Manuel Utilisateur PAYBOX Saisie Manuelle
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1. aperateur 1 ye nr VI 1 Int arnael 4 mi LE IST 68 ZB HEF COMMANDO GESTION RA PLAIA Lat ai CH ABCHIVAGE E EIS CR uci EUR d a de CARTE A EXPIRATION maa daer Th Eyeri ven rA E LATE OGRANME Force saris ar tss 55 n Effacer M Valider E Temn B intere Dans la colonne de gauche figurent toutes les cartes de paiement accept es par l entreprise cette liste est donc variable selon chaque entreprise Ensuite il vous suffit de renseigner les diff rents champs Activit canal d acquisition de la transaction Internet t l phone courrier R f rence Commande entrez une information relative l objet du paiement et permettant de le distinguer Archivage entrez une information relative l objet du paiement et permettant de le distinguer pour la banque La documentation de ce champ n est pas obligatoire Montant entrez un nombre positif ayant au maximum 2 d cimales s par es au choix par un point ou une virgule Devise sauf disposition particuli re seule l EURO est disponible N de carte entrez une suite de chiffres correspondant un num ro de carte valide Expiration entrez la date d expiration de la carte sous la forme d un nombre de 4 chiffres repr sentant le n du mois et l ann e dans le si cle ex 0508 pour fin mai 2008 Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 152. Cryptogramme entrez le code de v rification associ la carte Le code de v rification CVV2 CVC2 ou CID est un code qui figure sur la carte et qui permet de valider que la personne qui communique ses donn es cartes est bien en possession de la carte et en est le propri taire l gitime Cette information est renseigner pour les activit s du type Internet et Paiements r currents Sur la plupart des cartes Visa MasterCard ce num ro est situ au dos de la carte et est constitu des 3 derniers chiffres CVV J Num our les cartes American Express ce num ro 4 chiffres est situ l avant directement au dessus du num ro de carte Lorsque tous les champs sont renseign s il suffit de cliquer sur le bouton pour lancer la demande d autorisation En cliquant sur le bouton Vous annulerez les donn es saisies et pourrez recommencer la saisie d une nouvelle transaction Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 16 rz Se Que HB 0 2 Pr c dente D marrace Dacharchar Hannes Carrier Impino Adresse http fonos cairo coma OE ins ELU E CAE 0 RETE IER CS COE 4512 Dees 1111222735754443 Apr s v rification des donn es saisies PAYBOX SAISIE MANUELLE r alise une dem
3. apr s saisie d un identifiant et d un mot de passe Ce service de saisie MONO ou MULTI op rateurs effectue de facon syst matique des demandes d autorisation aupr s des serveurs comp tents et informe en temps r el du r sultat du paiement ou bien de la raison pr cise du rejet Domaines d utilisation Soci t de Vente A Distance enregistrant une volum trie de paiement mod r e e Centre d appels ou de saisie de commandes n ayant pas de capacit d int gration d un module PAYBOX au sein de son syst me d informations e R seau d Agences de vente type r seau d assurance ou de voyage Principaux avantages e Param trage ais du produit par les utilisateurs eux m mes e Aucune int gration technique e Solution multi op rateurs e Traitement temps r el avec num ro d autorisation ou raison pr cise du rejet Exemples d utilisation Remplacement de la fonctionnalit VAD d un TPE Il est possible d utiliser un Terminal de Paiement Electronique pour saisir des transactions en mode VAD Il faut bien reconnaitre que l interface de saisie cran et clavier est peu pratique De plus les TPE ne g n rent pas le code ECI Electronic Commerce Indicator requis par les tablissements bancaires et les metteurs de cartes Equipement du r seau d une compagnie d assurance Les compagnies d assurance ont g n ralement un r seau compos de nombreuses agences dans lesquelles on utilise peu la carte pour r gler une factu
