email academy catalogue de formation
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1. Vendre par l emailing kbo Prospecter par l emaliling LA ne Email mobile et r seaux sociaux az KSpaleilliare p lt 707 s 4 ue t t gt i 4 a i Programme 2015 En 8 formations enti rement d di es l email marketing www email academy com FLORENCE Qu est ce que l Email Academy 2 Depuis 2000 le cabinet Florence Consultant a conseill plus de 180 entreprises dans la mise en place et l am lioration de leurs strat gies et campagnes d emailing En nous appuyant sur les recommandations et m thodes d velopp es lors de ces prestations nous avons lanc un cycle complet de formations autour de l email marketing et de ses applications Depuis 2009 pr s de 300 responsables marketing e marketing e CRM e mailing ou e commerce ont suivi ces formations TOUS ces responsables ont pu ainsi accroitre les r sultats de leurs campagnes d emailing de mani re tr s sensible Vous trouverez dans ce catalogue le d tail des formations programm es pour l ann e 2015 sur La D fense Je vous invite tout de suite le d couvrir et r server votre place dans les formations qui vous int ressent Vous pourrez ainsi VOUS aussi profiter du savoir faire des meilleurs experts pour d velopper les performances de vos campagnes d emailing J esp re pouvoir vous accueillir lors d une prochaine acad mie et avoir le plaisir de contribuer2. L objectif de la campagne Les cibles disponibles sur le march La l gislation applicable Les risques conna tre Les diff rents mod les conomiques CPM CPMO CPC CPL CPA Pr sentation du Prospect Relationship Management Pourquoi mettre en place un PRM Les diff rentes approches Le Welcome Pack Sp cificit s du message emailing pour la prospection L importance de l offre Le design un bon call to action Utilisation du couple pr header et objet Analyse d emailing de prospection D finition et utilit d une landing page Caract ristiques principales d une landing page Analyse de landing pages Les fichiers pr mium au CPM Les fichiers low CPM La gestion d une campagne d emailing la performance Les plateformes d affiliation Les risques de l emailing la performance La collecte sur son site internet Le co sponsoring La co registration Le jeu concours d di L insert newsletter L enrichissement de base L email retargeting La comparaison entre les diff rents canaux d acquisition Les statistiques surveiller Le calcul du co t d acquisition d un nouveau client 17 mars 16 juin 17 novembre 1 jour 850 HT www email academy com T l 0491 36 25 94 Public o Acteurs ayant une exp rience dans la gestion de campagnes d emailing o Responsables e marketing et emailing o Webmasters o Responsables e commerce eft CRM Pr requis o Utiliser l emailing o Utiliser l
3. sociaux L gislation Statistiques de et mining l emailing Apprendre le Responsive Design pour l emailing Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche Prospecter L gislation Statistiques par d et mining l emailing l emailing Vendre par l emailing mobile et r seaux sociaux Apprendre le Responsive Design pour l emailing Lundi MEtrel Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche Novembre e A RE EE CS 4 BE 6 FF LB r seaux sociaux 1 d cembre Codage Apprendre le HTML et Responsive Design email pour l emailing 14 www email academy com T l 0491 36 25 94 Quelques t moignages YVES ROCH ER Vendre par l emailing Yannick Lucas Responsable Marketing Yves Rocher Nous avons demand Bruno Florence une formation pour dynamiser nos quipes d emailing compos es de collaborateurs exp riment s Objectif atteint avec une formation tr s riche qui nous permis de lancer plus de 40 actions d am lioration court et long terme de nos campagnes d emailing Email mobile et r seaux sociaux ifm electronic Henri Gasparini Pr sident IFM Electronic Une formation tr s dense sur 2 sujets int ressants qui sont le mobile et les r seaux sociaux Un tour d horizon qui permet d avoir les cartes en main avant de se lancer L gislation de l emailing Fr d ric Moll Alter Cr ation Une formation tr s enrichissante par une formatrice plus que comp tente M
