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Controlador de Acceso TruPortal: Manual del Usario del

1. DD NA A AAN Hacer clic en el siguiente enlace Configuraci n y control del navegador web para confirmar la conexi n y comprobar la configuraci n de las c maras conectadas a la DVR A adir una c mara de video Antes de ejecutar esta tarea se debe a adir un dispositivo TVR10 o TVR30 a TruPortal A Nota TVR10 est disponible en los Estados Unidos y Europa TVR30 est disponible solo en los Estados Unidos Manual del Usuario TruPortal 25 Configuraci n del Software TruPortal Select Administraci n de Sistema gt Dispositivos gt Dispositivos de Video Seleccionar la DVR con la c mara por a adir Seleccionar A adir gt c mara R O N gt Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del dispositivo Por ejemplo C mara del vest bulo principal 5 Seleccionar la Entrada de DVR correcta Es el canal en la DVR al que se conecta fisicamente la c mara 6 Seleccionar un Ancho de banda del flujo de video En caso de duda sobre el ancho de banda iniciar sesi n en la interfaz web de la DVR y consultar la configuraci n de la c mara 7 Escribir la Duraci n de la reproducci n previa al evento deseada Es la cantidad de tiempo previo al evento que desea ver en la reproducci n Por ejemplo una evento de puerta forzada se registra en el sistema cuando la puerta se forza sin embargo la persona que forz la puerta puede haberla saboteado durante varios segundos antes de lograr forzarla Agreg
2. b Observar las salidas para determinar si est n funcionando y comunic ndose con el controlador Para cada controlador de puerta seleccionar la Cantidad de puertas controladas Para cada puerta a Seleccionar el Modo adecuado de los circuitos de contacto solicitud de salida y antisabotaje b Seleccionar los comandos de la lista Control de puerta para poner a prueba la instalaci n y el cableado el ctrico de todas las puertas Manual del Usuario TruPortal Detecci n configuraci n y puesta a prueba del hardware TruPortal 16 Una vez puestos a prueba todos los dispositivos hacer clic en Finalizar Manual del Usuario TruPortal Configuraci n del Hardware TruPortal 10 Manual del Usuario TruPortal CAP TULO 3 Configuraci n del Software TruPortal TruPortal est dise ado para que una vez configurado se puedan agregar y eliminar r pidamente personas y credenciales y administrar el acceso a las instalaciones Durante la configuraci n se define lo siguiente Las zonas puertas y lectoras de credenciales la video vigilancia y los sistemas auxiliares de seguridad de las instalaciones Los niveles de acceso necesarios por los diversos grupos de personas que trabajan en las instalaciones Los horarios de acceso para los d as h biles y feriados Las funciones de operador de las personas que vayan a administrar y monitorear TruPortal Este cap tulo est organizado de forma secuenci
3. correcto M dulos OK ModuleName problema INF Todos OK WRN Si hay sabotaje ERR Si fuera de l nea Puertas OK DoorName problema INF Todos OK WRN Si sujetada forzada saboteada ERR Si fuera de l nea Entradas Correcta InputName problema INF Todos OK digitales WRN Si hay sabotaje ERR Si fuera de l nea Tiempo en Hora del ltimo arranque d as INF Siempre actividad funcionando Carga prom 1m5m 15m INF 15 m lt 0 80 CPU WRN 15 m gt 0 80 ERR 15 m gt 0 95 Uso de memoria Usado total INF lt 95 WRN gt 95 ERR 100 Almacenamiento Porcentual INF lt 90 principal WRN gt 90 ERR 100 Manual del Usuario TruPortal Diagn stico Diagn stico Valor mostrado Estado Almacenamiento Usado total INF lt 50 im genes y WRN gt 50 respaldo ERR gt 95 Tarjetas ADP Usado total INF Siempre Puertas Usado total INF Siempre Lectoras Usado total INF Siempre Tarjetas E S Usado total INF Siempre mejorada Entradas Usado total INF Siempre Salidas Usado total INF Siempre DVRs Usado total INF Siempre C maras Usado total INF Siempre Persona Usado total INF Siempre Credenciales Usado total INF Siempre Niveles de Usado total INF Siempre acceso Horarios Usado total INF Siempre Grupos de Usado total INF Siempre feriados Feriados Usado total INF Siempre
4. El navegador de internet no consigue cargar la p gina Inicio de sesi n El navegador de internet no consigue cargar la p gina Inicio de sesi n Tras cambiar entre el protocolo de hipertexto seguro HTTPS y el normal HTTP puede suceder que Firefox o Chrome no carguen la p gina de inicio de sesi n del Controlador del sistema TruPortal Ver Borrar cach del navegador de Internet en p g 63 Manual del Usuario TruPortal 75 Soluci n de problemas 76 Manual del Usuario TruPortal Glosario Nivel de acceso Una o m s combinaciones de lectora horario que se usa para controlar el acceso de los tarjetahabientes al hardware Los niveles de acceso pueden asignarse a tarjetas de identificaci n activas para definir a qu lectoras y en qu horario la tarjeta tiene acceso ANSI Siglas de American National Standards Institute una organizaci n voluntaria que establece normas para la industria inform tica APB Siglas de Anti passback Impedimento de que una tarjeta de identificaci n entre en un sistema de control de acceso si ha entrado recientemente en la misma lectora o rea Anti passback cronometrado o se considera que no est en el rea adecuada para poder entrar en la nueva rea Anti passback por rea En pocas palabras se trata de un m todo de monitoreo de las entradas y salidas de los tarjeta habientes para garantizar que no se transfiere la tarjeta para que otra persona teng
5. reas Usado total INF Siempre Grupos de Usado total INF Siempre lectoras Funciones de Usado total INF Siempre operador Plantillas video Usado total INF Siempre Formatos de Usado total INF Siempre tarjeta Fusibles Los fusibles protegen la alimentaci n de CC suministrada por la tarjeta del controlador del sistema TruPortal para su uso por los perif ricos externos Manual del Usuario TruPortal 69 Soluci n de problemas Fusible Controlador de puerta Entrada auxiliar Estados problemas de hardware Los items de hardware pueden tener los siguientes problemas Controlador e Sabotaje M dulos Fuera de l nea e Sabotaje Puertas e Fuera de l nea e Forzadas e Sujetadas e Sabotaje solicitud de salida e Sabotaje contacto puerta e Sabotaje dispositivo aux puerta e Sabotaje puerta Entrada digital Fuera de l nea e Sabotaje Mensajes error advertencia y eventos Estados de sabotaje El controlador del sistema TruPortal no distingue la entrada de cu l de las cuatro entradas de puerta est en estado de sabotaje al registrar los eventos de sabotaje El estado en tiempo real de sabotaje en tiempo real de las entradas se puede ver en la p gina Diagn stico o usando el asistente de instalaci n Manual del Usuario TruPortal Mensajes error advertencia y eventos Eventos de alimentaci n y bater as El controlador del sistema TruPort
6. oooommmmmssmsss 43 Administraci n de cuentas de usuario oooonooccconnninncconnocononanncnnnonos 43 A adir una cuenta de usuario s sssesessessessesoesoesesscoscoseesesoceccscosesssesosscseee 43 Cambiar un nombre de usuario y contrase a 44 Desactivar una cuenta de usuario s ssssessssesssessessesoescescesessessesosscsscosessessese 44 A OS 44 Manual del Usuario TruPortal CAP TULO 5 CAP TULO 6 B squeda de personas iiiiosis ises oso o Desa a Ea DEA DE E DE ED E ERE a Ea ane ade eDDDo 45 BUSCAR Personas vesin DESAS DD AEAT EDS A ST SS ULE ASADAS ALTERIDADE 45 Cancelar la b squeda estisdessa datos ves doa AA E A osi EUA AA AA Das cada da LADO AULA ATA RATA TA ATO rS 45 Monitoreo del CcesO e sssssssssssoosssoosssseoosssoosss 7 Eventos Y alarmas uni ii 47 Ver ltimos eventos mmm 48 Cargar m s eventos mmm Cargar todos los eventos B squeda de Eventos sses Exportar eventos A ATA ose ere ATE A A TALA Dades ANA TA TADE 48 Video de EVENTOS Aa AA AE A AEAT ATAN 49 Reproducir video de eventos susssssosososasosos ese ao sos oes aso oo oes coo eos ceos os cee eoooconnas 49 Monitorear vided sssrsisriresssveisrsrceieesireessstoesitessesoresesta sesser DEUSA SAIDA DA ADA DOSE 49 Referencia controles de vide0o iiis ia eaa casa ona aa ena cea ane ia ca ea ea sisese ese 50 Controlide puerta ica divi cdi 51 Abrir UNO puerta ivicaicnccianiacinacio DATAS CATA dad adocdnndrinonindignncocininiiacad
7. Licencia MPL modificada Copyright O 2001 2009 Robert A van Engelen Genivia Inc Todos los derechos reservados EL PROGRAMA DE ESTE PRODUCTO FUE PROVISTO EN PARTE POR GENIVIA INC SIN GARANT AS DE NING N TIPO YA SEAN EXPRESAS O T CITAS INCLUIDAS A T TULO ENUNCIATIVO AUNQUE NO LIMITATIVO LAS GARANT AS IMPL CITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN ESPEC FICO EN NING N CASO EL AUTOR SER RESPONSABLE POR NING N DA O DIRECTO INDIRECTO INCIDENTAL ESPECIAL EJEMPLAR NI CONSECUENTE INCLUIDA A T TULO ENUNCIATIVO AUNQUE NO LIMITATIVO LA ADQUISICI N DE BIENES Y SERVICIOS SUSTITUTOS LA P RDIDA DE USO DATOS O GANANCIAS O LA INTERRUPCI N DE LAS OPERACIONES COMERCIALES SIN IMPORTAR LA CAUSA Y EN CUALQUIER BASE DE RESPONSABILIDAD YA SEA CONTRACTUAL RESPONSABILIDAD NO CULPOSA O DA O EXTRACONTRACTUAL POR NEGLIGENCIA O NO QUE SURJA DE CUALQUIER MODO A PARTIR DEL USO DE ESTE SOFTWARE INCLUSO SI SE NOTIFIC DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DA O mini httpd est licenciado bajo la licencia freeware de Acme Labs La redistribuci n y en uso en formato fuente y binario de mini httpd con o sin modificaciones est n permitidos siempre que se cumplan las siguientes condiciones 1 Laredistribuci n del c digo fuente debe conservar el aviso de copyright anterior esta lista de condiciones y la siguiente renuncia 2 Las redistribuciones en formato binario deben reproducir el aviso de copyright anterior esta lista de condic
8. debe ser configurado de esta manera porque si se introduce 12 00 AM como hora de inicio y fin el programa se activa durante solo 59 segundos 12 00 00 12 00 59 30 Manual del Usuario TruPortal Creaci n de horarios Intervalos de tiempo Un intervalo es el per odo de tiempo durante el cual un horario est activo TruPortal puede asignar varios intervalos a cada horario Por ejemplo si el personal de limpieza de la oficina lava y aspira los pisos los mi rcoles pero los dem s d as de la semana solo limpia los ba os y los cestos de basura necesitan tener acceso durante m s horas el mi rcoles que los otros d as de la semana En este caso se crea un intervalo para el mi rcoles y otro para los dem s d as de la semana Agregar un horario 1 Seleccionar Administraci n de acceso Horarios 2 Hacerclicen A adir 3 Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del horario 4 Crearintervalos para el horario a Para crear intervalos adicionales hacer clic en A adir en el panel Lista de intervalos b Hacer clic en la caja de selecci n correspondiente a cada d a que se desea a adir al intervalo c Escribir los valores de la hora de inicio y de fin 5 Hacer clic en Grupos de feriados 6 Seleccionar los grupos de feriados incluidos en este horario NOTA Los feriados son excepciones de los horarios normales de acceso Al incluir un grupo de feriados en un horario se evita que el grupo de feriados
9. oooononninninnioninicnccnnnnrnrnranrarranarnrs 70 Mensajes error advertencia y eventos siessoia osos oo ea aia ae aia nono 70 Estados de sabotaje 70 Eventos de alimentaci n y Dater AS ooonnnninninninninnnnnnncaccananarannn 71 Eventos bater a de respaldo oooonnononioniinicninnnninncnncnnnnrnnrncnnnnrnarnnns 71 Eventos dispositivos oconoininnnnnncnciacnnrnnncnncnnnnn ronca rra rra 72 Eventos sabotaje de puerta iuiiosi soas oa a oen aa cae ea ea ane ae ea a ea aia ene e ane Dono 73 Eventos de entrada auxiliar aio os osa oa ea aa ao coa aia cnn 73 Eventos de salida auxiliar osssos oa oas aos ena naos es ense o es eso v on eno pos ceo aa neon Dno 73 Advertencia Objetos han cambiado siso ia ona a ine a caen ea eeaeee 73 Evento Error de sino NTP aii 74 Errores de Active X reproductor de video risss sis i aca a ee e esa oendoo 74 Ninguna conexi n de video activa 74 El navegador de internet no consigue cargar la p gina Inicio de SESTO Marita da dA Da ata a AA DA AA 75 Manual del Usuario TruPortal Convenciones usadas en esta documentaci n CAP TULO 1 Introducci n El software de interfaz de usuario de TruPortal M est incorporado en el controlador del sistema TruPortal TruPortal permite Controlar el acceso de hasta 64 puertas en funci n de horarios de acceso definidos por el usuario Configurar los horarios para incluir feriados recurrentes Agregar al sistema hasta 10 000 usuarios y tarjetas ID Monitor
10. 50 74 PAL ib 79 Panel Credenciales me Per odo normal de acceso autorizado 19 20 22 Permisos de grupo roles operador ejemplo de 35 Personas administraci n coccocnconononnnininnoninncnoroninnnnos AA A Aca NAS A Credencial a a a cuenta Usuario oncioccncncnnnnoninnononinnonoconinnnnos RON remoyiendo o Personas con discapacidad Pia a tias Ia 84 Manual del Usuario TruPortal ndice Proteger datos confidenciales conmcicin 35 protocolo de internet ncicncicinninnninnmmm 61 Plan Eh 79 Puerta no supervisada cocoicinocinnoniononnonininconnso supervisada occicinconiniononincnnononons Puerta de enlace predeterminada Puerta mantenida abierta oooocinicnincin Puerta mantenida forzada Puertas Etiqueta Ver eventos usas sos cicaes sotos 54 Etiqueta Ver horarios coccion 54 men s de comandos as 53 MONItOTEO asas is soldo an 37 Puerto TCP IP conccciciccicinnoconinnoncnononooncncnnnncnoos 79 R Red de rea local c ooccoincinicicicicnomomms 6 Registros personales TD Exclusiva ocasi n contados 35 Reiniciar controlador TruPortal ooocnicninnii 14 Reiniciar el controlador concicncinniinn m m 60 Rel auxiliar in ioancactciaiiriias 19 22 Remover ACA dea datan O dd 28 credencial soas 42 Formatos de tarjeta uo 16 grupo de feriados unas ios coa esa cea a ian enos 30 grupos de lectoras uuuiiusa i
11. Pe ARI 5 Conectar el controlador del sistema TruPortal a una LAN o estaci n de trabajo local ooooooconinonininccnnonocconoconconncononnrnanonnnon conos 6 Configuraci n de la estaci n de trabajo cliente local para operar TP orla io 7 Instalar Microsoft NET Framework 4 0 commons 7 Instalar Servicios de Impresi n Bonjour omomoommmomomsssmsmsmmmmmmmmem 7 Detecci n configuraci n y puesta a prueba del hardware TruPortal ocononnncnicnoninonnccnnnnnnonnnnononncnnnoncnnoncrnnnnnonos 7 Detectar y configurar el hardwareTruPortal ssssssesseseseeserororeseseseseseoesesees 7 CAP TULO 3 Configuraci n del Software TruPortal ss LI Actualizar Firmware Controlador del Sistema TruPortal 12 Configurar la fecha y hora ooooonconccninnoccnoncocnoononnnonnonnrnnnonnnonncnnoos 12 Configuraci n de seguridad de la red Crear un certificado de seguridad es Cargar un certificado de seguridad Habilitar SS EH FIOS Ga as iaa cacon oca ici Configuraci n de seguridad o oononnnnncinnnnonnonnconcnnnnononnncnnonn non nonnnos Configurar la seguridad de las instalaciones sesssesessesreroroeseerososesesesesese 15 Configuraci n de los formatos de tarjeta Agregar un formato de tarjeta como Eliminar un Formato de tarjeta Formatos de tarjeta por default ocooonnonninicnicnininnnncnnnnnccnncacarnnrennns Configuraci n de dispositivos oooonoonncnicnconconnconcnncnanonononnonn nin non noo Asignar nombres si
12. Por ejemplo si una persona reporta la p rdida de una credencial en lugar de eliminar la credencial de inmediato se puede desactivarla hasta que la persona haya tenido tiempo de buscarla Si no la encuentra entonces cuando la persona solicita una nueva credencial se remueve la credencial perdida Ver Evitar el uso de una credencial perdida o robada en p g 42 Hacer clic en Administraci n de acceso gt Personas Seleccionar la Persona titular de la credencial por borrar Hacer clic en Credenciales Hacer clic en la credencial por borrar A e w N 2 Hacer clic en Remover credencial 6 Hacer clic en Remover Aparece caja de di logo Remover item 7 Hacer clic en Remover Administraci n de credenciales perdidas o robadas Si una persona reporta la p rdida de una credencial en lugar de eliminar la credencial de inmediato se puede desactivarla hasta que la persona haya tenido tiempo de buscarla Si no la encuentra entonces cuando la persona solicita una nueva credencial se remueve la credencial perdida La desactivaci n de una credencial tiene otra ventaja Dado que cualquier credencial no v lida que pase por una lectora genera un evento si la credencial todav a est asignada a una persona el evento indica especificamente tal persona como tratando de usar una credencial no v lida Si hay c maras de video monitoreando los eventos de las puertas y las lectoras se tiene una imagen de la persona que intent
13. Sin embargo las personas no necesitan tener una cuenta de usuario para tener acceso a las instalaciones con una credencial A adir una cuenta de usuario 1 E E a a 10 11 Iniciar sesi n como administrador o distribuidor Los roles de los otros operadores no tienen permiso para modificar cuentas de usuario Seleccionar Administraci n de acceso gt Personas Seleccionar a la persona a modificar Hacer clic en la etiqueta Cuenta de usuario Seleccionar Puede iniciar sesi n Escribir un Nombre de usuario Hacer clic en Cambiar contrase a Escribir la nueva contrase a en los campos Ingresar nueva contrase a y Confirmar contrase a Hacer clic en OK Seleccionar un Rol Hacer clic en Aceptar cambios Manual del Usuario TruPortal 43 Administraci n de Acceso Cambiar un nombre de usuario y contrase a 1 pd 9 Pp a Iniciar sesi n como administrador o distribuidor Los roles de los otros operadores no tienen permiso para modificar cuentas de usuario Seleccionar Administraci n de acceso gt Personas Seleccionar a la persona a modificar Hacer clic en la etiqueta Cuenta de usuario Escribir un nuevo Nombre de usuario Hacer clic en Cambiar contrase a Escribir la nueva contrase a en los campos Ingresar nueva contrase a y Confirmar contrase a Hacer clic en OK Hacer clic en Aceptar cambios Desactivar una cuenta de usuario 1 Darre nN Iniciar sesi n co
14. Usuario 43 44 Etiqueta Entradas Etiqueta Fecha y hora sessies 60 Etiqueta General seminarios 17 Etiqueta Informaci n del sistema 60 Etiqueta Seguridad Etiqueta Ver horarios Evento 10240 Evento 11264 Evento 14612 Evento 14613 Evento 14618 Evento 14624 Evento 14625 Evento 14640 Evento 14641 Evento 14642 Evento 14644 Evento 14646 Evento 14649 Evento 14651 Evento 14652 Evento 4170 Eventos credenciales perdidas o robadas 42 82 Manual del Usuario TruPortal ndice Error de sinc NTP oieee 12 74 exportaci n VISO sotiin video de visualizaci n Eventos alimentaci n de CA Evento 14626 Evento 14627 H Habilitar conexi n HTTPS s es 14 Hoja de propiedades Propiedades de red 14 RO 13 Horarios intervalos de tiempo cocccicniciininnnncnom 31 Eventos bater a de respaldo 71 14612 14613 os ID Credencial coreenii 37 ID personal I y IEEE 802 3 Eventos de entrada auxiliar Ingresar en el campo nueva contrase a 43 n Instalar Microsoft NET Framework 4 0 7 14642 Intentos de PIN 4170 Internet Explorer z v ntos de salida auxiliar versiones anteriores a SO aras 45 10240 73 Intervalos de tio caia iii 31 o e orie 73 Introducci n iaa jan i n 1 EI E E AS MP 6 Eventos dispositivos Evento 14622 ncccicciccniconononnonnnennons 72 L Event
15. auxiliar Sabotaje Seleccionar esta opci n si la puerta est cableada para detectar sabotaje En caso de sabotaje se registra un evento en la P gina Eventos Entrada auxiliar Ninguno Indica que la entrada no se usa ni se monitorea Manual del Usuario TruPortal Configuraci n de dispositivos Solicitud de salida ampliada Concebida para uso nicamente con la opci n Apertura autom tica seleccionada en Rel s auxiliares Sensor de conexi n del bloqueo magn tico Concebido para puertas con bloqueo magn tico en vez de cerradura el ctrica est ndar Detecta la se al de salida del bloqueo magn tico que indica que la puerta se ha conectado con el im n TruPortal no activa el im n hasta que el sensor de conexi n de la puerta env a una se al que indica que la puerta se conect con el im n y el sensor de contacto de la puerta indica que la puerta est cerrada De este modo se evita que el im n se active antes de tiempo y la puerta se cierre de golpe Si Desbloqueo programado es el Modo de cerradura de puerta seleccionado el im n permanece inactivo hasta que expira el per odo determinado De cualquier modo no se activa hasta que se reciben las se ales del sensor de conexi n magn tica y del sensor de contacto de la puerta indicando que la puerta est cerrada y conectada al im n Rel auxiliar Ninguno Indica que el rel no se usa ni se energiza Puerta mantenida forzada Un uso t pico de esta opci n e
16. de la computadora hacer doble clic sobre la aplicaci n start hta para iniciar el instalador 2 Hacer clic en Asistente de detecci n e instalaci n 3 Seleccionar un Idioma y hacer clic en Siguiente El asistente busca en la red todos los controladores del sistema TruPortal Manual del Usuario TruPortal 7 Configuraci n del Hardware TruPortal 10 11 12 13 14 15 Seleccionar el controlador a configurar en la lista y hacer clic en Siguiente Escribir la contrase a vigente del administrador El nombre de usuario predeterminado del administrador es admin La contrase a predeterminada del administrador es demo Elegir una nueva contrase a para el administrador IMPORTANTE La cuenta del administrador tiene acceso a todos los par metros de configuraci n de TruPortal Es peligroso mantener el nombres de usuario y la contrase a por defaults Todos los que est n familiarizados con el producto conocen los valores defaults Escribir la contrase a en los campos Nueva contrase a y Confirmar contrase a y hacer clic en Siguiente Cambiar la configuraci n en la etiqueta Configuraci n de red de acuerdo con las indicaciones del administrador de la red de las instalaciones IMPORTANTE Los operadores acceder n a la interfaz de usuario de TruPortal escribiendo la direcci n IP del controlador del sistema TruPortal en el campo de direcci n del navegador Si la direcci n IP del controlador es d
