article sur la rédaction Web - Wikis
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1. LES PARALL LISMES ENTRE L CRI TURE JOURNALISTIQUE ET L CRITURE WEB Arr tons nous quelques instants sur les attentes des lec teurs et sur les m canismes de lecture d un lecteur de journal ou d un internaute afin de parler des freins qui font qu il lira ou non un article Nous notions que le lecteur de journaux et linternaute ont des similitudes En effet le journal et le Web sont des supports o un style criard un style publicitaire passe mal Ce sont des m dias cool comme les appelle Jakob Nielsen Comme pour un journal les utilisateurs cherchent saisir aussi rapidement que possible les informations contenues sur un site Ils se de mandent ce qu une page ou une information va bien pouvoir leur apporter pourquoi est ce qu ils y reviendraient C est une question que nous nous posons par exemple actuellement dans le cadre de la refonte du portail tudiant de l EPFL Comment tre pertinent informatif et attractif L criture Web veut qu on tienne compte de cette fameuse pyramide invers e qui est pr sent e dans les cours de journa lisme Le sch ma vous montre qu il faut mettre l informa tion la plus importante en premier Ceci va encontre de tout ce que nous avons appris l cole dans nos r dactions o il fallait garder le meilleur pour la fin Mais faire cela sur une page Web quivaut manquer sa cible D but de l article ou du site internet Chapeau d un article ou page d accu2. J entends par l le webmaster consacre t il assez de temps au contenu de son site Car en d finitive qu est ce que linternaute verra d autres sur la page que le contenu affich Par exp rience on se rend compte que les probl mes techniques m me tr s secondaires prennent souvent le pas sur la r daction Tout se passe comme si lorsqu on a r ussi faire ceci ou cela avec un outil de gestion de contenu il n y a plus qu coller le texte dedans et le tour est jou Et le webmaster est confront bien d autres probl mes en mati re de r daction Le texte lui a t donn par un professeur ou son doyen Il n ose donc pas v ritablement le retoucher Ou alors le contenu est tellement technique qu il ny comprend rien Il se dit que d autres comprendront s rement Mais je suis s r que dans bien des cas les autres ny comprennent rien non plus Ou encore il subit une pression hi rarchique pour indiquer tout prix une information qui m riterait d tre reprise qui n a certainement pas sa place l o on lui demande de la mettre Mais il n a bien souvent pas le choix Car il lui manque du temps des informations etc Il mettra donc en ligne des mots qui iront peupler le cimeti re Web des textes qui ne servent rien Et puis nous avons tous certaines inhibitions lorsqu il s agit d crire Le webmaster n est pas forc ment un r dacteur professionnel Une formation pour qu il se sente plus Paise
3. harmonisation du contenu le design et la technique D ensuite nous essayerons de comprendre quelles sont les habitudes de lecture de linternaute Vu que nous crivons pour lui autant savoir comment il lit quelles sont ses attentes I enfin nous passerons en revue quelques astuces r dac tionnelles qui peuvent faciliter la lecture d une page LA R DACTION UN DES TROIS INGR DIENTS D UN SITE R USSI LA QUALIT SUR LE WEB Commen ons par analyser les trois ingr dients qui permettent de r ussir un site Internet La qualit Web est extr mement difficile d finir Sur Internet tout est qualit On ne peut pas parler de qualit communicationnelle en la restreignant aux textes et aux images La technique est elle aussi un vecteur d image majeur Dans l esprit de Pinter naute si la page d un formulaire ne marche pas c est que le service est nul m me si le design est bon FI 1 30 janvier 2007 page 8 La r daction Web Frederic Rauss epfl ch Domaine IT La qualit sur le Web serait donc le r sultat subtil de Phar monisation du contenu du design et de la technique On peut avoir les meilleurs r dac teurs les meilleurs d veloppeurs les meilleurs graphistes si on n arrive pas leur am nager un espace de rencontre le r sultat sera m diocre LE WEBMASTER EST AUSSI UN R DACTEUR Ceci tant dit la r daction est elle suffisamment prise en Ncompte dans les missions du webmaster
