extensi n llamante ALMD y APLMD no funcionan para algunos tipos de tel fono En estos casos el tono de llamada en espera se enviar a la extensi n llamada Modo de Llamada en espera de la extensi n llamada Modo CDS ALMD DESACT ACT de la extensi n lla Aviso privado de mante A Tono de llamada llamada con el mi Cancelar ALMD A en espera crotel fono des colgado APLMD Desactivado Llamada en es Tono de llamada en Tono de llamada en Tono de llamada en pera desactiva espera espera espera da 130 Gu a de funciones 1 8 4 Notificaci n de la segunda llamada a la extensi n ocupada Modo de Llamada en espera de la extensi n llamada Modo CDS ALMD DESACT ACT de la extensi n lla Aviso privado de mante p Tono de llamada llamada con el mi Cancelar ALMD A en espera crotel fono des colgado APLMD Activado Ll
11. Funciones Descripciones Conexiones Equipo port til Para esta conexi n consulte 1 25 5 Equipo port til TEA TED TR EP XDP Paralelo XDP Paralelo o pa Central Extn 101 lo ECECE EE OET ETE CEECEE e Condiciones TEA TR 172 Si se descuelga un tel fono mientras el otro atiende a una llamada se establece una conferencia a 3 Si un usuario cuelga los dem s interlocutores contin an la llamada Un usuario de la extensi n no puede realizar una llamada desde el TR si el TEA est reproduciendo M sica de fondo MDF recibiendo un anuncio de megafon a a trav s de un altavoz integrado S lo para usuarios de Alemania y Austria Aunque el TEA sonar para las llamadas entrantes el TR no sonar Para usuarios de otros pa ses reas Tanto el TEA como el TR sonar n para las llamadas entrantes y la central no podr rechazar las llamadas que se reciban en el TR TED TR Puede programar si desea que el TED y el TR est n en el modo XPD o paralelo Independientemente del modo el TR se puede conectar directamente al puerto XDP del TED o a un adaptador T modular con el TED En el modo paralelo puede programar si el TR sonar para las llamadas entrantes Timbre activado Ambos tel fonos suenan excepto cuando el TE est en modo Respuesta autom tica con manos libres gt 1 4 1 4 Respuesta autom tica con manos libres o en modo llama
12. Tecla Mensaje Una tecla programable puede personalizarse como tecla de Mensaje para la extensi n otras extensiones o un grupo de entrada de llamadas Tono de marcaci n distintivo para el Mensaje en espera Si el modo Marcaci n distintiva est activado se enviar el tono de marcaci n 4 a una extensi n cuando se haya dejado un mensaje en la extensi n gt 1 29 1 Tono de marcaci n Es posible ajustar el Mensaje en espera mientras se escucha un tono de devoluci n de llamada un tono de ocupado o un tono NOM Los mensajes siempre se dejan en la extensi n de destino original independientemente de los ajustes de DSV de la extensi n Tanto la extensi n que envi la notificaci n de mensaje en espera como la que la recibi pueden cancelar el mensaje dejado Si la extensi n que ha recibido una notificaci n llama a la extensi n que ha enviado la notificaci n y la llamada se contesta la notificaci n se borrar autom ticamente No obstante si se ha dejado un mensaje de voz en el SPV la notificaci n se borrar o no en funci n de los ajustes del SPV Esta funci n no est disponible para extensiones SIP Sin embargo los usuarios del KX HGT100 pueden utilizar esta funci n Gu a de funciones 227 1 19 1 Mensaje en espera Referencias al Manual de programaci n del PC 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n 4 Ajustar Cancelar Devolver la llamada del mensaje en espera 4 11 2 6 3 Plan de Num
13. Todas LN T LN Se utiliza para acceder a una l nea externa libre para realizar llama das Las llamadas entrantes de cualquier l nea externa llegan a esta tecla Selecci n Directa de Extensi n SDE Se utiliza para acceder a una extensi n con una sola pulsaci n Selecci n directa de extensi n de red SDER Se utiliza para acceder a una extensi n de otra central dentro de la misma red Marcaci n con una sola pulsaci n Se utiliza para acceder a un interlocutor preprogramado o a una fun ci n con una sola pulsaci n Grupo de entrada de llamadas ICD Se utiliza para acceder a un grupo de entrada de llamadas especifi cado para realizar o recibir llamadas Mensaje Se utiliza para dejar una indicaci n de mensaje en espera o para devolver la llamada al interlocutor que ha dejado la indicaci n de mensaje en espera DSV NOM Externas Internas Ambas Se utiliza para ejecutar la funci n DSV o NOM para la extensi n La funci n se aplica a llamadas externas llamadas internas o ambas DSV de grupo Externas Inter nas Ambas Se utiliza para ejecutar la funci n DSV para un grupo de entrada de llamadas especificado La funci n se aplica a llamadas externas lla madas internas o ambas Entrada de c digo de cuenta Cuenta Se utiliza para introducir un c digo de cuenta Conferencia Se utiliza para establecer una conversaci n con varios interlocutores
14. 1 5 5 Funciones de conexi n de l nea 1 5 5 Funciones de conexi n de l nea 1 5 5 1 Funciones de conexi n de l nea RESUMEN Descripci n Un usuario de una extensi n puede seleccionar la l nea conectada para realizar llamadas seg n los siguientes m todos Funci n Descripci n y Referencia Preferencia de l nea Salien Un usuario puede seleccionar la l nea que se toma al descolgar te gt 1 5 5 2 Preferencia de l nea Saliente Acceso a l nea externa Un usuario puede seleccionar el m todo de Acceso a l nea externa cada vez que realice una llamada externa gt 1 5 5 3 Acceso a l nea externa Gu a de funciones 103 1 5 5 Funciones de conexi n de l nea 1 5 5 2 Preferencia de li nea Saliente Descripci n A trav s de la programaci n personal Asignaci n de l nea preferida Saliente los usuarios de TEs pueden seleccionar la l nea saliente que deseen para originar las llamadas al descolgar de las siguientes preferencias de l nea Preferencia de l nea Descripci n ICM NEM Cuando un usuario de la extensi n descuelga se seleccionar una l nea de extensi n autom ticamente Si la extensi n es una extensi n NEM la primera tecla N mero de extensi n Maestra NEM disponible se se leccionar autom ticamente gt 1 7 1 Extensi n N mero de extensi n Maestra NEM N mero de extensi n Esclava NEE L nea libre Cuando un usuario de extensi n de
15. GPDLL Grupo de puerto para distribuci n de llamadas Gu a de funciones 9 Lista de abreviaturas IAN Identificaci n autom tica del n mero ICD Entrada de llamadas ICMP Protocolo de control de mensajes de Internet IRNA Intercepci n de ruta Sin respuesta L LED Diodo emisor de luz M MCID Identificaci n de llamada maliciosa MCV Monitor de Correo Vocal MDF M sica de fondo MDS Mensaje de salida MSN N mero de abonado m ltiple MVS Mensaje de voz integrado simplificado N NEE N mero de extensi n Esclava NEM N mero de extensi n Maestra NOM No molesten O OPX Extensi n a otro edificio P P MP Punto a multipunto 10 Gu a de funciones P P Punto a punto PIN N mero de identificaci n personal PING Buscador de paquetes de Internet PRI L nea primaria R RDSI Red Digital de Servicios Integrados REDCE Registro Detallado de Comunicaciones por Extensi n Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas RPV Red privada virtual S SAR Selecci n autom tica de ruta SDE Selecci n Directa de Extensi n SDER Selecci n directa de extensi n de red SIP Protocolo de iniciaci n de sesi n SNMP Protocolo simple de gesti n de red SNTP Protocolo simple de tiempo de red SPV Sistema de proceso de voz T T LN Todas LN TAFAS Respuesta desde cualquier extensi n TE Tel fono espec fico Lista de abreviaturas
16. Modo Funci n Do El modo XDP implica la conexi n de un TR a un TED TR blar Puerto XDP TED que est conectado a un puerto s per h brido A diferencia del modo paralelo cada tel fono pue de actuar como una extensi n completamente di ferente con su propio n mero de extensi n gt TED TR 2 1 1 Configuraci n del puerto de extensi n Central Extn 101 Extn 105 XDP digital La XDP digital implica la conexi n de un TED a un TED TED TED que est conectado a un puerto TED o a un puerto s per h brido El TED que est directamente Central conectado a la central se llama TED maestro y el Maestro Esclavo TED conectado al TED maestro es el TED escla TED TED vo Igual que el modo XDP cada tel fono puede actuar En AOA ayi como una extensi n completamente diferente con su propio n mero de extensi n Si un TED maestro se conecta a la central a trav s de un puerto s per h brido no a trav s de un puerto TED TED TR TED un tercer tel fono TR tambi n podr estar en modo XDP o paralelo con el TED maestro Central Maesio Esclavo La conexi n XDP digital permite incrementar el n TED TED mero de TEDs compatibles con la central Exin 101 Extn 201 TR Extn 101 en modo paralelo o Extn 105 en modo XDP Gu a de funciones 171 1 11 9 Tel fono en paralelo
17. Prioridad de salto Las llamadas se reciben en las teclas libres hasta que todas las teclas Grupo ICD est n ocupadas las llamadas adicionales esperar n en la cola Nota En el m todo b si una extensi n tiene una o m s teclas Grupo ICD para un grupo de entrada de llamadas y todas las teclas del Grupo ICD en una extensi n est n ocupadas la funci n de Llamada en espera para grupo para el grupo no funcionar en dicha extensi n Grupo 1 de y Grupo 2 de 4 entrada de entrada de llamadas llamadas N de extensi n flotante 601 N de extensi n flotante 602 7 Grupo ICD 1 601 Llamada en espera Grupo ICD 1 601 Llamada en espera Grupo ICD 2 602 Contestar la llamada 3 Redirecci n sin respuesta UCD o m todo de Prioridad de salto Si una llamada recibida en una extensi n miembro no se contesta en un per odo de tiempo preprogramado Tiempo sin respuesta la llamada se redireccionar al siguiente miembro de la extensi n Si no hay ning n miembro del grupo libre la llamada pasa a la cola en la extensi n destino hasta que un miembro del grupo est disponible Condiciones e Distribuci n de llamada autom tica ACD Sise instala una KX NCS3910 Clave de activaci n para actualizar el software a una versi n superior en la central y el tipo de distribuci n se ajusta a Distribuci n Uniforme de Llamadas se puede seleccionar si las llamadas entrantes se distribuir n a
18. de acceso a grupo de l neas externas N de grupo de l neas externas y N de tel fono Otra extensi n de central Dedicada sin c digo de central ya Otra extensi n de central Dedicada con c digo de central Ya 1 S lo disponible cuando el tipo de red de la l nea externa est asignado como privado Llamada de conferencia El llamante puede permitir que los miembros hablen y puede controlar la conversaci n utilizando las siguientes teclas Si pulsa otras teclas durante la conversaci n se ignorar n Tecla Funci n SDE Establece una conversaci n con la extensi n miembro correspon diente o elimina la extensi n de la conversaci n Gu a de funciones 1 16 1 Multidifusi n Tecla Funci n CONFERENCIA Establece una conversaci n con los miembros actuales en el orden asignado por el grupo de multidifusi n Si vuelve a pulsar la tecla el siguiente miembro del grupo disponible se incorporar a la conversa ci n TRANSFERIR Desconecta al miembro que se incorpor a la conversaci n en el lti mo lugar El miembro a n puede escuchar el aviso R FLASH RELLAMADA mo Desconecta al miembro que se incorpor a la conversaci n en el lti do R Flash Rellamada mo lugar El miembro se desconectar de la llamada de la multidifusi n y escuchar un tono de reorden MANOS LIBRES Permite realizar una conversaci n con manos libres Una extensi n mi
19. e Programaci n personal e Programaci n del sistema s lo la programaci n desde PC gt 1 6 1 2 Marcaci n con una sola pulsaci n Marcaci n con una sola pulsaci n KX T7710 Programaci n del sistema s lo la programaci n desde PC gt 1 6 1 3 Marcaci n con una sola pulsaci n KX T7710 Rellamada al ltimo n mero Registro de llamadas salientes Los ltimos n meros de tel fono marcados se guardar n autom ticamente gt 1 6 1 4 Rellamada al ltimo n mero Marcaci n r pida Personal e Programaci n personal Funcionamiento personal con el n mero de funci n e Programaci n del sistema s lo la programaci n desde PC gt 1 6 1 5 Marcaci n r pida Personal Del sis tema Sistema Programaci n del sistema gt 1 6 1 5 Marcaci n r pida Personal Del sis tema Marcaci n super pida Programaci n del sistema s lo la programaci n desde PC gt 1 6 1 6 Marcaci n super pida Gu a de funciones 1 6 1 Funciones de marcaci n de memorias Funci n M todo de almacenaje amp Referencia Marcaci n al descolgar e Programaci n personal e Funcionamiento personal con el n mero de funci n e Programaci n del sistema s lo la programaci n desde PC gt 1 6 1 7 Marcaci n al descolgar Registro de llamadas entrantes La informaci n de llamadas entrantes se almace na autom ticamente gt 1 18 2 Registro de l
20. 4 Selecci n de par metro para nica LN gt 4 Selecci n de par metro para Grupo LN 6 13 4 2 3 Extensi n Port til Teclas Flexibles 2 04 Tipo gt 4 Selecci n de par metro para nica LN gt 4 Selecci n de par metro para Grupo LN 6 17 4 3 Consola SDE gt 4 Tipo gt Selecci n de par metro para nica LN Selecci n de par metro para Grupo LN 10 1 8 1 Config Sistema 4 Modo SAR 12 1 10 1 LN 4 Nombre LN Referencias al PT Programming Manual 400 LCOT BRI Trunk Connection 401 LCOT BRI Trunk Name 409 LCOT BRI Trunk Number Reference 500 Trunk Group Number Referencias a la Gu a de funciones 1 20 2 Teclas programables 2 2 1 Clase de servicio CDS 106 Gu a de funciones 1 5 5 Funciones de conexi n de l nea Referencias del Manual del usuario 1 2 1 Llamadas b sicas Gu a de funciones 107 1 6 1 Funciones de marcaci n de memorias 1 6 Funciones de marcaci n de memorias 1 6 1 Funciones de marcaci n de memorias 1 6 1 1 Funciones de marcaci n de memorias RESUMEN Descripci n 108 Un usuario de extensi n puede almacenar los n meros frecuentemente marcados en la informaci n de la extensi n de la central y o la informaci n del sistema de la central Un n mero guardado se marca autom ticamente con una simple operaci n 1 Funciones Funci n M todo de almacenaje amp Referencia Marcaci n con una sola pulsaci n
21. CLI Destino Ubicaci n N Nombre Al D a Almuerzo a D a muer Zo 01 a Empresa A Activado Desactivado 101 100 4567 p i 123 A 02 2468 Empresa C Activado Desactivado E 102 100 10 Nota El n mero de empresa y el n mero de grupo de l neas externas SPV se pueden asignar en la tabla MSN El n mero de la empresa queda determinado por el modo horario d a almuerzo pausa noche para la MSN correspondiente El n mero de grupo de l neas externas del SPV se utiliza en la Integraci n TED Digital de correo vocal gt 1 24 2 3 Integraci n TED Digital de correo vocal Explicaci n Si el MSN 123 4567 se recibe desde un puerto BRI 1 1 2 Comprueba el n mero en la tabla gt Coincide con el n mero en la ubicaci n 01 Comprueba el modo horario En modo D a CLI est activado Se dirige al destino CLI En modo Almuerzo CLI est desactivado Se dirige al destino MSN extensi n 100 Condiciones 28 Para utilizar esta funci n se debe asignar el servicio MSN como m todo de distribuci n para un puerto de l neas externas Modificaci n MSN Es posible modificar un n mero MSN recibido para que sea m s corto Esto puede ser adecuado al programar la tabla MSN El m todo de modificaci n n mero de d gitos borrados a adidos se puede programar para el puerto de l neas externas Ejemplo de modificaci n N mero de d gitos borrados 6 MSN modificado 876543
22. Principal Opci n 7 4 Memoria de registro de llamada saliente Referencias al PT Programming Manual 205 Automatic Redial Repeat Times 206 Automatic Redial Interval Referencias a la Gu a de funciones 3 1 Capacidad de los recursos del sistema Referencias del Manual del usuario 1 2 3 Rellamada 1 13 1 Utilizar el registro de llamadas 114 Gu a de funciones 1 6 1 Funciones de marcaci n de memorias 1 6 1 5 Marcaci n r pida Personal Del sistema Descripci n Un usuario de extensi n puede realizar llamadas utilizando la marcaci n abreviada para los n meros frecuentemente marcados que se almacenan en los datos de la extensi n de la central o en los datos del sistema de la central La Marcaci n r pida personal tambi n se conoce como Marcaci n r pida de la extensi n Condiciones General e Cualquier n mero por ejemplo n mero de tel fono n mero de funci n se puede almacenar en un n mero de marcaci n r pida Se puede asignar un nombre a cada n mero de Marcaci n r pida personal a trav s de la programaci n personal y un n mero de Marcaci n r pida del sistema e Directorio de llamadas Marcaci n r pida Los usuarios de TE con pantalla pueden realizar una llamada seleccionando los nombres almacenados en la pantalla Marcaci n r pida personal Bloqueo de la pantalla Un usuario de extensi n puede bloquear la visualizaci n del n mero de marcaci n r pida personal para evitar q
23. Sistema DISA Opci n 1 4 Intercepci n DISA Intercepci n cuando todos los puertos DISA est n ocupados Gu a de funciones 35 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes 12 7 10 5 Otros gt 0 Intercepci n Intercepci n de ruta NOM El destino est ajustado a NOM gt 4 Intercepci n Direccionado al operador Sin destino El destino no est programado Intercepci n Intercepci n de ruta para las llamadas de la extensi n Referencias al PT Programming Manual 203 Intercept Time 604 Extension Intercept Destination 625 Destination for Overflow Time Expiration Referencias a la Gu a de funciones 1 3 1 Desv o de Llamadas DSV No molesten NOM 36 Gu a de funciones 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes 1 1 1 7 Intercepci n de ruta Sin destino Descripci n Proporciona una redirecci n autom tica de la llamada externa entrante que no tenga un destino asignado El destino de intercepci n es una operadora empresa central Condiciones e Activar desactivar Intercepci n de ruta Sin destino La funci n Intercepci n de ruta Sin destino se puede activar o desactivar mediante la programaci n del sistema Si est desactivada se enviar un tono de reorden al interlocutor Sin embargo la funci n Intercepci n de ruta Sin destino siempre funciona para llamadas mediante la tarjeta LCOT o T1 LCOT GCOT aunque est desactivada Sino se asigna ninguna ope
24. TE IP Tel fono espec fico IP TEA Tel fono espec fico anal gico TED Tel fono espec fico digital TEI Identificador de terminal Tonos Multifrecuencia de tono dual TR Tel fono regular TRG Grupo de l neas externas U U LN nica LN UCD Distribuci n Uniforme de Llamadas V VolP Protocolo de voz por Internet X XDP Funci n Doblar Puerto Gu a de funciones 11 Tabla de contenido 1 Funciones de gesti n de llamadas ooooonnonnncninnccccccnonnnannnnnnnennnnnnnnnas 17 1 1 Funciones de llamadas entrantes cccccccconnnnonnnnnnncnnnncnonnnnnnononnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnns 18 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes cocccccicnnoccnononnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnonnnenonoss 18 1 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes RESUMEN ocooocccccnnccnnnccnnnnnnnnccnennnnnnnos 18 1 1 1 2 Entrada directa de l nea DIL 0ssnssssssseeeeeeeeeeeseseesesnteeettrirrrrrrrrnttttnttetttttrereteerrrennns 22 1 1 1 3 Marcaci n interna directa DID Marcaci n directa entrante DDI o 24 1 1 1 4 Llamada al n mero de abonado m ltiple MSN ooccccccccccccccoccnccncncncnononananannnnn nono nono 27 1 1 1 5 Asignaci n en funci n del n del llamante CLI oooooococccocccccnoncnnncnncanananaononccncnoninnnnnn 30 1 1 1 6 Intercepci n de ruta oooocccnnncniconnnennnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn narran nnnnnnannn 32 1 1 1 7 Intercepci n
25. disponible cuando la conversaci n de l nea externa a l nea externa se establece la llamada se establece sin DISA Al utilizar esta funci n deber activarse el temporizador de la limitaci n de llamadas de l nea externa a l nea externa Adem s no se puede prolongar la llamada a trav s de la se alizaci n de tonos Transferencia de llamadas de DISA desde un destino externo Gu a de funciones 1 17 6 Acceso directo al sistema interno DISA Un interlocutor externo como por ejemplo un tel fono m vil puede transferir una llamada externa a una extensi n de la central si pulsa n mero de extensi n si DISA se ha conectado a trav s de la funci n Activaci n autom tica de DISA Est funci n se puede activar o desactivar a trav s de la programaci n del sistema Para utilizar esta funci n necesitar la KX NCS3910 Clave de activaci n para actualizar el software a una versi n superior El modo de seguridad DISA deber ajustarse a Sin seguridad o a Seguridad troncal Sila extensi n llamada no contesta est ocupada o en el modo NOM se activar la funci n Intercepci n DISA El interlocutor en retenci n puede utilizar la funci n Reintento de llamada La Detecci n del final de la llamada no funcionar despu s de marcar Las llamadas s lo se pueden transferir a extensiones de la central La Rellamada de transferencia no atendida Llamada alternativa y Transferencia de llamadas anun
26. est conectada y o a intervalos fijos Cuando una l nea externa se encuentra en estado Inaccesible la detecci n de la corriente de bucle se realiza a intervalos fijos y la l nea externa vuelve al estado En servicio cuando se detecta la corriente de bucle Una extensi n asignada como administrador puede cambiar manualmente la l nea externa al estado En servicio e Los cambios del estado de la l nea externa se graban en el registro de errores de la central e El estado Inaccesible se mantendr aunque se reinicie la central Referencias al Manual de programaci n del PC 3 25 1 1 Ranura Prop Puerto Tarjeta LCO 4 Busy Out Status 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n 4 Cancelar LN inaccesible 4 12 2 7 1 Clase de Servicio Principal Programaci n y Administrador 4 Administrador 4 18 2 9 Otros Opci n 5 4 Inaccesible Inaccesible para LN anal gica Referencias al PT Programming Manual 511 Manager Assignment Referencias a la Gu a de funciones 2 2 6 Funciones de administrador Referencias del Manual del usuario 98 2 1 6 Permitir que los usuarios tomen una l nea externa desactivada L nea externa inaccesible Gu a de funciones 1 5 4 Funciones de llamadas externas 1 5 4 7 Inserci n de pausa Descripci n Si pulsa la tecla PAUSA insertar una tiempo de pausa preprogramado entre los d gitos de un n mero marcado por el usuario antes de marcar el n mero De est
27. n ada NaiiNand 161 1 11 4 Funcionamiento de los auriculares occccccinncicccinnnonennnennnnnnnnnnnnonononnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnos 162 1 11 5 Seguridad de l nea de DOS cc diana dia adt te ldd 164 1 11 6 R Flash Rellamada Terminar nai oia 165 1 11 7 Acceso a las funciones externas EFA oooonnccccccccccnncccccnnnonnnnennnnnnnnnnn nono nonononnnnnnnnos 167 1 11 8 Limitaciones de llamadas externas ooooooococonccccncccnnnnonnnccnnncnnnnnonnnnnnnnnncnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnos 169 1 11 9 Tel fono en paralelo cooocoonnininicininonncccccccccnnnc rc 171 1 11 10 Detecci n de la se al de fin de la llamada CPC oooooconinininocanoccncnnnnnnnncnnnananancnnnnnnnos 174 1 12 Funciones de transferencia vioecooconoccnooninscarnnianan ciar cin cn nn comoda nia cananea id ennan 175 1 12 1 Transferencia de llamadas oooooooconcconiconncnoncccnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nono non nan nnnnnrnnnanns 175 1 13 Funciones de retenci n iioiinincinosaniir cri iia taiinianaddn 179 1 13 1 Retenci n de llamadas ooooooooococcconnccocooonononnoonnnnnnn anna nn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnes 179 1 13 2 Aparcado de llamadas ooccciccccccnnccnoncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnininess 182 Gu a de funciones 13 14 1 13 3 Llamada alternativa ooooooocccnncnnncconccononononononnnonnncnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 184 1 13 4 M sica en retenci n oooooooo
28. n del llamante incluye las siguientes funciones Funci n Descripci n y Referencia Identificaci n del llamante Informaci n del llamante que se env a desde una l nea externa ana l gica Los siguientes tipos de se alizaci n de identificaci n del llamante son compatibles FSK y Tonos Presentaci n del n del lla Informaci n del llamante que se env a desde una l nea RDSI mante CLIP gt 1 21 1 2 Presentaci n del n del llamante conectado CLIP COLP Identificaci n autom tica del Informaci n del llamante que se env a desde una l nea E1 o T1 n mero IAN 1 22 1 Servicio de l nea E1 1 23 1 Servicio de l nea T1 2 Funciones de servicio Funciones Descripci n y Referencia Asignaci n en funci n del n Dirige una llamada DIL DID DDI MSN a un destino CLI si se ha del llamante CLI asignado la identificaci n del llamante Identificaci n del llamante CLIP IAN a la Tabla de identificaci n del llamante gt 1 1 1 5 Asignaci n en funci n del n del llamante CL Registro de llamadas entran La informaci n del llamante se graba autom ticamente en el registro tes de llamadas de la extensi n llamada Esta informaci n se utiliza para confirmar el llamante devolver la llamada al llamante y o almacenar el n mero y el nombre en la Marcaci n r pida personal gt 1 18 2 Registro de llamadas entrantes 220 Gu a de funciones 1 18 1 Iden
29. n detallada de la extensi n especificada gt 1 10 1 Selecci n autom tica de ruta SAR el n mero de la extensi n especificada se registra en el REDCE como autor de la llamada en lugar del n mero de extensi n de la extensi n real utilizada gt 1 26 1 1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensi n REDCE e La CDS m vil tambi n est disponible a trav s de DISA gt 1 17 6 Acceso directo al sistema interno DISA PIN de extensi n Se precisa de un n mero de identificaci n personal PIN de la extensi n para utilizar esta funci n gt 1 28 1 N mero de identificaci n personal PIN de la extensi n Si se entra el PIN err neo tres veces la l nea se desconectar e Esta funci n no se puede utilizar para las extensiones a las cuales la extensi n utilizada no puede llamar trav s del Bloqueo de llamadas internas gt 1 1 2 2 Bloqueo de llamadas internas Referencias al Manual de programaci n del PC 148 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n 4 CDS m vil C digo verificado 4 12 2 7 1 Clase de Servicio Principal Dispositivos opcionales y Otras extensiones 4 Denegar el funcionamiento remoto desde otra extensi n 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Principal 4 PIN de la extensi n 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Principal 4 PIN de la extensi n Gu a de funciones 1 9 5 CDS m vil Referencias al PT Programming Manual 005 Extensi
30. n miembro es una EP en equipo port til XDP Paralelo gt 1 25 5 Equipo port til XDP Paralelo Referencias al Manual de programaci n del PC 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress Otros 4 Multidifusi n Duraci n del timbre 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n 4 Operaci n de b squeda 4 12 2 7 1 Clase de Servicio Principal Otros 4 Operaci n de b squeda 5 27 3 10 Grupo de b squeda 5 28 3 10 Grupo de b squeda Miembros Referencias al PT Programming Manual Ninguna Gu a de funciones 195 1 16 1 Multidifusi n Referencias a la Gu a de funciones 3 1 Capacidad de los recursos del sistema Referencias del Manual del usuario 1 7 3 Realizar un anuncio y mantener una conversaci n con m ltiples usuarios Multidifusi n 196 Gu a de funciones 1 17 1 Llamada de interfono 1 17 Funciones de dispositivos opcionales 1 17 1 Llamada de interfono Descripci n Se pueden conectar los interfonos directamente a la central Cuando un visitante pulsa la tecla Llamar en un interfono las llamadas de interfono son un destino preprogramado extensi n o interlocutor externo Adem s los usuarios de extensi n pueden marcar el n mero predefinido de un interfono para llamar a este interfono Condiciones Requisitos del hardware Un interfono opcional la tarjeta OPB y la tarjeta DPH Cada puerto de interfono s lo se puede asignar a un empresa Se aplica el Tabla de secuencias
31. nteriocutor externo i 01 23 4567 I I I I I I I N mero de j j zz j Be acceso a lineas i libres 9 Extn 101 Extn 102 A i Marca 0 01 23 4567 I D C digo de C niral 1 acceso a iii i ranor N de tel fono I I Marca 9 0 01 23 4567 Marca 9 101 N mero de N de tel fono N mero de acceso a acceso a l neas libres l neas libres C digo de acceso N de extensi n de a central superior la central superior Nota 0 se deber a asignar como un C digo de acceso a central superior para el grupo de l neas externas TRG 1 de la central posterior 100 Gu a de funciones 1 5 4 Funciones de llamadas externas Condiciones Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas comprueba s lo el n mero de tel fono marcado excluyendo el c digo de acceso a la central superior al acceder a la compa a telef nica desde la central superior gt 1 9 1 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas SAR Normalmente no se inserta ninguna pausa entre el c digo de acceso marcado por el usuario y los d gitos siguientes cuando el modo SAR est activado 1 10 1 Selecci n autom tica de ruta SAR REDCE El n mero marcado incluyendo el C digo de acceso a central superior se grabar en el REDCE s lo si el ajuste del n mero modificado se selecciona en el ajuste SAR del REDCE Cuando un C digo de acceso a central superior se asigna a un grupo de l neas
32. ruta DISA NOM Se ha asignado un destino para la Intercepci n de ruta Ocupado La llamada se dirige al destino de intercepci n Intercepci n de ruta Ocupado No Pase a Intercepci n de ruta Tono de ocupado Mensaje de salida MDS El interlocutor pulsa mientras escucha el tono de ocupado Reintento de lamada No Se ha asignado un mensaje DISA de ocupado Tiempo de espera de Tiempo de tono de El mensaje para el ocupado modo NOM se meded t env a al interlocutor a llamada se desconecta paca a A El mensaje para el modo ocupado se La llamada se dirige al env a al interlocutor Tono de ocupado destino de intercepci n Pase a Intercepci n de ruta NOM Pase a F Pase a El interlocutor pulsa mientras escucha el tono de ocupado Reintento de lamada No Tiempo de espera de Tiempo de tono de ocupado S La llamada se desconecta pase a A Condiciones CUIDADO Existe el riesgo de que se realicen llamadas fraudulentas utilizando la funci n llamada de l nea externa a l nea externa de DISA El coste de estas llamadas se facturar al propietario usuario de la central Para proteger la central de este uso fraudulento le recomendamos que a Active la seguridad DISA Seguridad troncal o Segu
33. s de la programaci n del sistema Ejemplo de programaci n de la Tabla de la cadencia del timbre Llamada Llamada externa Llamada de interfo interna Rellamada de lla o Aviso N de Rellama mada retenida tembori Retrolla MCV Sensor tabla da de lla A mada externo mada re TRG1 TRG2 Puerto Puerto zado tenida A 2 7 1 Doble nico nico 2 nico Doble Doble Gu a de funciones 43 1 1 3 Funciones de se alizaci n de llamadas entrantes Condiciones Ajuste de desactivaci n del timbre TE se puede activar o desactivar a trav s de la programaci n del sistema Si est desactivado los usuarios de TE no pueden desactivar el timbre de su extensi n e Para las teclas U LN G LN T LN Grupo ICD INTERCOM NEM y NEE puede asignar uno de los 30 tonos de timbre a trav s de la programaci n personal Referencias al Manual de programaci n del PC 4 15 2 8 1 Prog Ring Llamada de LN 4 Plan de patr n de timbre 1 8 4 16 2 8 2 Prog Ring Llamada de Interfono 4 Plan de patr n de timbre 1 8 4 17 2 8 3 Prog Ring Llamada de Otros 4 Extensiones Plan de patr n de timbre 1 8 4 18 2 9 Otros Opci n 1 4 Funcionamiento del TE Ajuste de desactivaci n del timbre TE 6 1 4 1 1 Extensi n Principal gt 0pci n 1 4 Tabla de la cadencia del timbre Opci n 6 4 Tono ICM 6 5 4 1 4 Extensi n Teclas Flexibles 4 Par metr
34. tulos de instrucci n de instalaci n necesarios descritos en el Manual de instalaci n se comentan para su referencia Referencias al Manual de programaci n del PC Los t tulos y par metros de la programaci n desde PC que se describen en el Manual de programaci n del PC aparecen para su referencia Referencias al PT Programming Manual Los t tulos de la programaci n desde TE que se describen en el PT Programming Manual aparecen para su referencia Referencias a la Gu a de funciones Los t tulos de las funciones relacionadas que se describen en esta Gu a de funciones constan para la consulta Referencias del Manual del usuario La operaci n necesaria para implementar la funci n descrita en el Manual del usuario se comenta para su referencia Abreviaturas En este manual se utilizan muchas abreviaturas por ejemplo TE significa tel fono espec fico Consulte la lista en este manual en la siguiente secci n acerca del significado de cada abreviatura Acerca de otros manuales Junto con esta Gu a de funciones los siguientes manuales est n disponibles para ayudarle a instalar y utilizar esta central 2 Gu a de funciones Introducci n Manual de instalaci n Le informa sobre la instalaci n del hardware y el mantenimiento de la central Manual de programaci n del PC Contiene instrucciones detalladas para efectuar la programaci n del sistema utilizando un PC PT Programming Manual Contiene
35. 1 3 1 1 Grupo de l neas externas Principal Detecci n del tono 4 Detecci n de tono DISA Silencio Detecci n del tono 4 Detecci n de tono DISA Se al continua Detecci n del tono 4 Detecci n de tono DISA Se al c clica 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Destino de intercepci n 4 Destino de intercepci n When called party does not answer D a Almuerzo Pausa Noche 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Destino de intercepci n 4 Destino de intercepci n When called party does not answer D a Almuerzo Pausa Noche 7 3 5 3 1 Mensaje de voz Sistema DISA 7 4 5 3 2 Mensaje de voz Mensaje DISA Referencias al PT Programming Manual 209 DISA Delayed Answer Time 210 DISA Trunk to Trunk Call Prolong Time 211 DISA Intercept Time 475 DISA Silence Detection 476 DISA Continuous Signal Detection 477 DISA Cyclic Signal Detection 604 Extension Intercept Destination 730 Outgoing Message OGM Floating Extension Number 731 Outgoing Message OGM Name 732 DISA Security Mode Referencias a la Gu a de funciones 1 1 1 6 Intercepci n de ruta 1 1 1 7 Intercepci n de ruta Sin destino 1 3 1 Desv o de Llamadas DSV No molesten NOM 2 2 1 Clase de servicio CDS Referencias del Manual del usuario 214 1 2 8 Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior Acceso directo al sistema interno DISA 1 2 9 Ajustar el tel fono desde otra extensi n o a t
36. 1 Si la llamada estaba en una cola y se le env o un mensaje de salida MDS o si la llamada accede a un grupo de entrada de llamadas utilizando la funci n DISA gt 1 17 6 Acceso directo al sistema interno DISA La l nea se desconecta 2 En el resto de casos El redireccionamiento se ignorar y el temporizador de desbordamiento se volver a activar b Si se recibe la llamada mediante otra tarjeta El redireccionamiento se ignorar y el temporizador de desbordamiento se volver a activar Ocupado en ocupado e Si se recibe una llamada externa mediante la tarjeta LCOT o T1 LCOT GCOT no se enviar un tono de ocupado al llamante Referencias al Manual de programaci n del PC 5 13 3 5 1 Grupo De Entrada GDE Config Grupo Desbordamiento Ocupado en cola gt Desbordamiento Sin respuesta 5 15 3 5 2 Grupo De Entrada GDE Tabla de Espera Referencias al PT Programming Manual 625 Destination for Overflow Time Expiration 626 Overflow Time 627 Destination When All Busy 628 Queuing Call Capacity 632 Maximum Number of Agents Referencias a la Gu a de funciones 1 2 2 4 Funci n cola 64 Gu a de funciones 1 2 2 Funciones del grupo de entrada de llamadas 1 2 2 7 Registro Baja Descripci n Los miembros de un grupo de entrada de llamadas pueden unirse Registro o dejar Baja el grupo manualmente Pueden dejar el grupo temporalmente cuando abandonan la mesa p
37. 1 2 2 Funciones del grupo de entrada de llamadas Tipo 4 N extn N extn flotante para Urgente 6 13 4 2 3 Extensi n Port til Teclas Flexibles Tipo gt 4 N extn N extn flotante para Urgente 6 17 4 3 Consola SDE gt 4 Tipo N extn N extn flotante para Urgente Referencias al PT Programming Manual 628 Queuing Call Capacity 629 Queuing Hurry up Level 630 Queuing Time Table 631 Sequences in Queuing Time Table 632 Maximum Number of Agents Referencias a la Gu a de funciones 1 2 2 6 Funci n desbordamiento 1 17 5 Mensaje de salida MDS 1 20 2 Teclas programables 3 1 Capacidad de los recursos del sistema Referencias del Manual del usuario 1 9 3 Desviar una llamada en espera Redirecci n manual de la cola Gu a de funciones 61 1 2 2 Funciones del grupo de entrada de llamadas 1 2 2 5 Llamada Importante Descripci n Es posible asignar una prioridad a grupos de entrada de llamadas Si una extensi n pertenece a varios grupos y la extensi n queda libre las llamadas en la cola de los grupos se distribuir n a la extensi n por orden de prioridad Cada grupo de entrada de llamadas puede activar o desactivar el modo Llamada Importante Cuando varios grupos pueden activar el modo Llamada Importante el grupo de entrada de llamadas con el grupo de n mero inferior tiene prioridad Cuando varios grupos desactivan el modo Llamada Importante las llamad
38. 21 1021 N mero a adido 10 YN MSN recibido 87654321 a p Elimina los 6 2 A ade 10 primeros d gitos Cuando utilice la configuraci n punto a multipunto con un BRI no conecte otro dispositivo de terminal RDSI en paralelo con la central Como s lo se pueden utilizar dos canales al mismo tiempo con el BRI el otro dispositivo terminal RDSI puede que monopolice ambos canales Gu a de funciones 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes Referencias al Manual de programaci n del PC 12 2 10 2 Prog DIL DDI MSN TIE DDI DID TIE MSN 4 M todo de distribuci n gt 4 DDI DID TIE MSN D gitos eliminados 54 DDI DID TIE MSN Marcaci n adicional 12 6 10 4 Tabla MSN Referencias al PT Programming Manual 421 BRI DIL DDI MSN Selection 426 BRI Configuration Referencias a la Gu a de funciones 1 1 1 5 Asignaci n en funci n del n del llamante CLI 2 2 3 Servicio Empresas Multiempresa 2 2 4 Servicio horario 3 1 Capacidad de los recursos del sistema Gu a de funciones 29 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes 1 1 1 5 Asignaci n en funci n del n del llamante CLI Descripci n 30 Direcciona una llamada de l nea externa entrante a un destino preprogramado cuando el n mero de identificaci n del llamante por ejemplo Identificaci n del llamante coincide con el n mero en la Tabla de marcaci n r pida del sistema que se utiliza como Tabla
39. 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress DISA Interfono Aviso Conf desatendida Interfono Duraci n de la llamada gt 4 Interfono Limitaci n de la duraci n de la llamada 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n 4 Llamada de interfono 4 12 2 7 1 Clase de Servicio Principal RESTRICCIONES 4 Niv de restric llam D a Almuerzo Pausa Noche 4 16 2 8 2 Prog Ring Llamada de Interfono Gu a de funciones 197 1 17 1 Llamada de interfono 4 18 2 9 Otros Opci n 3 4 Tono de confirmaci n Tono 1 Llamada por voz 7 1 5 1 Interfono Referencias al PT Programming Manual 720 Doorphone Call Destination 729 Doorphone Number Reference Referencias del Manual del usuario 1 10 1 Si ha conectado un interfono portero autom tico 198 Gu a de funciones 1 17 2 Portero autom tico 1 17 2 Portero autom tico Descripci n Un usuario de extensi n puede desbloquear la puerta para un visitante desde su tel fono La puerta la pueden desbloquear los usuarios de la extensi n a los que se les haya permitido desbloquearla atrav s de la programaci n CDS Sin embargo mientras est ocupado en una llamada de interfono cualquier usuario de extensi n puede desbloquear la puerta para dejar que el visitante entre gt 1 17 1 Llamada de interfono Condiciones e Requisitos del hardware Un portero autom tico adquirido por el usuario en cada puerta e El portero autom tico desblo
40. Acceso a Rel Externo 4 12 2 7 1 Clase de Servicio Principal Dispositivos opcionales y Otras extensiones 4 Acceso a Rel Externo 7 6 5 4 Rel Externo Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias a la Gu a de funciones 2 2 1 Clase de servicio CDS Referencias del Manual del usuario 1 10 2 Si est conectado a un rel externo Gu a de funciones 219 1 18 1 Identificaci n del llamante 1 18 Funciones de identificaci n del llamante 1 18 1 Identificaci n del llamante Descripci n La central recibe informaci n del llamante como por ejemplo el nombre y el n mero de tel fono del llamante a trav s de la l nea externa Esta informaci n puede visualizarse en las pantallas de los TEs EPs o TRs que sean compatibles con la Identificaci n del llamante del tipo FSK La central puede modificar el n mero recibido seg n las tablas preprogramadas de modo que un usuario de extensi n pueda utilizar f cilmente el n mero recibido para volver a llamar al llamante Por ejemplo si no se necesita un c digo de rea para llamar a destinos externos en un rea determinada pero los n meros de Identificaci n del llamante recibidos de dicha rea contienen un c digo de rea se puede guardar dicho c digo de rea en una tabla de modificaci n para que se elimine autom ticamente de los n meros recibidos Modificaci n autom tica del n mero de identificaci n del llamante 1 Funciones La Identificaci
41. Condiciones e Se puede programar si la ltima extensi n restante que se ha dado de alta se puede dar de baja e Tecla Registro Baja Se puede personalizar una tecla programable como tecla Registro Baja con los siguientes par metros Par metro Patr n de se alizaci n Uso Iluminado en rojo Apagado Sin par metro Se utiliza con una tecla Grupo ICD o con un n mero de exten si n flotante de un grupo de en trada de llamadas o con X Todas Gu a de funciones 65 1 2 2 Funciones del grupo de entrada de llamadas 66 Patr n de se alizaci n Par metro Uso llumi uminado en Apagado rojo Nombre de la extensi n flotante Se utiliza para registrarse o dar Estado de baja Estado de re de un grupo de entrada de lla se de baja en un grupo de en gistro madas trada de llamadas especifica das Todas Se utiliza para registrarse o dar Despu s de la Despu s de la se de baja de todos los grupos operaci n de operaci n de de entrada de llamadas a los baja registro que pertenezca el usuario de extensi n Si se asigna una tecla Grupo ICD tambi n muestra el estado de registro baja del grupo correspondiente El patr n de se alizaci n es el mismo que la tecla Registro Baja que incluye el n mero de grupo Temporizador de baja temporal Se pueden programar dos temporizadores de baja temporal un temporizador de ba
42. Flash 3 39 1 1 Ranura Prop Puerto Tarj E1 4 Tiempo de Flash 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n 4 Acceso a las funciones externas 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Opci n 7 4 Modo flash durante una conversaci n de LN 6 5 4 1 4 Extensi n Teclas Flexibles 4 Tipo 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Opci n 7 4 Modo flash durante una conversaci n de LN 6 13 4 2 3 Extensi n Port til Teclas Flexibles 4 Tipo 6 17 4 3 Consola SDE 4 Tipo 9 5 7 5 Otros 4 Comprobaci n de la tarificaci n despu s de EFA Referencias al PT Programming Manual 417 LCOT Flash Recall Time Referencias a la Gu a de funciones 1 20 2 Teclas programables Gu a de funciones 167 1 11 7 Acceso a las funciones externas EFA Referencias del Manual del usuario 1 10 4 Si est conectado a una central superior 168 Gu a de funciones 1 11 8 Limitaciones de llamadas externas 1 11 8 Limitaciones de llamadas externas Descripci n Las siguientes funciones limitan a las llamadas externas Funci n Descripci n Duraci n de la llamada de ex Si se establece una llamada entre un usuario de extensi n y un inter tensi n a l nea externa locutor externo la duraci n de llamada puede ser restringida por un temporizador del sistema seleccionado para cada grupo de l neas ex ternas Antes del tiempo l mite ambos interlocutores escuchar n to nos de advertencia en intervalo
43. Grupo de entrada de llamadas Grupo de timbre para EP Y N de extensi n flotante para MVS Grupo CV Tonos TED Megafon a externa TAFAS DISA Mantenimiento remoto anal gico RDSI N de acceso a l neas libres N de tel fono N de acceso a grupo de l neas externas N de grupo de l neas externas N de tel fono Otra extensi n de central Dedicada sin c digo de central Otra extensi n de central Dedicada con c digo de central y Disponible Gu a de funciones 1 1 2 Funciones de llamadas internas Referencias al Manual de programaci n del PC 7 1 5 1 Interfono 4 Destino D a Almuerzo Pausa Noche Referencias al PT Programming Manual 720 Doorphone Call Destination Gu a de funciones 39 1 1 2 Funciones de llamadas internas 1 1 2 2 Bloqueo de llamadas internas Descripci n Las llamadas internas se pueden restringir desde CDS Se realiza especificando los destinos CDS que se bloquean para cada CDS Ejemplo de programaci n Interlocutor llamado Interlocutor CDS 1 CDS 2 CDS 3 CDS 1 CDS 2 Y Y CDS 3 Y v Bloqueo Explicaci n a Las extensiones CDS 1 pueden realizar llamadas a todas las extensiones b Las extensiones CDS 2 s lo pueden realizar llamadas a los destinos CDS 1 Las extensiones CDS 2 no puede realizar llamadas a los destinos CDS 2 C Las extensiones CDS 3 s lo
44. Ignorar Ocupado y ajusta Denegar Ignorar Ocupado e Esta funci n no es operativa cuando la extensi n ocupada se encuentra en una de las siguientes condiciones a Se ha ajustado Denegar Ignorar Ocupado o Seguridad de l nea de datos gt 1 11 5 Seguridad de l nea de datos b Mientras est controlado por otra extensi n gt 1 8 3 Monitorizaci n de llamadas C Mientras reciba ALMD gt 1 8 4 3 Aviso de llamada con el microtel fono descolgado ALMD o Aviso privado de llamada con el microtel fono descolgado APLMD gt 1 8 4 4 Aviso privado de llamada con el microtel fono descolgado APLMD d Durante una llamada de Conferencia gt 1 14 1 Funciones de conferencia e Durante una llamada de interfono gt 1 17 1 Llamada de interfono Mientras el Monitor de Correo Vocal MCV o la Grabaci n de conversaciones est activada gt 1 24 2 3 Integraci n TED Digital de correo vocal g Durante la Retenci n para consulta e Esta funci n no est disponible para una llamada de l nea externa a l nea externa a trav s de DISA h Referencias al Manual de programaci n del PC 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n 4 Ajustar cancelar Denegar ignorar ocupado 4 11 2 6 3 Plan de Numeraci n Func Llam Ocup Noco NM 4 Ignorar ocupado 4 12 2 7 1 Clase de Servicio Principal Funci n de la extensi n 4 Ignorar ocupado gt PProgramaci n y Administrador 4 Denegar ignorar ocupado 6 1
45. Indicaci n LED 2 2 1 Clase de servicio CDS 3 1 Capacidad de los recursos del sistema Referencias del Manual del usuario 1 4 2 Retener una llamada 1 5 1 Extensi n N mero de extensi n Maestra NEM N mero de extensi n Esclava NEE 6 Utilizar sus privilegios de llamada en otra extensi n Acceso CDS remoto 124 Gu a de funciones 1 8 1 Retrollamada autom tica por ocupado 1 8 Funciones de l nea ocupada Interlocutor ocu pado 1 8 1 Retrollamada autom tica por ocupado Descripci n Si el destino o la l nea est n ocupados cuando se realiza una llamada un usuario de extensi n puede ajustar la funci n Retrollamada autom tica por ocupado La central controlar el estado del destino o de la l nea externa y cuando est disponible enviar un timbre de retrollamada a la extensi n llamante para informar al usuario Despu s de que la extensi n conteste el timbre de retrollamada el n mero de extensi n marcado anteriormente se volver a marcar autom ticamente o la l nea externa se conectar autom ticamente Condiciones Si no se contesta el timbre de retrollamada en 10 segundos la retrollamada se cancelar Si la extensi n escucha un tono de ocupado antes de marcar el n mero de tel fono s lo se reservar la l nea externa o el grupo de l neas externas Despu s de contestar el timbre de retrollamada la extensi n deber a marcar el n mero de tel fono Una extensi n puede ajustar s lo una Re
46. Manual de programaci n del PC y el PT Programming Manual 4 Gu a de funciones Introducci n Funciones destacadas Funciones de la tarjeta IPCMPR La tarjeta IPCMPR la tarjeta de procesador principal preinstalada incluye las siguientes funciones y recursos L neas externas VolP Extensiones VolP La tarjeta IPCMPR permite utilizar l neas externas IP H 323 SIP y tel fonos IP TE IPs IP Softphones y extensiones SIP Al conectar una tarjeta DSP a la tarjeta IPCMPR podr utilizar estas extensiones y l neas externas IP Tambi n podr aumentar el n mero de l neas externas IP y extensiones si adquiere c digos de la clave de activaci n Conexi n LAN La tarjeta IPCMPR incorpora un puerto LAN que permite conectar la central a la LAN Funciones de integraci n de telefon a en ordenador CTI Si conecta un PC a un TED o si conecta un Servidor CTI a esta central podr integrar las funciones del PC de la central y de las extensiones Por ejemplo puede recopilar informaci n detallada del llamante de una base de datos y puede visualizarla en el PC cuando reciba una llamada o el PC puede marcar n meros para la extensi n de forma autom tica gt 1 32 1 Integraci n de telefon a en ordenador CTI Funciones de la tarjeta ESVM integrada La tarjeta IPCMPR se entrega con la funci n de la tarjeta ESVM preinstalada 2 canales que permite la compatibilidad con servicios de contestador autom tico sencillos gt 1 24 1 Mensaj
47. Sin respuesta mim mmm Funci n Jefe secretaria Es posible llamar a la extensi n original desde la extensi n de destino independientemente del ajuste de desv o Llamada __ DSV Todas las llamadas entrante SN pen TO Llamar o transferir j Jefe una lamada Secretaria Original Destino DSV Mensaje en espera Aunque las llamadas se desv en la informaci n del Mensaje en espera no se desv a El indicador de la tecla Mensaje se ilumina en la extensi n llamada originariamente gt 1 19 1 Mensaje en espera Salto a extensi n libre El Salto a extensi n libre se aplica a las llamadas desviadas a una extensi n ocupada en un grupo de salto Gu a de funciones 75 1 3 1 Desv o de Llamadas DSV No molesten NOM Todas las llamadas y Ocupado e Si el destino de desviaci n no est disponible para contestar una llamada esta funci n se cancela y el destino original sonar para el siguiente tipo de llamada Llamada de interfono Llamadas externas a trav s de tarjetas LCOT o T1 LCOT GCOT Sin respuesta y Ocupado Sin respuesta Tiempo sin respuesta El n mero de timbres antes de que la llamada se desv e se puede programar para cada extensi n S gueme e Esta funci n s lo est disponible cuando la extensi n original ha ajustado Denegar el funcionamiento remoto desde otra extensi n a Permitir a trav s de la programaci n CDS Referencias al Manual de programaci n
48. Sin respuesta Llamadas internas al grupo de entrada de llamadas Llamadas externas al grupo de entrada de llamadas Grupo de entrada de llamadas Desv a a otra extensi n Desv a a un interlocutor externo Tipo de desv os disponibles Todas las llamadas Gu a de funciones 73 1 3 1 Desv o de Llamadas DSV No molesten NOM Destinos disponibles Destino Disponibili Condici n para la extensi n origi dad nal grupo de entrada de llamadas Extensi n con cable TE TR extensi n SIP Y S lo disponible cuando DSV a exten extensi n RDSI T1 OPX si n se permite mediante la progra 1 ai EP Y maci n CDS Grupo de entrada de llamadas Y Grupo de timbre para EP Y N de extensi n flotante para MVS Y Grupo CV Tonos TED Y Megafon a externa TAFAS Y DISA Y S lo disponible para las llamadas de l nea externa entrantes Las llamadas internas entrantes y las llamadas de interfono no se pueden desviar a un n mero de extensi n flotante DISA Mantenimiento remoto anal gico RDSI Y N de acceso a l neas libres N de tel fono Y S lo disponible cuando DSV a l nea externa se permite mediante la pro N de acceso a grupo de l neas externas N de Y E p f gramaci n CDS grupo de l neas externas N de tel fono Otra extensi n de central Dedicada sin c digo Y de ce
