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PERSPECTIVES DOCUMENTAIRES EN EDUCATION
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1. mi temps au public ont per mis d atteindre l objectif de la modernisation et de la professionnali sation du traitement de l information selon des proc dures qui ont fait l objet d un mode d emploi dit cet effet 3 Un seul catalogue informatis l OPAC est d sormais accessible au public Par ailleurs l installation d un p le d interrogation de banques de donn es rend possible des recherches bibliographiques compl mentaires sur l ducation dans Inter O Electre BNF BCDI Myriade Ces deux chantiers offrent maintenant un public de 4 000 emprunteurs un site de 450 m organis autour d un service d accueil compos de la Banque de pr t et de l OPAC L ensemble des collec tions est r parti selon le plan de classement par secteurs la documen tation administrative d abord sp cifique et demandant une aide personnalis e constante ensuite la documentation p dagogique avec primo la biblioth que de recherche en sciences de l ducation et sciences de l information pour les chercheurs les tudiants les forma teurs et secundo les secteurs didactiques toutes disciplines de la maternelle au lyc e Tous les secteurs communiquent Les supports sont m lang s sur les rayonnages derri re la cote du th me consid r de 000 900 Des tables de travail permettent ceux qui le souhaitent de plus en plus nombreux de travailler sur place des journ es enti res et tous ceux qui exercent des fonctio
2. des neuf espaces distincts sommes nous pass s un seul espace clos gr ce des travaux de r fection l am nagement int rieur du hall d accueil du premier tage et apr s quelques pans de mur abattus Les travaux de peinture ont t programm s sur plusieurs ann es Le nouvel ameublement moderne pratique et confortable a t financ gr ce un plan quinquennal de subventions d quipement du Conseil g n ral du Nord 785 000 F au total La signal tique finale a t r alis e par un lyc e professionnel de Tourcoing Par ailleurs a t cr un espace de travail l atelier documentaire distinct de la m diath que organis selon le circuit du livre et quip d ordinateurs C est une petite usine de traitement de l information Ainsi sont distingu s le champ et la ville les services internes et le service public sur le plan de l occupation des sols dans les esprits et pour le confort de tous les usagers et les personnels g n s par la confusion des genres Les verbes d actions de ce chantier ont t d sherber enrichir spatiali ser collaborer L op ration de d sherbage assist e d quipes d enseignants volon taires a consist passer au crible toute la documentation accumul e depuis 1960 tous champs et tous supports confondus des archives au fonds d actualit et de d cider de son sort liminer archiver ou mettre en acc s libre selon les crit res de s lection du dossier tech ni
3. pratique permis par la r flexion des chercheurs et les lectures intelligentes Comme quoi lire a sert mieux tra vailler D abord le champ de la sociologie de la lecture appliqu e aux biblioth ques a ouvert les perspectives Les premi res tudes de la Biblioth que Publique d Information de Beaubourg et de ses socio logues comme Flis o Veron ont permis la transformation des pra tiques partir de l observation suivante dans les biblioth ques on ne garde pas seulement des livres on regarde aussi les lecteurs Il faut saluer le r le avant gardiste du laboratoire ethnologique des biblio th ques qu a rendu la BPI la communaut des professionnels de la documentation et aussi sa pr occupation constante et pragmatique de diffusion de son savoir faire notamment par exemple dans l di tion des dossiers techniques Ensuite dans l ducation tout le courant concernant les recherches sur les lectures des enseignants men es par l INRP et les chercheurs qui travaillent avec lui a apport sa quote part la r flexion notam ment travers les tribunes de Perspectives documentaires en ducation Comme ma tre initiateur le Suisse Micha l Huberman a d velopp une probl matique d observation des pratiques des enseignants y compris des pratiques informatives au regard de leurs cycles de vie professionnelle Et quand Christiane t v dresse sa typologie des enseignants lecteurs les domestiques les mobilis s