4. la lecture l cran est plus p nible que la lecture d un texte imprim On estime que la vitesse de lecture l cran est retard e d au moins 25 Le crit re de lisibilit est donc essentiel Il faut que les phrases soient courtes Et il ne faut pas h siter faire usage de cette formidable possibilit qu offre le Web l hypertextualit Lhypertextualit permet de donner du champ en profon deur l information Elle permet au lecteur de s acheminer plus directement et plus rapidement vers l information qu il recherche son centre d int r t C est le r le des portails Internet par exemple de fournir une information tr s courte tr s grossi re qui s affinera au fil des liens pour ventuellement finir sur un fichier pdf contenant un document complet De plus linternaute semble ne pas aimer le d filement de pages longues Encore moins quand l information est mal organis e et qu il n y a pas de paragraphes Ce qui nous permet d noncer une des premi res r gles d or du Web mettre l information la plus importante de votre page tout en haut de la page Les lecteurs balaient la page pour voir s ils arrivent localiser l information qu ils cherchent Alors autant la leur servir sur un plateau Le frein que constitue la lecture l cran ne veut pas dire qu ils ne liront pas des textes longs Mais pour ce faire il faut respecter certaines r gles qui favorisent cette lecture l cran
5. lui manque peut tre Il se doute bien qu il y a certaine ment des techniques qui pourraient l aider Mais o les trouver Souvent le webmaster se trouve bien seul avec de l information qu il doit mettre en ligne et qui m riterait en fait d tre discut e en quipe Tout se passe comme si la r daction qui est en bout de cha ne tait un d tail Le webmaster devrait mon sens inscrire la r daction dans son cahier des charges id al ou ne pas h siter demander l aide d un r dacteur Web ou encore du service m dias et communication ou du KIS quand il s agit de contenus importants ou solliciter l aide d un tiers simple lecteur non sp cialiste du Web La r daction Web LE CAHIER DES CHARGES R DACTIONNEL DU WEBMASTER Je n h siterais donc pas inscrire au cahier des charges id al du webmaster les points suivants I assurer la qualit du contenu r dactionnel I assurer la mise jour de l information I faire respecter une ligne r dactionnelle D tenir compte des remarques des utilisateurs pour faire voluer le site J ai conscience que c est beaucoup demander Mais nous allons passer maintenant de l autre c t de l cran pour tu dier les habitudes de lecture de nos visiteurs Et nous verrons qu ils attendent prioritairement une information de qualit bien structur e bien r dig e LES HABITUDES DE LECTURE DES INTERNAUTES LA LECTURE L CRAN On a tendance l oublier mais
6. site qui est ce que je m adresse Qu est ce que j ai dire Quel est le mat riau de d part que j ai disposition Si l arborescence est bien faite tous les autres l ments pourront venir se greffer naturellement Mais il faut que le tronc soit solide J ai souvent remarqu que les gens avaient l impression de perdre leur temps lorsque je leur indiquais qu il fallait qu on fasse le point avant toute chose sur ce qu ils voulaient dire sur ce qu ils souhaitaient faire Je crois que c est en partie d toutes les facilit s que nous avons tous les outils qui sont notre disposition Du coup on pense son site en m me temps qu on bidouille ses pages On se dit que ceci serait joli tel endroit et cela tel autre Mais on n a pas une vue d en semble de l difice pas d objectifs pr cis Et tout le monde en p tira au final L utilisateur qui n y comprendra rien Et le service la facult ou la section qui n arriveront pas v hiculer leurs informations efficacement travers le Web En demandant aux gens quel tait leur but avec le site qu ils souhaitaient faire j ai souvent t confront des r ponses vasives je fais un site parce qu il me faut un site Ou bien tr s vite on en vient voquer des questions techniques Mais la question de base pourquoi est ce que je fais ce site se pose rarement d embl e La r daction Web POUR CONCLURE Pour conclure j aimerais
7. L r daction Web d vaste sujet La liste des livres des sites des blogs des forums et des wikis qui fleurissent sur la question est longue Que signifie crire pour le Web Par rapport crire un rapport d activit crire une publicit ou crire un manuel d utilisation On se rend compte l usage qu il n y a pas de recettes magiques pour crire pour le Web Mais il y a des usages de lecture des habitudes de lecture qui permettent d avoir plus ou moins de chance d tre lu si on les respecte Dans le cadre de cet article sur la r daction Web j aime rais essayer de faire le point sur certaines difficult s que nous rencontrons tous lorsque nous sommes appel s r diger un texte pour le m dia Internet Mon propos vous sera sans doute familier Vous constaterez galement que j emprunte de nombreux l ments aux techniques d criture journalis tique Les attentes d un lecteur de journaux sont similaires celles d un internaute L information doit tre claire concise synth tique Tous deux sont satur s d informations provenant de m dias divers et vari s Il n y a donc aucune raison pour qu ils fassent des concessions et qu ils acceptent de perdre leur temps avec un article ou avec une page mal ficel Ce tour d horizon va s articuler en trois temps I tout d abord nous voquerons rapidement les trois in gr dients qui mon sens assurent la r ussite d un site l
8. e Le lecteur doit avoir fait le tour du sujet Faites aussi des paragraphes pour a rer vos textes Mettez une id e par paragraphe Les gros blocs compacts n invitent pas la lecture L internaute aime savoir o il est et o il va aller Portez une grande attention aux liens Essayez de lier des mots qui vont permettre au lecteur de conna tre la destination o il va se rendre s il clique sur le lien Un lien nest pas une devinette Le crit re de pr visibilit est tr s important Votre lien doit presque tre un petit r sum de la page sur laquelle linternaute va se rendre Ainsi vitez des liens comme cliquez ici qui sont pauvres en information et qui ne sont pas utiles pour le r f rencement de la page Dans le cas o le lien t l charge un document n oubliez pas de le mentionner Combien de fois clique t on sur des liens qui t l chargent un document pdf qu on n aurait jamais ouvert si la mention pdf avait t indiqu e LA LISIBILIT Pour r capituler nous pouvons dire qu un site est uti lisable quand D architecture de l information est bonne FI 1 30 janvier 2007 paqe 12 D la navigation ais e D le style d criture simple I les liens fonctionnels Un texte est bien compos lorsqu il contient I un titre clair et riche en information I un chapeau qui devrait suffire donner une id e claire du reste du contenu I des liens suffisamment explicites pour que linternaute sache o
9. e directe des lois de la gri A DEVELOPPEMENT Le titre a deux missions principales sur la page I il produit un signal graphique clairement rep rable Il op re comme un panneau de signalisation I Il donne du sens ce qu on va lire par la suite Le titre annonce la couleur Il engage l auteur tenir sa promesse Bien souvent on croit en lisant le titre qu on a trouv ce qu on cherchait Et lorsqu on se met lire la page on trouve tout sauf ce que mentionnait le titre FI 1 30 janvier 2007 paqe 11 La r daction Web Il est certain que nos titres en gris p le sur les pages de PEPFL ne sont pas suffisamment visibles Mais les titres en rouges comme on peut en voir sur certaines pages sont encore pires car ils font penser des messages d erreur Une r gle d or retenir pour les titres vitez les effets d intrigue l humour ou l ironie moins qu un sens pr cis soit sous jacent L id e selon laquelle l effet d intrigue ferait lire est totalement fausse Dites tout de suite l essentiel Ne faites pas attendre vos lecteurs Ayez un souci de clart Ne pensez pas que le lecteur comprend les traits d esprit La plupart du temps il ne les comprend pas Et le titre est un l ment d ancrage visuel trop important pour qu il soit sujet interpr tation Il a vraiment une fonction d indicateur Il dit ce qu on va trouver C est comme si sur la porte d une sortie de secours il ta
10. eil d un site D veloppement de l article ou du site intemet le contenu du paragraphe 1 ou la page 1 est plus important que celui du paragraphe 5 ou de la page 5 0000 Fin de l article ou du site internet LES ATTENTES DU LECTEUR Ecrire pour tre lu Ceci devrait tre la pr occupation majeure de toute personne qui met du contenu en ligne C est pour cela qu il est int ressant de se demander comment le lecteur entre ou non dans un texte Comme je l indiquais les sources d information sont tellement nombreuses sur un m me sujet et ce au sein d une m me cole comme la n tre qu on se doit d tre pertinent Je pense par exemple que la mani re dont les informations administratives sont dupliqu es et r pliqu es un peu partout sur les sites de l EPFL affaiblit la valeur de ces informations Et linternaute n a pas de temps perdre avec des informa tions dispers es un peu partout sur un site Il faut que nos textes soient utiles Nous devons donc tout moment nous poser les questions suivantes I Quest ce que mon texte va apporter au lecteur I Cetexte est il au bon endroit sur mon site Un autre crit re important pour retenir l attention de votre lectorat c est le crit re de proximit Mettez des choses sur votre site qui concernent votre lecteur dans son pr sent le plus imm diat des informations qui soient en prise directe avec ses pr occupations C est la seule solution pour
