Home

System User

1. 1 1 00 00 Par exemple 1730 Pour programmer l heure laquelle le syst me revient automatiquement en service de jour composez d acc s PIN admin format 24h 0900 e Nom du titulaire du poste Vous pouvez attribuer des noms aux postes Ces noms seront affich s en lieu et place du num ro du poste en cas d appel interne Code Code L cran Code introduire L cran affiche Introduire d acc s PIN affiche admin poste nom 70 111 Code 3 20 31 3 22 Abcde g adminst Cet exemple montre qu en demandant le poste 22 aucun nom n a t programm auparavant Si un nom avait t programm il appara trait sur l cran avec un curseur sous la premi re lettre Note Il est possible d introduire au maximum 16 caract res y compris les espaces Les lettres sont introduites par l interm diaire du clavier Par exemple pour introduire D appuyez sur 3 une seule fois pour E appuyez sur 3 deux reprises et pour F appuyez 3 fois Une quatri me pression ferait appara tre la minuscule d une cinqui me la minuscule et ainsi de suite Espace 1 ABCabc2 DEFdef3 GHighid4 JKLjkI5 MNmn 6 PRSprs7 TUVtuv8 WXYwxy9 OQZogqzoO J O O1 BR D Appuyez sur pour introduire une lettre et le curseur se d place vers l espace suivant Appuyez nouveau sur pour introduire un espace Appuyez sur pour revenir d un caract re en arri re Appuyez sur 0 pour effacer un caract re Lorsque
2. comme d crit ci dessus Un d lai de 130 secondes entre les chiffres est utilis pour terminer l appel et viter d occuper le syst me pendant 10 minutes si un appel externe raccroche pendant l coute des messages Quand le dernier message sera lu vous entendrez Fin des messages Un d lai de 10 secondes est ins r ce stade Vous pouvez terminer l appel tout moment en composant le 7 8 9 O ou FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 37 Journal des appels Module V24 et module de taxation Un module V24 est n cessaire Un module de taxation est galement requis pour l impression du co t des communications le co t unitaire d une impulsion du taxateur doit tre programm lors de la programmation du syst me La fonction Journal des appels doit tre activ e via la programmation du syst me Si un module V24 est install une imprimante peut tre connect e au FORUM 12 La fonction Journal des appels vous permet d enregistrer les appels entrants et sortants du syst me Les d tails sont imprim s lorsque les appels sont termin s Si un module de taxation est galement install le co t des communications sera imprim et le co t sera affich sur l cran de l Anthea Un compteur enregistre le nombre d impulsions sur chaque ligne r seau et sur chaque poste Le contenu de la m moire du compteur sera imprim si vous formez le 68 1 sur le poste 20 Le compteur revient ensuite z ro Le forma
3. mois ann e e Intrusion Si vous formez le code lorsque vous recevez une tonalit d occupation de la part d un poste vous pouvez vous immiscer uniquement si_ le poste est programm pour accepter une intrusion Proc dure pour utiliser la fonction T l phone Code sur t l phone T l phone Anthea standard Anthea Code ou touche Indication Lorsque vous recevez une tonalit 3 3 Conf rence d occupation de la part d un poste 3 et vous avez un autre appel en attente formez le code e Laisser sonner si poste occup Si vous recevez une tonalit d occupation lorsque vous appelez un poste laissez le combin d croch D s que ce poste se lib rera l appel sera mis Proc dure pour utiliser la fonction T l phone Code sur t l phone T l phone Anthea standard Anthea Code ou touche Indication Si vous entendez une tonalit Pas de code Pas de code N D d occupation lorsque vous n cessaire n cessaire appelez un poste laissez le combin d croch FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 23 e M moires num rotation abr g e Programmation des num ros dans la m moire du Forum 112 num ros syst me 100 num ros abr g s peuvent tre programm s dans les m moires du Forum 112 aux adresses num rot es 00 99 Les utilisateurs du syst me peuvent acc der ces num ros l aide des codes 800 899 condition qu ils y soient autoris s via la classe de service appropri e Proc dure
4. par d faut postes 70 111 Code 7 1 2 3 4 5 7 3 20 31 adminst e Faisceaux sortants Gr ce cette fonction vous d cidez quelles lignes du syst me chaque poste a acc s pour les appels sortants A l installation tous les postes ont acc s toutes les lignes Code Code L cran affiche Code introduire L cran Introduire d acc s PIN admin ligne affiche postes Co ii Jooesamms fs i orsra fs 1 203 Cet exemple indique que la programmation concerne la ligne 1 e D viation vers et Suivez moi de activation v rification annulation Depuis le poste de programmation vous pouvez examiner un poste pour voir si les fonctions D viation vers ou Suivez moi de ont t programm es Vous pouvez aussi activer ou annuler D viation vers ou Suivez moi de en introduisant le num ro du poste Vous pouvez galement activer ou annuler D viation vers ou Suivez moi de sur un poste l installation aucune d viation n est programm e Code Code L cran Code Intro L cran affiche Pour activer ou annuler d acc s PIN affiche admin poste une d viation introduire poste satellite 70 111 Code 20 31 90 22 gt 20 31 adminst Cet exemple montre qu en examinant le poste 22 on constate qu aucune d viation n a t programm e Si une d viation avait t activ e par exemple vers le poste 26 le poste destinataire aurait t affich dans ce cas l affichage aurait t 90 22 26 FO
5. ro d acc s PIN Code affiche des postes Co m fosse 4 ri fs FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 44 e Classes de service des postes individuels service de jour Chaque poste peut tre programm pour une classe de service qui d termine le type d appel que le poste est autoris passer Gr ce cette fonction vous rattacherez les postes une classe qui sera active lorsque le syst me sera en service de jour Il existe 5 classes de service diff rentes A l installation tous les postes sont en classe 3 Des d tails sur les classes sont donn s dans l annexe 2 Code Code L cran Code Introduire L cran affiche Introduire d acc s PIN affiche admin classe par d faut postes 70 111 Code 1 2 3 4 5 6 3 20 31 adminst Note Si un poste est effac dans une classe il revient automatiquement en classe 3 Vous ne pouvez pas supprimer directement un poste dans la classe Un poste est uniquement supprim dans la classe 3 lorsqu il est programm dans une autre classe e Classes de service des postes individuels service de nuit Chaque poste peut tre programm dans une classe diff rente de service qui est activ e lorsque le syst me est plac en service de nuit A l installation tous les postes sont en classe 3 La proc dure est identique celle appliqu e la programmation du service de jour Code Code L cran Code introduire L cran affiche introduire d acc s PIN affiche admin classe
6. tier ext rieur qui permet la connexion au RNIS L unit est quip e de s rie d un BRA Un second BRA est disponible apr s installation d un module d extension Chaque BRA remplace 2 lignes analogiques L installation d un bo tier RNIS permet d s lors d obtenir les capacit s suivantes 1 BRA et 6 postes 1 BRA 1 ligne du central et 9 postes 1 BRA 2 lignes du central et 12 postes 2 BRA et 12 postes Le bo tier se charge des appels vocaux vers et depuis le FORUM 112 vers le r seau RNIS En outre les fonctions RNIS suivantes sont galement accessibles CLIP CLIR COLP COLR SUB MSN AOC et DDI La fonction de composition envoi en bloc vous permet d introduire le num ro externe avant de l envoyer sur la ligne Une indication sur le canal B BRA est galement fournie par le tableau des t moins Des p riph riques RNIS Basic Rate peuvent tre connect s au bus So en parall le avec le bo tier d acc s RNIS du FORUM 112 Il est possible de programmer le fonctionnement du Basic Rate Access soit en mode point point soit en mode point multipoints Par d faut le mode est point point sur le Basic Rate Access 1 et point multipoints sur le Basic Rate Access 2 Ces configurations peuvent tre modifi es via la programmation de la configuration Les appareils non RNIS les postes Anthea les t l phones standards les t l copieurs G3 etc peuvent tre connect s en mode point point En mode point multipoint
7. via les codes 33 ou 34 L activation de cette fonction est possible de la fa on suivante Code Code L cran affiche Code L cran ps d acc s PIN E nE Do a e Jan FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 51 Annexe 1 Tableau des t moins Si un poste Anthea est utilis pour programmer le syst me d s que le num ro de la ligne est introduit les touches et les t moins feront office de tableau des t moins Quand un t moin est allum il indique que ce poste est programm Pour introduire ou effacer un poste vous pouvez appuyer la touche associ e ce poste ou vous pouvez composer le num ro du poste Quand vous appuyez sur la touche ou composez le num ro du poste le num ro appara tra l afficheur Les 6 touches sup rieures de la colonne de gauche repr sentent les postes 20 25 les 6 touches sup rieures de la colonne de droite repr sentent les postes 26 31 Figure 7 Tableau des t moins Annexe 2 Classes de service Il existe 5 classes de service diff rentes pour la restriction aux lignes Classe 1 Pas de restriction Classe 2 Tous les appels internationaux interdits 00 Classe 3 Tous les appels nationaux interdits 0 Classe 4 Tous les appels externes interdits sauf appels d urgence 100 101 102 112 Classe 5 Appels interdits aux num ros codes programm s dans la classe 5 voir
8. 35 47 XX 47 XX D v occup pour une boite vocale ou du AA num ro du poste souhait Note 1 Vous pouvez programmer le code et le num ro du poste sur une touche de mani re activer automatiquement la d viation vers ce poste lors de toute pression sur la touche Note 2 La d viation vers une boite vocale ne peut s effectuer que si le module voix est install et programm e D viation sur non r ponse D vie vos appels vers un autre poste si le v tre ne r pond pas Proc dure pour utiliser la fonction T l phone Code sur t l phone T l phone Anthea standard Anthea Code ou touche Indication Formez le code suivi de 35 46 XX 46 XX D v non rep pour une boite vocale ou du 46 num ro du poste souhait Note 1 Vous pouvez programmer le code et le num ro du poste sur une touche de mani re activer automatiquement la d viation vers ce poste lors de toute pression sur la touche Note 2 La d viation vers une boite vocale ne peut s effectuer que si le module voix est install et programm e Envoi de fr quences DTMF en ligne ou vers le parlophone Envoie les chiffres MF sur la ligne pendant un d lai maximum de 20 minutes en composant partir du clavier Proc dure pour utiliser la T l phone Code sur t l phone T l phone fonction Anthea standard Anthea Code ou touche Indication Au cours d une 59 59 A DTMF communication formez le Pour poste code Num rotez ensuite ee p
9. Activation d sactivation du service de nuit Poste 20 uniquement Remise z ro reset du t l phone M moires utilisation des num ros syst me 800 899 si en ligne Acc s aux lignes r seau FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 15 Utilisation des fonctions avec un poste t l phonique Anthea ou un t l phone standard Les pages suivantes d crivent chaque fonction ainsi que la proc dure et le code d utilisation L indication associ e chaque fonction est galement illustr e Si vous d sirez utiliser une fonction et si vous ne savez comment faire voyez la proc dure suivre dans les pages suivantes ou dans votre Manuel d utilisation abr g Toutefois si vous disposez d un Anthea vous remarquerez qu il est plus rapide de suivre les indications affich es sur l cran de poste Anthea Exemple Vous d sirez laisser une alarme r veil rendez vous Option 1 utiliser ce manuel e Alarme r veil Permet de faire sonner votre appareil un moment pr cis Proc dure pour utiliser la T l phone Code sur t l phone T l phone fonction Anthea standard Anthea Code ou touche Indication Formez le code suivi de 75 75 Alarme l heure au format 24 heures r veil 75 Par exemple 0730 pour 7h30 du matin Option 2 utiliser la fonction de d filement comme suit Appuyez sur la touche d indication gauche jusqu au moment o l cran affiche la fonction que vous souhaitez par exemple Alarme r veil
