Guide de dépannage
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1. pras RPX II erox 700 Digital Color Press Guide de d pannage Copies Pages Scanner Target ps Docum ent A Size Pages Spool Time Dropped File 2 1M8 10 3 17 08 2 48 PM 4114 08 2 iMovieAtAGlance pdf Error Document uer Completion Time Error Message Splash RPX iii Startup Page pdf Drop Folder 3 26 08 12 24 M No Uncoated 81 Splash RPX iii Startup Page pd Drop Folder 3 26 08 12 19 M No Uncoated 81 90 gsm paper in select Center Alignment Verification Page pdf Drop Folder 3 19 08 6 03 pm No Uncoated 81 90 gsm paper in mess 1 nn 02 0 5 E a2 im enlm eto 1 3 19 08 12 47 PM 4 14 08 2 90 gsm paper in select a I Cfi xerox 6 D 2008 Electronics for Imaging Inc Les informations juridiques r dig es pour ce produit s appliquent au contenu du pr sent document 45073103 16 juin 2008 TABLE DES MATI RES TABLE DES MATI RES INTRODUCTION 5 Processus de d pannage 5 Terminologie et conventions 5 D PANNAGE 6 Ordinateur Macintosh RPX iii 6 Connexion r seau 7 V rification du dongle 7 Connexion au r seau 8 Connexion au Fiery 8 Connexion directe 9 V rification des connexions 9 V rification du dongle 2 V rification de l adresse IP sur la presse num rique 10 Impression 12 Impression sur la presse num rique 12 Impression sur le Fiery 14 Red marrage du Fiery 15 R installation du logiciel syst me Fiery 16 INDEX 17 INTRODUC2. dans le panneau Partage des Pr f rences est lent Syst me V rifiez que les Firewalls des ports 515 et 9100 sont d sactiv s e D sactivez tous les logiciels antivirus install s sur le serveur Le traitement RIP est lent Si pour les t ches d impression InDesign ou Quark Xpress ou pour les PDF cr s partir de ces applications le traitement RIP est lent s lectionnez l option Imprimer les surimpressions composites pour ces types de t ches Remote UI se d connecte e Remplacez la version de Remote UI interface utilisateur distante install e sur le poste de du serveur travail distant par la derni re version disponible que vous t l chargerez partir du dossier Splash Installer Downloads de l EFI Splash RPX iii D PANNAGE Impression sur le Fiery Si vous ne parvenez pas imprimer consultez les sections suivantes Envoi de pages de test e S lectionnez D pannage dans le menu Aide de l EFI Splash RPX iii e Dans la bo te de dialogue Pages de test de la connexion Fiery cliquez sur un format de page e Sila page simprime cela signifie que l EFI Splash RPX iii communique avec le Fiery et que ce dernier peut imprimer des t ches V rification des impressions e Siles pages de test simpriment correctement mais pas d autres pages envoy es depuis l EFI Splash RPX iii contactez le S A V e Si l impression est de mauvaise qualit le probl me peut provenir du Fiery Pour plus d infor
3. essayez de le remplacer par un nouveau c ble r seau Ethernet REMARQUE Le c ble r seau Ethernet doit tre connect au premier port de l EFI Splash RPX iii e V rifiez que le c ble crois de num risation du Fiery est correctement connect Si vous d branchez le c ble puis le reconnectez red marrez le Fiery e V rifiez les param tres r seau sur l EFI Splash RPX iii Pour plus d informations sur la configuration r seau voir le guide Mise en route et le Guide de configuration Consultez les sections relatives au r seau dans la documentation qui accompagne l ordinateur Macintosh Sile probl me persiste demandez l administrateur r seau de v rifier d autres p riph riques sur le r seau Si ces derniers ne fonctionnent pas le probl me peut provenir du r seau e R installez le logiciel serveur Splash RPX iii voir le guide Mise en route Un logiciel serveur Splash RPX iii alt r peut g n rer le blocage du syst me Connexion au Fiery Si vous ne parvenez pas vous connecter au Fiery proc dez comme suit V rifiez l adresse IP du Fiery Pour confirmer l adresse IB imprimez une page de configuration ou contactez votre administrateur r seau pour l obtenir e Saisissez l adresse IP manuellement Le Fiery peut se trouver sur un sous r seau diff rent e Connectez vous un Fiery diff rent pour la Xerox 700 Digital Color Press e Sil impression ne fonctionne pas v rifiez que le port 9