17. de la puerta y la lectora con el acceso La p gina Niveles de acceso se usa para asignar horarios a lectoras y a grupos de lectoras Luego los niveles de acceso se asignan a las credenciales determinando los d as y horas en que la persona con esa credencial puede entrar a trav s de las lectoras en ese nivel de acceso El modo de acceso solo credencial o credencial y PIN no es relevante para el nivel de acceso Ver Configuraci n de seguridad en p g 14 1 Seleccionar Monitoreo gt Puertas 2 Hacer clic en la etiqueta Ver horarios 3 Para cada combinaci n de puerta y lectora a Seleccionar un Horario b Seleccionar un Modo de horario Para las puertas los modos de horario son e Desbloqueada e Primera entrada con tarjeta e Bloqueada Para las lectoras los modos de horario son e Solo credencial e Credencial y PIN Importar personas y credenciales de un archivo CSV El Asistente de importaci n exportaci n permite asignar los campos de un archivo de valores separados por coma CSV a la tabla de la base de datos de TruPortal e importar personas y credenciales Nota Un registro personal TruPortal se compone de campos definidos por el usuario para la informaci n personal las credenciales de acceso tarjeta de ID PIN nivel de acceso e informaci n opcional sobre la cuenta de usuario que permite iniciar sesi n en TruPortal Es imposible importar exportar de TruPortal datos de cuenta de usuario Solo se pueden
18. entrada global 8 Tiempo activaci n rel Aux Tiempo de bloqueo de PIN tiempo extendido mantenido abierto 21 Tipo de Tarjeta cidad 77 Tipos de entrada no supervisada coccoccicinccnininnonincnnonononcnnonos 23 normalmente abierto ocoocninncicion 23 normalmente cerrado occcicnnnncnoiononon 23 supervisada cocoocononnonicionononononnoncncnnononcncnnos 23 TVRI a a A AEST 25 USB V Valores Separados por Comas 37 48 Versi n del firmware de aplicaci n 60 Versi n del firmware de la interfaz de usuario 60 Versi n del firmware del kernel 60 Video controles del reproductor reproducci n sesser visualizaci n de eventos Video en directo cccococinicinnncinonnooncncnnononcnconos Video grabado coccininicininnininnonocnnnnororcncnnos Manual del Usuario TruPortal 85 ndice WwW Wiegand tia 86 Manual del Usuario TruPortal
19. informaci n espec fica sobre la pila La pila est marcada con este s mbolo que puede incluir letras para indicar que contiene cadmio Cd plomo Pb o mercurio Hg Para su correcto reciclaje devolver la bater a a su proveedor o entregarla en un punto de recolecci n Para obtener m s informaci n entrar en www recyclethis info Informaci n de contacto www interlogix com Atenci n al cliente www interlogix com customer support Licencias p blicas GNU Linux Kernel 2 6 25 Pthreads Larry DooLittle Flex Builder y Buildroot bajo licencia p blica general GNU versi n 2 Una copia de la licencia se puede bajar de http www gnu org licenses gpl 2 0 html YAFFS2 y la tar de GNU bajo licencia p blica general GNU versi n 3 Una copia de la licencia se puede bajar de http www gnu org licenses gpl 3 0 html uClibc Clibc locale GPG Gnu Privacy Guard gpgme GnuPG Made Easy bajo licencia p blica general GNU versi n 3 Una copia de la licencia se puede bajar de http www gnu org licenses gpl 3 0 html OpenSSL AstraFlex Components and LIGHTTPD est n bajo una licencia BSD modificada Copyright O 1998 2011 The OpenSSL Project Todos los derechos reservados Copyright O 2008 Yahoo Inc Todos los derechos reservados Copyright O 2004 Jan Kneschke incremental Todos los derechos reservados LOS TITULARES DE LOS DERECHOS DE AUTOR Y COLABORADORES OFRECEN ESTE PROGRAMA TAL CUAL SIN GARANT AS DE NING N TIPO YA SEAN EXPRES
20. podr a ser una direcci n IP C mara IP Una c mara de video digital que se conecta directamente a la red con su propia direcci n IP y tiene capacidad para transmitir im genes usando protocolos de comunicaci n normalizados tales como TCP IP Una c mara IP no necesita estar conectada a una PC ni a una tarjeta de captura de v deo LAN Siglas de Local Area Network red de rea local Conexi n por cables de alto rendimiento de las computadoras personales dentro de un rea limitada para que los usuarios puedan intercambiar informaci n compartir perif ricos y usar los recursos de una unidad de almacenamiento secundario masivo llamado servidor de archivos LDAP Siglas de Lightweight Directory Access Protocol protocolo ligero de acceso a directorios LDAP es un protocolo de software usado com nmente para hablar con los servidores que almacenan la informaci n 78 Manual del Usuario TruPortal de usuario incluidos los certificados digitales Permite que cualquiera localice organizaciones personas y otros recursos tales como archivos y dispositivos en una red ya sea por internet o en una intranet corporativa La conexi n a un servidor LDAP puede ser no encriptada o encriptada con SSL National Television Standards Committee Com nmente conocida como NTSC es la se al de televisi n usada en los Estados Unidos y Jap n PAL Norma de video usada en Europa Australia y Nueva Zelanda El sist
21. tipo de carga el ctrica generada por otro dispositivo tal como una lectora de tarjetas Ethernet Norma de redes de comunicaci n LAN que usan cable coaxial o par trenzado IEEE 802 3 es la norma para Ethernet Existen los siguientes tipos de Ethernet 10 Mbps Mega millones bits por segundo 100 Mbps 1 Gbps Giga mil millones bits por segundo C digo de instalaci n Campo opcional en la tarjeta que identifica inequ vocamente un lugar Los proveedores de tarjetas Wiegand suelen proporcionar el c digo de instalaci n y lo almacenan en las tarjetas En otras tarjetas el usuario define el c digo de instalaci n Una lectora de tarjetas puede ponerse en modo de Solo C digo de Instalaci n lo que requiere el c digo de instalaci n antes de que se autorice el acceso HTTP Siglas de Hyper Text Transfer Protocol Protocolo de transferencia de hipertexto Define la forma en que se formatean y transmiten los mensajes y controla las acciones que los servidores y navegadores web deben ejecutar en respuesta a distintos comandos Siglas de Internet Protocol Protocolo de Internet que especifica el formato de los paquetes y el esquema de direccionamiento en una red Direcci n IP Identificador de una computadora en una red TCP IP El formato de una direcci n IP es una direcci n num rica de 32 bits escrita como cuatro n meros separados por puntos Cada n mero puede estar entre cero y 255 Por ejemplo 1 120 4 72
22. usar la credencial despu s que fue reportada como robada Una b squeda en la base de datos de eventos de la persona que perdi la credencial muestra todos los incidentes relacionados con esa persona antes y despu s de que la credencial fuera reportada como perdida De esta manera se puede ayudar a establecer una asociaci n entre la v ctima y el autor del robo Evitar el uso de una credencial perdida o robada Usar esta tarea para desactivar una credencial en vez de eliminarla Seleccionar Administraci n de acceso gt Personas Seleccionar la persona titular de la credencial a desactivar Hacer clic en Credenciales Hacer clic en la credencial a desactivar A PA NoS Hacer clic en el campo Activo hasta Aparece la ventana emergente del calendario gt Seleccionar una fecha pasada 7 Hacer clic en Aceptar cambios 42 Manual del Usuario TruPortal Administraci n de cuentas de usuario Restaurar una credencial encontrada E A E a Seleccionar Administraci n de acceso gt Personas Seleccionar la persona titular de la credencial a desactivar Hacer clic en Credenciales Hacer clic en la credencial a reactivar Borrar el campo Activo hasta Hacer clic en Aceptar cambios Administraci n de cuentas de usuario Las cuentas de usuario permiten iniciar sesi n en TruPortal Una cuenta de usuario est asociada con el registro de una persona en la base de datos al igual que una credencial
23. 0 Entrada inactiva minor 73 F sibles sinen ungse n 69 Error de sinc NTP cococnaoococooooos 12 74 Falla alimentaci n CA oocccininnicinnm 71 G Fusible cortado ossessi 72 Guarda 34 65 Fusible restaurado ossessi 72 EEE Ninguna conexi n de video activa 74 No se detecta bater a de respaldo 71 Manual del Usuario TruPortal 83 ndice Objetos han cambiado comccicnininn 73 Problema de sistema Sabotaje restaurado s2 Salida activada encon 73 Salida desactivada cooccincicnininninmmm 73 Se est reiniciando el dispositivo 59 Sistema restaurado cocino 72 Modo de cerradura Modo de horario Bloqueada e Credencial y PIN ossis 37 Desbloqueada coocccicinicincicininnoninnnonononconos 37 lectora a E A 54 Primera entrada con tarjeta 37 PUETA pasado DATA IS ATADA 54 Solo credencial 37 Modo Puerta degradada 15 C digo de Instalaci n 15 Restringido 15 TOO iia 15 Monitorear entradas coccoccconininnonononoononconnonnoncncnnnrcrnnnoos 55 PUESTAS tum 37 Salidas ni 55 N National Television Standards Committee 79 Nivel de acceso esscr 37 77 Niveles de permiso a uuussaaas saes aa eaa cian iconnos 65 No supervisada iusias seas cia aa ea rase ennoso 23 79 Nombre del dispositivo c ococicicninininnn m m 17 Normalmente abierto ociinnino 23 Normalmente cerrado comoccici
24. AS O T CITAS INCLUIDAS A T TULO ENUNCIATIVO AUNQUE NO LIMITATIVO LAS GARANT AS IMPL CITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN ESPEC FICO EN NING N CASO LOS AUTORES O COLABORADORES SER N RESPONSABLES POR NING N DA O DIRECTO INDIRECTO INCIDENTAL ESPECIAL EJEMPLAR NI CONSECUENTE INCLUIDA A T TULO ENUNCIATIVO AUNQUE NO LIMITATIVO LA ADQUISICI N DE BIENES Y SERVICIOS SUSTITUTOS LA P RDIDA DE USO DATOS O GANANCIAS O LA INTERRUPCI N DE LAS OPERACIONES COMERCIALES SIN IMPORTAR LA CAUSA Y EN CUALQUIER BASE DE RESPONSABILIDAD YA SEA CONTRACTUAL RESPONSABILIDAD NO CULPOSA O DA O EXTRACONTRACTUAL POR NEGLIGENCIA O NO QUE SURJA DE CUALQUIER MODO A PARTIR DEL USO DE ESTE SOFTWARE INCLUSO SI SE NOTIFIC DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DA O CMockery and Google Protocol Buffers C est n bajo la licencia Apache Versi n 2 0 en lo sucesivo la Licencia No se puede usar este archivo excepto de conformidad con la licencia Se puede obtener una copia de la Licencia en http www apache org licenses LICENSE 2 0 A menos que as lo exija la ley aplicable o se acuerde lo contrario por escrito el software distribuido bajo la Licencia se distribuye TAL CUAL SIN GARANT AS NI CONDICIONES DE NING N TIPO ya sean expresas o impl citas Consultar la Licencia para obtener informaci n sobre las condiciones que rigen los permisos y las limitaciones vigentes en virtud de la Licencia Flex lFrame Se concede permiso de forma g
25. Den ae dea aia Dono Configurar el Anti passback Creaci n de grupos de feriados uisisos soio oo ia ao ea ao escea e a dea ea ae en doo 29 Agregar un grupo de feriados mmomommmmmmms 99rnss 99 pn9 9 eso eserinde 29 Agregar un feriado a un grupo de feriados ocmommmmmmmmmmmss 9 ss 29 grupo de feriados ssiersiieersstriiveris sssri teei esst sentisses erein a a eS 30 Eliminar un grupo de feriados essesesseseereresoeeseseseseseoeseseeresonoseseserosesesesese 30 Creaci n de OTTO ada 30 Agregar un horari mmmmmmmmmmmmsismmsmmmmms 31 Agregar un intervalo a un horario s sesesssesereseseseesoesesreresososesesesesesesesesee 31 Eliminar un intervalo de un horario Copiar un horario ooo Eliminar un horario Creaci n de grupos de lectoras Agregar un grupo de lectoras Copiar un grupo de lectoras 32 Eliminar un grupo de lectoras moomommmmmmmmsmsrsmsssssss 33 Configuraci n de los niveles de acceso oooconiccnncninnnocnnonionconnonnss 33 Agregar un nivel de ACCesO esssssssesesssoosesosoesososecoesesosseoosesoosesosseoososossesesoe 33 Copiar un nivel de accesO omoommmmmmsssmmssmsmsmmnmmssss 33 Remover un nivel de Acceso commons 34 Configuraci n de roles de operador oooooccnnnnccocnnonconnonncononnnonnonnos 34 Agregar un rol de operador ommmmomm Modificar un rol de operador Copiar un rol de operador Eliminar un rol de Operador ssessssesesessrerereroreseseseseseoeses
26. E Alusar esta caracter stica se borran todos los datos y par metros configurados en TruPortal y se restablecen los ajustes de f brica Antes de la restauraci n comprobar que se dispone de una copia de respaldo actualizada Seleccionar Administraci n del sistema gt Salvar restablecer ajustes Seleccionar Restablecer ajustes de f brica Escribir Nombre usuario Escribir Contrase a Escribir la frase de seguridad tal y como se muestra may sculas y min sculas P 91 BP A Hacer clic en Restablecer ajustes de f brica Aparece el siguiente mensaje de advertencia Se est reiniciando el dispositivo y se muestra una barra de progreso Cuando la barra de progreso llega a su fin el servidor sale de l nea y el navegador muestra la p gina por default para cuando no puede conectarse a una direcci n web 7 Borrar la cach del navegador En Internet Explorer 8 o posterior pulsar lt Ctrl gt lt May s gt lt Supr gt Cuando el servidor est nuevamente en l nea aparece el Formulario de aceptaci n de licencia de software de usuario final 8 Hacer clic en Aceptar Manual del Usuario TruPortal 59 Mantenimiento Actualizaci n de firmware El software TruPortal se encuentra en la placa de circuitos del controlador Las actualizaciones peri dicas del software se aplican al controlador por medio de la funci n Actualizaci n de firmware 1 Abrirelnavegador de Internet 2 Descargar la ltima ac
27. O interlogix TruPortal MANUAL DEL USUARIO DEL SOFTWARE P N 460812001C REV 02 00 ISS O02JAN13 Copyright Marcas reg y patentes Fabricante Versi n Certificaci n Conformidad FCC O 2013 UTC Fire amp Security Americas Corporation Inc Interlogix forma parte de UTC Climate Controls Security una unidad de United Technologies Corporation Todos los derechos reservados Interlogix TruPortal TruVision y los logotipos correspondientes son marcas registradas de United Technologies Los restantes nombres de marcas utilizados en este documento pueden ser marcas comerciales o marcas comerciales registradas de los fabricantes o proveedores de los respectivos productos UTC Fire amp Security Americas Corporation Inc 791 Park of Commerce Blvd Suite 100 Boca Raton FL 33487 3630 EE UU Representante autorizado de fabricaci n en la UE UTC Fire amp Security B V Kelvinstraat 7 6003 DH Weert Pa ses Bajos Este documento se aplica a la versi n 1 0 de TruPortal C N4131 Este dispositivo cumple con la parte 15 de las Normas de la FCC La operaci n est sujeta a las siguientes condiciones 1 Este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales y 2 este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia que reciba incluidas interferencias que pueda causar un funcionamiento no deseado Clase A Se ha comprobado que este equipo cumple los l mites para dispositivos digitales de clase A
28. Usario de Importaci n Exportaci n TruPortal CAP TULO 2 Configuraci n del Hardware TruPortal Una vez instalados los dispositivos de hardware de TruPortal es necesario configurar el controlador del sistema TruPortal La configuraci n detallada de las funciones opcionales se realiza en la interfaz de usuario de TruPortal Antes de poder ejecutar esta aplicaci n el controlador del sistema TruPortal debe conectarse a la red y detectar y probar las entradas salidas puertas y lectoras conectadas a l para comprobar que el cableado y la instalaci n est n correctos Manual del Usuario TruPortal 3 Configuraci n del Hardware TruPortal Arquitectura del Sistema TruPortal Red TCP IP III Grabadoras de Video Digital TVR 10 TVR 30 SNAPP RS 485 SNAPP RS 485 Puerta Puerta M dulo Interfaz 2 Puertas Yy v Lectora Lectora Lectora Lectora Lectora M dulo Expansi n E S TruPortal Lectora Lectora TP ADD IO Alimentaci n y Bater a Alimentaci n y Bater a 4 Manual del Usuario TruPortal Documentar la ubicaci n f sica de cada dispositivo a trav s del n mero de serie Documentar la ubicaci n f sica de cada dispositivo a trav s del n mero de serie A medida que se instala la configuraci n de cada puerta cerraduras sensores lectoras describir los dispositivos y listar los n meros de serie correspondientes Esto ser til m s adelante al nombrar los dispositivos los grupo
29. a acceso rea APB Las reas son definidas por las lectoras por las que se entra y sale Se registra el rea en que una tarjeta se encuentra Cuando una tarjeta trata de entrar en una rea determinada a trav s de una lectora determinada se niega el acceso si no est registrada como estando en el rea en la que la que se encuentra la lectora en la que est configurada su salida Tipo de Tarjeta Clasifica las tecnolog as de codificaci n de las tarjetas tales como magn tica Wiegand tarjeta inteligente First Access etc DHCP Siglas de Dynamic Host Configuration Protocol Protocolo de configuraci n din mica de host Protocolo de comunicaciones que permite a los administradores de red administrar de forma centralizada y automatizar la asignaci n de direcciones de Protocolo de Internet en la red de una organizaci n Contacto de puerta Dispositivo de dos piezas usado por un sistema de acceso por tarjeta para indicar si una puerta est abierta o cerrada Por lo general una pieza est montada en la puerta y la otra en una posici n similar en el marco de la puerta Manual del Usuario TruPortal 77 Sujetador de puerta Dispositivo que sujeta la puerta en la posici n abierta hasta que el sistema lo instruye a cambiar de estado Apertura Dispositivo el ctrico o magn tico que se usa para mantener la puerta en la posici n cerrada La apertura de una cerradura el ctrica requiere alg n
30. a coincide con el orden de los campos en la p gina Personas Eliminar un campo definido por el usuario El campo debe estar habilitado para aparecer en la p gina Personas Si se deshabilita un campo se remueve de la base de datos y se pierden los datos correspondientes contenidos en el registro de cada persona 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Ajustes del sistema 2 Hacer clic en la etiqueta Campos definidos por usuario 36 Manual del Usuario TruPortal Comportamiento programaci n de puertas y lectoras 3 Borrar la caja Habilitado correspondiente al campo y los datos a borrar 4 Hacer clic en Aceptar cambios Comportamiento programaci n de puertas y lectoras La etiqueta Ver horario de la p gina Puertas anula el comportamiento por default de puertas y lectoras de acuerdo con un horario Por ejemplo durante el horario comercial debe haber una puerta desbloqueada para el acceso del p blico a la sala de exposici n o el local de venta al por menor Despu s del horario comercial normal puede ser necesario que ciertas lectoras requieran una credencial y un PIN til para impedir el acceso con tarjetas perdidas o robadas de modo que se configura la lectora para solicitar por default solo una credencial Administraci n del sistema gt Dispositivos y solicitar una credencial y un PIN despu s del horario comercial Monitoreo gt Puertas gt Ver horarios Nota No confundir el comportamiento
31. a el acceso y permanece desbloqueada hasta que expira el per odo especificado en Per odo normal de acceso autorizado o se abre y cierra la puerta lo que tenga lugar primero Si la entrada auxiliar de la puerta est configurada con Sensor de conexi n del bloqueo magn tico el rel de apertura permanece activo hasta que se activa el sensor de conexi n magn tica y se cierra el contacto de la puerta independientemente del tiempo de desbloqueo Modo de acceso Lectora solo para entrar La puerta tiene una lectora para escanear credenciales para entrar pero no requiere la presentaci n de credenciales para salir Lectora para entrar y lectora para salir La puerta tiene lectoras para escanear credenciales para entrar y para salir Esta configuraci n es necesaria para la funci n Anti passback Alarma habilitada Puerta mantenida abierta Seleccionar esta opci n si la puerta est cableada de modo de detectar que est abierta Si se mantiene abierta durante m s tiempo que el seleccionado en Tiempo de puerta mantenida abierta se registra un evento en la p gina Eventos Puerta Forzada Abierta Seleccionar esta opci n si la puerta est cableada para detectar una entrada forzada Si una persona abre la puerta sin presentar una credencial con acceso autorizado se registra un evento en la p gina Eventos Si se desea que se dispare una alarma f sica cuando la puerta es forzada configurarla con una alarma visual o auditiva cableada al rel
32. a limpieza a fondo cuando las instalaciones est n cerradas para las actividades normales Los administradores de red pueden usar los feriados para hacer servicios de mantenimiento y actualizaci n que causar an trastornos en un d a normal de trabajo Para adaptarse a estas necesidades crear un grupo de feriados para esos d as en los que el personal regular no trabaja Es decir hay que crear dos horarios y dos niveles de acceso uno para el personal de oficina y otro para el personal de apoyo personal de limpieza y administradores de red Incluir el grupo de feriados en el horario del personal de apoyo pero no en el horario del personal de oficina Al configurar el nivel de acceso del personal de apoyo asignar el horario del personal de apoyo a las lectoras y los grupos de lectoras que el personal de apoyo va a usar Al configurar el nivel de acceso del personal de oficina asignar el horario del personal de oficina a las lectoras y los grupos de lectoras que el personal de oficina va a usar Agregar un grupo de feriados 1 Seleccionar Administraci n de acceso Feriados 2 Hacerclicen A adir 3 Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del grupo de feriados Por default un grupo nuevo de feriados contiene un feriado a Eligir la fecha y el patr n del feriado e nico un evento que se produce una sola vez Se repite todos los a os un evento que ocurre en la misma fecha todos a os tal como el 25 de diciembre e Pers
