Norme d`apprentissage Programme de formation en établissement
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1. d crire la remise au rebut des marchandises p rim es classification sans utilit courante limination envisag e autres num rer les causes d obsolescence remplacement 38 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 fabrication sans suite rendement insatisfaisant marchandise sp ciale non reprise montrer la marche suivre directives internes demande de mise au rebut ferraille sujette aux directives du fabricant ou du fournisseur 3 4 4 D finir les termes se rapportant aux prix fixation des prix prix de gros prix de d tail prix net de concessionnaire prix courant application du code A B C D W la fixation de prix et au magasinage b n fice marge b n ficiaire brute b n fice net marge sur co t de revient marge b n ficiaire 39 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Num ro de l unit Titre de l unit Nombres d heures Cours associ s Pr alable 3 5 CATALOGUES 21 Th orie 8 Application 13 Aucun Aucun Cahier des normes professionnelles CNAPC Normes de formation pertinentes apprentissage 5361 11 20 22 18 Objectif d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de d montrer sa connaissance essentielle des catalogues R sultats d apprentissage A2. Dispositifs d entra nement et de verrouillage frein tambour sur transmission embrayage embrayage accouplement roue libre 54 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 cliquet m canisme de stationnement Composants de r glage correcteur principal de pression acc l rateur main papillon des gaz soupape d pression soupape de r glage membrane modulatrice d pression amp soupape soupape de retardement et de mont e des rapports Pompe d injection Capteur palpeur Convertisseur de couple verrouillage hydraulique Verrouillage m canique 4 3 2 D finir les principes de la transmission d nergie par fluide hydraulique l ments des syst mes hydrauliques avantages inconv nients de l nergie hydraulique pneumatique nergie pression surface sup riorit m canique hydraulique pneumatique lois de Boyles de Charles et de Pascal se rapportant aux syst mes hydrauliques pneumatiques Fluide hydraulique et fluide de conditionnement Actionneur hydraulique Pompes hydrauliques Distributeur Connecteur joint d tanch it tuyauterie rigide et flexible tube conduit flexible Accumulateur et accessoires hydrauliques l ments de commande hydrostatique Pompe et moteur cylindr e variable fixe moteur de direction moteur support fixe 4 3 3 Effectuer l inspection et la v rificati
3. e employeur tudes de cas expos et analyse de divers cas thique 24 Ordre des m tiers de l Ontario Module II Communication et service la client le Num ro de l unit 2 6 Titre de l unit RELATIONS AVEC LA CLIENT LE Nombres d heures 6 Th orie 6 Application Cours associ s Aucun Pr alable Aucun Cahier des normes professionnelles CNAPC Normes de formation pertinentes apprentissage 5361 01 02 03 14 Objectif d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de d montrer sa connaissance et sa compr hension des relations n cessaires avec la client le et de les mettre en pratique R sultats d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de 2 6 1 D crire les principes de base des relations avec la client le 2 6 2 Tracer les lignes g n rales et mettre en pratique les relations interpersonnelles 25 Ordre des m tiers de l Ontario Module II Communication et service la client le Contenu 2 6 1 D crire les principes de base des relations avec la client le types de personnes traits de caract re comment distinguer les types comp tence en relations interpersonnelles d finition techniques de r solution de probl mes analyse transactionnelle d finition types de transactions effet des transactions tudes de cas expos
4. l ordinateur autonome pr parer les pages t l copier r cup rer des messages dans la bo te vocale 8 Ordre des m tiers de l Ontario Module I Pratiques de travail Num ro de l unit Titre de l unit Nombres d heures Cours associ s Pr alable 1 3 CALCUL APPLIQU 15 Th orie 10 Application 5 Aucun Aucun Cahier des normes professionnelles CNAPC Normes de formation pertinentes apprentissage 5361 06 5362 09 5364 08 Objectifs d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de d montrer sa connaissance pratique des mesures et calculs utilis s dans le m tier R sultats d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est capable de 1 3 1 Expliquer les notions l mentaires d arithm tique 1 3 2 Expliquer les notions l mentaires d arithm tique et faire les calculs n cessaires 1 3 3 Expliquer les notions l mentaires de la manutention des formules et faire les calculs n cessaires 1 3 4 Expliquer les principes des syst mes de mesure utilis s dans l industrie automobile et faire les calculs n cessaires 9 Ordre des m tiers de l Ontario Module I Pratiques de travail Contenu 1 3 1 Expliquer les notions l mentaires d arithm tique addition soustraction multiplication division carr et racine carr e l aide de calculs ma
5. unit Titre de l unit Nombres d heures Cours associ s Pr alable 2 5 RELATIONS DE TRAVAIL Th orie 6 Application Aucun Aucun Cahier des normes professionnelles CNAPC Normes de formation pertinentes apprentissage 5361 14 Objectif d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de d montrer sa compr hension des relations de travail et de la mettre en pratique R sultats d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de 2 5 1 D crire les principes de base des relations de travail 23 Ordre des m tiers de l Ontario Module II Communication et service la client le Contenu 2 5 1 D crire les principes de base des relations de travail perspective de l employeur traits de caract re d sirables ind sirables chez l employ e attentes de l employeur buts fix s selon les facteurs de motivation extrins ques intrins ques diverses descriptions d emploi types d valuation de rendement de l employ e perspective de l employ e traits de caract re d sirables ind sirables chez l employeur attentes de l employ e buts fix s selon les facteurs de motivation extrins ques intrins ques diverses descriptions d emploi aptitude aux relations de travail recyclage de l employ e l employeur sup rieur subordonn employ
6. et analyse de divers cas 2 6 2 Tracer les lignes g n rales et mettre en pratique les relations interpersonnelles tenir un registre des plaintes de la client le publicit r solution satisfaisante des plaintes description des diff rentes personnalit s et implications pour les probl mes typiques de relations avec la client le attitude professionnelle description des divers types de personnalit s description des attitudes et actions de l employ e affectant les relations avec la client le num rer les techniques de r solution des conflits les techniques de gestion du stress 26 Ordre des m tiers de l Ontario Module II Communication et service la client le Num ro de l unit Titre de l unit Nombres d heures Cours associ s Pr alable 2 7 MOTIVATION ET LEADERSHIP Th orie 6 Application Aucun Aucun Cahier des normes professionnelles CNAPC Normes de formation pertinentes apprentissage 5361 01 02 03 Objectif d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de mettre en vidence ses connaissances de la motivation et du leadership en milieu de travail R sultats d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de 2 7 1 d gager les principes de motivation et de leadership en milieu de travail 27 Ordre des m tiers de l Ontari
