Rozwiązywanie problemów
Contents
1. l Je li nie jest wybrany w a ciwy uk ad klawiatury poprawne wpisanie has a mo e okaza si niemo liwe 4 Wybierz system operacyjny i kliknij przycisk Dalej l Wykonaj kopi zapasow plik w za pomoc oprogramowania Ratowanie danych je li pliki te zosta y zmienione po wykonaniu ich kopii zapasowej za pomoc funkcji systemu Windows 5 Kliknij przycisk Przywracanie systemu Pojawi si okno Przywracanie systemu 6 Woknie Odzyskiwanie kliknij opcj Otw rz przywracanie systemu 7 Je li w oknie Przywracanie systemu widoczna jest opcja Wybierz inny punkt przywracania wybierz j i kliknij przycisk Dalej Je li nie kliknij przycisk Dalej 8 Wybierz punkt przywracania i kliknij przycisk Dalej 9 Kliknij przycisk Zako cz aby potwierdzi punkt przywracania Uruchom ponownie komputer gdy pojawi si odpowiedni komunikat Rozwi zywanie problem w Gdy wyst puj jakiekolwiek problemy z obs ug komputera Wypr buj poni sze rozwi zania przed zwr ceniem si bezpo rednio do centrum obs ugi klienta centrum serwisowego lub lokalnego sprzedawcy produkt w firmy Sony e Przeczytaj informacje o rozwi zywaniu problem w w tej sekcji lub w ekranowym Podr czniku u ytkownika e Naci nij przycisk ASSIST gdy komputer jest w czony w celu uruchomienia aplikacji VAIO Care i wykonaj konieczne czynno ci e Odwied internetow witryn pomocy technicznej VAIO Support Problemy z odzysk2. Nie wysuwaj ani nie od czaj no nika podczas tworzenia No nik w odzyskiwania poniewa proces ten mo e si w wczas zako czy niepowodzeniem No niki odzyskiwania przechowuj w bezpiecznym miejscu Z Utworzenie No nik w odzyskiwania z u yciem nap du flash USB mo e okaza si niemo liwe w zale no ci od zastosowanego nap du Wi cej informacji mo na znale w pliku pomocy do czonym do oprogramowania VAIO Care Odtwarzanie systemu z Przywracania systemu Aby przywr ci komputer do pierwotnego stanu fabrycznego wykonaj jedn z wymienionych dalej procedur odzyskiwania Odzyskanie systemu komputera spowoduje usuni cie wszystkich danych przechowywanych na wbudowanym urz dzeniu pami ci masowej Odzyskiwanie systemu z wykorzystaniem obszaru odzyskiwania 1 Naci nij przycisk ASSIST gdy komputer jest wy czony w celu uruchomienia aplikacji VAIO Care Pogotowie Systemu Je li pojawi si okno wyboru j zyka wybierz odpowiedni j zyk i kliknij przycisk OK 2 Kliknij opcj Uruchom kreatora odzyskiwania Aby wykona niestandardowe odzyskiwanie wybierz opcj Narz dzia i kliknij przycisk Uruchom zaawansowanego kreatora odzyskiwania 3 Post puj zgodnie z instrukcjami wy wietlanymi na ekranie Odzyskiwanie systemu z wykorzystaniem No nik w odzyskiwania 1 Je li odzyskiwanie systemu z wykorzystaniem No nik w odzyskiwania z u yciem dysk w optycznych odbywa
3. Podr cznik odzyskiwania danych tworzenia kopii zapasowych i rozwi zywania problem w 4 297 284 11 Printed in China 2011 Sony Corporation Wprowadzenie Og lne informacje o odzyskiwaniu Czym jest odzyskiwanie Odzyskiwanie to proces przywracania komputera do pierwotnego stanu fabrycznego Dost pne s dwie opcje odzyskiwania systemu Q zNo nik w odzyskiwania Q zobszaru odzyskiwania xp Kiedy trzeba przeprowadzi odzyskiwanie Q Gdy komputer dzia a niestabilnie Q Gdy komputer zosta zainfekowany wirusem komputerowym Q Gdy wyst puj problemy z dzia aniem komputera kt rych nie mo na rozwi za Q Gdy dysk C komputera zosta przez pomy k sformatowany Jakiego oprogramowania nale y u ywa do konserwacji komputera i odzyskiwania jego systemu Nale y korzysta z wymienionego ni ej oprogramowania VAIO Care Q Tworzenie No nik w odzyskiwania Q Sprawdzanie stanu sprz towych element w komputera VAIO Care Pogotowie Systemu Q Odzyskiwanie tworzenie kopii zapasowej danych Q Odtwarzanie systemu z Przywracania systemu Q Usuwanie wszystkich danych na wbudowanym urz dzeniu pami ci masowej A Wi cej informacji mo na znale w pliku pomocy dostarczonym z oprogramowaniem VAIO Care i VAIO Care Pogotowie Systemu Co to jest obszar odzyskiwania Obszar odzyskiwania znajduj cy si na wbudowanym urz dzeniu pami ci masowej zawiera dane niez
4. b dne do odzyskania systemu i aplikacji Danych z tego obszaru nie mo na modyfikowa ani usuwa w zwyk y spos b jednak w sprzeda y jest dost pne specjalne oprogramowanie kt re s u y do tego celu Dlaczego warto utworzy No niki odzyskiwania No niki odzyskiwania pozwalaj przywr ci komputer do pierwotnego stanu fabrycznego Je li system Windows si nie uruchamia lub gdy usuni to obszar odzyskiwania system mo na odtworzy korzystaj c z No nik w odzyskiwania No niki odzyskiwania warto utworzy niezw ocznie po przygotowaniu komputera do pracy Og lne informacje o tworzeniu kopii zapasowych Czym jest proces tworzenia kopii zapasowej Tworzenie kopii zapasowej polega na skopiowaniu danych znajduj cych si na wbudowanym urz dzeniu pami ci masowej i zapisaniu ich w innym miejscu 4 E e7 Dlaczego warto utworzy kopi zapasow danych Dane znajduj ce si na wbudowanym urz dzeniu pami ci masowej mog ulec zniszczeniu w wyniku nieprzewidzianych zdarze lub w efekcie dzia ania wirus w Aby odzyska utracone dane potrzebna jest kopia zapasowa Kopi zapasow danych najlepiej jest tworzy w miar cz sto i regularnie Tworzenie No nik w odzyskiwania Jako No nik w odzyskiwania nie mo na u y no nik w Blu ray Disc DVD RAM CD R ani CD RW Jako No nik w odzyskiwania mo na u ywa dysk w optycznych i nap d w flash USB Zaleca si jednak stosowanie dys
5. e w celu uzyskania dalszej pomocy odwied internetow witryn pomocy technicznej VAIO Support Typowe problemy Nie mo na uruchomi komputera Q Je li u ywasz komputera po raz pierwszy upewnij si e jest on pod czony do r d a zasilania pr dem przemiennym W chwili dostawy przycisk zasilania lub prze cznik zasilania jest wy czony dop ki komputer nie zostanie pod czony do r d a zasilania pr dem przemiennym Q Upewnij si e komputer zosta prawid owo pod czony do r d a zasilania jest w czony i wieci si wska nik zasilania Q Upewnij si e akumulator jest prawid owo zainstalowany i na adowany O Od cz wszystkie pod czone urz dzenia USB a nast pnie uruchom ponownie komputer Q Usu wszelkie dodatkowe modu y pami ci zainstalowane od daty zakupu komputera a nast pnie ponownie uruchom komputer Q Je li komputer jest pod czony do listwy zasilania lub zasilacza awaryjnego UPS upewnij si e listwa lub zasilacz s pod czone do r d a zasilania i s w czone OQ Od cz kabel zasilania lub zasilacz i wyjmij akumulator Odczekaj 3 5 minut Ponownie zainstaluj akumulator pod cz kabel zasilania lub zasilacz sieciowy a nast pnie w cz komputer Q Kondensacja pary wodnej mo e spowodowa awari komputera Je li istnieje ryzyko wyst pienia kondensacji nie u ywaj komputera przez przynajmniej godzin Q Sprawd czy u ywasz dosta
6. ia System i zabezpieczenia i Utw rz i sformatuj partycje dysku twardego w obszarze Narz dzia administracyjne Je li pojawi si okno Kontrola konta u ytkownika kliknij przycisk Tak Je li jeste zalogowany a na komputerze jako zwyk y u ytkownik mo e si pojawi monit o wprowadzenie identyfikatora i has a administratora 2 Kliknij prawym przyciskiem myszy dysk C i wybierz opcj Zmniejsz wolumin 3 Wprowad rozmiar partycji kt r chcesz utworzy w polu Wprowad ilo miejsca do zmniejszenia w MB i kliknij opcj Zmniejsz 4 Kliknij prawym przyciskiem myszy opcj Nieprzydzielone i wybierz pozycj Nowy wolumin prosty 5 Post puj zgodnie z instrukcjami wy wietlanymi na ekranie
7. iwaniem Nie mo na odzyska systemu z obszaru odzyskiwania Je li obszar odzyskiwania zmodyfikowano za pomoc oprogramowania zainstalowano system operacyjny inny ni fabryczny albo sformatowano wbudowane urz dzenie pami ci masowej przy u yciu aplikacji innej ni VAIO Care Pogotowie Systemu system komputera nale y odzyska za pomoc No nik w odzyskiwania Nie mo na utworzy No nik w odzyskiwania Q Spr buj poni szych rozwi za 1 Uruchom ponownie komputer Nast pnie spr buj ponownie utworzy No niki odzyskiwania 2 Pobierz i zainstaluj najnowsze aktualizacje za pomoc oprogramowania VAIO Update 0 Wypr buj inny niezawodny no nik Nie mo na doko czy procesu odzyskiwania Q Od cz od komputera wszystkie niepotrzebne urz dzenia zewn trzne Q Spr buj poni szych rozwi za 0 Sprawd stan No nik w odzyskiwania Je li korzystasz z dysk w optycznych sprawd czy nie s one brudne lub uszkodzone Je li dyski nie s czyste wyczy je i spr buj ponownie odzyska system komputera O Je li nie mo na odzyska systemu z wykorzystaniem obszaru odzyskiwania uruchom ponownie komputer i jeszcze raz spr buj odzyska system z wykorzystaniem obszaru odzyskiwania lub u yj No nik w odzyskiwania O Je li nie mo na odzyska systemu z u yciem nap du flash USB pod cz nap d do innego portu USB w komputerze i ponownie spr buj odzyska system Je li problem nadal wyst puj
8. k w optycznych np DVD R ze wzgl du na mo liwo przypadkowego usuni cia danych z nap du flash USB Liczba niezb dnych dysk w rodzaje no nik w mo liwych do u ycia i wymagana pojemno nap du flash USB zostan podane na ekranie podczas procesu tworzenia No nik w odzyskiwania 1 Pod cz komputer do Internetu a nast pnie pobierz i zainstaluj najnowsze aktualizacje za pomoc oprogramowania VAIO Update 2 Je li tworzenie No nik w odzyskiwania z u yciem dysk w optycznych odbywa si w przypadku modelu bez wbudowanego nap du optycznego pod cz zewn trzny nap d optyczny nieb d cy cz ci zestawu lub stacj dokuj c z wbudowanym nap dem optycznym stanowi c cz niekt rych zestaw w do komputera oraz do r d a zasilania pr dem przemiennym 3 Kliknij kolejno opcje Start 6 Wszystkie programy i VAIO Care Je li pojawi si okno Kontrola konta u ytkownika kliknij przycisk Tak Je li jeste zalogowany a na komputerze jako zwyk y u ytkownik mo e si pojawi monit o wprowadzenie identyfikatora i has a administratora 4 Kliknij kolejno opcje Narz dzia zaawansowane Przywracanie i odzyskiwanie i Utw rz dyski odzyskiwania 5 Przeczytaj uwa nie instrukcje wy wietlane na ekranie a nast pnie kliknij przycisk Dalej 6 Post puj zgodnie z instrukcjami wy wietlanymi na ekranie Wy wietlenie bie cego stanu wykonania procedury mo e nieco potrwa
9. rczonego w komplecie kabla zasilania lub zasilacza sieciowego firmy Sony Q Je li korzystasz z monitora zewn trznego upewnij si e jest pod czony do r d a zasilania i jest w czony Wska nik zasilania wieci si na zielono ale ekran jest pusty Q Kilkakrotnie naci nij kombinacj klawiszy Alt F4 aby zamkn okno aplikacji M g wyst pi b d aplikacji Q Naci nij kombinacj klawiszy Ctrl Alt Delete i kliknij strza k a obok przycisku Zamknij a a nast pnie wybierz opcj Uruchom ponownie Q Naci nij i przytrzymaj przycisk zasilania lub przesu i przytrzymaj w cznik zasilania przez ponad cztery sekundy aby wy czy komputer Od cz kabel zasilania lub zasilacz i odczekaj oko o pi ciu minut nie pod czaj c go ponownie Nast pnie pod cz kabel zasilania lub zasilacz i ponownie w cz komputer Wy czenie komputera przy u yciu kombinacji klawiszy Ctrl Alt Delete w cznika zasilania lub przycisku zasilania mo e spowodowa utrat niezapisanych danych Wska nik adowania szybko miga a komputer nie uruchamia si Q Mo e to wynika z nieprawid owej instalacji akumulatora Aby rozwi za ten problem wy cz komputer i wyjmij akumulator Nast pnie ponownie zainstaluj akumulator w komputerze Szczeg owe informacje na ten temat mo na znale w ekranowym Podr czniku u ytkownika O Je li problem nadal wyst puje oznacza to e zainstalowan
10. si w przypadku modelu bez wbudowanego nap du optycznego pod cz zewn trzny nap d optyczny nieb d cy cz ci zestawu lub stacj dokuj c z wbudowanym nap dem optycznym stanowi c cz niekt rych zestaw w do komputera oraz do r d a zasilania pr dem przemiennym W dysk odzyskiwania do nap du dysk w optycznych lub pod cz nap d flash USB do portu USB w komputerze gdy dzia a on w normalnym trybie Wy cz komputer i w cz go ponownie W przypadku korzystania z zewn trznego nap du dysk w optycznych lub z nap du flash USB kilkakrotnie naci nij klawisz F11 zanim zniknie logo VAIO Pojawi si okno Mened er rozruchu systemu Windows Za pomoc klawiszy lub wybierz pozycj Start VAIO Care Rescue a nast pnie naci nij klawisz Enter Je li pojawi si okno wyboru j zyka wybierz odpowiedni j zyk i kliknij przycisk OK Wybierz opcj Uruchom kreatora odzyskiwania A Aby wykona niestandardowe odzyskiwanie wybierz opcj Narz dzia i kliknij przycisk Uruchom zaawansowanego kreatora odzyskiwania Post pujzgodniezinstrukcjamiwy wietlanymi na ekranie Przewr na drug stron NZ Tworzenie kopii zapasowej i przywracanie danych Tworzenie kopii zapasowej i przywracanie danych gdy mo na uruchomi system Windows Je li uruchomienie systemu Windows jest mo liwe mo na utworzy kopi zapasow i przywr ci dane przy u yciu funkcji
11. systemu Windows W tym celu kliknij kolejno opcje Start Panel sterowania System i zabezpieczenia i Kopia zapasowa Przywracanie Tworzenie kopii zapasow i przywracanie danych gdy nie mo na uruchomi systemu Windows Je li uruchomienie systemu Windows nie jest mo liwe kopi zapasow danych nale y utworzy za pomoc aplikacji VAIO Care Pogotowie Systemu Aby przywr ci pliki kt rych kopi zapasow utworzono za pomoc aplikacji VAIO Care Pogotowie Systemu nale y u y aplikacji VAIO Data Restore Tool Przywracanie danych za pomoc punktu przywracania Punkt przywracania umo liwia przywr cenie plik w systemu komputera do stanu w jakim znajdowa y si one podczas tworzenia punktu przywracania Punkt przywracania jest zwykle tworzony automatycznie np podczas instalowania sterownika Zaleca si jednak przed instalacj na komputerze ka dego oprogramowania lub sterownika r czne utworzenie punktu przywracania za pomoc Panel sterowania Przywracanie plik w systemowych przy u yciu punktu przywracania gdy nie mo na uruchomi systemu Windows 1 Wykonaj czynno ci 1 4 opisane w cz ci Odzyskiwanie systemu z wykorzystaniem No nik w odzyskiwania w sekcji Odtwarzanie systemu z Przywracania systemu na przedniej stronie 2 Za pomoc klawiszy 4 lub wybierz pozycj Napraw system Windows 7 a nast pnie naci nij klawisz Enter 3 Wybierz uk ad klawiatury i kliknij przycisk Dalej
12. y akumulator nie jest zgodny z komputerem Wyjmij akumulator i skontaktuj si z autoryzowanym centrum obs ugi klienta lub centrum serwisowym firmy Sony Informacje kontaktowe najbli szego agenta lub centrum obs ugi znajduj si w ekranowym Podr czniku u ytkownika Pojawia si komunikat z informacj o niezgodno ci lub nieprawid owej instalacji akumulatora a komputer przechodzi w tryb hibernacji Zobacz odpowiedzi dotycz ce tematu Wska nik adowania szybko miga a komputer nie uruchamia si System Windows nie przyjmuje mojego has a i wy wietla komunikat Enter Onetime Password Je li wprowadzisz nieprawid owe has o startowe trzy razy z rz du pojawi si komunikat Enter Onetime Password a system Windows nie zostanie uruchomiony Naci nij i przytrzymaj przycisk zasilania lub przesu i przytrzymaj w cznik zasilania przez ponad cztery sekundy aby sprawdzi czy zga nie wska nik zasilania Odczekaj od 10 do 15 sekund a nast pnie ponownie w cz komputer i wprowad prawid owe has o Wielko liter has a ma znaczenie dlatego przed wprowadzeniem bie cego has a nale y sprawdzi wielko jego liter Nie pami tam has a startowego Je li nie pami tasz has a startowego skontaktuj si z centrum obs ugi klienta lub centrum serwisowym firmy Sony Za t us ug pobrana zostanie op ata Jak utworzy partycj dysku twardego 1 Kliknij kolejno opcje Start Panel sterowan
Download Pdf Manuals
Related Search