Home

3 - Ricoh

1. chec de l en voi V rif pa ram tres et tat fichier num ris Alors qu un fichier tait en cours de transmission une erreur r seau est survenue et le fichier n a pas pu tre envoy correctement Essayez nouveau Si le message s affiche toujours le r seau est peut tre satur Contactez l ad ministrateur Appuyez sur la touche Info Tra vail pour afficher les r sultats de transmission et cherchez le travail qui n a pas t transmis Voir In formations Scanner Quand un message s affiche Message Cause Solution Code de protect pr dest incor rect Saisir code nouveau Le Code de protection est erron Veillez ce que le Code de protec tion soit correct et saisissez le nouveau Reportez vous au Gui de de param trage g n ral Le nombre maxi mum de caract res alphanum a t d pass Le nombre maximum de caract res alphanum riques a t d pas s V rifiez le nombre maximum de caract res alphanum riques pou vant tre saisis et recommencez Voir Informations Scanner chec de l authentifica tion Le nom d utilisateur de con nexion ou le mot de passe saisi est incorrect Contr lez votre nom d utilisateur de connexion et votre mot de pas se L appareil ne peut authenti fier Contactez l administrateur D p taille max donn es fich Imp num riser Donn es num ri s
2. D fauts fr quents d ali mentation du papier Le papier de copie pr sente des plis ou a t pli froiss Utilisez le papier recommand Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit re command es Consultez A pro pos de cet appareil Le papier de copie se froisse Vous utilisez du papier imprim Utilisez le papier recommand Ne pas utiliser du papier qui a d j servi l impression Consul tez A propos de cet appareil Le papier de copie se froisse Le papier est humide Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit re command es Consultez A pro pos de cet appareil Le papier de copie se froisse Le papier est trop fin Utilisez le papier recommand Consultez A propos de cet appa reil Les images imprim es contiennent des p t s ou sont t ch es Les images imprim es contiennent des p t s ou sont t ch es L appareil n est pas plac sur une surface de niveau Le papier est froiss recourb ou pr sente des imperfections L appareil doit tre plac sur une surface stable et de niveau V rifiez l environnement de l em placement afin de s lectionner un emplacement appropri Voir P 121 Emplacement de l appa reil Redressez le papier s il est cour b Remplacez le papier s il est pliss ou endommag Consult
3. Jkimportant O Des erreurs d agrafage peuvent se produire si vous utiliser une autre cartou che d agrafes que la cartouche recommand e Finisseur La proc dure suivante explique comment ajouter des agrafes dans le finisseur Ouvrez le capot avant e En maintenant les deux e Retirez la recharge vide Placez la nouvelle du finisseur c t s de la cartouche dans le sens de la recharge dans la e Maintenez le levier et soulevez l unit fl che cartouche enlevez doucement la sup rieure cartouche e Poussez d licatement e Retirez le ruban e Maintenez le levier tout en l unit sup rieure dans poussant sur la cartouche la cartouche jusqu jusqu ce qu elle se bloque entendre un d clic e Fermez le capot avant du finisseur FR BAKO04S P Remarque CT Si vous ne pouvez pas ouvrir l unit sup rieure il reste des agrafes dans la cartouche Finissez d utiliser toutes les agrafes avant d en rajouter 111 112 Ajouter papier toner et agrafes Changement de la cartouche du tampon transmission Lorsque le tampon transmission devient plus clair remplacez la cartouche TEimportant CT Cette cartouche sert aux fonctions fax et scanner O Utilisez la cartouche sp cifi e pour l appareil O N ajoutez pas d encre dans la cartouche par vous m me Le non respect de cette instruction peut provoquer des fuites d encre O Veillez ne pas salir vos doigts avec l encre de la cartouche H Ouv
4. Messages d alerte Cette section num re les messages d alerte de l appareil Messages Seconds messages Causes Solutions Mode R V non activ pour Le magasin papier s lectionn n a pas t configur pour l impression Recto Verso repr sente le num ro du ma gasin Appuyez sur R in tr pour modifier les param tres du magasin papier ou pour im primer sur une seule face Pour plus d informations sur les param tres de magasin consultez Informations Impri mante Scanner Erreur carte Ether net L interface Ethernet a rencon tr une erreur D sactivez l interrupteur principal d alimentation at tendez quelques secondes puis remettez sous tension Si ce message appara t de nou veau appelez le SAV Erreur NV RAM L imprimante a rencontr une erreur D sactivez l interrupteur principal d alimentation at tendez quelques secondes puis remettez sous tension Si ce message appara t de nou veau appelez le SAV Imprimer sans le mode ci dessous Ceci est un message d alerte concernant un magasin papier sous S lection magasin auto Appuyez sur Dmpr pour an nuler le mode et imprimer le travail Erreur police impri mante Le fichier de la police a ren contr une erreur D sactivez l interrupteur principal d alimentation at tendez quelques secondes puis remettez sous tension Si ce message appara t de nou PostScr
5. Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit re command es Consultez A pro pos de cet appareil L image re ue est trop claire e La densit de l image est trop faible e L original du fax transmis a t imprim sur un papier trop fin e Augmentez la densit de nu m risation Voir Informations T l copieur e Demandez l exp diteur d imprimer l original sur un papier plus pais puis de le faxer nouveau L image re ue est trop claire Lorsque le voyant Ajouter toner J s allumer le toner est bient t vide Remplacez bient t la cartouche de toner Voir P 108 Change ment de toner Le nom de l appareil fax de l exp diteur n est pas affich ou im prim correctement Lorsqu un destinataire est pro gramm dans le Carnet d adres ses l aide de SmartDeviceMonitor for Admin ou Web Image Monitor pour cer taines langues le destinataire programm ne sera peut tre pas affich ou imprim correctement Utilisez des caract res ASCII par exemple a z 0 9 Quand vous ne pouvez pas transmettre ou recevoir des messages fax lorsque vous le souhaitez Autres Probl me Cause Solution Tous les documents fax stock s en m moire ont t perdus Ces docu ments incluent ceux stock s via la Trans mission R ception m moire la R ception verrouillage m moire et
6. DH Suivez les instructions de D Assistant d ajout d imprimante Si le pilote d impression se trouve sur un CD ROM l emplacement de ce pi lote est DRIVERS RPCS PCL6 ou PCL5E XP_VISTA langue DISC1 Si le programme d installation d marre cliquez sur Annuler pour l arr ter D Sp cifiez un port Pour conna tre la proc dure de configuration reportez vous une descrip tion du port que vous utilisez amp Remarque O Les ports disponibles varient selon votre syst me d exploitation Windows et le type d interface Pour plus de d tails reportez vous Informations Imprimante R f rence Informations Imprimante 45 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Quand un message s affiche Cette section num re les principaux messages qui apparaissent sur l cran d af fichage Si un message non d crit ici appara t suivez ses instructions E Remarque O Avant de couper l alimentation principale consultez propos de cet appa reil PR f rence A propos de cet appareil Message d tat Cette section num re les messages d tat de l appareil Message tat Pr t Il s agit du message par d faut indiquant que l appareil est pr t L appareil est pr t tre utilis Aucune action n est requise Attente L appareil attend les donn es suivantes imprimer Veuillez patienter un instant Offline L appareil est hors ligne Pour lancer l impressio
7. H S lectionnez Para g n rx Ajust l aide de 4 ou Y puis appuyez sur la touche OK lFonct ion Fax 1 2 elo Param tres r ception Param tres e mail D S lectionnez Ajuster volume sonore l aide de 4 ou Y puis appuyez sur la touche OK Ajuster volume sonore Progr informations Fax Terminer mode ss d crocher 5 S lectionnez l l ment que vous voulez r gler en utilisant ou Y puis appuyez sur la touche OK SAjust Yol son 1 2 0K P Pdt la r ception g S lectionnez le volume en utilisant 4 ou gt puis appuyez sur la touche OK Mode ss d cr hjuster le volume sonore d di Appuyez sur la touche chap pour annuler les param tres L cran revient l tape H R glage du volume H Appuyez sur la touche Compteur Outils utilisateur AYP014S L cran de veille s affiche Remarque Vous pouvez galement r gler le volume de Prise de ligne lorsque vous appuyez sur la touche Prise de ligne sans d crocher Voir Informations T l copieur O Si les fonctions de s curit tendue vous emp chent de modifier ce para m tre contactez l administrateur O Vous pouvez r gler le niveau du volume entre 0 et 7 PR f rence Informations T l copieur 25 26 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Fax Quand un message s affiche Cette section num re les messages princ
8. ral Vous pouvez galement utiliser Web Image Monitor pour confirmation Voir l Aide de Web Image Monitor Contactez votre administra teur r seau V rifier s il n y a pas de probl mes r seau 15 03 Aucune adresse e mail d appareil n est programm e V rifiez que l adresse e mail de l appareil est correctement programm e depuis Transfert de fichiers sous Param tres syst me Reportez vous au Guide de param trage g n ral Vous pouvez galement utiliser Web Image Monitor pour confirmation Voir l Aide de Web Image Monitor Contactez votre administra teur r seau 31 32 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Fax Message Cause Solution V rifier s il n y a pas de probl mes r seau 15 11 Impossible de trouver le serveur DNS ou le serveur POP3 IMAP4 V rifiez que l adresse IPv4 du serveur DNS est bien pro gramm e l aide de Web Ima ge Monitor Voir l Aide de Web Image Monitor V rifiez que le serveur POP3 IMAP4 est correcte ment programm l aide de Web Image Monitor Voir l Aide de Web Image Monitor V rifiez l tat de la connexion au r seau et du signal radio V rifiez si le c ble LAN est correctement connect l ap pareil Contactez votre administra teur r seau V rifier s il n y a pas de probl mes r seau 15 12 Impossible de se connecter au ser veu
9. Cause Solution Erreur NV RAM Une erreur s est produite dans l appareil Coupez l interrupteur d alimen tation principal puis rallumez Si ce message appara t de nouveau appelez le SAV Imprimer sans le mode ci des sous Ceci est un message d alerte con cernant un magasin papier sous S lection magasin auto Appuyez sur Impr pour annuler le mode et imprimer le travail Pb avec unit Finisseur R in tr Un probl me est survenu au ni veau du finisseur Mettez l appareil hors tension puis sous tension nouveau Si ce message appara t de nou veau appelez le SAV chec de l authentifica tion e Le nom d utilisateur de con nexion ou le mot de passe saisi est incorrect e L appareil ne peut actuelle ment entreprendre d authen tification e Contr lez votre nom d utilisa teur de connexion et votre mot de passe e Contactez l administrateur Erreur interfa ce parall le Une erreur s est produite dans la carte d interface parall le Contactez le SAV Erreur police Une erreur s est produite dans les Coupez l interrupteur d alimen imprimante param tres de police tation principal puis rallumez Si ce message appara t de nouveau appelez le SAV D pass capaci La capacit maximale de l afficha Diminuez la valeur de R solution t m m ge RPCS PCL 5e 6 ou PostScript dans le pilote d impression Ou 3
10. Il est possible que certaines illustrations du pr sent manuel ne correspondent pas tout fait lappa reil Certaines options ne sont pas disponibles dans certains pays Pour plus d informations contactez vo tre revendeur local En fonction de votre pays de r sidence certaines unit s peuvent tre en option Pour plus d informa tions contactez votre revendeur local Attention Recourir toute autre proc dure en termes de commandes r glage ou performances autre que celles d crites dans ce manuel peut vous exposer dangereusement des radiations Deux types d unit s de mesure sont utilis s dans ce manuel Pour cet appareil reportez vous la ver sion utilisant des unit s de mesure m triques Pour des copies de bonne qualit le fournisseur recommande l utilisation de son toner Le fournisseur d cline toute responsabilit concernant les dommages ou frais occasionn s pouvant r sulter de l utilisation de pi ces autres que ses pi ces d origine Source d alimentation 220 240 V 50 60 Hz 7A ou davantage Veillez raccorder le cordon d alimentation une source d alimentation comme d crit ci dessus Pour plus d informations sur la source d alimentation reportez vous la P 123 Branchement lectrique Manuels pour cet appareil R f rez vous aux manuels se rapportant votre utilisation de l appareil Les ma nuels des appareils poss dant uniquement une fonction de copie ou avec une
11. Le format du papier que vous avez charg n est pas affich dans Param tres de format papier d Outils utilisateur V rifiez que les guides lat raux sont verrouill s Voir P 102 Mo dification du format papier V rifiez que le guide arri re est plac correctement Voir P 102 Modification du format papier Servez vous de Param tres ma gasin papier pour d finir le for mat papier Voir P 105 S lection du Format papier avec les Outils utilisateur Le message d erreur est toujours affich m me apr s avoir retir le pa pier mal charg Un message d incident papier reste affich jusqu l ouverture et la fermeture du capot comme de mand Le papier est toujours coinc dans le magasin Retirez le papier mal charg puis ouvrez et fermez le capot Voir P 115 R solution des incidents papier Impossible d impri mer en mode Recto Verso Vous ne pouvez pas placer le pa pier de copie dans le magasin By pass pour imprimer en Recto Verso Pour l impression recto verso s lectionnez Magasin 1 4 en mode Copieur ou avec le pilote d im pression Impossible d impri mer en mode Recto Verso Vous avez s lectionn un maga sin r gl sur OFF pour imprimer en mode Recto Verso dans Para m tres magasin papier sous Para m tres syst me S lectionnez un magasin papier dans Param tres magasin papier sous Param tres syst me puis ap
12. tion du papier Le papier est humide Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit recommand es Consultez propos de cet ap pareil D fauts fr quents d alimenta tion du papier Le papier est trop pais ou trop fin Utilisez le papier recomman d Consultez A propos de cet appareil D fauts fr quents d alimenta tion du papier Le papier de copie pr sente des plis ou a t pli froiss Utilisez le papier recomman d Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit recommand es Consultez propos de cet ap pareil D fauts fr quents d alimenta tion du papier Vous utilisez du papier impri m Utilisez le papier recomman d Ne pas utiliser du papier qui a d j servi la copie ou l impression Consultez A propos de cet appareil Le papier de copie se froisse Le papier est humide Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit recommand es Consultez propos de cet ap pareil Le papier de copie se froisse Le papier est trop fin Utilisez le papier recomman d Consultez A propos de cet appareil D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur Probl me Causes Solutions Vous ne pouvez pas associer plusieurs fonctions Les f
13. Dans la liste Impressions sur le les port s suivant s confirmez que le port s lectionn est correct Pour Windows XP Professionnel ou Windows Server 2003 Cliquez sur le bouton D marrer puis cliquez sur Imprimantes et t l co pieurs Cliquez sur l ic ne de l appareil Dans le menu Fichier cliquez sur Pro pri t s Cliquez sur l onglet Ports Dans la liste Impressions sur le les port s suivant s confirmez que le port s lectionn est correct Pour Windows XP dition Familiale Cliquez sur le bouton D marrer puis sur Panneau de configuration Cliquez sur Imprimantes et autre mat riel Cliquez sur Imprimantes et fax Cliquez sur l ic ne de l appareil Dans le menu Fichier cliquez sur Pro pri t s Cliquez sur l onglet Ports Dans la liste Impressions sur le les port s suivant s confirmez que le port s lectionn est correct La fonction imprimante Autres probl mes d impression Cette section constitue un inventaire des causes probables des probl mes poten tiels li s l impression partir d un ordinateur et r pertorie les solutions possi bles Lorsque vous ne parvenez pas imprimer clairement Probl me L impression de la page toute enti re est alt r e Cause Le papier est humide Solution Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit recomma
14. est s lectionn Consultez l Aide du pilote d impression Les images im prim es con tiennent des p t s ou sont t ch es Les param tres pour papier pais n ont pas t effectu s lors de l impression sur du papier pais e PCL6 5e S lectionnez Epais dans la liste Type sur l onglet Pa pier e RPCS S lectionnez Epais dans la liste Type papier sur l on glet Configuration Les images im prim es con tiennent des p t s ou sont t ch es L impression sur du papier brut ou trait peut entra ner une image d im Utilisez le papier recommand par le fournisseur Consul tez A propos de cet appareil tiennent des p t s ou sont t ch es pression p le Les images im Le papier est Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux con prim es con humide ditions de temp rature et d humidit recommand es Consultez A propos de cet appareil 55 D i D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Probl me Cause Solution Les images im prim es con tiennent des p t s ou sont t ch es V rifiez que l appareil est plac sur une surface de ni veau L appareil doit tre plac sur une surface stable et de ni veau V rifiez l environnement de l emplacement afin de s lec tionner un emplacement appropri Voir P 121 Emplace ment de l appareil Les
15. puyez sur OK Puis s lectionnez Pas d affich Pap ord ou Papier recycl pour Type papier ap puyez sur Recto Versol puis s lectionnez ON Reportez vous au Guide de param trage g n ral L cran de saisie du code utilisateur s affi che Les utilisateurs sont limit s par la gestion utilisateur Saisissez le code utilisateur jus qu 8 chiffres puis appuyez sur la touche OK ou H Quand l appareil ne fonctionne pas comme souhait Probl me Cause Solution L cran Authentifica tion appara t Authentification de base Authentification Windows Authentification LDAP ou Authentification Serveur d int gration est d fini Saisissez votre nom utilisateur de connexion et votre mot de passe Consultez A propos de cet appa reil Alerte temp rature Etein dre mach et ajuster temp rature de la pi ce Atten dre avt red marrer s affiche l impression est d sac tiv e La temp rature au sein de l appa reil est soit trop lev e soit trop basse Placez l appareil en un endroit o la temp rature reste entre 10 et 32 C Voir P 121 Emplacement de l appareil Privil ges re quis pour uti liser cette fonction saffi che L usage de cette fonction est limi t e aux utilisateurs authentifi s uniquement Contactez l administrateur chec de l authentifica tion s affiche L
16. unit DDST sont diff rents Voir Manuels des appareils avec une fonction copie uniquement ou avec une unit DDST Timportant g o g Li Ze Le format disponible peut tre diff rent d un manuel l autre Les versions imprim e et lectronique d un manuel ont un contenu identique Adobe Acrobat Reader Adobe Reader doivent tre install s afin de pouvoir consulter les manuels en tant que fichiers PDF Selon le pays o vous r sidez certains manuels peuvent tre disponibles au format html Pour visualiser ces manuels un navigateur Web doit tre instal l A propos de cet appareil Lisez attentivement la section Consignes de s curit de ce manuel avant d utiliser l appareil Ce manuel constitue une introduction aux fonctionnalit s de l appareil Il contient galement des explications relatives au panneau de commande aux pr paratifs avant d utiliser l appareil la fa on de saisir du texte et la ma ni re d installer les CD ROM fournis Guide de param trage g n ral Contient une description de la proc dure de param trage des Outils utilisa teur et des proc dures du Carnet d adresses telles que l enregistrement des num ros de fax adresses e mail et codes utilisateur Reportez vous gale ment ce manuel pour des informations sur le placement des originaux D pannage Ce document permet de r soudre la majorit des probl mes habituels et traite du remplacement du papier du t
17. A propos de cet appareil Lisez attentivement la section Consignes de s curit de ce manuel avant d utiliser l appareil Ce manuel constitue une introduction aux fonctionnalit s de l appareil Il ex plique galement le panneau de commande les pr paratifs avant d utiliser l appareil et la fa on d installer les CD ROM fournis Guide de param trage g n ral Explique le param trage des Outils utilisateurs et l enregistrement des codes utilisateur Reportez vous galement ce manuel pour des informations sur le placement des originaux D pannage Ce document permet de r soudre la majorit des probl mes habituels et traite du remplacement du papier du toner des agrafes et autres consommables Informations Copieur Traite des fonctions et de l utilisation du Copieur Reportez vous galement ce manuel pour des informations sur le placement des originaux R f rence Imprimante Scanner Contient des explications relatives aux param tres syst me aux fonctions et l utilisation de l imprimante scanner de l appareil Manuel r seau Ce manuel contient des informations sur la configuration et le fonctionne ment de l appareil dans un environnement r seau et sur l utilisation du logi ciel fourni Autres manuels e Manuels pour cet appareil e Consignes de s curit e Guide de prise en main fonction Copie e Guide de prise en main fonction Imprimante Scanner Remarque CT Certains manuels c
18. Le nom de produit de Windows Me est Microsoft Windows Millennium Edition Windows Me Les noms de produit de Windows 2000 sont les suivants Microsoft Windows 2000 Professionnel Microsoft Windows 2000 Server Microsoft Windows 2000 Advanced Server Les noms de produit de Windows XP sont les suivants Microsoft Windows XP Professionnel Microsoft Windows XP dition familiale Microsoft Windows XP dition Media Center Microsoft Windows XP dition Tablet PC Les noms de produit de Windows Vista sont les suivants Microsoft Windows VistaTM dition Int grale Microsoft Windows Vista Entreprise Microsoft Windows Vista Professionnel Microsoft Windows Vista dition Familiale Premium Microsoft Windows Vista dition Familiale Basique Les noms de produits de Windows Server 2003 sont les suivants Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition Microsoft Windows Server 2003 Web Edition Microsoft Windows Server 2003 dition Datacenter Copyright 2007 FR CF D010 7722A C E EEEE ELLJ 00000 eBouundeq 1n8JDSIIN ISNUDN
19. O OJOIOIOJO OO O010 0O lection Copie de 2 es se Mode apr F gt S me Ee e ZS an e c H Le Di LORS S F a S p voco Ssg glas Sole Ki ES S A Lee i E D ag TD AC om oAlEcerE l sl E 0 E S Del os nuls SElSTlE or Pajar wia RES RE ES E D O UOISSTUSUCIT uordo59 XP Quand l appareil ne fonctionne pas comme souhait 10 Quand un travail n est pas effectu Mode apr s s lection Copie Fax Impriman Scan de te ner Transmis R cep Im Z sion tion pres S sion E E S E No E 5 g i S es E 3 5 A Z 5 O e z 2 O 5 6 S v g S 5 EESPERE D a g 2j lE lgl 818 S SZ E Sels le l g EC e g E E E E E H o 5 S E a Slab lee 5 E lo T E s glaia ESS Ss Tsls sl le lt le E S ss 8 se s le ES Ise SE D D D i Ko a D La Kal SE 2 K o SEE ES 2 E lajala I IE Mode avant Sels lellig el g JE E lZ E E oyj siesionde 5 8 S 2 E E E E 5 2 2 R ception de don GC 01010100 010 2 0 A A A 0 0 0 OU D g mpresin OIOIOIOIOIOIOIOIOIOIAIATOIOIO EE Z Agrafer SIS OlaloOlOloOlOloiOlalalOloo De Utilisation du paneude 818 88 8 ole ololololo lx commande S Num risation E 410 7 Ola OIOIOIO gel bel ke Z Num risation S x x x x x x x x x A A x x x
