Home

Manual del usuario de Cellebrite Desktop

Contents

1. ventas la iniciativa de la promoci n M dulo opcional con licencia aparte Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 1 Introducci n 1 2 Contenido del kit Cellebrite Desktop Su kit Cellebrite Desktop se entrega en una caja de transporte Adem s de esta gu a de usuario el kit Cellebrite Desktop incluye Cellebrite Phone Fuente de Adaptador Kit de cables Cepillo de Connector alimentaci n micro SIM limpieza para los E conectores del tel fono OO Cable USB Tipo A a Tipo B Manual del usuario de Cellebrite Desktop 5 Cap tulo 2 Primeros pasos Cap tulo 2 Primeros pasos 2 1 Instalaci n La instalaci n de Cellebrite Desktop puede iniciarse desde un CD de instalaci n espec fico una unidad local o una unidad USB externa El siguiente procedimiento describe c mo realizar la instalaci n desde el CD de instalaci n 1 a ilua Cellebrife Deakiap Pa ra In sta la r cellebrite Welcome to the Cellebribe Desktop Setup Wizard Thi ell reall Colles Deitos 1 7 Budd aos Bro Inserte el kit de instalaci n de Cellebrite Desktop en su unidad de CD recom Aparecer la pantalla del asistente de Instalaci n de Cellebrite Desktop O AAAS biru Gik higo Lo contras w Carcel ba mk Gebun Haga clic en Siguiente tras lo cual aparecer la pantalla Destino Seleccione la carpeta donde desee instalar la aplicaci n y haga clic en Siguiente Aparecer la pantalla Seleccionar ta
2. viles para tel fonos m viles Utilizando Cellebrite Desktop es posible descargar contenido y aplicaciones multimedia directamente en el tel fono sin necesidad de gastar tiempo en el aire Cellebrite Desktop permite actualizar paquetes de entrega de contenidos de forma autom tica permitiendo la personalizaci n din mica en funci n de los conocimientos previos del usuario el tipo de dispositivo la clase de contenido y las regiones entre otros factores La entrega de contenido y aplicaciones ofrece lo siguiente Promover contenido por regiones y cargar paquetes de contenido Utilizar la instalaci n autom tica para procesos transparentes de carga de contenido Sustituir el proceso de preinstalaci n del fabricante Instalar aplicaciones del operador Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 5 Cellebrite Apploader 5 2 Instalar contenido Seleccione el tel fono de Seleccione el Conecte el tel fono destino contenido a instalar de destino Instale el contenido Para instalar en paralelo contenido en un tel fono 1 Conexion de red aseg rese de que est conectado a la red LAN a trav s del puerto Ethernet o la conexi n inal mbrica 2 Seleccionar Cargador de apps Desde el men principal seleccione Cargador de apps Aparecer la pantalla Elegir fabricante destino 3 Seleccione el tel fono de destino Seleccione el fabricante el modelo y el tipo de conexi n del tel fono de destino Aparecer la pa
3. busca de actualizaciones Manualmente descargando la actualizaci n directamente desde un servidor o descargandola en una unidad externa e instal ndola desde ahi Pi NOTA si la actualizaci n falla compruebe que la conexi n de red funcione correctamente 66 Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 8 Configuraci n 8 5 2 Actualizaciones manuales de software Para realizar una actualizaci n de software 1 Seleccione Configuraci n en el men de la barra de herramientas mobi Fecha de vencimiento Tiar n 4 8 OW Aparecera la pantalla Configuracion Conner toot CEZ 2 En la pesta a Actualizar haga clic en Buscar actualizaciones para instalar la actualizaci n de software desde el servidor o bien Select Package to install Inserte la unidad USB en uno de los puertos USB del ordenador y haga Paba Catty mnum seto 8 0 Sonn J clic en Instalar paquete 3 Seleccione el paquete de aplicaci n que desee instalar y luego haga clic en Instalar paquete 4 Se inicia el proceso de actualizaci n Al finalizar el dispositivo se reiniciar autom ticamente Update Notification The update process may take several minutes the device w l reboct Asael during the update process Piease do nat switch off the device unid the update is complete Manual del usuario de Cellebrite Desktop 67 68 Cap tulo 8 Configuraci n 8 5 3 Instalaci n de la licencia del producto Cuando utilice Cellebri
4. de CPU y procedimiento de reparaci n mediante Flash Los procedimientos b sicos de Diagnostics no se pueden personalizar Pol ticas de Diagnostics reglas y procedimientos de mantenimiento garant a y facturaci n para establecimientos de venta a fin de aplicar las pol ticas de los clientes por ejemplo si debe o no aceptarse un tel fono en el que se han obtenido privilegios root o cu nto cobrar por una prueba o reparaci n espec fica Los procedimientos de pol ticas de Diagnostics no se pueden personalizar Integraci n de Diagnostics es posible obtener acceso a los sistemas ERP de los puntos de venta a fin de consultar informaci n como garant a del tel fono o hacer una reserva para reparar el tel fono en el taller Los procedimientos de integraci n de Diagnostics no se pueden personalizar Manual del usuario de Cellebrite Desktop 47 48 Cap tulo 6 Cellebrite Diagnostics 6 2 Procedimientos de pruebas de diagn stico y de reparaci n Cellebrite Desktop La lista de procedimientos de pruebas de diagn stico y de reparaci n var a seg n el tel fono de destino que se haya seleccionado Cada d a se a aden nuevos procedimientos a la base de datos de pruebas Los procedimientos de pruebas de diagn stico y de reparaci n incluyen Comprobaci n de la configuraci n del tel fono Cobertura de red 3G 2G LTE pruebas de conectividad de canales de comunicaci n inal mbricos WiFi y BT y USB Pruebas de funci
5. de seguridad desde una unidad USB una unidad local siempre que est disponible o una tarjeta SD en su tel fono m vil Seleccione Conecte el contenido el tel fono a recuperar de destino Recupere el contenido Seleccione la fuente de datos Para recuperar contenido del tel fono 1 Seleccione Recuperar desde el men principal seleccione Recuperar Recuperar Seleccionar ubicaci n para ln enraccin para recuperar el contenido de una copia de seguridad en un tel fono de destino Aparecer la pantalla Seleccionar ubicaci n de copia de seguridad Seleccione la fuente del archivo de recuperaci n seleccione la ubicaci n para el archivo de copia de seguridad extra do Aparecer la pantalla Seleccionar tel fono de destino Seleccione el tel fono de destino Seleccione el fabricante y modelo del tel fono de destino Para obtener m s Manual del usuario de Cellebrite Desktop 29 Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y recuperaci n Seleccione la conexi n de destino Seleccione el tipo de conexi n que desee utilizar Aparecer la pantalla Seleccione tipos de contenido Seleccione los tipos de contenido a recuperar haga clic en una categor a de contenido para seleccionarla o utilice el bot n Seleccionar todo para seleccionar todos los tipos de contenido disponibles a e le dad popes Haga clic en Siguiente para continuar Instalar contenido Si su versi n admite la opci n Ca
6. el lector integrado de tarjetas SIM del Cellebrite Phone Connector Haga clic en Continuar Conecte el dispositivo de destino si desea guardar la copia de seguridad en una unidad extra ble conecte la unidad USB en el puerto USB de destino Haga clic en Continuar para iniciar el proceso de copia de seguridad Aparecer la pantalla Extracci n de copia de seguridad en curso Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y recuperaci n 7 Completar el proceso de copia de seguridad Cellebrite Desktop copia todo el contenido seleccionado desde la tarjeta SIM de origen en la ubicaci n de destino Al finalizar el proceso de copia de seguridad aparecer la pantalla Resumen de transferencias y se mostrar el siguiente mensaje de verificaci n Transferencia finalizada con xito 3 7 3 Recuperaci n de contenido SIM Conecte el Conecte la tarjeta Seleccione la ubicaci n del Seleccione SIM le gt el dispositivo de SIM de destino archivo de recuperaci n como destino G origen y proceda y proceda con con la lectura la escritura Para recuperar contenido en una tarjeta SIM 1 Seleccione Recuperar desde el men principal seleccione Recuperar Aparecer la pantalla Seleccionar ubicaci n de copia de seguridad 2 Seleccione la fuente del archivo de recuperaci n seleccione la ubicaci n para el archivo de copia de seguridad extra do Aparecer la pantalla Elegir fabricante dest
7. fono en la pantalla Escritorio 6 Comprobaci n de garant a Con la informaci n compilada a partir de los registros del tel fono Cellebrite Desktop comprueba si el tel fono est en garant a Conforme a la pol tica de garant a de la empresa haga clic en Aceptar para continuar o Cancelar para detener el procedimiento de diagn stico Aparecer la pantalla Prueba de ra z o Handset Warranty Information IMEE SEBA IDA OTE 7 Prueba de ra z Haga clic en Aceptar para comprobar el firmware del Dea Som An grs tel fono en busca de jailbreak Conforme a la politica de garantia de la empresa haga clic en Aceptar para continuar o Cancelar para detener el procedimiento de diagn stico 8 Revise el historial de diagn stico del tel fono Aparece la pantalla Historial de diagn stico del tel fono que permite revisar el historial de diagn stico del tel fono en busca de informaci n relacionada con el problema notificado Haga clic en Continuar para iniciar el procedimiento de diagn stico autom tico Al finalizar el procedimiento de prueba autom tico aparece la pantalla Cuadro de mandos de prueba autom tica Manual del usuario de Cellebrite Desktop 51 52 J La prueba autom tica puede llevar hasta dos minutos 10 11 Cap tulo 6 Cellebrite Diagnostics Co ine La prueba autom tica incluye un procedimiento de prueba de marcado del tel fono y de llamadas salientes a Dashboard Revise los result
