Carrosserie e-Service - auto-i-dat
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1. Propri taire de v hicule Victime Propri taire de v hicule Titre Monsieur Titre Maison LB Peintures SA Maison Nom Dupierrier Nom Pr nom Jean Baptiste Pr nom Adresse Rabelle 12 Adresse NPA Lieu 2211 Jumes NPA Lieu Joignable au no de t l phon 025 236 25 25 Joignable au no de t l phone No plaques JU 57717 Infos v hicule Remarques Marque Type No plaques ainsi que le cas ch ant les photos du sinistre Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 25 29 06 08 2014 auto Carrosse rl e e Se rvice Les donn es suisses des v hicules 8 2 En cas de calcul import de SilverDAT II Le centre de sinistres ainsi que le cas ch ant le ou les experts automobiles re oi vent un e mail de votre part Un fichier compress Calc zip est envoy en pi ce jointe Celui ci contient un sommaire Sommaire R parateur Carrosserie des Oiseaux V hicule voir chez nous d s le 10 08 2014 Rue des Bois 1211 Gen ve 022 566 99 55 Dossier 10252 Sinistre no 06 08 2014 D tenteur v hicule LB Peintures SA Monsieur Jean Baptiste Dupierrier Rabelle 12 2211 Jumes V hicule endommag VP SUV VUL Mercedes Benz No d homologation 1ME152 BM 169 A Klasse No de ch ssis A 180 5 portes No matricule 123 123 123 Mise en circ 10 03 2011 No plaques JU 57717 Km r el 152000 R sultat du calcul Total Pi ces de rechange 5279 06 CHF Total Main d oeuvre carrosser2. champ Archive Dossiers pour ouvrir Fichier Extras une bo te de dialogue Vous permettant de s lec L EE tionner le dossi r d sir E E S lectionner B pre E Archive Dossies E Menu principal SONENS EA mn lA Administration ne Ajustement GE EH 4 Cette fonctionnalit sert d une part transf rer les calculs existants depuis Silver DAT Il et d autre part rouvrir les d clarations de sinistre d j trait es Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 15 29 06 08 2014 Carrosserie e Service Archive Dossiers Chercher ca SOI Dose Statut 10 3603854 10252 10262 10492 11 061 111 1111 11222 9 120215668 10 1156 11 10469 12 2010092301 13 20101015 1 14 20101108 15 3317940 B TE e 18 417991 19 52839 20 5633840 27 At 22 AFASDF 23 AG152369 24 AB741254 25 A124585 26 Al452361 27 A150493 28 ALLEYN mm u eem eem nm OT BR tirs Manuel d utilisateur Carrosserie e Service EE CR Out Calbi Calcul Calcul Calcul Calcul Calcul Calcul Calcul Calcul Calcul Cal Calcul Calcul Calcul Calcul Calcul Calcul Calcul Calcul Calcul Calcul Calcul Calcul Calcul Calcul Calcul 16 29 auto Les donn es suisses des v hicules Pour transf rer ou rouvrir une d claration de sinistre un calcul depuis SilverDAT I cliquez sur le bouton SDII Pow chercher u
3. 7 1 Envoyer la d claration de sinistre par e mail Pour envoyer les donn es que vous avez saisies utilisez l onglet Transfert La compagnie EE Zu Lu d assurances a d j t 1 E Assurance c omman de de pi ces s lectionn e f Type Marque Mod le UP SUV vu Lous Europa Type 22TuboS Carr Bo te Mot Coup 2 portes bote 6 vitesses Dossier F2345Ma SSS No d homologation fLY234 1 Ec 03042007 Z No de ch ssis LvATI2R2288392122 No matricule 255347355 O enee a voiche V rif Iez q ue e b ou to n E n No Plaques PO ZH29949 Km r el Po 280 10012014 voyer est bien activ ormulaire e sinistre Sommaire Saisie man Images G n Cliquez sur le bouton En Destinataire ate emps a Generali Versicherung i ich 04 11 2010 z3 0666707 Generali Versicherungen General li Versicherungen 02 09 2011 11 05 29 envoy voyer n 0478113 AXA Winterthur General li Versicherungen 02 09 2011 11 27 01 envoy 107 Helvetia Versicherung Helvetia Versicherung 19 10 2011 08 22 53 envoy FGFFG Helvetia Versicherung Helvetia Versicherung 23 05 2012 08 12 13 envoy Un message d avertissement s affiche s il s agit d une d claration de sinistre d j envoy e Si la d claration de sinistre n a pas encore t envoy e ou si vous confirmez le mes sage d avertissement en cliquant sur Oui la bo te de dialogue suivante appara t 5 De
4. Le serveur demande une authentification isa Sous Port vous saisissez le port me D du serveur smtp de votre four a nisseur d acc s En g n ral 25 ou 587 La signature e mail est utilis e si l utilisateur n a pas saisi de si gnature personnalis e Arr ter 4 6 1 O trouver les param tres e mail Courrier sortant En fonction du programme que vous utilisez pour l envoi des e mails le chemin est quelque peu diff rent mais vous trouverez toujours sous les param tres les informa tions concernant le courrier sortant Ce sont celles dont vous avez besoin pour pa ram trer le Carrosserie e Service Ou aupr s de votre fournisseur d acc s Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 8 29 06 08 2014 auto Carrosserie e Service Les donn es suisses des v hicules 5 Travailler avec le Carrosserie e Service 5 1 Saisie manuelle d une annonce de sinistre D un c t il arrive parfois qu une annonce de sinistre soit envoy e sans qu un calcul d taill ait t fait auparavant Dans ce cas le sp cialiste effectue une valuation approximative du d g t La saisie manuelle a t d velopp e afin de pouvoir en voyer de telles valuations avec le Carrosserie e Service D un autre c t il existe plusieurs m thodes de calcul avec diff rentes applications qui ne poss dent pas encore d interface pour reprendre facilement les donn es dans le Carrosserie e Service Dans ce cas le donn es sont sais
5. Lotus Europa Type 2 2 Turbo Carr Bo te Mot Coup 2 portes bo e 6 vitesses Dossier 12345M No d homologation Ft LY234 c1 03 04 2007 No de ch ssis LVA112RZ2883921 22 No matricule 255 312055 are ir chez amp No Plaques ZH299491 no 28310 24 05 2014 Formulaire de sinistre 500 TT Saisie man Images G n ral Transfert Envoyer Recevoir Dossier envoy Utilisateur Edgar Besse bd pu Dossier Assurance Destinataire Date Temps Status Q7 Generali Versicherungen Generali Versicherungen 04 11 2010 11 35 31 gesendet Envoyer OSEO enerali Versicherungen Generali Versicherungen 02 09 2011 11 05 29 gesendet 0478113 AXA Winterthur ererat ers eami 02 09 2011 11 27 01 gesendet 107 Helvetia Versicherung Helvetia Versicherung 19 10 2011 08 22 deserde FGFFG Helvetia Versicherung Helvetia Versicherung 23 05 2012 08 12 13 gesendet 10 360384 Helvetia Versicherung Dominik wiest 27 03 2014 16 32 00 gesendet TESTTTT llianz Suisse Versicherungen llianz Suisse Versicherungen 03 04 2014 12 58 55 gesendet GRAN Helvetia Versicherung Dominik w est 15 05 2014 16 38 07 gesendet BLA Helvetia Versicherung Reto Neff 15 05 2014 16 46 56 gesendet 12345M8 Helvetia Versicherung Dominik w est 22 05 2014 13 55 39 gesendet am Da auto Les donn es suisses des v hicules V rifiez si le bouton En voyer est bien activ Ensuite s lectionnez la compagnie Cliquez sur le bouton En voyer Un avertissement s affiche s il s agit d
