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1. Communiqu de presse Marseille mai 2006 Le CEPL Acteur pour l emploi et la formation dans le secteur des Nouvelles Technologies de l information et de la Communication Le CEPL association loi 1901 est l interface entre les entreprises de la fili re des Technologies de l Information et de la Communication les institutionnels et les organismes d di s l emploi et la formation Ses objectifs Le CEPL a pour vocation de rep rer d velopper et promouvoir l offre d emplois disponibles dans le secteur Facilitant et dynamisant les communications et les changes le CEPL cherche r pondre aux besoins et attentes de ses diff rents interlocuteurs La port e g ographique de sa t che Sur la R gion PACA le CEPL travaille la mise en uvre des accords cadres nationaux une meilleure connaissance du secteur la mobilisation des acteurs et la mise en synergie des attentes des comp tences et des savoir faire de chacun en faveur de la fili re Le contexte de travail actuel Les Centres de Relation Clients Fin 2004 la fili re des Centres de Relation Clients mal structur e et en plein d veloppement est reconnue comme secteur en tension sur les questions de l emploi et de la formation Ces probl matiques mobilisent les acteurs publics et priv s nationaux notamment le Minist re de l emploi de la coh sion sociale et du logement et les repr sentants nationaux des professionnels de la fili re Cette mobilisati
2. on se concr tise par la signature de l Accord cadre national sur la formation pour la fili re des Centres de Relation Clients Les publics cibles les demandeurs d emploi et les entreprises Prioritairement les publics sensibles comme les jeunes les travailleurs handicap s et les personnes de plus de 50 ans sont au c ur des orientations de travail Les entreprises ont un fort besoin d informations dans les domaines de l emploi et de la formation et le CEPL se propose de les accompagner et de rendre les informations n cessaires disponibles Son action Son action est soutenue par des institutions publiques diverses Les acteurs publics confient au CEPL de travailler en PACA lapprofondissement des connaissances sur le tissu des entreprises Centres de Relation Clients sur leurs pratiques de gestion de l emploi et de la ressource humaine Mise en place aupr s des entreprises des actions favorisant le recrutement Ses partenaires Parmi ses principaux partenaires Fonds Social Europ en DGTEFP DRTEFP R gion PACA DDTEFP Ville de Marseille AFRC F d ration DANTech CNML Mission Locale AGEFIPH AFPA ANPE PACA Mode d Emploi EP Eurom diterrann e CU MPM La Cit des M tiers Pays d Aix D veloppement Provence Promotion CG 13 Communaut d agglom ration du Pays d Aix PLIE P le 13 Projet 13 Education Nationale Cap Emploi CCI Marseille Provence Communaut d Agglom ration Nice C te d Azur Organismes p
3. ublics et priv s de la formation Travail Temporaire Contact Michel GUIDO Directeur Tel 04 96 20 25 42 mail contact cepl paca com

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