8. i rol a ea E tel fono y haga clic en S para continuar Ti Na ea 4 Seleccione el tel fono de destino Seleccione el fabricante el modelo y el tipo de conexion del telefono de destino Aparecera la pantalla En espera del tel fono Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 4 Content Wipe sa Conecte el tel fono de origen Siga las instrucciones para conectar el tel fono de origen Haga clic en Siguiente para continuar T E mar Lec Pa iiite bulo o alar Pa or peat iin J lr Carta o al Aparecer la siguiente pantalla A using USB cata 100 CFLS SLL SLL SSS PIP Comenzar borrado Siga las instrucciones que aparecen de la pantalla del escritorio y en la del tel fono para activar el proceso de borrado Aparecer la pantalla Borrado Extracci n en curso Reinicio autom tico En funci n del sistema operativo del tel fono este se apagar y reiniciar autom ticamente durante el proceso de borrado HTE AS iba kibai E enano Sable WES Bi FFF F LLL L SS SEES SE Finalice el procedimiento Al finalizar aparecer la pantalla Borrado realizado Haga clic en Aceptar para regresar al men principal Manual del usuario de Cellebrite Desktop 43 Cap tulo 5 Cellebrite Apploader Cap tulo 5 Cellebrite Apploader 44 5 1 Descripci n general El m dulo Cellebrite Desktop Apploader con licencia aparte es la soluci n perfecta para entregar valioso contenido y aplicaciones m
9. la pantalla En espera del tel fono Conecte el tel fono de destino siga las instrucciones para conectar el destino del contenido Haga clic en Siguiente para continuar Aparecer la siguiente pantalla Introduzca el n mero de tel fono Utilizando el teclado escriba el n mero del tel fono de destino y haga clic en Aceptar Unos segundos despu s el tel fono recibir un mensaje SMS con la contrase a de acceso para el contenido de la copia de seguridad Introduzca la contrase a pida al cliente que escriba la contrase a y haga clic en Aceptar Manual del usuario de Cellebrite Desktop 33 34 Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y recuperaci n 9 Complete el proceso de restauraci n del contenido del tel fono Cellebrite Desktop copia todo el contenido seleccionado desde la copia de seguridad guardada en el tel fono de destino Aparecer la pantalla Instrucciones destino 10 Instrucciones destino Reinicie el tel fono para completar el proceso Cuando el proceso de recuperaci n haya finalizado aparecer la pantalla Resumen de transferencias Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y recuperaci n 3 7 Transferir datos hacia y desde tarjetas SIM USIM Cellebrite Desktop le permite transferir y recuperar f cilmente contenido de copias de seguridad de tarjetas SIM El lector de tarjetas SIM del Cellebrite Phone Connector se utiliza cuan
10. Cellebrite utiliza una intuitiva IU para guiar al personal de la tienda en la identificaci n y resoluci n de problemas Esta completa herramienta permite detectar y resolver r pidamente las aver as de un tel fono m vil en la tienda reduciendo sustancialmente la necesidad de enviar tel fonos sin aver a detectada NFF No Fault Found a los laboratorios y talleres de reparaci n y en consecuencia se minimizan los costes se ahorra tiempo y se aumenta la calidad del servicio al cliente M dulo opcional con licencia aparte 1 1 6 Entrega de contenidos y aplicaciones Con Cellebrite Desktop los minoristas pueden ofrecer y cargar en paralelo aplicaciones y paquetes de contenido en la tienda As se obtiene una personalizaci n din mica seg n el perfil del usuario el tipo de tel fono y las preferencias de contenido Los minoristas tambi n pueden promover determinado contenido M dulo opcional con licencia aparte Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 1 Introducci n Web gt 1 1 7 Programa de recompra de tel fonos Cellebrite ofrece a los minoristas de telefon a m vil una gran oportunidad para aumentar espectacularmente sus ndices de intercambio y abono fomentando el intercambio de tel fonos antiguos como parte del proceso de compra a trav s del exclusivo programa de recompra de Cellebrite El programa de recompra cambia la din mica del intercambio de tel fonos concediendo al agente de
11. SMS y archivos de audio y v deo El m dulo Cellebrite Desktop Content Wipe con licencia aparte es la soluci n perfecta para borrar contenido personal del tel fono antes de entregarlo para su reparaci n o intercambio Content Wipe puede activarse en las siguientes situaciones Como operaci n individual cuando se devuelve un tel fono de alquiler o de sustituci n Alfinalizar una operaci n de recompra antes de entregar el tel fono al intermediario E Al finalizar una operaci n de diagn stico antes de entregar el tel fono al taller de reparaciones Alfinalizar una operaci n de transferencia a petici n del cliente Manual del usuario de Cellebrite Desktop 41 42 Cap tulo 4 Content Wipe 4 2 Borrar el contenido del tel fono Seleccione el tel fono de Conecte el tel fono Borrar el contenido destino de destino del tel fono Instale el contenido J Cellebrite Desktop Content Wipe borra todos los datos y el contenido del tel fono Recomendamos encarecidamente realizar antes una copia de seguridad para conservar los datos de valor Para borrar contenido personal de un dispositivo 1 Quitar tarjeta de memoria Seleccione todas las tarjetas de memoria port tiles del tel fono de destino 2 Seleccione Borrar Desde el men principal seleccione Borrar Aparecer la pantalla Confirmaci n de borrado de tel fono 3 Confirmar borrado Aseg rese de haber quitado la tarjeta SD del TESE Ee ting 2 z
12. Transferencia de contenido de tel fono seers Mal Cellebrite Desktop facilita la transferencia de datos personales contactos im genes mensajes SMS archivos de v deo y audio tonos etc de un o s UE d tel fono a otro independientemente del fabricante modelo sistema operativo u operadora del tel fono Manual del usuario de Cellebrite Desktop 1 1 1 2 Copia de seguridad del contenido del tel fono Es posible realizar copias de seguridad del contenido personal como contactos im genes mensajes SMS archivos de v deo y audio y tonos en una unidad de memoria USB tarjeta SD servidor remoto o en la nube 1 1 3 Recuperar contenido del tel fono Es posible recuperar las copias de seguridad del contenido personal como contactos im genes mensajes SMS archivos de v deo y audio y tonos desde una unidad de memoria USB tarjeta SD servidor remoto o la nube 1 1 4 Borrar el contenido del tel fono Con el fin de proteger los datos privados del cliente cuando se env a el tel fono para su reparaci n se cambia el tel fono por otro o se env a el tel fono para su reciclaje es posible eliminar de forma segura del tel fono contenido personal como contactos im genes mensajes SMS archivos de v deo y audio y tonos etc Cap tulo 1 Introducci n Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 1 Introducci n 1 1 5 Diagn stico del tel fono en la tienda La soluci n integrada de diagn stico de
13. a creaci n de listas personalizadas 1 Haga clic en el bot n Lista personalizada Aparecer la pantalla Lista personalizada 2 Seleccione el tel fono deseado en la lista 2 3 4 Detecci n autom tica 1 Sisabe qu cable debe utilizar conecte el tel fono al puerto USB del Cellebrite Phone Connector 2 Sise reconoce el tel fono haga clic en el bot n Detecci n autom tica para seleccionarlo Si aparece una lista de modelos seleccione el modelo deseado de la lista Manual del usuario de Cellebrite Desktop Transfers Origen Seleccionar modelo iste personakred EEE terus One 9 Nokia NO7 SS BE 35 20 ATAT 0925 BB fore ma Curve USA Tet wit Ao can Ove YE wate 5 Tramsfere Origen Seleccionar proveedor Usado reciertemente Lista personalisds A automatica Airis 13 2 4 Selecci n de operador Si est utilizando una versi n de cadena de minoristas de telefon a m vil de Cellebrite Desktop se mostrar la pantalla para seleccionar el operador lo que le permitir seleccionar un operador de una lista de operadores compatibles de cadena para reducir las listas de fabricantes y modelos a aquellos que son relevantes al operador Seleccione el operador deseado para enumerar nicamente la lista de fabricantes compatibles con el operador seleccionado O Cap tulo 2 Primeros pasos cateorire tA Trensters Origen Seleccionar proveedor atat Cuong CECECE Usado recientement
14. aci n de la base de datos de vendedores y pres ntela al cliente 6 Cierre el trato si el cliente acepta la venta emita el vale y entr guelo al cliente Aparece la pantalla Borrar contenido para permitirle borrar los datos y el contenido personal del tel fono Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cierre el trato celebre Buyback Would you ike to offer this customer a Buyback colebirite Price 3166 Voucher 17006 57 Cap tulo 8 Configuraci n Cap tulo 8 Configuraci n 8 1 Descripci n general Las pantallas Cellebrite Desktop Configuraci n permiten al usuario efectuar acciones como personalizar par metros predeterminados realizar actualizaciones manuales y visualizar informaci n del sistema entre otras Las siguientes secciones describen los procedimientos y opciones de configuraci n seg n cada pesta a de par metros Para abrir la pantalla de configuraci n 1 Desde el men de la barra de herramientas haga clic en Configuraci n Aparecer la pantalla Configuraci n Guardar regiriros 2 Haga clic en la pesta a deseada para abrir la pantalla correspondiente Airam rn lids e da aa lia ari oi a aer E rage N coto S Mr a 3 Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y salir de la pantalla Configuraci n 58 Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 8 Configuraci n 3 2 Pesta a General 8 2 1 Cambiar idioma Cellebrite Desktop admite m s de veinte idi
15. ados Ajustes de la aplicaci n de Cellebrite Desktop Para obtener m s informaci n sobre la configuraci n vea Cap tulo 8 Configuraci n en la p gina 58 Manual del usuario de Cellebrite Desktop 9 10 Cap tulo 2 Primeros pasos 2 3 C mo seleccionar los tel fonos de origen y destino Al seleccionar una opci n de men desde la pantalla principal de Cellebrite Desktop se le pedir que defina el tel fono de origen de destino o ambos El siguiente p rrafo describe el proceso de selecci n de los tel fonos de origen y destino para la opci n de transferencia pero es v lido para todas las opciones enumeradas en el men principal Selecci n del tel fono 1 Seleccione el tipo de transferencia Desde la pantalla principal seleccione la opci n de men que desee tras lo cual aparecer la pantalla Seleccionar fabricante de origen destino J Si est utilizando una versi n de cadena de minoristas de telefon a m vil de Cellebrite Desktop la pantalla para seleccionar operador se mostrar c mo se describe en 2 4 Selecci n de operador de la p gina 14 2 Seleccione el fabricante del tel fono Cellebrite Desktop ofrece varias formas para ayudarle a navegar por la lista de fabricantes de tel fonos Utilice el bot n Detecci n autom tica para que Cellebrite Desktop detecte el tabricante y megs del Eana conectada Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 2 Primeros pasos Utilice el bot n L
