Rapport annuel 2007-2008 présenté au Sénat académique
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1. Tableau 5 Utilisation des documents 2006 2007 2007 2008 Diff rence Consultations de la r serve 19 179 17 293 1 886 Pr ts de documents 62 476 57 400 5 076 Rangements sur les rayons 95 741 77 424 18 317 Pr ts de locaux 7 846 7 087 759 PEB Emprunts 8 294 3 792 4 502 Pr ts 1 467 1 080 387 Tableau 6 Aide aux usagers 2006 2007 2007 2008 Diff rence Nombre de recherches lectroniques 323 804 361 167 37 363 Questions de r f rence 6 876 5 234 1 642 Formation documentaire Groupes 64 82 18 Usagers 1217 1 346 129 Nombre de photocopies 278 199 244 426 33 773 Tableau 7 Nouvelles donn es statistiques 2006 2007 2007 2008 Diff rence Ressources lectroniques incluant les livres lectroniques JSTOR et les nouvelles bases de donn es ND 431 599 431 599 Catalogue loize Web2 ND 283 101 283 101 Tableau 8 Regroupement Nombre d acc s Consultations CSA Cambridge Scientific Abstract Scientifique 26 bases de donn es 130 980 Eureka Multidisciplinaire 30 journaux 50 408 EBSCO Multidisciplinaire 13 bases 80268 ISI Web of Knowledge Multidisciplinaire 3 bases 28685 JSTOR janvier avril 2008 Multidisciplinaire 773 p riodiques 2972 ProQuest Sp cialis e 11 bases 43076 SDM dont Rep re Multidisciplinaire 4 bases 7731 Commentaires La tendance la baisse se po2. Politique de d veloppement des collections La mise jour de cette politique est presque compl t e et fera l objet d une consultation aupr s du Conseil de biblioth que et du Comit de biblioth que lequel repr sente les Facult s et Ecoles au cours de l ann e 2008 2009 Une politique de d veloppement des collections tenant compte de l apparition des livres lectroniques de la pr sence de plus en plus importante des p riodiques lectroniques r cents et archiv s est absolument n cessaire pour nous guider dans les choix faire dans l avenir Objectif poursuivre 8 Mise jour des pages web de la Biblioth que Champlain Ce dossier s est ajout tardivement la liste des objectifs poursuivis au cours de l ann e n anmoins gr ce la prise en charge de ce projet par la Chef du Service des syst mes informatis s et la contribution de nombreuses personnes concern es par ce projet nous avons rencontr l ch ancier propos par l quipe de la DGT responsable de la mise jour du site Web de l Universit D s la rentr e d automne les usagers de toutes les biblioth ques visionneront des pages web ayant une structure identique mais un contenu refl tant les particularit s de chaque biblioth que Objectif r alis 9 Mise jour du logiciel Unicorn et des serveurs Gr ce au travail du Service des syst mes informatis s nous sommes pass s de la version 2 la version 3 1
3. du logiciel de gestion de biblioth que Unicorn ce qui a n cessit galement la mise niveau des serveurs Le passage la version plus r cente d Unicorn a d j permis de r gler quelques probl mes touchant diff rentes activit s de la biblioth que Objectif r alis Plusieurs autres objectifs propos s par les diff rents services ont t accomplis au cours de l ann e 2007 2008 et ont permit d am liorer notre fonctionnement En voici une br ve liste Service des acquisitions Elaboration de proc dures accessibles lectroniquement D p t d un rapport sur l avenir des collections archiv es de p riodiques en format imprim disponibles maintenant en format lectronique gr ce notre abonnement JSTOR Service du traitement Diffusion des politiques et proc dures de traitement descriptif et analytique des ressources acquises ou rendues disponibles par les biblioth ques du r seau R vision des politiques et proc dures pour le catalogage et la mise jour des p riodiques lectroniques Poursuite de la reconversion de notices papier en mode lectronique Participation au projet RAFAEL du Groupe des technologies de l apprentissage Collaboration avec l Institut canadien de recherche sur les minorit s linguistiques la cr ation d une base de donn es bibliographiques Extraction de donn es bibliographiques pour le compte de l Institut d tudes acad