49. TE se interrumpe al descolgar Cada usuario puede ajustar cancelar MDF y seleccionar la fuente musical A trav s de la programaci n del sistema se puede especificar el n mero m ximo de TE IPs conectados a una tarjeta V IPEXT que pueden realizar simult neamente la funci n MDF gt 1 17 4 M sica de fondo MDF Cambiar este ajuste puede afectar al n mero de llamadas de l nea externa IP y extensi n IP simult neas disponibles en la tarjeta IPCMPR MDF Externa e Requisitos del hardware Una megafon a externa adquirida por el usuario e La megafon a externa se puede utilizar con las siguientes prioridades TAFAS gt Megafon a gt MDF gt 1 15 1 Megafon a 1 17 3 Respuesta desde cualquier extensi n TAFAS Referencias al Manual de instalaci n 3 13 1 Conexi n de perif ricos Referencias al Manual de programaci n del PC 3 4 1 1 Ranura Propiedades de la tarjeta tarjeta ILCMPR Opci n VolP DSP 4 N de extensiones IP que pueden enviar MDF 4 4 2 2 Oper y BGM 4 MDF y M sica en retenci n Fuente de m sica de MDF 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n gt 4 Activar desactivar la MDF externa gt Activar desactivar MDF 4 20 2 11 1 Ganancia Megafon a M sica Retenci n 4 MOH M sica en retenci n 7 2 5 2 Megafon a Externa Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias del Manual del usuario 1 8 9 Activar la m sica de fondo MDF 2 1 4
50. TR extensi n SIP extensi n RDSI T1 OPX Y EP Grupo de entrada de llamadas Grupo de timbre para EP N de extensi n flotante para MVS Grupo CV Tonos TED Megafon a externa TAFAS DISA Mantenimiento remoto anal gico RDSI N de acceso a l neas libres N de tel fono SIN SNIS SNIOS SIS SN S N de acceso a grupo de l neas externas N de grupo de l neas externas N de tel fono lt Otra extensi n de central Dedicada sin c digo de central Otra extensi n de central Dedicada con c digo de central Condiciones e Activar desactivar Intercepci n de ruta NOM 34 Gu a de funciones 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes La Intercepci n de ruta NOM se puede activar o desactivar a trav s de la programaci n del sistema Si est desactivada se activar una de las opciones siguientes en funci n del tipo de l nea mediante la que se reciba la llamada a Tarjeta LCOT o T1 LCOT GCOT La llamada externa entrante sonar en el destino original mientras el llamante escucha un tono de devoluci n de llamada b Otras tarjetas de l neas externas Se enviar un tono de ocupado al interlocutor e Siel destino de intercepci n no puede recibir la llamada a Intercepci n de ruta Sin respuesta El tiempo de intercepci n volver a empezar en el destino original hasta que se conteste a la llamada b Intercepci n de
51. Tonos TED Y Megafon a externa TAFAS Y DISA Y Mantenimiento remoto anal gico RDSI Y N de acceso a l neas libres N de tel fono Y N de acceso a grupo de l neas externas N de grupo de l neas ex Y ternas N de tel fono Otra extensi n de central Dedicada sin c digo de central Y Gu a de funciones 63 1 2 2 Funciones del grupo de entrada de llamadas Destino Disponibilidad Otra extensi n de central Dedicada con c digo de central Y 2 Ocupado en ocupado La funci n Ocupado en ocupado funciona cuando el destino de Intercepci n de ruta Desbordamiento en un grupo de entrada de llamadas no se asigna en una de las siguientes condiciones a No hay espacio en la cola de espera b La Tabla de secuencias de colas no se ha asignado y no hay extensiones registradas Ejemplo de a Hay cinco dependientes en una tienda Cuando el n mero del agente que contesta es 2 y el n mero de llamada en la cola es 0 Si dos de los dependientes est n hablando por tel fono el siguiente llamante escuchar un tono de ocupado para evitar que crea que no hay nadie en la tienda o que la tienda est cerrada Condiciones Intercepci n de ruta Desbordamiento en un grupo de entrada de llamadas e Si el tiempo de desbordamiento se agota y el destino de desbordamiento no est disponible a Si se recibe una llamada externa mediante la tarjeta LCOT o T1 LCOT GCOT
52. a Sino se ha marcado el primer d gito en el per odo de tiempo preprogramado b Despu s de marcar un d gito si los siguientes d gitos no se marcan en un per odo de tiempo preprogramado Referencias al Manual de programaci n del PC 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress Marcaci n IRNA Rellamada Tono gt 4 Marcaci n Primer d gito de la extensi n gt 4 Marcaci n D gitos siguientes de la extensi n Longitud de tonos Tono de reorden para el microtel fono del TE gt 4 Longitud de tonos Tono de reorden para el manos libres del TE Referencias al PT Programming Manual Ninguna Gu a de funciones 89 1 5 3 Llamada interna 1 5 3 Llamada interna Descripci n Un usuario de extensi n puede llamar a otro usuario de extensi n Condiciones Asignaci n de n mero nombre de extensi n Los nombres y los n meros de extensi n se asignan a todas las extensiones El n mero y el nombre aparecen en la pantalla del TE durante las llamadas internas Tecla SDE Es posible acceder a otra extensi n con una sola pulsaci n pulsando la tecla de Selecci n Directa de Extensi n SDE correspondiente Una tecla programable se puede personalizar como una tecla SDE Directorio de llamadas Marcaci n de extensi n Un usuario de TE con pantalla puede realizar una llamada seleccionando uno de los nombres almacenados en la pantalla Modo de aviso Timbre Voz Un usuario de TE puede seleccionar si desea re
53. a adir a la extensi n del usuario de la extensi n y no a la extensi n en la que se realiz la llamada 1 9 5 CDS m vil Para esta funci n se necesita el servicio de tarificaci n o el servicio Informaci n de tarificaci n AOC RDSI Es posible seleccionar si desea desconectar la l nea modo de desconexi n despu s de un tono de advertencia o si s lo desea enviar un tono de advertencia cuando la tarifa de llamadas llegue al l mite preprogramado durante una conversaci n Cuando varios usuarios de la extensi n utilicen el mismo c digo de verificaci n o la misma extensi n a trav s del uso de CDS m vil a la vez cada llamante podr tener acceso al presupuesto restante total de la extensi n o del c digo de verificaci n Referencias al Manual de programaci n del PC 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Opci n 3 4 Control del coste telef nico 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Opci n 3 4 Control del coste telef nico 8 3 6 3 C digo de verificaci n 4 Gesti n del presupuesto 8 2 6 2 Hotel y Tarificaci n Tarificaci n 4 Opciones de tarificaci n Acci n en el control del coste telef nico Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias del Manual del usuario 3 2 2 Programaci n del administrador 144 Gu a de funciones 1 9 3 Bloqueo de la marcaci n de la extensi n 1 9 3 Bloqueo de la marcaci n de la extensi n Descripci n Un usuario de extensi n p
54. anterior lt Tabla de modificaci n gt N de d gitos borrados N a adido Datos de llamada de abonado 0 Vac o Datos de llamada nacional 0 0 Datos de llamadas internacionales 0 00 Gu a de funciones 221 1 18 1 Identificaci n del llamante lt Diagrama de flujo de modificaciones gt Se ha recibido una llamada externa con informaci n del llamante Comprueba la Tabla de selecci n Tabla 1 El c digo de area se S encuentra en los datos de llamada f por ejemplo ocal internacional en la tabla de No 00987654321 modificaci n por ejemplo 3344556677 Comprueba la informaci n de y llamada local internacional Comprueba la informaci n de llamadas a larga distancia Coincide con Datos 2 Modifica el n mero seg n la programaci n N mero de d gitos borrados 2 N mero a adido 001 Modifica el n mero seg n la N mero recibido 00987654321 programaci n N mero de d gitos y borrados 0 N mero a adido 0 N mero modificado 99987654321 001987654321 1 Elimina los 2 2 A ada 001 primeros d gitos La modificaci n se ha completado 03344556677 completado 001987654321 La modificaci n se ha Asignaci n de la Tabla de identificaci n del llamante La Tabla de marcaci n r pida del sistema tambi n se utiliza como tabla de i
55. asignados Todas LN T LN a trav s de la programaci n del sistema Grupo LN G LN Un grupo de l neas externas determinado nica LN U LN Una l nea externa determinada Se puede asignar la misma l nea externa a la tecla U LN y a la tecla G LN el mismo grupo de l neas externas a m s de una tecla G LN m s de una tecla T LN Marcando el n mero de Acceso a l nea externa selecciona una tecla LN en el orden siguiente U LN gt G LN gt T LN Acceso a l nea externa directa Si pulsa una tecla LN libre autom ticamente pasar al modo de funcionamiento con manos libres y permitir al usuario utilizar la marcaci n con el tel fono colgado El usuario no necesita pulsar la tecla MANOS LIBRES la tecla MONITOR ni descolgar el microtel fono Orden de grupo de salto para Acceso a l neas libres Se selecciona una l nea externa libre de los grupos de l neas externas asignados para Acceso a l neas libres Si se dispone de grupos de l neas externas m ltiples la secuencia de salto del grupo de l neas externas puede ser determinado a trav s de la programaci n del sistema Orden de salto de l neas externas para Acceso a l neas libres y Acceso a grupo de l neas externas La secuencia de salto en un grupo de l neas externas de la l nea externa con el n mero inferior a la l nea externa o rotaci n con el n mero superior puede determinarse a trav s de la programaci n del sistema Gu a de
56. cuando el otro interlocutor ha colgado Para mantener una utilizaci n eficiente de l neas externas la central controla su estado y cuando se detecta una se al CPC desde una l nea desconecta la l nea y avisa a la extensi n con un tono de reorden Condiciones e La detecci n de la se al CPC se puede programar para las llamadas externas entrantes y para llamadas externas salientes e Si su compa a telef nica env a se ales parecidas a CPC es recomendable que no active la detecci n de se al CPC en las llamadas externas salientes e Si se detecta una se al CPC durante una Llamada de conferencia gt 1 14 1 2 Conferencia esta l nea se desconectar pero los interlocutores restantes permanecer n conectados e Si se detecta una se al CPC durante una llamada entre un interlocutor que utilice una funci n DISA gt 1 17 6 Acceso directo al sistema interno DISA y una extensi n o un interlocutor externo la l nea se desconectar Referencias al Manual de programaci n del PC 3 25 1 1 Ranura Prop Puerto Tarjeta LEO 4 Tiempo de detecci n de la se al CPC Saliente Entrante 3 33 1 1 Ranura Prop Puerto Tarj T1 gt 4 Detecci n CPC DID Saliente Entrante gt 4 Detecci n CPC B LN G LN Saliente Entrante 3 39 1 1 Ranura Prop Puerto Tarj E1 4 CPC Detection Time Fuera dentro Referencias al PT Programming Manual 413 LCOT CPC Signal Detection Time Outgoing 414 LCOT CPC Signal De
57. de funciones 1 2 2 Funciones del grupo de entrada de llamadas 1 2 2 2 Grupo de distribuci n de llamadas Descripci n Las llamadas entrantes dirigidas a un grupo de entrada de llamadas se distribuyen a las extensiones miembro utilizando el m todo de distribuci n seleccionado hasta que un n mero de extensiones agentes preprogramadas est ocupado con llamadas Cuando las llamadas entrantes excedan el n mero de extensiones disponibles las llamadas entrar n en una cola gt 1 2 2 4 Funci n cola 1 M todo de distribuci n Uno de los tres m todos de distribuci n se puede asignar a cada grupo de entrada de llamadas M todo de distribuci n Descripci n Distribuci n Uniforme de Llamadas UCD Las llamadas se distribuyen a diferentes extensiones uniformemente cada vez que se recibe una llamada Las extensiones se capturan de forma circular en el orden preprogramado del grupo empezando por la extensi n despu s de la extensi n que recibi la llamada que es la l tima llamada recibida Extn Extn Extn Extn OE Eb E Ha recibido la Empieza a buscar a partir de ltima llamada la extn B Se salta la extn A En funci n de la programaci n del sistema las llamadas podr n dirigirse a la extensi n que ha estado m s tiempo libre Se conoce como Distri buci n de llamada autom tica ACD Prioridad de salto Se busca una extensi n libre para utilizar el orden pr
58. de habitaci n Marcaci n super pida 03 2011 90123456789 Otra sucursal Referencias al Manual de programaci n del PC 4 10 2 6 2 Plan de Numeraci n Marcaci n R pida Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias a la Gu a de funciones 1 30 3 Red privada virtual RPV 3 1 Capacidad de los recursos del sistema Referencias del Manual del usuario 1 2 2 Marcaci n autom tica Gu a de funciones 117 1 6 1 Funciones de marcaci n de memorias 1 6 1 7 Marcaci n al descolgar Descripci n Un usuario de extensi n puede ajustar su extensi n para que autom ticamente marque un n mero de tel fono o un n mero de extensi n preprogramado al descolgar Si la funci n Marcaci n al descolgar se ha ajustado se generar un tono de marcaci n durante el tiempo de espera espec fico asignado a trav s de la programaci n del sistema cuando el usuario descuelgue Durante el tiempo de espera el usuario puede marcar el n mero de otro interlocutor ignorando la funci n Marcaci n al descolgar Si no se marca ning n n mero el n mero preprogramado empezar a marcarse autom ticamente Condiciones e Tel fono compatible TE TR T1 OPX y EP Referencias al Manual de programaci n del PC 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress Marcaci n IRNA Rellamada Tono 4 Marcaci n Inicio de la marcaci n al descolgar 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n 4 Ajustar can
59. de llamadas comprueba los n meros marcados con un c digo de Acceso a una central superior gt 1 5 4 8 C digo de acceso a central superior C digo de acceso a la compa a telef nica desde una central superior o un c digo de Acceso a un operador especial gt 1 5 4 9 C digo de acceso a un operador especial Gu a de funciones 141 1 9 1 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas Tipo Guardado Encontrado No encontrado No guardado C digo de acceso a central superior Elimina el c digo Se efect a una comproba ci n de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas en los d gitos siguientes Se realiza la llamada exceptuada desde Restricci n de llama das Bloqueo de llama das Restricci n de llama das Bloqueo de llama das comprueba todo el n mero C digo de acceso a un operador especial Elimina el c digo Se efect a una comproba ci n de Restricci n de Restricci n de llama das Bloqueo de llama das comprueba todo el Restricci n de llama das Bloqueo de llama das comprueba todo el llamadas Bloqueo de n mero n mero llamadas en los d gitos siguientes SAR Si se aplica SAR al n mero marcado Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas comprobar el n mero marcado por el usuario y no el n mero marcado por SAR En este caso no se comprobar n un c digo de Acceso a central superior y o un c digo de Acceso a
60. de llamadas entrantes 1 26 1 1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensi n REDCE Referencias del Manual del usuario 46 1 4 4 Contestar a una llamada en espera 1 8 3 Recibir una llamada en espera Llamada en espera Aviso de llamada con el microtel fono descolgado ALMD Aviso privado de llamada con el microtel fono descolgado APLMDJ 3 1 2 Ajustes para el modo de programaci n Gu a de funciones 1 2 1 Salto a extensi n libre 1 2 Funciones del grupo de recepci n 1 2 1 Salto a extensi n libre Descripci n Si una extensi n llamada est ocupada o en el modo NOM el Salto a extensi n libre redirecciona la llamada entrante a un miembro libre del mismo Grupo de salto que se puede programar mediante la programaci n del sistema Las extensiones libres se buscan autom ticamente seg n el tipo de salto preprogramado Esta funci n tambi n se conoce con el nombre de Salto de extensi n Tipo Descripci n Salto circular Una extensi n libre se busca en el orden especificado en el salto de forma circular Llamada entrante Orden asignado Salto terminal Una extensi n libre se busca en el orden especificado en el grupo de salto hasta que se busca la ltima extensi n asignada Llamada entrante Extn Ocup gt Extn Orden asignado Condiciones e El Salto a extensi n li
61. de tel fono N de acceso a grupo de l neas externas N de grupo de l neas externas N de tel fono Otra extensi n de central Dedicada sin c digo de central Otra extensi n de central Dedicada con c digo de central i Si el destino de transferencia no contesta la llamada se enviar al Correo vocal y podr grabarse un mensaje en el buz n del destino de transferencia Condiciones Cuando una extensi n transfiera un interlocutor a otro destino el interlocutor estar en Retenci n para consulta hasta que se pueda poner en contacto con el destino de transferencia Retenci n para consulta una circunstancia en la que se encuentra un interlocutor cuando una extensi n est llamando a otros interlocutores para realizar la Transferencia de llamadas Conferencia o Llamada alternativa En la Retenci n para consulta la llamada original se trata como si estuviera en retenci n de esta forma permite que la extensi n llame a un tercer interlocutor en la misma l nea En la Retenci n de llamadas el interlocutor en retenci n y el tercer interlocutor est n conectados a la extensi n utilizando l neas distintas Si la M sica en retenci n est activada se puede enviar la m sica al interlocutor retenido mientras se transfiere una llamada gt 1 13 4 M sica en retenci n Se puede programar si se env a un tono de devoluci n de llamada o m sica Si la extensi n de destino de transferencia ha aju
62. del PC 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n 4 Ajustar el temporizador sin respuesta DSV 4 12 2 7 1 Clase de Servicio Principal gt LN y REDCE 4 Desv o de llamada a LN gt PProgramaci n y Administrador 4 Ajustar desv o de grupo Dispositivos opcionales y Otras extensiones 4 Denegar el funcionamiento remoto desde otra extensi n 5 1 3 1 1 Grupo de l neas externas Principal Principal gt 4 Tiempo de duraci n LN LN 5 4 Tiempo de duraci n extensi n LN 5 13 3 5 1 Grupo De Entrada GDE Config Grupo Registro de llamadas Grupo DSV 6 3 4 1 2 Extensi n DSV NOM 6 12 4 2 2 Extensi n Port til DSV NOM Referencias al PT Programming Manual 472 Extension to Trunk Call Duration 473 Trunk to Trunk Call Duration 504 Call Forwarding to Trunk 605 Call Forwarding No Answer Time Referencias a la Gu a de funciones 1 1 1 6 Intercepci n de ruta 1 2 1 Salto a extensi n libre 1 2 2 6 Funci n desbordamiento 2 2 1 Clase de servicio CDS Referencias del Manual del usuario 1 6 1 Desv o de llamadas 76 Gu a de funciones 1 3 1 Desv o de Llamadas DSV No molesten NOM 1 3 1 3 No molesten NOM Descripci n Un usuario de extensi n puede utilizar la funci n NOM Si se ajusta esta funci n las llamadas no se recibir n en la extensi n pero llegar n a la otra extensi n utilizando la funci n Salto a extensi n libre gt 1 2 1 Salto a extensi n lib
63. del cliente Llamada externa restringida Condiciones e El Nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas modificado s lo se aplicar a la siguiente llamada que est colocada en la extensi n del usuario e Tecla Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas Una extensi n administradora debe almacenar el nivel de Restricci n de llamadas bloqueo de llamadas en la tecla Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas Una tecla programable se puede personalizar como tecla Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas Referencias al Manual de programaci n del PC 6 5 4 1 4 Extensi n Teclas Flexibles Tipo gt 4 Selecci n de par metro para Cambio de nivel de restricci n 6 13 4 2 3 Extensi n Port til Teclas Flexibles gt 4 Tipo gt 4 Selecci n de par metro para Cambio de nivel de restricci n 6 17 4 3 Consola SDE Tipo gt 4 Selecci n de par metro para Cambio de nivel de restricci n Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias a la Gu a de funciones 1 20 2 Teclas programables 146 Gu a de funciones 1 9 4 Transferencia del tono de marcaci n Referencias del Manual del usuario 2 1 3 Control del nivel de restricci n Transferencia del tono de marcaci n Gu a de funciones 147 1 9 5 CDS m vil 1 9 5 CDS m vil Descripci n Un usuario puede introducir su n mero de extensi n y el n mero de identificaci n personal PIN de l
64. dicho n mero de AA 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress DISA Interfono Aviso Conf desatendida 4 DISA Tiempo del primer d gito para direccionar a la operadora cuando no haya marcaci n 211 DISA Intercept Time gt 7 3 5 3 1 Mensaje de voz Sistema DISA Opci n 1 4 Intercepci n DISA Intercepci n cuando no se pulsa ninguna tecla despu s de contestar una llamada DISA N mero de operadora autom tica integrada DISA Servicio DISA AA Despu s de escuchar el mensaje de salida MDS el interlocutor puede marcar un s lo d gito n mero DISA AA El destino para cada n mero DISA AA se puede asignar para cada mensaje Tambi n es posible asignar otros n meros de extensi n flotante DISA como destino Servicio DISA AA de varios pasos Si el interlocutor marca un segundo d gito en un per odo de tiempo preprogramado Segundo tiempo de marcaci n de DISA para AA no se utiliza el servicio DISA AA 7 4 5 3 2 Mensaje de voz Mensaje DISA 4 Destino AA de 1 d gito N mero de extensi n Marcaci n 0 9 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress DISA Interfono Aviso Conf desatendida 4 DISA Tiempo del segundo d gito para la operadora autom tica Mensaje de salida MDS Cuando una llamada llega a una l nea DISA un mensaje pregrabado DISA dar la bienvenida y guiar al interlocutor Cualquier extensi n asignada como administradora puede grabar mensajes de salida MDSs gt 1
65. e Los modos horarios que se seleccionar n para las llamadas externas que se reciban en las extensiones y grupos CV los decidir n las empresas Cuando una extensi n reciba una llamada interna externa o DISA y sta se desv e por ejemplo DSV Todas las llamadas a un destino externo y el destino externo est ocupado o no conteste podr utilizarse la funci n Intercepci n de ruta Puede ser til cuando las llamadas se desv an a tel fonos m viles Es posible que esta funci n no est disponible en funci n de las especificaciones de determinadas l neas externas Adem s esta funci n no estar disponible cuando la llamada original se realice desde una extensi n SIP Referencias al Manual de programaci n del PC 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress Marcaci n IRNA Rellamada Tono 4 Intercepci n de ruta Sin respuesta IRNA D a Almuerzo Pausa Noche gt DISA Interfono Aviso Conf desatendida 4 DISA Tiempo de intercepci n D a Almuerzo Pausa Noche 5 13 3 5 1 Grupo De Entrada GDE Config Grupo Desbordamiento Sin respuesta 4 Redirecci n de cola manual y tiempo agotado Destino D a Almuerzo Pausa Noche 6 1 4 1 1 Extensi n Principal gt Destino de intercepci n gt Duraci n de Sin respuesta para la intercepci n 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal gt Destino de intercepci n Duraci n de Sin respuesta para la intercepci n 7 3 5 3 1 Mensaje de voz
66. en la l nea externa 01 se dirigen al MDS DISA con el n mero de extensi n flotante 501 Si el n mero de la llamada recibida despu s de la modificaci n seg n la tabla de Identificaci n del llamante es 12341115678 se reconocer al autor de la llamada como extensi n 200 y la funci n CDS m vil se activar autom ticamente Para activar esta funci n se precisa de la programaci n del sistema REDCE La informaci n de llamada para DISA se graba como uno de los n meros de extensi n flotante DISA gt 1 26 1 1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensi n REDCE Gu a de funciones 1 17 6 Acceso directo al sistema interno DISA Diagrama de flujo Se recibe una llamada DISA desde un interlocutor externo Hay alg n puerto disponible La llamada se dirige a una operadora etc Intercepci n DISA cuando todos los puertos DISA est n ocupados S Tiempo de espera del Tiempo de respuesta retardada DISA La central responde la llamada enmudecimiento de DISA A e Tiempo de espera del Tiempo de El mensaje de salida MDS se reproduce y la central empieza a recibir la se alizaci n Tonos COR Se ha marcado el primer d gito No Tiempo de marcaci n de DISA para el Primer tiempo de espera de Intercepci n Qu m todo se asigna para la Intercepci n de ruta DISA Sin destino Operadora Desactivar AA
67. es Grupo ICD El destino de desbordamiento en un grupo ICD asig nado al grupo gt 1 2 2 6 Funci n desbordamiento gt 5 13 3 5 1 Grupo De Entrada G5DE Config Grupo Desbordamiento Sin respuesta 4 Redi recci n de cola manual y tiempo agotado Desti no D a Almuerzo Pausa Noche gt 625 Destination for Overflow Time Expiration Grupo CV Tonos TED El destino asignado a la primera extensi n del grupo cv DISA Si todos los puertos DISA est n ocupados cuando se realiza una llamada utilizando DISA podr seleccio nar una de las opciones siguientes a trav s de la programaci n del sistema e Desactivado Se env a un tono de ocupado al in terlocutor Al utilizar una l nea externa anal gica se env a un tono de devoluci n de llamada Operadora La llamada se redireccionar a la operadora AA 0 AA 9 La llamada se redireccionar al des tino asignado a dicho n mero de AA gt 7 3 5 3 1 Mensaje de voz Sistema DISA Op ci n 1 4 Intercepci n DISA Intercepci n cuando todos los puertos DISA est n ocupados Grupo de timbre para EP Megafon a externa TAFAS Mantenimiento remoto anal gico RDSI Otra extensi n de central Dedicada sin c digo de central No asignable la Intercepci n de ruta no est disponi ble La Intercepci n de ruta para DISA redireccionar una llamada s lo cuando todos los puertos de Acceso directo a
68. extensi n no podr realizar m s llamadas externas hasta que una extensi n asignada como administrador incremente o borre el l mite de tarificaci n gt 1 9 2 Gesti n del presupuesto Restricci n de marcaci n de d Mientras se atiende a una llamada externa entrante se pueden res gitos en conversaci n tringir los d gitos de marcaci n Si el n mero de los d gitos marcados excede la limitaci n se desconectar la l nea Condiciones Durante una llamada de conferencia desatendida se aplica el tiempo de rellamada de la conferencia desatendida gt 1 14 1 2 Conferencia e Cuando utilice l neas externas LCO que no sean compatibles con la Detecci n de la se al de fin de la llamada gt 1 11 10 Detecci n de la se al de fin de la llamada CPC no desactive el temporizador de la Duraci n de la llamada de l nea externa a l nea externa puesto que no podr a realizarse la detecci n autom tica del final de la llamada gt 473 Trunk to Trunk Call Duration Para usuarios de extensiones SIP la l nea se desconectar sin escuchar ning n tono de advertencia cuando finalicen las limitaciones de llamadas externas Gu a de funciones 169 1 11 8 Limitaciones de llamadas externas Referencias al Manual de programaci n del PC 4 12 2 7 1 Clase de Servicio Principal LN y REDCE 4 L mite de duraci n de la llamada de extensi n a l nea LN 4 18 2 9 Otros Opci n 2 4 L mite de la ll
69. externa actual el APLMD se desactivar y la extensi n llamante empezar a escuchar un tono de devoluci n de llamada e Mientras una extensi n recibe APLMD si el usuario de extensi n coloca la llamada interna actual en retenci n la extensi n llamada puede hablar con la extensi n llamante mediante el microtel fono Referencias al Manual de programaci n del PC 4 11 2 6 3 Plan de Numeraci n Func Llam Ocup Noco NM gt 4 BSS ALMD APLMD Ignorar NOM BSS ALMD APLMD Ignorar NOM 2 4 12 2 7 1 Clase de Servicio Principal Funci n de la extensi n 4 ALMD APLMD Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias a la Gu a de funciones 2 2 1 Clase de servicio CDS 134 Gu a de funciones 1 8 4 Notificaci n de la segunda llamada a la extensi n ocupada Referencias del Manual del usuario 1 8 3 Recibir una llamada en espera Llamada en espera Aviso de llamada con el microtel fono descolgado ALMD Aviso privado de llamada con el microtel fono descolgado APLMDJ Gu a de funciones 135 1 9 1 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 1 9 Funciones de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 1 9 1 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas Descripci n 136 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas puede prohibir que un usuario de una extensi n realice ciertas llamadas a l nea externa desde la programaci n CDS Se aplica cuando el usuario de
70. funciones 105 1 5 5 Funciones de conexi n de l nea El nombre de una compa a o el nombre de un cliente puede asignarse desde un puerto de l neas externas de modo que la operadora o el usuario de extensi n pueda ver el destino con el que el llamante externo est intentado contactar antes de contestar Le ser til por ejemplo cuando m ltiples compa as compartan la misma operadora e Es posible identificar los puertos de l neas externas que tienen l neas externas conectadas Evita que los usuarios de extensi n empiecen una llamada a una l nea externa que no est conectada Referencias al Manual de programaci n del PC 3 21 1 1 Ranura Prop Puerto Tarj Extensi n 4 Conexi n 3 25 1 1 Ranura Prop Puerto Tarjeta LCO 4 Conexi n 3 28 1 1 Ranura Prop Puerto Tarj Acc B sico 4 Conexi n 3 30 1 1 Ranura Prop Puerto Tarjeta PRI 4 Conexi n 3 33 1 1 Ranura Prop Puerto Tarj T1 4 Conexi n 3 39 1 1 Ranura Prop Puerto Tarj E1 4 Conexi n 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n gt 4 Acceso a l neas libres Acceso local gt 4 Acceso a grupo de l neas externas gt 4 Acceso a l nea U LN 4 13 2 7 2 Clase de Servicio Bloqueo Llam Externas 5 1 3 1 1 Grupo de l neas externas Principal Principal 4 Orden de captura de l nea 5 2 3 1 2 Grupo de l neas externas Prioridad Acceso LN 6 5 4 1 4 Extensi n Teclas Flexibles Tipo gt
71. instrucciones paso a paso para efectuar la programaci n del sistema utilizando un TE Manual del usuario Proporciona instrucciones de funcionamiento para los usuarios finales de TEs TRs EPs o Consolas SDE Avisos de seguridad Tenga en cuenta los avisos de seguridad de este manual para evitar da os f sicos y materiales Los avisos se clasifican de la forma siguiente en funci n de la gravedad de los da os o lesiones ADVERTENCIA Este aviso significa que un uso incorrecto podr a provocar la muerte o lesiones graves CUIDADO Este aviso significa que un uso incorrecto podr a provocar da os materiales La KX NCP500UK KX NCP1000UK KX NCP500NE KX NCP1000NE y KX NCP500GR KX NCP1000GkR est n dise adas para trabajar con Red Autom tica Conmutada Anal gica PSTN de pa ses europeos e Red Digital de Servicios Integrados paneuropea RDSI utilizando el acceso b sico RDSI e Red Digital de Servicios Integrados paneuropea RDSI utilizando el acceso primario RDSI e L neas estructuradas digitales ONP de 2048 kbit s D20485 Panasonic Communications Co Ltd Panasonic Communications Company U K Ltd declara que este equipo cumple con los requisitos esenciales y otras prestaciones relevantes de la Directiva 1999 5 EC de Equipos de Radiofrecuencia y Telecomunicaciones Las declaraciones de conformidad de los productos de Panasonic descritos en este manual se pueden descargar en http www do
72. la cola de lla La extensi n supervisora puede controlar el estado de un grupo de madas entrada de llamadas con pantalla Monitorizaci n de registro baja y Monitorizaci n La extensi n supervisora puede monitorizar el control remoto estado de registro baja de los miembros del grupo de entrada de llamadas mediante el indicador SDE correspondiente Control remoto La extensi n supervisora puede cambiar el es tado de los miembros pulsando la tecla SDE correspondiente Ejemplo lt Pantalla del monitorizaci n de la cola de llamadas gt JAN 31 08 13AM FRI Fecha y hora 601 Sales Section N mero nombre de la extensi n flotante del grupo de entrada de llamadas Waiting Calls Now 00006 El n mero de llamadas en cola Max Waiting Time 05 10 El tiempo en cola m s prolongado EXIT LOG SPRVS Since JAN 29 09 10AM Fecha y hora de inicio del control Total Calls 00996 N mero total de llamadas entrantes gt Overflow Calls 00131 N mero total de llamadas desbordadas Lost Calls 00039 El n mero de llamadas perdidas Average Waiting 02 12 Tiempo medio en cola EXIT CLEAR y lt Monitor de registro baja modo de control remoto con indicador de la tecla SDE gt JAN 31 08 13AM FRI 601 Sales Section Waiting Calls Now 00006 a Max Waiting Time 05 10 Co
73. larga distancia se mostrar la informaci n en vez de el n mero y el nombre del llamante Aunque se env e el nombre del llamante puede que no se visualice seg n el tipo de TR Enel TR no se muestra la informaci n del Registro de llamadas entrantes e Por defecto la identificaci n del llamante muestra si la llamada es interna o externa Este ajuste puede desactivarse a trav s de la programaci n del sistema El nombre de identificaci n del llamante que se reciba desde la red mediante una tarjeta PRI23 no se visualizar en un TR Sin embargo si existe alg n nombre para la marcaci n r pida del sistema registrado ste se visualizar Referencias al Manual de programaci n del PC 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress Otros Identificaci n del llamante Esperando recepci n gt 4 Identificaci n del llamante Visualizaci n de la identificaci n del llamante 4 18 2 9 Otros Opci n 4 4 Red privada Llamada de red p blica a trav s de la red privada N m m nimo de d gitos para ident del llamante p blico Gu a de funciones 223 1 18 1 Identificaci n del llamante 4 19 2 10 Ajustes CID de la extensi n 5 1 3 1 1 Grupo de l neas externas Principal Principal 4 Tabla de modificaci n de identificaci n del llamante 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Opci n 8 gt Enviar Identificaci n de llamada a Tel fono Regular gt 4 Tiempo de espera de llamada entrante para la identif
74. los niveles del 2 al 6 respectivamente Complete cada tabla guardando los n meros que son excepciones a los c digos denegados Estos n meros se definen como c digos de excepci n Ignorar las restricciones para la marcaci n r pida del sistema Si la llamada se realiza utilizando la Marcaci n r pida del sistema la llamada puede ignorar la Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas Cada CDS se programa para que tenga un Nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas para la Marcaci n r pida del sistema Cuando se haya ajustado esta funci n todos los usuarios de extensiones podr n efectuar llamadas con la Marcaci n r pida del sistema con el nivel para dicha marcaci n Cualquier extensi n que ajuste el Bloqueo de la marcaci n de la extensi n tambi n podr realizar una llamada utilizando la Marcaci n r pida del sistema gt 4 12 2 7 1 Clase de Servicio Principal RESTRICCIONES 4 Niv de restric de llam para marc r p sist gt 300 TRS Barring Override by System Speed Dialling Nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas El Nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas viene determinado por los c digos telef nicos ajustados en las Tablas de c digos denegados y las Tablas de c digos de excepci n Como se indica en la tabla siguiente las Tablas de c digos denegados para los niveles m s altos se aplican a todos los niveles que tienen por debajo y las Tablas de c digos de ex
75. los otros ajustes que est n disponibles al utilizar la funci n CDS m vil gt 1 9 5 CDS m vil Marcaci n directa NEE Una extensi n NEE puede llamar a una extensi n NEM o transferir una llamada a una extensi n NEM utilizando una tecla NEE En este caso S lo sonar la extensi n NEM es decir las otras extensiones NEE no sonar n El timbre retardado y los ajustes de NOM de la extensi n NEM se ignorar n En funci n del modo seleccionado a trav s de la programaci n CDS la Marcaci n directa NEE se realizar de una de las dos formas siguientes Modo mejorado de la tecla SDE pulsando la tecla NEE una vez Modo est ndar de la tecla NEE pulsando la tecla NEE dos veces se escuchar un tono de marcaci n la primera que vez que se pulse la tecla NEE Las llamadas contestadas utilizando la tecla NEE pueden transferirse a la extensi n NEM con s lo pulsar la tecla NEE una vez independientemente del modo Indicaci n LED Los patrones LED y el estado de las teclas NEM y NEE correspondientes son los siguientes Gu a de funciones 119 1 7 1 Extensi n N mero de extensi n Maestra NEM N mero de extensi n Esclava NEE 120 Patr n de se Estado de la tecla NEM Estado de la tecla NEE alizaci n Apagado La extensi n est libre La extensi n NEM correspondiente est li bre Iluminado en La extensi n est en una llamada utili La extensi n est llamando utilizando
76. microtel fono Esta funci n tambi n se conoce con el nombre de Selecci n microtel fono auriculares Para la conexi n y operaci n refi rase a las Instrucciones de Funcionamiento de los Auriculares Condiciones Requisitos del hardware Auriculares opcionales Si el modo auriculares est activado pulsando la tecla MANOS LIBRES se activan los auriculares no el altavoz integrado Para ajustar el modo auriculares a un TED utilice la programaci n personal Funcionamiento de los auriculares o pulse la tecla Auriculares Para ajustar el modo auricular a TEA utilice el selector microtel fono auriculares del aparato y o de los auriculares Tecla Auriculares Una tecla programable en un TED se puede personalizar como una tecla Auriculares Se puede asignar una tecla Auriculares a una tecla programable en un TEA pero la tecla no funcionar Tecla Respuesta Liberar Se puede personalizar una tecla programable como tecla Respuesta o tecla Liberar Estas teclas son tiles para el funcionamiento de los auriculares Es posible contestar a una llamada entrante pulsando una tecla Respuesta Mientras escuche el tono de llamada en espera durante una conversaci n si pulsa la tecla Respuesta podr contestar una segunda llamada colocando la llamada actual en retenci n Al pulsar la tecla Liberar podr desconectar la l nea durante o despu s de la conversaci n o completar una transferencia de llamadas Es posible pasar del mod
77. n del sistema NOM para la megafon a Cuando se ajusta NOM gt 1 3 1 3 No molesten NOM para las llamadas entrantes se puede programar si la extensi n recibir la megafon a a trav s de la programaci n del sistema Referencias al Manual de programaci n del PC 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n gt 4 Megafon a de grupo gt 4 Respuesta Grupo Megafon a gt 0 Ajustar cancelar Denegar megafon a 4 18 2 9 Otros gt 0pci n 1 DSV NOM del TE Megafon a a extensi n NOM 0pci n 3 4 Tono de confirmaci n Tono 2 Respuesta de megafon a autom tica 4 20 2 11 1 Ganancia Megafon a M sica Retenci n gt 4 Megafon a Megafon a externa 4 Megafon a Nivel de megafon a para el altavoz del tel fono digital 5 10 3 4 Grupo de megafon a 5 11 3 4 Grupo de megafon a Todos los ajustes 5 12 3 4 Grupo de megafon a Megafon a Externa 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Opci n 6 Denegar megafon a Referencias al PT Programming Manual 640 Extension User Groups of a Paging Group 641 External Pagers of a Paging Group Referencias a la Gu a de funciones 3 1 Capacidad de los recursos del sistema 192 Gu a de funciones 1 15 1 Megafon a Referencias del Manual del usuario 1 7 1 Megafon a 1 7 2 Contestar denegar un anuncio de megafon a Gu a de funciones 193 1 16 1 Multidifusi n 1 16 Funciones de multidifusi n 1
78. n para Una sola pulsaci n 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Opci n 6 4 Modo de programaci n de tecla flexible 6 13 4 2 3 Extensi n Port til Teclas Flexibles gt 4 Tipo gt 4 Marcaci n para Una sola pulsaci n 6 17 4 3 Consola SDE gt 4 Tipo gt 4 Marcaci n para Una sola pulsaci n Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias a la Gu a de funciones 1 20 2 Teclas programables 3 1 Capacidad de los recursos del sistema Referencias del Manual del usuario 1 2 2 Marcaci n autom tica Gu a de funciones 111 1 6 1 Funciones de marcaci n de memorias 1 6 1 3 Marcaci n con una sola pulsaci n KX T7710 Descripci n La tecla Mensaje y las teclas de una sola pulsaci n de todos los tel fonos KX T7710 conectados a la central se pueden personalizar mediante la programaci n del sistema El mismo n mero de extensi n el n mero de tel fono o el n mero de funci n se asignar a las mismas teclas en cada KX T7710 funci n til para las extensiones de una habitaci n de hotel o para aplicaciones similares Ejemplo de programaci n Tecla N mero deseado MENSAJE Xx702 Mensaje en espera A Retrollamada Marcaci n con una sola pulsaci n 01 100 Operadora de hotel Marcaci n con una sola pulsaci n 02 x7601 Llamada despertador Marcaci n con una sola pulsaci n 03 102 Restaurante La tecla MENSAJE est programada po
79. n de la Tabla de prefijos de excepci n Guarde los n meros de tel fono que evitar n el uso de la funci n SAR gt 10 7 8 6 N mero de marcaci n de excepci n gt 325 ARS Exception Number Tabla de n mero de inicio de excepci n a la SAR N de de A AA Excepci n de prefijo posici n 001 033555 002 06456 3 Asignaci n de la Tabla de prefijos Guarde los c digos de rea y o los n meros de tel fono como prefijos que estar n dirigidos por la funci n SAR En esta tabla el plan de ruta se refiere a 4 Asignaci n de Tabla de plan de ruta se selecciona para cada n mero El n mero adicional restante de d gitos debe ser asignado solamente cuando por ejemplo se necesita despu s del n mero marcado Se a ade despu s del n mero de d gitos asignado del n mero marcado excluyendo un prefijo gt 10 2 8 2 Prefijos 4 Prefijos gt 321 ARS Leading Number gt 10 2 8 2 Prefijos 4 N mero adicional de d gitos gt 10 2 8 2 Prefijos 4 N de tabla de plan de ruta gt 322 ARS Routing Plan Table Number Tabla de prefijos de la SAR N de N adicional _ de tabla de EA restante posici n de d gitos plan de ruta 0002 03 o a Si un n mero marcado coincide con un prefijo el n mero ser modificado de acuerdo con la correspondiente Tabla de plan de ruta y el n mero modificado ser enviado a la l nea externa cuando el n mero de d gi
80. nea del grupo alizaci n nea interna de entrada de llamadas U LN G LN T LN INTERCOM Grupo ICD Iluminado en Llamada en Otras extensio Esta extensi n rojo trante para otra nes utilizan to est dada de extensi n das las l neas baja del grupo de entrada de llamadas tiene la l nea con Retenci n de llamada ex clusiva Otra extensi n est retenien do la l nea Parpadeo len to en rojo Llamada entrante en el grupo de entrada de lla madas en el m todo de distribuci n de Timbre Parpadeo r pi do en rojo Para obtener informaci n acerca de los patrones de luz de las teclas NEM y NEE consulte 1 7 1 Extensi n N mero de extensi n Maestra NEM N mero de extensi n Esclava NEE 3 Patr n de luz de la tecla de estado de la extensi n correspondiente Patr n de se alizaci n Tecla de estado de la extensi n correspondiente SDE Apagado Libre Iluminado en rojo Ocupado Llamada entrante NOM para llamadas externas Llamada entrante Parpadeo r pido en rojo 1 S lo cuando captura de llamada con tecla SDE est desactivada 2 S lo cuando captura de llamada con tecla SDE est activada 4 Patrones de luz intermitentes 1s Parpadeo lento o Parpadeo moderado Parpadeo r pido Sem 238 Gu a de funciones
81. pa ses internacionales Prefijo para denegar llamadas 090xxxxxx N mero del tel fono m vil del Nivel 3 090 A o de tel fono m vil XX jefe Nivel 4 0 Prefijo para denegar llamadas _ No necesaria de larga distancia Ejemplo de programaci n Ajustes de la CDS Nivel para modo horario io Nivel para la marcaci n r pi nde EDS da del sistema D a Almuerzo Pausa Noche 1 1 1 1 6 1 2 2 2 2 6 1 Y 54 12 2 7 1 Clase de Servicio Principal RESTRICCIONES 4 Niv de restric llam D a Almuerzo Pausa Noche gt 501 TRS Barring Level 2 59 5 7 5 Otros 4 Ignorar las restricciones para la marcaci n r pida del sistema gt 509 TRS Barring Level for System Speed Dialling 138 Gu a de funciones 1 9 1 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas Diagrama de flujo Un usuario realiza una llamada externa La llamada se realiz con la Marcaci n r pida del sistema Est activado Ignorar las restricciones para la Marcaci n r pida del sistema Comprueba el nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas para el modo horario de la CDS de la extensi n Comprueba el nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas para la Marcaci n r pida del sistema de la CDS de la extensi n lt lt Nivel 7 Qu es el nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de
82. puerto para distribuci n de llamadas GPDLL podr seleccionar el grupo que recibir cada llamada Los ajustes de GPDLL se aplican a todas las tarjetas V IPGW de la central que permite que puertos de distintas tarjetas puedan asignarse al mismo GPDLL En otras palabras dos tarjetas de 8 puertos pueden utilizarse como una tarjeta de 16 puertos Ejemplo de programaci n Para activar esta funci n deber programar las 2 tablas siguientes a trav s de la programaci n del sistema e Tabla GPDLL para asignar puertos a grupos de puerto para distribuci n de llamadas e Tabla de patrones de salto para programar una lista de prioridad de destinos de GPDLL para cada prefijo Ejemplo de programaci n de la tabla GPDLL N mero de tarjeta N mero de Grupo de puerto para distribuci n de lla V IPGW puerto madas 1 1 GPDLL 1 1 2 GPDLL 2 1 1 8 GPDLL 2 2 1 GPDLL 1 2 2 8 GPDLL 3 41 Ejemplo de programaci n de la tabla de patrones de salto gt 3 7 1 1 Ranura Propiedades del puerto Puerto de Gateway IP virtual 4 Grupo de puerto de distribuci n de llamadas Grupo de puerto para Grupo de puerto para Grupo de puerto para N Prefijo distribuci n de llama distribuci n de llama distribuci n de llama das 1 das 2 das 16 1 10 GPDLL 1 GPDLL 4 2 20 GPDLL 1 GPDLL 2 GPDLL 3 32 300 GPDLL 8 GPDLL 11 it 5 3 13 1 1 Ran
83. s lo TEs con pantalla Serie KX T7400 s lo TEs con pantalla Serie KX NT e Para poder llevarse a cabo esta funci n se necesita un sistema de programaci n Si est desactivado se activa en su lugar la conversaci n en manos libres Referencias al Manual de programaci n del PC 4 18 2 9 Otros Opci n 1 4 Funcionamiento del TE Escucha en grupo para KX T74xx T75xx T76xx Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias del Manual del usuario 1 4 7 Dejar que otras personas escuchen la conversaci n Escucha conversaci n 160 Gu a de funciones 1 11 3 Enmudecer 1 11 3 Enmudecer Descripci n Durante una conversaci n el usuario de TE puede desactivar el micr fono o el microtel fono para consultar de forma privada con otras personas mientras escucha al interlocutor del tel fono a trav s del altavoz o del microtel fono integrado El usuario puede escuchar la voz del otro interlocutor con el micr fono enmudecido pero el otro interlocutor no puede escucharlo Condiciones e Esta funci n se encuentra disponible con todos los TEs que tienen la tecla RESPUESTA AUTOM TICA ENMUDECER Referencias del Manual del usuario 1 4 6 Enmudecer Gu a de funciones 161 1 11 4 Funcionamiento de los auriculares 1 11 4 Funcionamiento de los auriculares Descripci n Esta central puede utilizarse con auriculares compatibles con TEs Un usuario de TE puede hablar con otro usuario sin descolgar el
84. se agota un n mero de veces preprogramado consecutivamente El n mero de llamadas no contestadas consecutivamente se puede asignar para cada grupo de entrada de llamadas Si una extensi n es miembro de m s de un grupo de entrada de llamadas todos los n meros de grupo de entrada de llamadas correspondientes contar n el n mero no contestado Es posible volver al modo de registro manualmente La funci n Baja autom tica no es operativa para una extensi n que est en un grupo de entrada de llamadas en el m todo de distribuci n de Timbre gt 1 2 2 2 Grupo de distribuci n de llamadas Monitor de registro baja La extensi n supervisora puede controlar el estado registro baja de los miembros del grupo de entrada de llamadas gt 1 2 2 8 Funci n de supervisi n Informaci n de registro baja en REDCE Gu a de funciones 1 2 2 Funciones del grupo de entrada de llamadas La informaci n de registro baja se puede imprimir en REDCE gt 1 26 1 1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensi n REDCE Referencias al Manual de programaci n del PC 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n gt 4 Registro Baja gt 4 Activar desactivar no preparado Baja temporal manual 5 13 3 5 1 Grupo De Entrada GDE Config Grupo Otros gt 4 N de llamadas no contestadas para Baja autom tica gt 4 Baja de la ltima extensi n 5 16 3 5 3 Grupo De Entrada GDE Otros 4 Otros Temporizador de p
85. se reciben al grupo 1 de entrada de llamadas 9 6 Funci n desbordamiento A a Env a el tono de ocupado Ocupado en ocupado o b Redirecciona el destino de desbordamiento D Funci n cola gt Se esperan cinco llamadas en una cola 7 E Redirecci n manual de A la cola 10 B Grupo de distribuci n de p gt O La llamada que hace m s que llamadas se espera en una cola se puede Las llamadas se distribuyen redireccionar al destino de segun el metodo asignado O desbordamiento pulsando la S lo tres extensiones agentes tecla Urgente La tecla muestra pueden responder la llamada el estado urgente para CS Ocupado en ocupado Extensi n supervisora Extn Extn Extn Extn Extn 100 101 102 103 104 105 105 llamadas N de extensi n flotante 601 Nombre Ventas estado del grupo de entrada de llamadas gt 1 2 2 4 Funci n cola gt 1 2 2 8 Funci n de supervisi n gt 1 2 2 7 Registro Baja Grupo de distribuci n de llamadas gt 1 2 2 2 Grupo de distribuci n de llamadas Las llamadas entrantes se distribuyen utilizando uno de los siguientes m todos M todo de distribuci n Descripci n Distribuci n Uniforme de Las llamadas se distribuyen a diferentes extensiones uniforme Llamadas UCD mente cada vez que se recibe una llamada Prioridad
86. seleccionado Tone 2 mediante la programaci n personal Selecci n de tipo de tono de llamada en espera Si se ha seleccionado Tone 1 se escuchar el mismo tono de llamada en espera para la llamada externa y para la llamada interna Todos los patrones de tono de llamada en espera est n definidos por defecto gt 3 2 1 Tonos Tonos de timbre Informaci n del interlocutor Con el tono de llamada en espera la informaci n del interlocutor parpadea en la pantalla unos cinco segundos a continuaci n se detiene unos 10 segundos y vuelve a parpadear durante cinco segundos Llamada en espera desde la compa a telef nica Adem s del servicio de llamada en espera en la central el tono de llamada en espera que ofrece una l nea anal gica de la compa a telef nica informa al usuario de extensi n de la existencia de otra llamada Gu a de funciones 45 1 1 3 Funciones de se alizaci n de llamadas entrantes externa entrante en espera Puede contestar a la segunda llamada desconectando la llamada actual o reteni ndola utilizando EFA Para m s informaci n consulte su compa a telef nica Identificaci n del llamante de la llamada en espera Visualizaci n del N del llamante en espera Cuando utilice el tono de llamada en espera suministrado por la compa a telef nica para las l neas anal gicas se puede recibir el n mero de tel fono del llamante que est en espera El n mero parpadear en la pantalla unos cinco segund