11. er une information utile Ceci ne veut pas dire qu on ne peut pas mettre beaucoup de liens Regardez une homepage comme celle d amazon fr Elle compte 192 liens Mais vous n avez pas l impression d tre perdu car tout est regroup en un ensemble coh rent Nous reviendrons sur ce point en abor dant la question de l arborescence N h sitez pas galement entrer en contact avec vos lecteurs par le biais d une adresse e mail ou d un blog afin de savoir si l information qu il a trouv e sur la page lui a t utile Il me semble important d avoir un retour du consommateur de l information que vous produisez Sinon on continue faire des textes l aveugle sans retour De ces boucles r troactives naissent aussi vos futures r flexions et votre marge de progression Songez galement lorsque vous actualisez vos sites le faire savoir Vous pouvez par exemple r server un espace sur votre homepage pour afficher les nouveaut s et la date des derni res modifications Et n oubliez pas d en informer les webmasters des sites partenaires ainsi que toutes les personnes concern es afin qu eux aussi puissent promouvoir vos nou veaux contenus La circulation de l information au sein d un domaine de notre taille est fondamentale Il est impossible sans cela de se tenir au courant des actualisations LES M CANISMES DE LECTURE Venons en maintenant aux m canismes de lecture Le Web b n ficie d une habitude prise pa
12. ientifique c est un vrai probl me C est ce que rappelait Pascal Couchepin lors d une course d cole des professeurs de l EPFL Berne Il leur recomman dait de vulgariser et de simplifier leur propos apprenez toutefois parler au public communiquer avec la population Je vous assure que vos interventions peuvent marquer les esprits et clairer vos concitoyens sur des sujets parfois tr s complexes comme le g nie g n tique Flash no 4 21 03 06 Autant dire qu l EPFL la liste des mots hors stock est longue Et dans bien des cas il est impossible de ne pas les utiliser Alors comment faire lorsque nous devons utiliser des mots hors stock Nous avons trois proc d s pour conserver nos lecteurs Car rappelons le il s agit bien de conserver nos lecteurs I soit on explique le mot mais c est tr s vite lassant I soit on rend le mot compr hensible par le contexte soit on recourt une comparaison une image ou un exemple de la vie courante Gardons donc bien Pesprit qu on se trompe souvent sur l importance du stock de mots disposition Et que ce n est pas parce qu on s adresse un scientifique que ce dernier conna t tous les mots de la science Ces derni res remarques sur la mani re de lire vont nous permettre de passer maintenant quelques consid rations sur la mani re d crire Mais il me semblait important de se placer dans un premier temps du c t de notre usage
13. il va se rendre I ventuellement un visuel qui a un sens Mais ne mettez pas un visuel tout prix pour faire joli L ARBORESCENCE Avant de conclure j aimerais aborder un dernier point l arborescence La patience de linternaute est extr mement limit e ce qui peut se comprendre dans un contexte o il est satur d informations Il fait un balayage de la page il trouve ou ne trouve pas l information qu il cherche et il repart Il ne construit pas de repr sentation mentale du site Il ne se souvient en g n ral pas du chemin qu il a fait pour arriver sur telle ou telle page Il peut tre tr s vite perdu D o l importance de construire une bonne arborescence On ne peut pas demander un internaute d apprendre naviguer sur nos sites L architecture doit tre con ue pour lutili sateur Elle ne doit en aucun cas tre r alis e en fonction d un sch ma administratif L arborescence le plan est la cl de la r ussite du site et de tous les contenus que vous y mettrez La premi re tape de la cr ation devrait se faire avec un crayon et du pa pier En effet l arborescence est la colonne vert brale de votre site son tuteur N gliger cette tape c est prendre le risque coup s r de produire un site d structur qui demandera de nombreux efforts pour tre corrig Et en fait c est bien souvent irrattrapable En r sum les premi res questions se poser sont Pourquoi est ce que je fais un
