Carte FMH :: documentation
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1. Infomed p a H pital du Valais RSV Institut Central ICHV Service Informatique M dicale et Administrative SIMA Avenue du Grand Champsec 86 CP 800 E 1 Sor iNFOMED www infomed vs ch Le dossier patient partag Carte FMH documentation SES tilel Non class Approuv C dric Michelet Coauteurs V rificateurs Approbateurs Pour information ETS 1 0 NOIR GEELEN 13 Non class Interne Confidentiel Pr paration V rification Approuv Modifications contr les approbation 1 0 CMI 2014 01 16 Version initiale D finitions acronymes et abr viations Mot Abr viation Signification R f rences Titre source Signe distinctif A iNFOMED Table des mati res 1 R sum 3 2 Qu est ce que c est la carte FMH 3 3 O l obtenir 3 4 Lecteur de cartes 3 4 1 O en acheter combien a co te nn nrrrnnrrnnnernennennensrnnnnnennnnnenennnnnes 4 4 2 OS OO E Ea EEA 4 4 2 1 DVT DO O e E A O E OE A EE E E OE 4 4 2 2 Middleware FMH PER 4 4 2 3 vVenficaton de Hnstalall r 2 a ar ane es aan ne a ias eara st te 4 5 Code PIN Personal Identification Number 6 5 1 Perte oubli du code verrouillage de la carte nannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnmnnn 7 5 1 1 Processus de rentals ATOME a en a de a EE de de eee T 6 Certificat chu 8 6 1 D tecter que le certificat est chu n o nnunnnnnnunnnnnnnnrnnnnnnnnnnnnnnnnnennnrnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn2. l espace d di au Dossier Patient Partag n oubliez pas de vous inscrire Si vous souhaitez en savoir plus sur l utilisation du DPF n h sitez pas t l charger la notice explicative de ses fonctionnalit s T l chargez le mode d emploi Figure 6 Erreur de certificat lors de la connexion 6 1 2 Application Gestion de jeton La deuxi me mani re est d utiliser le logiciel livr avec le middleware de la FMH voir 4 2 3 V rification de l installation 1 Quand on lance l application une fen tre affiche le lecteur de carte Version 1 0 Page 9 sur 13 w iINFOMED Utilitaire de gestion de jeton Swiss Health Professional Card en tat de marche Figure 7 Utilitaire de gestion du jeton 2 Menu ID num riques gt Afficher les ID num riques enregistr s Utilitaire de gestion de jeton 3 Une fen tre s affiche avec tous les certificats du poste et de la carte En fonction de l tat du certificat vous verrez qu il est chu D mamerke be D ivr Da Dar d exper aan Libell Ehre he te 2112 02 18 07 2 14 UD eoor Cadre Michelet 2013 12 06 18 56 07 Better APPLE 2 06 796 5 30 1120 14 50 ENFOMED CA APPLIC 20 30 21 14 37 19 Eji Dorini Dreyer DEMO 31 Quailed Sonsture Qu veds SiselD Q 2015 02 03 18 03 19 Setsscom Aubin CA 1 Dagta Certificate Services Swisscom ch A 10 12 06 SET AULS 12 06 LES Ceveoper Cedric Michelet Develcoer Cedric Miche
3. Documentation 2 Qu est ce que c est la carte FMH Il s agit d une carte de professionnel de sant d livr e par l association des m decins FMH F d ration des M decins Suisses http www fmh ch Cette carte contient une puce renfermant un certificat informatique X 509 permettant de s authentifier de mani re forte sur une plateforme lectronique Arzt rztin M decin Medico Physician FMH von Graffenried Meyer Jacqueline NAME VORMAME NOM PR NOM COGNOVE NOVE AST KANE FISST NAVE 0000000000000 000000 000000 12 2010 EN KARTEN NA N CARTE GOUNIS BIS MALABLE JUEQU AL NUNE NUMERO CARTA CAAD NO LIDA FAND AL VALUD THAI Figure 1 3 O l obtenir La carte est gratuite pour les m decins FMH et de CHF 180 HT pour les non membres Chaque membre la re oit automatiquement fait galement office de carte de membre Les non membres peuvent la commander sur le site de la FMH gt http fmh ch fr services pour les membres hpc html Depuis la racine du site Menu Services gt Pour les membres gt Health Professional Card HPC choisir le lien Offre pour les non membres puis Commande 4 Lecteur de cartes Un lecteur de cartes puce est n cessaire pour utiliser la carte Version 1 0 Page 3 sur 13 iINFOMED Ce lecteur est diff rent des lecteurs de carte bande magn tique certaines cartes d assur 4 1 O en acheter combien a co te Des lecteurs de cartes sont