7. Pr parer et ex cuter un inventaire physique des stocks en fin d exercice Comparer les d marches effectuer l int rieur du magasin la suite d une commande 42 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Contenu 3 6 1 3 6 2 3 6 3 3 6 4 3 6 5 D crire les op rations essentielles du contr le des stocks perp tuel annuel ou p riodique informatis Discuter des moyens de v rifier et consigner les stocks d finitions maintien des stocks contr le des stocks gestion des stocks moyens chiffriers fichier kardex syst me informatis Discuter les exigences mat rielles n cessaires pour tablir un syst me informatis de contr le des stocks agencement des casiers pi ces actuellement en stock fabrications diverses emplacement etc Analyser les rapports de contr le informatis dans les situations suivantes augmentation diminution du niveau des stocks volume des ventes pi ces rotation lente pr vision et mise jour des commandes Envisager les fa ons possibles de pr voir les ventes et les besoins potentiels d finition facteurs objectif cat gories types terminologie consid rations de base crit res 43 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 3 6 6 Pr parer et ex cuter un inventaire physique des stocks en fi
8. antiblocage des roues arri res deux circuits trois circuits quatre circuits Ensemble limiteur de frein pi ces servocommande et ma tre cylindre commande lectronique capteur de vitesse de roue acc l rom tre lat ral dispositif d avertissement tiroir modulateur pompe lectrique et accumulateur distributeur 4 7 2 Inspecter et v rifier les composants de freinage selon les recommandations du fabricant d monstration de l inspection visuelle p riodique description du remplacement de tambour disque plaquette segment rep rage dans le manuel de l usager des intervalles de r glage des freins observation de la m thode de rectifier les disques et tambours v rification de fluides hydrauliques niveau condition type observation de la purge du syst me hydraulique de freinage 64 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Num ro de l unit 4 8 Titre de l unit COMPOSANTS DE LA DIRECTION Nombres d heures 15 Th orie 9 Application 6 Cours associ s Aucun Pr alable Aucun Cahier des normes professionnelles CNAPC Normes de formation pertinentes apprentissage 5361 19 26 Objectif d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de d montrer sa connaissance essentielle des composants de la direction R sultats d apprentissage Apr s avoir termin avec
9. apprentissage et la reconnaissance professionnelle LARP il se peut que les d finitions qui apparaissent dans ces normes ne soient plus pr cises et ne refl tent pas la nouvelle Loi de 2009 sur l Ordre des m tiers de l Ontario et l apprentissage LOMOA Ces d finitions seront mises jour prochainement par l Ordre des m tiers Pour vous renseigner sur l Ordre consultez le site de l Ordre des m tiers www ordredesmetiers ca Pour obtenir plus d information sur LOMOA et les r glements visitez www ordredesmetiers ca qui sommes nous loi et reglements Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 INTRODUCTION Le cursus du programme d apprentissage de Pr pos e aux pi ces a t mis au point et r vis en tenant compte des normes de formation prescrites pour les m tiers de pr pos e aux pi ces par le Minist re de la Formation et des Coll ges et Universit s Ce cursus pr sente le contenu n cessaire pour permettre la progression convenable d un module l autre Pour faciliter les choses le nombre d heures est indiqu pour chaque mati re ainsi que la r partition des heures de th orie et d application permettant d atteindre les r sultats d apprentissage Un am nagement plus d taill du temps permet l utilisatrice ou l utilisateur d obtenir davantage d uniformit dans l enseignement Le nombre total des heures repr sente les exigences de formation en ma
10. des tablettes si n cessaire 1 commande d approvisionnement tenant compte de commandes possiblement en souffrance 2 tablissement de nouveaux num ros de pi ces d emplacements et de niveaux de stockage examen des rapports de ventes manqu es examen des rapports tra ant l historique de vente de la pi ce examen des niveaux maximum et minimum des stocks mise jour du statut des pi ces d su tes 33 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Num ro de l unit Titre de l unit Nombres d heures Cours associ s Pr alable 3 3 EXP DITION ET R CEPTION 12 Th orie 8 Application 4 Aucun Aucun Cahier des normes professionnelles CNAPC Normes de formation pertinentes apprentissage 5361 09 15 21 24 5362 10 11 5361 16 5363 01 04 08 09 10 5364 01 02 03 04 07 09 10 11 12 13 16 17 5365 0 Objectif d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de d montrer sa connaissance essentielle des proc d s d exp dition et de r ception des pi ces R sultats d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s ce module l apprenti est en mesure de 3 3 1 num rer et ex cuter les directives d exp dition et de r ception 3 3 2 num rer la documentation et les co ts de transport pour la livraison et la r ception en vue de la c
11. succ s ce module l apprenti e est en mesure de 4 8 1 num rer les composants de la direction que doivent conna tre les pr pos e s aux pi ces 4 8 2 Inspecter et v rifier les composants de direction selon les recommandations du fabricant 65 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Contenu 4 8 1 num rer les composants de la direction que doivent conna tre les pr pos e s aux pi ces Diverses utilisations automobiles domestiques et trang res camions l gers moyens et lourds V hicules tout terrain et autres Types de direction commande m canique commande assist e servofrein volant articulation hydrostatique commande directe direction de secours cr maill re bo tier de direction Pompe hydraulique d assistance palette distribution hydraulique clapet de surpression limiteur de pression r gulateur de d bit distributeur rotatif distributeur tiroir Tube hydraulique de servo direction Flexible hydraulique de servo direction Refroidisseur R servoir hydraulique Servo direction cr maill re distributeur rotatif distributeur tiroir Bo tier de direction bo tier d engrenages int gral bo te d engrenages non int gral Tringlerie de direction levier interm diaire biellette bras de connexion barre d accouplement et manchon bras de commande de fus e lev
12. 1 2 num rer les techniques d apprentissage 2 1 3 num rer les techniques de communication 2 1 4 Rep rer l information voulue dans les manuels du fabricant et autres ressources connexes 14 Ordre des m tiers de l Ontario Module II Communication et service la client le Contenu 2 1 1 R capituler la fonction et les principes des techniques de communication en milieu de travail d finir les termes suivants communication apprendre apprendre et m thodes de recherche syst mes d atelier et lignes de communication comp tences favorisant l aptitude l emploi attitude comportement fiabilit sens de l organisation gestion du temps travail d quipe rep rage de l information manuel d entretien logiciels textes didactiques p riodiques Internet intranet service la client le num rer les techniques d apprentissage techniques de lecture journal p riodiques revues documentation du service d entretien textes techniques de r daction termes techniques du m tier principe des op rations clart des bons de travail et des factures plangage adapt copie papier savoir couter concentration importance des comp tences verbales clart d expression orale ton de la voix prononciation 15 Ordre des m tiers de l Ontario Module II Communication et service la client le 2 1 3
13. Normes de formation pertinentes apprentissage 5262 01 02 03 04 05 08 Objectifs d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de d montrer sa connaissance pratique et sa compr hension du fonctionnement d un ordinateur personnel R sultat d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de 1 2 1 D crire le but les fonctions et l application des syst mes d exploitation d un ordinateur 1 2 2 R diger des lettres et des rapports 1 2 3 Ex cuter diverses fonctions l ordinateur 1 2 4 D crire la m thode convenable pour effectuer les communications internes et externes en utilisant l quipement dans le milieu du travail 1 2 5 Ex cuter des op rations l aide de l ordinateur 6 Ordre des m tiers de l Ontario Module I Pratiques de travail Contenu 1 2 1 D crire le but les fonctions et l application des syst mes d exploitation d un ordinateur introduction l ordinateur composantes de l ordinateur nom et d signation des organes p riph riques mise en m moire des donn es sur disque dur et disque souple disque optique compact CD ROM gestion des logiciels formatage r pertoire appellation de fichiers copiage des fichiers changement d appellation suppression de fichier 1 2 2 R diger des lettres et des rapports introduction aux programmes d
14. UE Nombres d heures 24 Th orie 24 Application 4 Cours associ s Aucun Pr alable Aucun Cahier des normes professionnelles CNAPC Normes de formation pertinentes apprentissage 5361 19 26 Objectif d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de montrer sa connaissance essentielle des composants de transmission et de leur fonctionnement R sultats d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de 4 3 1 Distinguer les composants de transmission 4 3 2 D finir les principes de transmission d nergie par fluide hydraulique 4 3 3 Effectuer l inspection et la v rification des composants de transmission selon les recommandations des fabricants 52 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Contenu 4 3 1 Distinguer les composants de transmission Types de transmissions traction avant propulsion arri re 4 roues motrices traction int grale Essieu roue motrice avant demi arbre demi essieu joint homocin tique roulement joint d tanch it gaine d tanch it de joint homocin tique amortisseur de vibrations Pneumatiques dessin de sculpture classe taux de charge accessoires cr dit proportionnel roues de secours pour voitures compactes pneu basse pression ballon gonflage au calcium pneu carcasse radiale d
15. apituler l historique l objectif et les principes des pratiques de s curit au travail ainsi que l emploi du mat riel de protection personnelle v tements lunettes dispositifs de protection main courante filtres anti poussi re a rage masques gants v tements et chaussures bagues et autres bijoux activit s physiques bonnes techniques de levage manuel manipulation des outils et du mat riel conditions et organisation du milieu de travail application de la force aux cl s et aux leviers lieu de travail ordre et propret a rage aspiration plan de l atelier bacs essai clairage interventions d urgence v tements flottants air comprim outils et mat riel additives D crire le Syst me d information sur les mati res dangereuses utilis es au travail SIMDUT droit d acc s l information l gislation manutention s curitaire des produits mati res dangereuses fiche technique sant s curit 4 Ordre des m tiers de l Ontario Module I Pratiques de travail 1 1 3 1 1 4 1 1 5 1 1 6 D crire l Agence de sant et s curit au travail ASST l gislation obligations de l employeur et de l employ e D crire la Loi sur le privil ge des r parateurs et des entreposeurs paiement des r parations ou de l entreposage privil ge recherche concernant la Loi r seau d enregistrement des s ret s mobili res enregistrement
16. atalogues manuel des applications catalogue de pi ces microfiches et visionneuse manuel du comptoir de vente et manuel comparatif avec listes de prix fiches techniques et autre documentation pertinente 41 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Num ro de l unit 3 6 Titre de l unit CONTR LE DES STOCKS Nombres d heures 24 Th orie 12 Application 12 Cours associ s Aucun Pr alable Aucun Cahier des normes professionnelles CNAPC Normes de formation pertinentes apprentissage 5360 15 5361 09 16 5364 15 17 5363 02 04 05 06 07 10 11 14 15 5364 10 5365 08 Objectif d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de d montrer sa connaissance essentielle des proc d s de contr le des stocks de pi ces R sultats d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de 3 6 1 3 6 2 3 6 3 3 6 4 3 6 5 3 6 6 3 6 7 D crire les op rations essentielles du contr le des stocks Discuter les moyens de v rifier et consigner les stocks Discuter les exigences mat rielles n cessaires pour tablir un syst me informatis de contr le des stocks Analyser les rapports de contr le informatis dans des situations sp cifiques Envisager les fa ons possibles de pr voir les ventes et les besoins potentiels
17. aux entrant dans leur composition 49 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Contenu 4 2 1 4 2 2 4 2 3 D crire les courroies et poulies fonction principes d op ration composition types styles utilisation courroie indicateur d itin raire ratio poulie courroie courroie trap zo dale courroie multifonction courroie crant e Ex cuter les directives d inspection et de v rification ronde d inspection fissure usure d t rioration alignement tension usure des poulies palier roulement Indiquer l emploi des canalisations et raccords et pr ciser les mat riaux entrant dans leur composition Mat riaux acier pneu basse acier cuivre plastique caoutchouc aluminium autre utilisation circuit hydraulique refroidissement alimentation en carburant aspiration Raccords et colliers c ne sur c ne crou compression raccord union 50 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 mamelons et r ductions types d vasements manchon filet raccord collier de serrage pour tuyaux bubble crimp joint d tanch it et joint torique 51 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Num ro de l unit 4 3 Titre de l unit COMPOSANTS DE LA CHA NE CIN MATIQ
18. bjectif d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de mettre en vidence sa connaissance essentielle de la r daction de notes de service lettres et CV R sultats d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de 2 2 1 R capituler les principaux l ments de la r daction satisfaisante de notes de service lettres et CV et les mettre en pratique 17 Ordre des m tiers de l Ontario Module II Communication et service la client le Contenu 2 2 1 R capituler les principaux l ments de la r daction satisfaisante de notes de service lettres et CV et les mettre en pratique Attributs de base intention du r dacteur dans les trois cas format acceptable information inclure Perspectives d emploi qualifications exig es Pratique r diger et taper des notes de service adapt es diverses situations r diger et taper une lettre de r clamation pr parer une annonce tap e en bonne et due forme se basant sur une annonce de journal local r pondre votre annonce avec une lettre tap e de demande accompagn e d un CV 18 Ordre des m tiers de l Ontario Module II Communication et service la client le Num ro de l unit Titre de l unit Nombres d heures Cours associ s Pr alable 2 3 PR PARATION L ENTREVUE Th orie 3 Application 3 A
19. des normes professionnelles CNAPC Normes de formation pertinentes apprentissage 5361 19 26 Objectif d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de d montrer sa connaissance essentielle des composants du moteur et de les rep rer R sultats d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de 4 1 1 Rep rer et d crire les composants faisant partie de divers moteurs 46 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Contenu 4 1 1 Rep rer et d crire les composants faisant partie de divers moteurs Types moteur combustion interne diesel deux temps quatre temps rotation moteur solaire lectrique Culasse et composants de distribution soupapes admission chappement joint d tanch it si ge de soupape et guide culbuteur et axe poussoir assemblage d arbre came en t te roulement roue dent e cha ne et courroie crant e de distribution carter de distribution Arbre came de bloc moteur bague d arbre came pignon et cha ne de distribution joint de culasse et autres bloc moteur long court Vilebrequin et palier axe et segment de piston chemise de cylindre bielle et coussinet carter pompe hydraulique joint de culasse et autres support moteur bo te de vitesse composants du syst
20. dre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Contenu 4 5 1 Distinguer et d crire les composants du syst me d chappement Classes de v hicules voitures et camions d Am rique du Nord voitures et camions d importation camions tout terrain et autres Mat riel motoris tout terrain Pi ces manifold tuy re d vacuation tuyau d chappement convertisseur catalytique tuyau interm diaire silencieux r sonance et autre tubulure d chappement trier support et collier joint tuyau raccord et accessoires de rechange produit anti grippant 59 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Num ro de l unit Titre de l unit Nombres d heures Cours associ s Pr alable 4 6 SYST MES D PURATION DES GAZ D CHAPPEMENT Th orie 6 Application Aucun Aucun Cahier des normes professionnelles CNAPC Normes de formation pertinentes apprentissage 5361 19 26 Objectif d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de d montrer sa connaissance essentielle des composants du syst me d puration des gaz d chappement R sultats d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de 4 6 1 D crire et rep rer les composants essentiels des syst mes d puration 60 Ordre des m tier
21. e traitement de texte structure des menus conventions d appellation et de sauvegarde des fichiers recherche remplacement documentation mise en page copier d placer fichier fusion balayage application pratique lettres rapports 1 2 3 Ex cuter les fonctions suivantes d un ordinateur structure des menus conventions d appellation et de sauvegarde documentation mise en page d un chiffrier copier coller fichier fusion balayage recherche remplacement 7 Ordre des m tiers de l Ontario Module I Pratiques de travail 1 2 4 D crire la m thode convenable pour effectuer les communications internes et externes en utilisant le mat riel suivant modem t l copieur Internet intranet r pondeur ordinateur recherche d information 1 2 5 Ex cuter les op rations suivantes l aide d un ordinateur utiliser correctement un modem utiliser les r pertoires et les adresses en vue d exp dier et de recevoir les messages des clients des coll gues des vendeurs et fabricants communiquer l aide de l Internet avec les vendeurs fabricants et coll gues communiquer l aide de l Intranet avec les services internes et les coll gues Utiliser le courriel pour communiquer avec efficacit l interne et l externe avec les vendeurs les coll gues les fabricants et les clients Utiliser le t l copieur reli
22. elle e Autres possibilit s de formation le cas ch ant Le cursus est aussi con u pour procurer au formateur ou la formatrice de la souplesse et des possibilit s d innover dans son enseignement sans pourtant s loigner de fa on significative des exigences du cours telles qu elles sont tablies par le Comit consultatif provincial et la Loi sur l apprentissage et la reconnaissance professionnelle Du fait que l envergure du cursus prescrit est vaste l apprenti e doit obligatoirement renforcer les connaissances acquises en faisant r guli rement et ind pendamment des travaux en dehors de la salle de classe Le cursus est pr sent de fa on chronologique ce qui r pond aux enseignements Toutefois il est possible que l application pratique de ce programme varie quelque peu d un coll ge l autre la suite de diff rences dans l horaire le personnel et l utilisation de l quipement Pour s assurer que les l ves soient capables de satisfaire avec succ s aux objectifs individuels par rapport aux crit res de rendement un nombre pr cis d heures est consacr aux domaines respectifs en vue de permettre certaines am liorations Il est de la plus grande importance que tous les projets pratiques ex cut s en classe se rapportent exclusivement l exp rience prescrite Le temps limit ne permet pas de faire ex cuter par les l ves des t ches sans objet et dont les b n fices en mati re d apprentissage sont lim
23. entation destin e au transporteur substances dangereuses imprim s de douane etc avis par t l copie t l phone en vue de coordonner le ramassage et la livraison des pi ces application des droits de douane l importation et l exportation num rer les exigences d inspection d emballage et d exp dition des articles dangereux sac gonflable tout r cipient sous pression mati res dangereuses d chets pi ces ressorts pneumatiques emploi de cartons renforc s et d tiquetage ainsi que de documents et avis divers num rer et ex cuter les op rations fondamentales de r ception r ception de la commande de pi ces ou des colis exp di s V rification des bordereaux d exp dition rangement convenable Saisie dans les bases de donn es V rification du nombre de cartons l aide du bordereau d exp dition inspection de tous les cartons pour d tecter les dommages et en informer le transporteur d chargement du stock se trouvant sur les v hicules de livraison v rification des quantit s selon le bordereau d emballage V rification de tous les articles pour dommages possibles 35 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 3 3 6 3 3 7 distinction entre la commande d un client et la commande d approvisionnement v rification de tout article en souffrance indication de tout article endommag dans le registre ou la ba
24. i e est capable de 1 4 1 num rer les principes des harnais de s curit 1 4 2 D crire les harnais fonction fabrication composition types styles emploi 1 4 3 Observer le fonctionnement du harnais selon les recommandations du fabricant 1 4 4 Faire l inspection du harnais selon les recommandations du fabricant 11 Ordre des m tiers de l Ontario Module I Pratiques de travail Contenu 1 4 1 1 4 2 1 4 3 1 4 4 num rer les l ments des harnais mat riaux de fabrication crit res d inspection crit res de remplacement D crire les harnais fonction fabrication composition types styles emploi crochet ressort amortisseur longe coulisseau de s curit cordage de s curit point d ancrage assemblage du harnais baudrier complet sangle anneau boucle en D Observer le fonctionnement du harnais selon les recommandations du fabricant crochet ressort amortisseur longe coulisseau de s curit cordage de s curit point d ancrage assemblage du harnais Faire l inspection du harnais selon les recommandations du fabricant observer la date indiquant la vie utile tiquette jaune maximum de 5 ans de service en l absence d tiquette le harnais est retirer du service v rifier la condition des sangles et des longes coupures usure points d faits d t rioration caus e par des produits chimiques ou
25. iagonale plis crois s installation quilibrage Roues solide emboutie d port par cuanteur assemblage jante d montable d signations de dimension Moyeux train moteur moyeu de roue avant roue non motrice toutes roues motrices ensemble roulement joint d tanch it lubrifiant pour cha ne cin matique fluide hydraulique Essieu roue arri re motrice arbre d essieu joint de cardan 53 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 joint simple et double cardan semi flottant enti rement flottant roulement joint d tanch it arbre de transmission Montage du diff rentiel bo tier arbre de roue pignon plan taire cale de r glage diff rentiel autobloquant blocage Embrayage commande d embrayage commande hydraulique ma tre cylindre d embrayage canalisation tuyauterie hydraulique tringlerie de commande manuelle Disque simple double Plateau de pression But e de d brayage Roulement guide coussinet Fourchette Volant Bo te changement de vitesse bo te pont manuelle et bo te de vitesse carter de bo te pont arbre pignon joint d tanch it Synchroniseur transmission finale couple conique diff rentiel Carter de bo te pont automatique transmission arbre train de pignons simple compos compos en tandem Simpson amp Ravineaux
26. ier de direction tringlerie interm diaire fus e de direction Colonne de direction compressible 66 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 4 8 2 volant inclinable t lescopique Inspecter et v rifier les composants de direction selon les recommandations du fabricant d monstration de l inspection visuelle p riodique v rification de l usure des l ments de tringlerie V rification du niveau des fluides conform ment au manuel de l usager description du remplacement des composants de direction 67 Ordre des m tiers de l Ontario
27. iption d emploi pour les divers postes au service des pi ces Contenu 3 1 1 Tracer la structure de l industrie des pi ces pour v hicules motoris s Ordinogramme fonctions et organisations des entreprises servant l industrie des v hicules motoris s distribution des pi ces pour des v hicules motoris s et des pi ces de rechange l industrie 29 Ordre des m tiers de l Ontario Module III Inventaire et marchandise 3 1 2 Indiquer l ordinogramme appropri Ordinogramme point de vente en gros point de vente au d tail grossiste concessionnaire gros chiffre d affaires faible chiffre d affaires 3 1 3 R diger une courte description d emploi pour les divers postes au service des pi ces Postes g rant e des pi ces pr pos e aux pi ces commis de vente chauffeur livreur commis aux stocks commis aux acquisitions exp diteur r ceptionnaire secr taire comptable commis la tenue des livres 30 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Num ro de l unit 3 2 Titre de l unit PROC D S D ENTREPOSAGE DES PI CES Nombres d heures 6 Th orie 5 Application 1 Cours associ s Aucun Pr alable Aucun Cahier des normes professionnelles CNAPC Normes de formation pertinentes apprentissage 5360 11 5363 02 03 11 14 5364 15 Objectif d apprentissage Apr s avoir termi
28. it s L valuation de la comp tence des apprenti e s pour chaque module doit n cessairement se faire dans le domaine th orique comme dans la pratique tout au long du programme en vue d assurer l uniformit des r sultats d apprentissage Des cr dits sont attribu s chaque module et le programme sera consid r comme termin avec succ s une fois que tous les cr dits n cessaires auront t obtenus 1 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Sommaire des Heures de la Composante Scolaire Num ro Composante Scolaire Th orie Application Total Module 1 Pratiques de travail 57 39 jg Module 2 SEE et service la client le m a Module 3 Inventaire et marchandise 75 45 Module 4 Technologie des pi ces et comp tences techniques de ai Total 270 187 sg Structure de l valuation Cr er un syst me d valuation des r sultats en tablissant la fr quence des tests th orie et pratique Cr er des techniques et pratiques d valuation des r sultats prescrits pour l apprentissage th orique et pratique Tenir jour les dossiers se rapportant au rendement th orique et pratique des apprenants tablir le processus de pond ration des r sultats e th orie et applications pratiques e tests et devoirs projets au cours du semestre e examen final Mettre en place les modalit s de distribution des tests des devoirs projets et de l examen fi
29. l ONTARIO COLLEGE OF TRADES ORDRE DES M TIERS DE L ONTARIO Norme d apprentissage Programme de formation en tablissement Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Code de m tier 240P Date de mise en uvre 2002 Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 TABLE DES MATI RES Introductio N is RE nn RE ane alone dons PT ae 1 Sommaire des heures de la composante scolaire 2 Module I Pratiques de travail 3 1 1 S curit AU travail on LS nt Ra en enr ene ste etage nes antennes 4 1 2 Informatique appliqu e ss 7 1 3 Calcul appliqu s TR A nan rt ie io es een N te id 10 1 4 HaFNAIS man TN AR nt Ma Tete entire etes Pt Ne mentales 12 Module Il Communication et service la client le 15 2 1 Techniques appliqu es en apprentissage et en communication 16 2 2 R DACTIONS nn nn aR AEE ni a Sent trees ste 19 2 3 Pr paration l entrevue sisi 21 2 4 Relations KUNE Sani herinne Nan nan a en 23 2 5 Relations detravail sidi ra nada anni medias 25 2 6 Relations avec client le sean ane inner 27 2 7 Motivation tl aders hip asian tit ni 29 Module III Inventaire et marchandise 31 3 1 Organisation des pi ces 32 3 2 Proc d s d entreposage des pi ces 34 3 3 EXp ditionet r ception sesser iien in e a aia ag 37 3 4 Terminologie d s pi ces a nr a rt inner a EE NSN 40 3 5 Catalogues nee nine es satire dei al eieren dre rt a te dor
30. me de refroidissement du moteur radiateur bouchon du radiateur courroie poulie ventilateur moteur pales embrayage thermostat pompe eau 47 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 capteur module de commande liquide de refroidissement exp dition emballage entreposage emplacement produits chimiques de curage glycols thyl ne polypropyl ne huile de moteur 48 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Num ro de l unit 4 2 Titre de l unit COURROIES POULIES CANALISATIONS ET RACCORDS Nombres d heures 6 Th orie 4 Application 2 Cours associ s Aucun Pr alable Aucun Cahier des normes professionnelles CNAPC Normes de formation pertinentes apprentissage 5361 19 26 Objectif d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de rep rer les courroies poulies canalisations et raccords et de montrer une connaissance essentielle de leur fonctionnement R sultats d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de 4 2 1 D crire les courroies et poulies fonction principes d op ration composition types styles utilisation 4 2 2 Ex cuter les directives d inspection et de v rification 4 2 3 Indiquer l emploi des canalisations et raccords et pr ciser les mat ri
31. n avec succ s le module l apprenti e est en mesure de d montrer sa connaissance essentielle des proc d s d entreposage des pi ces R sultats d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de Classer les stocks selon des cat gories Indiquer et noter l emplacement convenant le mieux aux articles et au mat riel pr cis Indiquer les directives correctes d entreposage et les pr cautions prendre pour les mati res dangereuses Introduire de nouvelles pi ces et de nouveaux niveaux d approvisionnement tout en maintenant le stock existant 31 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Contenu 3 2 1 Classer les stocks selon les cat gories suivantes s quence des num ros de pi ces pi ces apparent es ou groupes de pi ces rapidit de rotation fabricant domaine d utilisation 3 2 2 Indiquer et noter l emplacement convenant le mieux aux articles et au mat riel pr cis consid ration du poid de la forme et des dimensions consid ration de la rotation de l article forte normale saisonni re surplus de stock pi ces essentielles sch ma de circulation dans l entrep t directive sp ciale pour les ensembles consid ration de la manutention volume r clame retours roulements et coussinets talages substances dangereuses articles fragiles usage appropri des tablettes et des casier
32. n d exercice V rifier l approvisionnement en pi ces selon la cat gorie rotation des stocks pi ces actuellement disponibles 3 6 7 Comparer les d marches effectuer l int rieur du magasin la suite d une commande dans chacune des conditions suivantes pi ces normalement en stock disponibles non disponibles pi ces qui ne sont pas normalement en stock fournisseur ordinaire autre fournisseur pi ce pour une marque autre que celles qui sont vendues par l entreprise 44 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Module IV Technologie des pi ces et 4 1 Composante du moteur 12 9 21 comp tences techniques 4 2 Courroies poulies canalisations et raccords 4 2 6 43 Composantes de la transmission cha ne 20 4 24 cin matique 44 Composantes de l alimentation en 4 2 6 3 carburant w 4 5 Composants du syst me d chappement 3 0 3 TE lt 46 Syst mes d puration des gaz 6 o 6 L d chappement 4 7 Composants du syst me de freinage 11 4 15 4 8 Composants de la direction 9 6 15 Total de l tape 69 27 96 45 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Num ro de l unit Titre de l unit Nombres d heures Cours associ s Pr alable 4 1 COMPOSANTS DU MOTEUR 21 Th orie 12 Application 9 Aucun Aucun Cahier