87. sicas S lo con conectar tel fonos y l neas externas a tarjetas de l nea externa y de extensi n anal gicas podr realizar y recibir llamadas Para las l neas externas digitales por ejemplo E1 T1 etc es posible que primero deba definir los ajustes necesarios y a continuaci n reiniciar la central Con tarjetas virtuales Si conecta la central a la LAN instala cada tarjeta virtual y registra los tel fonos IP a trav s de la programaci n del sistema podr realizar y recibir llamadas Funci n Extensi n m vil mejorada Podr utilizar la funci n Extensi n m vil con extensiones que se encuentren en los modos En uso funcionan de forma habitual y No disponible no pueden realizar llamadas externas ni recibir llamadas De esta forma los usuarios podr n utilizar sus extensiones en casa y en el trabajo o m ltiples usuarios que trabajen en turnos podr n utilizar los ajustes de su extensi n en un nico tel fono gt 1 28 3 2 Extensi n m vil mejorada Funciones de centro de llamadas reducido integrado Un grupo de entrada de llamadas ICD gt 1 2 2 Funciones del grupo de entrada de llamadas se puede utilizar como centro de llamadas reducido con las siguientes funciones Funci n cola Cuando un n mero preprogramado de extensiones en un grupo ICD est ocupado las llamadas entrantes adicionales pueden esperar en una cola Cuando los llamantes est n esperando en la cola podr enviarles un mensaje de salida M
88. sobrescribe la m s antigua e Registro de llamadas para llamadas del grupo de entrada de llamadas Si el destino original de una llamada es un grupo de entrada de llamadas y la llamada no se contesta la informaci n se registra en el registro de llamadas del grupo Si se contesta la informaci n se registra en el registro de llamadas para la extensi n de respuesta e Atrav s dela programaci n del sistema puede seleccionar qu registros de llamadas entrantes registrar n la informaci n de la llamada cuando un miembro de un grupo de entrada de llamadas conteste a una llamada al grupo S lo el Registro de llamadas entrantes de la extensi n que contest a la llamada Tanto el Registro de llamadas entrantes de la extensi n que contest a la llamada como el del grupo de entrada de llamadas Referencias al Manual de programaci n del PC 5 13 3 5 1 Grupo De Entrada GDE Config Grupo Otros 4 N mero de extensi n supervisora 5 16 3 5 3 Grupo De Entrada GDE Otros 4 Otros Registro de llamadas en el grupo ICD para las llamadas contestadas 6 1 4 1 1 Extensi n Principal gt 0pci n 5 4 Pantalla de llamada entrante Opci n 6 4 Bloqueo de la pantalla Bloqueo del MVS 0Opci n 7 4 Memoria de registro de llamada entrante 6 5 4 1 4 Extensi n Teclas Flexibles 4 Tipo 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal 0pci n 5 4 Pantalla de llamada entrante gt 0pci n 7 Memoria de registro de ll
89. timbre de no respuesta de la rellamada se puede programar Esta funci n est disponible s lo en ciertos modelos de TE que tienen la tecla MANOS LIBRES Registro de llamadas salientes La informaci n de las llamadas externas salientes se registra autom ticamente en cada extensi n Los usuarios de los TEs con pantalla pueden visualizar los detalles de un n mero predefinido de los ltimos n meros de tel fono marcados y pueden volver a llamar al mismo interlocutor externo con facilidad Condiciones Si marca un n mero nuevo cuando el Registro de llamadas salientes est lleno y o la Rellamada autom tica tiene un n mero se borrar n los datos de la llamada guardada m s antigua y se guardar el n mero nuevo e Si se realiza cualquier operaci n de marcaci n o si se contesta a una llamada entrante durante la Rellamada autom tica la Rellamada autom tica se cancelar e Es posible que la rellamada autom tica no est disponible en funci n del tipo de patr n de tono de ocupado Finalizar la rellamada Si un interlocutor externo o una l nea externa conectada est n ocupados el usuario puede volver a llamar al n mero pulsando la tecla RELLAMADA sin colgar Esta operaci n puede realizarse varias veces sin tener que colgar e Visualizaci n del Registro de llamadas salientes con la tecla Rellamada Si pulsa la tecla RLL en un TE con pantalla con el tel fono colgado podr visualizar el registro de llamadas salientes Para es
90. tral Seguridad total Seguridad de l nea ex Y Y terna Sin seguridad Y Y Y Ya y Disponible 1 Sila llamada externa est disponible la Entrada de c digo de cuenta gt 1 5 4 3 Entrada de c digo de cuenta tambi n estar disponible Nota El servicio DISA AA y Llamada a operadora gt 2 2 5 Funciones de operadora est n disponibles para todos los modos de seguridad Ignorar seguridad a trav s de la entrada del c digo de verificaci n Si el llamante realiza la entrada del c digo de verificaci n gt 1 9 6 Entrada del c digo de verificaci n al escuchar un mensaje DISA el modo de seguridad puede cambiar de forma temporal al modo Sin seguridad M todo de entrada N mero de funci n de la entrada del c digo de verificaci n X c digo de verificaci n PIN del c digo de verificaci n Despu s de cambiar el modo el modo nuevo permanece vigente durante la llamada Intercepci n de ruta DISA Ocupado Si el primer destino al que llame el interlocutor externo est ocupado la llamada se redireccionar de la forma siguiente a La llamada se redireccionar el destino de Intercepci n de ruta Ocupado asignado al primer destino b Si ning n destino de Intercepci n de ruta Ocupado est asignado al primer destino y se asigna un mensaje DISA de ocupado pregrabado el llamante escuchar el mensaje DISA de ocupado Cc Si no hay ning n destino de intercepci n ni ning n mensaje DISA de ocupado asignados el llamant
91. un interlocutor externo se puede activar o desactivar para cada CDS La CDS para los grupos de entrada de llamadas tambi n se utiliza para la funci n Bloqueo de llamadas internas cuando un usuario de la extensi n llama a un grupo de entrada la central comprueba la CDS de la extensi n llamante con la CDS del Grupo de entrada de llamadas gt 1 1 2 2 Bloqueo de llamadas internas Referencias al Manual de programaci n del PC 5 13 3 5 1 Grupo De Entrada GDE Config Grupo gt Principal gt Desbordamiento Ocupado en cola gt Desbordamiento Sin respuesta Otros 5 16 3 5 3 Grupo De Entrada GDE Otros 4 Otros Modo de tecla de grupo GDE 5 14 3 5 1 Grupo De Entrada GDE Config Grupo Miembros Referencias al PT Programming Manual 620 Incoming Call Distribution Group Member 621 Incoming Call Distribution Group Delayed Ringing 622 Incoming Call Distribution Group Floating Extension Number 623 Incoming Call Distribution Group Name 624 Incoming Call Distribution Group Distribution Method 625 Destination for Overflow Time Expiration 626 Overflow Time 627 Destination When All Busy 628 Queuing Call Capacity 629 Queuing Hurry up Level 630 Queuing Time Table 631 Sequences in Queuing Time Table 632 Maximum Number of Agents Referencias a la Gu a de funciones 1 3 1 2 Desv o de llamadas DSV 1 20 2 Teclas programables 3 1 Capacidad de los recursos del sistema 52 Gu a
92. un operador especial Restricci n de marcaci n de d gitos en conversaci n La marcaci n de d gitos se puede restringir mientras est n ocupados en una llamada recibida de l nea externa Si el n mero de los d gitos marcados excede la limitaci n preprogramada se desconectar la l nea gt 9 5 7 5 Otros 4 Limitaci n de los d gitos de marcaci n despu s de responder D gitos de marcaci n A trav s de la programaci n del sistema puede seleccionar si la l nea externa se desconectar cuando el tiempo entre d gitos se agote sin completar la comprobaci n de la Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas gt 9 5 7 5 Otros Modo si el tiempo de marcaci n se agota antes de la comprobaci n de las restricciones Sino se selecciona ninguna desconexi n la comprobaci n de la Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas tambi n se realizar despu s de que se agote el tiempo entre d gitos Si se selecciona una desconexi n la l nea se desconectar cuando se agote el tiempo entre d gitos de la l nea externa Tambi n evitar que se utilice el EFA Este ajuste se aplica a todas las l neas externas Un nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas se puede cambiar mediante algunas funciones La prioridad de las funciones cuando se utilizan funciones m ltiples es como se describe a continuaci n 1 Transferencia del tono de marcaci n gt 1 9 4 Transferencia del tono de marcaci n 2 Gesti n del p
93. y tambi n puede realizar llamadas internacionales de larga distancia locales Un usuario del nivel 4 no puede realizar llamadas internacionales ni la mayor parte de las llamadas de larga distancia pero puede realizar llamadas de larga distancia a las ciudades donde se encuentran los clientes llamadas de tel fono m vil y llamadas locales Para ajustar la Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas como en el ejemplo anterior deber programar las Tablas de c digos denegados y las Tablas de c digos de excepci n de la forma siguiente Tablas de c digos denegados Tablas de c digos de excepci n Nivel 1 No programable No programable Gu a de funciones 1 9 1 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas Tablas de c digos denegados Tablas de c digos de excepci n Nivel 2 00 Prefijo para denegar llamadas 00xx Prefijo para aceptar pa ses internacionales Nivel 3 090 Prefijo para denegar llamadas 090xxxx Prefijo para aceptar tel fonos de tel fono m vil m viles E 03 f f Prefijo para denegar llamadas N meros de larga distancia pa Nivel 4 0 internacionales y de larga dis 06 ra aceptar ciudades y prefijo tancia 090 para tel fonos m viles Condiciones CUIDADO El software contenido en la funci n Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas que permite el acceso del usuario a la red debe actualizarse para reconocer c digos de rea nuevos establecidos ltim
94. 0 AA 9 Y La llamada se direcciona La llamada se redirige al Si a la operadora La llamada destino asignado se desconecta ala AA 0 o AA 9 El mensaje de salida MDS se detiene Y Y Pase a Pase a Se ha marcado el segundo d gito Segundo tiempo de marcaci n de DISA para el tiempo de espera de AA El primer d gito se ha asignado a un destino para el servicio DISA AA La central recibe los siguientes d gitos marcados y comprueba el n mero marcado La llamada se dirige al destino Qu es el modo de seguridad DISA Contin a en la p gina siguiente Gu a de funciones 209 1 17 6 Acceso directo al sistema interno DISA Contin a desde la p gina anterior Sin seguridad Seguridad de l nea externa Seguridad total B gt El n mero marcado es un n mero de extensi n o un n mero de extensi n flotante Ha marcado el n mero de funci n de CDS m vil Entrada del c digo de verificaci n para Ignorar seguridad Qu es el n mero marcado Se ha introducido el n mero de identificaci n personal PIN correcto N de extensi n N de Acceso a N de funci n Otros N de extensi n l nea externa por ejemplo DSV flotante N de t lefono Tono de reorden La funci n se ha ajustado Pas
95. 16 1 Multidifusi n Descripci n 194 Un usuario de TE puede llamar a varios partidos asignados como miembros de un grupo Grupo de multidifusi n para realizar un aviso de voz Despu s de que un miembro conteste la llamada el llamante puede empezar a realizar el aviso Otros tel fonos de miembros continuar n sonando y todos los miembros podr n escuchar los avisos si contestan la llamada El llamante escuchar el tono de confirmaci n cada vez que los miembros contesten la llamada Durante el aviso las voces de los miembros no se escuchar n Sin embargo el interlocutor puede permitir que algunos miembros espec ficos puedan hablar y realizar una llamada de conferencia Un m ximo de cuatro interlocutores pueden participar en la llamada de conferencia a la vez El resto de miembros podr n escuchar esta conversaci n Grupo de multidifusi n Pueden programarse ocho grupos de multidifusi n y pueden asignarse un m ximo de 31 miembros a cada grupo Los destinos disponibles como miembros del grupo de multidifusi n son los siguientes Destino Disponibilidad Extensi n con cable TE TR extensi n SIP extensi n RDSI T1 OPX Y EP Y Grupo de entrada de llamadas Grupo de timbre para EP N de extensi n flotante para MVS Grupo CV Tonos TED Megafon a externa TAFAS DISA Mantenimiento remoto anal gico RDSI N de acceso a l neas libres N de tel fono N
96. 17 5 Mensaje de salida MDS Ejemplo de programaci n N de mensa N de exten N de operadora autom tica N de men je de salida si n flotante saje NOM MDS k 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Ocupado 01 501 100 301 200 103 202 101 102 400 104 205 04 02 502 05 i 5 7 4 5 3 2 Mensaje de voz Mensaje DISA 4 N mero de extensi n flotante Gu a de funciones 205 1 17 6 Acceso directo al sistema interno DISA gt 730 Outgoing Message OGM Floating Extension Number 2 7 4 5 3 2 Mensaje de voz Mensaje DISA 4 Destino AA de 1 d gito N mero de extensi n Marcaci n 0 9 3 7 4 5 3 2 Mensaje de voz Mensaje DISA 4 N de mensaje ocupado NOM 206 Modo de seguridad DISA y funciones disponibles Si no se utiliza el servicio DISA AA el interlocutor puede acceder a las funciones de la central introduciendo los n meros de funciones Para evitar que otros accedan a las funciones de la central es posible asignar la seguridad DISA gt 7 3 5 3 1 Mensaje de voz Sistema DISA 4 Seguridad DISA Modo de seguridad DISA 732 DISA Security Mode Las funciones disponibles dependen del modo de seguridad DISA preprogramado de la siguiente forma Llamada de l nea dedicada E Llamada Llamada exter Modo de seguridad Si interna TEP Con c digo de cen na Sin c digo de central
97. 24 1 Mensaje de voz integrado simplificado MVS oococcccccocococccccccncncnccnnnnnnnonannnnnnnnnnrn nono 267 1 24 2 Funciones de correo vocal oooocccccccccconncnnnooonnnnccnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 274 1 24 2 1 Grupo de correo vocal Vai 274 1 24 2 2 Integraci n por Tonos del SPV essesssseseseseriiirtrteeeerririrrtrtssssttrinnnnnnsssttntnnnnnnsnatennnne 277 Gu a de funciones 1 24 2 3 Integraci n TED Digital de correo vocal ooomnniccccnonincnniniccccccccrcrnnncnnanar rancio 284 1 25 Funciones de extensi n port til EP ooonoononccccnonnnnnnnnnnccanccccnononnnnnnnnnnnnccccccnenennncnnnnas 291 1 25 1 Conexi n de extensi n port til EP cncocuisionicaica ii iii 291 1 25 2 Grupo de timbre para EP oooooocccccconccnnnnoonncccnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnaninnn 293 1 25 3 Directorio EP E ETETE 297 1 25 4 Teclas de funci n de la EP coococcocicicinnonococccccncnnnnn nn 298 1 25 5 Equipo port til XDP Paralelo ooooooooooocococcoocncononoonanonnnncnnn conan nnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnno 299 1 25 6 ERVIN sol rra rie id Dis 302 1 26 Funciones de informaci n de llamada ooonccnnccnnccenccencceneccnnnennncnnnnnnnenonenonnnnnnnnnanannnns 304 1 26 1 FUNCIOnes de TegisStrO cri E 304 1 26 1 1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensi n REDCE aeee 304 1 26 1 2 Gesti n del registro Syslog cari eiii 313 1 26 2 Impresi n del mensaje aricorna liinda sai
98. 3 Llamada en espera Gu a de funciones 1 1 3 Funciones de se alizaci n de llamadas entrantes 1 1 3 2 Selecci n de la cadencia del timbre Descripci n Se puede seleccionar el tipo de cadencia del tono de timbre que se escuchar en una extensi n para cada tipo de llamada entrante etc Cadencias del timbre 1280 ms nico Doble Triple U Doble La duraci n de un tono de timbre puede variar seg n el pa s rea Tabla de cadencias del tono de timbre La tabla de cadencias del tono de timbre se divide en tres partes y cada una contiene un n mero determinado de planes de cadencias La tabla de cadencias del tono de timbre se divide de la forma siguiente Llamadas externas entrantes cada plan de cadencias puede asignar una cadencia del tono de timbre para cada grupo de l neas externas gt 4 15 2 8 1 Prog Ring Llamada de LN Llamadas de interfono entrantes cada plan de cadencias puede asignar una cadencia del tono de timbre para cada interfono gt 4 16 2 8 2 Prog Ring Llamada de Interfono e Otros cada plan de cadencias puede asignar una cadencia del tono de timbre para las llamadas internas entrantes y tonos de timbre asignados a determinadas funciones por ejemplo aviso temporizado gt 4 17 2 8 3 Prog Ring Llamada de Otros Las cadencias del tono de timbre que se reciban en la extensi n estar n determinadas por el plan de cadencias que se asigne a dicha extensi n a trav
99. 387 1 31 1 Telefono especifico IP LEAP Eon picas 387 1 31 2 Extensi n SIP Protocolo de iniciaci n de sesi n ooooconcccccnccccnnoccccncncncccccnonananananannnnno 389 1 31 3 Conexi n punto a puntO occccccccncnncnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnn norris 391 1 31 4 Auto etiquetado s lo para KX NT366 oooooooccccococccccccococococncnnonnnannnnnnonnnnnnonnnnnnnnnnnannnns 393 1 32 Funciones de integraci n de telefon a en ordenador CTI cccccccccccccccnnncnnnncnanno 395 1 32 1 Integraci n de telefon a en ordenador CTI oooooccccnnninininccconococoncnnonenenonnnnnnnn ranas 395 1 32 2 Tel fono sobre PC Consola sobre PC ooccocccccnccccnnccconccccnnnonnnnncccnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnannnn 398 1 32 3 CA Communication Assistant sesraianalcadi lit ceci tenia 400 1 33 Funciones de tel fono M vil oooocconncconoconoconoconoconcconccnn cnc 401 1 33 1 Funciones de tel fono m vil RESUMEN cdoooccooccncncccnnnnnnnnncnnncnoncnnnnnnnnnnnncnnnncnnnnnnnnnnnos 401 Gu a de funciones 15 16 2 Funciones de configuraci n del sistema y de administraci n 403 2 1 Configuraci n del sistema HardWare commmcccnnncnccccccnnnncnnnnnnnnnnnnn cnn cnn cnnnnnnnnnn nn rra 404 2 1 1 Configuraci n del puerto de extensi n ooooononncccnoncnccoconinnnnancccoonerorennn nro 404 2 2 Configuraci n del sistema SoftWare ooooocccccnnnnnnnnnnnnanannanannncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nana 406 2 2 1 Clase de servicio CDS A A nana
100. 4 1 1 Extensi n Principal Opci n 3 4 Denegar ignorar ocupado 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Opci n 3 4 Denegar ignorar ocupado Referencias al PT Programming Manual 505 Executive Busy Override 506 Executive Busy Override Deny Referencias a la Gu a de funciones 2 2 1 Clase de servicio CDS Referencias del Manual del usuario 1 2 4 Cuando la l nea marcada est ocupada o no hay respuesta 126 Gu a de funciones 1 8 2 Ignorar Ocupado 1 8 8 Evitar que otras personas se incorporen a la conversaci n Denegar Ignorar Ocupado Gu a de funciones 127 1 8 3 Monitorizaci n de llamadas 1 8 3 Monitorizaci n de llamadas Descripci n Permite que un usuario de extensi n escuche la conversaci n existente del usuario de la extensi n ocupada El usuario puede escuchar la conversaci n pero la voz del usuario no se escuchar Si lo desea es posible interrumpir la llamada para establecer una conferencia a tres Condiciones e La programaci n CDS determina qu extensiones pueden utilizar esta funci n e Esta funci n s lo est disponible cuando la extensi n ocupada realiza una conversaci n con otra extensi n o con un interlocutor externo e Esta funci n no es operativa cuando la extensi n ocupada se encuentra en una de las siguientes condiciones a Denegar Ignorar Ocupado gt 1 8 2 Ignorar Ocupado o Seguridad de l nea de datos gt 1 11 5 Seguridad de l nea de datos b
101. Activar la m sica de fondo externa MDF Gu a de funciones 201 1 17 5 Mensaje de salida MDS 1 17 5 Mensaje de salida MDS Descripci n Una extensi n asignada como administradora extensi n administradora puede grabar mensajes de salida MDSSs para las siguientes funciones Funci n Uso 8 Referencia Acceso directo al sistema inter Cuando se recibe una llamada en una l nea DISA el interlocutor es no DISA cuchar un mensaje gt 1 17 6 Acceso directo al sistema interno DISA Funci n cola Si se asigna en la Tabla de secuencias de colas del grupo de entrada de llamadas cualquier llamante que est esperando en una cola es cuchar el mensaje 1 2 2 4 Funci n cola Aviso temporizado Cuando conteste la alarma del aviso temporizado el usuario escu char un mensaje gt 1 28 4 Aviso temporizado Condiciones 202 Esta funci n estar disponible utilizando la tarjeta IPCMPR preinstalada Para aumentar la capacidad de la funci n se puede a adir una tarjeta MSG4 una tarjeta ESVM2 o una tarjeta ESVM4 instalada en una tarjeta OPB3 N mero de mensajes y tiempo de grabaci n Se pueden grabar un m ximo de 64 mensajes Se asigna un n mero de extensi n flotante a cada mensaje de salida MDS por defecto 5 n mero de MDS de dos d gitos El bloque MVS MDS en la tarjeta IPCMPR o una tarjeta ESVM2 permite reproducir dos mensajes simult neamente y una tarjeta M
102. Bloqueo de la marcaci n de la extensi n Modo de conmutaci n del servicio horario gt 2 2 4 Servicio horario CDS m vil autom tica a trav s de DISA Los destinos externos registrados como los tel fonos m viles se pueden reconocer de forma autom tica como extensiones de la central al llamar a trav s de DISA Cuando la Identificaci n del llamante de una llamada externa recibida coincide con una entrada de la Tabla de marcaci n r pida del sistema se proporciona autorizaci n de CDS m vil al tel fono llamante cuando se asigna a la extensi n del destino CLI correspondiente Por lo tanto aqu el ajuste del Destino CLI de la Tabla de marcaci n r pida del sistema se utiliza para especificar la extensi n de destino por la que se reconocer el tel fono llamante para la CDS m vil Ejemplo de programaci n de una tabla DIL CLI Destino N de l nea externa D a Almuerzo me D a ico Zo 501 DI 501 DI 01 Desactivado Desactivado SA SA Gu a de funciones 207 1 17 6 Acceso directo al sistema interno DISA 208 CLI debe estar ajustado a Desactivar para que las llamadas entrantes puedan recibirse a trav s de DISA Ejemplo de programaci n de la Tabla de marcaci n r pida del sistema Acceso a l nea externa Ubicaci n Nombre N mero de tel fono Destino CLI 000 J Smith 912341115678 200 001 En este ejemplo las llamadas recibidas
103. CEL con el tel fono colgado RETENER S Se utiliza para colocar una llamada en retenci n Gu a de funciones 231 1 20 1 Teclas fijas 232 Tecla Uso MANOS LIBRES Al tavoz ZA Se utiliza para el funcionamiento con manos libres Tam bi n se utiliza para cambiar entre el funcionamiento con el microtel fono y con manos libres Se utiliza para la marcaci n con manos libres Tambi n MONITOR d se utiliza para monitorizar la voz del interlocutor en modo manos libres Se utiliza para dejar una indicaci n de mensaje en es MENSAJE D lt pera o para devolver la llamada al interlocutor que ha dejado la indicaci n de mensaje en espera RLL 09 Se utiliza para rellamar al ltimo n mero marcado TRANSFERIR 7a Se utiliza para transferir una llamada a otro interlocutor Se utiliza para realizar o recibir una llamada externa o LN Flexible L nea externa para reasignarse a otra una tecla de Acceso a l nea ex terna Por defecto U LN o a otra tecla de funci n INTERCOM INT Se utiliza para hacer o recibir llamadas internas RESPUESTA AUTO ep M TICA ENMUDE G A Op Ss de tel fono durante una conversaci n Tecla de funci n CER dual Se utiliza para monitorizar una llamada interna autom LLAM VOZ ENMU d x ticamente no es posible la conversaci n con manos DECER libres Tambi n se utiliza para enmudecer el micr fono del microtel fono durante una con
104. Config Grupo gt Principal gt Desbordamiento Ocupado en cola gt Desbordamiento Sin respuesta gt Otros Diagrama de ejemplo de programaci n para el grupo 1 de entrada de llamadas De A a F en la tabla se describen en el siguiente diagrama A B Cc D E F Nede N de Nombre del M todo de N m ximo de Capacidad y Tiempo de Destino de desbordamiento N de extensi n h lt extensiones de llamadas desbordami compa grupo flotante grupo distribuci n locupadas enlacola urgente ento D a Noche q Ls 1 601 Ventas Timbre 13 5 3 60 100 100 T1 2 602 Ingenier a UCD M x 11 8 90 200 200 5 3 gt 622 Incoming Call Distribution Group Floating Extension Number gt 623 Incoming Call Distribution Group Name gt 624 Incoming Call Distribution Group Distribution Method gt 632 Maximum Number of Agents gt 628 Queuing Call Capacity gt 629 Queuing Hurry up Level gt 626 Overflow Time gt 625 Destination for Overflow Time Expiration 627 Destination When All Busy Se precisa del n mero de empresa para determinar el modo horario d a almuerzo pausa noche gt 2 2 4 Servicio horario y la fuente de m sica para M sica en retenci n para cada grupo S Jada dN Gu a de funciones 49 1 2 2 Funciones del grupo de entrada de llamadas 50 Llamadas que
105. DS inform ndoles de la situaci n actual podr redireccionarlos a otro destino o podr desconectarlos en funci n del tiempo de espera gt 1 2 2 4 Funci n cola Registro Baja Los miembros del grupo ICD pueden unirse a sus grupos Registro o pueden abandonarlos Baja manualmente Cuando una llamada se haya completado puede asignarse un per odo de tiempo preprogramado en el que los usuarios no reciban llamadas Baja temporal De esta forma los usuarios tendr n tiempo para realizar informes acerca de la llamada anterior sin ser interrumpidos o podr n tomar un descanso sin tener que atender al tel fono gt 1 2 2 7 Registro Baja Llamada Importante La funci n Llamada Importante es un m todo para asegurarse de que las llamadas de los clientes o de los llamantes m s importantes se respondan con rapidez Al utilizar el modo Llamada Importante Gu a de funciones 7 Introducci n se asigna una prioridad a los grupos ICD por lo que las llamadas de los grupos con m s prioridad se contestaran antes que las llamadas de los grupos con menos prioridad gt 1 2 2 5 Llamada Importante Funciones de hotel Esta central dispone de varias funciones para permitir un uso efectivo y eficaz en un entorno tipo hotel Estas funciones permiten que las extensiones asignadas como operadoras de hotel cambien y controlen el estado de la habitaci n de las habitaciones de los clientes comprueben o ajusten llamadas despertador e impriman
106. ESUMEN Descripci n Una llamada de conferencia permite que se realice una conversaci n entre tres o m s interlocutores simult neamente Las siguientes funciones est n disponibles para establecer una llamada de conferencia Funci n Descripci n y Referencia Conferencia Durante una conversaci n a dos un usuario de la extensi n puede a adir otros interlocutores para establecer una llamada de conferencia con un m ximo de ocho interlocutores 1 14 1 2 Conferencia Ignorar Ocupado Un usuario de la extensi n puede interrumpir una llamada existente para establecer una llamada de conferencia a tres gt 1 8 2 Ignorar Ocupado Liberar conversaci n privada Durante una conversaci n con un interlocutor externo en la tecla U LN un usuario de TE EP puede permitir que otra extensi n se una a la conversaci n gt 1 14 1 3 Liberar conversaci n privada Condiciones e Esta central acepta un m ximo de 32 interlocutores que participen en llamadas de conferencia simult neas Por ejemplo 4 conferencias a ocho 8 conferencias a cuatro 2 conferencias a tres 10 conferencias a tres Gu a de funciones 187 1 14 1 Funciones de conferencia 1 14 1 2 Conferencia Descripci n Un usuario de la extensi n puede establecer una llamada de conferencia a adiendo interlocutores adicionales a una conversaci n entre dos interlocutores ya existente Esta central acepta desde llamadas de conferencia a tres h
107. Extn 102 en rojo Teclas NEM 1 pagado C Apagado Y EL lluminado en rojo Teclas NEE CU Apagado Extn 103 EL Parpadeo Extn 101 pido en rojo Teclas NEM 1 Apagado CL Apagado CU pagado Teclas NEE 4 Iluminado Extn 102 2n verde gt O Parpadeo Extn 101 pido en rojo 8 Laextensi n 103 transfiere a la extensi n 102 la llamada del 333 3333 Extn 101 Jefe Extn 102 Jefe Extn 103 Secretaria Teclas NEM Teclas NEE Teclas NEM Teclas NEE Teclas NEM Teclas NEE 4 Apagado Apagado 4 Apagado O Apagado 0 Apagado gt Parpadeo Extn 103 Extn 103 Extn 102 moderado a fado C pagado C Apagado a 7 r pido en verde EL lluminado 3 arpadeo 3 Parpadeo en rojo r pido r pido en rojo ua lllrado Extn 102 su Parpadeo Extn 10 Sn rojo ua Apagado Extn 101 en verde r pido en verde Condiciones General 122 Puede personalizarse una tecla programable de un TE y una EP como tecla NEM o NEE Puede personalizarse una tecla programable de una Consola SDE como tecla NEE Una extensi n puede tener hasta ocho teclas NEM e Sila extensi n no tiene ninguna tecla NEM libre la extensi n no recibir llamadas entrantes incluyendo llamadas en espera Por lo tanto le recomendamos que las extensiones NEM tengan como m nimo tres teclas NEM A trav s de la programaci n CD
108. Llamadas de tel fono m vil Llamadas de larga distancia Secretaria e Llamadas locales Llamadas internacionales e Llamadas locales Nivela Llamadas de tel fono m vil Operadora a i Llamadas de larga distancia En este ejemplo un usuario del nivel 1 puede realizar cualquier tipo de llamada externa Un usuario del nivel 2 puede realizar llamadas internacionales a los pa ses donde se encuentran los clientes y tambi n puede realizar llamadas de tel fono m vil de larga distancia locales Un usuario del nivel 3 no puede realizar llamadas internacionales de tel fono m vil excepto llamadas desde el tel fono m vil del jefe pero puede realizar llamadas de larga distancia locales Un usuario del nivel 4 no puede realizar llamadas internacionales de tel fono m vil de larga distancia pero puede realizar llamadas locales Para ajustar la Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas como en el ejemplo anterior deber programar las Tablas de c digos denegados y las Tablas de c digos de excepci n de la forma siguiente Tablas de c digos denegados Tablas de c digos de excepci n Nivel 1 No programable No programable Gu a de funciones 137 1 9 1 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas Tablas de c digos denegados Tablas de c digos de excepci n Nivel 2 00 Prefijo para denegar llamadas 00xx Prefijo para aceptar
109. Mientras reciba ALMD gt 1 8 4 3 Aviso de llamada con el microtel fono descolgado ALMD o Aviso privado de llamada con el microtel fono descolgado APLMD gt 1 8 4 4 Aviso privado de llamada con el microtel fono descolgado APLMD C Durante una llamada de Conferencia gt 1 14 1 Funciones de conferencia d Durante una llamada de interfono gt 1 17 1 Llamada de interfono e Mientras el Monitor de Correo Vocal MCV o la Grabaci n de conversaciones est activada gt 1 24 2 3 Integraci n TED Digital de correo vocal f Durante la Retenci n para consulta e Esta funci n se detiene cuando el usuario de una extensi n ocupada pulsa las siguientes teclas durante una conversaci n gt 1 20 1 Teclas fijas y 1 20 2 Teclas programables Tecla R FLASH RELLAMADA Tecla RETENER Tecla TRANSFERIR Tecla CONFERENCIA Tecla SDE Tecla EFA Tecla Grabaci n de conversaciones Tecla Grabaci n de conversaciones en buz n ajeno Tecla Grabaci n de conversaciones en buz n ajeno con una sola pulsaci n Tecla de Transferencia de correo vocal Referencias al Manual de programaci n del PC 4 11 2 6 3 Plan de Numeraci n Func Llam Ocup Noco NM 4 Control de llamadas escondidas 4 12 2 7 1 Clase de Servicio Principal Funci n de la extensi n 4 Control de llamadas escondidas 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Opci n 2 4 Modo de datos 0pci n 3 4 Denegar ignorar ocupado 6 10 4 2 1 Extensi n Port
110. NOM Referencias al Manual de programaci n del PC 90 4 11 2 6 3 Plan de Numeraci n Func Llam Ocup Noco NM 4 Alternar llamada Timbre Voz 6 1 4 1 1 Extensi n Principal gt Principal 4 N mero Extensi n gt Principal 4 Nombre de extensi n Opci n 3 4 Llamada interna por voz 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Principal gt 4 N mero Extensi n 54 Nombre de extensi n Gu a de funciones 1 5 3 Llamada interna Referencias al PT Programming Manual 003 Extension Number 004 Extension Name Referencias a la Gu a de funciones 1 20 2 Teclas programables Referencias del Manual del usuario 1 2 1 Llamadas b sicas 1 2 6 Alternar el m todo de llamada Alternar llamada Timbre Voz 1 13 2 Utilizar los directorios 3 1 2 Ajustes para el modo de programaci n Gu a de funciones 91 1 5 4 Funciones de llamadas externas 1 5 4 Funciones de llamadas externas 1 5 4 1 Funciones de llamadas externas RESUMEN Descripci n Un usuario de extensi n puede utilizar las siguientes funciones al realizar una llamada externa Funci n Descripci n y Referencia Llamada de emergencia Un usuario puede marcar n meros de emergencia preprograma dos independientemente de las restricciones impuestas en la extensi n gt 1 5 4 2 Llamada de emergencia Entrada de c digo de cuenta Un usuario puede introducir un c digo de cuenta para identificar
111. NOM Ai Una tecla DSV NOM personalizada en una tecla programable siempre est en modo de conmutaci n de ciclo DSV NOM y el modo no se puede cambiar Referencias al Manual de programaci n del PC 80 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n 4 Ajustar cancelar DSV NOM Llamada de LN y extensi n Ajustar cancelar DSV NOM Llamada de LN Ajustar cancelar DSV NOM Llamada desde la extensi n gt 4 Ajustar Cancelar Grupo DSV Llamada de LN y extensi n gt 4 Ajustar Cancelar Grupo DSV Llamada de LN 4 Ajustar Cancelar Grupo DSV Llamada desde la extensi n Gu a de funciones 1 3 1 Desv o de Llamadas DSV No molesten NOM 4 18 2 9 Otros Opci n 1 gt 4 DSV NOM del TE LED de DSV DSV NOM del TE LED de NOM gt 4 DSV NOM del TE Modo de la tecla DSV NOM en Libre 6 1 4 1 1 Extensi n Principal FWD DND 6 5 4 1 4 Extensi n Teclas Flexibles Tipo N extn N extn flotante para Grupo DSV Ambas N extn N extn flotante para Grupo DSV Externas gt 4 N extn N extn flotante para Grupo DSV Internas 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal DSV NOM Referencia 6 13 4 2 3 Extensi n Port til Teclas Flexibles Tipo gt 4 N extn N extn flotante para Grupo DSV Ambas 4 N extn N extn flotante para Grupo DSV Externas N extn N extn
112. OM de la extensi n Con esta tecla el estado de DSV y el estado de NOM de la extensi n se pueden cancelar o ajustar de forma temporal sin tener que eliminar los ajustes del destino de DSV Tipos de teclas DSV NOM Se pueden personalizar varios tipos de teclas DSV NOM en una extensi n Tipo Descripci n DSV NOM para exten DSV NOM Internas Funciona para las llamadas internas entrantes si n DSV NOM Externas Funciona para las llamadas de l nea externa en trantes DSV NOM Ambas Funciona para todas las llamadas entrantes Estado de la tecla La tecla DSV NOM muestra el estado actual como se muestra a continuaci n Patr n de se alizaci n Estado por defecto Iluminado en rojo DSV activado Parpadeo lento en rojo NOM activado Apagado DSV NOM desactivado Las funciones asignadas a los patrones iluminados y parpadeando se pueden cambiar a trav s de la programaci n del sistema Tipos de teclas DSV de grupo La funci n DSV del grupo pueden personalizar varios tipos de teclas DSV de grupo en una extensi n de entrada de llamadas se puede personalizar como una tecla programable Se Tipo Descripci n DSV para el grupo de en trada de llamadas DSV de grupo Inter Funciona para las llamadas internas entrantes nas DSV de grupo Exter Funciona para las llamadas de l nea externa en nas trantes D
113. Panasonic Gu a de funciones Central pura IP N modelo KX N CP500 KX NCP1000 Ph B didit ttttttt AAAA AAAA KON Gracias por adquirir una Central pura IP de Panasonic Lea este manual con atenci n antes de utilizar este producto y gu rdelo para futuras consultas KX NCP500 KX NCP1000 Archivo de software PBMPR Versi n 1 0000 o superior Introducci n Introducci n Sobre la Gu a de funciones Esta Gu a de funciones est dise ada para ser una referencia de las funciones generales para la central pura IP de Panasonic Explica lo que puede hacer esta central y c mo obtener el mejor rendimiento de sus funciones y prestaciones Este manual contiene las siguientes secciones Secci n 1 Funciones de gesti n de llamadas Proporciona informaci n sobre las funciones de gesti n de llamadas Secci n 2 Funciones de configuraci n del sistema y de administraci n Proporciona informaci n acerca de las funciones de configuraci n del sistema y de administraci n Secci n 3 Ap ndice Dispone de tablas que indican la capacidad de los recursos del sistema funciones exclusivas para cada modelo de central tablas de tonos de timbre y tonos y el historial de revisiones de esta Gu a de funciones ndice Proporciona t tulos de funci n y palabras importantes para ayudarle a acceder f cilmente a la informaci n requerida Referencias en la Gu a de funciones Referencias al Manual de instalaci n Los t
114. R est activado ra utilizar Comprueba la Tabla de plan de ruta para determinar el operador a Se encuentra el operador externas disponible s el bloque horario 5 adecuado Existe alg n grupo de l neas en Modifica el n mero marcado eliminando los d gitos O y siguiendo los comandos de modificaci n 42 Env a el n mero modificad a la l nea externa j Gu a de funciones No Acceso a l nea externa normal Env a el n mero de tel fono al operador seleccionado por el Usuario S No S e a que todas las l neas externas est n Es debido S por defecto Se permite el Acceso a l nea externa normal ocupadas No Env a el n mero Env a el tono Env a el tono de tel fono mediante de ocupado de reorden el Acceso a l neas libres 1 10 1 Selecci n autom tica de ruta SAR Procedimientos de programaci n 1 Asignaci n del Modo SAR Es posible seleccionar si SAR funciona cuando un usuario de extensi n realiza una llamada utilizando cualquier m todo acceso a l neas libres o cuando un usuario de extensi n realiza una llamada utilizando cualquier m todo de acceso a l nea externa gt 1 5 5 3 Acceso a l nea externa gt 10 1 8 1 Config Sistema 4 Modo SAR gt 320 ARS Mode 2 Asignaci
115. S se puede seleccionar si las extensiones podr n crear teclas NEE en sus propias extensiones utilizando la programaci n desde TE e Hasta ocho extensiones distintas pueden asignar teclas NEE para la misma extensi n NEM Cuando una extensi n NEM tenga una tecla LN o una tecla Grupo ICD libre las llamadas se recibir n en las teclas siguientes en funci n de la prioridad siguiente Llamadas internas entrantes en un grupo ICD Tecla Grupo ICD gt Tecla NEM Llamadas externas entrantes Tecla U LN gt Tecla G LN gt Tecla T LN gt Tecla NEM Llamadas externas entrantes en un grupo ICD Tecla Grupo ICD gt Tecla U LN gt Tecla G LN gt Tecla T LN gt Tecla NEM Cuando una extensi n NEM tenga varias llamadas con el mismo estado por ejemplo en retenci n se visualizar el estado de la llamada m s reciente en las extensiones NEE correspondientes Por ejemplo cuando suenen dos llamadas en la extensi n NEM la extensi n NEE contestar a la ltima llamada recibida en la extensi n NEM al pulsar la tecla NEE Cuando una extensi n NEM pertenezca a un grupo ICD en el m todo de distribuci n de timbre y se reciba una llamada entrante en el grupo ICD el estado de la llamada entrante no se visualizar en los LEDs de Gu a de funciones 1 7 1 Extensi n N mero de extensi n Maestra NEM N mero de extensi n Esclava NEE las extensiones NEE correspondientes gt 1 2 2 1 Funciones del grupo de entrada de ll
116. SG4 o ESVMA4 permite reproducir cuatro mensajes simult neamente Aumentar el n mero de tarjetas no aumenta el tiempo total de grabaci n ni el n mero de mensajes aumenta el n mero de mensajes que pueden reproducirse simult neamente Ejemplo Se pueden reproducir hasta 4 Se pueden reproducir hasta 8 mensajes simult neamente a mensajes simult neamente a los llamantes los llamantes V Central Central Tarjeta Tarjeta Tarjeta MSG MSG MSG Tiempo de grabaci n total del mensaje Tiempo de grabaci n total del mensaje Un m ximo de 8 minutos Un m ximo de 8 minutos El tiempo m ximo de grabaci n para cada tarjeta depende de la calidad de grabaci n y del tipo de tarjeta utilizada como se indica a continuaci n Gu a de funciones 1 17 5 Mensaje de salida MDS Calidad de la graba Tiempo de grabaci n con la tarjeta Tiempo de grabaci n con la tarjeta ci n IPCMPR ESVM2 ESVM4 MSG4 Alta por defecto unos 20 minutos unos 8 minutos Media unos 60 minutos unos 8 minutos Baja unos 120 minutos unos 8 minutos Si se instalan tarjetas de distintos tipos se utilizar el tiempo de grabaci n m s corto Por ejemplo si se instala una tarjeta ESVMA4 y una tarjeta MSGA4 por defecto el tiempo m ximo de grabaci n ser de unos 8 minutos Nota Cuando se haya completado la ampliaci n de la tarjeta MSG ESVM la nueva tarjeta estar vac a y deber guardar
117. SV de grupo Am Funciona para todas las llamadas entrantes bas Estado de la tecla La tecla DSV de grupo muestra el estado actual de la siguiente forma Patr n de se alizaci n Estado por defecto Iluminado en rojo DSV activado Apagado DSV desactivado Gu a de funciones 79 1 3 1 Desv o de Llamadas DSV No molesten NOM Ajustar DSV NOM a trav s de la tecla fija DSV NOM Si pulsa la tecla fija DSV NOM en estado inactivo el usuario de la extensi n podr ajustar los siguientes elementos para el DSV NOM DSV NOM para las llamadas externas El estado DSV NOM para las llamadas externas a dicha extensi n se puede cambiar de formar temporal sin eliminar el destino de DSV Durante el ajuste el LED de la tecla indicar el estado actual de DSV NOM de la llamada externa Tambi n se puede ajustar el destino y el tipo de desv o para las llamadas externas DSV NOM para las llamadas internas El estado DSV NOM para las llamadas internas a dicha extensi n se puede cambiar de formar temporal sin eliminar el destino de DSV Durante el ajuste el LED de la tecla indicar el estado actual de DSV NOM de la llamada interna Tambi n se puede ajustar el destino y el tipo de desv o para las llamadas internas Temporizador DSV Sin respuesta Se puede modificar el per odo de tiempo hasta que las llamadas no contestadas se desv an Este ajuste se aplica tanto al desv o
118. Si todos los puertos de la s tarjeta s est n libres escuchar el tono de llamada en curso durante un per odo de tiempo programado Despu s de eso la central continuar autom ticamente en el modo de grabaci n Referencias al Manual de instalaci n 3 3 1 Tarjeta IPCMPR 3 7 1 Tarjeta OPB3 KX NCP 1190 3 7 6 Tarjeta MSG4 KX TDA0191 3 7 7 Tarjeta ESVM2 KX TDA0192 y Tarjeta ESVM4 KX TDA0194 Referencias al Manual de programaci n del PC 2 6 6 Utilidades Transf fichero Mensaje PC a TDA 2 6 7 Utilidades Transf fichero Mensaje TDA a PC 3 5 1 1 Ranura Propiedades de la tarjeta OPB 4 Funci n MSG 3 41 1 1 Ranura Propiedades de la tarjeta OPB 4 Funci n MSG Gu a de funciones 203 1 17 5 Mensaje de salida MDS 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress DISA Interfono Aviso Conf desatendida 4 DISA Tiempo de continuaci n del tono de llamada en curso antes de grabar un mensaje 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n 4 Grabar Borrar Reproducir MDS 5 15 3 5 2 Grupo De Entrada GDE Tabla de Espera 4 Secuenciaci n de cola Secuencia 01 16 7 3 5 3 1 Mensaje de voz Sistema DISA Opci n 2 4 Modo de grabaci n 7 4 5 3 2 Mensaje de voz Mensaje DISA 4 N mero de extensi n flotante Referencias al PT Programming Manual 631 Sequences in Queuing Time Table 730 Outgoing Message OGM Floating Extension Number Referencias a la Gu a de funciones 1 24 1 Mensa
119. TED TE IP Otros tel fonos Llamada interna Tono de Llamada en es pera ALMD Aviso pri vado de llamada con el microtel fono descolga Tono de Llamada en es pera Aviso privado de llamada con el microte l fono descolgado Tono de Llamada en es pera Desactivado do APLMD Desacti vado APLMD Desactivado Llamada externa Tono de Llamada en espera Desactivado dl Incluyendo una llamada de interfono una llamada a trav s de un grupo de entrada de llamadas y una llamada externa transferida desde otra extensi n Condiciones Llamada en espera autom tica A trav s de la programaci n del sistema se puede seleccionar si el tono de llamada en espera se enviar autom ticamente a la extensi n cuando se reciban llamadas externas llamadas de interfono llamadas de sensor externo y llamadas de rellamada de llamada retenida A trav s de la programaci n del sistema tambi n se puede seleccionar si las extensiones recibir n una Llamada en espera autom tica de las llamadas internas Una Llamada en espera en una extensi n a trav s de un grupo CV TED Tonos no est disponible Seguridad de l nea de datos Al ajustar Seguridad de l nea de datos se cancela el ajuste Llamada en espera gt 1 11 5 Seguridad de l nea de datos Tono de llamada en espera Un usuario de TE puede escuchar diferentes tonos de llamada en espera para una llamada externa y una llamada interna si se ha
120. Tiempo de pausa 3 39 1 1 Ranura Prop Puerto Tarj E1 4 Tiempo de pausa 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress Otros 4 Durante una conversaci n Pausa 8 4 6 4 2 Tono Marcaci n Referencias al PT Programming Manual 416 LCOT Pause Time Gu a de funciones 99 1 5 4 Funciones de llamadas externas 1 5 4 8 C digo de acceso a central superior C digo de acceso a la compa a telef nica desde una central superior Descripci n Esta central se puede instalar detr s de una central existente central superior conectando los puertos de extensi n de la central superior a los puertos de l nea externa de esta central detr s de la central superior Necesitar un c digo de acceso a central superior para que la central posterior pueda acceder a la compa a telef nica por ejemplo para realizar llamadas externas a trav s de la central superior El n mero de Acceso a l nea externa de la central superior se deber a almacenar como C digo de acceso a central superior en un grupo de l neas externas de la central posterior Autom ticamente se insertar un tiempo de pausa preprogramado entre el C digo de acceso a central superior marcado por el usuario y los d gitos siguientes 1 5 4 7 Inserci n de pausa Ejemplo Compa a telef nica a ed dd e 4 e y po E I I I C digo de acceso a i 1 central superior 0 1 z i i t 1 Central i i toca t superior i
121. a extensi n gt 1 28 1 N mero de identificaci n personal PIN de la extensi n en otra extensi n para realizar los siguientes tipos de llamadas utilizando su Clase de servicio incluyendo el nivel de Restricci n de llamadas ignorando la Clase de servicio de otra extensi n Llamada externa Llamada de l nea dedicada Llamada interna Control de rel externo gt 1 17 9 Control de rel externo Despu s de realizar la CDS m vil tambi n estar n disponibles las funciones siguientes para la extensi n especificada e Ajuste Desv o de Llamadas DSV No molesten NOM gt 1 3 1 Desv o de Llamadas DSV No molesten NOM e Registro Baja del grupo de entrada de llamadas gt 1 2 2 7 Registro Baja e Ajuste de Mensaje en ausencia gt 1 19 2 Mensaje en ausencia e Bloqueo de la marcaci n de la extensi n gt 1 9 3 Bloqueo de la marcaci n de la extensi n e Servicio horario Cambiar el modo horario d a almuerzo pausa noche gt 2 2 4 Servicio horario e Ajuste del n mero CLIP identificaci n de CLIP gt 1 21 1 2 Presentaci n del n del llamante conectado CLIP COLP Condiciones Cuando se realiza una llamada externa utilizando la CDS m vil se aplica la Clase de servicio de la extensi n especificada gt 2 2 1 Clase de servicio CDS se aplica el presupuesto de la extensi n especificada gt 1 9 2 Gesti n del presupuesto se aplica el C digo de facturaci
122. a Gu a de funciones 1 5 5 3 Acceso a l nea externa 1 6 1 5 Marcaci n r pida Personal Del sistema 1 9 3 Bloqueo de la marcaci n de la extensi n 1 10 1 Selecci n autom tica de ruta SAR 2 2 1 Clase de servicio CDS 2 2 4 Servicio horario 3 1 Capacidad de los recursos del sistema Gu a de funciones 143 1 9 2 Gesti n del presupuesto 1 9 2 Gesti n del presupuesto Descripci n Limita el uso del tel fono seg n un presupuesto preprogramado desde una extensi n Si el coste de la llamada llega al limite el usuario de la extensi n no podr hacer m s llamadas externas Una extensi n asignada como administrador puede aumentar el limite del coste de la llamada o por lo contrario borrar la cantidad a tarificar Condiciones Si se llega al limite se aplica el nivel 7 de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas gt 1 9 1 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas Gesti n del presupuesto para llamadas verificadas Si el usuario de extensi n realiza una llamada externa con un c digo de verificaci n el coste de la llamada se a adir al total del c digo de verificaci n no a la extensi n gt 1 9 6 Entrada del c digo de verificaci n Puede asignarse un l mite del coste de la llamada a cada c digo de verificaci n Gesti n del presupuesto para CDS m vil Si un usuario de la extensi n realiza una llamada externa desde una extensi n utilizando la funci n CDS m vil el coste de la llamada se
123. a central superior C digo de acceso a la compa a telef nica desde una central superior Esta funci n s lo est disponible para las llamadas externas Esta funci n se activa al pulsar la tecla EFA o la tecla R Flash Rellamada que est ajustada al modo EFA gt 1 11 6 R Flash Rellamada Terminar Condiciones Tiempo de R Flash Rellamada El tiempo de R Flash Rellamada puede asignarse para cada puerto de l neas externas e Tecla EFA Una tecla programable se puede personalizar como la tecla EFA e Se puede activar esta funci n introduciendo el n mero de funci n mientras la llamada actual se coloca en Retenci n para consulta por ejemplo para transferirse a una extensi n de la central superior Retenci n para consulta una circunstancia en la que se encuentra un interlocutor cuando una extensi n est llamando a otros interlocutores para realizar la Transferencia de llamadas Conferencia o Llamada alternativa En la Retenci n para consulta la llamada original se trata como si estuviera en retenci n de esta forma permite que la extensi n llame a un tercer interlocutor en la misma l nea En la Retenci n de llamadas el interlocutor en retenci n y el tercer interlocutor est n conectados a la extensi n utilizando l neas distintas Referencias al Manual de programaci n del PC 3 25 1 1 Ranura Prop Puerto Tarjeta LCO 4 Tiempo de Flash 3 33 1 1 Ranura Prop Puerto Tarj T1 4 Tiempo de
124. a forma podr utilizar determinados n meros separados con una pausa para acceder a determinadas funciones por ejemplo c digos de acceso conexi n a l neas libres etc Si necesita insertar una pausa deber hacerlo de forma manual pulsando la tecla PAUSA en todos los casos excepto para los siguientes c digos de acceso en los que la pausa se inserta autom ticamente entre el c digo de acceso marcado por el usuario y los d gitos siguientes a C digo de acceso a central superior gt 1 5 4 8 C digo de acceso a central superior C digo de acceso a la compa a telef nica desde una central superior b C digo de acceso a un operador especial gt 1 5 4 9 C digo de acceso a un operador especial c C digo de espera del segundo tono de marcaci n Condiciones El Tiempo de pausa se programa para cada l nea externa e Las pausas se pueden guardar en la Marcaci n de memorias Cuando un C digo de espera del segundo tono de marcaci n se marca despu s de conectar con una l nea externa se insertan un n mero preprogramado de pausas despu s del c digo SAR Normalmente no se inserta ninguna pausa entre el c digo de acceso marcado por el usuario y los d gitos siguientes cuando el modo SAR est activado 1 10 1 Selecci n autom tica de ruta SAR Referencias al Manual de programaci n del PC 3 25 1 1 Ranura Prop Puerto Tarjeta LCO 4 Tiempo de pausa 3 33 1 1 Ranura Prop Puerto Tarj T1 4
