conditions particulieres d - maintenance et reparation
Contents
1. CONDITIONS PARTICULIERES D MAINTENANCE ET REPARATION rr CONDITIONS PARTICULIERES D MAINTENANCE ET REPARATION Art 1 Applicabilit 1 1 Sauf mention contraire expresse ci dessous les pr sentes Conditions particuli res sont applicables la fois aux r parations effectu es sur le site du Fournisseur sur un site appartenant une soci t li e au Fournisseur ainsi qu aux r parations effectu es sur d autres sites p ex sur Le site du Client acheteur Art 2 D finitions Sauf dispositions contraires Lorsqu ils prennent la majuscule les termes suivants ont la signification qui leur est donn e ci apr s Contrat de maintenance Les Conditions g n rales et l ensemble des Conditions particuli res applicables Si une Offre de prix et ou un Contrat de maintenance ont t tablis l intention du Client acheteur soit par crit soit oralement il est convenu qu ils font galement partie du Contrat de maintenance Maintenance pr ventif Les travaux de maintenance et services suppl mentaires prescrits par Le fabricant du Mat riel qui sont r alis s aux moments ou la p riodicit d termin s dans Le Contrat de maintenance Maintenance curatif Les travaux de maintenance et services suppl mentaires r alis s pour r soudre un vice fonctionnel au Mat riel Sauf dispositions contraires La Maintenance curative comprend e larecherche de la cause du vice et ou d faut e La suppression d2. eteur re oit La feui avaux termin s Si Le Client r alis e par le es livr es par Le Fournisseur peuvent di t dommage lle de travail mise atement toutes les cas effectuer lui ntenance par un ti urnisseur pour cette r gle a p m me la Maintenance ers Sans avoir recu ce faire Toute infraction our cons quence que Le Fournisseur n est plus responsable de la Maintenance effectu e et que le Client acheteur renonce tout recours l encontre du Fournisseur rr Art 13 Lieu et moment de la Maintenance 13 1 Pour la r alisation de la Maintenance le Client acheteur met disposition enti rement gratuitement un espace ferm et chauff quip des installations d int r t g n ral clairage eau lectricit et air comprim oa RD Le Client acheteur veille ce que les travailleurs et les pr pos s du Fournisseur aient acc s au Mat riel au moment fix pour La Maintenance Si des circonstances externes ou des circonstances imputables au Client acheteur compliquent l acc s au Mat riel ou Le rend impossible Le Client acheteur est tenu d en informer le Fournisseur en temps voulu d faut de quoi tous les frais qui en d coulent seront r percut s sur Le Client acheteur conform ment aux dispositions de L Art 14 2 des pr sentes Conditions particuli res 13 3 Le Client acheteur autorise Le Fournisseur d roger aux moments ou la p r
3. acheteur fait enlever le Mat riel par Le Fournisseur et que le Mat riel la machine ne peut monter sur Le camion par ses propres moyens le Fournisseur est en droit de pr voir l quipement n cessaire pour charger le Mat riel et en r percuter Les frais sur Le Client acheteur Art 18 Frais de stockage 18 1 Le Client ach de l acceptati d faut le F du Mat riel a tarif pr f re ourn u pri location normal 18 2 Le Client ach eteu location normal moment de son acceptation par crit prix jusqu au 18 3 Le Client ach de ce tarif de Fournisseur est termin e du Mat riel eteu loca informe le Client acheteur que la Maintenance de son Mat riel eteur on ou du refus de l Offre de prix pendant sa dur e de validit est tenu d informer clairement Le Fournisseur par crit isseur se r serve le droit de facturer des frais de stockage x de 100 euros par mois entam et d adapter un ventuel ntiel pour la location de mat riel de remplacement en tarif de r est redevable de ces frais de stockage et de ce tarif de compter de la fin de la p riode de validit de l Offre de r est galement redevable de ces frais de stockage et tion normal partir de la semaine qui suit le jour o Le Si le Client acheteur refuse l Offre de prix du Fournisseur par crit il est redevable des frais de stockage jusqu au moment de l enl vement par ses soins et du tarif locatif n
