Contrat registraire
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1. Le registraire doit au registre un montant annuel minimum de CHF 6 000 00 en contrepartie de la gestion d un certain nombre de noms de domaine chiffre d affaires minimum Le registraire doit payer ce montant CHF 6 000 00 pour la premi re fois lors de la conclusion du contrat Ces CHF 6 000 00 seront cr dit s sur le compte du registraire Les prix que le registraire doit au registre en application du pr sent contrat seront d bit s au fur et mesure c d lors de chaque nouvel enregistrement ou de chaque renouvellement d abonnement du compte du registraire et cr dit s au profit du registre la fin de l ann e le registraire re oit un d compte faisant appara tre tous les nouveaux enregistrements et renouvellements d abonnement r alis s cette date pendant l ann e en cours ainsi qu une ventuelle diff rence par rapport au chiffre d affaires minimum que le registraire aurait d atteindre en fin d ann e Lors de la premi re ann e du contrat le chiffre d affaires minimum atteindre au 31 d cembre est calcul au prorata Si le registraire n atteint pas au 31 d cembre le chiffre d affaires minimum calcul au prorata la diff rence par rapport au chiffre d affaires effectivement r alis sera automatiquement d bit e du compte du registraire II en va de m me lorsque le registraire n atteint pas le chiffre d affaires minimum de CHF 6 000 00 au 31 d cembre des ann es suivantes Le compte d2. espace de 3 jours ouvrables toutes les informations relatives des clients du registraire disponibles et susceptibles d aider clarifier la situation p ex des copies de la correspondance chang e avec les clients ou des donn es secondaires d e mails et des donn es de login log files Le registraire n a toutefois de la part du registre aucun droit des conseils d ordre juridique ni une assistance technique qui irait au del des dispositions du pr sent contrat 5 14 Collaboration en cas de soup on d abus Si le registre a re u le signalement d un abus en lien avec les noms de domaine pour lesquels le registraire est indiqu comme contact registraire il contacte alors le contact en cas d abus d sign par le registraire Le registraire est tenu de prendre rapidement les mesures n cessaires l examen des abus signal s par le registre Le registre doit obtenir une r ponse dans les 24 heures propos des abus qu il a signal s de la part du registraire ou d une personne que le registraire a missionn e pour prendre les mesures n cessaires et appropri es en cas de signalement d abus Si le registraire ne respecte pas ces obligations le registre peut prendre les mesures telles que pr vues par le ch 5 18 5 15 Utilisation du logo du registre Le registre accorde au registraire le droit gratuit et non exclusif d utiliser le logo du registre des fins qui entrent dans le cadre du pr sent contrat dans des docu
3. 10 7 Droit applicable et for Pour le pr sent contrat ainsi que pour l enregistrement et la gestion de noms de domaine qui en d coulent est exclusivement applicable le droit suisse l exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises Le for exclusif se trouve Zurich Lieu date Signature s du registraire Zurich le Zurich le SWITCH SWITCH Dr Andreas Dudler Urs Eppenberger Dirigeant Chef du service Commercial Customers Annexes 21 Annexe 1 Contrat d interface Annexe 2 Donn es de contact Annexe 3 Autorisations et proc dures pour les demandes et les actes de gestion 22
4. Registraire Titulaire Transfert Country code Top Level Domain c d les noms de domaine de premier niveau qui constituent le domaine officiel d un pays Dans le pr sent contrat synonyme de la notion de domaine telle que d finie dans les CG Les Conditions g n rales CG du registre pour l enregistrement et la gestion des noms de domaine qui d pendent du domaine ch et li dans leur version en vigueur Titulaire qui est le partenaire contractuel du registre pour l enregistrement et la gestion d un nom de domaine et qui peut tre repr sent par un tiers p ex le contact de facturation le contact technique selon le ch 1 3 des CG Ce terme sera seulement utilis jusqu la dissolution du dernier rapport avec un client direct Code qui permet de s curiser le transfert d un nom de domaine Personne ou service comp tent du registraire qui contacter le registre en cas de soup on d abus peut Personne physique ou service comp tent du registraire figurant dans la banque de donn es du registre en tant que contact responsable en lien avec un nom de domaine Contrat conclu entre le registre et un client direct qui porte sur l enregistrement et la gestion d un nom de domaine Ce terme sera seulement utilis jusqu la dissolution du dernier rapport avec un client direct Interface selon l annexe 1 Ordonnance du 5 novembre 2014 sur les domaines Internet RS 784 104 2 Dur e en g n ra
5. du contrat En cas de contradictions les parties int grantes du contrat selon le ch 9 1 sont valables dans l ordre de priorit d croissant suivant 1 le pr sent contrat registraire 2 les annexes 1 3 du pr sent contrat 3 le r glement d utilisation du service Whois et du service de recherche de noms de domaine 4 les CG du registre S ensuivent les annexes du pr sent contrat et celles des parties int grantes du pr sent contrat mentionn es au ch 9 1 Est r serv e une disposition dans un document de second rang qui se r f re la disposition du document prioritaire dont elle d roge et dans laquelle les parties conviennent express ment de la d rogation 9 3 Conditions cadres juridiques pour les ccTLD ch et li Sont par ailleurs valables pour l enregistrement et la gestion des ccTLD ch et li les dispositions l gales d terminantes Pour les noms de domaine qui d pendent du ccTLD ch sont valables en particulier les dispositions l gales suivantes de la l gislation suisse a loi du 30 avril 1997 sur les t l communications LTC RS 784 10 b l ordonnance du 5 novembre 2014 sur les domaines Internet ODI RS 784 104 2 c les prescriptions techniques et administratives de OFCOM concernant l attribution et la gestion des noms de domaine de deuxi me niveau qui d pendent du domaine ch PTA RS 784 101 113 2 13 dans leur version en vigueur d la loi du 19 juin 1992 sur la protection des do
