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        Abécédaire des séjours étudiants - adultes
         Contents
1.            Quel est leur r  le   Elles sont tenues d assurer l h  bergement des    participants et s   efforceront de faciliter leur int  gration  Cependant  elles n   ont pas l obligation d organiser des sorties ou activit  s le  soir ou le week end  Par ailleurs il n est pas rare  compte tenu de  leurs habitudes  que certaines familles prennent leur repas    un  horaire diff  rent de celui des participants et passent du temps     leurs occupations propres  Dans certains pays et notamment en  Grande Bretagne ou    Malte  la r  gularit   de accueil le rend moins  spontan    Le participant ne doit pas   tre trop exigeant vis    vis de  sa famille   Les familles se sentent moralement responsables des jeunes qui  leur sont confi  s  C   est pourquoi elles peuvent   tre amen  es     refuser o   limiter une autorisation de sortie    un jeune mineur si  elles le jugent n  cessaire    CLC  une marque du groupe Go  Live         Combien de participants par famille      Elles peuvent accueillir jusqu    4 participants de diverses  nationalit  s     l exception de Malte o   la l  gislation leur permet  d accueillir jusqu      6 participants   Toutefois  sauf indication contraire  elles n   accueillent pas plus d   un  participant francophone  Le placement s effectue parfois en chambre individuelle o   le plus  souvent en chambre multiple partag  e  limit      3 participants par  chambre   Les chambres ne seront partag  es qu avec des  participants de m  me sexe et d   cart d     ge n ex
2.    sur notre site Internet s  curis   Vous remplissez le formulaire et  effectuez le paiement en ligne    Par t  l  phone avec votre num  ro de carte bancaire Vous devrez  n  anmoins par la suite compl  ter et nous retourner un bulletin  d inscription sign      Par courrier en nous retournant votre bulletin d inscription dument  compl  t   accompagn   du paiement de l acompte et des frais de  dossier  ous vous recommandons de compl  ter le bulletin d inscription  avec soin en n omettant aucune information et notamment votre  adresse email  Pensez    signaler toute allergie  r  gime ou probl  me  de sant    Dans tous les cas nous vous demandons de conserver une copie  du formulaire d inscription      Quand envoyer le bulletin d inscription     D  s que possible  de pr  f  rence au moins 8 semaines avant la  date pr  vue  Si un visa est n  cessaire ou pour les programmes  ravail b  n  vole  s  jours au pair ou stages en entreprise  pr  voir un  d  lai de 3 mois minimum      Montant   r  gler    Une somme de 255     soit 200     d acompte de 55     de frais de  dossier plus la somme correspondant aux assurances   facultatives   est    r  gler    l inscription   Le solde devra   tre r  gl   au plus tard 1 mois avant le d  part faute  de quoi nous nous r  servons la possibilit   d annuler le s  jour aux  rais du participant o   de ses parents   Pour toute inscription    moins de 45 jours du d  part  le r  glement  Int  gral du s  jour sera exig        Moyens de paiement    Cartes 
3.  Lorsque ce n est  pas le cas  ceci est sp  cifi   dans le descriptif du programme Les    coles demandent parfois une caution qui est rendue    l   tudiant en  fin de s  jour    DATES    Nous proposons dans cette brochure essentiellement des s  jours     dates libres pour les lesquels le voyage n   est pas inclus  Vous  choisissez les dates de votre s  jour  toute l   ann  e  hors fermeture de  l     cole  soit g  n  ralement la semaine de No  l  en tenant compte des  jours d arriv  e et de d  part possibles  Selon les   coles  l   arriv  e et le  d  part se font le samedi ou le dimanche  Cela est pr  cis   sur les  pages descriptives des   coles  Arriv  e dans l   apr  s midi et d  part le  matin  Vous choisissez ensuite le nombre de semaines souhait    Dans la mesure du possible et si n  cessaire  nous pouvons vous  r  server des nuits suppl  mentaires  de 50        100     la nuit en  fonction des s  jours   nous consulter     DESTINATIONS     Lieux de s  jour   Les lieux de s  jour mentionn  s en brochure sont toujours les villes  principales o   se d  roulent la plupart des activit  s  I  est possible que  les familles d accueil r  sident dans les environs des villes cit  es      D  placements pendant le s  jour      pour les s  jours non accompagn  s  Dans la plupart des cas  les   tudiants devront emprunter les  ransports en commun pour se rendre en cours  Les titres de  ransports ne sont pas inclus dans les forfaits et devront   tre  achet  s sur place    pour les s  
