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Réflexion sur la définition et l`organisation de la documentation au

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1. 30 TEPENEAG Le centre de documentation du mus e d art moderne In Mus es et collections publiques de France n 212 1996 p 6 11 Cet article nous a montr les sp cificit s du centre de documentation d un mus e d art moderne 31 TEXTIER Bruno Le Quai Branly ouvre sa m diath que In Archimag n 196 2006 p36 38 Cet article pr sente les particularit s de la m diath que du mus e du Quai Branly 32 THEOLOGI GOUTI Penelope Collections ethnographiques et documentation mus ale In Cahiers d tude CIDOC ICOM 3 1996 p 21 23 consult le 23 juillet 2008 Acc s lt http icom museum cahiers html gt Cet article pr sente la sp cificit de la documentation dans un mus e ethnographique 33 TOPCHA Virginie La place des bases de donn es dans les mus es nationaux 2006 113p M moire DESS Chef de projet en ing nierie documentaire INTD CNAM 2006 La place des bases de donn es d uvres au sein des mus es nationaux volue On observe la fois des r sistances et des changements L volution se fait lentement vers l av nement de v ritables syst mes d information collaboratifs et vers l dition partielle des donn es en ligne 34 VINCENT Suzanne Gestion traitement conservation et diffusion des documents dans les mus es la place de l archiviste In Archives Vol 27 n 3 1996 p53 57 Cet article donne un aper u de la situation de la gestion documentaire pratiqu e dans les mus es
2. Fournitures Logiciels informatiques portail documentaire Appareils pour la consultation postes informatiques 3 Une documentation virtuelle Un service d information et de documentation ax sur une documentation virtuelle par l interm diaire d un portail documentaire accessible sur le site internet du mus e El ments de ce portail documentaire 114 Base de donn es documentaire catalogue du fonds accessible au centre de recherche Service de questions r ponses avec FAQ Dossiers d exposition Dossiers d uvres textes photos vid os Dossiers th matiques v nements sportifs Dossiers p dagogiques en ligne t l chargeables et imprimables Base de donn es biographique en ligne sportifs acteurs du sport Fils RSS pour syndication de contenu dans le cadre de la diffusion des contenus du portail Fils RSS d actualit sportive venant d autres sites Actualit des colloques et publications dans le domaine avec comptes rendus et r sum s Produits multim dias en ligne revue dossiers documentaires 4 La gestion des fonds sp cialis s photos films audio Le centre d information se chargera du stockage conservation et valorisation des fonds Le fonds photos Une partie de la commercialisation des photos pourra se faire travers certaines agences mais l exploitation des fonds restera une priorit pour le mus e Pour faciliter la consultation des fonds mise en place d un chantier de num
3. l illustration de publications de documents p dagogiques ou de communication expositions site internet pour l interne ou l externe 28 e gestion de ces photographies par l interm diaire de services de documentation photographique gratuits ou payants qui se sont multipli s l int rieur de tr s nombreux mus es Pour les films et les sons e utilisation documentaire du film et du son li e aux inventaires l utilisation de ces documents dans le cadre des expositions du mus e physiques ou virtuelles ou encore la valorisation des fonds sur le site internet e gestion de ces films par l interm diaire de services de documentation audiovisuelle La gestion et la valorisation de l image et du son tant devenu de plus en plus important il ne suffit plus pour les mus es de les conserver dans de bonnes conditions en vue d une projection mais de les traiter de fa on documentaire indexation de mener une v ritable politique d acquisition accompagn e d une recherche des droits d auteur en vue de diffuser au maximum sur diff rents supports ces documents tr s attirants pour le grand public Internet permet au mus e d exploiter et de valoriser ses fonds audiovisuels Les documents iconographiques et audiovisuels deviennent progressivement un enjeu pour les professionnels de mus e Car leur exploitation lui donne de la visibilit IIs font partie int grante de son processus communicationnel Dans certain
4. articles accumul s dans ces dossiers II faut g rer le stockage de ces dossiers qui peuvent tre num ris s Les dossiers th matiques sont aliment s par le service d info doc partir de la presse g n raliste et sp cialis e Les th matiques trait es sont toutes li es au sport sport et culture sport et art sport et conomie sport et sant sport et droit sport et soci t sport et r gles sport et politique sport et g ographie Certains th mes apparaissent en fonction de l volution de la soci t exemple sport et immigration sport et environnement sport et genre 70 Les dossiers de grands v nements aliment s par le service d info doc sont constitu s partir de la presse g n raliste et sp cialis e mais aussi de la collecte sur l v nement lui m me programme dossier de presse annuaires Les bibliographies sont constitu es la demande des chercheurs et des tudiants suivant le fonds du mus e mais aussi partir du fonds documentaire de l INSEP et de la Biblioth que nationale Les dossiers lectroniques sont constitu s pour le site internet du mus e partir des ouvrages et de la documentation du mus e Ils sont r alis s sous la validation scientifique du responsable du d partement Recherche Ils peuvent tre accompagn s de photos et de documents multim dias 1 1 6 3 Les syst mes de gestion de l information La base de donn es des collections est pour l instant la
5. l uvre et le document renfor ant le regard collectif documentaire sur le patrimoine artistique 3 2 4 Les portails documentaires Enfin les portails documentaires sont devenus depuis peu l outil documentaire id al pour mutualiser toutes les informations du mus e et par cons quent regrouper les diff rentes bases de donn es pr sentes au sein du mus e 3 Tosca consultants Les portails permettent l internaute surfant sur le site internet du mus e de rechercher dans les diff rentes bases du mus e sans effectuer une recherche avanc e complexe sur plusieurs champs Ces outils permettent aussi de produire de fa on automatique des publications en ligne de type dossiers bibliographies catalogue exposition virtuelle IIs peuvent rassembler l information pr sente dans les diff rentes bases et l organiser suivant un gabarit pr d termin et le publier puis le diffuser avec une intervention minime de l humain 46 Derouet Les portails documentaires sont donc r ellement le symbole de ce nouveau besoin de mutualiser l information et la documentation des mus es Les bases de donn es utilis s dans les diff rents d partements et m me parfois dans les diff rents services sont retravaill es avec un langage documentaire commun pour permettre une mutualisation de l indexation et donc une recherche combin e sur les diff rentes bases 59 Rechner 53 Tous ces outils d velopp s de plus en plus dans les mus
6. dans son sens g n ral sans prendre en compte un type de support particulier mais une fonction id ale 20 GOEDERT Sophie R le et missions des documentalistes une dynamique indispensable de m diation informative In Mus es et collections publiques de France 221 222 1998 1999 Dossier Conservateur du patrimoine un m tier pour le troisi me mill naire p 85 87 L auteur pr sente le r le et les missions des documentalistes au sein des mus es d une mani re tr s classique s appuyant sur les textes officiels de la fonction de charg d tude documentaire dans le culturel 21 GRANDET Odile Biblioth que de mus e biblioth que dans un mus e La m diath que du mus e du quai Branly In Bulletin des biblioth ques de France n 4 2007 Cet article pr sente la particularit d une biblioth que de mus e et plus pr cis ment d une m diath que de mus e L auteur pr sente l organisation de la m diath que et les services propos s au public 22 HARRISON Margaret MC KENNA Gordon Documentation a practical guide consult le 22 ao t 2008 Acc s lt http Wwww mda orq uk books gt Ce document contient des outils pour la gestion de la documentation mus ale syst mes descriptifs th saurus tude sur les ressources terminologiques tude sur les logiciels de gestion de collections 125 23 HOGENBOOM Jeanne Introduction la probl matique de la documentation mus ale In
