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Etude sur les Entreprises de Propreté

1. nsevsooccmsvisncnessssocnseoseccrsossesssus 5 IV Analyse des questionnaires ss 6 A Questionnaire entreprises is issssssnneccrrsssssssssnnecceesssesssennee 6 B Questionnaire Salari s iii dieser 10 W FICHES DAS esse nel eiens nee ec taie 19 A Tableau de synth se iii iii 19 B Fiches de t che iii iii 19 C FEN de T IU a ENE TAE S 34 VI ANNEX S ane ne nanas aa EEE r nie eee naar ee 82 Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 I Introduction De part leur activit les Entreprises de Mise en Propret sont soumises de nombreux risques professionnels Risque TMS Chimique Routier qui sont la source de fr quents Arr ts de Travail Accidents du Travail 47 Maladies Professionnelles MP et Inaptitudes pour le personnel La p nibilit du travail en rapport avec le manque de reconnaissance de la profession sont pour les salari s les motifs d insatisfaction les plus fr quents Le but de ce guide tabli sur la base de nombreux questionnaires men s sur 59 tablissements et 228 salari s et de plusieurs tudes de terrain est de sensibiliser les chefs d entreprise la fois sur les risques majeurs affili s leur profession mais galement sur les axes d am lioration pouvant tre mis en place afin d agir efficacement sur la pr vention des risques professionnels dans ce secteur d activit Toutefois tant donn le champ d a
2. Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Vue obstru e Eclairage d ficient a y Tr buchements Encombrement des all es ts Un tr buchement survient lorsque l on de circulation E heurte quelque chose du pied que l on perd outils qui tra nent l quilibre et que l on tombe mrs Tapis pliss C ble s d couvert Objets sur le sol Surfaces de marche in gales marches seuils etc Tiroirs pr s du sol mal ferm s Facteurs de risque d ordre organisationnel gt Les contraintes temporelles travail dans l urgence gt L organisation temporelle des t ches gestion des plannings gt Le nombre de t ches effectuer en m me temps Maladies professionnelles Il n existe pas de maladie professionnelle affili e ce risque Risque accidentel majeur chutes pouvant engendrer des traumatismes et dans les cas les plus graves le d c s de l op rateur Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Actions de pr vention Nature de l action gt Effectuer un recensement des escaliers et une analyse des accidents d clar s et des t moignages des utilisateurs afin de compl ter les quipements mise en place de rambardes ou de nez de marches anti d rapant gt Veiller ce que l clairage artificiel soit en bon tat de Protection fonctionnement Les niveaux minimum sont de 100 L
3. Risques m caniques chocs chutes d objets impact sur le talon du pied chute par glissage ou marche sur objets pointus ou coupants Risques thermiques produits chauds ou froids contact avec les flammes Risques chimiques poussi res ou liquides corrosifs acide Risques lectriques conduction lectrique Avec des chaussures de s curit adapt es l activit et aux risques Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 gg Protection antichute Les syst mes de protection individuels contre les chutes de hauteur les plus couramment utilis s sont les harnais antichute qui doivent r pondre la norme EN 361 Ce type d quipement doit faire l objet d une v rification g n rale p riodique annuelle Pour viter les chutes de hauteur Sans protection vous risquez des fractures des traumatismes des contusions multiples des entorses des h morragies internes des tassements vert braux voire la paralysie Risques de chute chute de hauteur perte d quilibre Avec un harnais anti chutes Pour en savoir plus Document t l chargeable gratuitement sur le site WWW iNrS F gt Equipements de Protection Individuelle Manuel d utilisation SEPR 2002 gt Protection individuelle Dossier INRS 2006 gt La main et les produits chimiques ED 888 de l INRS gt Pourquoi porter des gants et comment ter les gants souill s ED
4. Absence de mat riel adapt utilisation d un seau en guise de marchepied Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Situations exposants au risque Sol en mauvais tat lors de phase de r novation au niveau du b timent lors de travaux ponctuels lorsque le sol s est d grad au fur et mesure du temps probl me de stabilit Mauvaise vigilance de l op rateur prise de m dicaments alcool drogue probl me de vertiges Intemp ries p uie neige vent verglas Mauvaise utilisation du mat riel fourni usage chelle plut t que plateforme s curis e mauvaise stabilit du mat riel suppression des gardes corps Maladies professionnelles Il n existe pas de maladie professionnelle affili e ce risque Risque accidentel majeur chutes pouvant engendrer des traumatismes et dans les cas les plus graves le d c s de l op rateur Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Actions de pr vention Type de protection Garde corps Protection collective O T l lt si tre E 2 LL L 2 Ca ee RS LE a Plateforme s curis e nacelle l vatrice Caract ristiques i m 1m 10 de hauteur Une plinthe de but e de 10 15 cm Une main courante Une lisse interm diaire mi hauteur Usage interdit comm
5. Hauteur des population poign es Effort exprim en Newton Fr quence de pouss e cm Distance de pouss e e2m 144 ias a0o 140 220 150 esolo 20 200 s10 220 o s arolio 24o 150 20170 2s0 200 340 220 Distance de pouss e de 15 m Cia ss isltzoisnfiso 200 150 250 170 o solrioj n io 230 160 20 170 EU Distance de pouss e de 30 m Cie us J slt iso 1o 240 170 s o bebal 20 150 20 180 Action de tirer deux mains forces initiales acceptables pour 90 de la Hauteur des population poign es Effort exprim en Newton Fr quence de traction cm 10 min 2 5 min 1 5 min Distance de traction de2m aa 168 140 180 160 160 eof ieo 1eo 20 230 es 8e iso 140 220 160 Toleo 270 210 920 20 Distance de traction de 15 m Cu s T Jisoroofisojiso Ji o 150 200 170 Ces e eoho 230 160 20 180 nu Distance de traction de 30 m Calme Pepa sofro 170 Ces o LL teolo 210 160f20 180 NB les efforts de pouss e et de traction sont mesur s au moyen d un dynamom tre Cf illustration ci dessous Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Facteurs exposants au risque Toutes les entreprises sont touch es par le risque TMS et ce quelle que soit leur t
6. effectuer d finition des conditions d entretien Instructions donner aux salari s Organisation mise en place pour assurer les premiers secours description du dispositif mis en place par l entreprise utilisatrice Conditions de la participation des salari s d une entreprise aux travaux r alis s par une autre pour assurer la coordination n cessaire au maintien de la s curit La liste des postes occup s par les salari s susceptibles de relever de la surveillance m dicale renforc e doit tre fournie par chaque entreprise concern e et figurer dans le plan de pr vention Les dossiers techniques regroupant les informations relatives la recherche et l identification des mat riaux contenant de l amiante sont joints au plan de pr vention Absence de plan de pr vention jurisprudence Exemple la Cour de cassation a confirm dans un arr t du 18 d cembre 2007 la d cision de la cour d appel d Aix en Provence qui avait condamn un chef de chantier ainsi que le dirigeant d une entreprise sous traitante 6 mois d emprisonnement avec sursis pour blessures involontaires Leur responsabilit a t retenue pour non respect des r gles de pr vention lors de l intervention d une entreprise ext rieure Inspection commune des lieux o les travaux ont t ex cut s Non r alisation d un plan de pr vention des risques Absence de r union durant le d roulement du chantier Guide
7. Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 AM FRA Sant au Travail de Pr vention Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Pr ambule Ce document a t labor selon les exigences essentielles du d cret du 20 f vrier 1992 et peut vous servir de support dans le cadre de la cr ation de votre Plan de Pr vention Ce document doit tre rempli conjointement par les personnes comp tentes de l Entreprise Utilisatrice et de l Entreprise Intervenante avec une liste repr sentative des t ches effectuer et une visite pr alable des locaux de l Entreprise Utilisatrice Les phases d activit dangereuses ainsi que les moyens de pr vention sp cifiques doivent tre d finis Les mat riels installations et dispositifs doivent tre adapt s la nature des op rations effectuer et leurs conditions d entretien d finies L organisation des premiers secours doivent tre d finis Lorsqu une modification dans la mani re d intervenir ou si la nature des travaux change de fa on significative le risque li l intervention ce document doit tre r actualis sinon il n a plus aucune valeur Il doit tre port la connaissance des salari s acteurs de son ex cution Son contenu et la ligne de pr vention mise en place doivent correspondre des situations r elles Outre son aspect r
8. Facteurs aggravants v Encombrement exigu t des locaux v Pr sence d escaliers de rampes v Absence de local technique v Travail isol v Contraintes de temps v Multiplicit des chantiers g rer quotidiennement v Absence de sanitaire Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 v Manque de reconnaissance vis vis du travail fourni Equipements de protection Pantalon Tee shirt polo pullover polo p SE Blouse combinaison de travail Na Protection obligatoire Protection obligatoire Protection obligatoire Z de la vue du corps dos pieds Ve ste CI re Eye protection must b worn Safety overalls must be worm Safety boots must be worn Gants Bottes y r 1 7 Cha u ssu res de secu rite n Protection obligatoire Protection obligatoire des mains de ouit Safety gloves must be worn Ear protection must be worn Bouchons antibruit Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Fiche n 2 Nettoyage des vitres Description le nettoyage des vitres consiste liminer les salissures traces afin d assurer la propret l hygi ne l esth tique des surfaces vitr es des b timents selon des proc d s m caniques et chimiques Cette activit se caract rise par gt Le d poussi rage gt Le nettoyage des vitres la raclette
9. des agents biologiques pathog nes Travaux effectu s sur une installation class e faisant l objet d un plan d op ration interne Travaux de maintenance sur les quipements de travail autres que les appareils et accessoires de levage qui doivent faire l objet de v rification p riodique Travaux de transformation sur les ascenseurs monte charge escaliers m caniques trottoirs roulants et installations de parcage automatique de voitures Travaux de maintenance sur des installations tr s haute ou tr s basse temp rature Travaux comportant le recours des ponts roulants ou grues ou transstockeurs Travaux comportant le recours aux treuils et appareils assimil s mus la main install s temporairement au dessus d une zone de travail ou de circulation Travaux exposant au contact avec des pi ces nues sous tension sup rieure la T B T Tr s basse tension Travaux n cessitant l utilisation d quipements de travail auxquels est applicables l article R 233 9 du code du travail devenu l article R 4323 17 seuls les travailleurs d sign s utilisent l quipement de Travail en question la maintenance et la modification de cet quipement de travail ne peuvent tre r alis s que par les seuls travailleurs affect s ce type de t che Travaux du b timent et des travaux publics exposant les travailleurs des risques de chute de hauteur de plus de 3 m tres Travaux exposant un niveau d
10. limination Facteurs aggravants temp rature proximit source de chaleur ventilation insuffisante m connaissance des produits contenant inappropri transfert du produit Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Risque Incendie explosio Composants carburant mati re combustible bois papier empoussi rement produit r pandu comburant air substances chimiques actives source de chaleur ou apport d nergie flammes tincelles frottement Equipements de travai Composante du risque danger li l utilisation de tout engin nergie motrice machine quipement de levage chariot automoteur auto laveuse etc Facteurs aggravants m connaissance du mat riel utilis mauvais tat mat riel inadapt ou non conforme la prestation effectu e Risque lectrique Composante du risque Installation 75e la terre existence de diff rentiels c bles tat des connecteurs environnement humide contacts potentiels humides par les mains nettoyage du mat riel Facteurs aggravants travail isol m connaissance des risques Manutentions manuelles et charge physique Composante du risque type de mouvements gestes r p titifs efforts physiques ex nettoyage des luminaires bras en l air manutention des containers d placements d objets Facteurs aggravants infrastructures de l entreprise
11. La formation et l information gt Formation PRAP Pr vention des Risques li s l Activit r guli res du personnel Physique gt Information du personnel pa E Plaquettes CF Affichages Lr Fi m ceci du i EA A Prop d grade en production 24 PR VENTION DES RISQUES LI S L ACTIVIT PHYSIQUE HEN professionnelles NS i A y il s y Da Q 17 V Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 gt Mise disposition d aides la manutention Cf illustrations ci dessous La recherche de solutions d am nagement gt Mat riels adapt s et en nombre suffisant Cf illustrations ci dessous Autolaveuse eau uniquement Aspirateur dorsal Table l vatrice mobile gt Choix d Equipements de Protection Individuels EPI adapt s Cf illustration ci dessous Protection obligatoire du corps Satery overalls must be worn Protection obligatoire Safety boots must be worn Pictoq rammes E PI Protection obligatoire Chariot de nettoyage NS mot SE OIE accessoires Protection obligatoire de ouit Ear protection must be worn Safety heimet must be worm gt Temps de travail et temps de pause bien r partis Cf Pelle manche long avec bac Illustration ci dessous r cup rateur Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA
12. Pr s de 90 des Femmes n ont pas d pass le niveau d enseignement secondaire Constat g n ral niveau d tude secondaire au maximum contrat CDI en grande majorit et population plut t jeune moins de 45 ans Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 B Questionnaire Salari s La pr sente tude r alis e entre 2009 et 2011 a permis de recueillir l avis de 228 salari s du secteur de Mise en Propret o R partition des salari s sur l chantillonnage interrog 1 D Femme 48 m Homme 51 O item non d fini Constat quasiment autant d Hommes que de Femmes ont r pondu au questionnaire o Classes d ges sur l chantillonnage interrog 35 0 25 0 LS 20 0 15 0 su 10 0 5 0 CA 0 0 lt 20 ans 20 lt 30 30 lt 40 ans 40 lt 50 ans 50 lt 60 ans 60 ans et ans non d fini plus Constat gt Plus d 1 4 des salari s interrog s au moins de 30 ans gt Pr s d 1 3 des salari s interrog s ont entre 30 et 40 ans gt Plus d 1 3 des salari s interrog s ont plus de 40 ans Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 co Nature de contrat de travail sur chantillonnage interrog Homme 17 Femme 20 m CDD m CDI Homme 82 Femme 79 oO item non d fini 80 Constat 80 des