125. a grupo Condiciones de programaci n Resultado e ao adentar Tel fono para grupo distribuci n de llamadas para grupo compatible Asignaci n UCD UCD TE EP con la tecla Prioridad de salto Prioridad de salto Grupo ICD libre Timbre m No disponible Todos los tel fonos Todas UCD Prioridad de Timbre salto Timbre Las llamadas entrantes entran en la cola inmediatamente Las extensiones miembro no reciben el tono de llamada en espera Ejemplo e Modo de llamada en espera para grupo Todas Todas las extensiones e M todo de distribuci n de llamadas en grupo gt escuchan el tono de Llamada para extensiones libres UCD en espera Timbre Tecla Grupo ICD para la Llamada en espera para grupo La forma en que funciona la Llamada en espera para grupo depende del m todo de distribuci n de Llamada en espera para grupo de la siguiente forma a Timbre La funci n Llamada en espera para grupo se activa para las extensiones miembro ocupadas incluso cuando las extensiones no disponen de teclas Grupo ICD simult neamente s lo para una llamada entrante las llamadas adicionales esperar n en la cola b UCD Prioridad de salto La funci n de Llamada en espera para grupo se activa en una tecla Grupo ICD ubicada en extensiones miembro en un cierto orden Este orden depende del tipo UCD o Gu a de funciones 1 2 2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
126. a llamada no pueda realizarse la llamada se puede desconectar a trav s de un temporizador del sistema gt 1 11 8 Limitaciones de llamadas externas Si el tiempo se acaba la l nea se desconectar a menos que el interlocutor original ampl e el tiempo enviando cualquier se alizaci n de tonos El llamante puede prolongar la duraci n de la llamada dentro del per odo de tiempo preprogramado y el n mero de veces preprogramadas 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress DISA Interfono Aviso Conf desatendida gt 4 DISA Contador de prolongaci n de llamadas de LN a LN gt 4 DISA Tiempo de prolongaci n de llamadas de LN a LN gt 210 DISA Trunk to Trunk Call Prolong Time Activaci n autom tica de DISA Se puede ajustar DISA a trav s de la programaci n del sistema para que se active de forma autom tica para los siguientes tipos de llamada de l nea externa a l nea externa para activar la detecci n del final de la llamada Cuando una llamada externa se desv a a otra l nea externa Cuando una llamada externa se transfiere a otra l nea externa Cuando una llamada externa a un grupo de entrada de llamadas se contesta a trav s de un miembro del destino externo Antes de que se realice la llamada la central confirma que un puerto DISA est disponible Si ning n puerto DISA est disponible la llamada no se dirige a ninguna l nea externa Para las llamadas transferidas o llamadas a un Grupo ICD si el puerto DISA no est
127. a por el usuario N mero de extensi n flotante Se debe asignar un n mero de extensi n flotante para una megafon a externa por defecto 600 Es posible acceder a una megafon a externa marcando su n mero de extensi n flotante Volumen de la megafon a Es posible cambiar el volumen de una megafon a externa a trav s de la programaci n del sistema Referencias al Manual de instalaci n 3 13 1 Conexi n de perif ricos Referencias al Manual de programaci n del PC 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n 4 Respuesta TAFAS 4 20 2 11 1 Ganancia Megafon a M sica Retenci n 4 Megafon a Megafon a externa 7 2 5 2 Megafon a Externa Referencias al PT Programming Manual 700 External Pager Floating Extension Number Referencias del Manual del usuario 1 3 4 Contestar a una llamada a trav s de un altavoz externo Respuesta desde cualquier extensi n TAFAS 200 Gu a de funciones 1 17 4 M sica de fondo MDF 1 17 4 M sica de fondo MDF Descripci n Un usuario de TE puede escuchar MDF a trav s del altavoz integrado con el tel fono colgado e inactivo MDF Externa La MDF tambi n se puede emitir en la oficina a trav s de la megafon a externa y una extensi n asignada como administrador la puede activar y desactivar Condiciones MDF Requisitos del hardware Una fuente de m sica externa adquirida por el usuario como por ejemplo una radio La m sica a trav s del
128. a programaci n del sistema de la forma siguiente Modo est ndar Modo Bot n grupo DN Una extensi n puede tener una tecla Grupo ICD para un grupo de entrada de llamadas cuya extensi n no le pertenezca mediante la programaci n del sistema Sin embargo la tecla grupo ICD no recibir llamadas en este grupo Modo Bot n virtual mejorado Una extensi n puede unirse a un Grupo ICD con s lo crear una tecla para dicho grupo incluso si la extensi n no se ha registrado anteriormente como miembro Cuando la tecla se haya creado la extensi n se registrar autom ticamente en la ranura miembro disponible con el n mero m s peque o del grupo Las llamadas al grupo podr n recibirse en la extensi n sin tener que realizar ninguna programaci n adicional Si ninguna ranura miembro est disponible para dicho grupo la tecla no podr crearse y se escuchar un tono de alarma Gu a de funciones 51 1 2 2 Funciones del grupo de entrada de llamadas Al crear una tecla Grupo ICD en este modo el usuario tambi n podr especificar los ajustes para el timbre retardado Si un usuario de la extensi n elimina la ltima tecla Grupo ICD en su extensi n para un grupo determinado tambi n ser dado de baja como miembro de dicho grupo DSV de grupo La funci n DSV se puede asignar en un grupo de entrada de llamadas CDS para los grupos de entrada de llamadas A cada grupo de entrada de llamadas se le asigna un n mero CDS El DSV de grupo a
129. aci n del llamante La funci n Asignaci n en funci n del n del llamante CLI funciona junto con las funciones DIL DID DDI MSN Funci n Descripci n y Referencia Asignaci n en funci n del n Dirige una llamada a un destino CLI si el n mero de identificaci n del del llamante CLI llamante se ha asignado en la Tabla de identificaci n del llamante gt 1 1 1 5 Asignaci n en funci n del n del llamante CL 4 Funci n de distribuci n disponible para cada tipo de tarjeta de l nea externa opcional Tipo de tarjeta Funci n de l neas exter Tipo de canal nas DIL DID DDI MSN LCOT Y T1 LCOT v GCOT y DID Y v TIE E amp M v Y El DR2 Y v E 8 M C v E 8 M P y BRI LN Y y Y PRI LN Y v v Activado por defecto y Activado Gu a de funciones 19 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes 5 Destinos disponibles Destino Disponibilidad Extensi n con cable TE TR extensi n SIP extensi n RDSI T1 OPX Y EP Y Grupo de entrada de llamadas Y Grupo de timbre para EP Y N de extensi n flotante para MVS Y Grupo CV Tonos TED Y Megafon a externa TAFAS Y DISA Y Mantenimiento remoto anal gico RDSI Y N de acceso a l neas libres N de tel fono N de acceso a grupo de l neas externas N de grupo de l neas externas N de tel fono Otra extensi n de cen
130. ada que s lo lo escuchar directamente el usuario de la extensi n llamada a trav s del microtel fono sin interrumpir la conversaci n en curso El llamante no podr escuchar la conversaci n en curso ni la respuesta del usuario de la extensi n llamada a menos que el usuario de la extensi n llamada coloque el interlocutor actual en retenci n y cambie al llamante que est en espera Condiciones e La programaci n CDS determina qu extensiones pueden utilizar esta funci n e Esta funci n est disponible cuando la extensi n llamante y la extensi n llamada utilicen uno de los siguientes tel fonos Serie KX DT300 Serie KX T7600 Serie KX T7500 Serie KX T7400 excepto KX T7451 TE P e Sila funci n APLMD no se puede utilizar debido a la CDS o al tipo de tel fono el tono de llamada en espera se enviar a la extensi n llamada gt 1 8 4 2 Tono de llamada en espera e Sila extensi n llamada no utiliza un tel fono de la serie KX DT300 KX T7600 KX T7500 o KX T7400 ni un TE IP pero fuerza el Aviso privado de llamada con el microtel fono descolgado APLMD el aviso lo escuchar el otro interlocutor e Es posible permitir el APLMD en cualquier tel fono Sin embargo es posible que no funcione correctamente por ejemplo el interlocutor podr a o r la voz e Mientras una extensi n recibe un APLMD si el usuario de extensi n coloca la llamada externa actual en retenci n o transfiere la llamada interna o la llamada
131. ado llamando reteniendo la l nea utilizando la Reten ci n de llamada exclusiva o la Retenci n para consulta a adiendo un miembro a una conferen cia utilizando la l nea para una Conferencia desatendida recibiendo una llamada entrante dirigida s lo a la extensi n NEM por ejemplo timbre de retrollamada Parpadeo len to en rojo La extensi n NEE correspondiente ha re tenido una llamada La extensi n NEM correspondiente u otra extensi n NEE correspondiente ha retenido una llamada Parpadeo r pi do en rojo Se est recibiendo una llamada en un gru po de entrada de llamadas ICD en el m todo de distribuci n de timbre al que pertenece dicha extensi n La extensi n NEM correspondiente est re cibiendo una llamada entrante Cuando en una extensi n NEM hay varias llamadas el patr n de LED que aparece en las teclas NEE correspondientes se visualiza en funci n de la prioridad siguiente Recibiendo una llamada entrante gt reteniendo una llamada gt llamando gt libre Por ejemplo si una extensi n NEM recibe una llamada entrante mientras est llamando los LEDs de las extensiones NEE correspondientes mostrar n la llamada entrante Si embargo si una extensi n NEE est gestionando una llamada utilizando la tecla NEE por ejemplo est llamando tiene una llamada en retenci n etc el estado de dicha llamada se visualizar en la tecla NEE independientemente del esta
132. al DISA y el Equipo port til XDP Paralelo los tel fonos m viles pueden realizar y recibir llamadas como si fueran extensiones registradas gt 1 33 1 Funciones de tel fono m vil RESUMEN Serie Phone Assistant PA Pro Esta central es compatible con aplicaciones de la serie Phone Assistant Pro un conjunto de aplicaciones CTI altamente intuitivas que permiten utilizar el PC para acceder a una gran variedad de funciones de la central de forma pr ctica y eficaz Las aplicaciones de la serie PA Pro combinan la eficacia y la facilidad de uso de las aplicaciones CTI con la comodidad de aplicaciones basadas en servidores permitiendo configurar IDs de usuario contrase as y la central a trav s de un navegador web Funciones de correo vocal Esta central es compatible con Sistemas de proceso de voz SPV con integraci n de tonos e integraci n TED Digital conectados localmente y a trav s de una red gt 1 24 Funciones de mensaje de voz Servidor de Reportes de ACD KX NCV200 Esta central es compatible con SPVs que dispongan de un Servidor de Reportes de ACD Adem s de las funciones de SPV el Servidor de Reportes de ACD le ofrece una gran variedad de funciones como por ejemplo funciones de monitorizaci n generaci n de listados registro de llamadas y creaci n de gr ficos de rendimiento para gestionar la informaci n de la llamada eficazmente Otras funciones tiles Instalaci n y configuraci n sencillas Con tarjetas f
133. al destino CLI En modo Almuerzo CLI est desactivado Se dirige al destino DID DDI extensi n 100 Condiciones Para utilizar esta funci n se debe asignar el servicio DID DDI como el m todo de distribuci n para un puerto de l neas externas Modificaci n del n mero DID DDI Es posible modificar un n mero DID DDI recibido Esto puede ser adecuado al programar la tabla DID DDI El m todo de modificaci n n mero de d gitos borrados a adidos se puede programar para el puerto de l neas externas Ejemplo de modificaci n N mero de d gitos borrados 6 N mero DID DDI modificado 876543 21 1021 N mero a adido 10 N mero DID DDI recibido 87654321 1 Elimina los 6 2 A ade 10 primeros d gitos El tiempo entre d gitos Cuando el tiempo entre d gitos se agota la central deja de recibir n meros DID DDI y empieza a comprobar la tabla DID DDI Consulte el Ejemplo de programaci n de una tabla DID DDI anterior Gu a de funciones 25 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes Aunque el tiempo entre d gitos no se agote la central deja de recibir el n mero DID DDI cuando el n mero recibido se encuentra en la tabla DID DDI La central dirige la llamada al destino correspondiente Si el n mero recibido coincide con varias entradas en la tabla la llamada se dirige al destino de la primera entrada que coincida Ejemplo Si se recibe una llamada en e
134. amada de extensi n a LN Para llamadas entrantes 5 1 3 1 1 Grupo de l neas externas Principal Principal gt 4 Tiempo de duraci n LN LN 5 4 Tiempo de duraci n extensi n LN 9 5 7 5 Otros 4 Limitaci n de los d gitos de marcaci n despu s de responder D gitos de marcaci n Referencias al PT Programming Manual 472 Extension to Trunk Call Duration 473 Trunk to Trunk Call Duration 502 Trunk Call Duration Limitation Referencias a la Gu a de funciones 2 2 1 Clase de servicio CDS 170 Gu a de funciones 1 11 9 Tel fono en paralelo 1 11 9 Tel fono en paralelo Descripci n Se pueden conectar m ltiples tel fonos al mismo puerto Es til para aumentar el n mero de tel fonos sin tarjetas de extensi n adicionales Las combinaciones y las funciones de los tel fonos en paralelo se describen a continuaci n Funciones Descripciones Conexiones Modo paralelo El modo Paralelo implica la conexi n de un TR a un TEA TED TR TEA o a un TED que est conectado a un puerto a s per h brido enia TED TR Cuando se activa el modo paralelo los dos tel fo nos funcionan de la forma siguiente Extn 101 Extn 101 e Los dos tel fonos comparten el n mero de ex TEA Extn 102 tensi n del tel fono conectado directamente a la central tel fono principal TR Extn 102 e Cualquiera de los dos tel fonos puede realizar o responder una llamada
135. amada en es Tono de llamada en ALMD APLMD o tono de pera desactiva espera o tono de llamada llamada en espera da en espera Los m todos de recepci n de la notificaci n tono de llamada en espera ALMD y APLMD s lo est n disponibles cuando la extensi n llamada est manteniendo una conversaci n con otro interlocutor Si el interlocutor llamado a n no est conectado con el otro interlocutor por ejemplo est sonando o en retenci n etc la extensi n llamante escuchar un tono de devoluci n de llamada y se mantendr en espera hasta que la extensi n llamada est disponible para recibir la notificaci n de llamada en espera Si ninguno de estos m todos de recepci n de la notificaci n tono de llamada en espera ALMD o APLMD est ajustado a la extensi n del interlocutor llamado el llamante escuchar un tono de reorden Referencias a la Gu a de funciones 1 1 3 3 Llamada en espera Referencias del Manual del usuario 1 2 4 Cuando la l nea marcada est ocupada o no hay respuesta 1 8 3 Recibir una llamada en espera Llamada en espera Aviso de llamada con el microtel fono descolgado ALMD Aviso privado de llamada con el microtel fono descolgado APLMDJ Gu a de funciones 131 1 8 4 Notificaci n de la segunda llamada a la extensi n ocupada 1 8 4 2 Tono de llamada en espera Descripci n Si el usuario de una extensi n intenta llamar a una extensi n ocupada est llamando o mante
136. amada entrante 6 17 4 3 Consola SDE 4 Tipo Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias a la Gu a de funciones 1 6 1 5 Marcaci n r pida Personal Del sistema 1 20 2 Teclas programables 3 1 Capacidad de los recursos del sistema Referencias del Manual del usuario 1 13 1 Utilizar el registro de llamadas 3 1 2 Ajustes para el modo de programaci n 226 Gu a de funciones 1 19 1 Mensaje en espera 1 19 Funciones de mensaje 1 19 1 Mensaje en espera Descripci n El usuario de una extensi n puede notificar a otro usuario de extensi n que desea hablar con el usuario El usuario de la extensi n notificada puede devolver la llamada o escuchar los mensajes grabados por la funci n Sistema de proceso de voz SPV o Mensaje de voz integrado simplificado Cuando se deja un mensaje en un TE la tecla Mensaje se ilumina o el indicador Mensaje Timbre se ilumina en rojo y se visualiza un mensaje en la pantalla de un TE con pantalla Si pulsa la tecla Mensaje iluminada con el tel fono colgado visualizar la informaci n como se muestra a continuaci n Ejemplo 105 Tom Smith N de extensi n y nombre de la persona que dej el mensaje Teclas Mensaje ET Extensi n propia aA Grupo de entrada de llamadas ET Otra extensi n NZ NZ NZ Por ejemplo esta tecla es til cuando la secretaria comprueba el mensaje del jefe Funci n Jefe secretaria Condiciones
137. amadas RESUMEN Si la extensi n no tienen ninguna tecla NEM libre las teclas SDE de las otras extensiones registradas a la Extensi n NEM se iluminar n en rojo Cadencia del tono de timbre A trav s de la programaci n del sistema cada extensi n puede definir cadencias del tono de timbre para las teclas NEM Las cadencias del tono de timbre pueden asignarse por separado para cada tecla NEE Preferencia de l nea saliente Cuando NEM est seleccionado como la preferencia de l nea saliente las llamadas salientes se originar n en la primera tecla NEM disponible gt 1 5 5 2 Preferencia de li nea Saliente Preferencia de l nea entrante A trav s de la programaci n del sistema existe la posibilidad de que las llamadas entrantes que se reciban en las teclas NEM se contesten simplemente descolgando seleccionando NEM como la preferencia de l nea entrante gt 1 4 1 2 Preferencia de l nea Entrante Eso proh be que las llamadas que se reciban en teclas que no sean NEM por ejemplo una tecla NEE se contesten al descolgar Extensi n m vil En las extensiones NEM s lo podr utilizar la funci n Extensi n m vil cuando todas las teclas NEM est n libres gt 1 28 3 Funciones de Extensi n m vil Equipo port til XDP Paralelo Si una EP dispone de teclas NEM o NEE el Equipo port til XDP Paralelo no podr asignarse a dicha EP gt 1 25 5 Equipo port til XDP Paralelo ALMD Aviso privado de llamada con el mic
138. amente en la red a medida que se ponen en servicio Si ocurren fallos durante la actualizaci n de la central o en los equipos perif ricos al reconocer los c digos nuevos mientras se establecen restringir el acceso del cliente y de los usuarios de la central a la red y a estos c digos MANTENGA EL SOFTWARE ACTUALIZADO CON LA LTIMA INFORMACI N Deber a asignar una CDS para cada extensi n gt 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Principal 4 CDS gt 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Principal 4 CDS gt 602 Class of Service Las comprobaciones de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas se aplican a SAR Acceso a l nea externa L neas libres Grupo de l neas externas L nea U LN Es programable si Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas comprueba X o Es til para evitar las llamadas no autorizadas que podr an producirse mediante ciertos intercambios de las compa as telef nicas gt 9 5 7 5 Otros 4 Comprobar las restricciones para la marcaci n Se puede programar si la Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas comprueba los d gitos marcados despu s del Acceso a las funciones externas durante una llamada externa gt 1 11 7 Acceso a las funciones externas EFA gt 9 5 7 5 Otros 4 Comprobaci n de la tarificaci n despu s de EFA C digo de acceso a central superior C digo de acceso a un operador especial Restricci n de llamadas Bloqueo
139. ar metro para Aparcado de llamadas gt 4 Par metro opcional N de tipo de tono de timbre para Aparcado de llamadas Gu a de funciones 1 13 2 Aparcado de llamadas 6 13 4 2 3 Extensi n Port til Teclas Flexibles Tipo gt 4 Selecci n de par metro para Aparcado de llamadas gt 4 Par metro opcional o N de tipo de tono de timbre para Aparcado de llamadas 6 17 4 3 Consola SDE Tipo gt 4 Selecci n de par metro para Aparcado de llamadas gt 4 Par metro opcional N de tipo de tono de timbre para Aparcado de llamadas Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias a la Gu a de funciones 1 20 2 Teclas programables 3 1 Capacidad de los recursos del sistema Referencias del Manual del usuario 1 4 2 Retener una llamada Gu a de funciones 183 1 13 3 Llamada alternativa 1 13 3 Llamada alternativa Descripci n Durante una conversaci n un usuario de la extensi n puede llamar a otra extensi n mientras coloca el interlocutor original en Retenci n para consulta Entonces el usuario de la extensi n podr alternar entre los dos interlocutores y o conectar el interlocutor original con el tercer interlocutor Condiciones e Retenci n para consulta una circunstancia en la que se encuentra un interlocutor cuando una extensi n est llamando a otros interlocutores para realizar la Transferencia de llamadas Conferencia o Llamada alternativa En la Ret
140. ara previamente Condiciones los registros de llamada que no se han visualizado los registros de llamadas que se han visualizado Tecla Registro de llamadas Una tecla programable puede personalizarse como tecla de Registro de llamadas para la extensi n o un grupo de entrada de llamadas El indicador de la tecla muestra el estado actual de la siguiente forma Patr n de se alizaci n Estado Iluminado en rojo Hay informaci n sin comprobar Apagado Se ha comprobado toda la informaci n Siel destino de respuesta no es la extensi n original DSV Sin respuesta Intercepci n de ruta Sin respuesta Desbordamiento y Captura de llamadas Si una llamada se desv a porque no se contesta u otra extensi n captura la llamada la informaci n se registrar en los registros de llamada tanto del destino original como del destino de respuesta Si una llamada se desv a a varias extensiones antes de contestarse la informaci n se registrar en los registros de llamadas de todas las extensiones a la que estaba desviada Si una llamada se desv a a un grupo de entrada de llamadas y no se contesta la informaci n no se registrar en el registro de llamadas del grupo de entrada de llamadas Registro de llamadas para llamadas EP Si una EP o una CS se encuentra en una de las siguientes situaciones cuando se recibe una llamada la informaci n se guarda en el registro de llamadas de la EP a Cuando la EP se e
141. ara el jefe simplemente pulsando la tecla NEE Se puede ajustar un timbre retardado para una tecla NEM o NEE Una secretaria puede retener una llamada contestada en la tecla NEE y el jefe puede recuperar la llamada retenida s lo pulsando la tecla NEM como si contestara con una tecla U LN Adem s la secretaria puede transferir llamadas desde una tecla NEE o desde otra tecla por ejemplo tecla U LN a la extensi n del jefe con una sencilla operaci n como si utilizara una tecla SDE Una extensi n puede disponer de varias teclas NEE cada una registrada en la extensi n de un jefe diferente Sin embargo en cada extensi n s lo puede registrarse una tecla NEE por jefe Una extensi n puede tener hasta ocho teclas NEM Las teclas NEM pueden simplificar el uso de una extensi n puesto que tanto las llamadas internas como externas pueden realizarse y recibirse en una tecla NEM Realizar llamadas con una tecla NEE Cuando el Modo est ndar de la tecla NEE est asignado a una extensi n NEE secretaria a trav s de la programaci n CDS las extensiones NEE secretarias podr n realizar llamadas para las extensiones NEM jefes en la tecla NEE Por ejemplo un jefe puede pedir a la secretaria que realice una llamada y la coloque en retenci n para que luego pueda recuperar la llamada retenida A trav s de la programaci n CDS se puede definir que una extensi n NEE realice llamadas utilizando la CDS de la extensi n NEM Tambi n se aplicar n todos
142. ara prevenir que las llamadas se env en a sus extensiones Pueden volver al grupo cuando est n a punto para contestar llamadas Baja temporal Mientras est registrada una extensi n miembro puede tener un per odo de tiempo preprogramado autom ticamente para rechazar llamadas despu s de completar la llamada anterior tiempo de baja temporal Con el tiempo de baja temporal activo las llamadas a todos los grupos de entrada de llamadas a los que pertenece la extensi n se saltar n la extensi n para que el usuario de la extensi n pueda realizar las tareas necesarias como realizar un informe de la llamada anterior El modo Baja temporal tambi n se puede activar manualmente Pausa pulsando la tecla Baja temporal Ejemplo de estado de Registro Baja y Baja temporal lt Cuando el grupo de entrada de llamadas se ha programado como de Prioridad de salto gt Llamada entrante Registro Preparada Espera una llamada Pulse la tecla Baja temporal A v Y N Extn Extn Extn Extn Extn Extn Contesta a una El ti o preparada 1 1 i iempo de Realiza un informe 101 102 103 104 l 105 106 Baja temporal una pausa temporal Preparada A Prepa No Baja Prepa se acaba rada preparada temporal rada Despu s de i terminar la Pulse la tecla llamada Baja temporal y Baja tempora Realiza un informe Extn de baja temporal 102 Baja
143. arcaci n R pida del sistema Referencias al PT Programming Manual 001 System Speed Dialling Number 002 System Speed Dialling Name 509 TRS Barring Level for System Speed Dialling Gu a de funciones 115 1 6 1 Funciones de marcaci n de memorias Referencias a la Gu a de funciones 3 1 Capacidad de los recursos del sistema Referencias del Manual del usuario 1 2 2 Marcaci n autom tica 1 13 1 Utilizar el registro de llamadas 1 13 2 Utilizar los directorios 3 1 2 Ajustes para el modo de programaci n 3 3 Personalizar el sistema Programaci n del sistema 116 Gu a de funciones 1 6 1 Funciones de marcaci n de memorias 1 6 1 6 Marcaci n super pida Descripci n Un usuario de extensi n puede acceder a una extensi n o a una funci n con s lo marcar un n mero de Marcaci n super pida de 1 a 4 d gitos o de 1 a 8 d gitos Condiciones e La Marcaci n super pida es adecuada para los siguientes casos Llamadas de servicio de habitaciones en un hotel Llamar a otra sucursal a trav s de la red p blica Los n meros de Marcaci n super pida siguen el plan de numeraci n flexible gt 2 3 6 Numeraci n flexible Numeraci n fija e El ejemplo siguiente indica c mo pueden guardarse y utilizarse los n meros de Marcaci n super pida o i hu N de posici n Nde o Mid N mero deseado Marcaci n super pida 01 110 9110 Llamada externa Marcaci n super pida 02 5 3016 Servicio
144. as en la cola se distribuyen en la cola uniformemente Ejemplo En el centro de llamadas los grupos de entrada de llamadas 1 y 3 activan el modo Llamada Importante mientras que los grupos de entrada de llamadas 2 y 4 desactivan el modo Llamada Importante Las llamadas se han distribuido seg n DIL DID DDI CLI El n mero en el c rculo es el orden de la cola y y Grupo 1 de Grupo 2 de Grupo 3 de Grupo 4 de entrada de entrada de entrada de entrada de llamadas llamadas llamadas llamadas para clientes para clientes para clientes para clientes importantes generales O especiales O generales 3 prioridad e 1 prioridad 2 prioridad a e LOLO AEL De Grupo 1 Grupo3 Grupos 2 y 4 3 prioridad Referencias al Manual de programaci n del PC 5 13 3 5 1 Grupo De Entrada GSDE Config Grupo Otros 4 Modo llamada importante Referencias al PT Programming Manual Ninguna 62 Gu a de funciones 1 2 2 Funciones del grupo de entrada de llamadas 1 2 2 6 Funci n desbordamiento Descripci n Cuando las llamadas en espera exceden la capacidad de la cola de espera se pueden redireccionar a un destino preprogramado o se puede enviar un tono de ocupado a los interlocutores con las siguientes funciones Intercepci n de ruta Desbordamiento en un grupo de entrada de llamadas 2 Ocupado en ocupado 1 1 Intercepci n de ruta Desbordamient
145. asta llamadas de conferencia a ocho Las conferencias con m s de cuatro interlocutores s lo son posibles cuando un usuario de TE o EP origina la conferencia Conferencia desatendida El creador de la conferencia puede dejar la conferencia y permitir que los otros interlocutores contin en Si establece una Conferencia desatendida el creador podr volver a la conferencia Las Conferencias desatendidas s lo las pueden establecer los usuarios de TEs y EPs Condiciones Cuando una extensi n establece una llamada de conferencia el interlocutor original se coloca en retenci n Tecla CONFERENCIA Para un TE una EP que no disponga de la tecla CONFERENCIA se puede personalizar una tecla programable como la tecla Conferencia Duraci n de la llamada de Conferencia desatendida El per odo de tiempo durante el cual una llamada de conferencia puede permanecer desatendida se restringe por los siguientes temporizadores Temporizador de inicio de la retrollamada Temporizador de inicio del tono de advertencia Temporizador de desconexi n Estos temporizadores se comportan y funcionan seg n los siguientes eventos 1 Cuando se establece una conferencia desatendida se inicia el Temporizador de inicio de la retrollamada 2 Cuando el Temporizador de inicio de la retrollamada finalice la extensi n del creador de la Conferencia desatendida recibir un timbre de retrollamada desde la central y se iniciar el Temporizador de inicio
146. ateway IP virtual 3 13 1 1 Ranura Propiedades del armario Gateway IP virtual Patr n de b squeda Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias a la Gu a de funciones 1 30 2 Red de Protocolo de voz por Internet VolP Gu a de funciones 71 1 3 1 Desv o de Llamadas DSV No molesten NOM 1 3 Funciones desv o de llamadas DSV No moles ten NOM 1 3 1 Desv o de Llamadas DSV No molesten NOM 1 3 1 1 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM RESUMEN Descripci n Cuando un usuario de extensi n no puede contestar llamadas por ejemplo est ocupado fuera del despacho es posible desviar o rechazar las llamadas utilizando las siguientes funciones 1 2 1 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM DSV Las extensiones y los grupos de entrada de llamadas pueden desviar sus llamadas entrantes a los destinos predefinidos gt 1 3 1 2 Desv o de llamadas DSV NOM Las personas que llamen a una extensi n escuchar n un tono que les informar que el usuario de la extensi n no est disponible gt 1 3 1 3 No molesten NOM Tecla DSV NOM Tecla DSV de grupo La tecla fija DSV NOM o una tecla programable puede visualizar el estado del ajuste DSV NOM de la extensi n gt 1 3 1 4 Tecla DSV NOM Tecla DSV de grupo Condiciones 72 DSV y NOM est n ajustados para las llamadas internas incluyendo las llamadas de interfono y para las llamadas externa
147. ausa bajo 5 14 3 5 1 Grupo De Entrada SDE Config Grupo Miembros 4 Tiempo de baja temporal 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Opci n 8 4 Tiempo de baja temporal 6 5 4 1 4 Extensi n Teclas Flexibles Tipo gt 4 Selecci n de par metro para Registro Baja gt 4 N extn N extn flotante para Registro Baja 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Opci n 8 4 Tiempo de baja temporal 6 13 4 2 3 Extensi n Port til Teclas Flexibles gt 4 Tipo gt 4 Selecci n de par metro para Registro Baja gt 4 N extn N extn flotante para Registro Baja 6 17 4 3 Consola SDE Tipo gt 4 Selecci n de par metro para Registro Baja gt N extn N extn flotante para Registro Baja 13 1 11 1 Principal REDCE 4 Informaci n de impresi n Registro Baja Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias a la Gu a de funciones 1 20 2 Teclas programables Referencias del Manual del usuario 1 9 1 Abandonar un Grupo de entrada de llamadas Registro Baja Baja temporal Gu a de funciones 67 1 2 2 Funciones del grupo de entrada de llamadas 1 2 2 8 Funci n de supervisi n Descripci n Una extensi n preprogramada como supervisora extensi n supervisora puede controlar el estado de cada miembro del grupo de entrada de llamadas utilizando un TE con una pantalla de 6 l neas Funci n Descripci n Monitorizaci n de
148. bre de Identificaci n del llamante recibido desde la l nea p blica Referencia de nombre de identificaci n del llamante Si no se encuentra el nombre no se visualizar Condiciones General El tipo de se alizaci n de Identificaci n del llamante se puede seleccionar a trav s de la programaci n del sistema e La Referencia de nombre de identificaci n del llamante s lo est disponible para llamadas desde la red p blica Identificaci n del llamante al puerto TR Requisitos del hardware Tarjeta DHLCA tarjeta SLC8 o tarjeta SLC16 e Esta funci n cumple con el tipo FSK del ETSI Instituto Europeo de Est ndares en Telecomunicaciones y el tipo FSK de Bellcore Cuando el n mero del llamante se env a a un TR se puede a adir autom ticamente un n mero de acceso a las l neas externas al n mero de tel fono a trav s de la programaci n del sistema para devolver la llamada Cuando el n mero del llamante tiene m s de 16 d gitos el TR s lo recibe los 16 primeros d gitos sin contar el n mero de acceso a l neas externas precedente cuando est programado para ser a adido e Si se transfiere una llamada a un TR la informaci n de la extensi n de transferencia se mostrar en el TR Si la extensi n de transferencia se cuelga antes de que se conteste la llamada se visualizar la informaci n del llamante original Cuando la Identificaci n del llamante tiene informaci n como privado fuera del rea o
149. bre se aplica a Las llamadas internas externa de interfono a un nico destino e Un usuario de extensi n puede pertenecer a s lo un grupo de salto e Si todas las extensiones buscadas est n ocupadas La central redirige la llamada a un destino de desbordamiento que se puede asignar para cada grupo de salto a extensi n libre y para cada modo horario d a almuerzo pausa noche gt 2 2 4 Servicio horario Destino disponible Destino Disponibilidad Extensi n con cable TE TR extensi n SIP extensi n RDSI T1 OPX Y EP Y Grupo de entrada de llamadas Y Gu a de funciones 47 1 2 1 Salto a extensi n libre Destino Disponibilidad Grupo de timbre para EP Y Grupo CV Tonos TED Megafon a externa TAFAS DISA Mantenimiento remoto anal gico RDSI N de acceso a l neas libres N de tel fono SIS SIS S S N de acceso a grupo de l neas externas N de grupo de l neas externas N de tel fono Otra extensi n de central Dedicada sin c digo de central Otra extensi n de central Dedicada con c digo de central Modo DSV NOM Mientras busque una extensi n libre dentro de un grupo de salto cualquier extensi n con la funci n DSV Todas las llamadas o NOM activada se saltar y la llamada pasar a la siguiente extensi n en el grupo Referencias al Manual de programaci n del PC 5 17 3 6 Grp de Salt
150. c panasonic de P ngase en contacto con un representante autorizado Panasonic Testing Centre Panasonic Marketing Europe GmbH Winsbergring 15 22525 Hamburg Alemania Marcas comerciales e Microsoft y Outlook son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y o en otros pa ses e La inscripci n y los logos Bluetooth son propiedad de Bluetooth SIG Inc El uso de esta marca por parte de Matsushita Electric Industrial Co Ltd est bajo licencia Todas las marcas registradas que aparecen en este punto pertenecen a sus respectivos propietarios Gu a de funciones 3 Introducci n Nota El contenido de este manual se aplica a centrales con una versi n de software determinada como se indica en la portada de este manual Para confirmar la versi n del software de su central consulte C mo puedo confirmar la versi n del software de la central o de las tarjetas instaladas de las 2 7 1 Preguntas m s frecuentes FAQ del Manual de programaci n del PC o 190 Main Processing MPR Software Version Reference del PT Programming Manual Algunas tarjetas de servicio opcional TEs y funciones no est n disponibles en algunas reas Para m s informaci n consulte con un distribuidor certificado de Panasonic Las especificaciones del producto est n sujetas a cambios sin previo aviso En algunos casos se facilita informaci n adicional incluyendo actualizaciones a este y ot
151. ca de ruta SAR 350 ARS Carrier Name 351 ARS Trunk Group for Carrier Access 352 ARS Removed Number of Digits for Carrier Access 353 ARS Carrier Access Code Referencias a la Gu a de funciones 3 1 Capacidad de los recursos del sistema 158 Gu a de funciones 1 11 1 Funcionamiento con manos libres 1 11 Funciones de conversaci n 1 11 1 Funcionamiento con manos libres Descripci n Un usuario de TE puede hablar con otro usuario sin descolgar el microtel fono Si pulsa teclas espec ficas por ejemplo RLL se activar autom ticamente el modo de manos libres Condiciones TEs con la tecla MONITOR Los TEs con la tecla MONITOR s lo pueden marcar con el modo de manos libres y no pueden utilizarse para conversaciones de manos libres Referencias al Manual de programaci n del PC 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress Marcaci n IRNA Rellamada Tono 4 Longitud de tonos Tono de reorden para el manos libres del TE 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Opci n 4 Modo de respuesta LCS Referencias al PT Programming Manual Ninguna Gu a de funciones 159 1 11 2 Escucha conversaci n 1 11 2 Escucha conversaci n Descripci n Un usuario de TE puede dejar a otros escuchar la conversaci n del usuario a trav s de los altavoces integrados durante una conversaci n utilizando el microtel fono Condiciones e Tel fonos compatibles Serie KX DT300 Serie KX T7600 Serie KX T7500
152. cador mensaje timbre TED Llamada entrante desde una l nea externa Parpadea en rojo Llamada entrante desde otra extensi n Parpadea en verde e Mensaje s actual es sin llamada entrante Iluminado en rojo e Sin mensaje s actual es sin llamada entrante Apagado TEA Llamada entrante Parpadea en rojo e Mensaje s actual es sin llamada entrante Iluminado en rojo e Sin mensaje s actual es sin llamada entrante Apagado 2 Patr n de luz de las teclas de estado de l nea Teclas de estado de l nea Estado de la l Patr n de se Estado de linea externa Estado de la l nea del grupo alizaci n nea interna de entrada de llamadas U LN G LN T LN INTERCOM Grupo ICD Apagado Libre Iluminado en Esta extensi n est utilizando la l nea verde Parpadeo len Esta extensi n est reteniendo la l nea to en verde Parpadeo mo Esta extensi n est reteniendo la l nea utilizando la Retenci n de llamada exclusiva derado en ver o utilizando la l nea para una Conferencia desatendida de Parpadeo r pi Llamada en Llamada entrante do en verde trante Liberar conversaci n privada Gu a de funciones 237 1 20 3 Indicaci n LED Teclas de estado de l nea Otra extensi n utiliza la l nea Otra extensi n externas en el grupo de l neas externas Estado de la l Patr n de se Estado de linea externa Estado de la l
153. celar el programa Hot Line Marcaci n al descolgar 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Opci n 2 4 Ajuste de marcaci n al descolgar N de marcaci n al descolgar 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Opci n 2 4 Ajuste de marcaci n al descolgar gt 4 N de marcaci n al descolgar Referencias al PT Programming Manual 204 Hot Line Waiting Time Referencias a la Gu a de funciones 3 1 Capacidad de los recursos del sistema Referencias del Manual del usuario 1 2 2 Marcaci n autom tica 118 Gu a de funciones 1 7 1 Extensi n N mero de extensi n Maestra NEM N mero de extensi n Esclava NEE 1 7 Funciones de N mero de extensi n Maestra NEM N mero de extensi n Esclava NEE 1 7 1 Extensi n N mero de extensi n Maestra NEM N mero de extensi n Esclava NEE Descripci n Las teclas N mero de extensi n Maestra NEM y N mero de extensi n Esclava NEE son ideales para utilizarse entre los jefes y las secretarias Cuando se reciba una llamada interna o externa en una tecla NEM de la extensi n del jefe la llamada sonar y el LED de la tecla NEE tambi n parpadear en la extensi n de la secretaria indicando que se est recibiendo una llamada entrante en la extensi n del jefe Adem s en la extensi n de la secretaria se visualizar la informaci n del llamante por ejemplo Identificaci n del llamante de la llamada entrante La secretaria puede contestar a la llamada p
154. cenar varios n meros de funci n en una ubicaci n de Marcaci n de memorias Gu a de funciones 1 6 1 Funciones de marcaci n de memorias Condiciones Acceso a l nea externa mediante la Marcaci n de memorias Se puede almacenar un n mero de Acceso a l nea externa con el n mero de tel fono en la Marcaci n de memorias Sin embargo si la Marcaci n de memorias se realiza despu s de seleccionar una l nea externa el n mero de Acceso a l nea externa se ignorar y el n mero de tel fono se enviar utilizando la l nea externa seleccionada 110 Gu a de funciones 1 6 1 Funciones de marcaci n de memorias 1 6 1 2 Marcaci n con una sola pulsaci n Descripci n Un usuario de TE puede acceder a una persona o funci n con s lo pulsar una tecla Se activa almacenando el n mero por ejemplo n mero de extensi n n mero de tel fono o n mero de funci n con una tecla de Marcaci n con una sola pulsaci n Condiciones e Tecla de Marcaci n con una sola pulsaci n Una tecla programable se puede personalizar como la tecla de Marcaci n con una sola pulsaci n e Marcaci n completa con una sola pulsaci n No hay necesidad de descolgar antes de pulsar una tecla de Marcaci n con una sola pulsaci n Referencias al Manual de programaci n del PC 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Opci n 6 4 Modo de programaci n de tecla flexible 6 5 4 1 4 Extensi n Teclas Flexibles gt 4 Tipo gt 4 Marcaci
155. cepci n para los niveles m s bajos se aplican a todos los niveles que tienen por encima Gu a de funciones 1 9 1 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas Tablas de c digos denegados Tablas de c digos de excepci n Nivel 1 No programable No programable Nivel 2 Tabla para el nivel 2 Tablas para niveles del 2 al 6 Nivel 3 Tablas para niveles 2 y 3 Tablas para niveles del 3 al 6 Nivel 4 Tablas para niveles del 2 al 4 Tablas para niveles del 4 al 6 Nivel 5 Tablas para niveles del 2 al 5 Tablas para niveles del 5 al 6 Nivel 6 Tablas para niveles del 2 al 6 Tabla para el nivel 6 Nivel 7 No programable No programable 59 1 7 1 N m Restringidos 4 C digo denegado Nivel 2 Nivel 6 gt 301 TRS Barring Denied Code gt 302 TRS Barring Exception Code 5 9 2 7 2 N m Excepcionales 4 Tablas de c digos de excepci n Nivel 2 Nivel 6 Ejemplo de uso Con este m todo es posible que se restrinjan algunas llamadas externas salientes por ejemplo llamadas internacionales de tel fono m vil de larga distancia como se indica en el ejemplo siguiente Llamadas restringidas Llamadas permitidas Nivel 1 Sin restricci n Llamadas internacionales e Pa ses donde se encuentran los Nivel 2 clientes Jefe Llamadas de tel fono m vil Llamadas de larga distancia Llamadas locales Llamadas internacionales e Tel fono m vil del jefe Nivel 3 f Eoi l
156. ciadas no est n disponibles e Duraci n del tono de reorden DISA Es posible ajustar el tiempo de Duraci n del tono de reorden DISA Especifica el per odo de tiempo en que un tono de reorden se enviar al llamante Cuando el tiempo se agote la llamada se desconectar El Reintento de llamada es posible durante el tiempo de duraci n del tono de reorden DISA gt 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress DISA Interfono Aviso Conf desatendida 4 DISA Duraci n del tono de reorden Denegar llamada Las extensiones pueden denegar llamadas DISA desde CDS gt 4 12 2 7 1 Clase de Servicio Principal Dispositivos opcionales y Otras extensiones 4 Aceptar la llamada desde DISA Bloqueo del PIN del c digo de verificaci n Bloqueo del PIN de la extensi n Si se entra el PIN err neo tres veces la l nea se desconectar Si se entra el PIN incorrecto un n mero de veces preprogramado y de forma sucesiva esta extensi n o c digo de verificaci n se bloquear y no se desbloquear aunque entre el PIN correcto Solamente puede desbloquearlo un director asignado a la extensi n En este caso el PIN se desbloquear y borrar gt 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress Otros 4 PIN de la extensi n Bloqueo del contador CDS m vil autom tica a trav s de DISA Para utilizar esta funci n necesitar la KX NCS3910 Clave de activaci n para actualizar el software a una versi n superior e Cada mensaje de salida MDS tiene
157. cibir llamadas internas por tono de timbre o por voz mediante la programaci n personal Modo de aviso Timbre Voz Si un usuario selecciona llamada con voz el interlocutor llamante puede hablar con el otro usuario inmediatamente despu s del tono de confirmaci n Tambi n se puede seleccionar denegar llamadas con voz Alternar llamada Timbre Voz Un interlocutor puede cambiar el m todo de recepci n de llamadas predefinido del interlocutor llamado temporalmente tono de timbre o voz As las llamadas con timbre pasan a ser llamadas con voz o viceversa para el interlocutor llamado El interlocutor llamado puede denegar la llamada con voz NEM NEE No se puede cambiar temporalmente el m todo de recepci n de llamadas predefinido del interlocutor llamado al realizar una llamada utilizando una tecla N mero de extensi n Maestra NEM o una tecla N mero de extensi n Esclava NEE gt 1 7 1 Extensi n N mero de extensi n Maestra NEM N mero de extensi n Esclava NEBE Tono despu s de marcaci n Despu s de marcar un n mero de extensi n un usuario escuchar uno de los siguientes tonos Tipo Descripci n Tono de devoluci n de llamada Indica que se est llamando al interlocutor llamado Tono de confirmaci n Indica que el interlocutor llamado ha ajustado la llamada con voz Tono de ocupado Indica que el interlocutor llamado est ocupado Tono NOM Indica que el interlocutor llamado ha ajustado
158. ciones en buz n ajeno con una sola pulsa ci n Se utiliza para grabar una conversaci n en el buz n en una extensi n especificada con una sola pulsaci n Gu a de funciones 235 1 20 2 Teclas programables Tecla Uso Monitor de correo vocal MCV Se utiliza para controlar su propio buz n de voz mientras un interlo cutor entrante deja un mensaje y si lo desea interceptar la llamada Transferencia de correo vocal Se utiliza para transferir una llamada al buz n de una extensi n es pecificada Entrada Se utiliza para cambiar el estado de las extensiones de Salida a En trada Salida Se utiliza para cambiar el estado de las extensiones de Entrada a Salida Limpia Se utiliza para cambiar el estado de la habitaci n de las extensiones entre Preparada y No preparada CTI Se utiliza para acceder a las funciones CTI N mero de extensi n Maestra Se utiliza para realizar y recibir llamadas externas e internas NEM gt 1 7 1 Extensi n N mero de extensi n Maestra NEM N mero de extensi n Esclava NEE N mero de extensi n Esclava Se utiliza para mostrar el estado actual de otra extensi n llamar a la NEE extensi n y capturar o transferir llamadas a dicha extensi n gt 1 7 1 Extensi n N mero de extensi n Maestra NEM N mero de extensi n Esclava NEE 1 Teclas de ajuste de la funci n de una sola pulsaci n Si pulsa estas teclas con el tel f
159. cnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnn 97 1 5 4 6 L nea externa inaccesible ooooooocconncconccconcconnnonnnonnnonnnnnnnnnnnnnnnnn cnn n cnn nn nn nnnnnnnannnnnn 98 12 Gu a de funciones 1 5 4 7 Inserci n de pausa cooocccnoccccnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nono R RRA RR RR RR RR RR RR RRRRnnnnnnnnnnnnnnrnnnannnnns 99 1 5 4 8 C digo de acceso a central superior C digo de acceso a la compa a telef nica desde Mask gi ld o AAA o A E aAa ao aa aia aaki 100 1 5 4 9 C digo de acceso a un operador especial o ooooooooooccoccccccccconnnccnnncnnnnnnnonanacnnnnnnnnns 102 1 5 5 Funciones de conexi n de l nea ooccccccccccnccccncccnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnness 103 1 5 5 1 Funciones de conexi n de l nea RESUMEN c0doooccccccccnncccnnnononnnnancnnnnnnnnnnncnnnnnonnnnnos 103 1 5 5 2 Preferencia de l nea Saliente oooooocccccccccnnccnnncnnccnnncnoncnnnnnonnnnnnnnn nn nnn nn 104 1 5 5 3 ACCESO a linea exi iii ii dba dd dai 105 1 6 Funciones de marcaci n de memorias ooononncnnncennccenceenenenennnnnnnnnnenenononnnnnnnnnnnnnnnnannnnnns 108 1 6 1 Funciones de marcaci n de memorias oooooocccccccnnccccnnonccnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnos 108 1 6 1 1 Funciones de marcaci n de memorias RESUMEN coccccccnnnnccnnnccnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnos 108 1 6 1 2 Marcaci n con una sola pulsaci n ooooooooooconnccconccnnnnccnnnconnnnnnnncnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnninnnns 111 1 6 1 3 Marcaci n co
160. cuenciaci n de cola Secuencia 01 16 gt 631 Sequences in Queuing Time Table Si la llamada no ha accedido al destino cuando se complete la secuencia final la llamada se desconectar Gu a de funciones 1 2 2 Funciones del grupo de entrada de llamadas Explicaci n para la Tabla de secuencias de colas 01 Tabla de secuencias de colas 01 La Secuencia 01 Secuencia 02 Secuencia 03 Secuencia 04 E destino llamada mn an e se sit a Se env a el MDS 01 La M sica en Se env a el MDS 03 Redirecciona y desborda en la cola Graci retenci n se el destino de miento racias por llamar env a durante Lamentamos desborda contesta a Panasonic unos 30 O segundos tenerlo en espera miento pal El departamento que est llamando E t d est ocupado a n esi ocupa O Por favor espere Transferiremos su Contestaremos su llamada a una llamada en breve Operadora J i La llamada se conecta a la extensi n miembro tan pronto como la extensi n est disponible Condiciones Si la llamada se transfiere al grupo de entrada de llamadas y se gestiona mediante la Tabla de secuencias de colas No se producir la Rellamada de transferencia no atendida aunque se agote el tiempo de Rellamada de transferencia no atendida Redirecci n manual de la cola Es posible redireccionar la llamada que hace m s que espera en una cola al destino de de
161. d a almuerzo pausa noche de la empresa gt 2 2 4 Servicio horario Destino de la llamada El los destino s de la llamada de interfono entrante se puede n asignar para cada modo horario d a almuerzo pausa noche para cada puerto de interfono Se pueden seleccionar los destinos gt 1 1 2 1 Funciones de llamadas internas RESUMEN La programaci n CDS determina los puertos de interfono que pueden realizar una llamada de l nea externa saliente El Bloqueo de llamadas internas determina qu extensiones pueden llamar a un interfono gt 1 1 2 2 Bloqueo de llamadas internas Duraci n del timbre Si no se contesta una llamada entrante en el per odo de tiempo preprogramado el timbre se detiene y la llamada se cancela Duraci n de la llamada La duraci n de la llamada se puede restringir mediante un temporizador del sistema Si el tiempo se agota la llamada se desconectar Portero autom tico Mientras est ocupado en una llamada de interfono el usuario de la extensi n puede desbloquear la puerta para dejar que el visitante entre gt 1 17 2 Portero autom tico Se puede indicar un n mero de interfono para cada puerto de interfono Referencias al Manual de instalaci n 3 7 1 Tarjeta OPB3 KX NCP 1190 3 7 2 Tarjeta DPH4 KX TDA0161 3 7 3 Tarjeta DPH2 KX TDA0162 3 12 1 Conexi n de Interfonos Porteros autom ticos Sensores externos y Rel s externos Referencias al Manual de programaci n del PC
162. da de voz Modo de aviso Timbre Voz gt 1 5 3 Llamada interna Timbre desactivado S lo suena el timbre del TE Sin embargo el TR puede contestar a la llamada Ambos tel fonos no pueden participar en varias llamadas a la vez Si se descuelga un tel fono mientras el otro atiende a una llamada la llamada pasar al primero La llamada no se conmuta en los casos siguientes a Mientras est controlado por otra extensi n gt 1 8 3 Monitorizaci n de llamadas b Mientras reciba ALMD gt 1 8 4 3 Aviso de llamada con el microtel fono descolgado ALMD o Aviso privado de llamada con el microtel fono descolgado APLMD gt 1 8 4 4 Aviso privado de llamada con el microtel fono descolgado APLMD C Durante una llamada de Conferencia gt 1 14 1 Funciones de conferencia d Mientras el Monitor de Correo Vocal MCV o la Grabaci n de conversaciones est activada gt 1 24 2 3 Integraci n TED Digital de correo vocal Gu a de funciones 1 11 9 Tel fono en paralelo TED TED e Tel fonos compatibles Serie KX DT300 y serie KX T7600 excepto KX T7640 Tenga en cuenta que el KX T7667 s lo se puede conectar como un TED esclavo e Al utilizar una conexi n XDP digital no se podr n utilizar las siguientes funciones con el TED maestro ni esclavo a ALMD Se escuchar un tono de llamada en espera incluso si la funci n ALMD est activada b M dulo USB M dulo Bluetooth Los TEDs no funcionar n correctament