4. s PAYBOX SAISIE MANUELLE en cas de retour il suffit de cliquer sur le bouton puis confirmer par au message suivant Microsoft Internet Explorer 2 Confirmez wous la r activation de cet op rateur gt 4 3 Changement du mot de passe Cette fonction est accessible tous les op rateurs ce qui leur permet de s attribuer un nouveau mot de passe tous moment Cliquez sur le bouton Chg Mot de passe et renseigner les diff rentes champs gt Confirmez en cliquant sur le bouton gt En cliquant sur le bouton vous pouvez recommencer la proc dure d s le d but Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 13 jd ase Manuelle vows peyboz cem Microsoft nterne Explorer Fher Edin Affichage Fav Duk T IDE E STI Rares Oparateut Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 14 Cette fonction permet d enregistrer des transactions de paiement par carte bancaire ou privative Apr s avoir cliqu sur le bouton Paiement l cran suivant apparait Ed Oe Edibon fichage anre Quis 1 Iw E p E T Oo x 7 3 2 ei Ev De beber Eo a rater D mar racio Fais Cnr ries ipis or drempe http Io corn MEN A OPERATIONS PAIEMENT ENSEIGNE LA BOUTIQUE DE TEST ENTITE Entit Principale Ge
5. ne se r alise pas vous pouvez disposer d un second acc s sur notre plate forme de secours Pour cela vous inscrivez dans la ligne adresse de votre navigateur https www1 saisiemanuelle com xxxxxxxxx Vous devez maintenant vous identifier Comme c est votre premier acces PAYBOX SAISIE MANUELLE le seul utilisateur existant porte le nom de admin et est compl t du mot de passe qui vous a t transmis par PAYBOX SERVICES Lorsque vous aurez cr d autres utilisateurs et notamment au moins un autre op rateur du type ADMINISTRATEUR nous vous conseillons de ne plus utiliser le compte admin d initialisation Connector d IDE neon get de pasce Lx J ane Le m me processus de lancement sera utilis avec les comptes qui auront t cr s pour les autres utilisateurs ADMINISTRATEURS et SIMPLES OPERATEURS Apr s avoir confirmer par OK vous entrez dans l application PAYBOX SAISIE MANUELLE En dehors de l utilisateur admin qui dispose de TOUS les droits les autres utilisateurs ne se verront pr senter que les fonctions qui leur ont t autoris es Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 5 L cran d accueil affiche les fonctions disponibles pour l op rateur concern et indique galement par le symbole du cadenas ferm que l acc s est s curis par un encryptage de type SSL Fihr Dil Fema T Qr O i 0 rmm
6. 16 H TRANSACTICH 0614132173 PAIOMENG Transaction refus e 00008 AUTORISATIUM H LOMVENTAIRE PAYBOX Date de fin de validit invalide X AUTRE S 05 Transaction s sbandonnee s Retour Tarrin e Intomat Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 25 8 ELEMENTS DE GESTION 81 Cumuls Journaliers Chaque op rateur peut visualiser tout moment les transactions qu il aura saisies et qui ne sont pas purg es de la base de donn es gt Cliquez sur le bouton Selon la pr sentation voulue et la r solution de votre cran vous pouvez choisir le nombre de lignes par page 11 17 ou 23 en cliquant sur le menu d roulant Cliquez sur le bouton pour voir s afficher une ligne par jour durant lesquels l op rateur en cours a saisi des transactions Chaque ligne indique la date le nombre et le type Autorisation Remboursement Annulation d op rations le montant total la moyenne quotidienne et la devise utilis e 11 lgnes page Nbr Type Total Moyenne Devise 3103 2006 3 Autorisation s 684 67 EUR 30 03 2006 11 Autorisation s 45836 EUR 27032006 1 Autorisation s 10000 100 00 EUR 08 02 2006 1 Annulation s 200 2 00 EUR Note Lorsque la fonction de visualisation des cumuls journaliers est utilis e par un ADMINISTRATEUR ce dernier la facult de s lectionner pr alablement un Op rateur ou tous les op rat
7. E 63 gt E d gt gt E 63 gt T E un 63 PAYBOX Saisie Manuelle Solution de paiement par carte bancaire Manuel d utilisation 30 octobre 2006 PAYBOX SERVICES 130 136 av Joseph kessel 78960 VOISINS LE BRETONNEUX T l 01 61 37 05 70 Fax 01 61 38 1656 www paybox com SOMMAIRE ES PRESENTATION DE PAYB OX SAISIE MANUELLE t PRINCIPE GENERAL DE FONCTIONNEMENT 3 LANCEMENT DE PAYBOX SAISIE MANUELLE 4 LES FONCTIONS R SERV ES AUX ADMINISTRATEURS 4 1 GESTION DES ENTITES 4 2 GESTION DES OPERATEURS 4 2 1 CREATION D UN NOUVEL OPERATEUR 4 2 2 MODIFICATION D UN OPERATEUR EXISTANT 4 3 CHANGEMENT DU MOT DE PASSE 5 SAISIE DES TRANSACTIONS DE PAIEMENT 6 SAISIE DES TRANSACTIONS DE REMBOURSEMENT 7 SAISIE DES TRANSACTIONS DE PAIEMENT EN N FOIS ELEMENTS DE GESTION 8 1 CUMULS JOURNALIERS 8 2 JOURNAL DES OPERATIONS 8 3 ANNULATION D UNE TRANSACTION 9 SUPPORT CLIENTS PAYB OX SERVICES Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 2 LA N O OC 19 21 26 26 26 27 30 1 PRESENTATION DE SAISIE MANUELLE La solution PAYBOX SAISIE MANUELLE permet un commer ant d enregistrer des paiements collect s dans le cadre de ses activit s de Vente Distance au travers d une interface de saisie totalement s curis e et accessible via l Internet
8. OPEHAEELNmBS GE S TON FE d dente michel loparaleur 1 fee 2 aerasi 3 Apr s avoir choisi un op rateur en cliquant les caract ristiques de son profil ENSEIGNE LA BOUTIQUE DE TEST lt admin dans la liste d roulante vous voyez apparaitre OPERATORS EH SEIGHE OPERATEUR OPERATEURS GESTION CARME ROM TYPE MOT du TON UTILISATRONS Casacirer Mode MODIFE LI LA BOUTIQUE DE TEST admin CARINE 1000776 administrateur changement de mot de passe Paiement gt Remboursement R gion FRANCE SUD Le Jeu H MAR 200 09 50 46 Ven 31 MAR 2006 17 00 59 nem Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 12 Pour Modifier les caract ristiques de son profil il suffit de se positionner dans les zones voulues et d indiquer les changements puis de cliquer sur le bouton pour enregistrer les corrections dans la base de donn es Pour D sactiver un op rateur c est dire lui interdire l acc s PAYBOX SAISIE MANUELLE en cas de d part d finitif ou non il suffit de cliquer sur le bouton D sactiver puis de confirmer par au message suivant Microsoft Internet Explorer 2 Confirmez voUus la d sactivation de cet op rateur gt Annuler Pour R activer un op rateur c est dire lui rouvrir l acc
9. ande d autorisation aupr s du serveur mon tique de la banque de l entreprise Si celle ci est accept e l cran suivant s affiche pour confirmer que le paiement a t r alis et que nous avons obtenu de la banque de l entreprise un N d autorisation Le pictogramme vV Vert signale que la transaction est accept e En cliquant sur le bouton vous revenez l cran de saisie d une nouvelle transaction Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 17 _ Paiement Remboursement Journaux Cumuls Chg mot de passe aide Si les contr les r alis s n ont pas permis d obtenir une autorisation de paiement c est l cran suivant qui est pr sent Une Croix Rouge signale que la demande d autorisation est refus e et indique dans le champ commentaire la raison du refus En cliquant sur le bouton Vous revenez l cran de saisie d une nouvelle transaction Paiement Remboursement Journaux Cumuls Chg mot de passe Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 18 6 SAISIE DES TRANSACTIONS DE REMBOURSEMENT Cette fonction permet d enregistrer des transactions de remboursement sur le compte carte bancaire ou privative d un client Apr s avoir cliquer sur le bouton l cran suivant appara t Dans la colonne de gauche figurent toutes les cartes de paiement accept es par l entreprise Cette liste est donc variable selon chaque entr
10. ateur 1 ez Internet REF p E Tel n e GESTION EARCHIVAGE Lastra H de CARTE EXHIBA i ION irsmaa CRYPTOGRAMHE mum nO i MESSAGER L F E F MN Free Che W 1 EUR Lun 30 OCT 2006 Kr PAIFIEEHT H 7 I 2077721116 D HD HR I 4 4 des Z 7 zh UT 1 PAIEMENT 3 iu 291 12 2006 T PAIEMENT H 4 7 be 28 01 2007 i 1 1 forcer paiement sens autorisation Efinrer Valider Tamni a E Tn termi Dans la colonne de gauche figurent toutes les cartes de paiement accept es par l entreprise cette liste est donc variable selon chaque entreprise Ensuite il vous suffit de renseigner les diff rents champs Activit canal d acquisition de la transaction Internet t l phone courrier R f rence Commande entrez une information relative l objet du paiement et permettant de le distinguer Archivage entrez une information relative l objet du paiement et permettant de le distinguer pour la banque La documentation de ce champ n est pas obligatoire N de carte entrez une suite de chiffres correspondant un num ro de carte valide Expiration entrez la date d expiration de la carte sous la forme d un nombre de 4 chiffres repr sentant le n du mois et l ann e dans le si cle ex 0508 pour fin mai 2008 Cryptogramme entrez le code de v rification associ la carte Le code de v rification CVV2 CVC2 ou CID est un c
11. dm 2 0 Y Vis ahamie or Manuel d utilisation SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 6 uhr Eibar Sim ss E N je tL EL Le 7 PC ELI E RE L cran d accueil pr sente l ensemble des fonctions accessibles un ADMINISTRATEUR Le bouton aide permet d obtenir des informations d aide en ligne comme ci dessous eege par D 4 ta du lt E gt ard n dg Tea po D i ALLE se ET J b iu 1 e br E Jj Sims Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 7 n est pas obligatoire de cr er des entit s Cela peut correspondre un subdivision g ographique fonctionnelle ou toute autre notion qui convient Une entit permet de regrouper des op rateurs qui ont le droit de r aliser des op rations pour le compte de l entit existe toujours au moins une entit par d faut appel Entit Principale Le nom de l entit doit tre unique On ne peut plus supprimer une entit d s lors qu au moins un op rateur lui est affect Apr s avoir cliquer sur le bouton Entit s L ADMINISTRATEUR peut cr er modifier ou annuler des entit s comme l indique les exemples suivants Pour cr er une entit saisissez son nom et cliquez sur le bouton E Sai
12. e notre service SUPPORT CLIENTS T l phone 33 4 68 85 79 90 Email support paybox com PAYBOX 130 136 Avenue Joseph KESSEL 78960 VOISINS LE BRETONNEUX FRANCE Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 3
13. eprise Ensuite il vous suffit de renseigner les diff rents champs en utilisant le m me principe que pour saisir des transactions de d bit Eee Ebon Ems Fun Qu 2 D Y Pr cicante D marraca Pacherchar Hatoriqua Carrier HEN Edition RE eet F Wa EN E DL HILL HURHRR i l REI HH LIT ii Apr s avoir cliquer sur la touche Valider les contr les seront r alis s et la transaction pourra tre accept e ou refus e Exemple de transaction de remboursement accept e Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 19 ETAT du REMBOURSEMENT Exemple de transaction de remboursement refus e ETAT du REMBOURSEMENT Chg motde passe Retour Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 20 Cette fonction permet d enregistrer des transactions de paiement par carte bancaire ou privative Vous devez auparavant souscrire aupr s de PAYBOX SERVICES l option Gestion des Abonnements Apr s avoir cliqu sur le bouton Paiement fractionn l cran suivant apparait OPERATIONS ENSEIGNE LA BOUTIQUE DE TEST K ENTITE Entite aine s d A Paiement Maccionn OPERATEUR oper
14. eprise couleurs logo enseigne e La couleur du fond d cran les boutons Les polices de caract res des diff rents titres et libell s Veuillez contacter le SUPPORT CLIENTS de PAYBOX SERVICES pour r aliser ces adaptations visuelles Lorsqu une entreprise a command le produit PAYBOX SAISIE MANUELLE 1 lui est ouvert une adresse d acces Internet URL qui sera exclusivement r serv e son propre usage Lors de la livraison du produit PAYBOX SERVICES aura mis la disposition du responsable d sign de l entreprise un compte op rateur de type ADMNISTRATEUR qui lui permettra de cr er l environnement de travail propre l entreprise savoir e Des ENTITES ou services permettant de classifier les op rations de paiement Une entit peut tre un service de l entreprise une r gion une agence e Des comptes op rateurs de type ADMINISTRATEUR permettant de donner des droits des utilisateurs qui sera confi le r le de chef de tout ou partie du service et notamment d encadrer d autres utilisateurs e Des comptes op rateurs simples a qui seront confi les droits de saisir des transactions DEBIT enregistrement de paiement par carte et peut tre aussi d annuler des transactions et de saisir des transactions de CREDIT remboursement sur le compte carte d un tiers Une fois l environnement et les op rateurs cr s ces derniers peuvent acc der aux fonctions auxquelles le
15. eurs dans une liste d roulante 8 2 Journal des Op rations Cette fonction permet un op rateur de visualiser les transactions qu il a saisies pour une journ e donn e Ele permet aussi de supprimer une transaction pr alablement saisie cas d erreur remarqu e apr s validation de la saisie d un d bit Apr s avoir cliquer sur le bouton Journaux l cran vous propose de s lectionner la date que voulez voir afficher et le nombre de lignes par pages Vous cliquez ensuite sur le bouton pour visualiser les transactions Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 26 Un cran semblable l exemple ci dessous s affiche et vous pr sente la liste des transactions que vous avez enregistr es pour la journ e s lectionn e 11 lignespage ze Chaque ligne indique pour chaque transaction Son num ro L heure o elle a t enregistr e Le montant La r f rence commande L tat ou le type d op ration autoris annul rembours Le num ro de l autorisation accord e par la Banque Le bouton a qui permet d ANNULER la transaction correspondante Si la liste ne tient pas sur une seule page les bouton et permettent de passer d une page l autre 8 3 Annulation d une transaction C est en passant par le journal des Op rations que vous pouvez proc der l annulation d une transaction En positionnant le curseur sur le symbole T de la ligne que vous vo
16. nce Un email de confirmation vous sera transmis ainsi qu l acheteur Lorsque tous les champs sont renseign s il suffit de cliquer sur le bouton pour lancer la demande d autorisation apr s confirmation du montant total de tous les paiements Microsoft Internet Explorer E 22 Total des paiements 2117 73 EUR Vous confirmez 7 En cliquant sur le bouton vous annulerez les donn es saisies et pourrez recommencer la saisie d une nouvelle transaction Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 22 Eher Editon Affichage Quis 2 aF B G P S E Pr c dente Arr te Achgdee D merrage Rechercher Favor Histon que Cume Imprimer rktan pa Ce i d m I zou ra RARE EL TN EM TETE UH I ATARI A A EN 184 did e 911 71 Efacar Valider _ Apr s v rification des donn es saisies PAYBOX SAISIE MANUELLE r alise une demande imm diatement d autorisation aupr s du serveur mon tique de la banque de l entreprise pour le paiement n 1 uniquement Si celle ci est accept e l cran suivant s affiche pour confirmer que le paiement a t r alis et que nous avons obtenu de la banque de l entreprise un N d autorisation L information AUTRE S PAIEMENT S fournit la r f rence du paiement fractionn pour PAYBOX SERVICES Le
17. ode qui figure sur la carte et qui permet de valider que la personne qui communique ses donn es cartes est bien en Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 21 possession de la carte et en est le propri taire l gitime Cette information est renseigner pour les activit s du type Internet et Paiements r currents Sur la plupart des cartes Visa MasterCard ce num ro est situ au dos de la carte et est constitu des 3 derniers chiffres Sur les cartes American Express ce num ro 4 chiffres est situ l avant directement au dessus du num ro de carte Messagerie adresse email de lacheteur vers laquelle des tickets de paiements seront mis l issue des paiements 2 3 et 4 Paiement n 1 entrez un nombre positif ayant au maximum 2 d cimales s par es au choix par un point ou une virgule Devise sauf disposition particuli re seule l EURO est disponible Code monnaie utilis pour le paiement en cours ainsi que pour tous les paiements suivants 2 3 et 4 Paiement n2 3 et 4 entrez un nombre positif ayant au maximum 2 d cimales s par es au choix par un point ou une virgule Si vous ne souhaitez pas utiliser les paiements n 3 et 4 vous devez d cocher la case en regard du paiement Pour chaque ch ance vous devez stipuler une date laquelle une demande dautorisation sera faite votre banque pour le montant de l ch a
18. pictogramme V Vert signale que la transaction est accept e En cliquant sur le bouton VOUS revenez l cran de saisie d une nouvelle transaction Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 23 OPERATIONS ENSEIGNE LA BOUTIQUE DE TEST ENTITE gt Entite Principale OPERATEUR operate 1 DATE et HEURE Lun 30 OCT 2006 14 21 42 GESTION MONTANT 803 64 EUR 4 CARTE ASTUTU H REF COMMANDE 792 N APPEL 06109936539 H TRANSACTICHI 0614123678 Transaction AUTO SATIOM Demande trait e avec succes w AUTRI S PAIEMENT S Transaction s enregistr ee s sous ref 614120679 Rebou Tarrind e Intomat Si les contr les r alis s n ont pas permis d obtenir une autorisation de paiement c est l cran sulvant qui est pr sent Une Croix Rouge signale que la demande d autorisation est refus e et indique dans le champ commentaire la raison du refus En cliquant sur le bouton Vous revenez l cran de saisie d une nouvelle transaction Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 24 OPERA HONS CHSCOIGNE gt LA BOUTIQUE DE TEST ENTITE Entite Principale OPERATEUR operate 1 DATE et HEURE Lun 30 OCT 2006 14 54 15 GESTION MONTANT 15 83 EUR 4 da CARTE ASTUTU H COMMANDE CDE 7392 N APPEL 06103859
19. re PAYBOX SAISIE MANUELLE remplace avantageusement un TPE dans Ce cas Mode d change PAYBOX SAISIE MANUELLE s interface avec les serveurs mon tiques des Banques pour r aliser les op rations de demande d autorisation de t l collecte de t l param trage est donc indispensable que le commer ant ou l entreprise qui d sire disposer des fonctionnalit s offertes par PAYBOX SAISIE MANUELLE soit titulaire d un compte mon tique VAD ouvert aupr s d un tablissement bancaire L acc s l interface de saisie s effectue via une simple connexion Internet et un navigateur du march Internet Explorer Mozilla Firefox Apr s identification et indication d un mot de passe l op rateur acc de une interface s curis e et b n ficie des fonctionnalit s autoris es par son administrateur L administrateur peut g rer les profils des op rateurs et d finir leurs droits Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 3 2 PRINCIPE GENERAL DE FONCTIONNEMENT PAYBOX SAISIE MANUELLE est un produit destin a tre utilis r guli rement par des entreprises professionnelles soci t de VPC agence de voyages compagnie d assurance De ce fait il peut tre important que leur image y soit bien repr sent e afin de mieux se l approprier Pour cela certaines adaptations visuelles peuvent tre r alis es telles que e Le bandeau sup rieur qui peut respecter la charte graphique de l entr
20. s Annulation ce qui ouvrira le droit l op rateur d annuler des transactions pr alablement enregistr es Cr dit ce qui ouvrira le droit l op rateur d enregistrer des transactions de remboursement Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 10 Indication d une entit M me si vous n utiliser pas la notion d entit pour vos propres besoins il y en a toujours une indiquer Dans cas choisissez par d faut Entit Principale Quand toutes les donn es sont saisies vous validez en cliquant sur le bouton Ajouter Ce nouvel op rateur sera alors enregistr dans votre base de donn es Si vous vous tes tromp et que vous voulez recommencer sur un cran vierge il suffit de cliquer sur le bouton Voici l exemple d un op rateur qui on a donn Es droits de saisir et d annuler des transactions de paiement mais uniquement pour l entit R gion France SUD cme Nouvel Op rateur Op rateurs R gion FRANCE SUD Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 11 Cliquez sur le bouton Op rateur ce qui permet d afficher l cran suivant E Saisie Manuelle ver box com Microsoft Imtermet E Fichiar Edition Mage Ford R lt 1864 bdente xl g e A Rechercher Favor 44 H A O Pr c puru uo ic om 2 OPERATIONS Q
21. s acc s leur ont t autoris s PAYBOX SAISIE MANUELLE est donc un outil enti rement g r par l entreprise e L environnement peut tre chang ajouter modifier supprimer des entit s Les droits des utilisateurs peuvent tre modifi s De nouveaux utilisateurs peuvent tre cr s Des utilisateurs peuvent aussi tre d sactiv s ou r activ s Des informations peuvent tre consult es selon diff rents crit res pendant une p riode de deux mois glissants Les chapitres suivants tentent d expliquer le mieux possible le fonctionnement pas pas de PAYBOX SAISIE MANUELLE Cependant le service SUPPORT CLIENTS de PAYBOX SERVICES se fera un plaisir de r pondre aux ventuelles questions des nouveaux utilisateurs Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 4 3 LANCEMENT DE PAYBOX SAISIE MANUELLE Pour proc der au lancement de PAYBOX SAISIE MANUELLE suivre les tapes suivantes Lancez l ex cution du navigateur Internet Internet Explorer Mozilla Firefox Inscrivez dans la ligne ADRESSE https www saisiemanuelle com xxxxxxxxx ou XXXXXxxxx est l identifiant de votre compte que PAYBOX SERVICES vous transmis lors de votre inscription Aussi pour simplifier vous pouvez l enregistrer dans vos favoris coller sous forme de raccourci dans votre Bureau Au cas o la connexion au service PAYBOX SAISIE MANUELLE sur la plate forme PAYBOX principale
22. sie Manuelle www paybox com Microsoft Internet Explorer Fichier Edition Affichage Favoris Outils 7 P d g PR d a Q Pr c dente 4 x 2 A Rechercher Se Favoris rri d n Adresse https saisiemanuelle comjz OPERATIONS ENSEIGNE LA BOUTIQUE DE TEST OPERATEUR admin GESTION R gion FRANCE SUD Ajouter Y r Modifier Supprimer Pour modifier le nom d une entit vous s lectionnez dans la liste vous indiquez un nouveau nom et vous cliquez sur le bouton E GESTION Ajouter ES Modifier H Entit Principale ES Principale Supprimer R gion FRANCE SUD R gion NORD EST R gion PARISIENNE Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 8 R gion FRANCE NORD R gion NORD EST Modifier Supprimer Pour supprimer une entit vous s lectionnez dans la liste et vous cliquez sur le bouton ____ R gion PARISIENNE Supprimer R gion FRANCE SUD R gion NORD EST ___ R gion PARISIENNE 4 2 Gestion des Op rateurs Il existe deux fonctions pour g rer les op rateurs Cr er de nouveaux OPERATEURS ADMINISTRATEUR ou SIMPLE OPERATEUR Modifier les droits dun OPERATEUR 4 2 1 Cr ation d un nouvel op rateur Cliquez sur le bouton Nouvel Op rateur qui permet d afficher l cran suivant Manuel d u
23. tilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 9 Father T e 2 KE E d La 2 i eren E arrr ts can 21 Elo 3 E Em ERSEIGRE LA BOUTIQUE DE TEST OPERATEUR YE VPE laar b Mi More rase E BESUHATIOHR Annuloatton Rombonrsisiss IN y C 3 rs d marrer Ps En vous d placant dans les diff rents champs vous pouvez Indiquer son nom Vous pouvez utiliser des lettes majuscules et minuscules et des chiffres D finir un profil de type ADMINISTRATEUR type chef d quipe ou pas En cochant cette case vous attribuez ce nouvel utilisateur les m mes droits que ceux d tenus par le profil admin mais ils lui permettent en plus de saisir des op rations de d bit cr dit et annulation si vous lui autorisez aussi l acc s ces fonctions Indiquer le premier mot de passe qui sera attribu ce nouvel utilisateur chaque utilisateur la capacit de modifier son mot de passe Le mot de passe peut contenir de 6 20 caract res alphanum riques Confirmation de ce mot de passe refrapper le m me pour contr le D finissions des droits d utilisation Par d faut la fonction saisie d une transaction de paiement est d j coch e Vous pouvez ou non cocher les case
24. ulez annuler vous verrez un bouton qui s affiche Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 27 Elige mat de 100 00 EUR 99 90 En cliquant sur ce bouton la ligne s lectionn e est surlign e en rouge et le message de confirmation vous demande de valider votre op ration d annulation En cliquant sur vous confirmez l annulation de la transaction gt En cliquant sur Annuler vous arr ter la proc dure d annulation IIA AAA 0543558 Duterte L a o Si l annulation a t confirm e l cran suivant vous l indique Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 28 Retour Cliquez sur le bouton le journal des op rations est de nouveau affich et vous pouvez constater Que l criture d annulation a t ajout e Que la transaction d origine celle qui a t annul e ne pr sente plus le symbole a car elle ne peut pas tre annul e une seconde fois lignes page RES gt 12 1 Jy cl Manuel d utilisation PAYBOX SAISIE MANUELLE v1 2 octobre 2006 Page 29 9 SUPPORT CLIENTS PAYBOX SERVICES Nous esp rons que maintenant vous commencez bien ma triser les diff rentes fonctionnalit s propos es par PAYBOX SAISIE MANUELLE Si vous avez besoin d information compl mentaire nous vous invitons prendre contact aupr s d
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