4. luminosit 6 M mat riel et logiciels n cessaires 7 T m moire 7 menu Pomme 12 moniteur 6 moniteur d fectueux 6 P page de configuration 8 14 page de d marrage 10 Page de d marrage de l impression option 12 page de d marrage du Splash RPX iii 15 16 page de d marrage Fiery 10 pages de test 14 panneau de commande de la presse num rique 10 port 9100 8 profils 13 profils de sortie 13 R red marrage du Fiery 8 15 r duction des ralentissements 7 r installation du logiciel 7 8 13 r installation du logiciel syst me Fiery 16 r seau c ble 8 param tres 14 probl mes 8 trafic 7 S S A V 13 14 souris 6 sous r seau 8 suppression des pr f rences 13 T terminologie 5 V v rification des c bles 7 v rification des connexions 6 7
5. me est lent et ou se bloque p riodiquement Action corrective e Rev rifiez tous les c bles et toutes les connexions e R installez le logiciel serveur Splash RPX iii voir le guide Mise en route V rifiez le type la vitesse la capacit et l installation des barrettes m moire DIMM Pour conna tre la configuration minimale requise du syst me reportez vous au guide Mise en route L ordinateur Macintosh RPX iii d marre mais le logiciel serveur Splash RPX iii signale un probl me e Lelogiciel serveur Splash RPX iii requiert la pr sence de plusieurs fichiers d extension En cas d absence d un ou de plusieurs d entre eux r installez le logiciel serveur Splash RPX iii partir de son DVD Connexion r seau Cette section d crit certains probl mes que vous pouvez rencontrer lors de l utilisation de la connexion r seau laquelle permet l EFI Splash RPX iii d acc der la presse num rique sur le r seau Gr ce la connexion r seau vous pouvez utiliser les fonctions et le flux de l EFI Splash RPX iii et du Fiery simultan ment REMARQUE La communication entre l EFI Splash RPX iii et le Fiery est optimis e pour une connexion Gigabit Ethernet Pour b n ficier de performances maximales vous pouvez dans la configuration de la connexion r seau placer l EFI Splash RPX 1iii et le Fiery sur le m me commutateur Gigabit Cela permet de r duire au minimum les ralentissements dus au trafic
6. rique partir du panneau de commande la page 10 e Attendez l impression de la page de d marrage du Fiery REMARQUE Il peut tre n cessaire de red marrer le Fiery manuellement voir page 15 V rifiez que l adresse IP indiqu e sur la page de d marrage est correcte e Lancez l EFI Splash RPX iii D finition de l adresse IP La proc dure suivante explique comment attribuer une adresse IP la presse num rique via son panneau de commande POUR D FINIR L ADRESSE IP DE LA PRESSE NUM RIQUE PARTIR DU PANNEAU DE COMMANDE 1 Mettez la presse num rique sous tension ou activez la Attendez que le r seau et les applications Web s allument au niveau de la presse num rique 2 Appuyez sur le bouton Log In Log Out Connexion d connexion de la presse num rique 3 Saisissez l ID partir du pav num rique et appuyez sur Confirmer sur le panneau de commande REMARQUE CID est g n ralement 11111 4 Appuyez sur Machine Status Etat de la machine gt Tools Outils gt Network Controller Settings Param tres du contr leur r seau gt Connectivity amp Network Setup Connectivit et configuration r seau sur le panneau de commande 5 Appuyez sur 2 TCP IP Obtenir adresse IP puis sur Modifier les param tres 6 S lectionnez Static Statique et appuyez sur Enregistrer 7 Appuyez sur 3 TCP IP Adresse IP puis sur Modifier les parametres 10 11 12 D PANNAGE Saisissez l adresse I
7. r seau en g n ral V rification du dongle Si l EFI Splash RPX iii affiche un message selon lequel aucun dongle n est connect suivez la proc dure ci apr s e V rifiez qu un dongle est connect l EFI Splash RPX iii et que le voyant est allum e Retirez le dongle puis reconnectez le e Quittez l EFI Splash RPX iii puis red marrez le S il reconna t le dongle la seconde fois allez dans le tableau Comptes des Pr f rences Syst me et supprimez le serveur Splash de la liste des l ments de connexion REMARQUE Si le Splash RPX iii reconna t le dongle au second mais pas au premier d marrage de EFI Splash RPX iii c est peut tre parce que le chargement du pilote du dongle n est pas termin Supprimer le serveur Splash de la liste des l ments de connexion permet au pilote du dongle de terminer son chargement avant le d marrage de l EFI Splash RPX iii D PANNAGE Connexion au r seau Si vous ne parvenez pas vous connecter au r seau proc dez comme suit V rifiez la connexion du c ble au panneau arri re et au r seau Assurez vous que le c ble est du type appropri Vous ne devez pas utiliser le c ble Ethernet crois la place du c ble r seau Ethernet Pour identifier le c ble crois reportez vous son tiquette Les c bles ne sont pas interchangeables e Sile c ble r seau Ethernet est du type appropri et qu il est correctement connect l arri re de l EFI Splash RPX iii
