29al release1.1_version_40-05
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1. Produit Alcatel OmniPCX Office 2 5 Article N 29 Ed 01 y ALCATEL 4 3 2 Configuration Pour supprimer un mobile 100 200 il faut d abord le d assigner dans menu Dect registration de PM5 puis le supprimer dans la liste des postes Si on ne suit pas cette proc dure la boite vocale associ e ce poste ne sera pas supprim e La fonction Subscriber Monitoring ne peut pas tre configur e par PM5 sur les mobiles 100 200 Mais par MMC Poste 4 4 lnternet et VolP 4 4 1 Mat riel Pour utiliser IA ou la voix sur IP il faut que la CPU principale soit quip e d une XMEM 64 ou d un disque dur XMEM IDE pour le stockage des softs compress s Dans le cas ou l on installe un disque dur sur un syst me d j quip d une XMEM64 il faut re t l charger les softs IA et Voix sur IP pour que ceux ci soient stock s sur le disque dur 4 4 2 Configuration Pour la configuration de l acc s Internet il faut imp rativement utiliser Internet Explorer 5 0 ou sup rieur mais pas Netscape 4 4 3 Syntaxe Le nom d un ISP ne doit contenir que des caract res imprimables Les accents et les caract res sp ciaux ne doivent pas tre utilis s dans la config IA 4 4 4 Param trage Les routes configur es dans la table de routage ne doivent pas se recouvrir 172 25 32 0 172 25 0 0 dans cet exemple il faut conserver cette route Le nom de domaine des param tres E mail doit tre diff rent du nom de domaine des p2. ne peut pas se faire au travers des liens DLT2 0 3 2 Migration Office vers OmniPCX Office On ne peut pas utiliser la fonction DBTrans pour transformer une base de donn e Office en base de donn e OmniPCX Office 3 3 Fax Call Routing Cette fonctionnalit n est pas offerte si le PABX est quip de lignes r seaux analogiques 3 4 Pimphony Ne pas utiliser le pr d croch individuel pour un poste supervis par Pimphony Contraintes d installation 4 1 Terminaux Postes First uniquement les postes depuis S 99 16 pb d initialisation Mobile 100 200 version xx36 24 limit s 120 terminaux depuis la version 40 02 Les postes badges 2526 ne sont pas compatibles avec l OmniPCX Office 4 2 1BS Dect Les bornes dont la version logicielle est inf rieure 3 16 ne sont pas t l charg es et fonctionnent avec leur propre niveau de version La limite maximum est de 120 combin s Dect Au del de 80 combin s Dect il faut modifier la valeur de l adresse remarquable suivante BrdDateTim par d faut OA 00 1 seconde doit tre positionn 19 00 25x100ms 2 55 4 3 PM5 4 3 1 Mat riel Modems analogiques recommand s et valid s 3 COM US Robotic 56 K Message Multitech version sup rieure ou gale 08 version V2 300 V90 2M DLS pour V34 PM5 est compatible avec W95 OSR2 W98 SE NT4 pack W2000 Win ME Des probl mes ont t constat s avec la Carte graphique Cirrus Logic 5436 PCI V1 14g
3. aram tres r seau en configuration POP3 et multidrop POP3 Dans la configuration d un ISP via ADSL ou routeur externe il faut UNIQUEMENT utiliser les valeurs pr d finies de QOS sinon le fichier XML sera inexploitable apr s un reset du syst me Il faut viter de d sactiver le Firewall cran s curit en particulier lorsque le NAT est actif Apres avoir associ une cl PSK un tunnel VPN par wizard ou settings il faut d sactiver et r activer le service Ipsec pour prendre en compte cette cl Dans le WBM les labels polonais portugais et n erlandais comportent des erreurs identifi es et non corrig es 4 4 5 Modification de la configuration e mail quand le syst me est serveur de mail en mode de fonctionnement Comptes POP3 Etat de art avant la version 40 05 Obligation de saisir un nom de serveur SMTP ce serveur tant utilis pour acheminer le courrier sortant vers le destinataire final Smart Hosting Raison de l volution De plus en plus d ISP n acceptent plus d acheminer du courrier sans avoir authentifi l envoyeur authentification SMTP ou tout simplement refusent de relayer du courrier provenant d un autre serveur SMTP relais SMTP Modification de la config en version 40 05 En mode Assistant E mail ou Configuration E mail une case Utiliser le Smart Hosting a t rajout e gt si cette case n est pas coch e le serveur SMTP de l ISP ne sera pas utilis l OXO se chargera alo