7. ducateur recherche information sur une question pr cise pratique d une discipline histoire du sport biographie d un sportif informations sur un v nement sportif recherche information p dagogique informations pour approfondir une question rapport avec les programmes d enseignement documentation en ligne Pratique d internet tr s variable Recherche par mots cl s Tr s peu de temps consacrer la recherche 99 2 2 4 Constat et perspectives Constat 1 Un besoin d information tr s divers et tr s sp cialis 2 Un public n ayant pas le temps de chercher de l information 3 Des niveaux de lecture de l information tr s divers diff rents publics 4 Une grande demande d information en ligne 5 Un public attir par le sport Perspectives Quelle information proposer 1 de l information et de la documentation sur des th matiques peu abord es histoire du sport en France volution des pratiques de l antiquit nos jours sociologie du sport volution des comportements sant environnement ethnologie du sport esth tique du sport art et le sport 2 de l information de qualit avec validation scientifique et centralis e sur un portail documentaire ou sur un lieu physique archives documents historiques 3 des produits p dagogiques et culturels exposition virtuelle dossiers lectroniques adapt s au grand public aux scolaires documen
8. Exemples La librairie du sport Alapage com La librairie Bazina Passionsport com Sportail Librairie sport sant Acteursdusport fr 2 1 4 Constat et perspectives Constat 1 Une information sportive tr s importante dans les centres et sur Internet 2 Une information sportive tr s sp cialis e dans les centres et diffuse et non organis e sur internet 3 Une information sportive essentiellement orient e vers un public sp cialis les passionn s de sport ou les professionnels du sport 94 4 Des fonds audiovisuels riches et commercialis s Perspectives Qu est ce qu on ne trouve pas actuellement en information sportive dans les centres et sur Internet 1 de l information et de la documentation sur des th matiques peu abord es histoire du sport en France volution des pratiques de l antiquit nos jours sociologie du sport volution des comportements sant environnement ethnologie du sport esth tique du sport art et le sport 2 de l information de qualit avec validation scientifique et centralis e sur un portail documentaire ou sur un lieu physique 3 des produits p dagogiques et culturels exposition virtuelle dossiers lectroniques adapt s au grand public aux scolaires documents p dagogiques pour les enseignants 4 Une information organis e au sein d une base de donn es sur les sportifs et personnalit s sportives fran aises les grands v nements sportifs
9. Mallette p dagogique Etiquette de valise Manuel Faire part Manuscrit Feuille Manuel Feuille d arbitrage Manuscrit M moire 137 Menu Porte folio Microfilm bobine de Mode d emploi Pr sentoir Press book Obligation au porteur Proc s verbal Papier en t te Programme Papier lettre Rapport Partition de musique Rapport d arbitre Passeport Rapport officiel P riodique Registre P riodique couverture de R glement P riodique varia Reliure Permis de port d armes Reportage Petit format paroles et musique Reportage d actualit s Photocopie Revue de presse Photographie Tableau d honneur Photographie album de Tapuscrit Photographie encadr e T l gramme Photographie photogramme Ticket Plan Ticket de restaurant Plaquette Timbre coller sur pare brise Plaquette de candidature Tract Plaquette souvenir Vid ogramme Pochette 138 Annexe 2 Questionnaires r alis s dans les mus es et dans les services d informations et de documentations pour r aliser les tudes 1 Questions sur le service Organisation du service Position hi rarchique au sein du mus e organigramme entre les services _ Personnel profi
10. ces fonds prennent de l importance Ils sont aussi un l ment essentiel la transmission des connaissances et de l histoire du mus e pour les nouvelles g n rations de conservateurs et autres acteurs du mus e 10 Poulain 1 2 3 Documentation biblioth que Dans notre tentative de d finition de la documentation d un mus e nous avons rencontr des rapprochements avec le lieu et l activit d une biblioth que Certains mus es disposent en effet d une biblioth que au sein leur institution La plupart du temps il s agit d une installation ancienne 15 Dias Roux Le mus e et la biblioth que ont toujours t proches physiquement ils se compl taient sans forc ment lier leurs missions Cependant les mus es ont constitu post riori des centres de documentation soit en compl mentarit de la biblioth que soit en compensation par manque de centre de ressources La biblioth que du mus e des Ars d coratifs a t constitu e d s l origine du mus e Le centre de documentation a t cr bien apr s pour compl ter le fonds de la biblioth que plut t g n raliste traitant de l art d coratif Les centres de documentation proposent l acc s des dossiers documentaires mais aussi un fonds beaucoup plus sp cialis r pondant aux th matiques des diff rents mus es composant le mus e des Arts D co publicit jouets Ainsi il y a deux cas et c est dans cette logique que nous nous demandons qu
11. d partement d partement d partement Charg de la base de donn es Responsable de T Service de la Service la collecte des Service des d information v nementiels activit s et de et des culturelles et documentation expositions p dagogiques itin rantes Boutique Charg de la restauration des objets Charg de l inventaire 63 1 1 2 2 La red finition des types de documents g r s par le service d info doc Cette nouvelle organisation de la politique d information et de documentation du mus e s est accompagn e d une red finition des types de documents g r s soit par le service des collections soit par le service d info doc Les crit res de s lection pour ces choix ont t les suivants Pour le service des collections e Pi ces de forme objets en 3 dimensions e _ Primaut l image e Fonction d exposition e Fonction publicitaire Pour le service d info doc e Primaut au texte e Fonction de recherche et de consultation e Codex 1 1 2 2 1 Un nouveau syst me informatique Cette nouvelle organisation de l information n cessite une nouvelle r flexion sur la gestion informatique de tous ces documents Le service des collections tant parfaitement satisfait de son logiciel documentaire de gestion des collections c est au service d info doc de r fl chir sur son propre syst me informatique Ayant pour fonctions principales la consulta
12. diffuseurs et agences des Nations Unies le Comit International Olympique CIO favorise le succ s travers une s rie de programmes et de projets qui donnent vie aux valeurs olympiques Le centre d Information du CIO a pour mission de r pondre aux besoins en information et images sur le Mouvement olympique et les Jeux Dans ce sens il offre un ventail de services destin s au grand public au monde acad mique et aux m dias FAQ documents de synth ses bases de donn es diffusion d images accueil des chercheurs Le service des archives historiques assure la pr servation des documents produits ou re us par le Comit International Olympique dans l exercice de ses activit s ainsi que de fonds priv s Le service des archives offre aux chercheurs aux membres de la famille olympique et au personnel de l administration du CIO plus d un km lin aire de documents textuels retra ant l histoire du CIO et du Mouvement Olympique depuis leur cr ation en 1894 jusqu nos jours La biblioth que au service de l administration du CIO des membres du Mouvement olympique et du grand public est la fois e Une biblioth que d tude et d information dont la collection et les services sont ouverts au public le plus large e Une biblioth que de conservation responsable de la constitution de l organisation et de la valorisation du patrimoine et de l h ritage encyclop dique olympique 23 http www olympic org 84 e Un
13. e est riche de 1000 titres Ce fonds n a pas t encore t inventori et l identification des films est tr s r cente Une partie du fonds contient des bobines de films du minist re des Sports de l Institut National du Sport INS aujourd hui Institut National du Sport et de l Education physique INSEP Et le fonds de l INSEP comp te de fonds Il s agit de films p dagogiques ducatifs destination des enseignants en ducation sportive Certains films concernent les grands v nements sportifs comme les Jeux Olympiques c r monies d ouvertures preuves sportives podiums Ce fonds est tr s important pour le mus e puisque l image anim e est la repr sentation la plus r aliste du sport Cependant un travail sur les droits d auteur est n cessaire pour l exploitation de ces films Le fonds Musique du mus e est assez pauvre par manque de collecte et d int r t Il est compos de partitions de musiques de bandes magn tiques de cassettes et de CD On retrouve les chansons qui ont accompagn es certains grands v nements comme celles diffus es lors des c r monies d ouverture des 69 Jeux Olympiques des chansons de sportifs des chansons de clubs des bruits de certaines disciplines sportives voiture automobile bruit de la balle frapp e au tennis bruit des lames sur la glace II faut l aussi tudier les droits d auteur de ces documents sonores avant toute diffusion 1 1 6 2 Les documents secondaires e