8. 100 du Fiery est activ dans la configuration du r seau Quittez EFI Splash RPX iii red marrez le Fiery puis relancez l EFI Splash RPX iii Pour plus d informations sur le port 9100 du Fiery voir la documentation fournie avec celui ci e Red marrez le Fiery voir page 12 e Avant d tablir la premi re connexion v rifiez que la presse num rique n est pas en mode veille D PANNAGE Connexion directe Cette section d crit certains probl mes que vous pouvez rencontrer lors de l installation de la connexion directe entre l EFI Splash RPX iii et le Fiery La connexion directe permet l EFI Splash RPX iii d acc der au Fiery par l interm diaire d un c ble Ethernet crois Contrairement au Fiery l EFI Splash RPX iii est visible sur le r seau Si apr s avoir connect l EFI Splash RPX iii au Fiery un message apparait selon lequel l EFI Splash RPX iii ne parvient pas trouver de Fiery connect au second port Ethernet effectuez les v rifications ci apr s V rification des connexions V rifiez que le c ble Ethernet crois appropri a t connect entre la prise NET du Fiery et le port Ethernet correct de l EFI Splash RPX iii Le c ble Ethernet crois peut tre identifi gr ce son tiquette Pour plus d informations voir le guide Mise en route et le R sum d installation et de configuration du serveur D connectez puis reconnectez le c ble de num risation Ethernet du Fiery afin d
9. P 169 254 208 164 partir du pav num rique REMARQUE Si l adresse IP est correcte aucune mise jour n est effectu e Dans ce cas red marrez le Fiery manuellement Pour plus d informations voir Pour red marrer manuellement l Integrated Fiery Color Server la page 15 Appuyez sur 4 TCP IP Masque de sous r seau puis sur Modifier les param tres Saisissez 255 255 255 000 sur le pav num rique et appuyez sur Enregistrer Continuez appuyer sur l panneau de commande pour fermer les panneaux des param tres Appuyez sur Quitter Pour configurer l adresse IP de l EFI Splash RPX iii voir la section sur la configuration de l EFI Splash RPX iii pour le r seau TCP IP du Guide de configuration Si la d couverte automatique ne fonctionne pas la proc dure suivante explique comment configurer la connexion IP Macintosh manuellement POUR CONFIGURER L ADRESSE IP MACINTOSH MANUELLEMENT 1 OO Uu A W N Choisissez Pr f rences Syst me dans le menu Pomme de l EFI Splash RPX iii puis s lectionnez R seau Le panneau de commande TCP IP appara t Dans le menu Afficher choisissez Ethernet int gr pour le r seau TCP IP Choisissez Manuellement dans le menu Configurer Saisissez l adresse IP 169 254 208 163 et le masque de sous r seau 255 255 0 0 Red marrez le Fiery et attendez que la page de d marrage s imprime Lancez l EFI Splash RPX iii D PANNAGE Impression Les probl mes intermitt
10. TION INTRODUCTION Le pr sent document pr sente les probl mes courants susceptibles de se produire avec le Splash RPX iii Xerox 700 Digital Color Press et indique des mesures correctives Processus de d pannage Le Splash RPX iii Xerox 700 Digital Color Press est connect la Xerox 700 Digital Color Press et un serveur d impression Xerox EX Print Server par connexion directe ou r seau Ce guide traite de probl mes qui peuvent survenir avec les l ments suivants e Splash RPX iii Xerox 700 Digital Color Press e nterface entre le Splash RPX iii Xerox 700 Digital Color Press et le Xerox EX Print Server Interface entre le Splash RPX iii Xerox 700 Digital Color Press et le r seau Ce document n inclut pas d informations relatives aux probl mes qui seraient exclusivement li s au Xerox EX Print Server et l interface entre le Xerox EX Print Server et la Xerox 700 Digital Color Press Pour plus d informations sur l utilisation l entretien et le d pannage du Xerox EX Print Server voir la documentation fournie avec ce dernier REMARQUE Ce document ne contient aucune information d taill e sur l ordinateur Apple Macintosh Pour plus d informations sur l utilisation l entretien et le d pannage de l ordinateur Macintosh voir la documentation fournie avec ce dernier Terminologie et conventions Ce document utilise la terminologie et les conventions suivantes Le terme ou la convention Signifie EFI Spla
11. blanc et est muni d un connecteur C2D m tallique chacune de ses extr mit s e Calibrez le syst me Pour plus d informations voir le Guide de la couleur e V rifiez que vous avez install les pilotes d imprimante appropri s de l EFI Splash RPX iii e _ Quittez l EFI Splash RPX iii rendez vous dans le dossier D part Biblioth que Pr f rences supprimez le fichier Splash Color Prefs xml puis red marrez l EFI Splash RPX iii e Dans le menu Profils Couleur choisissez Profils de sortie Si des entr es de profil sont vides r installez le logiciel serveur Splash RPX iii L EFI Splash RPX iii appara t e Relancez l impression partir d une autre application pour d terminer si le probl me est li sur la liste des imprimantes une application en particulier sur un poste de travail client e V rifiez que la connexion entre l EFI Splash RPX iii et le poste de travail fonctionne mais certains travaux ne Sar du GA correctement Pour ce faire imprimez un fichier simple tel qu un fichier texte simpriment pas e Resoumettez l impression le fichier qui pose probl me e Si le probl me persiste maintenez la touche de contr le enfonc e s lectionnez le fichier dans la queue Attente et choisissez Enregistrer le rapport d erreurs dans le menu Dossier Enregistrez le fichier et envoyez le au S A V afin qu il soit analys Le traitement diff r des t ches e V rifiez que Partage d imprimantes est d sactiv
12. e vous assurer qu il est correctement branch REMARQUE Les cartes Ethernet additionnelles ne sont pas prises en charge dans le cas d une connexion directe V rification du dongle Si l EFI Splash RPX iii affiche un message selon lequel aucun dongle n est connect suivez la proc dure ci apr s e V rifiez qu un dongle est connect l EFI Splash RPX iii et que le voyant est allum e Retirez le dongle puis reconnectez le e Quittez l EFI Splash RPX iii puis red marrez le S il reconna t le dongle la seconde fois allez dans le tableau Comptes des Pr f rences Syst me et supprimez le Splash Server de la liste des l ments de connexion REMARQUE Si le Splash RPX iii reconna t le dongle au second mais pas au premier d marrage de l EFI Splash RPX iii c est peut tre parce que le chargement du pilote du dongle n est pas termin Supprimer le serveur Splash de la liste des l ments de connexion permet au pilote du dongle de terminer son chargement avant le d marrage de l EFI Splash RPX iii D PANNAGE V rification de l adresse IP sur la presse num rique Si vous ne parvenez pas tablir la connexion avec la connexion directe il se peut que l adresse IP d finie sur la presse num rique soit incorrecte Pour corriger l erreur proc dez comme sult e Fermez l EFI Splash RPX iii e D finissez l adresse IP l aide du panneau de commande voir Pour d finir l adresse IP de la presse num
13. ents de qualit d impression ou de rendu couleur sont difficiles d terminer Avant de proc der au d pannage ou la r solution de probl mes de qualit d impression imprimez une page de d marrage pour vous assurer que la presse num rique ne requiert pas d entretien ou de r glage particulier REMARQUE Une page de d marrage Fiery est imprim e chaque mise sous tension ou red marrage du Fiery condition que l option correspondante ait t activ e dans la configuration du serveur Fiery Pour plus d informations sur la configuration du Fiery voir la documentation fournie avec ce dernier Une page de d marrage de l EFI Splash RPX iii est imprim e chaque d marrage de celui ci si l option d impression de la page de d marrage est activ e dans les Pr f rences du serveur Impression sur la presse num rique Le tableau ci apr s r pertorie certains probl mes courants et indique les solutions possibles Ev nement Action corrective La page de d marrage ne e Assurez vous que la presse num rique est sous tension et qu elle est pr te imprimer 2 simprime pas A P P V rifiez nouveau que le c ble crois existe bien et qu il est correctement raccord au Fiery e Sile probl me persiste Mettez la presse num rique hors tension Mettez l ordinateur Macintosh RPX iii hors tension en s lectionnant teindre dans le menu Pomme Attendez une minute Mettez la presse num r
14. ique sous tension attendez l impression de la page de d marrage du Fiery puis v rifiez que l adresse IP du Fiery est correcte Mettez l EFI Splash RPX iii sous tension et d marrez le logiciel serveur Splash RPX iii Sile probl me persiste assurez l entretien de la presse num rique La qualit couleur est in gale e Pour v rifier la qualit couleur de la presse num rique effectuez des copies de documents couleur depuis la vitre a presse num rique peut n cessiter une intervention d entretien appelez votre S A V agr D PANNAGE Ev nement Action corrective La qualit d impression est faible Imprimez une page de d marrage de l EFI Splash RPX iii Pour imprimer une page de d marrage quittez l EFI Splash RPX iii puis relancez le Veillez ce que l option d impression de la page de d marrage soit activ e dans les Pr f rences du serveur EFI Splash RPX iii e Sila qualit d impression de la page de d marrage de l EFI Splash RPX iii est satisfaisante l erreur peut tre li e un probl me de fichier ou d application Imprimez une page de test partir de Aide D pannage voir Envoi de pages de test la page 14 e Assurez vous que le fichier de description d imprimante appropri PPD est install Pour plus d informations voir le Guide d impression e V rifiez que le c ble vid o est bien connect entre le Fiery et la presse num rique Le c ble vid o est
15. mations voir la documentation fournie avec le Fiery Si vous parvenez imprimer la page de configuration mais pas une t che depuis un ordinateur sur le r seau suivez les instructions suivantes e V rifiez tous les composants du r seau y compris les c bles les connecteurs les modules de terminaison les cartes r seau et les lecteurs r seau e Assurez vous que les param tres r seau qui s appliquent zone AppleTalk adresse IB masque de sous r seau adresse de passerelle correspondent ceux qui sont utilis s sur le r seau D PANNAGE Red marrage du Fiery Les proc dures suivantes expliquent comment configurer le Xerox EX Print Server et l Integrated Fiery Color Server POUR RED MARRER MANUELLEMENT L INTEGRATED FIERY COLOR SERVER 1 2 Assurez vous que le Fiery n est pas en train de recevoir de traiter ou d imprimer un fichier Le cas ch ant appuyez sur le bouton Services du panneau de commande de la presse num rique Sur l afficheur tactile appuyez sur ALL Services Tous les services Sur l afficheur tactile appuyez sur Web Applications Applications Web puis sur Red marrer serveur Lorsque vous tes invit fournir votre identifiant s lectionnez l option Administrator Administrateur puis appuyez sur le champ du mot de passe Utilisez le clavier de l afficheur tactile pour saisir le mot de passe Administrateur du Fiery puis appuyez sur Enregistrer Le mot de passe Admi
16. nistrateur par d faut est Fiery 1 Toutefois l administrateur r seau peut avoir configur un nouveau mot de passe pour le Fiery Sur l afficheur tactile appuyez sur Login Connexion Appuyez sur Red marrer serveur Il faut attendre environ trois minutes pour que le Fiery red marre et imprime une page de d marrage et que l EFI Splash RPX iii d tecte le Fiery LEFT Splash RPX iii n tablira pas la connexion tant que la page de d marrage du Fiery n aura pas t imprim e Une fois que la connexion est tablie la page de d marrage de l EFI Splash RPX iii s imprime D PANNAGE POUR RED MARRER MANUELLEMENT LE XEROX EX PRINT SERVER 1 Assurez vous que le Fiery n est pas en train de recevoir de traiter ou d imprimer un fichier Une fois le traitement des t ches termin Au repos apparait dans la zone des fonctions Fiery du panneau de commande de la presse num rique Si le syst me vient juste de terminer le traitement attendez au moins cinq secondes apr s le passage Au repos pour recommencer la proc dure 2 Appuyez sur le bouton Menu une seule fois pour afficher le menu Fonctions 3 S lectionnez Red marrer serveur REMARQUE N utilisez pas le bouton de r initialisation situ sur le panneau avant Il faut parfois attendre quelques minutes pour que le Fiery red marre et imprime la page de d marrage et que l EFI Splash RPX iii d tecte le Fiery LEFI Splash RPX iii n tablira pas la connexion tant
17. que la page de d marrage du Fiery n aura pas t imprim e Une fois que la connexion est tablie la page de d marrage de l EFI Splash RPX iii s imprime R installation du logiciel syst me Fiery Si le logiciel syst me Fiery est r install pour une quelconque raison vous devez e fermer l EFI Splash RPX iii suivre les proc dures de connexion du guide Mise ez route INDEX A adresse IP 8 10 configuration 10 configuration manuelle 11 adresse IP au niveau de la presse num rique 10 adresse IP de la presse num rique 10 adresse IP du Fiery 10 Aide D pannage menu 14 B barrettes m moire DIMM 7 bouton d jection 6 bouton Marche Arr t 6 C c ble crois 8 9 12 c ble crois de num risation 8 c ble d alimentation 6 c ble de num risation 9 c ble Ethernet 8 9 c ble vid o 13 calibrage 13 clavier 6 configuration du Fiery 12 connexion des c bles 6 8 14 connexion Ethernet 7 contraste 6 couleur pr f rences 13 profils 13 qualit 12 D disque dur 6 documentation Fiery 5 14 documentation Macintosh 5 6 8 documentation utilisateur 8 documentation utilisateur Fiery 8 dongle 7 9 dongle Splash RPX iii 7 9 E entretien de la presse num rique 12 F fichier de description d imprimante 13 fichiers d extension 7 Fiery adresse IP 10 G Gigabit Ethernet 7 I ID au niveau de la presse num rique 10 L lecteur optique 6 logiciel serveur 8 logiciel syst me Fiery 16
18. sh RPX iii Splash RPX iii Xerox 700 Digital Color Press Fiery Xerox EX Print Server et Integrated Fiery Color Server Mac OS Mac OS X Presse num rique Xerox 700 Digital Color Press Titres en ztalique Autres ouvrages de cette documentation Windows Microsoft Windows 2000 Windows XP Windows Server 2003 Windows Vista D PANNAGE D PANNAGE Ce chapitre traite de proc dures de d pannage et d crit certains probl mes courants que vous pouvez rencontrer Pour les proc dures de connexion de l EFI Splash RPX iii d installation du logiciel serveur Splash RPX iii et de configuration des param tres r seau reportez vous au guide Mise en route Effectuez ces t ches dans l ordre dans lequel elles sont r pertori es dans Mise en route Si apr s avoir suivi ces diff rentes proc dures les probl mes persistent consultez les sections suivantes Ordinateur Macintosh RPX 111 Ev nement L ordinateur Macintosh RPX iii est install et connect mais ne d marre pas l activation du bouton Marche Arr t Le tableau suivant r pertorie certains des probl mes susceptibles de se produire sur l ordinateur qui h berge le logiciel serveur Splash RPX iii Action corrective e Branchez correctement les c bles d alimentation de l ordinateur Macintosh RPX iii sur une prise secteur active avec mise la terre e Consultez une autre documentation Macintosh ou contactez votre S A V Apple Le signal de d marrage re
19. tentit bien la mise sous tension de l ordinateur Macintosh RPX iii mais aucune image n apparait sur le moniteur L ordinateur Macintosh RPX iii d marre mais le clavier et ou la souris ne fonctionnent pas e Branchez le c ble d alimentation du moniteur sur une prise secteur active avec mise la terre e Connectez les deux extr mit s du c ble du moniteur e Mettez le moniteur sous tension e R glez la luminosit et le contraste e Le moniteur peut tre d fectueux Si vous disposez d un autre moniteur compatible Mac OS substituez le l autre e Raccordez le clavier et resserrez toutes les connexions de c bles Si cela ne permet pas de r soudre le probl me et si vous disposez d un autre clavier ou d une autre souris Mac OS substituez les aux autres e Raccordez la souris au clavier Si vous disposez d une autre souris Mac OS substituez la l autre Le lecteur optique ne r pond pas e Sile lecteur contient un disque attendez une minute pour v rifier qu il n est pas en train de le lire ection 4 i e Appuyez sur le bouton d jection S du clavier e Si le probl me persiste rendez vous dans le dossier Application gt Utilitaires gt Utilitaire de disque s lectionnez l ic ne du disque puis cliquez sur le bouton d jection situ proximit de la partie sup rieure de la fen tre Utilitaire de disque e V rifiez les connexions des c bles au lecteur D PANNAGE Ev nement Le syst
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