4. de la carte Au moyen de ce code il est possible de r initialiser le code PIN de la carte 5 1 1 Processus de r initialisation Pour r initialis votre code PIN vous devez 1 Lancer l application Gestion de jeton voir 4 2 3 V rification de l installation 2 Menu Jeton gt D verrouiller le code PIN g Utilitaire de gestion de jeton ID num riques Jeton Int gration Nom du lecteur Effacer le contenu du jeton D verrouiller le code FIN en tat de marche hanger le code PIN Changer le code PUK Afficher les informations sur le jeton om 2 an Swiss Healt Si le menu est gris Cela veut dire que votre carte n est pas bloqu e il faut donc la bloquer afin d acc der ce menu malheureusement c est le seul endroit o le code PUK peut tre saisi Pour bloquer votre carte il faut aller sur la page de connexion du portail Infomed puis entrer 3 fois de suite un code PIN invalide 3 Saisir votre code PUK et le nouveau code PIN d sir D verrouiller le code PIN X D verrouillage du code PIN pour Swiss Health Professional Card Entrez le code PUK Entrez le nouveau code PIN Confirmez le nouveau code PIN Taille du code PUK comprise entre 6 et 12 octets Taille minimale du code PIN 6 octets Taille maximale du code PIN 12 octets Le nouveau code PIN et son code de confirmation correspondent x _ awe Si tout est ok vous de
5. e certificat est expir voir 6 1 D tecter que le certificat est chu et que la mise jour ne fonctionne pas il faut s adresser la helpline de la FMH Version 1 0 Page 12 sur 13 y iNFOMED 4 On peut v rifier que le certificat est bien install soit en se connectant sur Infomed soit via l application Gestion de jeton voir 6 1 D tecter que le certificat est chu Version 1 0 Page 13 sur 13
6. let 200000084152 Gais Heath Profes RSA 2048 bits C kvr D lvr par _ Date dfenpiraticn Enregistrement de certificat Bliver Rubini CA 1 Tussin Aoa CA 1 SE 02 24 i SE LE dutorf s de oert caton interm diaires Gien Font CA 1 Den oo CA 1 A2 0 16 Cf Os 20 Auaris de certfcaemon nterem cdinnes LA Sessan Root CA I Siid A CA 1 02 08 18 00 06 20 c rte ur quement Deria 0er fe jeton Figure 8 Certificat chu Version 1 0 Page 10 sur 13 iINFOMED Ou que le certificat est valable ici jusqu au 10 01 2017 ID num riques E x Date d expiration Lbel Libell du jeton 2112 02 18 07 29 14 2013 12 06 18 56 07 CT a e E a ts CET RL 2 16 756 5 3 L NF CA APPLIC 2014 10 21 14 37 19 Dominic Dreyer DEMO 31 Qusif sa Quoves SusselD 2015 02 03 18 03 19 V3 RE Sesscom Ruban CA 1 Csgital Certificate Services Swisscom ch 1401 10 06 35 37 17 01 10 06 35 39 Developer Cedric Michelet Developer Cedric Michelet 2000000541525 Sass Health Profes RSA 2048 bits 2016 03 83 10 58 12 2025 06 19 00 06 20 Transf rer l ID sur le jeton Impcrter une chare de confiance Figure 9 Certificat valable 6 2 Application de renouvellement HpcCertRenewalUtil1 m mlan HpcG rtRenenal Utll exe Ce programme est disponible sur le site de la FMH gt Page http fmh ch fr services pour les me