13. gt Pelle manche long avec bac r cup rateur o hNttp rubberma d eu o http www pfidistribution co o http www officedepot fr Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Fiche de risque n 2 Le Risque Chimique D finition Description Evaluation du risque Qu est ce que le risque Chimique Agent chimique C est l exposition aux produits chimiques mais aussi leurs d riv s Fum es vapeurs d chets pour origine des substances nocives toxiques irritantes corrosives ou inflammables pouvant tre pr sentes dans les pr parations employ es pour nettoyer Tout l ment ou compos chimique seul ou m lang utilis ou lib r sous forme solide liquide ou gazeuse du fait d une activit professionnelle ou priv e qui peut g n rer des l sions temporaires ou permanentes pouvant aller jusqu la mort Probabilit que le potentiel de nuisance soit atteint dans les conditions d utilisation et ou d exposition Toute activit n cessitant l utilisation de produits chimiques comporte un risque Les produits chimiques sont largement utilis s au travail y compris les produits d entretien S ils ne sont pas manipul s et utilis s correctement ils peuvent tre nocifs pour la sant et provoquer des accidents graves Un produit chimique dangereux est identifi par des phrases de risque et des pictogrammes Dan
14. phone portable syst me Homme mort Evaluer la p nibilit r elle des chantiers avec les clients R a iser un plan de pr vention si n cessaire cf annexe Limiter le nombre de chantiers quotidiens Sectoriser les zones g ographiques d interventions Evaluer la faisabilit r elle des taches demand es surtout au niveau contraintes horaires et rendu des r sultats du travail Former les salari s aux risques professionnels et aux bonnes pratiques de la profession utilisation du mat riel PRAP habilitation lectrique sensibilisation au risque routier cf fiche risque routier Am nagements organisationnels Former sur la toxicit des produits Gestion de l agressivit ou du comportement des clients Etablir avec le client des conditions d exercice du contrat correctes acc s l eau rangement disponible pour le mat riel toilettes Donner aux acteurs de l entreprise sa ari s employeurs la possibilit d changer et de communiquer Etablir dans le r glement int rieur une clause sur les comportements addictifs a coo m dicaments tabac drogues Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 INRS ED 6012 D pister les risques psychosociaux Des indicateurs pour vous guider 3e dition Autres sites consulter www ineris fr Institut National de l Environnement industriel et des Risques www toxpro be Site d i
15. syndrome du canal carpien syndrome de la loge de Guyong O Sciatique tendinite t nosynovite _ GENOU syndrome de compression du nerf sciatique poplit externe hydroma des bourses s reuses tendinite rotulienne tendinite de la patte d oie o Hernie discale o Tassement discal NB les sympt mes clinique des TMS gt douleur fourmillements perte de force maladresse La douleur peut appara tre la nuit Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 35 R glementation Normes Le risque de TMS doit tre valu par les entreprises comme tous les autres risques Obligation r glementaire et transcrit dans le Document Unique d valuation des risques o R glementation e D cret n 92 958 du 3 septembre 1992 relatif aux prescriptions minimales de s curit et de sant concernant la manutention manuelle de charges comportant des risques notamment dorsolombaires pour les travailleurs e Arr t du 29 janvier 1993 JO du 19 f vrier 1993 pris en application de l Article R4541 6 du Code du Travail relatif aux l ments de r f rence et aux autres facteurs de risque prendre en compte pour l valuation pr alable des risques et l organisation des postes de travail lors des manutentions manuelles de charges comportant des risques notamment dorso lombaires e Arr t du 15 juin 1993 JO du 11 ao t 1993 pris en application de
16. PBalayage sec o Balayage Humide Le lavage Le d capage des rev tements de sols Le pon age des parquets La protection des rev tements de sols Le nettoyage des rev tements de sols textiles Le nettoyage des plinthes Y Y VY Y NV V Y La cristallisation des marbres Mat riels utilis s gt Manuels gt M caniques o Balai de Soie o Aspirateur o Balai Coco o Monobrosse o Balai Paille de Riz o Autolaveuse o Balai Faubert o Balayeuse o Balai Franges o Machine shampoing o Balai Trap ze o Raclette sol o Serpill re o Presse o Pelle o Grattoir o Seau o Brosse Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 o Chariot de stockage Environnement de travail locaux commerciaux administratifs ateliers magasins laboratoires cliniques immeubles locaux informatiques tablissements scolaires gares a roports locaux sportifs h tellerie difices publiques religieux cin mas locaux communs Sanitaire parking vestiaire cantine chambre froide biblioth que jardins Risques associ s a Risques li s aux contraintes de travail Postures de travail Gestes R p titifs Manutention de charge o Risque chimique a Risque biologique A 6 o Risque de chute o Risque lectrique oO Risques physiques o Sonore o Thermique o Lumi re artificielle o Poussi res oO Risque routier
17. accidents de trajet Sensibilisation sur la pr vention des risques professionnels PET R le du SST dans l entreprise et hors de l entreprise ne di R glementations Les 4 actions du SST L alerte la population 2 me demi journ e et 3 demi journ e Apprentissage des gestes de secours suite et mises en situation d accidents du travail Apprentissage de l utilisation du d fibrillateur 4 demi journ e R vision des gestes Mises en situation Evaluation finale et remise du Certificat Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Formation continue anciennement recyclage SST E Anr S Fiche individuelle de stiviet fe O formation initiale O formation continue lanti Matiargl de T Formation du ss AU suiccccccceceuuccucce LIGU UE OR Rs Nom du candidat NPAO SE E SELE Pr NOM nn ces Eea L apprenant est capable de Un module de 6 heures pour un groupe de 4 8 participants pour le premier stage suivant la formation initiale Objectif Maintenir les comp tences du SST un niveau au moins quivalent voir sup rieur celui de sa formation initiale Ce recyclage est obligatoire pour conserver la validit de son certificat de sauveteur secouriste du travail P riodicit des stages de formation continue Le premier stage de formation continue doit avoir lieu dans les 12 mois q
18. ais v R clamant la d claration de conformit Protection de la t te Les casques de protection de la t te doivent r pondre la norme EN397 Cet quipement pr voit un d lai de p remption de trois ans stockage dans un endroit sec temp rature moyenne sans exposition directe au soleil Pour viter des l sions au cr ne au cerveau au cuir chevelu aux oreilles Sans protection vous risquez des fractures avec traumatisme cr nien h morragies intracr niennes plaies du cuir chevelu Risques m caniques chocs d objets fixes ou en mouvement chutes d objets crasement projections Les EPI pour la protection de la t te comprennent les casques les cagoules et autres syst mes contre les chocs la chaleur et les poussi res o Casque de chantier Casquette antichocs Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Protection des yeux et du visage Ces protections doivent r pondre la norme EN 166 pour des sp cifications g n rales Il existe galement des normes class es par type d utilisation travaux de soudure laser rayonnement solaire Pour viter des l sions de l il Sans protection vous risquez des allergies des irritations des conjonctivites des br lures voire m me la c cit Risques m caniques heurts projection d clats poussi res ambiantes Risques thermiques projections de produits chauds Ris
19. de Mise en Propret o R partition des entreprises selon leur secteur d activit 8 6 ae 6 2 2 11 E Autres pr cisez m Edifices publics religieux O quipements sportifs publics loisirs O Espaces verts E Etablissements scolaires et universitaires B Gares a roports amp H tellerie salles de spectacle o Immeubles logements amp Laboratoires cliniques tablissements de soins B Locaux commerciaux administratifs Locaux industriels BG Magasins grandes surfaces Constat la majorit des entreprises de propret ayant r pondu au questionnaire travaille dans les secteurs d activit suivante Locaux commerciaux 21 Immeubles r sidences 20 locaux industriels 11 0 R 60 50 40 30 20 10 0 lt 10 salari s 10 lt 20 salari s 20 lt 50 salari s partition des entreprises selon leur effectif gt 50 salari s Constat la moiti des entreprises ayant r pondu au questionnaire ont moins de 10 salari s Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 a Caract ristiques des salari s o Homme gt R partition des effectifs Homme en fonction De la taille de l entreprise De l ge Binf 10 salari s E entre 10 et 50 m 18 30 ans p n ode 50 100 Re O sup 45 ans o plus de 100 E item non d fini 40 Const
20. des v hicules proximit du lieu de d chargemend consignes particuli res de circulation routi re dans l enceinte de l entreprise utilisatrice e Acc s au lieu de prestation ou sa r alisation la prestation s effectue dans une zone de niveau ou avec d nivellation Dans les 2 cas Etat des sols et des rev tements encombrement d objets de petite hauteur susceptible d tre enjamb s objets pr sentant une ar te susceptible d accrochage ou de blessures Nature des chaussures utilis es conditions d adh rence avant pendant et apr s l intervention Conformit des quipements des escaliers tat des marches main courante portes Facteurs aggravants port de charges et manutention manuelle mauvais clairage minuterie ventilation insuffisante ou espace exigu m connaissance des lieux etc Chute de hauteu e Utilisation d un moyen quelconque d l vation mobile e Intervention proximit d un vide non prot g e Risque de chute d un objet sur le salari Facteurs aggravants hauteur port de charge clairage locaux exigus insuffisance de ventilation ou espace confin caract ristiques individuelles vertiges tat de sant Risque chimique et substances dangereuses e Produits amen s par l entreprise intervenante entification tiquetage dilution stockage limination e Produits en usage dans l entreprise utilisatrice entification tiquetage dilution stockage
21. es intervenir Cette concertation entre l entreprise utilisatrice et l entreprise de propret doit permettre d identifier et d analyser les risques d interf rences entre les activit s les installations et de mettre en place des mesures de pr vention Cet article du code du travail d termine les deux cas dans lesquels le plan de pr vention doit n cessairement tre tabli par crit avant le commencement des travaux Si le nombre total d heures de travail pr vu pour les r aliser est au moins de 400 heures sur 12 mois que les travaux soient continus ou pas Si les travaux mener figurent sur la liste des travaux dangereux fix s par l arr t du 19 mars 1993 Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 ravaux dangereux imposant n cessairement un plan de pr vention L arr t du 19 mars 1993 JO du 27 mars 1993 fixe la liste des travaux dangereux pour lesquels il est tabli un plan de pr vention quel que soit le nombre d heures travaill es Travaux exposant des rayonnements ionisants Travaux exposant des substances et pr parations explosives comburantes extr mement inflammables facilement inflammables tr s toxiques toxiques nocives canc rog nes mutag nes toxiques vis vis de la reproduction au sens de l article R 231 51 du code du travail devenu l article R 4411 3 Travaux exposant
22. exposition sonore quotidienne sup rieure 90 dB A ou un niveau de pression acoustique de cr te sup rieure 140 dB Travaux exposant des risques de noyade Travaux exposant un risque d ensevelissement Travaux de montage d montage d l ments pr fabriqu s lourds Travaux de d molition Travaux dans ou sur des cuves et accumulateurs de mati re en atmosph re confin e Travaux en milieu hyperbare Travaux n cessitant l utilisation d un appareil laser d une classe sup rieure la classe 3 A Travaux de soudage oxyac tyl nique exigeant le recours un permis de feu Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Contenu du plan de pr vention Les chefs d entreprise doivent proc der en commun une inspection et une analyse des risques pouvant r sulter de l interf rence entre les diverses activit s les installations et les mat riels Article R 237 7 du code du travail devenu l article R 4512 Lorsque ces risques existent les employeurs arr tent d un commun accord avant le d but des travaux le plan de pr vention qui doit d finir les mesures prises par chaque entreprise pour pr venir ces risques Les dispositions suivantes doivent appara tre D finition des phases d activit dangereuses moyens de pr vention sp cifiques Adaptation des mat riels installations et dispositifs la nature des op rations
23. f vrier 2012 Remarque le M decin du Travail a une place strat gique au sein de l entreprise il est le premier inform des souffrances des salari s et de l apparition de pathologies Il a un r le essentiel dans la pr vention des TMS et doit donc tre int gr dans la d marche de pr vention Bibliographie t l chargeable gratuitement sur Internet Attp www inrs fr INRS ED776 M thode d analyse des manutentions manuelles INRS ED 814 Comment am liorer vos manutentions INRS ED 865 Analyser le travail pour maitriser le risque TMS INRS ED 957 Les troubles Musculo Squelettiques du membre sup rieur guide pour lef pr venteurs INRS ED 963 Les activit s de mise en propret et services Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 gt Aide la traction tracteur pousseur lectrique o http www tractodiff com o http www alitrak fr gt Aspirateur dorsal o http www karcher fr o Attp www hvaienis com o WwW nilfisk fr o Attp www tennantco com gt Chariot de nettoyage accessoires o hNttp rubberma d eu o http www faimax fr o http www topsol fr gt Table l vatrice mobile o http www manulevage fr o http www france manutention fr o http www manutan fr gt Autolaveuse fonctionnant sans d tergent o Attp www tennantco com
24. fini 83 Constat gt Globalement l ensemble des salari s portent les EPI qui leur sont mis disposition gt Les femmes semblent plus r ticentes que les hommes au port des EPI Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 o G ne cutan e respiratoire lors de l utilisation des produits de nettoyage sur l chantillonnage interrog POURCENTAGES GLOBAUX e gt Homme 11 Femme 25 B Oui E Non Homme 83 O item non d fini Femme 72 Constat 78 gt 14 des Femmes contre 11 chez les Hommes ressentent une g ne lors de l utilisation des produits de nettoyage Corr lation avec le port des EPI o Indice de satisfaction au poste de travail sur chantillonnage interrog Tr s satisfait Entre 8 10 36 Entre 6 8 ntre 39 Entre4 6 p 15 22 Femme Entre 2 4 12 m Homme 5 Le Entre 0 2 8 Non d fini 10 15 20 25 30 35 40 45 Pas satisfait Constat gt 20 des Femmes contre 10 chez les Hommes ne sont pas ou peu satisfaits gt 22 des Hommes contre 15 chez les Femmes sont moyennement satisfaits gt Plus de 60 des salari s Hommes Femmes avouent tre satisfaits voire tr s satisfaits de leur poste de travail Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012
25. glementaire le plan de pr vention doit permettre avant tout d viter au mieux les accidents du travail les maladies professionnelles et leurs cons quences et ce afin que le contrat se r alise positivement dans l int r t des entreprises signataires Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Plan de pr vention D cret du 20 f vrier 1992 Entreprise utilisatrice Entreprise intervenante Raison Sociale Raison Sociale Repr sent e par Repr sent e par Coordonn es Coordonn es T l phone T l phone Fax Fax Courriel Courriel Localisation de l intervention Visites pr alables oui non Intervention s CHSCT oui non Description sommaire de la nature de l intervention Observations particuli res Signatures des intervenants pour prise en compte du pr sent plan de pr vention Entreprise utilisatrice Entreprise intervenante Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Proc dures d appel des secours Qualifications requises par les salari s Moyens mis disposition Num ros Quipr venir Comment pr venir Exemple 15 SAMU T l phone portable Organisation des premiers secours Mat riels ocalisations et consignes d utilisation comp tences acc s secours ext rieurs vacuation etc Formations qualifications autorisations habil
26. l tiquette et compris toutes les pr cautions de s curit Ne jamais utiliser un produit s il n a pas d tiquette normalis e En cas de reconditionnement des produits tiqueter les nouveaux contenants avec des tiquettes normalis es S adresser aux fabricants ou fournisseurs Interdiction de transvaser un produit d entretien dans un contenant alimentaire Signaler tout emballage abim ou d t rior Pr venir les secours Inhalation emmener la victime l air libre Ingestion ne pas faire vomir Projection cutan e ou oculaire douche ou lave il pendant 10 minutes Suivre les consignes tablies en cas d accident Les num ros d urgence doivent tre affich s dans l entreprise Le SAMU et les POMPIERS disposent d quipes sp cialis es risque chimique Le centre antipoison 04 91 75 25 25 Marseille Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Pour en savoir plus VOUS VOULEZ EN SAVOIR PLUS SUR la signification des tiquettes les risques pour votre sant les moyens de pr vention et l tiquetage Votre medecin du travail Parlez lui de vos probl mes de sant des effets que vous avez peut tre d ja ressentis Il peut vous mformer des risques h s aux produits que vous utilisez Il peut vous aider a comprendre les tiquettes Pour pr server votre sante sagnalez hules produits que vous utilisez Ils peuvent r p
27. l Article R4612 7 du Code du Travail d terminant les recommandations que les m decins du travail doivent observer en mati re d valuation des risques et d organisation des postes de travail comportant le recours la manutention manuelle des charges e Convention de l Organisation internationale du travail n 127 du 28 juin 1987 concernant le poids maximal des charges pouvant tre transport es par un seul travailleur e Recommandation de l Organisation internationale du travail n 128 du 28 juin 1987 concernant le poids maximal des charges pouvant tre transport es par un seul travailleur o Normes La norme NF X 35 106 d finit les limites d efforts recommand es pour le travail et la manutention au poste de travail La norme AFNOR X35 109 d finit la limite acceptable de port de charge en fonction de l ge du sexe du salari de la distance parcourir et des caract ristiques de la t che Port de charges r p titif Plus d une fois toutes les 5 minutes pendant plusieurs heures ou distance de d placement gt 2 m tres Port de charges occasionnel 1 fois au plus par 5 minutes Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 La norme AFNOR NR ISO 11228 2 d finit des limites pour les actions de pousser et de tirer impliquant tout le corps Cf extraits ci dessous Action de pousser deux mains forces initiales acceptables pour 90 de la
28. must be worn Safety boots must be worn Veste cir Gants de protection Bottes 7 x 7 Chaussures de securite Sn Protection obligatoire Protection obligatoire Protection obligatoire F des mains de la t te de ouit E Lu nettes de protection Safety gloves must be worn Salaty heimet must be worn pr ai must be worn Masques de protection Casque bouchons antibruit i Casque de protection ai Protection obligatoire Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Fiche n 6 Travaux sp cifiques Description les travaux sp cifiques englobent bon nombre d activit s pouvant tre men es par des soci t s de mise en propret sp cialis es savoir Le nettoyage de v hicules Le nettoyage de b timents sinistr s Remise en tat de sols gt gt gt Le nettoyage de parkings souterrains gt gt La suppression de graffitis Mat riels utilis s gt Manuels gt M canique o Eponge o Aspirateurs classique eau o Chiffon o Monobrosse o Raclette o Autolaveuse o Pulv risateur o Nettoyeur haute pression o Pelle o Brosse o Chariot de stockage Environnement de travail concessions automobile b timents publics particuliers locaux industriels parkings garages voir liste nettoyage des sols Risques associ s o Risques li s aux contraintes de travail Postures d
29. o le niveau sonore d passe le seuil r glementaire A partir de 80 dB A le port des protections est recommand au del de 85 dB A il est obligatoire Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Protection respiratoire Avant de recourir au choix d un appareil de protection respiratoire il faut s assurer qu il n est techniquement pas possible de garantir la salubrit de l air au poste de travail par captage des polluants la source ou par ventilation On distingue les demi masques filtrants contre les particules norme EN 149 et les demi masques filtrants contre les gaz norme EN 405 Les masques complets r pondent la norme EN 136 Pour viter des atteintes de l appareil respiratoire du syst me nerveux de la thyro de et certains organes reins foie Sans protection vous risquez des allergies des irritations de l asthme des maux de t te des intoxications des maladies du sang et des cancers e Risques li s aux substances dangereuses contenues dans l air poussi res fum es gaz vapeurs brouillards a rosols e Risque li au manque d oxyg ne dans l air Avec des masques adapt s l activit et aux risques Les masques de type EN 149 ne prot gent que contre les poussi res ou les grosses particules Pour les travaux exposant aux vapeurs organiques li es l utilisation de produits phytosanitaires ou de produits de peinture il convie
30. routes d faut de balisage des routes travaux conditions climatiques Responsable de site chef d quipe Etat du v hicule v hicules personnels Commercial de la soci t v hicules de soci t Transport des produits d entretien possibilit produits inflammables encombrement et non arrimage du mat riel d entretien dans le v hicule Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Risques pour la sant et risques pouvant tre associ s Tout type de blessures contusions fractures plaies traumatismes pouvant entrainer une incapacit permanente partielle ZZA une invalidit ou un d c s Stress traumatisme psychologique Pas de maladies Professionnelles rattach es priori Actions pr ventives Les usagers du v hicule V hicule de soci t v hicule personnel v lo scooter moto Analyser le risque routier li aux trajets en identifiant Les types de d placements urbain rural kilom trage dur e horaires La sectorisation des chantiers d intervention dans un R duire le nombre de d placements des Petit p rim tre salari s en favorisant par exemple La proximit des zones d intervention par rapport la domiciliation des salari s Limiter l usage des horaires coup s et i Pour viter un aller retour au domicile la duree des coupures En mettant en place une politique d utilisation des transp
31. une s v re irritation des yaux Provoque une irritation cutan e Peut provoquer somnolence ou vertiges Nocif pour les organismes aquatiques entra ne des effets n fastes long terme Ne pas manipuler avant d avoir lu et compris toutes les pr cautions de s curit Conseils de prudence En cas d exposition prouv e ou suspect e consulter un m dacin viter le rajat dans l anvironnement N CE 201 167 4 L absence d tiquette sur un contenant ne veut pas dire absence de risques Ne pas confondre FDS et fiche technique ou notice d emploi qui indique simplement comment utiliser le produit Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Les pictogrammes Ils figurent sur l tiquette et doivent vous alerter Etiquettes de produits chimiques Attention a change Anciens pictogrammes Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Risques pour la sant et risques pouvant tre associ s Produits chimiques Danger La plupart des agents chimiques que se soit sous une forme ou une autre sont dangereux s ils sont utilis s sans pr cautions Simple projection d gagement de vapeurs incendie explosion C est parfois un accident brutal A l apparition de troubles ne suit pas toujours LD jmm diatement le contact avec le produit Une exposition ou un contact r p t pe
32. www reptox csst qc ca Service du r pertoire toxicologique de la CSST Canada www sante securite travail gouv fr Minist re du Travail Sant et s curit au travail Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Fiche de risque n 3 Le Bruit Description du risque Les sons sont des vibrations de l air qui se propagent en ondes acoustiques Ils sont d finis par leur fr quence exprim e en hertz Le bruit est un probl me que conna t tout le monde dans l environnement domestique comme dans l environnement de travail De multiples moyens d actions peuvent tre mis en place sur le lieu de travail pour limiter l exposition des salari s R glementation Normes A L D termination des valeurs limites ne pas d passer au La Directive Europ enne du 6 f vrier 2003 niveau du bruit Transcription en droit fran ais ci apr s le tableau le d cret n 2006 892 du 19 juillet 2006 ER RES r capitulatif Niveau d exposition Niveau de pression ee 7 Obligations de l employeur quotidienne au bruit acoustique de cr te Ipc Valeurs Mise disposition de protecteurs d clenchant auditifs individuels l action de 80 dB A 135 dB C Information et formation des pr vention de travailleurs niveau 1 me Examen audiom trique pr ventif Programme de mesures techniques Valeurs ou organisation du travail visant d clenchant r d
33. 883 de l INRS gt Utiliser l appareil de protection respiratoire ED 901 de l INRS gt Vos genoux sont fragiles ED 787 de l INRS Autres sites internet consulter gt www ineris fr Institut National de l Environnement industriel et des Risques gt www sante securite travail gouv fr Minist re du Travail Sant et s curit au travail Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Formations propos es par l AMETRA D velopper et am liorer Les conditions de travail R duire les risques e D accidents e De maladies professionnelles e D augmentation des frais induits efforts e flamon D roulement 1 journ e compl te sur le centre AMETRA o 1 demi journ e th orie Anatomie Sensibiliser le personnel sur la connaissance de leur corps 2 e demi journ e pratique Manipuler les objets par les participants Optimiser la manutention dans le but de pr venir les TMS 7roubles Musculo Squelettiques 1 demi journ e en entreprise si possible o Pr vention Adapter et valuer le savoir sur le poste de travail si possible au centre AMETRA si travail domicile Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Secouriste Sauveteur au Travail SST Un sauveteur secouriste du travail SST est un membre du personnel volontaire ou d sign pour porte
34. L interdiction d utiliser le portable en conduisant m me avec le kit mains libres e L usage des produits addictifs tels que l alcool les drogues se rapprocher des associations des personnels de sant A la conduite la gestion et au suivi de son v hicule Pour le respect du Code de la route et la courtoisie au volant Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Fiche de risque n 8 Le Travail en Hauteur D finition Description Evaluation du risque Tous travaux r alis s par un op rateur pouvant induire un positionnement au dessus du sol Par exemple usage d un chafaudage d une nacelle d une chelle d un escabeau R glementations et normes Priorit aux mesures de protection collectives Utilisation appropri e des chelles chafaudages et D cret n 2004 924 en date du 1er cordes A partir d une sur l vation de l op rateur septembre 2004 He par rapport au sol on consid re que l op rateur travaille en hauteur Arr t du 21 d cembre 2004 Conditions de v rification des chafaudages Circulaire du 27 juin 2005 Pr cisions sur la mise en uvre de ces textes Situations exposants au risque Etat d fectueux du mat riel et des quipements de protections chelles bris es plateforme non s curis e chafaudage d fectueux nacelle en mauvais tat probl me de stabilit
35. Pr vention des Risques Professionnels Guide pratique Les Entreprises de Mise en Propret Guide r alis par un groupe de travail de l AMETRA Service de Sant au Travail constitu e De M decins du Travail e D Intervenants en Pr vention des Risques Professionnels e D une Assistante Sociale Documentaliste e D une Assistante Sant Travail Pr ambule Ce pr sent guide a t labor par le Service de Sant au Travail AMETRA l attention des entreprises de mise en propret Ce travail commun est le r sultat d une d marche pluridisciplinaire impuls e par la r forme de la Sant au Travail Le document ci pr sent repose essentiellement sur des tudes r alis es sur le terrain men es avec l appui de plusieurs Entreprises de Mise en Propret volontaires et participatives M decins du Travail ayant particip l tude D ALOMENE D CLERC D HEMERY D MESTRE Membres de l quipe pluridisciplinaire ayant particip l tude M BARTHELEMY IPRP Ergonome MT CAHN ZPRP AST MT CONTE ROSSI ZPRP M trologue MT COUCI Assistante Sociale Documentaliste M CUOMO IPRP Toxicologue MT MOUSSET Psychologue du travail Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Sommaire EN QG 0 Le LE of Le 1 PP E E E E 4 II Objectifs de l tude ss 5 III M EthodOIOQie
36. a chute de la victime Electrocution lectrisation entrainant la mort par arr t cardiaque Br lures cutan es sur les zones en contact avec le courant lectrique Blessures par incendie et explosion dus un court circuit Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Actions de pr vention O Pr vention collective R aliser les travaux de r paration hors tension Isoler les c bles et v rifier les rallonges Ne pas surcharger les circuits ne pas brancher plusieurs appareils sur une m me prise Faire la r vision r guli re des machines par le personnel habilit Les appareils utilis s en milieu humide doivent respecter la norme d isolation de classe II Organiser des formations d utilisation du mat riel lectrique l embauche ou apr s une longue absence ainsi que des formations au risque lectrique habilitation BO ou BM O Pr vention individuelle Ne pas essayer de r parer soi m me les machines signaler toute anomalie afin de les faire r parer par une personne comp tente Ne pas d brancher les appareils en tirant sur le cordon ou avec les mains humides Ne jamais utiliser de rallonge au dessus d un sol mouill Mettre le c ble sur l paule pendant l utilisation de la monobrosse afin de limiter les risques de d t rioration des c bles lectriques par la machine Guide Entreprises
37. aille Contraintes biom caniques A A Ambiances physique Sensibilit individuelle Contraintes organisationnelles 5 r 1 HFFArarniiroc of E PLR Qu wat CONSIQNES Organisation gde la proauction Efforts excessifs Postures prolong es ou p nibles Poids des charges manipul es R p titivit Rapidit d ex cution des gestes Ambiance thermique e froid en particulier Bruit Vibrations Temps de travail R partition des t ches Proc dures et consignes Cadence de travail Travail isol Aamanmamant auf r Tal Management autonomie reCOnNNalSSdte qu travail concertation m mi GU Tizi Vois COrNCETLAaLOr ONCEPLION La efa af raoc U POSIE El UCS coUVaces UC Faval Sensibilit individuelle Ambiance eSEE sant ge travail Contraintes biom caniques Gestion des j flux Ambiances physiques vibrations froid Formation au personnel Gestion des parcours noce ale professionnels Aaria re MOQUE VE l OTTUNErTAUOr randamant imagi rendement primes Snranidricfiniac LACET SE H UES Hn EEF UCS lOCdUX Stress et Autres aspects psychosociaux 7 nr ne LIOIX QES OUTIS aracteristiques des produits Organisation des temps de travail horaires Pauses L Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Maladies professionnelles gt Les TMS gt premi re cause de rec
38. ain pied y compris s il n y a pas proprement parler de chute victime peut avoir r tabli son quilibre Selon les cas ne sont prises en consid ration que les surfaces ne pr sentant aucune rupture de niveau ou bien pr sentant des ruptures de niveaux r duites telles que trottoir marches ou plan inclin Sont exclues les pertes d quilibre entra nant des chutes de hauteur d escabeau d chelles d chafaudages R glementation normes Lorsque les zones dangereuses pr sentant un risque de chute ne Article R224 20 L peuvent tre vit es ces zones doivent tre signal es Seules les personnes autoris es peuvent acc der aux zones Article R224 4 dangereuses Normes relatives la protection des pieds Elles se diff rencient Normes EN 345 EN 346 entre elles par la pr sence ou non et le niveau de performance de et EN 347 l embout en d finissant les produits chaussants de s curit de protection et de travail Situations exposants au risque Surfaces humides ou graisseuses Glissades D versements accidentels Les glissades surviennent quand il y a trop Intemp ries peu de frottement ou d adh rence entre les chaussures et la surface de marche Tapis et autres couvre planchers d coll s ou mal ancr s Rev tements de sol ou autres surfaces de marche qui ont des degr s d adh rence diff rents d un endroit l autre Guide Entreprises de Propret
39. at gt 90 des Hommes travaillent dans des entreprises de moins de 50 salari s et 60 d entre eux travaillent dans des entreprises de moins de 10 salari s gt 70 des Hommes ont moins de 45 ans et 30 d entre eux ont moins de 30 ans gt R partition des effectifs Homme en fonction Du type de contrat Du niveau d tude 17 7 E primaire secondaire g CDI O sup rieur m CDD 38 55 83 Constat gt Plus de 80 des Hommes sont en CDI gt Plus de 90 des Hommes n ont pas d pass le niveau d enseignement secondaire Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 o Femme gt R partition des effectifs Femme en fonction De la taille de l entreprise De l ge 8 GB inf 10 salari s E entre 10 et 50 o de 50 100 B 18 30 ans O plus de 100 43 m 30 45 ans O sup 45 ans Constat gt 90 des Femmes travaillent dans des entreprises de moins de 50 salari s et plus de 50 d entre elles travaillent dans des entreprises de moins de 10 salari s gt Plus de 40 des Femmes ont plus de 45 ans gt 20 des Femmes ont moins de 30 ans gt R partition des effectifs Femme en fonction Du type de contrat Du niveau d tude 12 m CDI B primaire CDD B secondaire O sup rieur Constat gt Plus de 75 des Femmes sont en CDI gt
40. ation des d chets des encombrants Mat riels utilis s gt Manuels gt M canique o Balai Coco o Balayeuse o Balai Paille de Riz manuelle autoport e o Raclette sol o Monobrosse o Pelle o Souffleur o Brosse o Nettoyeur haute pression o Chariot de stockage o Aspirateur o Pince Environnement de travail parkings fa ades de b timent zones de stockage de d chets parcs et jardins voiries stations services chantiers de construction Risques associ s o Risques li s aux contraintes de travail Postures de travail efforts physiques importants Manutention de charges o Risque chimique Produits de nettoyage a Risque lectrique o Risque biologique Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 oO Risques physiques o Odeurs o Bruit o Humidit o Intemp ries o Poussi res o Risque routier Facteurs aggravants v Travail isol v Pr sence d escaliers de marches v Travail en ext rieur v Absence de local technique v Contraintes de temps v Multiplicit des chantiers g rer quotidiennement v Absence de sanitaire Equipements de protection Combinaison de travail blouse Pantalon E Tee shirt polo pu lover Pratection obbgatoire Protection obligatoire Protection obligatoire de ha vue du corps des pieds Eve protection must b worn Salety overalls
41. ction des Entreprises de Mise en Propret nous nous sommes attach s recenser de fa on aussi exhaustive que possible les risques professionnels propres ce secteur NB il est important de pr ciser que les risques auxquels sont confront s les salari s ne sont pas seulement li s aux entreprises prestataires de services mais aussi aux entreprises utilisatrices Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 II Objectifs de l tude Le but de cette tude est D une part identifier au sein du secteur de Mise en Propret les principaux risques qui pourraient faire l objet d une d gradation de l tat de sant des salari s D autre part mettre en avant des d marches et am nagements pour am liorer les conditions de travail des salari s et aider les employeurs dans leur d marche de pr vention des risques professionnels afin d viter toute pathologie li e au travail III M thodologie Premi re tape recueil d informations sur le secteur de la Mise en Propret e R alisation d un questionnaire destination des Chefs d Etablissement e R alisation d un questionnaire destination des Salari s de la profession Deuxi me tape organisation d un petit d jeuner de la pr vention l attention des Chefs d Entreprise visant pr senter le d roulement de cette tude Troisi me tape interventions tude des co
42. ctive Europ enne 89 656 Code du Travail 4 Partie Sant et S curit au travail Livre III Equipements de travail et moyens de protections Les obligations Obligations de l employeur ls Mettre disposition des salari s gratuitement et de mani re personnelle les EPI n cessaires et appropri s aux travaux r aliser Couvrir les risques encourus par les salari s apr s analyse et v rifier le bon choix et les performances des EPI Bo Dispenser une formation qui devra tre renouvel e aussi souvent que n cessaire pour que les EPI soient utilis s conform ment leurs consignes d utilisation V rifier la conformit et l acceptabilit des EPI BD Informer les utilisateurs des risques contre lesquels les EPI les prot gent R diger des consignes d utilisation D Faire prendre connaissance des instructions techniques du constructeur des EPI Bo Former et entra ner les utilisateurs au port et aux conditions d utilisation des EPI 6 Informer les personnels charg s de la mise en uvre et de la maintenance des EPI amp Effectuer les entretiens les r parations et le remplacement des EPI Garantir le bon fonctionnement des EPI BO Veiller l utilisation des EPI par le personnel concern Articles R 4321 1 R 4321 5 R 4322 1 R 4322 2 et R 4323 9183 R 4323 98 du Code du Travail Obligations des salari s Utiliser correctement les EPI mis disposition D Prend
43. d tudiants gt Conditions de travail difficiles gt P nibilit des postes de travail Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 o Anciennet dans la profession sur chantillonnage interrog 30 25 20 15 A 10 g 23 m Homme Femme 5 0 lt 1an 1 an lt 2 2 ans lt 5 ans mE 5 ans lt 10 ahi 10 ans lt 15 ans Constat 15 ans et plus non d fini gt 25 des Hommes soit 10 de plus que les Femmes ont une exp rience professionnelle lt lan gt 20 des salari s Hommes Femmes ont une exp rience professionnelle comprise entre 1 et 5 ans gt 25 des Femmes soit 10 de plus que les Hommes ont une exp rience professionnelle gt 10 ans o Horaires de prise de poste sur l chantillonnage interrog 9 50 i 46 TT CE 45 40 35 30 25 20 Homme 15 Femme 10 5 0 avant 6h an en journ e apr s 18h apr s 21h Constat gt 33 des Hommes contre 26 chez les Femmes travaillent t t le matin avant 6 heures gt 50 des salari s Hommes Femmes travaillent de journ e gt 25 des Femmes soit 10 de plus que les Hommes d butent leur poste apr s 18 heures Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 o Tem
44. d une auto laveuse peu ruyante Action sur la propagation mise en place d crans acoustiques loignement de la source de bruit Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Obstacle au niveau du pavillon de l oreille casque serre t te serre nuqgue Port de la protection auditive durant toute la dur e du poste de travail Obstruction du conduit auditif Protection individuelle Laissent passer les fr quences conversationnelles Efficacit d une protection individuelle en fonction du temps de port effectif Att nuation effective dB A Dur e de non port par pour heure Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Lors de l utilisation d appareils lectriques aspirateurs monobrosses ou la manipulation de simples interrupteurs d faut d isolation v tust Lors de travaux r alis s par les salari s changement d ampoules entretien des appareils lectriques R glementation Normes D cret n 2010 1018 du 30 aout 2010 portant diverses dispositions relatives la pr vention des risques lectriques dans les lieux de travail D cret n 2010 1017 du 30 aout 2010 relatif aux obligations des maitres d ouvrage entreprenant la construction ou l am nagement de b timents destin s recevoir des travailleurs en mati re de conception et de r alisation des insta
45. de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Fiche de risque n 5 Le Risque Biologique D finition Description Evaluation du risque Les risques biologiques r sultent de l exposition des microbes bact ries virus ou parasites au cours de l activit professionnelle La premi re cons quence est le risque de maladies infectieuses Evaluation des r servoirs de germes Evaluation des modes de transmissions e Voie a rienne agents biologiques dans l air des locaux inhalation d a rosols de germes respiratoires grippe tuberculose Voie cutan o muqueuse effractions cutan es ou peau l s e Ex ecz ma projection sur muqueuse x projection dans Foih Voie digestive exemple doigts port s la bouche Situations exposant au risque Liste des t ches Balayage dans local ventil dispersion des germes par les circuits de ventilation Entretien des sanitaires Elimination des d chets attention aux d chets conditionn s dans des sacs plastiques ne pas serrer ou presser ces sacs Tout d chet risque doit tre conditionn en conteneur rigide Tout travail en milieu de soin Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Actions pr ventives Eviter toute p n tration des germes dans l organisme o Pr vention collective Avant le commencement des trava
46. du permis de conduire ou pouvant donner lieu la d livrance de permis de conduire de dur e de validit limit e Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Arr t du 21 d cembre 2005 fixant la liste des affections m dicales incompatibles avec l obtention Sur l exercice professionnel ou le maintien du permis de conduire ou pouvant donner lieu la d livrance de permis de conduire de dur e de validit limit e D cret n 2004 1076 du 12 octobre 2004 relatif aux informations transmettre aux caisses de S curit Sociale en cas d accident impliquant un tiers Article L 455 1 1 du Code de la S curit Sociale conf rant la victime de l accident du travail la facult de se pr valoir de la loi n 85 677 du 5 juillet 1985 tendant l am lioration de la situation des victimes d accidents de la route Article L 411 1 du code de la Route sur l obligation de respecter les r gles du Code de la route Loi n 2003 45 du 12 juin 2003 du Code de la Route renfor ant la lutte contre la violence routi re Situations exposant au risque Salari s expos s Facteurs d expositions Multiplicit des lieux d intervention Contraintes temporelles Environnement circulation en ville i i interventions sur la voie publique tat de Agent d entretien et de nettoyage urbain la voirie parkings d viations Agent de propret Nettoyeurs de vitres Etat des
47. e Fiche de risque n 3 Le Bruit Fiche de risque n 4 Le Risque Electrique Fiche de risque n 5 Le Risque Biologique Fiche de risque n 6 Les Risques Psychosociaux Fiche de risque n 7 Le Risque Routier Fiche de risque n 8 Le Travail en hauteur Fiche de risque n 9 Les chutes de plain pied Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Fiche de risque n 1 Les Troubles Musculo Squelettiques D finition Description Evaluation du risque Les TMS sont des maladies multifactorielles composante professionnelle Les sollicitations qui sont l origine des TMS sont biom caniques organisationnelles et psychosociales Les TMS affectent principalement gt Les muscles gt Les tendons gt Les nerfs Plusieurs pathologies peuvent tre induites par un travail physique ou ses conditions de r alisation H Troubles Musculo Sqauelettiques o Syndrome du canal carpien o Epicondylite du coude cou cervicalgie EPAULE 7 tendinite de la coiffe du rotateur tendinite t nosynovite in a o Tendinite de l paule COUDE o Hygroma du genou picondylite pitrochl ite hygroma des bourses s reuses H Pathologies Dorsales syndrome de la goutti re pitrochl lo ol cr nienne DOS lombalgie dorsalgie o Lombalgie POIGNET
48. e des viers Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Identifier et g rer le risque Elle est r glementaire et comporte 16 rubriques Lors de toute commande de produits une FDS en fran ais doit tre transmise par le fabricant ou le fournisseur La Fiche de Donn es de S curit FDS Pour tout produit pr sent dans l tablissement la FDS doit tre accessible tous Elle indique notamment pour chaque produit Les principaux dangers N B la lecture des FDS tant parfois difficile le chef Les pr cautions de stockage d emploi et de d entreprise pourra demander conseil au M decin du manipulation Travail Les pr cautions en cas d limination La conduite tenir en cas d accident La notice technique du fabricant ou Elle est syst matiquement transmise avec le produit du fournisseur Elle est pr sente obligatoirement sur conditionnement du produit dangereux Attention Certains dangers ne sont pas symbolis s par un pktogramme C est pourquoi il est tr s important de lire enti rement l tiquette Pictogrammes de danger Soci t BEONCOLOR i bis rua de ta Source 92290 PORLY T l 01 23 45 67 89 L tiquette du produit TRICHLORO THYL NE Mention d avertissement ss lis sossssssos css ssssccesssss cesse DANGER Peut provoquer le cancer Susceptible d induire des anomalies g n tiques Mentions de danger Provoque
49. e poste de travail Autoris si travaux de courte dur e et non r p titif D passement d un m tre de hauteur le niveau d acc s V rification visuelle de l tat au moins une fois par an Nacelles v rification tous les 6 mois autorisation de conduite n cessaire pour le personnel conducteur Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Protection collective Echafaudage NN Protection Harnais de s curit individuelle Casque de s curit Personnel form au montage et d montage des chafaudages Garde corps s curis sur bord ext rieur Respect de la charge admissible indiqu e sur l chafaudage Dispositif de pr hension m canisme de s curit syst me de liaison point d ancrage En cas de chute celle ci ne doit pas exc der un m tre V rification annuelle par personne comp tente Travail isol interdit Formation obligatoire Habilitation x travail en hauteur R pondant la norme NF EN 14052 Adapt la morphologie du salari Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Fiche de risque n 9 Les chutes de plain pied D finition Description Evaluation du risque Les glissades tr buchements faux pas et autres pertes d quilibre sur une surface plane sont regroup s sous l expression accidents de pl
50. e travai efforts physiques importants o Risque chimique produit de nettoyage a Risque lectrique o Risque biologique Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 O O Risques physiques o Odeurs o Poussi res o Lumi re artificielle o Confinement des locaux o Insalubrit o Intemp ries o Ambiance thermique Risque routier Facteurs aggravants SSS SOKSOK S SSS Equipements de protection En contact avec des produits CMR Travail isol Pr sence d escaliers de marches Travail en ext rieur Absence de local technique Contraintes de temps Nombre de chantiers g rer quotidiennement Absence de sanitaire Combinaison de travail blouse Pantalon Protection obligatoire du corps Safety overalls must be worn Protection obbgatoire Tee shirt polo pullover AE S AU dos pieds Veste cir Gants de protection Bottes Chaussures de s curit LL ve des mains Safety gloves must be worn de la t te Safety heimet must be worn Lunettes Masques de protection Casque de protection a Casque bouchons antibruit Protection obligatoire Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 C Fiches de risque Fiche de risque n 1 Les Troubles Musculo Squelettiques Fiche de risque n 2 Le Risque Chimiqu
51. ements poussi res etc Pr sence d l ments contenant de l amiante sur ou proximit des lieux d intervention O0 oui 0 non Autres risques non mentionn s par ailleurs travailleur isol etc Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Mesures de pr vention gt Commencer par les moyens de pr vention les plus importants gt Pr ciser les mesures de protections collectives organisation du travail quipements s curisation du mat riel etc gt Pr ciser les protections individuelles chaussures de s curit v tements de travail gants lunettes de protection masques etc gt Pr ciser la gestion des risques r siduels par la formation l information les conduites tenir Mesures de pr vention par rapport chaque risque rep r Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Autres mesures type formations consignes conduites tenir Suivi du plan de pr vention r actualisation mise en pratique sur le terrain cahier de liaison agents entreprise utilisatrice ou compte rendu agents entreprise intervenante signalement d une situation dangereuse etc Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Aide l identification des risques e Acc s aux abords de l entreprise utilisatrice zone de parking
52. ensemble des personnels qui ont particip l laboration de ce guide Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Votre m decin du travail est votre disposition pour tout compl ment d information Document r alis titre informatif et fourni par l AMETRA Septembre 2011 Et susceptible d tre modifi en fonction des volutions de la r glementation Si ge Social et adresse de correspondance AMETRA 525 rue de la Croix Verte 34094 Montpellier Cedex 5 Tel 04 67 84 76 40 Site internet http www ametra asso fr
53. es atypiques o Tableau n 45 RG infections d origine professionnelle par les virus des h patites A B C D et E o Tableau n 54 RG poliomy lite o Tableau n 55 RG affections professionnelles dues aux amibes o Tableau n 76 RG maladies li es des agents infectieux ou parasitaires contract es en milieu d hospitalisation et d hospitalisation domicile Il est rappel que pour tout risque de contamination par le virus du SIDA Maladie non reconnue comme maladie professionnelle il faut le faire reconnaitre comme accident de travail pour toute piq re ou coupure exposant au risque et effectuer le suivi s rologique obligatoire Textes L gislatifs et r glementaires o Arr t du 11 Juin 2008 portant modification de l arr t du 31 Juillet 2003 relatif au titre professionnel d agent e de propret et d hygi ne Article R4512 6 R4512 10 du code du travail Plan de pr vention o Article L4141 2 du code du travail Obligation du chef d tablissement d organiser une formation pratique et appropri e en mati re de s curit au b n fice des travailleurs qu il emploie o D cret 94 352 du relatif l valuation des risques 4 mai 1994 relatif la protection contre le risque biologique o D cret 2001 1016 du 5 novembre 2001 portant cr ation d un document Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Fiche de risque n 6 Les Risques Psycho
54. gatoire Veste cir Gants de protection Chaussures de s curit Harnais de s curit Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Fiche n 3 Gestion des d chets Description la gestion des d chets consiste participer l limination des d chets issues de l activit Humaine afin d assurer la propret l hygi ne des lieux de vies de travail Cette activit se caract rise par gt Le stockage temporaire des d chets dans les containers pr vus cet effet gt L vacuation des containers vers la zone de pr l vement emprunt e par la soci t en charge de la collecte des d chets gt Le nettoyage des containers souill s v Le nettoyage des locaux de stockage gt Le r acheminement des containers au sein des locaux de stockage Mat riels utilis s gt Manuels gt M canique o Balai de Soie o Nettoyeur haute pression o Balai Coco o Balai Paille de Riz o Balai Faubert o Balai Franges o Balai Trap ze o Raclette sol o Pelle o Brosse o Chariot de stockage o Pinces o Containers poubelles Environnement de travail locaux commerciaux administratifs ateliers magasins laboratoires cliniques immeubles tablissements scolaires gares a roports locaux sportifs h tellerie difices publiques cin mas parkings jardins voies publiques Guide Entrepr
55. gt L essuyage sec ou humide des vitres Mat riels utilis s gt Manuels gt Moyens d acc s o Chiffon o Nacelle o Grattoir o Echafaudage o Brosse o Echelle o Peau de chamois o Escabeau o Raclette o Marche pied o Mouilleur o Harnais corde o Perche t lescopique Environnement de travail locaux commerciaux administratifs ateliers magasins laboratoires cliniques immeubles tablissements scolaires gares a roports locaux sportifs h tellerie difices publics religieux cin mas locaux communs Sanitaire cours vestiaire cantine biblioth que v randas serres Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Risques associ s Risques li s aux contraintes de travail Postures de travail gestes r p titifs L L Risque chimique E Risque de chute L Risques physiques o Thermique o Intemp ries oO Risque routier Facteurs aggravants Encombrement des locaux Moyens de mise hauteur Hauteur des surfaces nettoyer Absence de local technique Travail en ext rieur Travail isol Contraintes de temps Multiplicit des chantiers g rer quotidiennement Absence de sanitaire OR S KSOKSOKS SSS Manque de reconnaissance vis vis du travail fourni Equipements de protection Combinaison de travail Pantalon Tee shirt polo pullover Protection obli
56. hatiques Tableau N 32 affections professionnelles provoqu es par le fluor l acide fluorhydrique et ses sels min raux Tableau N 43 affections provoqu es par l ald hyde formique formol et ses polym res Tableau N 49 affections cutan es provoqu es par les amines aliphatiques alicycliques ou les thanolamines Tableau N 49 bis affections respiratoires provoqu es par les amines aliphatiques les thanolamines ou l isophoronediamine Tableau N 65 sions ecz matiformes de m canisme allergique Tableau N 66 hinites et asthmes professionnels Tableau N 84 affections engendr es par les solvants organiques liquides NB sur les 98 tableaux de maladies professionnelles actuels pr vus l Article R 461 3 du Code de la S curit Sociale et annex s des d crets pris en Conseil d Etat 63 concernent des substances chimiques Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Actions pr ventives Recommandations La pr vention du risque Chimique repose sur les actions suivantes Substituer le produit dangereux Prioriser l limination du danger Modifier le proc d d utilisation du produit Limiter l utilisation des produits dangereux Nombre de travailleurs expos s Dur e Intensit de l exposition Quantit de substances dangereuses Limiter l exposition EEEE T AEE E R duire les missions de polluants au pos
57. isation du mat riel et autres machines de nettoyage sur l chantillonnage interrog POURCENTAGES GLOBAUX gt 34 EN Homme 22 Femme 38 Homme 76 Femme 59 30 B Oui m Non O item non d fini Constat gt Majoritairement ce sont les Hommes 76 contre 59 chez les Femmes qui sont le plus sensibilis s au mat riel et autres machines de nettoyage o Information sur la pr vention des risques sur l chantillonnage interrog Homme 27 Femme 34 POURCENTAGES GLOBAUX 11 B Oui m Non O item non d fini Homme 61 Femme 58 Constat gt 60 des salari s Hommes Femmes interrog s d clarent avoir t inform s sur la pr vention des risques Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 o Mise disposition d Equipements de Protection Individuelle P sur chantillonnage interrog POURCENTAGES GLOBAUX ES V 3 14 Homme 88 Femme 79 Homme 10 Femme 17 B Oui m Non O item non d fini 83 Constat gt Majoritairement ce sont les Hommes 88 contre 79 chez les Femmes qui d clarent le plus la mise leur disposition d EPI o Port des EPI fournis sur chantillonnage interrog POURCENTAGES GLOBAUX K 3 14 Homme 87 Femme 79 Homme 11 Femme 18 B Oui Em Non O item non d
58. ises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Risques associ s o Risques li s aux contraintes de travail Postures de travail efforts physiques importants Manutention de charges o Risque chimique produit de nettoyage o Risque biologique AES oO Risques physiques o Odeurs o Lumi re artificielle o Confinement des locaux o Insalubrit o Intemp ries o Ambiance thermique o Ambiance sonore o Risque routier Facteurs aggravants Type et quantit de d chets Prise en charge des encombrants Travail isol Exigu t des locaux de stockage des containers Encombrement des locaux Pr sence d escaliers de marches d nivel es Etat du sol Travail en ext rieur Absence de local technique Contraintes de temps Nombre de chantier g rer quotidiennement SOS KO KO KO KO KO KO KO KO KO Absence de sanitaire Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 A _ ER ee N A a a gt m A Loge gt Le i E mnt Equipements de protection Combinaison de travail blouse Pantalon Tee shirt polo pullover Protection obligatoire du corps Salety overalls must be worn Veste cir nianon de ka vue Eve protecrion must b worm Protection obligatoire dos pieds Safety boots must be worn Gilet de s curit Gan
59. itations et aptitudes m dicales requises pour l intervention Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Moyens mat riels mis disposition de l entreprise intervenante locaux produits ou mat riels de l entreprise utilisatrice Autres observations Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Analyse des risques Classer les risques retenus par ordre d croissant d importance selon votre appr ciation tout en d crivant leur nature leur localisation leur fr quence de survenance Se reporter l aide l identification des risques figurant sur les deux derni res pages du plan de pr vention Risques li s la circulation interne Risques li s aux chutes en hauteur Risques li s aux produits chimiques et substances dangereuses Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Risques li s l incendie et ou l explosion Risques li s aux quipements de travail Risques lectriques Risques li s aux manutentions manuelles Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Risques li s la coactivit entreprise utilisatrice entreprise intervenante Risques g n r s par les nuisances rencontr es bruit temp rature espace confin clairage rayonn
60. ivent tre choisis en fonction des risques des conditions et des caract ristiques particuli res du travail Chaque EPI est destin prot ger une partie du corps contre un ou plusieurs risques d termin s Ce ou ces risques doivent tre pr cis ment valu s pour pouvoir choisir l EPI appropri Int gration de la protection individuelle dans une d marche de pr vention Une bonne pr vention des risques professionnels doit tre recherch e en premier lieu par la mise en uvre de processus op ratoires s rs si possible d s la conception de ceux ci de mesures organisationnelles et d une formation la s curit du personnel Quatre grands principes de pr vention valuation du risque limination du risque protection collective protection individuelle La protection individuelle n est envisager que lorsque les autres actions de pr vention se sont r v l es insuffisamment efficaces Le port de protecteurs individuels s impose alors pour pr venir les risques r siduels Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Utilisation des EPI quelques rappels r glementaires Articles L 230 2 L 233 5 1 et L 233 5 2 du code du travail Articles R 233 151 157 du code du travail Articles R 233 83 3 et R 233 83 4 du code du travail Articles R 233 1 R 233 1 3 du code du travail Article R 231 36 du code du travail Arr t du 19 mars 1993 Dire
61. lis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Actions de pr vention Recommandations L implication de la Direction de l entreprise est indispensable pour assurer une pr vention efficace et durable Face la diversit des facteurs de risques la d marche de pr vention des TMS doit tre globale pluridisciplinaire et participative Apr s la phase de d pistage la phase d intervention se d compose en trois temps Oo Mobiliser s accorder pour agir ensemble O Investiguer connaitre le risque analyser les situations de travail valuer les facteurs de risque Plusieurs m thodes de d pistage et de diagnostic existent savoir Grille de l APACT AFPI m thode d analyse et de cotation des postes de travail Equation r vis e du NIOSH charge maximale admissible de lever de charge Check list OSHA va uation des facteurs de risques relatifs aux membres sup rieurs M thode RULA valuation du risque TMS relatif aux membres sup rieurs et inf rieurs Pr vention des lombalgies d pistage une m thode simple et rapide pour d tecter les situations risque Outil FIFARIM Fiche d Tdentification des Facteurs de Risques li s la Manutention O Ma triser transformer les situations de travail Comme il n existe pas de solutions toutes faites l approche ergonomique Adaptation du Travail l Homme et non l inverse est le plus souvent indispensable gt Formation l utilisation du mat riel
62. llations lectriques D cret n 2010 1016 du 30 aout 2010 relatif aux obligations de l employeur pour l utilisation des installations lectriques des lieux de travail Arr t du 26 f vrier 2003 relatif aux circuits et installations de s curit Arr t du 10 octobre 2000 fixant la p riodicit l objet et l tendue des v rifications des installations lectriques au titre de la protection des travailleurs ainsi que le contenu des rapports relatifs aux dites visites D cret n 78 72 du 20 janvier 1978 D cret concernant les premiers soins donner aux victimes d accidents lectriques Article R4224 15 du code du travail formation aux premiers secours Article R4224 16 du code du travail organisation des premiers secours Article L4141 2 du code du travail obligation du chef d tablissement d organiser une formation pratique et appropri e en mati re de s curit au b n fice des travailleurs qu il emploie Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Situations exposant au risque Utilisation d appareils lectriques Z Contact direct en d branchant les appareils ou indirect c ble d nud qui touche l appare Agent de propret Chef d quipe Responsable de site Le risque est major par la pr sence d eau proximit sol mouill mains humides Electrisation d charge lectrique re ue par le corps qui peut entrainer l
63. ment des manchettes longues ou des lunettes de protection si travail tr s risque par exemple le nettoyage de containers e Chaussures de s curit e D sinfection et lavages fr quents des mains We pas boire manger et fumer sur les lieux du travail Vaccinations e Pour les travaux en milieu de soins vaccinations obligatoires selon l valuation des risques DTPolio H patite B 4r ce L3111 4 du code de la sant publique BCG Article L3112 1 R3112 1 R3112 3 R3112 4 du code de la sant publique et arr t du 13 juillet 2004 e Rappel DTPolio tous les 10 ans dans tous les cas o Conduite tenir en cas d accident En cas de piq re ou de coupure nettoyer imm diatement la plaie au savon puis d sinfecter et prot ger cette plaie Surveiller la plaie et consulter un m decin au moindre doute d exposition au sang humain En cas de projection dans les yeux laver imm diatement et abondamment de fa on prolong e l eau courante D clarer sans attendre tout accident du travail V rifier la date du dernier vaccin antit tanique N cessit d une trousse des premiers secours bien tenue Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 R glementation Normes Maladies professionnelles pour les agents de propret en milieu de soins o Tableau n 40 RG maladies dues aux bacilles tuberculeux et certaines mycobact ri
64. ments de Protection Individuelle 1 3 des salari s d clarent ne pas tre satisfaits de leur poste de travail 1 3 des salari s trouvent la p nibilit de leur poste lev e voire tr s lev e Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 18 V Fiches pratiques A Tableau de synth se Fiches de risque Risque Travail EEE Fiches de Risque Risque Risque Risque svcho Risque se chute de tache TMS Chimique Electrique Biologique Pay Routier plain sociaux hauteur pied Nettoyage des sols Nettoyage des vitres Entretien des ext rieurs Nettoyage des sanitaires Gestion des d chets Travaux sp cifiques B Fiches de t ches Fiche n 1 Nettoyage des sols Fiche n 2 Nettoyage des vitres Fiche n 3 Gestion des d chets Fiche n 4 Nettoyage des sanitaires Fiche n 5 Entretien des ext rieurs Fiche n 6 Travaux sp cifiques Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Fiche n 1 Nettoyage des sols Description le nettoyage des sols consiste liminer les salissures afin d assurer la propret l hygi ne l esth tique et la maintenance pr ventive des rev tements de sol des b timents selon des proc d s m caniques et ou chimiques Plusieurs techniques de nettoyage existent savoir gt Le balayage o
65. nditions de travail du personnel de ce secteur en partenariat avec plusieurs Entreprises de Propret volontaires Quatri me tape traitement des r sultats tudes questionnaires diagnostic Cinqui me tape r alisation de fiches pratiques class es par T che et Risque Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 IV Analyse des questionnaires Contexte de l tude L Association de M decine du Travail AMETRA assure actuellement le suivi pr s de 200 Entreprises de Mise en Propret pour un effectif total de plus de 4200 salari s Ci dessous la r partition des Entreprises de Mise en Propret selon leur effectif lt 10 Salari s 10 49 Salari s gt 50 Salari s 133 53 19 Nombre d Entreprises Soit 65 du nombre Soit 26 du nombre Soit 9 du nombre total d entreprises total d entreprises total d entreprises 443 1246 2530 Nombre de Salari s Soit 10 5 du nombre Soit 29 5 du nombre Soit 60 du nombre total de salari s total de salari s total de salari s Nombre de Salari s lt 10 Sal Nombre d Entreprises 10 49 Sal 2 gt 50 Sal Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 A Questionnaire entreprises La pr sente tude r alis e entre 2009 et 2010 a permis de recueillir l avis de 59 Entreprises du secteur
66. ndra d utiliser les masques de type EN 405 Masque ventilation assist e Protection des mains gants Les exigences g n rales des gants de protection sont d finies par la norme EN 420 Ensuite chaque risque correspond une norme dont les principales sont EN 388 risques m caniques EN 374 risques chimiques et micro biologiques EN 407 risques thermiques Ainsi chaque gant devra tre adapt au travail effectuer Pour viter des atteintes la peau aux poignets aux mains ongles doigts muscles os Sans protection vous risquez des dermatoses des br lures des coupures des ger ures voire des amputations Risques m caniques chocs objets coupants ou pointus vibrations Risques thermiques produits chauds ou froids flammes Risques lectriques tension lectrique Risques chimiques et biologiques produits chimiques et microorganismes Avec des gants adapt s l activit et aux risques ES gants pour la manipulation de produits chimiques Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Protection du corps v tements Les exigences g n rales des v tements de protection sont fix es par la norme EN 340 D autres normes sont labor es par type de risque La norme EN 471 correspond aux v tements de signalisation haute visibilit EE Pour viter des atteintes la peau aux muscles aux os aux organes et a
67. nformation belge www reptox csst qc ca Service du r pertoire toxicologique de la CSST Canada Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Survenus l occasion des trajets travail domicile du salari Accidents mat riels ou de personnes occasionn s par un v hicule Survenus l occasion d placements pute en v hicule Final ou de service Collision du v hicule contre un obstacle mat riel Accident mat riel Explosion perte de chargement Heurt d un pi ton par un v hicule Heurt d un salari en activit sur la voie publique par un v hicule _ Traumatismes des conducteurs ou de passagers Accident de personne cons cutifs au choc entre 2 v hicules Blessures par chute d un chargement mal arrim Traumatisme par incendie ou explosion du v hicule br lures blessures R glementation Normes Arr t du 22 d cembre 2006 modifiant l arr t du 1 juin 2001 relatif au transport des marchandises dangereuses par route dit arr t ADR gt Sur la circulation routi re Article R412 1 du Code la Route relatif au port de la ceinture de s curit modifi par D cret n 2006 1496 du 29 novembre 2006 art 1 JORF 1er d cembre 2006 en vigueur le 1er janvier 2008 Arr t du 31 aout 2010 modifiant l arr t du 21 d cembre 2005 fixant la liste des affections m dicales incompatibles avec l obtention ou le Sur l exercice professionnel maintien
68. o Indice de p nibilit du poste de travail sur l chantillonnage interrog P nibilit lev e 6 Entre 8 10 10 i 27 Entre4 6 26 21 Entre 6 8 20 Entre 2 4 Er m Homme o o S ES 16 Entre 0 2 195 or em s j 0 5 10 15 20 25 30 P nibilit faible Constat gt 1 3 des salari s Hommes Femmes trouvent la p nibilit de leur poste faible gt Plus d 1 4 des salari s Hommes Femmes trouvent la p nibilit de leur poste moyenne gt Moins d i 3 des salari s 30 Hommes 27 Femmes trouvent la p nibilit de leur poste lev e voire tr s lev e La moiti des entreprises questionn es ont moins de 10 salari s 80 des salari s questionn s Hommes Femmes sont en CDI 2 3 des salari s ont plus de 30 ans Majoritairement ce sont les Femmes qui sont le plus en situation de multi employeurs La moiti des salari s ont une anciennet lt 1 an dans leur entreprise actuelle Majoritairement ce sont les Femmes qui ont le plus d anciennet dans la profession La moiti des salari s travaillent de journ e 65 des Femmes travaillent moins de 35 h sem 40 d entre elles travaillent moins de 20h 5 La moiti des salari s d clarent avoir re u une formation Gestes et Postures produits d entretien 60 des salari s d clarent avoir re u une formation la pr vention des risques 80 des salari s ont leur disposition des Equipe
69. oit en ordre une place pour chaque chose et chaque chose sa place Protection collective NB le rappel de ces consignes peut s effectuer sous la forme d affiches plac es de fa on tre vues r guli rement par le plus de salari s possible Pour maintenir une certaine vigilance des salari s penser remplac es les affichages p riodiquement une deux fois par an gt Fournir aux salari s des chaussures de s curit de protection o de travail selon leur activit Ces trois types de chaussures antid rapantes r pondent des exigences minimales d finies par les normes EN 345 EN 346 et EN 347 Protection individuelle Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 VI Annexes gt Fiche pratique Equipements de Protection Individuelle gt Formations propos es par l AMETRA gt Mod les de plan de pr vention gt Bibliographie Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Fiche pratique Equipements de Protection Individuelle EPI Un quipement de protection individuelle EPI se d fini en tant que dispositif ou moyen destin tre port ou tenu par une personne en vue de la prot ger contre un ou plusieurs risques susceptibles de menacer sa s curit ou sa sant Article R133 83 Code du travail Les quipements de protection individuelle do
70. ondre vos questions Le responsable de votre entreprise Il connait tous les produits utilis s dans l entrepnse Il est responsable de leurre tiquetage en cas de reconditionnement Il peut exiger des foumusseurs les fiches de donn es de s cunte Votre CHSCT ou d fautles d l gu s du personnel Il est charge notamment de la protection de la sant des salari s Il est attentif auxnsques pr sents dans l entrepnse Le service pr vention de votre CARSAT Caisse d Assurance Retraite et de la Sant au Travail ou CGSS Caisse g n rale de secunt sociale Il diffuse des affiches et des brochures r alis es par l INRS Institut National de Recherche et de S cunt pour votre entreprise Il organise des joum es de formation Il conseille les entreprises Bibliographie t l chargeable gratuitement sur Internet httbo www Inrs fr INRS ED 59 Risque chimique pendant les travaux de nettoyage INRS ED 963 Les activit s de mise en propret et services associ s INRS ED 753 Stockage et transvasement des produits chimiques dangereux INRS ED 127 V tements de protection INRS ED 112 Gants contre le risques chimiques INRS TJ 23 Pr vention du risque chimique sur les lieux de travail Quelques sites internet consulter www ineris fr Institut National de l Environnement industriel et des Risques www toxpro be Site d information belge
71. onnaissance de Maladie Professionnelle MP gt Classement et reconnaissance en Maladies Professionnelles r gime G n ral Tableau n 57 Affections p riarticulaires provoqu es par certains gestes et postures de travail Tableau n 69 Affections provoqu es par les A a vibrations et chocs transmis par certaines machines i MALAD ES E Mieux les conno tre pour mieux les pr venir outils outils et objet et par les chocs it ratifs du talon de la main sur des l ments fixes Tableau n 79 L sions chroniques du m nisque Tableau n 97 Affections chroniques du rachis lombaire provoqu es par des vibrations de basses et moyennes fr quences transmises au corps entier Tableau n 98 Affections chroniques du rachis lombaire provoqu es par la manutention manuelle de charges lourdes 50 000 Denise inninisinininisinini ne 40 000 La sous d claration m me si elle TMS est difficile valuer est 30 000 4 importante et r elle MP i ENEE EEEE E wooo 10 000 4 Amiante 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Cons quences directes absent isme turn over difficult s de recrutement de reclassement des victimes pertes de temps de production d image NB croissance 17 par an depuis 10 ans des maladies professionnelles indemnis es au titre des tableaux n 57 n 69 n 79 n 97 n 98 Guide Entreprises de Propret Document r a
72. orts en commun avec une prise en charge Ppa OPENEN financi re partielle par l entreprise Preferer l utilisation des moyens de transport collectif aux moyens de transport individuel sous r serve de non transport de mat riel Les acc s dans et aux abords des chantiers si Am nager n cessaire avec les autorit s g rant l espace public ou les syndics En privil giant l usage de v hicules de soci t utilitaire l ger 58490 LE PASSAGE 9 rel 06 09 15 32 80 sS aT preria Optimiser le transport du mat riel Ci ES n pE 1 Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Optimiser le transport du mat riel suite Encourager les salari s veiller au bon fonctionnement de leur v hicule Ma triser les risques li s au manque de vigilance au volant par des campagnes de sensibilisation sur des th mes comme Accro itre la comp tence des conducteurs par des formations En arrimant le mat riel dans le coffre des v hicules En v rifiant l tat des pneumatiques les diff rents niveaux les impacts sur le pare brise e La prise de certains m dicaments associer le m decin du travail Attention danger Soyez prudent Soyez tr s prudent ne pas conduire Ne pas conduire Ne pas conduire sans l avis Pour la reprise de la conduite EL sans avoir lu la notice CIMZE d un professionnel de sant LATE demandez l avis d un m decin e
73. ourni par l AMETRA f vrier 2012 Risques associ s a Risques li s aux contraintes de travail Postures de travail gestes r p titifs oO Risque chimique Produits d entretien o Risque de chute So mouill o Risque biologique oO Risques physiques o OGeEurs o Confinement des locaux o Insalubrit o Lumi re artificielle Oo Risque routier fran Facteurs aggravants Exigu t des locaux Travail isol Travail isol Contraintes de temps V4 4 v Mauvais conditionnement et stockage des produits d entretien Ver de 4 V4 Multiplicit des chantiers g rer quotidiennement Equipements de protection Blouse combinaison de travail Pantalon Tee shirt polo pullover Veste cir Gants de protection Lunettes de protection Masques de protection des mains Chaussures de s curit SN als al LS Protection obligatoire Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Fiche n 5 Nettoyage des ext rieurs Description la gestion des ext rieurs consiste assurer la propret l hygi ne l esth tique d espaces selon des proc d s m caniques et ou chimiques Plusieurs techniques de nettoyage existent savoir gt Le balayage des sols o Manuel o M canique gt Le nettoyage des sols gt Le d capage des murs des fa ades gt La collecte et l vacu
74. ps de travail hebdomadaire sur chantillonnage interrog POURCENTAGES GLOBAUX 4 3 Homme 24 a o oies 80e Femme 37 Femme 3 27 31 B lt 20 heures 20 lt 35 heures 0 35 lt 40 heures 38 oO 40 heures et plus E item non d fini Homme 50 Femme 26 Homme 17 24 Femme 31 Constat gt 37 Femmes contre 24 chez les Hommes travaillent moins de 20 heures par semaine gt 70 des Femmes contre 40 chez les Hommes travaillent moins de 35 heures par semaine gt Seulement 25 des Femmes contre 50 chez les Hommes travaillent 35 heures ou plus par semaine o Formation gestes et postures sur chantillonnage interrog 6 Homme 54 Femme 49 Homme 43 Femme 43 B Oui m Non O item non d fini POURCENTAGES GLOBAUX Constat gt La moiti des salari s Hommes Femmes interrog s d clarent avoir eu une formation gestes et postures Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 o Formation lt utilisation des produits d entretien sur chantillonnage interrog RER m Homme 17 17 Femme 18 Homme 82 Femme 80 B Oui m Non O item non d fini Constat 81 gt 80 des salari s Hommes Femmes interrog s d clarent avoir eu une formation l utilisation des produits d entretien o Formation util
75. ques chimiques ou biologiques jet de liquide gaz et vapeurs Risques lectriques arc lectrique de court circuit Risques dus aux rayonnements rayonnements solaires Les EPI pour les yeux et le visage comprennent les lunettes branches avec protections lat rales les lunettes masques les crans faciaux et les grilles Lunettes branch R Lunettes masques Des lunettes de vue ne constituent pas un EPI il faut donc les associer des sur lunettes adapt es Protection auditive Les protections auditives de type serre t te casques antibruit doivent r pondre la norme EN 352 01 Les protections auditives de type bouchons d oreilles doivent r pondre la norme EN 352 2 Ce type d quipement doit tre choisi en concertation avec le personnel pour un maximum de confort De plus ces protections doivent tre adapt es au type de bruit contre lequel on se prot ge intensit du son et fr quence Pour viter des l sions de l appareil auditif tympans nerf auditif cellules auditives Sans protection vous risquez des troubles de l quilibre des acouph nes bourdonnements d oreilles des otites voire la surdit Risques li s aux ambiances physiques bruits continus et impulsionnels Les EPI pour protection auditive comprennent 2 types de protection Casques anti bruits Bouchons d oreilles ND gs Les protections auditives peuvent concerner tous les m tiers partir du moment
76. r secours en cas d accident Il doit tre capable de porter secours tout moment au sein de son entreprise toute victime d un accident du travail dans l attente de l arriv e des secours sp cialis s Le Code du travail rend obligatoire la pr sence d un membre du personnel ayant re u l instruction n cessaire pour donner les premiers secours en cas d urgence dans chaque atelier o sont effectu s des travaux dangereux et sur chaque chantier occupant 20 personnes au moins pendant plus de 15 jours o sont effectu s des travaux dangereux Il vaut mieux disposer de plusieurs sauveteurs secouristes du travail surtout dans les lieux o les risques d accident sont les plus lev s et les plus graves Formation initiale 2 jours pour un groupe de 4 8 personnes 12 heures sur le module de base 2 heures offertes sur les risques sp cifiques de votre entreprise Le contenu de la formation SST est r glement La convention sign e par la CARSAT CGSS et l entreprise porte sur les modalit s de formation des SST et le suivi de la conformit de la formation des SST respect des circulaires de la CNAMTS des programmes des r f rentiels et des proc dures administratives labor s et diffus s par l INRS Le stage SST est anim par un formateur SST D roul du stage re 1 demi journ e comp tence globale du SST D finitions des Risques professionnels Accidents du travail maladies professionnelles
77. re soin des EPI confi s et en maintenir l efficacit en permanence D Signaler l employeur ou la hi rarchie concern e tout EPI d fectueux D V rifier en permanence les conditions d utilisation des EPI et leur bonne adaptation aux t ches accomplir 2 Prendre connaissance des documents techniques d utilisation des EPI fournis par les fabricants Prendre connaissance des consignes d utilisation r dig es par l employeur gt Le refus de porter les EPI expose les salari s aux sanctions pr vues par le r glement int rieur Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Les diff rents EPI Protection de gis La t te i i Les diiterents pes dE TT yeux e du visage Protection auditive bles Protection respiratoire Harnais anti chute Tous les EPI doivent r pondre des exigences techniques fix es par des normes Le marquage CE est l expression de la mat rialisation de la conformit de l EPI aux r gles techniques fix es par la r glementation Il doit tre appos par le fabricant sur l EPI lui m me et ou sur son emballage apr s le contr le d un organisme notifi Une notice et des conseils d utilisation sont fournis avec le produit De ce fait il est indispensable de s assurer de la conformit des EPI avant tout achat en v M rifiant la pr sence du marquage CE v M rifiant la fourniture d une notice d instructions r dig e en fran
78. s C M R Ces produits peuvent avoir des effets plus de 30 50 ans apr s l exposition Reprotoxique provoque des alt rations de la fertilit et ou des malformations de Mutagene l embryon produit des d fauts gen tiques h r ditaires Canc rog ne provoque le cancer Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Les tiquetages diff rent selon la nature du produit Pour les produits cancerogenes R40 effet canc rog ne suspect preuves insuffisantes R45 peut provoquer le cancer R49 peut provoquer le cancer par inhalation R46 peut provoquer des alt rations g n tiques h r ditaires R68 possibilit d effets irr versibles R60 peut alt rer la fertilit R61 risque pendant la grossesse d effets n fastes pour l enfant R62 risques possibles d alt ration de la fertilit R63 risques possibles pendant la grossesse d effets n fastes pour l enfant Maladies Professionnelles On estime plus de 100 000 le nombre de substances chimiques disponibles sur le march 30 000 repr sentent un risque potentiel pour la sant Mais ce risque est valu aujourd hui pour seulement 5 000 d entre elles source Minist re du ravai Tableaux de Maladies Professionnelles retenir pour les activit s de mise en propret Tableau N 12 affections provoqu es par certains d riv s halog n s des hydrocarbures alip
79. s ces conditions des pr cautions d emploi sont indispensables pour viter des cons quences graves sur la sant Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 R glementation Elle s appuie sur les principes g n raux de La pr vention du risque chimique r pond pr vention d finis dans le code du travail aux m mes exigences que toute d marche obligation r glementaire et doit tre transcrit de pr vention dans le document unique d valuation des risques d cret du 05 11 2001 Elle est d taill e dans la circulaire DRT du 24 mai 2006 Le code du travail pr voit des mesures de pr vention du risque chimique notamment dans ses articles L4412 1 et R4412 1 R4412 164 Il est notamment mentionn que tout chef d tablissement est tenu d organiser une formation pratique et appropri e en mati re de s curit au b n fice des travailleurs qu il emploie La pr vention du risque chimique est par ailleurs fond e sur la limitation de l utilisation des substances et des pr parations chimiques dangereuses et sur la mise en place de mesures pr ventives collectives ou d faut individuelles Situations exposant au risque Nettoyage des sols murs et autres surfaces Principales activit s concern es par le risque chimique pendant les travaux de nettoyage D tartrage des sanitaires wers lavabos cuvettes de WC urinoirs D bouchag
80. salari s Hommes Femmes sont en CDI o Salari s multi employeurs sur l chantillonnage interrog 7 e Homme 18 Femme 33 E Oui Homme 77 m Non Femme 64 O item non d fini Constat majoritairement ce sont les Femmes 33 contre 18 pour les hommes qui sont le plus en situation de multi employeurs Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 o Anciennet dans l entreprise actuelle sur chantillonnage interrog Homme 15 Femme 12 B lt ian Bian a lt 2ans 13 O2an lt 5ans O5 ans lt 10 ans W 10 ans lt 15ans B 15 ans et plus E item non d fini Homme 49 Femme 44 21 Homme 16 Femme 26 8 Homme 6 Femme 10 Constat gt Pr s de 50 des salari s Hommes Femmes ont une anciennet lt 1 an dans leur entreprise actuelle gt Plus de 35 des Femmes soit 10 de plus que les Hommes ont une anciennet comprise entre 1 et 5 ans gt Seulement 20 des salari s Hommes Femmes ont une anciennet gt 5 ans dans leur entreprise actuelle Hypoth ses li es la faible anciennet des salari s gt D veloppement de l activit gt Turnover li aux reprises d activit Changement d entreprise suite la perte d un chantier gt Cf annexe 7 de la convention collective des entreprises de propret gt Emploi
81. sociaux D finition Description Evaluation du risque Stress au travail d s quilibre entre la perception qu a une personne des contraintes que lui impose son environnement et ses propres capacit s pour y faire face Violence venant de l ext rieur agressions de la part de clients ou d usagers Violence interne l entreprise harc lement moral et ou sexuel Ce sont des risques professionnels qui peuvent porter atteinte la sant mentale voire l int grit physique des personnes R glementation Agissements r p t s ayant pour effet une d gradation des conditions de travail susceptibles de porter atteinte aux droits et la dignit Art L1152 1 La pr vention collective des risques psycho Art L4121 1 4 sociaux s inscrit dans la d marche globale de pr vention des risques professionnels Le r glement int rieur Vous pouvez introduire dans votre r glement_int rieur une clause qui encadre la consommation d alcool dans l entreprise voire qui l interdit compl tement Y pr voir la possibilit de contr ler l tat d bri t d un salari via un thylotest mais Article L 232 2 sous certaines conditions ne peuvent tre vis s que ceux qui manipulent des machines ou Il est interdit toute personne d introduire ou de des produits dangereux qui conduisent des _ oo F engins ou des v hicules ou ceux pour lesquels distribuer dans les tablissements pour
82. te de travail et protection collective aux postes environnants x a ration des locaux Gants masques v tements de travail Utiliser des quipements de protection individuelle Ne pas manger boire fumer au poste de travail Respecter des mesures d hygi ne Se laver les mains avec un produit adapt appropri es Prendre une douche apr s avoir effectu des travaux exposant la peau Changer r guli rement les v tements de travail Mettre en place des moyens TABLEAU DES INCOMPATIBILITES assurant de bonnes conditions de re stockage de manipulation de ne doivent pas tre stock s ensemble 0 ne doivent tre stock s ensemble que si certaines tra n Spo rt d es p rod u Its et dispositions particuli res sont appliqu es peuvent tre stock s d limination des d chets ensemble Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Tableau des incompatibilit s de stockage anciens pictogrammes Former et informer r guli rement et autant que n cessaire les travailleurs sur les risques et moyens de protection Respecter le mode d emploi et les consignes de s curit indiqu es Ne jamais m langer les produits Porter des gants ou tout autre quipement individuel n cessaire Manipuler le produit dans un espace ventil Refermer toujours les r cipients apr s utilisation Ne manipuler aucun produit avant d avoir lu
83. tionnel dans les quipes Manque d coute et de soutien de la hi rarchie Management et relations de travail Manque de reconnaissance vis vis du travail fourni Contr le excessif des travaux r alis s Manque de valorisation du travail Prise en compte des valeurs et Manque de consid ration des clients attentes des salaries o Pr carit des emplois Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Risques pour la sant et risques pouvant tre associ s Conduites addictives et notamment d alcoolisation L addiction est une conduite qui repose sur l envie irr pressible et r p t e d un comportement ou d un produit malgr la motivation ou les efforts du sujet pour Sy soustraire Pathologies cardio vasculaires Pathologies mentales Syndromes d pressifs anxi t Troubles Musculo Squelettiques ombalgies Accidents du travail accidents de trajets Absent isme perte de productivit d gradation climat social perte de la qualit du travail turn over inaptitudes Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Actions pr ventives Fournir du mat riel en bon tat et adapt au poste de travail Am nagements Fournir des EPI adapt s et sensibiliser leur utilisation Techniques Fournir au travailleur isol un moyen de communication pour situation d urgence t l
84. tre un tat d ivresse constituerait une menace pour consomm es par le personnel toutes boissons EUX MEMES ou leur entourage Les salari s doivent pouvoir contester ce test d alcool mie en demandant une contre le poire l hydromel non additionnes d alcool expertise ou un second test alcooliques autres que le vin la bi re le cidre Lorsqu un salari ivre se pr sente au travail ou lorsqu il est surpris en tat d bri t pendant la journ e la premi re des choses faire est de le retirer de son poste Ensuite si vous en avez la possibilit vous devez le faire raccompagner chez lui mais ne le renvoyez jamais seul Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Situations exposant au risque Agent de propret Agent d entretien et Agent de nettoyage urbain Nettoyeur de vitres Salari s expos s Responsable de site Chef d quipe Commercial de la soci t Administratif Trajets trop fr quents multiplicit des chantiers Horaires de travail d cal s Mat riels inadapt s ou d fectueux D passement excessif et syst matique d horaires Situation de travail isol Exigence du travail et organisation Chantiers dans des quartiers sensibles Contraintes des locaux nettoyer physiques accessibilit Inad quation entre les objectifs atteindre et les moyens mis disposition Charge de travail excessive Conflit rela
85. ts de protection Bottes Chaussures de s curit Protection obligatoire Lunettes de protection des mains Safety gloves must be worn Protection obligatoire de ouit Ear protection must be worn Casque bouchons antibruit Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Fiche n 4 Nettoyage des sanitaires Description le nettoyage des sanitaires consiste liminer les salissures traces afin d assurer la propret l hygi ne des sanitaires selon des proc d s m caniques et chimiques Cette activit se caract rise par gt Le balayage et le lavage des sols gt Le nettoyage des appareils sanitaires o D sinfection o D tartrage o D sobstruction o D sodorisation gt Le nettoyage des robinetteries glaces et diff rents appareils s choirs essuie mains savon gt Le r approvisionnement en essuie mains papiers toilettes savon Mat riels utilis s gt Manuels gt M caniques o Balai Faubert o Monobrosse o Balai Franges o Autolaveuse o Balai Trap ze o Raclette sol o Seau o Chariot de stockage Environnement de travail locaux commerciaux administratifs ateliers magasins laboratoires cliniques tablissements scolaires gares a roports locaux sportifs h tellerie difices publiques cin mas Guide Entreprises de Propret Document r alis et f
86. ui suivent la formation initiale Ensuite la p riodicit des stages est fix e entre 12 et 24 mois selon le choix de l employeur Cette formation b n ficie d un suivi d valuation au m me titre que pour la formation initiale et un nouveau certificat nominatif sera d livr chaque fois Nouvelle r glementation mise en place depuis le 1er juin 2011 o Si l entreprise choisit de faire faire le deuxi me stage de formation continue une ch ance de 12 ans apr s le premier celui ci sera r alis en 4 heures o Si l ch ance se porte 24 mois sa dur e sera de 6 heures comme le premier Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Le plan de pr vention Dans tous les cas d intervention d entreprises ext rieures au sein d une entreprise utilisatrice quel que soit le nombre d heures travaill es et la nature des travaux effectu s l entreprise utilisatrice doit organiser au pr alable une inspection commune des lieux d interventions avec toutes les entreprises ext rieures qui seront appel es intervenir Dans tous les cas d intervention d entreprises ext rieures au sein d une entreprise utilisatrice quel que soit le nombre d heures travaill es et la nature des travaux effectu s l entreprise utilisatrice doit organiser au pr alable une inspection commune des lieux d interventions avec toutes les entreprises ext rieures qui seront appel
87. uire l exposition au bruit l action de 85 dB A 137 dB C Signalisation appropri e pr vention de V rification du port de protecteurs niveau 2 auditifs individuels Surveillance m dicale renforc e Adoption imm diate des mesures de r duction du niveau d exposition Valeurs au bruit des valeurs inf rieures limites 87 dB A 140 dB C aux valeurs limites d exposition Identification des causes de l exposition excessive et adaptation des mesures de protection Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Situations exposant au risque Travail proximit d une machine bruyante Par exemple au sein d usine type verrerie ligne h d embouteillage local serveurs appareils de Agent de nettoyage b timent tertiaire 2boratoire industriels de voirie de chantier de Travail dans un environnement bruyant Trafic d construction routier a roport proximit manifestations Utilisation d outils de travail bruyant Type auto laveuse machine de brossage lustreuse Maladie professionnelle Tableau n 42 des maladies Bruit cause de surdit professionnelle professionnelles Reconnaissance par la s curit sociale Une des plus co teuses 700 000 euros Auto laveuse RE Action sur la propagation du bruit ou sur la source de bruit directement R duction du bruit la source Protection collective Ecran acoustique apa choix
88. ut affecter diff rents organes cerveau rein poumon foie Effets sur la sant e Intoxication aigue C est souvent une action insidieuse avec des effets diff r s gt une dose relativement lev e gt en une ou plusieurs fois rapproch es Les diff rentes intoxications les troubles apparaissent rapidement e Intoxication chronique gt par petites doses longtemps r p t es les troubles apparaissent longtemps apr s les contacts Caract ristique du produit Voies de p n tration La gravit d une intoxication d pend de ii Quantit absorb e Personne intoxiqu e Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Les voies de p n tration Ingestion gt Ne jamais transvaser un produit chimique dans un contenant alimentaire gt Ne pas manger boire fumer lors de la manipulation des produits chimiques Contact cutan et muqueux gt Ces produits agissent par effet localirritation br lure gt Et ou franchissent la peau et se dispersent dans l organisme au risque d atteindre par exemple les reins le foie le syst me nerveux Inhalation gt Les fum es vapeurs poussi res peuvent tre inhal es avec effet local sur les voies respiratoires gt Et ou effet g n ral passage dans le sang action possible sur d autres organes La L gislation r cente cr e trois nouveaux types de produits le
89. utilisatrice escaliers in galit des sols ambiance de travail circulation interne e Augmentation des risques existants et ou cr ation des risques suppl mentaires caus s par la prestation de l entreprise intervenante pour l entreprise utilisatrice et vice et versa e Prendre aussi en compte les circulations d engins ou de v hicules Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Ambiance e Humidit temp rature conditions climatiques e Espace confin peu ventil ou pollu po ution de l air li aux travaux e Eclairage exc s ou insuffisance points de commande minuterie e Rayonnements travaux proximit d ondes lectromagn tiques e Amiante diagnostic amiante quelle que soit la dur e de fr quentation des lieux Risques non mentionn s par ailleurs A partir des risques identifi s dans le Document Unique d cret du 05 novembre 2007 de l entreprise utilisatrice et l entreprise intervenante travail isol risque d agression Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Bibliographie g n rale Institut National de Recherche et de S curit ZVRS http www inrs fr R f rence du document INRS Intitul du document Risques chimiques pendant les travaux de nettoyage Stockage et transferts des produits chimiques dangereux Intervention entreprises e
90. ux l entreprise utilisatrice doit tout d abord tablir un plan de pr vention lorsque le temps pr visible de travail est au moins gal 400 heures sur une p riode de 12 mois Organiser le travail avec le client et visiter les lieux pour d terminer s il y a des t ches ou des zones risque biologique x laboratoire de confinement o se manipule des germes sont interdit d entr e aux agents de propret Balisage des zones risques A Pr voir une personne relais dans l entreprise utilisatrice pour assurer la communication et l information sur tout risque biologique aux agents de propret Pr voir du mat riel pour viter le plus possible le risque de contact avec les germes Ex balais franges type balai espagnol Bon entretien des syst mes de ventilation pour viter la diss mination des germes Par rapport la manipulation des d chets pr voir des pinces pour le ramassage et des conteneurs sp cifiques tiquet s o Pr vention individuelle Port des EPI Equipement de Protection Individuelle e Gants adapt s e V tements de travail qui doivent rester sur les lieux de travail en particuliers si lieux de travail risque biologique Ex tablissements de soins ou laboratoires N cessit d armoires doubles compartiments dans les vestiaires Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 e Eventuelle
91. ux membres Sans v tement de protection vous risquez des traumatismes des h morragies coupures chocs infections bact riennes et virales br lures et gelures Risques m caniques objets pointus et coupants heurt avec objets en mouvement Risques thermiques produits chauds ou froids contact avec les flammes Risques lectriques tension lectrique Risques chimiques et biologiques projection de produits chimiques corrosifs acide de liquides biologiques e Risques li s aux ambiances froid intemp ries 2 types de protection Protection du tronc et de l abdomen V TEMENT Protection du corps entier en R fh Protection des pieds chaussures et bottes de s curit lt gt q o u O KI Il existe trois principales normes pour les chaussures et bottes de s curit EN 345 chaussures de s curit usage professionnel r sistance de la coquille 200 joules EN 346 chaussures de s curit usage professionnel r sistance de la coquille 100 joules EN 347 chaussures de travail usage professionnel sans coquille Pour viter des atteintes aux chevilles au tendon d Achille aux orteils aux ongles la plante des pieds aux os et aux muscles Sans protection vous risquez des crasements des fractures des entorses des d chirures musculaires des l sions cutan es chaleur et froid des plaies des sections de ligaments et de tendons voire des amputations
92. ux pour collective circuler et de 250 Lux pour les surfaces nettoyer Un bon clairage facilite la perception de la g om trie et de l am nagement des locaux la d tection de la pr sence des autres usagers et l anticivation du chemin suivre Les zones clairage command par une minuterie cage d escalier par exemple doivent tre quip es de dispositifs permettant d assurer la continuit de l clairement lors des activit s de nettoyage En cas de panne g n rale un clairage de secours devra permettre l vacuation en toute s curit du personnel Signaler les endroits avec des risques particuliers ex sols mouill s trappes ouvertes Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 gt Veiller ce que le sol soit en parfait tat pas d affaissement de trous gt Veiller ce que les surfaces nettoyer soient facilement accessibles FA i Protection collective gt Veiller ce que le travail effectuer soit en phase avec les moyens d ploy s gt Sensibiliser r guli rement le personnel au risque d accident de plain pied Faire passer aux salari s des consignes de s curit simples O Pas de pr cipitation pr cipitation Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 oO Porter des chaussures adapt es O Veiller ce que tout s
93. xt rieures Conception des lieux et des situations de travail Les activit s de mise en propret Travail isol ED 6041 l Al Produits chimiques Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Magasine Travail et s curit http www travail et securite fr La propret balaye le risque 07 08 1998 Le nettoyage en entreprise 09 2005 Secteur de la propret 12 2009 Elsevier Masson Consulte EMC http www em consulte com Intoxication par les produits m nagers 1992 Bossons fut http www bossons fute fr Fiche m tier n 27 Agent de propret Fiche d activit professionnelle n 117 Inspecteur d entreprise de nettoyage Agir magasine Attp www agir mag com Rep rage pr vention des expositions aux CMR dans le secteur de l activit de propret 09 10 2008 ctip conseil http www ctip fr Pr vention des TMS dans l activit de propret L action m canique dans le nettoyage LA El Les r actions chimiques dans le nettoyage Agence Europ enne pour la S curit et la Sant au Travail http www beswic be Sant et S curit dans le secteur du nettoyage de bureau Manuel europ en destin aux travailleurs Guide Entreprises de Propret Document r alis et fourni par l AMETRA f vrier 2012 Remerciements Nous tenons remercier toutes les entreprises de Mise en Propret ainsi que l

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