4. 2 L tat des lieux documentaires au CDDP les publics les fonds les lieux les budgets les personnels 3 Relev s de propositions et ch ances finalit objectif m thodes Ann e 0 1990 Plan de classement pour le centre documentaire p dagogique du Nord Am nagement de la classification d cimale de Dewey appliqu e aux fonds documentaires didactiques et p dagogiques du CDDP du Nord pour sa m diath que de Lille r alis sous la direction de Sylvie Duquesnoy par Rita Camier Isabelle Colin Michel Pentiaux Janine Rzeszutek Danielle Szafranski Janie Van Hemelryck Christine Van Lancker Lille CDDP du Nord 1994 181 p Guide Best Seller du CDDP du Nord pour sa m diath que p dagogique de Lille con u par Marie France Brezault mis en forme par Patricia Couvelard et Roger Bafcops Lille CDDP du Nord 1994 74 p S informer se documenter dans l IUFM Nord Pas de Calais Les pratiques actuelles des stagiaires en formation 1992 1994 Rapport de recherche IUFM Reff Nord Pas de Calais Annette Beguin Nicole Bono Charles Bricanne Sylvie Duquesnoy Jacinthe Gelles Anne Marie Vallez Jean Paul Verplaetse sous la conduite de Christiane Et v Villeneuve d Ascq IUFM 1995 169 p M diath que mode d emploi la M diath que P dagogique de Lille Lille CCDP du Nord 1994 8 p
5. FAIRE DU NEUF AVEC DU VIEUX Identit et r novation d une m diath que p dagogique Sylvie Duquesnoy n octobre 1994 a t inaugur e la nouvelle m dia th que p dagogique de Lille CDDP du Nord sous les auspices de ses tutelles Conseil g n ral et Inspection acad mique du Nord CRDP de Lille CNDP Il s agit non pas d une nouvelle structure cr e ex nihilo mais d une r novation totale des services des presta tions et des fonds documentaires du centre de documentation p dagogique de Lille appartenant au r seau CNDP datant de 1960 Cette m diath que pr sente d sormais dans un cadre moderne et confortable d une superficie de 450 m des collections compl tement renouvel es de documents p dagogiques et didactiques tous sup ports tous informatis s l aide du logiciel Best seller soit un volume de 35 000 documents et 300 titres de p riodiques destination d un public de 4 000 personnes enseignants formateurs tudiants qui peuvent consulter en libre acc s et dans le catalogue emprunter interroger les banques de donn es et se faire aider dans leurs recherches Cette inauguration s est faite lors de la campagne nationale du Temps des livres du Minist re de la Culture et pr tendait modeste Communication documentaire Perspectives documentaires en ducation n 35 1995 102 FAIRE DU NEUF AVEC DU VIEUX S DUQUESNOY ment apporter ces festivit s le clin d oeil du pla
6. Un changement de pratique de la veille bibliographique la d finition d une politique d acquisi tion au sein d un r seau ducation nationale s av rent n cessaires pour r pondre la pouss e annonc e des enseignants de lait Enfin le dernier mobile de l action c est la conviction du bien fond d un service public documentaire de l ducation dans un tat de droit droit l information avec en filigrane des principes d mo cratiques Une biblioth que a sert l autoformation l autodidaxie A fortiori une m diath que p dagogique contribue la formation des formateurs de la jeunesse La charte des biblioth ques et les rap ports annuels du conseil sup rieur des biblioth ques le discours clair de Michel Melot apportent une armature id ologique aux fonctions et aux services des biblioth ques C est l o l on per oit que dans libre acc s il y a le mot libert que les catalogues sont des devoirs pour les biblioth ques le devoir de diffusion le devoir de transparence sur l investissement patrimonial que si le pr t n est pas payant c est que le service est gratuit gr ce l investissement de l tat et des collectivit s territoriales et jusqu quand L imp ratif de rationaliser dans un contexte de restrictions est aussi l Il pousse la roue Les cartes documentaires et les politiques d acquisition recen tr es en sont aussi les signes Comment les chantiers se sont ils o
