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1. e Sile terminal n est pas utilis pendant une longue p riode retirer sa batterie SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 21 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved La base IWL est disponible en diff rentes versions A Mettre la base hors tension avant d tablir toute connexion 5 1 1 gt m Jg A W A Port Ethernet optionel B Prise pour bloc secteur EAEE EEE EEE S SEO ESE A a I e C Chemin de cables D Port USB Slave mode s rie CDC seulement optionel E Port USB host optionel Choisir une prise lectrique conforme aux instructions g n rales de s curit indiqu es la section 6 Recommandations de ce document Suivre les instructions suivantes e Connecter le bloc secteur apr s tous les autres raccordements e Connecter le bloc secteur en B e Connecter le bloc secteur une prise murale SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 22 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved 5 1 2 Connexions sur la base e Enlever la trappe en appuyant sur ses clips e Etablir toutes les connexions utiles e Respecter le chemin de cables e Remettre la trappe en place G Port S rie COMO RS232 I Port Modem Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 23 32 Copyright 2014 Ing2. cart des sources de chaleur externes radiateur soleil espace ferm etc A une temperature ambiante comprise entre 15 C et 25 C gt Comment la batterie peut elle tre recharg e En utilisant la base e Placer le terminal sur la base e V rifier que le symbole de la batterie clignote ce qui signifie que la batterie est en cours de chargement SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 20 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved 4 5 4 Il est imp ratif d utiliser une batterie autoris e par Ingenico Toute autre batterie fait courir un risque d explosion e Retirer le terminal de sa base EE e Le mettre hors tension en appuyant simultan ment sur L J et e touche jaune pendant une seconde e Retirer la trappe e Extraire la batterie de son compartiment e D connecter soigneusement la batterie en suivant les instructions suivantes a D verrouiller le connecteur en appuyant sur le m canisme de blocage comme indiqu par F1 en le tirant vers le haut comme indiqu par F2 Rel cher la pression aussit t le connecteur lib r b Finir de l extraire comme indiqu par F3 e Mettre en place la batterie neuve comme indiqu en 4 5 2 e Remettre la trappe en place et charger la batterie comme indiqu en 4 5 2 e Afin de respecter l environnement d poser la batterie us e dans un bac r serv au recyclage
3. nico GROUP inge Gamme portable iWL280 am O nf un e n y m am INGENICO 28 32 Boulevard de Grenelle 75015 Paris FRANCE T l 33 0 1 58 01 80 00 Fax 33 0 1 58 01 91 35 www ingenico com SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 2 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved Ce document est Copyright 2014 du Groupe INGENICO INGENICO conserve la pleine propri t des droits d auteur les droits et la protection de tous les appareils ou logiciels mentionn s dans le pr sent document Le destinataire peut recevoir ce document la condition qu il conserve le document confidentiel et n utilise pas son contenu sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit sauf en cas d accord pr alable sans l autorisation pr alable crite d INGENICO De plus personne n est autoris mettre ce document la disposition de tiers sans l autorisation pr alable crite d INGENICO Si une telle autorisation est accord e elle sera soumise la condition que le b n ficiaire du document s assure que tout autre b n ficiaire de ce document ou d informations qui y figurent soit responsable vis vis d INGENICO de la confidentialit de cette information Un soin particulier a t pris afin de veiller ce que le contenu de ce document soit aussi pr cis que possible INGENICO d cline toutefois toute responsabilit
4. Carte m moire MicroSD _ 4 4 Rouleau de papier 4 4 1 Principales caract ristiques des rouleaux _ 4 4 2 Changement du rouleau de papier 4 5 Batterie 4 5 1 Principales caract ristiques _ 4 5 2 Mise en place 4 5 3 Chargement _ 4 5 4 Remplacement du pack batterie Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 5 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved SEAMLESS 10 11 11 12 12 12 I gt e O 14 14 14 PAYMENT 5 Base 22 5 1 1 Connexion l arri re de la base 22 5 1 2 Connexions sur la base 23 5 1 3 Fixer votre base _ 24 6 Recommendations 25 6 1 S curit 25 6 2 Vigilance 26 6 3 Appel t l phonique 26 7 Normes 27 8 Diagnostic des pannes 29 SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 6 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved 1 Nous vous remercions d avoir choisi un terminal Ingenico iWL280 Nous vous conseillons de lire attentivement ce manuel d installation Il vous donnera tous les renseignements utiles sur la mise en service les pr cautions d utilisation et l entretien de votre terminal GARANTIE SECURITE Pour b n ficier de la garantie et afin de respecter les mesures de s curit nous vous demandons de bien vouloir n utiliser que le bloc secteur fourni avec le produit et de ne confier l entretien de votre t