14. le stockage la recherche la diffusion de ces documents ou informations 3 D apr s le vocabulaire de l ADBS Information l ment de connaissance susceptible d tre repr sent l aide de convention pour tre conserv trait ou communiqu JO du 17 janvier 1982 4 D apr s le vocabulaire de l ADBS Syst me d information Ensemble d l ments en interaction et formant un tout organis et coh rent mis en uvre pour g rer stocker et permettre l acc s Pour les mus es d art Centre de documentation du Mus e d Orsay Centre de documentation du Mus e des Arts D coratifs Centre de documentation du Mus e Mac Val Pour les mus es th matiques M diath que du Mus e des Arts et M tiers Centre de ressources du Mus e de l air et de l espace Mus e et m diath que du mus e du Quai Branly M diath que de la Cit de l immigration M diath que de la Cit de la musique Comit International Olympique et le mus e de Lausanne Mais aussi l aide de grilles d analyses de sites mus aux tels que Site du mus e du Quai Branly Site de la Cit de la Musique Site de la Cit des Sciences Site du mus e de Lausanne etc Alors que certains auteurs voquent la crise identitaire des documentalistes de mus es 25 Jouys Barbelin ou encore que d autres ciblent leur r flexion sur une activit documentaire 48 Delaveau Hannezo il s agit ici de d finir ce qu est la documentation dans un mus e
15. qui fait des recherches concernant les t moins mat riels de l homme et de son environnement acquiert ceux l les conserve les communique et notamment les expose des fins d tudes d ducation et de d lectation 15 ICOM Ainsi chaque mus e se doit d tudier ses uvres et d laborer pour chacune d entre elles une documentation appel e dossier d uvre La litt rature mus ographique est de fa on tonnante unanime sur la notion de documentation mus ale au sein d un mus e II s agit d une activit documenter les collections du mus e d un ensemble de documents d un outil de gestion et de diffusion au public 1 1 1 Une activit pr sente dans tous les mus es 1 1 1 1 Documenter les collections Un mus e collecte g re et pr serve des objets qu il acquiert par don achat ou legs Cette mission d acquisition et de conservation s accompagne d autres missions 11 est tenu de pr senter et valoriser ses collections dans le cadre d expositions physiques ou virtuelles 11 doit documenter ses collections et les ouvrir l tude ainsi que proposer au public l information de ses recherches Au cours de chacun de ces missions le r le du service d information et de documentation est d terminant Selon Jeanne Hogenboom Comme en fait tat le Code de d ontologie professionnelle 1996 p31 n 6 2 Une responsabilit professionnelle importante est de s assurer que tous les objets accept s de fa on
16. restauration conservation avoir acc s une documentation sp cialis e question r ponse revue de presse synth se documentaire recherche documentaire recherche iconographique dossier d uvre dossier d artiste 40 Le service scientifique Le responsable scientifique du mus e a pour mission donner une valeur scientifique aux actions du mus e authentifier certaines uvres et lui donner un caract re scientifique valoriser les collections en publiant articles ouvrages collectifs soutenir la recherche au sein du mus e tre au courant de la communication sur le mus e articles de presse sur le mus e et ses activit s tre au courant de tout ce qui tourne autour de la th matique du mus e avoir acc s la presse g n raliste avoir acc s la presse sp cialis e avoir acc s aux ouvrages du fonds du mus e et autres revue de presse synth se documentaire recherche documentaire recherche iconographique dossier documentaire bibliographie Le service des publics Le responsable des publics a pour mission proposer des services aux publics visites guid es ateliers p dagogiques r aliser des documents p dagogiques et culturels pour diff rents publics r pondre aux besoins des publics avoir acc s la presse g n raliste avoir acc s la presse sp cialis e avoir acc s aux ou
17. rise principalement par deux l ments e l est compos de documents qui ont une m me origine une personne ou une organisation Le respect de cette origine est le fondement de la gestion des archives cela s appelle le principe de provenance qui interdit de s parer les uns des autres les documents d un m me fonds et de les r partir dans des cat gories artificielles en fonction de leur sujet Le classement et l tablissement des instruments de recherche inventaire bases de donn es etc doivent tre effectu s dans la perspective que le lien organique unissant chaque document avec l entit qui l a produit soit toujours apparent 5 Organigramme du Mus e du Quai Branly lt http www quaibranly fr uploads media organigramme 01 pdf gt 6 Vocabulaire de l ADBS 23 e Ces documents ont t r unis et organis s dans le cadre de l activit d une personne ou d une organisation pour servir cette activit On peut ajouter que ces documents ont pour caract ristique de ne pas tre des publications mais des documents de travail Dans un fonds d archives on peut trouver tous les types possibles de documents quels que soient e leur date les documents d archives sont des archives d s le moment de leur cr ation e eur support papier bande magn tique pellicule photographique DVD documents en r seau sans support mat riel etc e leur technique de fabrication manuscrits imprim s photographies gr
18. site internet portail documentaire 1 Statuts de l ICOM art 2 8 1 Pour amener une r flexion sur ce point nous devons ouvrir la notion de documentation celle plus g n rale d information I1 s agit ici d adopter une r flexion g n rale sur les syst mes d information De plus l information et le document se m lant de plus en plus sur une m me interface virtuelle ou num rique la notion de documentation ne suffit pas comprendre et mettre en place une strat gie de gestion de l information au sein d un mus e Nous essaierons donc ici d amener une r flexion sur quelle information produit et diffuse un mus e Comment est elle g r e Quel type de documentation propose un mus e Comment est elle accessible Quelle strat gie adopter pour valoriser cette information Le traitement de la documentation au sein des mus es volue au rythme des volutions technologiques Apr s les bases de donn es le site internet a fait son apparition dans les institutions mus ales surtout dans les ann es 2000 C est l apparition du mus e virtuel ce mus e qui constitue une r f rence au mus e r el selon Genevi ve Vidal car pr sente des expositions issues d expositions r elles ou bien con ues exclusivement pour tre mises en r seau ou sur disque optique des informations sur les activit s du mus e des articles des fiches de lecture sur les uvres peut tre g r par les acteurs
19. 140 Annexe 3 Questionnaire adress aux personnes ayant travaill au centre de documentation du mus e national du Sport Pr sentation 1 Poste ou Mission au sein de la Documentation du Mus e 2 Dates et dur e du contrat au sein du mus e La documentation du Mus e 1 A quoi correspond la Documentation du Mus e d finition de la notion de documentation pour le mus e 2 Existe t il ou a t il exist une Politique Documentaire au sein du Mus e 3 Qui d finit cette politique officiellement et officieusement et selon quels crit res officiels et officieux 4 Quelle place occupe cette politique au sein de la politique g n rale du Mus e 5 Est ce que la politique documentaire est en concordance avec la politique de conservation du Mus e 6 Comment a volu la Documentation du Mus e Evaluation du Fonds documentaire du Mus e Quels sont les domaines et les p riodes couverts par les ouvrages de la Documentation Quels sont les P riodiques de la documentation Existe t il des dossiers documentaires j ai vu ceux des artistes et des sportifs Existe t il une litt rature grise au sein de la documentation m moires th ses Quelle est votre valuation du Fonds documentaire nombre d ouvrages p riodiques Existe t il d autres produits documentaires au centre de documentation DEEE Etat du Fonds documentaire Dans quel tat avez vous laiss la Documentation du Mus e