7. dition de petit mat riel d information le livret M diath que Mode d emploi 5 les signets e campagne de diffusion de catalogues l occasion de manifesta tions p dagogiques diffusion de feuillets bibliographiques th ma tiques Presse cole Didactique du Fran ais ou Pilotage des tablissements Th tre l cole Didactique des Sciences etc distance diffusion sur disquette du Catalogue des logiciels sur papier du Catalogue des p riodiques du Catalogue pour l cole Maternelle etc afin de favoriser le pr t par correspondance Notre pr occupation principale maintenant est de chercher d ve lopper le pr t distance Satisfaire ceux qui viennent faire venir davantage d usagers est un objectif permanent qui sera bient t atteint compte tenu de la connaissance des pratiques du public que nous avons actuellement et de l environnement documentaire socio ducatif qui est le n tre En revanche atteindre les non publics comme diraient les socio logues les atteindre distance voici un objectif quasi balistique qui peut nous occuper un moment Le souci pour nous de trouver un mode d acc s distance notre catalogue un mode de relation inter active avec le public lointain bref d offrir un t l service et d organiser un v ritable r seau d partemental avec les CDDP de Dunkerque et de Valenciennes participe de cet objectif Il s impose dans le contexte des nouvelles technologies de
8. er avec les outils modernes des biblioth ques d aujourd hui Les verbes d action de ce chantier ont t informatiser exploiter outiller professionnaliser I convenait de rationaliser l ensemble du circuit du livre et du docu ment de rentabiliser l investissement des acquisitions notamment dans l acc s au contenu de pr ter rapidement et efficacement de fournir un catalogue de notre fonds qui le souha tait Pour ce faire en 1992 une documentaliste a t engag e sp ciale ment sur un profil de poste d fini sur trois ans Informatisation de la m diath que de Lille L appel d offres du CNDP qui pr conisait aux CRDP l usage d un logiciel Best seller et qui proposait une participation financi re non n gligeable arrivait point et a retenu l attention des directeurs de l poque Ce logiciel de gestion de biblioth que agr ment d un sys t me de recherche documentaire venu du Canada et commercialis en France permet d informatiser toutes les fonctions biblioth cono miques de l acquisition au pr t et il permet en outre l indexation d utiliser trois langages documentaires en ligne Motbis le th saurus de l ducation nationale TEE le thesaurus europ en de l ducation COMMUNICATION DOCUMENT AIRE 109 et les autorit s Rameau de la Biblioth que Nationale retenues Deux ann es de saisie effectu es dans l atelier documentaire par une quipe d une dizaine de personnes occup es
9. isir de la lecture pro fessionnelle Trois journ es d animations ont marqu cet v nement festif local Une journ e portes ouvertes tout public avec des animations multim dia et des rencontres professionnelles vari es Une r union du club des utilisateurs CNDP Best seller avec nos coll gues des autres centres informatis s de France Une conf rence Lire pour enseigner avec les interventions des chercheurs Christiane t v S raphin Alava d un groupe de recherche IUFM Nord Pas de Calais Et c est mon intervention cette conf rence qui fait ici le corps de l article Une m diath que p dagogique moderne un outil pour la diffusion du savoir en duca tion Cette r novation de la structure a pris cinq ann es de travail de 1990 1994 et mobilis une quipe d une dizaine de personnes pen dant les travaux la m diath que est rest e ouverte Un projet cinq mobiles D abord le constat de l inefficacit d un syst me documentaire qui existait jusqu alors et dont les mod les relevaient du patchwork ou du labyrinthe par ailleurs sympathique mais confus Il y a encore cinq ans dans cette vieille universit intra muros du centre ville de Lille qui nous h berge on pouvait observer neuf espaces documen taires clos distincts fonctionnant de fa on autonome et destin s accueillir du public sans parler des entrep ts d archives banalis s ou sauvages Des pans documentaire