33. acceso normal autorizado en la p gina Administraci n del sistema gt Dispositivos Restablecer puerta Restaura la puerta al comportamiento predeterminado seg n el horario establecido Manual del Usuario TruPortal 53 Monitoreo del Acceso Bloquear puerta Bloquea las puertas e ignora las credenciales de modo que nadie puede entrar ni salir Desbloquear puerta Libera la cerradura de la puerta permitiendo entrar y salir libremente hasta que se cambia el estado de la puerta el horario de la lectora cambia el estado de puerta o se ejecuta un comando global para todas las puertas Etiqueta Ver eventos La etiqueta Ver eventos de la p gina Monitoreo gt Puertas muestra el ltimo evento de la puerta y las lectoras asociadas y el estado actual de cada puerta y sus lectoras Se pueden controlar puertas individuales desde la etiqueta Ver eventos de la p gina Monitoreo gt Puertas Etiqueta Ver horarios La etiqueta Ver horarios de la p gina Monitoreo gt Puertas permite modificar el comportamiento de las lectoras y las puertas de acuerdo con los horarios establecidos en vez de manualmente como en la etiqueta Ver eventos Por ejemplo si hay una sala de exposici n de productos para los clientes es conveniente que la puerta del estacionamiento a la sala de exposici n permanezca bloqueada fuera del horario comercial pero desbloqueada durante el horario de atenci n al p blico de modo que los clientes puedan entrar
34. al Control de puertas Caracter stica Control de retroceso Control de pausa Funci n Retrocede el video Detiene la transmisi n de video en vivo o grabado Control de avance Avanza el video grabado en avance r pido Control de avance cuadro a cuadro Avanza un cuadro el video grabado Control de video en vivo Cambia de reproducci n de video grabado a visualizaci n de video en vivo Control de reproducci n Men de selecci n de opciones de reproducci n desde en vivo a varios minutos anteriores Control de preajustes Mueve la c mara r pidamente a la posici n preajustada Control PTZ Abre los controles de movimiento horizontal vertical y zoom solo funciona con c maras PTZ Control de puertas La p gina Puertas muestra el estado de las puertas las lectoras asignadas los eventos recientes en esas puertas y los horarios asignados La p gina Puertas permite que los operadores bloqueen abran restablezcan y desbloqueen las puertas Abrir una puerta Usar el comando Abrir puerta para abrir una puerta para alguien sin credencial 1 Seleccionar Monitoreo gt Puertas 2 Hacer clic en la etiqueta Ver eventos 3 Pulsar el bot n de mando Comandos de puerta individual correspondiente a la puerta que se desea abrir Manual del Usuario TruPortal 51 Monitoreo del Acceso 4 Seleccionar Abrir puerta Restablecer una puerta Usar el c
35. al con las tareas dispuestas en el orden en que deben ejecutarse para configurar el software TruPortal SP NS 91 NA ak o 2 A Actualizar Firmware Controlador del Sistema TruPortal Verificar los diagn sticos Configurar la fecha y hora Crear un certificado de seguridad Cargar un certificado de seguridad Habilitar SSL HTTPS Configurar la seguridad de las instalaciones Agregar un formato de tarjeta Asignar nombres significativos al hardware detectado Configurar TruPortal Opcional Configurar los m dulos de expansi n de E S Configurar los controladores de puertas Configurar puertas Configurar las lectoras Manual del Usuario TruPortal 11 Configuraci n del Software TruPortal 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 Opcional Agregar una DVR Opcional A adir una c mara de video Opcional Enlazar las c maras a los dispositivos de rastreo de videos de eventos Opcional Agregar una rea Opcional Configurar el Anti passback Opcional Asignar lectoras a las reas Opcional Agregar un grupo de feriados Opcional Agregar un horario Opcional Agregar un grupo de lectoras Agregar un nivel de acceso Opcional Agregar un rol de operador Opcional A adir campos definidos por usuario Opcional Comportamiento programaci n de puertas y lectoras Importar personas y credenciales de un archivo CSV Crear un respaldo y un punto de rest
36. al se apaga cuando el sistema est alimentado por bater a Si el controlador se alimenta exclusivamente de la bater a y la tensi n de la bater a cae a menos de 10 2 voltios el controlador se apaga hasta que se restaura la alimentaci n de CA Ver Eventos bater a de respaldo en p g 71 Eventos alimentaci n de CA Evento 14626 Falla alimentaci n CA Evento 14627 Alimentaci n CA restaurada Nota El controlador del sistema TruPortal no puede mostrar una lectura precisa de la intensidad de la corriente continua cuando el sistema est alimentado por una fuente de CC La informaci n de la intensidad de la CC solo se mostrar cuando el controlador del sistema TruPortal se alimenta con CA Eventos bater a de respaldo Los eventos de la bater a de respaldo se producen cuando la tensi n de la bater a de respaldo cae por debajo de determinados umbrales C digo evento Descripci n evento Evento 14612 Bater a de respaldo cr tica La tensi n cae a menos de 11 4 V o sube a m s de 10 2 V Evento 14613 Corte de bater a de respaldo La tensi n cae a menos de 10 2V o sube a m s de 9 0V Evento 14624 Bater a de respaldo baja La tensi n cae a menos de 11 7V o sube a m s de 11 4V Evento 14625 Bater a de respaldo La tensi n sube a m s de 11 7 V restaurada Evento 14649 No se detecta bater a de La tensi n cae a menos de 9 0 V respaldo Nota Si el sistema se alimenta exclusivamente de la bate
37. anual del Usuario TruPortal Configuraci n de seguridad Intentos de PIN Permite que las personas intenten introducir su PIN correctamente una cierta cantidad de veces Tiempo de bloqueo de PIN Si una persona entra un PIN incorrecto demasiadas veces se impide el acceso de la identificaci n de la credencial a esa lectora durante el tiempo especificado en esta opci n Una vez transcurrido el tiempo de bloqueo se restauran los privilegios de acceso de la identificaci n de la credencial Modo Puerta degradada La informaci n de las credenciales se almacena en el controlador del sistema TruPortal Si un controlador de puertas pierde la comunicaci n con el controlador no puede verificar las credenciales escaneadas por las lectoras con la base de datos almacenada en el controlador En tal caso el controlador de puertas debe validar las solicitudes de acceso si alguien ha de entrar en las instalaciones Terminaciones EOL de entrada Las puertas pueden ser cableadas para detectar si est n abiertas o cerradas forzadas y saboteadas A estas puertas se las llama supervisadas A las puertas sin circuitos de detecci n se las llama no supervisadas aunque tengan una lectora y una cerradura el ctrica o un bloqueo magn tico Para puertas supervisadas esta opci n describe el tipo de resistencia s que se usan y c mo se cablea el circuito Hay dos tipos principales monitoreados por TruPortal circuitos de 1 000 y de 4 700 ohmios Pueden cable
38. ar antena de recepci n Aumentar la distancia entre el equipo y el receptor e Conectar el equipo a un tomacorriente de un circuito diferente al que est conectado el receptor e Consultar al distribuidor o t cnico de radio TV para obtener ayuda Conformidad con ACMA Aviso Es un producto Clase A En un entorno dom stico este producto puede causar interferencias de radio en cuyo caso el usuario deber tomar las medidas adecuadas Canad Este aparato digital Clase A cumple con la norma canadiense ICES 003 Cet appareil num rique de la classe A est conforme la norme NMB 0330 du Canada Directivas Uni n Europea 12004 108 CE Directiva CEM Por la presente UTC Fire amp Security declara que este dispositivo cumple con los requisitos esenciales y otras disposiciones pertinentes de la Directiva 2004 108 CE 2002 96 CE Directiva RAEE En la Uni n Europea los productos X marcados con este s mbolo no se pueden descartar entre los residuos ma Municipales sin clasificar Para su correcto reciclaje devolver este producto a su proveedor local al comprar un nuevo equipo equivalente o entregarlo en puntos especiales de recolecci n Para obtener m s informaci n entrar en www recyclethis info 2006 66 CE directiva relativa a las pilas Este producto contiene una pila que en la Uni n Europea no se puede desechar entre los residuos municipales sin clasificar Consultar la documentaci n del producto para obtener
39. ar plantillas de video Las plantillas de video determinan cu ntas entradas de c mara se pueden monitorear simult neamente desde la pantalla de la computadora 1 Seleccionar Monitoreo gt Plantillas de video 2 Hacer clic en A adir 3 Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre de la plantilla de video Por ejemplo si hay cuatro c maras vigilando la zona de la plataforma de carga es posible crear una plantilla 2x2 y llamarla C maras de la plataforma de carga 4 Seleccionar un Tipo de plantilla de video Seleccionar una c mara para cada celda de la plantilla 6 Hacer clic en Aceptar cambios Enlazar las c maras a los dispositivos de rastreo de videos de eventos Las lectoras generan eventos de acceso autorizado y acceso denegado por lo que si se enlaza una c mara a una lectora se tiene un registro visual de cada persona que entr o a la cual se le deneg la entrada por esa lectora Las puertas generan eventos si se las forza se las mantiene abiertas durante demasiado tiempo y en caso de desbloqueo moment neo por lo que si se enlaza una c mara a una puerta se tiene un registro de cada incidente de seguridad de acceso Entradas y salidas auxiliares son dispositivos opcionales conectados al controlador del sistema TruPortal o a un m dulo de expansi n de E S TruPortal Para enlazar una c mara a estos dispositivos se debe hacerlo a trav s de la etiqueta Entrada o Salida del controlador correspondie
40. arse con resistencias dobles o con una sola resistencia conectadas en serie o en paralelo en relaci n con el sensor de la puerta Configurar la seguridad de las instalaciones 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Ajustes del sistema 2 Hacer clic en la etiqueta Seguridad 3 Seleccionar la longitud m xima de PIN IMPORTANTE Cuando se salva una nueva longitud m xima de PIN y existen credenciales con n meros de PIN m s largos que la nueva longitud m xima aparece una advertencia diciendo que los n meros de PIN existentes se truncar n para adaptarlos a la nueva longitud El mensaje del sistema permite continuar o cancelar la operaci n de salvar 4 Seleccionar la cantidad de intentos de PIN 5 Seleccionar un tiempo de bloqueo de PIN 6 Seleccionar un modo puerta degradada e Restringido No se autoriza ning n acceso e C digo de sitio Se autoriza el acceso si la credencial coincide con uno de los formatos definidos en la p gina Formatos de tarjeta y el c digo de sitio en la tarjeta coincide con el definido para el formato e Todos Se autoriza el acceso si la tarjeta coincide con alguno de los formatos definidos en la p gina Formatos de tarjeta 7 Seleccionar una opci n de Terminaciones de EOL entrada 8 Hacer clic en Aceptar cambios Manual del Usuario TruPortal 15 Configuraci n del Software TruPortal Configuraci n de los formatos de tarjeta Las credenciales tarjetas de identificaci n q
41. as Credencial y PIN Para accesar es necesario presentar una credencial v lida y un n mero de identificaci n personal Esto impide el acceso con una credencial robada o encontrada Algunas instalaciones usan el modo Solo credencial durante el d a y Credencial y PIN fuera del horario laboral cuando las instalaciones est n vac as Modo Puerta degradada La informaci n de las credenciales se almacenan en el controlador del sistema TruPortal Si un controlador de puertas no puede comunicarse con el controlador para determinar si debe autorizar el acceso por ejemplo por una mala conexi n las puertas conectadas a ese controlador de puertas funcionar n en modo degradado Restringido No se autoriza ning n acceso C digo de instalaci n Se autoriza el acceso si la credencial coincide con uno de los formatos definidos en la p gina Administraci n del sistema gt Formatos de tarjeta y el c digo de instalaci n en la tarjeta coincide con el definido para el formato No se verifica la identidad de la credencial Todos Se autoriza el acceso si la tarjeta coincide con cualquiera de los formatos definidos en la p gina Administraci n del sistema gt Formatos de tarjeta independientemente del c digo de instalaci n y la identidad de la credencial Monitoreo de entradas y salidas Las entradas y salidas son opciones generales que permiten personalizar TruPortal a las necesidades de la organizaci n Una entrada puede ser la
42. ase de datos Hacer clic en Buscar Ir al archivo de respaldo Seleccionar el archivo y hacer clic en Abrir E A E T Hacer clic en Cargar archivo de respaldo Salvar y restablecer la configuraci n personalizada A diferencia de un archivo de respaldo la configuraci n personalizada se almacena en el controlador del sistema TruPortal El archivo de ajustes personalizados incluye todas las configuraciones y los datos Es como un estado personalizado por default En lugar de regresar el controlador a los ajustes de f brica que luego tendr a que reconfigurarse a las necesidades espec ficas del sistema se puede salvar la configuraci n b sica de las instalaciones como una configuraci n personalizada y reiniciar a esa configuraci n de ser necesario Salvar los ajustes personalizados Esta tarea crea un archivo con todos los datos y ajustes de configuraci n de TruPortal presentes almacenados en el controlador del sistema TruPortal Seleccionar Administraci n del sistema gt Salvar restablecer ajustes Seleccionar Salvar Ajustes personalizados Escribir Nombre usuario Escribir Contrase a Escribir la frase de seguridad tal y como se muestra may sculas y min sculas E ENT Hacer clic en Salvar ajustes personalizados Restablecer ajustes personalizados IMPORTANTE Al usar esta funci n se borran todos los datos y ajustes configurados en TruPortal y se restablece la configuraci n almacenada en el archivo
43. assback Tolerante Se registra un evento cuando una credencial infringe el Anti passback Riguroso La credencial que infringe el Anti passback no puede acceder a ninguna rea hasta que la ubicaci n de la credencial se restablece a una rea neutra o por defalt Configurar el Anti passback Para configurar el Anti passback hay que agregar a TruPortal reas que coinciden con las reas de las instalaciones asignar las lectoras a esas reas y agregar credenciales a TruPortal 1 Ver Agregar una rea en p g 27 2 Ver Asignar lectoras a las reas en p g 27 3 Ver A adir una credencial en p g 41 Nota El panel Credenciales de la p gina Personas Administraci n de acceso gt Personas permite exceptuar de los requisitos de Anti passback a credenciales individuales 28 Manual del Usuario TruPortal Creaci n de grupos de feriados Creaci n de grupos de feriados Los feriados son excepciones en los horarios del lugar de trabajo La creaci n de un grupo de estos d as dar lugar a que TruPortal anule el horario normal durante esos d as Si no se desea que un feriado anule un determinado horario entonces es necesario incluir el grupo de feriados en ese horario Por ejemplo las instalaciones pueden abrir de lunes a viernes a excepci n de ciertos feriados anuales cuando solo el personal de limpieza y los administradores de red deben tener acceso a las instalaciones El personal de limpieza puede hacer un
44. auraci n Actualizar Firmware Controlador del Sistema TruPortal 4 5 6 7 8 Abrir el navegador de Internet Descargar la ltima actualizaci n del firmware TruPortal Iniciar sesi n en TruPortal Escribir direcciones IP para TruPortal en la barra direcciones del navegador b Sial usar Internet Explorer recibe una advertencia sobre el certificado de seguridad seleccionar Pasar a este sitio web no recomendado c Escribir Nombre usuario d Escribir Contrase a e Seleccionar Idioma f Hacer clic en Iniciar sesi n Seleccionar Administraci n del sistema gt Actualizaciones firmware Hacer clic en Buscar Navegar y seleccionar archivo actualizaci n del firmware Hacer clic en Actualizar Verificar los diagn sticos En la pantalla de diagn stico de TruPortal comprobar que no hay ning n problema con las puertas controladores y otros dispositivos reci n instalados Ver Diagn stico en p g 67 Configurar la fecha y hora TruPortal admite la sincronizaci n temporal con un servidor NTP Esta opci n si est habilitada tanto en TruPortal como en la DVR mantiene la s DVR s y TruPortal sincronizados temporalmente 12 Manual del Usuario TruPortal Configuraci n de seguridad de la red Caso contrario la hora de TruPortal puede variar en relaci n con la hora de la s DVR s y dificultar o imposibilitar la recuperaci n del video relacionado con un evento de acceso El cliente NTP tra
45. bcaedcacsnis 51 Restablecer una puerta mmm 52 Bloquear una puerta sareei espases sea E eesis tS 52 Desbloquear una puerta ssssssssissiiseseiee isisisi 52 Restablecer todas las puertas sesesersssseseosorosesesososeseeeroseseosororesosososesesesose 52 Bloquear todas las puertas mmmommmmmmmmmnsr mss mssm9ssmsms m9 e 52 Desbloquear todas las puertas s ssesersesrerereseseseseseseoeoesesreresonseesesesesesesesese 53 Men Comandos de Puertas iii iosas sinos cea oen aa ena Ea a Den ED Ea Ea ie a rias 53 Etiqueta Ver eventos froi Dia A A 54 Etiqueta Ver horarios iii osa a ia a a aa Ea Ea a DE a DD E ED DE rana rra 54 Modo Puerta degradada uuuuisisiisisi cosa oa aia ea acea Den Ea Ea seene rra Ea E Ea seses Dic Ons 55 Monitoreo de entradas y salidas oissssis oso o sa oe a aa ea asa esa esi nDso 55 Activar o desactivar una Salida essssssseseroseseeereseseosorororecoroseseseseseseoseeesssese 55 Restablecer Anti passDack sisssos sis os oo ao ao ea aa ea ae dea ane a dea ea ae ee canons 55 Mantenimiento AOOCOCOOCOOCOOCOO AO OC AO O AO AO OC AO COCO COCO coco oo o 57 Iniciar sesion en TUP Otalora a T ra 57 Prevenci n de p rdida de datos ooooncciccnocnocccocconnoanonanonnono non connno Crear una copia de respaldo o o o ooo Restaurar a partir de un respaldo Salvar y restablecer la configuraci n personalizada Salvar los ajustes personalizados omooommmmmsms9 m99 s lt Restablecer ajustes p
46. ccionar Monitoreo gt Restablecimiento Anti passback 2 Pararestablecer todas las personas a Hacer clic en Restablecer todo b Seleccionar un rea de la lista 3 Para restablecer a personas seleccionadas a Seleccionar un intervalo de personas haciendo clic en el primer nombre de la lista y luego mantener apretada la tecla lt May s gt mientras se hace clic en la ltima persona El intervalo de nombres se resalta b Seleccionar personas individuales haciendo clic en el primer nombre deseado y luego mantener apretada la tecla lt Ctrl gt mientras se hace clic en los otros nombres para seleccionarlos Hacer clic en Restablecer lo seleccionado d Seleccionar un rea de la lista 56 Manual del Usuario TruPortal Iniciar sesi n en TruPortal CAP TULO 6 Mantenimiento Unas pocas actividades simples de mantenimiento ayudan a garantizar que el sistema TruPortal funcione en forma eficiente con el m nimo de problemas e interrupciones Entre ellas se encuentran respaldar la base de datos y la configuraci n del controlador actualizar el firmware software de interfaz de usuario TruPortal instalado en el controlador del sistema TruPortal Iniciar sesi n en TruPortal 1 Abrirelnavegador de Internet 2 Iniciar sesi n en TruPortal a Escribir direcciones IP para TruPortal en la barra direcciones del navegador b Si al usar Internet Explorer recibe una advertencia sobre el certificado de seguridad sele
47. ccionar Pasar a este sitio web no recomendado Escribir Nombre usuario o Escribir Contrase a 2 Seleccionar Idioma o Hacer clic en Iniciar sesi n Prevenci n de p rdida de datos Se recomienda respaldar peri dicamente la base de datos de TruPortal para asegurar la recuperaci n r pida de sus necesidades de seguridad tras un desastre Guardar archivo de respaldo en la computadora local para conservar una copia fuera del controlador TruPortal El archivo de respaldo es encriptado El archivo de respaldo incluye todos los registros y los par metros configurables en TruPortal salvo e Ajustes de configuraci n de la red Estados de puerta lectora ajustados manualmente a trav s de la p gina Puerta Manual del Usuario TruPortal 57 Mantenimiento Crear una copia de respaldo 1 Iniciar sesi n en TruPortal 2 Seleccionar Administraci n del sistema gt respaldo restauraci n de la base de datos 3 Hacer clic en Descargar archivo de respaldo Aparece la caja de di logo respaldo base de datos 4 Hacer clic en Descargar archivo de respaldo Seleccionar una ubicaci n para el archivo 6 Hacer clic en Salvar Restaurar a partir de un respaldo IMPORTANTE La restauraci n del respaldo sobrescribe la base de datos y se pierden todos los cambios realizados desde la fecha del respaldo Iniciar sesi n en TruPortal Seleccionar Administraci n del sistema gt respaldo restauraci n de la b
48. ccionar el grupo de feriados a eliminar en la lista de grupos de feriados 3 Hacer clic en Remover Aparece caja de di logo Remover item 4 Hacer clic en Remover Creaci n de horarios Los horarios se usan para determinar cu ndo una lectora le autorizar el acceso a una persona o cu ndo una puerta se bloquea o desbloquea autom ticamente Los horarios para controlar los per odos de acceso de las lectoras se asignan a trav s de la p gina Administraci n de acceso gt Niveles de acceso Los horarios para controlar el bloqueo de las puertas se asignan a trav s de la p gina Monitoreo gt Puertas TruPortal permite crear hasta 64 horarios e incluye los siguientes horarios predeterminados Todos los d as las 24 horas del d a Lunes a viernes 8SAM SPM 8 00 a 17 00 e Lunes a viernes 9AM 6PM 9 00 a 18 00 e Fines de semana 7AM 7PM 7 00 a 19 00 Nota En los horarios el tiempo se expresa en horas y minutos sin segundos pero la hora de inicio de un per odo corresponde al comienzo del minuto 0 segundos y la hora de t rmino de un periodo corresponde al final del minuto 59 segundos Al observar el horario predefinido de todos los d as de la semana las 24 hora del d a se nota que la hora de inicio es 12 00 AM 24 00 y la hora de t rmino es 11 59 PM 23 59 Expresado en segundos la hora de inicio es 12 00 00 AM y la hora de t rmino es 11 59 59 PM con una diferencia de un segundo Un horario que pasa la medianoche