20. S Votre original pr sente une image motif points ou de nombreuses lignes Placez l original sur le verre d exposition selon un angle l ger Les points noirs apparaissent sur la copie d une impression photographique En raison de la forte humidit l impression photographique a coll sur le verre d exposi tion Placez l impression sur le ver re d exposition selon l une des m thodes suivantes e Placez un transparent pour r troprojecteur sur le verre d exposition puis placez l impression par dessus le transparent pour r troprojecteur e Placez l impression sur la vitre d exposition puis placez deux ou trois feuilles de papier blanc par dessus Laissez le ca che de la vitre d exposition ou ARDF ouvert lors de la copie Quand vous ne pouvez pas faire de copies comme vous le souhaitez Quand vous ne pouvez pas faire de copies comme vous le souhaitez Cette section constitue un inventaire des causes et des solutions relatives aux probl mes de copie Probl mes g n raux Probl me Causes Solutions D fauts fr quents d alimenta tion du papier Le nombre de feuilles char g es d passe la capacit de l appareil Charger du papier unique ment jusqu aux rep res de li mite sup rieure sur les guides lat raux du magasin papier et du Bypass Voir P 97 Charge ment de papier D fauts fr quents d alimenta
21. a t d pass e s lectionnez Priorit polices de puis Utilisation m moire dans Syst me Reportez vous au Gui de de param trage g n ral Si ce message s affiche toujours apr s ces mesures diminuez le nombre de fichiers envoy s l appareil Quand un message s affiche Impression du journal des erreurs Si des fichiers n ont pas pu tre imprim s en raison d erreurs d impression im primez le journal des erreurs pour identifier le probl me H Appuyez sur la touche Compteur Outils utilisateur H S lectionnez Fonction Imprimante l aide de 4 ou Y puis appuyez sur la touche OK Fonction Imprimante Fonction Scanner H S lectionnez Imprimer Liste Test l aide de A ou Y puis appuyez sur la touche OK Impr liste test Maintenance Syst me D S lectionnez Journal des erreurs l aide de A ou Y puis appuyez sur la touche OK Listes multiples Page de conf igurat ion Journal des erreurs Le journal des erreurs est imprim 49 50 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante P Remarque O Les 30 erreurs les plus r centes sont stock es dans le journal des erreurs Si une nouvelle erreur est ajout e aux 30 erreurs existantes l erreur la plus ancienne est cras e Vous pouvez contr ler les informations d erreur de tous ces travaux d impression O Si l interrupteur d alimentation principal est
22. accept e Une touche du panneau de commande a t s lectionn e l appareil a t mis sous tension ou un document a t plac dans l ARDF Cinq s ries de cinq si gnaux sonores courts CA Remarque Alerte de niveau haut Une intervention de l utilisateur est re quise sur l appareil Il peut s agir d un incident papier ou d un manque de to ner O Les utilisateurs ne sont pas autoris s d sactiver les alertes sonores de l ap pareil Lorsque l appareil avertit l utilisateur par une alerte sonore d un inci dent papier ou d un manque de toner si les capots de la machine sont ouverts puis referm s plusieurs reprises pendant une courte p riode le signal sono re risque de rester actif m me une fois que l appareil fonctionne de nouveau normalement CT Pour plus d informations sur l activation ou la d sactivation des alertes sono res consultez le Guide de param trage g n ral A R f rence Guide de param trage g n ral Quand le voyant tat des fonctions s allume en rouge Quand le voyant tat des fonctions s allume en rouge Si une touche de fonction s allume en rouge appuyez sur la touche pour bascu ler vers l cran de la fonction correspondante puis suivez le message qui appa ra t Probl me Cause Solution Les documents et les Il n y a plus de papier d impres Ajoutez du papier Voir P 97 rapports ne s impri sion Chargement
23. affiche sur l ordinateur client 92 M Message d tat 46 79 Messages d alerte 47 80 Modification du format papier 102 Modification du format papier du magasin papier 102 Mot de passe incorrect 6 N Nettoyage de l appareil 126 Notification d erreur e mail 42 O Orientation document 99 Orientation du papier charg 99 P Papier en t te 99 Papier orientation fixe 99 Papier recto verso 99 Param tres du port d impression 51 83 Pr cautions prendre lors du d placement de l appareil 122 Pr cautions prendre lors du placement de l appareil 121 Probl mes g n raux 19 Q Quand A est affich 116 Quand C est affich 116 Quand D est affich lorsque l unit pont est install e 119 Quand P est affich 117 Quand R est illumin lorsque le finisseur est install 118 Quand Y est affich 117 Quand Z est affich 118 R Rapport de panne de courant 41 Rapport d erreur fax 40 Rapport d erreurs e mail 42 R ception 34 Recto Verso 19 R glage du contraste de l affichage 6 R glage du volume 23 Rep re de limite 102 Retrait du papier coinc 115 Retrait du toner 108 S S lection du Format papier avec les Outils utilisateur 105 Signification des signaux sonores 4 T T moin d erreur 3 Tonalit de panneau 4 Toner 108 110 Toner usag 110 Transmission 34 Transmission R ception 34 TWAIN 72 92 U Une ombre appara t su
24. ali mentation du papier Du papier im prim est utilis Utilisez le papier recommand Consultez A propos de cet appareil Le papier de co Le papier est Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux con pie se froisse humide ditions de temp rature et d humidit recommand es Consultez A propos de cet appareil Le papier de co Le papier est Utilisez le papier recommand Consultez A propos de cet pie se froisse trop fin appareil Le d lai entre Le mode L appareil a besoin d un temps de pr chauffage apr s l instruction de lancement de l impression et l impression r elle est consi d rable Veille est peut tre d fini avoir t en mode Veille Reportez vous au Guide de param trage g n ral et propos de cet appareil Autres probl mes d impression Probl me Cause Solution Le d lai entre Le temps de Si le voyant d entr e de donn es clignote l appareil a re u l instruction de traitement d les donn es Attendez un instant lancement de pend du volume La d finition des param tres suivants dans le pilote d im l impression et l impression r elle est consi d rable de donn es Les donn es volu me lev telles que les docu ments avec de nombreux gra phiques requi rent un temps de traitement plus long pression peut r duire la charge de l ordinateur Pour conna tre la mani re d ouvrir la bo t
25. coup le journal est effac Lorsque vous ne parvenez pas imprimer Lorsque vous ne parvenez pas imprimer Utilisez les proc dures suivantes si l impression ne d marre pas m me apr s avoir utilis Impr Probl me Cause Solution L impression ne d marre pas L alimentation est coup e V rifiez que le cordon d alimen tation est correctement reli la prise murale et l appareil Met tez l appareil sous tension L impression ne d marre pas L appareil est sur Offline Appuyez sur la touche En Ligne L impression ne d marre pas La cause de l erreur s affiche sur l cran V rifiez le message d erreur ou l tat d avertissement sur l cran LCD et prenez les mesures ad quates Voir P 46 Quand un mes sage s affiche L impression ne d marre pas Le c ble d interface a t connect apr s la mise sous tension de l ap pareil Connectez le c ble d interface avant de mettre l appareil sous tension L impression ne d marre pas Le c ble d interface n est pas cor rectement branch Connectez bien le c ble d interfa ce S il dispose d un dispositif de fixation serrez le galement Re portez vous au Guide de param trage g n ral L impression ne d marre pas Vous n utilisez pas le c ble d in terface appropri Le type de c ble d interface uti liser d pend de l ord
26. de papier ment pas Une erreur s est pro La fonction dont le voyant est al Notez le num ro de code affich duite lum est d fectueuse et contactez SAV Reportez vous la section Quand un message s affiche de chaque chapitre Vous pouvez utiliser les autres fonctions normalement Impossible de raccor Une erreur r seau s est produite V rifiez le message affich et der l appareil au r prenez les mesures appro seau pri es Reportez vous la sec tion Quand un message s affiche de chaque chapitre e V rifiez que l appareil est cor rectement raccord au r seau et que l appareil est correcte ment param tr Reportez vous au Guide de param tra ge g n ral e Contactez l administrateur e Sila touche de fonction s allu me toujours en rouge apr s avoir pris les mesures ci des sus contactez le SAV Remarque O Si une erreur se produit dans la fonction que vous tes en train d utiliser v rifiez le message qui appara t sur le panneau de commande puis reportez vous Quand un message s affiche pour la fonction appropri e Quand l appareil ne fonctionne pas comme souhait Quand vous rencontrez des probl mes de fonctionnement de l appareil Le tableau suivant donne des explications propos des probl mes et messages courants Si un autre message s affiche suivez les instructions apparaissant l cran Bien qu
27. de substitution Les fonctions suivantes ne sont pas disponibles transfert routage des e mails re us via SMTP Tous les documents fax stock s en m moire sont perdus si l appa reil reste hors tension non ali ment pendant plus de 12 heures environ Cette fonction a t rendue indis ponible par la fonction de s curit am lior e Si des documents sont perdus dans de telles circonstances un rapport de panne de courant est automatiquement imprim d s que l appareil est allum Si des documents fax stock s pour une Transmission m moire ont t perdus v rifiez les destinataires et renvoyez les documents Si des documents fax re us via une r ception m moire verrouillage m moire ou de substitution ont t perdus demandez aux exp diteurs de renvoyer ces docu ments Voir P 41 Couper l alimentation principale Dans l ventualit d une panne de cou rant Contactez l administrateur Lorsque la m moire est satur e Cette section constitue un r pertoire des causes probables des probl mes li s une m moire pleine ainsi que des solutions possibles Message Cause Solution M moire pleine La num r va tre arr t e et les pges num r uniq seront en reg La m moire est pleine si vous appuyez sur Sortie l ap pareil revient en mode veille et commence transmettre les pa ges stock es 39 40 D
28. est pas dans sa position L original a t boug pendant la num risation L original n a pas t pos plat contre la fen tre d exposi tion Ne pas bouger l original pen dant la num risation Veillez ce que l original soit pos plat contre la vitre d ex position L image num ris e est l en vers L original a t pos l en vers Placez l original dans lorien tation appropri e Voir Infor mations Imprimante Scanner Il ne r sulte aucune image de la num risation L original a t plac en inver sant l avant et l arri re Lorsque l original est plac di rectement sur la vitre d expo sition le c t scanner doit tre la face vers le bas Lors que l original est aliment via l ARDPF la face num riser doit tre orient e vers le haut Voir Informations Impriman te Scanner Les images scann es contien nent des espaces blancs Si vous scannez des originaux l aide de fonctions autres que la fonction scanner TWAIN r seau certains for mats de papier et param tres de r solution peuvent produi re des images scann es qui sont plus larges que le format sp cifi en raison des marges ajout es sur les c t s La num risation avec une r solution plus lev e peut r duire les marges 91 D pannage lors de l utilisation de l unit DDST Quand un message s affiche Cette section num
29. il peut provoquer des blessures physiques ATTENTION e Apr s avoir d plac l appareil utilisez le dispositif de verrouillage des rou lettes pour immobiliser l appareil Si vous n appliquez pas cette pr caution l appareil pourrait se d placer et provoquer des dommages ATTENTION e Veillez ne pas placer l appareil dans une pi ce confin e o l air ne circu lerait pas Une bonne ventilation est importante notamment quand lappa reil est utilis fr quemment e Temp rature 10 32 C 50 89 6 F taux d humidit de 54 32 C 89 6 F e Humidit 15 80 temp rature de 27 C 80 6 F 80 e Ventilation 3 cycles h personne minimum e Un sol solide et plat e L appareil ne doit pas tre inclin de l avant vers l arri re et de gauche droi te de plus de 5 mm 0 2 pouce 121 122 Remarques Environnements viter e Les emplacements expos s aux rayons directs du soleil ou un clairage puis sant sup rieur 1 500 lux e Les emplacements directement expos s l air frais d un climatiseur ou l air chauff d un radiateur Les brusques variations de la temp rature peuvent provoquer une formation de condensation l int rieur de l appareil e Les emplacements proximit d appareils produisant de l ammoniaque tel un diazocopieur e Les endroits o l appareil risque d tre soumis fr quemment de fortes vi brations e Les
30. images im Le papier est Aplanissez les plis du papier ou remplacez le Consultez prim es con froiss recourb A propos de cet appareil tiennent des ou pr sente des p t s ou sont t imperfections ch es L image esttrop Le type de pa V rifiez si le papier charg sur le magasin papier ou le by fonc e ou trop claire pier n est pas param tr cor rectement pass correspond au type de papier d fini sur le panneau d affichage Consultez A propos de cet appareil L image est trop fonc e ou trop claire Le papier est charg avec le verso vers le haut Avant d imprimer sur un papier sp cial v rifiez soigneu sement sa surface Imprimer sur des surfaces non pr vues pour l impression r duit la qualit d impression et peut endommager les composants internes de l appareil Con sultez propos de cet appareil L image est sale L impression s ach ve mi parcours L utilisation de toner non agr peut entra ner une d perdi tion de qualit d impression et d autres probl mes Une erreur a pu se produire Utilisez le toner du constructeur Contactez le SAV V rifiez l cran de l appareil pour voir si une erreur s est produite Autres probl mes d impression Lorsque certains param tres sont requis sur le pilote d impression Probl me Cause Solution Le r sultat de Un syst me V rifiez que l application prend en charge le
31. la poli ce TrueType par des polices de l appareil pen dant l impres sion Pour imprimer une image identique celle de l cran de l ordinateur param trez l impression des polices TrueTy pe comme une image Consultez l Aide du pilote d im pression Des caract res tronqu s sont imprim s Le langage d impression n a peut tre pas t correcte ment s lection n Param trez le langage d impression appropri Les images sont imprim es dans la mauvaise orientation L orientation d alimentation que vous avez s lectionn e et l orientation d alimentation s lectionn e dans l option d installation du pilote d im pression peu vent diff rer Param trez l orientation de l alimentation de l appareil et l orientation de l alimentation du pilote d impression en cons quence Consultez Aide du pilote d impression 99 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Probl me Cause Solution Les graphiques imprim s diff rent de leur affi chage l cran Si le pilote d im pression est configur pour utiliser la com mande de gra phismes celle ci est utilis e pour l impression Pour une impression pr cise configurez le pilote d im pression pour une impression sans la commande de gra phismes Consultez l Aide du pilote d impression La mise en page n est pas celle esp r e Les zones d im pression
32. le cordon lectrique de la prise murale Lorsque vous d bran chez l appareil saisissez la fiche pour viter d endommager le cordon de provoquer un incendie ou de vous lectrocuter e Fermez tous les capots et magasins y compris le capot avant et le magasin Bypass O Ne retirez pas le support O Prot gez l appareil des chocs violents Un impact peut endommager la m moire P R f rence P 41 Couper l alimentation principale Dans l ventualit d une panne de courant A propos de cet appareil Branchement lectrique La section suivante traite de l alimentation lectrique A AVERTISSEMENT es Ne raccordez l appareil qu la source d alimentation d crite la deuxi me de couverture de ce manuel Branchez le cordon d alimen tation directement la prise secteur et n utilisez pas de rallonge es Veillez ne pas endommager ou ab mer le cordon d alimentation Ne placez pas d objets lourds sur le cordon Ne le tirez pas fermement ni le pliez plus que n cessaire Ces op rations pourraient provoquer une lectrocution ou un incendie ATTENTION e D branchez le cordon d alimentation de la prise murale avant de d placer votre appareil Si vous d placez l appareil vous devrez veiller ne pas en dommager le c ble d alimentation sous l appareil A ATTENTION e Sile cordon d alimentation est endommag noyau d nud rupture etc contactez le SAV pour le rempl
33. le pilote TWAIN relancez l ordinateur puis r installez le pilote TWAIN 75 76 D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner Message Cause Solution Le nom de con Le nom d utilisateur de con nexion utilisa nexion le mot de passe ou la cl teur le mot de decryptage du pilote est invalide passe de con nexion ou la cl de cryptage du pilote entr n est pas vali de V rifiez le nom d utilisateur de connexion le mot de passe et la cl de cryptage du pilote L autorisation d utiliser cette fonction n a pas t accord e Contactez l administrateur R f rence A propos de cet appareil E 6 D pannage lors de l utilisation de l unit DDST Cette section constitue un inventaire des causes probables de probl mes li s aux fonctions imprimante et scanner lors de l utilisation de l appareil avec l unit DDST ainsi que des solutions possibles La fonction imprimante Lorsqu un message appara t pendant l installation du pilote d impression Cette section traite de la proc dure suivre si un message appara t pendant l installation du pilote d impression Le message num ro 58 ou 34 indique que le pilote d impression ne peut pas tre install l aide de l ex cution automatique Installez le pilote d impression l aide des fonctions Ajout d imprimante ou Installation d imprimante Windows 98 Me 2000 Cette section d c
34. les mod les et comprend des descriptions de fonc tions et de param tres qui peuvent ne pas tre disponibles sur cet appareil Les images illustrations et informations concernant les syst mes d exploita tion qui sont pris en charge peuvent galement tre l g rement diff rentes de celles de cet appareil Autres manuels e Manuels pour cet appareil e Consignes de s curit e Guide de prise en main fonction Copie e Guide de prise en main fonction T l copieur e Guide de prise en main fonction Imprimante e Guide de prise en main fonction Scanner e Suppl ment PostScript 3 e Suppl ment UNIX e Manuels pour DeskTopBinder Lite e Manuel d installation DeskTopBinder Lite e Manuel de pr sentation DeskTopBinder e Guide Auto Document Link Remarque O Les manuels fournis sont sp cifiques aux diff rents types d appareils O En ce qui concerne Suppl ment UNIX veuillez visiter notre site Web ou consultez votre revendeur agr O Les manuels Suppl ment PostScript3 et Suppl ment UNIX comprennent des descriptions de fonctions et de param tres qui peuvent ne pas tre dispo nibles sur cet appareil R f rence Pm Manuels des appareils avec une fonction copie uniquement ou avec une unit DDST Manuels des appareils avec une fonction copie uniquement ou avec une unit DDST Cette section traite des manuels des appareils poss dant uniquement une fonc tion de copie ou avec une unit DDST
35. lorsqu il ne peut trans mettre de Notification d erreur e mail E mail d erreur g n r par le serveur Le serveur d mission envoie cet e mail d erreur l initiateur de l e mail qui n a pu tre transmis en raison d une adresse e mail incorrecte par exemple amp Remarque O Une fois que l e mail d erreur g n r par le serveur la premi re page du do cument transmis est imprim e PI ET EE CU 4 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Cette section constitue un inventaire des causes probables des probl mes li s la fonction Imprimante et r pertorie les solutions possibles Si vous utilisez l uni H t DDST reportez vous D pannage lors de l utilisation de l unit DDST Lorsqu un message appara t pendant l installation du pilote d impression Cette section traite de la proc dure suivre si un message appara t pendant l installation du pilote d impression Le message num ro 58 ou 34 indique que le pilote d impression ne peut pas tre install l aide de l ex cution automatique Installez le pilote d impression l aide des fonctions Ajout d imprimante ou Installation d imprimante Windows 95 98 Me 2000 Cette section d crit la proc dure pour Windows 95 98 Me 2000 H Dans le menu D part pointez sur Param tres puis cliquez sur Impriman tes H Double cliquez sur l ic ne Ajout d imprimante H Suivez les instructions de D Assis
36. moire un rapport de panne de courant est automatiquement imprim d s que le courant revient Utilisez ce rapport pour identifier les fichiers perdus Si un document stock pour une Transmission m moire a t perdu transmettez le nouveau Si un document re u via une r ception m moire ou de substitution a t perdu de mandez l exp diteur de le renvoyer 41 42 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Fax Lorsqu une erreur se produit en utilisant Fax Internet Cette section d crit les rapports transmis par l appareil en cas d erreur Fax Inter net Notification d erreur e mail L appareil envoie la Notification d erreur e mail lorsque l exp diteur ne peut re cevoir un message en particulier Une copie cc de cette notification est gale ment envoy e l adresse e mail de l administrateur si elle a t pr cis e E Remarque O Vous pouvez choisir d envoyer une Notification d erreur e mail l aide des Param tres utilisateur Reportez vous au Guide de param trage g n ral O S il n est pas possible d envoyer une Notification d erreur e mail le Rapport d erreurs e mail est imprim par l appareil O Si une erreur se produit lorsque l e mail est re u via SMTP le serveur SMTP envoie un e mail d erreur l initiateur du document PR f rence Guide de param trage g n ral Rapport d erreurs e mail Le Rapport d erreurs e mail est imprim par l appareil
37. ne doivent tre nettoy es que par le technicien d entretien Nettoyage de l appareil Nettoyez l appareil l aide d un chiffon doux et humide puis essuyez le avec un chiffon sec Nettoyage de la vitre d exposition Cette section traite du nettoyage de la vitre d exposition et de la vitre de num risation A GDSH050J Nettoyage 1 et 2 Entretien de votre appareil Nettoyage du cache de la vitre d exposition Cette section traite du nettoyage du cache de la vitre d exposition BAK003S Nettoyez 1 Nettoyage de l ARDF Cette section d crit la m thode de nettoyage de l ARDF AMH012S Nettoyage 1 et 2 127 INDEX A Acc s multiple 9 Ajout d agrafes 111 Ajout de toner 107 Alimentation lectrique 123 ARDE 1 Bouton de d verrouillage 102 Bouton de verrouillage 102 Branchement lectrique 123 C Changement de la cartouche du tampon 112 Changement de toner 108 Chargement de papier 97 Chargement de papier dans les magasins papier 98 Combiner 19 Conditions environnementales optimales 121 D Des parties des images ne sont pas copi es 16 Distribution r seau 66 E chec de l authentification 6 dition 19 E mail d erreur g n r par le serveur 42 Enlever les agrafes coinc es 120 Enregistrement du code utilisateur 6 Environnements viter 122 F Finisseur 1 111 120 G Graphique des combinais
38. re les causes probables des messages d erreur qui peuvent appara tre sur l ran LCD de l appareil et de l ordinateur client et propose des solutions Lorsqu un message s affiche sur l ordinateur client Cette section num re les causes probables des principaux messages d erreur af fich s sur l ordinateur client si vous utilisez le pilote TWAIN et propose des so lutions THimportant O Si un message d erreur qui n est pas inclus dans cette section appara t tei gnez l interrupteur d alimentation principal de l appareil puis rallumez le Pour plus de d tails sur les modalit s de mise hors tension de l interrupteur d alimentation principal consultez propos de cet appareil Message Cause Solution Retirer les feuilles bloqu es dans l ADF Un incident papier s est pro duit dans l ARDF Retirez les originaux coinc s et placez les nouveau Apr s avoir retir le papier coinc ex cutez la num risa tion V rifiez si les originaux sont appropri s pour tre num ri s s par l appareil Ce nom est d j uti lis Contr lez les noms enregistr s Vous avez essay d enregis trer un nom d j utilis Utilisez un autre nom Impossible de d tec ter format papier original D finir taille de num risa tion L original plac a t mal ali gn e Placez l original correcte ment e D finissez le format de nu m risation e Lorsque vous place