10. accueil vocal e Messages des correspondants capacit du syst me et bo tes vocales e Ecouter les messages Journal des appels Module V24 et module de taxation D tection de t l copieur Fonctionnement de 2 t l phones en parall le Coupure de courant Batterie de secours Utilisation du FORUM 112 sur le RNIS Programmation du syst me Proc dure de programmation de base FORUM 12 Programmation des codes du syst me et param tres par d faut Programmation des codes d administration du syst me Code d acc s PIN changer Faisceaux entrants et postes de r ponse pour appel parlophone jour nuit Programmation CLIR pour appels RNIS Programmation COLR pour appels RNIS Programmation des extensions comme extensions FAX pour des appels sur le RNIS Module voix Programmation des lignes Module voix D lais avant activation Faisceaux entrants Deuxi me groupe de postes de r ponse jour Postes de r ponse un appel g n ral Intrusion autorisation Classe de service des postes jour nuit Faisceaux sortants D viation activer v rifier annuler Journal appels Activation d sactivation de la protection de donn es par poste D rogation de classe de service pour num rotation abr g e m moires du syst me Directeur Secr taire Impression taxation par ligne poste Journal appels information activ d sactiv et s lection format d impression Restriction Classe 5 au syst me activ d
11. appel ne sera imprim Option 1 seuls les appels sortants seront imprim s Option 2 seuls les appels sortants seront imprim s et les deux derniers chiffres des num ros ext rieurs seront masqu s Option 3 tous les appels seront imprim s Option 4 tous les appels seront imprim s et les deux derniers chiffres des num ros ext rieurs seront masqu s Classes de service activer d sactiver la restriction de classe 5 l ensemble du syst me Cette fonction veille emp cher tous les postes d appeler les num ros programm s dans le tableau de restriction de la classe 5 A l installation cette fonction est d sactiv e Code Code L cran Admin L cran introduire 1 pour activer d acc s PIN affiche Code affiche 0 pour d sactiver 70 111 Code 0 xO So adminst Note Les postes ne seront pas affich s en classe 5 lorsque cette fonction est activ e comme ils le seraient s ils taient programm s en classe 5 l aide des codes de programmation de classes de service 6 amp 7 FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 48 e Service de nuit heure d activation automatique Cette fonction vous permet de programmer l heure laquelle le syst me passe automatiquement en service de nuit Le service de nuit peut galement tre activ tout moment en composant le code 78 sur le poste 20 Code Code L cran affiche Code L cran affiche Introduire heure d acc s PIN admin au format 24h 70 111 Code adminst
12. appeler un t l phone sur lequel la fonction Babyphone a t activ e D s cet instant il vous est possible d couter ce qui se passe dans la pi ce o le t l phone est install Proc dure pour utiliser la fonction T l phone Code sur t l phone T l phone Anthea Code ou standard Anthea touche Indication Raccrochez formez le code et 39 39 Babyphone laissez le combin d croch 39 Formez le num ro du poste partir du poste 20 ou 21 pour surveiller Pour annuler raccrochez Note La fonction Babyphone n est pas disponible sur les postes 20 ou 21 e Capture d appel externe appels entrants uniquement Interception d un appel externe qui sonne soit sur la sonnerie g n rale soit sur un autre poste fonction Anthea standard Indication Code ou touche formez le code APPEL 66 66 e Capture d appel g n ral capture poste tous les types d appel Permet d intercepter tout appel interne ou externe qui sonne sur un autre poste Proc dure pour utiliser la T l phone Code sur t l phone T l phone fonction Anthea standard Anthea Code ou touche Indication Formez le code et le 43 XX 43 XX Capture num ro du poste qui sonne poste 43 e Casque T l phonique Connexion d un Cette fonction vous permet de programmer votre poste Anthea en mode Casque T l phonique Votre poste doit tre quip d un casque t l phonique connect en lieu et place de votre combin Le cod
13. attente en appuyant sur ou 1 s il s agit d un t l phone impulsions e Pour revenir au premier correspondant et mettre le second en attente appuyez sur et formez le 2 e Pour revenir au premier correspondant et lib rer le second en attente appuyez sur et formez le 1 ou appuyez sur et attendez Utiliser les fonctions avec un t l phone standard Un grand nombre de facilit s du FORUM 12 peuvent tre utilis es avec un appareil standard Pour utiliser une fonction formez le code correspondant Si votre t l phone est quip de touches m moires vous pouvez programmer les codes de fonction sur ces touches voir le manuel d utilisation de votre t l phone Note Les t l phones impulsions IM ne peuvent pas acc der aux fonctions utilisant les touches ou FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 14 Codes de fonctions Code 40 xxx 41 xxx 1 0 42 43 xx 44 45 1 9 45 46 xx 47 XX Fonction Attente Retour un appel en attente Retour de r tro appel Lib rer r tro appel Attente des t l phones impulsion Retour de r tro appel R tro appel en attente Tonalit d avertissement d un appel en attente dans une communication Postes Conf rence Intrusion Transfert pour t l maintenance Appel via le haut parleur d un poste Anthea intercom Appel via les haut parleurs de tous les postes Anthea Activer annuler module Voix poste 20 uniquement Ouverture de port
14. chiffre ou sur une touche Note Les appels en attente rappelleront Transf rer un appel entrant vers un poste Pendant la communication e Formez le num ro du poste e Raccrochez ou appuyez sur a si vous tes en mode mains libres e Vous pouvez galement appuyer sur une touche programm e avec le code 55 Cette fonction Transfert vous permet de transf rer l appel et de recevoir automatiquement la tonalit interne Note Vous pouvez raccrocher lorsque le poste r pond transfert assist ou si le t l phone est occup ou ne r pond pas transfert rapide non assist Il est IMPOSSIBLE de proc der au transfert rapide non assist d un appel interne FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 10 Transf rer une communication Conf rence entre 2 lignes r seau et un poste int rieur L Anthea permet la programmation d une touche CONFERENCE pour tablir un appel en conf rence entre 2 lignes r seau et transf rer ensuite une ligne r seau vers l autre Vous devez programmer une touche comme touche CONFERENCE conform ment la proc dure indiqu e dans la section Touches programmables touche code 3 c1 Pendant une communication e Prenez une ligne et tablissez la deuxi me communication e Lorsque le deuxi me correspondant r pond appuyez sur la touche CONFERENCE pour tablir la conf rence 3 Si vous raccrochez les deux appels en cours seront termin s Si vous appuyez sur la touche de ligne de l u
15. d acc s PIN admin parlophone 5 n et poste s 111 Code 1 2 3 4 5 20 31 1 0 pour adminst sonnerie Cet exemple montre que la ligne 4 est en cours de programmation Pour introduire la sonnerie g n rale appuyez sur suivi de 1 pour programmer la sonnerie ou 0 pour annuler la sonnerie e Faisceaux entrants et postes de r ponse pour appel parlophone service de nuit l installation toutes les lignes sonneront sur les postes 20 25 et la sonnerie g n rale Chaque ligne r seau et le parlophone peuvent tre programm s pour sonner sur 10 postes maximum et la sonnerie g n rale Code Code L cran Code Introduire ligne ou L cran Introduire sonnerie d acc s PIN affiche admin parlophone 5 affiche et poste s 70 111 Code 2 1 2 3 4 5 2 4 20 31 adminst 1 0 pour sonnerie Cet exemple montre que la ligne 4 est en cours de programmation Pour introduire la sonnerie g n rale appuyez sur suivi de 1 pour programmer la sonnerie ou 0 pour annuler la sonnerie FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 42 e Programmation CLIR pour les appels RNIS Le syst me peut tre programm poste par poste pour viter l envoi d une identification de ligne appelante pour les communications via le RNIS Code Code L cran affiche Admin L cran nt num ro d acc s PIN Code affiche na Ro e Programmation COLR pour les appels RNIS Le syst me peut tre programm poste pa
16. disponible Note Un num ro de poste ne peut tre d sign comme Haut parleur externe et faire partie d un groupe de postes de r ponse FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 17 e Appel via les haut parleurs de tous les postes Anthea Tout poste peut via les haut parleurs des postes Antheas mettre un appel d avertissement sauf si ces appareils sont soit occup s soit prot g s contre ces appels Proc dure pour utiliser la fonction T l phone Code sur t l phone T l phone Anthea standard Anthea Indication Code ou touche Formez le code Faites votre 34 34 HP ANTHEA 34 annonce Note 1 Une tonalit d alerte est mise toutes les 10 secondes Note 2 Si l un des postes avertis d croche et presse la touche Coupure micro les deux postes peuvent communiquer mais ils sont entendus par les autre postes ayant t avertis Note 3 Si vous utilisez la consultation en mode appel d avertissement en d autres mots si vous mettez un appel ext rieur en attente formez le code et avertissez tous les Anthea l appel peut uniquement tre transf r en revenant l appel ext rieur et en le transf rant de la mani re habituelle Note 4 Si vous utilisez la consultation en mode appel d avertissement partir d un poste standard il est conseill de parquer l appel avant de proc der l avertissement L appel ainsi parqu peut tre r cup r par tout poste le v tre inclus e Appel v
17. en restant simple manipuler L Anthea poss de une fonction d indication pour vous guider En appuyant sur les touches de d filement qui se trouvent sous l afficheur de l Anthea vous obtiendrez des indications et des codes qui vous indiqueront les manipulations effectuer sans avoir consulter le manuel d utilisation Vous pouvez utiliser les indications lors de la programmation et m me pendant un appel L Anthea est un appareil enti rement mains libres de sorte que vous pouvez tablir et recevoir des appels et utiliser toutes les fonctions sans d crocher L heure et la date sont affich es sur l cran des t l phones Anthea L cran 16 caract res est galement utilis pour laisser des messages et afficher les indications qui vous aident profiter au mieux de votre t l phone FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 5 Figure 1 Illustration du poste t l phonique Anthea FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 Afficheur R gler la date et l heure Lorsque votre poste t l phonique Anthea n est pas en fonction il affiche l heure et la date Lors de la remise z ro reset du syst me l heure indiqu e sera 00 00 et la date sera 01 01 96 Pour la programmation allez dans la section Fonctions Heure et Date En cas de coupure de courant vous devrez r gler nouveau l heure et la date Chiffres compos s Lorsque vous formez un num ro ext rieur l cran affiche les chiffres au fur et
18. le nom est introduit appuyez sur lt Mains libres Par exemple pour indiquer JEAN appuyez une fois sur 5 deux fois sur 3 une fois sur 2 deux fois sur 6 Appuyez sur aq Mains libres Pour indiquer Jean appuyez une fois sur 5 cinq fois sur 3 quatre fois sur 2 quatre fois sur 6 Appuyez sur a Mains libres FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 49 e Messages programmation Il est possible de modifier les messages standards disponibles aux utilisateurs du syst me en composant le 45 1 9 Code Code L cran Code introduire L cran affiche introduire d acc s PIN affiche admin num ro de nouveau message message 70 111 Code 4 1 9 Appelez Abcde g adminst Dans cet exemple le message num ro 1 a t introduit Les lettres sont introduites l aide du clavier comme d crit sous Programmation des titulaires des postes Note Il est possible d introduire au maximum 16 caract res y compris les espaces e Enregistrement de message d accueil module Voix indispensable Vous pouvez enregistrer 4 messages d accueil destin s aux correspondants Code Code L cran affiche Code Je Ae L cran affiche Parlez appuyez d acc s PIN admin 2 T 4 A sur Introduire 1 Le message enregistr sera entendu par les correspondants des bo tes vocales individuelles ou de la bo te vocale syst me fonction r pondeur lorsque la fonction Bo te vocale est activ e Le m me mes
