Manuel d`utilisation
Contents
1. Simplifier votre travail administratif Notre mission Cure_Provider For Une publication de 4CP For Care Provider 2015 Simplifier votre travail administratif Notre mission Introduction Toujours soucieuses d ameliorer la productivite mais egalement les services propos s aux clients prestataires les Mutualit s Libreset Neutres se sont unies pour vous offrir l outil web 4CP For Care Provider Cette plateforme vous est destin e en tant que prestataire de soins et elle suit la logique de votre fa on de travailler La plateforme est disponible sur le site web www 4cp be et les fonctionnalites disponibles refletent les diff rentes tapes dans le processus de facturation et tarification Cette brochure s adresse aux prestataires de soins qui transmettent leurs fichiers de facturation par voie lectronique aux Mutualit s Libreset Neutres La plateforme 4CP vous permet de consulter des donn es dans une Union a la fois Vous trouverez la marche a suivre plus loin dans cette brochure Vous aurez alors acc s aux fonctionnalit s suivantes dans 4CP e consultation de vos envois de facturation e ventilation des paiements par mutualit e consultation par extrait de compte e d tails des paiements compl mentaires e consultation des decomptes d taill s e consultation de vos dossiers contentieux e consultation des avances institutions de soins aux personnes ag es e consultation de la pa2. en tant que superviseur et en tant que per sonne de contact Chaque tiers doit sp cifiquement demander un premier acces securise au moyen du formulaire d inscription prevu a cet effet Ce formulaire signe par une personne qui peut prendre la res ponsabilite en charge pour le tiers specifie les coordonn es de la personne qui remplira le man dat de superviseur au sein du tiers 36 T 10 11 12 13 14 Cet acc s superviseur est cr avec des auto rit s permettant non seulement de consulter des donn es du tiers aupr s les Mutualit s Libres et Mutualit s Neutres telles que d crites au point 1 mais qui permettent galement d assurer la gestion des ventuelles possibilit s d acces pour d autres collaborateurs du tiers Cette multipli cation des possibilit s d acc s n est cependant pr vue que pour les tiers institutionnels h pi taux O T laboratoires groupements de pres tataires pas pour les tiers individuels m de cins infirmiers kin s Le superviseur a pour mission de mettre jour les possibilit s d acces des diff rents collaborateurs du tiers en ce compris la cr ation de nouveaux contacts la suppression de contacts obsol tes et la mise jour ventuelle des donn es person nelles des contacts existants est unique point de contact entre les services 4CP et le tiers dont il est le superviseur en mati re d aspects tech niques r
3. Pin lt BL STD FRA ima BEE well a HER FL Consultation des paiements par trimestre Vous trouverez dans ce module un aper u des montants pay s par tri mestre tenant compte des avances deduites et des paiements comple mentaires eventuels Vous pouvez facilement verifier si le montant paye par trimestre correspond bien au montant demand ee Crit res de recherche dm j Lust En ouvrant le module les montants pay s pour l ann e en a mot Ra ee ee cours s affichent Vous pouvez descendre ou monter d une Em iae HR 196 il ts EP TS 00 TOUS ii EHESS um 2 Era S S N j 7 Me ann e l aide des fl ches a gauche ou droite de l ann e cm ist ru lt affich e R sultats Les zones contiennent les informations suivantes Si vous facturez par mutualit vous aurez l information Trimestre de facturation l ann e et le trimestre auxquels Par mutualit les paiements se rapportent Paiements Envoi la r f rence de votre envoi HS ie 500 facture pour toutes les Mutualit s Libres si a ar se sh D e EN LA iter 5XX voir plus loin ia i RR TRS a AU ee g 04 trimestre CUS CN MEN MON 1598 Pe RRR US mE MER NIMES FIM TH EE SR SIDE a 14 ann e 02 r f rence interne Montant demand montant total de votre envoi Montant tarifi montant calcul apr s traitement et contr le de votre envoi Montant avance montant de l avance d duir
4. Ze BEST ME BBH BHB ee L Bam i bee ii imm Be me En Ei en Sw m lt ees CS a Bii een LAW ibi ee Qi lR H d ol LE CRE r ee es 28 Cliquez sur Donn es personnelles x Les entit s autoris es consulter votre 4CP sont re prises dans vos donnees personnelles Chaque utilisateur peut voir les entites qui peuvent consulter ses donn es seul le superviseur de votre entit peut supprimer l acc s d autres entit s en cliquant sur la croix rouge La suppression est imm diate et ne peut tre invers e que par une nouvelle demande aux services centraux de 4CP Demande d information Ce module vous permet de poser des questions par mail a nos services portant soit sur une information precise consultee sur le site soit sur un point plus general Vous avez egalement la possibilite de joindre un fichier document tableau votre demande d information Copie Comme la demande part directement du site une option vous permet de demander l envoi d une copie sur votre adresse e mail Cette option est s lectionn e par d faut Deux voies d acc s Vous pouvez vous rendre sur le module de deux mani res 1 acc s direct vous acc dez a ce module parce que vous l avez s lectionn dans le menu de navigation 2 acces via les autres modules vous acc dez au module en cliquant sur l une des petites enveloppes pr sentes dans les diff rents modules de consul
5. Bw Fe se 9 44 Cine de EE 8 5 a St us Fer Be Bu Er iti mg F U A gt a Tew CR Y TRP Hi iia it JE G G Er a JAN ee Ere ta Arh a 5 B Hr m ECM Cars 1 89 1 LS La a 4 J A z Ei Tl de Lm L 8 itt ha g Q a Ee Le ee LA E ime it SX all ml Ei HUM Ba ii iHi iat SE F Y Gi wu Qi u TE a4 Lad ie F ms a 5 EI RES 11191 eee LP Mt ime iim Se A J E ia ES Bi ge RHB iia hit of a Hr 1059 E LITE Hi LITN foc d g E Er En me KRY HIST zei et ii BGR Q iu La Bah ite mF wma ht HN T 9 1 Envois concernes La premiere partie du texte indique le nombre d envois qui font partie du d compte affiche Ceci en fonction de la s lection que vous avez effectu e En cliquant sur le lien vous voyez apparaitre la liste de ces envois 2 Navigation Le texte entour en pointill s vous informe sur le nombre de lignes de votre s lection Le r sultat est decoupe en blocs de 15 lignes Seules les 15 premi res lignes sont affich es dans le tableau en dessous Vous pouvez naviguer avec le num ro des pages et avec les boutons precedent ou suivant pour vous rendre sur les autres pages 18 3 Tableau Dans le tableau des r sultats vous trouverez les infor mations suivantes pour chaque ligne Numero de facture individuelle seul le num ro de fac ture est affich Le num ro de la ligne devient visible lorsque vous placez votre curseur sur le num ro de fac ture