39. te V rifiez le nom d utilisateur de connexion le mot de passe ou la cl de cryptage du pilote puis ren seignez les correctement Contac tez l administrateur Le pilote LAN Fax ne fonctionne pas Un niveau de s curit lev a t mis en place par la fonction de s curit tendue Contactez l administrateur Impossible d annuler une transmission m moire Le document est en cours de nu m risation Appuyez sur la touche Efface ment Stop Voir Informations T l copieur Impossible d annuler une transmission m moire le document est en cours de trans mission ou en attente Appuyez sur la touche Efface ment Stop Voir Informations T l copieur Impossible d annuler une transmission im m diate Appuyez sur la touche Efface ment Stop Voir Informations T l copieur Impossible d annuler une transmission Fax Internet Bien qu un groupe ait t sp cifi pour ce qui suit la r ception n a pas t possible Transfert Transfert d exp diteur sp cial R sultat TX e mail routage d e mail re u par SMTP Le nombre maximum de destina taires d passe le nombre maxi mum pouvant tre sp cifi pour un groupe Appuyez sur la touche Efface ment Stop Voir Informations T l copieur L annulation d une transmission Fax Internet est uniquement pos sible lors de la num risation Elle est impossible lors de la commu ni
40. une autre fonction peut prendre plus de temps que d habitude PR f rence Guide de param trage g n ral PI ET EE CU 2 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur Cette section traite des causes probables des probl mes de la fonction copieur ainsi que des solutions possibles Quand un message s affiche Le tableau suivant explique les messages courants Si un autre message s affiche suivez les instructions apparaissant l cran Timportant O Pour les messages ne figurant pas ici consultez Quand vous rencontrez des probl mes de fonctionnement de l appareil orig plac Message Causes Solutions Imposs d tect frmt Un original inappropri est S lectionnez le papier ma orig plac nuellement pas dans le mode S lection Auto Papier et n utilisez pas la fonction R duction Agrandissement Auto Voir Informations Copieur Imposs d tect frmt Un original inappropri est Saisissez les deux dimensions orig plac verticale et horizontale de l original non standard Imposs d tect frmt Un original inappropri est Placez l original sur la vitre d exposition Voir Informa tions Copieur Imposs trier ce frmt pap Le format de papier sp cifi n est pas disponible avec la fonction Tri Utilisez du papier de copie dont la longueur ne d passe pas 432 mm Impossible s lect Bypass ds la config actuelle La fonction sp cifi e n est pas di
41. verrouill s L impressionest Le papier est ali Chargez correctement le papier Voir P 97 Chargement oblique ment de fa on de papier oblique L impressionest Le capot de l ap V rifiez que les capots droit et inf rieur droit sont correc oblique pareil est tement ferm s ouvert D fauts fr quents d ali mentation du papier Le nombre de feuilles char g es d passe la capacit de l ap pareil Charger du papier uniquement jusqu aux rep res de limi te sup rieure sur les guides lat raux du magasin papier et du Bypass Consultez A propos de cet appareil l 62 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Probl me Cause Solution D fauts fr Le papier est Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux con quents d ali humide ditions de temp rature et d humidit recommand es mentation du Consultez A propos de cet appareil papier D fauts fr Le papier est Utilisez le papier recommand Consultez A propos de cet quents d ali trop pais ou appareil mentation du trop fin papier D fauts fr Le papier de co Utilisez le papier recommand Utilisez du papier qui a quents d ali pie pr sente des t stock conform ment aux conditions de temp rature mentation du plis ou a t et d humidit recommand es Consultez A propos de cet papier pli froiss appareil D fauts fr quents d
42. 8 Envoi de messages fax lorsque le toner est vide 110 Ree Le EE 110 AJOUT RE LC 111 ll 111 Changement de la cartouche du tampon transmission 112 8 R solution des incidents papier R solution des incidents papier ss 115 El ul RENE 116 Quand B est affich ss 116 El ul Be uer a Ne nt Mie ein niaaa ega APARA 116 RI nl BT 117 Quand Y e 117 Quand Z est affich iii 118 Quand R est affich lorsque le finisseur est install 118 Quand D est affich lorsque l unit pont est install e 119 Enlever des agrafes CO NC ES nn nrrrnnrrrrsnrerenanenneenenneneenennnnne 120 LIESE aEN eegege ee EE OAE ana ge AANER NONE CEA 120 9 Remarques Emplacement de l appareil ee 121 Environnement de Tapparel ss 121 D pl cementisssssss strange Rien ere tan tram ere kee AAA 122 Branchement lectrique sie 123 ACc s l appareil de ekdteren AE Steed E Ee r AETAT 124 Quand l appareil n est pas utilis pendant une longue p riode essene 125 Entretien de votre appareil ns 126 Nettoyage de la vitre d exposition eseeeeissesseessrsesrrriirirrrrirrritrnttssttasrrrerreserrrennne 126 Nettoyage du cache de la vitre d exposition 127 Nettoyage d l ARDF ss eecsssserericenmensn erelessdisareni ce it nsedersreelie ed 127 la ER enara aa adaa asiaa aaa aa Kaa aaaea aai aai 128 Comment lire ce manuel Symboles Ce manuel contient les symboles suivants AVERTISSEM
43. Chargement de papier e Pour MFP Chargement de papier Magasin papier Bypass Mode de copie Orientation Recto du papier charg Recto Verso 1 Orientation Recto du papier charg e Recto Verso 1 1 Type 2 uniquement 2 Illustre l pression sur la page recto 3 Lors de la copie via l ARDF dans le bypass sp cifier un mod le de format ou Format perso dans Param tres magasin papier Effectuer des copies sans modifier le r glage de D tect auto engendre des copies l envers Cependant si vous chargez le papier l envers dans le bypass les copies seront dans le bon sens ABC Papier avec le recto orient vers le haut Remarque CT Dans Param tres syst me sp cifiez Papier en t te pour le Type de papier du magasin papier que vous souhaitez utiliser Ce r glage est uniquement disponible lorsque les unit s imprimante scanner et fax sont install es Re portez vous au Guide de param trage g n ral ABC Papier avec le verso orient vers le haut FR BAKO01S 101 102 Ajouter papier toner et agrafes Modification du format papier Cette section contient des informations sur la modification des formats de pa pier E Remarque O Prenez soin de s lectionner le format papier dans Param tres de format pa pier d Outils utilisateur Dans le cas contraire un incident papier risque de se produire Rep
44. D marrer pointez sur Param tres puis cliquez sur Imprimantes Cliquez sur l ic ne de l appareil Dans le menu Fichier cliquez sur Pro pri t s Cliquez sur l onglet D tails Dans la liste Impressions sur le port suivant confirmez que le port s lec tionn est correct Pour Windows 2000 Cliquez sur le bouton D marrer pointez sur Param tres puis cliquez sur Imprimantes Cliquez sur l ic ne de l appareil Dans le menu Fichier cliquez sur Pro pri t s 53 04 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Cliquez sur l onglet Ports Dans la liste Impressions sur le les port s suivant s confirmez que le port s lectionn est correct Pour Windows XP Professionnel ou Windows Server 2003 Cliquez sur le bouton D marrer puis cliquez sur Imprimantes et t l co pieurs Cliquez sur l ic ne de l appareil Dans le menu Fichier cliquez sur Pro pri t s Cliquez sur l onglet Ports Dans la liste Impressions sur le les port s suivant s confirmez que le port s lectionn est correct Pour Windows XP dition Familiale Cliquez sur le bouton D marrer puis sur Panneau de configuration Cliquez sur Imprimantes et autre mat riel Cliquez sur Imprimantes et fax Cliquez sur l ic ne de l appareil Dans le menu Fichier cliquez sur Pro pri t s Cliquez sur l onglet Ports Dans
45. ENT Indique des remarques de s curit importantes Ignorer ces remarques pourrait entra ner des risques de blessures graves voire mortelles dans certains cas Lisez attentivement ces remarques Vous les trouve rez dans la section Consignes de s curit de propos de cet appareil A ATTENTION Indique des remarques de s curit importantes Ignorer ces consignes pourrait entra ner des blessures corporelles mod r es ou superficielles ou des d g ts de l appareil ou des d g ts mat riels Lisez attenti vement ces remarques Vous les trouverez dans la section Consignes de s curi t de propos de cet appareil TEimportant Indique les points auxquels il est n cessaire de pr ter attention lors de l utilisa tion de l appareil et apporte des explications sur les causes probables d incidents papier d endommagement des originaux ou de perte de donn es Lisez attenti vement ces explications P Remarque Indique des informations suppl mentaires des fonctions de l appareil et donne des instructions sur la r solution des erreurs humaines PR f rence Ce symbole est situ la fin des sections Il indique o vous pouvez trouver da vantage d informations appropri es Indique les noms des touches qui apparaissent sur l cran LCD de l appareil Indique les noms des touches sur l cran LCD de l appareil Nom des options principales Les options principales de cet appareil sont re
46. Informations Copieur 97 98 Ajouter papier toner et agrafes Chargement de papier dans les magasins Cette section traite de la proc dure de chargement du papier dans les magasins papier H V rifiez que le magasin papier n est pas en cours d utilisation H Tirez doucement le magasin papier jusqu ce qu il vienne en but e H Tout en appuyant sur le levier de d gagement faites coulisser le guide ar ri re vers l ext rieur AYP001S 4 galisez le papier et placez le dans le magasin N empilez pas le papier au dessus de la marque de limite AYP002S DH Positionnez le guide arri re en appui et align par rapport au papier G Fermez compl tement le magasin papier Remarque O D ramez le papier avant le chargement O Pour plus d informations sur le chargement de papier d une taille ne pou vant pas tre s lectionn e avec les Outils utilisateur dans Magasins papier consultez Modification du format papier PR f rence P 102 Modification du format papier Chargement de papier Papier invers ou papier Recto Verso La section suivante d crit l orientation du papier et sa surface d impression sp cifi e papier en t te L impression de papier orientation fixe ou Recto Verso par exemple du pa pier en t te du papier perfor ou du papier copi risque de ne pas se d rouler correctement en fonction de l orientation des originaux e
47. LA e p e CD EERE Ei ee 8 Manuel utilisateur D pannage Quand l appareil ne fonctionne pas comme souhait D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur D pannage lors de l utilisation de la Fonction Fax D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner D pannage lors de l utilisation de l unit DDST Ajouter papier toner et agrafes R solution des incidents papier OGC OIAICIOIEIE Remarques Lisez attentivement ce manuel avant d utiliser cet appareil et conservez le port e de main afin de pouvoir vous y reporter par la suite Pour une bonne utilisation en toute s curit veuillez lire attentivement les Consignes de s curit dans A propos de cet appareil avant de toute utilisation Introduction Ce manuel contient des informations et des remarques d taill es sur le fonctionnement et l utilisation de cet appareil La lecture attentive et pr alable de ce manuel permettra d assurer votre s curit et d optimiser votre utilisation de cet appareil Veuillez conserver ce manuel port e de main afin de pou voir le consulter rapidement Important Le contenu de ce manuel est sujet des modifications sans pr avis En aucun cas la soci t ne sera tenue responsable de dommages directs indirects particuliers accessoires ou immat riels r sultant du maniement ou du fonctionnement de l appareil Remarques
48. Sp cifiez un port Pour conna tre la proc dure de configuration reportez vous une descrip tion du port que vous utilisez amp Remarque O Les ports disponibles varient selon votre syst me d exploitation Windows et le type d interface Pour plus de d tails reportez vous Informations Imprimante Scanner R f rence R f rence Imprimante Scanner Windows XP dition Familiale Cette section traite de la proc dure sous Windows XP dition familiale H Dans le menu D marrer cliquez sur Panneau de configuration H Cliquez sur Imprimantes et autre mat riel H Cliquez sur Imprimantes et fax 4 Cliquez sur Ajouter une imprimante DH Suivez les instructions de D Assistant d ajout d imprimante Si le pilote d impression se trouve sur un CD ROM l emplacement du pilote est DRIVERS DDST WIN2K_XP langue DISC1 Si le programme d ins tallation d marre cliquez sur Annuler pour l arr ter D Sp cifiez un port Pour conna tre la proc dure de configuration reportez vous une descrip tion du port que vous utilisez La fonction imprimante Remarque O Les ports disponibles varient selon votre syst me d exploitation Windows et le type d interface Pour plus de d tails reportez vous Informations Imprimante Scanner PR f rence R f rence Imprimante Scanner Quand un message s affiche Cette section num re les principaux messages qui apparaissent sur l cran d af fichage Si un mes
49. V rifiez si l appareil n est pas correctement connect au r seau Aucune r ponse du scanner L appareil n est pas correcte ment connect au r seau V rifiez si l appareil n est pas correctement connect au r seau Aucune r ponse du scanner Erreur scanner Le r seau est satur Les crit res de num risation d finis dans l application ont d pass la plage des param tres de l appareil Attendez un peu puis essayez de vous connecter nouveau V rifiez si les param tres de num risation effectu s avec l application d passent la pla ge des param tres de l appa reil Erreur fatale sur le scanner Une erreur irr parable s est produite dans l appareil Contactez le SAV Le scanner n est pas pr t V rifier le scanner et les op tions Le capot de l ARDF est ouvert V rifiez que le capot de l AR DF est ferm 93 D pannage lors de l utilisation de l unit DDST Message Cause Solution M moire insuffisan te R duisez la zone de num risation La m moire du scanner est in suffisante e R initialisez le format de num risation e Diminuez la r solution e Utilisez sans compression Consultez l Aide du pilote TWAIN La cause suivante peut tre l origine du probl me e La relation entre la r solu tion et le tableau des zones de num risation dans l Aide pour une num risa ti
50. Zone de num ri Le nombre maximum de zones de Le nombre maximum de zones de sation Max at num risation enregistrables a t num risation pouvant tre stock teinte d pass est 99 Effacez les zones de num Sauvegarde im risation inutiles possible Appeler Une erreur irr parable s est pro Contactez le SAV S A V Contac duite dans l appareil ter l assistan ce technique Aucun scanner La fonction scanner TWAIN ne Contactez le SAV n est disponi ble sur le p ri ph rique sp cifi peut pas tre utilis e sur l appa reil 73 74 D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner Message Cause Solution Scanner non dis ponible V ri fier le branchement du scanner e _ L interrupteur d alimentation principal de l appareil est sur arr t e L appareil n est pas correcte ment connect au r seau e Placez l interrupteur d ali mentation principal sur ON e V rifiez si l appareil n est pas correctement connect au r seau e D sactivez le pare feu person nel de l ordinateur client e Utilisez une application telle que Telnet pour v rifier que SNMPv1 ou SNMPv2 est d fi ni comme protocole de l appa reil Reportez vous au Guide de param trage g n ral et au Manuel r seau Aucune r ponse du scanner Aucune r ponse du scanner L appareil n est pas correctement connect a
51. acer Utiliser un appareil avec un cordon en dommag peut provoquer des risques d lectrocution ou d incendie 123 Remarques ATTENTION e Pour d brancher le cordon d alimentation de la prise murale saisissez la prise et non le c ble ATTENTION e Pour d brancher le cordon d alimentation tirez sur la fiche Ne tirez pas sur le cordon lui m me Vous risqueriez d endommager le cordon et de provo quer un incendie ou de vous lectrocuter e Lorsque l interrupteur principal d alimentation est en position stand by les chauffages anti condensation en option sont allum s En cas d urgence d branchez le cordon d alimentation de l appareil e Lorsque vous d branchez le cordon d alimentation les chauffages anti con densation en option s teignent e Assurez vous que la fiche est fermement ins r e dans la prise de courant e La tension ne doit pas fluctuer de plus de 10 e La prise doit se situer proximit de l appareil et doit tre facilement accessi ble Acc s l appareil Placez l appareil proximit d une source d alimentation en respectant les es paces indiqu s CP9991EE 1 Arri re 5 cm 2 ou plus 3 Avant 75 cm 29 6 ou plus 2 Droite 25 cm 10 ou plus 4 Gauche 15 cm 6 ou plus Remarque CT Pour plus d informations sur l espace requis lorsque des options sont instal l es contactez l assistance tec
52. al n est pas correct V rifiez les param tres Impression Probl me L impression est obli que L impression est obli que Cause Les guides lat raux du magasin ne sont pas verrouill s Le papier est aliment de fa on oblique Solution V rifiez que les guides lat raux sont verrouill s Voir P 102 Mo dification du format papier Chargez correctement le papier Voir P 97 Chargement de pa pier L impression est obli que Le capot de l appareil est ouvert V rifiez que les capots droit et in f rieur droit sont correctement ferm s D fauts fr quents d ali mentation du papier Le nombre de feuilles charg es d passe la capacit de l appareil Charger du papier uniquement jusqu aux rep res de limite sup rieure sur les guides lat raux du magasin papier et du Bypass Consultez A propos de cet appa reil D fauts fr quents d ali mentation du papier Le papier est humide Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit re command es Consultez A pro pos de cet appareil D fauts fr quents d ali mentation du papier Le papier est trop pais ou trop fin Utilisez le papier recommand Consultez A propos de cet appa reil Quand vous ne pouvez pas transmettre ou recevoir des messages fax lorsque vous le souhaitez Probl me Cause Solution
53. as param tr correctement Consultez D Aide du pilote d impression Quittez toutes les autres ap plications La position de l image diff re de l affichage La mise en page n est pas pa ram tr e correctement V rifiez les param tres de mise en page effectu s l aide de l application Voir D Aide de l application L image imprim e diff re de l image affich e sur l cran de l ordinateur Avec certaines fonctions tel les que l agrandissement et la r duction la mise en page de l image peut diff rer de celle affich e sur l cran de l ordi nateur Dans l application modifiez la mise en page la taille des caract res et les param tres des caract res L image imprim e diff re de l image affich e sur l cran de l ordinateur Vous avez peut tre s lection n le remplacement de la poli ce TrueType par des polices de l appareil pendant l im pression Pour imprimer une image identique celle de l cran de l ordinateur param trez l im pression des polices TrueType comme une image Consultez l Aide du pilote d impression Des caract res tronqu s sont imprim s Le langage d impression n a peut tre pas t correctement s lectionn Param trez le langage d im pression appropri 87 D pannage lors de l utilisation de l unit DDST Probl me Cause Solution Les images sont imprim es dans la ma
54. c s et placez les nouveau Apr s avoir retir le papier coin c ex cutez la num risation V rifiez si les originaux sont ap propri s pour tre num ris s par l appareil Quand un message s affiche Message Cause Solution Version de Win sock non valide Utilisez la ver sion 1 1 ou une version ult rieure Vous utilisez une version invali de de Winsock Installez le syst me d exploita tion de l ordinateur ou copiez Winsock depuis le CD ROM du syst me d exploitation Ce nom est d j utilis Contr lez les noms en registr s Vous avez essay d enregistrer un nom d j utilis Utilisez un autre nom Impossible de d tecter format papier origi nal D finir taille de num risation L original plac a t mal align e Placez l original correctement e D finissez le format de num risation e Lorsque vous placez un origi nal directement sur la vitre d exposition l action consis tant soulever abaisser l AR DF d clenche le processus de d tection automatique du for mat de l original Soulevez l ARDF plus de 30 degr s Conf des modes de num risation Max atteinte Sauvegarde im possible Le nombre maximum de modes de num risation enregistrables a t d pass Le nombre maximum de modes de num risation pouvant tre stock est 99 Effacez les modes de num risation inutiles
55. cation Vous pouvez sp cifier un maxi mum de 100 l ments pour un groupe V rifiez si le nombre d utilisateurs enregistr s dans le carnet d adresses d passe ce nombre Si un groupe a t enre gistr dans un autre groupe la transmission est annul e mais aucun message d erreur ne s affi che Reportez vous au Guide de param trage g n ral 35 36 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Fax R ception Probl me Cause Solution L appareil n a pas r us si imprimer les docu ments fax re us Si cela arrive alors que le voyant Documents re us est allum il manque peut tre du papier ou le toner est vide rendant l impres sion impossible e _ Chargez du papier dans le magasin e Ajoutez du toner Voir Informations T l copieur L appareil n a pas r us si imprimer les docu ments fax re us Alors que le voyant Ri de charge ment de papier est allum Chargez du papier dans le maga sin Voir P 97 Chargement de papier R ception impossible mais transmission pos sible Toner vide Remplacez la cartouche de toner Voir P 108 Changement de to Di ner R ception possible mais transmission im possible Le param trage de l adaptateur du terminal n est pas correct V rifiez les param tres Transmission possible mais r ception impos sible Le param trage de l adaptateur du termin
56. cations puis recommencez la num risation M moire insuffisante Fermez toutes les applica tions inutiles en cours d ex cution sur l ordina teur client D sinstallez le pilote TWAIN relancez l ordina teur puis r installez le pi lote TWAIN R f rence A propos de cet appareil 95 96 D pannage lors de l utilisation de l unit DDST D EE NE ES EN NE MEN ES SES UNE 7 Ajouter papier toner et agrafes Ce chapitre contient des informations sur les proc dures de d pannage applica bles toutes les fonctions de l appareil Chargement de papier Cette section contient des informations sur la proc dure de rechargement de pa pier A ATTENTION e Veillez ne pas pincer ou blesser vos doigts lors du remplacement du pa pier SHimportant O V rifiez que le haut de la pile ne d passe pas la marque de limite l int rieur du magasin O D ramez le papier pour pr venir l alimentation de plusieurs feuilles la fois amp Remarque O Prenez soin de s lectionner le format papier avec les Outils utilisateur Dans le cas contraire un incident papier risque de se produire O Lissez le papier courb ou froiss avant le chargement J Pour plus d informations sur les types et les formats de papier consultez propos de cet appareil O Pour charger du papier dans le Bypass voir les Informations Copieur PR f rence A propos de cet appareil