163. de identificaci n del llamante Cada n mero de Identificaci n del llamante un n mero de tel fono para cada n mero de Marcaci n r pida del sistema puede tener su propio destino Funci n CLI Descripci n y Referencia Identificaci n del llamante El n mero del interlocutor se env a desde una l nea externa anal gica gt 1 18 1 Identificaci n del llamante Presentaci n del n del llamante El n mero del interlocutor se env a desde una l nea RDSI CLIP gt 1 21 1 2 Presentaci n del n del llamante conectado CLIP COLP Identificaci n autom tica del n El n mero del interlocutor se env a desde una l nea E1 o T1 mero IAN 1 22 1 Servicio de l nea E1 1 23 1 Servicio de l nea T1 CLI siempre funciona en conjunci n con los siguientes m todos de distribuci n de llamadas a DIL b DID DDI c Servicio de timbre MSN Cada l nea externa para DIL y n mero DID DDI MSN puede activar o desactivar la funci n CLI para cada modo horario d a almuerzo pausa noche gt 2 2 4 Servicio horario Cuando la llamada dispone de informaci n de Identificaci n del llamante y el CLI est en modo horario la llamada se gestionar con el m todo CLI Ejemplo de programaci n de la Tabla de marcaci n r pida del sistema para CLI Ubicaci n Nombre de marcaci n N de marcaci n r pida Eai A N de tel fono Destino CLI A r pida del sistema
164. de llamadas externas como internas DSV para EP virtual Si la extensi n es la primera extensi n registrada de un grupo de entrada de llamadas el usuario de la extensi n podr ajustar el destino de DSV y el estado de desv o activado desactivado para hasta 4 EPs virtuales preregistradas al grupo gt 1 25 6 EP virtual Estos ajustes s lo est n disponibles cuando las teclas DSV NOM est n ajustadas a trav s de la programaci n del sistema al Modo de ajuste DSV NOM Condiciones Cuando las teclas DSV NOM est n ajustadas al Modo de conmutaci n de ciclo DSV NOM pulse la tecla DSV NOM para cambiar el ciclo del ajuste de DSV NOM En este modo cuando las llamadas internas est n ajustadas para gestionarse de forma distinta a las llamadas externas tipo de desv o destino de desv o activar desactivar NOM a en el modo inactivo los patrones de luz de la tecla DSV NOM Ambas incluyendo la tecla DSV NOM tecla fija y de la tecla DSV de grupo Ambas indicar n el ajuste de las llamadas externas o de las llamadas internas pero no de ambas b los iconos de DSV y NOM en una pantalla de la EP s lo reflejan los ajustes de las llamadas externas C si pulsa la tecla DSV NOM Ambas incluyendo la tecla DSV NOM tecla fija o la tecla DSV de grupo Ambas se ignorar n Cuando se asignan las funciones DSV y NOM simult neamente al pulsar la tecla se cambian los ajustes de la siguiente forma DSV gt
165. de ruta Sin destino ooocoooncccconccoconoccncnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnccnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnas 37 1 1 2 Funciones de llamadas internas ooocccnnccnncnnnncninnninnninennnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnininins 38 1 1 2 1 Funciones de llamadas internas RESUMEN ooocooccoccccnnnnncnnnncnnonnnnnnnncnnnnnnnnnnncnnnnnnos 38 1 1 2 2 Bloqueo de llamadas internas oooocccccccccncccnnocconnanonanccnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnn 40 1 1 3 Funciones de se alizaci n de llamadas entrantes cocccccicinnconnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnennnoss 42 1 1 3 1 Funciones de se alizaci n de llamadas entrantes RESUMEN ocoooccccccncnnnnnnnnnnnnnns 42 1 1 3 2 Selecci n de la cadencia del timbre oooooicoccccncccncccccnnccncccnonccnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnonnncnnnnnos 43 1 1 3 3 Llamada en espera oocccccccnncconncnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnn ono nnnnn ran nana nn nan nan nn nn nnnnnnnnnnnnnnnnnnrininnn 45 1 2 Funciones del grupo de recepci n coooccocccnoccooncnnnnnnncnonononononnnoncnnnn cnn nnnnn cnn nene nena nenas 47 1 2 1 Salto a extensi n libre ooooonoooooooocococonoccccconccconcnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn narrar nana 47 1 2 2 Funciones del grupo de entrada de llamadas oooionincccnonnonnconnononananananncncnnnrnancrrrcnnnnn 49 1 2 2 1 Funciones del grupo de entrada de llamadas RESUMEN occcoconcconnnnnnnononcninnnnnnnns 49 1 2 2 2 Grupo de distribuci n de llamadas oooooooninnnncccccnnnccnnnccnnnc
166. de salto Se busca una extensi n libre en un orden especificado empe zando siempre desde la misma ubicaci n Timbre Todas las extensiones en el grupo de entrada de llamadas sue nan simult neamente 2 Funci n cola gt 1 2 2 4 Funci n cola Si un n mero preprogramado de extensiones en un grupo de entrada de llamadas est ocupado un n mero preprogramado de llamadas adicionales puede esperar en una cola Mientras las llamadas esperan en una cola se puede enviar un mensaje de salida MDS o M sica en retenci n a los interlocutores que est n en espera 3 Llamada Importante gt 1 2 2 5 Llamada Importante Es posible asignar una prioridad a los grupos de entrada de llamadas para que se puedan recibir las llamadas entrante en orden de prioridad 4 Funci n desbordamiento gt 1 2 2 6 Funci n desbordamiento Gu a de funciones 1 2 2 Funciones del grupo de entrada de llamadas Una llamada se redirecciona a un destino preprogramado cuando no se puede contestar ni colocar en cola Intercepci n de ruta Desbordamiento en un grupo de entrada de llamadas Tambi n es posible enviar un tono de ocupado Ocupado en ocupado o desconectar la l nea 5 Funci n de control del grupo de entrada de llamadas Funci n Descripci n y Referencia Registro Baja Las extensiones miembros pueden unirse al gru po para gestionar llamadas Registro o dejar el grupo para una pausa Baja Pueden dejar el gru
167. de soportar un m ximo de 10 MSNs Cada MSN tiene un destino para cada modo horario d a almuerzo pausa noche Para la configuraci n RDSI se debe seleccionar punto a multipunto Diagrama de flujo del m todo Se recibe una llamada externa Existe alg n MSN asignado en la tabla MSN La llamada se dirige a la operadora Intercepci n de ruta Sin destino El MSN aparece en la No tabla MSN Si La llamada se ignora La llamada tiene la informaci n CLI y el modo CLI est activado para el modo horario No CLI funciona El destino CLI est asignado El destino MSN del modo horario est asignado destino CLI destino MSN operadora Intercepci n Y E llamada se dirige j E llamada se dirige i La llamada se dirige a la de ruta Sin destino Asignaci n en funci n del N del llamante CLI Si el direccionamiento CLI se activa y el n mero de identificaci n del llamante se asigna en la Tabla de identificaci n del llamante la llamada no se dirigir al destino MSN sino que se dirigir al destino CLI Ejemplo de programaci n para la tabla MSN del puerto RDSI BRI 1 Se puede programar una tabla para cada puerto RDSI BRI Cada puerto BRI tiene 10 ubicaciones MSN gt 12 6 10 4 Tabla MSN Gu a de funciones 27 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes
168. de variar seg n el d a de la semana y la hora del d a se pueden programar cuatro bloques horarios De hora A a hora D para cada d a de la semana gt 10 4 8 3 Tablas Horario SAR Ajuste de la hora gt 330 ARS Routing Plan Time Table Operador Prioritario Asigne el operador apropiado consulte 5 Asignaci n de Tabla de operadores y su prioridad en cada bloque horario El operador se selecciona por orden de entrada el orden en que las entradas se han indicado gt 10 5 8 4 Prioridad Plan de Ruta Gu a de funciones 1 10 1 Selecci n autom tica de ruta SAR gt 331 346 ARS Routing Plan Table 1 16 Tabla de prefijos de la SAR N de N adicional N de tabla de posici n 90 estame planderuta Tabla de plan de ruta SAR 0001 03 8 Tabla de plan de ruta 1 CAE A A PE S Tabla de 6 Operador secuencias Prioritario 1 Prioritario 2 Lun HoraA 9 00 1 Telecom A 4 Telecom D HoraB 12 00 1 Telecom A 2 Telecom B HoraC 15 00 1 Telecom A 2 Telecom B HoraD 21 00 3 Telecom C 1 Telecom A Dom HoraA 9 00 3 Telecom C 2 Telecom B HoraB 12 00 3 Telecom C 1 Telecom A HoraC 15 00 3 Telecom C 1 Telecom A HoraD 21 00 3 Telecom C 2 Telecom B 5 Asignaci n de Tabla de operadores Se puede programar un n mero espec fico de operadores Asigne los siguie
169. del sistema 000 Empresa ABC 901234567890 200 001 8 1 6 1 Marcaci n R pida del sistema 4 Nombre gt 002 System Speed Dialling Name 2 58 1 6 1 Marcaci n R pida del sistema 4 N mero de funci n de acceso LN N mero de tel fono gt 001 System Speed Dialling Number 8 1 6 1 Marcaci n R pida del sistema 4 Destino CLI Explicaci n Si el n mero del interlocutor es 0123 456 7890 El n mero de Acceso a l nea externa se descarta 1 Comprueba el n mero en la tabla gt Coincide con el n mero en la ubicaci n 000 2 La llamada se direcciona al destino CLI extensi n 200 Gu a de funciones 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes Condiciones e Modificaci n del n mero de Identificaci n del llamante autom tica El n mero de Identificaci n del llamante se utiliza despu s de la modificaci n mediante la Modificaci n del n mero de Identificaci n del llamante autom tica gt 1 18 1 Identificaci n del llamante Referencias al Manual de programaci n del PC 12 2 10 2 Prog DIL DDI MSN TIE CLI para DIL 4 Timbre CLI para DIL D a Almuerzo Pausa Noche 12 3 10 3 Tabla DDI 4 Timbre CLI para DDI DID D a Almuerzo Pausa Noche 12 6 10 4 Tabla MSN 4 Timbre CLI para MSN D a Almuerzo Pausa Noche 8 1 6 1 Marcaci n R pida del sistema gt 4 Nombre gt 4 N mero de funci n de acceso LN N mero de tel fono gt 4 Destino CLI Refer
170. del tono de advertencia 3 Cuando el Temporizador de inicio del tono de advertencia finalice los interlocutores restantes de la conferencia escuchar n un tono de advertencia el timbre de la retrollamada continuar escuch ndose en la extensi n del creador de la Conferencia desatendida y empezar el Temporizador de desconexi n 4 Cuando el Temporizador de desconexi n finalice la conferencia se desconectar Si el creador de la Conferencia desatendida regresa a la conferencia antes de que la l nea se desconecte se borrar n todos los temporizadores Para conferencias a seis o a m s interlocutores Se precisa de la tarjeta ECHO Adem s la funci n Correctora de eco se deber a activar a trav s de la programaci n del sistema Referencias al Manual de instalaci n 3 7 5 Tarjeta ECHO16 KX TDA0166 Referencias al Manual de programaci n del PC 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress DISA Interfono Aviso Conf desatendida 188 gt 4 Conferencia desatendida Temporizador de inicio de la rellamada gt 4 Conferencia desatendida Temporizador de inicio del tono de advertencia Gu a de funciones 1 14 1 Funciones de conferencia Conferencia desatendida Desconectar temporizador 4 12 2 7 1 Clase de Servicio Principal LN y REDCE 4 Transferencia a LN 4 18 2 9 Otros Opci n 3 gt 4 Tono de confirmaci n Tono 4 1 Iniciar conferencia gt 4 Tono de confirmaci n Tono 4 2 Terminar conferenc
171. dentificaci n del llamante En cada posici n de la tabla puede asignar los siguientes elementos a N mero de tel fono n mero de acceso a l nea externa n mero de tel fono del llamante b Nombre de Marcaci n r pida del sistema nombre del interlocutor se muestra en la pantalla o REDCE c Destino de CLI utilizado para la funci n CLI Si el n mero de tel fono modificado de un llamante coincide con un n mero de tel fono se descarta el n mero de Acceso a l nea externa en la tabla la llamada se env a al destino de CLI asignado Ejemplo E 0 z EA r Ubicaci n N de marcaci n N de tel fono Nombre de marcaci n r Destino CLI r pida del sistema pida del sistema 000 90123456789 Empresa ABC 200 001 1 8 1 6 1 Marcaci n R pida del sistema 4 N mero de funci n de acceso LN N mero de tel fono 222 Gu a de funciones 1 18 1 Identificaci n del llamante gt 001 System Speed Dialling Number 2 58 1 6 1 Marcaci n R pida del sistema 4 Nombre gt 002 System Speed Dialling Name 3 8 1 6 1 Marcaci n R pida del sistema 4 Destino CLI Referencia del nombre del interlocutor Un nombre tambi n puede mostrarse en la pantalla o en el REDCE La central busca el nombre en el siguiente orden 1 Datos de Marcaci n r pida personal de la extensi n llamada original 2 Tabla de Marcaci n r pida del sistema Identificaci n del llamante 3 Nom
172. despu s de que el interlocutor conecte con la l nea DISA gt 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress DISA Interfono Aviso Conf desatendida 4 DISA Enmudecer y tiempo de inicio del MDS despu s de contestar Detecci n del final de la llamada Si una llamada a trav s de DISA se dirige a una l nea externa se puede utilizar DISA para detectar el final de la llamada Est funci n se puede desactivar a trav s de la programaci n del sistema Si est desactivada DISA se libera cuando se realiza la conexi n de l nea externa a l nea externa Pueden activarse los siguientes tres tipos de detecci n de tono para cada grupo de l neas externas para desconectar una llamada de l nea externa a l nea externa mediante DISA Detecci n de silencio 5 1 3 1 1 Grupo de l neas externas Principal Detecci n del tono 4 Detecci n de tono DISA Silencio gt 475 DISA Silence Detection Detecci n de se al continua 5 1 3 1 1 Grupo de l neas externas Principal Detecci n del tono 4 Detecci n de tono DISA Se al continua 476 DISA Continuous Signal Detection Detecci n de se al c clica 5 1 3 1 1 Grupo de l neas externas Principal Detecci n del tono 4 Detecci n de tono DISA Se al c clica 477 DISA Cyclic Signal Detection L mite de la duraci n de la llamada de l nea externa a l nea externa En una llamada entre dos interlocutores externos aunque la detecci n del final de l
173. determinar las llamadas que realiz el cliente y podr presentarle una factura en funci n de su c digo de cuenta en el registro de llamadas REDCE Existen dos maneras de entrar c digos de cuentas Se selecciona uno de los m todos para cada extensi n desde CDS Modo Descripci n Opcional Un usuario puede entrar un c digo de cuenta en cualquier momento si as lo desea Forzado Un usuario siempre debe entrar un c digo de cuenta antes de conectar con una l nea externa Condiciones El c digo de cuenta se puede guardar en la Marcaci n de memorias por ejemplo Marcaci n con una sola pulsaci n Tecla Cuenta Una tecla programable se puede personalizar como la tecla Cuenta La tecla Cuenta se utiliza en lugar del n mero de funci n para entrar un c digo de cuenta Esta tecla es til porque puede ser utilizada en cualquier momento mientras s lo se permite la entrada del n mero de funci n al o r el tono de marcaci n antes de conectarse a una l nea externa Los usuarios de la extensi n pueden introducir un c digo de cuenta en cualquier momento de la llamada incluso despu s de que la llamada se haya desconectado y se haya escuchado un tono de reorden Sin embargo si se introduce un c digo de cuenta cuando ya no se escuche ning n tono de reorden la llamada no se guardar en el registro REDCE Si entra m s de un c digo de cuenta a la vez el ltimo c digo que se entre se imprimir en el REDCE Incl
174. do ALMD ooooooccccccccccccninicinininnn 133 1 8 4 4 Aviso privado de llamada con el microtel fono descolgado APLMD 00ooocococcccccco 134 1 9 Funciones de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas ccccccoonoooo 136 1 9 1 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas oooccncccnnccccccnncnnncnnnnnnnnnnnnninnninnninnninos 136 1 9 2 Gesti n del presupuesto occcocccccconnoooonocconcnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnanns 144 1 9 3 Bloqueo de la marcaci n de la extensi n oooocccccccnccncccnnconncnnnncnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnos 145 1 9 4 Transferencia del tono de marcaci n ooooooooococononoconoccnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnannnncnnns 146 1 9 5 COS A E O A O O 148 1 9 6 Entrada del c digo de verificaci n nacniranianiccn ini ita 150 1 10 Funciones de selecci n autom tica de ruta SAR ooooononnnnccccconnnccnnnnnanacnancnnnnnnnnnnnns 152 1 10 1 Selecci n autom tica de ruta SAR ooocononococicocononononononocnnnnnnnnannnnnnanonnnnnnonnnnnnnnnnanannns 152 1 11 Funciones de conversaci n occcccnnccnnneenneceneennnnnnnnnnnnnonennnnrnnnnnnnnnnnnnnnnnnn cnn cnn nan nnnannnnnas 159 1 11 1 Funcionamiento con Manos libres cocicnninnnccccnccnnccnnnennnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnninnnnnnnos 159 1 11 2 ESCUCHA CONVETSAaCI N siers ioner n A E EEEn A ENERE E E EEE EA EAEN EERE TETE ai 160 1 11 3 EnmuUdecer te eene a i Rina o DRADbacsE COIN ad ndosdnadsnGo si
175. do 1 N de Funci n en reten Colgar ci n N de Acceso a l nea N de extensi n externa Colgar Pulsar la tecla R Pulsar la tecla R FLASH Pulsar la tecla R Pulsar la tecla R FLASH o el gan o el gancho de colgar FLASH o el gan FLASH o el gan cho de colgar cho de colgar cho de colgar Modo 2 N de Funci n en reten Por defecto N de Funci n en re ci n N de Acceso al nea N de extensi n tenci n externa Colgar Colgar Pulsar la tecla R Pulsar la tecla R FLASH Pulsar la tecla R Pulsar la tecla R FLASH o el gan o el gancho de colgar FLASH o el gan FLASH o el gan cho de colgar cho de colgar cho de colgar N de Funci n en reten N de Funci n en re ci n N de Funci n en re N de extensi n Modo 3 e e tenci n tenci n N de Funci n en reten Colgar ci n N de Acceso a l nea externa Colgar Pulsar la tecla R Pulsar la tecla R FLASH Pulsar la tecla R Pulsar la tecla R FLASH o el gan o el gancho de colgar FLASH o el gan FLASH o el gan cho de colgar cho de colgar cho de colgar N de Funci n en reten N de Funci n en re ci n N de Funci n en re N de Funci n en re Modo 4 a7 z a tenci n tenci n tenci n N de Funci n en reten Colgar ci n N de Acceso a l nea N de extensi n externa Colgar 1 Estas operaciones deben realizarse cuando se pretende que la llamada retenida se recupere desde o
176. do de la llamada de la extensi n NEM Gu a de funciones 1 7 1 Extensi n N mero de extensi n Maestra NEM N mero de extensi n Esclava NEE Ejemplo de gesti n de llamadas por parte de una secretaria para varios jefes El ejemplo siguiente indica los patrones LED de las teclas NEM y NEE de cada extensi n y c mo pueden gestionarse las llamadas 1 La extensi n 101 recibe una llamada del 111 1111 Extn 101 Jefe Extn 102 Jefe Extn 103 Secretaria Teclas NEM UL pagado C pagado gt Parpadeo Teclas NEE EU Apagado Extn 103 C Apagado Extn 102 r pido en verde Teclas NEM EU Apagado CT Apagado CT Apagado NI Teclas NEE C Apagado Extn 103 EL Parpadeo Extn 101 r pido en rojo Teclas NEM Teclas NEE EU Apagado CT Apagado Extn 102 EU apagado gt L Parpadeo r pido en rojo us Apagado Extn 101 2 Laextensi n 103 contesta a una llamada del 111 1111 103 Extn 101 Jefe Extn 102 Jefe Extn 103 Secretaria Teclas NEM CU pagado CU pagado EL Iluminado en rojo Teclas NEE CU Apagado Extn 103 C Apagado Extn 102 Teclas NEM 1 Apagado CL pagado CU Apagado Teclas NEE EU Apagado Extn 103 EL lluminado Extn 101 n rojo Teclas NEE E Apagado Extn 102 Teclas NEM 1 Apagado CL A
177. e alizaci n de llamadas entrantes RESUMEN Descripci n 42 Las llamadas entrantes se indican mediante varios m todos como se indica a continuaci n Tipo Funci n Descripci n y Referencia Tono de timbre Selecci n de la caden cia del timbre Un tel fono suena cuando se recibe una llamada Las cadencias de tono de timbre se pueden cambiar para cada tipo de llamada entrante gt 1 1 3 2 Selecci n de la cadencia del timbre Llamada de voz Modo de aviso Tim bre Voz Un usuario de TE puede seleccionar si desea recibir llamadas internas por tono de timbre o por voz me diante la programaci n personal gt 1 5 3 Llamada interna LED Diodo emisor de luz Indicaci n LED La luz muestra las condiciones de la l nea en una variedad de patrones de luz 1 20 3 Indicaci n LED Pantalla informaci n del interlocutor Informaci n de panta lla La pantalla muestra la informaci n del interlocutor gt 1 20 4 Informaci n de pantalla Megafon a externa Respuesta desde cual quier extensi n TA FAS La megafon a externa env a un tono de timbre al re cibir una llamada gt 1 17 3 Respuesta desde cualquier extensi n TA FAS Tono Voz durante una conversaci n Llamada en espera Una extensi n ocupada escucha un tono o una voz desde el microtel fono altavoz integrado indicando que otra llamada entrante est en espera gt 1 1 3
178. e escuchar un tono de ocupado gt 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Destino de intercepci n 4 Destino de intercepci n Cuando el interlocutor llamado est ocupado Intercepci n de ruta DISA NOM Si el destino al que llame el interlocutor externo se encuentra en el modo NOM y el Salto a extensi n libre no est disponible podr seleccionar una de las opciones siguientes a trav s de la programaci n del sistema a Tono de ocupado El llamante escuchar un tono de ocupado b Intercepci n NOM redireccionar la llamada al destino preprogramado a trav s de la extensi n Gu a de funciones 1 17 6 Acceso directo al sistema interno DISA C MDS Se enviar un mensaje de salida MDS al interlocutor El mensaje para el modo NOM se asignar para cada mensaje de salida MDS con un n mero de extensi n flotante DISA gt 7 3 5 3 1 Mensaje de voz Sistema DISA 4 Intercepci n DISA Intercepci n cuando el destino a trav s de DISA est ajustado a NOM Intercepci n de ruta DISA Sin respuesta Si un destino no est disponible para contestar una llamada DISA dentro de un per odo de tiempo preprogramado tiempo de Intercepci n DISA despu s de establecerse la llamada sta se redirigir al destino programado mediante la funci n Intercepci n Si el destino de intercepci n no est disponible para contestar la llamada dentro de un per odo de tiempo preprogramado Tiempo de desconexi n DISA despu s de In
179. e a D El n mero marcado se env a a la l nea externa 8 El interlocutor pulsa mientras escucha el tono de reorden Reintento de llamada Tiempo de espera de Duraci n La extensi n se La extensi n est S del tono encuentra en modo ocupada dll pada de reorden DISA Pase a A La llamada se desconecta La extensi n recibe la llamada No El modo Llamada en espera est activado El interlocutor pulsa X mientras escucha el tono de devoluci n de llamada Reintento de llamada El destino contesta a la llamada Tiempo de espera del Tiempo de intercepci n DISA La llamada se dirige al destino de intercepci n Intercepci n de ruta DISA Se establece la llamada Sin respuesta O gt El destino contesta a la llamada Tiempo de espera del Tiempo de desconexi n DISA despu s de intercepci n Contin a en la p gina siguiente Se establece la llamada La llamada se desconecta Contin a en la p gina siguiente Los n meros de funci n s lo est n disponibles cuando se utiliza a funci n CDS m vil para Ignorar seguridad 210 Gu a de funciones 1 17 6 Acceso directo al sistema interno DISA Contin a desde la p gina anterior Contin a desde la p gina anterior Qu m todo se asigna para la Intercepci n de
180. e configuraci n din mica de servidor DHCP 452 2 4 Confirmaci n del Buscador de paquetes de Internet PING oooonnninnnnnnnnnninicicincnnn 453 3 Ap ndi CE ici 455 3 1 Capacidad de los recursos del sistema ooonnncccccccnnnnnnnnnnnanccnnnnnnnnnnnnnnnn anna nn cnn nr nn nana 456 3 2 Tonos Tonos de timbre siinni n aii 461 3 2 1 TOMOS Tonos de imMDre cios 461 3 3 Tabla de las bases de informaci n de gesti n MIB aceptadas oooommcccccccccnnnnnnnnss 463 e APP E E T 469 Gu a de funciones Secci n 1 Funciones de gesti n de llamadas Gu a de funciones 17 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes 1 1 Funciones de llamadas entrantes 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes 1 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes RESUMEN Descripci n Las llamadas entrantes a trav s de una l nea externa l nea p blica se distribuyen a su destino seg n uno de los varios m todos de distribuci n 1 Tipo de red disponible para cada tipo de tarjeta Se puede asignar un tipo de red a cada puerto de l nea externa de una tarjeta de l nea externa opcional o de la tarjeta IPCMPR P blica Privada o RPV Red privada virtual gt 3 33 1 1 Ranura Prop Puerto Tarj T1 4 Propiedad de l nea externa gt 3 39 1 1 Ranura Prop Puerto Tarj E1 4 Propiedad de l nea externa gt 12 2 10 2 Prog DIL DDI MSN TIE DIL 4 Propiedad de l nea externa
181. e de voz integrado simplificado MVS Servidor Communication Assistant CA integrado La tarjeta IPCMPR se entrega con una Clave de activaci n para CA Basic para 5 usuarios preinstalada que permite un control de llamada CTI de un primer interlocutor sin servidor Si un PC que contiene la aplicaci n CA se conecta a la central el usuario podr acceder a funciones de llamada de gran utilidad como por ejemplo Presencia visualizar el estado actual de otros usuarios de CA gt 1 32 3 CA Communication Assistant Funciones telef nicas para Protocolo de Internet IP Esta central es compatible con las siguientes funciones telef nicas que utilizan IP Funciones TE IP Esta central es compatible con la conexi n de TE IPs que funcionan pr cticamente de la misma forma que los TEs normales Sin embargo se conectan a la central a trav s de una LAN y realizan y reciben llamadas utilizando IP Adem s los TE IPs de la serie KX NT300 son compatibles con las siguientes funciones Auto etiquetado s lo para KX NT366 Las LCDs situadas junto a las 12 teclas flexibles del KX NT366 pueden programarse para visualizar informaci n referente al ajuste de la tecla flexible correspondiente Adem s las teclas programables pueden organizarse en 4 p ginas que le permitir n asignar un total de 4 elementos a cada tecla f sica gt 1 31 4 Auto etiquetado s lo para KX NT366 M dulos opcionales gt 1 31 1 Tel fono espec fico IP TE IP
182. e llamada con el microtel fono descolgado APLMDJ 3 1 2 Ajustes para el modo de programaci n 132 Gu a de funciones 1 8 4 Notificaci n de la segunda llamada a la extensi n ocupada 1 8 4 3 Aviso de llamada con el microtel fono descolgado ALMD Descripci n El usuario de una extensi n puede hablar con una extensi n ocupada mediante el altavoz integrado y el micr fono del TE del interlocutor llamado Si la llamada en curso utiliza un microtel fono la segunda conversaci n se realiza con el altavoz y el micr fono de modo que la extensi n llamada pueda hablar con ambos interlocutores Condiciones La programaci n CDS determina qu extensiones pueden utilizar esta funci n e Esta funci n est disponible cuando la extensi n llamada utiliza uno de los siguientes tel fonos KX T7625 KX T7630 KX T7633 KX T7636 KX DT333 KX DT343 KX DT346 KX T7536 KX T7436 KX T7235 excepto KX T7235G FR SL NE e Si KX T7235G FR SL NE est n conectados a la central deber a desactivarse la funci n ALMD para el KX T7235 mediante la programaci n del sistema La funci n ALMD no se puede utilizar en los siguientes casos a La CDS ni el tipo de tel fono de la extensi n llamada no est disponible para esta funci n b La extensi n llamada TED se conecta a un PC Consola sobre PC o Tel fono sobre PC va trav s del M dulo USB c La extensi n llamada TED se encuentra en la conexi n XDP digital E
183. e llamadas Bloqueo de llamadas gt 1 9 1 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas despu s de alcanzarse el l mite de tarificaci n preasignado gt 1 9 2 Gesti n del presupuesto en Bloqueo de la marcaci n de la extensi n gt 1 9 3 Bloqueo de la marcaci n de la extensi n e Notificaci n del n mero CLIP Cuando se marca un n mero de emergencia el n mero CLIP preasignado para la extensi n se enviar como un n mero de identificaci n de ubicaci n gt 1 21 1 2 Presentaci n del n del llamante conectado CLIP COLP El n mero CLIP asignado a la extensi n se enviar independientemente de los ajustes como el n mero CLIR o CLIP asignado al puerto RDSI utilizado Esta funci n s lo est disponible cuando se utiliza una l nea PRI PRI23 con servicios compatibles con E911 Referencias al Manual de programaci n del PC 9 4 7 4 Marcaci n de emergencia Referencias al PT Programming Manual 304 Emergency Number Referencias a la Gu a de funciones 3 1 Capacidad de los recursos del sistema Gu a de funciones 93 1 5 4 Funciones de llamadas externas 1 5 4 3 Entrada de c digo de cuenta Descripci n Un c digo de cuenta se utiliza para identificar las llamadas externas entrantes y salientes para la contabilidad y la facturaci n Se adjunta el c digo de cuenta al registro de llamadas REDCE Por ejemplo si la compa a utiliza un c digo de cuenta para cada cliente la compa a podr
184. e si est conectado un M dulo USB o un M dulo Bluetooth No conecte M dulos USB ni M dulos Bluetooth a los TEDs Nota Incluso si el TED esclavo est desconectado la funci n ALMD y el M dulo USB a n no se podr n utilizar con el TED maestro Para utilizarlos se tiene que desconectar el TED maestro de la central y luego se tiene que volver a conectar TED TED TR e Cuando un TR est conectado a un TED esclavo en el modo paralelo el TR funciona como la extensi n paralela del TED maestro Referencias al Manual de instalaci n 1 4 3 Capacidad del sistema 3 8 2 Conexi n en paralelo de las extensiones 3 8 3 Conexi n de la funci n Doblar Puerto digital XDP digital Referencias al Manual de programaci n del PC 3 21 1 1 Ranura Prop Puerto Tarj Extensi n gt 4 Modo XDP gt 4 Timbre de tel fono paralelo 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n 4 Ajustar cancelar el modo de tel fono paralelo timbre Referencias al PT Programming Manual 600 EXtra Device Port XDP Mode Referencias del Manual del usuario 1 8 12 Ajustar el tel fono en paralelo para que suene Tel fono en paralelo Gu a de funciones 173 1 11 10 Detecci n de la se al de fin de la llamada CPC 1 11 10 Detecci n de la se al de fin de la llamada CPC Descripci n La Se al de fin de la llamada CPC es una indicaci n de colgado se al de desconexi n enviada desde la l nea externa anal gica
185. ec fico la llamada se cancelar Se puede ajustar un patr n de tono de timbre diferente para las llamadas que se reciben desde cada sensor externo de esta forma podr n distinguirse Condiciones e Requisitos del hardware Un sensor externo una tarjeta OPB y una tarjeta ElO Es posible que algunos dispositivos no puedan comunicarse correctamente con la central Antes de instalar un dispositivo confirme su compatibilidad con el fabricante Despu s de activar el sensor la central ignorar cualquier alerta de este sensor durante el per odo de tiempo especificado por un temporizador Este temporizador puede ajustarse de forma separada para cada sensor e Mientras se realice la llamada de sensor anterior se ignorar n las alertas de este sensor El nombre y o el n mero del sensor asignado se visualizar n en la pantalla de los TEs y EPs cuando se reciba una llamada de sensor Gu a de funciones 217 1 17 8 Sensor externo e Sieldestino de una llamada de sensor ha ajustado DSV la llamada de sensor se redireccionar al destino de DSV Sin embargo si el destino de DSV no es compatible como destino de una llamada de sensor por ejemplo de un interlocutor externo la llamada se recibir en el destino original gt 1 3 1 2 Desv o de llamadas DSV e Las siguientes funciones no pueden utilizarse cuando se recibe una llamada de sensor Modo de aviso Voz gt 1 5 3 Llamada interna Respuesta autom tica con man
186. ectar gt 1 11 8 Limitaciones de llamadas externas DSV m ltiple Las llamadas se pueden desviar hasta cuatro veces Las siguientes funciones de desv o se consideran DSV m ltiples DSV Ocupado o Ocupado Sin respuesta cuando la extensi n de destino est ocupada o Todas las llamadas Salto a extensi n libre Desbordamiento Intercepci n de ruta Ocupado NOM cuando la extensi n de destino est ocupada o en modo NOM Grupo de entrada de llamadas Desbordamiento Llamada Y entrante Destino original En la ilustraci n anterior el desv o se detiene en la extensi n E Sin embargo el desv o puede ir m s all en los siguientes casos Siuna extensi n de destino suena y la llamada se redirecciona al destino de desv o mediante la funci n DSV Sin respuesta o Ocupado Sin respuesta Si una extensi n de destino suena y la llamada se redirige al destino de intercepci n mediante la funci n Intercepci n de ruta Sin respuesta Si una llamada espera en una cola de un grupo de entrada de llamadas y sta se redirecciona al destino de desbordamiento mediante la Tabla de secuencias de colas gt 1 2 2 4 Funci n cola En los casos anteriores el contador de desv os se reajustar a cero y las llamada se podr desviar un m ximo de cuatro veces m s desde la extensi n de destino como se ha descrito anteriormente Llamada Y entrante K Destino original DSV
187. el tel fono espec fico TE 1 20 1 Teclas fijas Descripci n Los TEs Consolas SDE y los M dulos de teclas de expansi n del teclado se entregan con las siguientes teclas de acceso a la funci n l nea Seg n el tipo de dispositivo es posible que algunas teclas no est n disponibles Como en el caso de las teclas en la EP consulte las instrucciones de funcionamiento para cada EP TE y M dulo de teclas de expansi n del teclado Tecla Uso A Se utiliza para ajustar el volumen del timbre el altavoz als el microtel fono y los auriculares y para ajustar el con y traste de la pantalla Tambi n puede utilizar la tecla Navegador y el Jog Dial para seleccionar datos desde el FONS Directorio de llamadas y el men Acceso a las funciones del sistema de la pantalla Tecla Navegador Jog Dial Tecla Volumen o dea o ENTER Se utiliza para confirmar el elemento seleccionado CANCEL Se utiliza para cancelar el elemento seleccionado PROGRAMAR PROG Se utiliza para entrar y salir del modo de programaci n Se utiliza para desconectar la llamada actual y realizar otra llamada sin colgar Modo Tiempo de R Flash Re R FLASH RELLA llamada o modo Terminar o para enviar una se al R R flash rellamada a la compa a telef nica o a la central MADA i superior para acceder a sus funciones modo Acceso a las funciones externas Esta tecla tambi n se puede uti lizar como tecla CAN
188. embro puede informar al llamante que desea hablar o unirse a una conversaci n enviando una notificaci n El llamante escuchar un tono de notificaci n y la informaci n de la extensi n que realice la petici n se visualizar en la pantalla durante cinco segundos Condiciones S lo los TEs que tengan el permiso de la programaci n CDS podr n originar llamadas de multidifusi n Duraci n del timbre Los miembros disponen de un temporizador del sistema para limitar la duraci n del timbre de la llamada Cuando se alcanza este l mite los tel fonos de los miembros dejar n de sonar Si ning n miembro ha contestado la llamada el interlocutor escuchar un tono de ocupado La llamada de multidifusi n alcanzar un miembro de la extensi n independientemente de ajustes como Desv o de llamadas excepto NOM Si una extensi n miembro est ocupada y tiene llamada en espera para l nea externa activado cuando se realiza una llamada de multidifusi n se enviar un tono de llamada en espera a la extensi n La informaci n de la llamada del llamante no de los miembros se grabar en el REDCE Un llamante no puede realizar una llamada de emisora con una llamada en retenci n La captura de llamadas no est disponible para una llamada de multidifusi n gt 1 4 1 3 Captura de llamadas La llamada de multidifusi n no llegar a los miembros cuando la extensi n miembro ha ajustado NOM para las llamadas internas la extensi
189. en asignar en la tabla DIL El n mero de la empresa queda determinado por el modo horario d a almuerzo pausa noche para la l nea externa correspondiente El n mero de grupo de l neas externas del SPV se utiliza en la Integraci n TED Digital de correo vocal Explicaci n Si se recibe una llamada externa desde una l nea externa 01 En modo D a CLI est activado Se dirige al destino CLI En modo Almuerzo CLI est desactivado Se dirige al destino DIL extensi n 100 Referencias al Manual de programaci n del PC 12 2 10 2 Prog DIL DDI MSN TIE DIL gt 4 Destino DIL D a Almuerzo Pausa Noche gt 4 N mero de Empresa 4 N mero de grupo de l neas externas de CV Referencias al PT Programming Manual 421 BRI DIL DDI MSN Selection 450 DIL 1 1 Destination Referencias a la Gu a de funciones 1 1 1 5 Asignaci n en funci n del n del llamante CLI 2 2 3 Servicio Empresas Multiempresa 2 2 4 Servicio horario 3 1 Capacidad de los recursos del sistema Gu a de funciones 23 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes 1 1 1 3 Marcaci n interna directa DID Marcaci n directa entrante DDI Descripci n Proporciona una direcci n autom tica de una llamada entrante con un n mero DID DDI en un destino preprogramado Cada n mero DID DDI tiene un destino para cada modo horario d a almuerzo pausa noche Las llamadas entrantes con n meros DID DDI que coincidan c
190. enci n para consulta la llamada original se trata como si estuviera en retenci n de esta forma permite que la extensi n llame a un tercer interlocutor en la misma l nea En la Retenci n de llamadas el interlocutor en retenci n y el tercer interlocutor est n conectados a la extensi n utilizando l neas distintas Cuando el usuario de la extensi n mantiene una conversaci n con un interlocutor el otro interlocutor se coloca en Retenci n para consulta Referencias del Manual del usuario 1 4 3 Hablar con dos interlocutores alternativamente Llamada alternativa 184 Gu a de funciones 1 13 4 M sica en retenci n 1 13 4 M sica en retenci n Descripci n Se puede reproducir m sica para cualquier interlocutor que se haya colocado en retenci n Las siguientes fuentes de m sica est n disponibles a Fuente de m sica interna b Fuente de m sica externa c Tono c clico Asignaci n de la fuente de m sica Est disponible un puerto de m sica externa Si la MDF est seleccionada podr seleccionar si el puerto de m sica externa el puerto de m sica interna 1 o el puerto de m sica interna 2 se asignar a la MDF gt 1 17 4 M sica de fondo MDF Condiciones Requisitos del hardware Fuente de m sica adquirida por el usuario cuando una fuente de m sica externa est asignada e Control de volumen Es posible cambiar el volumen de una fuente de m sica interna y o externa e Cada empresa puede selecci
191. encias al Manual de programaci n del PC 3 25 1 1 Ranura Prop Puerto Tarjeta LCO 4 Tiempo de desconexi n 3 33 1 1 Ranura Prop Puerto Tarj T1 4 Tiempo de desconexi n 3 39 1 1 Ranura Prop Puerto Tarj E1 4 Tiempo de desconexi n 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Opci n 7 4 Modo flash durante una conversaci n de LN 6 5 4 1 4 Extensi n Teclas Flexibles 4 Tipo 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Opci n 7 4 Modo flash durante una conversaci n de LN 6 13 4 2 3 Extensi n Port til Teclas Flexibles 4 Tipo 6 17 4 3 Consola SDE 4 Tipo Referencias al PT Programming Manual 418 LCOT Disconnect Time Gu a de funciones 165 1 11 6 R Flash Rellamada Terminar Referencias a la Gu a de funciones 1 20 2 Teclas programables 166 Gu a de funciones 1 11 7 Acceso a las funciones externas EFA 1 11 7 Acceso a las funciones externas EFA Descripci n Normalmente un usuario de la extensi n s lo podr acceder a las funciones de la central Sin embargo cuando se active el Acceso a las funciones externas EFA el usuario de la extensi n podr acceder a funciones que no sean propias de la central como por ejemplo utilizar los servicios de transferencia de la compa a telef nica o de la central superior Cuando se activa EFA la central env a una se al de R Flash Rellamada a la compa a telef nica o a la central superior gt 1 5 4 8 C digo de acceso
192. encias al PT Programming Manual 001 System Speed Dialling Number 002 System Speed Dialling Name Referencias a la Gu a de funciones 1 1 2 Entrada directa de l nea DIL 1 3 Marcaci n interna directa DID Marcaci n directa entrante DDI 4 Llamada al n mero de abonado m ltiple MSN 1 1 1 1 5 Marcaci n r pida Personal Del sistema 1 1 1 6 1 Gu a de funciones 31 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes 1 1 1 6 Intercepci n de ruta Descripci n Proporciona la redirecci n autom tica de las llamadas internas y externas entrantes Existen los siguientes tres tipos de Intercepci n de ruta Funci n Descripci n Intercepci n de ruta Sin res Si un interlocutor llamado no contesta dentro de un per odo de tiempo puesta IRNA preprogramado Temporizador de IRNA la llamada se redirecciona al destino preprogramado Intercepci n de ruta Ocupado Si un interlocutor llamado ya est realizando una llamada las llamadas nuevas se gestionar n de la forma siguiente La llamada se redireccionar al destino de Intercepci n de ruta Ocupado preprogramado Si no hay ning n destino de Intercepci n de ruta Ocupado acti vado el llamante escuchar un tono de ocupado Sin embargo si la llamada se realiza a trav s de una tarjeta LCOT o T1 LCOT GCOTT el llamante escuchar un tono de devoluci n de llamada Intercepci n de ruta NOM Si un interlocutor llamad
193. ensi n que utilice un dispositivo de datos conectado por ejemplo un fax puede ajustar esta funci n para mantener segura la transmisi n de datos contra tonos e interrupciones de otras extensiones durante la comunicaci n Referencias al Manual de programaci n del PC 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n 4 Ajustar cancelar Seguridad de l nea de datos 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Opci n 2 4 Modo de datos Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias del Manual del usuario 1 8 10 Proteger la l nea de tonos de notificaci n Seguridad de l nea de datos 164 Gu a de funciones 1 11 6 R Flash Rellamada Terminar 1 11 6 R Flash Rellamada Terminar Descripci n La tecla R FLASH RELLAMADA Modo Tiempo de R Flash Rellamada o modo Terminar o tecla Terminar modo Terminar se utiliza cuando el usuario de TE desconecta la presente llamada y hace otra llamada sin colgar Realiza la misma funci n que colgar y volver a descolgar Explicaci n de cada modo Modo Tiempo de R Flash Rellamada Desconecta la l nea El usuario de extensi n escucha el tono de marcaci n desde la ltima l nea utilizada Por ejemplo si un llamada externa est desconectada el usuario de la extensi n oir un nuevo tono de marcaci n de la compa a de tel fonos Modo Terminar Desconecta la l nea El usuario de extensi n escuchar el tono de marcaci n que determina el ajuste de P
194. eprogramado del grupo 1 prioridad 2 prioridad 3 Extn Extn Extn Extn A gt B gt c gt D E empieza a buscar E la primera extensi n asignada Gu a de funciones 53 1 2 2 Funciones del grupo de entrada de llamadas 54 M todo de distribuci n Descripci n Timbre Todas las extensiones en el grupo suenan simult neamente Timbre retardado Se puede programar el Timbre retardado o Sin timbre para cada exten si n del grupo Se puede contestar a la llamada pulsando la tecla que parpadea aunque no haya ning n timbre ni tiempo retardado ajustado 4 vw yv v Extn Extn Extn Extn A B Cc D JA A A A Suena inmediatamente Timbre retardado simult neamente Suena despu s de un per odo especificado 2 Llamada en espera para el grupo de entrada de llamadas Llamada en espera para grupo Cuando no hay extensiones disponibles en un grupo de entrada de llamadas los miembros del grupo pueden recibir el Tono de llamada en espera Para utilizar esta funci n e Seleccione el modo de Llamada en espera para grupo mediante la programaci n del sistema Esto determina el m todo de distribuci n para las llamadas en espera e Las extensiones miembro deben asignar el modo de Llamada en espera individualmente o no se notificar n gt 1 1 3 3 Llamada en espera C mo se activa la funci n de Llamada en espera par
195. eraci n Func Llam Ocup Noco NM 4 Mensaje en espera activado 4 18 2 9 Otros Opci n 3 4 Tono de marcaci n Tono de marcaci n distintivo 5 22 3 8 1 Grp SPV DTMF Contfig Sistema 4 Comando de tonos de CV Escuchando mensaje 6 5 4 1 4 Extensi n Teclas Flexibles 4 Tipo 6 13 4 2 3 Extensi n Port til Teclas Flexibles 4 Tipo 6 17 4 3 Consola SDE 4 Tipo Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias a la Gu a de funciones 1 20 2 Teclas programables 3 1 Capacidad de los recursos del sistema Referencias del Manual del usuario 1 2 4 Cuando la l nea marcada est ocupada o no hay respuesta 1 10 5 Si est conectado un Sistema de proceso de voz 228 Gu a de funciones 1 19 2 Mensaje en ausencia 1 19 2 Mensaje en ausencia Descripci n Un usuario de la extensi n puede ajustar o seleccionar un mensaje por ejemplo el motivo de la ausencia para que se visualice en su tel fono Cuando el usuario de un TE con pantalla llama a la extensi n se muestra el mensaje en el tel fono del interlocutor Los siguientes mensajes pueden programarse de la forma deseada z N de mensa a E cds Tipo de H ds Mensaje Ejemplo Descripci n Mensaje de siste 1 Will Return Soon Los mensajes pueden editarse ma gt E a desde la programaci n del siste OA ma Se utilizan normalmente para 3 At Ext N mero de exten cada usuario de extensi n si n Back at Hora M
196. erador especial a trav s de la programaci n del sistema cada vez que realice una llamada externa sin utilizar SAR Autom ticamente se insertar un tiempo de pausa preprogramado entre el C digo de acceso a un operador especial marcado por el usuario y los d gitos siguientes gt 1 5 4 7 Inserci n de pausa Condiciones e Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas comprueba s lo el n mero de tel fono marcado excluyendo el c digo de acceso a un operador especial gt 1 9 1 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas SAR Normalmente no se inserta ninguna pausa entre el c digo de acceso marcado por el usuario y los d gitos siguientes cuando el modo SAR est activado 1 10 1 Selecci n autom tica de ruta SAR e Sise instala esta central detr s de una central superior ya existente Se debe asignar un c digo de acceso a un operador especial y un c digo de acceso a central superior por separado estos c digos no se pueden asignar conjuntamente como un c digo gt 1 5 4 8 C digo de acceso a central superior C digo de acceso a la compa a telef nica desde una central superior Referencias al Manual de programaci n del PC 9 3 7 3 Otro Operador Referencias al PT Programming Manual 303 Special Carrier Access Code Referencias a la Gu a de funciones 1 10 1 Selecci n autom tica de ruta SAR 3 1 Capacidad de los recursos del sistema 102 Gu a de funciones
197. estino Intercepci n de ruta Ocupado NOM no est disponible y 3 no hay ninguna extensi n disponible en el grupo de salto sonar la extensi n original en el modo NOM Las llamadas desde un interfono se reciben en la extensi n aunque la extensi n se encuentre en modo NOM Referencias al Manual de programaci n del PC 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress Marcaci n IRNA Rellamada Tono 4 Longitud de tonos Tono de ocupado Tono NOM 4 11 2 6 3 Plan de Numeraci n Func Llam Ocup Noco NM gt 4 BSS ALMD APLMD Ignorar NOM gt 4 BSS ALMD APLMD Ignorar NOM 2 4 12 2 7 1 Clase de Servicio Principal Funci n de la extensi n 4 Ignorar NOM 6 3 4 1 2 Extensi n DSV NOM gt 4 Llamada de LN Disponibilidad del estado NOM gt 4 Llamada desde la extensi n Disponibilidad del estado NOM Referencias al PT Programming Manual 507 DND Override Gu a de funciones 77 1 3 1 Desv o de Llamadas DSV No molesten NOM Referencias a la Gu a de funciones 2 2 1 Clase de servicio CDS Referencias del Manual del usuario 1 2 4 Cuando la l nea marcada est ocupada o no hay respuesta 1 8 2 Rechazar las llamadas entrantes No molesten NOM 78 Gu a de funciones 1 3 1 Desv o de Llamadas DSV No molesten NOM 1 3 1 4 Tecla DSV Descripci n NOM Tecla DSV de grupo La tecla fija DSV NOM o una tecla programable puede visualizar el estado del ajuste DSV N
198. extensiones libres siguiendo un orden uniforme UCD o a la extensi n que haya estado m s tiempo libre ACD La ACD no funciona para extensiones RDSI ni Grupos de timbre para EP Extensi n DSV NOM Deber realizar la programaci n del sistema para cada grupo de entrada de llamadas para saltar o llamar a extensiones que dispongan de la funci n DSV o NOM Si est ajustada para que suene los ajustes DSV NOM se ignorar n gt 1 3 1 Desv o de Llamadas DSV No molesten NOM La funci n de Llamada en espera para grupo no se puede utilizar con la funci n de Llamada Importante gt 1 2 2 5 Llamada Importante y o la funci n Baja temporal gt 1 2 2 7 Registro Baja Para utilizar la funci n Llamada Importante y o Baja temporal el modo Llamada en espera de cada extensi n se deber a desactivar Referencias al Manual de programaci n del PC 5 1 3 1 1 Grupo de l neas externas Principal Principal 4 Orden de captura de l nea 5 13 3 5 1 Grupo De Entrada GDE Config Grupo gt Principal 4 M todo de distribuci n gt Principal 4 Distribuci n de llamada en espera 0Otros 4 Tiempo sin respuesta de la extensi n gt Otros 4 N m ximo de extensiones ocupadas Gu a de funciones 55 1 2 2 Funciones del grupo de entrada de llamadas 5 16 3 5 3 Grupo De Entrada GDE Otros gt 4 Otros Temporizador de pausa bajo 4 Otros Distribuci n por tiempo m ximo de exten
199. externas las llamadas a extensiones de la central superior no se graban en el REDCE Se puede utilizar un C digo de acceso a central superior para grabar s lo llamadas de larga distancia en el REDCE si conecta un puerto de l nea externa directamente a la compa a telef nica no a una central superior Podr hacerlo si asigna el c digo de larga distancia por ejemplo 0 como el C digo de acceso a central superior Todas las llamadas locales por ejemplo las llamadas que no necesitan el 0 para que se marquen en primer lugar se tratan como extensiones de la compa a telef nica y no se graban en el REDCE puesto que en este caso la central reconoce la compa a telef nica como la central superior Por lo tanto en el REDCE s lo se grabar n las llamadas de larga distancia Referencias al Manual de programaci n del PC 5 1 3 1 1 Grupo de l neas externas Principal Codigo de acceso a centralita superior PBX 13 1 11 1 Principal Opciones de REDCE 4 Opci n Marcaci n SAR Referencias al PT Programming Manual 471 Host PBX Access Code Referencias a la Gu a de funciones 1 26 1 1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensi n REDCE 3 1 Capacidad de los recursos del sistema Gu a de funciones 101 1 5 4 Funciones de llamadas externas 1 5 4 9 C digo de acceso a un operador especial Descripci n Si la central tiene acceso a varias compa as telef nicas deber asignar un C digo de acceso a un op
200. ferencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias a la Gu a de funciones 1 17 6 Acceso directo al sistema interno DISA 216 Gu a de funciones 1 17 8 Sensor externo 1 17 8 Sensor externo Descripci n Los dispositivos sensores externos como por ejemplo alarmas de seguridad o detectores de humos pueden conectarse a la central Cuando la central recibe una se al desde un sensor se realiza una llamada al destino predefinido alertando al usuario de extensi n Los destinos disponibles de una llamada de sensor son los siguientes Destinos disponibles Destino Disponibilidad Extensi n con cable TE TR Extensi n RDSI T1 OPX Y EP Y Extensi n SIP Grupo de entrada de llamadas Grupo de timbre para EP N de extensi n flotante para MVS Grupo CV Tonos TED Megafon a externa TAFAS DISA Mantenimiento remoto anal gico RDSI N de acceso a l neas libres N de tel fono N de acceso a grupo de l neas externas N de grupo de l neas externas N de tel fono Otra extensi n de central Dedicada sin c digo de central Otra extensi n de central Dedicada con c digo de central Cuando se contesta la llamada si los tonos de marcaci n distintiva est n activados se escuchar el tono de marcaci n 3 que se escuchar hasta que el usuario cuelgue Si la llamada de sensor no se contesta dentro de un per odo de tiempo esp
