direction 113_final
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1. Quand ceux qui sont cens s apporter une aide sont leur tour traumatis s il est craindre des souffrances suppl mentaires pour les victimes Face de nouveaux incidents les responsables ris quent de r agir de fa on inadap t e exag r e tendance valuer le moindre v nement comme une crise et r agir en cons quence irrationnelle tout devient priori taire d faitiste par une tendance viter bl mer agresser Le trau matisme psychologique constitue une fa on de penser qui fait perdre entre autre une vision d ensemble Notre travail constitue une tenta tive pour prendre conscience des forces et faiblesses dans le fonc tionnement des responsables sous stress C est ainsi que les auteurs de l tude sur le traumatisme vica riant tude sur une population de chefs d tablissement introdui sent le r sultat de leurs recherches faisant l objet d une convention de recherche entre la Fondation de la MAIF et la MGEN et dit e dans la collection MGEN Donatelle Pointereau a rencontr le docteur Horenstein psychiatre responsable la MGEN du pro gramme d tude et de traitement des troubles anxieux qui a dirig la recherche Donatelle Pointereau Au moment o face la crise de l institution la politique de r forme du syst me ducatif des pays industria lis s S oriente plus particuli rement vers un d veloppement de l autono Le traumatisme vicari2. mettre en uvre qu une enqu te DES ENQU TES QUI S INSCRIVENT DANS UN CADRE PLUS LARGE DE PR VENTION ET DE GESTION DE L ABSENT ISME Ce dispositif d enqu tes s inscrit dans le cadre fix le 26 mars 2003 par le ministre d l gu la famille et le ministre d l gu
3. ant tude sur une population de chefs d tablissement mie des tablissement scolaires la fonction de personnel de direction volue rapidement Notre r f rent professionnel couvre la globalit de ces volutions et toutes les tudes s accordent dire que les personnels de direction constituent la clef de vo te du changement des syst mes Cette responsabilit et leur situation dans la ligne hi rarchique g n rent le stress professionnel d j tudi dans d autres tudes mais aussi un stress sp cifique que vous et votre quipe tudiez dans cette nouvelle recherche Mario Horenstein Cette recherche s inscrit dans un pro gramme de diagnostic et de pr vention sur le stress post traumatique qui date de 10 ans Au d but a t tudi l pisode traumatique unique tel que coups et blessures menace d agression harc lement professionnel puis les tudes ont port sur des temps plus longs 6 mois et l aspect chronique des trau matismes Le concept est construit pro gressivement Il est apparu qu il peut y avoir traumatisme sans relation avec un traumatisme direct mais cons cutif aux contacts avec une personne traumatis e La notion de traumatisme vicariant de vicarious mod le en anglais un terme de psychiatrie rend compte de ce sympt me On dit aussi t moin auditif direct par mod le traumatisme secondaire Les th rapeutes en son
4. au del des seuils r glementaires d avoir une approche de l ensemble des absences Une autre question est relative l appr ciation que peuvent avoir les tablissements sur la part des absences r gularis es ou excus es dont le motif semble sujet caution Le principe qui pr vaut pour cette question est d estimer et non de calculer une proportion Une enqu te mensuelle aupr s de toutes les inspections acad miques de m tropole qui porte sur l enseignement l mentaire et sur le second degr Sont demand s le nombre d l ves signal s en essayant d avoir une premi re appro che de la r cidive et le nombre de saisi nes du procureur Pour aider les tablissements retenus dans l chantillon un guide d utilisation est fourni ainsi qu un mode d emploi qui permet d ex traire plus facilement des logiciels de gestion d absence les informations demand es dans enqu te Dans quelques mois apr s les premi res remont es d informations le m me groupe de travail se r unira pour dresser un premier bilan et pour tudier les retours d in formations nationaux les plus pertinents L objectif majeur de plus long terme est d enregistrer l information n cessaire la connaissance de l absent isme au niveau des tablissements Cette mani re de faire permettrait d obtenir des r sultats tr s fiables mais n cessite une volution du syst me d informations de chaque tablissement plus longue
5. chefs d tablissement pour cette recher che et je voudrais remercier le SNPDEN pour nous avoir mis en relation avec eux pour la r aliser et maintenant de la faire mieux conna tre M TIER La mesure de l absent isme Le 1 octobre une d l gation du SNPDEN H l ne Rabat Catherine Guerrand Philippe Tournier Marcel Jacquemard a rencontr Claude Bisson Vaivre sous directeur tablis sements et vie scolaire la DESCO et Jean Claude Emin sous directeur de l valuation la DEP pour la pr sentation d une enqu te nationale sur l absent isme qui sera conduite dans la 2 quinzaine de novembre Nous vous pr sentons ici le dispositif mis en place et en encadr un commentaire syndical Pour disposer de donn es nationales fiables homog nes et r guli res sur les absences des l ves le minist re s appr te mettre en place pour cette ann e scolaire un dispositif de mesure LE CONSTAT PARTAG D UN MANQUE DE DONN ES Tous les acteurs de l ducation natio nale regrettent la diversit des syst mes de recensement de l absent isme scolaire et leur absence de r gularit qui donnent une vision floue du niveau et de l importance de labsent isme Cet aspect a t signal tout particuli rement dans le rapport Machard relatif aux manquements l obligation scolaire I appara t aujourd hui indispen sable que tous les acteurs tablissements acad mies minist re puissent se dot
6. er de donn es de niveau national afin d clairer les actions de pr vention mettre en uvre mais aussi par exemple de savoir s il y a des niveaux d enseignement qui concentrent des taux lev s d l ves absents CE QUE CE DISPOSITIF VA MESURER La philosophie est de fournir des indi cateurs et des tendances au niveau natio nal Un groupe de travail r unissant les diff rents acteurs et structures concern s notamment des personnels de direction et des conseillers principaux d ducation a pr par la mise en uvre et le lancement du dispositif Seront lanc es deux enqu tes correspondant deux moments bien distincts de la gestion des absences des l ves le moment de la gestion au niveau de l tablissement puis celui de la gestion au niveau des inspections acad miques Une enqu te mensuelle r alis e aupr s d un chantillon d environ 1000 tablis sements publics du second degr en DIRECTION N 113 NOVEMBRE 2003 m tropole choisis en fonction de leur type coll ge lyc e et lyc e profession nel et de leur taille Cette enqu te permet de compter le nombre d l ves absents n ayant pas r gularis leur absence par niveau et selon un seuil de demi journ es d absence dans le mois de 4 10 demi journ es et plus de 10 demi journ es Quelques questions compl mentaires sont pos es L une porte sur le nombre total de demi journ es d absences dans le mois et per met
7. la confiance en soi et dans les autres l estime de soi et pour les autres le contr le de soi et des autres la perte de l empathie ll favorise une vision p jorative du travail et est lori gine de troubles de la d cision Vagabon dage vision en tunnel refus de prise de d cision style de d cision non pertinent intol rance l incertitude mauvaise ges tion des erreurs DIRECTION N 113 NOVEMBRE 2003 Il y a deux coles Certains pensent que ceci est in vitable et cherchent le rem de dans les soupapes Je pense que la pr vention est tout fait possible alternative la m dicalisation DP Vous crivez au centre de la cha ne ducative les chefs d tablissement sont a nos yeux le groupe de pression le plus l gitime dans la lutte contre les barri res a l apprentissage L importance que nous accordons la gestion de crise au b n fice des l ves est implicite dans le pr sent rapport au del de l int r t que nous portons aux chefs d tablis sement Un tiers de cette tude est consacr aux m thodes et moyens de g rer et transformer ce stress Il ne s agit plus seulement d un confort personnel ou d une am lioration des conditions de travail Cela ne rel ve plus seulement de la sant mentale Il s agit de l effica cit et de la qualit du syst me ducatif Quels sont ces moyens et ces m tho des Ne rel veraient ils pas d une indis pensab
8. le formation initiale et continue sp cifique et d une reconnaissance de cette sp cificit Oui on a tous int r t ce que vous soyez en bonne sant mentale tant donn le r le social qui est le v tre Il y a d j des progr s dans la prise en compte du stress post trauma tique Mais ce n est pas suffisant Nous ne savons pas nous arr ter pour dig rer les choses ni pour faire de la pr vention Cela ne s improvise pas Il faut tre form Les groupes strat gi ques le plan scolaire de pr vention les check listes les aides en ligne les exer cices de simulation les temps de retour d exp rience sont autant d aides La formation est un modulateur du stress Il est dommage et l enqu te le con firme que la psychiatrie adulte donne un taux de satisfaction si faible chez les chefs d tablissement Elle v hicule une image de stigmatisation plus que celle d un partenaire de pr vention Celui qui se plaint est encore consid r comme incomp tent La substitution de l id e d erreur celle de faute semble particuli rement d li cate dans les tablissements scolai res Toutes les recherches sur les traits de personnalit permettant de pr dire incapacit g rer le stress ne sont pas concluantes Il semble que tout le monde ait besoin d accompagnement L image d invuln ra bilit du chef d tablissement n est pas la r alit Nous avons rencontr beaucoup de
9. t victimes les policiers les urgentistes Par la position centrale qu ils occu pent les chefs d tablissement sont particuli rement sensibles ce type de traumatisme Il s agit d un processus et non d un v nement L intensit et la fr quence du trauma tisme 1 fois par semaine et 40 des traumatismes selon enqu te surtout si il se greffe sur une toile de fond de stress professionnel ne sont pas sans cons quences DP Vous tudiez les cons quences du traumatisme vicariant sur la personne en position hi rarchique au moment o des mesures d aide posturales ou LE TRAUMATISME VICARIANT TUDE SUR UNE POPULATION DE CHEFS D TABLISSEMENT d cisionnelles doivent tre prises Cet impact n emp che t il pas l accom plissement m me de notre profes sion Les personnels de direction ne paient ils pas un lourd tribu psycho logique pour pouvoir l accomplir avec efficacit Oui mais les plus concern s consul tent tr s peu Les chefs d tablissement sont la fois dans l coute et l aide mais aussi dans l agjir et la prise de d cision D autant plus que la dimension passionnelle qu a prise l cole en France fait du chef d ta blissement au centre d un large r seau une caisse de r sonance C est un cadre avec une sp cificit qu il faut prendre en compte Or le traumatisme vicariant frac ture des capacit s essentielles de cette profession
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