16. ados de la prueba La pantalla del cuadro de mandos de la prueba autom tica muestra los resultados de la prueba agrupados por categor as de prueba Las aver as del tel fono aparecen marcadas con un signo de exclamaci n de color amarillo en la categor a pertinente Revise los resultados de la prueba Haga clic en la categor a que desee para ver informaci n sobre el grupo completo de pruebas de la categor a La siguiente pantalla muestra los resultados de prueba detallados de la categor a de prueba Llamadas Observe que la prueba con fallo aparece marcada con el signo de exclamaci n Para regresar a la lista de categor as haga clic en Atr s Reparar Haga clic en Continuar Cellebrite Desktop analiza el problema y propone la soluci n de reparaci n adecuada tal y como se muestra en la siguiente pantalla Haga clic en S para realizar el procedimiento de reparaci n propuesto Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 6 Cellebrite Diagnostics Al finalizar el procedimiento de reparaci n se inicia el procedimiento de prueba autom tico y aparece la pantalla del cuadro de mandos de prueba autom tica Si no se logra solucionar el problema original se propone un nuevo procedimiento de reparaci n o se sugiere hacer una reserva en el taller para reparar el tel fono Realizar pruebas espec ficas Si se ha seleccionado una categor a de prueba que incluye pruebas espec ficas haga clic en Continuar en
17. b en su tel fono m vil Seleccione Conecte el contenido el tel fono a recuperar de destino Recupere el contenido Seleccione la fuente de datos Para recuperar contenido del tel fono 1 Seleccione Recuperar desde el men principal seleccione Recuperar para recuperar el contenido de una copia de seguridad en un tel fono de destino Aparecer la pantalla Seleccionar ubicaci n de copia de seguridad Seleccione la fuente del archivo de recuperaci n seleccione Web como ubicaci n para el archivo de copia de seguridad extra do Aparecer la pantalla Seleccionar tel fono de destino Seleccione el tel fono de destino Seleccione el fabricante y modelo del tel fono de destino Para obtener m s informaci n p gina 10 Aparecer la pantalla Seleccione tipos de contenido Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y recuperaci n 4 Seleccione los tipos de contenido a recuperar haga clic en una categoria de contenido para seleccionarla o utilice el boton Seleccionar todo para seleccionar todos los tipos de contenido disponibles Haga clic en Siguiente para continuar Instalar contenido Si su versi n admite la opci n Cargador de apps aparecer la pantalla Seleccionar paquete de contenido Siga las instrucciones de la pantalla para completar el procedimiento de instalaci n del contenido Haga clic en Siguiente para continuar Aparecer
18. celebrite delivering mobile expertise Febrero de 2013 V 1 9 ES AVISOS LEGALES Este manual se entrega sujeto a las siguientes condiciones y restricciones Este manual contiene informaci n patentada propiedad de Cellebrite Ltd Dicha informaci n se entrega nicamente con el fin de prestar asistencia de forma expl cita y adecuada a usuarios autorizados de Cellebrite Desktop Queda prohibido el uso de cualquier parte de este contenido para cualquier otro fin as como su revelaci n a cualquier persona o empresa o su reproducci n por ning n medio electr nico o mec nico sin el expreso consentimiento previo y por escrito de Cellebrite Ltd El texto y los gr ficos son nicamente para fines de ilustraci n y referencia Las especificaciones en las que se basan est n sujetas a cambios sin previo aviso Lainformaci n de este documento est sujeta a cambios sin previo aviso Los nombres y datos corporativos y personales utilizados en los ejemplos del presente documento son ficticios a menos que se indique lo contrario Copyright 2013 Cellebrite Ltd Todos los derechos reservados Manual del usuario de Cellebrite Desktop Fecha de publicaci n 15 de abril de 2013 Registro de revisiones Manual del usuario de Cellebrite Desktop Versi n Descripci n de la actualizaci n Autor es Sep 12 Primera versi n documentada E K InterDoc Itd K InterDoc ltd 1 9 01 Feb 13 Se han a adido Borrar N
19. dario predefinido No obstante puede realizar notificaciones manuales si la unidad no estaba conectada a ninguna red en el momento en que estaba programada la ltima notificaci n Para notificar transacciones manualmente 1 Seleccione Configuraci n en el men de la barra de herramientas Aparecer la pantalla Configuraci n 2 En la pesta a Informes haga clic en Actualizar ahora para iniciar el procedimiento de notificaci n 3 Cuando haya finalizado haga clic en Aceptar para guardar los cambios y salir de la pantalla Configuraci n Manual del usuario de Cellebrite Desktop att CDA memper rarnana VIAN 117 A AA Game add Mipa repeds cobos cor dre aut CDA oc corria AO 1051 AW att CDA amare raion VIA 1051 AA Sener ardid Mipe repeds cobos com dore whe Fa y UNA CDA hot bey epeztad Y 65 Cap tulo 8 Configuraci n 3 5 Pesta a Actualizar 8 5 1 Actualizaci n de software Cellebrite actualiza continuamente su software ofreciendo asistencia t cnica para tel fonos nuevos por parte de los distintos fabricantes El proceso de actualizaci n instala las distintas actualizaciones en su ordenador Puede actualizar su Cellebrite Desktop utilizando cualquiera de los siguientes m todos Autom ticamente conecte el ordenador a su red a trav s del puerto Ethernet situado en el panel posterior o mediante una conexi n inal mbrica Cellebrite Desktop comprobar autom ticamente la web de Cellebrite en
20. de Cellebrite Desktop 49 50 Cap tulo 6 Cellebrite Diagnostics 6 4 Sesi n de diagn stico de ejemplo La siguiente secci n describe una sesi n de procedimiento de ejemplo El procedimiento puede variar seg n las Seleccione el tel fono de Revise los resultados y realice la reparaci n Conecte el tel fono destino especificaciones del punto de venta del flujo de trabajo y del tel fono Para realizar pruebas de diagn stico ejemplo 1 Conexi n de red aseg rese de que Cellebrite Desktop est conectado a la red LAN a trav s del puerto Ethernet o la conexi n inal mbrica 2 Seleccione Diagn sticos desde el men principal seleccione Diagn sticos Aparecer la pantalla Elegir fabricante destino 3 Seleccione el tel fono de destino Seleccione el fabricante y modelo del tel fono de destino Aparecer la pantalla Comprobar hardware 4 Compruebe el hardware Compruebe si el tel fono presenta da os de hardware que puedan anular la garant a Haga clic en S o No para continuar Aparecer la pantalla En espera del tel fono Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 6 Cellebrite Diagnostics 5 Conecte el tel fono de destino siga las instrucciones de la pantalla para conectar el tel fono de destino Aparecer la pantalla Instalar aplicaci n cliente Al finalizar el proceso de carga aparece la pantalla Bienvenido a Diagnostics y aparece la pantalla Analizando registros del O Meee tel
21. de verificaci n en el ngulo inferior derecho Para borrar una selecci n vuelva a hacer clic encima Cuando haya terminado de seleccionar modelos de un fabricante espec fico de tel fonos haga clic en el bot n Atr s Haga clic en Finalizar para regresar a la pantalla Configuraci n Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 8 Configuraci n 7 Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y salir de la pantalla Configuraci n Pi Las actualizaciones de productos no afectar n a la configuraci n de las listas personalizadas 3 2 3 Actualizar contenido Cellebrite Desktop comprueba autom ticamente si existen actualizaciones de contenido con un calendario predefinido No obstante puede realizar actualizaciones manuales si la unidad no estaba conectada a ninguna red en el momento en que se public la ltima actualizaci n Para realizar actualizaciones de contenido 1 Seleccione Configuraci n en el men de la barra de herramientas Content Update Progress para abrir la pantalla Configuracion ndo canta ascii 2 Enla pesta a General haga clic en el bot n Actualizar contenido Aparecer la siguiente pantalla 3 Cuando haya finalizado haga clic en Aceptar para guardar los cambios y salir de la pantalla Configuraci n Manual del usuario de Cellebrite Desktop 61 62 8 2 4 Guardar registro Cap tulo 8 Configuraci n La opci n para guardar en registro sirve para guardar informaci n operati
22. do se realiza una transferencia copia de seguridad o restauraci n de tel fono a tel fono nicamente desde o hacia la tarjeta SIM es decir no desde un tel fono real En este caso la tarjeta SIM puede ser el dispositivo de origen de destino o ambos Para utilizar el lector integrado de tarjetas SIM del Cellebrite Phone Connector compruebe que el borde cortado de la tarjeta SIM est a la derecha con los contactos met licos de la tarjeta SIM hacia abajo Manual del usuario de Cellebrite Desktop 35 3 7 1 Transferencia de contenido SIM Seleccione SIM como origen Seleccione SIM como destino Para transferir contenido SIM 1 36 Seleccione Transferir Desde el men principal seleccione Transferir Aparecer la pantalla Elegir fabricante origen Seleccione el origen Seleccione Tarjeta SIM como tel fono de origen Seleccione el destino Seleccione Tarjeta SIM o un fabricante y modelo como tel fono de destino Aparecer la pantalla Seleccione tipos de contenido Seleccione los tipos de contenido a transferir solo est habilitada la transferencia de datos de la agenda telef nica Haga clic en Siguiente para continuar Aparecer la pantalla En espera del tel fono de origen Conecte la tarjeta SIM de origen introduzca la tarjeta SIM de origen en el lector integrado de tarjetas SIM del Cellebrite Phone Connector Haga clic en Continuar Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y r