4. 1 Annexe III Objectifs principaux pour l ann e 2008 2009 soumis par les chefs de services Service des acquisitions Former les nouveaux employ s Finaliser la Politique de d veloppement des collections Service du traitement documentaire Finaliser les projets de correction de donn es catalographiques en cours Verser nos donn es catalographiques dans les catalogues de Biblioth que et Archives Canada ainsi que d OCLC tablir des politiques et proc dures pour le catalogage des livres lectroniques Services publics Rendre fonctionnelle la livraison directe des documents en format lectronique R diger un manuel d utilisation pour les employ s Poursuivre l valuation de collection dans le cadre de l valuation de programme Continuer d agir titre de biblioth caire conseiller la documentation Service des syst mes informatis s R valuer les t ches et responsabilit s du personnel pour tenir compte de la venue de l administrateur du Syst me de gestion int gr de biblioth que Unicorn Rendre disponible les modules Resolver et Recherche f d r e du projet ASIN RISA D velopper un espace m moire partag s curitaire destin aux employ s Direction de la Biblioth que Champlain Coordonner les activit s des diff rents services de la biblioth que Proc der un examen physique des tous les locaux de la biblioth que afin d valuer la nature des travaux de r fection fai
5. JSTOR Am lioration des pratiques administratives du Conseil de biblioth que Objectifs r alis s Enjeux d fis Parmi les enjeux et d fis qui se dessinent certains sont une continuit de ce qui a t pr sent l an pass et d autres sont nouveaux D 2 3 Poursuivre l int gration du nouveau personnel et combler deux postes encore vacants celui de Chef du Service public et celui d Administrateur du syst me de gestion de biblioth que Poursuivre les efforts visant offrir nos usagers les modules Recherche f d r e et R solver Gestion de p riodiques modules faisant parti du projet R seau de l information scientifique de l Atlantique ASIN RISA Poursuivre la r vision des descriptions de t ches de chaque membre du personnel 4 Manifester notre intention de collaborer au programme de Reconfiguration des cours de 1 cycle par le biais de la formation documentaire 5 Engager une r flexion collective sur l avenir de la Biblioth que Champlain son r le son organisation ses collections et des collaborations possibles avec des partenaires internes Carrefour de l information et externes 6 Viser une collaboration plus troite entre les biblioth caires les Facult s coles D partements et Chaires de recherche Perspectives d avenir La r alisation en tout ou en partie des enjeux identifi s pr c demment laisse entrevoir des perspectives d avenir d
6. Universit de Moncton Biblioth que Champlain Rapport annuel 2007 2008 pr sent au S nat acad mique par Alain Roberge biblioth caire en chef en collaboration avec l quipe de la Biblioth que Champlain Juin 2008 Pr ambule Cette premi re ann e compl te la direction de la Biblioth que Champlain m a permis de me familiariser davantage avec les dossiers de la biblioth que et ceux connexes celle ci notamment le Conseil des biblioth ques universitaires de l Atlantique la R union des doyens et doyennes le S nat acad mique et le Comit r seau consultatif des biblioth ques de l Universit de Moncton cet effort d int gration au milieu de la Biblioth que Champlain et d insertion aux diff rents comit s et organismes p riph riques j ajouterais que le dossier des nombreux d parts la retraite 7 et leur remplacement ont mobilis une grande partie de mon temps au cours de l ann e Aussi c est avec confiance d termination et une meilleure vue d ensemble que j amorce l ann e 2008 2009 Bilan 2007 2008 Principaux objectifs fix s en 2007 2008 et r sultats obtenus 1 Assurer l int gration du nouveau personnel suite aux d parts la retraite Mission accomplie Au cours de l ann e nous avons int gr au personnel de la Biblioth que Champlain sept nouvelles personnes deux biblioth caires deux techniciennes en documentation deux pr pos es au pr
7. caire chef de service mai juillet 2007 Mme Mich le Leblanc biblioth caire chef de service depuis novembre 2007 Mme Pauline LeBlanc aide bibliotechnicienne mai d cembre 2007 Mme Caroline L ger aide bibliotechnicienne Mme Francine Melanson aide bibliotechnicienne Mme H l ne Guerrette technicienne en documentation depuis juin 2008 Service du traitement documentaire Mme Charlotte Dionne biblioth caire chef de service Mme G r ne Bourque auxiliaire en informatique cong de maladie janvier 2008 Mme Johanne D garie technicienne en documentation M Denis Dumont technicien en documentation Mme Odette Foug re auxiliaire en informatique Mme Raymonde Lanteigne aide bibliotechnicienne mai d cembre 2007 Mme Fernande Pelletier technicienne en documentation Mme Julie Gagnon technicienne en documentation depuis juin 2008 Mme C cile Landry auxiliaire en informatique mars mai 2008 Mme Nicole Grenier Bourgeois auxiliaire en informatique depuis juin 2008 Service des syst mes informatis s Mme Victoria Volkanova biblioth caire chef de service M Brian Poirier technicien en informatique M Donald Rail administrateur de syst mes M R mi Ross technicien en informatique f vrier mai 2008 Services publics Mme Nathalie Richard biblioth caire chef de service mai ao t 2007 R f rence Mme Ang le Clavet biblioth caire M R gis Gaudet aide bibliotechnicien Mme Guylaine G