4.  Plaine Cedex   Certains s  jours  de par leur nature  s  jours en France  Stage en  entreprise  Travail b  n  vole et s  jour au pair  pages 101    109   sont exclus du champ d application de la norme      Engagement qualit      Voir page 9  Engagement du groupe et de la marque       Agr  ment   Toutes les   coles de langues sont agr    es par un organisme  reconnus dans leurs pays  exemple British Council     e M  diation du Tourisme et du Voyage   CLC consacre tous ses moyens    produire et proposer des  s  jours de la meilleure qualit    De la m  me mani  re que nous  faisons certifier nos s  jours par des organismes ind  pendants et  ext  rieurs  nous voulons   tre aussi transparents dans la gestion  des   ventuels litiges  C   est pour cette raison qu   en cas de litige et     d  faut de r  ponse satisfaisante de nos services  nous proposons  au participant et ou    ses parents de saisir le M  diateur du  Tourisme et du Voyage Totalement Ind  pendant et impartial  son  r  le est de favoriser une solution    l amiable entre toutes les  parties    H    HEBERGEMENT    En familles  voir paragraphe    familles d accueil         e Enr  sidences   Ce type d h  bergement est conseill   aux jeunes qui souhaitent plus  de contacts avec de jeunes   trangers  En effet les r  sidences que  nous proposons accueillent g  n  ralement des   tudiants de toutes  nationalit  s  Selon la r  sidence il peut s   agir de chambres simples  ou multiples avec salle de bain int  gr  e ou    l   ta
5.  cours sp  cifiques pr  vus en groupe seront propos  s    partir  de deux   tudiants minimum  Si moins de deux   tudiants sont inscrits   nous vous proposerons des cours individuels et le nombre de cours  initialement pr  vu sera r  duit de moiti           Jours f  ri  s  En r  gle g  n  rale et sauf mention contraire pr  cis  e en brochure   les   coles de langue n   assurent pas de cours les jours f  ri  s  Ils ne sont  dans ce cas  ni remplac  s ni rembours  s      Niveau de langue  Afin de vous permettre de d  terminer votre niveau de langue  vous  trouverez ci dessous un bref r  capitulatif des diff  rents niveaux et  de leur correspondance avec le cadre europ  en de r  f  rencement  pour les langues  e D  butant   vous ne connaissez que quelques mots rudimentaires  de la langue  e Faux d  butant ou A1    A2  Vous avez des connaissances  g  n  rales de base  Vous pouvez utiliser des phrases simples  isol  es mais il vous est difficile de vous exprimer oralement  e Pr   interm  diairre ou A2    B1  Vous avez de bonnes bases et  utilisez un vocabulaire et des structures d   usage courant  Votre  niveau de compr  hension est acceptable lorsqu on vous parle  clairement et lentement  e Interm  diaire ou B1    B2   Vous comprenez et parlez la langue  de mani  re satisfaisante mais vous avez des difficult  s     comprendre un journal t  l  vis    Vous pouvez   crire assez  ais  ment sur des sujets simples et courants tout en faisant des  erreurs fr  quentes  e Interm  diaire av
6.  nos correspondants locaux  personnel de l     cole de  angue en r  gle g  n  rale    Quelques s  jours d  crits dans cette brochure      sont encadr  s et sont identifi  s par le logo    ls sont encadr  s depuis le point de d  part du voyage en France et  pendant toute la dur  e du s  jour    F    FAMILLES D ACCUEIL      Leur s  lection  Elle est r  alis  e par nos correspondants locaux sur la  base de visites r  guli  res et de crit  res de s  lection rigoureux  portant sur la moralit    la qualit   de l accueil  la disponibilit    le  confort et la nourriture  La majorit   des familles accueillant de fa  on  r  guli  re  et celles ci faisant l   objet d   une notation par les  participants en fin de s  jour  cela nous permet d   avoir un suivi  r  gulier et pr  cis de chacune d   entre elles  Un acc  s au t  l  phone est garanti dans chaque famille         Quisont elles    Les familles d accueil sont naturellement repr  senta     tives de la soci  t   du pays  Elles peuvent   tre de milieux ethniques  ou religieux tr  s divers Il peut s agir de familles avec ou sans  enfants  monoparentales  couples de m  me sexe  personnes  seules  retrait  es  Les participants doivent   tre pr  ts    accepter  d     tre plac  s dans une famille d   un milieu diff  rent du leur  Dans  certaines familles  notamment dans les pays anglo saxons  le fait  religieux peut avoir une place tr  s importante avec la participation     un office hebdomadaire o   une pri  re collective avant les repas 