10. l celui de l artisan il a un objet la r ali sation d un outil l uvre des compagnons Aimer travailler mais aussi travailler aimer comme dirait l autre Derri re le plaisir tout de suite apr s tr s proche vient l obligatoire respect mutuel Travailler ensemble longtemps avec nos ges nos sexes nos profils nos qualifications et nos rapports au travail tellement diff rents appelle le principe de la n gociation permanente euph misme Le quatri me facteur de d clenchement a t le souci de s adapter aux besoins d adapter l offre documentaire la demande voire de susciter la demande par l offre En 1990 la cr ation des IUFM l mer gence du concept de professionnalisation dans l ducation la mas sification des jeunes enseignants ont cr un terrain favorable au changement de la documentation p dagogique et suscit de nou veaux besoins documentaires pour de nouveaux publics Le contexte acad mique de cette mutation avait vu se dessiner des vell it s de politique documentaire raisonn e une occasion pour la r flexion sur les recentrages des fonds et leur compl mentarit Par ailleurs la pro lif ration de la litt rature p dagogique s annon ait Les maisons COMMUNICATION DOCUMENTAIRE 105 d ditions lancent des collections sp cifiques d clinent des sous col lections La litt rature p dagogique francophone belge canadienne suisse est diffus e en France facilement
11. les disciplinaires on a envie de lui r pondre en cho pour rire que dans les centres de 104 FAIRE DU NEUF AVEC DU VIEUX S DUQUESNOY documentation on en a vu aussi des disciplin s des sauvages et des d mobilis s Enfin la litt rature sur le marketing des services et sa d clinaison dans le management documentaire repr sent e d abord par le Canadien R jean Savard puis par Jean Michel Sal un a donn des outils concrets de travail et de l analyse de sa valeur Ils ont permis de s interroger sur la pertinence des t ches biblioth conomiques de dresser des typologies de services de programmer des chantiers et leur faisabilit de rationaliser le travail et de mener terme des pro jets de modernisation Ainsi peut tre bien si on osait parce qu on est timide quand on est fourmi on pourrait dire qu on a men une recherche action Le troisi me facteur de motivation a t le challenge de faire du neuf avec du vieux Comme un titillement d miurgique qui stimule le d sir de le faire de le faire durer et de le faire avec une quipe de col l gues avec des directeurs en d pit du mouvement des personnels permanents ou vacataires dans un cadre politique qui change et avec des moyens qui existent et que l on trouve Programmation n gocia tion faisabilit ch ances valuation ces termes ont pris sens ont pris corps pour une quipe dans une ambiance de labeur o affectif jouait son r le Le plaisir est
12. m mori sation et de communication de l information dans celui de la muta tion professionnelle des biblioth ques et des services publics obligation permanente d ouverture des structures vers l ext rieur rentabilisation des investissements effectu s extraterritorialit de l acc s l information COMMUNICATION DOCUMENT AIRE 111 Mais pour tout cela il nous faut un autre projet d autres chantiers construire dans le temps et dans l espace Celui l n opposera pas la logique de stocks la logique de flux il les r conciliera De la biblio th que factuelle la biblioth que virtuelle il y a encore du travail pour les architectes de r seaux les arpenteurs de l espace les amou reux du public les sociologues de la lecture les factotum documenta listes et les m diath caires de tous poils que nous sommes Il y a encore des objets pour faire des recherches actions sans le savoir Il y a encore de quoi pour les praticiens aimer travailler et travailler aimer Sylvie DUQUESNOY Documentaliste au CDDP du Nord Lille CDDP duliMeli CROP ULLE 112 1 2 63 4 5 FAIRE DU NEUF AVEC DU VIEUX S DUQUESNOY Notes Rapport pr paratoire l installation d une nouvelle m diath que au CDDP r dig e de novembre 1989 fin janvier 1990 par Sylvie Duquesnoy documentaliste Litt rature grise 80 p 1 Le profil du d partement conomique documentaire scolaire et du catif