5. phonique est libre e V rifier le param trage du terminal et le num ro composer e Faire appel au support technique Les cartes ne peuvent tre lues e V rifier que la carte magn tique est pass e correctement piste magn tique tourn e vers l int rieur du terminal e Relire la carte d un mouvement r gulier et rapide e V rifier que la piste de la carte n est pas endommag e e Vous assurez que vous avez correctement ins r la carte puce dans le lecteur de cartes puce et veillez ne retirer la carte qu une fois la transaction termin e Le ticket ne s imprime pas e V rifier la pr sence du rouleau et qu il est bien en place e V rifier le type de papier utilis il doit s agir d un papier thermique e V rifier que le papier est plac sur sa face thermo sensible SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 29 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved NOTES SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 30 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 31 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved Votre contact x20961 8659 SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 32 32 Copyright 201
6. diodes virtuelles apparaissent en haut de l afficheur couleur Zone active 3 3 Saisie de signature manuelle Pour la validation de certaines transactions le terminal IWL280 peut recueillir une image lectronique d une signature et la transmettre un service en ligne La zone disponible sur la dalle tactile pour le recueil de la signature est affich e sur l cran 3 4 Mise en service sur sa base Mise en place du terminal Poser l iWL280 entre les flancs de la base de telle mani re que ses contacts s enclenchent voir ci dessous Raccordement de la base La base doit tre connect e au secteur en permanence S il ne s agit pas d une simple base de chargement elle doit tre raccord e une ligne t l phonique l aide du c ble fourni ou acc s ADSL l aide d un c ble Ethernet du commerce Selon le type du terminal il devra ou non tre repos sur sa base pour communiquer SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 13 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved 4 4 1 Placer la base sur une surface plane proximit d une prise lectrique et d une ligne t l phonique ou d un acc s ADSL Le terminal doit tre situ l cart de toute source de chaleur labri des vibrations de la poussi re de l humidit et des rayonnements lectro magn tiques cran d ordinateur dispositif anti vol
7. en cas d erreurs d informations incompl tes ou obsol tes Le contenu de ce document peut changer de temps en temps sans pr avis et cela ne doit pas cr er de nouvelles obligations contractuelles ni pr ciser modifier ou remplacer les obligations contractuelles pr alables convenues par crit entre INGENICO et l utilisateur INGENICO n est pas responsable pour l utilisation de ses appareils ou logiciels qui ne seraient pas compatibles avec le pr sent document Toutes les marques de commerce d pos es et utilis es dans le pr sent document restent la propri t de leurs propri taires l gitimes Copyright 2014 Ingenico All rights reserved SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 3 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 4 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved 1 Introduction 2 Pr sentation 2 1 Contenu du coffret 2 1 1 Terminal _ 2 1 2 Base optionelle 2 2 Pr sentation g n rale de l IWL280 2 3 Description et fonctions du clavier 2 4 Dalle tactile 3 Utilisation du terminal 3 1 Mise hors tension 3 2 Lecture des cartes 3 3 Saisie de signature manuelle 3 4 Mise en service sur sa base 4 Installation 4 1 Mise en place 4 2 Raccordements 4 3 Mise en place des modules 4 3 1 SAM1 SAM2 SIM 4 3 2
8. etc Conditions d utilisation Temp rature ambiante entre 5 C et 45 C Humidit relative max 85 40 C Conditions de stockage Temp rature ambiante entre 20 C et 55 C Humidit relative max 85 55 C 4 2 e Le connecteur situ sur le c t gauche de l iWL280 voir ci dessous permet la fois le mode host et le mode slave USB microAB Connecteur utilisable pour liaison un PC chargeur de voyage cl USB Key etc Dur e de vie du connecteur MicroAB jusqu 10 000 manoeuvres e Le terminal accepte les cl s USB en FAT16 ou FAT32 e La cl USB n cessite un c ble adaptateur voir la liste des accessoires SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 14 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved A Mettre le terminal sous tension avant d ouvrir la trappe Les connecteurs SAM SIM sont situ s dans un compartiment ferm e Retourner le capot et d clipser la trappe Paide de vos ongles comme indiqu ci contre e Les emplacements des SAM1 SAM2 and SIM sont indiqu s par des marquages en creux sur le fond du terminal e Positionner le coin coup des SAM SIM comme indiqu ci contre e Remettre la trappe en place 4 3 2 A Mettre le terminal sous tension avant d ouvrir la trappe Le connecteur microSD est situ dans un compartiment ferm Pour mettre en pla
