Support de cours - Erwan TRANVOUEZ
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1. RAYON LIBRE SERVICE ACCUEIL CAISSE SORTIE H Recherche des articles circulation du chent dans les rayons libre service des articles O rue demande information m Traitement demande infos article disponible identi er client rempla ant disponible saisir articles transfer possible mise jour stock enregistrer demande transfert conditions commerciales r aporo rapide mode de paiement enregistrer demande r appro produire la facture encaisser le r glement facture r gl e demande transfert avis d bit hi avis d bit BR preg r appro MOT Rattrapage 1 3 7 Resp Asie O mecanicien kas Ai gt RV D sol DIN Contacktal Accueillir Client 7 Re t MIU Identifier Besoin Si Pre Diagnostique Contacter Chef Atelier X Contact Tel Prestation PreDiagnostique Z N Message 2 Venez besoin Ne visuel A w Pr Diagnostique Prestation MDU Choisie regarder v hicule A tablir besoin suite pr Diagnostique m PR EE a OUb J Prestation identifi e Prestation Impossible Prendre RV b Consulter Planning Prendre RV tablir Bon de commande EE RV Bon de Cde ej Clefs X Prise en Charge Vehicule MIU prendre les clefs poser clefs tableau Ateliers Affecter Ressources AIU Affecter M canicien 26 28 Affecter M c2. identit compl tude dossier O Automatique toute fonction qui sera au final d l gu e l outil informatique recherche donn es calculs sauvegarde O Interactif d un point de vue purement logiciel se justifie largement par l identification des besoins d IHM E Quand ou et avec quelles informations E Encha nement des IHM E Contexte d utilisation traduisant le manuel de l op rateur et pas limit la manipulation de l outils informatique 14 28 D lai de r ponse O Sous r serve de la disponibilit des ressources traduit le d lai entre l occurrence d un v nement et sa prise en compte ie ex cution de la t che O La r ponse peut tre E Imm diate E Diff r e D implique l existence d une autre contrainte 15 28 Mode de fonctionnement de la t che O Comment sont g r es les diff rentes occurrences d un v nement par la t che O Les occurrence sont trait es E De mani re Unitaire U ie 1 par 1 E Par lot L en fonction de sa taille 16 28 Encha nements de t ches 1 2 O Contrairement au MCT il est possible d avoir un encha nements de t ches m Direct la v rification d une condition d une t che peut d clencher une autre E Indirect ie via un changement d tat Deux t ches peuvent s encha ner sans autres v nements externes O L enchainement direct traduit une continuit temporelle les deux t ches sont e
3. Ing nierie des Syst mes d Information Probl matique et m thodologie illustration avec la m thode MERISE Chap 5 Mod lisation Organisationnelle des Traitements Erwan TRANVOUEZ erwan tranvouez univ amu fr POLYTECH MARSEILLE Aix Marseille Universit Plan du cours O Session 1 Probl matique de l Ing nierie des SI O Session 2 Pr sentation g n rale de MERISE O Session 3 Mod lisation des Traitements DF amp MCT O Session 4 Mod lisation des Donn es MCD O Session 5 Mod lisation Organisationnelle des Traitements O Session 6 Mod lisation Organisationnelle des Donn es O Session 7 Mod les Logiques Traitements Donn es O Session 8 MERISE amp Gestion de projet 9 MERISE amp UML et les SI O Session 10 Examen question s de cours tude de cas O Session 2 28 Plan de la session O MOT E D finition E Usage O Cas X 3 28 1 Syst mes d information D finitions et enjeux Mod les et niveaux d abstraction CONCEPTION REALISATION Donn es Traitement Conceptuel M MCD MCT OD MOT Logique MLD MLT Physique MPD MPT Objectif du MOT O Apr s avoir caract ris ce QUE devait faire le DOMAINE en r ponse des stimuli externes le MOT permet de d finir QUI fait QUOI dans le DOMAINE O Il s agit donc au niveau organisationnel de E dentifier D finir les ressources n cessaires pour la r alisation des op ratio