4. tout traitement de donn es caract re personnel que faut il d clarer et comment Quelles mentions obligatoires sur vos emailings et sites web Projets de loi ou directives Quelles incidences sur vos m tiers et comment anticiper Module 2 La mise en application pratique travers des focus m tier d taill s Le cas des cookies L appending Le retargeting Les transferts internationaux et le cloud Le big data et l opendata D cryptage des obligations l gales et champ d application Les risques encourus Comment se mettre en conformit Exemples pratiques Mardi 24 mars LABEL 24 mars 17 juin 25 novembre Mercredi 17 juin CNIL Mercredi 25 novembre FORMATION 1 jour 850 HT www email academy com T l 0491 36 25 94 9 Public o Acteurs ayant une exp rience dans la gestion de campagnes o Responsables e marketing et emailing o Responsables e commerce et CRM Pr requis o Connaitre l emailing o Poss der une base de donn es o Exercer une activit en ligne Objectifs o Comprendre les principes de l analyse statistigue au service des campagnes d emailing o Savoir piloter un prestataire de mining o Mettre en uvre les r sultats d tudes statistiques pour ses emails o Cerner les indicateurs cl s pour suivre sa base et ses campagnes o Cerner les types d analyses mener o Identifier les prestataires ad quats Le un formateur tr s exp riment J r
5. un email La gestion du BAT La phase de test de l emailing le Split testing Le travail sur les plans de test objet offre heure et jour landing page La mesure du r sultat de la campagne les indicateurs les erreurs viter Les outils pour bien pr parer les campagnes avant envoi La mesure de la d livrabilit l issue de la campagne L es services autour de la mesure de la d livrabilit 18 mars 23 juin 18 novembre 1 jour 850 HT www email academy com T l 0491 36 25 94 Public o Acteurs ayant une exp rience dans la gestion de campagnes emailing Responsables emailing Responsables webmarketing Trafic managers Webmasters ORORO Pr requis o Utiliser l emailing o Avoir une activit en ligne Objectifs o Trouver de nouveaux prospects o Cerner les meilleures sources de prospection o Choisir la bonne strat gie de prospection pour son activit o Animer sa base de prospects pour g n rer plus de ventes o P renniser sa strat gie emailing d acquisition le R gis Bacher est le fondateur de Clic et Site et traite chaque ann e plusieurs centaines d op rations de prospection Sa formation est riche en exemples et retours d exp rience Informations pratiques Formateur R Bacher Dur e 1 jour 7h Lieu La D fense Prix 850 HT repas inclus Dates en 2015 Mardi 17 mars Mardi 16 juin Mardi 17 novembre Nouveau Formation sur Une journ e
6. me si le contenu est tr s dense le fait d tre en petit comit rend la formation pratiquement sur mesure En tant qu agence nous pouvons maintenant accompagner nos clients sur ces probl matiques Statistigues et Mining T UPARGEL Groupe Corentin Ferron Charg e CRM Toupargel Une formation int ressante sur le datamining qui va servir notre service Etudes pour l am lioration de notre segmentation sur les app tences produits par client Un formateur qui s est bien adapt aux diff rents profils marketing gr ce de nombreux exemples et des changes enrichissants avec les autres participants me E m o Ameliorer sa delivrabilite BUS te D amp Ludovic Mugnier Fondateur PrestaConcept Une formation tr s int ressante qui m a permis de clarifier des concepts r guli rement utilis s dans mon activit de retargeting et de cerner des projets d am lioration pour mes emailing D velopper son email en HTML Driss Driouich Analyste Campagnes PMU Formateur tr s comp tent p dagogue Tr s satisfait de la formation je repars avec plein d infos pratiques et des r ponses pr cises mes interrogations De plus le support de cours est bien construit et coh rent avec la formation Apprendre le Responsive Design hager Julia Jaeg Chef de projet Webmarketing Hager Une formation tr s int ressante et tr s riche qui m a permis d apprendre plein d astuces sur la
7. mes pr sent s dans ce catalogue peuvent tre r alis s en intra entreprise Avec nos formations intra entreprise vous b n ficiez d une formation dans vos locaux sur des th matiques adapt es votre activit prenant en compte vos sp cificit s Les formations sont alors en partie illustr es par vos emails et des analyses de ceux ci sont faites directement pendant la formation Les horaires des formations intra entreprise sont tablis en collaboration avec l entreprise afin de s adapter au mieux au planning des quipes Nous sommes intervenus notamment sur les secteurs d activit suivants Banques Cr dit et assurance Cetelem MMA BioB Manageo Comexposium Celtipharm Wolters Kluwer m Agences Excel Optimus Grenade amp Sparks Retail Yves Rocher Decathlon Metro E Commerce Cdiscount JPG Inmac WStore M dia Presse Mondadori France Loisirs Canal eTF1 Spir Editions Atlas Voyages Karavel mosson OQO kammo EE w managed P CL spi comexosum CMAI rance LOISIRS karaver TD Fams myms Pr METRO PAGESMAJNESGROUPE Bgl Contactez Val rie pour toute information Par t l phone 04 91 36 25 94 Par email www email academy com Comment s inscrire lt Renseignement efInscripiions Vous tes int ress s par nos formations Ne tardez pas pour vous inscrire nos sessions sont limit es une dizaine de participants afin de