20. Les r seaux construire 1 Cr er un r seau documentaire en France similaire ce que r alise l Association International of Sport Information AISI avec biblioth ques mus es coles 2 Elaborer des partenariats avec les institutions produisant et diffusant de la documentation audiovisuelle 95 2 2 Analyse des besoins information et documentation sportive Cette analyse des besoins a t r alis e partir d enqu tes diffus es un public sp cialis Cette analyse sera poursuivre pour arriver tude plus pr cise des besoins 2 2 1 Le monde sportif Type de public Rapport l information Type de Pratique d internet documentation recherch e Etudiant en 3 cycle ou recherches th matiques pour trouver des Tous types de documents n est pas un sp cialiste de chercheur en STAPS histoire sociologie ethnologie formation g n raliste et connaissance approfondie du domaine sportif ressources ou des lieux ressources correspondant leur sujet de recherche sociologie histoire et conomie du sport performances sportives etc Acc s des ressources trang res Peuvent souhaiter pour un m me sujet multiplier les types de ressources et la documentation sur le sujet afin d affiner leurs recherches Veulent des contenus scientifiques et de qualit Informations sur objets du mus e ouvrages p riodiques litt rature grise films supports audio photo
21. Sport et Vie Sport le V lo Illustr compl tent la collection avec quelques num ros Une toute partie du fonds a t microfilm Le fonds est aussi compl t par des archives d institutions Bulletins officiels r glements lettres administratives des archives priv es manuscrits press book des archives d v nements dossiers de presse programmes affiches de comp titions flyers Exemples la soci t de gymnastique L En Avant le fonds Pierre de Coubertin le fonds Emile Antoine grand marathonien fran ais des ann es 1910 1930 le fonds Babelay champion de ski fran ais et grand historien de l histoire du ski des ann es 1930 1940 Le fonds de photographies du mus e est riche d environ 30 000 documents photos n gatifs plaques de verre Une partie seulement du fonds a t inventori II est compos de photos de presse de photos priv es portraits photos de famille de photos de champions de photos d infrastructures sportives de photos d quipes de photos de dirigeants sportifs de photos de grands v nements sportifs c r monies preuves podiums photos d dicac es Un travail sur les droits d auteur est n cessaire pour l exploitation de ces photos Exemples fonds Georges Carpentier fonds du champion de boxe avec photos du sportif photos de familles photos de combats fonds du Minist res des Sports photos de presse avec l gendes Le fonds de films du mus
22. abstracts prq_335001554 html gt L tude propos e analyse les volutions des sites mus aux par l tude d un corpus de 15 sites d institutions mus ales cinq en Am rique du Nord et 10 en France Selon les auteurs l irruption de nouvelles 128 potentialit s et de nouveaux usages l ge du Web 2 0 contribue modifier les rapports entre les institutions mus ales et leurs publics Les conceptions nouvelles de la cr ation et de la gestion de l information bouleversent la conception de l autorit du mus e comme d tenteur et dispensateur de savoir exclusif 42 DALBERA Jean Pierre Technologies num riques au mus e des Civilisations de l Europe et de la M diterran e In Culture et recherche n 112 2007 p27 28 consult le 4 ao t 2008 Acc s lt http www culture gouv fr culture editions documents cr112_p27 pdf gt Cet article pr sente les dispositifs multim dias propos s en ligne et sur place dans l exposition Tr sors du Quotidien du MUCEM 43 DALEX Fran oise Le portail documentaire du mus e du Quai Branly la diffusion virtuelle des collections In Culture et recherche N 112 2007 p29 consult le 4 ao t 2008 Acc s lt http www culture gouv fr culture editions documents cr112_p29 pdf gt La responsable du portail documentaire du mus e du Quai Branly d crit la richesse des fonds propos s en ligne et souligne le potentiel du portail les modes de consultation l affichage des r sultats
23. ailleurs r guli rement des tudes sur les ph nom nes conomiques et juridiques li s l actualit sportive II s agit donc d un centre de r f rence dans le domaine I produit une revue de presse tr s fournie reprenant l ensemble de la presse nationale et internationale sur le domaine Ce centre poss de videmment un fonds compl mentaire celui du mus e Un partenariat serait mettre en place e L Ecole nationale de ski et d alpinisme Elle dispose d un centre de documentation pour ses tudiants ses enseignants et autres publics int ress s par le ski et l alpinisme Ce centre est sp cialis dans les sports de montagne alpinisme canyoning randonn e p destre ski ski de montagne sports a riens sports de glisse VTT et les sciences qui s y rattachent Le fonds est compos de 13000 ouvrages et topos guides 412 titres de p riodiques en plusieurs langues 800 cartes topographiques Comptes rendus d exp ditions 400 dossiers th matiques 100 documents audiovisuels Le Portail documentaire de l ENSA propose des informations pratiques un catalogue en ligne multim dia y compris une revue de presse quotidienne des liens vers des sites web fran ais et trangers du domaine ski et montagne Le mus e peut se rapprocher de l ENSA pour tablir un partenariat en vue de la r alisation d activit s culturelles sur la th matique du ski et de l alpinisme e Autres centres proposant de la documentation Le Laboratoire
24. co 2 1 1 2 Les phototh ques les agences photographiques de mus es De mani re g n rale les phototh ques ou les agences photographiques s occupent de la conservation des photos des uvres du mus e et parfois des fonds photos du mus e de la gestion de la num risation et de la commercialisation des photos pour le public interne et externe publications expositions communication Exemple c est le cas de l agence photographique du mus e des Arts et M tiers 2 1 1 3 Les biblioth ques de mus es De mani re g n rale les biblioth ques de mus es sont des institutions historiques dans l histoire du mus e Elles ont t cr es bien avant le service de documentation du mus e Elles proposent des ouvrages et de la documentation sur la th matique g n rale du mus e Elle accueille le grand public et propose le pr t inter biblioth que Exemple on retrouve cette organisation la biblioth que du mus e des Arts D co 2 1 1 4 Les m diath ques de mus e De mani re g n rale les centres de documentation voluent en m diath ques car certains mus es souhaitent proposer la consultation d autres supports CD audio DVD vid os sites internet portails documentaires Exemple c est le cas pour la m diath que de la Cit de la musique 24 Louis Verrier Brun Gle 2 1 1 5 Les centres d archives de mus es Tr s peu de mus es poss dent de centres d archives car bien souvent les archives ne
25. contexte de cr ation biographie de l auteur histoire de l uvre dans les collections contexte de d couverte histoire des fouilles arch ologiques e Informations ethnologiques art cultes vie quotidienne 13 La litt rature met en exergue un d bat persistant sur l objet mus al en tant que document Certains pensent que le document est uniquement textuel d autres en revanche pensent comme R Buckland que peut devenir un document n importe quel objet s il est int gr dans un syst me d information et qu ce titre il sera d crit de mani re devenir identifiable au sein du syst me 38 Bontempi Et pour Paul Otlet e document est l expression de la pens e humaine il peut tre en trois dimensions L objet mus al est un document partir du moment o lon sinforme en lobservant On peut donc consid rer que l objet mus al est bien un document c est bien un support qui d livre des informations 25 Jouys Barbelin 1 1 1 2 Inventorier les objets des collections Ce travail de documentation va de paire avec l inventaire des collections du mus e Le catalogue c est dire l inventaire des objets du mus e constitue un outil indispensable pour valoriser scientifiquement et didactiquement les collections C est aussi une obligation juridique et morale pour le conservateur 9 Gob Drouguet Le catalogue est d abord un simple recensement administratif des collections il permet de v rifier p rio
26. d Orsay 48 14 1996 p 86 89 Ce document pr sente le centre de documentation du mus e d Orsay ax sur l laboration de dossiers d artistes dans les diff rents domaines trait s par le mus e I1 nous a permis de comprendre la sp cificit de la documentation du mus e d Orsay 13 CIDOC Comit pour la documentation Cahier d tude n 3 ICOM 1996 consult le 16 juillet 2008 Acc s lt http icom museum study_series_pdf 3_ICOM CIDOC pdf gt Ce guide publi par l ICOM Conseil International des Mus es propose une introduction aux probl matiques de la documentation dans les mus es aborde le r le de lICOM la profession de documentaliste la normalisation la collaboration pour rechercher des standards et les questions de terminologie 14 DENECKER Claire Les comp tences documentaires des processus mentaux l utilisation de l information Villeurbanne Presse de l enssib s d p45 Ce document nous a permis d largir la d finition de la documentation avec la prise en compte des documets audiovisuels 15 DIAS POUX La naissance du Mus e d ethnographie La biblioth que du Mus e des Arts et Traditions populaires Bulletin d information de l ABF 1988 1 trimestre n 138 p28 43 Ce dossier retrace l histoire d une discipline l ethnologie et couvre un si cle de recherches e ethnologie depuis la fondation du Mus e ethnographique du Trocad ro Cette science nouvelle s est d velopp e ave