6. re de recherche pr vu pour ce module est R f rence extrait de compte Quoi L un des l ments mentionn s dans la r f rence de paiement sur les extraits de compte apr s un paiement Forme 13 caract res num riques p ex 0201025002238 gt gt ler caract re O facultatif A caract res suivants ann e d enregistrement de la facture chez nous 1 caract re suivant 2 gt 7 derniers caract res num ro d ordre 14 R sultats Deux types de r sultats sont possibles suite cette recherche selon le type de paiement concern Hachana patent par r cents sobre 06 Come oa ob Te 9 rome me nn mm m nn nn mn ee me nn mm i Si le paiement concern porte sur un envoi que vous nous avez adress le r sultat de cette recherche vous donnera les prestations refus es ou les prestations accept es avec une diff rence de montant pour plus d infos consultez le module des consultations des d comptes Consultation d un d compte 2 Consultation d un paiement compl mentaire Si le paiement concern porte sur un paiement compl mentaire que nous vous avons vers le r sultat de cette recherche indiquera le d tail de celui ci pour plus d in fos consultez le module paiements compl mentaires Paiements complementaires Ce module vous permet de consulter toutes les donn es relatives aux paiements complementaires effectues par nos services soit par selection
7. res de recherche souhait s et y consul tez les r sultats fournis 6 Zone d exportation Vous pouvez y exporter les r sultats obtenus dans la zone de travail pour Usage personnel La consultation de votre d compte en Excel peut donner une image plus complete de toutes les prestations refusees en une fois Vous pouvez exporter vers CSV Excel ou PDF Consultation des envois Vous trouverez dans ce module les informations sur les envois que vous avez envoy s l Union concern e aussi bien les fichiers de facturation que les factures papier Vous pourrez galement savoir o en est le processus de tari fication dans l Union concern e Consultation des envois Fichiers de facturation et factures Num ro denmwal Ann e at mois d tacharalar Martian lache Vous trouverez ci dessous les informations n cessaires a la bonne comprehension du module et plus pr cis ment les crit res de recherche mis a votre disposition les possibilit s de recherche propos es les r sultats attendus Crit res de recherche Les criteres de recherche pr vus pour ce module sont Num ro d envoi Quoi s agit du num ro d envoi que vous avez attribu la facture lectronique concern e Forme Maximum 3 caract res num riques p ex 805 001 16 Ann e et mois de facturation Quoi L ann e et le mois de la facturation concer n e Forme En 6 caract res num riques d
8. sont donc limit es aux combinaisons suivantes Num ro d envoi Ann e et mois de facturation affiche le seul envoi qui correspond ces deux crit res Num ro d envoi Quoi s agit du num ro d envoi que vous avez attribu la facture lectronique concern e Forme Maximum 3 caract res num riques p ex 805 001 016 a Reference extrait de compte affiche le seul envoi qui Ann e et mois de facturation correspond ace critere Quoi Lann e et le mois de la facturation concer n e Forme 6 caract res num riques d abord l ann e puis le mois p ex 201203 R f rence extrait de compte Quoi L un des l ments mentionn s dans la r f rence de paiement sur les extraits de compte suite un paiement Forme 13 caract res num riques p ex 0201025002238 gt ler caract re U gt 4 caract res suivants ann e d enregistrement de la facture chez nous 1 caract re suivant 2 gt gt 7 derniers caract res num ro d ordre 12 R sultats Les informations contenues dans ce module sont structur es en 3 parties D tail de palement avec support par Mutualft SC Hr Gh recherche Le rasai d bayena E dro a ART E gayi be ee sol 48 44 T tH 4 Eur 11 554 959 le 114 51 TE a i ET La X ade Pa re Capa For 1 Remboursement Le texte au dessus du tableau vous informe sur le montant global rembours p
9. 3 caract res num riques p ex 0201025002238 gt gt gt 15 1er caract re O facultatif 4 caract res suivants ann e d enregistrement de la facture chez nous 1 caract re suivant 2 7 derniers caract res num ro d ordre Possibilit s de recherche Les diff rents crit res permettent les recherches sui vantes Num ro d envoi affiche tous les paiements compl men taires effectu s pour un envoi portant ce num ro sans limite de temps Ann e et mois de facturation affiche tous les paiements compl mentaires pour le mois de facturation choisi quels que soient les num ros d envoi Num ro d envoi Ann e et mois de facturation affiche tous les paiements compl mentaires correspondants ces 2 crit res R f rence extrait de compte affiche le seul paiement compl mentaire qui correspond a cette r f rence SI vous n obtenez pas de r sultat pour la recherche vous pouvez envoyer le num ro de r f rence par mail via le module de demande d informations Vous recevez alors les r sultats souhait s par e mail 16 R sultats Cri L on Ba Doe rime Lis PT rs at le t L R pt S ma nee pep i rm P 1 Eau TE Sr i ii baht en d S 60H Lacs Bl abe Tart zen me ZETI mi ET 8 E i Sy Lote a PEE REPLI R Es P IN Lux Les r sultats des crit res choisis sont repris dans un tableau qui affiche la liste des paiements compl men taires r
10. _BENEF A pr nom b n ficiaire DIFFERENCE_NOM A switch diff rence nom pr nom DATE NAIS 8N date de naissance en format AAAAMMUJ SEXE A sexe b n ficiaire 1 masculin 2 f minin NISS 11N num ro de registre national DEB_AO 8N date d but affiliation A O en format AAAAMMJJ FIN_AO 8N date fin affiliation A O en format AAAAMMuJJ TYPE_BENEF 1 1 titulaire 2 personne a charge CT1 3N code titulaire 1 CT2 3N code titulaire 2 DEB_ASSU 8N date d but assurabilit en ordre en format AAAAMMJJ FIN_ASSU 8N date fin assurabilit en ordre en format AAAAMMJJ ASSURABILITE 1N 1 en regle 2 non en ordre la date demand DPREST RESERVE RESERVE RESERVE RESERVE RESERVE DATE _DECES 8N date de d c s en format AAAAMMJJ RESERVE RESERVE NEW_MUT 3N nouvelle mutualit si mutation vers autre OA si connu DATE_TRANSFERT 8N date d saffiliation en format AAAAMMJJ RESERVE RESERVE RESERVE RESERVE RESERVE RESERVE RESERVE Recherche Simplifier votre travail administratifs OR LE TOME ger EIL T a RS mie A FUI 1 1161173 iaa ae LES ne ii m Si le fichier de demande r pond aux crit res d crits plus haut vous recevrez le message suivant Anima Ar MIRE Pe ee Ba ZT riser litera Pr parez votre fichier de demande en CSV Cliquez sur assurabilit Cliquez sur fichier uploader votre explorer
11. abord l ann e puis le mois p ex 201203 Montant factur Quoi Le montant factur est le montant que vous demandez pour la facture concern e envoi Forme Num rique format europ en classique p ex 10056 84 10 AAAAMM ak 201207 Possibilit s de recherche Les diff rents crit res permettent les recherches sui vantes Num ro d envoi affiche tous les envois avec ce num ro sans limite de temps Ann e et mois de facturation affiche tous les envois de ce mois de facturation quels que soient les num ros d envoi Num ro d envoi Ann e et mois de facturation affiche uniquement l envoi qui correspond ces 2 crit res Montant factur affiche toutes les factures pour les quelles le montant global que vous demandez corres pond au montant introduit R sultats Les informations contenues dans ce module sont struc tur es en 3 parties 1 Fichiers de facturation Pour la liste des fichiers de facturation qui correspondent aux crit res choisis vous obtenez les informations sui vantes Num ro d envoi Ann e et mois de facturation Statut donne des informations sur le statut du traite ment du fichier de facturation concern gt En cours le fichier est r ceptionn par nos ser vices et en cours de tarification gt Annule le fichier n a pas pu tre trait p ex sup port illisible et a t annul gt Refus le fichier a t trai