7. mbres hpc html Depuis la racine du site Menu Services gt Pour les membres gt Health Professional Card HPC gt Lien T l chargement qui affiche un popup choisir au fond Renouvellement des certificats pour Windows ou Mac Lien direct WIN http fmh ch files exe1 HpcCertRenewalUtil1 exe Lien direct Mac http fmh ch files zip1 HpcCertRenewalUtil osxBundle1 zip Version 1 0 Page 11 sur 13 v iNFOMED 6 3 Processus de renouvellement 1 Quand l application HpcCertRenewalUtil1 est lanc e elle se connecte un serveur Swisscom pour voir si un nouveau certificat est disponible Hec HPC FMH Programme de renouvellement de certificat Oj x la recherche de nouveaux certificats FMH 3 swisscom FOEDEERATIO MEDIC HELYETICOAL M 2 Si un nouveau certificat est disponible un message s affiche HPC FMH Programme de renouvellement de certi at x De nouveaux certificats sont disponibles pour votre HPC 3 On choisit OK et le certificat est mis jour sur la carte Quand c est termin un message d information s affiche HPC FMHH Programme de renouvellement de certificat x z Le renouvellement du certificat est termin J 1 certificats afont t install s et 1 certificat s alont t effac s Probl me Si aucune certificat n est trouv CEE 1 Aucun nouveau certificat n est disponible pour votre carte Si vous tres s r que l
8. nn nnmnnn 8 6 1 1 Applicaton Web Momed ercis cad n a con end 2e an ne cts cn ane 8 6 1 2 Application Gestion de jeton iiisiinesieeereresreneseenenee 9 6 2 Application de renouvellement HpcCertRenewalUtil1 ss 11 6 3 Processus de renouvellement nsnssssssnssesnnneneneecnnnenenneennenemneenenenemememnnnunnee 12 Table des illustrations Figure 1 Exemple de carte FMH ins eeneneeneeeneseeneseenneenns 3 Figure 2 Lecteur d tect aucune carte ins r e iii 5 Figure 3 Lecteur d tect carte d tect e iii 5 Figure 4 Lecteur d tect carte reconnue iii iiniiinesensreneeeneeennenes 6 Figure 5 Carte verrouill e 0 nn00nn0nn0annannnannnnnonnrnnerrrrrnrrrrronrrnnernrrnrrnrrnnrrnrrrnrrsnerarrnernrennernrronrrnerarrnnernnenne 6 Figure 6 Erreur de certificat lors de la connexion ss 9 Figure 7 Utilitaire de gestion du jeton iii 10 Figure 6 COCA CU ee ee 10 Figure 9 Certificat VAI anaa ra n dense niques conan er ententes 11 Version 1 0 Page 2 sur 13 iINFOMED 1 R sum Lecteur Carte R initialiser code PIN 5 1 1 p 7 Pr requis driver 4 2 1 p 4 Middleware 4 2 2 p 4 gt Gestion de jeton code PUK Renouvellement certificat chu 6 3 p 12 V rification 4 2 3 p 4 gt HpcCertRenewalUtil1 gt Gestion de jeton Ce document est disponible en ligne sur la page gt https www infomed vs ch portal fr documents ps Depuis la racine du site Menu Espace Professionnel gt
9. ofessional Card en tat de marche Figure 4 Lecteur d tect carte reconnue gt Sile statut affiche en tat de marche le middleware est correctement install 4 2 3 1 Carte verrouill e Si l utilitaire affiche carte verrouill e arrive parfois si on sort la carte et qu on la remet quand l application est toujours active il suffit de quitter l application sortir et remettre la carte puis relancer l application Gestion de jeton Ceci devrait r soudre cette erreur d affichage Utilitaire de gestion de jeton Ioj x Swiss Health Professional Card verrouill Figure 5 Carte verrouill e Si cette action ne r sout pas le probl me cela peut signifier que votre carte est r ellement verrouill e ceci peut arriver suite 3 saisies erron es de votre code PIN Pour r soudre ce probl me voir le chapitre 5 1 Perte oubli du code verrouillage de la carte 5 Code PIN Personal Identification Number Un code PIN 4 chiffres est n cessaire pour utiliser la carte Ce code a t transmis lors de la livraison de la carte par la FMH Quand ce code PIN est saisi 3 fois faux de mani re cons cutive la carte est verrouill e Version 1 0 Page 6 sur 13 iNFOMED 5 1 Perte oubli du code verrouillage de la carte En cas de perte oubli de ce code ou de verrouillage de la carte il faut contacter la helpline de la FMH Apr s v rification de l identit celle ci fournira le code PUK PIN Unlock Key