8. Comment mesurer l ouverture sur environnement mobile Les diff rentes solutions La balise media principes et pr cautions de mise en uvre v Usage des balises Min Width amp Max Width v La gestion de l orientation du p riph rique Les outils d aide la conception et aux tests du responsive design Scalabe Design vs Fluid Design vs Responsive Design pour quel type de communication Part V Int grer d un design en responsive Pr parer son fichier D coupe du fichier Int gration de la structure Validation du code HTML Tester vos int grations Part VI Les meilleures pratiques Ajout d un pr header pour inciter les utilisateurs mobiles Structurer la mise en page du footer Optimiser le pied de page pour les p riph riques mobiles Arrondir les coins des images Ajout d ombre Shadow box Utilisation de Google Web Fonts pour l email Ajouter du style aux balises ALT Part VII Les outils Litmus Email on Acid The Outlook Team Blog The Email Standards Project W3C Validator JPEGmini tinyPNG Sublime Text HTML Email Boilerplate Thumbnail icon Part VIII Frameworks Zurb Antwork vs Media querie Les limites des medias queries Grille responsive vs Colonne Utiliser une grille 2 jours 1 500 HT 1 2 avril 1 2 juillet 2 3 d cembre www email academy com T l 0491 36 25 94 13 3 Sessions par formation en 2015 MEtrel Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche Prospecter par A r seaux l emailing
9. au d veloppement de vos r sultats Bruno Florence Fondateur de l Email Academy et de Florence Consultant R dacteur du blog Pignonsurmail com Vice Pr sident du SNCD Expert Emailing Florence Consultant 231 Rte des Camoins 13011 Marseille Siret 432 146 207 00035 Formateur n 93130994113 Nos m thodes et engagements p dagogiques Nos formations associent pr sentation th orique et illustrations par des cas concrets Les exemples ef statistiques pr sent s sont issus de notre veille permanente sur l emailing ef des retours de campagnes d emailing que nous effectuons pour nos clients ou pour notre propre compte Pour la formation Vendre par l emailing les stagiaires sont invit s nous faire parvenir des exemples d email avant la formation pour que nous puissions les analyser et sugg rer des am liorations Nous utilisons des tudes de cas d Eye Tracking pour mesurer le comportement des internautes face l email Exemple d analyse Eye Tracking Lors de la formation D livrabilit un diagnostic flash de votre environnement technique est effectu pour illustrer les concepts pr sent s lors du cours Lors de la formation Responsive Design un email responsive est r alis de A Z avec le formateur Nous nous appuyons galement sur notre tude comparative des outils de gestion de campagnes d emailing r guli rement mise jour Enfin le contenu des cours est actualis tous
10. fa on de coder en responsive design Il ne reste plus qu les appliquer Autre point positif le fait de venir de milieux diff rents rend les changes entre participants tr s enrichissants www email academy com T l 0491 36 25 94 Informations pratiques Accueil Les formations ont lieu en semaine de 9h 17h30 Le matin les stagiaires sont accueillis autour d un petit d jeuner Leur pause pour le d jeuner est prise en charge Un support de formation est remis chaque participant Lieu de formation Centre d affaire IB Espaces amp Services 1 place de la Pyramide La D fense 9 92911 Paris La D fense Cedex Accueil au 4 me tage Vers Asni res St Denis A La D fense NOVOTEL gt IBIS J gt 2 J gt O A14 Granda Arche Esplanade de la d fense Esplanade du G n ral de Gaulle dela D fense J 1 Sc 00 Boan OPUS 12 Centre Commercial y Les Quatre Temps vers Paris y pte Maillot La D lense gt gt r oulevard Pier Ho gt k Jean Moulin 7 S Ay PUTEAUX y vers RueikMalmaison sw St Germain en Laye T A10 A13 RER ligne A station Grande Arche La D fense M tro ligne 1 station Grande Arche La D fense Sortie CNIT porte D ou F Tram T2 arr t Grande Arche La D fense Bus lignes 73 141 158 159 161 174 178 258 262 272 275 278 344 360 378 wWww email academy com Formations en infra entreprise Tous les th