4. M dentifie les besoins d interactions utilisateur sp cification fonctionnelle de l IHM 19 28 Secretariat Resp _ Stage tous les matins L g g M O e t a e Eleve Transmet sujet de stage ES proposition stage a a ou b etc V rification Sujet MDL identifie Entreprise pb sujet Verifie presence de toutes les informations Pb Saisie Sujet Saisie sujet May BD Entrepris Tousles debut d apres midi transmet sujet re et Analyse sujet MDL Sujet Etat Saisi V rifie adequation avec formation ing nieu V rifie s rieux entreprise V rifie aptitude l ve Ok valide sujet B Valider sujet Informe r sultat MDL Invalid prepare courrier envoie convention ok O R sultat validation Envoie convention convoque Eleve 2 Cas X MOT Futur Solution 1 Sp cialisation des comp tences par poste CT entier les artices w chercher la r f rence CT vener la cisponibiit article disponibile rempla ant disponible 7 ET proposer un r aopro rapkie C w Rechercher transfert Identifier cient enregsirer commande mise jour stock disponibilt autre magasin enregistrer demande vansternt E mode paiement aller dans les rayons produre la facture encai
5. anicien Remarque degr CIU d automatisation discutable Tout MOT Rattrapage 2 3 ET NE Resp_ Atelier l Consulter Planning Affecter Technicien TOUJOURS d pends si t ches r alis es via outil informatique ou Mecanicien Affect manuellement i K Traiter Prestation s S MDU Effectuer sous op rations ou Saisie Rapport CIU i Zl Validation Rapport De MOT Rattrapage CDU Paiement CR Valid CR Prestation Saisi Remettre Clefs Tableau MIU 27 28 MOT Rattrapage 3 3 Pas Ok Paiement MIU Pr ciser Mode Paiement V rifier Validit Paiement Encaisser Paiement Ok Pb Paiement Clefs Rapport j A t 4 Choisir autre moyen Paiement b CR Valid Pas Ok 28 28
6. e r sultat ok em Envoie convention archive convention Verifie convention MaJ BD Stage transmet sujet N Etat Mque Info Pb contenu Sujet Stage Etat Demande Valid modification sujet Analyse sujet V rifie adequation avec formation ing nieur V rifie s rieux entreprise V rifie aptitude l ve convoque Sujet Etat Invalid Eleve Ingenieur Transmettre sujet 11 28 La t che O Mod lise un ensemble d activit s l mentaires regroup es de mani re homog ne O Une op ration peut tre d compos e en plusieurs t ches sur plusieurs postes O La notion d homog n it est pr cis e au travers du nm Degr d automatisation m D lai de r ponse m Mode de fonctionnement 12 28 Degr d automatisation O On se rapproche de l objectif final informatiser sans rentrer dans les d tails Cette caract ristique doit toujours tre d finie O II s agit de r partir l effort entre l op rateur humain et la machine E Manuelle M 100 humain M Automatique A 100 machine E Interactive Conversationnelle C partage dialogue entre humain et machine gt Implique la d finition d I HM Humain Machine a M I C A 13 28 Degr d automatisation Exemple O Manuel toute activit de v rification
7. emploi Des besoins mat riels ordinateur imprimante La r partition du travail entre l op rateur humain et la machine entre 0 et 100 gt d but de fronti re SI O SII Localisation g ographique des ressources Peut galement correspondre un acteur externe ex client supermarch 9 28 Concepts identiques au MCT O M me concept que MCT on doit d ailleurs retrouver ceux identifi s ce niveau O L tude plus d taill e pourra pr ciser d composer typer ces v nements et pr ciser les diff rences de traitement M Ex Dans l ex du stage ajouter diff rence entre stage propos par entreprise et stage propos par tudiant O M me description d une t che Op ration mais avec informations suppl mentaires O Notion d tat toujours pr sente voire syst matique pour mieux pr ciser les contraintes entre t ches 10 28 ler exemple Secretariat EEE Envoie sujet stage Traitement sujet stage Identifier entreprise MaJ BdD Entreprises Formatage sujet stage Analyse objectifs et moyens disponibles pour le stage v rifier ad quation formation Ingenieu v rifier ad quation sp cialit dipl me Resp_ Stage Pb Sujet ok Eleve R sultat validation Transmet sujet de stage Saisie Sujet Verifie presence de toutes les informations ok Sujet Etat Saisi Inform
