Devillers, R., Y. Bedard & M. Gervais, 2004, Indicateurs
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1. des fins de visualisation sans utiliser d op rateurs d analyse Lardon et al 2001 Roche 2001 L utilisateur du SIG peut ainsi effectuer des analyses de fa on cognitive Indicateurs de qualit 3 comme identifier visuellement le chemin suivre entre deux points de la carte localiser la borne fontaine la plus proche d un b timent ou encore compter le nombre de b timents bordant une certaine rivi re Dans ces cas des messages d avertissement communiqu s automatiquement ne pourraient pas pr venir les mauvaises utilisations D autre part la base de r gles n cessaire serait difficilement exhaustive coh rente et adapt e aux diff rents profils des utilisateurs certaines r gles pouvant par exemple tre contextuelles l expertise ou au domaine d application des utilisateurs Cette approche ne peut donc pas prendre en compte tous les types de mauvaises utilisations Diff rentes solutions peuvent alors tre explor es pour r duire les risques de mauvaises utilisations des donn es g ospatiales Par exemple Krek et Frank 1999 recommandent la cr ation de jeux de donn es cr s sp cifiquement pour certains types d utilisation ex navigation p destre dans des environnements urbains validant ainsi d s la production du jeu de donn es l ad quation de celles ci leur utilisation Si cette approche existe depuis longtemps ex les donn es topographiques taient initialement produites pour des applic2. Geographical Information Systems P A Longley M F Goodchild D J Maguire et D W Rhind Eds John Wiley amp Sons Inc 1999 p 191 205 Gan E Shi W Error Metadata Management System Spatial Data Quality W Shi P F Fisher et M F Goodchild Eds Taylor Francis London and New York 2002 p 336 Gervais M Pertinence d un manuel d instructions au sein d une strat gie de gestion du risque juridique d coulant de la fourniture de donn es g ographiques num riques Th se de doctorat Universit Laval Qu bec 2004 Goodchild M F Sharing Imperfect Data Sharing Geographic Information H J Onsrud et G Rushton Eds Rutgers University Press New Brunswick NJ p 413 425 1995 Goodchild M F Kemp K K NCGIA Core Curriculum in GIS National Center for Geographic Information and Analysis University of California Santa Barbara CA 1990 Guptill S C Morrison J L Elements of spatial data quality New York Elsevier Science 1995 Harvey F Quality Needs More Than Standards Data Quality in Geographic Information From Error to Uncertainty M F Goodchild et R Jeansoulin Eds Editions Herm s 1998 p 192 Hunter G J Managing uncertainty in GIS Geographical Information Systems P A Longley M F Goodchild D J Maguire et D W Rhind Eds John Wiley amp Sons Inc 1999 p 633 641 Hunter G J Spatial Data Quality Revisited Proceedings of Geolnfo 200
3. indicateurs est pr sent sur la figure 4 Cette feuille permet la description de diff rents aspects de l indicateur tels que D finition signification de l indicateur M thode utilis e pour calculer la valeur de l indicateur Mode de repr sentation ex valeur simple feux de circulation smiley Importance de l indicateur pour l utilisateur Indicateurs de qualit 17 ig Indicator information Indicator Indicator Completeness lx Description Definition Importance level Level of completeness of the data including both omission Average Le data absent from the dataset and comission excess data present in the dataset Measure value calculation formula Reference to Average of indicators of the 4th level composing it omission and commission Remarks Data type a Representation shape HERE Indicator interpretation and utilization management concerns warnings This indicator is important when counting objects ex how many building are in a certain area Figure 4 Exemple de fiche descriptive d un indicateur de qualit 4 3 Prototype du syst me MUM Un prototype du syst me MUM Manuel l Usager Multidimensionnel a t d velopp afin de tester l approche de communication de la qualit sous la forme d indicateurs Le prototype a t programm en orient objet utilisant des objets de diff rentes applications et se base principalement
4. d cision et accepter les cons quences possibles absorbant ainsi cette incertitude B dard 1986 Epstein et al 1998 sugg rent de r duire l incertitude en 1 obtenant plus d information et ou 2 am liorant la qualit de l information disponible L incertitude r siduelle alors absorb e est le niveau de risque reli l utilisation de cette information B dard 1986 Epstein et al 1998 Le niveau de risque acceptable d pend du d cideur de l application ou du contexte institutionnel Les d cisions sont donc toujours bas es sur des informations incertaines et incompl tes Les d cideurs ont alors le choix entre prendre la d cision en acceptant l incertitude r siduelle ou collecter de nouvelles informations pour diminuer cette Indicateurs de qualit 7 incertitude Ceux ci utilisent des indices ou indicateurs afin de caract riser une situation diminuer l incertitude et donc orienter leur d cision 2 3 Communication de l information sur la qualit des donn es g ospatiales Les producteurs de donn es fournissent de plus en plus souvent des m tadonn es documentant diff rents aspects des jeux de donn es afin de renseigner les utilisateurs sur les caract ristiques des donn es qu ils utilisent Selon les principales normes en g omatique les m tadonn es devraient fournir de l information relative la qualit des donn es g ospatiales telle que la pr cision spatiale la compl
5. SDH 96 Advances in GIS Research II Delft The Netherlands 12 16 ao t 1996 IGU p 12B 31 12B 43 Indicateurs de qualit 25 Voyer P Tableaux de bord de gestion et indicateurs de performance Presse de l Universit du Qu bec 2000
6. contiennent des erreurs ex mesures de distances tr s pr cises bas es sur des donn es largement inexactes ou encore Indicateurs de qualit 15 calculer un nombre d objets alors que la compl tude du jeu de donn es est m diocre Il est galement n cessaire de prendre en consid ration que beaucoup d utilisateurs font appel aux SIG pour visualiser les donn es sans forc ment utiliser de fonctions d analyse Donc les outils visant a r duire les risques de mauvaises utilisations de donn es g ospatiales doivent se concentrer a la fois sur les erreurs issues de la manipulation des op rateurs d un SIG ex op rateurs topologiques et m triques et sur la mauvaise interpr tation de donn es affich es par le SIG Nous pouvons ainsi identifier deux types d avertissements pouvant r duire les risques de mauvaises utilisations Avertissements de manipulation Messages d op rations illogiques Hunter et Reinke 2000 des avertissements sonores ou visuels peuvent tre communiqu s aux utilisateurs lorsqu une manipulation pouvant engendrer un risque est effectu e sur des donn es dans le SIG ex requ tes zoom mise jour etc cf figure 3 Hunter et Reinke donnent plusieurs exemples d op rations illogiques pouvant tre traduites en algorithmes tels que IF command name calculate map distance AND map units null OR distance units null OR projection type null THEN generate map dista