11. favoriser les changes Vous pouvez vous inscrire Directement sur notre site www email academy com Par email formation florenceconsultant com Par t l phone 04 91 36 25 94 En remplissant le bon de commande ci apr s R servation Sur simple demande nous vous adressons un devis personnalis le programme de la formation ou encore Une convention de formation Toutes nos formations peuvent tre prises en charge par votre budget formation Une convention de formation vous est adress e sur simple demande afin d tablir votre dossier Florence Consultant est enregistr comme organisme de formation sous le n 93130994113 Si vous souhaitez inscrire plusieurs personnes une formation ou encore inscrire une personne plusieurs formations nous pratiquons des tarifs d gressifs Vous pouvez b n ficier de cette r duction d s 3 personnes ou 3 formations La prise en charge de voire demande ne vaut pas confirmation d inscription ME OES Toute demande d inscription doit tre confirm e par crit En cas de demande de convention de formation l un des exemplaires de celle ci doit nous tre retourn e tamponn et sign avant le d but de la formation Le r glement de la formation est imp ratif pour que l inscription soit valid e Une fois l inscription confirm e une convocation vous est adress e contenant toutes les informations n cessaires au bon d roulement de la formation Toute annulation d
12. me Mollier travaille depuis plus de 10 ans comme statisticien appliqu au marketing Quel que soif voire domaine d activit BtoB ou BtoC il saura vous donner de pr cieux retours d exp rience Informations pratiques Formateur J Mollier Dur e 1 jour 7h Lieu La D fense Prix 850 HT repas inclus Dates en 2015 Mercredi 25 mars Jeudi 18 juin Jeudi 26 novembre Les enjeux de l analyse de donn es Les diff rentes tapes d une prestation de datamining Les questions essentielles se poser avant de lancer une d marche d analyse Comment d finir ses objectifs et les conditions d utilisation des r sultats Les indicateurs de base Quelques indicateurs au niveau individuel Gestion des moments d envoi Les KPI suivre par type d activit Exemple de reporting Augmenter vos performances en construisant et identifiant les bons messages Comment organiser un audit de sa base et construire un benchmark volutif Quels enseignements peut on tirer de l analyse de sa base Exemples d analyse et d interpr tation Bilan et suivi temporel au niveau individuel pourquoi comment Recrutement mesurer et g rer l impact des d lais d activation Mieux cibler identification des profils les plus r actifs Analyser les inactifs cerner les seuils de passage Analyse des comportements en d but de vie Analyser le d sabonnement et en tirer des enseignements sur vos campagnes La d marche g n ral
13. d en charge la Media Query Mise en pratique Part I R alisation d un template simple Coder la structure de base Ajouter des images Ajouter du texte G rer les carts Introduction au CSS Gestion des listes puces R aliser l email en responsive Introduction aux Media Queries Part II Structure 2 colonnes Coder la structure en 2 colonnes crire les conditions pour mobile ou PC de bureau Optimiser les conditions pour les mobiles Responsive Design Modification des Media Queries Partie III Mise en page de la colonne mobile Coder le tableau pour le contenu sur 2 colonnes Conversion de la mise en page mobile 1 colonne Cr er un template responsive sans media querie Part IV Optimisation des images pour mobile Qualit d image Traitement des images Retina Remplacement de la banni re sur mobile Optimisation de la banni re mobile Optimisation de la mise en page mobile Dimensionnement du paragraphe Retrait des marges sur mobile La diff rence entre le design adaptatif design et responsif Les 4 approches pour coder un email adapt au mobile Nouveau Formation sur 2 jours Les derniers chiffres et tendances des smartphones et tablettes Les usages les plus courants du mobile le poids de l email et des diff rents OS Focus sur les sp cificit s iOS gestion des images des polices reconnaissance CSS3 vid o Focus sur les sp cificit s Android les diff rents logiciels client
14. dations Informations pratiques Formateur B Florence Dur e 1 jour 7h Lieu La D fense Prix 850 HT repas inclus Dates en 2015 Jeudi 19 mars Mercredi 24 juin Jeudi 19 novembre La probl matique du spam du phishing et du filtrage des emails Les organismes de lutte contre le spam le r le de Signal Spam Impact pour les FAI Webmails les routeurs et les professionnels de l e marketing Quels sont les dispositifs de filtrage connus et leur mode de gestion Les principales technologies disponibles et leurs usages L analyse du type d envoi et l authentification DKIM SPF Dmarc L interpr tation des erreurs d envoi NPAI et bounces Les filtres bas s sur le contenu Les listes noires les listes blanches Les plaintes et les boucles de r troaction Synth se des normes techniques mettre en place RFC Le cas des spamtraps honey spot La r putation des adresses IP et des URL Les programmes d accr ditation Return Path ECO Les politiques de filtrage connues par les FAI webmails europ ens Le r le et l organisation des abuse desk Pr sentation des dispositifs de filtrage pour Hotmail Yahoo Gmail et les principaux acteurs fran ais Orange SFR et Free Les cas du filtrage en BtoB les dispositifs utilis s les r gles respecter la mesure de la d livrabilit pour les grands comptes Les diff rentes statistiques possibles et leur int r t Les outils de mesure de la d