27. d auteur et la commercialisation des fonds libres de droit certaines photos pouvant servir lors d expositions e La fonction d exposition fonction esth tique la valeur de l artiste est prise en compte prime sur la fonction documentaire On consid re alors que les photos des objets du mus e sont destin s la documentation et la commercialisation au sein d une iconoth que Les autres fonds photos sont g r s comme un objet patrimonial au sein des collections Ces solutions ne seront peut tre pas suffisantes pour d partager les fonds II faut rajouter tout de m me que cela peut d pendre du fonds photographique du mus e en lui m me s il est davantage documentaire qu esth tique et si la gestion des droits est plus ou moins simple En ce qui concerne les affiches les cartes les images et autres documents iconographiques soit e La primaut de l image par rapport au texte est nette e Le format contraint la manipulation et donc l tude du document exemple les tr s grandes affiches 27 e Le format contraint l exposition du document et est donc davantage d di la recherche exemple un tr s petit document un billet un ticket e La fonction publicitaire di document peut tre un crit re suppl mentaire etc La question est comme nous le voyons loin d tre simple et les crit res peuvent se multiplier En ce qui concerne les documents audiovisuels images fixes anim es et audios la questio
28. d images cr atives sportives sur le football le golf le tennis l athl tisme amp l escrime images produites dans le monde entier par des photographes sportifs professionnels utilisant comme mod les de vrais athl tes Autres agence L Equipe Corbis Keyston Sygma Ce type d agences propose des fonds en concurrence avec ceux du mus e avec des moyens financiers et humains beaucoup plus important pour la commercialisation des photos personnel sp cialis en traitement de l image gestion des droits d auteur politique d acquisition importante 2 1 21 7 Les centres d archives Les archives du monde sportif 67 Bosman Clastres Dietschy regroupent des entit s juridiques et historiques extr mement vari es et h t rog nes Les archives dites publiques Il s agit des archives des f d rations agr es d l gataires de mission de service public soumises une obligation de conservation et de versement aux Archives nationales site de Fontainebleau l un des centres des Archives nationales art L 211 4 du code du patrimoine 20 http www vandystadt com 21 http www jupiterimages fr photo jupiterimages france htm 82 Les archives dites priv es Ces archives peuvent tre celles des f d rations et groupements sportifs nationaux agr s non d l gataires de mission de service public et les archives priv es ou personnelles de sportifs dirigeants ou acteurs majeurs du monde sportif Ces archives pr
29. de l enjeu de la diffusion de l information pour un mus e des services se cr ent pour centraliser les donn es et r pondre aux besoins c est dire proposer au public de l information de qualit cibl e et attractive Dans ce cadre nous pouvons maintenant pr senter une analyse marketing de l information et de la documentation du mus e national du Sport 55 Deuxi me partie Analyse marketing de la documentation du mus e national du sport L information sportive est tr s pr sente aujourd hui dans le paysage informationnel tous les m dias la traite radio t l vision presse internet Chaque v nement sportif fait na tre une somme d information exponentielle Les blogs de passionn s les sites des grands m dias France 2 France 3 les quotidiens Le Monde M tro se sont d cha n s lors des derniers Jeux Olympiques de P kin en ao t 2008 Pourquoi tant de ferveur Quel type d information int ressait les gens Chaque m dia se devait d tre pr sent sur l v nement et pour faire sa place dans cet imbroglio chacun a choisi de traiter l v nement sous diff rents angles actualit politique conomique soci t Et c est en effet lorsque l information d passe l actualit des r sultats sportifs que le sport crit l histoire Ici les questions de soci t travers le sport sont analys es et cr ent une information non plus factuelle mais analytique C est partir de ce ph nom n
30. devra tre compl ter pour am liorer l analyse des besoins 71 1 2 1 Pour les collaborateurs du mus e Collaborateur Utilisation actuelle de la Besoins en documentation documentation Directeur Lecture de la presse g n raliste Revue de presse recherches lecture de certains ouvrages sur l histoire du sport et en mus ologie ponctuelles d information dossiers documentaires th matiques recherche iconographique Secr taire g n ral Lecture de la presse g n raliste lecture de certains ouvrages sur l histoire du sport et en mus ologie Revue de presse Responsable scientifique Lecture de la presse g n raliste et sp cialis e lecture d ouvrages sur le sport et sur d autres th mes en histoire sociologie et ethnologie Revue de presse dossiers documentaires th matiques r alisation de synth ses recherches documentaires recherches iconographiques Responsable de la Lecture de la presse g n raliste et Revue de presse dossiers collecte et des sp cialis e lecture d ouvrages documentaires sur v nements v nements culturels et sur le sport communication sur le site internet des expositions recherche documentaire recherche itin rantes iconographique Responsable des Lecture de presse mus ographie Recherches documentaires pour collections catalogues de vente enrichir la documentation sur certains catalogues d expositions lecture de certains ouvrages en
31. e Edition S guier Paris 1998 Collection Option culture Ce petit manuel pr sente une s rie de d finitions qui sont int ressantes pour les non sp cialistes de la mus ographie Nous y avons trouv la d finition de documentation crite par des professionnels de mus e 6 DE CLERQ Steven LOURANCO Maria Aper u de la recherche mus ale In Les nouvelles de l ICOM 2004 n 2 p8 Cet article d montre l int r t de la recherche dans les mus es pour donner du sens aux uvres expos es C est une activit indispensable pour qu un tablissement obtienne le statut de mus e et assure un service public 7 DELOCHE Bernard Museologica contradictions et logique du mus e Librairie philosophique Paris Vrin 1985 Cet ouvrage nous permis d enrichir la d finition de documentation chez les professionnels de mus es 8 DEOTTE Jean Louis Le mus e l origine de l esth tique L Harmattan Paris 1993 Cet ouvrage nous permis d enrichir la d finition de documentation chez les professionnels de mus es 9 GOB Andr DROUGUET No mie La mus ologie Histoire d veloppements enjeux actuels 2 dition Armand Colin Paris 2006 293p Collection U Cet ouvrage consacr cette discipline mergente de la mus ologie consacre un chapitre au r les et fonctions d un mus e Par ailleurs le chapitre consacr la fonction de recherche du mus e confirme l id e que la recherche est une activ
32. e est tr s sp cifique tr s technique Mais nous pouvons nuancer notre propos en pr cisant qu il est n cessaire de se poser cette question en fonction de la th matique du mus e Est ce une th matique facile d approche pour le grand public Le grand public a t il besoin d explications suppl mentaires par l interm diaire de la litt rature de m diations audiovisuelles multim dias Mais si le genre d information n cessaire peut tre lu sur un ordinateur le grand public se d placera t il au mus e Au Mus e des Arts et M tiers le centre de documentation a t plac au centre du parcours mus ographique Le visiteur ne peut pas le louper de plus la couleur utilis e pour d corer le centre est le rouge La place de ce centre a donc t un enjeu Le but tait donc bien de proposer un service d information et de documentation au sein du parcours mus ographique sans faire revenir le visiteur Celui ci peut donc commencer sa visite et si au cours de celle ci il se pose des questions un centre lui propose de l information compl mentaire 18 Ferriot acomy Cependant nous pouvons nous poser les questions suivantes est ce que la documentation propos e par le centre est accessible au grand public Le visiteur arr te t il sa visite pour ouvrir un livre lire un p riodique ou s int resser un dossier documentaire A t il besoin d information suppl mentaire celle proposer par le parcours mus ographique Est ce que