13. ministrative Je dois mettre un b mol sur les collections iconographiques dia pos vid os vid odisques pr sentes et renouvel es restant le plus souvent de nature encyclop dique supports de cours pris s notam ment des disciplines arts plastiques histoire biologie g ologie par tradition grandes consommatrices d images L ordonnancement dans l espace de ces collections est pass par l laboration collective d un plan de classement particulier au centre de documentation p dagogique Ce plan de classement am nage ment de la classification d cimale de Dewey appliqu e aux fonds documentaires didactique et p dagogique du CDDP du Nord 2 fait l objet d une diffusion restreinte au sein du r seau CNDP Une seule logique de classement s imposait la classe 370 duca tion de la Dewey tait inadapt e au volume et la nature de notre collection particuli rement sp cialis e et affichait un tat du syst me ducatif anglo saxon Reprenant la trame de la Dewey nous avons int gr les concepts nouveaux du syst me ducatif et les th mes r currents de la p dagogie contemporaine et surtout rapproch la didactique de la discipline au savoir disciplinaire lui m me L option de classement retenue est celui de la m diath que c est dire clas ser derri re les th mes tous les supports ne pas s parer la biblio th que de la discoth que de la vid oth que avec un compromis pour la logith que Tou
14. ns de formation que ce soit en formation initiale ou continue dans l enseignement public ou priv ou dans les secteurs associatifs ou parapublics d emprunter quatre huit docu ments gratuitement pour une dur e de quinze jours et pendant la p riode d ouverture du centre savoir quatre jours par semaine Les enseignants repr sentent la moiti du public les tudiants de l IUFM et des sciences de l ducation et les formateurs d adultes constituent l autre moiti La fr quentation des tudiants de l IUFM a rajeuni la pyramide des ges des lecteurs de la m diath que et foca lis les recherches documentaires sur des th mes r currents de la p dagogie contemporaine et aussi de la p dagogie moderne Ce public a fait l objet d une observation particuli re dans le cadre d une recherche conduite par l IUFM Nord Pas de Calais laquelle partici paient les documentalistes de l IUFM et du CDDP du Nord 4 110 FAIRE DU NEUF AVEC DU VIEUX S DUQUESNOY La communication Par ailleurs l impact de cette r novation in situ a eu l norme avan tage de professionnaliser l ensemble des personnels de motiver parti culi rement leur rapport au travail Ces conditions ont t n cessaires pour passer au troisi me chantier entam lors de l inauguration le chantier de la communication qui nous occupe actuellement e journ es d animation relations rapproch es avec des r seaux ou autorit s leaders d opinion e
15. que de la BPI 1987 et selon une politique d limination et d acquisi tion propre au centre documentaire p dagogique que nous essayions de construire avant la lettre le document CNDP la politique d acquisition des m diath ques des CRDP CNDP date de 1994 Si les fruits secs du d sherbage ont fait l objet d liminations de dons ou de vente publique un plan d acquisition annuel raison de 250 000 F an a permis de renouveler et renflouer les collections COMMUNICATION DOCUMENT AIRE 107 d poussi r es Ainsi l offre documentaire a t compl tement recen tr e abandonn es les uvres artistiques litt raires musicales et les collections de type encyclop dique trop th matiques ou trop sp ciali s es que les budgets ne nous permettent pas de suivre et qui peuvent tre consult es dans le r seau des biblioth ques de lecture publique ou les biblioth ques universitaires dont c est la mission Abandonn s l dition parascolaire la litt rature et le documentaire de jeunesse le mat riel didactique de l l ve qui doivent constituer le fonds docu mentaire du CDI et de la BCD Qui trop embrasse mal treint la m diath que p dagogique embrasse maintenant tr s bien et treint fortement un fonds docu mentaire cibl ducation Actualit de l ducation P dagogie contemporaine Didactique des disciplines Sciences de l ducation Sciences de l Information et de la Communication Documentation Ad