57. d pend de l ordina teur Veillez utiliser le c ble appropri Si le c ble est en dommag ou us remplacez le Reportez vous au Guide de param trage g n ral Imprimer Liste Test est d sacti v Une erreur m canique a pu se produire Contactez le SAV Reportez vous au Guide de param tra ge g n ral Si l impression ne d marre pas contactez votre l assistance technique 83 D pannage lors de l utilisation de l unit DDST Lorsque l appareil est connect l ordinateur l aide du c ble d interface Vous trouverez ci dessous les modalit s de contr le du port d impression lorsque le voyant d entr e de donn es ne s allume pas ou ne clignote pas V rifiez si le port d impression est correctement param tr Pour la con nexion par port USB le port USB doit tre d fini Pour Windows 98 Me Cliquez sur le bouton D marrer pointez sur Param tres puis cliquez sur Imprimantes Cliquez sur l ic ne de l appareil Dans le menu Fichier cliquez sur Pro pri t s Cliquez sur l onglet D tails Dans la liste Impressions sur le port suivant confirmez que le port s lec tionn est correct Pour Windows 2000 Cliquez sur le bouton D marrer pointez sur Param tres puis cliquez sur Imprimantes Cliquez sur l ic ne de l appareil Dans le menu Fichier cliquez sur Pro pri t s Cliquez sur l onglet Ports
58. e eS 10 Fermez compl tement le magasin papier P Remarque O Lorsque vous placez de petites quantit s de papier veillez ne pas serrer trop le guide lat ral Le papier ne s alimente pas correctement si les guides lat raux sont trop serr s contre les bords du papier O Assurez vous de r gler le format correct un incident papier pourrait se produire 104 Modification du format papier S lection du Format papier avec les Outils utilisateur Cette proc dure explique comment passer un format papier s lectionn avec les Outils utilisateur H Appuyez sur la touche Compteur Outils utilisateur AYP014S H S lectionnez Param tres syst me l aide de A ou Y puis appuyez sur la touche OK Compteur H S lectionnez Param tres magasin papier l aide de A ou e L puis appuyez sur la touche OK ElPara syst me 1 2 elOk Fonctions g n rales Param tres ma CCGK in pap ier Para minuterie D S lectionnez le Format papier pour le magasin papier dont le format du papier doit tre chang l aide de A ou Y puis appuyez sur la touche OK Magasin Papier 1 5 10K Fmt pap iMag 1 Fmt pap Mag 2 Fmt pap Mag 3 105 106 Ajouter papier toner et agrafes 5 S lectionnez le format papier l aide des touches de d filement puis ap puyez sur la touche OK Frt pap iMag 4 5 agr OK CEE l D picta He
59. e TEimportant O Ne coupez pas l alimentation principale alors que le voyant de l interrupteur de mise en fonctionnement est allum ou clignote Si vous le faites la m moi re peut tre endommag e et provoquer une panne O Coupez l interrupteur d alimentation principal avant de d brancher la prise Si vous retirez la prise alors que l appareil est allum la m moire peut tre endommag e et provoquer une panne O V rifiez que 100 s affiche sur l cran avant de d brancher l appareil Si une valeur inf rieure est affich e des donn es sont pr sentes en m moire O Juste apr s une panne de courant la batterie interne doit tre suffisamment recharg e pour vous prot ger de futures pertes de donn es Laissez l appareil branch et allum pendant environ 5 jours apr s la panne de courant M me si l interrupteur d alimentation principal est coup le contenu de la m moire par exemple les num ros programm s ne sera pas perdu Cependant si l appareil est hors tension pendant environ 12 heures cause d une panne de courant car l interrupteur d alimentation principal est coup ou le cordon d ali mentation est enlev tous les documents enregistr s dans la m moire Fax seront perdus Les l ments perdus incluent tous les documents fax stock s en m moi re via la Transmission R ception m moire la R ception verrouillage m moire et de substitution Si un fichier a t supprim en m
60. e TWAIN ne peut tre lanc senseeesesneeeseesrrrnrerererrtsrerrrnrrnerrerene 66 La fonction Distribution r seau ne peut pas tre utilis e n nnnniseieee reren 66 Il n est pas possible d utiliser l appareil alors que certains messages s affichent 67 Quand un message s affiche issssssnnnnnennns 68 Lorsqu un message s affiche sur l cran LCD 68 Un message s affiche sur l ordinateur client 72 6 D pannage lors de l utilisation de l unit DDST La fonction imprimante eeekeKEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEREEEEEE KEE KEE EEN 77 Lorsqu un message appara t pendant l installation du pilote d impression 77 Quand un message s affiche 79 Lorsque vous ne parvenez pas imprimer retter nnnneeeene 83 Autres probl mes d impression 85 La fonction Scanner e eege Ness 91 La num risation n est pas conforme aux attentes 91 Quand un message s affiche 92 vi 7 Ajouter papier toner et agrafes Chargement de papier ease geg 97 Chargement de papier dans les magasins 98 Papier invers ou papier Recto Verso sssssssseesesssireressririrntststirntnnstrtnnntsrerrern nent 99 Modification du format papier ekeEkeEEEEEEEEEEEEEERKEEREEEEEERKEEREEEREERREE REENEN 102 Modification du format papier du magasin papier ssssssssssessesernesrerrrrereerrrrneee 102 Ajout EE 107 Changement de toner 22 rune define talent EES Seed 10
61. e de dialogue des pr f rences d impression voir Informations Impri mante PCL 6 5e S lectionnez la valeur inf rieure dans la liste R solu tion sur l onglet Qualit d impression de la bo te de dia logue des pr f rences d impression RPCS e Dans la bo te de dialogue Modifier para utilis sur l onglet R glages de l image s lectionnez la valeur inf rieure dans la liste R solution e Dans la bo te de dialogue Modifier para utilis sur l onglet R glages de l image s lectionnez Rapide dans la liste Charger les types de documents Pour activer Modifier para utilis cocher la case Para m tres utilisateur Consultez l Aide du pilote d impression Autres probl mes d impression Probl me Cause Solution Le travail d im M me si la machine est hors ligne l impression est effec pression n est tu e si Prior acceptation travaux est s lectionn pour Con pas annul tr le signal dans interface parall le dans Para interface m me si Uappa sous Param tres syst me S lectionnez Priorit Imprimante reil est pass pour Contr le signal dans l tat hors Reportez vous au Guide de param trage g n ral ligne Les images in Le papier utilis Utilisez le m me format de papier que celui s lectionn compl tes ou des pages en trop sont impri m es peut tre plus petit que le for mat du papier d fini sur l ap dans l ap
62. e l cran du co pieur s affiche lorsque l appareil est mis sous tension l aide de l in terrupteur d alimenta tion principal il n est pas possible de bascu ler sur un autre cran en appuyant sur la tou che Fax ou Scanner pression ou le d marrage peut tre plus long que la normale l allumage Les fonctions autres que la fonc tion copieur ne sont pas encore pr tes Probl me Cause Solution Patienter Ce message appara t lorsque Si l appareil ne d marre pas dans s affiche vous activez l interrupteur de les 2 minutes contactez le SAV mise en fonctionnement ou chan gez la cartouche de toner Patienter Si l appareil n a pas t utilis Attendez que l appareil soit pr t s affiche pendant un long moment l im Veuillez patienter un peu plus longtemps L appareil vient d tre mis sous tension et l cran Outils utilisa teur s affiche mais il manque des l ments dans le menu Outils utilisateur Les fonctions autres que la fonc tion copieur ne sont pas encore pr tes Le temps varie selon la fonction Les fonctions s affichent dans le menu Outils utilisateur lorsqu elles sont pr tes tre uti lis es Veuillez patienter un peu plus longtemps L affichage est difficile ment lisible Le contraste de l affichage est mal r gl R glez les contrastes de l cran pour voir l cran correctement Reportez vous au Guide de para m trage g n ra
63. e nom utilisateur de connexion ou le mot de passe saisi est incor rect Demandez l administrateur le nom utilisateur de connexion et le mot de passe corrects chec de l authentifica tion s affiche Impossible d acc der au serveur d authentification en utilisant les authentifications Windows LDAP ou Serveur d int gration Contactez l administrateur amp Remarque O S il s av re impossible d effectuer les copies voulues en raison de la capacit du format ou du type de papier utilisez le papier appropri Consultez A pro pos de cet appareil R f rence A propos de cet appareil Quand un travail n est pas effectu Quand un travail n est pas effectu Si vous ne pouvez lancer une fonction il se peut que l appareil soit occup par une autre fonction Si vous ne pouvez lancer une fonction arr tez toutes les autres fonctions activez puis essayez d ex cuter une nouvelle fois votre fonction Dans certains cas vous pouvez poursuivre un autre travail copieur fax imprimante ou scanner sans annuler le travail en cours L ex cution simultan e de plusieurs fonctions est ap pel e Acc s multiple Graphique des combinaisons Le tableau montre la compatibilit des fonctions quand la priorit d impres sion est d finie sur Feuille de s paration Reportez vous au Guide de para m trage g n ral Mode apr s s lection Copie Fax Impri
64. e papier Charger pa pier suivant appuyer sur Sortie s affiche sur l cran Ajoutez du papier S il reste du papier dans les autres magasins vous pourrez normale ment recevoir des documents m me si ce message s affiche Vous pouvez ac tiver ou d sactiver cette fonction l aide de R glage param tres Reportez vous au Guide de param trage g n ral P R f rence Guide de param trage g n ral 33 34 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Fax Quand vous ne pouvez pas transmettre ou recevoir des messages fax lorsque vous le souhaitez Cette section constitue un r pertoire des causes probables des probl mes de transmission et de r ception ainsi que des solutions possibles Transmission R ception Probl me Cause Solution La transmission et la r ception ne sont pas possibles Le c ble modulaire est peut tre d connect Assurez vous que le c ble modu laire est bien connect Reportez vous au Guide de param trage g n ral La transmission et la r ception ne sont pas possibles Le param trage de l adaptateur du terminal n est pas correct V rifiez les param tres Transmission Probl me Cause Solution Le document appara t vierge chez le destina taire L original a t pos l envers Placez le correctement Voir In formations T l copieur La transmission a chou en raison d u
65. e pour afficher le mes sage La touche Efface ment Stop a t s lectionn e Arr ter la num risation puis appuyez sur Arr t Mise j para m tres Res lect les dest fonct apr s la mise jour La liste de destinataires est mise jour depuis le r seau l aide de SmartDeviceMonitor for Admin ou Web Image Monitor Attendez que le message dispa raisse Ne coupez pas l alimenta tion alors que ce message est affich Quand un message s affiche Message Cause Solution Mise jour lis te de dest Re s lect dest ou nom exp diteur plus tard La liste de destinataires est mise jour depuis le r seau l aide de SmartDeviceMonitor for Admin ou Web Image Monitor Attendez que le message dispa raisse Ne coupez pas l alimenta tion alors que ce message est affich Selon le nombre de desti nataires mettre jour il peut se passer un certain temps avant de pouvoir reprendre l utilisation de l appareil Il n est pas possible d utilise l appareil alors que ce message est affich Absence des pri vil ges pour utiliser cette fonction L usage de cette fonction est limi t e aux utilisateurs authentifi s uniquement Contactez l administrateur chec de l authentifica tion Le nom d utilisateur de con nexion ou le mot de passe saisi est incorrect Saisissez un nom d utilisateur de connexion ou
66. e vous ne pouvez pas parcourir le r seau pour transmettre un fichier num ris Cette section constitue un inventaire des causes probables des probl mes de par cours du r seau et r pertorie les solutions possibles Probl me Cause Solution Il n est pas possible de Les param tres suivants ne sont V rifier les param tres Reportez parcourir le r seau peut tre pas corrects vous au Guide de param trage pour sp cifier le dos e Adresse IPv4 g n ral sier de destination e Masque de sous r seau Lorsque le pilote TWAIN ne peut tre lanc Cette section constitue un r pertoire des causes probables des probl mes li s au lancement du pilote TWAIN ainsi que des solutions possibles Probl me Cause Solution La bo te de dialogue Le cryptage avanc a t d fini Pour plus d informations sur le des Propri t s du scan l aide de la fonction de s curit param trage de la s curit ten ner ne s affiche pas tendue due contactez l administrateur La fonction Distribution r seau ne peut pas tre utilis e Cette section constitue un r pertoire des causes probables des probl mes li s la fonction Distribution r seau ainsi que des solutions possibles Probl me Cause Solution La fonction Distribu Le logiciel de distribution est Contactez l administrateur tion r seau ne peut pas peut tre une ancienne version tre utilis e ou un
67. ec les yeux rincez imm diatement abondamment l eau Consultez ventuellement un m decin A ATTENTION e Ne stockez pas de toner de toner usag ou de cartouches de toner dans un endroit o il y a une flamme vive Le toner peut s enflammer et causer des br lures ou un incendie A ATTENTION e Evitez que du toner se d pose sur la peau ou les v tements lorsque vous le remplacez ou liminez un bourrage En cas de contact du toner avec la peau lavez compl tement la zone affect e avec de l eau et du savon e Sidu toner se d pose sur les v tements lavez les l eau froide L eau chaude provoquerait l incrustation du toner dans le tissu et emp cherait l li mination des taches THimportant O Toute utilisation d un type de toner autre que le type recommand risque d entra ner une panne O Ne mettez pas l interrupteur de fonctionnement en position d arr t lorsque vous ajoutez du toner Vous risqueriez d effacer les param tres O Ajoutez uniquement du toner lorsque l appareil vous y invite 107 108 Ajouter papier toner et agrafes O Lorsque le message Ajouter du toner s affiche l cran remplacez la cartouche de toner O Stockez les cartouches de toner dans un endroit frais sec l abri des rayons directs du soleil O Stockez le sur une surface plane O N installez pas et n enlevez pas sans arr t des cartouches de toner Cela pour rait provoqu
68. ement en position arr t pendant la r solution des bourrages papier Vous effaceriez les param tres de copie O Pour viter les bourrages papier ne laissez pas de morceaux de papier d chi r s dans l appareil O Si des incidents papier surviennent r guli rement contactez le SAV E Remarque O Plusieurs zones d incidents papier peuvent tre indiqu es Si c est le cas v rifiez chaque zone indiqu e R f rez vous aux tableaux suivants A B C D P R YetZ O Une tiquette expliquant comment retirer le papier coinc se trouve Inte rieur du capot droit et sur le dessus du couvercle de ARDF O Quand la machine vous indique de remettre les originaux remettez les dans la position d alimentation L affichage vous indique le nombre d originaux remettre 115 R solution des incidents papier Quand A est affich e Ouvrez le capot inf rieur droit et retirez le papier mal charg Fermez le capot FR BAKOO8S Quand B est affich Ouvrez le capot Retirez les feuilles droit pour liminer coinc es l incident papier Fermez le capot droit FR ASB006S Quand C est affich Ouvrez le capot de la Retirez le papier sortie sup rieure vers mal charg la gauche e Fermez le capot FR BAK007S 116 R solution des incidents papier Quand P est affich Ouvrez le capot de Soulevez le levier Ouvrez le capot puis l ADRF pour retirer retirez l o
69. en format EMF Consultez l Aide du pilote d impression RPCS Quittez toutes les autres applications La position de l image diff re de l affichage La mise en page n est pas para m tr e correcte ment V rifiez les param tres de mise en page effectu s l aide de l application Voir D Aide de l application Autres probl mes d impression Probl me Cause Solution La position de l image diff re de l affichage La mise en page n est pas para m tr e correcte ment PCL 6 5e V rifiez que la taille du papier charg correspond celle sp cifi e dans la liste Imprimer sur du pilote d im pression sur l onglet Papier RPCS V rifiez que la taille du papier charg correspond celle sp cifi e dans la liste Format papier impress du pilote d impression sur l onglet Configuration Consultez l Aide du pilote d impression L image impri m e diff re de l image affich e sur l cran de l ordinateur Avec certaines fonctions telles que l agrandis sement et la r duction la mise en page de l image peut dif f rer de celle af fich e sur l cran de l ordi nateur Dans l application modifiez la mise en page la taille des caract res et les param tres des caract res L image impri m e diff re de l image affich e sur l cran de l ordinateur Vous avez peut tre s lectionn le remplace ment de
70. en termes de for mat et d orientation Utilisez des originaux de m me format et de m me orientation Les copies ne sont pas dans le bon ordre Vous avez plac les originaux dans le d sordre Lors de la mise en place d une pile d originaux dans l ARDF la derni re page doit se trou ver en bas de la pile Si vous placez un original sur la vitre d exposition com mencez par la premi re page copier Recto Verso Probl me Impossible d imprimer en mode Recto Verso Causes Vous avez peut tre charg du papier dans le bypass Solutions Retirez le papier charg dans le Bypass Charger papier dans magasin 1 4 Impossible d imprimer en mode Recto Verso Vous avez charg du papier dont le poids d passe 90 g m Changez le papier Impossible d imprimer en mode Recto Verso Vous avez s lectionn un Ma gasin 2 r gl sur Papier pais pour imprimer en mode Recto Verso dans Param tres magasin papier sous Param tres syst me S lectionnez un autre type de papier ou un autre magasin papier Reportez vous au Gui de de param trage g n ral Les copies ne sont pas dans l ordre Recto Verso Vous avez plac les originaux dans le d sordre Lors de la mise en place d une pile d originaux dans l ARDF la derni re page doit se trou ver en bas de la pile Si vous placez un original sur la vitre d exposit
71. endroits poussi reux e Les endroits soumis des gaz corrosifs D placement La section suivante traite des pr cautions prendre lors du d placement de l ap pareil ATTENTION e Avant de d placer l appareil veillez sortir compl tement les quatre poi gn es Dans le cas contraire vous risquez de vous blesser Apr s avoir d plac l appareil replacez les quatre poign es dans leur position initiale A ATTENTION e Avant de d placer l appareil veillez d connecter tous les branchements externes en particulier le cordon d alimentation de la prise murale Un cor don d alimentation endommag repr sente un risque d lectrocution et d in cendie ATTENTION e Si vous devez d placer l appareil lorsque l unit magasin papier en option est install e ne poussez pas sur la partie sup rieure de l unit principale Cela risque de d tacher l unit magasin papier en option et de causer des blessures ATTENTION e D branchez le cordon d alimentation de la prise murale avant de d placer votre appareil Si vous d placez l appareil vous devrez veiller ne pas en dommager le c ble d alimentation sous l appareil Emplacement de l appareil Timportant O Soyez prudent lors du d placement de l appareil Prenez les pr cautions sui vantes e Mettez l interrupteur d alimentation principale hors tension Consultez A propos de cet appareil e D branchez
72. er correct pour la fonction Tri avec rotation Voir Informa tions Copieur Imp faire R V avec ce fmt Le mode recto verso ne prend pas en charge le format papier s lectionn S lectionnez le format papier correct pour la fonction Recto Verso Voir Informa tions Copieur R V imposs avec ce mag Un type de papier non dispo nible avec la fonction Recto Verso a t s lectionn Le papier pais n est pas dis ponible pour la fonction Recto Verso D finissez un autre type de papier Le nbre max de jeux est o n est un nombre entier Le nombre de copies d passe la quantit maximale de co pies Vous pouvez changer la quan tit maximale de copies Voir Informations Copieur Agraf Avec pais Imposs Un type de papier non dispo nible avec la fonction Agrafer a t s lectionn Le papier pais n est pas dis ponible pour la fonction Pa pier pais D finissez un autre type de papier Plage d agrafage d pass e Le nombre de copies d passe la capacit de l agrafeuse V rifiez la capacit de l agra feuse Voir Informations Co pieur Impossible d agrafer avec cette position Il n est pas possible d agrafer la position s lectionn e Des incompatibilit s d orientation de l original et du papier se produisent quand la rotation de l image n est pas disponi ble S lectionnez la position cor recte ou
73. er 2003 l im pression combin e ou l impression de livret ne sort pas tel qu attendu L application ou le pilote d im pression ne sont pas param tr s correctement Veillez ce que les param tres d orientation et de format papier correspondent ceux du pilote d impression Si une orientation et un format de papier diff rents sont d finis s lectionnez les m mes format et orientation Une instruction d impression a t mise par l ordinateur mais l impres sion n a pas d marr L Authentifica tion utilisateur n a peut tre pas t configu r e La gestion du Code utilisateur n a peut tre pas t confi gur e Demandez des codes utilisateur valides l admi nistrateur Pour imprimer le code utilisateur doit tre saisi depuis le pilote d impression Lorsque le papier n est pas aliment correctement Probl me Cause Solution Le papier n est pas aliment partir du maga sin s lectionn Si vous utilisez un syst me d exploitation Windows les param tres du pilote d impres sion crasent ceux d finis l aide de l cran LCD D finissez le magasin d alimentation l aide du pilote d impression Consultez l Aide du pilote d impression L impressionest Les guides lat V rifiez que les guides lat raux sont verrouill s Voir oblique raux du maga P 102 Modification du format papier sin ne sont pas
74. er une fuite de toner O Ne secouez pas la cartouche de toner retir e Un reste de toner risque de se disperser E Remarque CT Vous pouvez effectuer environ 50 copies m me apr s que le voyant Ajouter toner J commence clignoter cependant remplacez le toner suffisamment t t pour viter une mauvaise qualit de copie Changement de toner La section ci dessous traite de la marche suivre pour remplacer la cartouche du toner Retrait du toner SHimportant O Ne secouez pas la cartouche de toner retir e Du toner r siduel pourrait se r pandre 5 12 CS Q Ouvrez le capot avant de Appuyez sur le levier vert Poussez en arri re la cartouche l appareil puis retirez doucement le de toner pour que son sommet te g d Lever le levier du support du support s l ve puis retirez doucement la cartouche toner FR AZB019S Ajout de toner Insertion du toner e Sortez la nouvelle cartouche e Maintenez la nouvelle e Retirez le bouchon noir de toner de la boite cartouche de toner l horizontale et secouez la lat ralement cinq ou six fois e Placez la cartouche de toner dans e Enfoncez le levier du support e Rabaissez le levier du support de le support et poussez la vers de toner jusqu ce que le toner dans sa position originale l avant jusqu ce qu elle stoppe levier vert mette un d clic e Fermez le capot avant de l appareil FR BAKO06S P Remarque ua O N enlevez
75. erver 2003 R duc tion Agrandissment auto ne sort pas tel qu attendu Veillez ce que les param tres de l orientation et du format du papier correspondent ceux du pilote d impression Siune orientation et un format de papier diff rents sont d fi nis s lectionnez les m mes format et orientation Lorsque vous utilisez Win dows 98 Me 2000 XP ou Windows Server 2003 l im pression combin e ou l im pression de livret ne sort pas tel qu attendu L application ou le pilote d impression ne sont pas pa ram tr s correctement Veillez ce que les param tres de l orientation et du format du papier correspondent ceux du pilote d impression Siune orientation et un format de papier diff rents sont d fi nis s lectionnez les m mes format et orientation La fonction imprimante Lorsque le papier n est pas aliment correctement Probl me Cause Solution Le papier n est pas aliment partir du magasin s lectionn Si vous utilisez un syst me d exploitation Windows les param tres du pilote d im pression crasent ceux d finis l aide de l cran LCD D finissez le magasin d ali mentation l aide du pilote d impression Consultez l Aide du pilote d impression L impression est oblique Les guides lat raux du maga sin ne sont pas verrouill s V rifiez que les guides lat raux sont verrouill s Voir P 102 Modifica