23. e seguridad Una vez iniciado el proceso de copia de seguridad no se debe interrumpir Manual del usuario de Cellebrite Desktop 25 26 Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y recuperaci n 3 4 Copia de seguridad de los datos del tel fono en la Web nube Cellebrite Desktop le permite realizar f cilmente copias de seguridad del contenido almacenado en un tel fono m vil a unidades externas o la Web Observe que el archivo multimedia no pudo guardarse en la Web f Seleccione el Realice la copia Seleccione el tel fono Conecte el i de seguridad del ASA COME tel fono de origen de seguridad 8 contenido de origen Para realizar una copa de seguridad en la nube 1 Conexi n de red aseg rese de que el ordenador est conectado a la red LAN a trav s del puerto Ethernet O la conexi n inal mbrica 2 Seleccione Copia de seguridad desde el men principal seleccione Copia de seguridad Aparecer la pantalla Elegir fabricante origen lt a ine 3 Seleccione el tel fono de origen Seleccione el fabricante y modelo del tel fono de origen Para obtener m s informaci n vea 2 3 4 Seleccione la conexi n de origen Seleccione el tipo de conexi n que desee utilizar Aparecer la pantalla Seleccionar ubicaci n de extracci n Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y recuperaci n 5 Seleccione el destino de la copia de seguridad haga clic en el b
24. e Lista personaliads Deteccion automatica s Airas Haga clic en el bot n Todos los modelos para enumerar todos los fabricantes Aparecer la pantalla Elegir fabricante 14 Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 2 Primeros pasos 2 5 Conectividad del cable Conecte al dispositivo open al puerta SE inquierda Cuando el tipo de conexi n seleccionado es cable Cellebrite Desktop 2 08 Hit da rai ee muestra la pantalla Esperando el tel fono donde pide que se especifique el n mero de puerto y de cable que usar y c mo realizar la configuraci n del tel fono Hokie 3 01 Haly Cable USE 100 Si necesita el mismo cable para conectar los tel fonos de origen y destino utilice el bot n Conectar mas tarde Si se utiliza una conexi n de cable aparecer una luz roja parpadeante en el Cellebrite Phone Connector junto al puerto deseado La luz cambiar a color verde una vez el tel fono est conectado y haya sido reconocido por Cellebrite Desktop Manual del usuario de Cellebrite Desktop 15 Cap tulo 2 Primeros pasos 2 6 Conectividad Bluetooth Cuando el tipo de conexi n seleccionada sea Bluetooth Cellebrite Desktop mostrar un mensaje Descubriendo tel fonos mientras busca autom ticamente dispositivos visibles de Bluetooth a su alcance y generar una lista con todos los tel fonos encontrados 1 Enel tel fono m vil debe habilitar la conexi n mediante Bluetooth activando
25. e debe interrumpir Manual del usuario de Cellebrite Desktop 17 18 Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y recuperaci n 3 2 Transferencia de contenido de tel fono a tel fono Utilice la opci n Transferir para transferir contactos de la agenda telef nica mensajes de texto SMS y MMS correos electr nicos im genes archivos de audio y v deo im genes y tonos desde un tel fono antiguo o tarjeta SIM USIM a un tel fono nuevo Seleccione Conecte los Seleccione el tel fono gt Transfiera el tel fono tel fonos de el contenido de destino origen y destino de origen Para transferir el contenido del tel fono 1 Seleccione Transferir desde el men principal seleccione Transferir para copiar datos de un tel fono origen a otro destino Aparecer la pantalla Elegir fabricante origen 2 Seleccione el tel fono de origen Seleccione el fabricante y modelo del tel fono de origen Para obtener m s informaci n vea 2 3 3 Seleccione la conexi n de origen Seleccione el tipo de conexi n que desee utilizar Aparecer la pantalla Seleccionar la memoria del tel fono Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y recuperaci n 4 Elegir memoria Seleccione la memoria de tel fono que desea transferir agenda telef nica contenido del tel fono agenda telef nica en SIM y contenido de la tarjeta de memoria Haga clic en Siguiente para continua
26. ebrite Desktop 8 3 Pesta a Copia de seguridad ccccooonccncccnoncnnnnnnnnnoo 64 8 3 1 Carpeta predeterminada de copias de segurida A 64 8 4 Pesta a INfOrmes oooooccnnncccnonnnoncnnnnnnnnonnnanocnnnnnnonnns 65 8 4 1 Informes de Cellebrite Analytics 65 8 5 Pesta a ActualiZaF ooccccccccooonnnccnnncnnnnnonnnnncnnnnnnnnnos 66 8 5 1 Actualizaci n de software oooccccccccncommmo 66 8 5 2 Actualizaciones manuales de software 67 8 5 3 Instalaci n de la licencia del producto 68 8 6 Pesta a Acerca de oooooocccnnnnccconnnoccnnnnnnnnnonnnnncnnnnnnnnnos 68 8 6 1 Informaci n de sistema y versi n 68 Ap ndice A Aplicaci n de acceso a datos 70 Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 1 Introducci n Cap tulo 1 Introducci n Dise ado para satisfacer las exigencias de los tel fonos del futuro Cellebrite Desktop es una aplicaci n potente r pida y f cil de usar que aporta nuevas posibilidades a los puntos de venta Por ejemplo Transferencia copia de seguridad y recuperaci n de contenido de tel fono a tel fono diagn stico entrega instant nea de aplicaciones y contenido an lisis para gestionar y monitorizar varias tiendas y un programa nico de recompra que ofrece a los clientes valor inmediato de intercambio por sus tel fonos antiguos para realizar nuevas compras en la tienda 1 1 Funciones principales 1 1 1
27. ecuperaci n Conecte la tarjeta SIM de origen y proceda con la lectura Conecte la tarjeta SIM de destino y proceda con la escritura MC lt 7 Transfer Origen En espera del dispositivo Tarjeta SIM Inserte la tarjeta SIM en el Celebre Touch con los contactos de la tarjeta SIM hace abejo y le esquire recortada orertada hacia usted Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y recuperaci n Y Si la tarjeta SIM est protegida con un c digo PIN deber introducir este c digo durante el proceso de transferencia 6 Guardar copia de seguridad en la Web si su versi n admite la opci n Am Copia de seguridad en servidor remoto aparecer la siguiente pantalla Siga las instrucciones de la pantalla para completar el procedimiento de copia de seguridad Para obtener m s informaci n vea 3 4 Copia de 7 Inicie el proceso de transferencia Cellebrite Desktop muestra estad sticas y barras de progreso a medida que lee la memoria de origen Una vez finalizada la lectura aparece el mensaje En espera del tel fono de destino 8 Conecte la tarjeta SIM de destino introduzca la tarjeta SIM de destino en el lector integrado de tarjetas SIM de la Conexi n tel fono Cellebrite Haga clic en Continuar Cellebrite Desktop muestra estad sticas y barras de progreso a medida que escribe los datos en la tarjeta Cuando el proceso de transferencia haya fina
28. en un tel fono m vil Puede copiar el contenido de terminales compatibles en unidades externas o la Web E Conecte el tel fono Seleccione Realice la copia SE el destino de la ES ESO E de seguridad del destino de la copia copia de seguridad contenido de seguridad el telefono de origen Para realizar una copia de seguridad del contenido del tel fono 1 Seleccione Copia de seguridad desde el menu principal seleccione Copia de seguridad Aparecera la pantalla Elegir fabricante origen 2 Seleccione el tel fono de origen Seleccione el fabricante y modelo del tel fono de origen Para obtener mas informacion vea 2 3 3 Seleccione la conexi n de origen Seleccione el tipo de conexi n que desee utilizar Aparecer la pantalla Seleccionar memoria del tel fono Manual del usuario de Cellebrite Desktop 23 Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y recuperaci n Seleccione la memoria de tel fono a transferir haga clic en un tipo de memoria para seleccionarlo Haga clic en Siguiente para continuar Aparecer la pantalla Seleccionar ubicaci n para la extracci n Seleccione el destino del archivo de la copia de seguridad seleccione la ubicaci n para el archivo de copia de seguridad extra do Aparecer la pantalla Seleccione tipos de contenido CO a Seleccione los tipos de contenido de la copia de seguridad haga clic en una categor a de contenido para seleccionarla o utilice el bot n Se
29. erar datos en un tel fono m vil o tarjeta SIM desde un tel fono de almacenamiento local como una unidad USB o una ubicaci n de almacenamiento remoto Para obtener m s Borrar utilice esta opci n para borrar los datos privados de un cliente de un tel fono m vil antes de cambiarlo por otro o enviarlo al taller de reparaci n o centro de reciclaje Para obtener m s informaci n Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 2 Primeros pasos Instalar Cargador de apps opcional utilice esta opci n para instalar aplicaciones y contenido m viles como v deo ot musica y archivos multimedia desde Cellebrite Desktop en un telefono movil Para obtener mas informacion C 4 Diagnostico Diagn stico opcional utilice esta opci n para ejecutar pruebas de diagn stico en tel fonos con aver as a Para obtener m s informaci n vea 6 4 Sesi n de diagn stico de ejemplo en la p gina 50 Recomprar Fd a 1 El Recomprar opcional utilice esta opci n para ofrecer un intercambio por un tel fono antiguo Para obtener qe m s informaci n vea 7 2 Oferta de recompra en la p gina 57 2 2 2 Barra de herramientas La barra de herramientas de la parte superior de la pantalla ofrece acceso r pido a funciones globales Inicio seleccione Inicio en la barra de herramientas para regresar a la pantalla principal Inicio Configuraci n utilice el men Configuraci n para configurar los par metros predetermin