6. est inform simultan ment Le registre peut maintenir titre exceptionnel l enregistrement de nouveaux noms de domaine si le registraire est en mesure de prouver qu un paiement par acompte a t effectu mais qu il n est pas encore parvenu la banque du registre Le registre peut refuser les renouvellements d abonnement au sens du ch 6 2 5 En cas de r cidive le registre a le droit de r silier le contrat titre extraordinaire et ce conform ment au ch 8 2 6 3 Conditions de paiement et d compte 6 3 1 Mode de paiement Les paiements par acomptes dus par le registraire doivent tre vers s sur le compte bancaire aupr s du Cr dit Suisse n de compte en faveur de SWITCH Werdstrasse 2 8021 Zurich 6 3 2 D compte du registre Au plus tard le 10 de chaque mois le registre tablit l attention du registraire un justificatif de d compte conforme aux dispositions relatives la taxe sur la valeur ajout e pour le mois coul portant sur les prix encaiss s au moyen des paiements par acomptes du registraire Le registraire peut consulter le d compte dans la zone registraires 6 3 3 Contestation relative au justificatif Le registraire v rifie le justificatif r ception de celui ci et annonce au registre les ventuelles contestations dans les 15 jours sans quoi le justificatif est r put approuv Les r clamations justifi es sont prises en compte lors du d compte suivant 7 Responsabilit et
7. renonciation et la r vocation de noms de domaine se d roulent selon les proc dures autorisations et conditions formelles fix es dans l annexe 3 5 5 2 Autorisations et justificatifs Les actes de gestion en relation avec des noms de domaine requi rent le consentement du titulaire conform ment l annexe 3 Le registraire s engage vis vis du registre d finir une proc dure qui exclut tout consentement par des tiers non autoris s la place du titulaire ou tout autre abus au d triment du titulaire Il est exig du registraire qu il prenne des mesures pour emp cher tout abus selon l tat de la technique Le registre peut par ailleurs exiger du registraire qu il prenne des dispositions clairement sp cifi es pour autant qu elles soient proportionn es au but vis Si le registraire ne les applique pas le registre peut prendre des mesures telles que celles pr vues par le ch 5 18 Le registraire doit tre en mesure de prouver qu un acte de gestion a t r alis correctement et lorsqu il ne s agit pas d une r vocation avec l approbation du titulaire p ex sous forme de titres de fichiers journaux log files ou de justificatifs de m me nature Le registraire doit conserver pendant dix ans compter de la suppression d un enregistrement la correspondance commerciale les justificatifs les titres et ses fichiers journaux class s par nom de domaine Sur demande ceux ci doivent tre pr sent s au registr
8. valeurs patrimoniales appartenant la masse de la faillite cf art 204 LP ou disposition correspondante du droit tranger applicable 6 Prix paiements par acomptes et conditions de paiement 6 1 Prix Les prix convenus entre le registre et le registraire sont publi s sur www nic ch Le registraire est libre de fixer ses propres prix ses clients Il assume le risque de ducroire pour les prix que lui doivent ses clients Les modifications de prix sont valables compter de la date fix e par le registre L adaptation d ventuelles modifications de la taxe sur la valeur ajout e est r serv e en tout cas Les adaptations de prix sont communiqu es au registraire au plus tard 60 jours avant leur entr e en vigueur et publi es sur www nic ch au plus tard 30 jours avant leur entr e en vigueur Si le registraire n est pas pr t accepter une augmentation de prix il est autoris conform ment au ch 8 1 r silier le contrat avec effet la fin du mois civil qui pr c de le mois partir duquel les nouveaux prix entrent en vigueur 6 2 Paiements par acomptes et ch ance des prix 6 2 1 Paiements par acomptes du registraire Le registraire doit veiller ce que son compte aupr s du registre affiche un solde positif suffisamment lev pendant toute la dur e du pr sent contrat pour couvrir tous les prix dus et chus par le registraire conform ment aux ch 6 2 2 et 6 2 3 cet effet il doit verser le cas ch
9. En cas de plaintes r currentes l encontre du registraire le registre peut prendre les mesures telles que pr vues par le ch 5 18 ou proc der la r siliation extraordinaire du contrat conform ment au ch 8 2 Le registraire est tenu de porter le ch 5 8 la connaissance de ses clients 5 9 Interlocuteur du registraire Le registraire fournit au registre au moyen de l annexe 2 les donn es de contact d un interlocuteur et de son suppl ant ou d une instance et de l instance suppl ante pour les 10 questions administratives techniques et juridiques ainsi que pour les cas d abus contact en cas d abus Le registraire communique par crit au registre toute modification relative ces personnes et ces donn es de contact En cas d omission le registre peut prendre des mesures telles que pr vues par le ch 5 18 Le registre peut au cas par cas demander au registraire de proc der lui m me dans son compte aux modifications signal es 5 10 Maintenance des donn es Pour g rer les noms de domaine le registraire a acc s via l interface toutes les donn es personnelles des personnes de contact r pertori es dans la banque de donn es du registre en relation avec les noms de domaine pour lesquels il figure en tant que contact registraire Quant aux donn es personnelles d autres personnes de contact il ne peut les consulter que dans certaines limites pour des raisons de protection des donn es p ex auc
10. SWITCH Werdstrasse 2 Case postale CH 8021 Zurich Partie2 Interlocuteur Rue Lieu Contrat de registraire relatif aux noms de domaine qui d pendent des ccTLD ch et li conclu entre ci apr s registre et ci apr s registraire avec l User ID du registraire Table des mati res D AT D finitions issue Massa nt enr dsl o dla tt net bit ler tel 4 Introdu tiOn sienne nt en aa tante aaa aA E dE AE Ne 5 Obj tducontrat s is RAR rer rene tt Man AR ee 5 Droits et obligations du registre 5 4 1 Enregistrement et gestion des noms de domaine 5 42 Interface zone registraires et autres services seeirereeerretnrerrrerrerrreeen 6 4 3 Annuaire des registraires eee 6 44o FOMATO ann nr nn donnee PR Pepe et pen A ne ans teen nette 6 4 5 Prestations additionnelles seeneeeeenenneeesesrntrtnrnrererrerrnrtrrrtrrerrrrerrrrrrene 6 4 6 Interlocuteur du registre nssnseseeeeeser ke tereeetstrtrtrrnrerernrt rn rtrtrtrretnn ren enrreene 7 4 7 Devoir d information du registre ssssesereetkrrtetntent ten rrennnennn ennnen rennene 7 Droits et obligations du registraire 7 5 1 Chiffre d affaires minimum 7 52 SUrE e mn Mrs mean ane ee eme rene SAN Ha 8 5 3 Utilisation de l interface lectronique ssssesssesesesseeeererrrerrrerreerrrerrrerrrerree 8 5 4 Obligation de respecter les dispositions de l OID sssssssssssesesseesseesseerreerree 8 0 57 PrOC dUre EE AT