8. en format lectronique 5 185 180 Monographies cartes dvd etc 3 320 3 425 105 Totaux 3 577 4 048 Tableau 2 Abonnements 2006 2007 2007 2008 Diff rence Imprim s lectroniques 11 772 13 692 1 920 Totaux 13 185 15 155 1 970 Tableau 3 Traitement 2006 2007 2007 2008 Diff rence Titres catalogu s 4 860 Reconversion 2 742 3 892 1 150 Totaux 7 466 8 662 1 196 Commentaires Cette ann e le volume de documents acquis et trait s a augment de 13 8 en d pit de l absence prolong e de deux employ es une absence totalisant quelque 10 mois de travail J attire galement votre attention sur l ajout additionnel de documents en format lectronique et plus particuli rement les monographies ainsi que la probl matique du traitement documentaire qui accompagne l introduction de documents lectroniques dans nos collections En effet le milieu du traitement documentaire s interroge beaucoup sur le genre de description catalographique qui accompagne ce type de document en sachant que cette description est la cl ma tresse menant l acc s ce nouveau genre de document 2 Utilisation des ressources Sous cet intitul nous avons rassembl les statistiques compil es par le Service au public Elles pr sentent en terme quantitatif le volume d activit de ce service Tableau 4 Fr quentation 2006 2007 2007 2008 Diff rence Usagers 241 475 217 964 23 511
9. iennes Service des syst mes informatis s Mise en place de la technologie WIKI la demande du Service de traitement documentaire R organisation des serveurs et configuration du serveur Test Entretien et mise jour des quipements informatiques Soutien technique au Centre de statistique Canada Intervention aupr s du Centre de recherche en linguistique appliqu e au sujet d une ventuelle int gration de leur base de donn es bibliographiques notre catalogue lo ze Services publics Modification des profils et des dossiers des usagers pour les rendre compatibles aux nouvelles r gles et proc dures du pr t Mise en place d un syst me d avis de retard par courrier lectronique Mise jour des matricules des usagers dans la base de donn es Workflows de Unicorn Mise jour des nouvelles politiques et proc dures de PEB Implantation du nouveau logiciel de PEB Relais valuation de plusieurs collections Litt ratures compar es canadiennes Vieillissement Etudes fran aises Art dramatique Participation au d veloppement des collections en collaboration avec les Facult s et Ecoles Direction de la biblioth que Participation au dossier de la construction du bureau de la biblioth caire attitr e la Formation m dicale du Nouveau Brunswick Participation au projet de Centre d aide la r daction universitaire Adh sion aux services d archivages de p riodiques
10. irard technicienne en documentation Mme Lorraine Julien biblioth caire mai ao t 2007 Mme Georgette Landry biblioth caire Mme Caroline St Louis technicienne en documentation mai ao t 2007 M Jo Bouchard biblioth caire depuis ao t 2007 Mme Nathalie Richard biblioth caire depuis septembre 2007 Audiovisuel cartoth que Mme Ginette Doucet aide bibliotechnicienne Pr t entre biblioth ques Mme Ginette H bert technicienne en documentation Mme Chantal Cormier auxiliaire en informatique mai octobre 2007 M Raymond Gallant auxiliaire en informatique Mme Marie Jos e Robichaud auxiliaire en informatique Service du pr t et rangement Mme Denise M Savoie aide bibliotechnicienne Mme Sophie Chiasson pr pos e au pr t II mai ao t 2007 Mme Charlotte Duguay pr pos e au pr t II Mme Julie Gagnon pr pos e au pr t II mai septembre 2007 M Sylva McLaughlin pr pos au pr t I M Maurice Malenfant commis au rangement Mme Rosemonde Murphy commis au rangement mai 2007 f vrier 2008 Mme Francine Robichaud pr pos e au pr t III Mme Jeannette Vautour aide bibliotechnicienne Annexe II STATISTIQUES 1 Traitement documentaire Sous cette rubrique sont regroup es les donn es compil es par le Service des acquisitions et le Service du traitement documentaire Elles sont une illustration quantitative du travail r alis par ces services Tableau 1 Acquisitions Monographies