6. envoyer des demandes et des commandes de pi ces compl te ment automatis es ou par e mail Une s lection de fournisseurs est d j saisie Vous pouvez ajouter d autres fournisseurs En cas de transfert d un calcul depuis SilverDAT Il toutes les pi ces d tach es re prises dans le calcul sont propos es en vue d une ventuelle commande pm Te E A En cliquant sur une ligne Type 1 Terna Can Boite Moat Canossene 5 portes Boite de vitesses 5 rapports Moteur 1 8 bire s 35 Kw 16 C vous indiquez que cette pi ce ne doit pas tre command e Dlres els 35 KW 16V C Dosse 2FOISENCAB No d homologation f 14154 1 Ec 26 05 1938 No de ch tes No matncula Verecue vor chez FA 165457 NoFlaques 54210 6768105040 JOINT DE HAYON 1 140 74 54710 7543102410 ERELEM 1 24 81 UEAN 54711 7544 0 MONOGRAMME 1 20 93 55481 8159105060 RANSPARENT FEU AR INT G 1 11369 7 n n ON ee MECON ENEN ECAAEUS DE ois S lectionnez maintenant le aaa AQUE DE POLICE LA a 7 fournisseur d sir cd Si le syst me de commande du fournisseur est int gr cliquer sur le bouton Envoyer donne directement acc s au syst me de commande du fournisseur de pi ces Toutefois pour beaucoup de fournisseurs de pi ces il n est pas possible d acc der directement au syst me de commande En pareil cas cliquer sur le bouton Envoyer g n re un e mail E Mail senden E Mail Adresse Name d Absender rmittereg
7. homologation TLY234 1 Ec 03042007 n e e S q u S e ro nt e n S u ite e n _ No de ch ssis LVATT2R22883921 22 No matricule 255 347 355 sanee aore B No Plaques u FT ona voyees a l assurance Formulaire de sinistre 1 Saisie man Images G n ral Transfert Sommaire Reparaturfirma Carrosserie des Oiseaux V hicule voir chez nous d s le 10 01 2014 Rue des Bois 84 1211 Gen ve 022 566 9955 Dossier 12345MA Sinistre No 03 01 2014 D tenteur v hicule Monsieur Pierre Dupont Rue des Toxiques 15 1003 Lausanne Besch digtes Fahrzeug YP SUV YUL Lotus No d homologation 1L 234 Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 10 29 06 08 2014 auto Carrosse rl e e Se rvice Les donn es suisses des v hicules 5 5 Photos Vous pouvez ajouter des photos l annonce de sinistre Lors de l envoi par e mail avec le Carrosserie e Service elles seront comprim es dans un fichier zip pour conomiser de la place Pr meran mens Vous reprenez les photos nat E al e POS partir de vos r pertoires Dossier RE nmn No d homologation e e e Ta en cliquant sur le bouton No de ch ssis Eo No matricule eS y y y y Va de vo le E 1 No plaques usana Km r el u00 o avec les pol nts de sus Formulaire de sinistre Sommaire Saisie man Images s G n ral Transfert pension Une fois le chemin trouv cliquez sur le bouton A A e a mr AEN A N ERARE A p Z X A gt EAA NE Joindr
8. ro CE E dante et y ajouter votre NPA C Import du num ro de partenaire lee Gen ve SDII T l phone 022 566 99 55 M Recevoir les e mails automatiquement Si vous calculez avec SilverDAT II il faut s lec Fax 022 566 99 60 info carrosseriedesoiseaux ch tionner SDII Le Carrosserie e Service Le taux de TVA est utilis lors de la saisie manuelle est en mesure d importer d une d claration de sinistre les calculs et images Notez qu il doit parfois tre adapt partir du Silver DAT IT Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 4 29 06 08 2014 auto Carrosse rl e e Se rvice Les donn es suisses des v hicules 4 2 Utilisateur Vous saisissez ici les utilisateurs Ajustement G n ral Utilisateur Foumisseurs Assurance Texte e mail E Mail Nom Uti sateur Mot de passe Auto Login No de s rie E mail T Edgar Besse j BEE e besse a Arr ter Attention Le login des utilisateurs SilverDAT IT sous Carrosserie e Service doit tre strictement le m me que celui du SilverDAT Il Pour ne pas avoir saisir l utilisateur et le mot de passe chaque lancement pour un utilisateur vous pouvez compl ter la colonne Auto Login avec son nom d utilisateur Notez qu il faut respecter majuscules et minuscules EF justement en Vous pouvez saisir une signature G n ral Utilisateur Fournisseurs Assurance Texte e mail E Mail BEE bb BEE Ut
9. savez avec quel centre de sinistres et quel expert vous communiquez aiaiai Pour ajouter des centres G n ral Utilisateur Foumisseurs Assurance Texte e mail E Mail de sinistre ou des exp erts ga Pete Vesthenrs gt __ _ il suffit de cliquer dans le __ champ Nom Les coches de la colonne F Favoris indiquent les adresses e mail qui seront utilis es de pr f rence lors de l envoi l assurance Il s agit bien entendu d un choix par d faut qui peut encore tre modifi avant l envoi d finitif e Mail e Service Centrale des sinistres Adresse e mail eservice helvetia ch Experts dresse e mail a Moritz Kamber moritz kamber helvetiapatria ch Richard Egli regli helvetia ch Josef Fanger i fanger helvetia ch Ueli Hallauer ueli hallauer helvetia ch Emil Laib emil laib helvetia ch Dominik wiest d wuest helvetia ch Reto Neff reto neff helvetia ch Les adresses e mail saisies sous la rubrique Centrale des sinistres seront reprises sous destinataire destinataires directement concern s Les adresses e mail saisies sous la rubrique Experts seront reprises sous destina taire Cc carbon copy soit destinataires en copie Faites attention ce que les adresse e mail soient crites correctement Le Carros serie e Service n est pas en mesure de les contr ler Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 7 29 06 08 2014 auto
10. 7 PIED AV AVG EXT 522 53 1 04911 41218202906 PI CE PR FORM E ACC S AVG 6 52 1 43420 51118191149 JOINT PARE CHOCS AV 14 81 1 43711 41357042323 PANNEAU LAT AVG 316 68 1 43841 51718265467 JOINT PASSAGE DE ROUE AVG 44 06 1 PARTIE AV 44210 41617042893 CAPOT AV 529 30 1 45611 63127165775 PROJECTEUR G CPL 1158 04 1 45711 63126921859 PROJECTEUR BAGUETTE G 20 19 1 46061 63137165849 FEU CLIGNOTANT AVG 59 04 1 47130 51118195287 SUPPORT PARE CHOCS AV 227 31 1 47151 51117893328 REV TEMENT PARE CHOCS AV 666 67 1 47200 51117893331 GRILLE REV TEMENT PARE CHOC AV 37 04 1 47253 51118195297 ABSORBEUR DE CHOCS PARE CHOCS 126 83 1 AVG DIECE TEST SANS NI IMERN 18N 5A 1 10 Des questions Pendant les heures de bureau soit de 8h 12h etde 13h 17 h notre hotline se tient votre disposition au num ro de t l phone 044 497 40 30 Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 29 29 06 08 2014
