Compétences sociales dans l`enseignement secondaire
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1. Comp tences sociales dans l enseignement secondaire sp cial de forme 3m Recherche N 133 94 Robert PEETERS Dominique DUCHATEAU Rosalia GIMENEZ Marguerite FREYENS MARTIN Chercheurs au Service de Technologie de l ducation de l Universit de Li ge Boulevard du Rectorat 5 B t B32 Universit de Li ge i Facult de Psychologie Sart Tilman B 4000 Li ge 1 f 5 T l 32 4 366 20 72 et des Sciences de l Education Service de Technologie de l Education Ea Dir Professeur D LECLERCQ E mail robert peeters ulg ac be Informations P dagogiques n 34 Avril 1997 30 Comp tences sociales dans l enseignement secondaire sp cial de forme 3 Introduction En 1994 l initiative de Monsieur l Inspecteur Coordonnateur Collinet l Organisation des tudes nous a demand de concevoir un outil d aide l valuation des comp tences sociales pour l Enseignement Secondaire Sp cial de Forme 3 Le travail de mise au point de produits informatiques pour l enseignement est une t che complexe qui n cessite la collaboration de plusieurs intervenants ayant des points de vue souvent tr s diff rents De plus le sujet les comp tences sociales doit tre pr cis Dans une premi re partie nous envisageons la d finition des comp tences et la m thodologie de l valuation Dans la seconde partie de cet article nous envisagerons la m thodologie de conception de produits ducatifs et nous pr sentero2. clair voici la situation un moment donn l objectif final et l ch ance que nous pensons n cessaires pour atteindre cet objectif Ensuite on se met d accord sur l valuation que pense l l ve Que pense le professeur 5 Plan individuel d apprentissage Chacun pourrait r ajuster sa perception au moment de l valuation des comportements On pourrait ainsi participer la mise au point du plan individuel d apprentissage BOUSMAN et VANHAM 1994 p 3 et contr ler l volution de ce plan pendant une p riode d termin e A partir de la mesure avant on pourra d terminer les objectifs atteindre dans un d lai fix un mois un an ou plus pour un comportement pr cis On pourra se dire sur quels points on va mettre l accent dans la p riode qui suit quels sont les objectifs atteindre On pourra alors faire la mesure apr s moment d terminer de commun accord par exemple en fin de mois d ann e de phase 6 N gociation Les diff rentes d marches li es lutilisation du logiciel d valuation peuvent tre l occasion de n gociation de mise au point entre l l ve et un membre de l quipe ducative L aspect contractuel de l valuation est une occasion suppl mentaire offerte l quipe ducative de d velopper des comp tences sociales En effet dans la vie de citoyen ou de travailleur les contrats sont la base de la vie en soci t En p dagogie aussi les pratiques contract
3. l enseignement secondaire sp cial de forme 3 Bibliographie BECKERS J MAINGUET C GODENIR A HEUZE G et MAES M 1991 Malitrah Une Formation en Alternance dans l Enseignement professionnel Sp cial de Plein Exercice Revue de la Direction G n rale de l Organisation des Etudes 26 Ann e N 2 1991 31 80 BENDER M VALLETUTTI P J 1976 Teaching the moderately and Severely Handicapped Programas para la ensenanza del deficiente mental COMUNICACION SOCIALIZACION Ed Fontanella 1983 BOUSMAN H R VANHAM E 1995 Comp tences transversales prioritaires certificatives s l n d BUREL H SCHANTZ O C R E E C 1991 Int gration des l ves de sections d ducation sp cialis e au coll ge Handicaps et Inadaptations Les cahiers du CTNERAI n 55 56 29 40 CALVEZ M 1991 La construction sociale du handicap Une approche de l int gration des handicapes mentaux dans le milieu ordinaire Handicaps et Inadaptations Les cahiers du CTNERHI n 55 56 89 105 De SMETH A 1990 L enseignement sp cial est il un ghetto Revue de la Direction G n rale de l Organisation des Etudes 25 Ann e N 7 septembre 1990 29 32 DONEUX I 1988 Pr vention des assu tudes dans l enseignement sp cial secondaire de types 1 et 3 enqu te exploratoire Li ge Universit de Li ge Facult de m decine Collection M moire de licence Sciences Sanitaires DUCHESNE A 1975 Enseignement secon
4. 1990 Modification des comportements sociaux difficiles dans l enseignement secondaire Approche comportementale Revue de la Direction G n rale de l Organisation des tudes 25 Ann e N 6 Juin 1990 37 40 Informations P dagogiques n 34 Avril 1997 39 Comp tences sociales dans l enseignement secondaire sp cial de forme 3 MEDA J 1990 valuer les logiciels de formation Les ditions d Organisation page 207 MINIST RE DE L EDUCATION 1994 Socles de comp tences Bruxelles NYHAN B EUROTECNECT 1994 Devenir un apprenant comp tent Education Formation Jeunesse Commission Europ enne Office des publications officielles des communaut s europ ennes ORBAN M 1994 valuation du programme Clefs pour l adolescence une approche globale de la pr vention Rapport du C E R E S Universit de Li ge la Fondation G PEETERS et al 1996 Recherche N 133 95 Comp tences sociales dans l enseignement secondaire sp cial de forme 3 Rapport interm diaire PEETERS R et LECLERCQ D 1995 Le projet FORCE Return On Investment Pr sentation au symposium EURO TRAINING 2000 in BANKING Luxembourg PITON G 1993 Contractualiser et optimiser l valuation en formation Psychologie Fran aise para tre PLEEHEID C 1988 tude de la capacit valuer des situations caract re social chez des enfants g s de 5 9 ans et exploration des notions de valeur et de comp t
5. aient tre d finis afin d tre coupl s aux valuations r alis es par le logiciel Des fiches d exercices de formation pourraient par exemple tre propos es dans l aide pour l quipe ducative Par ailleurs cette valuation pourrait tre suivie d une analyse de la diffusion du logiciel comme innovation p dagogique avec pour objectif secondaire son adaptation aux autres formes de l enseignement secondaire sp cial Informations P dagogiques n 34 Avril 1997 37 Comp tences sociales dans l enseignement secondaire sp cial de forme 3 Conclusions De ces deux ann es de recherche sont issus plusieurs outils de travail un inventaire listant et op rationalisant un ensemble de comp tences sociales et un logiciel d valuation permettant la gestion de cet inventaire et le suivi de l apprentissage des comp tences sociales par les l ves Ces outils ont t cr s plusieurs fins et notamment celle d une meilleure collaboration entre les membres de l quipe ducative et celle d une meilleure insertion socioprofessionnelle des l ves Aucun de ces buts n a pu tre mesur dans la p riode de recherche dont il est ici question Une troisi me ann e serait donc n cessaire pour assurer une formation ad quate aux membres de l quipe ducative ainsi qu un suivi de la mise en place des outils sur le terrain e V0 e Informations P dagogiques n 34 Avril 1997 38 Comp tences sociales dans
6. ations Informations P dagogiques n 34 Avril 1997 36 Comp tences sociales dans l enseignement secondaire sp cial de forme 3 e La Gestion Administrative qui permet de sp cifier au logiciel la structure de l cole les renseignements g n raux concernant les l ves et les membres de l quipe ducative Cette fonction est prise en charge par le Gestionnaire Administratif de l cole et ou par le Chef d tablissement e La Gestion P dagogique qui permet d adapter le contenu du logiciel savoir les comp tences sociales la population de l cole Cette fonction est g r e par le Gestionnaire P dagogique et ou par le Chef d tablissement e L valuation qui est l utilisation principale du logiciel Cette fonction est accessible aux l ves pour leur propre valuation et aux membres de l quipe ducative pour l valuation des l ves avec lesquels ils sont en relation 3 L aide int gr e au logiciel La plupart des applications Windows offrent une aide leurs utilisateurs Celle ci est disponible gr ce l option aide ou gr ce la touche F1 du clavier Nous avons choisi de fournir les m mes options pour le logiciel qui nous concerne Diff rentes rubriques peuvent tre affich es suivant l cran partir duquel l utilisateur fait appel l aide De mani re g n rale toutes les rubriques sont disponibles tout moment Deux types d aide ont t labor s pour une facilit d uti
7. ce intellectuelle Handicaps et Inadaptations Les cahiers du CTNERHI n 55 56 149 191 WAUTELET C 1989 Approches Psycho p dagogiques et psychoth rapeutiques des jeunes caract riels Revue de la Direction G n rale de l Organisation des Etudes 24 Ann e N 5 mai 1989 29 46 Informations P dagogiques n 34 Avril 1997 40
8. daire sp cial et insertion socioprofessionnelle M moire de licence Institut de psychologie et des sciences de l ducation Universit de Li ge GENOLINI J P 1994 Le statut du handicap dans la repr sentation du sport comme facteur d int gration sociale Handicaps et Inadaptations Les cahiers du CTNERHI n 62 61 74 GEORIS V et al 1993 Participer l cole l ducation du citoyen points de rep res Fondation Roi Baudouin J E C Bruxelles GEORIS V et al 1993 Participer l cole Citoyens en herbe Fondation Roi Baudouin J E C Bruxelles LE BOTERF G 1994 De la comp tence Essai sur un attracteur trange Ed D Organisation Paris 175 p LEDERMAN L C 1994 Give a Small Child a Hammer and Soon Everything Needs Hammering Simulation amp Gaming Silver Anniversary Issue Part 1 215 220 LECLERCQ D 1987 L ordinateur et les d fis de l apprentissage 1 Horizon 13 NOV 29 32 LECLERCQ D 1988 L ordinateur et les d fis de l apprentissage Il Horizon 14 MARS 22 25 MAES F 1988 ducation affective et sexuelle dans l enseignement secondaire sp cial de type 1 enqu te et pistes de travail Li ge Universit de Li ge Facult de m decine Collection M moire de licence en sciences sanitaires ducation pour la sant Mc CABE M P 1993 Sex Education Programs for People With Mental Retardation Mental Retardation Vol 31 No 6 377 387 MARNETTE J
9. ence psychologique M moire de licence Facult de psychologie et des sciences de l ducation Universit de Li ge ROMAINVILLE M 1994 A la recherche des comp tences transversales dis moi comment tu con ois l apprentissage je te dirai comment tu enseignes ROMISZOWSKI A J 1974 Selection and Use of Instructional Media Londres Kogan Page 352 p STEUX C 1993 Approche des relations et du concept de confiance sein d une classe pour adolescents pr sentant un handicap mental enseignement sp cial de type ll M moire de licence Institut de psychologie et des sciences de l ducation Universit de Li ge THORNE M 1987 Nation shall speak unto nation Didactograms from Belgium hypertext from the United States and software design from Canada The Times Educational Supplement 19 6 87 p 58 TRAUBE P 1990 Violence Courte folie Revue de la Direction G n rale de l Organisation des tudes 25 Ann e N 8 Octobre 1990 19 38 TREMBLAY L F 1992 valuation de la comp tence sociale de personnes souffrant de troubles mentaux graves Etudes de validation sociale Montr al Institut Philippe Pinet VAN HOOF J 1995 La citoyennet de l Union Eurinfo N 193 Commission Europ enne Bulletin mensuel du bureau en Belgique Bruxelles VELCHE D 1991 valuation des modalit s de traitement de l information dans l utilisation des transports en commun par les personnes ayant une d ficien
10. les PROGRESS f Comp tences sociales Enseignement sp cial organis par la Communaut Fran aise Direction G n rale de l Organisation des Etudes Formes 2 et3 Recherche pour le Minist re de l Education de la Recherche et de la Formation Recherche et Conception du logiciel ULG Service de Technologie de l Education Professeur D LECLERCQ R alisation du logiciel 1 Un cahier des charges est n cessaire Pour r aliser un logiciel il est important de sp cifier l ensemble des actions et r actions qui l animeront Cet ensemble de sp cifications a t recens dans un Cahier des charges PEETERS et al 1996 C est ce dernier qui a permis au programmeur de r aliser l outil demand Afin de correspondre la demande de l Inspection et aux attentes et besoins effectifs du terrain plusieurs rencontres tout au long de l ann e scolaire 1995 96 ont eu lieu Informations P dagogiques n 34 Avril 1997 35 Comp tences sociales dans l enseignement secondaire sp cial de forme 3 2 Les changes avec les sp cialistes Les diverses rencontres avec l Inspection ont permis de baliser le travail Les rencontres avec les enseignants nous ont aid r aliser un outil proche de leurs besoins Lors de la premi re visite dans les classes les commentaires recueillis concernaient la fois le fond et la forme du logiciel Ils reprenaient galement quelques craintes questions et remarques positives
11. lisation maximale a l aide compl te est accessible partir des diff rents menus Chef d tablissement Gestionnaire administratif Gestionnaire p dagogique et Equipe ducative b une aide sp cifique est disponible pour les l ves 4 Le manuel d utilisation Le manuel contient un ensemble de copies d cran et d crit pas pas les tapes qui doivent tre suivies pour r aliser une action bien particuli re Les copies d cran sont tr s nombreuses car la plupart des crans du logiciel ont t introduits dans le manuel pour aider au maximum l utilisateur Il existe en deux versions la premi re compl te est destin e tous les utilisateurs sauf aux l ves La version du manuel r serv e aux l ves reprend les explications qui leur sont destin es d une mani re simple et directe La formation au logiciel et l valuation de son impact Outre les outils d aide fournis aux utilisateurs des journ es de formation pourraient tre organis es pour les futurs gestionnaires et utilisateurs du logiciel afin de les familiariser avec la m thodologie la philosophie et le contenu Parall lement une valuation du logiciel devrait tre envisag e au niveau des options strat giques et m thodologiques principales De plus une analyse plus fine de son contenu et des modifications qui y auront t apport es par les utilisateurs devrait tre r alis e Des objectifs de formation pourr
12. lt de cerner le contenu m me de notre travail Qu entend on par comp tences Informations P dagogiques n 34 Avril 1997 31 Comp tences sociales dans l enseignement secondaire sp cial de forme 3 Quelques d finitions 1 Comp tences comportements structur s en fonction d un but dans une situation donn e possibilit s d action efficace dans un contexte pr cis Document Socles de comp tences dans l enseignement fondamental et au premier degr de l enseignement secondaire 22 ao t 1994 page 18 2 Comp tences transversales Capacit s qui permettent l enfant de r aliser des performances dans toutes les situations o il est plong Document Socles page 18 Les comp tences transversales concernent des savoir faire et surtout des savoir tre de base Elles sont communes aux diverses disciplines et r sultent d une d marche p dagogique non improvis e MEN CT 1993 3 Comp tences disciplinaires d int gration Sont des comp tences globales qui rassemblent et organisent un ensemble de savoirs de savoir faire de savoir tre dans leurs dimensions transversales et disciplinaires Document Socles page 19 4 Comp tences disciplinaires sp cifiques Sont des comp tences d velopper dans des situations d apprentissage pour atteindre au fil du temps une plus grande ma trise des comp tences d int gration Docu
13. ment Socles page 20 5 Comp tences sociales comp tences li es aux contraintes sociales Collinet 1994 Ces comp tences li es aux contraintes sociales sont des savoir faire sociaux et relationnels qui s expriment dans des situations particuli res Ces comp tences ont t structur es dans un inventaire des comp tences sociales voir ci apr s 6 Une architecture des comp tences D LECLERCQ 1987 1988 distingue les comp tences savoir savoir faire et savoir tre sp cifiques propres un domaine d multiplicatrices qui permettent d acqu rir de fa on autonome d autres comp tences sp cifiques strat giques adaptation des solutions aux situations concr tes connaissances de ses limites dynamiques motivation enthousiasme vis vis de la vie de l apprentissage du d veloppement personnel Proposition d inventaire des comp tences sociales Nous avons d fini un inventaire des comp tences premi re liste de comportements acqu rir Cet inventaire est structur en trois domaines la personne l environnement la citoyennet Il est pr sent sous forme d un arbre A gauche on part des comp tences reprenant les trois domaines cit s Informations P dagogiques n 34 Avril 1997 32 Comp tences sociales dans l enseignement secondaire sp cial de forme 3 Construire sa personne autonomie personnelle Conqu rir son environnement Vie sociale culturelle e
14. ns le logiciel mis au point Premi re partie Contexte Le projet Comp tences Sociales dans l Enseignement Secondaire Sp cial concerne la forme 3 le secondaire sp cial professionnel avec certificat de qualification correspondant au deuxi me degr de l enseignement ordinaire La forme 3 repr sente environ 75 de la population scolaire de l enseignement sp cial Le travail s inscrit dans les cadres plus g n raux de La lutte contre l chec L ad quation entre l enseignement et la r alit socioprofessionnelle La prise en compte des rythmes d apprentissages La r forme de l enseignement de forme 3 organis en trois phases La phase 1 L observation et l approche des formations professionnelles au sens large dans le but de d tecter les aptitudes professionnelles et d aider d finir un projet professionnel L valuation est de type formatif et porte sur des comp tences seuils La phase 2 Une formation polyvalente mais dans un secteur particulier et qui aboutit une qualification professionnelle La phase 3 Un perfectionnement aboutissant une qualification professionnelle correspondant un m tier existant L accent est mis sur le travail en interdisciplinarit la concertation les conseils de classes et l acquisition des comp tences sociales Comp tences Dans le titre m me de son ouvrage LE BOTERF 1994 compare la comp tence un attracteur trange C est dire la difficu
15. qui ont t formul es l gard de la maquette La deuxi me visite a eu pour utilit essentielle la d tection de petites d faillances de manques et la recherche de solutions adapt es aux besoins du public cible Br ve description du logiciel 1 Les contenus Le logiciel d valuation est r alis partir de l analyse en arbre des comp tences ou inventaire et prend en compte une vari t de comp tences li es la vie sociale des l ves Ces derni res sont op rationalis es en 5 crit res d valuation l utilisateur peut en ajouter 5 L l ve s value en choisissant un des crit res l quipe ducative r alisant le m me travail pour cet l ve la comparaison des r sultats obtenus se fait l aide des graphiques g n r s par le logiciel CARLA SAENEN Geoffroy Beelen agro couter 1 J coute les autres Nov D c 1995 Janv F v 1996 Wvtai Juin 1996 Sept Oct 1996 Now D c 1996 EM L l ve EM L cole EE vous X L l ve L ensemble de l quipe ducative P X vous Autre graphique Impression Remarquons que l inventaire des comp tences sociales n est nullement exhaustif Le chef d tablissement et le gestionnaire p dagogique peuvent le modifier Ces modifications sont de l ordre de l ajout ou du retrait de comp tences de sous comp tences et de comportements 2 Les fonctions Le logiciel PROGRESS F3 permet principalement trois utilis
16. t conomique connaissance et compr hension des faits du monde social D veloppement de la citoyennet Devenir un citoyen inform et actif par la connaissance le go t de la libert l exp rience de la solidarit le choix de la responsabilit et l exercice de la r flexion Se d veloppant vers la droite et d coulant de ces grandes comp tences se ramifie une liste de sous comp tences Par exemple se prendre en charge s affirmer para tre soigner sa pr sentation entretenir sa sant Puis encore plus droite li s aux sous comp tences le programme propose une s rie de comportements observables Par exemple Demande de laide per oit des situations dangereuses reconna t les situations dangereuses A chaque comportement sont associ s cinq crit res d valuation L valuateur peut les modifier s il le souhaite L inventaire se pr sente comme suit Comp tences Sous comp tences Crit res Construire sa personne Se prendre en charge s affirmer Demande de laide Jamais Autonomie personnelle Parfois Suite un conseil Souvent Toujours Principes et objectifs de l valuation 1 Diagnostic d abord Pour individualiser la formation des l ves le niveau de ma trise des comp tences sociales doit tre observ avec pr cision Mais parce que ces comp tences sont qualitatives il importe de se doter d outils permettant de mesurer ces aspects non directemen
17. t chiffrables Pour ce faire on pourra s inspirer dans ce domaine du travail r alis dans le projet R O Return on Investment Dans ce projet relevant du Programme FORCE PEETERS et al 1995 nous avons mis au point un outil informatique qui aide l valuation de l efficacit de la formation pour les P M E Un des points communs avec notre travail est la repr sentation des gains pour un ensemble de crit res non chiffrables ex ambiance de travail autonomie des personnes Informations P dagogiques n 34 Avril 1997 33 Comp tences sociales dans l enseignement secondaire sp cial de forme 3 2 Combiner diff rents avis L acquisition des comp tences sociales comme celle des comp tences transversales sont du ressort de l quipe ducative Il faudra que les diff rents intervenants de la formation puissent un moment ou un autre donner leur avis sur l valuation des comp tences sociales de tel ou tel apprenant Une synth se de ces avis pourra tre calcul e par le programme 3 Auto et h t ro valuations Le m me outil d valuation doit servir l l ve et aux formateurs Cette possibilit d usage par l l ve et par les membres de l quipe ducative renforcera l effet formatif et coop ratif de l valuation en attirant l attention sur les comportements mettre en place 4 Contrat p dagogique Un change entre l apprenant et le professeur pourrait tre la base d un contrat
18. uelles sont largement r pandues courant des p dagogies actives M thodologie de l valuation 1 Les trois phases Dans la m thodologie d velopp e par MEDA 1990 l outil d valuation suppose de la part de celui qui l utilise trois types d activit s de nature diff rente e une activit de familiarisation proprement dite de l outil e une activit de construction de sa propre d marche et e une activit d application de cette d marche A ces trois types d activit s correspondent trois moments dans la d marche d valuation e la prise en main de l outil e la personnalisation des comportements valuer et des crit res d valuation e l valuation rem diation Informations P dagogiques n 34 Avril 1997 34 Comp tences sociales dans l enseignement secondaire sp cial de forme 3 2 La responsabilit des utilisateurs De la m me mani re l valuation des comp tences sociales l aide d un logiciel ne peut se faire de mani re m canique Cette d marche suppose de la part de l quipe ducative e une r flexion sur les objectifs poursuivis avec chaque l ve individualisation e une construction des crit res d valuation des comp tences en tenant compte des diff rents contextes de vie des form s e un travail pluridisciplinaire quipe ducative et l implication de l apprenant dans son valuation formative Deuxi me partie Logiciel d valuation des comp tences socia
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