76. es seront sup prim es La taille des donn es d passe la capacit par fichier R duisez la taille des donn es et renvoyez les L original est num ris par une autre fonction L appareil utilise une autre fonc tion telle que la copie Essayez de num riser nouveau apr s la fin de l op ration pr c dente Cap m moire d pass e La num risation va tre annul Les don n es num seront effac s La m moire est pleine Essayez une des solutions suivantes e Attendez un peu puis essayez nouveau la num risation e R duisez la zone de num risa tion ou la r solution e Effacez les fichiers stock s inutiles Capacit m moi re d pass e En voyer les donn es num ri s es La m moire est pleine Pr cisez s il faut ou non utiliser les donn es Auc liste de dest valide V rifier les pa ram tres ou l tat du ser veur Les param tres d authentification pour le serveur de distribution sont incorrects V rifiez que les param tres d authentification du serveur sont corrects et que le serveur tourne correctement 71 72 D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner Message Cause Solution chec de l en voi App sur tche Info trav pour v rifier l tat L envoi a chou Appuyez sur la touche Info Travail pour v rifier l tat Essayez nouveau Si le me
77. ez A propos de cet appareil L image est trop fonc e ou trop claire Le type de papier n est pas para m tr correctement V rifiez si le papier charg sur le magasin papier ou le bypass cor respond au type de papier d fini sur le panneau d affichage Con sultez propos de cet appareil L image est trop fonc e ou trop claire Le fait d utiliser des cartouches de toner non recommand es par le fournisseur ou recharger la car touche de toner peut r duire la qualit de l impression ou provo quer un dysfonctionnement Utilisez uniquement des cartou ches de toner recommand es par le fournisseur L arri re plan des ima ges re ues est sale Les images du recto de la page se voient La densit image est trop lev e Ajustez la densit de num risa tion Voir Informations T l co pieur Les images imprim es ou transmises sont ta chet es La vitre d exposition ou l ARDF est sale Nettoyez les Voir P 126 Entre tien de votre appareil 37 38 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Fax Probl me Cause Solution L image re ue est trop claire Lorsque vous utilisez du papier humide rugueux ou trait certai nes zones ne seront peut tre pas enti rement reproduites Utilisez uniquement le papier re command Consultez A propos de cet appareil L image re ue est trop claire Le papier est humide
78. ffectu e avec le pa pier plac dans le Bypass Lors de l utilisation de l im pression Recto Verso para m trez l appareil pour qu il utilise du papier partir d un magasin autre que le Bypass Dysfonctionnement de l im pression Recto Verso Vous avez charg du papier pais sp cifi comme le type de papier D finissez un autre type de papier Dysfonctionnement de l im pression Recto Verso L impression Recto Verso ne peut pas tre effectu e avec un magasin pour lequel Epais a t sp cifi comme type de pa pier sur le menu Param tres syst me Modifiez le param trage du type de papier pour le maga sin sur Pas d affich Pap ord dans le menu Param tres sys t me Reportez vous au Gui de de param trage g n ral Si le probl me ne peut pas tre r solu contactez votre repr sentant ou le SAV La fonction Scanner La fonction Scanner La num risation n est pas conforme aux attentes Cette section r pertorie les causes de r sultats de num risation contraires aux at tentes et propose des solutions Probl me Cause Solution L image num ris e est sale La vitre d exposition la vitre denum risation le cache dela vitre d exposition ou l ARDF est sale Nettoyez ces l ments Voir P 126 Entretien de votre ap pareil L image est d form e ou n est pas dans sa position L image est d form e ou n
79. hnique 124 Emplacement de l appareil Quand l appareil n est pas utilis pendant une longue p riode A ATTENTION e Pour des raisons de s curit d branchez le cordon d alimentation de la pri se murale si l appareil ne doit pas tre utilis pendant une longue dur e comme pendant des vacances Notez ce qui suit e Sil appareil n a pas t utilis r cemment il lui faudra un certain temps pour s initialiser et l impression ne pourra donc pas se lancer imm diatement Laissez l appareil sous tension et attendez environ dix minutes 125 126 Remarques Entretien de votre appareil Si la vitre d exposition le cache de la vitre d exposition le tapis de transfert de l ARDF est sale la copie peut tre moins nette Nettoyez ces pi ces si elles sont sales ATTENTION e Une importante accumulation de poussi re l int rieur de cet appareil peut entra ner un incendie ou une panne Consultez votre assistance technique pour plus d informations sur le nettoyage de l int rieur de l appareil et les frais inh rents cette op ration TEimportant O N utilisez pas de produits chimiques ou de dissolvants organiques tel qu un diluant ou du benz ne Si de telles substances s introduisent dans l appareil ou font fondre des pi ces en plastique une panne pourrait survenir Ne nettoyez que les pi ces sp cifi es explicitement dans ce manuel Les autres pi ces
80. inateur Veillez utiliser le c ble appro pri Si le c ble est endommag ou us remplacez le Reportez vous au Guide de param trage g n ral 51 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Probl me Cause Solution L impression ne d marre pas En cas d utilisation d un r seau LAN sans fil tendu l impossibi lit d imprimer peut provenir d un signal faible Pour contr ler l tat du signal appuyez sur la touche Comp teur Outils utilisateur puis s lec tionnez Param tres syst me l aide de ou Y Sur Para in terface s lectionnez IEEE 802 11b puis appuyez sur Signal LAN sans fil l aide de A ou Y Si la qualit du signal est m diocre d placez l appareil un endroit o les ondes radio peu vent passer ou retirez les objets pouvant provoquer des interf rences Vous pouvez contr ler l tat du signal uniquement sur un LAN sans fil en mode infras tructure L impression ne d marre pas Si l appareil fonctionne dans un r seau LAN sans fil tendu les param tres SSID sont incorrects l aide de l cran LCD de l appa reil v rifiez que le SSID est bien param tr Reportez vous au Guide de param trage g n ral L impression ne d marre pas Si l appareil fonctionne dans un r seau LAN sans fil tendu l adresse MAC du r cepteur peut emp cher la communication avec le po
81. incipal du scanner utilis pr c demment n est pas sur ON e L appareil n est pas correcte ment connect au r seau e V rifiez si l interrupteur d ali mentation principal du scan ner utilis pour la num risation pr c dente est allum e V rifiez si le scanner utilis pr c demment est correcte ment connect au r seau e D sactivez le pare feu person nel de l ordinateur client e Utilisez une application telle que Telnet pour v rifier que SNMPv1 ou SNMPv2 est d fi ni comme protocole de l appa reil Reportez vous au Guide de param trage g n ral et au Manuel r seau e S lectionnez le scanner utilis pour la num risation pr c dente Erreur sur le scanner Le pilote a rencontr une erreur e V rifiez si le c ble r seau est correctement connect l or dinateur client e V rifiez si la carte Ethernet de l ordinateur client est correc tement reconnue par Win dows e V rifiez si l ordinateur client peut utiliser le protocole TCP IP Erreur de commu nication sur le r seau Une erreur de communication s est produite sur le r seau V rifiez si l ordinateur client peut utiliser le protocole TCP IP M moire insuf fisante Fermez les autres ap plications puis recommencez la num risation M moire insuffisante e Fermez toutes les applications inutiles en cours d ex cution sur l ordinateur client e D sinstallez
82. int d acc s V rifiez les param tres du point d acc s en mode infrastructure Selon le point d acc s l acc s des clients peut tre limit selon l adresse MAC De plus v rifiez qu aucun pro bl me de transmission n existe entre le point d acc s et les clients fixes ainsi qu entre le point d ac c s et les clients sans fil L impression ne d marre pas Le r seau LAN sans fil tendu n a pas t lanc V rifiez que le voyant orange est allum et que le voyant vert est al lum ou clignotant lors de la transmission L impression ne d marre pas Le cryptage avanc a t d fini l aide de la fonction de s curit tendue V rifiez les param tres de la fonc tion de s curit tendue avec l ad ministrateur L impression ne d marre pas Le nom d utilisateur de con nexion le mot de passe ou la cl de cryptage du pilote est incorrec te V rifiez le nom d utilisateur de connexion le mot de passe ou la cl de cryptage du pilote 92 Lorsque vous ne parvenez pas imprimer Probl me Cause Solution Le voyant Entr e de donn es n est pas allu m ou ne clignote pas Si le voyant Entr e de donn es est teint ou ne clignote pas m me apr s avoir effectu Impr l ap e Lorsque l appareil est connec t un ordinateur par un c ble v rifiez que les pareil n a pas re u de donn es param tres d
83. ion com mencez par la premi re page copier 21 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur Probl me Causes Solutions Lorsque vous utilisez la fonc tion Recto Verso la copie est effectu e du haut vers le bas m me si Haut vers Haut_ t1 t t2 est s lectionn Vous avez plac les originaux selon une orientation incor recte Placez les originaux dans l orientation appropri e Voir Informations Copieur Lorsque vous utilisez la fonc tion Recto Verso la copie est effectu e du Haut vers le Haut m me si Haut vers Bas_ 1bi t b2 est s lectionn Vous avez plac les originaux selon une orientation incor recte Placez les originaux dans l orientation appropri e Voir Informations Copieur Des parties de l image ne sont pas copi es Des parties de l image ne sont pas copi es La marge est trop large Il manque un espace de marge du c t oppos la position de reliure R duisez la largeur de la mar ge l aide des outils utilisa teur Vous pouvez d finir une largeur comprise entre 0 et 50 mm Voir Informations Co pieur R duisez la largeur de la mar ge l aide des outils utilisa teur Vous pouvez d finir une largeur comprise entre 0 et 50 mm Voir Informations Co pieur Lorsque la m moire est satur e Messages Causes Solutions Replac orig et app Sur Reprend pr num et co
84. ipaux de l appareil Si un autre messa ge s affiche suivez les instructions apparaissant l cran Message Cause Solution Erreur Trans Un incident papier est survenu Appuyez sur Sortie puis ren annul lors d une transmission imm dia voyez les pages qui n ont pas t te Il peut y avoir un probl me avec l appareil ou la ligne t l phonique exemple bruit ou in terf rences transmises Si cette erreur survient r guli re ment contactez le SAV Remettre origi nal v rifier original puis app sur touche D part Original bloqu lors d une trans mission m moire Placez les originaux qui n ont pas t num ris s nouveau sur la vi tre d exposition ou l ARDF Format original non d tect Re plac orig puis appuyer sur D part L appareil n arrive pas d tecter le format de l original Replacez l original et appuyez sur la touche D part YProbl mes Fct Les donn es vont tre initiali s es Un probl me est survenu sur le fax Notez le num ro de code affich et contactez SAV D autres fonctions peuvent tre utilis es Imposs env fax car scan est utilis par une autre fonction L appareil num rise un original avec une autre fonction Avant d envoyer le fax annulez le travail de num risation actuel sous l autre fonction Pour cela appuyez sur la touche Efface ment Stop sur le panneau de command
85. ipt 3 a t d pass e veau appelez le SAV Pb avec unit Fi Un probl me est survenu au Mettez l appareil hors tension nisseur niveau du finisseur puis sous tension nouveau R in tr Si ce message appara t de nou veau appelez le SAV D pass capacit La capacit maximale de l affi Diminuez la valeur de R solu m m chage RPCS PCL 5e 6 ou tion dans le pilote d impres sion Ou s lectionnez Priorit polices depuis Utilisation m moire dans Syst me Repor tez vous au Guide de param trage g n ral Si ce message s affiche toujours apr s ces mesures diminuez le nombre de fichiers envoy s l appareil La fonction imprimante Messages Seconds messages Causes Solutions Mag papier utilis Le magasin papier sp cifi est utilis par une autre fonction telle que la fonction copieur Attendre que l autre fonction ait termin d utiliser le maga sin papier sp cifi Replacer magasin pa pier correctement Le magasin papier n existe pas ou n est pas d fini correc tement Param trez le magasin papier correctement Toner presque vi de Ajouter du toner Fin de toner proche Remplacez bient t la cartou che de toner pour maintenir la qualit d impression Erreur Une erreur de Magasin papier s est produite repr sente le num ro du ma gasin Appuyez sur R in tr pour modifier les param tres de maga
86. ir du mode conomie d nergie l appareil doit tre pr chauff cela prends donc du temps Reportez vous au Guide de param trage g n ral et pro pos de cet appareil Les composants en option con nect s l appa reil ne sont pas reconnus si vous utilisez Win dows 95 98 Me 2000 XP Vista ou Win dows Server 2003 L installation d option n est pas configur e dans les pro pri t s de lim primante si la transmission bi directionnelle n est pas acti v e Configurez les p riph riques en option dans les Propri t s de l appareil Consultez l Aide du pilote d impression 57 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Probl me Cause Solution Certains types de donn es tel les que des don n es graphiques ou des donn es de certaines ap plications ne s impriment pas Certains carac t res ne sont pas imprim s ou ap paraissent de fa on curieuse Le pilote d im pression n est pas param tr correctement Le pilote d im pression n est pas param tr correctement BCL 6 5e Sur l onglet Qualit d impression cliquez OFF dans la zone Economie de toner puis imprimez RPCS e Sur l onglet Divers s lectionnez Spouler les don n es en format EMF e Dans la bo te de dialogue Modifier para utilis sur l onglet R glages de l image s lectionnez Haute qualit dans la liste Pri
87. l L cran est teint L appareil est en mode conomie d nergie Actionnez l interrupteur de fonc tionnement L cran est teint L interrupteur de fonctionne ment est d sactiv Actionnez l interrupteur de fonc tionnement Rien ne se passe lors que l interrupteur de fonctionnement est ac tiv L interrupteur d alimentation secteur est d sactiv Mettez l appareil sous tension Quand vous rencontrez des probl mes de fonctionnement de l appareil Probl me Cause Solution Le voyant de l inter rupteur de mise en fonctionnement conti nue de clignoter et ne s teint pas en ap puyant dessus Une communication avec un ap pareil externe est en cours V rifiez si l appareil est en com munication avec un quipement externe Les images originales sont imprim es au Ver so de la feuille Le papier n est pas charg correc tement Chargez correctement le papier Chargez du papier dans les ma gasins 1 4 face imprimer orien t e vers le haut et dans le Bypass face imprimer orient e vers le bas Voir P 99 Papier invers ou papier Recto Verso D fauts fr quents d alimentation du pa pier D fauts fr quents d alimentation du pa pier D fauts fr quents d alimentation du pa pier Les guides lat raux du magasin ne sont pas verrouill s Le guide arri re pourrait ne pas tre plac correctement
88. l orientation correcte de l original Voir Informa tions Copieur Quand un message s affiche Message Causes Solutions Copie impossible Original num ris par une autre fonc tion La fonction scanner est en cours d utilisation Annulez le travail de num ri sation en cours Pour cela ap puyez sur la touche Effacement Stop sur l cran du scanner pour afficher le message La touche Ef facement Stop a t s lectionn e Arr ter la num risation puis appuyez sur Arr t Privil ges requis pour utiliser cette fonction L usage de cette fonction est limit e aux utilisateurs authentifi s uniquement Contactez l administrateur chec de l authenti fication Le nom utilisateur de con nexion ou le mot de passe saisi est incorrect Demandez l administrateur le nom utilisateur de con nexion et le mot de passe cor rects chec de l authenti fication Impossible d acc der au ser veur d authentification en uti lisant les authentifications Windows LDAP ou Serveur d int gration Contactez l administrateur pe R f rence P 6 Quand vous rencontrez des probl mes de fonctionnement de l appareil 15 16 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur Probl mes de nettet des copies Cette section constitue un r pertoire des causes probables de copies floues ainsi que des solutions possible
89. la liste Impressions sur le les port s suivant s confirmez que le port s lectionn est correct Pour Windows Vista Cliquez sur le bouton D marrer puis sur Panneau de configuration Cliquez sur Imprimantes Cliquez sur l ic ne de l appareil Dans le menu Organiser cliquez sur Pro pri t s Cliquez sur l onglet Ports Dans la liste Impressions sur le les port s suivant s confirmez que le port s lectionn est correct Autres probl mes d impression Autres probl mes d impression Cette section constitue un inventaire des causes probables des probl mes poten tiels li s l impression partir d un ordinateur et r pertorie les solutions possi bles Lorsque vous ne parvenez pas imprimer clairement ti re est alt r e Probl me Cause Solution L impression de Le papier est Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux con la page toute en humide ditions de temp rature et d humidit recommand es Consultez A propos de cet appareil L impression de la page toute en ti re est alt r e Le papier n est pas appropri Utilisez le papier recommand L impression sur du pa pier brut ou trait peut entra ner une image d impression p le Consultez A propos de cet appareil L impression de la page toute en ti re est alt r e Dans le pilote d impression sur l onglet Qualit d impres sion Economie de toner
90. m moire est satur e 39 Lorsqu un Rapport d erreurs est imprim sens 40 Couper l alimentation principale Dans l ventualit d une panne de ele TEE 41 Lorsqu une erreur se produit en utilisant Fax Internet nsnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnna 42 Notification d erreur e mail sisi 42 Rapport d erreurs e mail si 42 E mail d erreur g n r par le serveur sssssesiieiieieriitrerirssriisesrinsrtiiserinnnrii nnee 42 4 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Lorsqu un message appara t pendant l installation du pilote e Rus EE 43 Windows OD O8 Me 2000 iii 43 Windows XP Professionnel ou Windows Server 2003 44 Windows XP dition Familiale se sesesiesseieeiseisiereerreresrrsrerrenesrisrnrenrsrrsrrerenreererrent 44 Windows Vista NE A tite 45 Quand un message s affiche ss issnnnnnns 46 Me ss de d tati e attendait an Dante arr nant 46 M ssagdes d alertes isrnonne hu EEN 47 Impression du journal des erreurs 49 Lorsque vous ne parvenez pas IMpriMer nn sssssnnnmreemeenesnnnnnennnne 51 Autres probl mes d impression 55 5 D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner La num risation n est pas conforme aux attentes eskEEeKEESKERRKERRKERREERREEREEN 65 Lorsque ne pouvez envoyer des fichiers num ris s eeeEEekSERRRSEEEEEEEEEEERNen 66 Lorsque vous ne pouvez pas parcourir le r seau pour transmettre un fichier NUM TIS EE 66 Lorsque le pilot
91. man Scan de te ner Transmis R cep Im Z sion tion pres S sion E ON d i g O g E a an D nl z v ON ke K S e E we g zl 3 E A Z 5 O m Si 8 v v LE g 5 a ou w Ke E b 2 Kal far em OI Bd e g E 5 ei T He EN E c E so OI ES Ww E a IS ElE LH ls ls S a 22 ose ee S 5 v E E g EI au E S ES 5 lol E 2 2 S D D D E c D D s iw 2 8 s o lis lo 6 S S A Ka ve ve Ke T n n F S RIE IE ER SE 818 ls EE Mode avant 2 d S l le le S S hie 2 E lE GO semis s SIS ol glz a 5 s lection de D Jo lt O Z B E l 8 l 8 lt DZ IZ Utilisation du panneau decom x x x 1 1 018 OOOO mande Copie E KE x x x1 1 101 000 00 Idi 3 Agrafer 8 xX x 1 1110 000 OA 8 0 Fax UOISSIUWSUEI ap UOre19dO xX 197818Y ardo puewwo ap nesuued np uorestfnn x NIVML uonesuaumy O x O O A vonsstuaunn O O O g puewwo ap nesuued np uogesrnn O x O O z be 197818Y O O OIOIO O g ERE uorssardu O O COMME e E a saguuop ap uondaoy O O EL ALE E O F g san ar s zuuop ap uorssardu O O OO O S GZ anougu uondasay O O x x x Os e yerppururr uorsstusueiL X S x x SE E e ILOWJUI UOISSTUISUEIT O O x Os E 2110 u UOISSIUSUEI mod jeuI8r10 Un DuongsHauInN X e O O O O
92. n L original n a pas t pos plat contre la fen tre d exposition Veillez ce que l original soit pos plat contre la vitre d expo sition L image num ris e est l envers L original a t pos l envers Placez l original dans l orienta tion appropri e Voir Informa tions Scanner Il ne r sulte aucune image de la num risa tion L original a t plac en inversant lavant et l arri re Lorsque l original est plac direc tement sur la vitre d exposition le c t scanner doit tre la face vers le bas Lorsque l original est aliment via UARIDP la face nu m riser doit tre orient e vers le haut Voir Informations Scanner Les images scann es contiennent des espa ces blancs Si vous scannez des originaux l aide de fonctions autres que la fonction scanner TWAIN r seau certains formats de papier et pa ram tres de r solution peuvent produire des images scann es qui sont plus larges que le format sp cifi en raison des marges ajout es sur les c t s La num risation avec une r solu tion plus lev e peut r duire les marges 65 66 D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner Lorsque ne pouvez envoyer des fichiers num ris s La section suivante constitue un r pertoire des causes probables des probl mes de distribution r seau et d envoi d e mail ainsi que des solutions possibles Lorsqu
93. n met tez l appareil en ligne en appuyant sur la touche En Li gne Patienter Ce message peut s afficher pendant une seconde ou deux alors que l appareil se pr pare effectue les r glages ini tiaux ou rajoute du toner Veuillez patienter un instant Mode Hexad cimal En mode Hexad cimal l appareil imprime des donn es re ues au format hexad cimal D connectez l appareil apr s l impression puis remettez le sous tension R init Travail L appareil r initialise le travail d impression Attendez que Pr t s affiche l cran Modif param tres La machine est en cours de param trage Veuillez patien ter un instant Quand un message s affiche Messages d alerte Cette section num re les messages d alerte de l appareil Message Cause Solution Pb Carte ss La carte IEEE 802 11b a rencontr Coupez l interrupteur d alimen fil une erreur tation principal puis rallumez Si ce message appara t de nouveau appelez le SAV Pb Carte ss La carte IEEE 802 11b a rencontr Coupez l interrupteur d alimen fil une erreur tation principal puis rallumez Si Replacer maga sin papier cor rectement Toner presque vide Ajouter du toner Le magasin papier n existe pas ou n est pas d fini correctement Fin de toner proche ce message appara t de nouveau appelez le SAV Param trez le magasin papier correctement Remplacez bient t la cartouche de to
94. nateur con tenant le dossier pour trans fert fonctionne correctement V rifiez si le c ble LAN est correctement connect l ap pareil V rifiez l tat de la connexion au r seau et du signal radio Contactez votre administra teur r seau 29 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Fax Message Cause Solution V rifier s il n y a pas de probl mes r seau 14 09 La transmission d e mail a t re fus e par authentification SMTP authentification POP avant SMTP ou authentification de la con nexion l ordinateur sur lequel est sp cifi le dossier pour trans fert V rifiez que le nom d utilisa teur et le mot de passe pour l authentification SMTP ou l authentification POP avant SMTP sont correctement pro gramm s via Transfert de fi chiers sous Param tres syst me Reportez vous au Guide de param trage g n ral Vous pouvez galement utiliser Web Image Monitor pour confirmation Voir l Aide de Web Image Monitor V rifiez que le nom d utilisa teur et le mot de passe pour le compte e mail sont correcte ment programm s via Trans fert de fichiers sous Param tres syst me Voir Guide de para m trage g n ral Vous pou vez galement utiliser Web Image Monitor pour confir mation Voir l Aide de Web Image Monitor V rifiez que l identifiant utili sateur et le mot de passe pour l ordinateur contenant le dos sier pou