33. nal 2 Ordre des m tiers de l Ontario Module I Pratiques de travail Num ro de l unit Titre de l unit Nombres d heures Cours associ s Pr alable 1 1 S CURIT AU TRAVAIL 12 Th orie 12 Application 0 Aucun Aucun Cahier des normes professionnelles CNAPC Normes de formation pertinentes apprentissage 5360 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 16 17 Objectif d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de d montrer sa connaissance essentielles des pratiques s curitaires de travail et la l gislation applicable R sultat d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de 1 1 1 R capituler l historique l objectif et les principes des pratiques de s curit au travail ainsi que l emploi du mat riel de protection personnelle 1 1 2 D crire le Syst me d information sur les mati res dangereuses utilis es au travail SIMDUT 1 1 3 D crire l Agence d hygi ne et de s curit au travail AHST 1 1 4 D crire la Loi sur le privil ge des r parateurs et des entreposeurs 1 1 5 D crire la Commission de la s curit et de l assurance des travailleurs 1 1 6 D crire les principes de la pr vention des incendies et des syst mes de contr le 3 Ordre des m tiers de l Ontario Module I Pratiques de travail Contenu 1 1 1 R c
34. num rer les techniques de communication techniques de r daction termes du m tier choix de vocabulaire communication non verbale expression corporelle et gestes communication verbale ton de la voix s lection de mots cl s primaut de l information communication t l phonique r le des termes du m tier Savoir couter 2 1 4 Rep rer l information voulue dans les manuels du fabricant et d autres ressources connexes Rep rer l information au sujet des pi ces et du service d apr s vente l aide de microfiche manuels d entretien manuel de pi ces d tach es bulletins logiciels disque optique cd rom Identifier num ros des pi ces prix proc d s de service la client le fiche technique bulletins d entretien Rep rer fournitures d atelier outils sp ciaux instrumentation lectrique d essai appareillage sp cial donn es techniques mettre jour manuel de pi ces manuel d entretien microfiche ordinateurs bulletins d entretien 16 Ordre des m tiers de l Ontario Module II Communication et service la client le Num ro de l unit Titre de l unit Nombres d heures Cours associ s Pr alable 2 2 R DACTION Th orie 3 Application 3 Aucun Aucun Cahier des normes professionnelles CNAPC Normes de formation pertinentes apprentissage 5361 06 10 O
35. o Module II Communication et service la client le Contenu D crire les principes de base de la motivation et de leadership en milieu de travail Motivation d finition techniques ou styles effet sur les relations avec la client le et les relations de travail Leadership d finition concentration th ories ancienne et courante forces objectifs classification et styles effet sur relations de travail et relations avec la client le Attentes et obligations employeur employ e effet sur relations de travail et relations avec la client le 28 Ordre des m tiers de l Ontario Module III Inventaire et marchandise Num ro de l unit 3 1 Titre de l unit ORGANISATION DES PI CES Nombres d heures 6 Th orie 6 Application Cours associ s Aucun Pr alable Aucun Cahier des normes professionnelles CNAPC Normes de formation pertinentes apprentissage 5361 26 5366 01 Objectif d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de d montrer sa connaissance essentielle de l organisation des pi ces et de la structure de l industrie R sultats d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de 3 1 1 Tracer la structure de l industrie des pi ces pour v hicules motoris s 3 1 2 Indiquer l ordinogramme appropri 3 1 3 R diger une courte descr
36. olescence et son rapport au syst me total de contr le des stocks 3 4 4 D finir les termes se rapportant aux prix 37 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Contenu 3 4 1 D finir quelques termes employ s dans le domaine des pi ces pour v hicules motoris s d finitions provisionnement entrep t magasin service des pi ces point de vente en gros point de vente au d tail grossiste concessionnaire marchandise leader l article d appel incitatif ventes perdues marge b n ficiaire brute rabais b n fice net RCI rendement du capital investi prospection t l phonique p riodicit d coulement renouvellement 3 4 2 D finir le terme rotation dans le cadre du contr le des stocks analyser la rotation des stocks et notamment rapport rotations des stocks capital investi rentabilit d termination de la rotation des stocks en termes r els termes d crivant la notion de rotation rapport rotation des stocks service la client le connaissance et valuation du syst me bas niveau de stocks rotation lev e consid ration des avantages par rapport aux inconv nients pertes en temps d arr t pour le client perte de production pour la direction perte d heures et de salaire des m caniciens etc 3 4 3 D finir le terme obsolescence et son rapport au syst me total de contr le des stocks
37. omptabilisation des frais d exp dition et de r ception 3 3 3 num rer les exigences d inspection d emballage et d exp dition des articles dangereux 3 3 4 num rer et ex cuter les op rations essentielles de r ception 3 3 5 S lectionner les pi ces indiqu es sur la commande et les livrer l interne ou un client de l ext rieur 3 3 6 Discuter la n cessit de planifier le travail correctement et utiliser les renseignements pour tablir les contacts avec la client le un itin raire de livraison 3 3 7 Faire une commande de pi ces et de fournitures provenant d une source externe 34 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Contenu 3 3 1 3 3 2 3 3 3 3 3 4 num rer et ex cuter les directives d exp dition et de r ception Exp dition s lection des pi ces demand es V rification et emballage des pi ces si n cessaire documentation n cessaire adresse instructions sp ciales accompagnement du chauffeur en vue de livrer les pi ces et d tablir l itin raire emballage correct palette patins enveloppe cerclage etc maintien des fournitures d exp dition num rer la documentation et les co ts de transport pour la livraison et la r ception en vue de la comptabilisation des frais d_ axp dition et de r ception type de mati re dimensions et poids de l article type d exp dition et de transporteur docum
38. on des composants de transmission selon les recommandations des fabricants v rifier les fuites ou dommages possibles dans les composants de transmission v rifier les niveaux des fluides conform ment au manuel de l usager indiquer les niveaux et les types d huile recommand s ainsi que leurs temp ratures de service 55 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Num ro de l unit Titre de l unit Nombres d heures Cours associ s Pr alable 4 4 COMPOSANTS D ALIMENTATION EN CARBURANT Th orie 4 Application 2 Aucun Aucun Cahier des normes professionnelles CNAPC Normes de formation pertinentes apprentissage 5361 19 26 Objectif d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de d montrer sa connaissance essentielle des composants du syst me d alimentation en carburant R sultats d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de 4 4 1 D crire et rep rer les composants d alimentation en carburant 56 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Contenu 4 4 1 D crire et rep rer les composants d alimentation en carburant Classes de v hicules voitures et camions d Am rique du Nord voitures et camions d importation camions de commerce tout terrain et autres mat riel m
39. otoris tout terrain Carburateurs r servoir de carburant et canalisations filtres et pompes bo tier d injection monopoint injecteur coffret de commande lectronique des r gulateurs de pression signal d entr e actionneur de servom canisme filtre air Moteurs diesel pompe d alimentation r servoir canalisations et filtre d shydrateur injection m canique pompe d injection en ligne pompe d injection pistons plongeurs injection lectronique de carburant injection commande hydraulique lectronique bougie de pr chauffage Exp dition emballage Entreposage emplacement additifs fluide de rin age 57 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Num ro de l unit Titre de l unit Nombres d heures Cours associ s Pr alable 4 5 COMPOSANTS DU SYST ME D CHAPPEMENT Th orie 3 Application Aucun Aucun Cahier des normes professionnelles CNAPC Normes de formation pertinentes apprentissage 5361 19 26 Objectif d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de d montrer sa connaissance essentielle des composants du syst me d chappement R sultats d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de 4 5 1 D crire et rep rer les composants du syst me d chappement 58 Or