15. dopter dans la conception d un email orient vente en ligne Les principales erreurs viter dans la r daction Les r gles de hi rarchisation et d organisation de l email Doit on r diger des textes longs ou courts Le r le des bullet points Gestion des visuels des produits Le r le des l ments acc l rateurs de la d cision d achat L enjeu du haut du message La m morisation sur le carnet d adresses La gestion des coupons de r duction La typographie Importance de l exp diteur et de l objet Usage de la personnalisation des montants et des caract res sp ciaux Les verbes employer Les 7 types d objets Comment se renouveler sur la conception des objets Les r gles de d clenchement de l appel au clic Le r le des visuels et du texte Le positionnement des accroches au sein de l e mail Les diff rents formats de l emailing Zoom sur le texte la vid o et le PDF Rappel des enjeux et du contexte d affichage des emails Le travail sur la balise ALT Le multipart est il encore int ressant Usage de la vid o des gifs anim s et des formats extra larges et hauts Le format mobile adaptatif et responsive Comment faire pour diminuer la sensation de communication de masse et accro tre la dimension relationnelle Les diff rents types de personnalisation du d claratif au comportemental quelle gestion de ces donn es Rappel des principales tapes de la r alisation d
16. e newsletter de A Z Venez avec votre ordinateur et r alisez les exercices avec le formateur sur voire environnement de travail Informations pratiques Formateur C Afchain Dur e 1 jour 7h Lieu La D fense Prix 850 HT repas inclus Dates en 2015 Mardi 31 mars Mardi 30 juin Mardi 12 d cembre Pr sentation des principales erreurs viter lors de la r alisation d une newsletter son vid o flash PJ JS etc Fil rouge sur une newsletter type header footer tableau 2 lignes 2 colonnes menu liens externes et ancres et images Rappels et d finitions du HTML 4 1 Tour d horizon des diff rents logiciels pour coder un message en HTML PC et Mac Les fonctions utiles pour cr er des emails Les balises d ent te doctype M ta Charset Usage des feuilles de style La structure du code Styles d criture et s parateurs Listes d l ments Liens internes et externes Nettoyage de code correction et syntaxe respecter Comment g rer les titres paragraphes et s parateurs Les balises div Comment optimiser une image dans l email Les diff rents formats accept s la d coupe d un fichier PSD Cr ation d un gif anim Table simple et plusieurs cellules Sp cifications d une table marqueurs TR TD TH Int gration des variables de param trage Pr cautions prendre Test antispam Lexique des erreurs les plus courantes Les outils du march 31 mar
17. e d un projet de construction d une segmentation Les segmentations standards d une base emailing en vente en ligne Les segmentations partir des donn es comportementales Les segmentations croisant comportemental et autres donn es Utilisations et mises en uvre op rationnelles Objectif d un score Les diff rents types de scores Comment utiliser un score efficacement Les scores au service des actions marketing perso trigger Les diff rentes approches Exemple de r sultats Les utilisations pour d velopper les ventes 25 mars 18 juin 26 novembre 1 jour 850 HT www email academy com T l 0491 36 25 94 Public o Responsables emailing o Responsables marketing direct Gestionnaires BDD O o Responsables e business o Responsables CRM o Consultants e commerce e marketing Pr requis o Effectuer des campagnes d emailing o Utiliser un outil de routage d emailing Objectifs o Faire en sorte que vos emails soient lus par tous o Am liorer le contenu des messages o Bien param trer son outil de routage o G rer efficacement sa base de donn es o R activerles inactifs Le Une formation personnalis e Une fois inscrit la formation faites nous parvenir Un email AU travers de votre plateforme de routage Lors de la formation nous vous montrerons comment tablir une premi re analyse de voire environnement de routage et dresserons quelques premi res recomman