7. irresponsables dans leur utilisation traduction libre Des cas de mauvaises utilisations sont fr quemment cit s dans les revues scientifiques les m dias et les cas de jurisprudence Blackmore 1985 Beard 1989 Goodchild et Kemp 1990 Monmonier 1994 Curry 1998 Gervais 2004 Beard 1989 identifie les mauvaises utilisations de donn es g ospatiales comme tant des erreurs d utilisation use error les ajoutant aux deux types d erreur fr quemment mentionn s les erreurs d acquisition et les erreurs de traitement source errors et process errors Cette probl matique favorise l mergence de travaux visant offrir des SIG pouvant prendre en compte la qualit des donn es manipul es quality aware ou error aware GIS Buttenfield 1993 Duckham et McCreadie 1999 Faiz 1999 Hunter et Reinke 2000 Duckham et McCreadie 2002 Gan et Shi 2002 Qiu et Hunter 2002 Reinke et Hunter 2002 Le probl me est approch de diff rentes mani res souvent compl mentaires entre elles Hunter et Reinke 2000 proposent de fournir des avertissements aux utilisateurs de SIG lorsque ceux ci effectuent des op rations illogiques Cette approche utilisant une base de r gles s adresse aux probl mes r sultant de la manipulation de donn es avec les fonctions des SIG Cette approche est de notre point de vue n cessaire mais n apporte qu une solution partielle au probl me En effet beaucoup d utilisateurs emploient les SIG
8. 1 Symposium Rio de Janeiro Br sil 4 5 octobre 2001 Hunter G J Reinke K J Adapting Spatial Databases to Reduce Information Misuse Through lIllogical Operations Proceedings of 4th International Symposium on Spatial Accuracy Assessment in Natural Resources and Environmental Sciences Accuracy 2000 Amsterdam juillet 2000 p 313 319 ISO TC 211 Geographic Information Quality principles 19113 2003 24 Revue internationale de g omatique Volume X n X 2004 Kaplan R Norton D The balanced scorecard Measures that Drive Performance Harvard Business Review vol 70 n 1 1992 p 71 79 Klein G Sources of Power How people make decisions Cambridge Massachusetts MIT Press 1999 Krek A Frank A U Optimization of Quality of Geoinformation Products Proceedings of Proceedings of 11th Annual Colloquium of the Spatial Information Research Centre SIRC 99 Dunedin New Zealand 13 15 d cembre 1999 Department of Information Science University of Otago p 151 159 Lardon S Maurel P Piveteau V ed 2001 Repr sentations spatiales et d veloppement territorial ditions Herm s Longley P A Goodchild M F Maguire D J Rhind D W ed 1999 Geographical Information Systems John Wiley amp Sons Martinet B Marti Y M L intelligence conomique ditions d Organisation 2001 Miller G A The Magical Number Seven plus or minus two Some limits on our capacity for
9. Devillers R Y Bedard amp M Gervais 2004 Indicateurs de qualit pour r duire les risques de mauvaise utilisation des donn es g ospatiales Revue Internationale de G omatique Vol 14 No 1 p 35 57 Indicateurs de qualit pour r duire les risques de mauvaise utilisation des donn es g ospatiales Rodolphe Devillers Yvan B dard Marc Gervais Centre de recherche en g omatique CRG Universit Laval Pavillon Casault Qu bec GIK 7P4 QC Canada rodolphe devillers 1 ulaval ca yvan bedard marc gervais scg ulaval ca Institut Francilien des G oSciences Universit de Marne la Vall e 5 Boulevard Descartes 77454 Marne la Vall e France RESUME Les utilisateurs de donn es g ospatiales doivent tre conscients de la qualit des donn es qu ils manipulent afin de r duire les risques de mauvaises utilisations L information d crivant la qualit est vari e et peut tre repr sent e a diff rents niveaux de d tail Les utilisateurs peuvent donc acc der de grands volumes d information sur la qualit et se retrouver perdus dans cette abondance d information Cet article propose l utilisation d indicateurs de qualit pour am liorer la communication des informations relatives la qualit des donn es g ospatiales Les concepts de tableau de bord et d indicateur sont pr sent s et adapt s au domaine g ospatial pour tre int gr s dans des SIG Un aper u d un pr
10. ateurs de qualit int gr s dans l interface du SIG La qualit tant ici d finie comme l ad quation l utilisation l information fournie aux utilisateurs compare les attentes de ceux ci aux sp cifications et caract ristiques internes des donn es Cette information relative la qualit des donn es peut tre bas e sur les m tadonn es ou toute autre source d information sur la qualit L information sur la qualit est alors communiqu e l utilisateur sous la forme d indicateurs de statut ou de risque que celui ci peut s lectionner modifier au besoin puis consulter diff rents niveaux de d tails tant donn l h t rog n it spatiale de l information sur la qualit des outils permettant une visualisation cartographique de la qualit sont galement propos s Cette approche fournie aux utilisateurs de SIG des outils leur permettant d identifier rapidement des divergences potentielles entre leurs besoins tels qu exprim s et la qualit des donn es telle que document e Une telle approche peut tre int gr e dans des outils SIG ou dans d autres outils de visualisation cartographique ex SOLAP soit comme un outil de gestion de la qualit part enti re soit comme une composante de l outil de visualisation parmi d autres pouvant tre activ e par l usager au besoin Les m tadonn es d finies par les organismes de normalisation et actuellement fournies par les producteurs d
11. ation et d initier une r action du d cideur la r action pouvant tre de ne rien faire Le syst me doit fournir un ensemble d indicateurs que les usagers peuvent adapter leur contexte si besoin ou des indicateurs pouvant tre partag s l int rieur d une m me communaut d utilisateurs Il devrait aussi permettre aux d cideurs de cr er leurs propres indicateurs et r gles pour les calculer La valeur d un indicateur peut tre bas e sur une donn e unique ou r sulter d un calcul impliquant plusieurs donn es Ces donn es doivent tre techniquement accessibles Elles peuvent tre d j disponibles dans une base de donn es accessible ou provenir d autres sources tels que des opinions d experts ou de coll gues Indicateurs de qualit 11 Comme les donn es sont valides pour une certaine dur e dans le temps life time leur actualit doit tre prise en consid ration Les caract ristiques des indicateurs peuvent tre d crites sur une feuille d indicateur que les utilisateurs peuvent consulter et modifier si n cessaire Cette feuille peut fournir par exemple de l information sur la d finition de l indicateur ses repr sentations possibles sur les consid rations reli es son utilisation et interpr tation ses m canismes de validation etc Les indicateurs peuvent repr senter diff rents types d information tant quantitatifs que qualitatifs Il est pr f rable de fournir des indicateur
12. ations militaires le contexte a chang Les cartes de base ex topographique cadastrales sont pr sent souvent utilis es en dehors de leur objectif initial D un autre c t bas sur une exploration des consid rations l gales reli es l utilisation de syst mes d information g ographiques SIG Gervais 2004 recommande entre autres aux utilisateurs novices le recours des experts en g omatique geomatics officer qui identifieraient les risques potentiels de mauvaises utilisations et confirmeraient ou infirmeraient l ad quation de certains jeux de donn es pour certaines utilisations Une autre mani re pouvant permettre la r duction des risques de mauvaises utilisations pr sent e dans cet article consiste fournir au sein de l interface du SIG des informations contextuelles et compr hensibles sur la qualit des jeux de donn es manipul s L utilisateur tant inform de la qualit si celle ci semble probl matique il a alors le choix entre rechercher des donn es r pondant mieux ses besoins r duisant ainsi l incertitude ou utiliser les donn es en tant conscient des cons quences ventuelles absorbant ainsi l incertitude r siduelle Les m tadonn es i e donn es sur les donn es distribu es par certains producteurs de donn es fournissent d j une partie de ces informations Toutefois les m tadonn es actuellement fournies sont plus des descriptions techniques des jeux de donn e