7.  nos prix comprennent    e Pour les s  jours    dates libres  non accompagn  s et sans le voyage      l h  bergement tel que d  crit dans les programmes     les cours     le mat  riel p  dagogique  sauf mention contraire      l assistance de notre correspondant local      Pour les s  jours avec voyage inclus et accompagn         le voyage aller retour accompagn   au d  part de France  depuis  les villes mentionn  es  et selon le mode de transport pr  cis       L h  bergement en pension compl  te  ou demi pension  selon le  s  jour     l exception des repas des voyages aller retour     les cours     l encadrement par une   quipe fran  aise et ou locale     l assistance de notre correspondant local          e Les frais de dossier    Ils s   l  vent    55     et ne sont pas inclus dans nos prix    e Frais optionnels  Nous vous proposerons dans certains cas de r  server  moyennant  un suppl  ment de prix  certaines options telles que   transfert   chambre Individuelle  passage de l examen par exemple Les prix  d  pendes de la formule choisie  veuillez vous reporter aux pages  descriptives    S    SUIVI EVALUATION    e Suivi du dossier  voir inscription   Vous pourrez en permanence consulter votre dossier sur l espace  s  curis   qui vous est d  di   sur notre site internet dans la rubrique     mon dossier    gr  ce    votre login et mot de passe    CLC  une marque du groupe Go amp Live         Suivi du s  jour   Pour nous assurer du bon d  roulement du s  jour  un questionnaire  
8. Comment partir      Mode d emploi    A       Acrvres    Ales er SUBVENTIONS    Assurance   assistance  Assurance annulation   Assurance bagages   Assurance assistance rapatriement  Assistance pendant s  jour    voir CONTACTS     C     Conracrs    Contact    l   tranger  Contacts d urgence   voir URGENCE              Cours DE LANGUE  Classes internationales  1er jour de cours  Contenu des cours  Horaires de cours  Jours f  ri  s   Niveau de langue  Professeurs   Mat  riel p  dagogique    Dares    Desrnarions  Lieux de s  jour  D  placements pendant le s  jour    Discune  Sorties le soir  Fumeurs   Alcool et drogues    Drromes    E       Encaoremenr    F    FawLLes e AccueL  Crit  res de s  lection  Qui sont elles     Quel est leur r  le    Combien de participants  par famille     Placement avec un ami    F ORMALITES  DOCUMENTS OBLIGATOIRES    G       Garann auaLrre  Unosel   Certification NF Service  Agr  ment    H       Hersercemenr   Familles  voir familles d accueil  R  sidences   Appartement Studios   Caution   Pension compl  te Demi pension  Nuits suppl  mentaires  cf DATES       NTERNET RESEAUX SOCIAUX       Inscrpron   Proc  dure   Quand envoy   le bulletin d inscription  Montant    r  gler   Moyens de paiement   Confirmation d inscription    L     Lince  Blanchissage   Linge de lit  Serviettes de toilette    Nourrrrure    P       Pranaue  Appareils   lectriques  Bagages    PReparariON Du SE Jour    Dossier de pr  paration    Pry    Que comprend le prix    Frais de doss
9. anc   ou B2    C1 Vous utilisez la langue avec  facilit   et confiance en vous  Vous n h  sitez pas    converser au  t  l  phone et   tes capables d utiliser des expressions idiomatiques  Vous pouvez progresser en apprenant tous les rouages d   une  discussion  e Avanc   ou C1    C2   Vous utilisez la langue de mani  re  appropri  e dans un contexte culturel ad  quat avec des structures  plus complexes  Vous avez besoin de parfaire le style utilis   et de  perfectionner votre accent tout en enrichissant votre vocabulaire    Vous ne connaissez pas votre niveau o   avez un doute   Testez   vous en ligne sur le site   www testdanglais fr      Professeurs    A l exception de certains programmes sp  cifiques tels que les  s  jours pr  pas pour lesquels l enseignement d   un professeur  fran  ais est indispensable  tous les autres cours sont assur  s par  des professeurs dont la langue maternelle est la langue du pays  visit    Ils ont tous les qualifications requises pour enseigner leur  langue    des   trangers  Les professeurs justifient soit d   un dipl  me  leur permettant d enseigner dans le syst  me   ducatif de leur pays   soit d   une formation d   au moins 60h de cours sanctionn  s par un  dipl  me permettant l   enseignement de langue   tudi  e en tant que  langue   trang  re  exemple TEFL  soit ils ont une qualification  universitaire dans la langue   tudi  e    en savoir   sur clc fr      Mat  riel p  dagogique    ll est g  n  ralement inclus dans les tarifs indiqu  s 