9. 4 Ingenico e All rights reserved
10. age par un stylet SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 11 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved 3 Utilisation du terminal Avant d utiliser le terminal assurez vous de la pr sence d un rouleau de papier 3 1 Mise hors tension Si la batterie est d charg e et si le terminal n est pas sur sa base aliment e il s teint automatiquement Il peut aussi tre teint en appuyant simultan ment sur pendant une seconde sr i i Pour red marrer le terminal appuyer sur touch verte 3 2 Lecture des cartes Carte piste magn tique La carte peut tre lue de haut en bas comme de bas en haut sa piste faisant face au terminal Pour une bonne qualit de lecture proc der avec un mouvement r gulier Carte puce e Lecteur principal ins rer la carte horizontalement sa puce dirig e vers le haut et la laisser en position tout au long de la transaction e 2 lecteur il est situ sur la face inf rieure du terminal Ins rer la carte puce vers le bas 57 CET ms i ie TT i SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 12 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved Carte sans contact optionel PES e Approcher fermement la carte de la zone active La laisser en position tout au long de la transaction e _4
11. ce une carte m moire microSD e Retourner le capot et d clipser la trappe l aide de vos ongles comme indiqu plus haut e Retirer le pack batteries il n est pas n cessaire de le d connecter SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 15 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved SR En TD ATN e Ins rer la carte microSD dans son connecteur oo contacts vers le base et coin coup comme indiqu A ER pg ci contre e Remettre la trappe en place Coin coup Le terminal accepte des cartes microSD jusqu 32GB SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 16 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved 4 4 4 4 1 2 mod les de rouleux de papier peuvent tre utilis s Diam tre 40m Longueur 18 m tres environ e Le papier thermique peut se d t riorer s il est stock dans de mauvaises conditions D s lors nous vous conseillons d viter Un stockage dans des endroits chauds et humides proximit des syst mes d air conditionn o l humidit d passe 85 L exposition aux rayons du soleil ou des U V pendant de longues dur es Tout contact avec des solvants organiques colles en particulier Le contact direct avec des mat riaux contenant des plastifiants enveloppes et chemise en plastique Le contact dire
12. cit en 4 heures 450 transactions avec communication GPRS impression Autonomie de tickets et r tro clairage activ partir d une batterie charg e Charge power supply 1A d pend du type de terminal et de sa base 4 5 2 e Retourner le capot et d clipser la trappe l aide de vos ongles comme indiqu ci contre e Se munir de la batterie pr sente dans la le coffret e Rep rer le connecteur situ c t du logement de la batterie e Connecter le pack batterie comme indiqu ci dessous en utilisant le fil rouge comme rep re V rifier son verrouillage e Placer le pack batterie dans son logement e V rifier que le chemin du c ble est bien plat e Remettre la trappe en place Fil rouge Logement batterie SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable WL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 19 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved 4 5 3 gt Quand la batterie doit elle tre recharg e e Lors de la premi re utilisation charger la batterie pendant 16 heures e Dans son utilisation quotidienne le terminal se recharge automatiquement chaque fois qu il est pos sur sa base gt Dans quel environnement la batterie doit elle tre charg e e Les conditions dans lesquelles s effectue la charge influent sur la dur e de vie et autonomie de la batterie nombre de transactions Les conditions optimales sont les suivantes A l