33. e national du Sport doit se positionner par rapport l information sportive en g n rale pr sente dans les diff rents centres de ressources 2 1 2 1 Les lieux publics o l on peut trouver de la documentation sportive gratuite ou payante 2 121 1 L institut National du Sport et de l Education Physique INSEP Le service M diath que Audiovisuel Publication Iconoth que MAPI de l INSEP propose une m diath que un service audiovisuel un service de publications et une iconoth que Le public destin MAPI est essentiellement celui venant l INSEP c est dire les sportifs avec leurs entraineurs venant pratiquer sur les installations sportives de l INSEP les tudiants venant tudier sur le site et tout le personnel de l INSEP cadres sportifs et personnel administratif Cependant les services sont ouverts tous La m diath que propose la consultation d ouvrages de p riodiques de th ses de fonds photos et de fonds audiovisuels sur le th me du sport Elle poss de l un des fonds les plus importants en France sur le domaine du sport Elle permet aussi le pr t interbiblioth ques et propose en ligne sa base de donn es documentaire L INSEP conserve les archives sur le sport depuis la fondation de l Ecole de Joinville en 1880 La collection d images fixes et anim es est dat e de 1880 1990 Elle traite des tablissements militaires et civils qui s inscrivent dans la g n alogie de l INSEP cole norma
34. en suivant les volutions du management et de la diffusion de l information et des nouvelles technologies 2 1 2 Des services destin s aussi la recherche et l action scientifique du mus e Selon Andr Gob et No mie Drouguet a recherche est le point d appui de toutes les activit s d un mus e 9 Gob Drouguet Un mus e doit mettre la disposition des chercheurs ext rieurs des outils de recherche relatifs la th matique et aux collections du mus e Ainsi l action scientifique du mus e prend place dans les services d information et de documentation propos s par le mus e 6 De clerq Louranco e La biblioth que M diath que e La biblioth que ou la m diath que peut tre mis en commun et regrouper ainsi les services offerts aux chercheurs entre les mus es de la ville ou avec des biblioth ques universitaires ou municipales e Le centre de documentation Le centre d archive e Eventuellement coupl avec la biblioth que il rassemble toute la documentation les archives susceptibles d int resser les chercheurs de les clairer sur les collections du mus e ou sur la th matique trait e par le mus e e Les laboratoires e Les laboratoires dont la mission est l entretien courant et la restauration des uvres peuvent aussi renseigner le chercheur e Le cabinet d tude e Le cabinet d tude propose aux chercheurs conservateurs restaurateurs d examiner les objets du mus e Pour c
35. et les rebonds entre notices Les fonctionnalit s du portail sont tendues sur place la m diath que o les documents audiovisuels et sonores sont consultables 44 DELAVEAU HANNEZO Marie Caroline Quelle pr sence documentaire pour accompagner les activit s d un mus e La mise en place d un Centre de Ressources Multim dias au sein d une structure culturelle le cas du Mus e de l Homme 2006 109p M moire DESS Chef de projet en ing nierie documentaire INTD CNAM 2006 Apr s avoir montr que l utilisation des nouvelles technologies de l information et de la communication a boulevers et modifi l environnement culturel et ducatif des mus es leurs missions et leurs objectifs le m moire porte un regard sur la situation actuelle du Mus e de l Homme et sur son projet de mettre en place un Centre de Ressources Multim dias accessible via un site Web puis propose une analyse critique travers notamment le compte rendu d enqu tes effectu es aupr s du public de l tablissement 45 DELOCHE Bernard Le mus e virtuel vers une thique des nouvelles images Presses universitaires de France Paris 2001 Collection Questions actuelles 265p L auteur philosophe sur la notion de mus e virtuel sur la virtualit de l art et de l image Un peu loin de notre sujet cet ouvrage nous a permit de conna tre les d bats qui entourent la notion de mus e virtuel au sein de la profession mus ale 46 DEROUET Mari
36. l charger dont par exemple la nomenclature des m tiers du sport Le R seau fran ais d ing nierie du sport RFIS association d universitaires et d industriels renomm s dans la recherche et le d veloppement en sport dite une lettre d information en ligne RFIS infos signalant les travaux men s dans les laboratoires et les congr s 2 1 3 2 Les sites de presse radio t l vision Le site sport fr pr sente une actualit sportive en continue avec des flash infos des dossiers des vid os II traite de toute l actualit sportive de tous les sports et prose de la documentation en ligne de qualit Le site de l Equipe propose toute l actualit sportive en ligne articles vid os dossiers et une phototh que en ligne Le site d Eurosport propose de l actualit sportive en ligne avec la programmation d Eurosport des articles des photos et des vid os Le site de RMC Info propose des missions sportives en ligne des articles des vid os 2 1 3 3 Les sites sp cialis s Fond en 1991 LEGISPORT 37 est une structure ind pendante sp cialis e en droit du sport Son quipe de juristes avocats m decins experts ses r seaux et la qualit de ses analyses en font un partenaire privil gi pour un d veloppement national europ en et international du droit du sport et un interlocuteur reconnu par les instances publiques Le site propose en ligne les bulletins de Legisport des dossiers des actes des c
37. l organisation de la documentation au sein d un mus e Quel service d information et de documentation au mus e national du Sport 2008 141p M moire pour l obtention du dipl me sup rieur Chef de projet en ing nierie documentaire INTD CNAM 2008 R sum Alors que certains auteurs voquent la crise identitaire des documentalistes de mus es ou encore que d autres ciblent leur r flexion sur une activit documentaire il s agit dans ce m moire de d finir ce qu est la documentation dans un mus e et d largir cette d finition toute l information circulant au sein d un mus e information papier et num rique Le but tant de proposer des solutions l organisation de cette information multiple et complexe Ensuite une analyse marketing de l information et de la documentation du mus e national du Sport permet de mettre en exergue les opportunit s pour le futur mus e Enfin la derni re partie apporte des conclusions et propose des sc narios pour la mise en place d un service d information et de documentation au sein d un mus e national du Sport Mots cl s mus e information documentation technologie de l information site web centre de documentation sport service d information Table des mati res l abl d s mati res ris hi nada ete A aE Na E teen AAAA eo D ir nn tn nr Rte a dan AEE De at 4 Introduction TINTI EPEE E aient nes Master LTAT 6 Premi re partie R flexion sur la notion de documentati
38. le grand public est r ellement demandeur aujourd hui d une information lire sur un document papier Est ce qu il n est pas davantage attir par les supports multim dias Ces questions sont int ressantes pour placer les services d information et de documentation au sein d un mus e Ce genre de service est il destin par essence m me est il destin un type de public particulier Quel public vient chercher de l information au sein d un mus e plut t que dans une biblioth que municipale ou sur internet Ces questions nous semblent essentiel pour r fl chir quel type de public doit r pondre ce genre de service 2 2 A qui sert l information et la documentation d un mus e Si les textes d finissent de fa on claire les publics auxquels les documentalistes doivent r pondre dans la pratique les publics sont plus difficiles d terminer 38 Selon Mona Tepeneag les missions du documentaliste sont 1 offrir aux conservateurs et tout le personnel du mus e la documentation n cessaire l accomplissement de leur propre travail acquisitions organisations d expositions tudes diverse dans tous les domaines concern s C est sa mission originelle celle qui lui a tout a tout simplement t confi e lors de la cr ation du mus e en 1947 lorsqu elle tait une biblioth que des conservateurs du mus e nouvellement cr avec des outils de travail qui leur taient destin s 2
39. mus ologie conservation objets dossiers d artistes Documentalistes des collections Lecture de presse mus ologique Recherches documentaires pour enrichir la documentation sur certains objets dossiers d artistes Responsable du service des publics et des v nements du site d exposition Lecture de la presse g n raliste et sp cialis e Revue de presse dossiers documentaires sur v nements communication sur le site internet recherche documentaire recherche iconographique Elaboration de dossiers p dagogiques de bibliographies de dossiers lectroniques 1 2 2 Pour les utilisateurs externes Type d utilisateur Utilisation actuelle de la Besoins en documentation documentation Chercheur Consultation des archives des Recherches documentaires ouvrages des p riodiques recherches iconographiques bibliographies Consultation d une 72 base de donn es documentaire de chez lui Etudiant Aucune Recherche des informations sur le sport l histoire du sport un sportif ou un dirigeant Journaliste Aucune Recherche iconographique recherche des informations sur un sportif un sport un v nement un quipement Ecrivain Consultation des archives des ouvrages des p riodiques Maison d dition Aucune Recherche iconographique Institutions Aucune associations Recherche iconographique recherche des informatio