10. bancaires  sauf American express   ch  ques bancaires ou  postaux  ch  ques vacances  participations de votre CE       en savoir   sur clc fr      Confirmation d inscription  Une confirmation d inscription vous sera adress  e par courrier  postal o   par email  selon votre choix  peu de temps apr  s votre  inscription  afin de valider d  finitivement l inscription  Diverses informations et pi  ces constitutives du dossier y seront  jointes dont certaines devront   tre retourn  es sous quinzaine  Un login et mot de passe vous seront   galement communiqu  s vous  permettant d acc  der    tout moment    votre dossier sur un espace  s  curis    Nota Bene   pour les s  jours n incluant pas le voyage  nous  demandons aux participants d attendre imp  rativement la  confirmation d inscription avant de proc  der    la r  servation de leur  vol ou autre moyen de transport Ils devront nous adresser le d  tail  de leur voyage  N   de vol  horaires d arriv  e et de d  part  au moins  1 mois avant leur d  part   Pr  alablement    toute inscription nous vous recommandons de  prendre connaissance des conditions g  n  rales et particuli  res    L    LINGE     Blanchissage     La plupart des familles h  tesses assurent le lavage du linge une  ois par semaine  pour les s  jours de plus d   une semaine    Le plus souvent les r  sidences disposent d   une laverie o   d   un  service de blanchisserie      Lingedelit   l est toujours fourni quelque soit le type d h  bergement  sauf  mention contrai
11. c  dant pas plus de  4 ans pour les mineurs  sauf cas particuliers   voir paragraphe 11  Mineurs des conditions particuli  res   Nota Bene    certains programmes offrent exclusivement la possibilit   du  placement double    Dans le cas de placement double  nous nous r  servons la  possibilit   de placer exceptionnellement 1 o   3 participants dans  une m  me famille dans le cas o   le nombre total serait un nombre  impair         Placement avec un ami  Si le participant souhaite   tre h  berg   avec un ami inscrit sur le  m  me s  jour  ils devront tous deux pr  ciser ce choix sur leur  bulletin d inscription  sans que ceci puisse   tre consid  r   comme  un   l  ment contractuel    F    FORMALITES DOCUMENTS OBLIGATOIRES   Les informations donn  es ci dessous s adressent aux participants de nationalit   fran  aise  Les  ressortissants   trangers sont invit  s    se renseigner aupr  s de leur consulat afin de conna  tre les  formalit  s qui leur sont propres          S  jours en Europe   carte d identit   ou passeport en cours de validit     et au nom du participant  Pour les s  jours de plus de 3 mois  se r  f  rer aux consignes  donn  es sur le site internet de l ambassade du pays  La carte europ  enne d assurance maladie est   galement  n  cessaire car elle facilite la prise en charge des soins pendant le  s  jour dans lun des pays membres de l UE A d  faut de  pr  sentation  les frais m  dicaux devront   tre r  gl  s int  gralement  sur place  On peut se procurer cette car
12. est remis aux participants  par les accompagnateurs pour les  s  jours encadr  s  ou dans le dossier de pr  paration pour les  autres s  jours    convient de le compl  ter dans les tous premiers  jours du s  jour et de nous le retourner par fax  par email ou encore  de le compl  ter en ligne dans    mon dossier     Ce questionnaire  est absolument indispensable car il nous permet d intervenir  imm  diatement en cas de difficult        Evaluation du s  jour  En fin de s  jour  les participants sont invit  s    compl  ter un bilan  de s  jour  lls   valueront la qualit   de chaque point et notamment  l h  bergement  les cours  les activit  s  l organisation  le cas    ch  ant l encadrement et le transport   Ils donneront un indice  g  n  ral de satisfaction  note sur 20  et pourront faire des  commentaires et suggestions  Ce bilan de s  jour pourra   tre  compl  t   en ligne o   adress   par courrier    nos bureaux  Ces   valuations nous permettent d am  liorer sans cesse la qualit    de nos prestations  Pour la saison   coul  e  le taux de satisfaction g  n  ral enregistr    sur nos s  jours  notes sup  rieures ou   gales    3 5  est le suivant   120    e Evaluation du participant   Un certificat est remis par l   cole en fin de s  jour  Il atteste de  l assiduit   et du niveau linguistique    U    URGENCE    Une permanence d urgence est assur  e en France par CLC  24h 24   365 jours par an   Le num  ro d appel vous sera indiqu   dans le dossier de s  jour     peut    tre obte
13. et d autonomie      Dossier de pr  paration   l sera mis    votre disposition dans votre espace s  curis      Mon  Dossier    sur notre site internet d  s que le s  jour sera confirm       comprend toutes les informations n  cessaires au bon  d  roulement du s  jour et notamment les coordonn  es de notre  responsable local et le carnet de s  jour   Les informations concernant la famille d accueil seront disponibles  entre 8 et 10 jours avant le d  part  sauf dans le cas d inscription  ardive ou de d  sistement impr  vu   Dans ces cas l   elles pourront    tre transmises exceptionnellement le jour du d  part ou    l arriv  e  sur place   otez que ces coordonn  es ne pourront vous   tre adress  es que  si nous avons re  u le paiement int  gral de votre s  jour et les  informations concernant votre voyage         Notifications de changements  Toute modification d information  horaires  familles d accueil      sera transmise par mail et mise    disposition dans votre espace  s  curis      mon dossier     Pensez    le consulter r  guli  rement    PRIX    Les prix des s  jours sont indiqu  s dans les pages descriptives des  programmes  Attention   nous pr  sentons 2 types de s  jours    Des s  jours    dates libres  non accompagn  s et sans le voyage     Des s  jours    dates fixes avec voyage inclus et     accompagn    Cette information est clairement sp  cifi  e sur chaque page  notamment par la pr  sence 11 pictogrammes ci dessus    Sauf mention contraire clairement sp  cifi  e 
14. ge  Dans le cas  de chambre partag  e  nous ne pouvons garantir que le jeune sera  seul francophone    en savoir   sur clc fr    Notez que chaque r  sidence a un r  glement int  rieur qui lui est  propre et que le participant s engage    respecter  Dans certains  pays  les normes de conforts sont inf  rieures aux normes  fran  aises   Veuillez r  server votre s  jour le plus t  t possible car chaque ann  e  ce type d h  bergement rencontre un franc succ  s  Si l   h  berge   ment souhait   est complet  nous pourrions   tre amen  s    vous  en proposer un autre      Enappartements studios  Ce choix est    conseiller aux   tudiants qui souhaitent plus  d autonomie et d ind  pendance    Caution  En r  sidence  appartement ou studio  une caution est g  n  rale   ment demand  e    l   arriv  e et restitu  e en fin de s  jour apr  s l     tat  des lieux  Le montant est communiqu   dans le dossier de voyage       Pension compl  te demi pension  L h  bergement peut s organiser en pension compl  te  repas du  soir  nuit  petit d  jeuner et repas de midi  ou en demi pension  repas  du soir  nuit et petit d  jeuner  ou sans les repas  notamment pour  les h  bergements en appartements   Se reporter au descriptif de  chaque programme      Nuits suppl  mentaires    voir DATES     INTERNET RESEAU SOCIAUX    La plupart des   coles de langue et des r  sidences  poss  dent l acc  s     Internet Wifi  R  seau sociaux voir chapitre 14 des conditions particuli  res     INSCRIPTION    Proc  dure  
15. ier  Frais optionnels    S       Suvevaruanon   Suivi du dossier   Suivi du s  jour  Evaluation du s  jour  Evaluation du participant    U       Ukcence    V       Vovace  Voyage non inclus dans le forfait  Transferts sur le lieu de s  jour       en savoir   sur clc fr CLC  une marque du groupe Go  Live          ACTIVITES    Dans les   coles de langue  de nombreuses activit  s en journ  e ou en  soir  e  sont accessibles aux   tudiants et doivent faire l   objet d   une  inscription sur place pendant le s  jour  Certaines sont gratuites   d   autres payantes  les tarifs   tant communiqu  s par l     cole    AIDES ET SUBVENTIONS    Certaines Caisses d   Allocations Familiales ou Comit  s d Entreprise  accordent parfois des aides aux familles     convient de se renseigner  aupr  s des organismes concern  s  Dans tous les cas  la totalit   des  frais de s  jour devra   tre r  gl  e    CLC   A noter que les ch  ques vacances  ANCV  sont accept  s    ASSURANCE  ASSISTANCE    Nous partons du principe que chaque participant est couvert par une  assurance responsabilit   civile personnelle  Toutefois  nous avons  souscrit un contrat d assurance responsabilit   civile qui interviendrait  en compl  ment ou    d  faut d assurance du participant   Vous pouvez souscrire en option 3 assurances compl  mentaires      Assurance annulation  elle doit   tre souscrite au moment de l inscription  ou au plus tard 30 jours avant le d  part  Co  t  frais de gestion inclus    3   du prix du s  jour  
16. jours accompagn  s avec voyage inclus  Lorsque le voyage principal est effectu   en autocar  celui ci sera  utilis   autant que possible pour les d  placements quotidiens  Cependant les jeunes devront se rendre    pied jusqu      un point de  rencontre  Lorsque le voyage principal est organis   en avion o   train  les  rajets quotidiens seront effectu  s en transports en commun  Les  tres de transport sont g  n  ralement inclus dans le prix et remis sur  place    DISCIPLINE    Les participants sont invit  s    avoir un comportement courtois et     faire preuve de savoir vivre tout au long de leur s  jour  Ils doivent  accepter de se conformer aux r  gles de la vie en groupe et aux lois  du pays visit    Dans le cas contraire et si le directeur de l     cole  le  responsable local o   le ma  tre de stage  estimaient qu   ils ne peuvent  plus assumer la responsabilit   d   un   tudiant  celui ci serait renvoy       ses frais  ou aux frais de ses parents s   il est mineur   voir conditions  particuli  res  chapitre 10 Discipline             Sorties le soir  Nous ne pr  voyons pas de restrictions de sortie le soir  sinon celles  de la biens  ance  Chaque pays ayant son mode de vie particulier   nous recommandons    nos participants de se mettre en accord  avec leurs h  tes ou de respecter le r  glement int  rieur des  r  sidences  Nous attendons des   tudiants qu ils fassent preuve de  maturit   et de responsabilit    Notez que certains programmes sont   r  s intensifs et demande
17. nt donc beaucoup de repos      Fumeurs   Vous devrez pr  ciser sur le bulletin d inscription si vous   tes  umeur ou non fumeur  Notez bien que cette information peut  conditionner le placement  notamment aux USA o   le placement  peut s av  rer tr  s difficile   mais ne sous entend par pour autant  qu   un participant non fumeur sera plac   dans une famille non  umeur   Quelque soit le pays de destination  les participants fumeurs  devront se conformer    la l  gislation en vigueur dans le pays  au  r  glement int  rieur du centre d accueil o   aux exigences de leur  amille h  tesse       en savoir   sur clc fr     Alcool et drogues  La consommation d alcool est interdite aux mineurs  A noter que selon les pays  elle peut   tre interdite en dessous de  21 ans L usage de stup  fiants est formellement interdit sur  l   ensemble de nos s  jours    DIPLOMES    Certains s  jours ou formations sont sp  cifiquement ax  s sur la  pr  paration d   un dipl  me de langue  tel que le TOEIC  TOEFL  Ceci est  indiqu   dans le descriptif du programme   Pour les autres s  jours un certificat vous sera remis par l     cole    E    ENCADREMENT    ous proposons dans les pages suivantes  essentiellement  des  s  jours non encadr  s  Ces s  jours s   adressent uniquement aux jeunes    g  s de 16 ans ou plus au moment du d  part   Le voyage n   est g  n  ralement pas inclus et reste    la charge du  participant   Pendant leurs s  jours les participants b  n  ficient cependant de     assistance de
18. nu   galement sur notre r  pondeur t  l  phonique lorsque nos  bureaux sont ferm  s   Attention   nous attirons votre attention sur le fait que ce service n est  disponible qu en dehors des heures et jours d ouverture des bureaux  et a pour objet de g  rer les urgences seulement    V    VOYAGE    Voyage non inclus dans le forfait     Dans la plupart des s  jours pr  sent  s  le voyage mest pas  VOYAGE       inclus  cela est clairement sp  cifi   notamment par la  pr  sence du pictogramme  Vous pouvez vous charger vous m  me de la r  servation sur  internet sur des sites sp  cialis  s ou directement sur les sites des  compagnies      Transferts sur le lieu de s  jour  Il s agit d un service d accueil en gare  port ou a  roport d arriv  e et  d acheminement jusqu    la famille h  tesse ou la r  sidence  idem  au retour   Ce service est g  n  ralement disponible entre 8 h et  21 h  En dehors de ces horaires un suppl  ment pourrait   tre  demand   Tous les d  tails sont donn  s dans le carnet de s  jour  Ce service est propos   en option pour chaque s  jour  Le prix  s entend par trajet  Cette prestation doit   tre r  serv  e au plus tard  3 semaines avant le d  part  Elle est ni modifiable ni remboursable  En cas de retard    votre arriv  e  vous devrez contacter le num  ro  de t  l  phone indiqu   sur la confirmation de transfert Faute de quoi  le transfert pourrait ne pas   tre effectu   et ne serait pas  rembours         en savoir   sur clc fr    
19. options  incluses   Seuls les frais de dossier et le co  t des assurances  facultatives ne peuvent   tre Inclus      Assurance bagages   elle couvre le vol de bagages dans la limite de  762      Co  t  frais de gestion inclus    55           Assurance assistance rapatriement   elle couvre les frais m  dicaux   l   hospitalisation et le rapatriement  Co  t  frais de gestion inclus    Pays de l   Union europ  enne   10       Autres pays   16      Si vous ne souscrivez pas cette assurance  le participant devra se  munir de son attestation d assurance personnelle  avec num  ro de  soci  taire et num  ro d urgence joignable 24 h 24h           Les conditions d application de ces assurances sont d  crites en  pages 120    122   Voir   galement les chapitres    assurances    et    r  serves    dans  les conditions particuli  res  pages 116 et 117     e Assistance pendant le s  jour  voir Contacts     C    CONTACTS    e Une carte t  l  phonique pr   pay  e est propos  e en option    tous les  participants s  journant en Grande Bretagne  en Irlande  aux Etats   Unis  au Canada ou en Espagne   e Pour les s  jours non accompagn  s  la personne    contacter  pendant le s  jour en cas de probl  me est le directeur de l     cole ou  un membre du personnel   e Pour les s  jours encadr  s  le participant s   adressera en priorit    aux accompagnateurs   e Contact d urgence   voir    URGENCE  gt      COURS DE LANGUE   e Classes internationales  Hormis les s  jours    Classes pr  pa     les cou
20. re      Serviettes de toilette      Les familles h  tesses les fournissent g  n  ralement  En revanche  elles ne sont pas fournies dans le cas d un h  bergement collectif   se r  f  rer au descriptif des programmes    NOURRITURE    Dans les pays anglo saxons le repas de midi se r  duit au minimum    souvent sous forme de sandwiches  Pour   viter d avoir    le compl  ter   en puisant dans son argent de poche  il convient de modifier ses   habitudes en prenant un solide petit d  jeuner   e Horaires des repas  ils varient en fonction des pays  Les participants  s engagent    respecter les horaires qui leur seront donn  s     Allergies alimentaires   voir paragraphe 11 R  serves  des conditions  particuli  res    P    PRATIQUE    Appareils   lectriques    Un adaptateur   lectrique est n  cessaire dans de nombreux pays             Bagages  Les participants sont responsables de leurs effets personnels  Nous d  conseillons fortement d emporter des objets de valeur  Nous  ne pourrions   tre tenus pour responsables en cas de vol ou de  disparition d   affaires personnelles  Voyages en avion   pensez    respecter le nombre de bagages et  le poids autoris   par la compagnie  Par ailleurs certains bagages   mat  riel de golf ou de p  che notamment  donnent lieu au paiement  d une taxe suppl  mentaire    CLC  une marque du groupe Go  Live       PREPARATION DU SEJOUR    La participation    un s  jour Etudiants Adultes implique que l   tudiant  fasse preuve de maturit    de responsabilit   
21. rs ont lieu en classes  internationales  Cela est sp  cifi   dans les pages descriptives de  chaque s  jour  Nous ne pouvons toutefois garantir la proportion de fran  ais par  rapport    d   autres nationalit  s Les classes sont compos  es de  15 participants maximum    CLC  une marque du groupe Go amp Live         Tjour de cours    l est g  n  ralement consacr      la    mise en route      pr  sentation  du programme  de l     cole  informations pratiques  Si le test de  angue permettant l affectation dans un niveau de cours  n   a pas   t    pass   en amont via internet  il sera organis   le 1er jour   Les personnes concern  es par le test en ligne en seront inform  es  en temps utile      Contenu des cours     varie selon le type de s  jour et de formule choisis  se reporter  aux pages descriptives   A l exception des programmes sp  cifiques   es cours sont g  n  ralement orient  s vers l expression et la  compr  hension orales m  me si l     crit est   galement abord       ravers notamment des exercices grammaticaux et l acquisition de    vocabulaire      Horaire des cours   Les cours ont lieu du lundi au vendredi  matin et ou apr  s midi  Le  nombre d heures de cours et la dur  e d   un cours  sont indiqu  s pour  chaque   cole et programme  La dur  e des cours  45  50  55 ou  60 mn  s entend hors pause  Le test de langue  la r  union  d   information et d orientation du premier jour de stage sont compris  dans le nombre total de cours indiqu   pour chaque programme  Les
22. te aupr  s des CPAM    e Etats Unis   Le passeport biom  trique est obligatoire pour   tre  dispens   de visa  Cependant un visa sera n  cessaire dans les cas suivants    pour les s  jours de plus de18 h de cours par semaine et quelle que  soit la dur  e du s  jour    Pour les s  jours de plus de 90 jours  La demande de visa doit   tre faite 2    3 mois avant le d  part    Autorisation de voyage ESTA   Dans le cadre du programme  d   exemption de visa  les participants sont tenus d obtenir une  autorisation de voyage ESTA avant d     tre embarqu  s    bord d   une  compagnie a  rienne  Les instructions seront communiqu  es en  temps voulu A la date d impression de cette brochure  la  proc  dure est factur  e 14 dollars  soit environ 11           Canada  passeport au nom du participant et visa   tudiant  si la dur  e  du s  jour est sup  rieure    180 jours      Australie  passeport au nom du participant et visa Pour les s  jours  inf  rieurs    3 mois de date    date  le visa   lectronique est obliga   toire sur demande via le site www immigovau e_ visa evisitor htm  Si la dur  e est sup  rieure    3 mois  vous devrez obtenir un visa    tudiant ou un Working Holiday Visa      Nota Bene votre passeport doit avoir une date de validit   au  moins   gale    6 mois apr  s la date retour du s  jour  Tout  voyageur transitant par les Etats Unis devra s acquitter des  formalit  s requises pour l entr  e dans ce pays    CLC  une marque du groupe Go amp Live       Les modalit  s d  cri
23. tes ci dessus peuvent   voluer  Nous vous  conseillons de vous renseigner aupr  s des instances concern  es  Nous ne saurions   tre tenus pour responsables dans le cas o   le  participant n aurait pas les documents requis  ou s ils n   taient pas  conformes  ou simplement en mauvais   tat      l   entr  e ou    la sortie  du pays de s  jour  S il n   est pas autoris      prendre le d  part  il ne  pourra r  clamer aucun remboursement   Le d  lai d obtention de ces documents est parfois tr  s long  5     6 semaines     G    GARANTIES QUALITE    e UNOSEL   CLC est membre agr  e UNOSEL  Union    J Nationale des Organisations de S  jours Educatifs   vao    Linguistiques et de formation en langues  et    ce titre  s engage    respecter ses actes d engagement    voir page 123       Certification NF Service   CLC est certifi   NF Service par AFNOR    Certification anason    O  o  4    NF Service garantit la performance  la fiabilit    la rigueur et le  s  rieux du service offert   Cette marque prouve la conformit      la norme et au r  glement de  certification NF EN 14804 et aux r  gles de certification NF295 et  garantit que pour tout type de s  jours linguistiques  l information  contenue dans le catalogue ou la brochure  l h  bergement  le volet  p  dagogique  l encadrement des activit  s scolaires et compl  men   taires  le professeur  la gestion de la satisfaction sont contr  l  s  r  guli  rement par AFNOR Certification  11 avenue Francis de  Pr  ssens    93571 Saint Denis la
    
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