95. nd es Consultez propos de cet ap pareil L impression de la page toute enti re est alt r e Le papier n est pas appropri Utilisez le papier recomman d L impression sur du pa pier brut ou trait peut entra ner une image d impres sion p le Consultez A pro pos de cet appareil Les images imprim es con tiennent des p t s ou sont t ch es Les param tres pour papier pais n ont pas t effectu s lors de l impression sur du pa pier pais S lectionnez Epais dans la liste Type sur l onglet Pa pier Les images imprim es con tiennent des p t s ou sont t ch es L impression sur du papier brut ou trait peut entra ner une image d impression p le Utilisez le papier recomman d par le fournisseur Consul tez A propos de cet appareil Les images imprim es con tiennent des p t s ou sont t ch es Le papier est humide Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit recommand es Consultez A propos de cet ap pareil Les images imprim es con tiennent des p t s ou sont t ch es V rifiez que l appareil est pla c sur une surface de niveau L appareil doit tre plac sur une surface stable et de ni veau V rifiez l environnement de l emplacement afin de s lec tionner un emplacement ap propri Voir P 121 Emplacement de l appareil Les image
96. ne erreur taille max e mail La taille du document Fax Inter net d passe la taille maximale d finie pour les e mails sur l appareil Param trez Taille max de l e mail sous Param tres e mail sur OFF ou d finissez la taille max e mail sur une valeur plus grande Puis renvoyez le document Reportez vous au Guide de param trage g n ral Lorsque vous utilisez Prise de ligne sans d crocher ou Composi tion manuelle R ception en cours s affiche et la transmission n est pas permise Si l appareil n arrive pas d tec ter le format de l original lorsque vous appuyez sur la touche D part il est en train de recevoir Si vous utilisez fr quemment Pri se de ligne sans d crocher ou Composition manuelle il est re command de d finir Recevoir des documents en appuyant sur la touche D part lorsque les ori ginaux ne sont pas d finis sur OFF dans les Param tres utili sateur Si ce param tre est sur OFF lorsque vous utilisez la Composition manuelle vous ne pouvez pas recevoir en appuyant sur la touche D part Reportez vous au Guide de param trage g n ral Quand vous ne pouvez pas transmettre ou recevoir des messages fax lorsque vous le souhaitez Probl me Cause Solution Le pilote LAN Fax ne fonctionne pas Le nom d utilisateur de con nexion le mot de passe ou la cl de cryptage du pilote est incorrec
97. ner pour maintenir la qualit d impression Mag papier uti lis Erreur Le magasin papier sp cifi est uti lis par une autre fonction telle que la fonction copieur Une erreur s est produite avec le magasin papier repr sente le num ro du maga sin Attendre que l autre fonction ait termin d utiliser le magasin pa pier sp cifi Appuyez sur R in tr pour modi fier les param tres de magasin papier ou appuyez sur Alm forc pour s lectionner un autre maga sin papier et imprimer l aide de celui ci Probl me au ni veau USB L interface USB a rencontr une erreur Coupez l interrupteur d alimen tation principal puis rallumez Si ce message appara t de nouveau appelez le SAV Mode R V non activ pour Le magasin papier s lectionn n a pas t configur pour l impres sion Recto Verso repr sente le num ro du maga sin Appuyez sur R in tr pour modi fier les param tres du magasin papier ou pour imprimer sur une seule face Pour plus d informations sur les param tres du magasin consul tez le Guide de param trage g n ral Erreur carte Ethernet La carte Ethernet a rencontr une erreur Coupez l interrupteur d alimen tation principal puis rallumez Si ce message appara t de nouveau appelez le SAV 47 48 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Message
98. obl me Cause Solution Reprise d impression trop longue L appareil est en mode Econo mie d nergie Lors d une reprise partir du mode conomie d nergie l appareil doit tre pr chauff cela prends donc du temps Reportez vous au Guide de param trage g n ral et pro pos de cet appareil Les composants en option connect s l appareil ne sont pas reconnus si vous utilisez Windows 98 Me 2000 XP ou Windows Server 2003 L installation d option n est pas configur e dans les pro pri t s de l imprimante si la transmission bidirectionnelle n est pas activ e Consultez D Aide du pilote d impression Certains types de donn es telles que des donn es graphi ques ou des donn es de certai nes applications ne s impriment pas Le pilote d impression n est pas param tr correctement Sur l onglet Qualit d impres sion cliquez conomie de to ner OFF dans la zone co de toner puis imprimez Consultez l Aide du pilote d impression Certains caract res ne sont pas imprim s ou apparaissent de fa on p le Le pilote d impression n est pas param tr correctement Sur l onglet Qualit d impres sion cliquez conomie de to ner OFF dans la zone co de toner puis imprimez Consultez D Aide du pilote d impression La vitesse d impression ou la vitesse de restitution de l ap plication est lente Le pilote d impression n est p
99. omprennent des descriptions de fonctions et de param tres qui ne sont pas disponibles sur des appareils poss dant uniquement une fonction de copie ou avec une unit DDST TABLE DES MATI RES Manuels pour cet appareil eeeeEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEER KEES EEEREEREE REENEN i Manuels des appareils avec une fonction copie uniquement ou avec une DIDIER ET jii Comment lire ce manuel nn nsssrnnnerrrereesennnnnnneeeeeeesssnnneeeeeesessssnnnennee 1 Symboles need KAKAA a aeaaeae aaa iE E PERE EEKE eaka aa ennaa A EKETE 1 Nom des options principales si 1 1 Quand l appareil ne fonctionne pas comme souhait V 3 Tonalit d PANNEAU rennes geed SE 4 Quand le voyant tat des fonctions s allume en rouge Een 5 Quand vous rencontrez des probl mes de fonctionnement de l appareil 6 Quand un travail n est pas effectu nes 9 2 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur Quand un message s affiche ss issssssnnnenneeneeeeensennnnes 13 Probl mes de nettet des COPIES rrrrrnnnnrrrrererernnnnennmeeeeneessnnnnnennnne 16 Quand vous ne pouvez pas faire de copies comme vous le souhaitez 19 Lorsque la m moire est satur e antre errre eenn 22 3 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Fax R glage du volUMe tie eue 23 Quand un message s affiche ss iissssnnnnnnnes 26 Quand vous ne pouvez pas transmettre ou recevoir des messages fax lorsque vous le souhaitez nee 34 Lorsque la
100. on en demi ton ne s ap plique pas toujours La num risation ne peut pas tre ex cut e si des valeurs importantes sont d finies pour la luminosit lorsque vous utilisez une r solu tion en demi ton ou une r solution lev e Impossible de trou ver le scanner XXX utilis pour la nu m risation pr c den te r n r n YYY sera utilis la place XXX et YYY repr sentent un nom de scanner e L interrupteur d alimenta tion principal du scanner utilis pr c demment n est pas sur ON e L appareil n est pas correc tement connect au r seau e V rifiez si l interrupteur d alimentation principal du scanner utilis pour la num risation pr c dente est allum e V rifiez si le scanner utili s pr c demment est cor rectement connect au r seau Erreur sur le scan ner Le pilote a rencontr une er reur e V rifiez si le c ble r seau est correctement connect l ordinateur client e V rifiez sila carte Ethernet de l ordinateur client est correctement reconnue par Windows e V rifiez si l ordinateur client peut utiliser le proto cole TCP IP Erreur de communica tion sur le r seau Une erreur de communication s est produite sur le r seau V rifiez si l ordinateur client peut utiliser le protocole TCP IP La fonction Scanner Message Cause Solution M moire insuffisan te Fermez les autres appli
101. onctions s lectionn es ne peuvent pas tre utilis es en semble V rifiez la combinaison de fonctions et effectuer nou veau les r glages Voir Infor mations Copieur Les copies ne sont pas agra f es Il y a des agrafes coinc es dans l agrafeuse Enlevez les agrafes coinc es Voir P 120 Enlever des agra fes coinc es Les copies ne sont pas agra f es Le nombre de copies d passe la capacit de l agrafeuse V rifiez la capacit de l agra feuse Voir Informations Co pieur Les copies ne sont pas agra f es Le papier de copie est recour b Retournez le papier de copie dans le magasin Les agrafes sont mal position n es L impression est oblique L impression est oblique Les originaux ne sont pas mis en place correctement Le papier est aliment de fa on oblique Le capot de l appareil est ouvert V rifiez la position correcte pour mettre en place les origi naux Voir Informations Co pieur Chargez correctement le pa pier Voir P 97 Chargement de papier V rifiez que les capots droit et inf rieur droit sont correcte ment ferm s L impression est oblique Les guides lat raux du maga sin d alimentation papier ne sont pas verrouill s Assurez vous que les guides lat raux sont verrouill s Voir P 102 Modification du for mat papier dition Probl me Causes Solutions Des
102. oner des agrafes et autres consommables Manuel s curit Ce manuel s adresse aux administrateurs de cet appareil Il traite des fonc tions de s curit que vous pouvez utiliser pour viter toute utilisation non autoris e de l appareil d alt ration des donn es ou de fuites d informations Pour un haut niveau de s curit nous conseillons les param tres suivants e Installez le certificat du serveur e Activez le cryptage SSL secure sockets layer e Changez le nom d utilisateur et le mot de passe de l administrateur via Web Image Monitor Pour plus d informations reportez vous au Manuel s curit Veillez lire le pr sent manuel lors du r glage des fonctions de s curit am lior e ou de l authentification utilisateur et administrateur Li Ze Informations Copieur Traite des fonctions et de l utilisation du Copieur Reportez vous galement ce manuel pour des informations sur le placement des originaux Informations T l copieur Cette section d crit les fonctions et les op rations du T l copieur Informations Imprimante Cette section d crit les fonctions et les op rations de l Imprimante Informations Scanner Cette section d crit les fonctions et les op rations du Scanner Manuel r seau Ce manuel contient des informations sur la configuration et le fonctionne ment de l appareil dans un environnement r seau et sur l utilisation du logi ciel fourni Ce manuel couvre tous
103. onibles varient selon votre syst me d exploitation Windows et le type d interface Pour plus de d tails reportez vous Informations Imprimante PR f rence Informations Imprimante Windows XP dition Familiale Cette section traite de la proc dure sous Windows XP dition familiale H Dans le menu D marrer cliquez sur Panneau de configuration H Cliquez sur Imprimantes et autre mat riel H Cliquez sur Imprimantes et fax 4 Cliquez sur Ajouter une imprimante DH Suivez les instructions de D Assistant d ajout d imprimante Si le pilote d impression se trouve sur un CD ROM l emplacement de ce pi lote est DRIVERS RPCS PCL6 ou PCL5E XP_VISTA langue DISC1 Si le programme d installation d marre cliquez sur Annuler pour l arr ter D Sp cifiez un port Pour conna tre la proc dure de configuration reportez vous une descrip tion du port que vous utilisez Lorsqu un message appara t pendant l installation du pilote d impression Remarque O Les ports disponibles varient selon votre syst me d exploitation Windows et le type d interface Pour plus de d tails reportez vous Informations Imprimante R f rence Informations Imprimante Windows Vista Cette section traite de la proc dure sous Windows Vista H Dans le menu D marrer cliquez sur Panneau de configuration H Cliquez sur Mat riel et audio H Cliquez sur Imprimantes 4 Cliquez sur Ajouter une imprimante
104. ons 9 Guide arri re 102 Guides lat raux 102 Impossible de parcourir le r seau 66 Impression 34 Insertion du toner 109 Installation du pilote d impression 43 77 Interrupteur d alimentation principal 41 J Journal des erreurs 49 81 L La bo te de dialogue des Propri t s du scanner ne s affiche pas 66 La fonction Distribution r seau ne peut pas tre utilis e 66 La m moire est pleine 22 39 La vitre d exposition est sale 126 L cran est teint 6 Le papier n est pas aliment partir du magasin s lectionn 55 85 Les copies sont sales 16 Les copies sont trop claires 16 Le tapis de transfert de l ARDF est sale 126 Le verso de l original est copi 6 16 L image est imprim e dans la mauvaise orientation 55 85 L image est sale 55 85 L image imprim e diff re de l image sur l cran de l ordinateur 55 85 L image imprim e est p le 55 85 L image n est pas num ris e 65 91 L image num ris e contient des espaces blancs 65 91 L image num ris e est l envers 65 91 L image num ris e est d form e 65 91 L image num ris e est sale 65 91 L image num ris e n est pas dans sa position 65 91 L impression ne d marre pas 51 83 Lorsque certains param tres sont requis sur le pilote d impression 55 85 Lorsque le papier n est pas aliment correctement 55 85 Lorsque vous ne parvenez pas imprimer clairement 55 85 Lorsqu un message s
105. orit traitement image e Dans la bo te de dialogue Modifier para utilis sur l onglet Divers s lectionnez Imprimer comme bit map Consultez l Aide du pilote d impression e Surl onglet Divers s lectionnez Spouler les donn es en format EMF e Dans la bo te de dialogue Modifier para utilis sur l onglet Divers s lectionnez Changer m thode pour ex traire polices TrueType e Dans la bo te de dialogue Modifier para utilis sur l onglet Divers s lectionnez Imprimer comme bitmap Consultez l Aide du pilote d impression RPCS Certains carac t res ne sont pas imprim s ou ap paraissent de fa on p le Le pilote d im pression n est pas param tr correctement BCL 6 5e Sur l onglet Qualit d impression cliquez OFF dans la zone Economie de toner puis imprimez RPCS Dans la bo te de dialogue Modifier para utilis sur l onglet R glages de l image s lectionnez Haute qualit dans la liste Priorit traitement image Consultez l Aide du pilote d impression La vitesse d im pression ou la vitesse de resti tution de l ap plication est lente Le pilote d im pression n est pas param tr correctement e Dans la bo te de dialogue Modifier para utilis sur l onglet R glages de l image s lectionnez Rapide dans la liste Priorit traitement image e Surl onglet Divers s lectionnez Spouler les donn es
106. ortez vous au Guide de param trage g n ral O D ramez le papier avant le chargement O Lissez le papier courb ou froiss avant le chargement J Pour plus d informations sur les types et les formats de papier consultez propos de cet appareil R f rence A propos de cet appareil Guide de param trage g n ral Modification du format papier du magasin papier La section ci dessous traite de la marche suivre pour changer un format dans le magasin de papier H V rifiez que le magasin papier n est pas en cours d utilisation H Tirez doucement le magasin papier jusqu ce qu il vienne en but e H Extraire tout papier restant D Tout en appuyant sur le levier de d gagement faites coulisser le guide ar ri re vers l ext rieur AYP001S Modification du format papier DH Appuyez sur le bouton de d verrouillage BAK009S faites coulisser les guides la t D Tout en appuyant sur le levier de d gagemen t raux vers l ext rieur AYP004S H galisez le papier et placez le dans le magasin N empilez pas le papier au dessus de la marque de limite AYP002S 103 Ajouter papier toner et agrafes D Tout en appuyant sur le levier de d gagement ajuster les guides lat raux et arri re de fa on ce qu ils soient align s sur les bords du papier AYP005S H Appuyez sur le bouton de verrouillag
107. p faible Ajustez les r glages de densit de l image Voir Informations Copieur Les copies sont trop claires Le papier est humide ou ru gueux Utilisez le papier recomman d De plus utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp ratu re et d humidit recomman d es Consultez A propos de cet appareil Les copies sont trop claires La cartouche de toner est pres que vide Ajoutez du toner Voir P 107 Ajout de toner Des parties du papier ne sont pas copi es L original n est pas plac cor rectement Placez les originaux correcte ment Voir Informations Co pieur Des parties du papier ne sont pas copi es Le format de papier appropri n est pas s lectionn S lectionnez le format de pa pier appropri Des lignes de blanc apparais sent La vitre d exposition ou la vi tre de scanner est sale Nettoyez les Voir P 126 En tretien de votre appareil Il n y a pas d impression sur les copies L original n est pas plac cor rectement Si vous le posez sur la vitre d exposition placez l original face vers le bas Lorsque vous utilisez l ARDF placez les face vers le haut Voir Infor mations Copieur 17 18 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur Probl me Causes Solutions Un effet moir se produit sur les copies Hat ch k
108. p les originaux restants Arr t o n est un nombre entier Reprend L appareil v rifie si les origi naux restants doivent tre co pi s apr s l impression de l original num ris Pour continuer copier reti rez toutes les copies puis ap puyez sur Reprend Pour arr ter la copie appuyez sur Arr t EE 3 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Fax Cette section constitue un inventaire des causes probables des probl mes li s la fonction Fax et r pertorie les solutions possibles R glage du volume Ce qui suit d crit la mani re de r gler le volume Vous pouvez modifier le volume des sons suivants que produit l appareil Mode Prise de ligne Son retentissant sur appui sur la touche Prise de ligne sans d crocher Lors de la transmission Son entendu lors d une transmission imm diate Lors de la r ception Son entendu lorsque l appareil re oit un document Lors de la num rotation Son entendu lorsque l on appuie sur la touche D part jusqu ce que la ligne se connecte son destinataire Lors de l impression Son entendu lors de l impression d un document re u H Appuyez sur la touche Compteur Outils utilisateur AYP014S H S lectionnez Fonction Fax l aide de A ou Y puis appuyez sur la tou che OK Fonct ion copieur Fonction Fax 23 24 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Fax
109. pannage lors de l utilisation de la Fonction Fax Lorsqu un Rapport d erreurs est imprim Un Rapport d erreurs est imprim si un document ne peut tre transmis ou re u Les causes probables peuvent tre un probl me li l appareil ou du bruit sur la ligne t l phonique Si une erreur survient lors de la transmission renvoyez l ori ginal Si une erreur survient lors de la r ception demandez l exp diteur de renvoyer le document CG Remarque O Si une erreur survient r guli rement contactez l assistance technique O La colonne Page indique le nombre total de pages La colonne Page non envoy e ou Page non re ue indique le nombre de pages qui n ont pas pu tre envoy es ou re ues O Vous pouvez afficher un destinataire l aide des Param tres utilisateur Re portez vous au Guide de param trage g n ral O Vous pouvez afficher le nom d un exp diteur l aide des Param tres utilisa teur Reportez vous au Guide de param trage g n ral PR f rence Guide de param trage g n ral Couper l alimentation principale Dans l ventualit d une panne de courant Couper l alimentation principale Dans l ventualit d une panne de courant Cette section d crit l tat de l appareil lorsque le courant est coup ou si une pan ne de courant survient ATTENTION e Pour d brancher le cordon d alimentation de la prise murale saisissez la prise et non le c bl
110. param tre de s curit doit tre sp cifi La fonction Distribu Le param trage de la fonction D finissez correctement les para tion r seau ne peut pas Distribution r seau n est peut m tres Reportez vous au Guide tre utilis e tre pas correct de param trage g n ral Lorsque ne pouvez envoyer des fichiers num ris s Il n est pas possible d utiliser l appareil alors que certains messages s affichent Cette section constitue un r pertoire des causes probables de l affichage des messages alors que l appareil ne fonctionne pas ainsi que des solutions possi bles Message Cause Solution Mise jour lis La liste de destinataires est mise Attendez que le message dispa te de dest Re jour depuis le r seau l aide de raisse Ne coupez pas l alimenta s lect dest ou SmartDeviceMonitor for Admin tion alors que ce message est nom exp diteur Ion Web Image Monitor affich Selon le nombre de desti plus tard nataires mettre jour il peut se passer un certain temps avant de pouvoir reprendre l utilisation de l appareil Il n est pas possible d utilise l appareil alors que ce message est affich 67 D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner Quand un message s affiche Cette section num re les causes probables des messages d erreur qui peuvent appara tre sur l cran LCD de l appareil et de l o
111. pareil SE EE Ae PP ou Bluetooth actifs proximit d placez l appareil ou Une erreur d sactivez ces p riph riques de commu nication a pu se produire e Des interf rences en provenance de p riph ri ques IEEE802 11b LAN sans fil influent sur la vitesse de commu nication e Les vitesses de transmis sion de Blue tooth sont assez faibles Si le probl me ne peut pas tre r solu contactez votre repr sentant ou le SAV RE EE EE 5 D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner Cette section constitue un inventaire des causes probables de probl mes li s la fonction scanner ainsi que des solutions possibles Si vous utilisez l unit DDST reportez vous D pannage lors de l utilisation de l unit DDST La num risation n est pas conforme aux attentes Cette section r pertorie les causes de r sultats de num risation contraires aux at tentes et propose des solutions Probl me Cause Solution L image num ris e est sale La vitre d exposition la vitre de num risation le cache de la vitre d exposition ou l ARDF est sale Nettoyez ces l ments Voir P 126 Entretien de votre appareil L image est d form e ou n est pas dans sa po sition L original a t boug pendant la num risation Ne pas bouger l original pendant la num risation L image est d form e ou n est pas dans sa po sitio
112. parties de l original ne sont pas copi es lors de l utili sation de la fonction Marge Recto Verso Vous avez d fini une marge trop large R duisez la largeur de la mar ge l aide des outils utilisa teur Vous pouvez d finir la marge entre 0 et 50 mm Re portez vous au Guide de pa ram trage g n ral Des parties de l original ne sont pas copi es lors de l utili sation de la fonction Marge Recto Verso Il manque un espace de marge du c t oppos la position de reliure R duisez la largeur de la mar ge l aide des outils utilisa teur Vous pouvez d finir la marge entre 0 et 50 mm Re portez vous au Guide de pa ram trage g n ral Quand vous ne pouvez pas faire de copies comme vous le souhaitez Combiner Probl me Causes Solutions Lorsque vous utilisez la fonc tion Combiner des parties de l image ne sont pas copi es Vous avez d fini un taux de reproduction qui ne corres pond pas aux formats de vos originaux et du papier de co pie Lorsque vous sp cifiez un taux de reproduction l aide de la fonction S lection papier manuelle veillez ce qu il corresponde aux originaux et au papier de copie S lectionnez le taux de repro duction appropri avant d uti liser la fonction Combin Lorsque vous utilisez la fonc tion Combiner des parties de l image ne sont pas copi es Vos originaux ne sont pas identiques
