SCHNEIDER ELECTRIC LIMITED WARRANTY
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1. LOI LE PERMET REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES CONDITIONS REPRESENTATIONS OBLIGATIONS ET RESPONSABILIT S EXPRESSES O IMPLICITES STATUTAIRES O AUTREMENT EN RAPPORT AU PRODUIT QUELLE QU EN SOIT LA CAUSE QUE CE SOIT PAR CONTRAT DELIT NEGLIGENCE PRINCIPE DE RESPONSABILITE DU FABRICANT EFFET D UNE LOI CONDUITE DECLARATION OU AUTRE INCLUANT SANS RESTRICTION TOUTE GARANTIE IMPLICITE OU CONDITION DE QUALITE COMMERCIABILITE DE QUALIT MARCHANDE OU D APTITUDE UN BUT PARTICULIER TOUTE GARANTIE IMPLICITE OU CONDITION DE QUALIT COMMERCIABILIT DE QUALIT MARCHANDE OU D APTITUDE UN BUT PARTICULIER DANS LES LIMITES IMPOS ES PAR LES LOIS APPLIQUER AU PRODUIT SERA LIMIT E EN DUR E A LA PERIODE STIPUL E DANS CETTE GARANTIE CONTRACTUELLE SCHNEIDER ELECTRIC NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DE A TOUT DOMMAGE SP CIAL INDIRECT ACCESSOIRE OU CONS CUTIF Y COMPRIS LES PERTES DE PROFITS LES PERTES DE REVENUS LA NON R ALISATION D CONOMIES PR VUES OU TOUTE AUTRE PERTE COMMERCIALE OU CONOMIQUE QUELLE QU ELLE SOIT M ME SI SCHNEIDER ELECTRIC A T INFORM E DE LA POSSIBILIT DE TELS DOMMAGES OU AVAIT UNE RAISON DE LE SAVOIR B TOUTE RESPONSABILIT D COULANT D UN D LIT R SULTANT OU NON DE LA N GLIGENCE DE SCHNEIDER ELECTRIC ET TOUTES LES PERTES OU DOMMAGES TOUT BIEN OU DE BLESSURE PERTE CONOMIQUE OU DOMMAGE CAUSE PAR LA CONNEXION D UN PRODUIT UN AUTRE PRODUIT OU SYST ME ET C TOUT DOMMAGE OU BL2. ESSURE D COULANT OU RESULTANT D UNE UTILISATION INAPPROPRI E O ABUSIVE OU DE L INSTALLATION DE L INT GRATION OU DE L UTILISATION DU PRODUIT PAR DES PERSONNES NON AUTORISEES PAR SCHNEIDER ELECTRIC LIMITATION DE RESPONSABILIT LORSQUE LA LOI EN VIGUEUR LE PERMET ET N INTERDIT PAS OU NE RESTREINT UNE TELLE LIMITATION LA RESPONSABILIT DE SCHNEIDER ELECTRIC DANS TOUT CE QUI CONCERNE CE PRODUIT SERA LIMIT E AU PRIX PAY POUR LE PRODUIT Si LA LOI EN VIGUEUR NE PERMET PAS UNE EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITE SUR LA DUR E D UNE GARANTIE IMPLICITE OU SUR LES LIMITES OU L EXCLUSION DE DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSECUTIFS LA OU LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI DESSUS NE SERONT VALABLES QUE DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI EN VIGUEUR CETTE GARANTIE VOUS CONFERE DES DROITS LEGAUX SPECIFIQUES VOUS POUVEZ AUSSI DISPOSER D AUTRES DROITS QUI VARIENT D UNE JURIDICTION L AUTRE Conext MPPT_cwtc rscog_ row fre v2 1 130901 Page 4 sur 4
3. Effective le 2013 09 01 Schneider P Electric GARANTIE CONTRACTUELLE DE SCHNEIDER ELECTRIC La pr sente Garantie contractuelle de Schneider Electric s applique aux produits suivants e _ CONEXT MPPT60 150 and MPPT80 600 Charge Controllers Mod les 865 1030 1 865 1032 Validit g ographique e Tous les pays sauf aux tats Unis d Am rique Dur e de la garantie e 5 ann es sauf si la loi en vigueur requiert une dur e plus longue auquel cas cette dur e pr vaudrait Schneider Electric signifie l entit l gale locale de Schneider Electric qui vous a vendu directement ou indirectement les produits Produit signifie le produit d onduleur de Schneider Electric ou d une marque apparent e ou un autre appareil apparent tel qu identifi ci dessus que vous avez achet aupr s de Schneider Electric ou d un revendeur ou d taillant agr 1 R clamations Cette Garantie contractuelle est fournie par Schneider Electric et couvre les d fauts de fabrication et de mat riaux de votre Produit La p riode de cette garantie d bute la date d achat au point de vente par vous le premier utilisateur final sauf stipulation contraire par crit la P riode de garantie Cette Garantie contractuelle est transf rable aux propri taires ult rieurs mais uniquement pour la partie non chue de la P riode de garantie 2 Couverture de la garantie Si un Produit devient d faillant pendant le p riode de la Garanti
4. ation de retour de mat riel RMA et l adresse d exp dition correcte du centre de retour Les exp ditions de Produits seront refus es et renvoy es vos frais si elles ne sont pas autoris es ou si le num ro de RMA n est pas clairement marqu sur l ext rieur du carton d exp dition ou si les Produits sont envoy s en port d ou au mauvais endroit Lorsque vous contactez Schneider Electric pour un service veuillez avoir votre manuel d instructions port e de main pour r f rence et soyez pr t fournir e le num ro de s rie et le code produit de votre Produit e des informations sur l installation ou le certificat d inspection Conext MPPT_cwtc_rscog_row_fre_v2 1_130901 Page 2 sur 4 Effective le 2013 09 01 Schneider ES Electric e des informations sur la d faillance et ou le motif du renvoi e une copie de votre preuve d achat dat e Schneider Electric se r serve le droit de refuser les demandes d change en cas de manque de documentation et d informations correctes ii Une fois qu un RMA a t mis pour un change Schneider Electric enverra g n ralement un Produit de remplacement quivalent au client ou lieu de distribution sp cifi dans les 48 72 heures Le Produit pr sum d fectueux doit tre renvoy Schneider Electric dans le conditionnement de transport ayant servi pour l unit de remplacement Schneider Electric fournira toutes les tiquettes et documentation pour le renvoi du Produit d fectu
5. e contractuelle de Schneider Electric une des options suivantes telle que choisie par Schneider Electric sera mise en uvre sans frais de mat riaux ou de main d uvre sauf si cela s av re impossible ou disproportionn l est obligatoire que le client notifie Schneider Electric du d faut de Produit pendant la p riode de la garantie et sous r serve que Schneider Electric ou un partenaire de service d sign tablisse par inspection l existence d un tel d faut couvert par cette Garantie contractuelle e R paration sur site du Produit e R paration du Produit Schneider Electric ou un site de r paration d sign ou e Echanger le produit pour un Produit de remplacement de valeur quivalente en fonction du mod le et de l ge Ou et la seule discr tion de Schneider Electric une indemnisation mon taire gale la valeur r siduelle du Produit peut tre propos e Le terme disproportionn s applique en particulier si les co ts la charge de Schneider Electric ont t jug s d raisonnables en fonction des crit res suivants e par rapport la valeur que le Produit aurait sans le d faut e en prenant en compte l importance du d faut et e apr s avoir envisag les possibilit s d autres solutions disponibles au client sans inconv nient significatif telle que d termin e selon la m thode lin aire annuelle Conext MPPT_cwtc rscog_row_ fre v2 1 130901 Page 1 sur 4 Effective le 2013 09 01 Sc
6. ec le transporteur avant l acceptation et la signature pour le Produit Tous les Produits qui sont endommag s lors du processus d exp dition de retour ne sont pas couverts par cette garantie Schneider Electric n assume aucune responsabilit quant ces dommages 5 Remboursement de service Schneider Electric sa seule discr tion peut proposer un remboursement pour les services d un installateur qualifi effectuant le remplacement d un Produit sp cifique et la remise en service selon les conditions de cette garantie Veuillez contacter votre bureau Schneider Electric local pour des d tails et effectuer une demande relative votre Produit 6 R clamation de garantie non valide Si le Produit d fectueux renvoy Schneider Electric ou le partenaire de service en vertu de cette Politique s av re selon Schneider Electric exempt de d faut le qualifiant pour une r paration ou un remplacement dans le cadre de cette Politique Schneider Electric facturera des frais forfaitaires d inspection pour chaque Produit de 200 plus les frais de port et de conditionnement Dans l ventualit du renvoi de l unit exempte de d faut au client des frais seront galement factur s pour l unit de remplacement 7 Service hors garantie Si la P riode de garantie de votre Produit a expir si l unit a t endommag e avec une utilisation inappropri e ou une installation incorrecte si d autres conditions de la garantie n ont pas
7. epr sentants de Schneider Electric d y acc der e Ventilation insuffisante Installation dans un environnement corrosif e Le non respect des normes et r glements de s curit en vigueur e Dommages lors du transport ou du remisage e Force majeure par exemple notamment incendie inondation s isme d g ts dus aux temp tes surtension et foudroiement e Exposition au feu l eau la neige l humidit ou p n tration de liquide l exception l exposition aux conditions environnementales auxquelles votre Produit doit sp cifiquement r sister de par sa conception comme indiqu dans les sp cifications applicables votre Produit e Utilisation comme pi ce composante d un autre produit express ment garanti par un autre fabricant e Siles marquages d identification d origine marque num ro de s rie ont t maquill s modifi s ou effac s e Les composants consommables de toutes sortes ne sont pas couverts notamment les fusibles les filtres etc e Les d fauts esth tiques qui n affectent pas l utilisation pr vue du Produit soit l alimentation en nergie Les r clamations au titre de la garantie excluent galement e Les dommages d coulant du fait que l utilisation du Produit aux fins pr vues n est plus possible ou n est possible qu avec des restrictions suite des modifications apport es apr s la livraison du Produit aux dispositions statutaires applicables au Produit e L indemnisation pour le
8. eux Le Produit d fectueux doit tre renvoy Schneider Electric dans les 10 jours ouvrables suivant la r ception du Produit de remplacement Si nous ne recevons pas le Produit dans ces d lais le co t de l unit sera factur au client frais de port et de manutention compris iii Une fois qu un RMA a t mis pour une r paration Schneider Electric effectuera les arrangements n cessaires pour la r paration du Produit sur site ou un centre de r paration Le Produit pr sum d fectueux renvoy pour r paration Schneider Electric ou un partenaire de service d sign doit tre emball de mani re appropri e pour qu il ne soit pas endommag lors du transport conditionnement quivalent celui d origine ou meilleur Schneider Electric fournira les instructions n cessaires pour l exp dition correcte du Produit y compris le transporteur d sign les informations de documentation l adresse etc au centre de r paration Les frais standard d exp dition terrestre sont couverts par Schneider Electric dans les deux sens Les co ts de toute exp dition acc l r e seront de la responsabilit du client et factur s en cons quence Les dommages visiblement vidents caus s lors de l exp dition ou d une mauvaise manutention doivent tre signal s au transporteur dans les 24 heures Les dommages de transport sont de la responsabilit du transporteur pas de Schneider Electric et doivent toujours tre d ment not s av
9. hneider P Electric Si Schneider Electric ou un partenaire de service d sign r pare ou remplace un Produit sa garantie continue pendant la partie restante de la P riode de garantie d origine ou pendant six 6 mois partir de la date de l exp dition de retour au client la p riode la plus longue pr valant Tous les Produits remplac s et toutes les pi ces retir es des Produits r par s deviennent la propri t de Schneider Electric 3 Limitations de garantie Cette Garantie contractuelle ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur du Produit ni ne couvre l usure normale du Produit ou les co ts li s la d pose l installation ou le d pannage des circuits lectriques du client Les r clamations au titre de la garantie relatives des d fauts provoqu s par un des facteurs suivants ne sont pas couvertes par la Garantie contractuelle e Utilisation inappropri e ou non conforme aux instructions d installation de mise en service d utilisation ou de maintenance c d non conform ment au manuel d exploitation et d installation e Modifications changements ou tentatives de r parations non autoris s e Vandalisme destruction par influence externe ou personnes animaux Utilisation dans un environnement inappropri notamment tout environnement ou lieu provoquant une usure excessive ou une accumulation de salet de poussi re ou de d bris dans le syst me ou s il est difficile ou dangereux aux r
10. s dommages relatifs la perte de production d lectricit ou d exploitation commerciale ou toute d pense encourue par le client pour une r paration ou le remplacement du Produit notamment de main d uvre de transport ou d alimentation lectrique temporaire e Les co ts ou dommages r sultant de modifications des syst mes photovolta ques existants des installations dans les b timents et similaires e Les co ts et d penses suppl mentaires c d d exp dition de d placement de logement de repas etc d coulant de l loignement des lieux g ographiques indiqu s notamment les les et les territoires outre mer 4 Processus de renvoi sous garantie et de r paration Contactez un repr sentant du service client le de Schneider Electric avec une br ve description de l erreur afin d valuer et de tenter de r soudre le probl me avec le Produit en place de nombreux probl mes pouvant tre r solus sur site Veuillez contacter votre centre de service la client le Schneider Electric local ou visiter notre site Internet http www schneider electric com sites corporate en support operations local operations local operations page i Autorisation de retour de mat riel RMA Apr s des tentatives de corriger le probl me avec l assistance du client si le Produit doit tre renvoy Schneider Electric ou un partenaire de service d sign pour remplacement ou r paration le client doit obtenir un num ro d Autoris
11. t satisfaites ou si aucune preuve d achat dat e n est disponible votre unit pourra tre r par e ou remplac e moyennant une somme forfaitaire telle que d termin e par Schneider Electric sa seule discr tion Veuillez contacter votre bureau Schneider Electric local pour d terminer si un service hors garantie est disponible pour votre Produit Pour renvoyer votre Produit pour un service hors garantie contactez le service la client le de Schneider Electric pour obtenir un num ro d Autorisation de retour de mat riel RMA et effectuez les tapes appropri es d crites dans la Proc dure de retour ou l quivalent dans la devise locale la seule discr tion de Schneider Electric Conext MPPT_cwtc_rscog_row_fre_v2 1_130901 Page 3 sur 4 Effective le 2013 09 01 Schneider P Electric Les options de paiement comme les cartes de cr dit ou les mandats seront expliqu es par le repr sentant du service la client le Dans les cas o la somme forfaitaire minimum ne s applique pas comme avec les unit s incompl tes ou avec des dommages excessifs des frais suppl mentaires seront factur s Le cas ch ant vous serez contact par le Service la client le une fois votre unit re ue 8 Exclusion de garanties implicites ou autres et limitation de responsabilit CETTE GARANTIE CONTRACTUELLE EST LA SEULE ET UNIQUE GARANTIE FOURNIE PAR SCHNEIDER ELECTRIC EN RAPPORT VOTRE PRODUIT SCHNEIDER ELECTRIC ET QUAND LA
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