49. cedimiento para cada puerta Configurar una puerta con bloqueo magn tico e ADVERTENCIA Al configurar una puerta con bloqueo magn tico es importante usar la opci n NP A PA NS Sensor de conexi n del bloqueo magn tico para evitar que los imanes de la puerta se activen antes de tiempo y cierren la puerta de golpe lo que puede causar lesiones Seleccionar Administraci n de Sistema gt Dispositivos Expandir el rbol bajo el controlador TP Expandir el rbol bajo controlador de puertas Seleccionar la puerta a configurar Seleccionar el Per odo normal de acceso autorizado Opcional seleccionar una Ampliaci n del per odo de acceso autorizado Seleccionar el Tiempo de puerta mantenida abierta 20 Manual del Usuario TruPortal Configuraci n de dispositivos 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Opcional seleccionar una Extensi n del tiempo de puerta mantenida abierta Seleccionar un Modo de cerradura e Desbloqueo programado e Bloquear al cerrar Opcional seleccionar una c mara enlazada si hay una posicionada para monitorear la puerta Seleccionar un Modo de acceso Opcional Seleccionar Solicitud de salida habilitada si la puerta est cableada al efecto Opcional Seleccionar las alarmas conectadas a la puerta e Puerta mantenida abierta e Puerta Forzada Abierta e Sabotaje Seleccionar Sensor de conexi n del bloqueo magn tico en la lista de Entradas auxiliares Opcio
50. cicininnininnnnoncnos 23 NTP a aos 61 NISO caian 79 N mero de empleado coccion 35 N mero de ID concincincccinicnnninononnoncnnos N mero de identificaci n exclusivo N mero de identificaci n personal PIN 14 N mero de registro en base de datos 35 N mero de serie oieee 5 17 O Opciones de lectoras auuuusiasiaa eos aa ras cine anos 24 credencial y PIN oociciconinconioninionioninss 24 solo credencial OPCTaA dO ast TA A TEA TES P P gina Actualizaci n de firmware 60 P gina Ajustes del sistema 13 14 15 35 P gina Asignaci n de lectoras 2 2 P gina Definici n de reas 2 28 P gina Diagn stico coccion 67 P gina Dispositivos 16 19 20 37 60 P erta atroces 53 P gina Entradas salidaS oooicnnicininininin 55 P gina Eventos 47 49 74 P gina Feriados cocino 29 P gina Formatos de tarjeta 15 16 55 P gina Grupos de lectoras oconcicicinnnin 32 P gina Horarios essees 30 32 54 P gina Niveles de acceso 30 32 33 37 P gina Personas 35 39 40 43 44 45 61 configurar campos definidos por usuario nu 35 Panel Credenciales a 28 P gina Plantillas de video oconcncininnnin 26 P gina Puertas zpi dada 30 Etiqueta Ver horarios sessies 37 P gina Roles operador sessies 34 35 P gina Salvar restablecer ajustes 59 P gina Video 49
51. configurar Seleccionar el Per odo normal de acceso autorizado Seleccionar una Extensi n del per odo de acceso autorizado Este es el per odo de tiempo que la puerta permanece desbloqueada para que la persona la pueda abrir Seleccionar el Tiempo de puerta mantenida abierta Seleccionar una Extensi n del tiempo de puerta mantenida abierta Este es el per odo de tiempo que la puerta puede permanecer abierta para que la persona la atraviese Seleccionar un Modo de cerradura e Desbloqueo programado e Bloquear al cerrar Opcional seleccionar una c mara enlazada si hay una posicionada para monitorear la puerta Seleccionar un Modo de acceso Opcional seleccionar Solicitud de salida habilitada si la puerta est cableada al efecto Opcional seleccionar las alarmas conectadas a la puerta e Puerta mantenida abierta e Puerta Forzada Abierta e Sabotaje Si la puerta est conectada a un dispositivo de apertura autom tica a Seleccionar RTE Extendido en la lista de Entradas auxiliares b Seleccionar Apertura autom tica en la lista de Entradas auxiliares c Seleccionar un Tiempo de activaci n del rel auxiliar Configurar los Tipos de entrada de los sensores Sensor de contacto de la puerta Bot n o sensor de Solicitud de salida Entrada auxiliar de la solicitud de salida extendida o del sensor de contacto del bloqueo magn tico e Circuitos antisabotaje Hacer clic en Aceptar cambios Repetir este pro
52. de acuerdo con la parte 15 de las Normas de la FCC Estos l mites han sido establecidos para proporcionar una protecci n razonable contra interferencias perjudiciales cuando el equipo funciona en un entorno comercial Este equipo genera usa y puede irradiar energ a de radiofrecuencia y si no se instala y usa de acuerdo con el manual de instrucciones puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones de radio El funcionamiento de este equipo en un rea residencial puede causar interferencias perjudiciales en cuyo caso el usuario deber corregir la interferencia por sus propios medios Clase B Se ha comprobado que este equipo cumple los l mites para dispositivos digitales de clase B de acuerdo con la parte 15 de las Normas de la FCC Estos l mites han sido establecidos para proporcionar una protecci n razonable contra interferencias perjudiciales en una instalaci n residencial Este equipo genera usa y puede irradiar energ a de radiofrecuencia y si no se instala y usa de acuerdo con las instrucciones puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones de radio No hay garant a de que no se produzcan interferencias en una instalaci n particular Si este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepci n de radio o televisi n lo cual puede determinarse apagando y prendiendo el equipo se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia tomando las siguientes medidas Reorientaro reubic
53. de ajustes 58 Manual del Usuario TruPortal Salvar y restablecer la configuraci n personalizada personalizados Antes de restablecer los ajustes personalizados comprobar que hay una copia de respaldo actualizada IMPORTANTE Tras la restauraci n de los ajustes personalizados el controlador se reiniciar Durante este tiempo estar fuera de l nea durante unos minutos Por lo tanto es mejor usar esta funci n durante los per odos de poca actividad de acceso o los tarjeta habientes se ver n obligados a esperar para poder entrar si no se ha configurado un modo degradado de puerta que permita el acceso cuando el controlador no est en l nea Seleccionar Administraci n del sistema gt Salvar restablecer ajustes Seleccionar Restablecer ajustes personalizados Escribir Nombre usuario Escribir Contrase a Escribir la frase de seguridad tal y como se muestra may sculas y min sculas So401P 9 N No gt Hacer clic en Restablecer ajustes personalizados Aparece el siguiente mensaje de advertencia Se est reiniciando el dispositivo y se muestra una barra de progreso Cuando la barra de progreso llega a su fin el servidor sale de l nea y el navegador muestra la p gina por default para cuando no puede conectarse a una direcci n web 7 Borrar la cach del navegador En Internet Explorer 8 o posterior pulsar lt Ctrl gt lt May s gt lt Supr gt Restablecer ajustes de f brica IMPORTANT
54. de licencia y solo puede usarse de acuerdo con los t rminos de ese acuerdo Interlogix es una marca registrada de United Technologies Microsoft Windows Windows XP y Windows 7 son marcas registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos o en otros pa ses Los otros nombres de productos mencionados en este manual del usuario pueden ser marcas comerciales o marcas registradas de sus respectivas empresas y se reconocen como tales El programa de este producto contiene software con derechos de autor que est licenciado bajo la GPL Se puede obtener todo el c digo fuente correspondiente durante un per odo de tres a os despu s de nuestro ltimo env o de este producto que ser no antes de 2013 08 30 mediante el env o de un giro postal o cheque de 5 d lares a la siguiente direcci n Interlogix 1212 Pittsford Victor Road Pittsford NY 14534 3820 Escribir source for TruPortal en la l nea de memo de su pago Se puede encontrar una copia de la fuente en http www interlogix com Esta oferta es v lida para todos los que reciban esta informaci n CAP TULO 1 Introducci n al Convenciones usadas en esta documentaci n sisssss saias eses sonense 1 CAP TULO 2 Configuraci n del Hardware TruPortal sss 3 Arquitectura del Sistema TruPortal ooonconnnninninnincnnncnocccnncnnonnnnnnonos 4 Documentar la ubicaci n f sica de cada dispositivo a trav s del n mero de Seri s s HITLER Te DES DE
55. de sabotaje que se resuelvan pero se generar n otros eventos de alarma de sabotaje para DR aunque las otras condiciones de sabotaje se mantengan El evento de sabotaje restaurado solo se genera cuando se resuelve la condici n de sabotaje de las cuatro entradas y TR est inactivo Eventos de entrada auxiliar C digo evento Descripci n evento Evento 14640 Entrada activa Evento 14641 Alarma de sabotaje de entrada Evento 14642 Entrada inactiva Evento 4170 Entrada deshabilitada Eventos de salida auxiliar Evento 10240 Salida activada Evento 11264 Salida desactivada Advertencia Objetos han cambiado De vez en cuando la cach del navegador local puede perder la sincronizaci n con TruPortal En este caso la interfaz se deshabilita y aparece el mensaje de advertencia Hacer clic en el texto de la advertencia para recargar la p gina Manual del Usuario TruPortal 73 Soluci n de problemas Evento Error de sinc NTP La sincronizaci n temporal con el servidor NTP requiere el acceso desde el panel al servidor NTP a trav s del puerto UDP 123 Si este puerto no est accesible la hora del panel no se sincroniza con el servidor NTP y se registran eventos de Error de sinc NTP Errores de Active X reproductor de video Ninguna conexi n de video activa Este mensaje aparece en la p gina Monitoreo gt Video y el panel Detalle de eventos de la p gina Eventos El mensaje puede significar
56. detallados Antes de comenzar esta tarea obtener la tabla de configuraci n de las instalaciones que muestra la ubicaci n f sica de cada dispositivo Ver Documentar la ubicaci n f sica de cada dispositivo a trav s del n mero de serie en p g 5 Seleccionar Administraci n del sistema gt Dispositivos Seleccionar el controlador del sistema TruPortal Escribir un Nombre del dispositivo descriptivo Hacer clic en Aceptar cambios Seleccionar el primer controlador de puertas de la lista Comparar el n mero de serie con la tabla de instalaci n Escribir un Nombre del dispositivo descriptivo Hacer clic en Aceptar cambios E N E E EA Repetir este procedimiento para cada uno de los dispositivos en la jerarqu a Configurar TruPortal TruPortal puede aceptar cuatro entradas auxiliares de uso general y emitir dos se ales de uso general que deben activarse manualmente Las entradas se pueden usar para accesorios tales como un detector de movimiento o para entradas de otros sistemas como por ejemplo un sistema de alarma de incendio Se trata de configuraciones opcionales y solo deben habilitarse si est n instaladas Las entradas de uso general pueden configurarse para abrir todas las puertas autom ticamente al ser disparadas como en el caso de una alarma de incendio u otra emergencia 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Dispositivos 2 Seleccionar el controlador del sistema TruPortal 3 Hacer clic en la eti
57. e TruPortal asocie un evento producido en tal dispositivo al video grabado a trav s de la c mara durante el tiempo del evento TruPortal no controla la c mara ni la DVR directamente sino que usa la informaci n para transmitir a la DVR la fecha y hora y la c mara que grab el video para reproducirlo Las c maras de video de vigilancia pueden ser de dos tipos generales fija o con movimiento horizontal vertical y zoom PTZ TruPortal permite controlar las c maras PTZ si Est usando el navegador Internet Explorer e ActiveX y NET 4 0 est n instalados o habilitados en el navegador La c mara est conectada a una TVR10 o TVR30 Agregar una DVR TruPortal se puede conectar a las DVRs TVR10 y TVR30 marca UTC Fire and Security Para trabajar con TruPortal deben estar a los siguientes niveles de firmware e TVR30 0617 0380 0625 6300 o posterior e TVR10 v2 3 compilaci n 100916 o posterior Consultar la documentaci n de TVR para obtener instrucciones para verificar y actualizar las versiones de firmware 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Dispositivos gt Dispositivos de video Hacer clic en Agregar y seleccionar el modelo adecuado de DVR Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del dispositivo Escribir la direcci n IP de la DVR Escribir el nombre de usuario para iniciar sesi n en el dispositivo Escribir la contrase a para iniciar sesi n en el dispositivo Hacer clic en Aceptar cambios
58. e operador permite volver a usar una configuraci n similar y hacer solo unas cuantas modificaciones para adaptarla al nuevo rol de operador 34 Manual del Usuario TruPortal Configuraci n de Campos definidos por usuario Seleccionar Administraci n del sistema gt Roles de operador Hacer clic en el rol de operador a copiar Hacer clic en Copiar Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre de rol Cambiar el permiso para cada caracter stica seg n sea necesario Di A ANA Hacer clic en Aceptar cambios Eliminar un rol de operador No se puede eliminar ninguno de los cinco roles predefinidos 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Roles de operador 2 Hacer clic en el rol de operador por remover 3 Hacer clic en Remover Aparece la caja de di logo Remover Item 4 Hacer clic en Remover Configuraci n de Campos definidos por usuario El registro de personas en la base de datos de TruPortal puede tener campos definidos por el usuario Esto permite introducir datos personales de los empleados tales como el n mero de matr cula del veh culo o el n mero de tel fono particular El campo debe estar habilitado para aparecer en la p gina Personas Si se deshabilita un campo se remueve de la base de datos y se pierden los datos correspondientes contenidos en el registro de cada persona Todas las bases de datos deben poder distinguir un registro de otro Ya que algunos nombres son
59. ear los eventos a distancia y automatizar la enlace de los eventos al video correspondiente en las DVRs TruVision Abrir bloquear y restablecer las puertas a distancia Agregar horarios a las lectoras para ayudar a automatizar el sistema Hacer cumplir las reglas Anti passback Crear grupos de lectoras Convenciones usadas en esta documentaci n El texto de este manual est formateado de forma que resulte f cil identificar lo que se describe Cuando un t rmino se define la palabra est en cursiva Los nombres de los campos se muestran en negrita Los men s y opciones de men aparecen en negrita y cursiva Todas las opciones del men tienen teclas de aceleraci n que permiten seleccionar las opciones del men a trav s del teclado La letra subrayada indica la tecla de aceleraci n correspondiente a la opci n de men Las teclas de aceleraci n se escriben por ejemplo lt Alt gt lt C gt Las teclas del teclado se presentan entre par ntesis angulares Por ejemplo lt Tab gt lt Ctrl gt Las combinaciones de teclas se escriben de dos maneras lt Ctrl gt lt Z gt significa mantener presionada la primera tecla y presionar la segunda lt Ctrl gt lt C gt significa presionar la primera tecla y luego presionar la segunda Los botones de la pantalla se muestran entre corchetes por ejemplo Modificar Cancelar Manual del Usario de Importaci n Exportaci n TruPortal 1 Introducci n Manual del
60. ectamente una estaci n de trabajo cliente local al controlador usar la toma Ethernet est tica y un cable ethernet CAT 6 para hacer la conexi n Si se conecta el controlador a una red de rea local LAN usar la toma Ethernet configurable Consultar con el administrador de la red de las instalaciones sobre la conexi n del controlador a la LAN Nota Si se cuenta con varios dispositivos de red con una conexi n nica a la red a trav s de un conmutador o un enrutador peque o verificar que no haya m s que un conmutador o enrutador entre el controlador y la conexi n a la red Manual del Usuario TruPortal Configuraci n de la estaci n de trabajo cliente local para operar TruPortal Configuraci n de la estaci n de trabajo cliente local para operar TruPortal La interfaz de usuario de TruPortal se encuentra en el controlador del sistema TruPortal as que todo lo que se necesita para ejecutar la aplicaci n es un navegador de internet instalado en la estaci n de trabajo cliente local Sin embargo el Asistente de detecci n e instalaci n y el Asistente de importaci n exportaci n se instalan desde un disco en una estaci n de trabajo local a los efectos de configurar y probar el hardware reci n instalado y cargar en el controlador la base de datos del personal si procede Instalar Microsoft NET Framework 4 0 El programa de utilidades de TruPortal detecta autom ticamente si el programa NET est instalado y si l
61. eeresosoreseseresesesesese Configuraci n de Campos definidos por usuario ooocooccnococccninncnss 35 A adir campos definidos por usuario s 36 Reorganizar campos definidos por usuario sessesesssesesesreresosssesosoresesesesese 36 Eliminar un campo definido por el usuario essesssssereseseeresoesresesesosesesesese 36 Comportamiento programaci n de puertas y lectoras 37 Importar personas y credenciales de un archivo CSV s s s 37 Crear un respaldo y un punto de restauraci n 38 Administraci n de ACCESO oooooommomosmmmissmmissrmm JI Administraci n de PersonaS ooococnoccnonnnonncconnnonnonnnccnnononnnnanccnnnnos 39 Agregar UNA Persona ssissresossseorseseseresvesessor sissi sissre isesi eceos esssososseojor non non Tanta 40 Remover una persona emmm 40 Cargar fotos de identificaci n de la persona oommmmmmmmmmms 9 9 9ss 9 ss 40 Administraci n de credenciales ooooooinocnnoccconnconncnanocanonos o 41 A adir una credencial essodesosas rosado vo rossos AA AA ea AA pst AS cesa coda o acea dese dADOS 41 Lectoras de credenciales USB cooiooncconinicinoninconconncconnnononncrnnaconnnconnncnos 41 Remover una Credencial sssssssrsssosesessrssesssosssoo sss PATAS TALA AA DATA A Add ade asian caninas 42 Administraci n de credenciales perdidas o robadas 42 Evitar el uso de una credencial perdida o robada omommmmmmmmm 9m9 es 42 Restaurar una credencial encontrada
62. eleccionar Restablecer todas las puertas Bloquear todas las puertas Usar el comando Bloquear todas las puertas para impedir el acceso de todas las credenciales en todas las puertas 1 Seleccionar Monitoreo gt Puertas 2 Pulsar el bot n de mando Comandos globales de puertas que se encuentra en la parte superior de la p gina 52 Manual del Usuario TruPortal Control de puertas 3 Seleccionar Bloquear todas las puertas Nota Aunque todas las puertas est n bloqueadas al agregar un nuevo controlador de puerta ste permanecer desbloqueado Para bloquearlo se deben restablecer todas las puertas para bloquearlas a todas nuevamente Desbloquear todas las puertas Usar el comando Desbloquear todas las puertas para anular la seguridad de todas las instalaciones permitiendo que cualquiera pueda salir o entrar sin presentar una credencial v lida 1 Seleccionar Monitoreo gt Puertas 2 Pulsar el bot n de mando Comandos globales de puertas que se encuentra en la parte superior de la p gina 3 Seleccionar Desbloquear todas las puertas Men Comandos de puertas A veces es necesario anular el comportamiento normal programado de una puerta espec fica o de todas las puertas Por ejemplo puede ser necesario abrir una puerta a una persona que entrega un paquete Durante un simulacro de incendio es necesario desbloquear todas las puertas para facilitar el ejercicio Si se produce un desastre o una emergencia c
63. ema gt Ajustes del sistema 2 Hacer clic en la etiqueta Configuraci n de red 3 Pulsar el bot n Configurar Aparece la hoja de propiedades Propiedades de red 4 Seleccionar Habilitar conexi n HTTPS Nota Puede haber casos en los que es necesario usar el protocolo de hipertexto no seguro HTTP Por ejemplo si se accede al controlador del sistema TruPortal a trav s de un servidor de red proxy no compatible con HTTPS SSL la nica opci n es deshabilitar HTTPS SSL Nota Tras habilitar o deshabilitar HTTPS SSL verificar que se limpi la cach del navegador especialmente si se usa Firefox o Chrome Configuraci n de seguridad La etiqueta Seguridad de la p gina Ajustes del sistema permite configurar aspectos relativos a la seguridad f sica de las instalaciones La seguridad de la red se configura en la etiqueta Configuraci n de red C digos PIN TruPortal puede ser configurado para el acceso solo con una credencial o con una credencial y un n mero de identificaci n personal PIN Exigir que las personas presenten una tarjeta de identificaci n credencial y escriban un c digo PIN aumenta la seguridad al impedir el acceso con una tarjeta de identificaci n encontrada o robada Las lectoras pueden configurarse para Solo credencial o Credencial y PIN seg n los horarios Ver Comportamiento programaci n de puertas y lectoras en p g 37 Longitud m xima del PIN El PIN puede tener 4 6 9 digitos 14 M
64. ema PAL transmite 625 l neas por 1 25 segundos PIN Siglas de Personal Identification Number n mero de identificaci n personal un n mero generalmente asociado con una persona y usado en el control de acceso PTZ Siglas de Pan Tilt Zoom movimiento horizontal vertical y zoom Una caracter stica de las c maras cuyo movimiento horizontal vertical y zoom se puede controlar por computadora PTZ permite aumentar el rea de visualizaci n de una c mara porque es posible girarla en diferentes direcciones Enrutador Hub inteligente que permite que varias subredes se conectan entre s para compartir datos y recursos SNMP Siglas de Simple Network Management Protocol Protocolo simple de administraci n de redes M todo de gesti n de varios elementos de hardware por ejemplo una impresora conectada a la red SSL Siglas de Secure Sockets Layer Capa de sockets seguros un protocolo com n para la autenticaci n y comunicaci n cifrada a trav s de internet SSL se usa en la comunicaci n con servidores web HTTP y LDAP Subred Grupo de computadoras que comparten las mismas propiedades y recursos de red Supervisada Puerta o gabinete cableado con un circuito de continuidad de modo de detectar intentos de sabotaje TCP IP Siglas de transmission Control Protocol Internet Protocol Protocolo de control de transmisi n Protocolo de Internet Conjunto de protocolos de comunicaci n usado para conectar servid
65. en Administraci n de acceso gt Personas 2 En la lista de personas seleccionar la persona 3 Hacer clic en el cono de la foto de identificaci n que se encuentra al lado del nombre de la persona Aparece el cuadro de di logo Cargar foto 4 Hacer clic en Seleccionar archivo Aparece la caja de di logo Seleccionar archivo 5 Seleccionar la foto a cargar y hacer clic en Abrir 6 Hacer clic en Cargar 40 Manual del Usuario TruPortal Administraci n de credenciales 7 Desaparece la caja de di logo Seleccionar archivo 8 Hacerclicen Aceptar cambios Nota Se puede reemplazar una foto de identificaci n de usuario con una foto actualizada haciendo clic en la foto actual y siguiendo los pasos anteriores Administraci n de credenciales Todos los que necesitan entrar en las instalaciones necesitan una credencial una tarjeta de identificaci n con un n mero codificado que TruPortal reconoce Antes de poder asignar una credencial es necesario agregar a la persona a la base de datos Ver Agregar una persona en p g 40 A adir una credencial Antes de agregar una credencial a una persona es necesario crear un registro de esa persona Ver Agregar una persona en p g 40 Hacer clic en Administraci n de acceso gt Personas Seleccionar la persona que necesita la credencial Hacer clic en Credenciales Hacer clic en A adir credencial Hacer clic en la etiqueta General Escribir la identif
66. erca de las instalaciones tal vez sea necesario bloquear todas las puertas Se pueden controlar puertas individuales desde la etiqueta Ver eventos de la p gina Monitoreo gt Puertas Los comandos globales de puertas permiten cambiar con un solo clic el estado de todas las puertas de las instalaciones Men Comandos globales de puertas Nota Despu s de bloquear o desbloquear todas las puertas se debe usar el comando Restablecer todas las puertas antes de tratar de controlar cualquier puerta de forma individual Desbloquear todas las puertas Libera las cerraduras de todas las puertas permitiendo entrar y salir libremente Esto se registra como Evento 14644 Despu s de emitir este comando se debe restablecer todas las puertas antes de poder controlar directamente una puerta individual Bloquear todas las puertas Bloquea todas las puertas e ignora las credenciales de modo que nadie puede entrar ni salir Esto se registra como Evento 14646 Despu s de emitir este comando se debe restablecer todas las puertas antes de poder controlar directamente una puerta individual Restablecer todas las puertas Restaura todas las puertas a su estado normal a menos que est activa una entrada de desbloqueo asignada Se configura una entrada de desbloqueo en la p gina Administraci n del sistema gt Dispositivos gt Controlador Men Comandos de puerta individual Abrir puerta Desbloquea la puerta durante el per odo especificado en Hora de
67. ersonalizados ssessssesersresereseseseosoesesresosonoresereresesesesese Restablecer ajustes de f brica momommmmmmmmmmmmmss 9smssmssm9ss 9 Actualizaci n de TIm Wate anusu aen naiita aaa Reiniciar el controlador del sistema TruPortal oonocnninn 60 P gina Ajustes del sistema ooooooconnnncnnoniocconnonncnroconcnronnrnnnrrnnonno 60 Etiqueta Informaci n del SiSteMU oooonnnnninninnnnnnnnnnncnccnnrnraracns 60 Etiqueta Fecha y hora oooonononicnininnncnncononrncrnrcnnranrnnr arrancan rn ranas 60 Etiqueta Configuraci n de red oooiinicniinicnicnicconinninannnnnnnrnrnannrnrrnns 61 Etiqueta Seguridad ociosa ana ateo Das candados cionado cias 61 Etiqueta Campos definidos por el usuario ies ins a ea ena acen estea acende 61 Descripci n de formatos de tarjeta usssisosois a ais cea oe esa oes eses den Dono 61 Manual del Usuario TruPortal CAP TULO 7 Formatos sin procesar VAW iiiisissss cisne ea aa ca Ea Ea a Ene a ED Den caracas 61 Soluci n de problemas ocmommmmssm mems si m gt ees oo 6I Borrar cach del navegador de Internet oooocoonccncnncnicnnnimmmmmo 63 Requisitos de visualizaci n ooooncnocnnnnnonoconconcnnncnnonnnonnrnnncnncnn nono 63 Capacidades y limitaciones del SisteMa ooooooncononnnnnnnnimmmmmo 64 Resumen de roles de operador predefinidos oooononioniniinidnnnnnonmnm 65 Diagn stico ienie PAT DEA REOR 67 Fusibles nieou eaa aT AT A a i ao i 69 Estados problemas de hardwaYe
68. es coa esa cra a an tando 33 OTATIOS edad 32 niveles de acceso concccicicicocnononnoniniononcnons 34 persona esses co 40 roles de operador 2 35 Reporte Acceso a lectoras ssec 44 Reporte de n mina cooccciccinininnnninininnnnos 27 4 Reporte Historial de acceso conocio 44 Reporte lista de asistencia 44 Reportes Acceso a Lectoras Credencial Historial de acceso Lista de Asistencia E do len deas n 44 Respaldo ui 38 Restablecimiento del Anti passback 56 Restaurat psi Restaurar ajustes personalizados RF IDeas RFID RIAS ii ia lali ao S Sabotaje cococooninininicionoconcononcncnnonononcnioos 8 20 21 Sabotaje de puerta restaurado cnc 73 Salidas auxiliares inca dis 55 MOM OTLO critica and 55 SAA A Den ii 15 Sensor de conexi n del bloqueo magn tico 21 22 Servicios de Impresi n Bonjour s es 7 Servidor de nombres de dominio DNS 61 Servidor NTP SNMP atico ss Solicitud de salida RTE 19 20 21 22 Solicitud de salida RTE extendida occ 19 20 21 23 Solo credencial o cocnncinnnnnnnnninncncnonncnos 24 55 Solo ver SR AN start hta Subred Sujetador de puerta oocccccinicinninininniniincnoos 78 SUPETVISAdA venis 23 79 T Tarjeta Inteligente cociconicinninininm 77 IRO A du Rasa A A AN 79 TENSI N AA ATA AA Ama a 71 Terminaciones EOL de entrada 15 Terminaciones EOL de
69. eventos o menos si hay menos de 500 1 Seleccionar Eventos 2 Hacer clic en el bot n de mando Eventos 3 Seleccionar Cargar m s eventos 4 Opcional para detener la operaci n hacer clic en Cancelar cuando aparezca Cargar todos los eventos La pantalla Eventos solo muestra los ltimos eventos Para ver eventos m s antiguos que los que se muestran hay que cargarlos al navegador desde TruPortal El comando Cargar todos los eventos carga todos los eventos del controlador al navegador y puede tardar varios minutos en completarse 1 Seleccionar Eventos 2 Hacer clic en el bot n de mando Eventos 3 Seleccionar Cargar m s eventos 4 Opcional para detener la operaci n hacer clic en Cancelar cuando aparezca B squeda de Eventos La funci n de b squeda permite filtrar la lista de eventos exhibidos por una o m s facetas 1 Seleccionar Eventos 2 Hacer clic en el cono Filtro que se encuentra en el lado derecho de la pantalla 3 Escribir los criterios de b squeda en los campos correspondientes Cuanto m s criterios se usan m s preciso es el resultado de la b squeda 4 Presionar lt Ingresar gt Exportar eventos TruPortal puede almacenar hasta 65 535 eventos Una vez que se alcanza este l mite se eliminan los eventos m s antiguos seg n sea necesario para hacer espacio Usar el comando Exportar eventos para almacenar un registro de eventos en formato de valores separados por comas CSV 1 Selecci
70. gnificativos al hardware detectado Configurar TruPortal umoomoommmmmsmmmis9 m9 s s m9 9 9 m TruPortal Entradas y Salidas oooonnnninionininininininnnncacnccncncncnn Configurar los controladores de puertas mmmmmmmmmmmsr99 9 nss 9 9pes m9 eso 18 Configuraci n de las puertas c ooiononionnininncnnnnnccnccncncrnnrnarrnrrrrncrn ran 18 Configurar las lectoras momommmmmmms 9 nn 9mnssmss99ssmsmmsse 23 Opciones de lectoras iuiiusas ina cea a aa aa Ea Ea aa DEA Ea E ED DE narrar rra 24 Configurar los m dulos de expansi n de E S esssssssesesreroroesseresosesesesesese 24 Configuraci n de dispositivos de video uissssisi oseiro eis cocos nDno 25 Agregar una DVR esessosescsosociso desa be Aa ET Aa ATA sesto seso ss AA a VA de AU seso sosro seoza Sve sra is 25 A adir una c mara de video sessies ATA DAS EA ecos CASE ARAS EU CASA satis TOSE 25 Agregar plantillas de video ssssesesorssesesososeseoeroseseososonoeecorosesesoroseseoseeeeseeee 26 Enlazar las c maras a los dispositivos de rastreo de videos de eventos 26 Configuraci n de reas Agregar una rea cmmmmmmmmmmm s s Asignar lectoras a las reas coomommmmmmsm99ps 99 n msm 27 Eliminar una TICO sorssersrsssrsvesrsseesccoeev recerssees cersesoroseecciesiorsorereoresseeritecse 28 Manual del Usuario TruPortal CAP TULO 4 Configurar Anti passbDack uiersoisi sosa oio o ea aa o ea aa E ie ea Ea
71. hando el estacionamiento no dar a lugar a un evento de puerta o lectora pero si hay una c mara de vigilancia en el estacionamiento se podr a detectar la presencia de tal persona mirando el video de dicha c mara Antes de monitorear videos en directo o grabados se debe agregar al menos una plantilla de video Ver Agregar plantillas de video en p g 26 Seleccionar Monitoreo gt Video Seleccionar una plantilla Para ver video en directo pulsar el bot n Directo Para ver videos grabados hacer clic en la lista Reproducci n y seleccionar una opci n G 2 A NN 2 Opcional Para reposicionar una c mara con movimiento horizontal vertical y zoom hacer clic en el bot n PTZ para abrir y ajustar los controles de movimiento horizontal vertical y zoom Manual del Usuario TruPortal 49 Monitoreo del Acceso Referencia controles de video FIGURA 2 Controles de monitoreo de video de TruPortal O 40 O 8 3 2011 5 43 05pm m a El Caracter stica Control del iris Funci n abre o cierra el iris de la c mara para ajustarlo a la cantidad de luz disponible Control del foco ajusta el foco de la imagen Control de zoom ajusta el zoom de la c mara Controles de movimiento horizontal y vertical Mueve la c mara en la direcci n indicada por la flecha correspondiente Control de retroceso cuadro a cuadro Retrocede un cuadro el video grabado 50 Manual del Usuario TruPort
72. i n Este registro individual en la base de datos se llama persona porque corresponde a una persona real Es importante distinguir entre las personas las credenciales y las cuentas de usuario En primer lugar todos los que necesitan entrar en las instalaciones necesitan una credencial una tarjeta de identificaci n con un n mero codificado que TruPortal reconoce Sin embargo no todos los que necesitan tener acceso a las instalaciones necesitan tambi n tener acceso a TruPortal con una cuenta de usuario En segundo lugar solo los que operan y administran TruPortal necesitan cuentas de usuario En tercer lugar en algunos casos los operadores de TruPortal se encuentran fuera de las instalaciones en una estaci n central y por lo tanto no necesitan una credencial para acceder a las instalaciones f sicas a pesar de que tienen una cuenta de usuario Los registros de la base de datos personas de TruPortal permiten administrar convenientemente las credenciales y cuentas de usuario en un registro en lugar de mantener bases de datos separadas para los usuarios del sistema y las credenciales de acceso a instalaciones Manual del Usuario TruPortal 39 Administraci n de Acceso Agregar una persona Asignar a cada registro personal un n mero de identificaci n individual de alg n tipo Puede ser el n mero de empleado por ejemplo Antes de agregar personas configurar todos los campos definidos por el usuario que sean necesari
73. i n tiempo extendido de mantenida abierta seleccionada la puerta puede mantenerse abierta durante este periodo de tiempo Si una puerta se mantiene abierta durante m s tiempo que el especificado se registra un evento y se selecciona la opci n Puerta mantenida abierta Esto permite configurar el sistema de modo de cumplir la legislaci n y los reglamentos que rigen el acceso de personas con discapacidad Manual del Usuario TruPortal 21 Configuraci n del Software TruPortal Ver A adir una credencial en p g 41 Solicitud de salida habilitada Si la puerta cuenta con alarma por violaci n mantenida abierta demasiado tiempo y sabotaje se debe usar Solicitud de salida conjuntamente con un bot n que se presiona para salir una lectora de salida o alg n tipo de sensor que detecta la aproximaci n a la puerta desde el interior De lo contrario cada vez que alguien sale se dispara una alarma de puerta forzada Modo de cerradura Desbloqueo programado La puerta se desbloquea cuando se autoriza el acceso y permanece desbloqueada hasta que expira el per odo especificado en Per odo normal de acceso autorizado Si la entrada auxiliar de la puerta est configurada con Sensor de conexi n del bloqueo magn tico el rel de apertura permanece activo hasta que se activa el sensor de conexi n magn tica se cierra el contacto de la puerta y expira el tiempo de desbloqueo Bloquear al cerrar La puerta se desbloquea cuando se autoriz
74. iar Hacer clic en Copiar Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del horario Agregar eliminar o modificar los intervalos de tiempo seg n sea necesario No SON E o A Hacer clic en Aceptar cambios Eliminar un horario 1 Seleccionar Administraci n de acceso Horarios 2 Seleccionar el horario a eliminar 3 Hacer clic en Remover Aparece caja de di logo Remover item 4 Hacer clic en Remover Creaci n de grupos de lectoras Los grupos de lectoras son tiles cuando se tiene una gran cantidad de lectoras y puertas en las instalaciones Los grupos de lectoras permiten agrupar varias lectoras seg n una caracter stica en com n y asignarlas como un grupo a los niveles de acceso Por ejemplo todas las lectoras en el s tano de un edificio pueden agregarse a un grupo El agrupamiento no necesita estar relacionado con una zona f sica Por ejemplo un grupo de lectoras llamado limpieza se puede usar en un nivel de acceso que autoriza el acceso a todos los armarios de almacenamiento de suministros de limpieza Los grupos de lectoras aparecen en la p gina Niveles de acceso lo que permite autorizar el acceso a todas las lectoras de un grupo con una sola selecci n en vez de una por una Agregar un grupo de lectoras Seleccionar Administraci n de acceso gt Grupos de lectoras Hacer clic en A adir Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del grupo de lectoras Seleccionar cada lectora de
75. iares por ejemplo una puerta configurada con apertura autom tica y solicitud de de salida RTE ampliada para facilitar el acceso de discapacitados 18 Manual del Usuario TruPortal Configuraci n de dispositivos Configurar puertas Seleccionar Administraci n de Sistema gt Dispositivos Expandir el rbol bajo el controlador TP Expandir el rbol bajo controlador de puertas Seleccionar la puerta a configurar Seleccionar el Per odo normal de acceso autorizado Opcional seleccionar una Ampliaci n del per odo de acceso autorizado Seleccionar el Tiempo de puerta mantenida abierta Opcional seleccionar una Extensi n del tiempo de puerta mantenida abierta O o NO O 91 2 o Nooa Seleccionar un Modo de cerradura e Desbloqueo programado e Bloquear al cerrar 10 Opcional seleccionar una c mara enlazada si hay una posicionada para monitorear la puerta 11 Seleccionar un Modo de acceso 12 Opcional Seleccionar Solicitud de salida habilitada si la puerta est cableada al efecto 13 Opcional Seleccionar las alarmas conectadas a la puerta e Puerta mantenida abierta e Puerta Forzada Abierta e Sabotaje 14 Opcional Si se ha conectado una alarma visual o auditiva a la puerta seleccionar Puerta Mantenida forzada en la lista de Rel s auxiliares 15 Configurar los Tipos de entrada de los sensores e Sensor de contacto de la puerta e Bot n o sensor de Solicitud de salida Entrada auxiliar de la s
76. icaci n de la credencial Opcional escribir el c digo PIN o NN A 12 IA NS Opcional seleccionar Usar tiempo extendido mantenido abierto si la persona titular de la credencial necesita m s tiempo para abrir y pasar por las puertas 9 Opcional seleccionar Exento de Anti passback si se usa la funci n Anti passback y esta credencial no ha de rastrearse 10 Opcional seleccionar una fecha de activo desde y activo hasta si la credencial tiene validez temporal 11 Hacer clic en la etiqueta Niveles de acceso 12 Seleccionar los niveles de acceso correspondientes a la credencial 13 Hacer clic en Aceptar cambios Lectoras de credenciales USB RF Ideas fabrica lectoras de credenciales que pueden conectarse a una computadora por USB Estos dispositivos se pueden usar para leer los datos almacenados en una tarjeta de identificaci n e insertar autom ticamente la credencial en el campo ID de credencial De modo que ahorra un tiempo considerable si es necesario agregar muchas credenciales a TruPortal Estos dispositivos deben instalarse y configurarse de acuerdo con las instrucciones del fabricante y si se usan credenciales con c digo de instalaci n las lectoras de RF deben configurarse de modo de separar el c digo de instalaci n del c digo de la credencial en la tarjeta Manual del Usuario TruPortal 41 Administraci n de Acceso Remover una credencial No es necesario remover una credencial para evitar su uso
77. importar exportar datos personales y de credenciales definidos por el usuario Manual del Usuario TruPortal 37 Configuraci n del Software TruPortal Ver Importar personas y credenciales de un archivo CSV en el Manual del usuario del Asistente de importaci n exportaci n TruPortal Crear un respaldo y un punto de restauraci n Una vez completada la configuraci n de TruPortal es importante crear un archivo de respaldo almacenado en la PC local y un punto de restauraci n salvar configuraciones personalizadas almacenado en el controlador en caso de tener que restaurar el sistema a su estado inicial de operaci n Ver Prevenci n de p rdida de datos en p g 57 38 Manual del Usuario TruPortal Administraci n de Personas CAP TULO 4 Administraci n de Acceso Administra acceso a las instalaciones y a TruPortal para e A adir y remover personas e A adir desactivar reactivar y remover credenciales e A adir y eliminar cuentas de usuario Administraci n de Personas Cada persona en la organizaci n puede tener acceso al edificio y a TruPortal El acceso a las instalaciones f sicas se controla con una credencial tarjeta de identificaci n El acceso a TruPortal se controla por medio de una cuenta de usuario para iniciar sesi n en el controlador Para mantener organizadas las credenciales y cuentas de usuario TruPortal las asocia con el registro de cada persona que forma parte de la organizac
78. in mica los operadores de TruPortal deben usar una URL virtual u otro alias para acceder al controlador ya que si la asignaci n de direcci n IP real es cambiada por la red los operadores no podr n encontrarla IMPORTANTE HTTPS es muy recomendable Este protocolo de hipertexto seguro encripta los paquetes entre los navegadores de los usuarios y el controlador e impide que alguien recopile informaci n del usuario espiando el tr fico de la red Puede haber casos en los que es necesario usar el protocolo de hipertexto no seguro HTTP Por ejemplo si se accede al controlador del sistema TruPortal a trav s de un servidor de red proxy no compatible con HTTPS SSL la nica opci n es deshabilitar HTTPS SSL Hacer clic en Siguiente El asistente detecta los controladores de puertas y los m dulos de expansi n de E S conectados al controlador del sistema TruPortal Hacer clic en Sincronizar con PC para ajustar la hora correcta en el controlador Seleccionar las Terminaciones EOL de entrada global correctas para indicar c mo est n cableados los circuitos antisabotaje y los sensores de las puertas y las lectoras Para cada entrada auxiliar de uso general que se conecta a Seleccionar un Modo b Observar las entradas para determinar si est n funcionando y comunic ndose con el controlador Para cada salida auxiliar de uso general que se conecta a Para cambiar el estado hacer clic en el cono que se encuentra junto a Estado
79. ina Diagn stico cuenta con indicadores visuales de las fallas m s comunes para ayudar a identificar y resolver problemas Toda la informaci n se puede consultar desde el momento de inicio de sesi n y en cualquier momento a partir de entonces Se pueden actualizar manualmente los datos haciendo clic en Actualizar La p gina muestra la ltima vez que se actualiz la pantalla El controlador del sistema TruPortal no puede mostrar una lectura precisa de la intensidad de la corriente continua cuando el sistema est alimentado por una fuente de CC La informaci n de la intensidad de la CC solo se mostrar cuando el controlador del sistema TruPortal se alimenta con CA Diagn stico Alimentaci n de CA Valor mostrado Correcta Baja Falla INF Correcto WRN Baja ERR Falla Manual del Usuario TruPortal 67 Soluci n de problemas Diagn stico Alimentaci n de CC Valor mostrado Tensi n Intensidad Estado INF gt 10 0 VWRN lt 10 0 V WRN sobrecarga de intensidad Bater a de respaldo Tensi n intensidad carga descarga INF gt 11 7 VWRN lt 11 7 V ERR lt 11 4 V sin bater a Bater a de la memoria Fusibles Tensi n Correcto Nombre del fusible INF gt 2 3 V WRN lt 2 3 V ERR lt 2 0 V INF Todos OK ERR Si alguno no est correcto Controlador Correcto Problemas INF Correcto WRN Si no est
80. inistraci n de acceso gt Niveles de acceso Hacer clic en A adir Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del nivel de acceso Seleccionar las lectoras y los grupos de lectoras a incluir en este nivel de acceso Seleccionar un horario para cada lectora seleccionada E E MR gt Me Hacer clic en Aceptar cambios Copiar un nivel de acceso Si hay una gran cantidad de lectoras la creaci n de un nuevo nivel de acceso puede tardar mucho tiempo Copiar un nivel de acceso permite volver a usar una configuraci n similar y hacer solo unas cuantas modificaciones para adaptarla al nuevo nivel de acceso Seleccionar Administraci n de acceso gt Niveles de acceso Hacer clic en el nivel de acceso a copiar Hacer clic en Copiar Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del nivel de acceso Modificar seg n sea necesario las lectoras y los grupos de lectoras de este nivel de acceso Borrar la casilla pr xima a cualquier lectora que no se desea incluir en este nivel de acceso A E SES Hacer clic en Aceptar cambios Manual del Usuario TruPortal 33 Configuraci n del Software TruPortal Remover un nivel de acceso 1 Seleccionar Administraci n de acceso Niveles de acceso 2 Hacerclicen elnivel de acceso a remover 3 Hacerclicen Remover Aparece caja de di logo Remover item 4 Hacer clic en Remover Configuraci n de roles de operador Un rol de operador es una directiva de