12. crit res 11 que vous avez choisis vous obtenez les informations suivantes Numero d envoi Mutualit num ro de la mutualit laquelle la facture a t adress e Ann e et mois de facturation Montant montant global que vous demandez sur la fac ture papier concern e Statut donne des informations sur le statut du traite ment de la facture gt Re u la facture est enregistr e chez nous mais pas encore tarif e gt Tarife la tarification de la facture a t effectu e mais elle n est pas encore pay e gt Pav le paiement a d j eu lieu Ventilation des paiements Vous trouverez dans ce module le detail de paiement d une facture par mutualit de l Union concern e Dial de parent avec suppan par Mutant errn du gamers HE da renerine Fremen pet wird te Hurts den p COCHE TU raion AAM tes 20001 Camden ten brear trance erfat S res Vous retrouvez ci dessous les informations ei CCE n cessaires la bonne compr hension du ms module et plus pr cis ment P H x Thien ern les crit res de recherche mis votre _ disposition ES eis aisa grer les possibilit s de recherche pr vues U EL nn les r sultats attendus able Crit res de recherche Possibilit s de recherche Les crit res de recherche pr vus pour ce module sont Ce module a t construit de mani re renvoyer la ven tilation des paiements pour un seul envoi Les recherches
13. de la reference extrait de compte soit par selection d un envoi sp cifique Vous trouverez ci dessous les informations n cessaires a la bonne compr hension du module et plus pr cis ment les crit res de recherche mis a votre disposition les possibilit s de recherche pr vues les r sultats possibles Crit res de recherche Les criteres de recherche pr vus pour ce module sont Cocmudlati n ham mpn ipia ed Parara dase i Bama 8 D ee JIT ee pT b EIN Num ro d envoi Quoi s agit du num ro d envoi que vous avez attribu la facture lectronique concern e Forme Maximum 3 caract res num riques p ex 805 001 16 Ann e et mois de facturation Quoi L ann e et le mois de la facturation concer n e Forme 6 caract res num riques d abord l ann e puis le mois p ex 201003 gt D finition Les paiements compl mentaires concernent des paie ments de prestations introduites dans l une de vos factures mais dont le paiement a t diff r pour diffe rentes raisons techniques p ex d cision prendre par le m decin conseil Pour ne pas retarder le paiement de la facture complete ces prestations sont refusees dans l envoi de base et pay es lorsque les conditions requises sont remplies Reference extrait de compte Quoi Lun des l ments mentionn s dans la r f rence de paiement sur les extraits de compte suite a un paiement Forme 1
14. e du montant tarif pour ce trimestre Montant pay montant pay apr s contr le de votre envoi et apr s d duction de l avance Montant compl ment montant pay en compl ment apr s demande de correction de l institution Date de paiement date laquelle le montant pay est r ellement pay R f rence r f rence du montant pay Envoi la r f rence de votre envoi 5XX facture pour la mutualit concern e 04 trimestre 14 ann e 02 r f rence interne Si la somme du montant tarif et du montant com plement correspond au montant demand tout est accept pour le trimestre concern Le montant pay peut tre plus petit en fonction de l avance d duite 21 Abonnements a la maison medicale En consultant ce module vous aurez acces un aper u des patients qui sont ou qui taient membres de votre maison m dicale Qe Beer cs 9 Per eV Lana arab iT arte baan pg Via l cran Abonnement vous pouvez demander la liste La de vos abonn s qui sont membres d une mutualit de l Union concern e une date que vous choisissez Les membres sont class s par ordre alphabetique Ce mo dule est uniquement visible pour les maisons m dicales Lors de la recherche de vos abonn s vous avec deux possibilit s soit vous n introduisez aucune date Vous obtenez alors la liste de tous les patients qui sont ou taient membres de votre maison m dicale au cours des 3 dernier
15. e le tiers concern et les gt pr nom Unions Nationales respectives pour les questions gt fonction ventuelles relatives la gestion du site gt langue ll a toutefois les m mes possibilit s de consultation que gt num ro de t l phone les autres utilisateurs gt num ro de fax gt adresse e mail 3 Cliquez sur Envoyer le contact est cr il appa rait dans le tableau des contacts existants et un e mail reprenant le mot de passe est envoy l adresse e mail du contact peut imm diatement se connecter 31 Consulter les contacts Gaston Gea cobsbergieurm H iara feam Ha m l N a Br RE TO O Fr ae eee 8 U i ii na ares HE St M bran ld i LS en a Een M sms reir a Burs i 5 we en Se al ie ae arr jas om e Tt eater U wu Fa she a BEE LES E il e nei er dose R ee H i e m Mu Rn RR ee Les contacts existants sont pr sent s sous la forme d un tableau avec les donn es d identification suivantes leurs nom et pr nom Leur adresse e mail est gale ment affichee et vous permet de leur envoyer un e mail directement Pour consulter l ensemble des donn es personnelles d un contact cliquez sur l ic ne devant le nom du contact concern 32 Modifier ou supprimer les contacts Ces deux actions sont effectu es via les liens pr sents pour chaque contact dans le tableau zz aa ae a ma aS met Te ren pass Le lien Modifier
16. elatifs au site et la gestion de l acc s Les acces pour les contacts sont directement cr s sur le site par le superviseur Les mots de passe des superviseurs et contacts sont directement envoy s sur les adresses e mail communiquees lors de leur ins Cription Chaque utilisateur qu il soit superviseur ou contact peut par ailleurs modifier ses propres donn es personnelles Chaque utilisateur qu il soit superviseur o personne de contact peut consulter les don n es mises disposition sur la plateforme Chaque utilisateur qu il soit superviseur o personne de contact peut galement poser des questions sur le contenu par e mail aux ser vices des Mutualites Libres et Mutualites Neutres Les services des Mutualit s Libres et Mutualit s Neutres y r pondront dans les meilleurs d lais Le superviseur dispose du pouvoir d engager l institution Simplifier votre travail administratif Notre Th IS z lon