8. ns MCT m D composer R organiser les actions des op rations en fonctions des ressources n cessaire du type d action rationalisation des activit s M Planifier Sp cifier le d roulement des op rations 6 28 Remarque E Le premier r flexe de sp cification des traitements est de faire au niveau du MCT ce qui devrait se faire au niveau de MOT L approche est assez naturelle Cependant 1 MCT peut correspondre plusieurs MOT en fonction des objectifs organisationnels automatisation maximale r duction du nombre de ressources Alors E n tait pas possible de le faire plus t t M faut d finir des crit res d valuation pour pouvoir comparer chaque solution conomiques techniques sociaux ergonomiques 7 28 D marche Fin de semaine commande O Ressourcel O Ressource2 D sol Commande Verifier article Recherche designation article Saisir commande V rifier disponibilit articles Calculer facture Pb demande Achats Demander adresse paiement Commande Etat Valid e 8 28 Identification des ressources O On parlera de poste de travail regroupe la fois la notion de ressource mat rielle et informationnelle au sens traitement de l information donc ventuellement un acteur humain O Un poste est d fini par Profil de comp tence style offre d
9. sser r glement 2 a 22 28 MOT Futur Solution 2 G a COMPTOIR STOCKAGE REAPPRO demande comptoir Suppression du ar poste caisse ses actions sont automatisable H Vernier la dsponbihs ar cie disponible rempla ant disponible 7 naissante saone CT sroposes un r appro rapice demander su cent fiche demande r sppro Traitement r sppro rapide Ces ru disponbii autres magasin enregistrer demande transtert enregistrer demande resppro Wentifier cient enregistrer commande mise Jour stock conditons commercisles mode paiement procure ls facture encaisser r glement en compte comptan Be F facture r gl e alier dans ies rayons sorir les ar icies les remettre au client MOT Futur Solution foutu fer compie roro m COMPTASILITE ar COMPTOIR E A CD chercher la r f rence Ea anicie disponibie rempla ant disponible transfert possible enregistrer demande transfer r appro rapide enregistrer demande r appro mia demande r appro rapide ET Chercher les articles F alier dans les rayons sortir les articles les pr senter au client identifier chent enregistrer commande mise Jour stock conditions commerciales mode palement produire la facture encalsser r glement MOT Futur Solution 4 CAES
10. x cut es l une apr s l autre sans interruption La distinction s explique par la diff rence de type t che gt Ces deux t ches forment une phase m D s lors une fois commenc e une phase ne peut tre arr t e et mobilise tout le poste donc le ren indisponible momentan ment aux autres t ches 17 28 Encha nements de t ches 2 2 O 2 t ches avec les m mes caract ristiques qui se suivent peuvent tre fusionn es O La phase d crit l organisation du travail du poste goulot rythme changement de type d activit etc O 2 t ches s par es par un tat ne font aucune hypoth se sur le choix de la prochaine t che ex cuter une fois la l re termin e ex la 1 re t che peut s ex cuter 2 fois avec de reprendre la suite O Une t che sera alors dite E Synchrone si son d clenchement est li un v nement M Asynchrone si son d clenchement est li un tat 18 28 R le du MOT O Dans l tude pr alable R v ler les solutions organisationnelles possibles E Ne requiert pas une description d taill e par ex seul le degr d automatisation de la t che O Dans l tude d taill e m Description plus pouss e raffinement de la version de l tude pr alable caract ristiques v nements description des t ches et des sous cas O Pr figure l outil informatique M dentifie les traitements automatiques ex requ tes SQL triggers fonctions stock es
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