11. j cit es l an pass et toujours actuelles e Une organisation administrative dynamique efficace et proactive e Une meilleure utilisation de nos services et de nos ressources documentaires notamment par une mise en valeur des comp tences de notre personnel en mati re d organisation et d exploitation des connaissances e Une am lioration de l acc s aux ressources documentaires disponibles en Atlantique par le biais du R seau de l information scientifique de l Atlantique RISA e Une contribution efficace et reconnue au succ s acad mique des tudiants et tudiantes gr ce la formation la recherche e Un juste quilibre entre la biblioth que r elle et la biblioth que virtuelle Objectifs 2008 2009 Les enjeux et d fis ouvrent des perspectives d avenir int ressantes qui doivent se traduire par des actions mener dans chaque service Voici quelques uns de ces objectifs e Suivre le dossier de l int gration de la formation documentaire dans les programmes de 1 cycle Biblioth caire en chef et Service des services publics e Adapter nos pratiques de catalogages l arriv e massive des livres lectroniques Services techniques e Engager une consultation aupr s du personnel devant nous mener l adoption d un plan strat gique pour les trois prochaines ann es lequel d finira notre r le nos mandats et objectifs Biblioth caire en chef e Rendre accessible aux usage
12. nnel de la Biblioth que Champlain de sa coop ration de son d vouement et lui dire que nous avons fait des progr s notables au cours de l ann e tant dans la qualit des services rendus qu au plan de l esprit d quipe Aussi je les invite participer activement une r flexion que nous allons mener cet automne dans le but d laborer un plan d orientation strat gique devant guider nos actions pour les prochaines ann es En terminant je dois aussi souligner l excellente collaboration manifest e par mes coll gues directeurs des autres biblioth ques ce qui me permet de dire maintenant que nous sommes devenus de v ritables partenaires au sein de l Universit de Moncton En annexe vous trouverez la liste du personnel pour l ann e 2007 2008 des tableaux des commentaires visant pr ciser davantage nos r alisations et offrir un portrait global de la Biblioth que Champlain et finalement une liste des principaux objectifs poursuivis par les services Annexe 1 Le personnel 2007 2008 La Direction M Alain Roberge biblioth caire en chef Mme Pauline Simard technicienne en documentation adjointe la direction Mme Charline LeBlanc secr taire administrative mai 2007 mars 2008 Mme Gis le Brun secr taire administrative depuis avril 2008 Mme Carole Cyr commis comptable Mme Jacqueline Mercier secr taire mai juillet 2007 Service des acquisitions Mme Lucienne Lanteigne biblioth
13. oc der la r vision des descriptions de t ches de chaque employ Cette ann e le personnel du comptoir de pr t a t invit revoir leur description de t ches Le r sultat de cet exercice sera remis au Service des ressources humaines pour valuation d s cet automne Objectif r alis 5 laborer un projet de restructuration administrative Un projet a t labor et pr sent Bien accueilli par certains moins bien par d autres ce projet demande plus de r flexion et d changes avec le personnel compte tenu de la pr sence de plusieurs nouveaux employ s Objectif poursuivre Cependant il y a quand m me eu restructuration mais au niveau des services En effet un poste au secr tariat administratif a t aboli au profit d un poste de professionnel au Service des syst mes informatis s poste combler deux postes d aide technicienne ont t combl s par des techniciennes en documentation et deux postes temps partiel ont t convertis en un poste temps plein au comptoir de pr t Objectif r alis 6 Sensibiliser l administration de l Universit de Moncton et le corps professoral la pr carit budg taire qui affectera la Biblioth que Champlain compter de 2010 Cette sensibilisation s est limit e en parler quelques reprises lors des r unions de doyens et doyennes et de la pr paration budg taire Objectif partiellement r alis 7 Mise jour de la
14. re Pr sider les r unions du Conseil r seau de coordination des biblioth ques Pr sider le Conseil des biblioth ques universitaires de l Atlantique CAUL CBUA Proposer un plan strat gique pour la Biblioth que Champlain 12
15. rs les modules Recherche f d r e et Resolver Service des syst mes informatis s e Mettre jour la Politique de d veloppement des collections Service des acquisitions e Poursuivre l implication des biblioth caires conseiller la documentation aupr s des Facult s et Ecoles e _ Coordonner la mise jour des pages web de la biblioth que Biblioth caire en chef et la Chef des syst mes informatis s e Mettre en place une proc dure de cueillette et d analyse de statistiques pertinentes nos op rations Comit r seau de coordination des biblioth ques Tenter de r sumer en quelques pages tout le travail r alis et les efforts d ploy s par le personnel au cours de cette ann e dans des circonstances difficiles tant donn le d part de plusieurs personnes d exp rience n est pas facile et ne leur rend pas vraiment justice Cependant la premi re ann e compl te pass e titre de biblioth caire en chef m a permis de confirmer que le personnel est d vou et a c ur d offrir de bons services aux usagers de la biblioth que Cela s est traduit notamment par une collaboration interservices un employ du pr t entre biblioth ques affect au rangement des livres du personnel du pr t pr tant main forte la mise jour des matricules tudiants une technicienne en documentation agissant comme expert conseil etc J en profite donc pour remercier tr s chaleureusement le perso