81. iones y la siguiente renuncia en la documentaci n u otros materiales suministrados con la distribuci n EL AUTOR OFRECE ESTE PROGRAMA TAL CUAL SIN GARANT AS DE NING N TIPO YA SEAN EXPRESAS O T CITAS INCLUIDAS A T TULO ENUNCIATIVO AUNQUE NO LIMITATIVO LAS GARANT AS IMPL CITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN ESPEC FICO EN NING N CASO EL AUTOR O LOS CONTRIBUIDORES SER N RESPONSABLES POR NING N DA O DIRECTO INDIRECTO INCIDENTAL ESPECIAL EJEMPLAR NI CONSECUENTE INCLUIDA A T TULO ENUNCIATIVO AUNQUE NO LIMITATIVO LA ADQUISICI N DE BIENES Y SERVICIOS SUSTITUTOS LA P RDIDA DE USO DATOS O GANANCIAS O LA INTERRUPCI N DE LAS OPERACIONES COMERCIALES SIN IMPORTAR LA CAUSA Y EN CUALQUIER BASE DE RESPONSABILIDAD YA SEA CONTRACTUAL RESPONSABILIDAD NO CULPOSA O DA O EXTRACONTRACTUAL POR NEGLIGENCIA O NO QUE SURJA DE CUALQUIER MODO A PARTIR DEL USO DE ESTE SOFTWARE INCLUSO SI SE NOTIFIC DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DA O Apache log4Net est bajo la licencia Apache versi n 2 0 Una copia de la licencia se encuentra en http logging apache org log4net license html Non English versions of Interlogix documents are offered as a service to our global audiences We have attempted to provide an accurate translation of the text but the official text is the English text and any differences in the translation are not binding and have no legal effect El software descrito en este documento se suministra bajo un acuerdo
82. l bajo controlador del sistema TruPortal Expandir el rbol bajo controlador de puertas Expandir el rbol debajo de la puerta Seleccionar la lectora a configurar Seleccionar un M todo de acceso e Solo credencial e Credencial y PIN Seleccionar una c mara enlazada si hay una posicionada para monitorear la puerta y la lectora Hacer clic en Aceptar cambios Repetir este procedimiento para las otras lectoras Opciones de lectoras Solo Credencial Para accesar solo es necesario presentar una credencial v lida ID de Credencial Credencial y PIN Para accesar es necesario presentar una credencial v lida y un n mero de identificaci n personal Esto impide el acceso con una credencial robada o encontrada Algunas instalaciones usan el modo Solo credencial durante el d a y Credencial y PIN fuera del horario laboral cuando las instalaciones est n vac as Configurar los m dulos de expansi n de E S 1 2 3 4 a Seleccionar Administraci n del sistema gt Dispositivos Seleccionar expansor de E S Hacer clic en la etiqueta General Seleccionar una c mara enlazada si se ha configurado una para monitorear la ubicaci n f sica del controlador Seleccionar Alarma de sabotaje habilitada si el gabinete est dise ado para detectar sabotajes Hacer clic en la etiqueta Entradas Para cada entrada auxiliar de uso general que se conecta a Seleccionar Habilitado b Escribir un nombre significativo c Selecci
83. l grupo A AIN Hacer clic en Aceptar cambios Copiar un grupo de lectoras 1 Seleccionar Administraci n de acceso gt Grupos de lectoras 2 Seleccionar el grupo de lectoras a copiar 3 Hacer clic en Copiar 4 Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del grupo de lectoras 32 Manual del Usuario TruPortal Configuraci n de los niveles de acceso 5 Agregar o modificar la asignaci n de lectoras seg n las necesidades 6 Hacer clic en Aceptar cambios Eliminar un grupo de lectoras 1 Seleccionar Administraci n de acceso gt Grupos de lectoras 2 Seleccionar el grupo de lectoras a eliminar 3 Hacer clic en Remover Aparece caja de di logo Remover item 4 Hacer clic en Remover Configuraci n de los niveles de acceso Los niveles de acceso determinan a qu puertas y cu ndo una credencial tiene acceso Por ejemplo si las instalaciones cuentan con una oficina y un dep sito y no se permite que el personal de oficina entre al dep sito se crea un nivel de acceso para el personal de oficina que incluye solo las puertas de la zona de las oficinas La p gina Niveles de acceso se usa para asignar horarios a las lectoras y los grupos de lectoras Luego los niveles de acceso se asignan a las credenciales determinando los d as y horas en que la persona con esa credencial puede entrar a trav s de las lectoras en ese nivel de acceso Agregar un nivel de acceso Seleccionar Adm
84. lidas del sistema incluido el controlador del sistema TruPortal N mero total de Add Ons de expansi n de entrada salida TP ADD IO o TP ADD IO BRD C maras DVRs DVRs C maras por DVR TVR10 EMEA y EE UU TVR30 solo en EE UU C maras m ximo Manual del Usuario TruPortal Capacidades y limitaciones del sistema Atributo TP Puertos Ethernet total compatibilidad Puertos de bus de SNAPP RS 485 TVR10 est disponible en los Estados Unidos y Europa TVR30 est disponible solo en los Estados Unidos Resumen de roles de operador predefinidos Niveles de permiso e Ninguno El operador no puede visitar ni ver esta p gina e Visi n El operador puede ver la p gina o los datos pero no puede hacer cambios ni ejecutar comandos e Modificaci n ejecuci n El operador puede modificar la configuraci n o ejecutar comandos Permiso Niveles de acceso Niveles de permiso Ninguno visualizaci n modificaci n Administra dor Modificaci n Operador Modificaci n Guarda Visualiza ci n Solo ver Visualiza ci n Distribui dor Modifica ci n Restableci miento del Anti passback Ninguno visualizaci n ejecuci n Ejecutar Ejecutar Ejecutar Visualiza ci n Ejecutar reas Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Visualizaci n Visualiza ci n Visualiza ci n M
85. lizaci n modificaci n Visualizaci n Ejecutar Modificaci n Visualizaci n Ninguno Modificaci n Visualiza ci n Ninguno Visualiza ci n Visualiza ci n Ninguno Visualiza ci n Visualiza ci n Ejecutar Modifica ci n Entrada salida Ninguno visualizaci n ejecuci n Ejecutar Ejecutar Ejecutar Visualiza ci n Ejecutar Configura ci n de la red Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Visualizaci n Visualiza ci n Visualiza ci n Modifica ci n Funciones de operador Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Visualizaci n Visualiza ci n Visualiza ci n Visualiza ci n Personas Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Modificaci n Visualiza ci n Visualiza ci n Modifica ci n Campos de usuario protegidos Grupos de lectoras Ninguno visualizaci n modificaci n Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Modificaci n Ninguno Modificaci n Ninguno Visualiza ci n Ninguno Visualiza ci n Ninguno Modifi caci n Reportes Ninguno ejecutar Ejecutar Ejecutar Ejecutar Ejecutar Ejecutar Restablecer configura ci n Ninguno ejecutar Ejecutar Ninguno Ninguno Ninguno Ejecutar Restaurar base de datos Ninguno ejecutar Ejecuta
86. lo anule Por ejemplo si se ha creado un grupo de feriados para los feriados bancarios y la oficina de la empresa cierra esos d as no se selecciona ese grupo de feriados para el horario relativo al nivel de acceso del personal de oficina Sin embargo si el departamento de despacho trabaja los feriados se selecciona el grupo de feriados bancarios para el horario relativo al nivel de acceso del personal de despacho a fin de evitar que el grupo de feriados bancarios anule el horario del departamento de despacho 7 Hacer clic en Aceptar cambios Agregar un intervalo a un horario 1 Seleccionar Administraci n de acceso gt Horarios 2 Seleccionar el horario a modificar 3 Crear intervalos para el horario a Para crear intervalos adicionales hacer clic en A adir en el panel Lista de intervalos b Hacer clic en la caja de selecci n correspondiente a cada d a que se desea a adir al intervalo c Escribir los valores de la hora de inicio y de fin 4 Hacer clic en Aceptar cambios Eliminar un intervalo de un horario Seleccionar Administraci n de acceso gt Horarios Seleccionar el horario a modificar Seleccionar el intervalo a eliminar Hacer clic en Remover en el panel Lista de intervalos E E Hacer clic en Aceptar cambios Manual del Usuario TruPortal 31 Configuraci n del Software TruPortal Copiar un horario Seleccionar Administraci n de acceso gt Horarios Seleccionar el horario a cop
87. lo siguiente e no se ha configurado un dispositivo de c mara e la aplicaci n TruPortal ha perdido la comunicaci n con una DVR conectada e el control ActiveX necesario para ver el video no se ha instalado o est desactualizado Nota El video solo puede verse en Internet Explorer Si el mensaje de error aparece al hacer clic en el icono de una c mara al lado de un evento 1 Hacer clic en Reproducir video del evento 2 El video se exhibe o el control ActiveX se instala 3 Sino sucede nada y el mensaje permanece verificar el funcionamiento de la c mara y la DVR a Ver Configuraci n de dispositivos de video en p g 25 b Ver Enlazar las c maras a los dispositivos de rastreo de videos de eventos en p g 26 Si el mensaje de error aparece al seleccionar Monitoreo gt Video 1 Hacer doble clic en el panel de video que muestra el mensaje de error 2 Si el video no aparece a Seleccionar Monitoreo gt Plantillas de video b Seleccionar la plantilla de video que se estaba viendo c Comprobar que se selecciona la c mara correcta en cada lista desplegable de cada panel de la plantilla de video 3 Si la c mara correcta no figura en la lista verificar si la c mara se agreg a la p gina Dispositivos y est funcionando a Ver Configuraci n de dispositivos de video en p g 25 b Ver A adir una c mara de video en p g 25 c Ver Agregar plantillas de video en p g 26 74 Manual del Usuario TruPortal
88. mo administrador o distribuidor Los roles de los otros operadores no tienen permiso para modificar cuentas de usuario Seleccionar Administraci n de acceso gt Personas Seleccionar a la persona a modificar Hacer clic en la etiqueta Cuenta de usuario Limpiar la caja de selecci n Puede iniciar sesi n Hacer clic en Aceptar cambios Reportes TruPortal tiene cinco reportes predefinidos que permiten ver la informaci n almacenada en la base de datos del servidor Historial de acceso Permite ver un resumen de los intentos de acceso por persona filtrado por intervalo de fechas nombre de persona comod n lectora rea y autorizado o denegado Credencial Permite ver una lista de credenciales asignadas filtrada por nombre de persona comodin identificaci n de la credencial comod n nivel de acceso activa o inactiva Acceso a lectoras Permite ver una lista de personas con acceso a cada lectora filtrada por nombre de persona comod n y lectora Lista de asistencia Permite ver una lista de personas por rea actual o ltima lectora filtrada por nombre de persona comod n rea y lectora 44 Manual del Usuario TruPortal B squeda de personas N mina Permite ver una lista de todas las personas en la base de datos filtrada por nombre de persona comod n y privilegios de inicio de sesi n Los reportes se muestran en formato HTML en una ventana del navegador de Internet El logotipo del pr
89. muy comunes usar los apellidos de los empleados como identificador exclusivo de los registros de la base de datos no funciona Por consiguiente las organizaciones asignan a cada empleado un n mero de identificaci n exclusivo IMPORTANTE En TruPortal para obtener los mejores resultados hay que definir un identificador de registros personales como un n mero de empleado exclusivo para cada persona en la organizaci n Sin una forma de identificar cada registro como exclusivo las actualizaciones importaciones exportaciones y otras acciones de mantenimiento de la base de datos pueden dar lugar a que se modifique un registro incorrecto Al crear campos definidos por el usuario se puede declararlos protegidos La configuraci n de esta opci n determina si los campos definidos por el usuario con la caracter stica Protegido seleccionada son visibles o modificables por diferentes roles de operador De este modo se aumenta el nivel de protecci n de la informaci n confidencial tal como n meros de tel fono particular Por ejemplo si se desea que los usuarios con el rol de operador vean toda la informaci n personal y los usuarios con el Manual del Usuario TruPortal 35 Configuraci n del Software TruPortal rol de guarda vean solo la informaci n personal no protegida es necesario cambiar la configuraci n de los roles de operador como se muestra en la siguiente tabla Ajustes de campos Ajustes campos de usuario definidos por usua
90. na Monitoreo gt Entradas salidas desde donde se pueden activar manualmente las salidas Configurar los controladores de puertas Los controladores de puertas se pueden conectar a un m ximo de cuatro lectoras en dos puertas Cada puerta puede tener dos lectoras una para entrar y una para salir usadas usualmente con Anti passback Seleccionar Administraci n del sistema gt Dispositivos Expandir el rbol bajo controlador del sistema TruPortal Seleccionar el Controlador de puertas Seleccionar la Cantidad de puertas conectadas a este controlador AA AN 2 Opcional Seleccionar una c mara enlazada si hay una asociada al panel del controlador de puertas 6 Hacer clic en Aceptar cambios Nota Aunque todas las puertas est n bloqueadas al agregar un nuevo controlador de puerta ste permanecer desbloqueado Para bloquearlo se deben restablecer todas las puertas para bloquearlas a todas nuevamente Configuraci n de las puertas Para cada puerta deben configurarse los siguientes par metros e per odo de tiempo que debe permanecer desbloqueada cuando se presenta una credencial v lida e per odo de tiempo que se la puede mantener abierta antes de disparar una alarma e el tipo de cerradura usada ya sea el ctrica est ndar o con bloqueo magn tico e si se requiere una lectora solo para entrar o para entrar y salir e los tipos de eventos y alarmas monitoreados por los circuitos de la puerta e entradas y rel s auxil
91. nal Si se ha conectado una alarma visual o auditiva a la puerta seleccionar Puerta mantenida forzada en la lista de Rel s auxiliares Configurar los Tipos de entrada de los sensores e Sensor de contacto de la puerta e Bot n o sensor de Solicitud de salida Entrada auxiliar de la solicitud de salida extendida o del sensor de contacto del bloqueo magn tico e Circuitos antisabotaje Hacer clic en Aceptar cambios Repetir este procedimiento para cada puerta Opciones de configuraci n de puertas Per odo Normal de Acceso Autorizado Cuando una lectora escanea una credencial v lida la puerta se desbloquea durante el tiempo seleccionado Ampliaci n del per odo de acceso autorizado Cuando una lectora escanea una credencial v lida con la opci n tiempo mantenida abierta extendida seleccionada la puerta se desbloquea durante este periodo de tiempo Esto permite configurar el sistema de modo de cumplir la legislaci n y los reglamentos que rigen el acceso de personas con discapacidad Ver A adir una credencial en p g 41 Tiempo de puerta mantenida abierta Cuando la lectora escanea una credencial v lida la puerta puede mantenerse abierta durante este per odo de tiempo Si una puerta se mantiene abierta durante m s tiempo que el especificado se registra un evento y se selecciona la opci n Puerta mantenida abierta Tiempo ampliado de puerta mantenida abierta Cuando una lectora escanea una credencial v lida con la opc
92. nizar su orden en la pantalla y proteger los campos que contienen informaci n confidencial El registro de personas en la base de datos de TruPortal puede tener campos definidos por el usuario Esto permite introducir datos personales de los empleados tales como el n mero de matr cula del veh culo o el n mero de tel fono particular El campo debe estar habilitado para aparecer en la p gina Personas Si se deshabilita un campo se remueve de la base de datos y se pierden los datos correspondientes contenidos en el registro de cada persona Ver Configuraci n de Campos definidos por usuario en p g 35 Descripci n de formatos de tarjeta Antes de que una credencial pueda ser reconocida TruPortal debe estar configurado para reconocer el formato de la tarjeta es decir la forma en que los datos se formatean en la tarjeta de identificaci n TruPortal est preconfigurado para reconocer 16 formatos de tarjeta comerciales y es compatible con hasta ocho formatos de tarjeta activos al mismo tiempo Si el formato de tarjeta usada no figura en la lista puede agregarse como un tipo personalizado Formatos sin procesar raw Un formato sin procesar de tarjeta no incluye el c digo de instalaciones sino que trata todos los bits de datos de la tarjeta como parte de la credencial de acceso Por consiguiente las credenciales con Manual del Usuario TruPortal 61 Mantenimiento formato sin procesar son m s f ciles de configurar q
93. nocimos 25 protebido canada 35 campos definidos por usuario 35 Cargar credencial 39 o O O E EN 40 cuentas usuario s 39 C digo de emisi n apccotinisepeiciia 16 Formatos de tarjeta cmmcmnnnaococoannnnororss 16 C digo de instalaci n ooooniiiiinnn 16 78 Fotos de identificaci n oucnncnininnn 40 Configuraci n y control del navegador web 25 grabadora digital de video 25 Configurar grupos de feriados ssssassso oro oosoro0rooo 29 anti passback uosa oo coo ea oa ase oso oen onDno 28 grupos de lectoras MEA AAA TA 28 horarios moco A CA ao e AE A 27 niveles de acceso c mara de video comcicicnninnincinccaroos 25 personas cocomicaoinnicnoss campos definidos por usuario 35 plantillas de video controlador TruPortal s s s 7 roles de operador Credencial de 39 Ancho de banda del flujo de video 26 CUENtas USUAT O uos 39 ANSIA o TO O e nata 71 dispositivos P E AA 26 Anti passback sessen 22 27 47 55 DVR eraa aaa a AN 25 CONfiguraci n vsvosuosooo stresse snrstsse nesete 28 fecha y hora A 12 74 APB clicando das o 77 Formatos de tarjeta coccion 16 Apertura sussiste oo 78 grupos de lectoras auia ao case nosos 32 Apertura autom tica s s s 23 HOT OS nati tia 30 Manual del Usuario TruPortal 81 ndice A A 23 24 niveles de acceso usses 33 Opciones de puerta ooncccicninininnnininincnno 21 P gina Personas PESOS nod pla
94. nte 1 Conectar TruPortal a trav s de la red TCP IP a la DVR y la c mara a Ver Agregar una DVR en p g 25 b Ver A adir una c mara de video en p g 25 2 Seleccionar Administraci n del sistema gt Dispositivos 26 Manual del Usuario TruPortal Configuraci n de reas 3 Seleccionar el dispositivo en el rbol de la p gina Dispositivos 4 Seleccionar la c mara adecuada en la lista c mara enlazada Configuraci n de reas Las reas representan espacios en el plano f sico de las instalaciones especificamente las entradas y salidas a esos espacios La definici n de reas permite identificar cu les lectoras conducen al interior de esos espacios y cu les lectoras conducen al exterior de esos espacios y al interior de las reas adyacentes Las reas se usan para rastrear la ubicaci n f sica de las personas en las instalaciones lo que puede verse en el Informe de n mina y para rastrear el Anti passback de las credenciales Agregar una rea Antes de poder asignar lectoras a una rea es necesario crear el rea 1 Seleccionar Administraci n de acceso gt reas gt Definici n de reas 2 Hacer clic en A adir 3 Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del rea 4 Seleccionar una opci n Reajuste autom tico anti passback Si se selecciona Nunca ser necesario restablecer manualmente cada infracci n de APB 5 Hacer clic en Aceptar cambios Asignar lectoras a la
95. ntillas de video o on 26 puerta puertas roles de operador sincronizaci n temporal con el servidor NTP ti 12 74 video de evento essesi 26 Contacto de puerta 20 21 77 Contrase as CAMBIO tii a 43 CONVENCIONES AA AA DA n 1 Credencial ACUARIO DU AA ci n de duraci n limitada desactivar visuais a Bo perdida o robada sssri reporte Credencial ID at Credencial y PIN uuuiuossoa io a aseos oa o sean cidos Credenciales onocciincici administraci n NR e AULA ALTA Cuentas usuario administraci n essees 39 permisos de grupo ss sssssssessisessessserseeseee 35 D Datos confidenciales A n Datos cuenta usuario De uso general entradas ida 8 17 18 Salidas uri id 8 17 18 Desactivar Credencial o a R a e 42 Desbloqueo programado coccion 23 DHCP ee e t Direcci n IP Dispositivos de video Distribuidor ocoocnicnnnonninnninincnnnnninanncn 34 65 Drive CD DVD endeo iias 7 Duraci n de la reproducci n previa alevento oases di 26 DASA E A REO 12 E ENTUtador ii ar ii 79 dered rooter etane an 6 Entrada auxiliar coocnicinicnnicnnninnoennonnnos 22 Entradas auxiliares 55 IMON OLOO in AA A A Aa idas 55 Error de sinc NTP eseese 12 74 Errores de Active X seisseen 74 DIS AA DE a DS 6 78 Etiqueta Campos definidos por usuario 35 61 Etiqueta Configuraci n de red 13 14 61 Etiqueta Configuraci n del sistema 14 Etiqueta Cuenta de
96. o 14623 Evento 14628 LAN luto aT 6 78 Evento 14629 e 7 EDAP stare a 78 79 Evento 14643 Lectora para entrar y lectora para salir 22 Evento 4105 Lectora solo para entrar coccion 22 Evento 4106 Lectoras de credenciales USB 41 Evento 4107 Longitud m xima del PIN 14 15 Eventos sabotaje de puerta Evento 14632 M Evento 14633 Magn tica mais 77 Exento de Anti passback coccion 41 M scara de subred seisseen 61 Exportar Mensajes EVOL AAA 48 Alarma de sabotaje de entrada 73 Alarma sabotaje sessies 72 F Alimentaci n CA restaurada 71 Fecha pa is 12 Bater a de respaldo baja 71 Feriados Bater a de respaldo cr tica 71 personalizados cccoccninciinoinnnnocnorencaranss 29 Bater a de respaldo restaurada 71 que se repitan todos los a os 29 Bater a respaldo de memoria baja de CO ii ai 29 Comunicaciones del dispositivo en falla 72 Filtro Comunicaciones dispositivo lista de personas rapida 45 restauradas circo de First ACCESS ancianidad 77 Corte de bater a de respaldo A Formatos de tarjeta Dispositivo fall oococoinciininnmmm 72 Configurar ariadna rra 16 Dispositivo restaurado ccoo E Formulario de aceptaci n de licencia de Entrada activa ss 73 software de ustario final s sa 59 Entrada deshabilitada w 73 Fotos de identificaci n sins 4
97. o encuentra muestra la palabra instalado al lado del enlace 1 Insertar el disco de TruPortal en el drive CD DVD de la computadora Como alternativa si se descarg la imagen del disco y se la extrajo al disco duro de la computadora hacer doble clic sobre la aplicaci n start hta para iniciar el instalador 2 Hacer clic en NET Framework 4 0 3 Seguir las instrucciones del instalador de Microsoft NET para completar la instalaci n Instalar Servicios de Impresi n Bonjour El programa de utilidades de TruPortal detecta autom ticamente si el programa Bonjour est instalado y si lo encuentra muestra la palabra instalado al lado del enlace 1 Insertar el disco de TruPortal en el drive CD DVD de la computadora Como alternativa si se descarg la imagen del disco y se la extrajo al disco duro de la computadora hacer doble clic sobre la aplicaci n start hta para iniciar el instalador 2 Hacer clic en Bonjour La instalaci n de Servicios Bonjour comienza y termina de forma autom tica Detecci n configuraci n y puesta a prueba del hardware TruPortal Nota Antes de que el controlador del sistema TruPortal pueda ser descubierto por el Asistente de detecci n e instalaci n necesita conectarse a la red de rea local Detectar y configurar el hardwareTruPortal 1 Insertar el disco de TruPortal en el drive CD DVD de la computadora Como alternativa si se descarg la imagen del disco y se la extrajo al disco duro