11. Carrosserie e Service Les donn es suisses des v hicules 4 5 Texte e mail Les e mails pour les d clarations de sinistres les requ tes et commandes de pi ces disposent de textes individuels Ils sont d j propos s mais peuvent tre adapt s selon votre gr Ajustement G n ral Utilisateur Fournisseurs Assurance Texte e mail E Mail D claration du sinistre Requ te de pi ces de rechange Commande de pi ces de rechange D claration de sinistre effectu e sur Carrosserie e Service Madame Monsieur Vous recevez en annexe une d claration de sinistre Nous vous prions de nous attribuer dans les 24 heures l accord de r paration ou bien de nous in Si nous ne recevons pas de r ponse de votre part nous vous contacterons directement ainsi qu Faites attention ne pas mo difier le texte suivant ATTENTION Veuillez ne pas modifier en aucun cas la ligne Objet lors de votre r ponse Nous vous remercions l avance d un traitement rapide et sans paperasserie ATTENTION Veuillez ne pas modifier en aucun cas la ligne Objet lors de votre r p 4 6 E mail En r gle g n rale ce param trage e mail est effectu automatiquement lors de l installation Vous avez la possibilit de d finir votre propre serveur de courrier sor tant pemer __ Sous Serveur SMTP vous sai Envoyer mail Signature sissez l adresse du serveur smtp DT EE ne de votre fournisseur d acc s jij E a W
12. I 6 3 Formulaire de sinistre En transf rant un calcul depuis SilverDAT Il vous transf rez dans le formulaire de sinistre les informations d j saisies dans SilverDAT Il Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 18 29 06 08 2014 auto Carrosse rl e e Se rvice Les donn es suisses des v hicules TEE Dans le formulaire de sinistre les Assuance Commande de pi ces Type Marque Mod te UP SUV VUL MercedesBenz BM 163 A Klasse h f d d 0 t Type 180 Sportes Carr Bo te Mot Design et igre d qupements Avantgarde Carmossene 5 portes Bote automatique G al ps S u r O n au n e O IVe n Dossier 10052 No d homologation 1ME152 T re me 10 03 2011 O b E C A C ee mme FAT Me ds p atoirement tre remplis No plaques JU 57717 Km r el 152000 1002004 re de sinistre Sommaire Saisie man Images G n ral Transen w 2em env NPA Lieu dresse Groupe de nique Casco totale Voile de loc V h de remplacement Cause du sinistre en gros d tail l mertare Chutes de pienes 1 Propn tare de v hicule Mor seul Maison LB Peintres SA Nom Dupississ Pr nom JeanBaptiste Adesse Rabele 12 NPA Lieu Joignable au no de t l phone Emal Remarques 6 4 Sommaire TEE Le sommaire affiche sous Assurance Commande de pi ces Type Marque Mod le yP SUV VUL v Me
13. as de calcul import de SilverDAT 11 26 9 Commande de pi ces utiliser conjointement avec SilverDAT Il 28 10 DES QUESTIONS ee EEEE EERS EE 29 Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 3 29 06 08 2014 auto Carrosserie e Service Les donn es suisses des v hicules Manuel d utilisateur 2 Licence D s mars 2014 une licence est n cessaire Le num ro d activation peut tre deman d aupr s d auto i AG t l phone 044 497 40 30 Indiquez svp l interlocuteur votre adresse et votre num ro de s rie Vous recevrez ainsi le num ro d activations 3 Login Chaque utilisateur est saisi dans le Carrosserie e Service avec son propre login Attention Le login sous Carrosserie e Service des utilisateurs SilverDAT Il doit tre strictement le m me que celui du SilverDAT Il 4 Ajustement Les 6 onglets du masque Ajustement sont d crits ci dessous 4 1 G n ral Sous le masque G n ral vous saisissez les donn es de votre entreprise Celles ci seront affich es dans le sommaire et envoy es aux assurances Ajustement EX Si vous tes partenaire d une compagnie d assurances par Zesssssesssssesssssessa Maison No de client 100001 O Taux TVA 8 00 Arr ter Nom Carrosserie des Oiseaux z exe m p e AXA W nte rt h u r Nom compl ment No partenaire de l assurance VO u S d evez s ecti O n n e r Rue Rue des Bois l l assurance correspon Num
14. ation ITATES 1 re immatriculation 26 05 1998 Genre Peinture Uni 2 composants 054E DAT Code 01 860 042 002 0003 La r paration n cessite au pr alable PIECES DET Tarf valable des les 11 12 2013 CODE No PIECE DESIGNATION PI CES QTE SFRipi ce SFR 54210 6788105040 JOINT DE HAYYON i 140 74 S4710 T543105040 TOYOTA EMBLEME i 24 81 S4711 FE 605060 MONO RAMME i 20 93 55461 5159105080 TRANSPARENT FEU AR INT G 1 113 89 55871 7680105903 RECOUVREMENT ECLAIREURS DE i 41 2 PLAQUE DE POLICE Faux frais CODE DESIGNATION SFR TRAITEMENT CORPS CREUX 15 00 CARROSSERIE ET MECANIQUE CODE CR No POS TRAW 22920 A TEMPS DE TRAVAIL 4210 E 642101 54311 A 6423615 DESIGNATION TRAYAIL ER H Le DEP POSEREMPL PLAQUE DE 0 1 POLICE ET OU SUPPORT PLAQUE DE POLICE YC DEPF POSE PLAQUE DE POLICE ET OU SUPPORT PLAQUE DE POLICE REMPL JOINT DE HAYYON C 02 YC DEP POSE JOINT DE HAYON DEF POSE SERRURE DE HAYYON C D4 YE REGLAGE SERRURE COUVERCLE DE COFFRE j HAYON DEP POSE BARILLET DEF POSEMREMEL ECLAIREUR DE PLAQUE DE POLICE MEP PNSEIREMPI EI AIRF IR DE ainsi que le cas ch ant les photos du sinistre Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 27 29 13 680 06 08 2014 auto Carrosserie e Service Les donn es suisses des v hicules 9 Commande de pi ces utiliser conjointement avec Sil verDAT Il Comme expos pr c demment dans le point Ajustement le Carrosserie e Service offre la possibilit d
15. auto Carrosse rl e e Se rvice Les donn es suisses des v hicules Communiquer simplement Carrosserie e Service Atelier Assurance LA a i f 4 f Fournisseurs de pi ces Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 1 29 06 08 2014 auto Carrosserie e Service Les donn es suisses des v hicules Cliquez avec la souris pour acc der un chapitre 1 Table des mati res 1 Table des mati res nn nrrnnennnnennenennnennenennenennenennenennennne 2 2 EICC case ects E ele n te tele at rt dede elenn let end 4 lt E E s o g EE ane 4 4 ASIN e E S 4 4 1 G N TAl nas ssnarsaannsannsasnnaanenssannsacnsacnnuenaneseunaaenvacnnasnnusseunaceneenneennus 4 A2 LS 2 TO Re 5 A3 FOUNO CU a E E E E E E E 6 aa AS e E E A E E E AA AE A A ET 7 Ao TEE N ae ea a a se dd dd doc duc 8 4 6 E mail iii deiceeeeeneenseenceeeeeeeeneensececeeneeeneeeneeeneensee 8 4 6 1 O trouver les param tres e mail 8 5 Travailler avec le Carrosserie e Service sense 9 5 1 Saisie manuelle d une annonce de sinistre 9 5 2 Saisie manuelle des r sultats du calcul 9 5 3 Fo rm laire d SINISTE aa a a dalinda asiani eni 10 SA ONO e E EEE E 10 Do PAOS e E 11 96 GONGA NT EE SAE AENEA EAEN ENE ANEREN EAEN TNI NEA ENNEA 11 SA O E 2 E TP EEA E E EA E 12 5 7 1 Envoyer la d claration de sinistre par e mail 12 5 7 2 Envoyer une d claration de sinistre AXA Winterthur a0n0annannaan 13 5 7 3 Recevoir
16. automatiquement les r ponses des compagnies d assurances Ainsi vous n avez plus intervenir et cli quer sur le bouton Recevoir pour consulter les r ponses des compagnies d assurances Afin de pouvoir recevoir automatiquement les r ponses des assurances dans les param tres vous devez cocher Recevoir les e mails automatiquement Ajustement G n ral Utilisateur Fournisseurs Assurance Texte e mail E mail Maison No de client 100001 Taux TVA 8 00 Fa Nom Carrosserie des iseaux Nom compl ment No partenaire de l assurance Rue Rue des Bois Num ro 84 Num ro NPA 1211 Import du Lieu Gen ve T l phone 022 566 99 55 M Recevoir les e mails automatiquement Fax 022 566 99 60 info carrosseriedesoiseaux ch Ainsi le Carrosserie e Service est en mesure d aller chercher lui m me les r ponses e mail Quand le Carrosserie e Service est ouvert il contr le toutes les 5 minutes si de nou velles r ponses sont arriv es Si c est le cas une ic ne est affich e dans le coin en bas droite a Par un double clic sur cette ic ne vous affichez directement les r ponses des assu rances 7 Administration Les cinq onglets de ce menu reprennent toutes les transactions possibles 7 1 Dossiers envoy s Sous cet onglet sont affich s tous les dossiers d j envoy s Si besoin vous pouvez supprimer les dossiers envoy s Attention La suppression des doss
17. cuments re oit la compagnie d assurances 8 1 En cas de d claration de sinistre saisie manuellement Le centre de sinistres ainsi que le cas ch ant le ou les experts automobiles re oi vent un e mail de votre part Un fichier compress Calc zip est envoy en pi ce jointe Celui ci contient un sommaire Sommaire R parateur Carrosserie des Oiseaux V hicule voir chez nous d s le 10 08 2014 Rue des Bois 1211 Gen ve 022 566 99 55 Dossier 10252 Sinistre no 06 08 2014 D tenteur v hicule LB Peintures SA Monsieur Jean Baptiste Dupierrier Rabelle 12 2211 Jumes V hicule endommag VP SUV VUL Mercedes Benz No d homologation 1ME152 BM 169 A Klasse No de ch ssis A 180 5 portes No matricule 123 123 123 Mise en circ 10 03 2011 No plaques JU 57717 Km r el 152000 R sultat du calcul Total Pi ces de rechange 5279 06 CHF Total Main d oeuvre carrosserie et m canique 1365 00 CHF Total Peinture y compris main d oeuvre et mat riel 1531 94 CHF Total Frais auxiliaires 0 00 CHF Co ts pr vus de la r paration nets 8176 00 CHF Taxe sur la valeur ajout e 8 00 654 08 CHF Co ts pr vus de la r paration bruts 8830 08 CHF Lieu d inspection Carrosserie des Oiseaux Edgar Besse Rue des Bois 84 1211 Gen ve 022 566 99 55 un formulaire de sinistre Formulaire de sinistre Groupe de risque Casco totale NPA Lieu Date d accident 02 08 2014 Adresse Sinistre no Voiture de loc
18. e Les images sont list es sur la gauche Pour les afficher il suffit de cliquer le nom correspondant 0 200715 197038 28098 Attention Les images ne sont pas enregistr es dans le Carrosserie e Service Si vous supprimez le fichier source elles ne seront plus affich es ni envoy es avec le Carrosserie e Service 5 6 G n ral Des informations compl mentaires sur le lieu d inspection peuvent tre saisies sous ce masque LE e Vous pouvez ajouter des docu Assurance Commande de pi ces D e Maique Mod ls VP SUV VUL v MercedesBenz BM 169 A Klasse i A Type A180 5potes Carn Boite Mot ET igra d qupements Avantgade Carossene 5 potes Boite automatique m e nts P D F se O n e m e m e D ri n CI pe Dossier 10252 No dhomologalion 1ME152 l se mc 10 E im ns PE que pour les images No plaques JU 57717 Km r el 152000 1006820414 Fommudare de sinise Sommare Saisie man Images G n ral Transfert Inspection Fichiers joint Date d spection d s Jond Mason Camossene des Duesux Nom Talle Adresse Rue des Bois 84 E NPA han ooo Lieu Gen ve _ T l phone 002 566 99 55 Interiocuteu Pr ricen N Edgar Bess 0 Wion du douk d 9e dit de lp eh de ha du r p Whar de l Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 11 29 06 08 2014 auto Carrosserie e Service Les donn es suisses des v hicules 5 7 Transfert 5
19. erthur au plus tard dans les 4 heures suivant l envoi Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 13 29 06 08 2014 auto Carrosse rl e e Se rvice Les donn es suisses des v hicules 5 7 3 Recevoir les r ponses des compagnies d assurances 5 7 3 1 R cup rer manuellement les r ponses Pour recevoir les r ponses ouvrez le menu principal et cliquez sur l onglet Transfert Ei Hauptmeni V rifiez que le bouton Re Versicherungen Teilebestellung n bal z Fz At Marke Modell_ Pkw SUV Kleintransporter Euw Baureihe 3 Touring E31 2005 cevorr e st b Ien act IVe 330d Carr Getr Mot l Karosserie 5 t rig Getriebe Automatik 6 Stufen Motor 3 0 Ltr 170 Kw Turbodi BASELI Typenschein 154488 TV 22 09 2005 Fabswer ertins zu WBAVU91010KT13086 Stamm Nr 123 255 888 Besichtigen ab M B L Kontrollschild M Haa KmStand C To E nsu ite i cl q uez sur e Schadenformular Zusammenfassung Man Ertgssse f r Allgemein Transfer b O u t O n R e C e VO i r L e C a r LJ ang 3 L L s L L rosserie e Service v rifie Empfangene Aktenzeichen SEEN Eu alOrs SI VOUS avez re u qe BASEL2 en itere er lt T itere er aul oi at c i 16 06 2009 13 40 44 z uee a a nouvelles r ponses de la BASEL 3 en itere er lt T itere er antoi at c 19 06 2009 ls d ces es a um eee part eS compagnies 123456789123 en Mitteregger lt r mitteregger auto i dat c i NI 09 03 43 o ere
20. fe dialogue permettant de pe Perros E S lectionner le dossier d sir LA Administration Ajustement Yow g Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 17 29 06 08 2014 auto Carrosserie e Service Les donn es suisses des v hicules 6 2 Archive Dossiers Cette fonctionnalit sert d une part transf rer les calculs existants depuis Silver DAT Il et d autre part rouvrir des d clarations de sinistre d j trait es D nine os Ea Pour transf rer ou rouvrir Chercher SE Duwrir une d claration de sinistre un calcul depuis SilverDAT a UA PEN ne OO ES ll cliquez sur le bouton SDI 10 3 03 4 Calcul 2 10252 Calcul z 3 102521 CE Pour chercher une d clara He ne tion de sinistre d j cr e s p Calcul ayellement cliquez sur le 8 11222 Calcul bouton Saisie man g 12021668 Calcul 10 156 Calcul 11 104696 Calcul 12 2010092301 Calcul E a ai Apr s avoir coch le dossier 15 3317940 Calcul d sir et cliqu sur le bouton F 1 Ouvrir le dossier ou la d CAE ZET claration de sinistre d sir 19 152833 Calcul 20 5633840 S Ouvre 21 Al 22 AFASOF z Aa Te Vous pouvez aussi simple 25 A124585 Calcul ment effectuer un double clic 26 14653361 Calcul 27 A150493 Calcul sur le nom du dossier 29 ALLEYN Calcul Cette action peut prendre quelque secondes En effet un grand nombre d informations sont par exemple fournies par Silver DAT
21. fournisseur pr f r M ooo d o v A Ouvrez Ajustement et allez sur l onglet Fournisseurs Param tres Fournisseur Fournisseur Mon fournisseur pr f r Adresse e mail monfournisseuresample com W Mo de client i 23456709 Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 6 29 Pour ajouter votre four nisseur pr f r effec tuez un double clic dans le champ Nom Saisissez le nom et cliquez sur le bouton OK En cliquant sur les points de suspension vous pouvez saisir l adresse e mail de votre fournisseur Cochez Fichier PDF pour joindre la liste des pi ces et les coordonn es du v hicule votre e mail Si vous disposez d un num ro client aupr s du fournis seur vous pouvez le saisir dans le champ pr vu cet effet Le num ro client est envoy lors d une com mande de pi ces 06 08 2014 auto Carrosserie e Service Les donn es suisses des v hicules 4 4 Assurance Les d clarations de sinistre peuvent tre envoy es toutes les assurances par e mail Mais il existe des assurances qui travaillent activement avec le e Service Pour ces compagnies la d claration de sinistre n est pas envoy e sur un compte e mail mais directement sur un serveur destin la gestion des sinistres Quelques donn es ont d j t pr d finies par nos soins Malgr tout nous ne ga rantissons pas l exactitude et l int gralit de ces informations Vous seul
22. ger auto dat ch Auto DAT AG Empf nger rmiteregger autoi datch HatauchnochTeile Betreff Ersatzteil Bestelung Anhang Dokument pdf 57 2 KB Anzeigen Text Ersatzteilbestellung erstellt ber den Carrosserie e Service Sehr geehrte Damen und Herren im nhang erhalten Sie eine Ersatzteilbestellung D rfen wir Sie bitten die Bestellung schnellst m glich zu bearbeiten und uns _ einen verbindlichen Liefertermin zu nennen Wir danken Ihnen fur eine schnelle Bearbeitung Achtung Die in dieser Bestellung abgedruckten Ersatzteilnummem k nnen von den tats chlich benotigten Teilen abweichen Bitte kontrollieren Sie die Ersatzteilnummerm anhand der a Welter Abbrechen Einstellungen Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 28 29 06 08 2014 auto Carrosse rl e e Se rvice Les donn es suisses des v hicules ainsi qu un fichier PDF reprenant la demande ou la commande de pi ces d ta ch es en pi ce jointe Requ te de pi ces de rechange Soci t Carrosserie des Oiseaux T l phone 022 566 99 55 Adresse Rue des Bois Fax 022 566 99 60 NPA Lieu 1211 Gen ve E Mail info carrosseriedesoiseaux ch No de client 123456789 Dossier ALLEYN Type Marque Mod le BMW S rie 3 Berline 98 E46 325l Carr Bo te Mot Carrosserie 4 portes Bo te de vitesses 5 rapports Moteur No de ch ssis No d homologation 1BB208 No matricule DVN Nr No Pi ces D signation Prix Quant 40513 4121822822
23. gger lt r mitteregger auto i dat c EA 10 05 27 d assu rances Si cest le cas celles ci s affichent dans de nou velles lignes Pour lire une r ponse cliquez sur les points de suspension Le message s affiche A Tete e mail Clique sur le bouton Lib ration d finit Mo LE e d passer le devis et joindre la le statut sur Lib ra le tandis que le us bouton R gl p fmet de le d finir sur otre centre d espertise Ponteler Florence R gl Ok Lib ration R al Imprimer E Pour ouvrir les r ponses vous pouvez aussi cliquer sur nbox dans la fen tre S lec tionner ou dans la barre d outils verticale E4 f Archyve Dossiers s EF Menu principal H Ee l Administration FA Teise Ajustement Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 14 29 06 08 2014 auto Carrosserie e Service Les donn es suisses des v hicules 5 7 3 2 R cup rer automatiquement les r ponses D sormais le Carrosserie e Service permet aussi de r cup rer automatiquement les r ponses des compagnies d assurances Ainsi vous n avez plus intervenir et cli quer sur le bouton Recevoir pour consulter les r ponses des compagnies d assurances 5 8 Rouvrir une d claration de sinistre d j cr e Pour rouvrir une d claration de sinistre d j cr e manuellement dans le Carrosserie e Service proc dez comme suit Cliquez sur le menu Fichier Ouvrir le bouton G Carrosserie e Servici ou e
24. ie et m canique 1365 00 CHF Total Peinture y compris main d oeuvre et mat riel 1531 94 CHF Total Frais auxiliaires 0 00 CHF Co ts pr vus de la r paration nets 8176 00 CHF Taxe sur la valeur ajout e 8 00 654 08 CHF Co ts pr vus de la r paration bruts 8830 08 CHF Lieu d inspection Carrosserie des Oiseaux Edgar Besse Rue des Bois 84 1211 Gen ve 022 566 99 55 un formulaire de sinistre Formulaire de sinistre Groupe de risque Casco totale NPA Lieu Date d accident 02 08 2014 Adresse Sinistre no Voiture de loc RES V hicule B Propri taire de v hicule Victime Propri taire de v hicule Titre Monsieur Titre Maison LB Peintures SA Maison Nom Dupierrier Nom Pr nom Jean Baptiste Pr nom Adresse Rabelle 12 Adresse NPA Lieu 2211 Jumes NPA Lieu Joignable au no de t l phon 025 236 25 25 Joignable au no de t l phone No plaques JU 57717 Infos v hicule Remarques Marque Type No plaques Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 26 29 06 08 2014 Carrosserie e Service un calcul d taill import de SilverDAT II Autohaus Mustermann Musterstr 9 9999 Musterstadt T l 99999 99999 Fax Devis System DAT Silver DAT 11 auto Les donn es suisses des v hicules 2FOISENCAE wom 06 03 2011 Page K 1 DEVIS Immatriculation FR 165457 Genre V hicule Voitures de tourisme 0i Margue Toyota 560 Type Avensis Break de a T22 1 8 Linea Tera 042002 No d homolog
25. iers envoy s ne peut tre annul e Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 23 29 06 08 2014 auto Carrosserie e Service Les donn es suisses des v hicules 7 2 Dossiers re us Sous cet onglet sont affich s tous les dossiers d j re us Si besoin vous pouvez supprimer les dossiers re us Attention La suppression des dossiers re us ne peut tre annul e 7 3 Journal des e mails Cet onglet affiche sous forme d aper u l ensemble des changes d e mails Il est possible de relire les diff rents messages en cliquant sur le symbole Vous pouvez aussi supprimer certaines ou l ensemble des entr es du journal Attention La suppression des entr es du journal ne peut tre annul e 7 4 Saisie manuelle Toutes les d clarations de sinistre saisies manuellement sont affich es sous cet on glet dans l aper u Vous pouvez supprimer certaines ou l ensemble des lignes Attention La suppression des entr es sous l onglet Saisie man ne peut tre annu l e 7 5 Textes d erreur Les erreurs survenues lors de la cr ation et ou de la transmission d une d claration de sinistre sont consign es sous cet onglet Vous pouvez supprimer certaines o l ensemble des lignes Attention La suppression des entr es dans l historique des erreurs ne peut tre annul e Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 24 29 06 08 2014 auto Carrosse rl e e Se rvice Les donn es suisses des v hicules 8 Quels do
26. ies manuellement et si besoin le calcul peut tre attach sous forme PDF Pour commencer vous lancez le Menu principal 5 2 Saisie manuelle des r sultats du calcul OOUS ce masque Env loes Une fois la case cocher Assurance Commande de pi ces J Type Marque Mod le Plateau ridelles fixe asdf act Ive e p e S C h a m p S SO nt Type Carr Bo te Mot asdf Dossier TESTTTT No d homologation t re m c 01 01 2014 ouve rts pou r la SAISIE No de ch ssis No matricule ee sirerre E res u Itats d u calcu No plaques Km r el o Formulaire de sinistre Sommaire Saisie man Images G n ra Statut Saisie manuelle M Saisie Nanuelle R sultat dcalcul Total Pi ces d rechange 1000 00 Les coordonn es du v Total Main d oeure carrosserie et m canique 1 200 00 Total Peinture y cmpris main d oeuvre et mat riel 1150 00 To Fiais aiies 25000 saisies manuellement Co ts pr vus de la r p ation nets 3600 00 Taxe sur la valeur ajout 8 288 00 Co ts pr vus de la r paratioh bruts 3888 00 Valeur estim e du v hicule 4000 00 Vous pouvez changer d onglet pour ajouter les donn es n cessaires l annonce de sinistre Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 9 29 06 08 2014 hicule peuvent aussi tre auto Les donn es suisses des v hicules Carrosserie e Service 5 3 Formulaire de sinistre Dans le formulaire de si nistre
27. ilisateur Hit de passe Auto Login No de s rie Kai fal e mail personnal Is e pou r ch aque utilisateur en cliquant sur les points de suspension Si vous ne saisissez pas de signa ture personnalis e c est celle qui se trouve sous l onglet e mail qui est utilis e par d faut Attention Lorsque vous cr ez un nouvel utilisateur vous ne pourrez modifier sa Signature e mail qu apr s l avoir enregistr en cliquant sur le bouton OK Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 5 29 06 08 2014 Carrosserie e Service 4 3 Fournisseurs auto Les donn es suisses des v hicules seulement utile en travaillant aussi avec SilverDAT Il Le Carrosserie e Service offre la possibilit d envoyer des requ tes et commandes de pi ces compl tement automatis es ou par e mail Une partie des fournisseurs est d j saisie Vous pouvez rajouter vos propres fournisseurs pour envoyer des requ tes et com mandes par e mail Ajustement G n ral Utilisateur Fournisseurs Assurance Texte e mail E mail Nom Pr senter Statut a AMAG Va Va P QK Derendinger vy v z r Technomag v v Arete Th willy Ford Teilelieferant Va Ua www car2rep ch Ca v _ Opel Ruckstuhl AG Z rich v v J H Keller Z rich Chrysler Jeep und Mitsubishi v v Peugeot Auto Central Zuchwil v Glas Trosch vY Grosspeter AG Basel 0pel T ailelieferant v v Eigener Lieferant A ABW Auto Bestandteil Wiederverwertungs 4G y v Mon
28. les champs en jaune ssurance Commande de pi ces Type Marque Mod le VP SUV YUL X Lotus Europa Type 22 Turbo Carr Bo te Mot Coup 2 portes bofe 6 vitesses Dossier f 2345M Lva 12RZ288392122 No de ch ssis No Plaques No matricule ZH233491 Km r el 1 Sommaire Saisie man Images G n ral Transfert Date d accident 15122013 eaf NPA Lieu Sinistre No V hicule Victime Propri taire de v hicule Titre Maison Nom Pr nom Adresse NP Lieu Joignable au No de t l phone E Mail Remarques Police Nr Groupe de risque 7 No d homologation Fr LY234 255 347 955 l 28310 Cause du sinistre en gros d tail 1 Ec 03 04 2007 V hicule voir chez F nous d s le 10 01 2014 Adresse Casco totale Voiture de loc D Collision v 4 777 x m Y h de remplacement 7 m Dunt a Piene Rue des Toxigues15 F003 Lausanne 078 1231245 pierre dupont example com V hicule B Propri taire de v hicule Titre Maison Nom Pr nom Adresse NPA Lieu Joignable au No de t l phone E Mail Infos v hicule doivent tre compl t s Marque Type No Plaques EF Menu principal 1 Le sommaire affiche sous ssurance Commande de pi ces Type Marque Mod le USD vu o fee Eu forme qd aper u que lq ues don Type 2 2 Turbo Carr Bo te Mot Coup 2 portes bo te 6 vitesses y i Dossier 12345MA No d
29. les r ponses des compagnies d assurances 14 5 7 3 1 R cup rer manuellement les r ponses 14 5 7 3 2 R cup rer automatiquement les r ponses nnonnnennnenenneeennnni 15 5 8 Rouvrir une d claration de sinistre d j cr e 15 6 Transfert automatique de devis depuis SilverDAT 11 17 6 1 Importation de dossiers depuis SilverDAT 11 17 6 2 Archive DO SSI da en dan ae aa ane a nm es a 18 6 3 Formulaire de sinistre ii iiisssceeenseeneeneennnes 18 64 DOMNA saaaaeedenasen dan E t se na a sean ea nnin 19 O9 POS E E 19 RC EE e EE R E EE E E E EEN 20 OL ANSE T 21 6 7 1 Envoyer la d claration de sinistre 0 nnnannannnennnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnennenne 21 6 7 2 Recevoir les r ponses des compagnies d assurances 22 6 7 2 1 R cup rer manuellement les r ponses 22 6 7 2 2 R cup rer automatiquement les r ponses nnonnnennnenenneenenni 23 7 Administration eo ee en na unten 23 Tl DOSSISIS NOTES E EE E R 23 Pe DOSSO TE U see EEEE EEE E EENEN 24 Toa Joumal dese malls da a da do an a oo ooaddounac 24 7 4 Saisie manuelle ii iisissseenscenseencceneeeneceneeneensee 24 Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 2 29 06 08 2014 auto Carrosserie e Service Les donn es suisses des v hicules 7 5 Textes d erreur iii iiiiieseeeerecececeneneneececenemememeueuceeee 24 8 Quels documents re oit la compagnie d assurances 7 25 8 1 En cas de d claration de sinistre saisie manuellement 25 8 2 En c
30. ne d claration de sinistre d j cr e manuellement cliquez sur le bouton Sa sie man Apr s avoir coch le dossier d sir et cli qau s bouton Ouvrir le dossier la d claration de sinistre d sir e s ouvre Vous pouvez aussi simplement effectuer un double clic sur le nom du dossier Cette action peut prendre quelque se condes En effet un grand nombre d informations sont par exemple fournies par SilverDAT II 06 08 2014 auto Carrosserie e Service Les donn es suisses des v hicules 6 Transfert automatique de devis depuis SilverDAT II Une interface servant au transfert de calculs depuis SilverDAT Il a d j t mise au point afin d viter les doubles saisies Les r sultats des calculs et autres informations pertinentes sont s ils existent transf r s de SilverDAT Il vers le Carrosserie e Service 6 1 Importation de dossiers depuis SilverDAT II Pour transf rer un calcul d j cr dans le Carrosserie e Service cliquez sur le bou ton Importer un dossier ou sur le menu Fichier Importer Importation depuis SDII pour que SilverDAT Il le mette disposition L importation lance SilverDAT Il en arri re plan Cette action peut prendre quelques secondes SilverDAT Il rend ainsi tous les dossiers relatifs l utilisateur qui a ouvert la session disponibles l importation Cliquez sur le menu Fichier Ouvrir o sur le bouton ou le Fichier a r Archive E pour ouvrir une bo
31. nnexe une d claration de sinistre Vous pouvez si n cessaire modifier le texte de l e mail Nous vous prions de nous attribuer dans les 24 heures l accord de r paration ou bien de nous informer sur la marche suivre Sinous ne recevons pas de r ponse de votre part nous vous contacterons directement ainsi que le client Nous vous remercions l avance d un traitement rapide et sans paperasserie LA Suite Arr ter Ajustement _ Apr s avoir cliqu sur Suite l e mail est pr t tre envoy L envoi ne s effectuera qu apr s avoir cliqu sur Lancer Un message de confirmation s affiche si l e mail a t correctement envoy Une fois envoy e la d claration de sinistre appara t imm diatement dans les Dos siers envoy s sous l onglet Transfert 5 7 2 Envoyer une d claration de sinistre AXA Winterthur S agissant d AXA Winterthur les d clarations de sinistre ne sont pas envoy es par e mail Pour pouvoir envoyer des d clarations de sinistre AXA Winterthur vous devez disposer d un num ro de partenaire Veillez saisir celui ci dans les para m tres sous l onglet G n ral Apr s avoir cliqu sur le bouton Envoyer la bo te de dialogue suivante s affiche dakon ES Cliquer sur OK envoie la d claration de sinistre AXA Winterthur i Pr parer les donn es et les envoyer Axa Winterthur une Vous recevrez une r ponse g n r e automatiquement par AXA Wint
32. ntaires sur le lieu d inspection peuvent tre saisies sous ce masque Si le lieu s inspection est votre entreprise il suffit de cocher v hicule voir chez nous d s le et d indiquer la date aa Vous pouvez aussi joindre des Assurance Comman de de pi ces Type Marque Mod le YP SUV VUL Lotus Europa d O C u m e n tS P D F P O u r ce Type 22Tubos Carr Bo te Mot Coup 2 portes bofe 6 vitesses j Dossier 12345MA No d homologation 1LV234 1 Ec 03 04 2007 p Z 7 No de ch ssis LVATI2RZ288392122 No matricule 255 347 355 vencua avo chez m fal re o p ro ce d ez S e O n e m e m e No Plaques zZH Km r el azn 2405 204 Formulaire de sinistre Sommaire Saisie man Images G n ral Transfert principe que pour les photos Date d inspection d s le 24 05 2014 Maison Carrosserie des Oiseaux Adresse NPA Lieu T l phone 022 5669855 Interlocut renon NOM TEn Description du d roulement du dommage L g re collision l avant droit Motif de l inspection Souhait de l assur Souhait du r parateur E Souhait de la partie l s e E Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 20 29 06 08 2014 Carrosserie e Service 6 7 Transfert 6 7 1 Envoyer la d claration de sinistre Pour envoyer les donn es que vous avez saisies utilisez l onglet Transfert Ef Menu principal Hs SX Assurance Commande de pi ces Type Marque Mod le lYP SUV YUL
33. o de ch ssis No matricule D hr He m g Moaes MTS a oo Ensuite cliquez sur le bou J Formulaire de sinistre Sommaire Saisie man Ipagset ral Transfert t R L L C b on Recevoir Le Carrosserie Dossier re TE Utilisateur Edgar Besse e 5 S e FVI ce ve rif e al O rS S Es Asus che gean n s EE vous avez re u de nouvelles Recevoir 10 36038384 Edgar Besse lt e besse auto i dat ch gt 27 03 2014 16 32 51 T n Es FO 7 ERA Edgar Bewe cbee aidatde UE ISA r ponses de la part des BLA Edgar Besse besse auto i dat ch gt s 15 02014 16 48 09 Traiter Edgar B besse auto i dat ch gt _ 2205 44 14 00 48 a J tiens compagnies d assurances Si c est le cas celles ci s affichent dans de nou i velles lignes Pour lire une r ponse cliquez sur les points de suspensien Le message s affiche A Texte e mail BES Cliquer suk le bouton Lib ration 5 d finit le statut sur Xib ration tan ous pouvez effectuer la r paration sans d passer le devis et jondre la F i f pr sente r ponse la facture dis que le bo on R gl permet de Yole centre d expertise le d fini SUr R gl Fontelier Florence Lib ration R gl Imprimer Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 22 29 06 08 2014 auto Carrosserie e Service Les donn es suisses des v hicules 6 7 2 2 R cup rer automatiquement les r ponses D sormais le Carrosserie e Service permet aussi de r cup rer