16. t et une secr taire administrative La venue de ces nouvelles personnes permet d insuffler un nouveau dynamisme l organisation et de cr er davantage de collaboration entre les services Objectif r alis 2 Poursuivre le projet R seau de l information scientifique de l Atlantique RISA en orientant nos efforts vers la mise en place des modules Recherche f d r e Resolver Portail Du travail de pr paration a t r alis cette ann e touchant la gestion des p riodiques lectroniques la configuration et la traduction des versions anglaises de Resolver et de la Recherche f d r e Ces deux modules ont t install s en mode test pour le personnel des biblioth ques de l Universit nous avons cependant retard leur mise en service pour pouvoir les inclure d s septembre dans les nouvelles pages web de la biblioth que que nous voulons tre le Portail consulter pour acc der aux services et ressources documentaires Objectif poursuivre 3 D finir la mission le r le et le fonctionnement du Comit r seau de concertation des biblioth ques Au cours de l ann e les directeurs des biblioth ques se sont entendus pour se donner une mission et un mode de fonctionnement dans le but d am liorer les relations entre les diff rentes biblioth ques d assurer une meilleure collaboration et viser tablir une concertation plus troite entre les biblioth ques Objectif r alis 4 Pr
17. urs utilisations plus fr quentes par des usagers que l on peut qualifier de plus en plus techno nous am nent consid rer comme essentielle la compilation de statistiques en lien avec la consultation des pages web de la biblioth que des p riodiques et monographies lectroniques ainsi que les nombreux ouvrages de r f rence maintenant disponibles en format lectronique tels les dictionnaires annuaires encyclop dies et statistiques de toutes sortes Le tableau 8 est r v lateur de cette l utilisation et d ailleurs la dimension statistique de nos activit s est une pr occupation des directeurs des biblioth ques de l Universit de Moncton et nous allons y voir au cours de la prochaine ann e Une autre dimension aussi importante et essentielle est le portail que nous d veloppons dans le cadre de la refonte du site web de l Universit Nous d sirons cr er et animer un espace virtuel qui permettra aux usagers de tous les campus de trouver l information et la documentation de mani re simple efficace et rapide de m me que faire conna tre les services offerts par le personnel des biblioth ques Par contre cette dimension virtuelle ne doit pas nous faire oublier que la biblioth que Champlain avec ses rayons de livres de p riodiques et ses salles de travail ses documents et appareils audiovisuels ses tables et ses chaises et surtout son personnel a toujours sa place dans le milieu universitaire 1
18. ursuit et on conna t les causes Au chapitre de la fr quentation tableau 4 la biblioth que attire de moins en moins d usagers 10 7 de moins cette ann e comparativement 4 8 en 2006 2007 et cela pour une population tudiante stable L utilisation de nos ressources est galement la baisse tableau 5 11 de consultation de la r serve 8 8 de pr t de documents 23 6 de rangements sur les rayons Ce ph nom ne s explique par la pr sence du volet virtuel de notre biblioth que lequel propose un acc s lectronique en tout temps un tr s grand nombre de publications Dans ce nouvel environnement ces baisses taient pr visibles et vont continuer de s accentuer l exemple le plus probant est le pr t entre biblioth ques ou l on enregistre des baisses de l ordre de 35 et 45 10 Par contre la dimension Aide l usager tableau 6 offre un portrait diff rent et encourageant Le nombre de recherches lectroniques et de formations documentaires sont la hausse 10 3 dans un cas et 9 5 dans l autre Quant la baisse du nombre de questions de r f rence de l ordre de 31 3 et la r duction du nombre de photocopies de 13 8 cela va videmment de pair avec la baisse de la fr quentation et l utilisation presque g n ralis de la cl de m moire comme support de conservation de l information L augmentation de nos ressources en mode lectronique le
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