40. par la chaleur d coloration fragilit fibres fondues oeillets en place dispositifs corrects de retenu plastique m tal boucles possibles d formations fissures bords coupants ou rugueux 12 Ordre des m tiers de l Ontario Module I Pratiques de travail op ration sans accrochage bonne condition des amortisseurs condition des anneaux en D et des crochets ressort d formations fissures bords coupants ou rugueux d t rioration caus e par des produits chimiques ou par la chaleur bonne condition du plateau de r glage 13 Ordre des m tiers de l Ontario Module II Communication et service la client le Num ro de l unit 2 1 Titre de l unit TECHNIQUES APPLIQU ES EN APPRENTISSAGE ET EN COMMUNICATION Nombres d heures 6 Th orie 4 Application 2 Cours associ s Aucun Pr alable Aucun Cahier des normes professionnelles CNAPC Normes de formation pertinentes apprentissage 5361 01 02 03 07 14 Objectif d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de mettre en vidence une connaissance essentielle de l apprentissage et des techniques de communication en milieu de travail R sultats d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de 2 1 1 R capituler la fonction et les principes des techniques de communication en milieu de travail 2
41. posants de freinage selon les recommandations du fabricant 62 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Contenu 4 7 1 Rep rer les composants du syst me de freinage Syst mes de freinage m canique hydrostatique pneumatique automobiles domestiques et trang res camions l gers moyens et lourds v hicules tout terrain et autres Pi ces de frein m canique levier c ble levier coud axe de chape frein de stationnement de secours Pi ces de frein hydraulique canalisations tuyauterie et raccords ma tre cylindre cylindre r cepteur trier de frein disque tambour et disque segment et plaquette plateau de frein et protection dispositifs de servocommande et de dosage r partiteur bloc de distribution d tecteur d l vation et de charge pression diff rentielle dispositif de compensation rattrapage automatique d sure accessoires m canisme et c ble de frein de stationnement Pi ces de frein pneumatique plongeur de r glage chambre de frein air chambre de frein ressort distributeur canalisations et tuyauterie Frein servo assist d pression hydraulique pneumatique Limiteur de frein mod les antiblocage int gral antiblocage non int gral 63 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Types antiblocage des quatre roues
42. pr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de 3 5 1 Signaler l utilit de certaines ressources 3 5 2 D gager la fonction et la structure essentielle du catalogue sous toutes ses formes 3 5 3 Apr s avoir obtenu du client les renseignements n cessaires rep rer et utiliser les syst mes de consultation 3 5 4 Effectuer une mise jour des catalogues 40 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Contenu 3 5 1 Signaler l utilit des ressources suivantes graphique ou manuel des applications manuel ou catalogue de pi ces microfiches ou visionneuse rapport tabli au comptoir manuel comparatif pi ces interchangeables logiciels et base de donn es 3 5 2 D gager la fonction et la structure essentielle du catalogue sous toutes ses formes catalogue central catalogue annexe catalogue suppl mentaire mat riel outils sp ciaux collision catalogue comparatif pi ces interchangeables remplacements catalogue lectronique microfiche ordinateur liste de prix fiche technique 3 5 3 Apr s avoir obtenu du client les renseignements n cessaires rep rer et utiliser les syst mes de consultation notamment catalogue central logiciel microfiche catalogue comparatif pi ces interchangeables remplacements quipement outils sp ciaux collision 3 5 4 Effectuer une mise jour des c
43. s a efficacit b s curit c consid rations de s curit hauteur et profondeur mesures prendre pour l emploi du mat riel m canis lectronique effets des conditions climatiques sur certains articles et mat riaux humidit et temp rature caoutchouc si ges baguettes et garnitures tissus l gers articles p rissables joints d tanch it de li ge et autres baguette lectrode de soudure graisse peinture produits chimiques moulure plastique et chrome d calcomanie m hoang m mon zna HDQNvuw 32 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 3 2 3 3 2 4 Indiquer les directives correctes d entreposage et les pr cautions prendre pour liquides inflammables corrosifs et toxiques dans des contenants d ment tiquet s articles fragiles et p rissables interpr tation des normes et directives reconnues de s curit emploi de garde corps ou de cl ture si n cessaire Introduire de nouvelles pi ces et de nouveaux niveaux d approvisionnement tout en maintenant le stock existant entreposage des pi ces dans les endroits pr vus casiers tablettes tiroirs placards conteneurs carrousels automatiques efficacit des m thodes de classement et de rangement des commandes de pi ces rotation des stocks en vue de la dur e limite de stockage et de la date d expiration de l article changement de place et r organisation
44. s aa 43 3 6 Controle d s stoks San tin aeaa e AAA OA aaa eLan aa DEANA DATAA Caaan iA 45 Module IV Technologie des pi ces et comp tences TeChAIQUES sinana Le a eenaa aa an tft at 48 4 1 Composants du Moteur ins rer 49 4 2 Courroies poulies canalisations et raccords sesseessesssssseserersssssseerreessssssesrrene 52 4 3 Composants de la transmission cha ne cin matique ssssssessssseessrsssessrrssereesee 55 4 4 Composants de l alimentation en carburant 59 4 5 Composants du syst me d chappement ss 61 4 6 Syst mes d puration des gaz d chappement ssssssssnsssssseseneesesssseerreesrssssesrrene 63 4 7 Composants du syst me de freinage esssnsesssseseeeeressssesererrtserssserrreesrssssesrrens 65 4 8 Composants de la direction ss 68 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Veuillez noter que le Minist re de la Formation et des Coll ges et Universit s MFCU a pr par les normes de formation d apprentissage et les normes de programme partir du 8 avril 2013 l Ordre des m tiers de l Ontario l Ordre sera responsable du d veloppement et de l entretien de ces normes L Ordre reportera les normes actuelles sans modifications Puisque les normes de formation d apprentissage et les normes de programme ont t pr par es en vertu de la Loi sur la qualification professionnelle et l apprentissage des gens de m tiers LQPAGM ou la Loi de 1998 sur l
45. s de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Contenu 4 6 1 D crire et rep rer les composants suivants des syst mes d puration R chauffeur de tubulure d admission Contr le de l vaporation de carburant r servoir charbon activ d tecteur actionneur Recyclage respiration des gaz d chappement vide lectronique informatis Recyclage des gaz de carter Convertisseur catalytique Dispositif de postcombustion pompe air turbocompresseur compresseur de suralimentation soufflante refroidisseur d air comprim d admission changeur thermique interm diaire post refroidisseur changeur air air 61 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Num ro de l unit 4 7 Titre de l unit COMPOSANTS DU SYST ME DE FREINAGE Nombres d heures 15 Th orie 11 Application 4 Cours associ s Aucun Pr alable Aucun Cahier des normes professionnelles CNAPC Normes de formation pertinentes apprentissage 5361 19 26 Objectif d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de d montrer sa connaissance essentielle des composants du syst me de freinage R sultats d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de 4 7 1 Rep rer les composants du syst me de freinage 4 7 2 Inspecter et v rifier les com