4. an r silier le Co ni l Art 8 des m diatement gations r s cette Contrat soixante uspend en e te ntrat de 10 1 Le Client acheteur est tenu d informer le Fournisseur par crit en d tail et dans les vingt quatre heures qui suivent la constatation de tout vice dans la Maintena qui se manifestent dan la Maintena mois q Mat riel r p No C S 5 S bie Mai Fou Conditi ten ou adopt Apr s avoir Conditions d une fa on nform ment l Art 1 pend en aucune fa on u resp r paration e des soins quotidiens 3 5 des p nce ui su a Le Fournisseur est unique ns du Cli ou a une err ntenance confor rnisseur ne ou vices qui parti onsable p eur r s ons r sent ivent la sig re u la commun particuli res le Fournisseur essaie de rem dier au v ne communicati Condition convenue entr ent ach rron e du sun parti natu d une ication e les des pr Uobligati 01 ment res eteur qui voi intentionnelle du F parties U ent Le jour nce effectu e Le Client acheteur ne peut sign vis e a L Art sentes on de ble des suite ournisseur Lo ponsa m ment aux di ultent de ci culi res ou rco de at impa es Conditions pa es en ap 10 4 Les avi 10 5 Le Fou La resp on D sabilit du Fourn dommage r sulte de l usu instr
5. de la quanti Le Client acheteur Marchandises livr es par le Fournis o le Client ach portant la mentio que des vices dan ns les Marchandis provoquer des dom et jusqu au mome par Le Fournisseur acheteur constate Fournisseur ou da mesures utiles po du Mat riel ou fai l autorisation pr a du Client acheteur glementai que Les ndroit o L une contradictio d indemn contraires le Four et pi ces de rechange Le Fournisseur en Le Fournisseur facture au Client ach gale au montant fix t et de l tat des nt mages il est ten ur pr venir ou lim lable crite du Fo nform ne peut en aucun ne peut en aucun re effectuer la Mai tenan re il travailleurs et ou a Maintenan nisseur emp assure le par la d ch L gislation ets et ou cas utiliser Le seur pendant la a gt du n tr s la aintenance u d adopter im iter ledi m ce ne soit ja risqu es ou contraires u prend toutes te du Fournisseur selon le cas mais effectu e ne loi ou les mesures les pr pos s du s de toutes les instructions de ce est r alis e et des risques aintenance ne peut se le Client courus par le Fournisseur mer une inde mnit plus orte tous les d chets recyclage et ou le eteur pour ce recyclage une ou un montant quitable des pi ces trait s at riel ou Les r e de la Maintenance
6. er lui m me cette Maintenance ou le faire effectuer par un tiers apr s en avoir pr alablement inform le Fournisseur par crit sauf toutefois si Le Fournisseur est en mesure d effectuer cette Maintenance curatif dans Les 48 heures qui suivent La r ception de la communication du Client acheteur D 14 4 Si le Fournisseur n est pas en mesure d effectuer la Maintenance au moment convenu et que le retard n est pas imputable au Client acheteur en cas de 14 4 1 retard de la Maintenance pr ventive le Client acheteur est tenu de proposer un nouveau d lai raisonnable au Fournisseur dans lequel ce dernier est tenu d effectuer la Maintenance pr ventive Si le Fournisseur ne peut r aliser la Maintenance pr ventive dans ce d lai raisonnable le Client acheteur est en droit d effectuer lui m me la Maintenance concern e ou de le faire r aliser par un tiers 14 4 2 retard de la Maintenance curative le Client acheteur peut effectuer lui m me ou faire r aliser par un tiers la Maintenance concern e apr s en avoir inform le Fournisseur par crit sauf toutefois si le Fournisseur est en mesure d effectuer cette Maintenance curative dans les 48 heures qui suivent la r ception de la communication du Client acheteur Art 15 Documentation et modification du Mat riel 15 1 Apr s chaque Maintenance le Client acheteur re oit une feuille de travail et ou
7. iodicit d finis dans le Contrat de maintenance pour la Maintenance pr ventive sans que cette d rogation puisse exc der deux 2 mois 13 4 Si une Maintenance curative doit tre effectu e peu de temps avant la programmation de la Maintenance pr ventive le Fournisseur peut moyennant accord du Client acheteur effectuer simultan ment les deux aintenances Si des moments fixes sont d finis pour la Maintenance pr ventive ceux ci restent d application l exception de l application de la pr sente d rogation Art 14 Retard 14 1 La partie qui constate que la Maintenance ne peut avoir Lieu au moment et l endroit pr vus est tenue d en informer l autre aussi rapidement que possible 14 2 Si le Client acheteur enfreint l Art 14 1 des pr sentes Conditions particuli res il est tenu d indemniser Le Fournisseur de tous Les frais consentis en fonction de la r alisation de La Maintenance qui ne peut tre effectu e au moment pr vu 14 3 Si le Fournisseur ne peut effectuer La Maintenance au moment convenu et que ce retard est imputable au Client acheteur en cas de 14 3 1 retard de la Maintenance pr ventive le Client acheteur n a pas le droit d effectuer lui m me cette Maintenance ou de le faire r aliser par un tiers Les parties conviennent d une nouvelle date pour la r alisation de La Maintenance pr ventive 14 3 2 retard de la Maintenance curative le Client acheteur pourra effectu
8. ormal jusqu au moment de la restitution de l appareil lou bantstraat 15 8 TVH EQUIPMENT NV M A company of TVHOL EQCISS 1502006
9. s au Mat riel Sauf convention contraire Le Client acheteur tiendra un journal d taill dans lequel il indiquera 3 5 1 comment Le Mat riel fonctionne et 3 5 2 quels soins quotidiens et quelle Maintenance le Client acheteur effectue sur Le Mat riel Art 4 Lieu et moment de l Maintenance 4 1 La Maintenance est r alis e l endroit et au moment mentionn s dans Le Contrat de maintenance Sauf convention contraire expresse crite La Maintenance a lieu pendant Les heures ouvrables normales du Fournisseur conform ment aux dispositions de l Art 11 3 des Conditions g n rales Art 5 Frais de devis 5 1 Si le Client acheteur demande une Offre de prix le Fournisseur se r serve le droit de facturer des frais pour l tablissement de cette Offre de prix Frais de devis au Client acheteur la demande crite du Client acheteur le Fournisseur est tenu de justifier ces Frais de devis l aide de feuilles de temps Art 6 Prix 6 1 Le Fournisseur a le droit d augmenter le prix convenu si les prix d achat et ou de revient support s par Le Fournisseur augmentent Art 7 Paiement 7 1 Le Fournisseur facture la Maintenance au Client acheteur int gralement et imm diatement apr s sa r alisation 7 2 Le Client acheteur est tenu de payer Les factures relatives la Maintenance net au comptant dans Les trente 30 jours fin de mois Art 8 Dur e 8 1 Sauf convention expresse crite contraire Le Con
10. tances externes les frais qui s y rapportent sont factur s s par ment conform ment la liste des tarifs en vigueur chez le Fournisseur Et 16 3 Le Client acheteur peut demander des services suppl mentaires p riodiques ou non au Fournisseur Ces travaux r alis s en suppl ment de la Maintenance sont factur s conform ment la liste des tarifs 16 4 Le Client acheteur peut demander par crit un copie de la liste des tarifs susmentionn e au Fournisseur et il peut tout moment La consulter sur le site web www tvh com avv rr Il MAINTENANCE SUR LE SITE DU FOURNISSEUR Art 17 R ception du Mat riel 17 1 Le Client acheteur peut envoyer le Mat riel au Fournisseur le faire remettre sur place au service comp tent ou Le faire enlever par le Fournisseur Lors de la remise du Mat riel au Fournisseur le Client acheteur joint toujours deux 2 exemplaires correctement compl t s du formulaire Request for Repair demande de r paration En l absence de ce formulaire ou s il n est pas correctement compl t le Fournisseur ne peut tre tenu pour responsable de La non ex cution ou de l ex cution incorrecte de la Maintenance 17 2 Si le Fournisseur convient avec le Client acheteur de pr voir le transport du Mat riel vers le site du Fournisseur Les frais de ce transport sont factur s s par ment au Client acheteur par une soci t associ e au Fournisseur 17 3 Si le Client
11. trat de maintenance est conclu pour une dur e ind termin e Un Contrat de maintenance conclu pour une Maintenance curative ponctuelle est r put conclu uniquement pour rr la Maintenance curative concern e et il n est d s lors pas conclu pour une dur e ind termin e Chaque partie peut tout moment r silier Le Contrat de maintenance sans tre redevable d une indemnit pour autant qu elle remette l autre partie un pr avis crit de deux 2 mois Art 9 Cas de force majeure 9 1 Condi lautre de la pa rtie tou ch e communication Cette partie n est tant que le Cas de force majeure p 60 j aucun 60 j main ou cas l obligatio la Maintenance d j u ten ance par cri rs civils cons cutifs Une situati n de paiement du Cli effectu e Si le Cas rs civils cons cutifs chaque parti t avec effet imm di d aucune indemnit Art 10 Responsabilit Lors de la survenance d un Cas de force majeure tel que d fi tions g n rales la partie concern partie de la nature et de l ampleur par le Cas de force m e des ci pas erdu responsa re on vis e de forc est ten ajeure avec un ent ach e a le droit de at sans tre pour autant redevable ue d avertir im rconstances sont suspen ble de es maximum lArt 9 1 n eteur en ce e majeu Les obli dues ap de l ex cution du qui concern re exc de soix
12. u vice et ou du d faut e ventuellement le remplacement de certaines pi ces du Mat riel e la r alisation de tests sur La fonctionnalit du Mat riel en ce qui concerne la r paration du vice et ou du d faut Maintenance La Maintenance pr ventive et ou curative selon le cas Mat riel Les machines le mat riau et autres quipements du Client acheteur qui font objet de la Maintenance conform ment aux Offre de prix Loffre accept e par Le Fournisseur telle que vis e l Art 2 des Conditions g n rales Date de d but La date laquelle Le Contrat de maintenance entre en vigueur Art 3 Maintenance 3 1 Le Fournisseur s engage r aliser la Maintenance conform ment aux r gles de l art la L gislation et la r glementation applicables aux exigences et aux sp cifications contenues dans Le Contrat de maintenance 3 2 Pour r aliser la maintenance Le Fournisseur fera usage des meilleures technologies et ressources humaines disponible ce moment 3 3 Les travailleurs et ou autres pr pos s du Fournisseur restent toujours sous l autorit de ce dernier et aucune disposition du Contrat de maintenance ne peut d roger cette autorit 3 4 Sauf convention contraire expresse par l ex cution du Contrat de maintenance Le Fournisseur ne devient pas propri taire du Mat riel 35 Le Client acheteur est responsable de la Maintenance quotidienne et des soins habituel
13. uctions ou in donn s sans engagement et san plication de L Art isseur re nor ma peut en aucun cas tre ten nstances vi circonstan exemple num rati riel par le rfaits par le Cli rticuli res ou de m 12 3 des pr sentes Conditio ne peut davantage tre engag e si le spositions du s es ces do on no u pour nt le dans res la 10 1 des s parti dom un rsd Contrat de mai res UArt 9 des p ar ent ac le ns ponsable des r sen Fournisseur n limitative une utilisation Client acheteur ou p heteur en violati esures incorr aler que les vices d lai de cinquante 50 heures ouvrables apr s e du Mat riel et au plus tard re de La feuille de travail ou ap es trois 3 r ception du pr sentes ice on effectu e culi res ne paiement du Client acheteur Mages provoqu s aux e n gligence grave e La r alisati on de la ntenance Le dommages tes ne peut tre un tiers on de L Art ectes particuli res dications relatifs l utilisation du Mat riel sont s aucune responsabilit rnisseur ne peut tre tenu responsable de dommages indirects tels que entre autres une perte de production une privation d utilisation une 10 6 Le Client acheteur est repr sentants au mat r perte de b n fice des frais suppl mentaires et d ve Client acheteur pourrai ntuels amendes que le t tre amen pa
14. une check list contenant les remarques n cessaires et les d fauts ventuellement constat s sur le Mat riel le Client acheteur est tenu de rendre cette feuille sign e 15 2 Le Client acheteur informe imm diatement le Fournisseur par crit de toute modification apport e au Mat riel au fonctionnement de celui ci ou de tout autre v nement ou activit susceptible d avoir une incidence sur les obligations du Fournisseur conform ment au Contrat de maintenance 15 3 Le Client acheteur met toute la documentation technique entre autres le mode d emploi Les instructions demaintenance la liste des pi ces le logiciel sous quelque forme que ce soit n cessaire l ex cution du Contrat de maintenance la disposition du Fournisseur Le Client acheteur met galement disposition le journal mentionn L Art 3 5 des pr sentes Conditions particuli res Art 16 Prix 16 1 Le prix de la Maintenance est d termin en fonction de la liste des tarifs du Fournisseur Cette Liste des tarifs comprend Les tarifs horaires de la main d oeuvre le temps de d placement et les frais de transport Elle est valable pour une dur e maximale d un 1 an 16 2 Si les travailleurs ou autres pr pos s du Fournisseur doivent travailler en dehors des heures de travail normales ou s ils doivent attendre du fait de circonstances imputables au Client acheteur ou parce que Le Client acheteur a omis de signaler des circons
15. yer responsable de tous les dommages provoqu s par ses iau mat riel outils et tous autres quipements du Fournisseur Le Fournisseur a en outre Le droit de r percuter sur le Client acheteur Les dommages directs ou indirects qu il subi acheteur ou de ses pr Art 11 Garantie 11 RO et 3 2 des p La Main pas le fonctionnem suivantes compl te Le Fournisseur garan Art 3 1 r sentes Con tenance prop e applicables aux Mai t par la faute du Client pos s tit que la Maintenance est r alis e comme stipul aux ditions particuli res os e en vertu du Contrat de maintenance ne garantit nt correct ininterrompu du Mat riel Les dispositions nt les dispositions ci dessus Elles sont exclusivement ntenances effectu es en d placement ou aux aintenances r a lis es sur le si I MAINTENANCE EN DEPLACEMENT Art 12 Maintenance 12 1 Le Client acheteur veille ce que la Main ons dangereuses re Pour ce fai 12 2 Sauf disposi 12 4 Le Client acheteur oo dans des conditi une disposition r n cessaires et il veille ce Fournisseur soient officiellement i bles l e sp cifiques g n r s par la Maintenance Si la n avec le pr sent Art 12 iser tous les frais en ce du droit du Fournisseur de r cla s curit applica d u d rouler du fait acheteur est ten sans pr judi lev e tions traitement contribution au vu
Download Pdf Manuals
Related Search