17. en recevrez une copie si l option est s lectionn e Nous r pondrons le plus rapidement possible a votre demande 29 Donn es personnelles Ce module vous permet de consulter vos donn es personnelles que nous avons enregistrees dans nos bases de donn es afin de mieux pou voir gerer la plateforme En cas de modification ou si vous constatez une erreur vous avez la possibilit de modifier certaines donn es Les donn es introduites sont seulement d application pour les trois Unions Consulter Cen hee dai gare end TR TRIER Her Fe ee eee ee ay Le 9 Fesses kimea ii RE _ K m hme heg RE NE SNS j rea Lid lad L ay Les donn es personnelles enregistr es chez nous sont N NNN S votre pr nom votre nom de famille votre langue v hiculaire le num ro INAMI de l institution pour laquelle vous vous tes connect le nom de cette institution le nom de votre superviseur votre num ro de t l phone professionnel num ro direct si possible votre num ro de fax professionnel facultatif votre adresse e mail 30 Modifier N edi Ee a Che Sri Bart Sh ml 4 F 0 fee hes a ruia as apres er Pap enre C VaT don eine des ee NL Y Un lien Modifier est a votre disposition dans la liste de vos donn es personnelles vous emmene vers une autre page Internet qui vous offre la possibilite de modi fier certaines don
18. envoi specifique Dans ce dernier cas vous recevez les informations sur tous les contentieux effectues pour cet envol Vous trouverez ci dessous les informations n cessaires a la bonne compr hension du module et plus pr cis ment les crit res de recherche mis a votre disposition les possibilit s de recherche pr vues les r sultats attendus Crit res de recherche Corauflation des conterdious Mariin i Bara been l cee een Lo a Les crit res de recherche pr vus pour ce module sont Num ro d envoi Quoi s agit du num ro d envoi que vous avez attribu votre facture lectronique Forme Maximum 3 caract res num riques p ex 805 001 16 Ann e et mois de facturation Quoi L ann e et le mois de la facturation concer n e Forme 6 caract res num riques d abord l ann e puis le mois p ex 201003 Num ro r f rence contentieux Quoi Num ro de r f rence mentionn dans le mail ou la lettre vous informant de l ouverture du contentieux Forme 13 caract res num riques p ex 0201070000903 gt gt ler caract re O facultative A caract res suivants ann e d enregistrement du contentieux chez nous 1 caract re suivant 7 7 derniers caract res num ro d ordre gt 19 Possibilit s de recherche Les diff rents criteres permettent les recherches sul vantes Numero d envoi affiche tous les contentieux effect
19. eprend les informations suivantes R f rence extrait de compte Num ro d envoi Ann e et mois de facturation Montant demand le montant que vous demandez pour les prestations reprises dans ce paiement compl men taire Voir d tail de paiement lien vers le module ventilation par mutualit des paiements pour le paiement compl mentaire concern Lettre lien vers la lettre que nous vous avons envoy e apr s ce paiement compl mentaire D tail lien vers le d tail des prestations pay es dans un paiement compl mentaire Consultation des decomptes Ce module permet de consulter la liste des prestations pour lesquelles le paiement par l Union concern e ne correspond pas au prix que vous avez demand ainsi que toutes les prestations refus es gt D finition Vous trouverez ci dessous les informations n cessaires la bonne compr hension du module et plus pr cis ment Le d compte est la liste des prestations que vous nous avez factur es et que nous ne payons pas au prix que a vous avez demand les crit res de recherche mis a votre disposition soit nous rejetons int gralement la prestation soit nous en reportons la tarification voir paiements les possibilit s de recherche pr vues compl mentaires soit nous remboursons effectivement la prestation un autre prix les r sultats attendus J Crit res de recherche Prestation factur e PEE Quoi La prestati
20. es ann es soit vous introduisez une date au choix Vous obtenez alors la liste de tous les patients qui sont membres de votre maison m dicale a ce jour donn Vous pouvez lancer la recherche avec le bouton Le r sultat de la recherche BG barea Lad r Zum DE Settee er Lis pening malien Nom Prenom du membre Rebre Fi NISS numero d inscription du membre a la securite sociale Mutualit num ro de la mutualit a laquelle le membre est affili Numero d inscription a la mutualite Date de d but de l abonnement a la maison m dicale Date de fin de l abonnement a la maison m dicale Code de refus lorsque vous passez sur la lettre une barre d aide appara t avec la signification de cette lettre B D part volontaire du b n ficiaire D D c s g n r automatiquement M Mutation g n r automatiquement R Refus de prolonger l accord entre l OA et la MM Assurabilit un champ qui peut tre activ pour lancer la recherche de l assurabilit voir module recherche de l assurabilite OT dv 22 Recherche de l assurabilit Dans ce module vous avez la possibilit de verifier l assurabilit des membres de l Union dans laquelle vous effectuez votre recherche Rechercher l assurabilit de nos membres Ce module vous permet de v rifier l assurabilit de nos membres pour lesquels vous devez comptabiliser des for faits ou des prestations ou qui se pr
21. iseur du site pour votre num ro d agreation INAMI II s agit d un collaborateur de votre institution mandat cet effet il dispose des autorit s n cessaires pour cr er votre identifiant gt Et si je ne connais pas mon superviseur 7 Le lien Recherche des superviseurs vous mene a une page de recherche o vous devez introduire votre num ro INAMI Cliquez ensuite sur le bouton Recherche et les coor donn es de votre superviseur s affichent l cran gt Ets il n y a pas de superviseur Dans ce cas le formulaire ad hoc la fin de ce manuel d utilisation doit tre compl t par la personne comp tente et renvoy avec une copie de la carte d identit du superviseur l adresse ci dessous pour tre enregistr Service 4CP Rue Saint Hubert 19 1150 Bruxelles Fax 02 778 94 00 E mail support 4cp be Comment changer d Union Vous trouverez ci dessous la procedure pour changer d Union Simplifier votre travail administra Notre mission Identifiez vous Bumer AA MES 1461 959 pami En entrant votre login vous avez opt pour la consultation des donn es d une Union sp cifique Si vous d sirez a tout moment consulter les donn es d une autre Union il vous suffit de cliquer sur le banni re 4CP en haut de la page voir page suivante 3 1 Vous tes automatiquement d connect de l Union que vous tiez en train de consulter et vous tes redi
22. ment via son ACP acc s aux donn es d un tablissement ou prestataire avec lequel Manuel il a un lien attest Les liens entre les tablissements et les prestataires sont g r s de mani re centrale et ne sont accord s que s il y a une relation attest e ou si une procuration est donn e Une copie du mandat MyCareNet peut par exemple prouver un lien entre un infirmier et son service de tarification Le prestataire ou tablissement dont les donn es peuvent tre consult es par une autre entit peut consulter et stopper ce lien a tout moment Pour ouvrir un nouveau lien ou r tablir un lien ferm une nouvelle demande doit tre faite Connexion au 4CP d un tablissement ou prestataire que vous g rez Sent Soom Cliquez sur Se connecter avec un tiers Un nouvel cran s ouvre Cliquez sur la fl che et s lectionnez le tiers dont vous souhaitez consulter les donn es Cliquez ensuite sur Se connecter avec ce tiers La page d accueil du 4CP du tiers concern s ouvre Vous pouvez faire les recherches n cessaires et poser vos ventuelles questions Lorsque vous souhaitez retourner a votre propre 4CP cliquez sur Stopper la connexion avec un tiers Attention ne cliquez pas sur Stopper la connexion car vous cl turez l ensemble de la session 4CP Simplifier votre travail administratifs Hone Fis dis P Simplifier votre travail administra lc T Li 4 Td L
23. n es votre pr nom votre nom de famille votre langue v hiculaire votre fonction professionnelle N N NON votre num ro de t l phone professionnel direct si possible S votre num ro de fax professionnel facultatif votre adresse e mail Gestion des collaborateurs Seul le Superviseur de votre institution peut acc der a ce module Les utilisateurs qui ont le r le de Contact ne peuvent pas voir ce module Ce module permet de g rer les contacts d une institution Cette gestion s applique aux trois Unions cr er de nouveaux contacts consulter les contacts existants modifier ou supprimer les contacts existants Cr er un nouveau contact Vous y trouverez galement l explication des princi paux messages que le superviseur peut recevoir Superviseur Le superviseur a re u un mandat sp cifique Cela signi fie qu il Sz est inscrit via un formulaire sp cifique sign par une personne pouvant engager la responsabilit l Pour cr er un nouveau contact du tiers concern est charg de g rer les autres utilisateurs du site 1 Cliquez sur le bouton Ajouter un contact ACP savoir gt creer les contacts qui doivent avoir acces 2 Remplissez les zones d identification du contact les ACP zones obligatoires sont indiqu es par un gt supprimer ceux qui n ont plus besoin de cet gt num ro registre national acces 3 nom est le contact unique entr
24. ne confir mation vous est envoy e par e mail OO Modiicabon du mat de passe Biren aur CP serr ei Te R BIR Dome mm ond ge RR K G me ra E m or LH ieee core oe mE KS eee ER des mm ne Core R Pepe nel D KER Comatrana CET a PRO ESS ee ON Lr OU CONS OU LR eee D HR CS es D PR ee riem ppe rn ee ee ee CRE 78 COUDRE ee P P eee ee Dre e Se jm Lie HS ee En KE qed pe ee Les der de ea pN rm p mn Pies ERE D ra LS ee EN et ng mn mR i R 3 PR m un dm LR 33 Formulaire d inscription AGP For Gare Provider Formulaire d inscription D nomination de l institution N INAMI de l institution Je soussign e nom pr nom fonction d clare avoir pris connaissance des conditions d utilisation de la plateforme 4CP For Care Provider voir p 30 et tre en accord avec ces conditions Je souhaite d s lors inscrire la personne dont les coordonn es sont reprises ci dessous comme superviseur du site pour notre num ro d institution Date signature Donn es personnelles du superviseur N Registre National Nom Fonction T l phone Langue FR NL DE Biffer la les mention s inutile s Cachet de l institution ACP For Care Provider signature Merci de renvoyer ce formulaire a service 4CP rue Saint Hubert 19 1150 Bruxelles par mail support 4cp be ou par fax 02778 94 01 Veuillez joindre une copie recto verso de la carte d identit du super
25. num ro de la mutualit laquelle le membre est NISS num ro d inscription du membre la s curit sociale Sexe le sexe du membre CT1 CT2 code b n ficiaire qui reprend le r gime et le statut du membre Date de d but Date de fin p riode dans laquelle se trouve la date consult e Abonn dans une Maison M dicale est ce que le membre concern est affili oui o non dans un Maison M dicale Statut AO cette information vous renseigne sur l as surabilit la date demand e Cette information est uniquement valable pour l Assurance Obligatoire Elle n implique aucun engagement de paiement de la part des Mutualites Libres ni des Mutualites Neutres TIT PAC est ce que le membre est titulaire du carnet mutualiste ou personne charge Un V vert indique que l assurabilite est OK pour la p riode donn e une croix rouge indique que l assurabilit n est pas OK pour la p riode donn e La communication erreur pour le crit re de recherche NISS indique que votre patient n est pas membre de l Union dans lequel vous avez fait votre recherche assu rabilite Recherche d assurabilite de plusieurs affilies a la fois ll peut parfois tre n cessaire de verifier l assurabilit d un groupe de patients surtout si l acc s a MyCareNet n est pas encore possible La fonctionnalit de crite ci dessous r pond ce besoin Elle permet de faire une recherche pour
26. on de la nomenclature que vous D Cros a de racer cha sume dena avez effectu e pour laquelle vous avez demand un cena i cen oi Lx remboursement en tiers payant Res Forme 6 caract res num riques p ex 558795 nr ME tota apan Date de prestation EE Quoi Date a laquelle vous avez effectue la presta m Z eee ee A eg Forme 8 caracteres num riques en commen cant par l ann e puis le mois et le jour p ex 20100529 _ s Numero reference extrait de compte Les criteres de recherche pr vus pour ce module sont l Quoi Lun des l ments mentionn s dans la r f Numero d envoi rence de paiement sur les extraits de compte apres 5 H Z U N Quoi s agit du num ro d envoi que vous avez un paiement attribu a votre facture lectronique _ Forme Num rique en 13 caract res p ex 0201125002238 gt qer caract re O facultatif gt Acaracteres suivants ann e d enregistrement de la facture chez nous 1 caract re suivant 2 7 derniers caract res num ro d ordre Mutualit Forme Maximum 3 caract res num riques p ex 805 001 16 Ann e et mois de facturation Quoi L ann e et le mois de la facturation concer nee gt Forme 6 caract res num riques d abord l ann e 5 puis le mois p ex 201003 Num ro de facture individuelle Quoi s agit du num ro que vous avez attribu votre facture individuelle Forme 12 caract
27. our l envoi s lectionn la date de paiement gt date r elle si le paiement a d j eu lieu gt date limite pr vue si le paiement n a pas encore eu lieu 2 Tableau Le tableau fournit la ventilation du montant global rem bours pour l envoi s lectionn entre les mutualites faisant partie de l Union concern e class par mutualit l Assurance Obligatoire et l Assurance Libre cette option dispara t 13 u Lae hi R DI U LS R D GOE D I E a En 0 0 229 0 3 Prelevement Le texte en dessous du tableau de ventilation n est visible que si le paiement de la facture a t diminu suite a un prelevement pour contentieux Dans ce cas le montant total des pr levements est mentionne suivi par un tableau de synthese des diff rents pr levements effectu s avec un lien vers la consultation du conten tieux concern Consultation par extrait de compte Ce module vous guide soit vers un decompte soit vers un paiement com plementaire en fonction de la r f rence mentionn e sur l extrait de compte accompagnant un paiement re u Recherche paiement par r lerence extrait de compte CEBE de recherche Rewrene 1597 os compe Vous retrouverez ci dessous les informa tions n cessaires la bonne compr hen sion du module et plus pr cis ment le crit re de recherche mis votre disposition les r sultats possibles Crit res de recherche Le seul crit
28. passe Formulaire d inscription B T D 8 p 9 p 10 D 12 15 17 19 20 21 oe 23 25 21 29 30 31 ea oo 9 2 3 eee eo ee 03 Cure_Provider For Comment vous connecter La proc dure a suivre pour acc der aux donn es prot g es de votre facturation est d crite ci dessous identifiez vous Hurd HAMI Nis Maids pama Que dois je faire 1 Allez sur le site http www 4cp be 2 Introduisez les donn es suivantes le num ro d agr ation INAMI de votre institution 11 caract res sans la qualification 3 derniers chiffres 0 except pour les maisons m dicales et les groupements d infirmi res votre num ro NISS Registre National en 11 caract res sans espaces ni tirets votre mot de passe re u par e mail votre nom 3 Choisissez l Union dans laquelle vous voulez effectuer vos recherches gt Et si je ne connais pas mon mot de passe Le lien Mot de passe oubli vous permet de deman der l envoi de votre mot de passe l adresse e mail en registr e pour votre identifiant moyennant l introduction de votre num ro d agreation INAMI en 11 caract res sans la qualification except pour les maisons m dicales et les groupements d infirmi res votre num ro NISS en 11 caract res sans espaces ni tirets gt Et si je mai pas d identifiant sur le site Dans ce cas prenez contact avec le superv
29. plusieurs patients a la fois sur base d un fichier de demande simple Fichier de demande Le fichier de demande est de type CSV et se compose de 8 colonnes REF en alphanumerique r f rence permettant au tiers de retrouver pour quel dossier il a fait une demande de recherche d assurabilit Cette zone peut tre vide NISS en max 11 positions num riques num ro de registre national MUT en 3 positions num riques num ro de mutua lite AFFILIATION en max 13 positions num riques num ro d affiliation au sein de la mutualit DN en 8 positions num riques date de naissance en format AAAAMMyu NOM en alpha PRENOM en alpha DPREST en 8 positions num riques date de presta tion en format AAAAMMJJ Les libell s des colonnes doivent tre repris dans la pre mi re ligne du fichier Nous avons pr vu trois possibilit s de recherche NISS DPREST MUT AFFILIATION DPREST NOM PRENOM DN DPREST Ces trois types de recherche se font a la date de pres tation renseign e ou a la date du jour de l extraction des donn es si la date de prestation est nulle Fichier de r ponse Le fichier de r ponse est de type CSV et reprend les 8 colonnes du fichier de demande Les colonnes ci des sous sont ajout es au fichier de demande MUT2 3N derni re mutualit 5xx trouv e NO_EXTERNE 13A dernier num ro d affiliation trouv NOM_BENEF A nom b n ficiaire PRENOM
30. prestations indues Consultation des avances Vous trouverez dans ce module un apercu des avances notes d echeance qui vous sont payees par trimestre Vous avez egale ment un apercu des avances qui doivent encore amp tre regularisees Vous trouverez ci dessous les informations n cessaires a la compr hension du module et plus pr cis ment les crit res de recherche mis a votre disposition les r sultats attendus Crit res de recherche En ouvrant le module les avances de l ann e en cours sont affich es Vous pouvez descendre o monter d une ann e l aide des fl ches gauche ou droite de an n e affich e 20 R sultats Les zones contiennent les informations suivantes Trimestre de facturation le trimestre pour lequel l avance la note d ch ance est pay e Montant le montant de l avance pay qui correspond a 50 du montant factur pour ce trimestre Si une facture et une note d ch ance sont introduites par mutualit une avance par mutualit sera pay e pour ce trimestre Montant du solde des avances si cette zone contient un montant toute la ligne sera affich e en rouge Lavance n est d s lors pas encore d duite du montant payer du trimestre en cours Date de paiement date laquelle l avance est pay e R f rence la r f rence utilis e lors du paiement de l avance dam 5 DEEE a ag N Mara mr Fre 6 gt P EEZ KZ B ke NM K re
31. res num riques NISS Quoi Le num ro d inscription de votre patient a la s curit sociale Forme 11 caract res num riques sans espaces ni tirets p ex 49053141206 17 Quoi Num ro de la mutualit de l Union concern e laquelle votre patient est affili Forme 3 caract res num riques p ex 515 235 P riode de prestation Quoi La p riode pour laquelle vous voulez v rifier les prestations que vous avez effectu es Forme 8 caract res num riques en commen ant par l ann e puis le mois et le jour p ex 20100529 Possibilit s de recherche Tous les crit res peuvent tre utilis s pour une recherche s par ment ou associ s entre eux Soyez prudent lors de l utilisation de plusieurs crit res trop de d tails peuvent amener un r sultat nul Pour obtenir le m me d compte que le document que vous recevez par courrier e mail ou via CareNet effectuez votre recherche sur une des com binaisons suivantes Num ro d envoi Ann e et mois de facturation affiche le d compte pour l envoi correspondant ces deux crit res R f rence extrait de compte affiche le d compte pour l envoi correspondant ce crit re R sultats Les informations contenues dans ce module sont structur es en 3 parties Conon des Cape Sires re eher oh L x dera ni ES 5 PERTE mr For ae p w F 112 ji h e w ES ee DE Eh es Ai be ine im nn Si 9 b el gt
32. rig vers la page web www 4cp be ou vous pouvez choisir une autre Union Navigation sur la plate forme Ce module d crit la structure du site Les pages se divisent en 6 parties qui facilitent la navigation sut M Simplifier votre travail administratif ier Ge a khai l ln Notre missen Dorijon des eave echem da bchoelion et cr a H Erisa dera wL bi GTi Thea Saa ee da Luc PLT 1 Dei Farin popar bere s an Pee da HM ae Pat R pS pee pare Hi Beer UK Er un 97 KE P hes prot Les pages se composent de 6 zones 1 Banni re 4CP et changement d Union 2 Barre d options Dans cette barre d options vous trouvez les outils du site retour l accueil gestion des collaborateurs uniquement pour le superviseur modification du mot de passe d connexion Ainsi que les options classiques changement de langue NL ou DE impression de la page consultation de l aide pour le module consult 3 Menu Cette zone vous permet de passer tout moment un autre module de consultation Cliquez simplement sur le nom du module que vous souhaitez consulter 4 Informations Vous trouvez ICI vos contacts superviseur et personne ou service de contact dans la mutualit concern e les liens utiles Pour consulter l information recherch e cliquez sur le 5 Zone de travail Son aspect varie en fonction du module choisi Vous y encodez les crit
33. s la colonne assurabi lite vous pouvez v rifier l assurabilit du membre choisi a la date de prestation valeur standard en cliquant sur le champ a la fin de la ligne Un clic sur recherche assurabilite pour xxx donn es vous am ne au module assurabilit ou vous avez la pos sibilite d introduire une autre date de consultation Vous trouverez ci dessous les informations n cessaires pour utiliser correctement le module et en particulier les crit res de recherche mis a votre disposition les possibilit s de recherche pr vues les r sultats attendus Crit res de recherche Les criteres de recherche pour ce module sont NISS si vous connaissez le num ro d inscription de votre patient a la s curit sociale vous pouvez l intro duire Le num ro de la mutualit et le num ro d inscription a la mutualite ces deux criteres doivent tous les deux tre remplis pour pouvoir lancer la recherche Rechercher cherche cette fonction permet de lancer la re Effacer cette option vous permet d effacer en une fois tous les criteres de recherche Si vous introduisez le NISS vous n aurez plus la pos sibilite d introduire le num ro de mutualit combin au num ro d inscription et vice versa seule une des deux options de recherche peut amp tre utilisee Possibilit s de recherche Si vous partez de l cran Abonnements aux Maisons m dicales vous pouvez demander l assurabilite de plusie
34. s ouvrira Cherchez votre fichier de demande selectionnez le et cliquez sur ouvrir Le fichier est pr t pour envoi Cliquez sur envoyer Si le fichier de demande ne r pond pas aux crit res vous recevrez par contre le message suivant uD de Pe Pre ee T Cabe brass Te Le traitement du fichier prend un certain temps D s qu il est trait vous recevrez le message suivant dans votre module 4CP sur la page de demande Cliquez sur la fl che c t du fichier de r ponse pour t l charger le fichier CSV 26 Simplifier votre travail administratit Bel ry FT Prestataire generique Contexte Une entit peut tre propri taire d une autre entit Pen sons par exemple un h pital qui g re plusieurs centres de r ducation avec chacun leur propre num ro INAMI o un m decin qui travaille en association et qui fait pr lever ses honoraires via cette association arrive galement qu un prestataire d l gue sa facturation et son suivi un tiers service tarification Si un collaborateur d une entit souhaite avoir acc s aux donn es d une autre entit dans 4CP il doit tre connu comme utilisateur 4CP dans les deux entit s I doit se d connecter de l une et se reconnecter l autre C est compliqu Pour rem dier cette situation la solution prestataire g n rique a t introduite dans 4CP Elle permet un utilisateur d avoir directe
35. sentent dans votre institution Pour info cette consultation de l assurabilit n entraine en aucun cas un engagement de paiement des Mutualites Libres ou Mutualit s Neutres Rechercher l assurabilite a partir des abonnements aux maisons m dicales voire D e THR ls a LRS di 9 Pa CM COR FE Es Lave SO PEI PE d 1 f 15 E GE BE ad l HOGG Q G GK DG G GE GG C CE Dans le tableau des r sultats dans la colonne assurabi lite vous pouvez v rifier l assurabilit du membre choisi la date du jour valeur standard en cliquant sur le champ la fin de la ligne Un clic sur recherche assurabilit pour xxx donn es vous am ne au module assurabilit o vous avez la pos sibilite d introduire une autre date de consultation 23 Rechercher l assurabilite partir de la consultation des d comptes Leer e G ees pete fa rpa bert Lau o Ea l e E r womens on m in a s a U u ru a i mr i L 4 Bi Eu i a Sid Miss 9 T Tr a i E 0 4 Eu f E i ap RR a a i Lie 4 Le LH F H 8 Ti Mai a 9 j A M roux R Fa Aba L Iar Fes 9 F i k J at eS ch a inap CURE dE i akpa NOM a a i 4 ka LS w1 TE TSR ria mid int NS 9 A A L CRS LE Lt Erd nd SIN 9 a EEEN LEHN ima t CM SUIS g J nmi x is EA HMA 0 0 it SRE g J fe E L z sim Eiei aii iji id Wi J Fi EETA UT i HE C Q wa Dans le tableau des r sultats dan
36. t normalement mais le pourcentage total d erreurs est sup rieur 5 il est donc refus gt Accept le fichier a t trait normalement et le pourcentage total d erreurs est inf rieur ou gal 5 la facture est accept e et le processus de tarification se poursuit Pourcentage d erreurs le pourcentage de lignes de votre fichier de facturation qui sont identifi es comme tant des erreurs de facturation apr s la tarification par nos services Montant montant global que vous demandez sur le support concern 2 Factures avec fichier Pour la liste des factures papier avec fichier de factura tion qui correspondent aux crit res que vous avez choi sis vous obtenez les informations suivantes Num ro d envoi Mutualit num ro de la mutualit laquelle la facture a t adress e Ann e et mois de facturation Statut donne des informations sur le statut du traite ment de la facture papier par nos services gt Re u la facture papier est bien arriv e chez nous gt Pas re u le fichier de facturation a t r ception n mais la facture papier pas encore Voir le detail de paiement lien vers le module Ventila tion des paiements pour l envoi et le mois de facturation concern s 3 Factures sans fichier Pour la liste des factures papier que vous avez envoy es en dehors du syst me de tarification classique sans fichier de facturation qui correspondent aux
37. tation Acces direct c Via les autres modules S SET Se arre e z eet aa fr CER Ire is En cas d acc s direct nous vous demandons de s lec tionner la mati re sur laquelle porte votre question Cela nous permettra de r pondre efficacement vos ques EE rer e tions Cette information tout comme votre num ro INAMI o et vos nom et pr nom sont transmis dans l ent te de Toutes les donn es de la ligne du tableau de r sultats l e mail envoy via ce module sont reprises dans la demande d informations afin que vous ne deviez pas les r introduire Votre gestionnaire dispose directement de toutes les donn es pour pou voir traiter votre demande tout comme le nom du mo dule dans lequel les donn es se trouvent votre num ro INAMI ainsi que vos nom et pr nom Votre demande Vous pouvez introduire votre demande dans la zone de texte libre Joindre un fichier votre demande Cette option vous offre la possibilit de joindre un fichier un document un tableau a votre demande d information En cliquant sur browse votre explorateur s ouvre Vous recherchez et s lectionnez le fichier joindre En cliquant sur open dans votre explorateur votre fichier est pr par pour envoi Envoyer Lorsque la formulation de votre demande est termin e cliquer sur Envoyer Votre demande sera envoy e par e mail au x gestionnaire s via l adresse e mail centrale de notre service de tarification Vous
38. tientele membre d une des trois Unions inscrite dans une maison m dicale e consultation de l assurabilite de vos patients membre d une des trois Unions e poser une question structur e avec la possibilite de joindre un document ou un fichier a votre demande e acc s direct aux donn es d une institution ou d un prestataire D autres fonctionnalit s sont encore en pr paration vos suggestions sont toujours les bienvenues 4CP aspire a tre un projet vivant qui s adapte constamment vos besoins sp cifiques Vos suggestions remarques et id es sont les bienvenues l adresse mail info 4cp be Manuel d utilisation AGP For Care Provider Contenu Ce manuel d utilisation aborde les modules suivants oo JW M PP D A k k k k k h k h k oO 12a 8 D D Comment vous connecter Comment changer d Union Comment naviguer facilement dans cette plateforme Consultation des envois Ventilation des paiements Consultation par extrait de compte Paiements complementaires Consultation des decomptes Consultation des contentieux Consultation des avances Consultation des paiements par trimestre Consultation des abonnements a la maison m dicale Recherche de l assurabilite Recherche d assurabilite de plusieurs affili s a la fois Prestataire generique Demande d informations avec la possibilite de joindre un fichier Donn es personnelles Gestion des collaborateurs Modification de votre mot de
39. u s sur le s envoi s portant ce num ro sans limite de temps Ann e et mois de facturation affiche tous les conten tieux effectu s sur un envoi de ce mois de facturation quels que soient les numeros d envoi Numero d envoi Ann e et mois de facturation affiche les contentieux effectu s sur l envoi correspondant a ces deux crit res Num ro r f rence contentieux affiche le contentieux correspondant ce crit re R sultats Ea bo ia Ep Le rar I Les r sultats de ce module sont visualis s dans un tableau reprenant la liste des contentieux selon la se lection que vous avez faite Il reprend les informations suivantes Contentieux le num ro de r f rence du contentieux Num ro d envoi num ro de l envoi de la facture sur laquelle porte le contentieux Ann e et mois de facturation ann e et mois de factura tion de la facture initiale sur laquelle porte le contentieux Facture li e num ro de r f rence notre r f rence de paiement de la facture initiale Montant montant du contentieux Statut donne l tat de traitement du contentieux gt En cours le contentieux est cr mais pas cl tur gt Cl tur le contentieux est cl tur c est dire qu il est apur soit rembours soit annul Lettre lien vers la lettre que nous vous avons envoy e lors de la cr ation du contentieux D tail lien vers le tableau Excel donnant le d tail des
40. une bulle appara t alors avec cette information Mutualit NISS CT1 CT2 seul le num ro d inscription a la secu rite sociale est affich Le CT1 CT2 code b n ficiaire devient visible lorsque vous placez votre curseur sur le champ NISS une bulle appara t alors avec cette infor mation Prestation Date prestation Montant demande montant que vous avez factur pour la prestation concern e Montant total montant que nous acceptons de payer pour la prestation concern e Diff rence montants cart entre les deux montants pr c dents Code rejet code d identification du rejet et donc raison pour laquelle la prestation est reprise dans le d compte Ces codes sont les codes officiels de l INAMI instruc tions de tarification Note si vous placez le curseur sur la bulle notre des cription du code de rejet est visualis e Assu Assurabilit en cliquant sur ce bouton une re cherche d assurabilit est initi e pour le patient concer n Si le d compte comporte plusieurs lignes pour un m me patient ces lignes sont automatiquement s lec tionn es En cliquant sur recherche assurabilit pour X donn es vous arrivez dans le module assurabilit voir plus loin Consultation des contentieux Ce module vous permet de consulter toutes les donnees relatives aux contentieux effectu s par nos services soit par selection de la reference du contentieux soit par selection d un
41. urs membres en m amp me temps en cliquant sur le champ correspondant dans la colonne assurabilit la date du jour Si vous partez de l cran des d comptes vous pouvez demander l assurabilite pour plusieurs lignes presta tions en m me temps en cliquant sur le champ cor respondant dans la colonne assurabilite la date de prestation Si plusieurs lignes apparaissent dans le d compte pour un patient elles sont toutes s lectionn es automatique ment Si vous partez de l cran pour la recherche libre vous pouvez demander l assurabilite pour plusieurs membres avec le NISS vous pouvez demander l assurabilite pour plusieurs membres avec le num ro de mutualit et le num ro d inscription la mutualit vous devez introduire vous m me la date laquelle vous voulez consulter Vous pouvez uniquement v rifier l assurabilite des membres affili s aupr s de l Union pour laquelle vous vous tes connect 24 R sultats Ret herle JA aa tiihs Pe Beene de pe eer bm Tee ie bee 099 Pees LR te Pr HE eee NUITS Mirage 11 SR TEST KER G a fox TE Keg car K Ea ds ERE RS EE Enr Les informations contenues dans ce module sont struc tur es sous la forme d un tableau de r sultats qui reprend la liste des membres pour lesquels vous avez demand les donn es d assurabilite Les zones du tableau sont Nom Pr nom du membre Mut affili
42. viseur d sign par votre institution 35 Conditions d utilisation de la plateforme AGP 1 L objectif de cette plateforme est de permettre aux prestataires de soins d nomm s ci dessous tiers deconsulter des donn es relatives Y aux factures qu ils ont envoy es aux Mutua lit s Libres et Mutualit s Neutres pour traite ment dans le cadre du tiers payant aux r sultats de la tarification de ces factures aux contentieux li s ces factures LANSAS aux factures compl mentaires li es ces fac tures S a l assurabilite de vos patients membres d une mutualit Libre ou Neutre qui se pr sentent chez vous v l abonnement de vos patients membres d une mutualite Libre ou Neutre inscrits dans votre maison m dicale Les conditions g n rales d utilisation du site www 4cp be sont d application pour cette plate forme L acc s a la plateforme 4CP d pend de luti lisation d un user sp cifique et d un mot de passe personnel Ces mesures de s curit sont n cessaires vu le caract re sensible des donn es consultables NISS prestations de la nomencla ture Les donnees mises a disposition d un tiers ne concernent sp cifiquement que ce tiers Et elles sont bien entendu protegees par le secret pro fessionnel tant au niveau des Mutualites Libres et Mutualites Neutres que dans le chef du tiers concerne Deux types de possibilites d acces sont prevues
43. vous permet de modifier les donn es personnelles du contact 1 cliquez sur Modifier dans la ligne du contact modi fier 2 corrigez les donn es 3 cliquez sur Modifier 4 les donn es personnelles sont mises jour Le lien Supprimer vous permet de supprimer le contact concern 1 cliquez sur Supprimer dans la ligne du contact supprimer 2 confirmez que vous voulez supprimer ce contact en cochant Oui 3 cliquez sur Envoyer 4 le contact est supprim et n appara t plus dans le tableau ber B N 147 de ce ee es Fons i be HN p erect Ge 7 Hae Modifier votre mot de passe Lors de la creation d un utilisateur un mot de passe est genere de ma niere aleatoire par le systeme et envoye par e mail au nouvel utilisateur Via ce module vous avez la possibilite de modifier votre mot de passe Le mot de passe est valable pour les trois Unions Structure Le choix de votre mot de passe est tout a fait libre Nous vous conseillons n anmoins de choisir un mot de passe de minimum 6 caracteres Comment Ce module fonctionne de facon intuitive et classique 1 introduisez l ancien mot de passe dans la 1 re zone 2 introduisez votre nouveau mot de passe dans la 2e Zone 3 confirmez votre nouveau mot de passe en le r intro duisant dans la 3e zone 4 cliquez sur Confirmer votre nouveau mot de passe est enregistr dans notre base de donn es et u
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