19. mesure que vous les composez Dur e de l appel Pendant un appel ext rieur la dur e de l appel est affich e de mani re suivre sa progression Prix de l appel Le co t de la communication sera affich si un module de taxation a t install Num ro nom du titulaire de l extension en appel int rieur Dans le cas d un appel int rieur le num ro du poste ou son nom si ce dernier a t programm sera affich Nom des extensions Des noms peuvent tre attribu s aux extensions Ces noms seront affich s en lieu et place du num ro du poste en cas d appels internes Voir Attribuer des noms aux extensions dans la section Programmation du syst me Indications L afficheur est utilis pour la fonction indication d crite dans la section Fonctions et touches de d filement Cette fonction vous aide utiliser au mieux votre poste t l phonique Anthea et ses diverses possibilit s Fonctions Lorsque des fonctions comme le verrouillage du poste et la d viation d appel sont s lectionn es elles sont indiqu es sur l afficheur Indication de message en attente Vous pouvez laisser une indication de message en attente sur un autre Anthea occup ou qui ne r pond pas Pour savoir comment envoyer ou r pondre une indication de message en attente voir Messages dans la section Fonctions Messages informatifs Vous pouvez laisser un message informatif qui sera affich sur tout t l phone Anthea qui appelle votre
20. par l interm diaire de la programmation de la configuration Les lignes doivent tre programm es pour la fonction de s lection directe lors de la programmation de la configuration La section s lection directe ci dessus explique la fonction de s lection directe l arriv e Toutefois l installation du module Voix signifie que celui qui appelle sur une ligne s lection directe entendra un message parl pas une tonalit En cas d appel sur une ligne programm e pour la s lection directe quand le syst me est en service de jour le correspondant entendra le message suivant qui est enregistr d origine dans le syst me Merci pour votre appel Si vous connaissez le num ro du poste que vous souhaitez contacter formez ce num ro Si vous d sirez une aide veuillez patienter En revanche la personne qui appelle une telle ligne lorsque le syst me est en service de nuit elle entendra le message suivant lui aussi enregistr d origine dans le syst me Merci pour votre appel Il nous est impossible d y donner suite pour l instant Si vous d sirez laisser un message parlez apr s la tonalit Note 1 Les messages donn s ci dessus sont activ s par d faut Note 2 Les num ros ne seront pas pris en compte pendant le message Messages d accueil personnalis s Vous pouvez enregistrer un message d accueil personnalis qui sera entendu quand le syst me est en service de jour et un message distinct qui sera ente
21. pour utiliser la T l phone Code sur t l phone T l phone fonction Anthea standard Anthea Code ou touche Indication Formez le 65 00 99 depuis 65 00 99 65 00 99 le poste 20 uniquement 123456 123456 Formez le num ro ext rieur Note 1 Si un num ro a t introduit auparavant il appara tra sur l afficheur Si aucun num ro n a t introduit une suite de traits appara tra Note 2 Pour programmer une pause de 1 5 seconde entre les chiffres appuyez sur la touche PAUSE qui doit tre programm e Note 3 Il est possible de stocker jusqu 30 chiffres dans chaque m moire Note 4 Si un num ro a plus de 16 chiffres les 15 premiers sont affich s suivi de la lettre p Pour visualiser les chiffres cach s appuyez sur la touche LIGNE 1 e Apr s l introduction d un num ro appuyez sur md si vous souhaitez introduire un autre num ro e Appuyez sur suivi de si vous souhaitez programmer une autre fonction e M moires num rotation abr g e Utilisation des num ros syst me L acc s aux 100 num ros ext rieurs programm s dans le syst me est possible de la fa on suivante Proc dure pour utiliser la T l phone Code sur t l phone T l phone fonction Anthea Code ou standard Anthea Indication touche Formez le 8 suivi du num ro 800 899 800 899 800 M m comm 800 de la m moire 00 99 899 si en ligne 899 e M moires num rotation abr g e Programmation des num ros indi
22. sactiv Service de nuit de jour activation automatique Titulaires des postes programmation Messages programmation Enregistrement des messages d accueil Classe de service code d exception et de restriction programmation e Anthea avertir Annexe 1 Tableau des t moins FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 Annexe 2 Classes de service Annexe 3 Formats d impression FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 49 50 Bienvenue et pr sentation de votre syst me FORUM 112 Votre syst me FORUM 112 est tr s simple d emploi II dispose d une foule de fonctions efficaces qui permettent de gagner un temps pr cieux Il existe en 3 capacit s diff rentes 2 6 3 9 et 4 12 Quelle que soit la taille du syst me par lequel vous commencez vous pourrez l tendre la capacit maximum Le Forum 112 est un central t l phonique de type keysystem C est dire qu il peut tre quip d une part de postes sp cifiques au syst me Anthea munis de touches de fonctions qui facilitent la gestion des lignes et l administration des diff rentes fonctions du syst me ou d autre part de postes t l phoniques standards FORUM 2 vous propose des fonctions perfectionn es telles que la s lection directe l arriv e un service d accueil et une d tection incorpor e de tonalit de t l copieur Vous pouvez galement choisir parmi des options telles que les modules V24 et Taxation si vous d sirez un journal de
23. 0 004 2 35 e Capacit de m moire au syst me Pour choisir l Attribution de la capacit de m moire au syst me il faut l activer en formant le 35 sur le poste 20 Tous les appels recevront alors le message d accueil Merci pour votre appel Il nous est impossible d y donner suite pour l instant Si vous d sirez laisser un message parlez apr s la tonalit e Messages dans la bo te vocale Pour choisir l Attribution de la capacit aux bo tes vocales de 3 postes il faut l activer en formant sur chaque poste le 48 35 Tous les appels recevront alors le message d accueil que vous enregistrez Note 1 Sile poste 20 est d sign comme bo te vocale il sera consid r comme une bo te pour l ensemble du syst me Cette proc dure permet d attribuer une fonction de bo te vocale 2 postes particuliers et de disposer simultan ment d une fonction de bo te vocale pour le syst me Note 2 Le m me message d accueil sera entendu par les correspondants des 3 bo tes vocales Note 3 Si une boite vocale a t attribu e au poste 20 Boite vocale du syst me il est recommand de ne pas utilis 4835 mais plut t 35 pour activer la boite vocale Syst me e Message d accueil de votre bo te vocale Vous devez enregistrer le message d accueil que les correspondants entendront lorsqu ils appelleront chaque bo te choisie et activ e L accueil peut avoir une dur e de 20 secondes maximum et peut par exemple invi
24. 75 L cran affiche Alarme r veil 75 Formez le 75 ou appuyez sur la touche centrale ENTER L cran affiche 75 Si vous n tes pas certain de la suite appuyez nouveau sur la touche indication L cran affiche Rent heure hh mm vous demandant d indiquer l heure laquelle vous d sirez l alarme r veil Indiquez l heure Vous pouvez appuyer nouveau sur la touche indication si vous le souhaitez L cran affiche Raccrochez La m me proc dure peut tre utilis e pour toutes les fonctions Si vous ignorez comment faire vous pouvez tout moment appuyer sur les touches d indications FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 16 e Activation de la bo te vocale Formez le 48 35 sur votre poste pour activer votre bo te aux lettres vocale Note Un module Voix doit tre install et programm et une bo te vocale doit vous avoir t attribu e lors de la programmation e Alarme r veil Permet de faire sonner votre appareil un moment pr cis Proc dure pour utiliser la T l phone Code sur t l phone T l phone fonction Anthea standard Anthea Code ou touche Indication Formez le code suivi de Alarme l heure au format 24 heures r veil 75 Par exemple 0730 pour 7h30 du matin Consultation Annulation Il est possible de consulter l heure qui a t ult rieurement programm e en formant le code 75 si le code est alors compos l alarme est annul e si vous raccrochez l alarme est main
25. RUM l12 Manuel d utilisation 2700 004 2 45 e D viation sur occupation activation v rification annulation Depuis le poste de programmation vous pouvez examiner un poste pour voir si la fonction D viation sur occupation a t programm e Vous pouvez aussi activer ou annuler D viation sur occupation en introduisant le num ro du poste Vous pouvez galement activer ou annuler D viation sur occupation partir d un poste A l installation aucune d viation n est programm e Code Code L cran affiche Code Introduire L cran affiche Pour activer ou annuler d acc s PIN admin poste gt d viation introduire poste satellite 70 111 Code 91 20 31 91 22 E 20 31 adminst Cet exemple montre qu en examinant le poste 22 on constate qu aucune d viation n a t programm e Si une d viation avait t activ e par exemple vers le poste 26 le poste destinataire aurait t affich dans ce cas l affichage aurait t 91 22 26 e D viation si pas de r ponse activation v rification annulation Depuis le poste de programmation vous pouvez examiner un poste pour voir si la fonction D viation si pas de r ponse a t programm e Vous pouvez aussi activer ou annuler D viation si pas de r ponse en introduisant le num ro du poste Vous pouvez galement activer ou annuler D viation sur occupation partir d un poste A l installation aucune d viation n est programm e Code Code L cra
26. Table des mati res Bienvenue et pr sentation de votre syst me FORUM 112 propos de votre poste Anthea Utilisation d un t l phone standard Section Fonctions Poste de programmation Primaire Poste 20 Fonction Directeur Secr taire Musique d attente Service d accueil S lection directe l arriv e Module Voix Journal des appels module V24 et module de taxation D tection de t l copieur Fonctionnement de 2 t l phones en parall le Coupure de courant Batterie de secours Utilisation du FORUM 112 avec le RNIS Programmation du syst me Annexe 1 Tableau des t moins Annexe 2 Classes de service Annexe 3 Formats d impression FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 Page 13 15 29 30 31 31 31 32 35 35 35 36 36 37 49 49 50 Table des mati res Bienvenue et pr sentation de votre syst me FORUM 112 Aper u de votre poste t l phonique Anthea e Pr sentation du poste t l phonique Anthea e Afficheur de l Anthea e Indications et touches de d filement e Volume de la sonnerie volume du haut parleur touches HOLD attente 0 70 D connecter x Coupure micro Mains Libres Touches programmables Mode mains libres r ponse mains libres et rappel automatique Etablir et recevoir des appels Mettre des appels en attente et les transf rer avec un poste Anthea Utilisation des fonctions via une touche ou un code Liste des codes de fonction de l Anthea Utilisati
27. accrochez lorsque vous entendez la tonalit de confirmation e R p tition du dernier num ro compos Permet d appeler le dernier num ro externe compos sur le clavier La ligne sera choisie dans le m me groupe que l appel d origine Proc dure pour utiliser la T l phone Anthea Code sur t l phone T l phone fonction Code ou touche standard Anthea Indication Appuyez sur la touche ou REPETITION No 60 60 si en ligne R p tition formez le code 60 Nr 60 Note Vous pouvez utiliser la fonction R p tition pendant une communication La ligne est coup e et reprise et le num ro est recompos e Service de nuit Mise en fonction du service de nuit La sonnerie de nuit et la classe de service sont mis en fonction lorsque Service de nuit est activ Proc dure pour utiliser la T l phone Code sur t l phone T l phone fonction Anthea standard Anthea Code ou touche Indication Formez le code sur le poste 78 78 Service 20 uniquement nuit 78 FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 29 e T l maintenance Transfert pour t l maintenance Un technicien de Belgacom pourrait souhaiter examiner ou programmer votre syst me distance Proc dure pour utiliser la fonction T l phone Code sur t l phone T l phone Anthea standard Anthea Code ou touche Indication RE RE Formez le code a avoir a l appel de Belgacom e Tonalit d avertissement d un appel en attente dans une commun
28. artir du clavier seulement Note Pour utiliser cette fonction pendant la num rotation vous devez mettre la ligne en attente avant de composer le code Revenez ensuite la ligne FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 22 e Envoi de la touche sur la ligne externe Envoie le signal de la touche sur la ligne du central soit vers un PABX quivalent soit pour acc der des fonctions sp ciales sur les lignes du central public Proc dure pour T l phone Anthea Code sur t l phone T l phone Anthea utiliser la fonction Code ou touche standard Indication Il est possible de programmer le code de fonction et jusqu 30 chiffres y compris les pauses sur une touche La touche est envoy e vers la ligne suivie des chiffres programm s d s que la touche est enfonc e e Heure et date Changer l heure et la date qui apparaissent sur l afficheur des postes Anthea Proc dure pour utiliser la fonction T l phone Code sur t l phone T l phone Anthea standard Anthea Code ou touche Indication Pour changer l heure formez le code 64 hh mm 64 hh mm Heure suivi de l heure Pour changer ensuite jj mm aa jj mm aa Date 64 la date appuyez sur suivi de la date Note 1 Vous devez r introduire l heure et la date apr s une coupure de courant ou une d connexion Note 2 Vous devez introduire l heure au format 24 heures par exemple 0730 pour 7h30 du matin et la date au format jj mm aa jour
29. ation principal activer manuellement le service jour service nuit enregistrer un message d accueil personnalis si un module Voix est install e activer le message d accueil personnalis si un module Voix est install r gler l heure et la date programmation des num ros abr g s du syst me activation de l impression du compteur de taxation r cup rer les messages vocaux activation du module Voix attribution de la capacit de m moire du syst me FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 32 Fonction Directeur Secr taire Pour activer la fonction Directeur Secr taire il est n cessaire de combiner les postes du directeur et de la secr taire via la programmation du syst me 70 XXX 97 Pour la fonction Directeur Secr taire un certain nombre de possibilit s seront g n ralement programm es sur des touches e Poste du Directeur Ligne d di e Programmez 51 52 53 ou 54 sur une touche Programmez cette ligne comme une ligne d di e pour ce poste l aide des codes 70 XXX 1 et 70 XXX 2 pour les appels entrants et 70 XXX 8 pour les appels sortants Cherche personne vers la secr taire Programmez 33XX sur une touche XX est le num ro du poste de la secr taire Cette proc dure alloue au t l phone du directeur une touche de cherche personne pour avertir le t l phone de la secr taire D viation d appel vers secr taire Programmez 48XX sur une touche XX est le num ro du poste de la s
30. blie e Passage du mode de num rotation par impulsion au mode num rotation par fr quence pendant la num rotation Si les lignes r seau sont programm es en num rotation IM appuyez sur ou pour changer en num rotation MF Proc dure pour utiliser la T l phone Code sur t l phone T l phone fonction Anthea standard Anthea Code ou touche Indication N D Note 1 Vous pouvez programmer le code suivi d un maximum de 25 chiffres sur une touche Note 2 Cette proc dure ne concerne pas les num ros pr programm s ou le dernier num ro compos e Pause Lors de l appel d un num ro externe ou de la programmation d un num ro abr g vous pouvez ins rer une pause de 1 5 seconde entre les chiffres en utilisant une touche de pause programm e Proc dure pour utiliser la T l phone Anthea Code sur t l phone T l phone fonction Code ou touche standard Anthea Indication Appuyez sur la touche Touche Pause programm e Note La fonction Pause peut uniquement tre utilis e avec une touche programm e Pour programmer la fonction de Pause sur une touche appuyez sur suivi de la touche programmer et du code 56 e Protection de donn es Permet d mettre des informations en ligne en utilisant la signalisation MF sans perturber le central La programmation peut s effectuer avant ou pendant l appel Proc dure pour utiliser la T l phone Code sur t l phone T l phone fonction Anthea standard Anthea Indicatio
31. cc l rer la programmation Si vous ignorez comment faire vous pouvez tout moment appuyer sur les touches d indications FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 40 FORUM 12 Programmation des codes du syst me Code Fonction Param tre par d faut admin o Gode acces PIN chamger in OS SS appel parlophone service jour appel parlophone service nuit Programmation CLIR pour appels RNIS Information CLI envoy Programmation COLR pour appels RNIS Information COL envoy 32 Programmation des extensions comme extensions Aucune extension n est FAX pour des appels sur le RNIS programm e Module Voix Programmation des lignes Toutes les lignes sauf la ligne Fax Module voix D lais d activation de r ponse pour appels entrants 4 Intrusion autorisation Poste 20 6 Classe de service des postes jour 8 O 8 Faisceaux sortants Tous O 90 D viation vers de activer v rifier annuler Pas de d viation 95 Activation d sactivation de la protection de Tous les postes d sactiv s donn es par poste D rogation de classe de service pour num rotation Pas de postes abr g e m moires du syst me 97 Non programm ND Journal appels information activ d sactiv et D sactiv s lection format d impression Restriction Classe 5 au syst me activ d sactiv D sactiv Service de nuit activation automatique Non programm e Service de nuit retour au service de j
32. de L cran affiche Introduire L cran introduire 0 pour d acc s PIN i poste affiche protection d sactiv e 1 pour protection activ e Note La protection de donn es doit tre activ e si un t l copieur ou un modem est connect un poste e D rogation aux classes de service num ros abr g s du syst me Les postes peuvent tre r partis en classes qui les emp chent d appeler des types particuliers de num ros international national local Voir les codes 6 amp 7 Il peut arriver que vous souhaitiez permettre ces postes d appeler des num ros qui sont programm s comme num ros abr g s du syst me et qu ils ne pourraient appeler directement A l installation aucun poste n est programm pour cette fonction Code Code L cran affiche Code L cran Introduire d acc s PIN C T E s D fosan e Directeur Secr taire Les combinaisons Directeur Secr taire doivent tre programm es pour permettre leur fonctionnement Lorsqu il est programm ainsi le poste de la secr taire peut r pondre aux appels qui sonne sur le s poste s du directeur en formant le num ro de l extension ou en appuyant sur une touche sur laquelle ce num ro est programm Code Code L cran affiche Code introduire Introduire poste d acc s PIN Admin poste secr taire Directeur 20 31 20 31 Appuyez sur apr s avoir introduit le num ro du poste de la secr taire Il est possible de programmer plus d un pos
33. e doit tre programm sur une touche de fonction de votre Anthea Lorsque cette touche est activ e votre poste fonctionne en mode Casque Le mode casque est indiqu sur votre poste d une part par le voyant lumineux correspondant la touche que vous avez programm e d autre part par le symbole Q qui appara t sur l afficheur lorsque le poste n est pas en utilisation En mode Casque l interrupteur de combin de votre poste n est plus utilis La touche Mains libres vous permet de passer votre poste de la position d croch la position raccroch et inversement Quant votre poste est en position d croch le voyant lumineux associ la touche Mains libres est allum Vous pouvez prendre les appels entrants en appuyant sur les touches de lignes ou en appuyant sur la touche Mains libres Vous prendrez les appels internes en pressant sur la touche Mains libres La prise de ligne comme l appel d un poste interne s effectue de la m me mani re qu en mode combin c est dire en formant le O ou en entrant un num ro de poste FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 19 e Composition envoi en bloc Cette fonction vous permet d introduire le num ro externe former avant de l envoyer sur la ligne Note Cette fonction est utiliser avec les lignes RNIS uniquement et peut uniquement tre activ e par des t l phones standards MF Proc dure pour utiliser la T l p
34. e 36 si vous n utilisez pas le t l phone appel parlophone Babyphone Verrouillage de poste programmation Verrouillage d verrouillage de poste Ne pas d ranger activer annuler Capture d appel poste Rappel automatique sur ligne r seau occup ou poste interne occup activer 44 pour annuler Messages informatifs Indication de message en attente D viation si pas de r ponse D viation sur occupation D viation vers D viation Suivez moi de Envoi de la touche R sur la ligne externe Acc s aux lignes 1 4 51 54 si en ligne Parcage 57 pour parquer l appel 57 pour le reprendre Appel g n ral interne 58 si en ligne Envoi de fr quences en ligne ou vers le parlophone R p tition du dernier num ro compos 60 si en ligne M moires num rotation abr g e utilisation des num ros individuels 610 9 si en ligne M moires num rotation abr g e programmation des num ros individuels Protection de donn es 63 pour activer pendant un appel M moires programmation des num ros syst me Poste 20 uniquement Capture d appel externe 66 si en ligne Composition envoi en bloc Programmation du syst me suivi de votre code secret personnel 3 chiffres Acc s aux lignes des groupes 1 3 71 73 si en ligne R ponse l appel effectu via l amplificateur du haut parleur appareillage suppl mentaire Alarme r veil R serv la maintenance programmation de la configuration
35. e groupe de postes de r ponse pour appels entrants Un second groupe de postes de r ponse pour appels entrants peut tre programm pour le mode jour Code Code L cran Introduire le s L cran introduire d acc s PIN affiche No s de ligne affiche le s No s de ou parlophone poste ou sonnerie g n rale 70 111 Dial admin 35 1 2 3 4 5 35 4 20 31 code 1 0 for bell Cet exemple montre la programmation de la ligne 4 Pour programmer la sonnerie g n rale introduire suivi de 1 pour l activation et 0 pour la d sactivation Par d faut aucun poste n est programm Note 1 Dans le cas o les deux fonctions Faisceaux entrants Deuxi me groupe de postes de r ponse pour appels entrants et Boite vocale sont programm es cette derni re sera prioritaire Note 2 Si aucun poste n est programm dans le second groupe de postes de r ponse les postes du premier groupe continuent de sonner e Postes de r ponse un appel g n ral Les postes peuvent tre programm s de mani re ne pas les appeler lors d un appel g n ral Code Code L cran affiche Admin L cran Introduire num ro d acc s PIN Code affiche des postes 20 31 e intrusion Postes autoris s Programmez les postes qui peuvent faire appel la fonction Intrusion l installation seul le poste 20 peut utiliser la fonction d intrusion Code Code L cran affiche Admin L cran introduire num
36. ecr taire En cas de pression sur cette touche tous les appels vers le poste du Directeur seront d vi s vers celui de la secr taire Les fonctions D viation d appel si pas de r ponse 46XX et D viation sur occupation 47XX doivent tre configur es lors de l installation il n est pas n cessaire d attribuer une touche ces fonctions Condition du poste de la secr taire Programmez le num ro du poste de la secr taire sur une touche du poste du directeur afin d afficher la condition du poste de la secr taire e T l phone de la secr taire Ligne d di e au Directeur Si une ligne d di e est programm e pour le poste du directeur cette ligne doit tre programm e pour sonner sur le poste de la secr taire Poste du Directeur Programmez le poste du directeur sur une touche du poste de la secr taire Cette touche permet d appeler le directeur si son poste est libre Si le poste du directeur est occup elle permet de r pondre l appel D viation d appel partir du poste du Directeur Programmez 49XX sur une touche o XX repr sente le poste du directeur Lors d une pression sur cette touche tous les appels vers le poste du directeur seront d vi s vers celui de la secr taire FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 33 Musique d attente La fonction Musique d attente est install e d office sur les configurations 2 6 3 9 et 4 12 et elle sera entendue par les correspondants en attente que le sys
37. gne sont uniquement disponibles sur les Anthea qui utilisent une touche programm e CONFERENCE voir ci dessous FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 20 e Conf rence Transfert de ligne ligne Vous pouvez tablir une communication 3 interlocuteurs entre 1 poste et 2 lignes r seau l aide d un poste t l phonique Anthea qui dispose d une touche programm e en CONFERENCE Pour programmer une touche CONFERENCE suivez les instructions donn es dans la section Touches programmables touche code 3 a Proc dure pour utiliser la fonction T l phone Code sur T l phone Anthea t l phone standard Anthea Code ou touche Indication Lorsque vous tes en Uniquement la N A communication sur une ligne r seau touche et qu un autre appel externe est en CONFERENCE attente appuyez sur la touche Vous pouvez galement transf rer un appel externe vers un autre en appuyant nouveau sur la touche CONFERENCE ou en formant nouveau le code 3 Pour terminer les deux communications raccrochez Pour conserver un appel et terminer l autre appuyez sur la touche LIGNE de l appel conserver Note Un appel de ligne ligne est automatiquement termin apr s un d lai programmable par d faut 3 minutes Un signal d avertissement est audible sur les deux lignes 10 secondes avant la fin L un des correspondants peut alors appuyer sur pour prolonger l appel de 3 autres minutes e D viation vers Avant de qui
38. hone Code sur t l phone T l phone fonction Anthea standard Anthea Code ou touche Indication Formez le code et 69 123456 69 123456 Envoi en introduisez le num ro bloc 69 Si un num ro a t introduit En bloc auparavant dans la m moire il sera affich lorsque la fonction est activ e Vous pouvez craser un num ro existant par un nouveau Si vous introduisez un num ro incorrect ou si vous ne souhaitez pas poursuivre appuyez sur HOLD ou raccrochez Pour envoyer un num ro vers la ligne appuyez sur la touche ENTER de l Anthea ou sur la touche d un t l phone standard e Compteur de taxation impression Imprime le nombre d impulsions du taxateur d tect pour chaque poste et ligne r seau Proc dure pour utiliser la fonction T l phone Code sur t l phone T l phone Anthea Anthea standard Indication Code ou touche Formez le code uniquement 68 partir du poste 20 Note Lorsque l impression est termin e les compteurs sont remis z ro e Conf rence 3 interlocuteurs Vous pouvez tablir une communication 3 interlocuteurs entre 3 postes ou 2 postes et une ligne r seau Proc dure pour utiliser la fonction T l phone Code sur t l phone T l phone Anthea standard Anthea Code ou touche Indication Lorsque vous tes en 3 3 Conf rence 3 communication avec un poste et qu un autre appel est en attente formez le code Note La conf rence et le transfert de ligne li
39. ia le haut parleur d un poste t l phonique Anthea Intercom Avertir un poste Anthea intercom Proc dure pour utiliser la fonction T l phone Code sur t l phone T l phone Anthea standard Anthea Code ou touche Indication Appuyez sur la touche ou INTERCOM 33 Intercom 33 formez le code suivi du 33 num ro du poste que vous souhaitez avertir Faites votre annonce Note 1 Une tonalit d alerte est mise toutes les 10 secondes Note 2 Si le poste averti d croche et presse la touche coupure micro l avertissement cesse et les connexions normales sont r tablies Note 3 Si vous utilisez la consultation en mode appel d avertissement en d autres mots vous mettez un appel ext rieur en attente formez le code et avertissez le poste Anthea l appel peut uniquement tre transf r en revenant l appel externe entrant et en le transf rant de la mani re habituelle e Appels R ponse Haut parleur Permet partir de n importe quel poste d atteindre imm diatement la personne qui a effectu l appel condition qu elle ne raccroche pas apr s son annonce Proc dure pour utiliser la fonction T l phone Code sur T l phone Anthea t l phone standard Anthea Code ou touche Indication Lorsque vous tes averti 74 74 R ponse HP formez le code du t l phone le 74 plus proche et vous tes en contact avec l appelant FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 18 e Babyphone Vous pouvez
40. ication Si vous recevez une tonalit d occupation lorsque vous appelez un poste vous pouvez obliger ce poste entendre une tonalit d attente d appel Si le poste appel raccroche la proc dure sera identique un appel Laisser sonner si poste occup il sera appel lorsque le poste se lib rera Code ou touche standard Anthea Indication une tonalit d occupation attente 2 e Verrouillage de poste Changement de votre code de verrouillage de poste Vous pouvez verrouiller votre poste afin d emp cher les appels sortants Le code de verrouillage de votre poste est pr programm sur 111 Vous pouvez changer ce code Anthea standard Anthea Code ou touche Indication Formez le code suivi du code de 40 XXX 40 XXX Change code verrouillage actuel suivi du nouveau 40 code de verrouillage 3 chiffres e Verrouillage de poste Verrouillage et d verrouillage de votre poste Vous pouvez verrouiller votre poste afin d emp cher les appels sortants Le code de verrouillage de votre poste est pr programm sur 111 Pour changer ce code voir la fonction 40 ci dessus Proc dure pour utiliser la fonction T l phone Code sur t l phone T l phone Anthea standard Anthea Indication Code ou touche 1 Formez le code suivi de votre 41 XXX 1 0 41 XXX 1 0 Verrouillage code de verrouillage suivi de 1 4 pour verrouiller ou 0 pour d verrouiller votre poste e Verrouillage de poste tablir un appel malgr le ve
41. ion ou r cup rer l appel 57 pour r cup rer Note 1 un seul appel peut tre parqu dans le syst me Note 2 Un appel non r cup r sonnera nouveau apr s 3 minutes e Parlophone et g che Ouverture de porte g che Note Seuls les appareils programm s pour sonner en r ponse au parlophone peuvent ouvrir la porte Proc dure pour T l phone Anthea Code sur t l phone T l phone utiliser la fonction Code ou touche standard Anthea Indication Formez le code 36 36 si en ligne Ouvrir 36 si pas en ligne porte 36 un appel comprend aussi l appel via le parlophone FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 27 e Parlophone et g che R pondre un appel du parlophone 3 types de parlophones sont disponibles Demandez au technicien Belgacom lequel a t install sur votre syst me FORUM 112 Un ou plusieurs appareils peuvent tre programm s pour r pondre aux appels du parlophone La sonnerie diff re des autres et l afficheur de l Anthea indiquera qu il s agit d un appel du parlophone R pondre un appel du parlophone du type FORUM 112 D crochez l un des postes qui sonnent et parlez R pondre un appel d un parlophone du type 1 Belgacom D crochez l un des postes qui sonnent et parlez une fois que la communication s est tablie R pondre un appel d un parlophone du type 2 Belgacom D crochez l un des postes qui sonnent formez le 37 et parlez une fois que la communication s est ta
42. iver le t moin de MESSAGE sur un Anthea occup ou qui ne r pond pas Le t moin signale l utilisateur qu un message l attend Lorsque la touche MESSAGE allum e est enfonc e par l utilisateur de l Anthea destinataire du message Message de XX est affich Anthea standard Anthea Code ou touche Indication Message ou formez le code 45 Note 1 D s que le message est affich il est effac de la m moire Note 2 Il est possible de laisser jusqu trois messages sur un poste Une tonalit d occupation sera mise si vous tentez de laisser un nouveau message e Messages Laisser un message indicatif Vous pouvez laisser un message sur votre t l phone Ce message sera affich sur tout poste t l phonique Anthea qui appelle votre poste Proc dure pour utiliser la fonction T l phone Code sur t l phone T l phone Anthea standard Anthea Code ou touche Indication Appuyez sur la touche ou formez le MESSAGE 45 1 9 Message 45 code suivi du num ro du message 1 0 1 Appel 45 0 9 2 De retour 3 De retour le Pour introduire 4 Rappelez les d tails tels 5 En r union que l heure la 6 Heure de table date les 7 Adomicile num ros 8 Appelez utilisez pour 9 Vacances et pour 0 Votre propre message Note 1 Le num ro de message 0 peut uniquement tre utilis avec les postes Anthea FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 25 Note 2 Pour introduire votre propre message 0 utilisez
43. le clavier comme d crit pour introduire le nom des titulaires des extensions Raccrochez pour sauvegarder votre message FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 26 e Messages Activer le module Voix si install Proc dure pour utiliser la T l phone Code sur t l phone T l phone fonction Anthea standard Anthea Code ou touche Indication Formez le code sur le 35 N D Annonce poste 20 uniquement 35 e Messages couter les messages vocaux Pour plus de d tails voir la section Messages d appel Proc dure pour utiliser la fonction T l phone Code sur t l phone T l phone Anthea standard Anthea Indication Code ou touche Formez le code sur le poste 20 77 N D Message voc uniquement L afficheur 77 indiquera le nombre de messages en m moire XX Messages e Ne pas d ranger Il est impossible de contacter un t l phone en mode NPD Le poste sonne occup en permanence Le message Ne pas d ranger appara tra sur l afficheur d un Anthea Proc dure pour utiliser la T l phone Anthea Code sur t l phone T l phone fonction Code ou touche standard Anthea Indication Appuyez sur la touche ou PAS DERANGER 42 Pas d ranger formez le code 42 42 e Parcage La fonction Parcage vous permet de mettre un appel ext rieur en attente sp ciale en le parquan dans le syst me Vous pouvez ensuite prendre l appel sur n importe quel poste Anthea standard Anthea Code ou touche Indicat
44. n Code ou touche Formez le code avantou 63 63 avant un appel Protect data pendant un appel 63 pendant un appel 63 FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 28 e Rappel automatique sur ligne r seau ou poste interne occup gt Si vous appelez un poste occup utilisez la fonction Rappel automatique de sorte que ce poste vous appellera d s qu il redevient libre gt Si vous demandez une ligne r seau et si une tonalit d occupation signale qu aucune ligne n est libre utilisez la fonction Rappel automatique pour obtenir une ligne r seau d s que l une d elles se lib re Proc dure pour utiliser la fonction T l phone Code sur t l phone T l phone Anthea Code standard Anthea ou touche Indication Appuyez sur la touche ou 44 pour activer Rappel formez le code lorsque le poste 44 pour annuler autom 44 que vous tentez de contacter est occup ou si aucune ligne r seau n est disponible e Remise z ro reset de l Anthea Remet z ro votre t l phone pour annuler les fonctions suivantes si elles ont t programm es NPD D viations Rappel automatique Messages Alarme r veils Les fonctions programm es sur les touches ne sont pas effac es cette occasion Proc dure pour utiliser la fonction T l phone Code sur t l phone T l phone Anthea standard Anthea Code ou touche Indication Formez le code et attendez 79 79 Reset poste jusqu ce que votre Anthea ME raccroche ou r
45. n affiche Code Introduire L cran Pour activer ou annuler d acc s PIN admin poste affiche d viation introduire poste satellite 70 111 Code 92 20 31 92 22 20 31 adminst Cet exemple montre qu en examinant le poste 22 on constate qu aucune d viation n a t programm e Si une d viation avait t activ e par exemple vers le poste 26 le poste destinataire aurait t affich dans ce cas l affichage aurait t 90 22 26 e Journal des appels postes qui n apparaissent pas l impression Vous pouvez programmer le num ro d un poste de sorte qu aucun appel de cette extension ne sera imprim Code Code L cran affiche Code introduire L cran d acc s PIN admin poste eo 20 31 e Journal des appels programmation du co t de l unit de taxation Il est n cessaire de programmer le co t unitaire d une impulsion du taxateur si vous disposez d un module de taxation et si vous souhaitez afficher et ou imprimer le co t des appels Code Code L cran affiche Code L cran affiche Introduire d acc s PIN admin par d faut tarif unit 1234 FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 46 e Protection contre certaines tonalit s d intrusion protection de donn es par poste Vous pouvez programmer une extension afin qu elle ne re oive pas de tonalit par exemple une tonalit d appel en attente Par d faut tous les postes re oivent une tonalit 0 Code Co
46. n code Les fonctions peuvent tre utilis es sans touche programm e en formant le code correspondant Cette possibilit concerne tous les codes sauf 55 Transfert 56 Pause et 3 Conf rence lorsqu il est utilis pour transf rer un appel externe vers un autre transfert de ligne ligne Ces fonctions peuvent uniquement tre utilis es si elles sont programm es sur une touche Note Le m me code est utilis pour activer et d sactiver une fonction Figure 6 Activation d une fonction via un code Par exemple composez le 6 et le O pour activer la fonction REPETITION Si vous ignorez comment faire vous pouvez tout moment appuyer sur les touches d indications FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 12 Poste t l phonique Anthea codes de fonctions Code Fonction 20 31 Postes 2 Tonalit d avertissement d un appel en attente dans une communication 3 Conf rence Intrusion 32 Transfert pour t l maintenance 33 Appel via le haut parleur d un poste Anthea intercom 34 Appel via les haut parleurs de tous les postes Anthea 35 Activer module Voix Poste 20 uniquement 35 48 Activer bo te vocale 36 Ouverture de porte 38 R glage de la sonnerie de votre poste Anthea 39 Babyphone 40 xxx Verrouillage de poste programmation 411 0 Verrouillage d verrouillage de poste 42 Ne pas d ranger activer annuler 43 xx Capture d appel poste 44 Rappel automatique sur ligne r seau occup ou pos
47. n des appels en cours l autre appel sera coup e Appuyez nouveau sur la touche CONFERENCE pour transf rer l appel Appel d information r tro appel Pendant une communication e Formez le num ro du poste ou le num ro ext rieur pour tablir une seconde communication e Pour revenir au premier correspondant appuyez sur HOLD Attente e Pour passer d un correspondant un autre appuyez nouveau sur HOLD Attente e Appuyez sur 0 70 pour couper l appel en cours et revenir l appel en attente e Pendant une communication avec un poste lorsque vous avez une ligne externe en attente appuyez sur 0 70 pour transf rer l appel FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 11 Utiliser les fonctions d un poste t l phonique Anthea Vous pouvez utiliser les fonctions gr ce une touche programm e ou en formant le code correspondant indiqu dans la liste des codes de fonction Activer une fonction l aide d une touche programm e D s qu une fonction a t programm e pour une touche une pression sur la touche programm e active ou d sactive automatiquement la fonction Figure 5 Activation d une fonction l aide d une touche Par exemple appuyez sur la touche INTERCOM LD pour activer la fonction INTERCOM Pour v rifier quelle fonction a t programm e sur une touche sans activer la fonction appuyez sur suivi de la touche 1 Appuyez sur a Mains Libres pour quitter Activer une fonction avec u
48. ndu quand le syst me est en service de nuit La section Programmation du syst me Enregistrement de message d accueil explique l enregistrement des messages En cas d appel sur une ligne programm e pour la s lection directe le correspondant entendra ces messages personnalis s Note Sile syst me est mis hors tension les messages d accueil personnalis s seront effac s Les messages enregistr s d origine dans le syst me seront entendus par les correspondants jusqu au moment o les messages d accueil personnalis s sont enregistr s de nouveau Utilisation de la fonction de messages des correspondants Capacit de m moire du syst me et bo tes vocales Le module Voix permet au correspondant d enregistrer un message dans le syst me lorsqu il est invit le faire Il est possible de stocker jusqu 10 de messages Le module Voix peut faire office de dispositif de stockage unique pour le syst me en d autres mots de r pondeur t l phonique ou de bo te aux lettres vocale pour 3 postes Un module Voix doit tre install et des lignes doivent tre programm es pour la fonction de s lection directe par l interm diaire de la programmation de la configuration Le module Voix doit galement tre activ et l attribution de la capacit de m moire au syst me r pondeur ou la fonction bo te vocale doit tre s lectionn e galement lors de la programmation de la configuration FORUM 112 Manuel d utilisation 270
49. on d un t l phone standard Etablir et recevoir des appels avec un t l phone standard Mettre en attente des appels et les transf rer avec un t l phone standard Utilisation des fonctions Liste des codes de fonction standard du t l phone Section fonctions Activation de bo te vocale Alarme r veil Appel g n ral interne Appels via haut parleurs Babyphone Capture Casque t l phonique Composition envoi en bloc Compteur de taxation impression Conf rence Conf rence externe D viation d appels Envoi de fr quences en ligne ou vers le Parlophone Envoi de la touche R sur la ligne externe Heure Date Intrusion Laisser sonner si poste occup M moires num rotation abr g e Messages Ne pas d ranger Parcage Parlophone et g che ouverture de porte Pause Protection de donn es Rappel automatique Remise z ro reset R p tition du dernier num ro compos Service de nuit T l maintenance transfert pour TM Tonalit d avertissement d un appel en attente dans une communication Verrouillage de poste FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 U o Q D A A M NNOO ND Passage du mode de num rotation par impulsion au mode num rotation par fr quence 26 Poste de programmation primaire Poste 20 Fonction Directeur Secr taire Musique d attente Service d accueil S lection directe l arriv e Module Voix e S lection directe avec un
50. onne pour le syst me ou sur le poste concern si les bo tes vocales sont activ es Vous pouvez couter sauvegarder ou effacer les messages de la mani re suivante Formez le 77 suivi du num ro du poste de chaque bo te vocale 20 pour la bo te syst me suivi du code de verrouillage du poste le code de verrouillage pour le poste 20 doit tre compos pour acc der la bo te syst me Affiche le nombre de message Formez le 1 Commencer la lecture du premier message Formez le Interrompre la lecture Formez le 2 Sauvegarder ce message et passer au suivant Formez le 3 Effacer ce message et passer au suivant Formez le 4 Revenir au d but du message Formez le 5 Revenir au message pr c dent Formez le 6 Effacer tous les messages Le module Voix est un dispositif acc s unique En d autres mots pendant l coute des messages un appel s lection directe ne recevra pas de message d accueil et sera trait comme un appel normal Il est possible d acc der distance aux messages vocaux en appelant une ligne s lection directe en formant le 77 et en suivant la proc dure ci dessus coute distance des messages laiss s par les correspondants Appelez une ligne s lection directe formez ensuite le 77 suivi du num ro du poste sur lequel est branch la bo te vocale 20 pour la bo te syst me suivi du code de verrouillage du poste le code de verrouillage du poste 20 est n cessaire pour acc der la bo te du syst me
51. onversation appuyez sur la touche a Mains libres FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 9 Etablir un appel et r pondre Etablir un appel sortant e Prenez une ligne voir note e Formez le num ro Note Vous pouvez acc der une ligne r seau de 4 mani res avec un poste t l phonique Anthea 1 Formezle O 2 Appuyez sur la touche LIGNE 1 pour la ligne 1 ou la touche LIGNE 2 pour la ligne 2 etc 3 Formez le 51 52 53 ou 54 pour s lectionner la ligne 1 2 3 ou 4 4 Formez le 71 72 ou 73 pour s lectionner une ligne d un groupe sp cifique 1 2 ou 3 Etablir un appel interne e Formez le num ro du poste 20 31 ou appuyez sur une touche POSTE 20 25 R pondre aux appels internes ou entrants e D crochez ou appuyez sur lorsque le t l phone sonne Note 1 Vous pouvez appuyer sur une touche LIGNE si l une d elles est programm e pour la ligne r seau qui sonne Note 2 En cas d appel int rieur l cran affichera Poste Xx num ro du poste ou nom Mettre des appels en attente et les transf rer Appels en attente e Appuyez sur la touche HOLD pour mettre une communication en attente Appuyez nouveau sur la touche pour revenir cet appel e Si une touche LIGNE ligne r seau en attente est accessible via une touche alors il vous est possible de la reprendre via cette m me touche LIGNE e Pour un appel interne ou entrant la communication est automatiquement mise en attente si vous appuyez sur un
52. our Non programm Titulaires des postes programmation Num ros des postes Messages programmation 1 Appelez 6 Heure de table 2 Retour 7 domicile 3 Retourne le 8 Appelez 4 Rappelez 9 Vacances 5 En r union Enregistrement des messages d accueil Pas de message enregistr Classe de service code d exception et de N D restriction programmation D 0 1 2 3 a Classe de service code d exception et de N restriction afficher ou effacer Anthea avertir Aucun 5 6 7 9 FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 41 Programmation des codes d administration du syst me Code d acc s PIN l installation le code 111 sera activ Pour changer ce code composez Code Code L cran affiche Code L cran Introduire nouveau d ACC S PIN Su affiche code 3 chiffres 111 Code adminst 111 XXX Note Si vous introduisez un nouveau code d un ou de 2 chiffres seulement le code d origine sera conserv Si vous introduisez 4 chiffres les 3 premiers seront accept s comme le nouveau code e Faisceaux entrants et postes de r ponse pour appel parlophone service de jour l installation toutes les lignes sonneront sur les postes 20 25 et la sonnerie g n rale Chaque ligne r seau et le parlophone peuvent tre programm s pour sonner sur 10 postes maximum et la sonnerie g n rale Code Code L cran affiche Code Introduire ligne ou L cran Introduire sonnerie
53. poste par exemple quand vous quittez votre bureau Voir Messages dans la section Fonctions FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 7 Acc s aux fonctions et touches de d filement Les 3 touches sous l afficheur sont les touches d acc s aux fonctions qui vous permettent d obtenir tout moment des informations sur les diff rentes fonctions qu il est possible d activer en tenant compte de l tat pr sent de votre syst me Appuyez sur les touches de gauche et de droite pour faire d filer les diff rentes fonctions Appuyez sur la touche du centre ENTER pour activer la fonction choisie Une pression sur ces touches n affecte pas les communications en cours de sorte que vous pouvez y recourir m me pendant un appel Figure 2 Touches de d filement S Volume de la sonnerie et du haut parleur HOLD attente DECONNECTER SOURDINE MAINS LIBRES Les 6 touches et t moins rouges LED c t du clavier sont des touches de fonction de base et ne peuvent tre reprogramm es Vous trouverez l utilisation de ces touches sur l illustration du poste t l phonique Anthea Figure 1 Figure 3 Touches de fonction de base HOLD HOLD x SOURDINE 070 DECONNECTER VOL VOLUME y ET MAINS LIBRES FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 8 Touches programmables Votre t l phone dispose de 16 touches de fonctions programmables et t moins lumineux qui y sont associ s Ces touches sont pr programm e
54. programmation Par d faut tous les postes sont en classe 8 Vous devez programmer les postes dans la classe appropri e pour les appels que le poste est autoris tablir Programmation du syst me Classe de service du poste Si un poste est autoris former tous les num ros il est introduit dans la classe 1 Si un poste est interdit d appels internationaux il doit tre en classe 2 De m me si un poste doit tre limit aux appels locaux uniquement il doit tre en classe 3 La classe 4 limite le poste aux appels internes seuls les appels d urgence sont autoris s Si on consid re que les restrictions des classes 2 et 3 sont trop s v res des codes sp cifiques peuvent tre attribu s chacune de ces classes Ces exceptions aux restrictions g n rales aux classes sont introduites dans la Programmation du syst me Classe de service codes d exception et de restriction FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 52 La classe 5 est un tableau programmable des restrictions qui est introduit lors de la Programmation du syst me Codes d exception et de restriction des classes de service Des num ros ou codes suppl mentaires limiter et non pr vus dans les param tres par d faut peuvent tre introduits Ces restrictions suppl mentaires peuvent tre affect es des postes particuliers en introduisant le poste en classe 5 et en classes 1 2 ou 3 Voir Programmation du syst me Classe de service des postes Jou
55. r Classe de service des postes Nuit Une autre restriction consiste interdire tous les postes d appeler les num ros ou codes de la classe 5 en introduisant tous les postes en classe 5 voir Programmation du syst me restriction de classe 5 l ensemble du syst me Annexe 3 Formats d impression L01 000000 L02 000000 L03 000000 L04 000000 S20 000000 S21 000000 S22 000000 S23 000000 S24 000000 S25 000000 S26 000000 S27 000000 S28 000000 S29 000000 S30 000000 S31 000000 Les appels sont imprim s sous la forme suivante 1 2 3 4 5 6 7 8 9 O G 10 10 97 12 00 01 0 00 03 L01 S21 S21 3456 068282828 O G 10 10 97 12 00 10 0 01 05 L01 S25 S25 567 022024415 VC 10 10 97 12 01 45 0 06 03 L02 S23 S27 Les informations fournies par l impression sont Colonnes 1 Appel entrant ou sortant C ou O G 2 Date JJ MM AA 3 Heure de d but HH MM SS 4 Dur e de l appel HH MM SS 5 Ligne utilis e L 6 Poste qui commence l appel S 7 Poste qui termine l appel S 8 Compteurs XXXX 9 Num ro externe XXXXXX FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 53
56. r poste pour viter l envoi d une identification de ligne connect e pour les communications via le RNIS Code Code L cran Admin L cran Introduire num ro d acc s PIN affiche Code affiche poste s 70 111 Code 31 31 20 31 adminst e Programmation des extensions comme extensions FAX pour des appels sur le RNIS Les extensions peuvent tre programm es de mani re tre reconnue comme extensions FAX par le RNIS Code Code L cran affiche Admin L cran Introduire num ro d acc s PIN Code affiche des postes 20 31 e Module voix Programmation des lignes Lorsqu un module voix est install il est possible de programmer quelles seront les lignes qui seront automatiquement dirig es sur le module voix Code Code L cran affiche Admin L cran introduire d acc s PIN Code affiche num ro s de ligne s 154 La programmation par d faut est que toutes les lignes sauf la ligne fax sont dirig es sur le module Voix e Module voix D lai d activation Lorsqu un module voix est install il est possible de programmer le temps pendant lequel les postes de r ponse sonneront avant l activation du module voix Code Code L cran affiche Admin L cran Introduire le d lai d acc s PIN Code affiche par d faut Ex 010 Entrez pour valider votre programmation La programmation par d faut est de 5 secondes FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 43 e Faisceaux entrants Deuxi m
57. rrouillage Proc dure pour utiliser la T l phone Code sur t l phone T l phone fonction Anthea standard Anthea Code ou touche Indication Formez l acc s la ligne 41 XXX XXX 123456 Code secret suivi de votre code de 123456 verrouillage et du num ro externe FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 30 FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 31 Poste de programmation primaire Poste 20 Le poste 20 est le poste de programmation par d faut On l appelle aussi le poste primaire ou poste de l op rateur Certaines op rations ne peuvent tre effectu es via le poste de programmation principal Changer de poste de programmation principal L installateur peut programmer un poste diff rent comme poste de programmation principal Le poste de programmation principal est l extension utilis e par l installateur ing nieur qui proc de l installation configuration du syst me Programmation du syst me La programmation de l administration du syst me est effectu e sur le poste de programmation principal Elle commence par l introduction du code d acc s 70 suivi du code PIN Personal Identification Number 111 l installation Voir la section Programmation du syst me pour plus de d tails sur la proc dure de programmation et les codes de fonction Fonctions du poste de programmation principal Les principales fonctions peuvent uniquement tre utilis es partir du poste de programm
58. s l origine avec les fonctions les plus couramment utilis es et illustr es sur l Anthea Vous pouvez ais ment reprogrammer ces 16 touches selon vos besoins Les codes et proc dures sont expliqu s dans les pages suivantes et par les indications l afficheur Un r sum en est donn dans votre Manuel d utilisation Anthea Figure 4 Touches programmables Touche INTERCOM LD programmable Pour programmer une touche e Appuyez sur e Appuyez sur la touche programmer e Formez le code de la fonction e Appuyez sur a pour terminer la programmation e Etiquetez la touche Note 1 Il est impossible de programmer une touche de fonction lorsque la fonction Verrouillage est activ e Note 2 Avant de programmer une touche v rifiez si cette fonction n est pas d j programm e sur une autre touche Nous vous recommandons de ne pas programmer la m me fonction sur plusieurs touches Mode Mains libres R ponse mains libres Pour passer au mode Mains libres formez un num ro ou appuyez sur une touche sans d crocher Pour terminer l appel appuyez sur la touche Mains libres Pour activer ou annuler le mode R ponse mains libres formez le 67 lorsque le t l phone n est pas utilis Le t moin a s allume quand le t l phone est en mode R ponse mains libres Tous les appels int rieurs recevront automatiquement une r ponse Vous pouvez parler votre correspondant sans toucher au t l phone Pour terminer une c
59. s Lorsqu un t l phone est d croch saisir le second combin vous mettra en communication avec votre interlocuteur en r alit l appel sera transf r d un appareil sur l autre Raccrocher l un de t l phone ne d connecte pas l autre Les fonctions Attente Transfert et autres peuvent tre utilis es uniquement lorsqu un des appareils a d croch Attention Afin d obtenir un fonctionnement satisfaisant des deux postes en parall les il est important que votre syst me soit programm en mode transparence Tonalit s du r seaux d livr s aux postes internes V rifiez aupr s de votre installateur FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 38 Coupure de courant Batterie de secours La batterie de secours est un dispositif externe Il se compose d un bo tier en plastique et d un support de montage mural d une batterie de 12V 6Ah et d un connecteur polaris pour liaison avec l UC En cas de coupure de courant elle garantit une heure de fonctionnement Bien qu il s agisse d un module en option il est n anmoins chaudement conseill de l installer si vous utilisez des lignes RNIS Utilisation du FORUM 12 sur le RNIS Un bo tier d acc s RNIS est n cessaire pour un BRA Basic Rate Access Un module d extension est n cessaire pour un second BRA A la mise sous tension le Forum 112 s auto programmera en mode RNIS avec un BRA si un boitier RNIS y est connect Le FORUM 112 peut tre quip d un bo
60. s le Basic Access est configur comme un bus So auquel peuvent tre connect s des terminaux RNIS agr s norme Euro RNIS ETSI vid ot l phones syst mes de vid oconf rence t l copieurs G4 PC RNIS etc ce qui permet de subdiviser partager des canaux B entre de nombreux quipements FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 39 Programmation du syst me La programmation du syst me est g n ralement effectu e par le gestionnaire du syst me ou une personne responsable du syst me Elle consiste programmer les fonctions qui affectent l ensemble du syst me ou les postes Proc dure de programmation de base La programmation est initialement effectu e partir du 20 l aide d un appareil t l phonique Anthea La programmation se d roule comme suit e Formez le code d acc s 70 e Formez le code secret PIN 3 chiffres A l installation il est de 111 L cran affichera l indication Code administ code d administration du syst me e Formez le code Admin requis e introduisez les donn es requises Pour introduire un autre code Admin revenez l indication Code administ en appuyant sur Certaines fonctions exigent d appuyer une nouvelle fois sur e Pour quittez la programmation raccrochez ou appuyez sur sd Quitter la programmation ou revenir l indication Code administ valide les changements programm s Note Voir l annexe 1 pour l utilisation du tableau des t moins occup s afin d a
61. s appels ou le module Voix si vous souhaitez offrir un accueil vocal aux correspondants ou utiliser un service de messagerie vocale Les fonctions standards vous permettent d acc der aux services de r seau de banque domicile L installation d un bo tier RNIS vous donne acc s aux nouveaux services disponibles sur le r seau RNIS Vous pouvez choisir des lignes RNIS uniquement pour 1 BRA et 6 postes ou 2 BRA et 12 postes ou une combinaison de lignes publiques analogiques et de lignes RNIS pour 1 BRA 1 ligne r seau et 9 postes ou 1 BRA 2 lignes r seau et 12 postes Le pr sent manuel d utilisation est votre guide du syst me FORUM 112 et de ses fonctions soit avec un poste t l phonique Anthea soit avec un t l phone standard Il explique galement comment programmer les fonctions par l interm diaire des touches de votre Anthea Un r sum de cette information se trouve dans le manuel d utilisation de votre poste Anthea La section programmation du syst me vous indique comment programmer les fonctions du syst me Par exemple comment programmer les noms des titulaires des extensions pour qu ils apparaissent sur l afficheur des Anthea comment choisir les appareils qui sonneront lors d un appel entrant comment enregistrer un accueil vocal si vous disposez du module Voix etc propos de votre poste t l phonique Anthea Votre Anthea est un poste muni d un cran qui vous permet d utiliser une large gamme de fonctions tout
62. s internationaux et nationaux Il est possible de programmer des codes d exception pour les deux classes Gr ce cette fonction vous introduirez les codes que les postes des classes 2 et 3 sont autoris s former Code de restriction des classes de service classe 5 La classe 5 est un ensemble programmable de codes de restriction Cette fonction vous permet d introduire les codes ou num ros que les postes de la classe 5 ne seront pas autoris s former Un poste peut tre en classe 5 ainsi qu en classes 1 2 ou 8 Voir l annexe 2 si vous voulez plus de d tails sur les classes de service Code Code L cran affiche Code Introduire Introduire code d acc s PIN admin classe Suivi ei Les codes peuvent tre longs de 18 chiffres au maximum Au total 200 caract res y compris les espaces peuvent tre introduits pour les classes 2 et 5 et 440 caract res pour la classe 3 e Classes de service Code d exception restriction afficher effacer Cette fonction vous permet d examiner ou d effacer les num ros ou codes programm s dans les classes 2 3 et 5 voir ci dessus Code Code L cran Code introduire Former pour examiner suivi d acc s PIN affiche admin classe o pour passer au suivant ou 0 pour effacer PRET EEE adminst 0 pour effacer e Appels via haut parleurs Anthea avertir l installation aucun poste t l phonique Anthea ne peut tre appel en mode intercom appel d avertissement
63. sage d accueil sera utilis pour toutes les bo tes vocales individuelles et galement pour la bo te vocale syst me c est dire l attribution de la capacit de m moire au syst me fonction r pondeur Introduire 2 Le message enregistr sera entendu par tous les correspondants sur les lignes programm es pour la s lection directe lorsque le syst me est en service de jour Introduire 3 Le message enregistr sera entendu par tous les correspondants sur les lignes programm es pour la s lection directe lorsque le syst me est en service de nuit Introduire 4 Le message enregistr sera entendu si un appel est re u lorsque la capacit de m moire est atteinte c est dire lorsqu il n est plus possible de stocker un nouveau Note 1 Chaque message d accueil peut avoir une dur e maximum de 20 secondes Note 2 Pour effacer votre message d accueil formez le 5 ou appuyez sur lors de l enregistrement Note 3 Si le syst me est mis hors tension tout message d accueil doit tre r enregistr Une indication ce sujet sera affich l cran lors de la remise sous tension du syst me FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 50 e Classes de service Codes d exception restriction programmation Codes d exception des classes de service classes 2 et 3 Les classes 2 et 3 limitent les types d appels autoris s par un poste La classe 2 emp che les appels internationaux La classe 3 emp che les appel
64. t 79 Remise z ro reset du t l phone 800 899 M moires num rotation abr g e utilisation des num ros syst me 0 Acc s aux lignes r seau Programmation touche Activer le mode Casque T l phonique FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 13 Utilisation d un t l phone standard tablir un appel ou r pondre un appel tablir un appel sortant e Raccrochez ou utilisez la fonction Mains libres si elle est disponible sur votre appareil e Prenez une ligne voir note e Formez le num ro Note Vous pouvez acc der une ligne r seau de 3 mani res 1 Formez le 0 2 Formez le 51 52 53 ou 54 pour s lectionner la ligne 1 2 3 ou 4 3 Formez le 71 72 ou 73 pour s lectionner une ligne d un groupe sp cifique 1 2 ou 3 tablir un appel interne e D crochez e Formez le num ro du poste 20 31 R pondre aux appels e D crochez lorsque le t l phone sonne Mettre des appels en attente et les transf rer Appels en attente e Appuyez sur la touche ou formez le 1 s il s agit d un t l phone impulsions IM Transf rer des appels e Appuyez sur la touche ou formez le 1 s il s agit d un t l phone impulsions IM e Formez le num ro du poste et raccrochez Appel d information r tro appel e Appuyez sur la touche ou formez le 1 s il s agit d un t l phone impulsions IM e Formez le num ro du poste ou le num ro ext rieur s il est occup revenez l appel en
65. t me soit en service de jour ou de nuit Il est possible de programmer en remplacement une tonalit d attente Si un service d accueil est programm le message d accueil en service de jour est adress aux correspondants mis en attente pendant la journ e et la tonalit d attente est mise destination des correspondants mis en attente pendant le service de nuit Service d accueil Lorsqu il est activ le service d accueil r pond automatiquement aux correspondants par un message d accueil Si un correspondant est mis en attente le message d accueil est r p t p riodiquement en service de jour en service de nuit le message est remplac par la musique d attente Les lignes doivent tre programm es pour la fonction Service d accueil lors de la programmation de la configuration En cas d appel en service de jour si aucun poste ne d croche pendant un temps d termin par d faut 10 secondes voir Programmation de la configuration l appel est automatiquement accueilli par le message suivant Merci pour votre appel Toutes nos lignes sont occup es pour l instant Veuillez patienter nous vous r pondons d s que possible d faut de r ponse dans un d lai programmable 20 secondes 3 minutes la communication est coup e Un message d accueil diff rent est envoy aux correspondants lorsque le syst me est en service de nuit Merci pour votre appel Il nous est impossible d y r pondre pour l instant Veuille
66. t des deux impressions est reproduit en annexe 3 D tection de t l copieur Pour une utilisation plus efficace encore de vos lignes r seau vous pouvez brancher un t l copieur sur votre syst me FORUM 12 plut t que sur une ligne d di e cet effet La fonction d tection de tonalit de t l copieur doit tre activ e via la programmation de la configuration Les appels entrants sur la ligne programm e recevront automatiquement une r ponse dans les 8 secondes Si une tonalit de t l copieur est d tect e la communication sera envoy e vers le poste programm auquel est connect le t l copieur Si aucune tonalit de t l copieur n est d tect e dans les 5 secondes l appel se pr sentera comme un appel normal Note 1 Une ligne s lection directe ou une ligne RNIS ne peuvent pas tre programm e pour la d tection de t l copieur Note 2 Seuls les t l copieurs capables d envoyer une tonalit initiale seront d tect s par le syst me Les t l copieurs qui n mettent pas de tonalit fax initiale doivent recevoir une r ponse et tre transf r s manuellement vers le poste auquel est connect le t l copieur Fonctionnement de 2 t l phones en parall le Il est possible de connecter en parall le un Anthea et une ligne de t l phone simple ou un t l phone sans fil c est dire sur le m me poste Les deux appareils sonneront lors d un appel entrant et il suffit de d crocher l un des t l phone
67. te de directeur pour l extension de la secr taire FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 47 e Journal des appels examiner imprimer les unit s de taxation utilis es par une ligne r seau ou un poste Gr ce cette fonction vous pouvez examiner ou imprimer le nombre d unit s de taxation utilis s par un poste ou une ligne r seau Code Code L cran Code Introduire ligne L cran affiche Introduire ou d acc s PIN affiche admin ou poste Voir note 70 111 Code 01 04 ou 20 31 123456 e adminst Cet exemple montre que 123456 unit s de taxation ont t utilis es sur la ligne ou le poste s lectionn depuis la derni re fois que les compteurs ont t mis z ro Note Introduire lorsque les unit s sont affich es provoquera l impression des unit s et remettra les compteurs 000000 Introduire ne remettra pas les compteurs z ro et vous permettra d examiner une autre ligne ou un autre poste si vous le d sirez e Journal des appels Module V24 indispensable activer le journal des appels et choisir le format d impression Si un module V24 est install vous devez activer le journal des appels et choisir quelles donn es vous d sirez enregistrer Les formats d impression sont illustr s en annexe 3 Code Code L cran affiche Code L cran affiche introduire d acc s PIN A RE d faut RE RENNES So Sonarra Option 0 l impression du journal des appels est d sactiv e aucun
68. te interne occup 45 1 0 Messages informatifs 45 Indication de message en attente 46 xx D viation si pas de r ponse 47 XX D viation sur occupation 48 xx D viation vers 4835 Activer une boite vocale 49 xx D viation Suivez moi de 50 Envoi de la touche R sur la ligne externe 51 54 Acc s aux lignes r seau 1 4 55 Transfert note uniquement sur une touche programm e 56 Pause note uniquement sur une touche programm e 57 Parcage 58 Appel g n ral interne 59 Envoi de fr quences en ligne 60 R p tition du dernier num ro compos 61 0 9 M moires num rotation abr g e utilisation des num ros individuels 62 0 9 M moires num rotation abr g e programmation des num ros individuels 63 Protection de donn es 64 Heure et date Poste 20 uniquement 6500 6599 M moires programmation des num ros syst me Poste 20 uniquement 66 Capture d appel externe 67 R ponse mains libres 68 Compteur de taxation impression Poste 20 uniquement 69 Composition envoi en bloc 70 Programmation du syst me suivi de votre code secret personnel 3 chiffres 71 73 Acc s aux lignes des groupes 1 3 74 R ponse l appel effectu via l amplificateur du haut parleur appareillage suppl mentaire 75 Alarme r veil 76 R serv la maintenance programmation de la configuration 77 Ecouter les messages vocaux Poste 20 uniquement 78 Activation d sactivation du service de nuit Poste 20 uniquemen
69. tenue Note 1 Le t l phone sonnera dix fois l heure programm e Si le combin n est d croch il sonnera encore deux fois 2 minutes d intervalle avant de s arr ter Note 2 L alarme r veil doit tre r gl e sur une base journali re e Appel g n ral interne Cette fonction vous permet d utiliser un code pour appeler tous les postes qui sont programm s pour sonner moins qu ils n aient t prot g s contre des appels g n raux pendant la programmation du syst me Tous les postes programm s sonneront Le premier poste r pondre sera connect et les autres postes cesseront de sonner Proc dure pour T l phone Code sur t l phone T l phone Anthea utiliser la fonction Anthea standard Indication oo ou touche Formez le code 58 58 58 si en ligne e Appel d avertissement haut parleur externe connect Si un haut parleur est connect au syst me les utilisateurs peuvent faire une annonce apr s avoir compos le num ro de la personne contacter num ro du poste auquel le haut parleur est connect Proc dure pour utiliser la fonction T l phone Code sur T l phone Anthea t l phone Anthea Code ou touche standard Indication Appelez le poste demand et faites Num ro de Num ro de votre annonce 15 secondes Ne poste auquel poste auquel le raccrochez pas si vous d sirez que le haut parleur haut parleur est la fonction R ponse haut parleur est connect connect soit
70. ter laisser un message La proc dure d enregistrement des messages est expliqu e dans la section Programmation du syst me e M moire de messages satur e Si un appel est re u lorsque la capacit de m moire est atteinte c est dire lorsqu il n est plus possible de stocker un nouveau le message d accueil suivant sera entendu par le correspondant Merci pour votre appel Si vous connaissez le num ro du poste que vous souhaitez contacter formez ce num ro Vous pouvez enregistrer un message d accueil personnalis qui sera entendu si un appel est re u lorsque la capacit de m moire est atteinte La section Programmation du syst me Enregistrement de message d accueil explique l enregistrement des messages Note Sile syst me est mis hors tension le message d accueil personnalis sera effac Le message enregistr d origine dans le syst me sera entendu par les correspondants jusqu au moment o un message d accueil personnalis est enregistr de nouveau FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 36 couter les messages Un module Voix doit tre install et les lignes doivent tre programm es pour la s lection directe par l interm diaire de la programmation de la configuration Le module Voix doit tre activ lors de la programmation de la configuration Si des messages sont enregistr s dans le module Voix l afficheur affichera Messages vocaux soit sur le poste 20 si le module Voix foncti
71. tter votre bureau d vie vos appels vers un autre poste Proc dure pour utiliser la fonction T l phone Code sur t l phone T l phone Anthea Code ou standard Anthea touche Indication Appuyez sur la touche ou formez le 48 XX 48 XX D viation code suivi de 35 pour une boite DEVIATION 48 vocale ou du num ro du poste souhait Note Vous pouvez programmer le code et le num ro du poste sur une touche de mani re activer automatiquement la d viation vers ce poste lors de toute pression sur la touche e D viation Suivez moi de Apr s avoir quitt votre bureau d vie vos appels vers un poste proximit duquel vous vous trouvez Proc dure pour utiliser la T l phone Code sur t l phone T l phone fonction Anthea Code standard Anthea Indication Formez le code suivi du 49 XX 49 XX num ro du poste TAI Note 1 Vous pouvez programmer le code et le num ro du poste sur une touche de mani re activer automatiquement la d viation vers ce poste lors de toute pression sur la touche Note 2 La d viation vers une boite vocale ne peut s effectuer que si le module voix est install et programm FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 21 e D viation si occup D vie vos appels vers un autre poste si le v tre est occup Proc dure pour utiliser la fonction T l phone Code sur t l phone T l phone Anthea standard Anthea Code ou touche Indication Formez le code suivi de
72. viduels La mise en m moire de vos 10 num ros individuels s effectue de la mani re suivante Proc dure pour utiliser la T l phone Code sur t l phone T l phone fonction Anthea standard Anthea Code ou touche Indication Formez le code suivi du 62 0 9 62 0 9 M m ind 61 num ro de la m moire 0 9 62 Introduisez le num ro ext rieur stocker e M moires num rotation abr g e Utilisation des num ros individuels Proc dure pour utiliser la T l phone Code sur t l phone T l phone fonction Anthea standard Anthea Code ou touche Indication Appuyez sur la touche ou Nos ABREGES 610 9 610 9 si M m ind formez le code suivi du 61 0 9 en a 61 62 num ro de la m moire 0 9 FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 24 Note Pour programmer une pause de 1 5 seconde entre les chiffres appuyez sur la touche PAUSE qui doit tre programm e e M moires num rotation abr g e Programmation d un num ro sur une touche Mise en m moire d un num ro ext rieur sur une touche de l Anthea Proc dure pour utiliser la T l phone Code sur t l phone T l phone fonction Anthea standard Anthea Code ou touche Indication Appuyez sur suivi de la 0 123456 N D touche programmer 0 et le num ro Note Pour programmer une pause de 1 5 seconde entre les chiffres appuyez sur la touche PAUSE qui doit tre programm e e Messages Indication de message s d attente Vous pouvez act
73. z rappeler pendant les heures de bureau d faut de r ponse dans les 30 secondes la communication est coup e S lection directe l arriv e La fonction de s lection directe l arriv e permet d appeler directement un poste condition que le correspondant connaisse le num ro du poste de la personne joindre Les lignes doivent tre programm es pour la fonction de s lection directe lors de la programmation de la configuration En cas d appel sur une ligne programm e pour la s lection directe le syst me d crochera et le correspondant entendra une tonalit ou un message si vous disposer du module Voix voir la section suivante Le correspondant forme alors le num ro du poste d sir Le correspondant doit appeler en mode multifr quence MF Le syst me attendra 12 secondes pour permettre au correspondant de former le premier chiffre et 8 nouvelles secondes pour le deuxi me chiffre Si les chiffres ne sont pas re us dans ce d lai l appel sonnera comme un appel entrant normal Le poste sonnera si le correspondant introduit correctement le num ro du poste Sans r ponse pendant 30 secondes l appel deviendra un appel entrant normal Si le poste est occup ou si un num ro de poste erron a t introduit l appel prendra la forme d un appel entrant normal FORUM 112 Manuel d utilisation 2700 004 2 34 Module Voix S lection directe avec un accueil vocal Un module Voix doit tre install et activ

System User

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents