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CallRecorder - Createl Studio
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1. Recorder PRI e Enregistreur universel pour lignes ISDN PRI d bit primaire e Enregistre simultan ment jusqu 30 communications t l phoniques e Compression en temps r el jusqu 30 canaux e Equip d un disque dur et d un graveur de CD ROM e Capacit allant jusqu 27 600 heures e Connexion r seau pour un transfert rapide des enregistrements Call Recording Recording and registering telephone calls L enregistrement de communications t l phoniques sert viter tout malentendu sur les accords pass s accro tre la s curit et pouvoir rendre compte de ses actes Dans cette optique le Call Recorder PRI peut enregistrer simultan ment le trafic t l phonique et fax de tous les canaux sur des lignes ISDN15 ISDN20 ou ISDN30 Il r alise non seulement l enregistrement des conversations t l phoniques mais il en rel ve galement plusieurs caract ristiques importantes comme les num ros d appel internes et externes la date et l heure exacte ainsi que la dur e de la conversation La capacit maximale du disque dur interne s l ve 27 600 heures de conversation Possibilit de rechercher et d couter ces conversations via le clavier de l enregistreur o le r seau Le graveur de CD ROM incorpor permet de r aliser automatiquement une sauvegarde de tous les enregistrements sur des CD ROM qui pourront tre lus sur n importe quel PC Le Call Recorder en tant qu instrument de contr le Dans les secteu
2. rique et peut donc sur la base d une liste d terminer si la conversation doit tre enregistr e ou non Le fournisseur de l installation t l phonique peut veiller ce que les num ros internes puissent tre reconnus par l enregistreur Il est galement possible de lancer l enregistrement via une combinaison de touches du t l phone Dans ce cas un enregistreur peut galement tre utilis pour 30 canaux maximum Le graveur de CD ROM incorpor Vidicode peut fournir les Call Recorders avec graveur de CD ROM incorpor Les principaux avantages de la pr sence du graveur sont e est toujours possible d effectuer un back up e Les CD ROM peuvent tre lus par quasi tous les PC e Gr ce au logiciel PC pour Microsoft Windows le contenu des CD ROM Call Recorder est particuli rement clair e La proc dure de back up est automatique et chaque enregistrement est repris au choix sur un ou deux CD ROM e La capacit du back up est grande 250 heures et jusqu 15 000 enregistrements e est possible de graver une s lection d enregistrements sur un CD ROM sans perturber les proc dures de back up Accessibilit Pour couter des enregistrements il faut demander au Call Recorder d effectuer une recherche L op ration de recherche est extr mement rapide L enregistreur afficher la liste des enregistrements qui correspondent la demande de recherche La liste est ensuite parcourue l aide du clavier et chaque enregistrement peut
3. s rie d accessoires sont disponibles Cet assortiment comprend diff rentes applications pour PC du mat riel de raccordement des microphones et une commande pied Normes techniques et mod les EN50082 part 1 EN50081 part 1 Adaptateur r seau Headset Manuel d utilisateur en fran ais 1 x c ble RJ45 Num ro de r f rence 1812 1813 1815 1817 1818 1350 1356 1357 1463 1465 1467 1354 1353 1359 1197 1358 Sp cifications Alimentation Entr e 100 240 volts 47 63 Hz Sortie 5 volts courant continu 2 5 A max Ligne vers PABX RJ45 Ligne vers r seau RJ45 Connexions du Call Recorder PRI 2 sortie mono haut parleur KAA EE Ea 0 1 watt pour 160 3 entr e microphone mini jack 3 5mm mono Ethernet RJ45 UTP 10BASE T 100BASE TX RS232 Mini DIN 9pin female dd MANANAIA AEEA Ha I QUE E EEE E A 1 1213 4 5 6 7 Octets sec 2101010 Mode de codage G 711 A Law mono sans compression G 711 A Law st r o sans 16000 compression G 723 High Rate mono sans 800 compression G 723 High Rate st r o sans compression 1600 Mode de cryptage Dimensions L 1 H Poids DES triple avec CryptoCard en option 26cm 19cm 5 5 cm 1 2 kilogramme environ vidicode Vidicode Datacommunications BV e tel 31 0 79 3617181 fax 31 0 79 3618092 e email vidicode vidicode nl e www vidicode nl
4. tre cout directement Le fait que l enregistreur enregistre ventuellement des conversations t l phoniques sur 30 canaux simultan ment n a aucune importance dans ce cas La connexion r seau The Call Recorder can be connected to almost any type of local network or to the Internet via the 10Base T 100Base TX Ethernet port e Gr ce au logiciel Call Recorder Access disponible en option l acc s aux enregistrements est autoris partir de n importe quelle station de travail e Gr ce au logiciel Real Time Remote Monitoring galement disponible en option il est possible d couter les conversations partir de n importe quelle station de travail e Possibilit de configurer le gestionnaire de syst me distance TT me S i Ligne ISDN PRI Le logiciel Call Recorder Access pour PC Pour acc der aux enregistrements partir de la station de travail il existe le logiciel Call Recorder Access pour PC avec Microsoft Windows e les enregistrements d un ou de plusieurs enregistreurs 250 maximum sont pr sent s dans une base de donn es convivia e fonctionne avec tous les enregistreurs de Vidicode e de nombreuses instructions de recherche sont permises permettant une s lection rapide e les enregistrements peuvent tre cout s directement sur le PC e les enregistrements peuvent galement tre conserv s sur le PC ou tre export s partir du PC via e mail CD ROM etc e le logiciel C