13. collecte et son recyclage lors de sa fin de vie et se mat rialise par un symbole sp cifique La poubelle sur roues barr es appos e sur le produit ou sur les accessoires indique que les appareils ne doivent pas tre d pos s dans les poubelles ordinaires mais qu ils doivent faire l objet d une collecte sp cifique Les r glementations europ ennes vous invitent vous en d barrasser de mani re s lective e aux points de vente en cas d achat d un quipement similaire e aux points de collecte mis disposition proximit de votre domicile d chetterie collecte s lective etc Ainsi vous contribuerez au recyclage et la valorisation des d chets d quipements lectriques et lectroniques avec un effet positif sur l environnement et la sant publique La pile de votre terminal doit tre d pos e dans un lieu de collecte appropri SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 28 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved 8 Le terminal ne se met pas sous tension e V rifier sa batterie est elle d charg e est elle bien connect e Une batterie vide peut prendre un certain temps pour se recharger e Le poser sur sa base aliment e e V rifier la pr sence du secteur Le terminal ne se connecte pas la ligne t l phonique e V rifier alimentation de la base et le c ble t l phonique e V rifier que la ligne t l
14. ct avec des papiers diazotypiques Le contact avec l eau Le frottement ou l appui trop fort sur le papier e Papiers recommand s AF50KS Jujo F5041 Mitsubishi TK50KS Nippon Paper ou quivalent L utilisation d un papier non recommand par Ingenico est susceptible d endommager A votre terminal Mettre le terminal hors tension avant de changer son rouleau SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable WL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 17 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved 4 4 2 Changement du rouleau de papier e Ouvrir le compartiment papier en soulevant le volet du couvercle situ au dos de PIWL280 et en tirant ensuite le capot vers l arri re e Ins rer le rouleau de papier dans le compartiment comme indiqu ci dessous e Placer le papier la verticale du terminal e Le maintenir dans cette position et refermer le couvercle e Appuyer simultan ment sur les deux coins sup rieurs du couvercle jusqu ce qu un clic se fasse entendre u CONSEIL D chirer la premi re longueur un tour complet pour viter l impression sur emplacement i de son tiquette adh sive ue fi SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 18 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved 4 5 4 5 1 P Caract ristiques Li ion 2000 mAh 50 de la capacit en 1 5 h Total de la capa
15. cteur de carte puce Poids hors rouleau de papier et batteries Dimensions Lx1xh 150x78x44mm avec rouleau diam tre 25 165x78x54mm for the R40 model Electrical mains network 100 240VAC 50 60 Hz Class Il Connections on terminal Micro USB AB serial link 290g avec rouleau diam tre 25 and 310g avec rouleau diam tre 40 Base iWL Connecteurs Connecteurs Base Dimensions L xIx h 140 7X87 7X45 mm Bloc secteur re SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 10 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved 2 3 Selon les applications certaines touches peuvent avoir des fonctions diff rentes 5 TR ES A EF Acc s aux diff rentes 1 12 3 F applications du menu wi Lx gd S e 1 nt LI SK ge ff aa Annulation de la proc dure en 4 5 6 lc cours pr yy DI l 18 9 Annulation du dernier i gt O S caract re saisi fi fn Avance papier w 0 I D Validation des informations appui de plus de 2 m een E TEEZZA saisies et des propositions secondes affich es Aussi utilis e pour n PI mettre le terminal sous tension 2 4 Le terminal IWL280 est quip d une dalle tactile qui permet la saisie d information la s lection de fonctions par un simple toucher du doigt ou le point
16. enico e All rights reserved SEAMLESS PAYMENT 7 PR Se Rs la lv ar vorra nasca e e e LAGI VULIL VOD Il est possible de fixer la base sur un plan horizontal gr ce aux perforations am nag es sous la base Utiliser les indications ci dessous pour d terminer la position des vis A La base doit tre utilis e en position horizontale m me quand elle est fix e 1 uni Li OI di LI l ZITI F minini A iE suis ni ile sii i na mi qe Li 1 di ii o A Lil ii i i I i i j l I I i H L J i i j 1 i j l aane _0 ee SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 24 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved 6 1 D brancher le bloc secteur de la prise murale L iWL est quip d une pile au lithium laquelle utilisateur n a pas acc s Seul un technicien qualifi est autoris ouvrir le mat riel et changer ce composant IWL280 est en outre quip d une batterie sp cialement con ue pour ce terminal e __ N utiliser que les blocs secteur bases et batteries appropri es r pertori es dans le catalogue Ingenico e Ne jamais court circuiter la batterie e Ne pas essayer d en ouvrir l tui e Les batteries us es doivent tre jet es dans un point de collecte sp cifique Ilya un risque d explosion si la batterie est i