30. ete el proceso de transferencia de tel fono a tel fono Cellebrite Desktop muestra estad sticas y barras de progreso a medida que lee la memoria de origen y escribe en la memoria de destino Cuando el proceso de transferencia haya finalizado aparecer la pantalla Resumen de transferencias mostrando estad sticas del n mero de entradas le das y escritas en la memoria y el siguiente mensaje de verificaci n Transferencia finalizada con xito Haga clic en Aceptar para continuar Manual del usuario de Cellebrite Desktop o Select at least ona acount o Selecci n de mulkmedia Ar Mide C7 50 Ha I mud Cate USE iy 10S O 21 22 Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y recuperaci n 14 Ofrezca la recompra si su versi n admite la opci n Recomprar aparecer la siguiente pantalla Siga las instrucciones de la pantalla para completar el procedimiento leas you Be Mo in customs Bop de recompra Para obtener m s informaci n vea 7 2 Oferta de recompra en la p gina 57 No desconecte el tel fono durante el proceso de transferencia Una vez iniciado el proceso de transferencia no se debe interrumpir Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y recuperaci n 3 3 Copia de seguridad de los datos del tel fono en una unidad local o extra ble Cellebrite Desktop le permite realizar f cilmente copias de seguridad del contenido almacenado
31. ino 3 Seleccione el tel fono de destino Seleccione Tarjeta SIM como tel fono de destino Aparecer la pantalla Seleccione tipos de contenido 4 Seleccione los tipos de contenido a recuperar haga clic en una categor a de contenido para seleccionarla Utilice el bot n Seleccionar todo para seleccionar todos los tipos de contenido Haga clic en Siguiente para continuar aparecer la pantalla En espera del tel fono Manual del usuario de Cellebrite Desktop 39 40 Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y recuperaci n Conecte el tel fono de origen Cellebrite Desktop le pedir que conecte el tel fono de origen del contenido y seleccione la carpeta de copia de seguridad Conecte la tarjeta SIM de destino introduzca la tarjeta SIM de destino en el lector integrado de tarjetas SIM del Cellebrite Phone Connector Haga clic en Continuar Completar el proceso de recuperaci n Cellebrite Desktop copia todo el contenido seleccionado desde el archivo de copia de seguridad en la ubicaci n de destino Al finalizar el proceso de recuperaci n aparecer la pantalla Resumen de transferencias y se mostrar el siguiente mensaje de verificaci n Transferencia finalizada con xito Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 4 Content Wipe Cap tulo 4 Content Wipe 4 1 Descripci n general Cellebrite Desktop permite el borrado l gico y seguro de contenido personal como al agenda telef nica mensajes
32. ionar los tel fonos de origen o En lg o ascot Pm AEE ANAA AT A AT 2 3 1 Como utilizar el teclado 2 3 2 Usado recientemente ccccccccoocnccnnnnnnnnns 2 3 3 Lista personalizada oocccccnocnncnnoonos 2 3 4 Detecci n autom tica cccoooocccnnncnnnn 2 4 Selecci n de operador occccccccocccnncononcnnnncnnanononnnnns 2 5 Conectividad del cable cccccccnocononocncnnnnnss 2 6 Conectividad Bluetooth ooccccccccnconocnnnnnnnnnos Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y TECUDELACION sisi ca 3 1 Descripci n general ooonnccncconnnnnnncncnoronononnnoss 3 2 Transferencia de contenido de tel fono a telel 0 4 6 e ee eee A A Raia 3 3 Copia de seguridad de los datos del tel fono en una unidad local o extra ble 3 4 Copia de seguridad de los datos del tel fono en la Web nube cccccccnnccccncnnacccinononanoccnnnonacccnnonos 26 3 5 Recuperar datos del tel fono desde un tel fono local o extra ble ooocccooocnnnonoccnnnnnnonos 29 3 6 Recuperar datos del tel fono desde la Web o sores E E EE PEE A E A 32 3 7 Transferir datos hacia y desde tarjetas SIN USIN e E 35 3 7 1 Transferencia de contenido SIM 36 3 7 2 Copia de seguridad de contenido SIM 38 3 7 3 Recuperaci n de contenido SIM 39 Cap tulo 4 Content Wipe csccscsccsccscc
33. ios y salir de la pantalla Configuraci n Manual del usuario de Cellebrite Desktop 63 64 8 3 Pesta a Copia de seguridad 8 3 1 Carpeta predeterminada de copias de seguridad Cap tulo 8 Configuraci n Cuando seleccione Local como destino para la copia de seguridad del contenido de un tel fono Cellebrite Desktop copiar el contenido datos archivos en una ubicaci n predefinida del disco duro No disponible en todos los modelos Para cambiar la carpeta predeterminada para las copias de seguridad de contenido del tel fono 1 Seleccione Configuraci n en el men de la barra de herramientas para abrir la pantalla Configuraci n En la pesta a Copia de seguridad haga clic en el bot n Cambiar carpeta de copia de seguridad Aparecer el di logo Buscar carpeta Haga clic en el bot n Crear nueva carpeta Sustituya Nueva carpeta por cualquier nombre v lido para la carpeta y haga clic en Aceptar Compruebe que Cellebrite haya actualizado la carpeta para copias de seguridad y haga clic en Aceptar para salir de la pantalla Configuraci n Y Genemi Aespaidar Acluakra Ones somos Eiacumacia and Satina Eocursertat etait Cambia repris de respaa Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 8 Configuraci n 3 4 Pesta a Informes 8 4 1 Informes de Cellebrite Analytics Cellebrite Desktop notifica autom ticamente las transacciones a Cellebrite Data Analytics CDA con un calen
34. ista personalizada para seleccionar un fabricante y modelo de una lista personalizada de tel fonos tal y como se describe 2 3 3 Lista personalizada en la p gina 13 Utilice el teclado para buscar un fabricante espec fico Utilice las flechas arriba y abajo para desplazarse por la lista y seleccionar el fabricante del tel fono 3 Siha utilizado las opciones Detecci n autom tica Usados recientemente o Lista personalizada prosiga directamente con el paso 5 Seleccionar el tipo de conexi n m s abajo De lo contrario aparecer la pantalla Elegir modelo origen destino 4 Seleccione el modelo del tel fono Cellebrite Desktop ofrece varias formas para ayudarle a navegar por la lista de modelos de tel fono La lista de modelos de tel fono se presenta en orden num rico Utilice las flechas Arriba y abajo situadas a la derecha de la lista para navegar por la lista y seleccionar el modelo de tel fono Utilizando el teclado escriba el nombre del modelo de tel fono 5 Seleccione el tipo de conexi n Cellebrite Desktop puede admitir conexiones tanto USB como Bluetooth para determinados tipos de tel fono Si el tel fono que va a conectar es uno de ellos se le pedir que seleccione la conexi n deseada Para obtener m s informaci n sobre las conexiones Bluetooth vea 2 6 Conectividad Bluetooth en la p gina 16 Para obtener m s informaci n sobre las conexiones Manual del usuario de Cellebrite Desktop Ceheto
35. la pantalla Detalles de prueba para abrir la pantalla Reclamaci n de cliente Nota En algunos casos la pantalla de la prueba espec fica aparecer sin la pantalla de reclamaci n del cliente 12 Seleccione una prueba de diagn stico en funci n de la reclamaci n del cliente seleccione la categor a de prueba pertinente Manual del usuario de Cellebrite Desktop Tum C97 Siani Mode Your hancteet hat beia evaluated and bound lo be ccotabng in Siig mida Fie can hati off pour hard Send roda Wind pou Ge bo procmes o Customer Complaint 53 54 Cap tulo 6 Cellebrite Diagnostics 13 Siga las instrucciones de la prueba siga las instrucciones de la pantalla del tel fono durante el transcurso de la prueba O 194 pu o USO dG cormmected Diagnostics o Audo ln External al Test Pa pauni wil be elated Pree do borin Nota Algunas de las pruebas de diagn stico como la prueba de conectividad y reinicio se ejecutan autom ticamente y no precisan de intervenci n del usuario por lo que no se muestran instrucciones 14 Finalice el proceso de diagn stico cuando finalice el proceso de celebrite to h prueba aparecer la pantalla Acci n recomendada mostrando la acci n necesaria para resolver el problema Fissting is noedod pross yes to Nash or no to decimo and end diagnosbes Haga clic en S para ejecutar la acci n recomendada o en No para rechazar la propuesta Y Durante los procedimie
36. las capacidades de Bluetooth 2 Defina el servicio de Bluetooth como Visible en el tel fono 3 Siga las instrucciones de conectividad que aparecen en la pantalla J Cellebrite Desktop le pedir que introduzca un c digo PIN en el tel fono con Bluetooth para finalizar el emparejamiento entre los tel fonos 16 Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y recuperaci n Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y recuperaci n 3 1 Descripci n general Cellebrite Desktop es una soluci n profesional para la copia de seguridad y transferencia de la memoria de tel fonos capaz de transferir todo tipo de contenido como im genes v deos tonos y SMS as como datos de contacto de agendas telef nicas entre una gran variedad de tel fonos m viles Smartphones y PDA stas son algunas de las funciones de transferencia de contenido de Cellebrite Desktop Transferencia de datos de tel fono a tel fono Copia de seguridad de datos del tel fono Recuperaci n de datos del tel fono Transferencia copia de seguridad y recuperaci n de contenido SIM USIM J La duraci n de la transferencia var a seg n los tipos de datos seleccionados Los archivos multimedia grandes pueden repercutir en la duraci n de la transferencia de forma significativa iNo desconecte el tel fono durante el proceso de transferencia copia de seguridad o recuperaci n Una vez iniciado el proceso no s
37. leccionar todo para seleccionar todos los tipos de contenido disponibles Haga clic en Siguiente para continuar Aparecer la pantalla En espera del tel fono Conecte el tel fono de origen siga las instrucciones para conectar el tel fono de origen en el puerto USB de origen del Cellebrite Phone Connector o mediante la conexi n Bluetooth Haga clic en Continuar Aparecer la pantalla En espera del tel fono de destino Conecte el dispositivo de destino si desea guardar la copia de seguridad en una unidad extra ble conecte la unidad USB en el puerto USB de destino del Conector tel fono Cellebrite Haga clic en Continuar para iniciar el proceso de copia de seguridad Aparecer la pantalla Extracci n de copia de seguridad en curso Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y recuperaci n 9 Seleccione las cuentas si el tel fono del que est realizando una CO a copia de seguridad admite cuentas de usuario aparecer la pantalla Seleccionar cuenta ve maman Seleccione la cuenta de la que desee realizar una copia de seguridad a ein y haga clic en Continuar Simov Save dida 10 Completar el proceso de copia de seguridad Cellebrite Desktop copia todo el contenido seleccionado desde el tel fono de origen en la ubicaci n de destino Al finalizar aparecer la pantalla Resumen de transferencias No desconecte el tel fono durante el proceso de copia d
38. lizado aparecer la pantalla Resumen de transferencias mostrando estad sticas del n mero de entradas le das y escritas en la memoria y el siguiente mensaje de verificaci n Transferencia finalizada con xito Manual del usuario de Cellebrite Desktop 37 38 Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y recuperaci n 3 7 2 Copia de seguridad de contenido SIM Seleccione SIM como origen Seleccione la Conecte la tarjeta Conecte la copia ubicaci n de la el SIM de origen de seguridad de copia de seguridad y proceda con destino y proceda de destino la lectura con la escritura Para realizar una copia de seguridad de contenido desde una tarjeta SIM 1 Seleccione Copia de seguridad desde el men principal seleccione Copia de seguridad Aparecer la pantalla Elegir fabricante origen Seleccione el tel fono de origen Seleccione Tarjeta SIM como tel fono de origen Seleccione el destino del archivo de la copia de seguridad seleccione la ubicaci n para el archivo de copia de seguridad extra do Aparecer la pantalla Seleccione tipos de contenido Seleccione los tipos de contenido de la copia de seguridad haga clic en una categor a de contenido para seleccionarla Utilice el bot n Seleccionar todo para seleccionar todos los tipos de contenido Haga clic en Siguiente para continuar Aparecer la pantalla En espera del tel fono Conecte la tarjeta SIM de origen introduzca la tarjeta SIM de origen en
39. mientas aparecer la pantalla Configuraci n En la pesta a Acerca de haga clic en el bot n Generar lista de tel fonos Al finalizar aparecer la siguiente pantalla Haga clic en Aceptar y de nuevo en Aceptar para salir de la pantalla Configuraci n Copie el archivo en una unidad USB y bralo utilizado Microsoft Excel Manual del usuario de Cellebrite Desktop General Reapaidar Actualizar Guinea ramos Colette Desidop rason 15 0350 babor AVAG Ord EIA a E Generar late de bellos Phones exstraciod to C Documents and Settings Al User Desitop Phones cre 69 Ap ndice A Aplicaci n de acceso a datos Ap ndice A Aplicaci n de acceso a datos 70 Al transferir datos desde o hacia smartphones y PDA preexistentes es posible que se le pida cargar manualmente una aplicaci n cliente que permite obtener acceso a la memoria del tel fono Durante este proceso Cellebrite Desktop le guiar en todo momento con mensajes emergentes e instrucciones Para cargar la aplicaci n cliente manualmente 1 Configuraci n del tel fono antes de comenzar aseg rese de que la fecha del tel fono sea correcta 2 Carga de cliente cargue el archivo de instalaci n de la aplicaci n cliente en el tel fono Y Los tel fonos basados en Symbian requieren que defina Instalaci n de software como Todo y Comprobaci n de certificados en l nea como Desactivada Estos par metros se suelen encontrar en Tecla men Configuraci n Co
40. n mero de tel fono Cellebrite Desktop intentar leer el n mero de tel fono y lo mostrar Compruebe que el n mero de tel fono sea correcto y haga clic en Aceptar O Utilizando el teclado escriba el n mero del tel fono de origen y haga clic en Aceptar Nokia C2 01 Haly mg LES cable 100 Unos segundos despu s el tel fono recibir un mensaje SMS con la contrase a de acceso para el contenido de la copia de seguridad Backup Extraction In Progress Introduzca la contrase a pida al cliente que escriba la contrase a recibida y haga clic en Aceptar Complete el proceso de copia de seguridad del contenido del tel fono Cellebrite Desktop copia todo el contenido seleccionado desde el tel fono de origen en la ubicaci n de destino Cuando el proceso de copia de seguridad haya finalizado aparecer la pantalla Resumen de transferencias No desconecte el tel fono durante el proceso de copia de seguridad Una vez iniciado el proceso de copia de seguridad no se debe interrumpir Compruebe el acceso a la copia de seguridad Al finalizar el proceso de copia de seguridad el cliente deber a recibir un mensaje SMS con instrucciones para acceder a los datos guardados Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y recuperaci n 3 5 Recuperar datos del tel fono desde un tel fono local o extra ble Cellebrite Desktop le permite recuperar f cilmente contenido de copias
41. nfiguraci n del tel fono Aplicaciones App Manager Durante la carga de la aplicaci n cliente deber seleccionar PC Suite para poder continuar 3 Mensaje emergente Instalar cliente siga las instrucciones en la pantalla de Cellebrite Desktop para iniciar la instalaci n de la aplicaci n cliente en el tel fono 4 Instale el intercambiador de agendas telef nicas de Cellebrite utilizando el menu del tel fono navegue hasta el archivo de instalaci n que acaba de cargar y ejec telo La ruta exacta del men aparece en la pantalla de TOUCH para su referencia 5 Ejecute el cliente ejecute la aplicaci n cliente Puede identificarla por el icono P J Cuando haya finalizado todo el proceso de transferencia copia de seguridad y recuperaci n puede desinstalar la aplicaci n cliente del tel fono Para ello utilice el gestor de aplicaciones del tel fono Manual del usuario de Cellebrite Desktop SEDE CENTRAL Cellebrite Ltd 94 Em Hamoshavot St Petah Tikva 49130 Israel Tel 972 3 926 0900 Fax 972 3 924 7104 EE UU Cellebrite USA Corp 266 Harristown Rd Suite 105 Glen Rock NJ 07452 EE UU Tel 1 201 848 8552 Fax 1 201 848 9982 ALEMANIA Cellebrite GmbH Am Hoppenhof 32a 33104 Paderborn Alemania Tel 4952 51 54 64 90 Fax 49 52 51 54 64 9 49 celebrite delivering mobile expertise
42. ntalla Seleccionar paquete de contenidos 4 Seleccione el contenido a instalar seleccione el contenido deseado aplicaciones m sica v deo paquetes cupones etc de la lista Haga clic en Siguiente para continuar Aparecer la pantalla En espera del tel fono Manual del usuario de Cellebrite Desktop 45 46 Instalar directamente si el paquete de contenido incluye contenido que se deber a instalar directamente desde Cellebrite Desktop aparecer la pantalla En espera del tel fono e Conecte el tel fono de destino siga las instrucciones de la pantalla de Cellebrite Desktop para conectar el tel fono de destino e Complete el proceso de instalaci n de contenido Cellebrite Desktop copia todo el contenido seleccionado en el tel fono de destino Instalar v a SMS si el paquete de contenido incluye contenido que se deber a instalar desde una tienda de aplicaciones aparecer la siguiente pantalla e N mero de tel fono utilizando el teclado escriba el n mero del tel fono de destino y haga clic en Enviar Tras unos segundos el tel fono recibir un mensaje SMS con una contrase a e Contrase a Utilizando el teclado escriba la contrase a y haga clic en Enviar e Tras unos segundos el tel fono recibir un mensaje SMS con un enlace a la p gina de descargas de la tienda de aplicaciones Cuando el proceso haya finalizado aparecer la pantalla Resumen de instalaci n Cap tulo 5 Celleb
43. ntos de reparaci n mediante Flash y de restablecimiento a configuraci n de f brica Cellebrite Desktop realiza autom ticamente una copia de seguridad y recuperaci n del contenido del cliente Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 6 Cellebrite Diagnostics 15 16 17 18 Revise los resultados de la reparaci n Para comprobar el procedimiento de reparaci n se ejecuta nuevamente la prueba de diagn stico autom tica y se presentan los resultados en el cuadro de mandos Fallo de reparaci n Si la reparaci n no ha sido satisfactoria haga clic sobre la categor a de prueba que desee para revisar los detalles de la prueba y obtener una nueva soluci n de reparaci n o una propuesta para reservar la reparaci n del dispositivo en el taller Reparaci n realizada correctamente Si la reparaci n ha tenido xito haga clic en Listo para finalizar la sesi n de diagn stico Aparecer la pantalla Informe resumen Imprima el informe revise el resumen de la prueba en pantalla Haga clic en el bot n Imprimir para entregar al cliente una copia impresa del resumen Manual del usuario de Cellebrite Desktop 55 Cap tulo 7 Recompra de Cellebrite Cap tulo 7 Recompra de Cellebrite 7 1 Descripci n general El m dulo Cellebrite Desktop Buy Back con licencia aparte permite a los representantes de ventas y atenci n al cliente ofrecer a los clientes un valor por sus tel fonos m viles antiguos La ofer
44. omas El siguiente procedimiento describe c mo cambiar el idioma de la interfaz Para cambiar el idioma de la interfaz 1 Desde el men de la barra de herramientas haga clic en Configuraci n Aparecer la pantalla Configuraci n 2 Haga clic en el bot n Cambiar idioma Aparecer el cuadro de di logo Seleccionar idioma 3 Seleccione los idiomas deseados y haga clic en Aceptar para regresar a la pantalla Configuraci n 4 Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y salir de la pantalla Configuraci n 5 Reinicie la aplicaci n Manual del usuario de Cellebrite Desktop 59 Cap tulo 8 Configuraci n 60 8 2 2 Listas personalizadas de tel fonos Puede crear una lista con los tel fonos de origen y destino m s utilizados para acelerar el proceso de selecci n de fabricante y modelo Para crear una lista personalizada de tel fonos 1 Seleccione Configuraci n en el men de la barra de herramientas para abrir la pantalla Configuraci n En la pesta a General haga clic en el bot n Editar lista personalizada Aparecer el cuadro de di logo Lista personalizada En el di logo Lista personalizada seleccione Origen o Destino para escoger la lista de tel fonos que desee editar Seleccione un fabricante de tel fonos para abrir una lista de modelos de tel fono disponibles Seleccione cada tel fono que desee incluir en la lista de destino Los tel fonos seleccionados se indicar n con una marca
45. onalidad de altavoces sensor de gravedad sensor de giroscopio sensor de aceler metro pantalla del sensor de proximidad c mara pantalla t ctil etc Prueba de estado de la bater a ofrece a los operadores una r pida herramienta de evaluaci n de la bater a para una amplia gama de bater as recargables para tel fonos m viles Comparaci n de resultados de pruebas con valores de referencia Identifique dispositivos sin aver a detectada NFF No Fault Found en lugar de enviarlos al centro de reparaciones problemas de software o hardware m Ajuste de lista de roaming preferente PRL por sus siglas en ingl s para tel fonos CDMA permite a los agentes del punto de venta definir una lista de proveedores de roaming preferentes Renovaci n restablecimiento completo restauraci n de la configuraci n de f brica etc en el punto de venta para resolver la mayor a de los problemas de software Actualizaci n del firmware del tel fono en el punto de venta Flashing Actualizaciones del firmware del tel fono en el punto de venta Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 6 Cellebrite Diagnostics 6 3 Flujo de diagn stico normal El flujo y las instrucciones del procedimiento de diagn stico de Cellebrite pueden varias seg n las especificaciones del cliente por ejemplo el flujo de trabajo de un punto de venta puede no incluir la revisi n del historial de diagn stico la inspecci n de da os en el ha
46. onexi n seleccionado cable o Bluetooth Consulte las secciones 2 5 la p gina 16 para m s informaci n Haga clic en Continuar J Si se utiliza una conexi n de cable aparecer una luz roja parpadeante en el Cellebrite Phone Connector junto al puerto deseado La luz cambiar a color verde una vez el tel fono est conectado y haya sido reconocido por Cellebrite Desktop Si necesita el mismo cable para conectar los tel fonos de origen y destino utilice el bot n Conectar m s tarde Do you want o upload data do he rara Server Transierir Orijen En espera del de positivo Conecte el dispositivo origen al puerto LSE kepindo C2401 Haih Cuando el lel lo a cana conectado al Celebs Touch seleciona AC Sube denes mara mente peg n pe nda Mola GO Hey utando Cable USE 100 Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y recuperaci n 11 Seleccione las cuentas si el tel fono del que est realizando una copia de seguridad admite cuentas de usuario aparecer la pantalla Seleccionar cuenta Seleccione la cuenta de la que desee transferir Haga clic en Continuar para iniciar el proceso de transferencia 12 Seleccionar archivos multimedia Si ha decidido transferir contenido multimedia aparecer la pantalla Selecci n de multimedia Seleccione el tipo de archivos multimedia que desee transferir y haga clic en Aceptar para continuar 13 Compl
47. ot n WEB Aparecer la pantalla Seleccione tipos de contenido 6 Seleccione los tipos de contenido de la copia de seguridad haga clic en una categor a de contenido para seleccionarla o utilice el bot n Seleccionar todo para seleccionar todos los tipos de contenido disponibles Haga clic en Siguiente para continuar Aparecer la pantalla En espera del tel fono 7 Conecte el tel fono de origen siga las instrucciones en la pantalla de para conectar el tel fono de origen en el puerto USB de origen del Conexi n tel fono Cellebrite o mediante la conexi n Bluetooth Haga clic en Continuar pe Ea 8 Seleccione las cuentas si el telefono del que esta realizando una Nokia C201 copia de seguridad admite cuentas de usuario aparecera la pantalla zg Scat 100 Seleccionar cuenta Seleccione la cuenta de la que desee realizar una copia de seguridad y haga clic en Continuar para iniciar el proceso de copia de seguridad Aparecer la pantalla Extracci n de copia de seguridad en curso Cellebrite Desktop establecer una conexi n con el tel fono de origen y comenzar a leer su contenido El proceso de lectura lleva unos minutos dependiendo del volumen de contenido y a continuaci n se le pedir que introduzca el n mero de tel fono a efectos de autenticaci n Manual del usuario de Cellebrite Desktop 27 28 10 11 12 Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y recuperaci n Introduzca el
48. r Aparecer la pantalla Elegir fabricante destino 5 Seleccione el tel fono de destino Seleccione el fabricante y modelo del tel fono de destino Transfers Gelecchone tipos de contenido 6 Seleccione la conexi n de destino Seleccione el tipo de conexi n que desee utilizar para el tel fono de destino Aparecer la pantalla Seleccione tipos de contenido 7 Seleccione los tipos de contenido a transferir haga clic en una categor a de contenido para seleccionarla o utilice el bot n Seleccionar todo para seleccionar todos los tipos de contenido disponibles Haga clic en Siguiente para continuar Hed Content packe E ee 8 Instalar contenido Si su versi n admite la opci n Cargador de apps aparecer la pantalla Seleccionar paquete de contenido Siga las instrucciones de la pantalla para completar el procedimiento de instalaci n del contenido Para obtener m s informaci n Manual del usuario de Cellebrite Desktop 19 20 10 Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y recuperaci n Guardar copia de seguridad en la Web si su versi n admite la opci n Copia de seguridad en servidor remoto aparecer la siguiente pantalla Siga las instrucciones de la pantalla para completar el procedimiento de copia de seguridad Para obtener m s informaci n vea 3 4 Copia de Conecte los tel fonos de origen y destino Cellebrite Desktop le pedir que conecte los tel fonos seg n el tipo de c
49. rdware o pruebas preliminares autom ticas Un flujo de procedimiento diagn stico puede incluir los siguientes pasos Pol ticas de Diagnostics comprobaci n de los da os en el hardware N cleo de Diagnostics conectar el tel fono Pol ticas de Diagnostics mostrar el historial de mantenimiento del tel fono Integraci n de Diagnostics comprobaci n de la garant a del tel fono N cleo de Diagnostics realizar una prueba autom tica y mostrar los resultados en el cuadro de mandos N cleo de Diagnostics ofrecer una soluci n de reparaci n Pol ticas de Diagnostics mostrar el coste de la reparaci n ofrecer servicios de copia de seguridad y actualizaci n N cleo de Diagnostics realizar la reparaci n y volver a probar las pruebas autom ticas Integraci n de Diagnostics cobrar por una reparaci n satisfactoria o proponer un nuevo procedimiento de reparaci n si el procedimiento no ha sido satisfactorio N cleo de Diagnostics realizar la reparaci n y volver a probar las pruebas autom ticas y espec ficas Integraci n de Diagnostics cobrar por una reparaci n satisfactoria o reservar una reparaci n del tel fono en el taller tras un procedimiento no satisfactorio Pol ticas de Diagnostics mostrar e imprimir el informe de resumen de transacciones La siguiente secci n describe una sesi n de procedimiento de ejemplo El procedimiento puede variar seg n las especificaciones del punto de venta Manual del usuario
50. reas adicionales gt Selup Collebrite Derklop Seleccione las tareas adicionales que desee que realice el asistente le alcalde Which ardor teda choca be peforma de instalaci n y haga clic en Siguiente Aparecer la pantalla Preparado para Paty ees doh citer hr mie toe to la instalacion Jornada O Bar on startup Haga clic en Instalar para iniciar el proceso de instalaci n Aparecer la pantalla Instalando en la que se mostrar la barra de progreso de instalaci n Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 2 Primeros pasos 6 10 11 12 Si todav a no se ha conectado el Cellebrite Phone Connector aparecer un cuadro de mensaje inst ndole a conectarlo ahora Conecte el adaptador de corriente a la toma de corriente del conector del tel fono Cellebrite y despu s conecte la corriente a la fuente de electricidad El indicador de corriente cambia a color verde Utilice el cable USB para conectar el ordenador al puerto USB de PC del conector del tel fono Cellebrite Haga clic en Aceptar para continuar Aparecer un cuadro de mensaje inst ndole a reiniciar el ordenador Marque la casilla de verificaci n Reiniciar ahora y haga clic en Finalizar para reiniciar el ordenador Despu s de reiniciar el ordenador haga clic en Inicio gt Todos los programas gt Cellebrite Desktop O Haga clic en el icono de Cellebrite Desktop Aparecer la pantalla Clave de licencia de software Seleccionar
51. rgador de apps aparecer la pantalla Seleccionar paquete de contenido Siga las instrucciones de la pantalla para completar el procedimiento de instalaci n del contenido Para obtener m s informaci n vea 5 2 Instalar contenido en la p gina 45 Haga clic en Siguiente para continuar k 3 Aparecer la pantalla En espera del tel fono Conecte los tel fonos de origen y destino Cellebrite Desktop le pedir que conecte el dispositivo de origen del contenido y seleccione la carpeta de copia de seguridad Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y recuperaci n 8 Complete el proceso de restauraci n del contenido del tel fono CO a Cellebrite Desktop copia todo el contenido seleccionado desde la copia de seguridad guardada en el tel fono de destino Al finalizar 2 01 Hal Despu s de realzar la tantierencia se debe reiniciar el telefono para ver mensajes SMS aparecer la pantalla Instrucciones destino 9 Instrucciones destino Reinicie el tel fono para completar el proceso de recuperaci n Cuando el proceso de recuperaci n haya finalizado aparecer la pantalla Resumen de transferencias Manual del usuario de Cellebrite Desktop 31 32 Cap tulo 3 Transferencia copia de seguridad y recuperaci n 3 6 Recuperar datos del tel fono desde la Web nube Cellebrite Desktop le permite recuperar f cilmente contenido de copias de seguridad desde la We
52. rite Transtar Guna Sacto Parador pte i spect aa i Cellalor a aie ECCE EE OO i l Cal E isiw Contermial EIDE pene a wet i Al Models a Pack k r cobteorire Transterir Tipo de conen n 11 12 Cap tulo 2 Primeros pasos 2 3 1 C mo utilizar el teclado nla pantalla Seleccionar fabricante de tel fono de origen destino escriba el nombre del fabricante del tel fono La lista de fabricantes se ajustar autom ticamente para reflejar sus t rminos de b squeda En la pantalla Seleccionar modelo escriba el nombre del modelo del tel fono La lista de modelos se ajustar autom ticamente para reflejar sus t rminos de b squeda cion models usado recientemente 2 3 2 Usado recientemente Si ha utilizado recientemente este tipo de tel fono como tel fono de origen o de destino puede seleccionar el fabricante y modelo de tel fono desde la lista de tel fonos usado recientemente 1 Haga clic en el bot n Usados recientemente Aparecer la pantalla Usado recientemente 2 Seleccione el tel fono deseado en la lista Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 2 Primeros pasos 2 3 3 Lista personalizada Si ha creado una lista personalizada con los tel fonos m s utilizados se agregar el bot n Lista personalizada a la pantalla Vea la secci n 8 2 2 Listas personalizadas de tel fonos en la p gina 60 para obtener m s informaci n sobre l
53. rite Apploader instalar gt Destine En tapera del disparo Conecte el dspositivo deslino al puso USS derecho 15102 Wildfire Asia de conector el baiana el Celebro Touch establezos la men cl de vericaci n Depuned n de USE y Peramea de Conectar a PE ditebii usa apteneis del elente para oceano E Caleiro Touch dese cargar el darte en el telefon acter de Waja e Esmacici n e ainia in order to idanify the Phere wiih the SONO ae recive a password Parera pheaca typa i the phone number and ck Subm Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 6 Cellebrite Diagnostics Cap tulo 6 Cellebrite Diagnostics 6 1 Descripci n general La depurada soluci n Diagnostics de Cellebrite con licencia aparte es un sistema integral y f cil de usar que permite identificar y resolver r pidamente aver as de dispositivos m viles en el punto de venta De esta forma se reduce sustancialmente la necesidad de enviar tel fonos sin aver a detectada NFF No Fault Found a los laboratorios y servicio al cliente ya que muchos de los problemas m s comunes se solucionan autom ticamente al instante El flujo de procedimiento personalizable de Diagnostics de Cellebrite ha sido dise ado para usarse con m duos de las siguientes categor as N cleo de Diagnostics procedimientos de autom ticos y espec ficos de prueba y reparaci n desarrollados para cada tipo de tel fono por ejemplo prueba de rendimiento
54. sceccssescecceees 41 4 1 Descripci n general cccooonccnnccconcnnnnnnnnononnnnnnannnnos 41 4 2 Borrar el contenido del tel fono 42 Cap tulo 5 Cellebrite Apploader scsccscsscssceccnees 44 5 1 Descripci n genera licua 44 5 2 Instalar CONtenido ooocccnnccnccnnoccnnnnnnnnnononononnnnnnnnnos 45 Cap tulo 6 Cellebrite Diagnostics csccsccscesceccecees 47 6 1 Descripci n general scscasssccscscusccedeoatensseacntaeanncncasecnces 47 6 2 Procedimientos de pruebas de diagn stico y olor A OOOO Em 48 6 3 Flujo de diagn stico normal cccccooocccnnnononononos 49 6 4 Sesi n de diagn stico de ejemplo ooooomo o 50 Cap tulo 7 Recompra de Cellebrite oo ooo o 56 7 1 Descripci n general ccccooonnncnnccnoncnnnnncnanonnnnnnnnononos 56 7 2 Oferta de recoMpTA coooccnncccnnccnnnnonanonnnnnonanonnnnnnanononos 57 Cap tulo 8 CONFIZUrACION cccesccsceccsccececceccececcecees 58 8 1 Descripci n general ooonnccncccoonnnnnnoncnonnnnnnnnnonnnnnos 58 8 2 Pesta a General oooooooocccccnnnnnnnnnncnnnnnnnnonnnnananonos 59 8 2 1 Cambiar idioma cccccccccnnnnnnnnnnnnnnananonnnnnnos 59 8 2 2 Listas personalizadas de tel fonos 60 8 2 3 Actualizar contenido 61 8 2 4 Guardar registro oocccccooonncnnncconnnonnncnnnonnnos 62 8 2 5 Opciones de transferencia cccoooccccnnmmm o o 63 Manual de Cell
55. ta se activa mientras el tel fono antiguo est conectado a Cellebrite Desktop bien para actualizar o transferir datos personales a un tel fono nuevo o durante un proceso de diagn stico que no ha sido satisfactorio El m dulo Recomprar ofrece lo siguiente Un asistente f cil de usar para el proceso de evaluaci n del tel fono y oferta Precio de compra en tiempo real para el tel fono antiguo desde una base de datos de precios de vendedores de tel fonos de segunda mano Vale por el precio acordado del vendedor de tel fonos de segunda mano Pi Las preguntas de evaluaci n y las ofertas de precios var an de un intermediario a otro 56 Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 7 Recompra de Cellebrite 7 2 Oferta de recompra Seleccione el tel fono de destino Eval e el tel fono Para ofrecer una recompra 1 Conexi n de red aseg rese de que Cellebrite Desktop est conectado a la red LAN a trav s del puerto Ethernet o la conexi n inal mbrica 2 Seleccione Recomprar desde el men principal seleccione Recomprar para iniciar el proceso de intercambio Aparecer la pantalla Elegir fabricante destino 3 Seleccione el tel fono de origen Seleccione el fabricante y modelo del tel fono Aparecer la pantalla del asistente de recompra 4 Eval e el tel fono Utilizando las pantallas del asistente eval e el estado f sico y operativo del tel fono 5 Realice una oferta reciba una cotiz
56. te Desktop por primera vez o despu s de una recuperaci n del sistema deber instalar la licencia operativa Para instalar una licencia Ei archivo de ieereia te har ado eetatectoriamente y ahora la aplicaci n ve debe rerician Hage cbc en Aceptar para merecia la aplicaci n 1 Seleccione Configuraci n en el men de la barra de herramientas para abrir la pantalla Configuraci n 2 En la pesta a Actualizar seleccione el origen desde el que desea obtener la clave de licencia 3 Siga las instrucciones de la pantalla para completar la instalaci n 3 6 Pesta a Acerca de 8 6 1 Informaci n de sistema y versi n La pesta a Acerca de le permite ver importante informaci n del sistema como los n meros versi n y compilaci n del software instalado la regi n a la que est asociada la unidad el n mero de serie de la unidad y una lista de los modelos de tel fono compatibles con las aplicaciones Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 8 Configuraci n Para ver la informaci n y versi n del sistema 1 Seleccione Configuraci n en el men de la barra de herramientas aparecer la pantalla Configuraci n Desde la pantalla Configuraci n seleccione la pesta a Acerca de Aparecer la siguiente pantalla Cuando haya finalizado haga clic en Aceptar para salir de la pantalla Configuraci n Para generar una lista de tel fonos 1 Seleccione Configuraci n en el men de la barra de herra
57. tipo de vansierencia Haga clic en Del servidor para descargar una licencia de la red o De USB para utilizar una licencia precargada de una unidad USB Aparecer un cuadro de mensaje inst ndole a reiniciar la aplicaci n Transferir Respaldar Recuperar instalar gt BIB A BK gt Diagnostico Recomprar a Haga clic en Aceptar para reiniciar la aplicaci n Aparecer la pantalla E m y we men Principal de Cellebrite Desktop Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 2 Primeros pasos 2 2 Men principal o Transferir Respaldar Recuperar instalar La pantalla principal de Cellebrite Desktop incluye iconos para los servicios i gig Dig g de transferencia copia de seguridad y recuperacion Es posible que haya otros servicios disponibles en funci n del tipo de licencia adquirida por el cliente 2 2 1 Opciones de men Transferir Respaldar a Diagn stico Recomprar Ez DD Wipe Transferir utilice esta opci n para realizar una transferencia de datos procedentes de un tel fono m vil o una tarjeta SIM a otro tel fono m vil o tarjeta SIM Para obtener m s informaci n vea 3 2 Transferencia Respaldar utilice esta opci n para realizar copias de seguridad de datos procedentes de un tel fono m vil o una tarjeta SIM en un tel fono de almacenamiento remoto o local como una unidad USB Para obtener m s p gina 23 Recuperar utilice esta opci n para recup
58. uevo flujo de E diagn stico y cuadro de mandos Cellebrite Desktop s lo se debe utilizar con el adaptador de CA CC proporcionado con el tel fono Los conectores USB Ethernet y de destino y origen s lo se deben conectar a tel fonos con certificaci n CE en virtud de la norma IEC EN 60065 Aseg rese de que todas las conexiones externas con otros tel fonos a excepci n del adaptador de corriente est n en interiores y tengan un circuito de seguridad de voltaje muy bajo SELV por sus siglas en ingl s inferior a 42 4 V de pico o 60 V CC Manual del usuario de Cellebrite Desktop ndice 1 1 1 Transferencia de contenido de tel fono a 1 1 2 Copia de seguridad del contenido del Clinica 1 1 3 Recuperar contenido del tel fono 1 1 4 Borrar el contenido del tel fono 1 1 5 Diagn stico del tel fono en la tienda 1 1 6 Entrega de contenidos y aplicaciones 1 1 7 Programa de recompra de tel fonos 1 2 Contenido del kit Cellebrite Desktop Cap tulo 2 Primeros PAaSOS csccscsccsccscceccccsccsceccsscncs 2 1 Instalaci n oooncccnncnnnonnnccnnnnnnnnnonnannnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnos 2 2 Men principal occcccccnccnnnncnnncnnnnncnoncnnnnnnnncnnnnnnanonos 2 2 1 Opciones de MENU occccccnnccnncncnnncnnnncnaninonnnnnos Manual del usuario de Cellebrite Desktop 2 2 2 Barra de herramientas 2 3 C mo selecc
59. va en un conjunto de archivos que el personal de asistencia t cnica de Cellebrite puede utilizar para detectar y resolver problemas en una aplicaci n averiada Para guardar archivos de registro 1 Seleccione Configuraci n en el men de la barra de herramientas para abrir la pantalla Configuraci n 2 En la pesta a General haga clic en el bot n Guardar registro Aparecer la siguiente pantalla 3 Cuando haya finalizado haga clic en Aceptar para guardar los cambios y salir de la pantalla Configuraci n Manual del usuario de Cellebrite Desktop Cap tulo 8 Configuraci n 8 2 5 Opciones de transferencia Cellebrite Desktop le permite personalizar las opciones de transferencia en funci n de sus necesidades Para cambiar las opciones de transferencia 1 Seleccione Configuraci n en el men de la barra de herramientas para abrir la pantalla Configuraci n 2 En la pesta a General seleccione la casilla de verificaci n de la opci n deseada e Intercambiar nombre y apellido en la transferencia de agenda de contactos Al transferir la agenda de contactos se intercambia el nombre y el apellido e Instalar contenidos despu s de transferir o restaurar Se ofrece la carga paralela durante los procedimientos de transferencia y recuperaci n e Anexar borrado a recompra Ofrece el procedimiento de borrado al finalizar un procedimiento de recompra 3 Cuando haya finalizado haga clic en Aceptar para guardar los camb

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents

MGT-06 RESTORATION INSIDE  Service Manual  ガスコンベックRBRS14ESV    Harbor Freight Tools 98342 User's Manual  Samsung GT-S5560 User Manual(LTN)  Gebruiks- aanwijzing Koelkast User manual Fridge Notice d  古瀬・山田 発表資料  IQChinese Run 2.0 Function Preview  

Copyright © All rights reserved. Failed to retrieve file