34. rcedesBenz EM 1694Klasse fo rm e d ape r u les do n n es Type A 180 5 portes Carr Bo te Mot Design et ligne d quipements Avantgarde Carrosserie 5 portes Boite automatique r i Dossier 0252 No d homologation IME152 1 re m c 10 03 2011 q u l se ro nt par a S u ite e n _ No de ch ssis No matricule 23123123 eo sd je A A A No plaques PO JUS7717 Km r el FO 15200 O 10082004 voyees a la compag n 1e Formulaire de sinistre Sommaire Saisie man Images G n ral Transfert d 7 a S S u r a n C e S a Sommaire R parateur Carrosserie des Oiseaux V hicule voir chez nous d s le 10 08 2014 Rue des Bois 1211 Gen ve 022 566 99 55 Dossier 10252 Sinistre no 06 08 2014 D tenteur v hicule LB Peintures SA Monsieur Jean Baptiste Dupierrier Rabelle 12 2211 Jumes V hicule endommag YP SUV YUL Mercedes Benz No d homologation 1ME152 6 5 Photos Si un calcul transf r depuis SilverDAT Il contient d j des photos celles ci peuvent galement tre envoy es Afin d conomiser de la place les photos sont compress es dans un fichier zip dans le Carrosserie e Service aux fins de l envoi par e mail Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 19 29 06 08 2014 auto Carrosse rl e e Se rvice Les donn es suisses des v hicules CES En cas de transfert depuis Assurance Comman de de pi ces f Type Ma
35. rque Mod le yP SUV VUL Mercedes Benz BM 169 A Klasse S Ive r D AT le C arro S se ri e e Type 180 5 portes Carr Bo te Mot Design et ligne d quipements Avantgarde Carrosserie 5 portes Boite automatique i a Dossier 10252 No d homologation 1ME152 1 re m c 10 03 2011 S e rVI ce VO u S D e rm et S D e No de ch ssis No matricule 123 123 123 are chez jg 4 No plaques JU 57717 Km r el 152000 BETETE SOIN d ajouter des photos Formulaire de sinistre Sommaire Saisie man Images G n ral Transfert suppl mentaires FA Joindre Nom CRE SR 7 a 10252 092 jpg di CDS Bu ci 10252 093 jpg f 10252 094 jpg 10252 095 jpg 5 AA z si 10252 096 ipg w o N 10252 097 jpg SDN 10252 098 jpg 10252 099 jpg 10252 100 jpg 10252 101 jpg 10252 102 jpg 10252 103 ip I su Toutefois si vous ne voulez pas que des photos inappropri es soient envoy es de puis SilverDAT Il s lectionnez les photos et supprimez les en cliquant sur la croix noire dans la barre de titre ATTENTION Les photos ne sont pas enregistr es dans le Carrosserie e Service Si elles sont supprim es de SilverDAT II ou de l emplacement m moire utilis elles ne seront plus affich es ni envoy es par le Carrosserie e Service En revanche si elles sont supprim es du Carrosserie e Service elles restent disponibles dans SilverDAT Il ou l emplacement m moire utilis 6 6 G n ral Des informations compl me
36. s de ecteme que le clien us remercions l avance d un traitement rapide et sans paperasserie info m t t ponse de votre part nous vous contacterons nt ainsi l texte de l e mail Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 21 29 nexe une d claration de sinistre les pi ces jointes ajout es ne SO nt plus an compress es automatiquement Vous pouvez si n cessaire modifier le 06 08 2014 auto Carrosserie e Service Les donn es suisses des v hicules Apr s avoir cliqu sur Suite l e mail sera pr t tre envoy L envoi ne s effectuera qu apr s avoir cliqu sur Lancer Un message de confirmation s affiche si l e mail a t correctement envoy Une fois envoy e la d claration de sinistre appara t imm diatement dans les Dos siers envoy s sous l onglet Transfert 6 7 2 Recevoir les r ponses des compagnies d assurances 6 7 2 1 R cup rer manuellement les r ponses Pour recevoir les r ponses ouvrez le menu principal et cliquez sur l onglet Transfert z LI B L ane V rifiez si le bouton Rece ssurance Commande de pi ces Li L n LA Type Marque Mod le vP SUV VUL Toyota Avensis Break de 98 T22 VO I r e St b e n act IVe Type 1 8 Linea Tera Carr Bo te Mot Carrosserie 5 portes Bo te de vitesses 5 rapports Moteur 1 8 litre s 95 kw 164 C Dossier 2FOISENCAB No d homologation 114154 1 Ec aT TTE N
37. stinazione Helvetia Versicherung Cochez le ou les destinataires d si f r s dans cette colonne eMail F favori Centrale des sinistres F 7 a Helvetia Versicherung esermicemhelvetia ch w L e mail peut galement tre en Y voy un centre de sinistres et Experts plusieurs experts titre informatif e I7 Cc Moritz Kamber moritz kamber helvetiapatria ch Richard Egli egh helvetia ch jfanger helvetia ch Ueli Hallauer uel hallauer heleetia ch emil laibighel etia ch Arr ter Suite Cliquer sur le bouton Suite fait appara tre la bofte de dialogue suivante Manuel d utilisateur Carrosserie e Service 12 29 06 08 2014 auto Carrosse ril e e Se rvice Les donn es suisses des v hicules z Pre EX FT i5 ai 3 Envoyer e mail Pri re de ne modifier ni l exp diteur ni le dresse e mail Nom desti natai re n i obj et Exp diteur helvetia send silverdat netrics ch Carrosserie des Oiseaux estinataire Helvetia Versicherun i i i ce Er Vous pouvez si besoin ajouter des je claration du sinistre e besse carrosseriedesoiseaux c Po IAI i i ae E 235M D claration du rie sboeso oanosteriod pi ces jointes suppl mentaires Toutefois Pi ce jointe Calc zip 74 5 Ko les pi ces jointes ajout es ne sont plus compress es automatiquement Texte D claration de sinistre effectu e sur Carrosserie e Service z Madame Monsieur Vous recevez en a
38. une d claration de sinistre d j envoy e Si la d claration de sinistre n a pas encore t envoy e ou si vous confirmez le mes sage d avertissement en cliquant sur Oui la bo te de dialogue suivante appara t Destinazione Allianz Suisse Versicherungen e s e e Mail colonne Centrale des sinistres Nom Adresse e mail F a llianz Suisse Versicherungen Experts Edi Bader Franz Herzog Martin Kull Ueli Laupper Nom Thomas Corpataux Cochez le destinataire d sir dans cette _ L e mail peut galement tre envoy edi bader allianz suisse ch parues un centre de sinistres et plusieurs ex franz a herzog allianz suisse ch ou perts titre informatif Cc Arr ter Suite Cliquer sur le bouton Suite fait appara tre la bofte de dialogue suivante 8 Envoyer e mail Exp diteur Destinataire Objet Pi ce jointe Texte Pri re de ne modifier ni l exp diteur ni le Alianz Suisse Versicherungen a 2345M4 D claration du sinistre e besse carrosseriedesoiseaux ch ee SSSR Vous pouvez si destinataire ni l objet besoin ajouter des D claration de sinistre effectu e sur Carrosserie e Service lt D ces j O n te S su p p men tai res To u tefo i S Madame Monsieur Vous recevez en an Zz 0 oZ m m t m 3 s n de nous informer sur la ous ne recevons pa
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