98. o y conectado el hardware el controlador del sistema TruPortal detecta autom ticamente todos los dispositivos instalados y los presenta en una jerarqu a de rbol en la p gina Dispositivos TruPortal asigna nombres gen ricos secuenciales a los dispositivos que detecta Estos nombres deben reemplazarse con nombres significativos para facilitar el monitoreo de eventos de acceso Por ejemplo Controlador de puertas 3 puede cambiarse por Vest bulo principal puertas en la pared Este Para cambiar el nombre de los dispositivos de esta manera es necesario un registro del n mero de serie de cada dispositivo y el lugar en que est n instalados 16 Manual del Usuario TruPortal Configuraci n de dispositivos La configuraci n de los dispositivos implica m s que el mero cambio de nombres En esta p gina tambi n se configuran entradas y salidas opcionales temporizadores de alarma monitoreo por video y temporizadores ampliados para el acceso de personas con discapacidad Nota Para conectarse a una c mara de video o DVR v ase Configuraci n de dispositivos de video en p g 25 Asignar nombres significativos al hardware detectado Para sistemas con m s de unos pocos dispositivos es recomendable ejecutar esta tarea para todos los dispositivos antes de proceder con la configuraci n detallada de los dispositivos a fin de no perder de vista la ubicaci n f sica de los dispositivos a medida que se avanza con los requisitos
99. odifica ci n Base de datos de respaldo Ninguno ejecutar Ejecutar Ejecutar Ninguno Ninguno Ejecutar Control de movimiento horizontal vertical y zoom de las c maras Ninguno ejecutar Ejecutar Ejecutar Ejecutar Ninguno Ninguno Formatos de tarjeta Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Visualizaci n Ninguno Ninguno Modifica ci n Creden ciales Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Modificaci n Visualiza ci n Ninguno Modifica ci n Fecha y hora Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Modificaci n Visualiza ci n Visualizac i n Modifica ci n Manual del Usuario TruPortal 65 Soluci n de problemas Permiso Dispositivos Niveles de permiso Ninguno visualizaci n modificaci n Administra dor Modificaci n Operador Visualizaci n Guarda Visualiza ci n Solo ver Visualiza ci n Distribui dor Modifica ci n Diagn stico Ninguno visualizaci n Visualizaci n Visualizaci n Visualiza ci n Visualiza ci n Visualiza ci n Puertas Ninguno visualizaci n ejecuci n Ejecutar Ejecutar Ejecutar Visualiza ci n Ejecutar Eventos Actualiza ci n de firmware Feriados Ninguno visualizaci n Ninguno ejecutar Ninguno visua
100. oducto TruPortal aparece en la esquina superior derecha Si se usa Internet Explorer 7 o una versi n anterior esta imagen no se visualizar correctamente Esta es una limitaci n de las versiones anteriores de Internet Explorer B squeda de personas La funci n de b squeda filtra la base de datos haciendo una lista de los registros de personas con un campo que coincide en todo o en parte con los requisitos de la b squeda Buscar personas 1 Seleccionar Administraci n de acceso gt Personas 2 Hacer clic en el bot n Buscar para seleccionar el campo de b squeda 3 Escribir el t rmino a buscar 4 Presionar lt Ingresar gt Cancelar la b squeda Los resultados de la b squeda contin an a filtrar la base de datos incluso si se pasa a otra p gina y se vuelve a la p gina Personas hasta que se cancela la b squeda 1 Seleccionar Administraci n de acceso gt Personas 2 Hacer clic en la X para borrar el campo de b squeda Manual del Usuario TruPortal 45 Administraci n de Acceso 46 Manual del Usuario TruPortal Eventos y alarmas CAP TULO 5 Monitoreo del Acceso Durante las operaciones del d a a d a se monitorea y controla el acceso a las instalaciones por medio de e Visualizaci n de eventos e La visualizaci n de videos de las c maras de seguridad si se han instalado c maras e La anulaci n del comportamiento programado de las puertas en la medida que sea necesario abri
101. olicitud de salida extendida o del sensor de contacto del bloqueo magn tico e Circuitos antisabotaje 16 Hacer clic en Aceptar cambios 17 Repetir este procedimiento para cada puerta Configurar una puerta para el Acceso de discapacitados TruPortal registra eventos cada vez que las puertas se mantienen abiertas durante demasiado tiempo y cuando se autoriza el acceso pero la puerta no se abre Con una alarma visual o auditiva opcional TruPortal puede disparar una alarma fisica si se forza la puerta o se la mantiene abierta durante demasiado tiempo Para adaptarse a las necesidades de las personas que necesitan m s tiempo para abrir o pasar a trav s de una puerta TruPortal permite identificar las credenciales autorizadas al efecto y configurar caracter sticas opcionales en una puerta tales como apertura autom tica y tiempo extra para los sensores de solicitud de salida Esto se realiza de credencial en credencial para preservar la seguridad de las instalaciones puesto que cuanto m s tiempo una puerta se mantiene abierta m s f cil es que alguien entre sin presentar una credencial Ver A adir una credencial en p g 41 1 Seleccionar Administraci n de Sistema gt Dispositivos 2 Expandir el rbol bajo el controlador TP 3 Expandir el rbol bajo controlador de puertas Manual del Usuario TruPortal 19 Configuraci n del Software TruPortal 10 11 12 13 14 15 16 17 Seleccionar la puerta a
102. omando Restablecer puerta para volver la puerta a su modo normal de funcionamiento tras bloquearla o desbloquearla 1 Seleccionar Monitoreo gt Puertas 2 Hacer clic en la etiqueta Ver eventos 3 Pulsar el bot n de mando Comandos de puerta individual correspondiente a la puerta que se desea restablecer 4 Seleccionar Restablecer puerta Bloquear una puerta Usar el comando Bloquear puerta para impedir el acceso de cualquier credencial por esa puerta 1 Seleccionar Monitoreo gt Puertas 2 Hacer clic en la etiqueta Ver eventos 3 Pulsar el bot n de mando Comandos de puerta individual correspondiente a la puerta que se desea bloquear 4 Seleccionar Bloquear puerta Desbloquear una puerta Usar el comando Desbloquear puerta para anular la seguridad de la puerta permitiendo que cualquiera pueda salir o entrar sin presentar una credencial v lida 1 Seleccionar Monitoreo gt Puertas 2 Hacer clic en la etiqueta Ver eventos 3 Pulsar el bot n de mando Comandos de puerta individual correspondiente a la puerta que se desea desbloquear 4 Seleccionar Desbloquear puerta Restablecer todas las puertas Usar el comando Restablecer todas las puertas para volver todas las puertas a su modo normal de funcionamiento tras bloquear o desbloquear todas las puertas 1 Seleccionar Monitoreo gt Puertas 2 Pulsar el bot n de mando Comandos globales de puertas que se encuentra en la parte superior de la p gina 3 S
103. onalizado un evento que se repite anualmente en un patr n espec fico como el Viernes Santo 4 Para agregar un feriado al grupo hacer clic en Agregar en el panel Lista de feriados y repetir el paso a 5 Hacer clic en Aceptar cambios Agregar un feriado a un grupo de feriados 1 Seleccionar Administraci n de acceso gt Feriados 2 Seleccionar el grupo de feriados a modificar en la lista de grupos de feriados 3 Agregar un feriado al grupo a Hacer clic en Agregar en el panel Lista de feriados b Eligir la fecha y el patr n del feriado e nico un evento que se produce una sola vez Se repite todos los a os un evento que ocurre en la misma fecha todos a os tal como el 25 de diciembre Manual del Usuario TruPortal 29 Configuraci n del Software TruPortal e Personalizado un evento que se repite anualmente en un patr n espec fico como el Viernes Santo 4 Hacer clic en Aceptar cambios grupo de feriados Seleccionar Administraci n de acceso gt Feriados Seleccionar el grupo de feriados a copiar en la lista de grupos de feriados Hacer clic en Copiar Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del grupo de feriados Hacer los cambios necesarios en los feriados en el grupo copiado DO 01 2 A INS Hacer clic en Aceptar cambios Eliminar un grupo de feriados NOTA No se puede eliminar un grupo de feriados en uso 1 Seleccionar Administraci n de acceso gt Feriados 2 Sele
104. onar Eventos 2 Hacer clic en el bot n de mando Eventos 3 Seleccionar Exportar eventos 4 Elegir la ubicaci n en la computadora en donde se guardar el archivo 48 Manual del Usuario TruPortal Video de eventos 5 Escribir un nombre descriptivo con la extensi n csv 6 Hacer clic en Guardar Video de eventos TruPortal puede mostrar video en directo o grabado de c maras espec ficas y asociar videos grabados a eventos registrados de dispositivos espec ficos tales como lectoras y puertas Ver Configuraci n de dispositivos de video en p g 25 Los enlaces a videos de eventos especificos se encuentran en la p gina Eventos La p gina Video permite monitorear en directo el video de una o m s c maras Reproducir video de eventos En la p gina Eventos los eventos con video grabado asociado tienen un icono hipervinculado de una c mara al lado de la descripci n del evento FIGURA 1 Icono c mara de video del evento 1 Seleccionar Eventos 2 Desplazarse o buscar el evento 3 Hacer clic en el cono de la c mara El panel Detalle de eventos aparece en la parte inferior de la p gina 4 Hacer clic en Reproducir video del evento Monitorear video Mientras que la pantalla Eventos permite ver videos grabados de eventos vinculados a dispositivos espec ficos la p gina Video permite monitorear la seguridad general de las instalaciones Por ejemplo si una persona sospechosa estuviera acec
105. onar el Tipo a Opcional Seleccionar Desbloquear todas las puertas si la entrada es de un sistema de alarma o emergencia e Opcional Seleccionar una c mara enlazada si hay una asociada a la fuente de entrada por ejemplo una c mara asociada a un detector de movimiento Para cada salida auxiliar de uso general que se conecta a Seleccionar Habilitado b Escribir un nombre significativo c Seleccionar Activado desactivado si el rel se energiza cuando la salida es activada de lo contrario no marcar la caja de selecci n d Opcional Seleccionar una c mara enlazada si hay una asociada a la salida Hacer clic en Aceptar cambios 24 Manual del Usuario TruPortal Configuraci n de dispositivos de video Configuraci n de dispositivos de video TruPortal permite revisar los registros de video de los eventos de acceso mediante el acceso a videos grabados en TVRIO o TVR30 a trav s de las c maras asociadas a los dispositivos conectados al controlador del sistema TruPortal Cuando se produce un evento en un dispositivo TruPortal mantiene un registro de la fecha y hora del evento Si hay una c mara vinculada a ese dispositivo TruPortal usa la fecha y hora del evento para crear un hiperv nculo a un video grabado por la DVR conectada a la c mara Nota TVRIO est disponible en los Estados Unidos y Europa TVR30 est disponible solo en los Estados Unidos Enlazar una c mara a un dispositivo permite qu
106. ora se se usan para sincronizar los eventos con los videos correspondientes y para implementar el horario de las puertas y el comportamiento de las lectoras 60 Manual del Usuario TruPortal Descripci n de formatos de tarjeta Nota Si se cambia manualmente la hora en el plazo de un minuto de un per odo programado o la funci n NTP lo hace de forma autom tica entonces el programa se lleva a efecto inmediatamente en lugar de en el momento designado Ver Configurar la fecha y hora en p g 12 Etiqueta Configuraci n de red Esta etiqueta muestra la configuraci n de red de TruPortal En esta ficha se puede crear un certificado de seguridad para el protocolo seguro de transferencia de hipertexto https importar un certificado de seguridad y configurar la direcci n del protocolo de internet IP m scara de subred puerta de enlace predeterminada y servidor de nombres de dominio DNS seg n las necesidades de la configuraci n especifica de red de las instalaciones Ver Configuraci n de seguridad de la red en p g 13 Etiqueta Seguridad La etiqueta Seguridad de la p gina Ajustes del sistema permite configurar aspectos relativos a la seguridad f sica de las instalaciones La seguridad de la red se configura en la etiqueta Configuraci n de red Ver Configuraci n de seguridad en p g 14 Etiqueta Campos definidos por el usuario Esta etiqueta permite crear campos personalizados en el registro de personas para orga
107. ores a trav s de Internet Puerto TCP IP Cada proceso que quiere comunicarse con otro proceso se identifica al conjunto de protocolos TCP IP a trav s de uno o m s puertos Un puerto es un n mero de 16 bits usado por el protocolo host a host para identificar a qu protocolo de nivel superior o programa de aplicaci n proceso debe entregar los mensajes entrantes No supervisada Puerta o gabinete que no est cableado con un circuito de continuidad para detectar intentos de sabotaje URL Siglas de Uniform Resource Locator Localizador uniforme de recursos URL es la direcci n de un recurso o un archivo disponible en una red TCP IP tal como internet Wiegand Tecnolog a de control de acceso mediante tarjetas que contienen cables de tungsteno cargados magn ticamente cortados en tiras y montados verticalmente en columnas Asistente Programa utilitario que se usa como gu a para trabajar paso a paso a trav s de un proceso Manual del Usuario TruPortal 79 80 Manual del Usuario TruPortal ndice ndice S mbolos rea APB E rea de llegada ouuo resserrer rea de partida did rea por default ouuo ao eco ea ee ne cnntoos ASISTENTE iii iia dr E Asistente de detecci n e instalaci n Asistente de importaci n exportaci n B Bloquear al cerrar conciccinicicincnicinnoocnnnnos 22 Bloqueo magn tico cococcicincninnniniinnnncns 15 20 Bo
108. os Ver A adir campos definidos por usuario en p g 36 Hacer clic en Administraci n de acceso gt Personas Hacer clic en A adir Escribir un nombre y un apellido Hacer clic en la etiqueta Detalles Escribir la informaci n solicitada en los campos definidos por el usuario O 0 AA NS Si la persona va a usar el software TruPortal hacer clic en la etiqueta cuentas de usuario y crear la cuenta Ver A adir una cuenta de usuario en p g 43 N Hacer clic en Aceptar cambios 8 Sila persona requiere una credencial de acceso a las instalaciones f sicas consultar A adir una credencial en p g 41 Remover una persona TruPortal puede almacenar hasta 10 000 registros de personas Sin embargo las personas que ya no requieren acceso a las instalaciones o a TruPortal deben eliminarse de la base de datos Nota Para eliminar varias personas en un solo lote usar el Asistente de importaci n exportaci n 1 Hacer clic en Administraci n de acceso gt Personas 2 En la lista de personas seleccionar la persona 3 Hacer clic en Remover Aparece caja de di logo Remover item 4 Hacer clic en Remover Cargar fotos de identificaci n de la persona Las personas pueden tener una foto de identificaci n asociada a su registro Una miniatura de esta foto aparecer cada vez que se produce un evento de acceso relativo a la credencial de la persona El tama o de las fotos no puede ser de m s de 10 KB 1 Hacer clic
109. os dispositivos instalados m s adelante Se produce cuando cualquier entrada de sabotaje del dispositivo cambia de estado incluido el sabotaje externo pared pero no el sabotaje a la puerta o cuando se detecta un error de comunicaci n por VBUS El dispositivo siempre indica el controlador Para cada evento de sabotaje habr un evento de sabotaje correspondiente para el dispositivo Para los eventos de error de VBUS no hay forma de informar cu l dispositivo tiene el error de VBUS por lo que no hay ning n evento correspondiente que muestre cu l es el dispositivo afectado 72 Manual del Usuario TruPortal Mensajes error advertencia y eventos Problema de sistema restaurado Se usa para indicar problemas en general del sistema Se produce cuando el sabotaje externo a la pared cambia de estado El dispositivo siempre indica el controlador Este evento puede usarse en el futuro para identificar otras condiciones de problemas Eventos sabotaje de puerta Evento 14633 Sabotaje de puerta restaurado Evento 14632 Alarma sabotaje de puerta Alarma sabotaje de puerta restaurada Se usa para indicar la condici n de sabotaje de cualquiera de las cuatro entradas de las puertas DR RTE TR AUX El evento de alarma de sabotaje se genera al detectar una condici n de sabotaje en cualquiera de las entradas o cuando TR est activo No se generar n otros eventos de alarma de sabotaje para RTE TR y AUX hasta que todas las condiciones
110. permisos de grupo Cuando se agrega una persona y se le otorga la capacidad de iniciar sesi n en TruPortal y operarlo se le conceden determinados permisos para modificar ejecutar o simplemente ver recursos y datos En lugar de configurar manualmente el acceso a cada recurso o dato para cada operador individual el recurso de roles de operador permite asignar privilegios de acceso comunes a cada tipo de operador seg n sus roles laborales espec ficos TruPortal incluye cinco roles predefinidos Solo ver e Guarda e Operador e Distribuidor e Administrador No se puede borrar ninguno de los cinco roles predefinidos pero cuatro pueden modificarse Tambi n se pueden crear funciones personalizadas Se pueden borrar los roles personalizados a menos que est n asignados a alg n usuario Agregar un rol de operador Seleccionar Administraci n del sistema gt Roles de operador Hacer clic en A adir Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre de rol Seleccionar un permiso para cada recurso 0 A INS Hacer clic en Aceptar cambios Modificar un rol de operador Nota La funci n de administrador no puede modificarse 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Roles de operador 2 Para cambiar el nombre escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre de rol 3 Cambiar el permiso para cada caracter stica seg n sea necesario 4 Hacer clic en Aceptar cambios Copiar un rol de operador Copiar un rol d
111. queta General 4 Seleccionar una c mara enlazada si se ha configurado una para monitorear la ubicaci n f sica del controlador a Hacer clic en la etiqueta Entradas 6 Para cada entrada auxiliar de uso general que se conecta a Seleccionar Habilitado b Escribir un nombre significativo c Seleccionar el Tipo d Opcional Seleccionar Desbloquear todas las puertas si la entrada es de un sistema de alarma o emergencia Manual del Usuario TruPortal 17 Configuraci n del Software TruPortal e Opcional Seleccionar una c mara enlazada si hay una asociada a la fuente de entrada por ejemplo una c mara asociada a un detector de movimiento 7 Hacer clic en la etiqueta Salidas 8 Para cada salida auxiliar de uso general que se conecta Seleccionar Habilitado b Escribir un nombre significativo c Seleccionar Activado desactivado si el rel se energiza cuando la salida es activada de lo contrario no marcar la caja de selecci n d Opcional Seleccionar una c mara enlazada si hay una asociada a la salida 9 Hacer clic en Aceptar cambios TruPortal Entradas y Salidas Las entradas y salidas son opciones generales que permiten personalizar TruPortal a las necesidades de la organizaci n Una entrada puede ser la se al de un detector de movimiento por ejemplo Una salida es un impulso el ctrico enviado por el controlador TP a alg n dispositivo Las entradas y salidas se monitorean desde la p gi
112. r Ninguno Ninguno Ninguno Ejecutar Manual del Usuario TruPortal Diagn stico Permiso Horarios Niveles de permiso Ninguno visualizaci n modificaci n Administra dor Modificaci n Operador Modificaci n Distribui Guarda Solo ver dor Modifica ci n Visualiza ci n Visualiza ci n Seguridad Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Visualizaci n Modifica ci n Visualiza ci n Visualiza ci n Informaci n del sistema Ninguno visualizaci n Visualizaci n Visualizaci n Visualiza Visualiza Visualizac i ci n ci n i n Cuentas de usuario Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Visualizaci n Modifica ci n Ninguno Ninguno Campos definidos por usuario Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Modificaci n Modifica ci n Visualiza ci n Visualiza ci n Video Ninguno visualizaci n Visualizaci n Visualizaci n Visualiza ci n Visualiza ci n Ninguno Plantillas video Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Modificaci n Modifica ci n Visualiza ci n Visualiza ci n Diagn stico TruPortal proporciona informaci n de diagn stico no hay acciones que se puedan realizar para ejecutar pruebas espec ficas de diagn stico La p g
113. r a de respaldo se apagar a 10 2 V y no se generar n los eventos de corte y no detecci n Manual del Usuario TruPortal 71 Soluci n de problemas Evento bater a de memoria C digo evento Descripci n evento Evento 14618 Bater a respaldo de memoria baja Eventos fusibles Evento 14651 Fusible cortado Evento 14652 Fusible restaurado Eventos dispositivos C digo evento Descripci n evento Dispositivo Evento 4105 Comunicaciones del Controlador de puerta expansor E S dispositivo en falla Evento 4106 Comunicaciones dispositivo Controlador de puerta expansor E S restauradas Evento 4107 Alarma sabotaje Controlador controlador puerta expansor E S Evento 14622 Problema de sistema Controlador Evento 14623 Sistema restaurado Controlador Evento 14628 Dispositivo fall Controlador Evento 14629 Dispositivo restaurado Controlador Evento 14643 Sabotaje restaurado Controlador controlador puerta expansor E S No se aplica a controladores de puerta integrados Comunicaciones del dispositivo en falla restauradas Se usa para indicar los errores de comunicaci n con dispositivos instalados m s adelante Se produce cuando se pierde o se establece la comunicaci n del bus de SNAPP con un dispositivo configurado instalado m s adelante El dispositivo siempre muestra cu l es el m dulo afectado Dispositivo en falla restaurado Se usa para indicar problemas en general de l