14. it crit Peut tre par l r ussirez vous vous en sortir Non S il y a le feu nous voulons tre s rs que c est la bonne issue Dans le m me ordre d id e vitez les acronymes dans vos titres la vitesse laquelle linternaute traverse la page vous avez int r t privil gier la clart Les titres sont les bandes annonces de vos pages Un autre l ment important est ce qu on appelle le cha peau d un article Le chapeau d un article est une incitation la lecture Il contient la substantifique mo lle de Particle C est souvent ce qu on se contente de lire dans un journal Sur le Web c est le premier niveau d information qui devrait suffire linternaute Un lien pourra le mener un d veloppe ment plus complet Le chapeau doit se limiter l essentiel Il est important de faire court Et clair Commencez toujours par les mots les plus informatifs Soignez galement les attaques et les chutes de vos textes L criture du d but et de la fin de l article doit toujours tre faite pour encourager la lecture Les attaques et les chutes doivent tre dynamiques vivantes aguichantes Elles doivent tre courtes concr tes et grammaticalement simples Latta que d un texte peut tre compar e une voiture qui d marre au passage d un feu au vert Le rapport entre la premi re et la seconde est tr s court tr s nerveux Et la chute doit aussi donner l impression que la boucle est boucl
15. mestre vous trouverez sur le site de l atelier Web hrtp atelierweb epfl ch une nouvelle rubrique sur la r daction Web o chacun des points qui ont t abord s ici sera compl t par des exemples Et pourquoi ne pas imaginer des ateliers de r daction pour mettre en pratique tous ces points PETITE BIBLIOGRAPHIE I Centre romand de formation des journalistes Ecrire pour tre lu 1998 I Mouriquand J L criture journalistique PUF 2005 I Wolton D Internet et apr s Une critique des nouveaux m dias Flammarion 2000 l Wolton D M faut sauver la communication Flamma rion 2005 I ENSInfo no8 Guide m dias ENS hrtp wwuw snf chldownloads com_med_05_ fpaf I RDT info Magazine de la recherche europ enne Dialogues de sciences novembre 2005 hrtp ec europa eulresearch rtdinfo special_comm index_fr html I Uzine net La lecture facile l cran juillet 2002 http www uzine net article1738 htmlW
16. qu il se sente impliqu par vos liens vos bo tes vos films vos animations etc Ce qui se passe sur le Campus int ressera prioritairement votre lecteur Et ce qui s est pass la veille ou ce qui se passera demain l int resse galement plus qu une information datant de 2004 D o limportance de faire des mises jour fr quentes Un autre crit re qui me semble important est celui de la l gitimit Nos sites sont souvent surcharg s de textes de liens mais rien ne les noue entre eux Il n y a pas une voix qui se fait entendre Nos sites ressemblent parfois des sites fant mes sans auteur Je trouve qu il est dommage que les responsables les doyens ne s expriment pas plus sur les pages Pour donner leur vision de la facult par exemple Ceci per met d asseoir un site de lui donner plus de poids D autant que l cole est pr cis ment compos e de sp cialistes auxquels les lecteurs accorderont ais ment leur confiance FI 1 30 janvier 2007 paqe 9 La r daction Web C est loin d tre vident mais il faut tenter de donner du sens aux pages aux sites S efforcer de mettre en sc ne Pinformation comme on pr senterait un bon plat Et viter les pages fourre tout on ne le dira jamais assez Il faut que l internaute se sente pris par la main qu il se sente s curis Rien de pire que ces sites o on est pris de vertige l id e qu il faudra consulter tous les liens pour esp rer trouv
17. r Je le r p te il est fondamental pour le r dacteur de se soumettre aux habitudes de lecture de linternaute QUELQUES ASTUCES R DACTIONNELLES LA REDONDANCE La premi re astuce pour aider notre lecteur c est de ne pas h siter tre redondant c est dire r p ter l information principale plusieurs fois sous des formes diff rentes et m me r p ter souvent les mots cl s dans votre texte Encore une La r daction Web fois contrairement ce qu on nous enseignait l cole sur le Web la r p tition est bienvenue Ces redondances ne sont pas inutiles Elles forment en quelque sorte le ciment de la phrase Il faut en mettre peu pour ne pas lasser Je dirais qu il faut faire un m lange entre 50 d information pure et 50 de ciment de redondance pour b tonner l information principale celle dont vous voulez que le lecteur se souvienne Pour un titre on peut aller jusqu 80 ou 100 d infor mation pure Pour le chapeau on estime qu on peut mettre 60 70 d information pure Et le texte d velopp 50 50 R p tons le sur le Web la r p tition est un r el atout N h sitez donc pas r p ter un mot plusieurs fois C est bon pour le lecteur et pour les moteurs de recherche LA PHRASE Comme je le signalais la tendance du r dacteur est contraire celle du lecteur On veut bien faire alors on veut tout dire Et le lecteur lui veut faire vite alors il ne retient rien moin
18. r chacun d entre nous Et cette habitude c est celle de regarder la t l vision C est dire une habitude de regarder l cran de percevoir globalement une surface qui est celle de l cran Alors comment le lecteur lit il En fait il ne lit pas mot mot mais il photographie un groupe de mots On estime que cette capture visuelle englobe dix douze signes espaces compris Ceci a des cons quences directes pour la r daction Tout d abord les mots de plus de trois syllabes sont difficiles lire Il est videmment impossible d liminer tous les mots de plus de trois syllabes mais on peut prendre l habitude d essayer de les remplacer par des mots plus courts Pensons par exemple aux adverbes qui sont souvent tr s longs Cet exemple illustre bien le constat fait par les linguistes la tendance naturelle du r dacteur va EXACTEMENT l inverse de celle du lecteur Il est donc important pour nous r dacteur d accepter de nous plier aux exigences de nos lecteurs et de ne pas attendre d eux qu ils le fassent Apr s avoir fait cette photographie le lecteur proc de la reconnaissance Il rapporte les signes qu il a saisis aux mots qu il conna t Si le lecteur ne reconna t pas l un des mots il y a un barrage linguistique Si le contexte ne lui permet pas d expliciter le mot qu il n a pas compris 9 fois sur 10 il abandonne la lecture Donc sans qu on s en rende compte une certaine mani re d cri
19. rappeler que toute la probl matique de la communication peut se r sumer en un mot destinataire L internaute dans notre cas Le destinataire est celui la place de qui on doit se mettre C est pour lui qu on produit tous ces contenus toutes ces informations Et ne croyez pas que le destinataire soit passif Peut tre vous donne t il impression de l tre mais cela peut aussi signifier qu il a d sert certaines pages de votre site depuis bien longtemps Et ce destinataire est ingrat car il fait tout pour ne pas avoir lire vos pages L ensemble de votre site ne l int resse pas Il veut seulement trouver ce qu il cherche On doit donc avoir fait au pr alable un gros travail de synth se Il faut imaginer quel peut tre le public de vos sites quel est son profil qu est qu il va venir chercher comme information Le webmaster ne doit donc pas se leurrer sur cette dimension du travail R aliser une bonne arborescence trouver des libell s pertinents crire des textes engageants actualiser les contenus tout ceci prend beaucoup de temps Un temps qu on sous estime souvent Et malheureusement la ma trise d un outil de gestion de contenu CMS n a jamais produit un bon texte Ce petit tour d horizon p che par un manque d exemples C est une lacune que j assume Je voulais rappeler quelques g n ralit s qui sont de fait assez facilement compr hensi bles N anmoins dans le courant du premier tri
20. re aboutit la suppression du lecteur FI 1 30 janvier 2007 paqe 10 Pour voir comment viter ces cueils je vous conseille d aller lire certains des articles de nos journalistes du Service m dias et communication qui s efforcent de rendre lisible un mat riau de d part qui est souvent hypertechnique et lacunaire On peut dire qu on choisit ses lecteurs en choisissant son vocabulaire L exercice est donc plus difficile pour nous ici l EPFL Car nous crivons pour des publics tr s diff rents enseignants tudiants entreprises etc Nous devons donc apprendre jongler avec les styles avec les registres de parole On ne s adresse pas un tudiant comme un collaborateur Il faudrait donc conna tre le stock moyen de mots du lecteur Ce stock est en r gle g n rale toujours beaucoup plus bas que ce qu on croit Il faut distinguer le vocabulaire actif celui que le lecteur utilise vraiment au quotidien et le vocabulaire passif c est dire les mots dont on croit plus ou moins conna tre la d finition On estime par exemple qu un lecteur de France Soir conna t passivement 1 500 mots tandis qu un lecteur du Monde en conna trait 3000 Nous devons garder l esprit que 90 99 des mots fran ais posent au lecteur des probl mes sur les 407000 140 000 mots que contient un dictionnaire et qu ils se trouvent hors de leur stock et font barrage Dans un domaine comme le n tre le domaine sc