18. es r seaux sociaux Objectifs o Exploiter l emailing pour animer les r seaux sociaux o Prospecter par les r seaux sociaux ef l emailing o Cerner l enjeu des p riph riques mobiles pour vos emailing o Optimiser l email pour les mobiles Le De nombreux cas concrets viennent illustrer les concepts pr sent s Informations pratiques Formateur B Florence Dur e 1 jour 7h Lieu La D fense Prix 850 HT repas inclus Dates en 2015 Vendredi 20 mars Lundi 22 juin Vendredi 20 novembre Nouveau Formation sur Une journ e Les derniers chiffres de l email et des r seaux sociaux cannibalisation ou compl mentarit Rappel du contexte des r seaux sociaux et de leur fonctionnement Comment promouvoir les r seaux sociaux avec l emailing Les principes de relais entre l email et les r seaux sociaux O Int grer du contenu issu des r seaux sociaux dans l email Comment r concilier sa base de donn es et les r seaux sociaux O Le partage O Les formulaires connect s au CRM 0 Facebook Connect O Les applications Facebook O Focus sur les jeux Comment utiliser sa base CRM avec Customer Audience de Facebook O Principes de la publicit sur FB et de Power Editor OF O O O G n rer les meilleures segmentations de l audience Fan retargeting pays CSP Usage de la similarit pages Fan centre int r t G rer le meilleur rapport qualit prix estimation d e
19. esign 1 500 a Prix Total HT DO Je souhaite b n ficier de convention de formation pour ce module O Ch que l ordre de Florence Consultant Important Pour valider votre inscription il est n cessaire de nous faire parvenir votre r glement avant la formation TVA 20 Prix Total TTC D s r ception de votre bon de commande et de voire r glement une Date cachet et signature facture acquitt e ainsi qu une convention si n cessaire vous sera envoy e Toute annulation d inscription doit tre signal e par t l phone et confirm e par crit Une annulation intervenant plus de 2 semaines avant la formation ne donne lieu aucune facturation Une annulation intervenant moins de 2 semaines avant la formation donne lieu une facturation gale au montant global Les remplacements sont accept s En cas de force majeure Florence Consultant se r serve la possibilit d annuler un stage Florence Consultant ne peut tre tenu responsable des co ts ou dommages cons quents l annulation de stage ou son report une date ult rieure Siret 43214620700035 Organisme de formation enregistr sous le n 93130994113 Cet enregistrement ne vaut pas agr ment de l tat propos de Florence Consultant Florence Consultant est un cabinet de conseil sp cialis en email marketing cr par Bruno Florence Depuis juin 2000 il aide ses clients utiliser au mieux le canal email dans leurs actions marketing N
20. inscription doit tre signal e par t l phone et confirm e par crit Si elle intervient plus de 15 jours avant la formation aucun frais ne sera factur En revanche si l annulation intervient moins de 15 jours avant la formation celle ci sera due int gralement Les reports d inscription sont accept s ainsi que les remplacements Florence Consultant se r serve le droit d annuler ou de reporter une formation Florence Consultant 231 Rte des Camoins 13011 Marseille Siret 432 146 207 00035 Formateur n 93130994113 Bulletin d inscription o A retourner accompagn de votre r glement Florence Consultant 231 route des Camoins 13011 Marseille CONSULTANT Tel 04 91 36 25 94 Fax 01 70 24 82 63 email formation florenceconsultant com ONGHON EEEE ALL o A C iii ereueeeeeueeueeeeeueeuce eee eeueeueeceeeueeueeee Code Postal Localit T l phone Email eee T l phone EMQil iii diiiiiiiieee Formation Date choisie AURAI No ae Prix total HT HT participants Email mobile amp r seaux sociaux 850 La l gislation de l emailing 850 Prospecter par l emailing 850 Vendre par l emailing 850 Statistiques et mining usage pour 850 l emailing Am liorer la d livrabilit de ses emailing 850 D velopper son email en HTML 850 Apprendre le responsive d
21. les 6 mois pour tre au plus proche des derni res volutions en mati re d emailing www email academy com T l 0491 36 25 94 5 formateurs experts Fabienne Granovsky Fondateur du cabinet FGConseil fr sp cialis dans la mise en conformit du traitement des donn es caract re personnel avec les obligations l gales Fabienne dispose d une exp rience de plus de 20 ans en Data Marketing Bruno Florence Dirigeant du cabinet Florence Consultant qu il a cr en 2000 Il a accompagn pr s de 170 clients Membre du conseil d administration et Vice Pr sident du SNCD II anime le blog Pignonsurmail d di l emailing et au CRM et intervient dans de nombreux 3 me cycle Essec MBA MCI sur le marketing en ligne J r me Mollier J r me Mollier a derri re lui 12 ann es d expertise en Datamining et CRM analytique Apr s avoir occup le poste de Senior Manager dans le d partement Customer Insight de SoffComputing pilot le service tudes et statistiques de Directinet et exerc ses comp tences en freelance il s est associ l quipe dirigeante de Relatia en tant que directeur du p le Marketing intelligence R gis Bacher 4 Apr s une premi re exp rience en tant qu e commer ant R gis est pass de l autre c t de la barri re en conseillant les annonceurs sur leurs strat gies d acquisition en emailing Il est le fondateur de Clic et Site une ln agence sp ciali