114. r la informaci n solicitada y hacer clic en Generar En la caja de texto en el lado derecho de la caja de di logo aparece el texto de la Solicitud de firma de certificado Para usar un certificado autofirmado a Hacer clic en Instalar certificado autofirmado b Reiniciar el controlador cuando se le solicite Para usar un certificado firmado a Copiar el texto de la Solicitud de firma de certificado y guardar en un archivo local para enviarlo a la autoridad de certificaci n que se prefiera b Cerrar la caja de di logo Solicitud de firma de certificado c Ver Cargar un certificado de seguridad en p g 14 Manual del Usuario TruPortal 13 Configuraci n del Software TruPortal Cargar un certificado de seguridad 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Ajustes del sistema 2 Hacer clic en la etiqueta Configuraci n de red 3 Pulsar el bot n Importar certificado Aparece la caja de di logo Cargar certificado 4 Hacer clic en Seleccionar archivo 5 Buscar y seleccionar el archivo del certificado 6 Hacer clic en Abrir 7 Hacer clic en Cargar 8 Reiniciar el controlador cuando se le solicite Habilitar SSL HTTPS IMPORTANTE No es recomendable operar TruPortal sin la seguridad de HTTPS HTTPS encripta las comunicaciones entre TruPortal y el navegador cliente para garantizar que intrusos no puedan interceptar las comunicaciones y acceder al servidor 1 Seleccionar Administraci n del sist
115. ratuita a cualquier persona que obtenga una copia de este software Flex IFrame y los archivos de documentaci n asociados en lo sucesivo el Software para trabajar con el Software sin restricciones incluidos sin limitaci n los derechos para usar copiar modificar fusionar publicar distribuir sublicenciar y vender copias del Software y permitir que las personas a quienes se proporcione el Software tambi n lo hagan Google Protocol Buffers C est bajo la nueva licencia BSD LOS TITULARES DE LOS DERECHOS DE AUTOR Y COLABORADORES OFRECEN ESTE PROGRAMA TAL CUAL SIN GARANT AS DE NING N TIPO YA SEAN EXPRESAS O T CITAS INCLUIDAS A T TULO ENUNCIATIVO AUNQUE NO LIMITATIVO LAS GARANT AS IMPL CITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN ESPEC FICO EN NING N CASO LOS TITULARES DE LOS DERECHOS DE AUTOR O COLABORADORES SER N RESPONSABLES POR NING N DA O DIRECTO INDIRECTO INCIDENTAL ESPECIAL EJEMPLAR NI CONSECUENTE INCLUIDA A T TULO ENUNCIATIVO AUNQUE NO LIMITATIVO LA ADQUISICI N DE BIENES Y SERVICIOS SUSTITUTOS LA P RDIDA DE USO DATOS O GANANCIAS O LA INTERRUPCI N DE LAS OPERACIONES COMERCIALES SIN IMPORTAR LA CAUSA Y EN CUALQUIER BASE DE RESPONSABILIDAD YA SEA CONTRACTUAL RESPONSABILIDAD NO CULPOSA O DA O EXTRACONTRACTUAL POR NEGLIGENCIA O NO QUE SURJA DE CUALQUIER MODO A PARTIR DEL USO DE ESTE SOFTWARE INCLUSO SI SE NOTIFIC DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DA O gSOAP est bajo la licencia p blica ySOAP
116. reas 2 Seleccionar rea por remover 3 Hacer clic en Remover Aparece caja de di logo Remover item 4 Hacer clic en Remover Configurar Anti passback La opci n Anti passback requiere el uso de una credencial para entrar y salir de una rea De esta forma TruPortal rastrea en qu rea se encuentra el portador de la credencial mantiene un registro de los movimientos del personal en reas protegidas e impide el paso a las reas l gicamente imposibles Si una persona usa una credencial para entrar en una rea configurada como Anti passback y luego sale sin usar la credencial a trav s de una puerta mantenida abierta por otra persona por ejemplo el controlador TruPortal NGP no sabe que la persona ha salido de esa rea espec fica Como resultado si TruPortal est configurado para imponer con rigor el Anti passback impide que esa credencial se use para entrar en otra rea incluida la que se acab de dejar hasta que la ubicaci n de la credencial se restablece a una rea neutra o predeterminada Opciones de anti passback Una infracci n de Anti passback tiene lugar cuando una persona presenta una credencial tarjeta de identificaci n para entrar en una rea pero de alg n modo sale de la rea sin presentar la identificaci n El evento se dispara cuando la persona trata de entrar en otra rea no conectada fisicamente a la ltima rea en la que se sabe que estuvo Ninguno No se usa la funci n Anti p
117. rio protegidos Opera Solo ver Solo ver dor Guarda Solo ver Ninguno A adir campos definidos por usuario Los campos definidos por usuario forman parte de los registros personales de la base de datos de TruPortal El campo debe estar habilitado para aparecer en la p gina Personas 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Ajustes del sistema 2 Hacer clic en la etiqueta Campos definidos por usuario 3 Para cada campo a Seleccionar Habilitado b Escribir una Etiqueta c Opcional seleccionar Requerido d Opcional seleccionar Protegido 4 Hacer clic en Aceptar cambios Reorganizar campos definidos por usuario Los campos definidos por usuario forman parte de los registros personales de la base de datos de TruPortal El campo debe estar habilitado para aparecer en la p gina Personas Si se deshabilita un campo se remueve de la base de datos y se pierden los datos correspondientes contenidos en el registro de cada persona IMPORTANTE No se modifican las etiquetas de los campos para tratar de cambiar su orden Los datos est n asociados al campo no a la etiqueta del campo Cambiar la etiqueta no cambia el orden pero da lugar a que los datos est n mal etiquetados 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Ajustes del sistema 2 Hacer clic en la etiqueta Campos definidos por usuario 3 Usar las flechas Ordenar para mover los campos hacia arriba o hacia abajo El orden de los campos en esta etiquet
118. rlas desbloquearlas bloquearlas o restablecerlas Larespuesta a las alarmas Eventos y alarmas La p gina Eventos recoge el registro de Problemas de acceso e Acceso no autorizado e Violaciones de Anti passback e Puertas mantenidas abiertas demasiado tiempo e Usuarios con sesi n iniciada en TruPortal e Mensajes de estado del sistema y los dispositivos e Cambios en el estado del sistema tales como actualizaciones de la hora y fecha Cambios de modo de los dispositivos conectados e Alarmas e Sabotaje de puertas e Puertas apertura forzada e Fallas o problemas del sistema Todo evento asociado a un dispositivo conectado a una c mara tiene un registro en video del evento Manual del Usuario TruPortal 47 Monitoreo del Acceso Ver ltimos eventos Los ltimos eventos se muestran en la esquina inferior izquierda de la p gina Si se produce un evento mientras se est trabajando en otra p gina pasando el cursor sobre el evento se puede ver un resumen del evento que incluye una foto en miniatura de la persona implicada La ventana emergente muestra la fecha y hora del evento una descripci n del evento y la credencial Debajo de eso aparece la foto y el nombre de la persona Cargar m s eventos La pantalla Eventos solo muestra los ltimos eventos Para ver eventos m s antiguos que los que se muestran hay que cargarlos al navegador desde TruPortal El comando Cargar m s eventos cargar los pr ximos 500
119. s reas La asignaci n de lectoras a las reas es lo que define las reas en TruPortal TruPortal registra qu lectora escanea una credencial y sobre la base de la asignaci n de reas se ala el rea en que la persona con esa credencial debe estar y por cu les lectoras debe pasar antes de trasladarse a otra rea IMPORTANTE Comprobar la correcta asignaci n de las lectoras Si TruPortal detecta una credencial en una lectora que no es contigua a la ltima se dispara una violaci n de Anti passback Por ejemplo si el laboratorio A da al pasillo principal y est f sicamente configurado de modo que la lectora 1 autoriza el acceso y la lectora 2 la salida pero por error se asign la lectora 3 para salida cada persona que intente salir del laboratorio A infringir el Anti passback 1 Seleccionar Administraci n de acceso gt reas gt Asignaci n de lectoras 2 Para cada lectora a Seleccionar el rea de partida Esta es el rea en la que se encuentra la lectora b Seleccionar la rea de llegada Esta es el rea en la que la persona va a entrar una vez que la lectora acepte su credencial c Seleccionar Anti passback e Ninguno e Tolerante e Riguroso 3 Hacer clic en Aceptar cambios Manual del Usuario TruPortal 27 Configuraci n del Software TruPortal Eliminar una rea Nota No se puede eliminar el rea por default 1 Seleccionar Administraci n de acceso gt reas gt Definici n de
120. s de lectoras y las zonas durante la configuraci n de los dispositivos en la interfaz de usuario de TruPortal Descripci n de la puerta N mero de serie de las lectoras Dentro Fuera Dentro Fuera Controlador de puertas N mero de serie Expansor E S N mero de serie C mara enlazada Dentro Fuera Dentro Fuera Dentro Fuera Dentro Fuera Dentro Fuera Dentro Fuera Dentro Fuera Dentro Fuera Dentro Fuera Dentro Fuera Manual del Usuario TruPortal Configuraci n del Hardware TruPortal Controlador de Expansor E S Descripci n N mero de serie puertas N mero de C mara de la puerta de las lectoras N mero de serie serie enlazada Dentro Fuera Dentro Fuera Dentro Fuera Dentro Fuera Dentro Fuera Dentro Fuera Ver Configuraci n del Software TruPortal en p g 11 Conectar el controlador del sistema TruPortal a una LAN o estaci n de trabajo local Hay dos tomas ethernet RJ 45 100BaseT en el Controlador de Sistema TruPortal Una de ellas es configurable y la otra tiene una direcci n IP protocolo de internet fija Para identificar las tomas consultar la Gu a de consulta r pida del controlador del sistema TruPortal Si se conecta dir
121. s hacer que el rel dispare una alarma f sica visual o auditiva cuando se sujeta o se viola la puerta Abridor puerta Por lo general se usa con una puerta configurada con una sola lectora de entrada y un dispositivo manual de liberaci n cableado como Solicitud de salida RTE y un pulsador para apertura autom tica de RTE extendida La entrada de RTE abre la puerta durante el tiempo que el dispositivo manual de liberaci n est activo suficiente para que una persona salga con normalidad La entrada auxiliar RTE extendida activa el rel auxiliar durante el Tiempo especificado de activaci n del rel auxiliar Esta salida de rel activa el dispositivo de apertura autom tica de la puerta que la desbloquea y la abre para dejar pasar a una persona con necesidades especiales Esta configuraci n solo tiene sentido si la entrada auxiliar est configurada para RTE extendida Tipos de entrada NA normalmente abierto El contacto del sensor est normalmente abierto NC normalmente cerrado El contacto del sensor est normalmente cerrado No supervisada El circuito no est cableado con un circuito de continuidad para detectar sabotaje Supervisada El circuito est cableado con un circuito de continuidad para detectar sabotaje Configurar las lectoras 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Dispositivos Manual del Usuario TruPortal 23 Configuraci n del Software TruPortal So0pP p9N Expandir el rbo
122. se al de un detector de movimiento por ejemplo Una salida es un impulso el ctrico enviado por el controlador TP a alg n dispositivo Las entradas y salidas se monitorean desde la p gina Monitoreo gt Entradas salidas desde donde se pueden activar manualmente las salidas Activar o desactivar una salida 1 Seleccionar Monitoreo gt Entradas salidas 2 Pulsar el bot n Activar desactivar correspondiente a la salida El estado cambia de desactivado a activado o de activado a desactivado Restablecer Anti passback La opci n Anti passback requiere el uso de una credencial para entrar y salir de una rea De esta forma el sistema rastrea en qu rea se encuentra el portador de la credencial mantiene un registro de los movimientos del personal en reas protegidas e impide el paso a las reas l gicamente imposibles Si una persona usa una credencial para entrar en una rea configurada como Anti passback y luego sale sin usar la credencial a trav s de una puerta mantenida abierta por otra persona por ejemplo TruPortal no registra la salida del rea espec fica de esa persona Como resultado si TruPortal est configurado para imponer con rigor el Anti passback impide que esa credencial se use para entrar en Manual del Usuario TruPortal 55 Monitoreo del Acceso otra rea incluida la que acab de dejar hasta que la ubicaci n de la credencial se restablece a un rea neutra o predeterminada 1 Sele
123. sin dificultad en el edificio En este caso es posible seleccionar un horario de 9 00 a 17 00 para la puerta y elegir la opci n Primera entrada con tarjeta para el Modo de horario si desea que la sala de exposiciones est desbloqueada solo despu s de que un vendedor usa una credencial para entrar en ella Horario En esta lista seleccionar un horario los horarios se crean en Administraci n de acceso gt Horarios para indicar cu ndo el Modo de horario seleccionado debe estar activo Modo de Horario puerta Seleccionar una opci n de esta lista para configurar el comportamiento de la puerta espec fica durante el horario especificado Desbloqueado La puerta permanecer desbloqueada y accesible sin la presentaci n de una credencial durante el horario seleccionado Primera entrada con tarjeta La puerta estar bloqueada al principio del horario y permanecer en este estado hasta que se pase una credencial v lida En ese momento la puerta cambiar al estado desbloqueado Bloqueada Durante el horario seleccionado la puerta permanece cerrada y es necesario pasar una credencial v lida para entrar Modo de horario lectora Seleccionar una opci n de esta lista para configurar el comportamiento de la lectora espec fica durante el horario especificado Solo Credencial Para accesar solo es necesario presentar una credencial v lida ID de Credencial 54 Manual del Usuario TruPortal Monitoreo de entradas y salid
124. t n Importar certificado oo 14 B squeda Personas espesa A AA DA EIRAS 45 A Di ESTO de DIA C Acceso de discapacitados Cach del navegador comccnciiinncinncn Activado desactivado Caja de di logo Cargar certificado Activar Caja de di logo Remover item credencial miii 42 16 28 30 32 33 34 40 42 ACUVCEIC ae a n SAA T 25 Caja de di logo Respaldo de la base de datos ACUVO desde a EEA De DA ATA ATS 41 58 Activo hasta occitano 41 Caja de di logo Solicitud de firma de Admin 0 OS certificado coccion 13 Administrador c occocncncconconinnccnconcnnos me 34 Caja de selecci n Desbloquear todas las cambiar la contrase a de 8 DUCHAS A oe 17 24 cuenta Usuario uureiaaa oo oa oes ea ena aca cae ataca cai DDos 8 Caja de selecci n puede iniciar sesi n 44 Advertencia Caja selecc Protegido sumiininadacicinicinidia 35 Objetos han cambiado coccion 73 Caja Utilizar tiempo extendido de apertura 41 Advertencias C mara enlazada 17 18 20 21 24 27 Se est reiniciando el dispositivo 59 C mara IP neooni be Eidos ddados 78 Alarma de sabotaje habilitada C maras PTZ ui do A DIA eo deas 25 Alarma sabotaje de puerta e Cambiar Alimentaci n CC eseese contrase as oonononnncncnncnnnoncono nono nnn cnn nono 43 A adir Campo exclusivo puiiiisoa osos sico o on oes esos cess 35 AUGAS A A DD A O o 27 Campos definidos por usuario c mara de Video co
125. ta de sincronizarse de hora en hora Nota TVR10 no admite la sincronizaci n temporal con un servidor NTP Nota Si la hora de TruPortal se cambia manualmente a menos de un minuto antes del nn e O N a comienzo de un horario asignado a una puerta el modo horario de la puerta surte efecto de inmediato Seleccionar Administraci n del sistema gt Configuraci n del sistema Hacer clic en la etiqueta Fecha y hora Seleccionar la zona horaria Seleccionar la fecha y hora local Opcional Sincronizar la hora a Seleccionar Sincronizar con servidor NTP La sincronizaci n temporal con el servidor NTP requiere el acceso desde el panel al servidor NTP a trav s del puerto UDP 123 Si este puerto no est accesible la hora del panel no se sincroniza con el servidor NTP y se registran eventos de Error de sinc NTP b Escribir la direcci n IP del servidor NTP c Hacer clic en Sincronizar ahora Configuraci n de seguridad de la red La etiqueta Configuraci n de red de la p gina Ajustes del sistema permite asignar un certificado de seguridad y configurar las propiedades de la red incluida la navegaci n segura de TruPortal Crear un certificado de seguridad 1 2 3 Seleccionar Administraci n del sistema gt Ajustes del sistema Hacer clic en la etiqueta Configuraci n de red Pulsar el bot n Crear una solicitud de firma de certificado Aparece la caja de di logo Solicitud de firma de certificado Escribi
126. tualizaci n del firmware TruPortal 3 Iniciar sesi n en TruPortal Escribir direcciones IP para TruPortal en la barra direcciones del navegador b Si al usar Internet Explorer recibe una advertencia sobre el certificado de seguridad seleccionar Pasar a este sitio web no recomendado c Escribir Nombre usuario d Escribir Contrase a e Seleccionar Idioma f Hacer clic en Iniciar sesi n Seleccionar Administraci n del sistema gt Actualizaciones firmware Hacer clic en Buscar Navegar y seleccionar archivo actualizaci n del firmware E Hacer clic en Actualizar Reiniciar el controlador del sistema TruPortal 1 Seleccionar Administraci n de Sistema gt Dispositivos 2 En la lista de dispositivos seleccionar el controlador 3 Hacer clic en Reiniciar controlador P gina Ajustes del sistema La p gina Ajustes del sistema se divide en cinco etiquetas Por default se exhibe la etiqueta Informaci n del sistema Etiqueta Informaci n del sistema Esta p gina es meramente informativa y muestra la versi n del firmware de aplicaci n la versi n del firmware de la interfaz de usuario y la versi n del firmware del Kernel La versi n del firmware de aplicaci n y de la interfaz de usuario debe ser la misma Usar esta informaci n sobre las versiones para asistencia t cnica y para determinar cu ndo actualizar a una versi n m s reciente del firmware Etiqueta Fecha y hora La fecha y la h
127. ue las tarjetas que incluyen el c digo de instalaci n Muchos formatos est ndar incluyen el c digo de instalaci n como parte de la identificaci n de la credencial De modo que aumenta la sofisticaci n de la configuraci n de seguridad del lugar pero tambi n aumenta la complejidad de la configuraci n Por ejemplo si se usa el c digo de instalaci n y una puerta entra en modo degradado porque no puede comunicarse con TruPortal la puerta puede ser configurada para abrirse si una tarjeta con un c digo de instalaci n v lido pasa por la lectora Esto se debe a que el controlador de las puertas no almacena la base de datos completa de las personas pero puede almacenar el c digo de instalaci n 62 Manual del Usuario TruPortal Borrar cach del navegador de Internet CAP TULO 7 Soluci n de problemas Borrar cach del navegador de Internet Borrar la memoria cach y reiniciar el navegador puede resolver muchos problemas aparentes tales como un repentino comportamiento extra o del software TruPortal Los pasos espec ficos var an seg n la marca y versi n del navegador Terminar la sesi n en TruPortal y volver a su p gina principal Borrar historial y cach del navegador Cerrar el navegador y volver a abrirlo TANIA Iniciar sesi n en TruPortal Tras habilitar o deshabilitar HTTPS SSL verificar que se limpi la cach del navegador especialmente si se usa Firefox o Chrome Requisitos de visuali
128. ue se usan para el control de acceso electr nico almacenan los datos en diferentes formatos A fin de leer correctamente los datos es necesario agregar el formato de tarjeta a la configuraci n La identificaci n de las credenciales almacenada en la tarjeta incluye un n mero de tarjeta un c digo de las instalaciones y un c digo de emisi n Agregar un formato de tarjeta 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Formatos de tarjeta Hacer clic en A adir Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del formato Seleccionar un tipo de formato Tipo de c digo de instalaci n si es necesario Para un formato personalizado escribir otros datos seg n sea necesario N 2 9 IN Hacer clic en Aceptar cambios Eliminar un Formato de tarjeta 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Formatos de tarjeta 2 Seleccionar el formato de tarjeta a eliminar 3 Hacer clic en Remover Aparece caja de di logo Remover item 4 Hacer clic en Remover Formatos de tarjeta por default TruPortal tiene los siguientes formatos de credenciales instalados por default HID 37 Bits con Facilidad 40 110304 e HID 37 Bits con Facilidad 50 110304 e HID 37 Bits con Facilidad 60 110304 e 400240 bits 40 bits CASI 4002 En bruto 26 bits Estos formatos pueden eliminarse si es necesario agregar otros TruPortal admite hasta ocho formatos de tarjeta activos Configuraci n de dispositivos Una vez instalad
129. zaci n La aplicaci n TruPortal se ejecuta en un navegador de internet Para obtener la mejor visualizaci n se debe Usar Internet Explorer 8 o posterior e Abrir la ventana del navegador a pantalla completa un ancho m nimo de al menos 1024 p xeles es necesario para evitar la necesidad de desplazarla e Ajustar la resoluci n de la pantalla a un m nimo de 1024 p xeles de ancho Manual del Usuario TruPortal 63 Soluci n de problemas Capacidades y limitaciones del sistema Atributo TP Cantidad de personas 10 000 Cantidad de credenciales individuales Credenciales por persona Niveles de acceso Niveles de acceso por credencial Horarios Intervalos de tiempo por horario Grupos de feriados por horario Grupos de feriados Feriados por grupo de feriados Feriados total Areas Grupos de lectoras Roles de operador Campos definidos por el usuario Plantillas de video Formatos de tarjeta Cantidad de eventos mantenidos en registro de eventos Puertas Lectoras Cantidad de puertas controladores de puertas de tarjeta b sica o dual con lectores de entrada cantidad de puertas con lectores de entrada y salida M dulos duales de control de puertas TP ADD 2D BRD incluidos los incorporados Lectoras total Entradas salidas Cantidad total de entradas al sistema incluido el controlador del sistema TruPortal Cantidad total de sa

Controlador de Acceso TruPortal: Manual del Usario del

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