21. s d tre r ellement motiv par l information qui lui est pr sent e On estime que le lecteur retient lors de sa lecture environ 12 ou 15 mots par phrase Une phrase de plus de 18 mots devient difficile lire quand on pense qu une phrase moyenne d un auteur comme Marcel Proust dans La Recherche du temps perdu se situe autour de 40 mots on se dit qu il aurait fait un tr s mauvais r dacteur Web San Antonio par contre avec une moyenne de 15 mots aurait pass la rampe Donc si le lecteur m morise environ 15 mots il m morise aussi mieux le d but que la fin de la phrase On revient donc cette r gle d or qui est en fait le message central de cet article placez l information principale au d but de votre phrase Sur Internet le premier rang est tr s pris Une id e une information une phrase courte si possible voici la r gle qu il faut retenir et essayer d ap pliquer le plus souvent De m me allez droit au but dans votre propos Struc turez vos phrases simplement crivez au pr sent Faites des tournures de phrase actives Affirmez les choses La forme interrogative est moins bien per ue Ne faites pas des phrases rallonge avec relatives incises etc Apportez des r ponses Soyez directs LE MESSAGE ESSENTIEL Posez vous toujours la question Qu est ce que j aimerais que mon lecteur retienne de mon texte de la page que j ai crite D o l importance de d finir un angle d attaque et
22. tre le message essentiel le plus haut possible sur la page au d but du texte et au d but de la phrase Mettez vous la place de votre lecteur ou de votre uti lisateur Demandez vous s il comprendra ce que vous avez voulu dire N h sitez pas solliciter vos coll gues comme testeurs Le Web est un m dia interactif et ces textes sont destin s quelqu un Ce qui me permet d noncer une autre r gle d or de la r daction Web sur Internet les premiers restent les premiers et les derniers malheureusement les derniers HABILLAGE DE VOS TEXTES Nous allons voir maintenant comment habiller les textes Et nous allons nous arr ter plus particuli rement sur le titre qui est l l ment le plus important de la page Demandez un journaliste un r dacteur publicitaire un r dacteur Web ils peuvent passer beaucoup de temps sur un simple titre Une fois le titre r ussi le slogan trouv c est presque tout l article qui est fait Et sur nos pages Web des titres nous en avons partout M me les bo tes Jahia vous demandent d en trouver un Vous ne perdrez jamais de temps les travailler TITRE CHAPEAU tronomes de l EPFL perce A l aide du t lescope spatial Hubble d toiles ne sont pas ordonn s parle d orgue d une recherche qui aura dun Vous doutiez vous la derni re fois qu astrophysiciens s en doutaient et l c permis aux scientifiques de v rifier le i es de milliers de corps stellairi nc
23. un seul pour chaque texte que vous r digez C est une condition essentielle pour r ussir construire une page coh rente Si non vous ne parviendrez faire qu une compilation de sujets h t rog nes au milieu desquels linternaute se perdra LES QUESTIONS CL S POUR R DIGER UN ARTICLE Rappelons bri vement les questions g n rales auxquelles doit r pondre un contenu I 4 questions principales qui quoi quand o I 2 questions secondaires pourquoi comment videmment ces questions ne sont pas toujours perti nentes en fonction de ce que vous avez crire Mais bien souvent elles peuvent vous aider commencer la r daction d un texte ous pouvez galement utiliser une m thode emprunt e Ve l tutil thodi t la rh torique latine qu on trouve chez des auteurs comme Cic ron ou Tertullien On d compose la r daction en trois temps I Inventio c est ce qu on a ensuite appel brainstorming n couche sur le papier toutes les id es qui nous passen O h l toutes les id t par la t te sur un sujet donn sans se censurer I Dispositio ensuite on met en ordre ces id es on les assemble C est ce qu on appelle le plan Le plan bauche d j certains titres I Elocutio puis seulement la fin on se met r diger Et encore et toujours s efforcer de se poser cette ques tion s je navais qu une chose dire ce serait quoi Une fois la r ponse trouv e il faut essayer de met
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