13. che des connaissances des utilisateurs des donn es peut limiter ce biais 6 Revue internationale de g omatique Volume X n X 2004 2 2 Prise de d cision et incertitude Les utilisateurs de SIG manipulent les donn es g ospatiales afin d obtenir des informations pouvant tre utilis es dans un processus de prise de d cision plus large ex prendre le chemin le plus court pour se rendre quelque part trouver la parcelle cadastrale id ale pour construire un batiment Mintzberg 1979 d finit la d cision comme le signal d une intention explicite d agir traduction libre La d cision ne se limite pas l action Fernandez 2000 identifie quatre tapes dans un processus de prise de d cision soit 1 la formalisation du d sir lorsque l agent prend conscience de la situation 2 l instruction lorsque l agent collecte les informations analyse des situations pr c dentes et des solutions potentielles 3 le choix lorsque l agent identifie l action effectuer et value ses limites et enfin 4 l action Il formule galement plusieurs conditions pour prendre une bonne d cision Les d cisions sont prises 1 afin d atteindre un objectif 2 selon la situation per ue 3 selon l exp rience et le r f rentiel de valeurs du d cideur 4 selon ses motivations 5 en fonction de la mesure des risques et 6 selon les moyens conf r s et disponibles Bas sur des observations pratiques de diff re
14. de SAS Oracle Balanced Scorecard de Oracle Hyperion Performance Scorecard de Hyperion Crystal Application de Crystal Decisions Comme les tableaux de bord fournissent habituellement des informations diff rents niveaux de d tail la plupart des syst mes reposent sur des bases de donn es multidimensionnelles Une telle structure con ue pour la gestion des informations relatives la qualit des donn es g ospatiales est d crite dans Devillers et al 2004 et est utilis e pour la conception du prototype de tableau de bord g ospatial Cette structure permet de g rer les informations de qualit diff rents niveaux de d tails Le tableau de bord associ un SIG devrait tre capable de 12 Revue internationale de g omatique Volume X n X 2004 Repr senter l information de qualit sous la forme d indicateurs les indicateurs fournissent des informations brutes ou agr g es sur la qualit des donn es g ospatiales Les indicateurs doivent tre pr sent s sur un tableau de bord faisant partie int grante de l interface du SIG et peuvent tre rendus visibles ou non selon le d sir des utilisateurs Fournir des indicateurs en temps r el tant donn que les utilisateurs peuvent vouloir ajouter ou retirer des donn es dans leurs SIG modifier leurs profils personnels ex tol rance face au risque etc les valeurs des indicateurs doivent tre recalcul es chaque modification du contexte de l utilisat
15. des indicateurs essentiels et pertinents de fa on sommaire et cibl e fournissant la fois une vision globale et la possibilit de forer dans les niveaux de d tail Voyer 2000 p 39 Dans le domaine des syst mes de support la prise de d cision les tableaux de bord de d cision executive dashboard sont aussi nomm s scorecard balanced scorecard scoreboard steering panel ou control panel Les tableaux de bord se concentrent surtout sur la qualit de l information et non sur sa quantit Ils repr sentent les 10 Revue internationale de g omatique Volume X n X 2004 indicateurs de fa on compr hensible suggestive et attractive afin de faciliter leur visualisation Ils pr sentent un aper u repr sentatif de la situation permettant ensuite d acc der aux donn es plus d taill es au besoin Le tableau de bord doit tre contextuel le d cideur pouvant s lectionner ses propres indicateurs avec la repr sentation qu il pr f re afin de produire son tableau de bord personnel De nombreuses organisations utilisent des tableaux de bord Par exemple le gouvernement canadien encourage l utilisation d indicateurs dans son administration Les grandes compagnies comme les banques compagnies d assurances utilisent des indicateurs Les grands organismes internationaux banque mondiale Nations Unies agences am ricaine et canadienne de d veloppement international etc utilisent galement des indicateur
16. e donn es sont n cessaires pour permettre la cr ation des indicateurs mais pr sentent des limites dans leur format actuel En effet de nombreuses m tadonn es utilisent des textes libres pour d crire les donn es ce type de format tant difficilement manipulable automatiquement De plus les m tadonn es offrent la plupart du temps des descriptions au niveau du jeu de donn es uniquement Pour tirer le maximum de b n fices du syst me MUM les donn es devraient d crire les objets un niveau de d tail plus fin afin de mieux souligner l h t rog n it spatiale temporelle ou descriptive de la qualit Beaucoup de jeux de donn es n ont pas de m tadonn es ou ont des m tadonn es sommaires Toutefois pas d information est en soi une information utile l utilisateur des donn es lui indiquant que les donn es sont peu document es et que leur utilisation peut donc tre d licate L utilisateur peut alors d cider de r duire son incertitude en acqu rant des informations compl mentaires sur les jeux de donn es ou de travailler avec ces donn es en absorbant ainsi l incertitude r siduelle Remerciements 22 Revue internationale de g omatique Volume X n X 2004 Ce travail est financ par le Minist re de la Recherche de la Science et de la Technologie du Qu bec dans le cadre de la collaboration avec le projet europ en REVIGIS le Centre de Recherche en G omatique CRG et l Universit Laval Nous rem
17. ent distributed error aware OOGIS Proceedings of Ist International Symposium on Spatial Data Quality Hong Kong 18 20 juillet 1999 p 496 506 Duckham M McCreadie J E Error aware GIS Development Spatial Data Quality W Shi P F Fisher et M F Goodchild Eds Taylor amp Francis London 2002 p 63 75 Elshaw Thrall S Thrall G I Desktop GIS software Geographical Information Systems P A Longley M F Goodchild D J Maguire et D W Rhind Eds John Wiley amp Sons New York 1999 p 331 345 Epstein E F Hunter G J Agumya A Liability insurance and the use of geographical information International Journal of Geographical Information Science vol 12 n 3 1998 p 203 214 Indicateurs de qualit 23 Faiz S O Syst mes d Informations G ographiques Information Qualit et Data Mining Tunis Editions C L E 1999 Fernandez A Les nouveaux tableaux de bord des d cideurs Paris Editions d organisation 2000 FGDC Content Standard for Digital Geospatial Metadata Workbook version 2 2000 Fisher G User Modeling in Human Computer Interaction User Modeling and User Adapted Interaction vol 11 n 2001 p 65 86 Frank A U Metamodels for Data Quality Description Data Quality in Geographic Information From Error to Uncertainty M F Goodchild et R Jeansoulin Eds Editions Herm s 1998 p 192 Fisher P Models of uncertainty in spatial data
