CGU v1.3 Acces Voyageur a la carte vPDF
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1. sentes conditions g n rales d utilisation ARTICLE 3 OBJET L Acc s Voyageur la Carte est un service propos au Client par France T l com moyennant un paiement la consommation factur sur la facture Orange du Client Les pr sentes conditions d utilisation ont pour objet de d finir les termes et conditions dans lesquelles France T l com propose ses Clients l option Acc s Voyageur la Carte L Acc s Voyageur la Carte est usage priv et familial ARTICLE 4 CONDITIONS DE SOUSCRIPTION L OPTION ACC S VOYAGEUR LA CARTE L option Acc s Voyageur la Carte est r serv e aux Clients ayant souscrit un abonnement payant de la gamme Internet Multim dia Orange pour les Clients r sidant en France m tropolitaine de la gamme Internet Haut D bit DOM pour les Clients r sidant dans les DOM Ainsi les seules offres qui sont compatibles avec l option Acc s Voyageur la Carte sont les suivantes pour les Clients r sidant en France m tropolitaine Internet 512k Internet 1024k 128 Internet 1024k 256 Internet 2048k 128 Internet 2048 256 Internet Max jusqu 8 M gas Internet Max 2 jusqu 18 M gas 1 3 pour les Clients r sidant dans les DOM Internet 512k 2Go Internet 1024k 2Go Internet Max 2Go Pour pouvoir b n ficier de la pr sente option Acc s Voyageur la Carte le Client doit s assurer que le titulaire de la ligne t l phoni2. Conditions G n rales d Utilisation de l Acc s Voyageur la Carte ARTICLE 1 D FINITIONS Les Parties conviennent d entendre sous les termes suivants Client personne physique ou morale ayant souscrit un service d acc s Internet compatible propos par la soci t France T l com et qui souhaite souscrire l option Acc s Voyageur la Carte propos e par France T l com France T l com soci t qui propose l option Acc s Voyageur la Carte Identifiants terme qui d signe d une mani re g n rale tout code confidentiel ou mot de passe permettant au Client de s identifier et de se connecter l option Acc s Voyageur la Carte Les Identifiants comprennent notamment l identifiant de connexion le mot de passe de connexion ainsi que le num ro d utilisateur RTC R seau T l phonique Commut ARTICLE 2 CONDITIONS G N RALES APPLICABLES Les pr sentes conditions g n rales d utilisation rel vent des conditions g n rales d abonnement de l Internet Multim dia Orange ainsi ventuellement que des conditions particuli res de l offre d acc s Internet de France T l com compatible avec l option Acc s Voyageur la Carte souscrite par le Client Ainsi lesdites conditions g n rales de vente s appliquent l Acc s Voyageur la Carte Le Client atteste du pouvoir de l autorit et de la capacit n cessaires la conclusion et l ex cution des obligations pr vues aux pr
3. ient peut par d rogation l article R siliation des pr sentes r silier le contrat sans frais jusque dans un d lai de quatre 4 mois compter de l entr e en vigueur de la modification ARTICLE 11 DUREE RESILIATION 11 1 Dur e Les pr sentes conditions g n rales d utilisation sont souscrites compter de la date d activation jusqu la fin du mois calendaire Au del l option Acc s Voyageur la Carte est renouvelable par tacite reconduction pour des p riodes d un 1 mois sauf en cas de r siliation conform ment l article R siliation 11 2 R siliation Le Client peut tout moment r silier son option Acc s Voyageur la Carte La date d effet de la r siliation est la date laquelle abonnement aurait t tacitement reconduit Le Client dispose du b n fice de l option Acc s Voyageur la Carte jusqu la date d effet de la r siliation Si la r siliation est l initiative de France T l com cette derni re le notifiera au Client par courrier lectronique dans le respect du pr avis stipul ci dessus La r siliation l initiative du Client de l option Acc s Voyageur la Carte devra tre r alis e par crit en ligne rubrique Mon Compte ou par t l phone selon les stipulations pr vues l article R siliation des Conditions G n rales d Internet Orange Il est rappel qu tant donn que les pr sentes conditions g n rales d utilisation d pendent des Co
4. nditions G n rales d abonnement du Client en cas de r siliation de ces derni res cela entra nera de plein droit et sans autre formalit la r siliation des pr sentes conditions g n rales d utilisation ARTICLE 12 DIVERS Les pr sentes conditions g n rales d utilisation annulent et remplacent tout accord ult rieur portant ou ayant le m me objet Si l une quelconque des clauses des pr sentes conditions g n rales d utilisation faisait l objet d une annulation prononc e par la voie judiciaire elle sera r put e non crite et n entra nera pas la nullit des autres clauses Il est rappel aux Clients que les pr sentes conditions g n rales d utilisation rel vent galement des conditions g n rales d abonnement Internet Multim dia Orange souscrit par le Client France T l com 6 place d Alleray 75505 Paris Cedex 15 SA au capital de 10 426 692 520 euros RCS Paris 380 129 866 v1 3 16 08 2007 3 3
5. option Acc s Voyageur la Carte le Client devra utiliser le num ro de connexion suivant 08 60 88 80 80 Le Client ne pourra se connecter que depuis la France m tropolitaine et les DOM L option Acc s Voyageur la Carte ne permet pas de se connecter depuis l tranger Le Client peut soit utiliser les logiciels de connexion et de navigation fournis par France T l com soit utiliser des logiciels compatibles Il est rappel au Client que l utilisation de logiciels fournis par France T l com implique l acceptation des conditions de licence d utilisation qui accompagnent le Manuel d utilisation Internet Orange ou le kit de connexion Internet Orange ce titre le Client s engage respecter les modalit s d utilisation d crites dans le manuel ARTICLE 6 PRIX FACTURATION Les tarifs en vigueur des communications Internet avec la pr sente option sont disponibles l adresse suivante http assistance orange fr reponse1167 asp et fournis en points de vente Il est pr cis aux Clients que l option Acc s Voyageur la Carte est factur en sus de l abonnement au service d acc s Internet Le Client conna t au pr alable le co t pour chaque connexion au r seau Internet via la technologie RTC avec la pr sente option et peut mettre un terme cette option dans les conditions pr vues l article R siliation Le montant des connexions effectu es avec l option Acc s Voyageur la Carte est factur
6. out usage des Identifiants du Client est fait sous son enti re responsabilit ARTICLE 9 SERVICE CLIENT France T l com met la disposition du Client plusieurs types d assistance 2 3 En ligne 24h 24 7j 7 l adresse suivante http assistance orange fr directement partir du micro ordinateur du Client un service d accueil t l phonique 24h 24 7j 7 pour les questions d ordre technique au num ro suivant 39 00 et de 8 heures 21 heures 0 34 TTC la minute temps d attente gratuit jusqu au d croch d un t l conseiller 6 jours sur 7 pour les questions d ordre commercial au num ro suivant 0 892 699 114 0 34 TTC la minute temps d attente gratuit jusqu au d croch d un t l conseiller Afin de faciliter le traitement de la demande du Client aupr s du Service Clients Internet Orange le Client devra indiquer au Service Clients son nom pr nom domicile son identifiant ainsi que son num ro d utilisateur num ro neuf 9 chiffres qui correspond au num ro client sur les factures fourni la souscription par France T l com un service l adresse suivante Orange Service Client 33734 Bordeaux Cedex 9 ARTICLE 10 MODIFICATION France T l com peut tre amen e proc der des modifications de prix ou des caract ristiques de la pr sente option Le Client sera inform de toute modification le concernant au moins un 1 mois avant son entr e en vigueur Dans ce cas le Cl
7. que partir de laquelle il va se connecter avec son option Acc s Voyageur la Carte ait un abonnement au service t l phonique de France T l com jour des paiements d s lors qu il n existe pas l gard desdits paiements de contestation r elle et s rieuse de la part dudit titulaire que ladite ligne t l phonique soit non d group e isol e analogique en service et r pondant aux caract ristiques de la technologie utilis e par France T l com pour la fourniture de la pr sente option le Client doit disposer du libre usage d un micro ordinateur muni d un modem RTC bas d bit configur et param tr pour pouvoir acc der l option Acc s Voyageur la Carte ARTICLE 5 DESCRIPTION L option Acc s Voyageur la Carte est accessible partir d une ligne t l phonique utilisant la technologie RTC dans les conditions pr vues l article Conditions de souscription l option Acc s Voyageur la Carte La pr sente option Acc s Voyageur la Carte comprend l acc s au r seau Internet via la technologie RTC L option permet de se connecter gr ce aux m mes identifiants et mots de passe que ceux qui ont t attribu s aux Clients lors de la souscription son offre d acc s Haut D bit compatible L option Acc s Voyageur la Carte permet au Client de se connecter au r seau Internet via la technologie RTC Pour pouvoir se connecter au r seau Internet via la technologie RTC avec l
8. sur la facture Orange du Client ARTICLE 7 INCOMPATIBILIT S L option Acc s Voyageur la Carte est incompatible avec les options Noctambule et Report de minutes L option Acc s Voyageur la Carte est compatible avec la version 2 et version 3 du logiciel Contr le parental mis disposition par France T l com L option Acc s Voyageur la Carte est incompatible avec l option Acc s Voyageur Illimit et l option Acc s Voyageur International ARTICLE 8 UTILISATION DES CODES CONFIDENTIELS ET IDENTIFIANTS L ensemble des l ments permettant au Client de s identifier et de se connecter l option Acc s Voyageur la Carte sont identiques ceux fournis dans le cadre de l offre Haut D bit du Client Ils sont personnels et confidentiels Le Client s engage conserver secrets ses Identifiants et ne pas les divulguer sous quelque forme que ce soit En cas de perte ou de vol d un des Identifiants par le Client ce dernier en informera imm diatement France T l com par tout moyen France T l com proc dera aussit t leur annulation La responsabilit du Client quant l utilisation des Identifiants sera d gag e l gard de France T l com d s la r ception de cette information Les nouveaux Identifiants seront transmis au Client par t l phone apr s que ce dernier ait communiqu les l ments permettant de l identifier Les nouveaux Identifiants seront aussi confirm s par courrier Il est pr cis que t
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