4. la version R110 019 9 afin de charger correctement un syst me utilisant l acc s Internet avec ou sans CoCPU un nouveau champ doit tre renseign lors du t l chargement flag IA on CoCPU gt S lectionner Installation dans le cas de l Internet avec CoCPU gt S lectionner aucune action dans le cas de l Internet avec la CPU principale 5 2 Basculement Faire un t l chargement avec basculement et datasaving SAUF si vous utilisez plus de 6 codes affaires Dans ce cas il faut faire une sauvegarde de la base de donn es par PM5 et la restaurer apr s un basculement sans Datasaving Notes gt Par pr caution une sauvegarde pr alable de la configuration par PM5 25 0 est conseill e pour les donn es t l phoniques et les voice prompts et par WBM pour les donn es IA gt Apr s un swap il faut attendre le passage au repos des postes afficheur des postes avec la date et l heure sans indication de phase de d marrage Cela peut prendre environ 30 minutes Fin du document Produit Alcatel OmniPCX Office 5 5 Article N 29 Ed 01
5. oirement tre compatible avec un serveur proxy http de type CERN car Squid est un proxy http de type CERN Exemple de logiciel test et compatible gt Terrapin FTP shareware utilisable 30 jours Il est t l chargeable sur le site www tpin com 4 5 Taxation Elitecost pour utiliser l Elitecost il faut valider tous les champs imprimer SAUF les champs utilisateur8 et jonction4 Rapatriement des tickets par l interm diaire d une application externe Alcatel 4715 4740 en tablissant une connexion NMC comporte 2 modes Mode distant par modem V34 en g n rant une communication externe pour acc der au modem V34 int gr la CPU principale Mode local seule la connexion par lien IP est autoris e La connexion par modem V34 est interdite 4 6 Mise en r seau Une liaison DLT2 ne doit pas se faire au travers de centraux publics utilisant la loi A pour certains et la loi u pour d autres 4 7 divers Acc s T2 le nombre de canaux peut tre incr ment mais pas d cr ment valeur par d faut 1 canal Pour indiquer le nombre de canaux du T2 Par wizard poste sauf si plus d un T2 ou par PM5 changer le nombre de canaux Faire un reset chaud Quelle que soit la configuration du pr d croch celui ci est activ avant la phase de sonnerie Pour annuler les renvois seul les touches de s lection de renvoi fonctionnent Les canaux B ne sont pas restaur s si il y a plus qu un T2 dans le sy
6. our chaque r gle le port de destination ouvrir doit tre un entier positif compris entre 1 et 65535 On ne peut pas pas supprimer une r gle seule c est toute la liste qui est supprim e si on clique sur D truire 1 2 2 D tection des connexions intempestives ISDN acc s Internet WBM gt Tests gt Diagnostics Cette fonctionnalit permet pour une connexion Internet de type ISDN de d couvrir quelle requ te a provoqu la lev e de la ligne Cliquer sur Start pour activer le service connexion Internet au repos UNE FOIS CE SERVICE ACTIVE IL NE FAUT PLUS MODIFIER LA CONFIGURATION IA Lors de la prochaine connexion Internet le message suivant appara tra dans les Alarmes de la page d accueil 9000 unexpected connection the system is dialling because host IP sent a packet Proto to the address desti IP on the port desti port D sactiver le service en cliquant sur stop dans WBM gt Tests gt Diagnostics Sinon le service est d sactiv automatiquement au bout d une heure Produit Alcatel OmniPCX Office 1 5 Article N 29 Ed 01 y ALCATEL 2 R f rences logiciel R f rences System Software ALZAA110 040 005 PM5 Expert amp Easy amp Easy PMI110 25 0 BIOS bios100 007 121 IBS IBS100 003 016 OBC Obc100 V002 007 Labelset tool LAA200 13 1 3 Fonctionnalit s non ouvertes 3 1 Mise en r seau PM5 l acc s la configuration d un syst me distant
7. rs d envoyer le courrier directement au destinataire au serveur MX du domaine figurant dans l adresse e mail REMARQUE est conseill de ne jamais cocher la case Smart Hosting pour viter les ennuis avec les ISP Produit Alcatel OmniPCX Office 3 5 Article N 29 Ed 01 y ALCATEL 4 4 5 Divers En cas d utilisation de l acc s Internet en mono CPU il faut attendre 12 mn apr s le passage au repos des postes avant de restaurer la configuration de cet acc s Internet par PM5 Si les clients messagerie sur le LAN sont configur s pour utiliser un serveur de mail sur Internet il faut valider Absence de serveur de mail dans le wizard Le d marrage de la carte IA prend 12 minutes Starting 1 0 Pas de session de configuration Internet et PM5 simultan ment Il y a des risques de conflits de programmation La taille des Emails est limit e 15 MO Les fonctionnalit s Email travers un ISP utilisant l authentification SMTP ne sont pas support es Dans la documentation technique description des services LAN dans l exemple de param trage des tables de routage pour 3 sous r seaux l adresse de la passerelle indiquer est celle du routeur 2 car le routeur 1 est inconnu pour le sous r seau sur lequel est connect l OmniPCX Office C est le routeur 2 qui enverra les trames vers le routeur 1 gr ce ses propres tables de routage Une application utilisant une connexion FTP au travers de l OmniPCX Office doit obligat
8. st me Il est impossible de faire un appel sortant sur une ligne analogique d cimale situ e dans le cabinet d extension la num rotation d cimale ne part pas 4 8 Rappel Un reset chaud ou froid prend environ 15 minutes sur une configuration IA ou VolP Le serveur CSTA est stopp lors du chargement d une nouvelle version Les services de t l phonie du TAPI serveur 2 1 doivent tre arr t s avant de reseter ou stopper l OmniPCX Office H tel Le nombre maximum de postes chambre est de 80 Un m canisme a t impl ment afin de permettre une meilleure analyse des probl mes sur sites Il est donc possible de sortir des traces consoles sur la V24 de configuration Connecter un c ble entre le port Com du PC et la sortie V24 du syst me voir manuel d installation D marrage du syst me avec PM5 fiche 13 page 3 8 Lancer hyperterminal en VT100 au format 8N1 vitesse 115200 Faire Enter puis entrer le login swap_serial avec le mot de passe alcatel Produit Alcatel OmniPCX Office 4 5 Article N 29 Ed 01 y ALCATEL Pour valider la fonction un reboot du syst me est n cessaire Apr s le reset les traces consoles sont directement affich es sur le PC Pour revenir au fonctionnement normal de la V24 de configuration il faut refaire la m me proc dure commande flip flop 5 Migration depuis la version R100 056 5 R110 019 9 30 4 amp 30 11 amp 40 2 5 1 T l chargement Depuis
9. y ALCATEL Communication Technique Date 30 08 2002 Produit Alcatel OmniPCX Office Nb de pages 5 E Urgente m Temporaire Q Non Urgente E D finitive Objet OmniPCX Office Release 1 1 Version syst me 40 05 1 OmniPCX Office Release 1 1 1 1 G n ralit s Cette version logicielle est une version de maintenance de la Release OmniPCX Office R1 1 version 40 2 La liste des corrections impl ment es dans cette version depuis la version 40 2 sont IA plus besoin de faire de smarthosting c est dire plus besoin d authentification SMTP Probl mes d cho sur les nouveaux IP Phones avec des appels entrants sur lignes analogiques Probl mes de reset sur des syst mes H tel avec des modifications des check in check out des chambres Probl mes d appels entrants sur des groupes avec num ros verts en Allemagne Probl mes d appels entrants sur lignes analogiques avec la cible Suisse impl mentation de la nouvelle version fetchmail pour corriger des probl mes de gestion d adresses avec l ISP Ol ane ou des probl mes de duplication d Emails Probl mes d cho sur des postes UA ou analogiques entre deux sites en VolP Probl mes avec Email server ext rieur avec SMTP relay fourni par l ISP Ol ane Nouveaux m canismes impl ment s 1 2 1 diteur de r gles du firewall WBM gt s curit gt Ouverture de ports Permet d ouvrir le firewall dans le sens LAN vers WAN Les protocoles possibles son UDP et TCP P
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