201. flotante para Grupo DSV Internas 6 17 4 3 Consola SDE gt 4 Tipo N extn N extn flotante para Grupo DSV Ambas N extn N extn flotante para Grupo DSV Externas gt N extn N extn flotante para Grupo DSV Internas Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias a la Gu a de funciones 1 20 1 Teclas fijas 1 20 2 Teclas programables Referencias del Manual del usuario 3 1 2 Ajustes para el modo de programaci n Gu a de funciones 81 1 4 1 Funciones de respuesta 1 4 Funciones de respuesta 1 4 1 Funciones de respuesta 1 4 1 1 Funciones de respuesta RESUMEN Descripci n 82 Un usuario de extensi n puede contestar a llamadas entrantes mediante los siguientes m todos Destino Funci n Descripci n y Referencia En la propia exten si n S lo TE Preferencia de l nea Entrante Un usuario puede seleccionar la l nea que se toma al des colgar 1 4 1 2 Preferencia de l nea Entrante Respuesta directa con una sola pulsa ci n Un usuario puede contestar a una llamada entrante sim plemente pulsando la tecla que parpadea Respuesta autom tica con manos li bres Un usuario puede recibir una llamada autom ticamente y establecer una conversaci n en manos libres gt 1 4 1 4 Respuesta autom tica con manos libres En otra extensi n Captura de llama das Dirigidas De grupo Un us
202. formaci n del estado del sistema de la central como por ejemplo informaci n de alarma local y actividad del sistema general utilizando el Protocolo simple de gesti n de red SNMP gt 2 4 4 Monitor del sistema del Protocolo simple de gesti n de red SNMP Servidor SNTP Permite que la central reciba y actualice autom ticamente los ajustes de hora utilizando el Protocolo simple de tiempo de red SNTP gt 2 3 5 Configuraci n autom tica Servidor DHCP Permite que esta central reciba direcciones IP de un servidor Protocolo de configuraci n din mica de servidor Servidor DHCP gt 2 4 5 Asignaci n del Protocolo de configuraci n din mica de servidor DHCP Conexi n punto a punto Las llamadas internas pueden realizarse entre extensiones IP punto a punto compatibles permitiendo la comunicaci n sin utilizar los recursos VolP de la central gt 1 31 3 Conexi n punto a punto Funciones de red Esta central es compatible con las siguientes funciones de red Red de Protocolo de voz por Internet VolP La central se puede conectar a otra central a trav s de una red privada IP En este caso las se ales de voz se convierten en paquetes IP y se env an a trav s de esta red En caso de tener dificultades con la red tambi n est disponible la redirecci n autom tica de llamadas VolP a l neas externas p blicas gt 1 30 2 Red de Protocolo de voz por Internet VolP Servicio de l nea dedicada Una l nea dedicada es u
203. gado EL Iluminado en verde Extn 102 Teclas NEM TT Apagado CT Apagado Y CL Apagado Teclas NEE CQ Apagado Extn 103 Parpadeo Extn 101 r pido en rojo Teclas NEE C Apagado Extn 102 Teclas NEM CT Apagado CL Apagado gt O Pamadeo Extn 101 r pido en rojo CIL Apagado Gu a de funciones 121 1 7 1 Extensi n N mero de extensi n Maestra NEM N mero de extensi n Esclava NEE 6 La extensi n 102 recibe una llamada del 333 3333 Extn 101 Jefe Extn 102 Jefe Extn 103 Secretaria Teclas NEM UL Apagado Parpadeo 54 r pido en verde EL lluminado en verde Teclas NEE UE Apagado Extn 103 EL CParpadeo r pido Extn 102 en rojo NIZ Teclas NEM C Apagado C Apagado SO Parpadeo Teclas NEE EU Apagado Extn 103 EL Parpadeo Extn 101 pido en rojo NIZ r pido en verde Teclas NEM Teclas NEE C Apagado 3C Parpadeo C pagado Fi CU Apagado Extn 102 r pido en rojo EL Parpadeo Extn 101 r pido en rojo 7 Laextensi n 103 contesta a una llamada del 333 3333 103 Extn 101 Jefe Extn 102 Jefe Extn 103 Secretaria Teclas NEM CU Apagado Parpadeo gt U r pido en verde EL lluminado en verde Teclas NEE CU Apagado Extn 103 4 Iluminado
204. i n 1 4 Funcionamiento del TE Liberar conversaci n privada con la tecla U LN 6 5 4 1 4 Extensi n Teclas Flexibles 4 Tipo 6 13 4 2 3 Extensi n Port til Teclas Flexibles 4 Tipo 6 17 4 3 Consola SDE 4 Tipo Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias a la Gu a de funciones 1 20 2 Teclas programables Referencias del Manual del usuario 1 4 5 Conversaci n con m ltiples usuarios 190 Gu a de funciones 1 15 1 Megafon a 1 15 Funciones de megafon a 1 15 1 Megafon a Descripci n Un usuario de extensi n puede realizar un aviso de voz a muchos destinos al mismo tiempo El mensaje se anuncia en los altavoces integrados de los TEs y o en el altavoz externo megafon a externa que pertenece al grupo de megafon a La persona buscada puede responder desde un tel fono cercano Es posible enviar megafon a con un interlocutor en retenci n para transferir la llamada Denegar megafon a Un usuario de extensi n puede seleccionar no recibir anuncios de megafon a Grupo de megafon a Cada grupo de megafon a est formado por grupos de usuarios y una megafon a externa Un grupo de usuarios o una megafon a externa pueden pertenecer a varios grupos de megafon a gt 2 2 2 Grupo Ejemplo Grupo 01 de megafon a Grupo 02 de Grupo 03 de megafon a megafon a Maa PA Grupo de usuario 2 Grupo de usuario 3 gel el lE Extn 102 Extn 103 Extn 104 Extn 105 Eje
205. ia gt 4 Cancelar Echo Conferencia 6 5 4 1 4 Extensi n Teclas Flexibles 4 Tipo 6 13 4 2 3 Extensi n Port til Teclas Flexibles 4 Tipo 6 17 4 3 Consola SDE 4 Tipo Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias a la Gu a de funciones 1 20 2 Teclas programables 3 1 Capacidad de los recursos del sistema Referencias del Manual del usuario 1 4 5 Conversaci n con m ltiples usuarios Gu a de funciones 189 1 14 1 Funciones de conferencia 1 14 1 3 Liberar conversaci n privada Descripci n Por defecto todas las conversaciones que se realicen en l neas externas l neas de extensi n y l neas de interfono disponen de protecci n de la privacidad Privacidad autom tica Liberar conversaci n privada permite al usuario de TE EP suspender la Privacidad autom tica de una llamada externa existente en la tecla U LN para establecer una llamada a tres interlocutores Para activar o desactivar esta funci n es preciso utilizar la programaci n del sistema Condiciones e Tecla U LN Una tecla programable se puede personalizar como la tecla U LN Tiempo de Liberar conversaci n privada La conversaci n privada se libera cinco segundos para permitir unirse a la conversaci n e Esta funci n ignora Seguridad de l nea de datos gt 1 11 5 Seguridad de l nea de datos y Denegar Ignorar Ocupado gt 1 8 2 Ignorar Ocupado Referencias al Manual de programaci n del PC 4 18 2 9 Otros Opc
206. icaci n del llamante de la extensi n 8 1 6 1 Marcaci n R pida del sistema 5 3 8 1 3 Modificaci n de identificaci n del llamante Referencias al PT Programming Manual 001 System Speed Dialling Number 002 System Speed Dialling Name 490 Caller ID Signal Type Referencias a la Gu a de funciones 1 6 1 5 Marcaci n r pida Personal Del sistema 1 26 1 1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensi n REDCE 224 Gu a de funciones 1 18 2 Registro de llamadas entrantes 1 18 2 Registro de llamadas entrantes Descripci n Cuando una llamada de l nea externa p blica entrante con la informaci n del llamante por ejemplo Identificaci n del llamante se dirige a una extensi n la informaci n se graba autom ticamente en el registro de llamadas de la extensi n llamada Esta informaci n se muestra en la pantalla del tel fono y se utiliza para confirmar el interlocutor devolver la llamada o almacenar el n mero y el nombre en la Marcaci n r pida personal Ejemplo John White DEC 12 10 00AM MON NEW Not Answered 123456789 Nombre del interlocutor m ximo de 20 d gitos Fecha y hora de la llamada recibida 4 Estado de la respuesta N mero del interlocutor m ximo de 16 d gitos Teclas Registro de llamadas gt El Extensi n propia gt L Grupo de entrada de llamadas k 4 NEW se visualiza para previamente OLD se visualiza p
207. icada sin c digo de central Otra extensi n de central Dedicada con c digo de central 1 Un destino EP se puede utilizar para desviar llamadas de fax a un fax en otra central conectada mediante una l nea dedicada Una EP virtual se puede especificar como destino de las llamadas de fax Por eso el n mero de extensi n del fax en otra central se puede especificar como destino de DSV TODAS las llamadas para dicha EP virtual gt 1 25 6 EP virtual Condiciones e Requisitos del hardware Tarjeta OPB y tarjeta ESVM2 o tarjeta ESVMA4 Cuando utilice esta funci n deber desactivar el ajuste Funci n MSG de la tarjeta IPCMPR e Esta funci n s lo es efectiva para las llamadas que se reciben en las l neas DISA e Sila se al de fax no se detecta antes de que se agote el tiempo para Intercepci n de ruta DISA Sin marcaci n la llamada se redireccionar hacia la extensi n de operadora y finalizar la detecci n de fax No se recomienda utilizar la funci n CNG si hay una tarjeta MSG instalada en la central Gu a de funciones 215 1 17 7 Transferencia autom tica de fax Referencias al Manual de instalaci n 3 3 1 Tarjeta IPCMPR 3 7 1 Tarjeta OPB3 KX NCP 1190 3 7 7 Tarjeta ESVM2 KX TDA0192 y Tarjeta ESVM4 KX TDA0O194 Referencias al Manual de programaci n del PC 3 5 1 1 Ranura Propiedades de la tarjeta OPB 4 Funci n MSG 7 4 5 3 2 Mensaje de voz Mensaje DISA 4 Extensi n de Fax Re
208. ico Grupo ICD Si se asignan m s de 4 EPs estar n disponibles las 4 EPs virtuales con los n meros de miembro m s bajo Las l neas externas LCOT sin Detecci n de la inversi n de polaridad gt 1 5 4 5 Inversi n de polaridad y los canales de una l nea externa T1 ajustada al tipo LCOT no son compatibles con esta funci n Las llamadas a un Grupo ICD sonar n en una EP virtual incluso si todas las otras extensiones asignadas al grupo est n ocupadas Si todos los miembros de un Grupo ICD son EPs virtuales y las l neas externas est n disponibles pero los interlocutores llamados est n ocupados las funciones de cola y de desbordamiento no estar n disponibles Por lo tanto le recomendamos que como m nimo asigne tambi n un TE o TR a un Grupo ICD Para registrarse o darse de baja de un grupo un usuario de EP virtual puede acceder a la central a trav s de DISA introducir el n mero de funci n de la CDS m vil si es necesario y acceder a los ajustes de registro baja El Timbre retardado se puede asignar para EPs virtuales de la misma forma que para las otras extensiones La funci n tiempo de baja temporal no est disponible para las EPs virtuales Al desviar llamadas a una l nea externa p blica la programaci n del sistema selecciona si el n mero CLIP del interlocutor llamante o de la EP virtual se enviar al destino de desv o Al llamar utilizando una red privada el n mero CLIP del interlocutor llamante siempre se e
209. icos que se activan cuando un llamante entra en una cola Los comandos siguientes se pueden asignar a cada secuencia al crear una Tabla de secuencias de colas Tabla de comandos Comando Descripci n Condici n MDS xx Se env a un mensaje de salida al Despu s del MDS se enviar M sica en re llamante xx hace referencia al n tenci n y se activar el siguiente evento en mero del MDS la secuencia bx5s Sit a al llamante en la cola de es Si no se ha enviado un mensaje de salida MDS al interlocutor el interlocutor escucha un tono de devoluci n de llamada Si no se ha enviado un MDS al interlocutor el interlocutor escucha M sica en retenci n pera unos b 01 16 x 5 segundos Secuencia c Redirige la secuencia c c hace re Ninguna ferencia al n mero de secuencia Desbordamiento Redirige al destino de desborda Ninguna miento Desconexi n Desconecta la l nea Ninguna Si se asigna como la secuencia 01 la tabla de secuencias de colas no se activar Ninguna Sin comando Redirige a la siguiente secuencia Ejemplo de programaci n de Tabla de secuencias de colas Secuencia N de la tabla de secuen cias de colas Secuencia 01 Secuencia 02 Secuencia 03 Secuencia 04 01 MDS 01 6x5s MDS 03 Desbordamien to 02 MDS 02 6x5s MDS 04 Ninguna 03 gt 5 15 3 5 2 Grupo De Entrada GDE Tabla de Espera 4 Se
210. igo detallado SAR 0pci n 3 4 Control del coste telef nico 8 3 6 3 C digo de verificaci n Referencias al PT Programming Manual 120 Verification Code 121 Verification Code Name 122 Verification Code Personal Identification Number PIN 123 Verification Code COS Number Referencias a la Gu a de funciones 1 9 2 Gesti n del presupuesto 1 10 1 Selecci n autom tica de ruta SAR 2 2 1 Clase de servicio CDS 2 2 6 Funciones de administrador 3 1 Capacidad de los recursos del sistema Referencias del Manual del usuario 1 2 7 Llamar sin restricciones 3 2 2 Programaci n del administrador Gu a de funciones 151 1 10 1 Selecci n autom tica de ruta SAR 1 10 Funciones de selecci n autom tica de ruta SAR 1 10 1 Selecci n autom tica de ruta SAR Descripci n 152 SAR selecciona autom ticamente el operador disponible en el momento en que se realiza una llamada de l nea externa seg n los ajustes preprogramados El n mero marcado ser revisado y modificado para conectarlo al operador apropiado Diagrama del flujo del procedimiento de selecci n Los n meros y en el diagrama de flujo corresponden a los Procedimientos de programaci n de las siguientes p ginas Se realiza una llamada externa El n mero marcado se encuentra en la Tabla de prefijos de excepci n 2 El n mero marcado se encuenti en la Tabla de prefijos E El modo SA
211. ing Denied Code 5 9 2 7 2 N m Excepcionales 4 Tablas de c digos de excepci n Nivel 2 Nivel 6 gt 302 TRS Barring Exception Code Ejemplo de uso Con este m todo se pueden restringir determinadas llamadas externas salientes por ejemplo llamadas internacionales de tel fono m vil de larga distancia de un departamento como se indica a continuaci n Llamadas restringidas Llamadas permitidas Nivel 1 Sin restricci n A Llamadas internacionales Pa s donde se encuentra la f brica Nivel 2 p 0 Departamento de in Llamadas de tel fono m vil ari Llamadas de larga distancia genier a Llamadas locales Nivel 3 Llamadas de tel fono m vil e Tel fono m vil de la compa a Llamadas internacionales Llamadas de larga distancia Llamadas locales Departamento de ventas al extranjero Ciudades donde se encuentran los clientes Llamadas de tel fono m vil Llamadas locales e Llamadas internacionales Nivel 4 Llamadas de larga distancia Departamento de contabilidad En este ejemplo un usuario del nivel 1 puede realizar cualquier tipo de llamada externa Un usuario del nivel 2 s lo puede realizar llamadas internacionales al pa s donde se encuentra la f brica y tambi n puede realizar llamadas de tel fono m vil de larga distancia locales Un usuario del nivel 3 s lo puede realizar llamadas de tel fono m vil al tel fono m vil de la compa a
212. inuto Out until Mes D a In a Meeting O 0Q Y O O _2 Mensaje personal Se puede programar un mensaje en cada extensi n a trav s de la programaci n personal Mensaje en ausencia personal que s lo puede utilizar el usuario de dicha extensi n Nota El significa que hay que entrar un par metro cuando se asigna un mensaje a una extensi n individual Puede almacenar hasta siete para cada mensaje Condiciones El usuario de una extensi n s lo puede seleccionar un mensaje cada vez El mensaje seleccionado se visualiza en la extensi n mientras el tel fono est colgado Referencias al Manual de programaci n del PC 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n 4 Ajustar cancelar Mensaje en ausencia 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Opci n 3 4 Mensaje en ausencia de extensi n 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Opci n 3 4 Mensaje en ausencia de extensi n 8 5 6 5 Mensaje en ausencia de extensi n Referencias al PT Programming Manual 008 Absent Message Gu a de funciones 229 1 19 2 Mensaje en ausencia Referencias a la Gu a de funciones 3 1 Capacidad de los recursos del sistema Referencias del Manual del usuario 1 6 3 Mostrar un mensaje en la pantalla del tel fono del llamante Mensaje en ausencia 3 1 2 Ajustes para el modo de programaci n 230 Gu a de funciones 1 20 1 Teclas fijas 1 20 Funciones d
213. iva autom ticamente De esta forma la central puede controlar otros equipos y por ejemplo puede permitir que un usuario de extensi n active una alarma desde su extensi n Si no se puede acceder al rel por ejemplo porque la CDS no lo permite o el puerto est fuera de servicio se escuchar un tono de reorden en la extensi n Condiciones e Requisitos del hardware Un dispositivo de rel externo una tarjeta OPB y una tarjeta ElO e Es posible que algunos dispositivos no puedan comunicarse correctamente con la central Antes de instalar un dispositivo confirme su compatibilidad con el fabricante Cada puerto de rel externo tiene una CDS asignada Esto y la CDS de una extensi n determinan los usuarios de extensi n que pueden utilizar el Control de rel externo e El per odo de tiempo en el que un rel se activa puede especificarse de forma separada para cada rel a trav s de la programaci n del sistema e Sila misma extensi n u otra extensi n intenta acceder a un rel externo que ya est activado se reiniciar el temporizador de dicho rel Referencias al Manual de instalaci n 3 7 1 Tarjeta OPB3 KX NCP 1190 3 7 4 Tarjeta ElO4 KX TDA0164 3 12 1 Conexi n de Interfonos Porteros autom ticos Sensores externos y Rel s externos Referencias al Manual de programaci n del PC 3 41 1 1 Ranura Propiedades de la tarjeta OPB 4 Tipo de dispositivo 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n 4
214. ja temporal de un miembro del Grupo ICD y un temporizador de baja temporal de la extensi n La programaci n del sistema seleccionar el temporizador que se utilizar Cuando se seleccione el temporizador de baja temporal de un miembro del Grupo ICD el temporizador s lo se activar despu s de las llamadas a la extensi n a trav s de un Grupo ICD Cuando se seleccione el temporizador de baja temporal de la extensi n el temporizador se activar despu s de todas las llamadas a la extensi n o desde la extensi n incluyendo las llamadas en espera recuperadas S lo las llamadas desde los Grupos ICD no podr n recibirse durante el tiempo de baja temporal Las otras llamadas se recibir n de la forma habitual El temporizador de baja temporal no funciona para extensiones SIP extensiones RDSI ni Grupos de timbre para EP Tecla Baja temporal Una tecla programable se puede personalizar como una tecla Baja temporal Muestra el estado actual de la siguiente forma Patr n de se alizaci n Estado Parpadeo lento en rojo Baja temporal Iluminado en rojo No preparado Apagado Preparado Cancela el modo Baja temporal Cuando una EP en Equipo port til XDP Paralelo completa una llamada ni la EP ni su tel fono con cable pueden disponer de tiempo de Baja temporal gt 1 25 5 Equipo port til XDP Paralelo Baja autom tica Una extensi n miembro se puede dar de baja autom ticamente si el tiempo de no respuesta
215. je de voz integrado simplificado MVS 3 1 Capacidad de los recursos del sistema Referencias del Manual del usuario 2 1 5 Grabar mensajes de salida MDS 204 Gu a de funciones 1 17 6 Acceso directo al sistema interno DISA 1 17 6 Acceso directo al sistema interno DISA Descripci n Un interlocutor externo puede acceder a las funciones de la central espec fica como si el interlocutor fuese un usuario de una extensi n del TR de la central cuando el destino de la llamada entrante sea un n mero de extensi n flotante DISA asignado a cada mensaje DISA El interlocutor puede tener acceso directo a las siguientes funciones e Colocar una llamada interna en una extensi n operadora o en cualquier extensi n flotante por ejemplo el m dem para el administrador del sistema remoto una megafon a externa para TAFAS Llamar a un interlocutor externo mediante la central Utilizar algunas funciones remotas de la central por ejemplo DSV Intercepci n de ruta DISA Sin marcaci n Si el interlocutor no marca ning n d gito dentro del per odo de tiempo preprogramado Primer tiempo de marcaci n de DISA para intercepci n despu s de escuchar el mensaje de salida MDS podr seleccionar una de las opciones siguientes a trav s de la programaci n del sistema a Desactivado La llamada finalizar b Operadora La llamada se redireccionar a la operadora C AA 0 AA 9 La llamada se redireccionar al destino asignado a
216. k eneeeeneresna 406 2 2 2 GUPO is ias 408 2 2 3 Servicio Empresas Multiempresa ooononcoconcnncconnnnnnnnnnnnn anna nnererrnrnn ne 412 2 2 4 SGMNVICIO MOMO E E E A E A EATE E E eE 416 2 2 5 Funciones de operadora cocooooccnoncccnnccnnnnncnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrrnannnninnnss 421 2 2 6 Funciones de administrador asii 423 2 3 Control de informaci n del sistema ooccccccnccnonanancnnnnncncncnnnnnnnnnnnnnann nn cnn cnn cnn nn enanas 426 2 3 1 Programaci n desde PO si doi cita 426 2 3 2 Programaci n desde TE midis iii iti lnea anani lili aieas 429 2 3 3 Seguridad de la contrase a sico 431 2 3 4 Aso PP 433 2 3 5 Configuraci n autom tica ld 435 2 3 6 Numeraci n flexible Numeraci n fija ooooonnccccnncnncccocnnoncncnnnnnnnnnnanoncnnnncnnnnnnnannnns 437 2 3 7 Extension TOTO o E A E E E E E E 443 2 3 8 Actualizaci n del software acconociniconcninarira cc cad a 445 2 4 Recuperaci n de errores Diagn stico cccccccccccnnnnnnnnnancnnnannnnnnnnnnnn nono nnnnnnnnnnnnnannnas 446 2 4 1 Transferencia por fallo de alimentaci n oooooooconncnccnnconncccononnnonnnanncnnnnnnnnnnnononnnonnnnnos 446 2 4 2 Reiniciar despu s de un fallo de alimentaci n oococccccnnnccnocccoonanccanaccnncnnnnnnnnnnnnoncnnns 447 2 4 3 Informaci n de alarma local suscrita till siii 448 2 4 4 Monitor del sistema del Protocolo simple de gesti n de red SNMP ssassn 450 2 4 5 Asignaci n del Protocolo d
217. l PT Programming Manual 103 Idle Line Access Local Access 500 Trunk Group Number Referencias del Manual del usuario 3 1 2 Ajustes para el modo de programaci n 104 Gu a de funciones 1 5 5 Funciones de conexi n de l nea 1 5 5 3 Acceso a l nea externa Descripci n Los m todos siguientes pueden utilizarse para acceder a una l nea externa M todo Descripci n M todo de acceso Acceso a l neas libres Selecciona una l nea externa libre Marque el n mero de acceso a l nea Acceso local autom ticamente desde los gru libre o pulse la tecla T LN pos de l neas externas asignados Acceso a grupo de l Selecciona una l nea externa libre Marque el n mero de Acceso a grupo neas externas desde el grupo de l neas externas de l neas externas y el n mero del gru correspondiente po de l neas externas o pulse la tecla G LN Acceso a l nea U LN Selecciona directamente la l nea Marque el n mero de acceso a l nea externa deseada U LN y el n mero de l nea externa o pulse la tecla U LN Condiciones La programaci n CDS determina los grupos de l neas externas disponibles para realizar llamadas Se pueden consultar los n meros de l nea externa desde el puerto Asignaci n de tecla Una tecla programable se puede personalizar como tecla G LN T LN o U LN de la forma siguiente Tipo Par metro Sin par metro se aplican todos los grupos de l neas externas
218. l modo Almuerzo N mero recibido Destino Explicaci n 123 4567 Extn 100 La central encuentra una coincidencia la ubicaci n 0001 en la tabla despu s de recibir 7 As que la llamada se direcciona a la extensi n 100 123 456 Extn 101 El tiempo entre d gitos se agot despu s de recibir 6 La central encuentra una coincidencia en la ubicaci n 0003 de la tabla As que la llamada se direcciona a la extensi n 101 Referencias al Manual de programaci n del PC 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress Otros 4 Tiempo entre d gitos de la llamada entrante DDI DID 12 2 10 2 Prog DIL DDI MSN TIE DDI DID TIE MSN gt 4 M todo de distribuci n gt 4 DDI DID TIE MSN D gitos eliminados gt 4 DDI DID TIE MSN Marcaci n adicional 12 3 10 3 Tabla DDI Referencias al PT Programming Manual 421 BRI DIL DDI MSN Selection 451 DID Number 452 DID Name 453 DID Destination Referencias a la Gu a de funciones 1 1 1 5 Asignaci n en funci n del n del llamante CLI 2 2 3 Servicio Empresas Multiempresa 2 2 4 Servicio horario 3 1 Capacidad de los recursos del sistema 26 Gu a de funciones 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes 1 1 1 4 Llamada al n mero de abonado m ltiple MSN Descripci n Proporciona una direcci n autom tica para una llamada de l nea RDSI BRI L nea b sica entrante con un MSN a un destino preprogramado Un puerto RDSI BRI pue
219. l oia ie eta seio 314 1 26 3 Servicios de tarificaci n de llamadas oooccccccccnccccccccononcconnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnn nono nnnnannnns 315 1 27 Funciones de hotel eiooiciociociacon ociosa naie sine ran donna citada ona rena bra nata laicidad 318 1 27 1 Funciones de hotel RESUMEN cdocoooooccccncccnnnnnoncconononnnnnnnccnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnannnnanennnnnnos 318 1 27 2 Control del estado de la habitaci n oooooooooconocininoniccnocnnnnnconnnnnnnononononnnnnnnonnnnnnnnnnannns 319 1 27 3 Facturaci n de llamadas en las habitaciones oooccccccccccccccconcccnconnccnnnonccnnnnnnnnnnnacnnnnos 322 1 28 Funciones de control de extensi n ooococcnccnnccmnneenerenenenncenenenonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnns 325 1 28 1 N mero de identificaci n personal PIN de la extensi n o cccccccccccccccccccncncncnnnnnnnnos 325 1 28 2 Borrar la funci n de la extensi n coooooocccocconcccnccccncncnnnnnnnnnnnnnnononnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnes 327 1 28 3 Funciones de Extensi n M vil ooocccicicininncccnncnnnennnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnninoness 329 1 28 3 1 Extensi n M Vil rsisi patah Eea aaea ea NE aa EE Ea EERE Ainai 329 1 28 3 2 Extensi n m vil mejorada londres 330 1 28 4 Aviso temporizado A 332 1 29 Funciones de tono audible oooooonncnnccnnoconcconcconcconocon non 334 1 29 1 TONO de marcaci n concoccccnininiconinonc cnn 334 1 29 2 Tono de Confirmaci n sa ootia ariaa S EEEE EE EEA EE EATA cnn na
220. l sistema interno DISA est n ocupados Cuando la llamada llega a la extensi n de destino utilizando la funci n DISA se utiliza la funci n Intercepci n de ruta Si asigna el destino de desv o de una EP virtual a un Grupo de timbre para EP o a megafon a externa y si asigna los destinos de Intercepci n de ruta a la EP virtual las llamadas a estos destinos se redireccionar n al destino de Intercepci n de ruta de la EP virtual Gu a de funciones 33 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes Ejemplo de programaci n 600 es un ejemplo de lt Destino de desv o de la EP virtual gt n de extensi n flotante para la megafon a externa N de extn de la EP virtual Destino DSV 2001 600 lt Destino de intercepci n de la EP virtual gt Destino de intercepci n o j N de extn de la EP virtual Pausa Noche 2001 1001 1001 Cuando se llama a la extensi n 2001 desde otra extensi n o cuando es el primer destino de una llamada externa entrante etc la llamada sonar primero en la extensi n 600 megafon a externa y luego sonar en el destino de intercepci n extensi n 1001 despu s de que finalice el temporizador de IRNA Se pueden programar diferentes destinos de intercepci n para cada modo horario D a almuerzo pausa noche Destinos de intercepci n disponibles Destino de intercepci n Disponibilidad Extensi n con cable TE
221. l tono de llamada en espera se env a a la extensi n llamada gt 1 8 4 2 Tono de llamada en espera e Mientras una extensi n recibe ALMD si el usuario de la extensi n coloca una llamada externa en retenci n o transfiere la llamada interna o la llamada externa actual ALMD se desactivar y la extensi n llamante empezar a escuchar un tono de devoluci n de llamada e Mientras una extensi n recibe ALMD si el usuario de extensi n coloca la llamada interna actual en retenci n la extensi n llamada puede hablar con la extensi n llamante mediante el microtel fono Referencias al Manual de programaci n del PC 4 11 2 6 3 Plan de Numeraci n Func Llam Ocup Noco NM gt 4 BSS ALMD APLMD Ignorar NOM gt 4 BSS ALMD APLMD Ignorar NOM 2 4 12 2 7 1 Clase de Servicio Principal Funci n de la extensi n 4 ALMD APLMD Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias a la Gu a de funciones 2 2 1 Clase de servicio CDS Referencias del Manual del usuario 1 8 3 Recibir una llamada en espera Llamada en espera Aviso de llamada con el microtel fono descolgado ALMD Aviso privado de llamada con el microtel fono descolgado APLMDJ Gu a de funciones 133 1 8 4 Notificaci n de la segunda llamada a la extensi n ocupada 1 8 4 4 Aviso privado de llamada con el microtel fono descolgado APLMD Descripci n Un usuario de extensi n puede enviar un mensaje hablado a una extensi n ocup
222. l transferidor tiene alg n S destino de Rellamada de transferencia no atendida asignado El primer destino de transferencia es una extensi n El primer destino de transferencia tiene alg n destino ajustado como Intercepci n de ruta Sin respuesta El destino de intercepci n es una extensi n grupo ICD o grupo CV El destino de rellamada es una extensi n grupo ICD o grupo CV La extensi n grupo ICD o grupo CV configurados est n memorizados como el destino de la Rellamada de transferencia no atendida El transferidor est memorizado como el destino de la Rellamada de transferencia no atendida La extensi n grupo ICD o grupo CV configurados est n memorizados como el destino de la Rellamada de transferencia no atendida y El temporizador de la Rellamada de transferencia no atendida se ha iniciado Destino disponible Destino Disponibilidad Extensi n con cable TE TR extensi n SIP extensi n RDSI T1 OPX Y EP Y Grupo de entrada de llamadas Y Grupo de timbre para EP N de extensi n flotante para MVS Grupo CV Tonos TED Y s lo TED Megafon a externa TAFAS DISA Mantenimiento remoto anal gico RDSI 176 Gu a de funciones 1 12 1 Transferencia de llamadas Destino Disponibilidad N de acceso a l neas libres N
223. la extensi n est ausente e Monitorizaci n de secreto El pitido que escucha el interlocutor llamado antes de contestar se puede eliminar mediante la programaci n del sistema Modo de aviso Timbre Voz Ignorar modo La Respuesta autom tica con manos libres ignora el modo de Aviso predefinido en el tel fono y el modo Alternar llamada desde el interlocutor e Respuesta autom tica con manos libres con auricular La funci n Respuesta autom tica con manos libres se puede utilizar con auricular Referencias al Manual de programaci n del PC 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress Marcaci n IRNA Rellamada Tono 4 Longitud de tonos Tono de reorden para el manos libres del TE 4 18 2 9 Otros gt 0Opci n 1 4 Funcionamiento del TE Respuesta autom tica para llamada de LN 0Opci n 3 4 Tono de confirmaci n Tono 2 Respuesta de megafon a autom tica gt 0pci n 4 4 Transferencia Respuesta Autom tica para Llamada Transferida 6 1 4 1 1 Extensi n Principal gt 0Opci n 5 4 Respuesta autom tica para llamada LN 0Opci n 6 4 Respuesta autom tica forzada 86 Gu a de funciones 1 4 1 Funciones de respuesta Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias a la Gu a de funciones 1 5 3 Llamada interna Referencias del Manual del usuario 1 3 2 Contestar con manos libres Respuesta autom tica con manos libres Gu a de funciones 87 1 5 1 Premarcaci n 1 5 Funciones pa
224. la tecla verde zando la tecla NEM NEE Parpadeo len Se ha retenido una llamada utilizando la Se ha retenido una llamada utilizando la tecla to en verde tecla NEM NEE Parpadeo mo derado en ver de Una llamada en una tecla NEM se en cuentra en Retenci n de llamada ex clusiva o en Retenci n para consulta La extensi n NEM est a adiendo un miembro a una conferencia o est uti lizando la l nea para una Conferencia desatendida en una tecla NEM Una llamada contestada utilizando la tec la NEE se encuentra en Retenci n de llamada exclusiva o en Retenci n para consulta La extensi n NEE est a adiendo un miembro a una conferencia o est utili zando la l nea para una Conferencia de satendida Parpadeo r pi Se est recibiendo una llamada entrante Se est recibiendo un timbre de Rellamada do en verde en esta extensi n de llamada retenida o de Retrollamada au tom tica por ocupado de una llamada con testada utilizando la tecla NEE Iluminado en La extensi n NEE correspondiente est La extensi n NEM correspondiente u otra rojo e llamando extensi n NEE correspondiente est e reteniendo la l nea utilizando la Re tenci n de llamada exclusiva o la Re tenci n para consulta a adiendo un miembro a una confe rencia e utilizando la l nea para una Conferen cia desatendida e recibiendo un timbre de Rellamada de llamada retenida o de Retrollamada autom tica por ocup
225. lamada externa utilizando la entrada del c digo de verificaci n se aplica la Clase de servicio de la extensi n especificada gt 2 2 1 Clase de servicio CDS se aplica el presupuesto de la extensi n especificada gt 1 9 2 Gesti n del presupuesto se aplica el C digo de facturaci n detallada de la extensi n especificada gt 1 10 1 Selecci n autom tica de ruta SAR X c digo de verificaci n se registra en el REDCE como autor de la llamada en lugar del n mero de extensi n de la extensi n real utilizada gt 1 26 1 1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensi n REDCB Entrada del c digo de verificaci n a trav s de DISA Esta funci n tambi n se encuentra disponible a trav s de DISA gt 1 17 6 Acceso directo al sistema interno DISA PIN del c digo de verificaci n Se debe asignar un PIN del c digo de verificaci n para cada c digo de verificaci n a trav s de la programaci n del sistema o a trav s de la programaci n del administrador Bloqueo del PIN del c digo de verificaci n Si se entra el PIN err neo tres veces la l nea se desconectar Si entra el PIN err neo un n mero preprogramado de veces y de forma sucesiva se bloquear el PIN del c digo de verificaci n Solamente puede desbloquearlo un director asignado a la extensi n En este caso el PIN se desbloquear y borrar e Gesti n del presupuesto para llamadas verificadas Se puede asignar un l mite al
226. lamadas entrantes Entrada v lida Entrada Visualizaci n durante la introducci n Descripci n 0 9 0 9 H Almacene los d gitos X y PAUSA Pausa P Almacene una pausa al pulsar la tecla PAUSA gt 1 5 4 7 Inserci n de pausa R FLASH RELLAMADA Colgar Almacene una se al R flash rellamada modo EFA pulsando la tecla R FLASH RELLAMADA al principio del n mero gt 1 11 7 Acceso a las funciones externas EFA INTERCOM Secreto Oculte todo o una parte del n mero pul sando la tecla INTERCOM al principio y al final del n mero que desea ocultar Se puede programar si la parte que se ha ocultado aparecer en REDCE TRANSFERIR Transferir Almacene un comando transferido pul sando la tecla TRANSFERIR al principio del n mero utilizado s lo para la Marca ci n con una sola pulsaci n gt 1 12 1 Transferencia de llamadas Ejemplo Guardar T 305 Transferir una llamada a la extensi n 305 el Ejemplo de Marcaci n secreta Para almacenar el n mero 9 123 456 7890 y cancelar el n mero de tel fono 123 456 7890 Entre 9 gt INTERCOM gt 1 2 3 4 15 6 7 8 9 l0 gt INTERCOM S lo disponible en el modo de programaci n del sistema personal Nota e Es posible almacenar un n mero de la funci n de Marcaci n de memorias al principio de los n meros de Marcaci n de memorias e Es posible alma
227. las llamadas salientes con prop sitos de contabilidad y factura ci n gt 1 5 4 3 Entrada de c digo de cuenta Conversi n de pulsos a tonos Un usuario puede pasar temporalmente del modo Pulsos al modo Tonos para acceder a servicios especiales gt 1 5 4 4 Selecci n del tipo de marcaci n Inserci n de pausa Un usuario puede insertar un tiempo de pausa preprogramado en un n mero marcado pulsando la tecla PAUSA o se inserta auto m ticamente entre el c digo marcado por el usuario por ejemplo c digo de acceso a central superior o c digo de acceso a un ope rador especial y los siguientes d gitos gt 1 5 4 7 Inserci n de pausa gt 1 5 4 8 C digo de acceso a central superior C digo de acceso a la compa a telef nica desde una central superior gt 1 5 4 9 C digo de acceso a un operador especial 92 Gu a de funciones 1 5 4 Funciones de llamadas externas 1 5 4 2 Llamada de emergencia Descripci n Un usuario de extensi n puede marcar los n meros de emergencia preprogramados despu s de conectarse a una l nea externa independientemente de las restricciones impuestas en la extensi n Condiciones Se puede guardar un n mero espec fico de emergencia algunos pueden tener valores por defecto Se puede llamar a los n meros de emergencia incluso cuando en C digo de Cuenta Modo forzado gt 1 5 4 3 Entrada de c digo de cuenta en cualquier nivel de Restricci n d
228. llamada externa detecci n desactivada a trav s de la programaci n del sistema Referencias al Manual de programaci n del PC 3 25 1 1 Ranura Prop Puerto Tarjeta LCO 4 Detecci n inversa Referencias al PT Programming Manual 415 LCOT Reverse Circuit Gu a de funciones 97 1 5 4 Funciones de llamadas externas 1 5 4 6 L nea externa inaccesible Descripci n La central puede monitorizar la corriente de bucle que se env a a trav s de las l neas externas anal gicas evitando que los usuarios se conecten a l neas externas cuando no se detecte ninguna corriente de bucle Cuando no se detectan corrientes de bucle las l neas externas se ajustan al estado Inaccesible y no pueden realizar ni recibir llamadas Una l nea externa que se encuentre en el estado Inaccesible no puede utilizarse para realizar llamadas como l nea dedicada como parte de un grupo de l neas externas ni con la funci n SAR y no podr recibir llamadas externas Si un usuario intenta conectar una l nea externa ajustada al estado Inaccesible el usuario escuchar un tono de reorden Le ser til si algunas o todas las l neas externas ocasionalmente no est n disponibles debido a problemas con el entorno de telecomunicaciones externo Condiciones e Esta funci n no est disponible para las siguientes tarjetas LCOT KX NCP1180NE LCOTA4 e La detecci n de la corriente de bucle se realiza en l neas externas activas siempre que la l nea externa
229. llamadas Niveles 2 3 4 5 6 El n mero marcado aparece en las Tablas de c digos denegados aplicables El n mero marcado aparece en las Tablas de c digos de excepci n aplicables La llamada se deniega El usuario Se realiza la lamada escucha un tono de reorden Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas para cada nivel A trav s de la programaci n del sistema se puede seleccionar un m todo de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas distinto Con este m todo cada nivel dispone de su propio grupo de c digos denegados y c digos de excepci n que s lo se aplican a este nivel gt 9 5 7 5 Otros 4 Modo de la tabla de Restricci n de llamadas para el nivel N N 2_6 Tablas de c digos denegados Tablas de c digos de excepci n Nivel 1 No programable No programable Gu a de funciones 139 1 9 1 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 140 Tablas de c digos denegados Tablas de c digos de excepci n Nivel 2 Tabla para el nivel 2 Tabla para el nivel 2 Nivel 3 Tabla para el nivel 3 Tabla para el nivel 3 Nivel 4 Tabla para el nivel 4 Tabla para el nivel 4 Nivel 5 Tabla para el nivel 5 Tabla para el nivel 5 Nivel 6 Tabla para el nivel 6 Tabla para el nivel 6 Nivel 7 No programable No programable 59 1 7 1 N m Restringidos 4 C digo denegado Nivel 2 Nivel 6 gt 301 TRS Barr
230. los registros de los cargos de los clientes gt 1 27 1 Funciones de hotel RESUMEN 8 Gu a de funciones Lista de abreviaturas Lista de abreviaturas A AA Operadora autom tica ACD Distribuci n de llamada autom tica ALMD Aviso de llamada con el microtel fono descolgado AOC Informaci n de tarificaci n B BRI Interface b sica C CA Communication Assistant CCBS Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado CDS Clase de servicio CF Desv o de llamadas RDSI CLI Identificaci n del usuario llamante CLIP Presentaci n del n del llamante CLIR Restricci n de identificaci n del usuario llamante CNIP Presentaci n de identificaci n del nombre llamante CNIR Restricci n de identificaci n del nombre llamante COLP Presentaci n del n conectado COLR Restricci n de identificaci n del usuario conectado CONP Presentaci n de identificaci n del nombre conectado CONR Restricci n de identificaci n del nombre conectado CPC Se al de fin de la llamada CS Antena repetidora CT Transferencia de llamadas RDSI CTI Integraci n de telefon a en ordenador CV Correo vocal D DDI Marcaci n directa entrante DHCP Protocolo de configuraci n din mica de servidor DID Marcaci n interna directa DIL Entrada directa de l nea DISA Acceso directo al sistema interno DSV Desv o de llamadas E EFA Acceso a las funciones externas EP Extensi n port til G G LN Grupo LN
231. ma interno DISA ooooniniinnnninoninninnnnnicinacanccrerrnrnnn rr 205 1 17 7 Transferencia autom tica de faX ooooooooooooococooooocconccnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnno nono nnnn nana 215 1 17 8 Sensor eXleMo td A E A Aia 217 1 17 9 Control de rel externo ooocccccnnnccnnnccnnnccnccnnnnnnncnnnononononnnnonnnnonnn nn nara anar 219 1 18 Funciones de identificaci n del llamante ooonnooonncnnnncnnnnnnnnnnncnnnnnnnnenonennnnenonenananas 220 1 18 1 Identificaci n del llamante ooooccccncnnnncnnccnnnnccnnccnncnnnncnnonnnnonononnnnnnnncnnncnrnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 220 1 18 2 Registro de llamadas entrantes saint id a 225 1 19 FUNCIONES AS mensaje cari 227 1 19 1 Mensaje Era sica 227 1 19 2 Mensaje en ausencia icusvarti idol colina io laico cein india nb ada efain 229 1 20 Funciones del tel fono espec fico TE ooooonnnnncnnnnnnncccocononocncccccnonononnnnnnnnnnnnnnnnnanannnanas 231 1 20 1 A A A a EA aE S 231 1 20 2 teclas programables ici sa 234 1 20 3 fole tetele A E E T 237 1 20 4 Informaci n de pantalla ooonccccicinncnnncccnnccnnnccnnccnnccnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnannnnnn 240 1 21 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados RDSI 242 1 21 1 Red Digital de Servicios Integrados RDSI ocooooioniinioonnonioccnrrrccerra ntc 242 1 21 1 1 Red Digital de Servicios Integrados RDSI RESUMEN 000occccccccccccoccccnncinnnanannnnnnnno 242 1 21 1 2 Presentaci n del
232. miento del TE Modo de tecla retenida 0Opci n 5 4 TR Modo de Retenci n TR Referencias al PT Programming Manual 200 Hold Recall Time Referencias del Manual del usuario 1 4 2 Retener una llamada Gu a de funciones 181 1 13 2 Aparcado de llamadas 1 13 2 Aparcado de llamadas Descripci n Un usuario de extensi n puede colocar una llamada en una zona de aparcado com n de la central La funci n Aparcado de llamadas se puede utilizar como una funci n de transferencia de esta forma se libera al usuario de la llamada aparcada para realizar otras operaciones Cualquier usuario de extensi n puede recuperar la llamada aparcada Condiciones Aparcado de llamada autom tico Es posible seleccionar una zona de aparcado libre autom ticamente e Reintento Si una zona de aparcado especificada est ocupada o no hay zonas vacantes para la zona de Aparcado de llamada autom tico el emisor escuchar el tono de ocupado Es posible recuperar mientras se escuche el tono de ocupado seleccionando una zona de aparcado o una zona vacante Rellamada de llamada aparcada Si una llamada aparcada no se recupera dentro del per odo de tiempo preprogramado se escuchar Recuperar llamada aparcada en la extensi n asignada como Rellamada de llamada aparcada que aparc la llamada Si el destino est ocupado en una llamada se escuchar la alarma de llamada retenida Si una llamada externa aparcada no se recupera dentro del per odo de
233. mplo de programaci n N de grupo ds megafo N de grupo de usuarios Mom 001 002 003 01 y 02 e 03 Y pe Y 04 05 v v Y Di 4 y Componente 1 gt 5 10 3 4 Grupo de megafon a o 5 11 3 4 Grupo de megafon a Todos los ajustes gt 640 Extension User Groups of a Paging Group 55 12 3 4 Grupo de megafon a Megafon a Externa gt 641 External Pagers of a Paging Group Gu a de funciones 191 1 15 1 Megafon a Condiciones Las extensiones a las que no se env a megafon a son EPs TRs TEs que suenan u ocupados TEs con el modo Denegar megafon a TEs en el modo NOM para la megafon a TE IPs conectados a una tarjeta V IPEXT y que est n asignados al grupo de usuarios 31 por defecto 1 Estas extensiones no pueden recibir megafon a pero pueden contestarla 1 Si cambia el grupo de usuarios de la extensi n esta extensi n podr recibir megafon a Sin embargo eso podr a afectar al n mero de llamadas de l nea externa IP y extensi n IP simult neas disponibles en la tarjeta IPCMPR Prioridad de megafon a externa La megafon a externa se puede utilizar con las siguientes prioridades TAFAS gt Megafon a MDF gt 1 17 3 Respuesta desde cualquier extensi n TAFAS 1 17 4 M sica de fondo MDF Control de volumen El volumen de la megafon a de los TEs y de la megafon a externa se puede cambiar desde la programaci
234. n del llamante conectado CLIP COLP neccen 247 1 21 1 3 Informaci n de tarificaci n ADO cinco dci aida 250 1 21 14 Desv o de llamadas CF RDSI P MP dooooooccccnnccccnccnnnonocononnnnnnonannnnnnnnnnnn nono noncnnnnnos 251 1 21 1 5 Desv o de llamadas CF RDSI P P cooooonococcncocicccccconcncccnncnennnnnnenennnnnnnnn ans 253 1 21 1 6 Retenci n de llamadas RETENER RDS Il dooococccccccccccccnononononocnnnnnnnnnnananananannnnnnnnnns 255 1 21 1 7 Transferencia de llamadas CT RDSI cooooocccccccccccnnnnnnnnnanannnonnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnannnos 256 1 21 1 8 Conferencia a tres por RDSI ooooonooccccoccncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnincnn 257 1 21 1 9 Identificaci n de llamada maliciosa MCID ooocccccccinicicanananaconoononononononononnnnononenononons 258 1 21 1 10 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado CCBS oocccococccccccnnnnncccnncnnnns 259 1 21 1 11 Extensi n AAA nnee nne 260 1 21 1 12 Acceso a Servicios Suplementarios RDSI mediante el protocolo del teclado 262 1 22 Funciones del Servicio de l nea EA c ooooooocicocdiccncccnoccconoconocononnnnnnnnnnnnnnncnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnns 263 1 22 1 Semilo de linea Elduain o a EA tien iii 263 1 23 Funciones del Servicio de linea Tl ccccccconnnconnnnnnnnannnenonenenoncnonnnnnnnnnnnnnnnnenennnnnnnnnns 265 1 23 1 Servicio de linea Ti c occnnnonnncnnnocccocccccnnc cnn 265 1 24 Funciones de mensaje de VOZ cnica nnen n na 267 1
235. n 5 dd o 0 E a a a Ja a EXIT a a Q J a J G Q J Monitor de registro baja Control remoto de registro baja Las teclas SDE de los miembros del y Al pulsar la tecla se cambia el grupo de entrada de llamadas estado de la siguiente forma muestran su estado Patr n de Patr n de se alizaci n Estado Estado se alizaci n Iluminado en verde Registro Preparado gt Baja Nominado en Parpadeo lento en verde Registro Baja temporal gt Registro Preparado Iluminado en Iluminado en rojo Baja a Apagado La extensi n se encuentra en otro grupo de entrada de llamadas Condiciones e Extensi n disponible como extensi n supervisora 68 Gu a de funciones 1 2 2 Funciones del grupo de entrada de llamadas a Se puede asignar una extensi n supervisora para cada grupo de entrada de llamadas pero no es necesario que pertenezca al grupo b Una extensi n puede ser la extensi n supervisora para m s de un grupo de entrada de llamadas Consola SDE emparejada disponible Esta funci n est disponible para el KX T7640 KX T7440 y KX T7441 e Borrar el valor de acumulaci n Los datos del valor de acumulaci n total de llamadas entrantes total de llamadas desbordadas llamadas perdidas tiempo de espera medio se puede borrar manualmente La fecha y hora de la eliminaci n se guarda y se muestra en la pantalla control de la fecha y la hora de inicio Cuando el valor excede 99999 antes de la eliminaci n aparecer
236. n una sola pulsaci n KX T7 710 ooooccccccccccccccccnnnnoonnanccnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 112 1 6 1 4 Rellamada al ltimo N METO oooconncnninnnncononinnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnonnnnnnn nono nn 113 1 6 1 5 Marcaci n r pida Personal Del sistema oooooooooooonccccnnnccnnncnnnnnnnnccnnnnnnnnnncnnnnnnnnns 115 1 6 1 6 Marcaci n SUPer pida cocccccicncccccnccconcccconnconnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnmnannnnnnnns 117 1 6 1 7 Marcaci n al descolgar AAA 118 1 7 Funciones de N mero de extensi n Maestra NEM N mero de extensi n Esclava E E EE E S 119 1 7 1 Extensi n N mero de extensi n Maestra NEM N mero de extensi n Esclava NEE eee aa a A E E RE 119 1 8 Funciones de l nea ocupada Interlocutor ocupado ccccooccccononcnonnnnncnnncnnnnenonenonnnnas 125 1 8 1 Retrollamada autom tica por ocupado c oooooooocccccnccnnncccnnnnncnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnanccenannnnos 125 1 8 2 ae A E a E aa E EEE 126 1 8 3 Monitorizaci n de llamadas oooooccconcnicnnnncnnnncnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnos 128 1 8 4 Notificaci n de la segunda llamada a la extensi n ocupada cocccccccccnccccccnccnnnccnnncnns 130 1 8 4 1 Notificaci n de la segunda llamada a la extensi n ocupada RESUMEN 00 c oc 130 1 8 4 2 Tono de llamada en espera ooooooocccccconocnnnncnonccnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 132 1 8 4 3 Aviso de llamada con el microtel fono descolga
237. na l nea de comunicaci n privada entre dos o m s centrales que proporciona comunicaciones de bajo coste entre miembros de la empresa que se encuentran en lugares diferentes gt 1 30 1 Servicio de l nea dedicada Red privada virtual RPV RPV es un servicio que ofrece el proveedor de servicios RPV Utiliza una l nea p blica existente como si fuera una l nea privada gt 1 30 3 Red privada virtual RPV Red QSIG QSIG es un protocolo basado en RDSI Q 931 y ofrece funciones mejoradas de central en una red privada para dos o m s centrales conectadas gt 1 30 4 Funciones est ndares de QSIG Compatibilidad con dispositivos externos Los siguientes dispositivos son s lo algunos de los muchos dispositivos opcionales disponibles para mejorar su sistema telef nico Funciones de extensi n port til EP Las EPs se pueden conectar a esta central Es posible utilizar las funciones de central con una EP como un TE Una EP tambi n se puede utilizar en paralelo con un tel fono con cable Equipo port til XDP Paralelo En este caso el tel fono con cable es el tel fono principal y la EP es el tel fono secundario gt 1 25 Funciones de extensi n port til EP 6 Gu a de funciones Introducci n Funciones de tel fono m vil es necesario utilizar un KX NCS3910 Esta central es compatible con el uso de destinos de tel fonos m viles con la central Junto con el uso de determinadas funciones como por ejemplo una EP virtu