17. erminal qu une personne habilit e A Ce symbole signale un avertissement important Ce symbole indique un simple conseil SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 7 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 8 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved 2 Pr sentation 2 1 Contenu du coffret 2 1 1 Terminal Terminal IWL280 avec un gt rouleau de papier _ Guide d utilisation Pack batteries Bloc secteur mural 7 Cable t l phonique pour base modem Le bloc secteur fourni a t sp cialement con u pour alimenter les terminaux iWL280 A Ne pas utiliser d autre bloc secteur y compris de caract ristiques apparemment identiques qui pourrait endommager votre terminal Conserver l emballage du terminal en vue d une ventuelle exp dition SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 9 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved 2 2 Pr sentation g n rale de l IWL280 Terminal Stylet Ecran tactile 3 5 TFT LCD Imprimante Clavier r tro clair SPA MT RO ST SPP A r carte Lecteur de cartes Compartiment o se trouvent e Pack batteries e Modules SAM1 SAM2 SIM e Module microSD e 2 le
18. ncorrectement remplac e Ne jamais placer les batteries pr s d une source de chaleur ni les jeter au feu La prise lectrique doit satisfaire aux crit res suivants e Situ e proximit de l quipement et facile d acc s e Conforme aux normes et aux r glementations en vigueur en France e Protection de l installation fix e 20 A La prise t l phonique doit tre conforme aux normes et aux r glementations en vigueur en France La trappe d acc s la batterie aux SAM1 SAM2 SIM et au second lecteur de cartes doit rester en place durant l utilisation du terminal La batterie doit tre retir e du terminal Certaines r glementations limitent l utilisation d quipements radio dans des usines chimiques des zones de stockage de carburant et tout autre site o des explosions peuvent se produire Vous devez imp rativement les respecter Votre terminal est un quipement radio susceptible d interf rer avec certains appareils de sant tels que les proth ses auditives les pacemakers les quipements hospitaliers etc Votre m decin ou le fournisseur de l quipement vous fournira toute information utile ce sujet SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 25 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved 6 2 A la r ception de votre quipement vous devez vous assurer qu il n a fait l objet d aucune tentative d intrusion e
19. par celle du t l phone Une tonalit d invitation num roter se fera entendre sous 6 secondes SEAMLESS PAYMENT Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 26 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved Le marquage CE indique que l WL280 est conforme aux exigences de la Directive Europ enne 1999 5 EC du 9 mars 1999 relative aux quipements radio et t l communications en mati re de e protection de la sant et de la s curit de l utilisateur et de tout autre individu e protection en ce qui concerne la compatibilit lectromagn tique ainsi qu aux normes harmonis es au niveau europ en Selon le mod le de l IWL280 ces normes sont EN 300 328 v1 4 2 12 2000 selon 1999 5 EC Directive R amp TTE EN 50357 EN50364 2001 selon 1999 519 EEC Directive R amp TTE Par ailleurs toute la gamme est conforme la sp cification d agr ment europ enne pour la connexion au r seau commute public des terminaux num rotation DTMF Council Decision 1998 482 EC Council Decision 1999 303 EC TS 103021 1 2 3 09 2003 TR 103000 1 2 3 4 06 2003 ES 201187 03 1999 Manuel d Utilisation Gamme portable iWL280 e 900018327 R11 000 02 296178659AB e 27 32 Copyright 2014 Ingenico e All rights reserved SEAMLESS PAYMEN Ce produit appartient la famille des quipements lectriques et lectroniques et de ce fait rel ve de la directive DEEE qui exige sa
20. t il est recommand de proc der cette v rification tr s r guli rement Vous devez par exemple contr ler que son clavier est en place ou que des cables inhabituels ne sont pas connect s un port de votre terminal ou un quipement qui lui est connect son lecteur de carte m moire ou l une quelconque de ses parties De telles pr cautions vous pr muniront contre des modifications non autoris es effectu es par des personnes au comportement suspect qui pourraient avoir acc s votre terminal Votre terminal sait d tecter une alerte il affiche alors de fa on r p t e Alert irruption et devient inutilisable Vous devez alerter imm diatement votre assistance t l phonique d un tel message Il est vivement recommand que l acc s privil gi votre terminal ne soit accord qu des personnes dont la fiabilit est assur e A Ne demandez jamais un client usager de vous communiquer son code confidentiel et rappelez vos clients usagers la n cessit de le saisir abri de tout regard indiscret 6 3 Dans le cas o votre terminal communique par le r seau t l phonique et que vous devez passer un appel urgent alors que l WL280 occupe la ligne pour obtenir une tonalit d invitation num roter rapidement e Appuyer sur la touche rouge annulation ou e D brancher lectriquement la base ou e D brancher la fiche t l phonique de l WL280 de la prise murale et la remplacer
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