22. livrabilit Quelles m thodes pour am liorer la d livrabilit Organisation des routeurs autour de la d livrabilit Synth se des prestations propos es par les routeurs Maintenir une base de bonne qualit v Les pr cautions prendre sur les processus d abonnement et de d sabonnement v Diminuer les taux de plainte par une hygi ne ad quate v G rer les provenances Optimiser les NPAI v Filtrer les adresses pi ge Mieux g rer le d sabonnement Adapter le rythme des campagnes V Diminuer les plaintes v G rer la pression commerciale et la fr quence de publication G rer les inactifs v D terminer le seuil d inactivit v G rer un programme de r activation des inactifs v Exemples d emails de r activation 19 mars 24 juin 19 novembre 1 jour 850 HT www email academy com T l 0491 36 25 94 1 12 Public o Webmasters o Int grateurs HTML o D veloppeurs HTML Pr requis o Avoir quelques notions de HTML Objectifs o Produire un code HTML qui n impacte pas la pr somption de soam o Assurer un rendu homog ne quel que soit le contexte de visualisation o Conna tre les balises sensibles ou inadapt es l emailing o Connaitre les outils en ligne permettant de gagner du temps lors de la r alisation d emailing o Concevoir Un email compatible mobile Le de la pratique Les th mes pr sent s seront illustr s de nombreux cas concrets et de l int gration d un
23. nch res L analyse des campagnes avec les outils de FB Data BreakDown Les outils disponibles sur le march autour de la gestion de campagnes de marketing direct sur les r seaux sociaux Usage de Twitter avec l email O Rappels des principes de Twitter O Usage du DM O Trouver les comptes Twitter avec l adresse email Comment relayer Pinterest dans vos emailing Rappel du contexte fran ais de l usage du mobile les derniers chiffres Zoom sur les usages de l email dans un contexte de mobilit La qualification de la base mobile comment identifier les internautes qui utilisent un mobile Quelles pr cautions prendre pour r diger des emails lus sur smartphones Les codages HTML sp cifiques la lecture sur mobile Les sc narios de relais entre le mobile l email les applications mobiles et le site web Comment travailler sp cifiquement les multi ouvreurs 20 mars 22 juin 20 novembre 1 jour 850 HT www email academy com T l 0491 36 25 94 Public o Responsables marketing commerciaux ef chefs de produit impliqu s dans la Communication Directe off line et on line o Charg s de communication o Responsables informatiques de bases de donn es o Chefs de projets marketing op rationnel ou tout collaborateur charg de la mise en place de projets MD Pr requis o Poss der une base de donn es o Pratiquer l emailing Objectifs o Connaitre et comprendre l essentiel de l environnemen
24. os 3 principales prestations sont e Des formations dont vous trouverez les th mes dans ce catalogue Une tude comparative de solutions d emailing Du conseil en email marketing pour vous accompagner Augmenter la d livrabilit de vos emails Choisir le meilleur outil d emailing Optimiser BDD et Perfectionner campagnes et prospection Outils D velopper les campagnes Adapter vos actions qu automatiques mobile Affiner la segmentation et la Am liorer vos cr ations et personnalisation contenus www florenceconsultant com Le blog www pignonsurmail com charte engng e
25. s 30 juin 1 d cembre l jour 850 HT www email academy com T l 0491 36 25 94 Public o Webmasters o Int grateurs HTML o D veloppeurs HTML Pr requis o Bonne connaissance de HIML et CSS Objectifs o Vous rendre capable de concevoir des emails qui s adaptent parfaitement la lecture sur tablette et sur smartphone tout en conservant un rendu optimal sur ordinateur o Vous permettre de maitriser les limites du responsive design Le de la pratique Les th mes pr sent s seront illustr s de nombreux cas concrets et de l int gration d un email en responsive design C Afchain veille r guli rement sur les volutions fr quentes du code responsive et remet jour ses conseils de codage chaque formation Venez avec votre ordinateur et r alisez les exercices avec le formateur sur voire environnement de fravail Informations pratiques Formateur C Afchain Dur e 2 jours 14h Lieu La D fense Prix 1500 HT repas inclus Dates en 2015 8 amp Z avril 1 amp 2 juillet 2 amp 3 d cembre Focus sur la France en BtoC et BtoB Les diff rentes tailles d cran Les diff rents breakpoints Les 5 mythes sur les emails mobiles Les 3 gestions du contenu sur un email mobile Rappel des bases du HTML Focus sur V Le CSS v Les s lecteurs d attribut v Les outils de gestion des attributs v Les possibilit s sur Media Query Qui pren