238. ncuentra fuera de cobertura b Cuando la EP est desactivada C Cuando la CS est ocupada Bloqueo de la pantalla Un usuario de extensi n puede bloquear la visualizaci n del registro de llamadas entrantes para evitar que la informaci n de la llamada se visualice en alguna extensi n a trav s de la programaci n personal Gu a de funciones 225 1 18 2 Registro de llamadas entrantes Bloqueo de la pantalla En este caso la pantalla del Registro de llamadas salientes la pantalla del n mero de Marcaci n r pida personal y la pantalla del Registro MVS tambi n se bloquean y los mensajes de voz del buz n de mensajes del usuario no se pueden reproducir Se precisa de un n mero de identificaci n personal PIN de la extensi n para utilizar esta funci n gt 1 28 1 N mero de identificaci n personal PIN de la extensi n Almacenar la Informaci n de registro de llamadas en la Marcaci n r pida personal Cuando guarde el n mero y el nombre en la Marcaci n r pida personal de la informaci n de registro de llamadas se adjunta autom ticamente el n mero de Acceso a l neas libres al n mero de tel fono Memoria de registro de llamadas entrantes La memoria total para el Registro de llamadas entrantes se determina en la central El n mero m ximo que puede registrarse para cada extensi n y grupo de entrada de llamadas tambi n se determina desde la programaci n del sistema Si la memoria est llena la llamada m s reciente
239. nea prioritaria La prioridad de las llamadas entrantes es la siguiente 1 Se asigna la llamada que llega a la tecla con L nea prioritaria 2 La llamada que se recibe en la tecla INTERCOM Referencias al Manual de programaci n del PC 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Opci n 4 4 L nea preferida Entrante 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Opci n 4 L nea preferida Entrante Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias del Manual del usuario 3 1 2 Ajustes para el modo de programaci n Gu a de funciones 83 1 4 1 Funciones de respuesta 1 4 1 3 Captura de llamadas Descripci n Un usuario de una extensi n puede contestar a una llamada que suene en cualquier extensi n Est n disponibles los siguientes tipos Tipo Captura de llamadas Dirigidas Una llamada de extensi n especificada Grupo Una llamada en un grupo de captura de llamadas especificado Denegar captura de llamadas Tambi n es posible evitar que otras extensiones capturen llamadas que suenen en su extensi n Condiciones 84 La captura de llamadas se aplica a Llamadas internas externas y llamadas interfono Bloqueo de llamadas internas Una extensi n que no puede llamar a ciertas extensiones con una restricci n desde CDS gt 1 1 2 2 Bloqueo de llamadas internas tampoco puede capturar ninguna llamada que suene en dichas extensiones Captura de llamadas dirigidas Un u
240. niendo una conversaci n puede enviar el tono de llamada en espera a la extensi n llamada para hacerle saber que hay otra llamada en espera Condiciones e Esta funci n s lo est disponible si la extensi n llamada tiene activada la Llamada en espera Si est activada la extensi n llamante escuchar un tono de devoluci n de llamada El tono de llamada en espera puede seleccionarse Tono 1 o Tono 2 desde la programaci n personal Selecci n de tipo de tono de llamada en espera Referencias al Manual de programaci n del PC 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress Otros 4 Identificaci n del llamante Visualizaci n de la identificaci n del llamante 4 11 2 6 3 Plan de Numeraci n Func Llam Ocup Noco NM BSS ALMD APLMD Ignorar NOM BSS ALMD APLMD Ignorar NOM 2 6 1 4 1 1 Extensi n Principal gt 0pci n 2 4 Llam en espera para una llam desde Extn gt 0pci n 2 4 Llam en espera para una llam desde LN Opci n 4 4 Tipo de tono de llamada en espera 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal gt 0pci n 2 4 Llam en espera para una llam desde Extn Opci n 2 4 Llam en espera para una llam desde LN Opci n 4 4 Tipo de tono de llamada en espera Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias del Manual del usuario 1 8 3 Recibir una llamada en espera Llamada en espera Aviso de llamada con el microtel fono descolgado ALMD Aviso privado d
241. nnnnnnnnrnnarnnnnnnnicnn 82 1 4 1 1 Funciones de respuesta RESUME N ooocccccccconcnoncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn corno non nn nn nn 82 1 4 1 2 Preferencia de l nea Entrante oooocccccccccccccnoncconnonnnnnccnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnncnnnnnnnns 83 1 4 1 3 Captura de llamadas ooooooocnnnncccccccnnnccnnnncnoncnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnrrnnnnnnn 84 1 4 1 4 Respuesta autom tica CON manos libres oocooccooccccnicinicnonococconccanccnnncnnncnnnnnnncnnnannnnnn 86 1 5 Funciones para realizar llamadas ooonoonncnnncconoconoconoconnconoconcconncnnncnn cnn 88 1 5 1 PreMarCaci still adria iii bla a 88 1 5 2 Liberar extensi n autom ticamente oooooooooococococcconccnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnccnnnnnnnnninnnnnos 89 1 5 3 Llamada interna occocccccccnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnos 90 1 5 4 Funciones de llamadas externas ocooccccnccnnccccccnnnnnnnnninnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnininins 92 1 5 4 1 Funciones de llamadas externas RESUMEN cocoocococccccnnnncnnnncnnnnnnnnnnnnccnnnnnnnnnnnnnnnnnas 92 1 5 4 2 Llamadas de Emergencia cuprtos rica bo 93 1 5 4 3 Entrada de c digo de cuenta i ccconcconicinnnicican car a 94 1 5 4 4 Selecci n del tipo de marcaci n ooooooccocccccnccconcconnnonnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnn 96 1 5 4 5 Inversi n de polaridad ooooooconnccccccnnccccccccccccconcnonnnnnnnnnnnnnnnnnn
242. nonnnnnonnonnnnnnnnnncnnncncnnnnnncnnnn 53 1 2 2 3 Destinos externos en un grupo de entrada de llamadas oooncccicccicincnccnonancannnonononnos 57 1 2 2 4 FUNCION CO a E 59 1 2 2 5 Llamada Importante cocoocooocconnciniconicnnnccnncnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnininins 62 1 2 2 6 Funci n desbordamiento oooocooooccooocoooooononoonnnoconnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnannnn 63 1 2 2 7 A E A EE Aa Erra S 65 1 2 2 8 Funci n de supervisi n oooooocoocococococoncconnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnn nn 68 1 2 3 Grupo de puerto para distribuci n de llamadas oooooooconononnncccnnnccnnnnnnnnnnanccnnnnnncnnnonons 70 1 3 Funciones desv o de llamadas DSV No molesten NOM oooococccccccononcncncnannnnanano noo 72 1 3 1 Desv o de Llamadas DSV No molesten NOM 00oocooccccccccccococccononanancnnnnncnononcnnnnnanannns 72 1 3 1 1 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM RESUMEN sssr 72 1 3 1 2 Desv o de llamadas DSV eseeseeeeesssseseeiireirressssssttttiinrrrrrnssssststttttttrrnnnnnnnttnnteeeent 73 1 3 1 3 No molesten NOM id ade 77 1 3 1 4 Tecla DSV NOM Tecla DSV de grupo occccccncccnnnccnncnnnncnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnonns 79 1 4 Funciones de respuesta ccccccccccccccconnconnncnnnnnnnnnnnnnn nn nn nn nn RR RAR RR RR RRE RRRRRRRRrnnnrrnnrrnrnnnnnnnnnnnnnnns 82 1 4 1 Funciones de respuesta ooooocccnncccicccocccononnnnnnnnnnnnnnnnnnononnnnonnnonnnnnnnnnrnnnnn
243. ntes elementos a cada Tabla de operadores gt 10 6 8 5 Operador Operador Nombre de operador 8 Asigne el nombre de operador gt 10 6 8 5 Operador Operador 4 Nombre del operador gt 350 ARS Carrier Name N mero de d gitos borrados O Asigne el n mero de d gitos a borrar desde el principio del n mero marcado por el usuario gt 10 6 8 5 Operador Operador 4 Di gitos eliminados gt 352 ARS Removed Number of Digits for Carrier Access C digo de acceso de operadores 0 Asigne el c digo para acceder al operador gt 10 6 8 5 Operador Operador 4 C digo de acceso de operador gt 353 ARS Carrier Access Code Grupo de l neas externas Asigne los grupos de l neas externas que conecten con cada operador gt 10 6 8 5 Operador TRG 01 TRG 64 gt 351 ARS Trunk Group for Carrier Access Comando de modificaci n 2 Asigne los comandos para modificar el n mero marcado para acceder al operador gt 10 6 8 5 Operador Operador 4 Comando de modificaci n Explicaci n del comando Comando Descripci n N mero A ade el n mero C A ade el c digo de acceso de operadores P L nea anal gica Inserte una pausa L nea RDSI T1 E1 Inserta una pausa y cambia la se al del tono Tonos A A ade el c digo de Autorizaci n para la empresa G A ade el c digo de Autorizaci n para el grupo de l neas externas 0 A ade el c digo de Facturaci n detallada
244. ntes est n disponibles dependiendo del resultado Funci n Descripci n Retenci n regular Todas las extensiones pueden recuperar la llamada retenida Retenci n de llamada exclusiva S lo puede recuperar la llamada la extensi n que la ha puesto en re tenci n El resultado de la retenci n se puede determinar a trav s de la programaci n del sistema Si vuelve a pulsar la tecla RETENER justo despu s de la primera vez podr alternar entre los modos Retenci n regular y Retenci n de llamada exclusiva Condiciones e Limitaciones de la Retenci n de llamadas Un usuario de TE puede retener una llamada interna y o varias llamadas externas a la vez Un usuario de TR puede retener una llamada interna o una llamada externa a la vez Utilizando la funci n Aparcado de llamadas los usuarios de TE y TR pueden retener varias llamadas externas e internas simult neamente gt 1 13 2 Aparcado de llamadas M sica en retenci n La m sica si est disponible se env a al interlocutor retenido gt 1 13 4 M sica en retenci n Rellamada de llamada retenida Si una llamada en retenci n no se recupera en un per odo de tiempo preprogramado se escuchar la Rellamada de llamada retenida en la extensi n que coloc la llamada en retenci n Si la extensi n est ocupada en una llamada se escuchar la alarma de llamada retenida Siun interlocutor externo se coloca en retenci n y no se recupera en un per
245. ntral Otra extensi n de central Dedicada con c digo Y S lo disponible cuando DSV a l nea de central externa se permite mediante la pro gramaci n CDS ba Si un usuario de extensi n no puede llamar a ciertas extensiones desde CDS gt 1 1 2 2 Bloqueo de llamadas internas la funci n DSV a la extensi n no ser operativa si la extensi n se ajusta como destino de desv o Condiciones 74 General DSV para llamadas externas Llamadas internas El usuario de extensi n puede ajustar la funci n DSV para llamadas externas llamadas internas o para ambas DSV desde el grupo de entrada de llamadas DSV de grupo La programaci n CDS determina los grupos de entrada de llamadas que pueden utilizar esta funci n DSV a l nea externa La programaci n CDS determina las extensiones o los grupos de entrada de llamadas que pueden desviar las llamadas de forma externa Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas y SAR de la extensi n original se aplicar n a la llamada desviada Duraci n de la llamada de l nea externa La duraci n de una llamada externa se puede restringir mediante un temporizador del sistema La duraci n de la llamada externa se asigna por separado para las llamadas entre un usuario de extensi n y un interlocutor externo y las llamadas entre dos interlocutores externos Gu a de funciones 1 3 1 Desv o de Llamadas DSV No molesten NOM Si el tiempo se agota la l nea se descon
246. nviar Tecla SDE para XDP paralelo para tel fono m vil El indicador de la tecla SDE de la extensi n que se ha registrado primero en un Grupo ICD se iluminar en rojo si el tel fono m vil paralelo se encuentra en una llamada externa recibida a trav s del Grupo ICD se encuentra en una llamada externa realizada utilizando la funci n CDS m vil a trav s de DISA gt 1 17 6 Acceso directo al sistema interno DISA Referencias al Manual de programaci n del PC 4 18 2 9 Otros Opci n 4 4 Enviar CLIP del llamante de LN a RDSI Enviar CLIP de LN Grupo GDE con tel fono m vil Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias a la Gu a de funciones 58 1 25 6 EP virtual 1 30 6 Grupo ICD de la red Gu a de funciones 1 2 2 Funciones del grupo de entrada de llamadas 1 2 2 4 Funci n cola Descripci n Cuando un n mero preprogramado de extensiones en un grupo de entrada de llamadas est ocupado las llamadas entrantes adicionales pueden esperar en una cola Se puede programar el n mero de llamadas que pueden esperar en la cola Mientras las llamadas esperan en la cola stas se pueden gestionar en la Tabla de secuencias de colas que se puede asignar para cada modo horario d a almuerzo pausa noche gt 2 2 4 Servicio horario Esta central es compatible con un n mero determinado de Tablas de secuencias de colas cada una con un n mero determinado de secuencias comandos espec f
247. o 5 18 3 6 Grp de Salto Miembros Referencias al PT Programming Manual 680 Idle Extension Hunting Type 681 Idle Extension Hunting Group Member Referencias a la Gu a de funciones 1 3 1 Desv o de Llamadas DSV No molesten NOM 3 1 Capacidad de los recursos del sistema 48 Gu a de funciones 1 2 2 Funciones del grupo de entrada de llamadas 1 2 2 Funciones del grupo de entrada de llamadas 1 2 2 1 Funciones del grupo de entrada de llamadas RESUMEN Descripci n Un grupo de entrada de llamadas es un grupo de extensiones programadas mediante la programaci n del sistema gt 5 14 3 5 1 Grupo De Entrada GDE Config Grupo Miembros gt 620 Incoming Call Distribution Group Member Un grupo de entrada de llamadas recibe llamadas dirigidas al grupo Cada grupo de entrada de llamadas tiene un n mero de extensi n flotante por defecto 6 n mero de grupo de dos d gitos Las llamadas entrantes dirigidas a un grupo de entrada de llamadas se distribuyen a las extensiones miembros del grupo utilizando un m todo de distribuci n Cuando un n mero preprogramado de extensiones en el grupo est ocupado las llamadas entrantes pueden esperar en una cola Cada grupo de entrada de llamadas y de extensiones miembro se pueden programar seg n desee para gestionar las llamadas entrantes Las llamadas del grupo se pueden controlar desde una extensi n asignada como supervisora 5 13 3 5 1 Grupo De Entrada GDE
248. o auriculares al modo manos libres o viceversa durante una conversaci n pulsando la tecla Auriculares Los usuarios de auriculares no pueden utilizar las siguientes funciones Rellamada autom tica gt 1 6 1 4 Rellamada al ltimo n mero Recibiendo ALMD gt 1 8 4 3 Aviso de llamada con el microtel fono descolgado ALMD Recibiendo Aviso privado de llamada con el microtel fono descolgado APLMD gt 1 8 4 4 Aviso privado de llamada con el microtel fono descolgado APLMD Referencias al Manual de programaci n del PC 3 21 1 1 Ranura Prop Puerto Tarj Extensi n 4 Auriculares OFF ON 6 5 4 1 4 Extensi n Teclas Flexibles 4 Tipo 6 17 4 3 Consola SDE 4 Tipo Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias a la Gu a de funciones 1 20 2 Teclas programables 162 Gu a de funciones 1 11 4 Funcionamiento de los auriculares Referencias del Manual del usuario 1 3 5 Utilizar la tecla RESPUESTA LIBERAR 1 4 8 Utilizar los auriculares Funcionamiento de los auriculares 3 1 2 Ajustes para el modo de programaci n Gu a de funciones 163 1 11 5 Seguridad de l nea de datos 1 11 5 Seguridad de l nea de datos Descripci n Si ajusta la Seguridad de l nea de datos a una extensi n evitar que la comunicaci n entre la extensi n y el otro interlocutor se interrumpa cuando se produzcan se ales como Llamada en espera Rellamada de llamada retenida y Ignorar Ocupado Una ext
249. o en un grupo de entrada de llamadas La Intercepci n de ruta Desbordamiento en un grupo de entrada de llamadas funciona en una de las siguientes condiciones DaLo yy No hay espacio en la cola de espera La Tabla de secuencias de colas no se ha asignado y no hay extensiones registradas Un comando de desbordamiento se asigna en la Tabla de secuencias de colas El tiempo de desbordamiento se agota Se realiza la Redirecci n manual de la cola Destino disponible Los destinos de desbordamiento se pueden asignar para cada grupo de entrada de llamadas y para cada modo horario d a almuerzo pausa noche gt 2 2 4 Servicio horario El destino se puede asignar de la forma siguiente en funci n de las condiciones anteriores Para a y b gt 5 13 3 5 1 Grupo De Entrada GDE Config Grupo Desbordamiento Ocupado en cola 4 Ocupado en cola Destino D a Almuerzo Pausa Noche gt 627 Destination When All Busy Para c d y e gt 5 13 3 5 1 Grupo De Entrada GSDE Config Grupo Desbordamiento Sin respuesta 4 Redirecci n de cola manual y tiempo agotado Destino D a Almuerzo Pausa Noche gt 625 Destination for Overflow Time Expiration Destino Disponibilidad Extensi n con cable TE TR extensi n SIP extensi n RDSI Y T1 OPX EP Y Grupo de entrada de llamadas Y Grupo de timbre para EP Y N de extensi n flotante para MVS Y Grupo CV
250. o opcional N de tipo de tono de timbre para Todas LN nica LN Grupo LN Grupo ICD NEE 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Opci n 1 4 Tabla de la cadencia del timbre 6 17 4 3 Consola SDE 4 Par metro opcional N de tipo de tono de timbre para Todas LN nica LN Grupo LN Grupo ICD NEE Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias a la Gu a de funciones 3 1 Capacidad de los recursos del sistema Referencias del Manual del usuario 44 3 1 3 Personalizar las teclas Para distinguir los tonos de timbre para cada tecla LN Grupo ICD NEM NEE o INTERCOM s lo para tel fonos espec ficos digitales Gu a de funciones 1 1 3 Funciones de se alizaci n de llamadas entrantes 1 1 3 3 Llamada en espera Descripci n Se utiliza para informar a una extensi n ocupada de que hay otra llamada entrante esperando El usuario de la extensi n ocupada puede contestar a la segunda llamada desconectando la llamada actual o reteni ndola Esta funci n tambi n se conoce como Se alizaci n de extensi n ocupada SEO El siguiente m todo de notificaci n se puede asignar para cada extensi n seg n la llamada en espera y el tipo de tel fono a b c d Tono de llamada en espera Tono desde el microtel fono o el altavoz integrado ALMD Voz desde el altavoz integrado APLMD Voz desde el microtel fono Apagado Sin notificaci n M todo de notificaci n Tipo de llamada
251. o se encuentra en modo NOM la llamada se redireccionar al destino preprogramado Los destinos de intercepci n pueden asignarse a los puertos de extensi n gt 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Destino de intercepci n 4 Destino de intercepci n When called party does not answer D a Almuerzo Pausa Noche gt 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Destino de intercepci n 4 Destino de intercepci n When called party does not answer D a Almuerzo Pausa Noche gt 604 Extension Intercept Destination Cuando el destino original es El destino de intercepci n disponible es Extensi n con cable TE TR extensi n SIP El destino asignado a la extensi n original T1 OPX EP 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Destino de inter cepci n gt 4 Destino de intercepci n When called party does not answer D a Almuerzo Pausa Noche gt 4 Destino de intercepci n Cuando el interlocu tor llamado est ocupado 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Destino de intercepci n 4 Destino de intercepci n When called party does not answer D a Almuerzo Pausa Noche gt 4 Destino de intercepci n Cuando el interlocu tor llamado est ocupado gt 604 Extension Intercept Destination 32 Gu a de funciones 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes Cuando el destino original es El destino de intercepci n disponible
252. o un c digo de verificaci n se utilizar el c digo de facturaci n detallada asignado en la ubicaci n 1 del c digo de verificaci n gt 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Opci n 1 4 C digo detallado SAR gt 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Opci n 1 4 C digo detallado SAR gt 8 3 6 3 C digo de verificaci n 4 C digo de facturaci n detallada para SAR Gu a de funciones 1 10 1 Selecci n autom tica de ruta SAR Condiciones CUIDADO El software contenido en la funci n SAR que permite el acceso del usuario a la red debe actualizarse para reconocer c digos de rea nuevos establecidos ltimamente a medida que se ponen en servicio Si ocurren fallos durante la actualizaci n de la central o en los equipos perif ricos al reconocer los c digos nuevos mientras se establecen restringir el acceso del cliente y de los usuarios de la central a la red y a estos c digos MANTENGA EL SOFTWARE ACTUALIZADO CON LA LTIMA INFORMACI N N mero marcado en REDCE Es posible imprimir el n mero marcado por el usuario o el n mero modificado en el REDCE a trav s de la programaci n del sistema gt 1 26 1 1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensi n REDCE gt 13 1 11 1 Principal Opciones de REDCE 4 Opci n Marcaci n SAR SAR Descarga carga de datos Es posible cargar y descargar la siguiente informaci n SAR a la central utilizando la programaci n desde PC Tabla de p
253. odo de tiempo preprogramado la llamada se desconectar inmediatamente Este temporizador empieza cuando se activa Rellamada de llamada retenida Retenci n de llamada autom tica Se puede programar un TE para que retenga la llamada actual pulsando otra tecla LN Grupo ICD INTERCOM NEM a trav s de la programaci n del sistema Si esta funci n no est activada la llamada actual se desconectar Ejemplo Es posible recibir una llamada pulsando la tecla Grupo ICD parpadeante esto pone la llamada interna actual en la tecla INTERCOM en retenci n Para volver a la llamada retenida pulse la tecla INTERCOM Denegar recuperar llamada retenida Si un usuario de extensi n no puede llamar a ciertas extensiones desde CDS gt 1 1 2 2 Bloqueo de llamadas internas no podr recuperar las llamadas retenidas realizadas por dichas extensiones Modo Retenci n TR Es posible seleccionar c mo retener una l nea y transferir una llamada con un TR con los siguientes m todos a trav s de la programaci n del sistema Gu a de funciones 179 1 13 1 Retenci n de llamadas Retener Retener para recuperarse desde otra extensi n Transferir a l nea externa Transferir a exten si n Pulsar la tecla R FLASH o el gan Pulsar la tecla R FLASH o el gancho de colgar Pulsar la tecla R FLASH o el gan Pulsar la tecla R FLASH o el gan cho de colgar cho de colgar cho de colgar Mo
254. on Personal Identification Number PIN Referencias a la Gu a de funciones 1 17 6 Acceso directo al sistema interno DISA 2 2 1 Clase de servicio CDS Referencias del Manual del usuario 1 2 7 Llamar sin restricciones 1 2 9 Ajustar el tel fono desde otra extensi n o a trav s de DISA Selecci n remota Gu a de funciones 149 1 9 6 Entrada del c digo de verificaci n 1 9 6 Entrada del c digo de verificaci n Descripci n Un usuario de la extensi n puede introducir un c digo de verificaci n al llamar desde su propia extensi n o desde otra extensi n para cambiar el Nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas gt 1 9 1 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas o para identificar la llamada para la contabilidad y facturaci n Necesitar un n mero de identificaci n personal PIN del c digo de verificaci n para utilizar esta funci n Condiciones CUIDADO Existe el riesgo de que se realicen llamadas telef nicas fraudulentas si un tercer interlocutor descubre un n mero de identificaci n personal PIN PIN del c digo de verificaci n o PIN de extensi n de la central El coste de estas llamadas se facturar al propietario usuario de la central Para proteger la central de este uso fraudulento le recomendamos que a Mantenga los PINs en secreto b Seleccione PINs complejos y aleatorios que no se pueda adivinar f cilmente c Cambie los PINs regularmente Cuando se realiza una l
255. on n meros de extensi n de esta central se enviar n a la extensi n correspondiente Las llamadas entrantes con n meros DID DDI que coincidan con extensiones de otras centrales o n meros de acceso a l nea externa se enviar n a la l nea dedicada o a la l nea externa correspondientes Diagrama de flujo del m todo Se recibe una llamada externa El n mero DID DDI aparece No en la tabla DID DDI El n mero DID DDI coincide con un n mero de extensi n La llamada tiene la informaci n CLI y el modo CLI est activado ue para el modo horario No La llamada se dirige a la extensi n S CLI funciona El n mero DID DDI coincide con un n mero de extensi n de otra central o n de acceso a l nea externa El destino CLI est asignado No No El destino DID DDI del La llamada se dirige modo horario est asignado a la l nea dedicada o a la l nea externa S y La llamada se dirige al La llamada se dirige al E a E dirige ala destino CLI destino DID DDI eco e e n de ruta Sin destino Asignaci n en funci n del N del llamante CLI Si el direccionamiento CLI se activa y el n mero de identificaci n del llamante se asigna en la Tabla de identificaci n del llamante la llamada no se dirigir al destino DID DDI sino que se dirigir al destino CLI
256. onar una fuente de m sica para la M sica en retenci n El tipo de llamada determina la fuente de m sica de la empresa que se utilizar como se indica a continuaci n Tipo Fuente de m sica Llamadas internas entrantes Llama Se selecciona en funci n del ajuste de la empresa a la das salientes que pertenece el usuario de la extensi n Se selecciona en funci n del ajuste de la empresa del Llamadas externas entrantes odo de distribuci n DIL DID DDI MSN Al utilizar un TE IP conectado a una tarjeta V IPEXT s lo podr seleccionar el tono c clico como M sica en retenci n A continuaci n se muestra la cadencia del tono c clico i 1s i Referencias al Manual de instalaci n 3 13 1 Conexi n de perif ricos Referencias al Manual de programaci n del PC 4 4 2 2 Oper y BGM gt 4 MDF y M sica en retenci n Fuente de m sica de MDF gt 4 MDF y M sica en retenci n M sica en retenci n 4 20 2 11 1 Ganancia Megafon a M sica Retenci n 4 MOH M sica en retenci n Gu a de funciones 185 1 13 4 M sica en retenci n Referencias al PT Programming Manual 710 Music Source Selection for BGM 711 Music on Hold Referencias a la Gu a de funciones 2 2 3 Servicio Empresas Multiempresa 186 Gu a de funciones 1 14 1 Funciones de conferencia 1 14 Funciones de conferencia 1 14 1 Funciones de conferencia 1 14 1 1 Funciones de conferencia R
257. ono colgado cambian los ajustes de funci n Se visualizar el nuevo modo durante un per odo de tiempo preprogramado Condiciones e Los indicadores de la tecla SDE programable del KX T7040 y del KX T7240 muestran s lo Apagado o Iluminado en rojo Si la tecla se personaliza como una tecla que muestra otros patrones de luz dichos patrones tambi n se muestran s lo como lluminado en rojo Referencias al Manual de programaci n del PC 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress Otros 4 Pantalla del TE Duraci n de la ltima pantalla del TE en el modo libre 6 5 4 1 4 Extensi n Teclas Flexibles 6 6 4 1 4 Extensi n Teclas Flexibles Copia de datos de teclas programables 6 7 4 1 5 Extensi n Teclas Funci n Prog 6 13 4 2 3 Extensi n Port til Teclas Flexibles 6 17 4 3 Consola SDE Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias del Manual del usuario 3 1 3 Personalizar las teclas 236 Gu a de funciones 1 20 3 Indicaci n LED 1 20 3 Indicaci n LED Descripci n El LED Light Emitting Diode Diodo emisor de luz del indicador Mensaje Timbre y las teclas siguientes teclas de Estado de l nea y la tecla de Estado de la extensi n correspondiente muestran condiciones de la l nea con una gran variedad de patrones de luz Teclas de estado de l nea U LN G LN T LN INTERCOM Grupo ICD NEM Tecla de estado de la extensi n correspondiente SDE NEE 1 Patr n de luces del indi
258. ononooooccconccnnnnnnnncnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnos 185 1 14 Funciones de conferencia ieccioniionnirocasniinsiornarcoancecinn narco dann anna dando ladaln diino 187 1 14 1 Funciones de conferencia ccocccccoccccnnnnonnooonnnncnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnnennnnnnnss 187 1 14 1 1 Funciones de conferencia RESUMEN iooooccccncnnnicnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnanannannns 187 1 14 1 2 Conferencia aiii aaa 188 1 14 1 3 Liberar conversaci n privada oooooooooocoooccooccccnnnnnnnnncnnnnnnononancnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnanannnn 190 1 15 Funciones de megafon a auscicosdaioaicid inicia doi 191 1 15 1 A A E E a a aiaa 191 1 16 Funciones de multidifusi n cccccccccoonoconnnnnnnnnnnccnnncncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnernnnnnrnnennnnnnns 194 1 16 1 M ltidifUSi N seisear A TO A ERREA aein dai 194 1 17 Funciones de dispositivos opcionales sssssssssssssssuunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 197 1 17 1 Llamada de interfono occccccccncccncccncnonnnnnnncnnncnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnonnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnos 197 1 17 2 Portero aUtOM ICO sissies rnEeE EEEE EEE EAEAN EEE E DE EERE EEEREN 199 1 17 3 Respuesta desde cualquier extensi n TAFAS a nn 200 1 17 4 M sica de fondo MDF atu to iii 201 1 17 5 Mensaje de salida MDS ssssseseeeeeeeessssssriririrtttteteettrtrrnttttttesesstttnrinnnnnnsssasttnnennnnnnnnat 202 1 17 6 Acceso directo al siste
259. os a continuaci n se detendr unos 10 segundos y volver a parpadear durante cinco segundos Tenga en cuenta que la informaci n del llamante recibida no se visualizar en los tel fonos ni en los tel fonos inal mbricos conectados a los puertos TR Referencias al Manual de programaci n del PC 3 24 1 1 Ranura Propiedades de la tarjeta tipo LCO Identificaci n del llamante Se alizaci n de identificaci n del llamante 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n gt 4 Modo de llamada en espera Llamada desde la extensi n gt 4 Modo de llamada en espera Llamada de LN 4 11 2 6 3 Plan de Numeraci n Func Llam Ocup Noco NM gt 4 BSS ALMD APLMD Ignorar NOM BSS ALMD APLMD Ignorar NOM 2 4 18 2 9 Otros Opci n 5 Llamada en espera Llamada en espera autom tica para las llamadas de la extensi n 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Opci n 2 4 Llam en espera para una llam desde Extn gt 0pci n 2 4 Llam en espera para una llam desde LN Opci n 4 4 Tipo de tono de llamada en espera 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Opci n 2 4 Llam en espera para una llam desde Extn gt 0pci n 2 4 Llam en espera para una llam desde LN Opci n 4 4 Tipo de tono de llamada en espera Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias a la Gu a de funciones 1 8 4 Notificaci n de la segunda llamada a la extensi n ocupada 1 18 2 Registro
260. os libres gt 1 4 1 4 Respuesta autom tica con manos libres Retenci n para consulta Retenci n de llamadas gt 1 13 1 Retenci n de llamadas Transferencia de llamadas gt 1 12 1 Transferencia de llamadas Ignorar Ocupado gt 1 8 2 Ignorar Ocupado La informaci n de la llamada de sensor se env a al REDCE Referencias al Manual de instalaci n 3 7 1 Tarjeta OPB3 KX NCP 1190 3 7 4 Tarjeta ElO4 KX TDA0164 3 12 1 Conexi n de Interfonos Porteros autom ticos Sensores externos y Rel s externos Referencias al Manual de programaci n del PC 3 41 1 1 Ranura Propiedades de la tarjeta OPB gt 4 Para el sensor El0 Tiempo de activaci n de se al gt 4 Para el sensor El0 Tiempo de reajuste de se al 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress Otros 4 Sensor Externo Duraci n del timbre 4 17 2 8 3 Prog Ring Llamada de Otros 4 Sensor Externo Plan de patr n de timbre 1 8 7 7 5 5 Sensor Externo Referencias al PT Programming Manual Ninguna 218 Gu a de funciones 1 17 9 Control de rel externo 1 17 9 Control de rel externo Descripci n Activando y desactivando los rel s de dispositivos externos la central puede controlar dispositivos externos como por ejemplo alarmas Cuando un usuario de extensi n entra el n mero de funci n de Control de rel externo se activa el rel espec fico durante un per odo de tiempo preprogramado Cuando este tiempo se agota el rel se desact
261. pagado CU Apagado Iluminado Extn 101 n verde 3 Laextensi n 103 retiene la llamada del 111 1111 103 Extn 101 Jefe Extn 102 Jefe Extn 103 Secretaria Teclas NEM 1 iea O apagado gt Parpadeo lento en rojo Teclas NEE 1 Apagado Extn 103 CL Apagado Extn 102 Teclas NEM CU Apagado CI Apagado ri CT Apagado Teclas NEE CQ Apagado Extn 103 Parpadeo Extn 101 lento en rojo Teclas NEM Teclas NEE 1 Apagado TT Apagado Extn 102 C Apagado gt Parpadeo lento en verde Apagado Extn 101 4 La extensi n 101 contesta a la llamada retenida por la extensi n 103 Extn 101 Jefe Extn 102 Jefe Extn 103 Secretaria Teclas NEM CU Apagado CL Apagado TD Iluminado en verde Teclas NEE CQ Apagado Extn 103 CL Apagado Extn 102 Teclas NEM CU Apagado CL Apagado CL Apagado Teclas NEE CL Apagado Extn 103 EL lluminado Extn 101 n rojo Teclas NEM Teclas NEE 1 Apagado CT Apagado Extn 102 C Apagado Iluminado en rojo C Apagado Extn 101 5 La extensi n 101 recibe una llamada del 222 2222 Extn 101 Jefe Extn 102 Jefe Extn 103 Secretaria Teclas NEM CL Apagado gt L Parpadeo Teclas NEE CL Apagado Extn 103 r pido en verde T Apa
262. po temporalmente cuando abandonan la mesa para prevenir que las llama das se env en a sus extensiones gt 1 2 2 7 Registro Baja Funci n de supervi Monitorizaci n de la La extensi n supervisora puede controlar infor si n cola de llamadas maci n variada acerca de las llamadas entrantes para cada grupo de entrada de llamadas en su pantalla gt 1 2 2 8 Funci n de supervisi n Monitorizaci n de re Monitorizaci n La extensi n supervisora puede gistro baja y control controlar el estado registro baja de los miembros remoto del grupo Control remoto La extensi n supervisora puede cambiar el estado de los miembros gt 1 2 2 8 Funci n de supervisi n Condiciones Una extensi n puede pertenecer a varios grupos de entrada de llamadas m ltiples Tecla Grupo ICD Una tecla Grupo de entrada de llamadas ICD se puede asignar a una tecla programable para cada grupo de entrada de llamadas Recibe las llamadas entrantes del grupo Una extensi n puede tener m s de una tecla Grupo ICD del mismo grupo de entrada de llamadas o de diferentes grupos Grupo ICD m ltiple Si todas las teclas Grupo ICD en el mismo grupo de entrada de llamadas est n ocupadas la pr xima llamada entrante se retendr en una cola o se desbordar Si no se ha asignado el Grupo ICD las llamadas entrantes se recibir n en la tecla INTERCOM LN o NEM El modo de las teclas Grupo ICD se puede seleccionar a trav s de l
263. puede reasignarse a una l nea externa diferente o a otra tecla de funci n SDE Flexible Selecci n Directa de Exten si n Se utiliza para acceder a una extensi n con una sola pulsaci n Cada tecla se programa para que correspon da a una extensi n Las teclas SDE tambi n pueden reasignarse a otras funciones FP Funci n Programable Se utiliza para acceder a una funci n preprogramada con una sola pulsaci n no es el valor por defecto Condiciones Algunas teclas disponen de un indicador luminoso para mostrar el estado de la funci n o la l nea Gu a de funciones 233 1 20 2 Teclas programables 1 20 2 Teclas programables Descripci n 234 Puede personalizar las teclas programables y o las teclas de Funci n Programable FP en los TEs M dulos de teclas de expansi n del teclado y EPs a trav s de la programaci n personal o del sistema Entonces podr utilizarlas para realizar o recibir llamadas internas o externas o como teclas de funci n como se indica a continuaci n Utilizaci n de las teclas Tecla Uso nica LN U LN Se utiliza para acceder a una l nea externa especificada para realizar o recibir llamadas Grupo LN G LN Se utiliza para acceder a una l nea libre en un grupo de l neas exter nas especificado para realizar llamadas Las llamadas entrantes desde l neas externas en el grupo de l neas externas asignado llegan a esta tecla
264. pueden realizar llamadas a los destinos CDS 3 E Extn 100 CDS 2 CDS 3 i i Xx i 1 1 i s s 1 i Extn 103 Extn 104 Extn 105 Extn 106 Condiciones e Los n meros de extensi n restringidos no se pueden utilizar como el par metro de un ajuste de una funci n por ejemplo DSV Todas las extensiones pueden realizar una Llamada a operadora gt 2 2 5 Funciones de operadora independientemente del Bloqueo de llamadas internas e Esta funci n tambi n puede restringir las llamadas a un interfono desde una extensi n desde la CDS asignada a la extensi n y al puerto de interfono gt 1 17 1 Llamada de interfono 40 Gu a de funciones 1 1 2 Funciones de llamadas internas Referencias al Manual de programaci n del PC 4 14 2 7 3 Clase de Servicio Bloqueo Llam Internas 4 N mero de CDS de la extensi n que recibe la llamada desde otra extensi n 1 64 5 13 3 5 1 Grupo De Entrada GDE Config Grupo Principal 4 CDS 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Principal 4 CDS 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Principal 4 CDS 7 1 5 1 Interfono 4 CDS 7 6 5 4 Rel Externo 4 N mero de CDS Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias a la Gu a de funciones 2 2 1 Clase de servicio CDS Gu a de funciones 41 1 1 3 Funciones de se alizaci n de llamadas entrantes 1 1 3 Funciones de se alizaci n de llamadas entrantes 1 1 3 1 Funciones de s
265. puesta Se utiliza para responder a una llamada entrante Liberar Se utiliza para desconectar la l nea durante o despu s de una con versaci n o para finalizar una transferencia de llamadas Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas Se utiliza para cambiar temporalmente el nivel de Restricci n de lla madas Bloqueo de llamadas de los otros usuarios de extensi n Servicio RDSI Se utiliza para acceder a un servicio RDSI Restricci n de identificaci n del usuario llamante CLIR Se utiliza para conmutar entre el servicio CLIP y CLIR Restricci n de identificaci n del usuario conectado COLR Se utiliza para conmutar entre el servicio COLP y COLR RDSI Retener Se utiliza para transferir una llamada utilizando la compa a telef nica Auriculares Se utiliza para activar desactivar el modo de auriculares mientras est inactivo Se utiliza para cambiar entre el modo manos libres y los modos de auriculares durante una conversaci n Modo de conmutaci n del servi cio horario Autom tico Manual 1 Se utiliza para cambiar entre el modo de conmutaci n autom tico y el modo de conmutaci n manual Grabaci n de conversaciones Se utiliza para grabar una conversaci n en su propio buz n Grabaci n de conversaciones en buz n ajeno Se utiliza para grabar una conversaci n en el buz n en una extensi n especificada Grabaci n de conversa
266. quear la puerta aunque no se instale un interfono e Duraci n de la apertura de la puerta La puerta puede permanecer desbloqueada durante un per odo de tiempo preprogramado Referencias al Manual de instalaci n 3 12 1 Conexi n de Interfonos Porteros autom ticos Sensores externos y Rel s externos Referencias al Manual de programaci n del PC 3 41 1 1 Ranura Propiedades de la tarjeta OPB 4 Tipo de dispositivo 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress DISA Interfono Aviso Conf desatendida 4 Interfono Duraci n de la abertura 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n 4 Portero autom tico 4 12 2 7 1 Clase de Servicio Principal Dispositivos opcionales y Otras extensiones 4 Abrir la puerta Referencias al PT Programming Manual 207 Door Unlock Time 512 Permission for Door Open Access Referencias a la Gu a de funciones 2 2 1 Clase de servicio CDS Referencias del Manual del usuario 1 10 1 Si ha conectado un interfono portero autom tico Gu a de funciones 199 1 17 3 Respuesta desde cualquier extensi n TAFAS 1 17 3 Respuesta desde cualquier extensi n TAFAS Descripci n Cuando se recibe una llamada al n mero de extensi n flotante asignado a la megafon a externa se env a un tono de timbre a trav s de la megafon a Entonces cualquier usuario de extensi n puede contestar a la llamada Condiciones e Requisitos del hardware Una megafon a externa adquirid
267. r defecto para devolver la llamada a un llamante que dej una indicaci n de mensaje en espera Sin embargo la tecla MENSAJE puede programarse para realizar otras funciones Las ocho teclas de una sola pulsaci n no tienen ning n ajuste por defecto Condiciones ElKX T7710tiene dos modos el modo NORMAL y el modo PBX que se seleccionan haciendo un cambio en el tel fono Est funci n est disponible s lo cuando el KX T7710 se encuentra en el modo central e Esta funci n est disponible al escuchar un tono de marcaci n e Para m s informaci n consulte la Gu a de referencia r pida del KX T7710 Referencias al Manual de programaci n del PC 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal KX T7710 Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias a la Gu a de funciones 1 20 2 Teclas programables Referencias del Manual del usuario 1 2 2 Marcaci n autom tica 112 Gu a de funciones 1 6 1 Funciones de marcaci n de memorias 1 6 1 4 Rellamada al ltimo n mero Descripci n Cada extensi n guarda autom ticamente los ltimos n meros de tel fono externo marcados para permitir que se pueda volver a marcar el mismo n mero con facilidad Rellamada autom tica Si la Rellamada al ltimo n mero se realiza en el modo manos libres y el interlocutor llamado est ocupado la rellamada se reintentar autom ticamente un n mero de veces preprogramado en los intervalos preprogramados La duraci n del
268. ra realizar llamadas 1 5 1 Premarcaci n Descripci n Un usuario de TE con pantalla puede comprobar y corregir el n mero entrado antes de marcar con el tel fono colgado La llamada se iniciar despu s de descolgar Condiciones e Guardar un n mero premarcado en la Marcaci n r pida personal El n mero premarcado se almacena en la Marcaci n r pida personal pulsando la tecla MARCACI N AUTOM TICA GUARDAR gt 1 6 1 5 Marcaci n r pida Personal Del sistema En este caso la extensi n entrar en el modo de programaci n personal autom ticamente para que se pueda asignar un nombre al n mero guardado Referencias del Manual del usuario 3 1 2 Ajustes para el modo de programaci n 88 Gu a de funciones 1 5 2 Liberar extensi n autom ticamente 1 5 2 Liberar extensi n autom ticamente Descripci n Despu s de descolgar si un usuario de extensi n no consigue marcar ning n d gito en un tiempo preprogramado ste escuchar un tono de reorden Esta operaci n s lo se aplica a las llamadas internas Esta funci n tambi n se conoce con el nombre de Liberar estaci n autom tica Condiciones Un usuario de TE EP escucha el tono de reorden durante un periodo de tiempo preprogramado y el TE EP vuelve a su estado libre autom ticamente Sin embargo un usuario de TR escuchar el tono de reorden hasta que cuelgue Esta funci n es operativa en uno de los siguientes casos Al hacer una llamada interna
269. raci n Principal Funci n gt 4 Captura de llamadas de grupo gt 4 Captura de llamadas dirigidas gt 4 Ajustar cancelar Impedir captura de llamadas 4 12 2 7 1 Clase de Servicio Principal Funci n de la extensi n 4 Captura de llamada por SDE 4 18 2 9 Otros Opci n 4 gt 4 Tecla SDE Visualizaci n de la tecla SDE para las llamadas entrantes gt 4 Tecla SDE Captura de llamada con tecla SDE para llamada entrante directa a grupo gt 4 Tecla SDE Captura de llamadas con tecla SDE para llamadas entrantes directas a grupo 5 8 3 3 Grp de Captura 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Opci n 3 4 Denegar captura de llamada 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Opci n 3 4 Denegar captura de llamada Referencias al PT Programming Manual 650 Extension User Groups of a Pickup Group Referencias a la Gu a de funciones 2 2 1 Clase de servicio CDS 3 1 Capacidad de los recursos del sistema Referencias del Manual del usuario 1 3 3 Contestar a una llamada que suena en otro tel fono Captura de llamadas Gu a de funciones 85 1 4 1 Funciones de respuesta 1 4 1 4 Respuesta autom tica con manos libres Descripci n Un usuario de TE con un altavoz puede llamar a otro interlocutor sin levantar el microtel fono Si el usuario recibe una llamada en el modo Respuesta autom tica con manos libres se establece una conversaci n con manos libres utilizando uno de los siguientes m todos
270. radora empresa central La extensi n conectada al jack con el n mero inferior ser el destino de intercepci n e intercepci n de ruta Sin destino tambi n se aplica a las llamadas de interfonos Referencias al Manual de programaci n del PC 4 4 2 2 Oper y BGM 4 Operadora del Sistema D a Almuerzo Pausa Noche 12 7 10 5 Otros 4 Intercepci n Direccionado al operador Sin destino El destino no est programado Referencias al PT Programming Manual 006 Operator Assignment Referencias a la Gu a de funciones 2 2 5 Funciones de operadora Gu a de funciones 37 1 1 2 Funciones de llamadas internas 1 1 2 Funciones de llamadas internas 1 1 2 1 Funciones de llamadas internas RESUMEN Descripci n 38 Est n disponibles los siguientes tipos de llamadas internas Funci n Descripci n y Referencia Llamada interna Una llamada de una extensi n a otra gt 1 5 3 Llamada interna Llamada de interfono puede hablar con el visitante gt 1 17 1 Llamada de interfono Cuando una llamada de una interfono llega a su destino el receptor Destino disponible Los destinos de las llamadas de interfono se pueden asignar para cada modo horario d a almuerzo pausa noche gt 2 2 4 Servicio horario desde el puerto de interfono Llamar desde Destino Extensi n Interfono Extensi n con cable TE TR extensi n SIP extensi n RDSI Y Y T1 OPX EP
271. rav s de DISA Selecci n remota Gu a de funciones 1 17 7 Transferencia autom tica de fax 1 17 7 Transferencia autom tica de fax Descripci n La central puede distinguir entre llamadas de fax y otro tipo de llamadas que se reciben en las l neas DISA y autom ticamente puede transferir llamadas de fax a destinos preprogramados Cuando se recibe una llamada en una l nea DISA se reproduce un MDS gt 1 17 5 Mensaje de salida MDS Al mismo tiempo la central empieza la detecci n de se al de fax Si detecta una se al de fax la central reconoce que la llamada es una llamada de fax y la transfiere al destino de fax asignado a dicho MDS a trav s de la programaci n del sistema De esta forma puede utilizarse una l nea externa tanto para las llamadas de voz como para las llamadas de fax y s lo recibir las llamadas de voz en las extensiones de usuario Destinos de transferencia autom tica de fax disponibles Destino Disponibilidad Extensi n con cable TE TR Extensi n RDSI T1 OPX Y EP ya Grupo de entrada de llamadas Y Extensi n SIP Grupo de timbre para EP N de extensi n flotante para MVS Grupo CV Tonos TED Megafon a externa TAFAS DISA Mantenimiento remoto anal gico RDSI N de acceso a l neas libres N de tel fono N de acceso a grupo de l neas externas N de grupo de l neas externas N de tel fono Otra extensi n de central Ded
272. re o la funci n Intercepci n de ruta Ocupado NOM gt 1 1 1 6 Intercepci n de ruta Cuando no se encuentra un destino la extensi n llamante escuchar el tono NOM mientras que el interlocutor externo llamante escuchar el tono de ocupado Condiciones NOM para llamadas externas Llamadas internas La funci n NOM se puede ajustar para las llamadas externas o para las llamadas internas o para ambas seg n el usuario de la extensi n Tecla SDE en modo NOM El indicador de la tecla SDE se iluminar en rojo si la extensi n asignada est ajustada a NOM Ignorar NOM Una extensi n en el modo NOM puede recibir una llamada de otros usuarios de extensi n que dispongan de ignorar NOM en su CDS NOM para la megafon a Se puede programar si la central puede buscar extensiones en el modo NOM mediante la programaci n del sistema gt 1 15 1 Megafon a Intercepci n de ruta Ocupado NOM Si se recibe una llamada en una extensi n en modo NOM la llamada se puede redireccionar al destino preprogramado mediante la funci n Intercepci n de ruta Ocupado NOM Salto a extensi n libre Buscando una extensi n libre en un grupo de salto se saltar n todas las extensiones que tengan NOM ajustado La llamada pasar a la siguiente extensi n en el grupo y no al destino Intercepci n de ruta Ocupado NOM Si 1 una llamada externa a trav s de la tarjeta LCOT o T1 LCOT GCOT se recibe en una extensi n en modo NOM y 2 el d
273. referencia de l nea Saliente gt 1 5 5 2 Preferencia de l nea Saliente Condiciones Modo tecla R FLASH RELLAMADA Se puede seleccionar uno de los siguientes modos para cada extensi n a trav s de la programaci n del sistema Modo Tiempo de R Flash Rellamada Modo Terminar Modo Acceso a las funciones externas EFA gt 1 11 7 Acceso a las funciones externas EFA Tecla Terminar Una tecla programable se puede personalizar como la tecla Terminar e Tiempo de desconexi n S lo para el modo Tiempo de R Flash Rellamada El per odo de tiempo entre los accesos sucesivos al mismo grupo de l neas externas se puede programar para cada puerto de l nea externa e Esta funci n env a el registro de llamadas REDCE gt 1 26 1 1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensi n REDCB reinicia el temporizador de llamadas inserta la pausa autom tica y revisa otra vez el nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas gt 1 9 1 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas e Lafunci n Terminar se activar al pulsar la tecla R FLASH RELLAMADA independientemente del modo al que se haya ajustado la tecla R FLASH RELLAMADA en las situaciones siguientes Cuando se realice una llamada con la SAR gt 1 10 1 Selecci n autom tica de ruta SAR Cuando se realice una llamada externa con la tecla INTERCOM Cuando se realice una llamada externa con una tecla Grupo ICD Refer
274. refijos de excepci n de la SAR Tabla de prefijos de la SAR O Tabla de plan de ruta SAR gt 2 5 9 Herramientas Importar gt 2 5 10 Herramientas Exportar Esto es til cuando el operador ha cambiado el coste de la llamada y los datos actualizados puede utilizarse por clientes m ltiples Antes de aplicar la SAR se comprueba la Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas gt 1 9 1 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas Referencias al Manual de programaci n del PC 2 5 9 Herramientas Importar gt SAR Prefijos gt SAR N m Excepcionales gt SAR Plan de Ruta 2 5 10 Herramientas Exportar 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress Marcaci n IRNA Rellamada Tono 4 Marcaci n D gitos siguientes de la extensi n 4 18 2 9 Otros Opci n 3 4 Tono de marcaci n Tono de marcaci n para SAR 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Opci n 1 4 C digo detallado SAR 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Opci n 1 4 C digo detallado SAR 8 3 6 3 C digo de verificaci n 4 C digo de facturaci n detallada para SAR Secci n 10 8 SAR 13 1 11 1 Principal Opciones de REDCE 4 Opci n Marcaci n SAR Referencias al PT Programming Manual 320 ARS Mode 321 ARS Leading Number 322 ARS Routing Plan Table Number 325 ARS Exception Number 330 ARS Routing Plan Time Table 331 346 ARS Routing Plan Table 1 16 Gu a de funciones 157 1 10 1 Selecci n autom ti
275. resupuesto gt 1 9 2 Gesti n del presupuesto 3 Ignorar las restricciones para la marcaci n r pida del sistema 4 CDS m vil Entrada del c digo de verificaci n gt 1 9 5 CDS m vil 1 9 6 Entrada del c digo de verificaci n 5 Bloqueo de la marcaci n de la extensi n Referencias al Manual de programaci n del PC 142 4 12 2 7 1 Clase de Servicio Principal RESTRICCIONES Niv de restric llam D a Almuerzo Pausa Noche Niv de restric de llam para marc r p sist 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Principal 4 CDS Gu a de funciones 1 9 1 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 6 5 4 1 4 Extensi n Teclas Flexibles Tipo gt 4 Selecci n de par metro para Cambio de nivel de restricci n 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Principal 4 CDS 6 13 4 2 3 Extensi n Port til Teclas Flexibles Tipo gt 4 Selecci n de par metro para Cambio de nivel de restricci n 6 17 4 3 Consola SDE Tipo gt 4 Selecci n de par metro para Cambio de nivel de restricci n 9 1 7 1 N m Restringidos 9 2 7 2 N m Excepcionales 9 3 7 3 Otro Operador 9 5 7 5 Otros Referencias al PT Programming Manual 300 TRS Barring Override by System Speed Dialling 301 TRS Barring Denied Code 302 TRS Barring Exception Code 501 TRS Barring Level 509 TRS Barring Level for System Speed Dialling 602 Class of Service Referencias a l
