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1. LE SERVICE DES PI CES DE RECHANGE d Les pi ces d origine le savoir faire de la marque Etudi es et d velopp es d s a conception d un v hicule ou d un organe elles font la diff rence en terme de fiabilit de s curit J Nomblot Le service Pi ces de Rechange met au service des professionnels et particuliers PI CES DE RECHANGE Les pi ces d origine Peugeot Celles ci couvrent l int gralit des organes des v hicules dont les amortisseurs les balais d essuie glace la batterie les courroies l chappement l clairage les filtres huile air carburant le freinage Pourquoi recommande t on les pieces d origine pour l entretien des Peugeot Tout simplement pour conserver votre v hicule ses qualit s de confort de conduite de tenue de route et de s curit Elles sont labor es selon le m me cahier des charges que les pi ces mont es sur les v hicules neufs et sont soumises toute une batterie de tests Les accessoires Tapis de sol GPS coffres de toit stickers barres de toit porte skis vous trouverez tous les accessoires homologu s pour votre Peugeot La Boutique Moulins poivre miniatures de voitures montres porte cl s griff s Peugeot tout l univers de la marque est disponible dans les concessions pour une multitude d id es cadeaux Les cycles Scooters v los VTT aux couleurs de Peugeot sont disponibles pour vous e
2. est ainsi que fin 1912 il initie une activit aujourd hui centenaire en vendant sa premiere automobile Peugeot Au fil des ans l automobile prend place dans la vie Marcigny comme ailleurs mais un peu plus qu ailleurs En effet le guide Michelin de 1928 rapporte que Marcigny est une ville de France o le nombre de voitures est le plus lev au nombre d habitant C est le moment choisi pour Louis et Jean NOMBLOT d int grer l atelier familial la sortie de leur cole professionnelle Avec ces comp tences nouvelles le garage Moderne s enrichira d activit s compl mentaires la m canique g n rale la r paration poids lourds On y construira aussi des gazog nes et on y d veloppera toutes les activit s li es la voiture l apprentissage de la conduite la location de voiture avec chauffeur 1943 la deuxi me g n ration assure la rel ve Toute la famille travaille dans l entreprise et en 1948 par besoin d espace s installe route de Roanne dans de nouveaux ateliers C est l ouverture d une station service aux couleurs de la marque AZUR Le garage Moderne changera d appellation commerciale pour devenir le garage Nomblot fr res Attach s la tradition du go t du travail bien fait et r solument tourn s vers l avenir Louis et Jean confirment ainsi la renomm e de l entreprise familiale La marque poids lourds BERLIET reconnait leurs comp tences et leur accorde sa confiance E
3. EOT et MICHELIN Quand au d but du si cle Emile NOMBLOT serrurier de m tier d couvre l automobile il apprend pour rendre service aux premiers conducteurs le m tier de r parateur automobile Il ouvre son premier atelier MARCIGNY chef lieu de canton du Charollais 71 Mais il n imagine pas avec la vente en 1912 de sa premiere PEUGEOT qu il initie un processus familial qui passionnera ses fils Louis et Jean ses petits fils Bernard et Jacques et arri res petits fils Serge et Bruno Son m tier a bien volu depuis mais reste ancr dans une tradition familiale qui envers et contre tout perp tue une r gle qui se joue des ann es C est le respect du client et la qualit du travail accompli Dans les 10 concessions du groupe chacun s applique ce que son client soit tout fait satisfait c est ind niablement la continuit de ce processus qui garantit l avenir de tous Aujourd hui pour f ter le centenaire de l entreprise tous les sites du groupe NOMBLOT font ensemble la preuve de la jeunesse et du dynamisme de leurs quipes Cet engagement collectif est reconnu par nos clients qui plus de 9596 appr cient l esprit de service et la comp tence de notre personnel qui fait sien les valeurs fondamentales de notre groupe H ritiers de cette tradition nous devons une grande reconnaissance tous nos a n s qui au fil des ans nous ont transmis ce savoir faire et ce savoir tre Et nous acceptons
4. e des prix calcul s LC qu plus juste Suivez les forfaits Expert Eco es mt ne mn ba m kemma mue my mms pe mcm am e es 1 Une nouvelle fa on de consommer Avec le centenaire le groupe Nomblot lance le concept du consommateur clair dans le aM L A domaine de l entretien des v hicules Pourquoi Pour que le client sache en connaissance de cause les op rations faites et le prix de celles ci quand il vient pour faire r viser ou r parer son v hicule Concr tement cela se traduit par une totale transparence des prix pratiqu s l int r t de venir dans nos ateliers et les privil ges et avantages d un concessionnaire Peugeot Nomblot Et le groupe Nomblot a pens notamment aux femmes et aux n ophytes avec l affichage des explications sur le point de vente des op rations courantes pourquoi et quand changer sa distribution Quel int r t le client a de faire changer son filtre air Etc En somme une relation de confiance en toute transparence UN GRAND MERCI Aux 400 collaborateurs Merci l ensemble des salari s du groupe Nomblot pour leur implication quotidienne et leur application remplir leur mission aupr s des clients leur disponibilit et leurs comp tences enrichies au fil du temps par des formations adapt es leur engagement garantir le service attendu par une client le toujours plus avis e et sollicit e leur fid lit qui forge l espr
5. e en confortant ainsi sa position r gionale Chaque site est identifi au nom de sa ville Nomblot Villefranche sur Sa ne Nomblot M con Nomblot Montceau Nomblot Le Creusot Nomblot Autun Nomblot Chatenoy le Royal Nomblot Auxerre Nomblot Joigny Nomblot Tonnerre Nomblot Sens Avec la quatri me g n ration le groupe se projette dans l avenir en lan ant plusieurs concepts novateurs CHABLIS le garage NOMBLOT SERVICE AUXERRE en juillet 2010 la l re concession Peugeot co responsable d Europe SENS en octobre 2012 un pop up store dans la galerie marchande d un centre commercial 2013 d veloppement de nouvelles activit s tourn es vers le service Mais ce n est que le d but d une longue d histoire UNE IMPLANTATION G OGRAPHIQUE de Sens 89 Villefranche sur Sa ne 69 gt Ets Nomblot Sens 2 Chemin des Canneti res 89100 SENS gt Ets Nomblot Joigny e ZI route de Montargis rue des Entrepreneurs 89300 JOIGNY T l 03 86 92 02 02 gt Ets Nomblot Auxerre B Rue Bronislaw Geremek W ZI des Clairions Eole 89000 AUXERRE concession ere co t d Europe T l 03 86 48 01 01 Veget gt Ets Nomblot Tonnerre 20 Av Chevalier d Eon 89700 TONNERRE T l 03 86 55 46 20 Coll ge Wallarm Rue Th nard Jardin de Orangerie h des Canneti res C Coll ge T R siste nce port s et de la Dep Saint etienne La p
6. es qui vous est propos e avec l achat de votre v hicule pour obtenir des garanties suppl mentaires et s curisantes sur l assistance le rapatriement le gravage le rachat de franchise le bris de glace LES VEHICULES D OCCASION Garantir nos clients une vraie expertise en 100 points de contr le et une r vision complete des voitures d occasion nous permet de proposer de vraies belles affaires du Lion S N Nomblot uivre le Lion dans les concessions du groupe Nomblot c est avoir acc s un choix de pr s de 900 voitures d occasion toutes marques et mod les confondus Les occasions du Lion sont garanties de 8 60 mois et subissent avant leur mise en vente 100 points de contr le Chaque ann e le groupe Nomblot propose la vente plus de 5300 v hicules de particuliers et une centaine d utilitaires Comment retrouver les occasions du Lion sur la toile Avec le site d di www occasionsdulion com qui vous emm nera sur les bonnes affaires du groupe Nomblot Profitez galement de la mise en vente des v hicules de direction Ces mod les ont t utilis s sur une courte p riode par le personnel des concessions et sont vendus avec de faibles kilom trages voire O km des prix inf rieurs au neuf Pour en profitez surveillez nos sites internet www nomblot peugeot fr et www groupe nomblot com Et pour les occasions la devise est Satisfait ou rembours
7. est une nouvelle aventure un grand changement et de nouveaux rep res La gestion d une quipe commerciale et d un r seau d agents s ajoute aux contraintes conomiques du moment Mais l exp rience acquise et une bonne somme de travail ont raison de toutes ces difficult s En 1989 la concession voisine Peugeot M con est propos e la vente C est tout naturellement la famille NOMBLOT qui se porte acqu reur En 1999 avec la reprise de la concession d Autun le groupe familial poursuit son d veloppement en s associant au garage NEDEY Chalon sur Sa ne Avec le vingt et unieme si cle le cercle de famille s agrandit le groupe aussi En 2002 la marque Peugeot propose Bernard NOMBLOT de poursuivre le d veloppement du groupe dans l Yonne en s appuyant sur la quatri me g n ration Apr s avoir effectu un parcours professionnel en dehors du groupe Serge et Bruno fils de Bernard rejoignent la structure familiale En 2005 Ils mettent leur jeune exp rience et leur dynamisme restructurer et r nover le r seau Peugeot dans le d partement de l Yonne sur les villes d Auxerre Joigny Tonnerre et Sens Le groupe poursuit son d veloppement en 2004 avec la reprise des sites de Montceau les Mines Le Creusot et La Clayette en Sa ne et Loire Puis en 2006 en raison de la restructuration de la SAS NEDEY les sites d Autun et Chalon viennent compl ter l installation du groupe NOMBLOT en Sa ne et Loir
8. etite Isle 5 Ru Tes Route de Montargis gt Ets Nomblot Autun Zl Route d Arnay le Duc 7 1400 AUTUN T l 03 85 52 13 10 gt Ets Nomblot Chalon S S Route d Autun 71880 CHATENOY le ROYAL T l 03 85 46 84 84 D Ets Nomblot Montceau les Mines 58 avenue du Mal Leclerc 71300 MONTCEAU les MINES T l 03 85 69 01 01 gt Ets Nomblot Le Creusot Rond Point d Harfleur 71200 LE CREUSOT T l O3 85 80 40 62 Ets Nomblot M con 63 route de Lyon 71040 MACON T l 03 85 29 60 72 DRE ya s c Xa T gt Ets Nomblot Villefranche S S 1193 avenue de l Europe 69400 VILLEFRANCHE sur SA NE T l 04 74 68 90 90 Une implantation g ographique de Sens dans l Yonne Villefranche sur Sa ne dans le Rh ne Retrouvez les concessions du groupe Nomblot en France sur www nomblot peugeot fr www groupe nomblot com AU COEUR DES METIERS Partagez le quotidien des quipes au service des clients tt Depuis 100 ans nous avons fait le choix de ne vendre que des Peugeot Fid les la marque nous connaissons nos produits 11 B Nomblot Form s r guli rement aux nouveaux mod les Peugeot les conseillers commerciaux offrent conseils et devis Leur exp rience permet de diriger les clients vers le v hicule le plus adapt leurs pratiques Des solutions de financement pour tous les projet des extensions de garantie et contrats de maintenance sont galement vo
9. i ont ponctu la vie de notre entreprise familiale Aux fournisseurs Merci nos fournisseurs qui par la qualit de leurs produits et de de leur services accompagnent le d veloppement de notre groupe depuis de tr s nombreuses ann es Comme nous ils attachent beaucoup d int r t la relation de confiance partag e et garante de la fid lit du client Ce livret a t r alis avec la participation de CIRANO EXON MOBIL MICHELIN PEUGEOT FINANCEMENT RM TOTAL MALLET MMA Serge et Bruno NOMBLOT PRAGMATA 2015 Photos non contractuelles Cr dit photos JC Lagarde Phototh que Peugeot Imprim en mars 2013 Retrouvez nous sur les sites internet www nomblot peugeot fr WwWw groupe nomblot com REJOIGNEZ LE CERCLE DES PRIVIL GI S DU GROUPE PEUGEOT NOMBLOT Inscrivez vous pour recevoir nos newsletters pour tout savoir de notre actualit les soir es de lancement les essais privil ges les sorties des derniers mod les les promotions les r ductions Par t l phone au Par mail 03 86 48 O1 O1 contact auxerre groupe nomblot fr Une demande Une r clamation serviceclient groupe nomblot fr
10. it d entreprise Nomblot leur motivation quant la politique de promotion inteme perp tuant la tradition familiale du groupe leur assiduit chercher la totale satisfaction des clients afin que ces derniers n h sitent pas nous recommander Cet engagement signe la p rennit d une entreprise centenaire portant un regard serein sur l avenir Au r seau d agents Peugeot Merci notre r seau d agents Peugeot avec lequel nous assurons sur 5 d partements un vrai service de proximit Les agents repr sentent 40 garages et environ 200 employ s A leur c t nous accompagnons les automobilistes dans leurs d placements Nos agents dans l Ain 01 Amb rieu en Dombes Crottet Feillens Massieux Messimy Pont de Vaux Saint Andr de Corcy Trevoux Dans la Ni vre 58 Ch teau Chinon Dans le Rh ne 69 Anse Beaujeu Belleville Chatillon d Azergues Julienas Saint Nizier d Azergue Villefranche sur Sa ne Vill Morgon En Sa ne et Loire 71 Az Blanzy Chalon sur Sa ne Chatenoy le Royal Cluny Dennevy Digoin Gueugnon Marcignu Messey sur Grosne Sassenau Sennecey le Grand Vitry en Charolais Dans l Yonne 89 Avallon Chablis Molinons Mon teau Pont sur Yonne Pourrain Saint Fargeau Saint Florentin Toucy A la Marque Peugeot Merci Automobiles Peugeot pour leur grande confiance et leur pr sence depuis 100 ans nos c t s dans tous les v nements qu
11. le challenge d enseigner ce m me savoir tous nos jeunes engag s avec nous pour crire l avenir ensemble Jj y aib gya Bernard NOMBLOT Pr sident du groupe Nomblot Une saga comme on les aime Emile NOMBLOT 1883 1962 En 1923 le ler le Essence et Cycles En 1925 le magasin rue de l h tel de ville se rue de l h tel de ville Marcigny 7 1 transforme en agence Peugeot i 1955 Louis et jean Nomblot dans l atelier 1950 le garage Nomblot ch En C ange de rue et de la rue de la tour Marcigny ouvre sa Station service AZUR 1955 Approvisionnement de pi ces de O rechange en 203 C est au d but du si cle dernier qu Emile NOMBLOT ouvre en Sa ne et Loire dans le Sud de la Bourgogne son premier atelier MARCIGNY A cette poque la forge repr sente la base de son activit Mais bien vite passionn de modernisme il apprend sur le tas la m canique automobile Son atelier devient rapidement le premier garage NOMBLOT Son go t pour le bon ouvrage et son engagement rendre service le conduisent intervenir dans d autres domaines Son atelier finit par tre trop petit Il s installe rue des Dames et ouvrira ensuite un magasin rue de l h tel de Ville avec sur le trottoir la pompe essence Ill y fera commerce en proposant toutes les nouveaut s du moment de la machine coudre l cr meuse en passant par les cycles et bien s r l automobile C
12. lle est m rit e les clients sont bien servis et l entreprise progresse Fin des ann es 50 toujours l coute de leur client le et attentifs leur exigence les NOMBLOT agrandissent l agence Peugeot et cr ent une carrosserie automobile des plus modernes avec entre autres marbre cabine de peinture Le temps passe et d but des ann es 60 la troisieme g n ration est l Bernard form aux m tiers de l automobile rejoint l entreprise En 1966 il succ dera son oncle Louis Le garage devient alors FE x gr 1973 agence de Marcigny se d veloppe Les bouchons de remplissage d huile moteur aux couleurs des ateliers Nomblot 1983 Livraison des l res Peugeot 205 la concession de Villefranche S BS CET NUI CPALTET D p Tha aii AUXERRE en 2010 la 1 re concession Peugeot co SENS en 2012 un pop up store dans la galerie responsable d Europe marchande d un centre commercial garage Jean NOMBLOT et fils Le volume d activit en vente v hicules et au service apr s vente croit ainsi que les effectifs Son fr re Jacques viendra en f vrier 1971 compl ter l quipe et apporter son dynamisme commercial En 1974 le garage se transforme encore et se dote d un hall de vente et d une nouvelle station service L engagement de cette nouvelle g n ration interpelle Automobiles Peugeot qui leur propose en 1976 de reprendre la concession Peugeot de Villefranche sur Sa ne C
13. mmener plus loin LE SERVICE APR S VENTE KR Savoir tre et savoir faire se conjuguent dans nos ateliers pour un service enti rement tourn vers la satisfaction du client plus de 90 de nos clients se d clarent SATISFAITS de nos prestations B Nomblot Une technologie de pointe appliqu e votre voiture par des experts Les ateliers de m canique et de carrosserie du groupe Nomblot sont dot s des derniers outillages et quipements technologiques Plus de 100 techniciens experts lectroniques peintres carrossiers m caniciens b n ficient de formations continues afin de conna tre parfaitement tous les produits de la gamme Peugeot L entretien rapide Six prestations de qualit sont effectu es en moins d une heure dans les Peugeot Rapide vidange pneumatiques climatisation freins chappement et batterie Le d pannage et le remorquage Pour les v hicules qui ne sont plus sous garantie ni contrat de maintenance les concessions Nomblot d pannent et remorquent du lundi au vendredi sur simple appel t l phonique En dehors de ces jours et la nuit Peugeot Assistance prend le relais au 0800 44 24 24 Et pour les d tenteurs de la carte Nomblot Franchise fid lit Privil ge c est le 01 41 85 90 54 Des solutions de mobilit Lors de l immobilisation des v hicules des solutions de mobilit sont propos es aux clients Tickets de bus Pr t de v hicules sous conditions L
14. ocation de mod les tr s r cents Raccompagnement par nos services sous r serve de moins de 15 kms Rappel c est toujours le client qui choisit l endroit o sera r par e sa voiture Son assurance a le droit de le conseiller mais aucunement de lui imposer un prestataire Les services apr s vente des concessions Nomblot ont des agr ments avec les plus grandes compagnies d assurances La prise en charge des sinistres en est simplifi e Tous les services apr s vente du groupe sont agr s r parateurs par la marque Peugeot ce qui garantit la p rennit d un travail de qualit Des r glements facilit s R glements d cal s et facilit s de paiement sont au rendez vous La carte Peugeot offre la possibilit d un r glement en 4 fois sans frais Aujourd hui les tablissements Nomblot vous En plus de la garantie anti perforation contre l oxydation cette prestation est Le r sultat d un savoir faire centenaire PEUGEOT E T TI CENTRI TEN ET SERI NOS VALEURS ET NOS ENGAGEMENTS er Fid les ses engagements depuis plus de 100 ans l ensemble des quipes du groupe Nomblot est mobilis autour de valeurs reconnues par les clients fournisseurs et partenaires Elles reposent toutes sur la relation humaine 55 B Nomblot Nomblo usc j L coute Un service relation client le a t cr dans les ann es 80 pour r pondre au mieux aux clients de toutes les concessions du gro
15. otl B NOMBLOTM EE DISTRIBUE Ell PEUGEOT DEPUIS 100 ANS z jm cm AUXERRE Is um nsa x KEE LES MINES t gt eh TY ILES Li ner m NES utr LL E Em JOIGNY LE CREUSOT 100 ANS A VOTRE SERVICE Concessionnaire exclusif Peugeot depuis 1912 uc TUNE EROR PEUGEOT Page 3 Page 4 7 Page 8 11 Page 12 18 Page 13 14 Page 15 Page 16 Page 17 18 Page 19 20 Page 21 22 Page 23 EDITO par le pr sident du groupe Bernard Nomblot 100 ANS D HISTOIRE AUTOMOBILE Revivez l histoire familiale des Nomblot de 1912 nos jours UNE IMPLANTATION G OGRAPHIQUE DE SENS 89 VILLEFRANCHE SUR SA NE 69 Retrouvez les concessions du groupe Nomblot en France AU CCEUR DES M TIERS Partagez le quotidien des quipes au service des clients LES VEHICULES NEUFS LES VEHICULES D OCCASION LE SERVICE PIECES DE RECHANGE LE SERVICE APRES VENTE NOS VALEURS ET NOS ENGAGEMENTS La satisfaction du client notre priorit 100 ANS VOTRE SERVICE UN GRAND MERCI par les directeurs g n raux du groupe Serge et Bruno Nomblot d EN 2012 NOMBLOT devient une entreprise centenaire Quand une histoire d entreprise rime avec g n alogie c est lorsqu on se transmet de g n ration en g n ration le flambeau du travail bien fait jusqu aboutir une entreprise centenaire Certaines peu nombreuses portent encore le nom de leur cr ateur notamment dans l automobile comme PEUG
16. qu s Tous les mod les de la marque sont expos s et peuvent tre essay s sur route gr ce un parc d essais toujours renouvel Aujourd hui sur tout le groupe Nomblot une centaine de v hicules sont essay s r guli rement Les v hicules mis la vente sont tous disponibles et visibles sur le site Peugeot Webstore de chaque concession Un clic sur Rappel instantan et un conseiller commercial rappelle le client qui le souhaite Des solutions de location sont galement possibles que ce soit pour les particuliers ou les entreprises Un conseiller commercial est d di pour travailler avec les entreprises Ces derni res ont des exigences en mati re de v hicules utilitaires lectriques hybrides quip es pour lesquelles le commercial a les r ponses adapt es dans la gamme Peugeot Professionnel Le compte My Peugeot permet d sormais qu client d avoir un espace internet personnel pour acc der instantan ment aux informations sur le nouveau v hicule manuel d utilisation mise jour du kilom trage coordonn es du point de vente En un clic vous contactez votre concession Vous connaissez les travaux faire accessoires acheter et tes pr venu de vos ch ances d entretien La livraison du v hicule est un moment important entre le client et nous Aussi un conseiller reste son coute apr s avoir effectu la livraison de son v hicule La carte Nomblot fid lit Privil g
17. rantie vie des travaux de carrosserie Les concessions de l Yonne sont choisies pour tre test pilote d un nouveau logiciel avant d ploiement sur tout le r seau en France Tournage Auxerre de la l re vid o d un nouveau concept Peugeot Rapide duo diffus e sur tous les points de vente Peugeot l international et en France Saviez vous que le groupe Nomblot qui repr sente 400 salari s investit annuellement plus de 1 200 jours de formation pour ses collaborateurs BIENVENUE dans la 1 concession Peugeot co responsable d Europe PARKING VISITEURS 100 ANS VOTRE SERVICE Ce succes centenaire nous le devons aux personnes qui nous font confiance 933 Serge et Bruno Nomblot 7100 CADEAUX VOUS ATTENDENT aiti PARA dd ET FN D NATIO TAE NI i a ET 20 VOITURES La carte fid lit offerte En 2013 le groupe a d cid d offrir sa toute nouvelle carte Nomblot de fid lit qui permet de r compenser la fid lit de ses clients en leur offrant des remises tout au long de l ann e sur de nombreux produits et prestations R clamez l elle est gratuite jusqu en d cembre 2013 Une nouvelle gamme de produits MOTAQUIP 2013 est l ann e du lancement de nouveaux forfaits entretien et r paration pour les v hicules de plus de 5 ans Gr ce la nouvelle gamme de pi ces et accessoires baptis e Motaquip c est la garantie du bon fonctionnement de votre voiture plus ancienn
18. upe Aujourd hui il traite toutes les demandes r clamations envouy es directement cette adresse serviceclientegroupe nomblot fr Sur simple appel t l phonique ou courrier envoy par les clients les responsables qualit de chaque site uvrent quotidiennement la pleine satisfaction de ces derniers en apportant des solutions personnalis es La satisfaction des clients Mesur e quotidiennement au travers de questionnaires envoy s par Peugeot tous les clients du groupe la satisfaction des clients reste la priorit des missions de chaque collaborateur Des indicateurs journaliers mensuels semestriels et annuels marquent les actions d am lioration mettre en place pour tendre vers 100 96 de satisfaction Un seul mot d ordre pour tous que le client soit Tout Fait Satisfait pour qu il nous recommande son entourage L engagement L engagement du groupe Nomblot se traduit dans sa capacit innover et cultiver sa diff rence Quelques exemples 2008 lancement de la carte privil ge Nomblot 2010 ouverture de la l re concession co responsable Peugeot d Europe Auxerre 89 2011 r alisation d un des spots publicitaires TV de la marque Peugeot Auxerre 2012 inauguration par Xavier Duchemin directeur Peugeot France du premier Pop up store magasin ph m re Peugeot dans la galerie marchande d Auchan Sens 89 2013 cr ation de la carte Fid lit Nomblot et de la ga

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