16. rganis s D abord au d but il y a cinq ans trois mois de travail d une docu mentaliste temps plein aid e d une tudiante du DEUST des m tiers du livre et de la documentation ont abouti la r daction d un rapport pr paratoire la r novation 1 Un v ritable travail d arpenteur mesurer quantifier d crire l environnement documentaire et le sys t me ducatif et de programmeur pr voir le travail dans le temps et l espace laborer un plan d action un ch ancier avec les moyens disponibles en personnels en budget et la participation de l quipe Ce rapport a t soumis aux directeurs du CRDP et du CDDP et a re u leur aval au moment clef pr cis ment de la cr ation du CDDP du Nord et du rattachement des m diath ques l chelon d parte mental partir de l la r novation a engag de fa on concomitante 106 FAIRE DU NEUF AVEC DU VIEUX S DUQUESNOY plusieurs chantiers Des chantiers d ordre ma onnique porter des livres construire des plans La construction du libre acc s Le premier chantier le plus urgent a vu les travaux d am nage ment d ameublement et de signal tique Il s agit de l nonciation spa tiale de l offre documentaire Construire l acc s libre pour permettre la voie directe au document dans un dispositif transparent C est l appropriation physique du document et la mise disposition des collections qui devaient tre simplifi es et facilit es Ainsi
17. s accumul s au fil des trente ann es d exis tence de la biblioth que du CRDP de Lille et dispers s de la cave au grenier composaient un fonds h t roclite jamais d sherb estim apr s recension par nos soins 50 000 documents Les classements topographiques taient al atoires tant t le sup port la vid oth que la logith que tant t le champ disciplinaire les enseignements technologiques ou la psychop dagogie tant t la nature typologique du document la biblioth que g n rale ou la documentation administrative par exemple pr sidaient lordon nancement spatial COMMUNICATION DOCUMENTAIRE 103 Soixante et onze fichiers papier gigognes ont t d nombr s ne couvrant pas la totalit du fonds et renfor ant l aspect de balkanisa tion documentaire d gag Une autarcie bon enfant et un amateurisme de bonne volont caract risaient les pratiques biblioth conomiques des personnels L image du centre renvoy e par ceux qui le connaissaient tait pous si reuse vieillotte maladive et folklorique Pourtant du pass ne faisons pas table rase Ce syst me pas tr s atypique dans l univers des biblioth ques rendait avait rendu des services pendant longtemps aux enseignants dans le cadre d un ser vice public de la documentation p dagogique il fallait qu il en rende maintenant davantage et de meilleurs Le deuxi me mobile non pas du crime mais de la r novation tait l enrichissement de la
18. tes ces initiatives ont permis de mettre directement un fonds de qualit disposition d une majorit de lecteurs 108 FAIRE DU NEUF AVEC DU VIEUX S DUQUESNOY la m diath que p dagogique de Lille maintenant tout docu ment est accessible il est rep rable tangible et lisible m me s il n est pas imprim audible visible d codable avec les mat riels de lec ture n cessaires et restituable condition que l on respecte la l gisla tion protectrice des auteurs et de leurs diteurs L enseignant emprunteur qui pratique l urgence le vite fait bien fait le tout fait le pr t porter l illustration de cours le cours disciplinaire l habitude renouvel e la fr quence de la fr quentation celui ci trouvera son bonheur rapidement et efficacement dans ce syst me de libre acc s C est ce que nous appelons le service minimum Celui qui fait des recherches plus fines et plus longues effectue un travail de type uni versitaire pr pare un m moire ou une session de formation pratique la mise jour de ses connaissances celui l aura besoin de l acc s m diatis l information et de la recherche documentaire informati s e C est ce que nous appelons notre service plus La construction de l acc s m diatis Arrive alors notre deuxi me chantier apr s la construction du libre acc s la construction de l acc s m diatis 35 000 documents 300 titres de p riodiques qu il s agissait de trait
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