18. ercions galement le Centre d Information Topographique de Sherbrooke CIT S de G omatique Canada pour leur support ainsi que des valuateurs anonymes pour leurs commentaires 6 Bibliographie Agumya A Hunter G J Determining fitness for use of geographic information ITC Journal vol 2 n 1 1997 p 109 113 Beard K Use error the neglected error component Proceedings of AUTO CARTO 9 Baltimore Maryland mars 1989 p 808 817 B dard Y Uncertains in Land Information Systems Databases Proceedings of Eighth International Symposium on Computer Assisted Cartography Baltimore Maryland 29 mars 3 avril 1986 American Society for Photogrammetry and Remote Sensing et American Congress on Surveying and Mapping p 175 184 Blackmore M High or Low Resolution Conflicts of Accuracy Cost Quality and Application in Computer Mapping Computers amp Geosciences vol 11 n 2 1985 p 345 348 Buttenfield B P Representing Data Quality Cartographica vol 30 n 2 3 1993 p 1 7 Curry M R Digital places Living with Geographic Information Technologies London amp New York Routeledge 1998 Devillers R B dard Y Jeansoulin R Multidimensional management of geospatial data quality information for its dynamic use within Geographical Information Systems Photogrammetric Engineering amp Remote Sensing PE amp RS 2004 soumis Duckham M McCreadie J An intellig
19. eur Fournir des indicateurs en fonction de l tendue spatiale visualis e la qualit peut tre tr s h t rog ne dans l espace et dans le temps Par exemple un secteur d une carte a pu tre mis jour r cemment avec une grande pr cision et exactitude tandis qu un autre secteur de la m me carte pr sente des donn es anciennes et impr cises Les valeurs des indicateurs doivent donc tre calcul es partir des qualit s des objets situ s dans la zone visualis e par l utilisateur et non pas uniquement repr senter la qualit moyenne de l ensemble des donn es du jeu de donn es L utilisateur doit galement pouvoir obtenir la qualit moyenne d une zone qu il d finit de fa on ad hoc soit en lui permettant de tracer lui m me cette zone ex cr ation d un polygone soit en lui offrant une liste de zones pr d finies ex villes quartiers Cela implique une mise jour des indicateurs lorsque l utilisateur navigue dans sa vue ex Zoom in Zoom out Pan Permettre aux utilisateurs de s lectionner les indicateurs pertinents dans leur contexte ou d finir leurs propres indicateurs diff rents utilisateurs ont des profils objectifs et int r ts diff rents Un ensemble d indicateurs pr d finis doit tre mis la disposition des utilisateurs Toutefois les utilisateurs doivent tre capables de voir comment sont calcul s ces indicateurs de modifier ces proc dures et si possible de permettre
20. famille pourra accepter plus de risques qu un gestionnaire utilisant un SIG pour g rer des pid mies dans un organisme de sant environnementale Offrir diff rentes repr sentations des indicateurs que les utilisateurs peuvent s lectionner certains utilisateurs peuvent pr f rer certaines repr sentations pour les indicateurs ex feux de circulation histogrammes compteur de vitesse Les utilisateurs doivent pouvoir choisir le mode de repr sentation qu ils pr f rent parmi un choix de repr sentations d pendant du type d indicateur et des valeurs qu il communique ex quantitatif qualitatif Offrir un mode de visualisation cartographique des indicateurs de qualit en plus d une repr sentation des indicateurs dans un tableau de bord la valeur des indicateurs doit pouvoir tre repr sent e sur la carte Par exemple un indicateur ayant une repr sentation du type feu de circulation vert jaune rouge pourra avoir une valeur jaune repr sentant l ensemble des donn es visualis es dans l interface L utilisateur pourra passer en mode de repr sentation cartographique de la qualit et ainsi avoir une meilleure id e des qualit s individuelles des objets ex pr cision spatiale chaque objet affich tant repr sent en vert jaune ou rouge d pendamment de sa qualit Cette repr sentation permet entre autres d identifier rapidement l h t rog n it spatiale de la qualit Activer des alarme
21. ionn s sont alors affich s dans l interface du SIG selon le mode de repr sentation choisi par l usager afin d informer l utilisateur de la qualit des donn es qu il utilise Ces indicateurs 14 Revue internationale de g omatique Volume X n X 2004 sont par la suite mis jour d s que des changements ont lieu ex changement au profil de l utilisateur navigation dans l interface cartographique navigation l aide de fonctions OLAP Systeme lectionne Affichage T Ensemble Indicateurs de qualit 11 AS ak d indicateurs fa O it pr d finis T Agr gation Informations d crivant 11 la qualit des donn es 11 Profil de l usager Influence I i i i i I I I 1 ISO OGIS FGDC Opinions Autre i d expert i I I i Sources d informations h t rog nes Figure 2 Fonctionnement simplifi du syst me MUM 4 2 Indicateurs de qualit des donn es g ospatiales Les mauvaises utilisations de donn es g ospatiales peuvent appara tre diff rents niveaux lors de l utilisation d un SIG Par exemple un utilisateur peut faire une mauvaise utilisation d une fonction d un SIG ex interpoler des donn es nominales de points ou afficher au 1 10 000 une carte cr e l chelle 1 1 000 000 Un utilisateur peut galement obtenir un mauvais r sultat de fonctions dans un SIG lorsque les donn es
22. ives la qualit des donn es actuellement communiqu es aux Indicateurs de qualit 5 utilisateurs et leurs limites pour le support a la prise de d cision La deuxi me section pr sente les concepts et caract ristiques des tableaux de bord de gestion et des indicateurs Les caract ristiques des tableaux de bord et indicateurs dans le contexte g ospatial seront pr sent es Finalement la troisi me section pr sente un aper u d un prototype int gr dans une interface cartographique permettant de g rer et communiquer ces indicateurs 2 SIG et prise de d cision 2 1 Les SIG un processus de communication Shannon 1948 d finit la communication comme reproduire en un point exactement ou approximativement un message s lectionn en un autre point traduction libre Bas sur les adaptations de la th orie de la communication de Shannon pour le domaine de la communication de masse ex journalisme et pour les sciences cognitives ex perception interpr tation de signaux B dard 1986 identifie les SIG en tant que syst me organisationnel comme tant un processus de communication complexe entre des producteurs et des utilisateurs de donn es g ospatiales Afin de prendre une d cision les personnes per oivent des signaux du monde r el les interpr tent et proc dent une abstraction afin de g n rer un mod le cognitif servant cette prise de d cision Les signaux per us peuvent provenir soit d une
23. la cr ation de nouveaux indicateurs Permettre aux utilisateurs de visualiser les indicateurs diff rents niveaux de d tail les indicateurs doivent tre organis s de mani re hi rarchique indicateurs et sous indicateurs afin d viter aux utilisateurs une surcharge d information On conserve ainsi un nombre d indicateurs conforme la loi de Miller 7 2 indicateurs tout en permettant aux utilisateurs d approfondir l exploration des informations de qualit de mani re intuitive Permettre aux utilisateurs de mettre des poids sur les diff rents indicateurs en fonction de leur importance dans le contexte d utilisation des donn es certains indicateurs peuvent avoir plus d importance que d autres Par exemple la compl tude des donn es peut tre beaucoup plus importante que la pr cision temporelle pour certaines applications Ces poids entrent en jeu lors de l agr gation des sous indicateurs en indicateurs de plus hauts niveaux Permettre la d finition et la gestion des profils des utilisateurs niveau de risque acceptable etc diff rents utilisateurs peuvent vouloir diff rentes fa ons Indicateurs de qualit 13 d agr ger des indicateurs Par exemple certaines personnes peuvent avoir une plus grande tol rance face aux risques que d autres dans leurs d cisions d pendant par exemple de leur contexte organisationnel ex une personne utilisant un SIG pour planifier une sortie loisir en