113. pas le bouchon noir avant d avoir secou la cartouche O N enlevez pas la capsule interne 109 110 Ajouter papier toner et agrafes Envoi de messages fax lorsque le toner est vide Si l appareil est court de toner le voyant s illumine sur l affichage Remarquez que m me si le toner est compl tement vide vous pouvez toujours transmettre des documents fax TEimportant CT La communication est impossible si le nombre de communications lanc es apr s que le toner se soit vid ajout au nombre de communications non in diqu es dans le journal d passe 200 H Assurez vous que l appareil est en mode Fax Si l cran fax ne s affiche pas appuyez sur la touche Fax H Appuyez sur Sortie puis effectuez la transmission Le message d erreur dispara t CG Remarque O Le rapport de r sultat des communications ne peut tre imprim Toner usag Le toner ne peut pas tre r utilis Renvoyer la cartouche de toner votre SAV pour recyclage Si vous le jetez via votre centre de traitement des d chets local il doit tre consid r comme un d chet de mati re plastique commun Ajout d agrafes Ajout d agrafes Cette section explique que faire quand il faut rajouter des agrafes ATTENTION e Gardez vos mains distance du R ceptacle livret finisseur quand vous sor tez ou renfoncez en place l unit agrafeuse du finisseur Sinon vous pour riez vous coincer les doigts
114. peu vent tre diff rentes en fonction de l ap pareil utilis Les informa tions tenant sur une seule page sur un appareil peuvent ne plus tenir sur une seule page sur un autre appa reil Dans l onglet Configuration imprimante r glez le param tre Zone d impression Consultez l Aide du pilote d impression RPCS Le grain des photographies est grossier Les lignes conti nues sont impri m es en discontinu Certaines appli cations impri ment avec une r solution inf rieure Les trames ne concordent pas Utilisez les param tres de l application pour d finir une r solution plus lev e D finissez les param tres l aide du pilote d impression e Dans la bo te de dialogue Modifier para utilis sur l onglet R glages de l image modifiez le param tre Ty pe de Trame Consultez l Aide du pilote d impression RPCS Si vous utilisez Windows 95 98 Me 2000 XP Vista ou Windows Ser ver 2003 R duc tion Agrandiss ment auto ne sort pas tel qu attendu Veillez ce que les param tres de l orientation et du for mat du papier correspondent ceux du pilote d impres sion Si une orientation et un format de papier diff rents sont d finis s lectionnez les m mes format et orientation Autres probl mes d impression Probl me Cause Solution Si vous utilisez Windows 95 98 Me 2000 XP Vista ou Windows Ser v
115. pilote d im l impression dif d exploitation pression f re de l afficha ge autre que Win dows est utilis Le r sultat de l impression dif f re de l afficha ge L appareil n est pas s lectionn pour l impres sion Utilisez le pilote d impression de l appareil et v rifiez que l appareil est l imprimante d sign e Voir Informations Imprimante Le r sultat de l impression dif f re de l afficha ge La transmission des donn es a chou ou a t annul e pen dant l impres sion V rifiez s il reste des donn es d chec ou des donn es an nul es Voir Informations Imprimante Les caract res La densit d im Ajustez les r glages de densit de l image Consultez diff rent de l af pressionesttrop l Aide du pilote d impression fichage lev e Les caract res Le papier char L impression sur du papier recommand produit une diff rent de l af g n est pas ap meilleure r solution Consultez A propos de cet appareil fichage propri Reprise d im pression trop longue Les donn es sont trop volu mineuses ou complexes leur traitement prend donc du temps Si le voyant d entr e de donn es clignote les donn es sont en cours de traitement Attendez simplement que l im pression reprenne Reprise d im pression trop longue L appareilesten mode cono mie d nergie Lors d une reprise part
116. plication Si vous ne pouvez pas charger du pa pier du format appropri utilisez la fonction de r duction pour r duire l image puis imprimez Consultez l Aide du pilote d impression plication Dysfonctionne L impression Lors de l utilisation de l impression Recto Verso para ment de l im Recto Verso ne m trez l appareil pour qu il utilise du papier partir d un pression peut tre effec magasin autre que le Bypass Recto Verso tu e avec le pa pier plac dans le Bypass 63 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Probl me Cause Solution Dysfonctionne Vous avez char D finissez un autre type de papier ment de l im g du papier pression pais des trans Recto Verso parents ou des tiquettes sp ci fi es comme le type de papier Dysfonctionne L impression Modifiez le param trage du type de papier pour le maga ment de l im Recto Verso ne sin sur ON dans le menu Param tres syst me Reportez pression peut pas tre ef vous au Guide de param trage g n ral Recto Verso fectu e avec un magasin pour lequel OFF a t sp cifi com me type de pa pier sur le menu Param tres sys t me L impression e Lenombre e R duisez le nombre de travaux avec Bluetooth de travaux H loignez l appareil de la proximit de p riph riques est lente d passe la LAN sans fil IEEE802 11b EE Le tee des Ebbe l ap
117. prises comme suit dans ce manuel e Chargeur de documents capable de r aliser une num risation recto verso ARDF e Finisseur SR3010 Finisseur e Bridge Unit BU3010 Unit pont Cette section traite des proc dures de d pannage de base applicables l ensem ble des fonctions de cet appareil Voyants Cette section contient des informations sur les voyants affich s lorsque l appa reil n cessite que l utilisateur limine un incident papier ajoute du papier ou r alise d autres proc dures h Voyant d erreur S affiche en cas d incident papier lorsqu un capot reste ouvert ou autre anomalie Voir P 115 R solution des in cidents papier Voyant de chargement de pa Appara t quand il n y a plus de papier Voir P 97 Char pier gement de papier J Voyant d ajout de toner Appara t lorsque le toner est vide Voir P 107 Ajout de toner Quand l appareil ne fonctionne pas comme souhait Tonalit de panneau Le tableau suivant pr sente les diff rents signaux sonores mis par l appareil pour avertir les utilisateurs de l tat de l appareil Signal sonore Description Cause Deux longs signaux so nores L appareil a termin le pr chauffage Apr s le refroidissement ou le d marra ge l appareil a atteint sa temp rature normale de fonctionnement et peut tre utilis Un signal sonore court Une op ration valide est
118. produite V rifiez que le serveur est bien connect Mise jour lis te de dest Re s lect dest ou nom exp diteur plus tard La liste de destinataires est en cours d actualisation Si un destinataire ou un nom d exp diteur a d j t s lection n s lectionnez le nouveau apr s l affichage de ce message Quand un message s affiche Message Cause Solution Imposs d tect frmt orig S lect frmt nu m risat Le format du papier que vous avez charg n est pas affich dans Param tres de format papier d Outils utilisateur e Placez l original correctement e D finissez le format de num risation e Lorsque vous placez un origi nal directement sur la vitre d exposition l action consis tant soulever abaisser l AR DF d clenche le processus de d tection automatique du for mat de l original Soulevez l ARDF plus de 30 degr s Voir Informations Copieur Nombre max de r sultats pou vant tre affi ch s d pass Max o n est un nombre en tier Les r sultats de la recherche ont d pass le nombre maximum de r sultats pouvant tre affich s Lancez nouveau la recherche en modifiant les crit res de recher che Absence des pri vil ges pour utiliser cette fonction L usage de cette fonction est limi t e aux utilisateurs authentifi s uniquement Contactez l administrateur La rech d
119. r 5ga DKCH 16K O D Appuyez sur la touche Compteur Outils utilisateur AYP014S H Chargez le papier puis poussez d licatement le magasin papier pour le fai re rentrer compl tement D V rifiez le format du papier affich sur le panneau d affichage amp Remarque CT Pour plus d informations sur le types de papier qui peuvent tre charg s dans le magasin papier voir le Guide de param trage g n ral PR f rence Guide de param trage g n ral Ajout de toner Ajout de toner Cette section traite de la marche suivre pour ajouter et stocker du toner AVERTISSEMENT Ne jamais tenter d incin rer le toner ni les cartouches de toner usag s Du toner risque de s enflammer en cas d exposition une flamme nue La mise au rebut des cartouches de toner usag doit s effectuer con form ment aux r glementations locales ATTENTION e _ Conservez le toner usag ou non et les cartouches hors de la port e des enfants ATTENTION e En cas d inhalation de toner ou de toner usag gargarisez avec beaucoup de l eau et d placez vous jusqu un endroit o vous pouvez respirer de l air frais Consultez ventuellement un m decin A ATTENTION e Sile toner ou le toner usag entre en contact avec les yeux rincez imm diatement abondamment l eau Consultez ventuellement un m decin A ATTENTION e Sile toner ou le toner usag entre en contact av
120. r POP3 IMAPA4 V rifiez que le nom d utilisa teur et le mot de passe pour le compte e mail sont correcte ment programm s via Trans fert de fichiers sous Param tres syst me Reportez vous au Guide de param trage g n ral Vous pouvez galement utiliser Web Image Monitor pour confirmation Voir l Aide de Web Image Monitor V rifiez que le nom d utilisa teur et le mot de passe pour l authentification POP avant SMTP sont correctement pro gramm s via Transfert de fi chiers sous Param tres syst me Reportez vous au Guide de param trage g n ral Vous pouvez galement utiliser Web Image Monitor pour confirmation Voir l Aide de Web Image Monitor Contactez votre administra teur r seau Quand un message s affiche Remarque O Si V rifier s il n y a pas de probl mes r seau s affiche l appareil n est pas correctement raccord au r seau ou l appareil n est pas correctement param tr Si vous n avez pas besoin de connecter l appareil au r seau vous pouvez changer un param tre permettant de ne pas afficher ce message alors la touche Fax ne s illuminera plus Reportez vous au Guide de param trage g n ral Si vous reconnectez l appareil au r seau veillez d finir Afficher l aide des Param tres utilisateur Autrement vous ne pour rez pas v rifier l tat de la connexion r seau Si le magasin papier est court de papier Plus d
121. r les copies 16 Unit DDST 77 Unit pont 1 V Voyant d ajout de toner 3 Voyant de chargement de papier 3 Voyant de l interrupteur de mise en fonctionnement 6 41 Voyant tat des fonctions 5 Voyants 3 129 130 FR CF DO10 7722A Conform ment la norme IEC 60417 l interrupteur principal d alimentation porte les symboles sui vants signifie MISE SOUS TENSION O signifie MISE HORS TENSION signifie VEILLE Marques commerciales Microsoft Windows Windows Server et Windows Vista sont soit des marques d pos es soit des marques commerciales de Microsoft Corporation aux Etats Unis et ou d autres pays TrueType est une marque commerciale de Apple Inc d pos e aux tats Unis et d autres pays Adobe PostScript et Acrobat sont des marques d pos es de Adobe Systems Incorporated PCL est une marque d pos e de Hewlett Packard Company Bluetooth est une marque commerciale de Bluetooth SIG Inc Special Interest Group dont Ricoh Company Limited a acquis une licence D autres d signations de produit sont utilis s ci apr s uniquement des fins d identification et peuvent tre des marques de leur soci t respective Nous renon ons tout ou partie des droits sur ces mar ques Les noms corrects des syst mes d exploitation de Windows sont les suivants Le nom de produit de Windows 95 est Microsoft Windows 95 Le nom de produit de Windows 98 est Microsoft Windows 98
122. r transfert sont correc tement programm s V rifiez que le dossier pour transfert est correctement sp cifi V rifiez que l ordinateur con tenant le dossier pour trans fert sp cifi fonctionne correctement Contactez l administrateur V rifier s il n y a pas de probl mes r seau 14 33 Aucune adresse e mail d appareil n est programm e V rifiez que l adresse e mail de l appareil est correctement programm e depuis Transfert de fichiers sous Param tres syst me Reportez vous au Guide de param trage g n ral Vous pouvez galement utiliser Web Image Monitor pour confirmation Voir l Aide de Web Image Monitor Contactez l administrateur Quand un message s affiche Message Cause Solution V rifier s il n y a pas de probl mes r seau 15 01 Aucune adresse de serveur POP3 IMAP4 n est programm e V rifiez que le nom d h te ou l adresse IPv4 du serveur POP3 IMAP4 est bien pro gramm e l aide de Web Ima ge Monitor Voir l Aide de Web Image Monitor Contactez l administrateur V rifier s il n y a pas de probl mes r seau 15 02 Impossible de se connecter au ser veur POP3 IMAPA4 V rifiez que le nom d utilisa teur et le mot de passe pour le compte e mail sont correcte ment programm s via Trans fert de fichiers sous Param tres syst me Reportez vous au Guide de param trage g n
123. rdinateur client et propose des solutions Lorsqu un message s affiche sur l cran LCD Cette section num re les causes probables des messages d erreur qui peuvent appara tre sur l cran LCD de l appareil et propose des solutions Timportant O Pour les messages ne figurant pas ici consultez probl mes de fonctionnement de l appareil Quand vous rencontrez des Message Cause Solution La connexion au serveur LDAP a chou V ri fier chec de l authentifi cat aupr s du serveur LDAP Une erreur r seau s est produite et la connexion a chou Le nom d utilisateur et le mot de passe ne correspondent pas ceux sp cifi s pour l authentifica tion LDAP Essayez nouveau Si le message s affiche toujours le r seau est peut tre satur V rifier les infor mations de la Configuration du syst me Reportez vous au Guide de param trage g n ral Param trez correctement le nom d utilisateur et le mot de passe pour l authentification serveur LDAP La liste de dest a t mise jour Les dest exp d s lect seront ef fac s Le destinataire sp cifi ou le nom de l exp diteur a t effac lors que la liste des destinataires a t mise jour sur le serveur de dis tribution Sp cifiez nouveau le destinatai re ou le nom de l exp diteur chec mise jour de la liste de dest R es sayer Une erreur r seau s est
124. re administra teur r seau V rifier s il n y a pas de probl mes r seau 13 17 L enregistrement du nom utilisa teur est refus par le serveur SIP e Utilisez Web Image Monitor pour v rifier si l adresse du serveur SIP et le nom d utilisa teur sont correctement pro gramm s Voir l Aide de Web Image Monitor e Contactez votre administra teur r seau V rifier s il n y a pas de probl mes r seau 13 18 Acc s impossible au serveur SIP e Utilisez Web Image Monitor pour v rifier si l adresse du serveur SIP est correctement programm e Voir l Aide de Web Image Monitor e Contactez votre administra teur r seau 28 Quand un message s affiche Message Cause Solution V rifier s il n y a pas de probl mes r seau 14 01 Impossible de trouver le serveur DNS le serveur SMTP ou le dos sier de transfert V rifiez que l adresse IPv4 du serveur DNS est bien pro gramm e l aide de Web Ima ge Monitor Voir l Aide de Web Image Monitor V rifiez que le nom d h te ou l adresse IPv4 du serveur SMTP est bien programm e l aide de Web Image Monitor Voir l Aide de Web Image Monitor V rifiez que le serveur SMTP est correctement programm l aide de Web Image Moni tor Voir l Aide de Web Image Monitor V rifiez que le dossier pour transfert est correctement sp cifi V rifiez que l ordi
125. rez l ARDF D AMHO06S H Ouvrez le capot du tampon D AMHO10S Changement de la cartouche du tampon transmission H Retirez l ancienne cartouche ZEXHO80J 4 Placez la nouvelle cartouche du tampon Enfoncez la cartouche jusqu ce que les parties m talliques ne soient plus vi sibles nouvelle cartouche M E so cl JC FR AMI002S 5 Fermez le capot du tampon Baissez la partie centrale du capot pour vous assurez qu il est compl tement ferm I E ZEXH100J DH Rabaissez l ARDF 115 114 Ajouter papier toner et agrafes _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 8 R solution des incidents papier Cette section traite de la marche suivre en cas d incidents de papier ou d origi naux coinc s l int rieur de l appareil R solution des incidents papier ATTENTION e L int rieur de l appareil peut tre tr s chaud Ne touchez pas d autres par ties que celles indiqu es dans ce document lorsque vous retirez du papier coinc Vous pouvez vous br ler ATTENTION e L unit de fusion peut tre tr s chaude Faites attention lorsque vous limi nez un incident papier TEimportant O Ne mettez pas l interrupteur de fonctionn
126. riginal l original coinc coinc Si vous n y parvenez Ouvrez l ADRF Tirez sur le levier pas soulevez le vert dans le coin capot externe de sup rieur gauche l ADREF puis retirez puis retirez l original l original coinc coinc FR ASB008S Quand Y est affich Ouvrez le capot inf rieur droit du magasin papier en option puis retirez les feuilles coinc es Fermez le capot FR ASB010S 117 118 R solution des incidents papier Quand Z est affich Ouvrez le capot Ouvrez le capot Z droit et retirez le et retirez le papier papier mal mal charg charg Fermez le capot droit FR AYP015S Quand R est affich lorsque le finisseur est install Finisseur e Ouvrez le capot sup rieur du finisseur e Retirez tout papier mal charg e Fermez le capot sup rieur du finisseur FR BAK002S R solution des incidents papier Quand D est affich lorsque l unit pont est install e H Ouvrez les capots de l unit pont BAKO11S H Retirez le papier mal charg BAK012S 119 120 R solution des incidents papier Enlever des agrafes coinc es Cette section explique comment enlever des agrafes coinc es Jkimportant O Le papier corn peut tre la cause d agrafes coinc es Pour pr venir ceci re tournez le papier de copie dans le magasin O Si le finisseur est install une fois que les agrafes coinc es son
127. rit la proc dure pour Windows 98 Me 2000 H Dans le menu D part pointez sur Param tres puis cliquez sur Impriman tes H Double cliquez sur l ic ne Ajout d imprimante H Suivez les instructions de D Assistant d ajout d imprimante Si le pilote d impression se trouve sur un CD ROM l emplacement du pilote est soit DRIVERS DDST WIN9X_ME langue DISK1 soit DRI VERS DDST WIN2K_XP langue DISK1 Si le programme d installation d marre cliquez sur Annuler pour l arr ter D Sp cifiez un port Pour conna tre la proc dure de configuration reportez vous une descrip tion du port que vous utilisez Remarque O Les ports disponibles varient selon votre syst me d exploitation Windows et le type d interface Pour plus de d tails reportez vous Informations Imprimante Scanner PR f rence R f rence Imprimante Scanner 77 78 D pannage lors de l utilisation de l unit DDST Windows XP Professionnel ou Windows Server 2003 Cette section d crit la proc dure suivre sous Windows XP Professionnel ou Windows Server 2003 H Dans le menu D part cliquez sur Imprimantes et T l copieurs H Cliquez sur Ajouter une imprimante H Suivez les instructions de D Assistant d ajout d imprimante Si le pilote d impression se trouve sur un CD ROM l emplacement du pilote est DRIVERS DDST WIN2K_XP langue DISK1 Si le programme d ins tallation d marre cliquez sur Annuler pour l arr ter D
128. s Probl me Causes Solutions La copie est sale La densit image est trop le v e Ajustez les r glages de densit de l image Voir Informations Copieur Les copies contiennent des p t s ou sont t ch es Les copies contiennent des p t s ou sont t ch es Les copies contiennent des p t s ou sont t ch es L appareil n est pas plac sur une surface de niveau Le papier est froiss recourb ou pr sente des imperfec tions La densit de l image est trop faible Placez l appareil sur une sur face stable et de niveau Assurez vous que l environ nement de l appareil r pond aux exigences Voir P 121 Emplacement de l appareil Aplanissez les plis du papier ou remplacez le Consultez A propos de cet appareil Si le papier sort recourb ajustez le magasin de sortie Voir Informations Copieur Ajustez les r glages de densit de l image Voir Informations Copieur Les copies contiennent des p t s ou sont t ch es Les copies sont trop fonc es ou trop claires Le papier est humide Le type de papier n est pas pa ram tr correctement Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit recommand es Consultez A propos de cet ap pareil V rifiez si le papier charg sur le magasin papier ou le bypass correspond au type de papier d fini sur le panneau d affi chage Cons
129. s imprim es con tiennent des p t s ou sont t ch es Le papier est froiss recourb ou pr sente des imperfec tions Aplanissez les plis du papier ou remplacez le Consultez A propos de cet appareil L image est trop fonc e ou trop claire Le type de papier n est pas pa ram tr correctement V rifiez si le papier charg sur le magasin papier ou le bypass correspond au type de papier d fini sur le panneau d affi chage Consultez A propos de cet appareil 85 86 D pannage lors de l utilisation de l unit DDST Probl me Cause Solution L image est trop fonc e ou trop claire Le papier est charg avec le verso vers le haut Avant d imprimer sur un pa pier sp cial v rifiez soigneu sement sa surface Imprimer sur des surfaces non pr vues pour l impression r duit la qualit d impression et peut endommager les composants internes de l appareil Consul tez A propos de cet appareil L image est sale L utilisation de toner non agr peut entra ner une d perdition de qualit d impres sion et d autres probl mes Utilisez le toner du construc teur Contactez le SAV L impression s ach ve mi parcours Une erreur a pu se produire V rifiez l cran de l appareil pour voir si une erreur s est produite Lorsque certains param tres sont requis sur le pilote d impression Probl me Le r s
130. sage non d crit ici appara t suivez ses instructions Remarque O Avant de couper l alimentation principale consultez propos de cet appa reil R f rence A propos de cet appareil Message d tat Cette section num re les messages d tat de l appareil Message tat Pr t Il s agit du message par d faut indiquant que l appareil est pr t L appareil est pr t tre utilis Aucune action n est requise Attente L appareil attend les donn es suivantes imprimer Veuillez patienter un instant Offline L appareil est hors ligne Pour lancer l impression mettez l ap pareil en ligne en appuyant sur la touche En Ligne sur le pan neau de commande Patienter Ce message peut s afficher pendant une seconde ou deux alors que l appareil se pr pare effectue les r glages initiaux ou rajou te du toner Veuillez patienter un instant Mode Hexad cimal En mode Hexad cimal l appareil imprime des donn es re ues au format hexad cimal D connectez l appareil apr s l impres sion puis remettez le sous tension R init Travail L appareil r initialise le travail d impression Attendez que Pr t s affiche l cran Modif param L appareil modifie des param tres Vous ne pouvez pas utiliser tres le panneau de commande alors que ce message est affich Veuillez patienter un instant 79 D pannage lors de l utilisation de l unit DDST
131. sin papier ou appuyez sur Alm forc pour s lection ner un autre magasin papier et imprimer Probl me au niveau USB L interface USB a rencontr une erreur D sactivez l interrupteur principal d alimentation at tendez quelques secondes puis remettez sous tension Si ce message appara t de nou veau appelez le SAV Impression du journal des erreurs Si des fichiers n ont pas pu tre imprim s en raison d erreurs d impression im primez le journal des erreurs pour identifier le probl me g Appuyez sur la touche Compteur Outils utilisateur AYP014S 81 82 D pannage lors de l utilisation de l unit DDST H S lectionnez Fonction Imprimante l aide de A ou Y puis appuyez sur la touche OK Fonction Imprimante Fonction Scanner H S lectionnez Imprimer Liste Test l aide de A ou Y puis appuyez sur la touche OK Impr liste test Maintenance Syst me D S lectionnez Journal des erreurs l aide de A ou Y puis appuyez sur la touche OK Listes multiples Page de conf igurat ion Journal des erreurs Le journal des erreurs est imprim amp Remarque O Les 30 erreurs les plus r centes sont stock es dans le journal des erreurs Si une nouvelle erreur est ajout e aux 30 erreurs existantes l erreur la plus ancienne est cras e Vous pouvez contr ler les informations d erreur de tous ces travaux d impres