40. nada 120 NS CR TT T A A T A S TAAT ST 135 Introduction Pourquoi un mus e du sport Dans quel but Quel int r t d penser des millions dans la construction d un tel mus e Quel public pour un mus e de ce type Quel objectif p dagogique Quelle information d livrer C est ces questions qu essaient de r pondre les directeurs successifs du mus e du sport fran ais depuis sa cr ation dans les ann es 1960 en collaboration avec son institution de tutelle aujourd hui le Secr tariat aux Sports la Jeunesse et la Vie Associative 68 69 Durry 74 Porte 72 Gourarierl Alors que le sport en tant qu activit physique pratiqu e individuellement ou collectivement avec un but de loisir de comp tition ou d hygi ne de vie a envahi la soci t le mus e du sport essaie laborieusement d exister Cr en 1962 par le Colonel Crespin et Jean Durry il n a r ellement pr sent ses uvres au public que lors de l ouverture des galeries d exposition situ es au Parc des Princes de 1988 1998 73 Porte Depuis le mus e cherche un lieu o exposer ses collections proposer des activit s culturelles et p dagogiques et mettre disposition de l information de la documentation sur les uvres et les artistes et des archives imprim s photos vid os sons Ces questions reviennent sans cesse Que peut apporter un mus e national du sport au grand public la soci t au monde sportif tous ceux qui on
41. nementielle telles que les spectacles films concerts et autres les conf rences et les d bats e les propositions d activit s culturelles et p dagogiques en direction des publics divers 2 Mat riel p dagogique pour enseignants o tudiants e dossiers p dagogiques en ligne t l chargeable souvent par paiement en ligne e vid os p dagogiques en ligne e jeux p dagogiques en ligne e documents d approfondissements 3 Recherche d information et de documentation papiers ou audiovisuels e bases de donn es des collections 48 e bases de donn es des services d information et de documentation Biblioth ques centres de documentation centres d archives e bases de donn es iconographiques e produits documentaires en ligne bibliographies dossiers documentaires e Liste de liens URL e Actualit des publications et colloques 4 Jeux et distraction 56 5 Commerce en ligne e boutique en ligne e librairie en ligne e agence photo en ligne Ainsi selon Corinne Welger Barboza es informations pratiques et leur diffusion constituent en propre quels qu en soient les supports de m diatisation et les fr quences d actualisation ce que l on appelle la communication institutionnelle de tout mus e Une seconde cat gorie d informations a pour fin de pr senter les collections permanentes ainsi que les v nements autour d uvres du fonds ou d uvres rassembl es l occasion d expositions particuli res En tro
42. niveau des acquisitions et du stockage Manque de place pour constituer un vrai p le d archive Solutions de stockage trouver avec d autres centres 109 Partenariats mettre en place 2 Service MAPI de l INSEP Centre d archives de Roubaix Agences photos pour la valorisation du fonds et sa commercialisation RMN L Equipe Institutions partenaires INA Path Gaumont Cin math que de Paris Cit de la musique CIES et AISI Une organisation moyens humains mat riels et financiers L organisation de ce service repose sur Les moyens financiers Poste des salaires Poste des acquisitions Poste des fournitures Poste des logiciels informatiques portail documentaire Poste de d veloppement et maintenance informatique Poste de num risation des fonds Les moyens humains 1 responsable de service 1 documentaliste responsable du multim dia 1 archiviste 1 magasinier 2 documentaliste audiovisuel photos films Stagiaires pour l assistance projets Les moyens mat riels Fournitures Logiciels informatiques portail documentaire Appareils pour la consultation postes informatiques projections de films appareils de lecture pour les documents audios 3 Une documentation virtuelle Un service d information et de documentation ax sur une documentation virtuelle par l interm diaire d un portail documentaire accessible sur le site internet du mus e El ments de ce portail documentair
43. ou dans une base de donn es audiovisuelle e L laboration de produits num riques site internet portail documentaire dossiers lectroniques bibliographies en ligne bases de donn es en ligne newsletter Cette pr dominance du document num rique au sein des mus es a pour but de contribuer un ph nom ne de mutualisation des donn es 30 En effet les mus es ont commenc depuis quelques ann es centraliser leurs bases de donn es 23 Hogenboom Selon l histoire de chaque mus e les bases de donn es se sont multipli es dans les diff rents d partements collections biblioth ques ou imprim s graphiques phototh ques centres de documentation A l aide d un portail documentaire le grand public peut d sormais dans certains grands mus es interroger toutes les bases de donn es 3 Tosca consultants Alors que le d bat sur la d finition de la documentation s est ouvert avec la progression d Internet et des documents num riques les mus es mutualisent leurs donn es pour favoriser la diffusion de leur information et leur documentation Pour conclure r sumons notre propos par ce sch ma L information et la documentation dans un mus e comprend Documentation valeur scientifique Documents num riques Documentation multim dias Fonds mus ographique documentaire papier ouvrages Rata Documents p riodiques iconographiques D
44. pour les archives priv es du monde sportif 2 12 18 Les f d rations sportives Les f d rations sportives sont charg es d organiser et de promouvoir la pratique de leurs disciplines Elles disposent d une documentation tr s riche sur leurs disciplines sur leurs sportifs sur la pratique Certaines ditent une revue d autres produisent des revues de presse usage interne Ces documents sont souvent archiv s Les f d rations dans leur fonctionnement courant conservent plus ou moins au sein de leurs locaux leurs archives administratives 22 Liste compl te des f d rations accessible sur le site de l insep f d rations unisport et f d rations affinitaires URL http www insep jeunesse sports fr Sid signetsdoc htm fedes 83 Elles disposent aussi de vid os vid os p dagogiques v nementielles et de photos de sportifs d v nements Et elles ont la particularit de poss der les droits d auteur de ces photos et vid os droits des v nements droits l image des sportifs Les f d rations doivent tre des institutions partenaires du mus e car ce sont elles qui font le sport en France 2 1 21 9 Le centre de recherche et de documentation du Comit international olympique CIO Agissant comme un catalyseur de collaboration entre tous les membres de la famille olympique des Comit s Nationaux Olympiques F d rations Internationales athl tes comit s d organisations des Jeux Olympiques
45. resser par de la veille sur le sport films supports audio photos documentation en ligne Pas de qualification particuli re en techniques documentaires Recherche par mots cl s Tr s peu de temps consacrer la recherche 97 2 2 2 Le monde du culturel de l v nementiel de la presse de l dition Type de public Rapport l information Type de documentation recherch e Pratique d internet Maisons d ditions Recherches iconographiques photos documentation en ligne Recherche par mots cl s Tr s peu de temps consacrer la recherche Professionnels de mus es Recherches des informations sur des artistes ou des objets du mus e photos supports audio films archives documentation en ligne Recherche par moteur de recherche Recherche d informations pr cises et qualifi es Recherche en mode avanc e intellectuels crivains recherches th matiques pour trouver des ressources o des lieux ressources correspondant leur sujet de recherche sociologie histoire et conomie du sport performances sportives etc Acc s des ressources trang res Peuvent souhaiter pour un m me sujet multiplier les types de ressources et la documentation sur le sujet afin d affiner leurs recherches Veulent des contenus scientifiques et de qualit Informations sur objets du mus e Tous types de documents ouvr