46. se de donn es 3 3 5 S lectionner des pi ces sur la commande et les livrer l interne ou un client de l ext rieur documentation emplacement Discuter la n cessit de planifier le travail correctement et utiliser les renseignements pour tablir les contacts avec la client le un itin raire de livraison calendrier de livraison pratiques de livraison Faire une commande de pi ces et de fournitures provenant d une source externe Suivis factures manquantes pi ces commandes sp ciales ventes manqu es carts n gatifs et articles endommag s 36 Ordre des m tiers de l Ontario Pr pos Pr pos e aux pi ces Niveau 1 Num ro de l unit 3 4 Titre de l unit TERMINOLOGIE DES PI CES Nombres d heures 6 Th orie 6 Application Cours associ s Aucun Pr alable Aucun Cahier des normes professionnelles CNAPC Normes de formation pertinentes apprentissage 5361 12 14 18 Objectif d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de d montrer sa connaissance essentielle de la terminologie des pi ces R sultats d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de 3 4 1 D finir quelques termes employ s dans le domaine des pi ces pour v hicules motoris s 3 4 2 D finir le terme rotation dans le cadre du contr le des stocks 3 4 3 D finir le terme obs
47. selon le num ro d identification du v hicule NIV enregistrement selon le nom du propri taire enregistrement selon le nom de l entreprise d saccord au sujet du privil ge D crire la Commission de la s curit et de l assurance des travailleurs rapports des accidents l entreprise rapports des accidents la Commission dossiers n cessaires exigences de formation pr vention des accidents pr cautions de s curit mat riel de protection personnelle bonne tenue des locaux ouverture et fermeture des entr es et sorties du lieu de travail D crire les principes de pr vention des incendies et des syst mes de contr le cat gories d incendies A B Cet D types d extincteurs utilisation des extincteurs entretien des extincteurs risques d incendie pratiques d urgence en cas d incendie risques connexes d incendie fum e et gaz toxiques absence d une sortie d urgence panneau lectrique mat riel inad quat contre les incendies v rification des signaux d alarme et des signaux d incendie 5 Ordre des m tiers de l Ontario Module I Pratiques de travail Num ro de l unit Titre de l unit Nombres d heures Cours associ s Pr alable 1 2 INFORMATIQUE APPLIQU E 24 Th orie 13 Application 11 Aucun Aucun Cahier des normes professionnelles CNAPC
48. th matiques remplir ordre de travail devis facture devis de r paration 1 3 2 Expliquer les notions l mentaires d arithm tique et de calcul fractions et d cimales pourcentages conversion de fractions en d cimales lecture de mesures pr cises caract ristiques techniques 1 3 3 Expliquer les notions l mentaires de la manutention des formules et son application aux calculs p rim tre surface pression ratio volume 1 3 4 Expliquer les principes des syst mes de mesure utilis s dans l industrie automobile et ex cuter les calculs distinctions entre le syst me m trique et les mesures imp riales conversion des mesures imp riales en mesures m triques conversion des mesures m triques en mesures imp riales emploi des tables de conversion 10 Ordre des m tiers de l Ontario Module I Pratiques de travail Num ro de l unit Titre de l unit Nombres d heures Cours associ s Pr alable 1 4 HARNAIS Th orie 4 Application 2 Aucun Aucun Cahier des normes professionnelles CNAPC Normes de formation pertinentes apprentissage 5360 06 08 17 Objectif d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de d montrer sa connaissance pratique de l emploi des harnais de s curit R sultats d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprent
49. ti re d apprentissage scolaire L introduction continuelle de techniques innovatrices et de composantes et de mat riel de plus en plus complexes provoque une demande accrue pour des gens de m tier qui non seulement connaissent bien les aspects pratiques du m tier des pi ces mais qui poss dent galement une connaissance th orique solide de la v rification du diagnostic et de l entretien Le cursus est con u pour fournir cette connaissance th orique ainsi que certaines applications qui compl tent l exp rience pratique de travail de l apprenti e pr pos e aux pi ces Par cons quent les objectifs du cursus sont de fournir des exp riences d apprentissage vastes et compl tes pour pr parer au m tier sp cialis de pr pos e aux pi ces comme suit a Formation th orique solide pour tre pr t affronter des composantes des conceptions et des techniques de v rification de plus en plus complexes b Acquisition des comp tences fondamentales et sp cialis es du m tier par l apprentissage d applications pratiques telles que d crites dans les r sultats d apprentissage sp cifiques c Renforcement des normes lev es de l apprenti e en mati re de savoir faire de r solution de probl mes et de fiert personnelle pour son m tier d Renforcement d attitudes positives envers le travail et sens tr s d velopp des responsabilit s surtout en ce qui concerne la s curit du public et la s curit personn
50. tion Aucun Aucun Cahier des normes professionnelles CNAPC Normes de formation pertinentes apprentissage 5361 01 02 Objectif d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e comprend les principes de base des relations humaines et se montre capable de les mettre en pratique R sultats d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de 2 4 1 d crire les principes de base des relations humaines 21 Ordre des m tiers de l Ontario Module II Communication et service la client le Contenu 2 4 1 D crire les principes de base des relations humaines forces int rieures tension stress effet de la tension excessive tension d coulant des relations humaines du travail facteurs augmentant diminuant la tension des relations humaines facteurs augmentant diminuant la tension due au travail tats individuels du moi attitude comportement modification du comportement d s quilibre affectif agressivit d plac e perception des attitudes per us par soi m me par d autres formation du comportement renforcement positif n gatif technique de modification des comportements ind sirables effets des relations humaines attention port e au client employeur employ e 22 Ordre des m tiers de l Ontario Module II Communication et service la client le Num ro de l
51. ucun Aucun Cahier des normes professionnelles CNAPC Normes de formation pertinentes apprentissage 5361 06 10 Objectif d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de prouver sa connaissance essentielle d une pr paration convenable une entrevue R sultats d apprentissage Apr s avoir termin avec succ s le module l apprenti e est en mesure de 2 3 1 R capituler les principes de pr paration l entrevue et les mettre en pratique 19 Ordre des m tiers de l Ontario Module II Communication et service la client le Contenu 2 3 1 R capituler les principes de pr paration l entrevue et les mettre en pratique Pr paration l entrevue facteurs physiques et mentaux revue des questions normalement pos es par l intervieweur revue de questions normalement pos es par la candidate ou le candidat revue d une liste typique de questions pos es par l intervieweur domaines examin s coefficients d valuation Aspect pratique participation quelques entrevues perspective de la candidate du candidat perspective de l intervieweur analyse des r sultats 20 Ordre des m tiers de l Ontario Module II Communication et service la client le Num ro de l unit Titre de l unit Nombres d heures Cours associ s Pr alable 2 4 RELATIONS HUMAINES Th orie 6 Applica
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