276. ridad total b Mantenga las contrase as PINs del c digo de verificaci n PINs de extensi n en secreto c Seleccione PINs complejos y aleatorios que no se pueda adivinar f cilmente d Cambie los PINs regularmente e Esta funci n estar disponible utilizando la tarjeta IPCMPR preinstalada Para aumentar la capacidad de la funci n se puede a adir una tarjeta MSG4 una tarjeta ESVM2 o una tarjeta ESVM4 instalada en una tarjeta OPB3 Tiempo de respuesta retardada DISA Es posible ajustar el tiempo de respuesta retardada de forma que el llamante oiga un tono de devoluci n de llamada dentro de un per odo de tiempo preprogramado antes de escuchar un mensaje de salida MDS gt 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress Marcaci n IRNA Rellamada Tono 4 Rellamada Rellamada de llamada retenida 209 DISA Delayed Answer Time e Reintento de llamada Gu a de funciones 211 1 17 6 Acceso directo al sistema interno DISA 212 Mientras se escucha un tono de devoluci n de llamada de reorden o de ocupado puede reintentar la llamada pulsando xx La programaci n del sistema selecciona si al pulsar x durante una conversaci n de l nea externa a l nea externa regresar al men principal de DISA o se enviar un tono DTMF Tiempo de enmudecimiento de DISA Es posible ajustar el tiempo de enmudecimiento hasta que se reproduzca el mensaje de salida MDS y la central empiece a recibir la se alizaci n de Tonos
277. ros manuales en Informaci n antes de programar de la Consola de mantenimiento Instale la ltima versi n de la Consola de mantenimiento para visualizar esta informaci n En todo este manual las pantallas de los TEs y otras pantallas aparecen en ingl s Hay otros idiomas disponibles seg n su pa s o rea En este manual se omiten los sufijos del n mero de modelo por ejemplo KX NCP500NE a no ser que sean necesarios Toda la programaci n del sistema se puede realizar a trav s de la programaci n desde PC gt 2 3 1 Programaci n desde PC Sin embargo s lo se puede realizar una parte a trav s de la programaci n desde TE gt 2 3 2 Programaci n desde TE En la Secci n 1 Funciones de gesti n de llamadas y en la Secci n 2 Funciones de configuraci n del sistema y de administraci n las referencias de programaci n que incluyen un n mero de tres d gitos como por ejemplo 000 indican que la programaci n del sistema se puede realizar a trav s de la programaci n desde TE Programaci n desde PC El n mero entre par ntesis indica el n mero del men del sistema para la Consola de mantenimiento gt 8 1 6 1 Marcaci n R pida del sistema 4 N mero de funci n de acceso LN N mero de tel fono Programaci n desde TE El n mero entre par ntesis indica el n mero de programaci n que se introduce al realizar la programaci n desde TE gt 001 System Speed Dialling Number Para m s informaci n consulte el
278. rotel fono descolgado APLMD Una extensi n NEM no podr recibir ALMD ni Aviso privado de llamada con el microtel fono descolgado APLMD a menos que la llamada se realice utilizando una tecla NEE correspondiente gt 1 8 4 3 Aviso de llamada con el microtel fono descolgado ALMD gt 1 8 4 4 Aviso privado de llamada con el microtel fono descolgado APLMD Alternar llamada Timbre Voz No se puede cambiar temporalmente el m todo de recepci n de llamadas predefinido del interlocutor llamado tono de timbre o voz al llamar a una extensi n NEM a menos que la llamada se realice utilizando una tecla NEE correspondiente gt 1 5 3 Llamada interna Timbre retardado Se aplica el mismo ajuste de timbre retardado a todas las teclas NEM de una extensi n El timbre retardado puede asignarse por separado para cada tecla NEE A trav s de la programaci n del sistema se puede seleccionar si la informaci n del llamante como por ejemplo Identificaci n del llamante se visualizar inmediatamente en una EP cuando se reciba una llamada durante la configuraci n del timbre retardado La informaci n del llamante como por ejemplo la Identificaci n del llamante no se visualizar inmediatamente en un TE cuando se reciba una llamada durante la configuraci n del timbre retardado Puede ajustar que las teclas NEE no suenen s lo parpadeen para las llamadas entrantes Sin embargo este ajuste no estar disponible para las teclas NEM El
279. rran 336 1 30 Funcionesde retiisi iaiaaeaia a aiaa 338 1 30 1 Servicio de l nea dedicada ocoooiccccccccccccnnccccccnnonnononconnnnncnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn narran 338 1 30 2 Red de Protocolo de voz por Internet VolP ooooonomisoiiiarariaaiara nan nannnancccnccias 359 1 30 3 Red pryada VILA RP ts 363 1 30 4 Funciones est ndares de QSIG cooocconncccnicnnocnnonnnnnnccnnncnnncnnonnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnno 365 1 30 4 1 Funciones est ndares de QSIG RESUMEN cocoooococccccccnccnonnnnnanononcnnnnnnnannnninnnnnannnnos 365 1 30 4 2 Presentaci n del n del llamante conectado CLIP COLP y Presentaci n de identificaci n del nombre llamante conectado CNIP CONP ZQSIG cnnacccccciinn 367 130 43 Desv o de llamadas CF QSIG cooncocoococicanicnaniicnccconrr a 369 1 30 4 4 Transferencia de llamadas CT QSIG oooconniciccccccccncnonnnnnnnnononnnnn nono nonononononnnnonenonos 371 1 30 45 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado CCBS AQSIG n se 373 1 30 5 Funciones mejoradas de QSIG nus A A rrt tnnn nnmnnn neee 374 1 30 5 1 Selecci n directa de extensi n de red SDER ooonococococococoniccconnnncnnnnnnanannnnnneccnonos 374 1 30 5 2 Correo vocal centralizado serieari E Ei taika aai EERE 379 1 30 6 Grupo ICD de la red DIR 383 1 30 6 1 Itinerancia EP por grupo ICD de la red oooooooooocococococcccccocccooc ocn nro 385 1 31 Funciones del tel fono P iciccicionicinciaia ica cial cria addiaadaidadadanas
280. ruta Ocupado NOM La llamada se devolver al destino original cuando sta se reciba mediante la tarjeta LCOT o T1 LCOT GCOT Cuando la llamada se reciba mediante otras tarjetas de l nea externa el llamante escuchar un tono de ocupado e Salto a extensi n libre Si una extensi n es un miembro de un grupo de salto las llamadas a dicha extensi n no se redirigir n por Intercepci n de ruta Ocupado NOM Si la extensi n est ocupada o en modo NOM las llamadas a dicha extensi n se redirigir n a la siguiente extensi n en el grupo de salto e La Intercepci n de ruta para las llamadas internas se puede activar o desactivar a trav s del sistema gt 12 7 10 5 Otros Intercepci n Intercepci n de ruta para las llamadas de la extensi n Temporizador de IRNA El temporizador de IRNA puede ajustarse a trav s del sistema y de la extensi n para cada modo horario d a almuerzo pausa noche gt 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Duraci n de Sin respuesta para la intercepci n 4 Duraci n de Sin respuesta para la intercepci n D a Almuerzo Pausa Noche e El destino de Intercepci n de ruta para cada modo horario no se aplicar para la Intercepci n de ruta Ocupado Cuando el destino original est ocupado la llamada se redireccionar al destino de Intercepci n de ruta Ocupado asignado a trav s de la programaci n del sistema Si no hay ning n destino asignado el llamante escuchar un tono de ocupado
281. s incluyendo una llamada de una extensi n que coloc una llamada externa en retenci n para consulta por separado Gu a de funciones 1 3 1 Desv o de Llamadas DSV No molesten NOM 1 3 1 2 Desv o de llamadas DSV Descripci n Las extensiones y los grupos de entrada de llamadas pueden desviar sus llamadas a los destinos predefinidos Existen varios tipos de desv os diferentes y las circunstancias en que se desv an las llamadas para cada tipo son las siguientes Tipo Circunstancia Todas las llamadas En cualquier momento S gueme Cuando un usuario de extensi n no consigue ajustar esta funci n an tes de abandonar el despacho esta funci n se puede ajustar desde la extensi n destino Ocupado Cuando la l nea del usuario est ocupada Sin respuesta Cuando el usuario de extensi n no contesta en un tiempo preprogra mado Ocupado Sin respuesta Cuando la l nea del usuario de extensi n est ocupada o el usuario no contesta en un per odo de tiempo preprogramado Seg n el tipo de llamadas internas entrantes o de l nea externa es posible ajustar un destino diferente para cada una Llamadas internas Llamadas externas a la extensi n a la extensi n A e extensi n Extensi n Desv a a otra CA Desv a aun interlocutor externo Tipo de desv os disponibles Todas las llamadas Ocupado Sin respuesta Ocupado
282. s de cinco segundos durante 15 segundos Cuando el l mite de tiempo se agote la l nea se desconec tar La programaci n CDS determina si esta funci n se activar o desactivar La programaci n del sistema determinar si esta funci n se aplicar s lo a las llamadas salientes o tanto a las llamadas sa lientes como entrantes Duraci n de la llamada de l nea Si se establece una llamada entre dos interlocutores externos la du externa a l nea externa excepto raci n de la llamada puede restringirse por un temporizador del siste Llamadas de Conferencia desa ma para cada grupo de l neas externas Antes del tiempo l mite ambos tendidas interlocutores escuchar n tonos de advertencia en intervalos de cinco segundos durante 15 segundos Cuando el l mite de tiempo se agote la l nea se desconectar Si ambos interlocutores de una llamada de l nea externa a l nea ex terna fueron establecidos por una extensi n por ejemplo si una extensi n realiza una llamada externa y transfiere la llamada a un in terlocutor externo se utilizar el l mite de tiempo que se aplic a la llamada externa que se realiz primero Gesti n del presupuesto Cuando se alcance el l mite de tarificaci n de llamadas preprograma do el usuario de la extensi n escuchar 3 tonos de advertencia en intervalos de cinco segundos Se puede programar que una l nea se desconecte despu s del tercer tono Al finalizar la llamada el usuario de la
283. sbordamiento pulsando la tecla Urgente Si la llamada ya suena en una extensi n se redireccionar Esta funci n tambi n se conoce con el nombre de Transferencia urgente Tecla Urgente Una tecla programable se puede personalizar como una tecla Urgente El n mero de llamadas en la cola antes de que se realice la Redirecci n manual de la cola se puede programar La tecla muestra el estado actual de la siguiente forma Patr n de se alizaci n Llamadas en la cola de espera Apagado Ninguna llamada en la cola Iluminado en rojo Igual o por debajo del n mero asignado para Urgente Parpadeo r pido en rojo Superior al n mero asignado para Urgente Referencias al Manual de programaci n del PC 60 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n 4 Modo de control de supervisor del grupo ICD 4 18 2 9 Otros Opci n 4 4 Transferencia Transferencia a extensi n ocupada sin utilizar la funci n SEO 5 13 3 5 1 Grupo De Entrada GDE Config Grupo gt Desbordamiento Ocupado en cola gt gt Desbordamiento Sin respuesta gt Tabla de Espera Otros Tiempo sin respuesta de la extensi n 0Otros 4 N m ximo de extensiones ocupadas 5 19 3 7 1 Grp SPV TED Config Sistema 4 Llamada en espera en el grupo de CV 5 22 3 8 1 Grp SPV DTMF Config Sistema 4 Otros Llamada en espera en el grupo de CV 6 5 4 1 4 Extensi n Teclas Flexibles Gu a de funciones
284. scuelga se conecta una l nea externa y se env a un n mero marcado a la l nea externa Cada CDS est programado para tener un nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas para cada modo horario d a almuerzo pausa noche Existen siete niveles disponibles El nivel 1 es el nivel m s alto y el nivel 7 es el m s bajo Es decir el nivel 1 permite todas las llamadas externas y el nivel 7 prohibe todas las llamadas externas Los niveles del 2 al 6 se utilizan para restringir llamadas combinando las Tablas de c digos denegados y de excepci n Tablas de c digos denegados Una llamada externa saliente realizada por una extensi n con un nivel entre 2 y 6 se compara primero con las Tablas de c digos denegados aplicables Si los prefijos del n mero marcado sin incluir el n mero de Acceso a l nea externa no se encuentran en la tabla se realiza la llamada Existen cinco Tablas de c digos denegados para cada uno de los niveles del 2 al 6 respectivamente Complete todas las tablas guardando los n meros que deben prohibirse Estos n meros est n definidos como c digos denegados Tablas de c digos de excepci n Estas tablas se utilizan para ignorar c digos denegados programados Una llamada denegada por las tablas de c digos denegados aplicables se comprueba con las tablas de c digos de excepci n aplicables y si se encuentra una coincidencia se realiza la llamada Existen cinco Tablas de c digos de excepci n para
285. scuelga se selecciona una l nea externa libre autom ticamente desde los grupos de l neas externas asignados Sin l nea ni externa ni inter Cuando un usuario de la extensi n descuelga no se selecciona ninguna na l nea El usuario de la extensi n deber seleccionar la l nea que desee para realizar la llamada L nea prioritaria Cuando un usuario de la extensi n descuelga se seleccionar la l nea preseleccionada autom ticamente Se puede seleccionar una l nea prio ritaria desde las teclas de acceso a l nea U LN G LN T LN Grupo ICD Condiciones Ignorar preferencia de l nea Un usuario puede ignorar la Preferencia de l nea predefinida temporalmente pulsando la tecla de acceso a l nea o la tecla de Marcaci n de memorias deseada por ejemplo Marcaci n con una sola pulsaci n antes de descolgar e Para seleccionar la Preferencia de l nea externa libre los grupos de l neas externas disponibles en la extensi n se deber an programar desde CDS Tambi n se deber an asignar los grupos de l neas externas disponibles para el Acceso a l neas libres Referencias al Manual de programaci n del PC 4 13 2 7 2 Clase de Servicio Bloqueo Llam Externas 5 2 3 1 2 Grupo de l neas externas Prioridad Acceso LN 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Opci n 4 4 L nea preferida Saliente 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Opci n 4 4 L nea preferida Saliente Referencias a
286. si n libre Necesitar una tarjeta SD opcional 5 14 3 5 1 Grupo De Entrada GDE Config Grupo Miembros 4 Timbre retardado Referencias al PT Programming Manual 621 Incoming Call Distribution Group Delayed Ringing 624 Incoming Call Distribution Group Distribution Method 632 Maximum Number of Agents 56 Gu a de funciones 1 2 2 Funciones del grupo de entrada de llamadas 1 2 2 3 Destinos externos en un grupo de entrada de llamadas Descripci n Con el m todo siguiente se pueden asignar hasta 4 destinos o interlocutores externos de otra central como miembros de un grupo de entrada de llamadas ICD Registre una EP virtual como miembro del Grupo ICD A continuaci n especifique el n mero de tel fono del destino externo como destino DSV Todas las llamadas Las llamadas al Grupo ICD tambi n sonar n en el destino externo como si este destino fuera una extensi n de la central Le ser til en situaciones como las siguientes Un usuario de la extensi n puede hacer que su TE y distintos tel fonos m viles suenen a la vez para las llamadas Un empleado que no se encuentre en la oficina pero que a n est disponible para contestar a las llamadas puede recibir las llamadas en un Grupo ICD Compa a de 773 tel fonos 77 A m viles voy Central 2 Central 1 Grupo ICD EP virtual 1 f I I I I I I I I 1 I 1 1 I 1 T Y EP virtual 4
287. stado DSV a un interlocutor externo la llamada se transferir a un interlocutor externo gt 1 3 1 2 Desv o de llamadas DSV La programaci n CDS determina las extensiones que pueden transferir una llamada a un interlocutor externo La CDS tambi n puede prohibir la transferencia a una extensi n de otra central mediante el servicio de l nea dedicada utilizando el m todo de c digo de central Acceso con c digo de central gt 1 30 1 Servicio de l nea dedicada Transferencia con una sola pulsaci n La Transferencia con una sola pulsaci n se puede realizar pulsando una tecla de Marcaci n con una sola pulsaci n que se haya asignado al comando TRANSFERIR y el n mero de tel fono del destino de transferencia Le ser til para transferir llamadas a un destino externo gt 1 6 1 Funciones de marcaci n de memorias Transferencia autom tica a trav s de la tecla NEE o SDE Si pulsa una tecla NEE o SDE durante una conversaci n con una extensi n o un interlocutor externo podr transferir la llamada de forma autom tica al destino especificado gt 1 7 1 Extensi n N mero de extensi n Maestra NEM N mero de extensi n Esclava NEE A trav s de la programaci n del sistema podr evitar que esta funci n est disponible para las llamadas de extensi n a extensi n Al transferir una llamada de una l nea externa anal gica recomendamos a los usuarios que realicen una transferencia con consulta De esta forma el interlocutor ex
288. stino preprogramado Cada l nea externa tiene un destino para cada modo horario d a almuerzo pausa noche Diagrama de flujo del m todo Se recibe una llamada externa La llamada tiene informaci n CLI y el modo CLI est activado para la l nea externa y el modo horario No S CLI funciona El destino CLI est asignado El destino DIL del modo horario est asignado La llamada se dirige al La llamada se dirige al La llamada se dirige a la destino CLI destino DIL operadora Intercepci n de ruta Sin destino Asignaci n en funci n del N del llamante CLI Si el direccionamiento CLI se activa y el n mero de identificaci n del llamante se asigna en la Tabla de identificaci n del llamante la llamada no se dirigir al destino DIL sino que se dirigir al destino CLI Ejemplo de programaci n de una tabla DIL La tabla se puede programar para cada l nea externa CLI Destino N de l nea externa D a Almuerzo m D a Almen zO 01 Activado Desactivado Ls 101 100 02 Activado Desactivado ne 102 100 1 512 2 10 2 Prog DIL DDI MSN TIE DIL 4 Destino DIL D a Almuerzo Pausa Noche 22 Gu a de funciones 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes gt 450 DIL 1 1 Destination Nota El n mero de empresa y el n mero de grupo de l neas externas SPV se pued
289. suario tambi n puede capturar una llamada de una extensi n especificada pulsando la tecla SDE correspondiente Esta funci n s lo estar disponible cuando 1 la extensi n del usuario pueda utilizar esta funci n a trav s de la programaci n CDS 2 las teclas SDE para las extensiones o los grupos de entrada de llamadas ICD tengan esta funci n activada a trav s de la programaci n del sistema y 3 el patr n de se alizaci n de las teclas SDE para las llamadas entrantes a las extensiones o grupos ICD est ajustado a Activado o R Flash atrav s de la programaci n del sistema El patr n de se alizaci n de una tecla SDE para una llamada entrante en una extensi n o un grupo de distribuci n de llamadas entrantes se puede programar a trav s de la programaci n del sistema La captura de llamadas s lo est disponible cuando la tecla SDE parpadea en rojo Captura de llamadas de grupo Se puede crear un n mero determinado de grupos de captura de llamadas cada uno con grupos de usuarios Un grupo de usuarios puede pertenecer a varios grupos de captura de llamadas gt 2 2 2 Grupo Ejemplo Grupo 1 de captura Grupo 2 de captura Grupo 3 de captura de llamadas de llamadas de llamadas Grupo de usuario 2 Grupo de usuario 3 gel del gel e Extn 104 Extn 105 Extn 106 Extn 107 Gu a de funciones 1 4 1 Funciones de respuesta Referencias al Manual de programaci n del PC 4 9 2 6 1 Plan de Nume
290. t 4 Modo de marcaci n Anchura de tonos gt 4 Velocidad de pulsaci n 3 33 1 1 Ranura Prop Puerto Tarj T1 5 4 Modo de marcaci n LN gt 4 Anchura de tonos Velocidad de pulsos LN 3 39 1 1 Ranura Prop Puerto Tarj E1 gt 4 Modo de marcaci n LN gt 4 Anchura de tonos Velocidad de pulsos LN Referencias al PT Programming Manual 410 LCOT Dialling Mode 411 LCOT Pulse Rate 412 LCOT DTMF Minimum Duration 96 Gu a de funciones 1 5 4 Funciones de llamadas externas 1 5 4 5 Inversi n de polaridad Descripci n El circuito en la central detecta la se al inversa de la compa a telef nica cuando un usuario de extensi n intenta realizar una llamada externa Detecta el inicio un interlocutor llamado descuelga y el final el interlocutor llamado cuelga de la llamada externa saliente Cuando se recibe una llamada externa el circuito tambi n puede detectar la se al inversa despu s de que un interlocutor externo cuelgue Si la Detecci n de la inversi n de polaridad est desactivada la central no reconocer la duraci n total la llamada de forma precisa La duraci n de la llamada se puede verificar en REDCE utilizando esta funci n gt 1 26 1 1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensi n REDCE Es posible seleccionar si la central detecta la se al inversa s lo para las llamadas externas salientes o para las llamadas externas salientes y entrantes o para ninguna
291. ta operaci n se necesita la Programaci n del sistema Si se utiliza el Registro de llamadas salientes para rellamar a un interlocutor externo o si un n mero ya guardado en el Registro de llamadas salientes se vuelve a marcar manualmente el n mero se guardar en el registro de llamadas m ltiples veces Sin embargo las llamadas realizadas utilizando la tecla RLL no se volver n a guardar en el Registro de llamadas salientes e Es posible cambiar el n mero de registros que pueden guardarse en cada extensi n a trav s de la programaci n del sistema Referencias al Manual de programaci n del PC 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress Marcaci n IRNA Rellamada Tono gt 4 Rellamada autom tica Contador de repetici n gt 4 Rellamada autom tica Tiempo de intervalo gt 4 Rellamada autom tica Duraci n de la rellamada gt 4 Rellamada autom tica Enmudecer LN anal gica Temporizador de detecci n de ocupado 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n 4 Rellamada 4 18 2 9 Otros Opci n 2 gt 4 Rellamada Rellamada autom tica para Sin respuesta RDSI gt 4 Rellamada Guardar la marcaci n despu s de conectarse a la memoria de rellamada gt 4 Rellamada Registro de llamadas con la tecla Rellamada 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Opci n 7 4 Memoria de registro de llamada saliente Gu a de funciones 113 1 6 1 Funciones de marcaci n de memorias 6 10 4 2 1 Extensi n Port til
292. tection Time Incoming 174 Gu a de funciones 1 12 1 Transferencia de llamadas 1 12 Funciones de transferencia 1 12 1 Transferencia de llamadas Descripci n Un usuario de una extensi n puede transferir una llamada a otra extensi n o a un interlocutor externo Las siguientes funciones est n disponibles Funci n M todo de transferencia Anunciada La transferencia se completa despu s de avisar al interlocutor de des tino La transferencia se completa sin anunciar Sin anunciar Despu s de marcar el destino mientras oye un tono de devoluci n de llamada el emisor puede sustituir el microtel fono La transferencia de llamadas anunciadas tambi n se conoce como Transferencia de llamadas Con consulta La transferencia de llamadas sin anunciar tambi n se conoce como Transferencia de llamadas Sin consulta Rellamada de transferencia no atendida para Transferencia de llamadas sin anunciar Si el destino de transferencia no contesta dentro del tiempo de Rellamada de transferencia no atendida preprogramado se redirigir la llamada al destino de Rellamada de transferencia no atendida asignado a la Gu a de funciones 175 1 12 1 Transferencia de llamadas extensi n que ha transferido la llamada Si el destino de transferencia tiene un destino ajustado como Intercepci n de ruta Sin respuesta la llamada se dirigir a dicho destino Se transfiere una llamada sin anunciar E
293. telef nica Existen los modos siguientes Modo Descripci n tono dual marcaci n Tonos Multifrecuencia de La se al de marcaci n de una extensi n se convierte en un tono de Las se ales de Tonos se transmiten a la l nea externa de marcaci n Pulsos giratoria La se al de marcaci n de una extensi n se convierte en un tono giratorio Las se ales de pulsaci n giratoria se transmiten a la l nea externa Condiciones e Conversi n de pulsos a tonos Es posible para un usuario de extensi n cambiar temporalmente de un modo Pulsos a un modo Tonos para que as el usuario pueda tener acceso a servicios especiales como acceso por ordenador a llamadas de larga distancia o a servicios de correo vocal Para cambiar al modo Tonos espere un per odo de tiempo preprogramado Por defecto cinco segundos despu s de que la l nea externa se conecte o pulse Esta caracter stica s lo funciona en l neas externas programadas en modo Pulsos El modo Tonos no se puede cambiar a modo Pulsos e Es posible seleccionar la frecuencia de pulsos para un puerto de l neas externas que se haya ajustado al modo Pulsos Existen dos frecuencias de pulsos Baja 10 pps y Alta 20 pps e Es posible asignar la duraci n m nima de la se al Tonos enviada a un puerto de l neas externas que se haya ajustado al modo Tonos Referencias al Manual de programaci n del PC 3 25 1 1 Ranura Prop Puerto Tarjeta LCO g
294. temporizador de sin respuesta de desv o se iniciar cuando una extensi n NEM empiece a sonar Referencias al Manual de programaci n del PC 4 12 2 7 1 Clase de Servicio Principal NEM NEE 4 17 2 8 3 Prog Ring Llamada de Otros 4 Extensiones Plan de patr n de timbre 1 8 4 18 2 9 Otros Opci n 4 4 Sistema inal mbrico Timbre retardado de NEE con LCD 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Opci n 9 4 Timbre retardado de NEM 6 5 4 1 4 Extensi n Teclas Flexibles Tipo gt 4 Selecci n de par metro para NEE gt 4 N extn N extn flotante para NEE Gu a de funciones 123 1 7 1 Extensi n N mero de extensi n Maestra NEM N mero de extensi n Esclava NEE Par metro opcional N de tipo de tono de timbre para Todas LN nica LN Grupo LN Grupo ICD NEE 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Opci n 9 4 Timbre retardado de NEM 6 13 4 2 3 Extensi n Port til Teclas Flexibles gt 4 Tipo gt Selecci n de par metro para NEE 4 N extn N extn flotante para NEE 6 17 4 3 Consola SDE Tipo gt 4 Selecci n de par metro para NEE gt N extn N extn flotante para NEE Par metro opcional N de tipo de tono de timbre para Todas LN nica LN Grupo LN Grupo ICD NEE Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias a la Gu a de funciones 1 2 2 2 Grupo de distribuci n de llamadas 1 20 3
295. tercepci n una vez transcurrido el tiempo de Intercepci n DISA la llamada se desconectar 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress DISA Interfono Aviso Conf desatendida 4 DISA Tiempo de intercepci n D a Almuerzo Pausa Noche 4 DISA Tiempo de desconexi n despu s de la intercepci n gt 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Destino de intercepci n 4 Destino de intercepci n When called party does not answer D a Almuerzo Pausa Noche gt 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Destino de intercepci n 4 Destino de intercepci n When called party does not answer D a Almuerzo Pausa Noche gt 604 Extension Intercept Destination CDS m vil a trav s de DISA Si el llamante realiza la CDS m vil entrada del PIN y del n mero de extensi n al escuchar un mensaje DISA el modo de seguridad puede cambiar de forma temporal al modo Sin seguridad gt 1 9 5 CDS m vil Despu s de realizar la CDS m vil las funciones siguientes estar n disponibles utilizando los ajustes de la extensi n especificada e Llamada interna e Llamada de l nea dedicada e Llamada externa Ajuste Desv o de Llamadas DSV No molesten NOM gt 1 3 1 Desv o de Llamadas DSV No molesten NOM e Registro Baja del grupo de entrada de llamadas gt 1 2 2 7 Registro Baja e Ajuste de Mensaje en ausencia gt 1 19 2 Mensaje en ausencia e Bloqueo de la marcaci n de la extensi n gt 1 9 3
296. terno no se conectar de forma autom tica a una extensi n utilizando la Respuesta autom tica con manos libres cuando el usuario de la extensi n est ausente Referencias al Manual de programaci n del PC 4 4 2 2 Oper y BGM 4 MDF y M sica en retenci n Sonido en transferencia 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress Marcaci n IRNA Rellamada Tono 4 Rellamada Rellamada de transferencia no atendida 4 12 2 7 1 Clase de Servicio Principal LN y REDCE 4 Transferencia a LN Gu a de funciones 177 1 12 1 Transferencia de llamadas 4 18 2 9 Otros Opci n 4 gt 4 Tecla SDE Transferencia autom tica por tecla SDE para llamada de Extensi n gt 4 Transferencia Transferencia a extensi n ocupada sin utilizar la funci n SEO 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Opci n 1 4 Destino de recuperaci n de transferencia 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Opci n 1 4 Destino de recuperaci n de transferencia Referencias al PT Programming Manual 201 Transfer Recall Time 503 Call Transfer to Trunk 712 Music for Transfer Referencias a la Gu a de funciones 2 2 1 Clase de servicio CDS Referencias del Manual del usuario 1 4 1 Transferir una llamada Transferencia de llamadas 178 Gu a de funciones 1 13 1 Retenci n de llamadas 1 13 Funciones de retenci n 1 13 1 Retenci n de llamadas Descripci n El usuario de una extensi n puede retener una llamada Las funciones siguie
297. tiempo preprogramado Por defecto 30 minutos se desconectar autom ticamente e Tecla Aparcado de llamadas Si pulsa la tecla Aparcado de llamadas aparcar o recuperar una llamada en una zona de aparcado predefinida Una tecla programable se puede personalizar como la tecla de Aparcado de llamadas Muestra el estado actual de la zona de aparcado predefinida de la siguiente forma Patr n de se alizaci n Estado Parpadeo lento en rojo Aparcada en la zona de aparcado predefinida Apagado Sin llamadas aparcadas e Tecla Aparcado de llamadas Zona de aparcado autom tico Al pulsar la tecla Aparcado de Llamadas Zona de aparcado autom tico se aparca una llamada en una zona de aparcado libre autom ticamente Una tecla programable se puede personalizar como la tecla de Aparcado de llamadas Zona de aparcado autom tico Denegar recuperar llamada aparcada Si un usuario de extensi n no puede llamar a ciertas extensiones desde CDS gt 1 1 2 2 Bloqueo de llamadas internas no podr recuperar la llamada aparcada realizada por las extensiones Referencias al Manual de programaci n del PC 182 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress gt 4 Rellamada Rellamada de llamada aparcada gt 4 Rellamada Desconectar despu s de rellamar 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n 4 Aparcado de llamadas Recuperar llamada aparcada 6 5 4 1 4 Extensi n Teclas Flexibles Tipo gt 4 Selecci n de p
298. tificaci n del llamante 3 Asignaci n de n mero nombre Modificaci n del n mero de Identificaci n del llamante autom tica Esta central modifica autom ticamente el n mero del interlocutor entrante de acuerdo con las tablas preprogramadas El n mero modificado se grabar para devolver la llamada Esta central es compatible con 4 tablas de modificaci n Cada una se puede utilizar para cualquier n mero de grupos de l neas externas Cada tabla tiene 10 posiciones para llamadas locales internacionales y una para llamadas de larga distancia La central comprueba primero los datos de llamadas locales internacionales Si no se encuentra ninguna coincidencia se aplican los datos de llamadas de larga distancia Ejemplo lt Tabla de selecci n gt N de grupo de Tabla de lt Tabla de modificaci n gt l neas externas modificaci n a a 7 o Tabla 1 de modificaci n C digo de N de d gitos S 2 rea borrados N a adido Datos de amadas locales 012 3 Vac o internacionales 1 Datos de amadas locales 00 2 001 internacionales 2 Datos de llamadas locales l internacionales 10 Datos de llamadas de No q A 0 0 larga distancia programable Nota Cuando la informaci n del llamante se env a a trav s de una l nea RDSI y el tipo de llamada es abonado nacional o internacional se utiliza la siguiente tabla de modificaci n en vez de la tabla
299. til Principal Opci n 3 4 Denegar ignorar ocupado Referencias al PT Programming Manual Ninguna 128 Gu a de funciones 1 8 3 Monitorizaci n de llamadas Referencias a la Gu a de funciones 2 2 1 Clase de servicio CDS Referencias del Manual del usuario 1 2 4 Cuando la l nea marcada est ocupada o no hay respuesta Gu a de funciones 129 1 8 4 Notificaci n de la segunda llamada a la extensi n ocupada 1 8 4 Notificaci n de la segunda llamada a la extensi n ocupada 1 8 4 1 Notificaci n de la segunda llamada a la extensi n ocupada RESUMEN Descripci n Si intenta llamar a una extensi n ocupada est llamando o manteniendo una conversaci n el usuario de una extensi n puede enviar una indicaci n de llamada en espera a la extensi n ocupada Llamada en espera El m todo de recepci n de la notificaci n depende de los ajustes personales de la extensi n llamada y del tipo de tel fono M todo de recepci n de la notifica i Descripci n y Referencia ci n Tono de llamada en espera Env a el tono de llamada en espera a la extensi n ocupada 1 8 4 2 Tono de llamada en espera Aviso de llamada con el microtel Habla con la extensi n ocupada utilizando el altavoz integra fono descolgado ALMD do y el micr fono de la extensi n llamada mientras realiza la llamada en curso utilizando el microtel fono gt 1 8 4 3 Aviso de llamada con el microtel fono descolgado ALMD
300. todos los mensajes necesarios en la tarjeta Podr hacerlo de dos formas distintas a Instalando la nueva tarjeta MSG ESVM y a continuaci n grabando otra vez cada mensaje La central guardar autom ticamente las grabaciones nuevas en cada tarjeta b Transfiriendo los mensajes desde la central a un PC utilizando la consola de mantenimiento y a continuaci n volverlos a transferir a la central con la nueva tarjeta MSG ESVM instalada e El mismo mensaje tambi n se puede reproducir simult neamente a varios interlocutores M todos de grabaci n a Grabar mensajes de voz a trav s del tel fono de la extensi n b Transfiere mensajes de voz pregrabados desde una fuente de sonido externa en la central a trav s de un puerto de m sica externa Nota Grabe s lo mensajes de voz evite grabar m sica Sin embargo es posible grabar m sica al utilizar la tarjeta IPCMPR ESVM en el modo Calidad de grabaci n alta Despu s de grabar mensajes una extensi n administradora tambi n puede reproducirlos de nuevo para confirmaci n Se env a un tono de progreso a una extensi n administradora antes de grabar mensajes durante un per odo de tiempo preprogramado o durante la eliminaci n de un mensaje pregrabado almacenado en el n mero de extensi n flotante del mensaje deseado Se aplica el m s largo e Cuando el administrador intente grabar un mensaje escuchar un tono de devoluci n de llamada si el canal del mensaje est en uso
301. tos adicional restante sea marcado Si un n mero marcado coincide con m ltiples entradas de prefijos la entrada de prefijo que tenga la posici n con el n mero m s peque o tendr prioridad Gu a de funciones 153 1 10 1 Selecci n autom tica de ruta SAR 154 Ejemplo N mero marcado N correspondiente Ta bla de plan de ruta Descripci n 039 123 4567 1 039 se encuentra en la localizaci n 0001 y se mar caron siete d gitos n mero de d gitos adicionales restantes asignados en la localizaci n 0001 La Tabla 1 del plan de ruta se selecciona justo despu s del s ptimo d gito 7 039 654 321 039 se encuentra en localizaci n 0001 y el tiempo entre d gitos se agota antes que se reciba el s ptimo d gito La Tabla 1 del plan de ruta se selecciona justo des pu s de que el tiempo entre d gitos se agote gt 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress Marca ci n IRNA Rellamada Tono 4 Marcaci n D gitos siguientes de la extensi n 038 03 se encuentra en dos ubicaciones ubicaci n 0001 y 0002 as la central espera al pr ximo d gi to 8 038 no se encuentra en ninguna ubicaci n enton ces se selecciona 03 ubicaci n 0002 Se selec ciona la Tabla 4 del plan de ruta 4 Asignaci n de Tabla de plan de ruta Y Coloque la franja horaria como desee y guarde el operador prioritario Tabla de secuencias Como el mejor operador pue
302. total de todas las tarificaciones de llamadas para cada c digo de verificaci n Ejemplo de c digos de verificaci n y su programaci n C digo de factu O subuss Ubicaci n C digo Nombre PIN CDS raci n detallada p P to para SAR 0001 1111 Tom Smith 1234 1 2323 5000 Euros 0002 2222 John White 9876543210 3 4545 3000 Euros 1 8 3 6 3 C digo de verificaci n 4 C digo de verificaci n 150 Gu a de funciones 1 9 6 Entrada del c digo de verificaci n gt 120 Verification Code 2 58 3 6 3 C digo de verificaci n 4 Nombre gt 121 Verification Code Name 3 8 3 6 3 C digo de verificaci n 4 PIN del c digo de verificaci n gt 122 Verification Code Personal Identification Number PIN 8 3 6 3 C digo de verificaci n 4 N mero de CDS gt 123 Verification Code COS Number 8 3 6 3 C digo de verificaci n 4 C digo de facturaci n detallada para SAR e 58 3 6 3 C digo de verificaci n 4 Gesti n del presupuesto Referencias al Manual de programaci n del PC 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress Otros lt 4 PIN de la extensi n Bloqueo del contador 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n 4 CDS m vil C digo verificado 6 1 4 1 1 Extensi n Principal Opci n 1 4 C digo detallado SAR 0Opci n 3 4 Control del coste telef nico 6 10 4 2 1 Extensi n Port til Principal Opci n 1 4 C d
303. tra extensi n utilizando el n mero de extensi n que retiene Si lo siguiente se produce con frecuencia con un TR seleccione Modo 2 Modo 3 0 Modo 4 a Cuando un usuario de TR recibe una llamada se escucha el tono de reorden o nadie contesta la llamada b Cuando un usuario de TR descuelga el tel fono se escucha un tono de reorden en vez de un tono de marcaci n Si no se termina una llamada despu s de colgar puede que se produzcan los casos anteriores Para evitar estos problemas seleccione Modo 2 Modo 3 0 Modo 4 Todas las llamadas se terminar n a no ser que el n mero de funci n Retenci n se introduce despu s de pulsar la tecla R o el gancho de colgar en Modo 2 Modo 3 y Modo 4 El patr n de tono de alarma de llamada retenida est definido por defecto gt 3 2 1 Tonos Tonos de timbre 180 Gu a de funciones 1 13 1 Retenci n de llamadas Referencias al Manual de programaci n del PC 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress Marcaci n IRNA Rellamada Tono gt 4 Rellamada Rellamada de llamada retenida gt 4 Rellamada Desconectar despu s de rellamar 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n gt 4 Retenci n de llamadas Recuperar llamada retenida gt 4 Recuperar llamada retenida Extensi n gt 4 Recuperar llamada retenida LN 4 18 2 9 Otros 0Opci n 1 4 Funcionamiento del TE Retenci n autom tica con la tecla ICM LN Grupo ICD 0Opci n 1 4 Funciona
304. tral Dedicada sin c digo de central Y Otra extensi n de central Dedicada con c digo de central 6 Intercepci n de ruta Despu s de ajustar la distribuci n puede que sea necesario ajustar las siguientes funciones Funci n Descripci n y Referencia Intercepci n de ru Sin respuesta IR Si un interlocutor llamado no contesta dentro de un pe ta NA r odo de tiempo preprogramado Tiempo de intercep ci n se redirecciona al destino preprogramado gt 1 1 1 6 Intercepci n de ruta Ocupado NOM Si un interlocutor llamado est ocupado o se encuentra en modo NOM la llamada se redirecciona al destino preprogramado gt 1 1 1 6 Intercepci n de ruta Sin destino Si no se asigna ning n destino la llamada se redirigir a la operadora gt 1 1 1 7 Intercepci n de ruta Sin destino Referencias al Manual de programaci n del PC 3 33 1 1 Ranura Prop Puerto Tarj T1 4 Propiedad de l nea externa 3 39 1 1 Ranura Prop Puerto Tarj E1 4 Propiedad de l nea externa 12 2 10 2 Prog DIL DDI MSN TIE DIL 4 Propiedad de l nea externa 20 Gu a de funciones 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes Referencias al PT Programming Manual Ninguna Gu a de funciones 21 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes 1 1 1 2 Entrada directa de l nea DIL Descripci n Proporciona la direcci n autom tica de una llamada externa entrante a un de
305. trollamada autom tica por ocupado El ltimo ajuste es el efectivo Los usuarios de m ltiples extensiones pueden ajustar esta funci n a una l nea externa simult neamente Sin embargo un m ximo de cuatro usuarios de una extensi n pueden ajustar esta funci n a una extensi n El timbre de retrollamada se enviar a las extensiones en el orden con el que se ajust la funci n En otras palabras la extensi n que ajust la funci n primero recibir el timbre de retrollamada primero Esta funci n no se puede utilizar para las llamadas a una extensi n SPV ni a una extensi n RDSI Referencias al Manual de programaci n del PC 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n 4 Cancelar Retrollamada autom tica por ocupado Cancelar CCBS 4 11 2 6 3 Plan de Numeraci n Func Llam Ocup Noco NM 4 Retrollamada autom tica por ocupado Referencias al PT Programming Manual Ninguna Referencias del Manual del usuario 1 2 4 Cuando la l nea marcada est ocupada o no hay respuesta Gu a de funciones 125 1 8 2 Ignorar Ocupado 1 8 2 Ignorar Ocupado Descripci n Permite al usuario de la extensi n interrumpir una llamada existente para establecer una llamada de conferencia a tres Denegar Ignorar Ocupado Es posible que otros usuarios de la extensi n eviten que otro usuario de la extensi n intercepte sus llamadas Condiciones e La programaci n CDS determina los usuarios de extensi n que pueden utilizar
306. uario puede capturar una llamada de una extensi n especificada o una llamada en un grupo de captura de lla madas especificado gt 1 4 1 3 Captura de llamadas Gu a de funciones 1 4 1 Funciones de respuesta 1 4 1 2 Preferencia de li nea Entrante Descripci n Un usuario de TE puede seleccionar el m todo utilizado para responder a las llamadas entrantes a partir de las tres siguientes preferencias de l nea Todas estas preferencias de l nea se pueden asignar a una extensi n a trav s de la programaci n personal Preferencia de l nea Entrante Tipo Descripci n Sin l nea Selecciona una l nea pulsando la tecla de acceso directo deseada para contestar una llamada entrante despu s de descolgar NEM Contesta a las llamadas que se reciben en una tecla N mero de extensi n Maestra NEM simplemente descolgando Esto funcio na aunque se reciban varias llamadas simult neamente gt 1 7 1 Extensi n N mero de extensi n Maestra NEM N mero de extensi n Esclava NEE L nea prioritaria Contesta a una llamada que se recibe en una tecla LN programa ble o Grupo ICD con L nea prioritaria asignada simplemente descolgando Esto funciona aunque se reciban varias llamadas simult neamente L nea que suena por defecto Contesta a la llamada que lleva m s tiempo sonando en el propio tel fono simplemente descolgando cuando se reciben varias lla madas Condiciones L
307. ue los n meros se visualicen en alguna extensi n a trav s de la programaci n personal Bloqueo de la pantalla En este caso las pantallas del Registro de llamadas salientes entrantes y la pantalla del Registro MVS tambi n se bloquean y los mensajes de voz del buz n de mensajes del usuario no pueden reproducirse Se precisa de un n mero de identificaci n personal PIN de la extensi n para utilizar esta funci n gt 1 28 1 N mero de identificaci n personal PIN de la extensi n Marcaci n r pida del sistema e ignorar las restricciones para la marcaci n r pida del sistema Es posible ignorar la Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas utilizando la Marcaci n r pida del sistema gt 1 9 1 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas e Pantalla de Marcaci n r pida del sistema mediante la tecla MARCACI N AUTOM TICA GUARDAR Si pulsa la tecla MARCACI N AUTOM TICA GUARDAR en una pantalla TED con el tel fono colgado podr visualizar el directorio de la Marcaci n r pida del sistema Referencias al Manual de programaci n del PC 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n Marcaci n r pida del sistema Marcaci n r pida personal gt 4 Marcaci n r pida personal Programaci n 4 12 2 7 1 Clase de Servicio Principal RESTRICCIONES 64 Niv de restric de llam para marc r p sist 6 4 4 1 3 Extensi n MRE 8 1 6 1 Marcaci n R pida del sistema 8 6 6 6 Empresa 4 M
308. uede cambiar el nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas del tel fono gt 1 9 1 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas para que otros usuarios no puedan realizar llamadas externas inapropiadas Se precisa de un n mero de identificaci n personal PIN de la extensi n para desbloquear el tel fono gt 1 28 1 N mero de identificaci n personal PIN de la extensi n Esta funci n tambi n se conoce con el nombre de Bloqueo electr nico de la extensi n Condiciones e Esta funci n tambi n restringe el cambio del destino de DSV gt 1 3 1 2 Desv o de llamadas DSV Bloqueo de la marcaci n de la extensi n remota Ignora el Bloqueo de la marcaci n de la extensi n Si una extensi n asignada como administradora ajusta el Bloqueo de la marcaci n de la extensi n remota en una extensi n que ya haya sido bloqueada por el usuario de extensi n el usuario no podr desbloquearla Si una extensi n administradora desbloquea una extensi n que ha estado bloqueada por el usuario de la extensi n la extensi n se desbloquear Esta funci n tambi n se conoce con el nombre de Control del bloqueo de la estaci n remota Nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas La programaci n CDS determina el Nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas para el Bloqueo de la marcaci n de la extensi n Referencias al Manual de programaci n del PC 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n
309. un nombre asignado desde la programaci n del sistema para referencias de programaci n gt 7 4 5 3 2 Mensaje de voz Mensaje DISA 4 Nombre gt 731 Outgoing Message OGM Name Referencias al Manual de instalaci n 3 7 1 Tarjeta OPB3 KX NCP1190 3 7 6 Tarjeta MSG4 KX TDA0191 3 7 7 Tarjeta ESVM2 KX TDA0192 y Tarjeta ESVM4 KX TDA0194 Referencias al Manual de programaci n del PC 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress DISA Interfono Aviso Conf desatendida gt 4 DISA Tiempo de respuesta retardada 4 DISA Enmudecer y tiempo de inicio del MDS despu s de contestar gt 4 DISA Tiempo del primer d gito para direccionar a la operadora cuando no haya marcaci n gt 4 DISA Tiempo del segundo d gito para la operadora autom tica gt 4 DISA Tiempo de intercepci n D a Almuerzo Pausa Noche Gu a de funciones 213 1 17 6 Acceso directo al sistema interno DISA gt 4 DISA Tiempo de desconexi n despu s de la intercepci n gt 4 DISA Contador de prolongaci n de llamadas de LN a LN gt 4 DISA Tiempo de prolongaci n de llamadas de LN a LN gt 4 DISA Tiempo de continuaci n del tono de llamada en curso antes de grabar un mensaje gt 4 DISA Duraci n del tono de reorden 4 5 2 3 Temporizadores Contadoress Otros 4 PIN de la extensi n Bloqueo del contador 4 12 2 7 1 Clase de Servicio Principal Dispositivos opcionales y Otras extensiones 4 Aceptar la llamada desde DISA 5
310. ura Propiedades del armario Gateway IP virtual Patr n de b squeda Patr n de b squeda 1 16 4 Prefijos 2 3 13 1 1 Ranura Propiedades del armario Gateway IP virtual Patr n de b squeda Patr n de b squeda 1 16 4 Grupo de puerto de distribuci n de llamadas 1 16 Nota Puede definirse el mismo GPDLL para distintos prefijos 70 Gu a de funciones Explicaci n 1 2 3 Grupo de puerto para distribuci n de llamadas Como se indica en la tabla GPDLL anterior el GPDLL 1 consta del puerto 1 de la primera tarjeta y del puerto 1 de la segunda tarjeta Cuando se marca 1023 456 7890 prefijo 10 Se busca el prefijo 10 en la Tabla de patrones de salto GPDLL 1 el GPDLL de 1 prioridad La llamada se dirige al puerto 1 de la primera tarjeta El puerto 1 de la primera tarjeta est ocupado gt La llamada se redirige al puerto 1 de la segunda tarjeta El puerto 1 de la segunda tarjeta est disponible La llamada gt se ha contestado Si todos los puertos que pertenecen al GPDLL 1 est n ocupados la llamada se redirigir al puerto disponible con el n mero m s bajo que pertenezca al GPDLL 4 que es el GPDLL definido como segunda prioridad para este prefijo Referencias al Manual de instalaci n 3 4 1 Tarjetas virtuales Referencias al Manual de programaci n del PC 3 7 1 1 Ranura Propiedades del puerto Puerto de G
311. uso en el modo forzado los n meros de emergencia se pueden marcar sin un c digo de cuenta gt 1 5 4 2 Llamada de emergencia Usuarios de TE tambi n pueden entrar un c digo de cuenta a las llamadas entrantes de l neas externas durante una conversaci n Entrada del c digo de verificaci n Para identificar qui n hizo una llamada externa con miras a la facturaci n se utiliza un c digo de verificaci n Este c digo puede utilizarse en cualquier extensi n gt 1 9 6 Entrada del c digo de verificaci n Referencias al Manual de programaci n del PC 4 9 2 6 1 Plan de Numeraci n Principal Funci n 4 Entrada de c digo de cuenta 4 12 2 7 1 Clase de Servicio Principal LN y REDCE 4 Modo de c digo de cuenta Referencias al PT Programming Manual 508 Account Code Mode 94 Gu a de funciones 1 5 4 Funciones de llamadas externas Referencias a la Gu a de funciones 1 20 2 Teclas programables 1 26 1 1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensi n REDCE 2 2 1 Clase de servicio CDS Referencias del Manual del usuario 1 2 1 Llamadas b sicas Gu a de funciones 95 1 5 4 Funciones de llamadas externas 1 5 4 4 Selecci n del tipo de marcaci n Descripci n El modo de marcaci n giratoria o por tonos puede seleccionarse para cada l nea externa anal gica a trav s de la programaci n del sistema sin tener en cuenta la extensi n que realiza la llamada con contrato con la compa a
312. versaci n MARCACI N AUTO gt 9 Se utiliza para la Marcaci n r pida del sistema personal M TICA GUARDAR y para guardar cambios de programa CONFERENCIA A Se utiliza para establecer una conversaci n a m ltiples bandas DSV NOM lt a te Se utiliza para realizar DSV o NOM Tecla de funci n dual Se utiliza para insertar una pausa en un n mero alma PAUSA D cenado Con un TEA se utiliza como la tecla PROGRA MAR Soft Se utiliza para seleccionar el elemento que se visualiza en la l nea inferior de la pantalla SELECT SELECCIONAR Se utiliza para seleccionar el elemento visualizado o para llamar al n mero visualizado CAMBIO Se utiliza para acceder al segundo nivel de los elementos de las teclas Soft MODO Se utiliza para cambiar la pantalla para acceder a otras funciones NEXT PAGE P GINA SIGUIENTE Se utiliza para cambiar de p gina para la funci n Au to etiquetado s lo para KX NT366 Gu a de funciones 1 20 1 Teclas fijas Consola SDE Tecla Uso RESPUESTA Se utiliza para contestar a una llamada entrante o colo car la llamada actual en retenci n y contestar a otra llamada con una sola pulsaci n LIBERAR J gt Se utiliza para desconectar la l nea durante o despu s de una conversaci n o para finalizar una Transferencia de llamadas LN Flexible L nea externa Se utiliza para realizar o recibir una llamada externa o

Guía de funciones (Spanish)

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents

Gu&iacute;a de funciones (Spanish)

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents

Guía de funciones (Spanish)