26. s e en email marketing et r dige de nombreux articles sur l email marketing dans son blog Emile Courriel Camille Afchain Camille Afchain est directeur e CRM au sein du d partement Customer Engagement pour l agence LSFinteractive depuis 2014 Apr s Un DEST informatique au CNAM il d bute sa carri re chez Cabestan en tant que chef de projet emailing ef responsable d livrabilit En 2010 il int gre Nexdata en tant que dataminer puis est nomm directeur CRM en 2011 En 2012 il passe chez Nextedia Contact au m me poste ouvre en parall le son agence d email marketing Email Factory 4 www email academy com T l 0491 36 25 94 8 th mes de formation Vendre par l emailing p 6 Augmenter la performance de ses campagnes et g n rer plus de clics de CA Prospecter par l emailing p 7 Mettre en uvre les meilleures pratiques de gestion d une base de prospects Email mobile et r seaux Sociaux p 8 Optimiser l email dans les environnements mobiles et le combiner aux r seaux sociaux L gislation de l emailing p 9 Comprendre l essentiel de l environnement l gal du Marketing Direct Statistiques et Mining ei Mining p 10 Utiliser les techniques statistiques ef de mining dans le contexte de l email marketing Am liorer sa d livrabilit p 11 Maitriser les techniques et outils permettant d viter le passage en spam de ses emails D velopper son email en HTML p 12 R us
27. sir le codage de ses emails quelle que soit l interface de visualisation Apprendre le Responsive Design p 13 Permettre une conception ef un rendu optimal sur les smartphones et tablettes www email academy com T l 0491 36 25 94 Public o Acteurs ayant une exp rience dans la gestion de campagnes d emailing orient es VPC o Responsables marketing et e marketing o Webmasters Chefs de produit o Responsables CRM Pr requis o Utiliser l emailing o Avoir un site web Objectifs o Vous fournir des moyens efficaces pour augmenter le CA de vos emailing et g n rer plus de clics o Augmenter la performance des campagnes automatiques o Mieux personnaliser les emails et diminuer ainsi la pression commerciale Le Une formation personnalis e Une fois votre inscription valid e faites nous parvenir des exemples de vos emailing Lors de la formation nous cernerons quelques axes d am lioration de la conception et de la r daction de l email et il ne vous restera plus qu les mettre en application apr s la formation Informations pratiques Formateur B Florence Dur e 1 jour 7h Lieu La D fense Prix 850 HT repas inclus Dates en 2015 Mercredi 18 mars Mardi 23 juin Mercredi 18 novembre Poids de l e marketing direct dans la vente en ligne BtoB et BtoC Le contexte juridique de la protection des donn es Les outils indispensables la vente en ligne Quelles d marches a
28. t l gal du Marketing Direct afin de communiquer en toute s curit sur l emailing et d exploiter en toute l galit les bases de donn es d emails o Aborder la protection des donn es personnelles de mani re globale et sereine o Disposer des outils permettant d optimiser tant l acquisition de nouveaux contacts que vos communications digitales Le FGConseil fr a re u un label de la CNIL pour sa formation Le cadre l gal du traitement des donn es caract re personnel et de la communication directe Informations pratiques Formateur F Granovsky Dur e 1 jour 7h Lieu La D fense Prix 850 HT repas inclus Dates en 2015 Module 1 Pr sentation g n rale de l environnement l gal de protection des donn es caract re personnel Les d finitions fondamentales Nouveau l Les points cl s Formation sur Les risques encourus une journ e La Commission Nationale de l Informatique et des Libert s CNIL vV Son r le ses missions v Ce que la CNIL peut faire pour vous v Mode d emploi Le Correspondant Information et Libert s CIL vV Son r le ses missions vV Pourquoi nommer un CIL v Quelle mise en uvre Les points cl s de la loi et ses principales d finitions Le consentement et la d rogation de l optout La check list de conformit pour vos activit s de communication directe Les risques encourus Exemples pratiques de recueil du consentement Les formalit s CNIL pr alables
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