24. lations entre les connaissances des producteurs et utilisateurs de donn es ainsi que la position des m tadonn es dans ce cadre de r f rence Les cercles repr sentent les cadres de r f rence des producteurs et des utilisateurs de donn es et leurs intersections correspondent aux connaissances communes 8 Revue internationale de g omatique Volume X n X 2004 gt 2 Orient utilisateurs M tadonn es 3 Orient producteurs 4 Action externe Figure 1 Les m tadonn es dans le processus de communication utilisateurs producteurs 1 Situation actuelle 1 Situation actuelle Actuellement les producteurs de donn es et les utilisateurs ont des connaissances communes faibles concernant les donn es g ospatiales Les m tadonn es utilisent un vocabulaire technique et sont donc situ es dans le cadre de r f rence des producteurs de donn es Les utilisateurs n ayant g n ralement pas de connaissance dans le domaine de la g omatique projections chelles techniques d acquisition et de traitement des donn es etc ils ont une compr hension tr s r duite des m tadonn es 2 Approche orient e utilisateurs Une solution possible serait d accro tre le cadre de r f rence des utilisateurs en leur enseignant des concepts et du vocabulaire reli aux donn es g ospatiales Ceci augmenterait la connaissance des utilisateurs accroissant leur expertise et donc les connaissances communes entre pr
25. mani re significative Hunter 1999 Les logiciels SIG et les donn es g ospatiales sont d sormais accessibles de faibles co ts voire gratuitement sur Internet et sont de plus en plus faciles d utilisation Goodchild 1995 Agumya et Hunter 1997 Curry 1998 Elshaw Thrall et Thrall 1999 Les donn es g ospatiales ne sont plus uniquement manipul es au niveau op rationnel dans les organisations mais galement aux niveaux strat gique et tactique Longley et al 1999 Elles sont maintenant de plus en plus utilis es pour supporter les processus de prise de d cision Hunter 1999 allant de la s lection d itin raires pour planifier ses vacances la gestion d un r seau routier par des agences gouvernementales Avec le d veloppement de services bas s sur la localisation LBS et des technologies sans fils il sera probablement habituel pour tout le monde dans un proche futur de prendre des d cisions bas es sur des donn es g ospatiales visualis es sur des t l phones portables syst mes nomades ex Palm Pilot syst mes de navigation dans les voitures etc Ces changements dans le contexte dans lequel les donn es g ospatiales sont utilis es accroissent significativement les risques de mauvaises utilisations de ces donn es Epstein et al 1998 Ainsi Goodchild 1995 dit que les SIG sont leurs propres ennemis en invitant les gens a trouver de nouvelles utilisations des donn es cela les invite aussi a tre
26. nce warning De telles r gles pourraient limiter les risques les plus courants de manipulation en mettant des avertissements ou en d sactivant certaines fonctions du SIG pouvant induire un risque Une connaissance des donn es provenant par exemple des m tadonn es ex exactitude des donn es ou directement de la structure des donn es ex pr cision num rique des donn es est n cessaire Les r gles doivent tre d finies par des experts puis stock es dans une base de r gles pouvant tre interrog e par le syst me lors de chaque op ration effectu e dans le SIG Message d avertissement x 4 Attention Yous effectuez une mesure de distance entre deux objets du th me b timent Notez que les b timents sont localis s avec une incertitude d environ 20 m tres chacun La pr cision de votre mesure est donc prendre avec pr caution Cancel Figure 3 Exemple de message d op ration illogique Avertissements d tat 16 Revue internationale de g omatique Volume X n X 2004 Indicateurs de statut un indicateur de statut fournit une information brute d crivant une ou plusieurs caract ristiques internes des donn es Par exemple si la pr cision spatiale est de 13 m tres la valeur de l indicateur pr cision spatiale pourrait tre par exemple 13 m tres ou un intervalle tel que 10 20 m tres Indicateurs de risque les indicateurs de risque fournissent une inf
27. ns le langage de l autre agent i e utilisateur des donn es Comme tout processus de communication la distorsion du message est minimis e mais souvent in vitable Ce dernier cas est l approche examin e dans cet article traduisant des m tadonn es stock es en g n ral dans des fichiers texte externes aux donn es en des indicateurs plus facilement interpr tables int gr s dans l interface du SIG L approche pr sent e va galement plus loin en effectuant cette traduction de mani re contextuelle en offrant aux usagers un acc s hi rarchique aux indicateurs et en l avertissant potentiellement de risques de mauvaises utilisations 3 Tableaux de bord et indicateurs pour supporter la prise de d cision 3 1 Tableaux de bord L analogie avec les tableaux de bord automobiles peut illustrer la fa on de repr senter une r alit complexe en utilisant un mod le simplifi Le tableau de bord d une voiture permet au conducteur d obtenir en temps r el des informations limit es mais souvent suffisantes concernant le syst me plus complexe qu est son v hicule M me si le tableau de bord donne une vision incompl te et souvent impr cise de la r alit cela permet au conducteur de prendre des d cisions rapides telles que diminuer sa vitesse ajouter de l huile ou s arr ter prendre de l essence Un tableau de bord de gestion est d fini par Voyer comme une fa on de s lectionner d agencer et de repr senter
28. nt de visualiser les indicateurs de qualit a diff rents niveaux de d tail l int rieur de la hi rarchie d indicateurs cf figure 6 La figure 6 pr sente un indicateur et les sous indicateurs le composant L utilisateur peut utiliser les op rateurs de forage OLAP afin de visualiser un niveau plus d taill ou plus g n ral de la hi rarchie i Indicator navigation interface b oO x Navigation within the indicator hierarchy Thematic Accur Positional Accu Completeness Logical Consist Temporal Accur Drilling operators 2 Sl wey Figure 6 Outil permettant la navigation dans la hi rarchie d indicateurs de qualit Le tableau de bord permet aux utilisateurs de naviguer dans la hi rarchie des indicateurs de qualit diff rents niveaux de d tails grace des fonctions OLAP Il est alors possible de visualiser l information de qualit de l indicateur global aux donn es sources servant au calcul des indicateurs sans avoir de surcharge d information Indicateurs de qualit 21 5 Conclusion et perspectives Cet article pr sente une nouvelle approche permettant de communiquer l information relative la qualit des donn es g ospatiales dans le but de r duire les risques de mauvaises utilisations Afin de ne pas surcharger les utilisateurs d informations et de supporter ad quatement leur processus de d cision cette approche pr conise l utilisation de tableaux de bord et d indic
29. nt une symbologie de type feu de circulation une lumi re verte signifie qu il peut manipuler les donn es sans risque apparent Des lumi res oranges ou rouges l encouragent explorer les indicateurs le composant Indicateurs de qualit 19 La visualisation cartographique des indicateurs les valeurs de qualit tant associ es chaque entit g om trique cf figure 5 L utilisateur doit identifier l indicateur de qualit qu il d sire repr senter et chaque objet de la carte prend alors la valeur de qualit lui tant associ e carte th matique de la qualit utilisant les couleurs vert orange rouge MUM Fie MM Help Risk Telatnnice S315 3 F ee a SS SS Les k FD Map Quality tos Eh howe Figure 5 Interface cartographique du MUM avec tableau de bord et indicateurs gauche et repr sentation cartographique de la qualit droite La symbologie vert jaune rouge est repr sent e ici par des niveaux de gris de gris clair fonc respectivement La possibilit pour l utilisateur d utiliser des fonctions de type OLAP telles que Drill Down et Roll Up afin de naviguer dans les donn es multidimensionnelles diff rents niveaux de d tail ex visualiser la qualit globale du jeu de donn es puis la qualit des routes uniquement et enfin la 20 Revue internationale de g omatique Volume X n X 2004 qualit d une seule route Ces outils permettent galeme
30. nts types de d cideurs Klein 1999 affirme que l intuition et les simulations mentales sont centrales dans la prise de d cision bas es respectivement sur l exp rience et l imagination Il explique que l intuition d pend de l usage de l exp rience pour reconna tre des patrons cl s indiquant la dynamique de la situation Klein 1999 p 31 traduction libre Le mod le RPD de Klein Recognition Primed Decision offre un cadre th orique pour les processus de prise de d cision Ce mod le souligne l importance des indices pertinents qui aident les d cideurs reconna tre une situation vitant une surcharge possible d information Fernandez 2000 diff rencie la d cision du calcul D un c t le calcul permet le choix d une bonne solution rationnelle et est automatisable De l autre la d cision est bas e sur des informations incertaines impr cises et insuffisantes mettant en jeu le contexte les acteurs et la situation Cette incertitude peut appara tre diff rents niveaux Le concept d incertitude ainsi que d autres termes li s au domaine de la qualit est pr sent entre autres plus pr cis ment dans un article de Fisher 1999 Quand une personne fait face de l incertitude lors d un processus de prise de d cision et est consciente du type d incertitude et de son importance il peut choisir entre 1 ne rien faire 2 essayer de r duire cette incertitude ou 3 prendre la
31. observation directe de la r alit soit d une autre personne ou machine mandat e pour communiquer une information Dans le cas des utilisateurs de logiciel SIG les signaux per us proviennent presque toujours d un observateur autre que l utilisateur cr ant ainsi un processus de communication entre l observateur de la r alit ex g om tre forestier g ologue et l utilisateur du logiciel SIG De nos jours 1l est m me de plus en plus fr quent pour un utilisateur de logiciel SIG d utiliser des donn es multisources Une caract ristique importante des processus de communication est le besoin de connaissances communes identifi en anglais par le concept de commonness entre producteurs de signaux et r cepteurs pouvant tre des individus ou des machines Shannon 1948 B dard 1986 Martinet et Marti 2001 L ensemble des connaissances d un agent est identifi comme tant son cadre de r f rence Plus les connaissances communes sont importantes entre le producteur et l utilisateur d une information plus les risques de distorsion du message seront faibles En pratique cette communication est toujours imparfaite cause des diff rences entre sources et cibles Afin de faciliter la communication entre les agents Martinet et Marti pr conisent l utilisation d un langage le plus proche possible de la cible Les SIG communiquent donc toujours les informations avec un certain biais mais l emploi d un langage graphique pro
32. oducteurs et utilisateurs Toutefois cela signifie faire des experts d utilisateurs non experts 3 Approche orient e producteurs L inverse serait d accro tre le cadre de r f rence des producteurs e g essayer de vulgariser le vocabulaire technique des m tadonn es accroissant ainsi les connaissances communes Certaines normes Indicateurs de qualit 9 recommandent une telle approche en encourageant l utilisation de vocabulaire non technique et les descriptions en texte libre afin de rendre plus accessible la comprehension des m tadonn es Toutefois cela repr sente un travail additionnel de la part des producteurs de donn es et demeure souvent insatisfaisant en regard de la compr hension des utilisateurs Ce probl me est semblable des probl mes de communication classiques entre deux individus ne parlant pas la langue de l autre ex un chinois et un fran ais Les cas 2 et 3 signifient qu une des deux personnes apprend le langage de l autre Toutefois comme cela requi re des ressources consid rables temps et souvent argent il est fr quent de faire appel une troisi me personne connaissant les deux langages pour traduire le message 4 Action externe Ce cas en linguistique correspond au r le du traducteur qui est charg de faire le lien entre les deux agents Le message produit par l un des agents i e producteur de donn es dans un langage i e m tadonn es techniques est traduit da
33. ons des indicateurs les composant Pour le prototype seuls des indicateurs de risque ont t cr s la qualit tant communiqu e sous une forme qualitative utilisant diff rentes repr sentations telles que des feux de circulation vert orange rouge smiley etc Le prototype permet diff rentes fonctionnalit s telles que La s lection par l usager d indicateurs pr d finis stock s hi rarchiquement dans une base de donn es MS Access Les indicateurs s lectionn s sont alors affich s dans le tableau de bord La d finition d un profil minimal de l utilisateur incluant entre autres sa tol rance face au risque et les indicateurs qu il a s lectionn La visualisation de fiches descriptives pour chacun des indicateurs pr sentant leur d finition type de repr sentation mode de calcul etc cf figure 4 La visualisation des indicateurs dans un tableau de bord pouvant inclure jusqu 9 indicateurs plus un indicateur global cf figure 5 Ces indicateurs ont t s lectionn s par l utilisateur parmi une liste hi rarchique d indicateurs pr d finis L indicateur global repr sente une agr gation des valeurs des indicateurs s lectionn s la m thode d agr gation ex maximum moyenne d pendant du profil d fini par l utilisateur L indicateur global pr sente une vue g n rale de la concordance entre la qualit interne des donn es et les besoins exprim s par les utilisateurs Utilisa
34. ormation relative provenant de la comparaison entre des caract ristiques des donn es donn es brutes et les besoins des utilisateurs la divergence tant exprim e en terme de niveau de risque Ceux ci repr sentent des informations sur la qualit des donn es la qualit tant d finie comme l ad quation l usage fitness for use Par exemple si la pr cision spatiale des donn es est de 13 m tres et l usager d sire des donn es avec une pr cision de 1 m tre la valeur de l indicateur pr cision spatiale pourrait tre affich e avec une lumi re rouge avertissant l utilisateur de l importance de la diff rence L utilisateur aurait alors une id e du risque reli l utilisation des donn es pour ce crit re de qualit Le calcul de ce type d indicateur implique une qualification de donn es quantitatives passer de 13 m tres une lumi re rouge dans cet exemple Cette qualification de l information est complexe et peut tre faite de diff rentes fa ons Diff rents modes de repr sentation peuvent tre utilis s pour les indicateurs de risque tels que des feux de circulation des compteurs de vitesse des smiley etc Ces indicateurs g n ralement binaires ou trinaires permettent de repr senter un indicateur passant un message du type go no go ou mauvais moyen bon Les utilisateurs doivent avoir acc s des descriptions des indicateurs propos s Un exemple de feuille descriptive d
35. ototype nomm Manuel l Usager Multidimensionnel MUM communiquant des indicateurs de qualit dans une interface de type SIG est pr sent ABSTRACT Geospatial data users have to be aware of the data quality in order to reduce the risks of data misuse Information describing quality is diverse and can be represented at different levels of detail Users can then access huge volumes of quality information being lost in this information overload This paper suggests the use of quality indicators to enhance the communication of geospatial data quality information Concepts of dashboard and indicator are presented and adapted to the geospatial domain to be integrated into a GIS interface An overview of a prototype named Multidimensional User Manual MUM that communicates quality indicators into a GIS interface is presented MOTS CL S SIG qualit des donn es indicateurs tableau de bord risques OLAP KEYWORDS GIS data quality indicators dashboard risks OLAP Revue internationale de g omatique Volume X n X 2004 pages X Y 2 Revue internationale de g omatique Volume X n X 2004 1 Introduction Les domaines utilisant des donn es g ospatiales sont vari s et de nouvelles applications mergent fr quemment Longley et al 1999 Si l utilisation de donn es g ospatiales tait il y a quelques ann es le domaine d usagers experts utilisant des syst mes complexes et on reux la r alit a chang de
36. pertinente pour la t che effectu e et en fonction du bagage de connaissances pr sum des utilisateurs traduction libre Ainsi afin de fournir uniquement des informations pertinentes aux usagers au niveau de d tail dont ils ont besoin il existe un besoin pour diff rentes vues agr g es de ces informations de qualit contextuelles aux profils des utilisateurs et la t che qu ils effectuent Ce contexte n est pas exclusif aux donn es g ospatiales Par exemple les gestionnaires d entreprises ont galement besoin d une vue agr g e des informations d crivant leur compagnie Les gestionnaires de grandes cha nes de magasins ne sont en g n ral pas int ress s par des listes de toutes les ventes faites dans leurs magasins mais par des agr gations des ventes par type de produit intervalle de temps r gion etc Dans ces domaines les d cideurs utilisent maintenant des outils du domaine du Business Intelligence les aidant dans leurs t ches Parmi ces outils les tableaux de bord ex cutifs fournissent des informations agr g es nomm es indicateurs sur diff rents aspects des organisations L objectif de cet article est de pr senter une approche bas e sur des indicateurs permettant de communiquer l information relative la qualit des donn es g ospatiales aux utilisateurs tant donn que les probl mes de qualit deviennent rapidement complexes ex diversit des param tres d crivant la qualit gran
37. processing information The Psychological Review vol 63 n 1956 p 81 97 Miller H J Han J Geographic Data mining and Knowledge Discovery Taylor amp Francis 2001 Mintzberg H The structuring of organisations Englewood Cliffs Prentice Hall 1979 Monmonier M A Case Study in the Misuse of GIS Siting a Low Level Radioactive Waste Disposal Facility in New York Sate Proceedings of Conference on Law and Information Policy for Spatial Databases Tempe USA 1994 p 293 303 Plan Canada Sustainable community indicators programme vol 39 n 5 1999 Qiu J Hunter G J A GIS with the Capacity for Managing Data Quality Information Spatial Data Quality W Shi M F Goodchild et P F Fisher Eds Taylor amp Francis London 2002 p 230 250 Reinke K J Hunter G J A Theory for Communicating Uncertainty in Spatial Databases Spatial Data Quality W Shi P F Fisher et M F Goodchild Eds Taylor amp Francis London 2002 p 77 101 Rivest S B dard Y Marchand P Towards Better Support for Spatial Decision Making Defining the Characteristics of Spatial On Line Analytical Processing SOLAP Geomatica vol 55 n 4 2001 p 539 555 Shannon C E A Mathematical Theory of Communication The Bell System Technical Journal vol 27 n 1948 p 379 423 Timpf S Raubal M Kuhn W Experiences with Metadata Proceedings of Symposium on Spatial Data Handling
38. s flous i e de pr cision limit e Fernandez 2000 tel qu un intervalle de valeurs ou une chelle qualitative car des valeurs trop pr cises encourageraient l utilisateur se concentrer sur la valeur et pas sa signification dans une perspective globale Diverses repr sentations peuvent tre utilis es pour visualiser la valeur d un indicateur telles que des nombres symboles ic nes pictogrammes tables graphiques textes sons images etc Il est galement possible d utiliser des fen tres pop up alarmes visuelles ou sonores etc qui sont souvent des fa ons efficaces de capter l attention des utilisateurs afin qu ils se concentrent sur l essentiel 4 Tableaux de bord et indicateurs pour la prise de d cision g ospatiale 4 1 Tableaux de bord et syst me MUM Les tableaux de bord de gestion font partie du domaine du support la prise de d cision et de mani re plus sp cifique du Business Intelligence Certains travaux ont t faits pour adapter des outils du Business Intelligence dans le domaine de la g omatique tels que pour le Data Mining Spatial le SOLAP Spatial On Line Analytical Processing et les entrep ts de donn es g ospatiales Miller et Han 2001 Rivest et al 2001 Plusieurs logiciels d velopp s pour le domaine du Business Intelligence visent cr er et maintenir des tableaux de bord de gestion Ils sont par exemple Esperant et Media de Speedware Metrics Manager de Cognos EIS
39. s automatiquement lorsque certaines conditions sont atteintes des signaux sonores ou visuels peuvent tre mis pour capter l attention des utilisateurs certains moments critiques comme lorsqu un indicateur d passe la tol rance d finie par l utilisateur La figure 2 pr sente un sch ma g n ral de la cr ation des indicateurs allant tre affich s dans le tableau de bord du syst me MUM 1 Une interface permet de collecter les informations caract risant l utilisateur contexte style de gestion etc et conserve ces informations 2 Une base de donn es d indicateurs pr d finis permet l utilisateur de s lectionner et ventuellement modifier des indicateurs existants L utilisateur peut aussi d finir et stocker de nouveaux indicateurs Cette tape permet aux utilisateurs de personnaliser leurs indicateurs et leur tableau de bord 3 Les m tadonn es et autres informations pertinentes d crivant les jeux de donn es sont int gr es et structur es dans une m me base de donn es diff rents niveaux de d tails Ce processus d int gration doit id alement tre automatique ou semi automatique afin d assurer une certaine flexibilit au syst me 4 Les indicateurs ayant t s lectionn s leurs valeurs sont calcul es en utilisant la r gle d agr gation d finie celle ci d pendant de l indicateur de l information disponible pour le calculer et du profil de l usager 5 Les indicateurs s lect
40. s que des informations compr hensibles destin es aux usagers Timpf et al 1996 Harvey 1998 Les m tadonn es sont donc dans la pratique tr s peu utilis es laissant les utilisateurs experts comme non experts en g omatique dans un tat d ignorance concernant la qualit des donn es g ospatiales qu ils manipulent De plus les m tadonn es sont tr s rarement assez d taill es Hunter 2001 Gan et Shi 2002 tant la plupart du temps une description au niveau du jeu de donn es La qualit d crite dans les m tadonn es est alors une agr gation de qualit s h t rog nes des objets composant le jeu de donn es ex la pr cision spatiale du jeu de donn es varie entre 10 m et 1 km Pour tre utiles celles ci devraient d crire les donn es un niveau de d tail plus fin comme au niveau de l instance d objet ou m me de la valeur d un attribut ce qui fournirait un grand volume 4 Revue internationale de g omatique Volume X n X 2004 d information aux utilisateurs Toutefois les humains ne r solvent pas les situations complexes avec un grand volume d information mais en s lectionnant les informations pertinentes Klein 1999 Dans ce sens Fisher 2001 mentionne que le d fi dans un monde riche en information n est pas seulement de rendre l information disponible aux personnes en toute place et sous toutes les formes mais de r duire la surcharge d information en rendant l information
41. s sociaux conomiques g opolitiques ou environnementaux Les tableaux de bord permettent la visualisation d un ensemble d indicateurs En effet l utilisation d un seul indicateur serait trop dangereuse Kaplan et Norton 1992 Prenez par exemple un pilote d avion qui a besoin d information sur de nombreuses variables telles que l essence l altitude la vitesse de l air la position la destination etc Ces informations ne peuvent pas tre fournies par un seul indicateur Le nombre d indicateur doit cependant tre limit afin d viter une surcharge d information D apr s Miller 1956 l tre humain peut percevoir 7 2 l ments en m me temps Ce nombre magique est maintenant largement utilis pour la communication d informations et peut donc tre utilis dans la conception de tableaux de bord en g omatique 3 2 Indicateurs Le Jackson Community Council Plan Canada 1999 d finit un indicateur comme une mani re de voir un portrait g n ral en regardant un petit morceau de celui ci traduction libre Fernandez 2000 le d finit comme une information ou un regroupement d informations contribuant l appr ciation g n rale d une situation par le d cideur p 232 Klein 1999 identifie les indicateurs comme tant des indices situ s au centre des processus de prise de d cision en supportant les intuitions des d cideurs L objectif d un indicateur est de mesurer une situ
42. sur trois technologies SQL 18 Revue internationale de g omatique Volume X n X 2004 Server GeoMedia et Proclarity Une base de donn es multidimensionnelle g rant les informations de qualit a t implant e avec le serveur OLAP SQL Server Analysis Services de Microsoft Le mod le de donn es utilis est d crit dans Devillers et al 2004 Les fonctionnalit s cartographiques du prototype zoom in out cartes th matiques etc ont t d velopp es avec des objets du logiciel GeoMedia Professional 5 d Intergraph Les fonctionnalit s OLAP permettant a l utilisateur de naviguer dans une base de donn es multidimensionnelle ont utilis des objets du logiciel OLAP client Proclarity 5 Les donn es utilis es dans le prototype sont un extrait de la Base Nationale de Donn es Topographiques du Canada BNDT pour le secteur de la ville de Sherbrooke Qu bec Canada Ces donn es incluent les routes b timents principaux rivi res etc pour des zones de qualit variable Pour tester le prototype les indicateurs propos s par le syst me sont principalement bas s sur la norme internationale ISO 19113 Principes de qualit et 19115 M tadonn es Les indicateurs de qualit sont g r s de fa on hi rarchique selon une dimension dans la base de donn es multidimensionnelle cf Devillers 2004 Les indicateurs d taill s sont bas s sur une ou plusieurs m tadonn es et ceux de plus hauts niveaux sont des agr gati
43. tude omission commission ou la consistance logique de la base de donn es Guptill et Morrison 1995 FGDC 2000 ISO TC 211 2003 Toutefois l exp rience montre que ces m tadonn es sont complexes comprendre et utiliser pour des utilisateurs non experts mais aussi par les experts en donn es g ospatiales restant de ce fait la plupart du temps inutilis es Timpf et al 1996 Frank 1998 Ce sont plus des descriptions techniques dont le contenu d coule des proc dures de production des jeux de donn es que des informations compr hensibles et pertinentes pouvant tre utilis es par des utilisateurs de donn es pour supporter leur processus de prise de d cision Frank 1998 De plus les m tadonn es fournissent la plupart du temps une description des donn es au niveau du jeu de donn es Comme la qualit peut tre tr s h t rog ne dans l espace et dans le temps des m tadonn es un niveau de d tail plus fin tel que l occurrence d objet ou l attribut seraient souvent n cessaires Hunter 2001 Gan et Shi 2002 Les m tadonn es ne sont donc pas un moyen efficace de communiquer les informations relatives la qualit des donn es aux utilisateurs de donn es Diff rentes approches peuvent alors tre explor es pour aborder ce probl me Bas sur le paradigme de communication des SIG d velopp par B dard la figure 1 illustre de fa on th orique quelques solutions possibles en d crivant les re
44. ularit des informations sur la qualit h t rog n it spatiale les utilisateurs cibl s dans cet article sont des experts ayant une bonne connaissance de la g omatique En effet dans le contexte actuel m me les experts en g omatique ont beaucoup de difficult se prononcer sur la qualit des donn es pour une application pr cise dans un secteur pr cis Les donn es utilis es r sultent souvent de l int gration de diff rentes sources pouvant avoir t collect es suivant diff rentes normes diff rentes poques avec des technologies diverses Ainsi les donn es manipul es dans les SIG sont souvent tr s h t rog nes et l ad quation de ces donn es une application sp cifique demeure complexe Bien que l application pr sent e vise des usagers experts en g omatique l approche globale est en partie applicable des utilisateurs non experts Cette approche fournit des informations pertinentes aux utilisateurs relativement la qualit des donn es qu ils manipulent afin de r duire les risques de mauvaises utilisations de ces donn es L utilisation de logiciels SIG dans des processus de prise de d cision sera abord e dans la premi re section De mani re plus sp cifique nous pr senterons les SIG comme un processus de communication entre des producteurs et des utilisateurs de donn es Nous pr senterons l incertitude reli e aux processus de prise de d cision et mentionnerons les informations relat
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