11. ant d autres acomptes pour les prix qu il doit en plus du chiffre d affaires minimum tel que pr vu par le ch 5 1 Ces acomptes sont port s au cr dit du compte du registraire aupr s du registre d duction faite des ventuels frais pour les transactions effectu es par carte de cr dit et des frais bancaires Le registraire peut tout moment consulter en ligne dans la zone registraires toutes ses transactions ainsi que le montant du solde de son compte Les montants figurant sur son compte ne lui donnent pas droit au versement d int r ts 6 2 2 ch ance des prix lors de l enregistrement 1 p riode de l abonnement Lorsqu un nouveau nom de domaine est enregistr pour le registraire conform ment au pr sent contrat les prix pour la 1 p riode de l abonnement sont dus l avance le jour m me de l enregistrement du nom de domaine concern et d bit s du compte du registraire 6 2 3 ch ance des prix pour la 2 suivantes p riode de l abonnement et pour les ann es Le registraire se voit proposer des services appropri s qui lui permettent de savoir en temps voulu pour quels noms de domaine un renouvellement d abonnement est n cessaire Le registraire peut r voquer le nom de domaine jusqu au dernier jour de la p riode de l abonnement Le prix pour la p riode suivante est d le premier jour de la nouvelle p riode de l abonnement et d bit du compte du registraire Lors d un transfert dun nom d
12. de le mois au cours duquel les nouveaux prix entrent en vigueur 8 2 R siliation extraordinaire pour juste motif Chaque partie a en tout temps le droit de r silier le pr sent contrat avec effet imm diat pour un juste motif qui rend le maintien du contrat inacceptable pour elle condition que le juste motif ne soit pas imputable la partie qui r silie La r siliation extraordinaire survient notamment pour les justes motifs suivants a Ouverture de la faillite ou d une proc dure concordataire contre l autre partie contractante ou requ te de l autre partie contractante d ouvrir une faillite ou ouverture d une proc dure concordataire contre soi m me b Entr e de l autre partie contractante dans une proc dure de liquidation c Arr t ou ali nation par l autre partie contractante de l activit concern e par le pr sent contrat d R currence de paiements par acomptes insuffisants de la part du registraire selon le ch 6 2 1 e R siliation extraordinaire du contrat de droit administratif conclu entre la Conf d ration suisse et le registre ou respectivement de la d l gation de droit public au registre par l Office de la Communication de la Principaut de Lichtenstein f Modification unilat rale du contrat par le registre conform ment au ch 9 4 lors d une modification du cadre juridique ou effectif droit de r siliation du registraire Cette 9 h 8 3 disposition s applique aussi lors d
13. donn es en ce qui concerne les donn es personnelles des titulaires f Le droit du registraire d utiliser le logo du registre conform ment au ch 5 15 prend fin Le registraire doit donc enlever le logo de son site Internet Les documents imprim s etc munis du logo doivent tre d truits g Le registre supprime le registraire de la liste des registraires qui figure sur son site Internet h Le registraire assume les co ts qui r sultent d une rupture ventuelle des relations contractuelles avec ses clients 9 Conditions juridiques cadres et parties int grantes du contrat 9 1 Parties int grantes du contrat Pour l enregistrement et la gestion des noms de domaine les conditions suivantes s appliquent qui font partie int grante du pr sent contrat 1 CG du registre dans leur version en vigueur publi e sur www nic ch annexe 1 2 Contrat d interface avec le manuel de l interface annexe 1 accessible en ligne dans la zone registraires 3 R glement d utilisation du service Whois et du service de recherche des noms de domaine dans leur version en vigueur sur www nic ch 4 Donn es de contact annexe 2 5 Autorisations et proc dures relatives aux demandes et aux actes de gestion annexe 3 6 Prix dans leur version en vigueur sur www nic ch Seules sont applicables les CG du registre Les CG du registraire ne font pas partie int grante du contrat 9 2 Ordre de priorit pour l interpr tation des documents
14. e en particulier toute modification des CG ou ne les transmet pas au sens du registre ce dernier peut prendre des mesures conform ment au ch 5 18 Le registraire d dommagera par ailleurs le registre pour toute pr tention ventuelle formul e par des titulaires l encontre du registre en raison de l absence ou du manque d informations conform ment au ch 5 17 ci dessous 5 6 Exigences techniques Le registraire doit ma triser les technologies et les protocoles n cessaires l enregistrement et la gestion des noms de domaine 5 7 Suivi des titulaires par le registraire Le registre ne r pond en principe aucune demande manant des clients du registraire et les renvoie ce dernier Il est recommand au registraire de cr er et d exploiter son propre service d assistance Sont exclues de cette r glementation les plaintes relatives au registraire voir ce propos le ch 5 8 ci apr s et les demandes formul es par des titulaires en relation avec des actes de gestion du registre que celui ci entreprend sans y tre incit par le registraire p ex blocage ou r vocation d un nom de domaine conform ment l OID 5 8 Service d assistance pour les plaintes l encontre du registraire Le registre assure un service d assistance pour les plaintes formul es l encontre du registraire Les clients du registraire peuvent adresser toutes les plaintes ventuelles portant sur le registraire l adresse helpdesk nic ch
15. e au plus tard dans les 3 jours ouvrables art 20 al 3 OID l ch ance du pr sent contrat s applique en revanche le ch 8 3 2 let d En cas de violation par le registraire de son obligation de conserver telle que pr vue par la pr sente disposition le registre peut prendre des mesures conform ment au ch 5 18 Le registraire est tenu d informer ses clients de l obligation de produire les documents SWITCH et de recueillir leur consentement expr s en la mati re 5 5 3 Transfert en particulier Le registraire doit garantir en tout temps ses clients la possibilit d un transfert vers un autre registraire Lors d un transfert du registre vers un registraire le titulaire se voit remettre le code de transfert par le registre via www nic ch ou par e mail Une fois le code de transfert communiqu au registraire celui ci peut ex cuter le transfert vis vis du registre Lors d un transfert d un registraire vers un autre registraire le registraire g n re sur demande du titulaire un code de transfert qu il est tenu de remettre ce dernier ou au futur registraire pour le transfert et qu il communique au registre Si le registraire omet de remettre le code de transfert au titulaire ou au futur registraire ce dernier peut alors demander le code de transfert directement au registre Le registre a le droit de pr lever une taxe pour la remise du code de transfert conform ment au ch 4 5 Le registraire est tenu de tra
16. e domaine d un registraire vers un autre registraire la p riode de l abonnement d j pay e est prise en compte comme suit a Lors du transfert d un registraire vers un autre registraire pendant une p riode d abonnement en cours le nouveau registraire se voit facturer par le registre la dur e restante de la p riode de l abonnement en cours pour autant que les prix correspondants soient pay s ce qui signifie que le nouveau registraire doit s acquitter des prix pour le nom de domaine transf r aupr s du registre seulement apr s l expiration de la p riode d abonnement en cours b Lors du transfert d un registraire vers un autre registraire pendant une p riode d abonnement en cours l ancien registraire n a droit aucun remboursement ou r duction des prix qu il a pay s ou qu il doit encore pour la p riode d abonnement entam e La r gle nonc e la let b ci dessus s applique aussi lors de l extinction du nom de domaine pendant une p riode d abonnement en cours Le prix est d bit du compte du registraire figurant comme tel le premier jour de la nouvelle p riode d abonnement 6 2 4 Solde n gatif du compte Si le compte du registraire voir ch 6 2 1 ci dessus ne pr sente plus un solde suffisamment positif pour couvrir totalement les prix dus selon les ch 6 2 2 et 6 2 3 Les demandes de nouveaux enregistrements d pos es par le registraire ne sont plus trait es par le registre Le registraire en
17. ee ner nent nn A en Re r en dt EL ae ete 9 5 5 1 G n ralit s casernes monnaies ennui ite fans ant al 9 5 5 2 Autorisations et justificatifs 9 5 5 3 Transfert en particulier noosnooseoseneseeeeeeeetettttttttrrttrrrrrrrttrrrrrrrerrrrrrrnnn 9 5 5 4 Informations aux titulaires 10 5 6 Exigences techniques use 10 5 7 Suivi des titulaires par le registraire nnsnnneeeeeeeeeeeeeeeerrrerrerrrrrrterrrrerrrene 10 5 8 Service d assistance pour les plaintes l encontre du registraire 10 5 9 Interlocuteur du registraire ssnnnseseseettrrtererestrerrrrtterrrerrnrrrtnrrerenr ennt 10 5 10 Maintenance des donn es 11 5 11 Langues pour les proc dures de r glement des diff rends 11 5 12 Protection des donn es n sessseneneoerorertrerttrtrrrrrrnnrnrerererennnnrtrererenenn nnne 11 5 12 1 Applicabilit de la loi sur la protection des donn es 11 5 12 2 Donn es personnelles nnnanennnnnenenerernnnrererererern rn rtntreernnnnnnrereee nen 11 5 13 Collaboration en cas de probl mes techniques et juridiques 12 5 14 Collaboration en cas de soup on d abus 12 5 15 Utilisation du logo du registre 12 5 16 Obligation de payer sis 13 5 17 Obligation de d dommager 13 5 18 Mesures en vue de l ex cution du contrat peine conventionnelle 13 5 19 Mesures en cas de failli
18. es sont responsables du comportement des tiers au m me titre que du leur sous r serve que le registre n assume aucune responsabilit quant aux op rations et aux manquements de l exploitant du serveur racine dans le syst me DNS et ou des autorit s En ce qui concerne la responsabilit pour les prestations du registre portant sur l enregistrement et la gestion de noms de domaine le ch 6 2 des CG s applique exclusivement en relation avec le registraire S agissant de la responsabilit pour les prestations du registre portant sur l interface et sur le service Whois sont applicables les dispositions y relatives du contrat d interface dans l annexe 1 et le r glement d utilisation du service Whois et du service de recherche de noms de domaine dans leur version en vigueur publi e sur www nic ch Le ch 5 18 plus haut est galement r serv 7 3 Force majeure En cas de force majeure savoir lorsqu une partie est emp ch e de remplir une ou plusieurs t ches r sultant du pr sent contrat pour des raisons qu elle m me et les ventuels tiers impliqu s ne sont raisonnablement pas en mesure de ma triser elle est lib r e de l ex cution de la des t che s concern e s pour le temps que dure le cas de force majeure ainsi qu au cours d une certaine p riode suivant l v nement elle n est pas 16 non plus responsable des ventuels dommages subis par l autre partie du fait de la non ex cution de la des t che
19. garantie 7 1 Garantie Les parties contractantes s engagent mutuellement remplir les obligations r sultant du pr sent contrat avec la diligence conforme au vu de l objet et de l organisation de leurs activit s eu gard la nature des obligations qui leur sont impos es en vertu du pr sent contrat En ce qui concerne la garantie des prestations du registre portant sur l enregistrement et la gestion de noms de domaine y compris l accessibilit de la zone registraires sur le site Internet du registre le ch 6 1 des CG s applique exclusivement en relation avec le registraire En ce qui concerne la garantie des prestations du registre portant sur l interface et sur le service Whois sont applicables les dispositions y relatives du contrat d interface dans l annexe 1 et le r glement d utilisation du service Whois et du service de recherche de noms de domaine dans leur version en vigueur publi e sur www nic ch 7 2 Responsabilit Les parties contractantes sont responsables des dommages directs caus s par n gligence grave ou intentionnellement l autre partie par ses organes ou ses collaborateurs dans le cadre du pr sent contrat Une responsabilit plus tendue notamment pour les dommages indirects et cons cutifs comme le manque gagner les conomies non r alis es ou les pr tentions de tiers est exclue pour autant que la loi l autorise Lorsque les parties font appel des tiers pour remplir leurs obligations ell
20. go indication sur les services additionnels du registraire Le registraire donne son accord expr s pour que ces informations soient publi es conform ment l annexe 2 let e sur www nic ch Le registraire s engage communiquer imm diatement par crit au registre toute modification de ces donn es La publication dans l annuaire des registraires n est activ e qu apr s la mise en service r ussie de l interface conform ment au contrat d interface 4 4 Formation Si le registre constate que cela est n cessaire il forme le registraire gratuitement au d but du contrat et par la suite galement si de lavis du registre des modifications d ordre technique organisationnel ou juridique l exigent Le registre peut obliger le registraire participer ces formations Le nombre de participants est limit il faut d s lors que le registraire s entende au pr alable avec le registre quant au nombre de ses collaborateurs qui prennent part aux cours 4 5 Prestations additionnelles Pour les prestations que le registre fournit au registraire au del du cadre r glement aux ch 4 1 4 4 le registre peut exiger l indemnisation de l investissement consenti ainsi que les frais et les co ts suppl mentaires occasionn s Parmi les prestations additionnelles figurent entre autres la remise en ligne pour des noms de domaine supprim s par erreur par le registraire les prestations du registre s il doit communiquer au titu
21. iation extraordinaire du pr sent contrat selon le ch 8 2 ou selon sa libre appr ciation prendre d abord des mesures telles que pr vues par le ch 5 18 5 4 Obligation de respecter les dispositions de l OID Le registraire s engage respecter les dispositions de l OID et le garantit Il garantit en particulier a qu il ne soumet que des propositions contenant exclusivement l octroi d un nom de domaine offre d group e art 20 al 1 OID b qu il propose ses clientes et clients la possibilit de transf rer tout moment la gestion d un nom de domaine un autre registraire toute cr ance civile r sultant de la non ex cution du contrat demeurant r serv e art 20 al 2 OID c qu il collabore avec le registre et qu il lui apporte toute l aide et l assistance technique et organisationnelle n cessaire pour garantir la continuit et la s curit de la gestion des noms de domaine art 20 al 4 let a OID d qu il veille informer les titulaires de noms de domaine de toute ventuelle cessation de son activit et ce que ces derniers aient connaissance de la proc dure leur assurant le maintien de leurs droits art 20 al 4 let b OID Le registraire est en outre tenu d indiquer au registre dans l annexe 2 une adresse de correspondance en Suisse valable 5 5 Proc dure 5 5 1 G n ralit s Les proc dures et autorisations li es l enregistrement la modification au transfert la
22. ien ou anglais 5 12 Protection des donn es 5 12 1 Applicabilit de la loi sur la protection des donn es En ce qui concerne les donn es personnelles li es l enregistrement et la gestion des noms de domaine le registraire s engage respecter les dispositions des r gles l gales suisses d terminantes sur la protection des donn es et le garantit 5 12 2 Donn es personnelles Le traitement des donn es personnelles par le registraire en lien avec la fourniture de prestations concernant l enregistrement et la gestion de noms de domaine en vertu du pr sent contrat est autoris uniquement dans le cadre fix l art 13 OID et aux ch 5 1 11 5 4 des CG ainsi que selon le r glement d utilisation du service Whois et du service de recherche de noms de domaine dans leur version en vigueur publi e sur www nic ch 5 13 Collaboration en cas de probl mes techniques et juridiques Le registraire s engage annoncer imm diatement au registre les d rangements techniques de ses syst mes ou de ceux du registre par exemple la non disponibilit des syst mes ou les pannes non annonc es En outre le registraire collabore avec le registre en ce qui concerne les questions juridiques portant sur les noms de domaine qui d pendent des ccTLD ch et li Le registraire soutient en particulier le registre lors de l identification d abus ou d autres irr gularit s et fournit au registre en temps voulu mais au plus tard en l
23. iter les codes de transfert avec la m me diligence que pour les mots de passe Le code de transfert est valable tant que le nouveau registraire n a pas saisi de nouveaux identifiants d objets handles Pour des raisons de s curit il est recommand de g n rer c d de saisir et de sauvegarder aupr s du registre le code de transfert seulement apr s que le titulaire a demand le transfert Le registraire r pond envers le registre et le titulaire de tout dommage r sultant de l utilisation abusive de codes de transfert dont il peut tre tenu responsable Un nom de domaine ne peut pas tre transf r une nouvelle fois pendant une p riode de 60 jours apr s la r alisation d un transfert Le registre peut autoriser des exceptions cette r gle dans des cas justifi s 5 5 4 Informations aux titulaires Le registraire doit porter la connaissance de ses clients d une mani re appropri e les CG du registre ainsi que les ventuelles communications du registre en relation avec les modalit s d enregistrement Si les clients du registraire ne sont pas eux m mes titulaires de noms de domaine le registraire doit les contraindre transmettre aux titulaires de noms de domaine les CG du registre ainsi que les ventuelles communications du registre en relation avec les modalit s d enregistrement Les co ts y relatifs sont la charge du registraire Si le registraire omet de transmettre des informations du registr
24. ix mentionn s dans le pr sent contrat Les d tails sont r gl s au ch 6 5 17 Obligation de d dommager Le registraire s engage d dommager le registre pour les ventuelles pr tentions en tous genres que des tiers notamment des titulaires pourraient exiger du registre a dans le cadre d enregistrements de modifications de transferts ou d extinctions sur la base d une renonciation ou d une r vocation d coulant de demandes ou de modifications d pos es par le registraire ou b dans le cadre du blocage ou de la r vocation de noms de domaine pour lesquels le registraire figure comme contact registraire au sens du ch 3 2 3 ou 3 3 2 des CG ou c dans le cadre d une violation des obligations incombant au registraire du fait du pr sent contrat Cette disposition y compris le remboursement des frais d avocat et de justice y relatifs incombant au registre s applique int gralement la condition que la pr tention du tiers ne provienne pas d une infraction dont le registre doit r pondre exclusivement ou partiellement en raison d une violation des dispositions du pr sent contrat des CG d autres parties int grantes du contrat ch 9 1 ou des conditions cadres juridiques Outre l exercice de son droit de d dommagement le registre se r serve le droit le cas ch ant de prendre des mesures telles que pr vues au ch 5 18 5 18 Mesures en vue de l ex cution du contrat peine conventionnelle E
25. l de 12 mois compter du jour de l enregistrement ainsi que toute dur e suivante de 12 mois Soci t ayant conclu avec le registre un contrat registraire Personne physique ou morale qui le registre a accord le droit d utiliser un nom de domaine Cession de la gestion du nom de domaine d un registraire un autre registraire ainsi que du registre un registraire Les transferts du registre un registraire seront seulement effectu s jusqu la dissolution du dernier rapport avec un client direct Zone registraire Zone du site Internet du registre accessible uniquement aux registraires avec l User ID et le mot de passe qui leur ont t attribu s 2 Introduction Le registre exploite en exclusivit le registre registry pour le ccTLD ch Cette t che lui a t d l gu e par contrat de droit administratif par l Office f d ral de la communication OFCOM conform ment l ordonnance du 5 novembre 2014 sur les domaines Internet RS 784 104 2 Le registre exploite aussi en exclusivit le registre registry pour le ccTLD Ji Cette t che lui a t confi e par l Office de la Communication de la Principaut de Liechtenstein conform ment la Verordnung ber Identifikationsmittel und Frequenzen im Bereich der elektronischen Kommunikation IFV LGBI 2007 n 118 3 Objet du contrat Le pr sent contrat et ses parties int grantes ch 9 1 ont pour objet de r glementer les proc dures et
26. laire le code de transfert en cas de transfert du registraire vers un autre registraire voir ch 5 5 3 al 3 ainsi que la mise disposition d informations plus tendues ou dans des formats sp ciaux qui ne sont pas disponibles pour tous les registraires 4 6 Interlocuteur du registre Le registre fournit au moyen de l annexe 2 au registraire les donn es de contact d un interlocuteur et de son suppl ant ou d une instance et de l instance suppl ante pour les questions administratives techniques juridiques et relatives la s curit Le registre communique par crit au registraire toute modification relative ces personnes ou ces donn es de contact 4 7 Devoir d information du registre Le registre communique au registraire toute information pertinente sur les modifications ou les perturbations d ordre technique juridique et administratif dont il a besoin pour l enregistrement et la gestion des noms de domaine en vertu du pr sent contrat Les informations sont transmises en temps utile ou d s que possible Le registraire est tenu de garder confidentielle toute information obtenue dans le cadre du pr sent contrat tant qu elle nest pas accessible au public pour autant qu il mait pas t habilit par le registre la communiquer publiquement En cas de violation de ce devoir le registre peut prendre des mesures conform ment au ch 5 18 5 Droits et obligations du registraire 5 1 Chiffre d affaires minimum
27. les conditions techniques organisationnelles et commerciales relatives l enregistrement et la gestion des noms de domaine entre le registre et le registraire dans des affaires de gros portant sur les ccTLD ch et li En ce qui concerne l enregistrement et la gestion des noms de domaine au sens du pr sent contrat le registraire agit en son propre nom et pour son propre compte il intervient en tant que contact registraire pour les noms de domaine enregistr s pour des titulaires clients du registraire et donc en tant que contact de facturation vis vis du registre avec l User ID mentionn ci dessus attribu au registraire du registre Au sens du pr sent accord le registraire n est ni un agent art 418a ss CO ni un commissionnaire art 425 ss CO ni un quelconque mandataire du registre par rapport aux clients du registraire ou aux titulaires des noms de domaine enregistr s et g r s par le registraire il n y a pas non plus de rapports relevant du droit des soci t s entre le registre et le registraire Les CG du registre font partie int grante du pr sent contrat pour autant que le pr sent contrat n en dispose pas autrement 4 Droits et obligations du registre 4 1 Enregistrement et gestion des noms de domaine Le registre s engage enregistrer et g rer les noms de domaine pour le titulaire d sign par le registraire conform ment aux dispositions des CG du registre pour autant que le pr sent cont
28. ments imprim s ou en format lectronique Le registre met la disposition du registraire la demande de celui ci une version de son logo compatible avec l Internet des fins d utilisation sur le site Internet du registraire L autorisation d employer ce logo prend fin au terme du pr sent contrat cf ch 8 32 let f Le registraire informe le registre spontan ment et de mani re ad quate justificatifs de documents imprim s liens Internet etc sous quelle forme et dans quel cadre il utilise le logo du registre Le registre se r serve le droit de refuser au cas par cas l utilisation du logo lorsqu il n est pas d accord avec la fa on dont le registraire utilise le logo dans un cas pr cis Le registre est en droit d tablir en tout temps des directives plus pr cises et contraignantes pour le registraire sur l utilisation de son logo ou de r voquer le consentement relatif l utilisation du logo par le registraire Le registraire doit utiliser la version actuelle du logo dans le cas contraire le registre peut prendre des mesures telles que pr vues par le ch 5 18 Le registraire n a pas le droit d utiliser le logo du registre d une mani re qui pourrait nuire l activit du registre ou qui correspond une pratique d loyale 5 16 Obligation de payer Le registraire doit payer au registre les prix pour les noms de domaine pour lesquels il est d sign en tant que contact registraire ainsi que les autres pr
29. n cas de violation d une ou de plusieurs dispositions du pr sent contrat par le registraire le registre peut selon sa libre appr ciation mais de mani re proportionnelle la violation du contrat adresser un avertissement oral ou crit avec fixation d un d lai raisonnable pour le r tablissement des conditions contractuelles Si cet avertissement n est pas pris en compte dans le d lai imparti le registre peut a suspendre ou r duire ses prestations en particulier ne plus autoriser l enregistrement de nouveaux noms de domaine pour le registraire ou restreindre ou suspendre l acc s l interface ou b exiger du registraire le paiement d une amende conventionnelle sans effet lib ratoire de CHF 5 000 00 par cas Le droit du registre de faire valoir des pr tentions en dommages int r ts est r serv Demeurent par ailleurs r serv es d ventuelles mesures particuli res mentionn es dans le pr sent contrat et ses parties int grantes ch 9 1 en cas de non ex cution de mauvaise ex cution ou de violation d obligations accessoires par le registraire en particulier la r siliation extraordinaire selon le ch 8 2 5 19 Mesures en cas de faillite d un registraire Si un registraire fait l objet de louverture d une faillite il n a plus le droit partir de la date d ouverture de la faillite art 175 LP ou disposition correspondante du droit tranger applicable d accomplir des actes juridiques en lien avec des
30. nn es LPD RS 253 1 et l ordonnance du 14 juin 1993 y relative OLPD RS 235 11 Pour les noms de domaine qui d pendent du ccTLD Ji sont valables en particulier les dispositions l gales suivantes de la l gislation de la Principaut de Liechtenstein a Kommunikationsgesetz vom 17 M rz 2006 KomG LGBI 2006 n 91 b Verordnung vom 8 Mai 2007 ber Identifikationsmittel und Frequenzen im Bereich der elektronischen Kommunikation IFV LGBI 2007 n 118 c Datenschutzgesetz vom 14 M rz 2002 DSG LGBI 2002 Nr 55 idgF 9 4 Modifications des conditions cadres juridiques et effectives pour les noms de domaine des ccTLD ch et li Le registre peut modifier le pr sent contrat et les parties int grantes selon le ch 9 1 par une communication unilat rale crite adress e au registraire lorsque les conditions cadres juridiques et effectives changent Le registraire a alors le droit s il n est pas d accord avec une modification de r silier le contrat titre extraordinaire selon le ch 8 2 10 Dispositions finales 10 1 Langues Le registre offre ses prestations relevant du pr sent contrat en fran ais en allemand en italien et en anglais Seule la version fran aise du pr sent contrat et des parties int grantes ch 9 1 fait foi 10 2 Exemplaires du contrat Le pr sent contrat et ses annexes sont tablis en deux exemplaires 10 3 Int gralit Le pr sent contrat r gle tous les droits et obligations des
31. parties li s l enregistrement des noms de domaine des ccTLD ch et li Les ventuels accords ou engagements oraux ou crits qui pr c dent la conclusion du pr sent contrat perdent leur validit la signature du pr sent contrat 20 10 4 Forme crite Pour tre valables le pr sent contrat ainsi que tous les compl ments et changements doivent tre formul s par crit dans la mesure o le pr sent contrat n en dispose pas autrement p ex ch 6 1 et 9 4 Cette condition s applique galement la modification de la pr sente disposition relative la forme crite Les e mails sont accept s comme forme crite 10 5 Nullit partielle Si une disposition du pr sent contrat ou de l une de ses parties int grantes selon le ch 9 1 est nulle ou sans effet ou le devient le contrat et ses parties int grantes conservent leur validit et la disposition nulle ou sans effet est remplac e par une disposition qui sur le plan juridique s approche le plus possible de l objectif conomique que visait la disposition initiale 10 6 Transfert des droits et obligations Les parties ne peuvent transf rer les droits et obligations qui d coulent du pr sent contrat qu avec le consentement crit pr alable de l autre partie contractante laquelle ne peut refuser ce consentement sans juste motif Si un changement de registraire est effectu pour des noms de domaine isol s seulement cette disposition ne s applique pas
32. rat n en dispose pas autrement 4 2 Interface zone registraires et autres services Le registre met gratuitement la disposition du registraire une interface s curis e pour une utilisation non exclusive Les donn es techniques d terminantes figurent dans le contrat d interface ou dans le manuel d utilisation en vigueur selon l annexe 1 L existence d un contrat d interface valide est une condition pr alable au pr sent contrat voir ch 82 let g Le site Internet du registre qui constitue l acc s habituel pour les clients directs n est pas mis la disposition du registraire l exception de la zone registraires accessible sur le site Internet du registre Le registraire se voit octroyer la possibilit de consulter en tout temps son tat de compte ainsi que les futurs renouvellements d abonnement Le registre met la disposition du registraire via l interface des moyens d acc s des services de consultation de noms de domaine aux conditions stipul es dans le contrat d interface Les mesures d urgence en relation avec l interface sans violation du contrat par le registraire sont r gl es dans le contrat d interface 4 3 Annuaire des registraires Le registre tablit une liste des registraires qu il peut publier sur www nic ch avec les indications suivantes pour chaque registraire soci t rue NPA lieu e mail num ro de t l phone num ro de fax pays lien site Internet v lo
33. roduisent les dispositions suivantes s appliquent a b Le registre tablit un d compte final Si le registraire a atteint le chiffre d affaires minimum requis de CHF 6 000 00 au moment de la fin du contrat le registre lui rembourse l avoir restant sur son compte d duction faite des ventuels frais engendr s par la r siliation du contrat que le registre a support s Si le registraire n a pas atteint le chiffre d affaires minimum requis de CHF 6 000 00 au moment de la fin du contrat le registre lui rembourse l avoir restant sur son compte d duction faite de la diff rence entre le chiffre d affaires effectivement r alis et le chiffre d affaires minimum de CHF 6 000 00 et des ventuels frais engendr s par la r siliation du contrat que le registre a support s la date de la fin du contrat conclu avec le registre le registraire est tenu de lui transmettre tous les documents et les fichiers journaux Si les originaux ne peuvent tre transmis en raison de dispositions l gales le registraire est tenu d tablir ses frais des copies et de les transmettre au registre Plut t que la remise des donn es le registre peut exiger une confirmation de la suppression destruction des desdites donn es Le registraire est tenu galement apr s la fin du contrat de respecter les prescriptions l gales qui lui sont applicables entre autres les r gles l gales d terminantes portant sur la protection des
34. s en question Les cas de force majeure sont notamment les ph nom nes naturels les mobilisations les guerres les soul vements les actes de terrorisme les pid mies les accidents les pannes d exploitation graves les interruptions des lignes de t l communications en particulier dans l Internet les conflits de travail et les mesures prises par les autorit s 8 Dur e du contrat 8 1 Dur e du contrat et r siliation ordinaire Le pr sent contrat entre en vigueur lors de sa signature par les deux parties Il est conclu pour une dur e ind termin e et peut tre r sili par chaque partie par lettre recommand e dans un d lai de r siliation de trois mois pour la fin d un mois civil Le registre ne peut faire usage du droit relatif la r siliation ordinaire que s il existe un juste motif tel la modification des prestations et ou des conditions offertes aux registraires un comportement du registraire en contradiction avec le pr sent contrat une surcharge du service d assistance du registre r sultant de demandes r currentes des clients du registraire qui n ont pas de lien avec les motifs num r s ci avant au ch 5 7 ou une multiplication de plaintes de clients envers le registraire Si le registraire n est pas pr t accepter une hausse des prix le d lai de r siliation ne s l ve pas obligatoirement trois mois mais le registraire a le droit de r silier le contrat pour la fin du mois civil qui pr c
35. te d un registraire 13 Prix paiements par acomptes et conditions de paiement 14 STA ER EG RE ELEC E A E E 14 6 2 Paiements par acomptes et ch ance des prix 14 6 2 1 Paiements par acomptes du registraire A reia 14 6 2 2 ch ance des prix lors de l enregistrement 1 p riode de l abonnement EE 14 6 2 3 ch ance des prix pour la 2 p riode de l abonnement et pour les ann es suivantes fs riens dde data ne tn etaan anae nette dm ten de tease 14 6 24 Solde n gatif du compte sessseseeeeeeeeeeiritttteettrtrittrssssirinrrrrsstreeenna 15 6 3 Conditions de paiement et d compte sssssssssesseeeererrerrrtrtttrtttttttrerrrrrrene 15 6 3 1 Mode de paiement ss 15 6 3 2 D compte du registre 15 6 3 3 Contestation relative au justificatif 16 Responsabilit et garantie 16 LA Garanties sen neue lentes tee Sn e cebt eee tele teu ttes lle ri 16 10 7 2 Responsabilit isa 16 1 3 FOrce majeure nr ee ce A Enter ete ter S 16 Dur e du Contrat nes RS nn a tes dur as 17 8 1 Dur e du contrat et r siliation ordinaire ss 17 Si le registraire n est pas pr t accepter une hausse des prix le d lai de r siliation ne s l ve pas obligatoirement trois mois mais le registraire a le droit de r silier le contrat pour la fin du mois civil qui pr c de le mois au cours duquel les nouveaux prix entrent en vigueur sessssesserrrerreeerse 17 8 2 R siliation e
36. u registraire doit pr senter un avoir dau moins CHF 6 000 00 au 20 janvier de chaque ann e 5 2 S ret Le registre a le droit de demander au requ rant ou au registraire au moment de la conclusion du contrat ou pendant la dur e du contrat une s ret exigible en cas de solvabilit douteuse ou de non paiement 5 3 Utilisation de l interface lectronique Le registraire doit utiliser l interface destin e aux registraires sur le site Internet du registre pour d poser ses demandes ou proc der des actes de gestion relatifs aux noms de domaine voir contrat d interface annexe 1 Le registraire garantit que ses serveurs permettent de recevoir des communications du registre et qu il pr l ve et traite activement les communications g n r es par le syst me d enregistrement du registre Le registraire r pond exclusivement et enti rement vis vis de ses clients des ventuels dommages r sultant dune panne de ses serveurs ou d un oubli ou d un retard dans le pr l vement et le traitement de communications faites par le registre et d dommage le registre pour toute pr tention ventuelle y relative formul e par les titulaires de noms de domaine l encontre du registre conform ment au ch 5 17 Le registraire s engage utiliser l interface uniquement selon les modalit s autoris es en vertu du contrat d interface En cas de violation des dispositions du ch 5 3 par le registraire le registre peut proc der la r sil
37. une adresse lectronique Le registraire est responsable vis vis du registre du devoir de maintenance des donn es tel que d fini au ch 2 5 des CG par rapport tous les noms de domaine pour lesquels il figure en tant que contact registraire dans la banque de donn es du registre cet effet le registraire est en particulier tenu de s informer par le biais de mesures appropri es contr le de la Feuille officielle suisse du commerce etc sur les ventuelles fusions scissions transferts de patrimoine d c s et ouvertures de faillite des titulaires de nom de domaine concern s En outre le registraire doit communiquer au registre les adresses lectroniques correctes des titulaires Le registre peut adresser des requ tes d identification et des demandes concernant l indication d une adresse de correspondance en Suisse directement aux titulaires Par ailleurs le ch 5 12 suivant est applicable quant au traitement des donn es personnelles 5 11 Langues pour les proc dures de r glement des diff rends Le registraire peut conclure les contrats avec ses clients dans la langue de son choix Il est cependant tenu pour chaque nom de domaine pour lequel il est d sign comme contact registraire de saisir la langue utiliser pour une ventuelle proc dure de r glement d un diff rend et de l indiquer au registre sachant que cette langue ne peut tre que l une des quatre langues suivantes allemand fran ais ital
38. une modification du cadre juridique ou effectif d un seul ccTLD Impl mentation ou utilisation de l interface non conforme au contrat d interface ou r siliation du contrat d interface Inefficacit des mesures d finies au ch 5 18 Effets de la r siliation ordinaire et extraordinaire 8 3 1 partir de la date de r siliation partir de la date de r siliation du contrat par une partie contractante conform ment aux ch 8 1 et 8 2 les dispositions suivantes s appliquent a b Le registre a la possibilit d annoncer de mani re appropri e par courrier postal ou lectronique information sur le site Internet du registre etc la r siliation du pr sent contrat aux titulaires des noms de domaine pour lesquels le registraire est enregistr en tant que contact registraire et de les informer que les noms de domaine concern s seront supprim s si aucun transfert vers un autre registraire n a t effectu dans un d lai de 90 jours compter de la r siliation En outre le registre peut prendre toutes les mesures qui lui paraissent appropri es pour garantir un transfert si possible ordonn des noms de domaine enregistr s par le registraire vers un autre registraire Le registraire n est plus autoris enregistrer et g rer en son propre nom et pour son propre compte des noms de domaine pour des titulaires 8 3 2 la fin du contrat la fin du contrat moment o les effets de la r siliation se p
39. xtraordinaire pour juste motif 17 8 3 Effets de la r siliation ordinaire et extraordinaire 18 8 3 1 partir de la date de r siliation 18 8 3 2 la IMAUCONAE SU een Ne de s ne 18 Conditions juridiques cadres et parties int grantes du contrat 19 9 1 Parties int grantes du contrat 19 9 2 Ordre de priorit pour l interpr tation des documents du contrat 19 9 3 Conditions cadres juridiques pour les ccTLD ch et Ii 20 9 4 Modifications des conditions cadres juridiques et effectives pour les noms de domaine des ccTLD ch et Hi 20 Dispositions finales ses 20 1071 Langues en Canet de O e a a E EEA ass A es dre Det EN 20 10 2 Exemplaires du contrat ss 20 10 3 int gralit 5 esse Sao ie Matane EN an nn de SA a ne ee st 20 10 4 Forme crite coronan eina iaeaea aa aaaea ne AAE TEENER Enie 21 10 5 Nullit partielle ss 21 10 6 Transfert des droits et obligations 21 10 7 Droit applicable et for 21 1 D finitions Les termes d finis dans les Conditions g n rales pour l enregistrement et la gestion des noms de domaine ch et li ci apr s CG sont galement valables pour le pr sent contrat S y ajoutent les d finitions suivantes ccTLD CG Client direct Code de transfert Contact en cas d abus Contact registraire Contrat d enregistrement Interface OID P riode de l abonnement
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