5. all Recorder Access fonctionne galement avec la CryptoCard le lecteur Cryptocard pour PC est optionnel e gr ce au module fax optionnel l enregistrement du trafic fax peut tre affich l cran et imprim TASSEL B aig Erin SELLE EVLIRREE Line Lier CORTE RS INGL i vik Traer i Call Recorder et Fax Recorder simultan ment Un Call Recorder peut galement tre utilis pour enregistrer le trafic fax Le Call Recorder produit alors des enregistrements sonores de qualit sup rieure Gr ce la version compl te du logiciel Call Recorder Access ces enregistrements peuvent tre remis sous leur forme originale affich s l cran et imprim s La qualit d enregistrement du Call Recorder est tellement bonne qu il ne se produit quasi jamais de perte par rapport au document original La reconnaissance du trafic fax se limite aux fax G3 et ne peut pas tre garantie dans toutes les circonstances L option CryptoCard un niveau de s curit sans pr c dent Il est possible que l enregistrement de communications t l phoniques repr sente une violation de la vie priv e Cela peut tre le cas dans une organisation o des informations confidentielles sont parfois mentionn es par t l phone comme dans un h pital par exemple Lorsqu il est tout de m me important d enregistrer toutes les conversations afin de pouvoir r agir ad quatement en cas de risque pour la s curit la technologie CryptoC
6. ard est la solution Chaque Call Recorder est quip d un lecteur de carte int gr adapt une CryptoCard qui permet de coder les enregistrements Les enregistrements cod s peuvent uniquement tre cout s l aide de la CryptoCard et du code confidentiel correspondants Associ une bonne proc dure ce syst me permet aux utilisateurs d offrir des garanties en mati re de vie priv e La CryptoCard est galement utilis e pour s curiser intelligemment le transport des enregistrements via des r seaux ou m me Internet Le logiciel Call Recorder Access peut fonctionner avec un lecteur CryptoCard pour PC afin que les enregistrements cod s puissent galement tre cout s sur un PC l aide de la carte et du code ad quats Un assortiment complet Les Call Recorders PRI existent en diff rents mod les Le graveur de CD ROM n est pas n cessaire pour toutes les applications et est donc propos en option Le disque dur est disponible en diff rentes capacit s Vidicode fournit en outre un assortiment complet de Call Recorders pour d autres applications et types de ligne comme les Call Recorders pour raccordement des appareils t l phoniques et 1 8 lignes analogiques et 1 4 lignes ISDN BRI acc s de base Tous les Call Recorders peuvent tre approch s par r seau selon la m me syst matique de sorte qu une archive d enregistrement int gr e soit disponible pour un nombre illimit de lignes ou d appareils Toute une
7. que les mesures de protection de la vie priv e des personnes concern es seront respect es de mani re optimale Une technologie multiples facettes Parmi les principales qualit s du Call Recorder PRI on retrouve e enregistre jusqu 30 canaux de conversation et utilise efficacement son disque dur et son CD ROM gr ce une compression audio G 723 en temps r el e enregistre toutes les donn es disponibles telles que la date et l heure les num ros d appel concern s et la dur e de la conversation e envoie si n cessaire des messages vocaux pour indiquer que les conversations sont enregistr es e peut tre r gl de diff rentes fa ons pour enregistrer s lectivement par exemple par une combinaison de touches du t l phone ou sur la base d une reconnaissance num rique interne ou externe e peut surveiller automatiquement la dur e de conservation des enregistrements dans l int r t de la protection de la vie priv e Un enregistreur personnalis Le Call Recorder PRI est livr en mod les pour 4 8 16 et 30 canaux Cela repr sente une importante conomie de co ts pour les utilisateurs de lignes ISDN PRI pour 10 ou 15 canaux par ex et pour les utilisateurs qui ne veulent enregistrer qu une partie du trafic t l phonique L option offerte par le Call Recorder PRI pour l enregistrement s lectif est particuli rement int ressante dans ce cadre L enregistreur peut reconna tre les appareils internes gr ce une identification num
8. rs financier commercial industriel et public les accords t l phoniques font partie int grante des communications quotidiennes L enregistrement de communications conna t une importance sans cesse croissante comme preuve pour un ordre o un accord Le Call Recorder en tant qu instrument de s curit Une entreprise ou une organisation du secteur public responsable vis vis de la soci t n chappe pas aux confrontations et aux discussions Elle doit m me parfois faire face des menaces La personne qui d croche le t l phone ne peut pas tre pr te toutes les situations Lorsque les conversations sont automatiquement enregistr es tout probl me inattendu peut tre examin avec des coll gues ou d autres responsables C est pourquoi de nombreux Call Recorders jouent aujourd hui un r le cl dans la s curit des personnes des organisations et des objets Le Call Recorder en tant que moyen de rendre compte de ses actes S il existe un risque qu une soci t ou une organisation doive rendre compte de ses actes les enregistrements des conversations t l phoniques repr sentent alors des preuves indispensables Les enregistrements permettent en effet de v rifier si les proc dures ou directives ad quates ont t respect es Toute certitude ce sujet est dans l int r t de l organisation mais aussi dans celui de ses clients Gr ce la technologie CryptoCard les Call Recorders de Vidicode offrent en outre la garantie
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