10. ogiciel Gestion de jeton qui a t install avec le middleware de la FMH Gestion de jeton Windows Menu D marrer gt Programmes gt SafeSign Standard gt Gestion de jeton Mac Dossier Applications Version 1 0 Page 4 sur 13 w INFOMED Quand on lance l application une fen tre s affiche En fonction de notre installation l cran peut tre diff rent Lecteur d tect Si le lecteur de carte est d tect une ligne affiche sa marque Si aucune carte n est ins r e on a absent dans le statut du jeton Utilitaire de gestion de jeton RICOH Company Ltd RICOH SmartCard Reader 0 absent Figure 2 Lecteur d tect aucune carte ins r e Si on a plusieurs lecteurs par exemple un interne l ordinateur et un externe on peut avoir plusieurs lignes affich es gt Sile lecteur s affiche le driver pilote est correctement install Carte ins r e Quand on ins re la carte les libell s changent Tout d abord le statut passe pr sent signifiant qu une carte a t d tect e Utilitaire de gestion de jeton OI x RICOH Company Ltd RICOH SmartCard Reader 0 pr sent Figure 3 Lecteur d tect carte d tect e Puis si la carte peut tre lue le nom du lecteur affiche Swiss Health Professional Card et le statut en tat de marche Version 1 0 Page 5 sur 13 iINFOMED Utilitaire de gestion de jeton O x ID num riques Jeton Int gration 7 Swiss Health Pr
11. propos s sur le site Infomed gt https www infomed vs ch portal fr espace professionnel lecteur de cartes 231 161 html Depuis la racine du site Menu Espace Professionnel gt Lecteur de cartes 4 2 Installation Pour que la lecture d une carte FMH fonctionne il est n cessaire d installer 2 composants 1 Le driver pilote du lecteur 2 Logiciel d interface FMH middleware 4 2 1 Driver pilote Pour que le lecteur soit fonctionnel il peut tre n cessaire en fonctions du type de lecteur et du syst me d op ration de l ordinateur qu un logiciel sp cifique soit install Ce logiciel est soit d j contenu dans votre syst me d op ration plug amp play soit livr sur un CD avec votre lecteur Veuillez vous r f rer au manuel d installation du lecteur 4 2 2 Middleware FMH Le middleware peut tre diff rent pour chaque type de cartes puce il permet d interpr ter le contenu de la puce Dans notre cas il est n cessaire d installer celui sp cifique la carte FMH qui est d ailleurs compatible avec celui de la Suisseld Pour ce faire il faut t l charger le logiciel ad quat en fonction de votre syst me d exploitation cette adresse http www fmh ch fr services cps hpc download html Le middleware est disponible pour PC depuis WinXP jusqu Win7 et pour Mac de 10 4 Tiger 10 8 Mountain Lion 4 2 3 V rification de l installation Afin de v rifier que tout est bien install on peut lancer le l
12. vriez avoir la confirmation suivante Version 1 0 Page 7 sur 13 iINFOMED x i Votre code PIN a bien t d bloqu 6 Certificat chu Pour des raisons techniques le certificat X 509 contenu sur la carte FMH a une dur e de vie maximum de 3 ans tandis que la carte est valable 20 ans crit dessus Quand le certificat est chu une application permet de le renouveler 6 1 D tecter que le certificat est chu 6 1 1 Application Web Infomed La premi re fa on de savoir que le certificat est chu est directement via le message d erreur affich lors de la tentative de connexion sur la plateforme Version 1 0 Page 8 sur 13 w INFOMED Fran ais Deutsch lt NFOMED Le dossier patient partage le bon r flexe sante Le dossier patient partag F rnaar rer Espace Editeur F atient Espace Professionnel Accueil Espace Professionnel 7 Me connecter Dossier Patient Partag Erreur Etapes du projet Erreur de lecture La carte pr nte dans le lecteur est expir ou n est pas reconnue Me connecter Lecteur de cartes Connectez vous Logiciels compatibles ns au Dossier Patient Partag Espace priv Connexion MEET EMSAISIDVOT ROUE TG IESSIONNERTE Same 2 i Je n al pas de C rte Professionnelle de Sant Acc dez aux Dossiers Partag s de vos patients Avant de vous connecter avec votre Carte Professionnelle de Sant
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