132. sion O Si l interrupteur d alimentation principal est coup le journal est effac La fonction imprimante Lorsque vous ne parvenez pas imprimer Utilisez les proc dures suivantes si l impression ne d marre pas m me apr s avoir utilis Impr Probl me Cause Solution L impression ne d marre pas L alimentation est coup e V rifiez que le cordon d ali mentation est correctement re li la prise murale et l appareil Mettez l appareil sous tension L impression ne d marre pas L impression ne d marre pas L appareil est sur Offline La cause de l erreur s affiche sur l cran Appuyez sur la touche En Li gne V rifiez le message d erreur ou l tat d avertissement sur l cran LCD et prenez les me sures ad quates Voir P 92 Quand un message s affi che L impression ne d marre pas Le c ble d interface a t con nect apr s la mise sous ten sion de l appareil Connectez le c ble d interface avant de mettre l appareil sous tension L impression ne d marre pas Le c ble d interface n est pas correctement branch Connectez bien le c ble d in terface S il dispose d un dis positif de fixation serrez le galement Reportez vous au Guide de param trage g n ral L impression ne d marre pas Vous n utilisez pas le c ble d interface appropri Le type de c ble d interface utiliser
133. sponible avec le bypass S lectionnez un magasin pa pier autre que le bypass Un original d un tel format ne peut tre La longueur personnalis e sp cifi e n est pas disponible Ne mettez pas en place d ori ginaux dont la longueur d num en R V pour l impression recto verso passe 432 mm depuis l ARDF p ex R V gt R V R V gt R R V gt Com bin V rif orientat L original n est pas plac se Modifiez l orientation de l ori original lon l orientation appropri e ginal V rifier format pa pier Un format papier inappropri est r gl Si vous appuyez sur la touche D part la copie va d marrer sur le papier s lectionn 13 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur Message Causes Solutions Apparit partie vierge Des zones blanches apparais sent Des incompatibilit s d orientation de l original et du papier se produisent quand la rotation de l image n est pas disponible Modifiez l orientation de l ori ginal Image non copi e en ti r Il n est pas possible de copier l image enti re dans sa totalit avec le param tre actuel R A Auto Choisissez un r glage R A Auto diff rent Tri avec rotat in dispo avec ce for mat papier Un format papier pour lequel la fonction Tri avec rotation n est pas disponible est s lec tionn S lectionnez le format papi
134. ssage s affiche toujours le r seau est peut tre satur Con tactez votre administrateur r seau Servez vous de l cran Informa tion travail contr ler le fichier pour lequel le probl me est sur venu Voir Informations Scanner Plus de papier Charger pap ds le magasin Capacit max par page d pas s e Envoyer donn es num ri s es Il n y a pas de papier dans le ma gasin papier s lectionn Le nombre de pages num ris es d passe la capacit maximale de pages Chargez du papier d un format indiqu sur le message Pr cisez s il faut ou non transmet tre les donn es existantes R f rence P 6 Quand vous rencontrez des probl mes de fonctionnement de l appareil Un message s affiche sur l ordinateur client Cette section num re les causes probables des principaux messages d erreur af fich s sur l ordinateur client si vous utilisez le pilote TWAIN et propose des so lutions TEimportant O Si un message d erreur qui n est pas inclus dans cette section appara t tei gnez l interrupteur d alimentation principal de l appareil puis rallumez le Pour plus de d tails sur les modalit s de mise hors tension de l interrupteur d alimentation principal consultez propos de cet appareil Message Cause Solution Un incident papier s est produit dans l ARDF Retirer les feuilles blo qu es dans l ADF Retirez les originaux coin
135. t du papier S lection nez ON dans Param tre papier en t te sous Fonctions Copieur puis placez l original et le papier comme indiqu ci dessous Reportez vous au Guide de pa ram trage g n ral Lors d une impression l aide de la fonction imprimante l orientation est la m me Orientation de l original Vitre d exposition ARDF 1 2 D 1 TI Lors d une copie avec cette orientation l aide de la fonction Recto Verso s lec tionnez Toujours sp cifier dans Orientation sous Fonction copieur outils utilisa teur Placez les originaux puis s lectionnez II en tant qu orientation de l original 7 Lors d une copie avec cette orientation l aide de la fonction Recto Verso et alors le l orientation du papier charg est d finie sur D placez les originaux comme illustr ci dessous 99 Ajouter papier toner et agrafes Orientation du papier charg e Pour les appareils disposant de la fonction Copieur uniquement Bypass Lorsque les originaux Magasin papier Mode copieur sont plac s sur la vitre d exposition l ARDF ABC Orientation 4 face du papier charg 2 faces 1 Orienta 4 face a tion du et papier charg e 2 faces illustre une impression sur le recto ABC Montre le papier recto vers le haut aa Montre le papier verso vers le haut FR AYP013S 100
136. t enlev es les agrafes ne seront pas ject es aux premiers essais de l agrafeuse R f rence A propos de cet appareil Finisseur La proc dure suivante explique comment sortir des agrafes coinc es du finis seur e Ouvrez le capot avant e Ouvrez la partie avant e Enlevez les agrafes e Abaissez la partie avant du finisseur de la cartouche coinc es de la cartouche jusqu e Maintenez le levier et ce qu elle mette un enlevez doucement la d clic cartouche Maintenez le levier tout en poussant sur la cartouche jusqu ce qu elle se bloque Fermez le capot avant du finisseur FR BAK005S RE 9 Remarques Ce chapitre traite des modalit s d entretien et d utilisation de l appareil Emplacement de l appareil Cette section traite des pr cautions appliquer lors de l installation le d place ment et l enl vement de l appareil Environnement de l appareil Choisissez soigneusement l emplacement de votre appareil Les conditions environnementales affectent fortement les performances de l ap pareil Conditions environnementales optimales La section suivante traite des pr cautions prendre lors du placement de l ap pareil ATTENTION e Gardez l appareil hors de port e de l humidit et de la poussi re Sinon l ap pareil pr senterait un risque d incendie ou d lectrocution e Ne placez pas l appareil sur une surface instable ou inclin e Si l appareil bascule
137. tant d ajout d imprimante Si le pilote d impression se trouve sur un CD ROM l emplacement de ce pi lote est soit DRIVERS RPCS PCL6 ou PCL5E WIN9X_ME lan gue DISCI soit DRIVERS RPCS PCL6 ou PCL5E XP_VISTA langue DISC1 Si le programme d installation d mar re cliquez sur Annuler pour l arr ter D Sp cifiez un port Pour conna tre la proc dure de configuration reportez vous une descrip tion du port que vous utilisez Remarque O Les ports disponibles varient selon votre syst me d exploitation Windows et le type d interface Pour plus de d tails reportez vous Informations Imprimante R f rence Informations Imprimante 43 44 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Windows XP Professionnel ou Windows Server 2003 Cette section d crit la proc dure suivre sous Windows XP Professionnel ou Windows Server 2003 H Dans le menu D part cliquez sur Imprimantes et T l copieurs H Cliquez sur Ajouter une imprimante H Suivez les instructions de D Assistant d ajout d imprimante Si le pilote d impression se trouve sur un CD ROM l emplacement de ce pi lote est DRIVERS RPCS PCL6 ou PCL5E XP_VISTA langue DISC1 Si le programme d installation d marre cliquez sur Annuler pour l arr ter D Sp cifiez un port Pour conna tre la proc dure de configuration reportez vous une descrip tion du port que vous utilisez G Remarque O Les ports disp
138. teur et mot de passe corrects e V rifiez que l identifiant et le mot de passe pour le dossier de destination sont corrects e Un mot de passe d passant 128 caract res peut ne pas tre reconnu Nom exp d non s lectionn Sp ficier nom exp diteur Le nom de l exp diteur n a pas t sp cifi Un nom d exp diteur doit tre sp cifi avant d envoyer un e mail Envoyez un e mail en sp ci fiant le nom de l exp diteur Imposs saisir manuel plus de destinataires o n est un nombre en tier L e mail comporte trop nnn ou plus de destinataires Partagez les destinataires en plu sieurs groupes Imposs sp cif plus de destina taires o n est un nombre en tier L e mail a trop nnn ou plus de destinataires Partagez les destinataires en plu sieurs groupes Nb de dossiers dest pouvant tre s lect la fois limit a o n est un nombre en tier Le nombre maximum de dossiers de destination pouvant tre s lec tionn s en une seule fois a t d pass S lectionnez nn ou moins de dos siers de destination Taille max e mail d pass e Envoi e mail an nul La taille maximale d un e mail a t d pass e e Augmentez la taille de Taille max de l e mail e _ D finissez Diviser et envoyer e mail sur ON par page ou ON par taille max Reportez vous au Guide de para m trage g n ral
139. tion du for mat papier L impression est oblique Le papier est aliment de fa on oblique Chargez correctement le pa pier Voir P 97 Chargement de papier L impression est oblique Le capot de l appareil est ouvert V rifiez que les capots droit et inf rieur droit sont correcte ment ferm s D fauts fr quents d alimenta tion du papier D fauts fr quents d alimenta tion du papier Le nombre de feuilles char g es d passe la capacit de l appareil Le papier est humide Charger du papier unique ment jusqu aux rep res de li mite sup rieure sur les guides lat raux du magasin papier et du Bypass Consultez A pro pos de cet appareil Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit recommand es Consultez A propos de cet ap pareil D fauts fr quents d alimenta tion du papier Le papier est trop pais ou trop fin Utilisez le papier recomman d Consultez A propos de cet appareil D fauts fr quents d alimenta tion du papier Le papier de copie pr sente des plis ou a t pli froiss Utilisez le papier recomman d Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit recommand es Consultez A propos de cet ap pareil D fauts fr quents d alimenta tion du papier Du papier imprim est utilis Utilise
140. u port d impres sion de l ordinateur sont cor rects e Lors d une mise en r seau avec un ordinateur contactez l administrateur La cause de l erreur s affiche sur l cran du panneau de comman de Le voyant d tat de l appareil est rouge V rifiez le message d erreur sur le panneau d affichage et prenez les mesures ad quates Voir P 46 Quand un message s affiche Imprimer Liste Test est d sactiv Une erreur m canique a pu se produire Contactez le SAV Reportez vous au Guide de param trage g n ral Le bon mode de communication n est pas d fini L impression ne d marre pas sur un r Mettez l appareil hors tension puis sous tension nouveau seau LAN sans fil Consultez A propos de cet appa tendu en mode Ad reil hoc Ou modifiez R seau sous Para interface dans Param tres syst me Reportez vous au Guide de param trage g n ral Si l impression ne d marre pas contactez votre l assistance technique Lorsque l appareil est connect l ordinateur l aide du c ble d interface Vous trouverez ci dessous les modalit s de contr le du port d impression lorsque le voyant d entr e de donn es ne s allume pas ou ne clignote pas V rifiez si le port d impression est correctement param tr Lorsque lappa reil est raccord via une interface parall le utilisez LPT1 ou LPT2 Pour Windows 95 98 Me Cliquez sur le bouton
141. u r seau Le r seau est satur V rifiez si l appareil n est pas cor rectement connect au r seau Attendez un peu puis essayez de vous connecter nouveau Erreur scanner Les crit res de num risation d fi nis dans l application ont d pass la plage des param tres de l ap pareil V rifiez si les param tres de nu m risation effectu s avec l appli cation d passent la plage des param tres de l appareil Erreur fatale sur le scanner Connexion au scanner impos sible V rifiez le masque d ac c s r seau avec Outils Util Une erreur irr parable s est pro duite dans l appareil Un masque d acc s est d fini Contactez le SAV Contactez l administrateur Le scanner n est pas pr t V ri fier le scanner et les options Le capot de l ARDF est ouvert V rifiez que le capot de l ARDF est ferm M moire insuf fisante R du i sez la zone de num risation La m moire du scanner est insuf fisante e R initialisez le format de nu m risation e Diminuez la r solution e Utilisez sans compression Consultez D Aide du pilote TWAIN Quand un message s affiche Message Cause Solution Impossible de trouver le scan ner XXX uti lis pour la num risation pr c dente r n r n YYY sera utilis la place XXX et YYY repr sen tent un nom de scan ner e L interrupteur d alimentation pr
142. u ser veur LDAP a ex pir V rifier l tat du ser veur Une erreur r seau s est produite et la connexion a chou Essayez nouveau Si le message s affiche toujours le r seau est peut tre satur V rifier les infor mations de la Configuration du syst me Reportez vous au Guide de param trage g n ral Le gpe sp c con tient des dest inval Ne s lect que les dest corrects dest Le groupe sp cifi contient des destinataires e mails et des desti nataires Scan to Folder Pour s lectionner des destinatai res d e mail appuyez sur S lect pour le message affich sur l cran e mail Pour s lectionner des destinataires Scan to Folder appuyez sur S lect pour le mes sage affich sur l cran Scan to Folder chec de la con nexion V rif param tres et tat fichier num ris Le r seau n est pas param tr correctement e Contr lez les param tres r seau sur l ordinateur client e V rifiez que les composants tels que les c bles r seau sont bien connect s e V rifiez que les param tres du serveur sont corrects et que le serveur tourne correctement 69 70 D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner Message Cause Solution chec authen tif dest V rif param tres et tat fichier num ris Le nom d utilisateur ou le mot de passe saisi tait invalide e Saisir les nom d utilisa
143. ultat de l impression diff re de l affichage Cause Un syst me d exploitation autre que Windows est utilis Solution V rifiez que l application prend en charge le pilote d impression Le r sultat de l impression diff re de l affichage L appareil n est pas s lection n pour l impression Utilisez le pilote d impression de l appareil et v rifiez que l appareil est l imprimante d sign e Voir Informations Im primante Scanner Le r sultat de l impression diff re de l affichage La transmission des donn es a chou ou a t annul e pen dant l impression V rifiez s il reste des donn es d chec ou des donn es annu l es Voir Informations Impri mante Scanner Les caract res diff rent de l affichage La densit d impression est trop lev e Ajustez les r glages de densit de l image Consultez l Aide du pilote d impression Les caract res diff rent de l affichage Le papier charg n est pas ap propri L impression sur du papier re command produit une meilleure r solution Consul tez A propos de cet appareil Reprise d impression trop longue Les donn es sont trop volumi neuses ou complexes leur traitement prend donc du temps Si le voyant d entr e de don n es clignote les donn es sont en cours de traitement Atten dez simplement que l impres sion reprenne La fonction imprimante Pr
144. ultez A propos de cet appareil Les copies sont trop fonc es ou trop claires L image n a pas t imprim e sur une surface appropri e Avant d imprimer sur un pa pier sp cial v rifiez soigneu sement sa surface Imprimer sur des surfaces non pr vues pour l impression r duit la qualit d impression et peut endommager les composants internes de l appareil Consul tez A propos de cet appareil Probl mes de nettet des copies Probl me Causes Solutions Les copies sont sales L utilisation de toner non agr peut entra ner une d perdition de qualit d impres sion et d autres probl mes Utilisez le toner du construc teur Contactez le SAV Le verso d une image origina le est copi La densit image est trop le v e Ajustez les r glages de densit de l image Voir Informations Copieur Une ombre appara t sur les co pies si vous utilisez des origi naux contrecoll s La densit image est trop le v e Ajustez les r glages de densit de l image Voir Informations Copieur Modifiez l orientation de l ori ginal Placez du ruban adh sif sur les parties coll es La m me zone de copie est sale chaque fois que je fais des copies La vitre d exposition ou l AR DF est sale Nettoyez les Voir P 126 En tretien de votre appareil Les copies sont trop claires La densit de l image est tro
145. un mot de passe correct chec de l authentifica tion L authentification n est pas possi ble depuis cet appareil Contactez l administrateur La connexion au serveur LDAP a Une erreur r seau s est produite et la connexion a chou Essayez nouveau Si le message s affiche toujours le r seau est chou V ri peut tre satur Contr lez les in fier formations de Param tres syst me Reportez vous au Guide de param trage g n ral chec de Le nom d utilisateur ou le mot de Param trez correctement le nom l authentifi cat aupr s du serveur LDAP passe ne correspond pas celui sp cifi pour l authentification LDAP d utilisateur et le mot de passe pour l authentification serveur LDAP Nombre max de r sultats pou vant tre affi ch s d pass Max o n est un nombre en tier Le nombre de r sultats de recher che d passe le maximum d l ments pouvant tre affich s Lancez nouveau la recherche en modifiant les crit res de recher che La rech du ser veur LDAP a ex pir V rifier l tat du ser veur Une erreur r seau s est produite et la connexion a chou Essayez nouveau Si le message s affiche toujours le r seau est peut tre satur Contr lez les in formations de Param tres syst me Reportez vous au Guide de param trage g n ral 27 D pannage lors de l
146. utilisation de la Fonction Fax Message Cause Solution Le gpe sp c con tient des dest inval Ne s lect que les dest corrects dest Le groupe sp cifi contient des destinataires e mails et des desti nataires Num risation vers dos sier Pour s lectionner des destinatai res d e mail appuyez sur S lect pour le message affich sur l cran e mail Pour s lectionner des destinataires Num risation vers dossier appuyez sur S lect pour le message affich sur l cran Num risation vers dos sier L exp diteur 3 n a pas t in diqu L exp diteur n a pas t sp cifi Un nom d exp diteur doit tre sp cifi avant d envoyer un e mail Envoyez un e mail en sp ci fiant le nom de l exp diteur V rifier s il n y a pas de probl mes r seau 13 10 Le num ro de t l phone alias que vous avez saisi est d j enregistr sur le contr leur d acc s par un autre p riph rique e V rifiez si le num ro de t l phone alias est bien program m l aide de Web Image Monitor Voir l Aide de Web Image Monitor e Contactez votre administra teur r seau V rifier s il n y a pas de probl mes r seau 13 11 Impossible d acc der au contr leur d acc s e Utilisez Web Image Monitor pour v rifier si l adresse du contr leur d acc s est correc tement programm e Voir l Aide de Web Image Monitor e Contactez vot
147. uvaise orientation L orientation d alimentation que vous avez s lectionn e et l orientation d alimentation s lectionn e dans l option d installation du pilote d im pression peuvent diff rer Param trez l orientation de l alimentation de l appareil et l orientation de l alimentation du pilote d impression en con s quence Consultez l Aide du pilote d impression Les images incompl tes ou des pages en trop sont impri m es Le papier utilis peut tre plus petit que le format du papier d fini sur l application Utilisez le m me format de papier que celui s lectionn dans l application Si vous ne pouvez pas charger du papier du format appropri utilisez la fonction de r duction pour r duire l image puis impri mez Consultez l Aide du pilote d impression Les graphiques imprim s dif f rent de leur affichage l cran Si le pilote d impression est configur pour utiliser la com mande de graphismes celle ci est utilis e pour l impression Pour une impression pr cise configurez le pilote d impres sion pour une impression sans la commande de graphismes Consultez l Aide du pilote d impression Le grain des photographies est grossier Certaines applications impri ment avec une r solution inf rieure Utilisez les param tres de l application pour d finir une r solution plus lev e Lorsque vous utilisez Win dows 98 Me 2000 XP ou Windows S
148. x H signifie que ces fonctions peuvent tre utilis es ensemble signifie que vous pouvez interrompre le travail en cours avec les touches Fonction pour effectuer un travail suivant signifie qu un autre travail commencera apr s le travail en cours x signifie que vous devez lancer un autre travail manuellement apr s le tra vail en cours par exemple ces fonctions ne peuvent pas tre utilis es ensem ble 11 12 Quand l appareil ne fonctionne pas comme souhait TI Vous pouvez num riser un document une fois tous les travaux pr c dents num ris s 7 Lors d une r ception en parall le tout travail ult rieur est suspendu tant que la r ception n est pas termin e G Remarque O L agrafage ne peut tre utilis simultan ment pour diff rentes fonctions Vous pouvez d finir le r ceptacle de sortie vers lequel les documents seront distribu s Pour plus d informations sur la d finition du r ceptacle de sortie pour chaque fonction consultez le Guide de param trage g n ral CT Sila machine est capable d ex cuter plusieurs fonction simultan ment sp ci Dez la fonction qui doit avoir la priorit dans Priorit Impress Ce param tre est d fini en usine sur Mode d affichage Pour le r glage de la fonction Priorit d impression consultez le Guide de param trage g n ral O Lorsqu une impression est en cours la num risation d un document l aide d
149. z le papier recomman d Consultez A propos de cet appareil 89 90 D pannage lors de l utilisation de l unit DDST Probl me Cause Solution Le papier de copie se froisse Le papier est humide Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit recommand es Consultez A propos de cet ap pareil Le papier de copie se froisse Le papier est trop fin Utilisez le papier recomman d Consultez A propos de cet appareil Le d lai entre l instruction de lancement de l impression et l impression r elle est consi d rable Le mode Arr t est peut tre d fini L appareil a besoin d un temps de pr chauffage apr s avoir t en mode Arr t Sp cifiez le mode Arr t dans Param tres syst me Mi nuterie arr t auto Le d lai entre l instruction de lancement de l impression et l impression r elle est consi d rable Le temps de traitement d pend du volume de donn es Les donn es volume lev telles que les documents avec de nombreux graphiques re qui rent un temps de traite ment plus long Si le voyant d entr e de don n es clignote l appareil a re u les donn es Attendez un ins tant Autres probl mes d impression Probl me Cause Solution Dysfonctionnement de l im pression Recto Verso L impression Recto Verso ne peut tre e
150. z un original directement sur la vitre d exposition l action consistant soule ver abaisser l ARDF d clenche le processus de d tection automatique du format de l original Soule vez l ARDF plus de 30 degr s La fonction Scanner Message Cause Solution Conf des modes de num risation Max atteinte Sauvegarde impossible Le nombre maximum de mo des de num risation enregis trables a t d pass Le nombre maximum de mo des de num risation pouvant tre stock est 99 Effacez les modes de num risation inuti les Zone de num risation Max atteinte Sau vegarde impossible Le nombre maximum de zo nes de num risation enregis trables a t d pass Le nombre maximum de zo nes de num risation pouvant tre stock est 99 Effacez les zones de num risation inuti les Appeler S A V Con tacter l assistance technique Aucun scanner n est disponible sur le p riph rique sp ci fi Une erreur irr parable s est produite dans l appareil La fonction scanner TWAIN ne peut pas tre utilis e sur l appareil Contactez le SAV Contactez le SAV Scanner non disponi ble V rifier le branchement du scan ner e L interrupteur d alimenta tion principal de l appareil est sur arr t e L appareil n est pas correc tement connect au r seau e Placez l interrupteur d ali mentation principal sur ON e

3 - Ricoh

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents