FACILITER DIALOGUER COORDONNER
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1. MISSION COORDINATION TERRITORIALE FACILITER DIALOGUER 6 GRANDEYON communau t urbaine sur tous les sujets qui touchent fois au territoire communal et aux pr rogatives du Grand Lyon La am liore la concertation et la circulation de l information lors de r unions sp cifiques qui se tiennent en mairie Elle joue un r le de m diation pour lever les freins qui s opposent l action coute conseil recherche de solutions aide d cision sont les comp tences fortes de Elle labore des proc dures de nature clarifier les relations entre les services et les communes et anticiper d ventuelles difficult s ordonner en veillant au respect des orientations strat giques du Grand Lyon La MCT contribue bonne ex cution des prestations communautaires pour l ensemble des comp tences exerc es en tenant compte des sp cificit s des territoires Elle travaille de fa on transversale en favorisant le d cloisonnement des services pour une meilleure prise en compte de leurs probl matiques dans les orientations politiques vot es en Conseil communautaire dans leurs applications strat giques par les directions et dans la mise en uvre des projets communs La MCT donne aux maires une meilleure lisibilit de l organisation communautaire Dans m me temps elle est une source d information pour l ex cutif2. direction g n rale les communes et les services UNE MISSION QUI PR PARE L AVENIR Cr ation de la direction de la proximit rattach e la d l gation g n rale aux services urbains 1999 _ 1998 Enqu te aupr s des maires de l agglom ration Vocation Rapprocher le Grand Lyon des maires pour am liorer l offre de services publics par l coute et la coordination La direction est baptis e mission coordination territoriale et rattach e au directeur g n ral 77 Ses missions et comp tences sont 2 p 2000 77 en place exp rimentale puis g n ralisation des conf rences locales des maires CLM Elle rassemble sur des probl matiques communes Transversale La MCT est un service de 25 agents rattache la direction g n rale un positionnement transversal qui lib re sa capacit d initiative Elle s adapte l coute Il lui donne assez d autonomie pour tre un interlocuteur l gitime aupr s des communes Il pose les bases d un mode d action plus collaboratif et moins pyramidal Cette position fait aussi de MCT un acteur du d cloisonnement des services du Grand Lyon La MCT est n e sous les auspices de la concertation en 1998 une enqu te conduite aupr s des maires montre la n cessit d une instance de dialogue et de proximit avec Grand Lyon L avenir de est d
3. Un r f rentiel communal est mis disposition des cadres du Grand Lyon Il fournit pour chaque commune des informations d identit de situation vis vis du Grand Lyon et de prospective Il est mis jour 2 fois par an Des fiches communales sur le th me du d veloppement durable sont produites et mises jour r guli rement Elles fournissent des informations sur les acteurs et Les actions r alis es ou en projet dans chaque commune La programmation La programmation des op rations de proximit est un processus continu d un an qui d marre en avril et vise optimiser les travaux d am nagement de voirie d eau et d assainissement d un montant inf rieur 200 000 euros dans chaque commune Le terrain Les r unions interservices se tiennent en mairie pour apporter des r ponses concr tes et quotidiennes aux questions soulev es par les dossiers relevant des comp tences communautaires et concernant les communes Les grands chantiers La revue de projets de la PPI La revue de projets de la programmation pluriannuelle des investissements fournit une photographie semestrielle de l tat d avancement des projets et op rations r alis s durant le collecte et ordonne les donn es physiques et financi res des op rations inscrites PPI Le rapprochement Le Le R seau Ressources et Territoires est issu de d marche de rapprochement entre Grand Ly
4. maires et les services du Grand Lyon Le centre d appel GESTION DES R CLAMATIONS COMMUNAUTAIRES on avance en innovant Le centre de gestion des r clamations et des demandes d information recueille traite Les demandes des usagers et des communes principalement dans les domaines de l eau de la voirie et de propret Le laboratoire Le Club du d veloppement durable est un lieu d changes entre les communes et le Grand Lyon sur les actions remarquables et les meilleures pratiques de d veloppement durable le blog du d veloppement durable La coordination des chantiers de voirie Les RAC Les r unions annuelles de coordination aident les maires pr parer l arr t municipal obligatoire de coordination des chantiers au 1 mars un outil unique qui centralise toutes Les donn es en s appuyant sur un protocole d usage simplifi assist ouvert tous les intervenants de la voirie La pr paration Les Les conf rences locales des sont l quivalent des CLM sur plan technique discussions amont pr paration de l ordre du jour prolongation des changes sur les sujets cibl s par les CLM Elles sont aussi l instance support privil gi e pour l instruction du dossier R seau Ressources et Territoires un acces nomade et confidentiel toutes les ressources strat giques L observatoire La veille territoriale
5. ans cet acte fondateur rester l coute s adapter l volution de demande est un niveau d coute suppl mentaire qui prend l tout son sens Novatrice Poisson pilote de l organisation administrative la MCT teste sans cesse de nouveaux modes de faire La convention Qualit Propret le club du d veloppement durable ou volutive Fid le sa posture la MCT a adapt ses prestations suite un audit interne et un projet de encore GRECO en sont de bons exemples En faisant la synth se des actions des communes et de celles du Grand Lyon dans des domaines d activit inhabituels pour l institution MCT exp rimente et innove service Cette remise en cause en fait aujourd hui un outil flexible au service conjoint des communes et du Grand Lyon Cr ation du Club du d veloppement durable 2006 valuation des CLM 2008 2008 Cr ation l extranet Grand Lyon Territoires 2012 Prise en charge du R seau Ressources Et Territoires AA Ouverture de GRECO r 2 2 2 2 2011 2013 I i Mise en uvre progressive 1 dela volution des CLM par d lib ration du Conseil communautaire 7 Audit et projet de service de la MCT Pilotage de la programmation et de la coordination des op rations de proximit Chiffres clefs gt 25 agents annuels gt 70 participants aux rencontres du club DD gt 54 r unio
6. ns des CLM gt 3 000 chantiers vis s par la POP gt 35 000 r clamations g r es par GRECO gt 279 r unions de proximit gt 32 articles publi s dans Grand Lyon Territoires de la nouvelle offre de services Elle fait bouger les lignes Proche Les coordinateurs territoriaux s impliquent dans le suivi des projets conduits par les directions planning budgets r unions en apportant des comp tences relationnelles essentielles dialogue n gociation conseil arbitrage et m diation Hommes et femmes de r seaux ils ont acquis une connaissance fine des territoires et facilitent les relations de coop ration entre leurs acteurs Ils s investissent pour donner les meilleures chances de succ s tous les projets Cap sur la M tropole La MCT pilote le dossier du rapprochement du Grand Lyon avec les communes Des parties prenantes plus nombreuses s y font entendre Les bases d une nouvelle gouvernance territoriale sont en voie d laboration l avenir le Grand Lyon sera plus seulement apporteur de technologies et de services mais aussi animateur de r seaux professionnels sur tout le territoire petite enfance quipements sportifs etc La MCT est un des acteurs de ce changement UNE OUTILS OP RATIONNELS La gouvernance Conf rence des Les conf rences locales des maires sont le lieu privil gi du dialogue et de la rencontre entre les
7. on et les communes Il forme une brique du volet territorial du projet M tropole de Lyon Il constitue un r seau de partage d expertises de comp tences au service des communes POUR EN SAVOIR PLUS SUR LES OUTILS DE LA MCT ue gt o 5 Ta ere lt RSS Communaut urbaine de Lyon Mission coordination territoriale 20 rue du Lac BP 3103 69399 Lyon Cedex 3 RER Si SK D lt ES SSSR gt SNS AU NS NS di PE SRE LP SE SE m T l 04 78 63 49 32 04 26 99 38 97 secretariatmct grandlyon org Lu NN NN CSERNAI SN LS NN x N Fe 7 ASE Tara naar lt _ D T S 9
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