46. risation des fonds libres de droit Consultation des fonds essentiellement sur poste informatique Activit s culturelles et p dagogiques pr voir en fonction de ces fonds Le fonds films Une partie de la commercialisation des photos pourra se faire travers certaines agences mais l exploitation des fonds restera une priorit pour le mus e Pour faciliter la consultation des fonds mise en place d un chantier de num risation des fonds libres de droit Consultation des fonds essentiellement sur poste informatique Activit s culturelles et p dagogiques pr voir en fonction de ces fonds Partenariat pr voir avec l INA Path Gaumont la Cin math que de Paris Le fonds audio Une partie de la commercialisation des photos pourra se faire travers certaines agences mais l exploitation des fonds restera une priorit pour le mus e Pour faciliter la consultation des fonds mise en place d un chantier de num risation des fonds libres de droit Consultation des fonds essentiellement sur poste informatique Activit s culturelles et p dagogiques pr voir en fonction de ces fonds Partenariat pr voir avec par exemple la Cit de la musique 115 5 Valorisation et services payants du centre Activit s culturelles D dicaces d ouvrages de documentaires Colloques et s minaires expositions projections Activit s p dagogiques et culturelles autour des fonds en particulier les fonds
47. sont pas la priorit Les fonds sont peine inventori s et non ouverts la consultation Ils sont constitu s des archives historiques et administratives du mus e mais aussi de fonds priv s 34 2 1 1 6 Les centres de ressources de mus es Les centres de ressources de mus es regroupent la documentation du mus e ouvrages p riodiques dossiers d uvres photos vid os IIs ne sont pas nombreux dans le paysage mus al On rencontre plut t des biblioth ques ou des centres de documentation Le terme ressource se veut tre plus large et peut donc signifier que toutes les ressources du mus e accessibles au public sont centralis es Enfin cette appellation est utilis e parfois pour viter le terme documentation qui pour le grand public se r duit toute l information papier d un mus e Ainsi avec le terme ressources le grand public peut envisager l existence d une information iconographique filmique audiovisuelle Exemple on retrouve cette organisation au centre de ressources du mus e de l Air et de l Espace 2 1 1 7 Le service multim dia Le service multim dia est souvent rattach au service communication Il intervient sur le site internet du mus e et labore des produits multim dias visites virtuelles dossiers virtuels interactifs dans les expositions Ces services ne sont pas encore tr s r pandus Ils sont pr sents dans quelques grands mus es ou dans les nouvelles institution
48. tout en examinant la consid ration accord e la documentation par rapport celle accord es aux objets L article d crit galement les t ches qui incombent aux gestionnaires des collections documentalistes et conservateurs 35 WITT Maria IHADJADENE Majid Archives biblioth ques et mus es actes the 24th Library Systems Seminar Paris Cit des sciences et de l industrie 12 14 Avril 2000 Programme scientifique sous la dir de Paula Goossens pr sidente d ELAG Paris Cit des sciences et de l industrie 2001 Ces actes de colloques nous ont apport des pistes de r flexion sur les diff rents types d information et de documentation pr sents au sein des mus es 127 4 Mus es et nouvelles technologies 36 AUBIN Sophie La num risation du patrimoine culturel Biblioth ques mus es des savoir faire partager 2003 121p M moire de DESS Technologie de l Information et de la Documentation INTD CNAM 2003 L auteur de ce m moire pr sente les politiques de num risation suivies au sein des mus es 37 BERNIER Roxane GOLDSTEIN Bernadette dir Public nouvelles technologies mus es In Publics et Mus es Presses universitaires de Lyon n 13 janvier juin 1998 Cet article pr sente une tude de publics r alis e partir des pratiques des nouvelles technologies dans les mus es 38 BONTEMPI Julia Quelle organisation de la documentation dans un mus e au d fi des Nouvelles Technolo
49. tracts cartes journaux illustr s photographies films Mais le cas de la photographie est loquent La question pos e par Mona Tepeneag est fr quente II n est pas simple de pr ciser les fronti res entre le d partement photographie du mus e et la phototh que de la Documentation Nous disposons de photographies documentaires r alis es par de grands photographes qui sont des artistes Doivent elles tre conserv es la Documentation compte tenu de leur valeur documentaire ou au d partement photographie du mus e de par la valeur de l artiste qui les a r alis es 30 Tepeneag Le statut de l image au sein d un mus e est donc souvent cause de d bat puisque situ l interm diaire entre fonction d exposition et fonction de recherche fonction esth tique et fonction documentaire Alors que pr c demment nous avons choisi le crit re de la primaut de l image par rapport au texte pour d partager les documents des collections des documents de la documentation ici nous voyons bien que la question est plus complexe Nous n avons pas de r ponses apporter mais nous pouvons pr ciser certains crit res qui peuvent aider la d cision En ce qui concerne les photographies soit e La fonction documentaire prime sur la fonction d exposition On consid re alors que toutes les photos entrant au mus e doivent tre g r es par le service photo suivant les r gles de conservation la gestion des droits
50. un mus e national du sport Mus e national du Sport 2008 document interne 133 73 PORTE Patrick Mus ographier le patrimoine sportif Du mus e de club la cit du sport In Cahier espaces n 89 2006 p8 18 74 PORTE Patrick Pour une cit nationale du Sport Saint Denis Mus e national du Sport 2006 document interne 134 Annexes 135 Annexe 1 Liste des d nominations dans la base Micromus e du mus e national du Sport Action au porteur Carte d alimentation et de Action nominative restriction Actions nominatives carnet d Carte d anniversaire Agenda Carte d identit Album Carte de presse Album de photographies Carte de restaurant Album philat lique Carte de visite Almanach Carte de voeux Archives Carte g ographique Article presse Carte marine Autographe Carte postale Bande d envoi de journaux Carte postale album Bande dessin e Carte routi re Bande magn tique Carte scolaire Bande sonore Carte souvenir Billet Cartel Billet d entr e Carton dessin Billet Cassette audio Billet d entr e Cassette vid o Brevet Catalogue commerce Brochure Catalogue d exposition Cahier Cd Calendrier Cd rom Calendrier feuille de Chanson musique Carnet Chemise cartonn e Carnet d autographes Classeur Carnet de bord Communiqu de presse Carte Con
51. www jeunesse sports gouv fr 28 http www olympic org 29 http mediatheque campus insep com 88 associations conventions collectives et des textes de doctrine et de jurisprudence Un moteur de recherche permet d acc der des coupures de presse Le site du Centre international d tude du sport pr sente l objectif de l institution Le contenu et les dates des cours colloques et conf rences sont indiqu s sur le site Les membres et les comp tences des conseils de fondation de direction et scientifique sont aussi pr sent s Le site informe sur les service propos s aux f d rations associations clubs et sportifs Enfin il est pr sent le centre de documentation du CIES domaines conomie sociologie droit sp cialisation dans le football dont on peut consulter le catalogue et d autre part les publications du centre les ouvrages sont pr sent s avec des r sum s et une possibilit de les commander Le Laboratoire sport et environnement social SENS tudie les comportements sociaux en contexte sportif partir de deux th matiques scientifiques structurantes l une traitant des acteurs qui offrent organisent et g rent le produit sport et l autre analysant plus particuli rement les motivations et repr sentations des pratiquants en liaison avec l environnement social dans lequel ils voluent Le site pr sente les publications du laboratoire et donne acc s au texte int gral de nombreux docu
52. Cahiers d tude CIDOC ICOM 3 1996 p 1 2 consult le 23 juillet 2008 Acc s lt http icom museum cahiers html gt 24 LOUIS Christiane VERRIER Patrice BRUN Corine GLE H l ne Information recherche p dagogie et multim dia la Cit de la musique In Documentaliste sciences de l information 4 5 juillet octobre 1998 p 241 250 consult le 5 septembre 2008 Acc s lt http www adbs fr site publications documentaliste 303 1 php gt L auteur donne dans cette introduction une d finition tr s claire et tr s pr cise de la documentation dans les mus es Cet article est pour nous une r f rence 25 J OUYS BARBELIN Corinne L incidence de l objet documentaire sur l identit professionnelle Le cas des agents des grands mus es nationaux charg s de la documentation scientifique des collections 2006 206p M moire pour l obtention du dipl me sup rieur Chef de projet en ing nierie documentaire INTD CNAM 2006 Ce m moire s attache montrer ce qu induit la nature de l objet documentaire sur l identit professionnelle quand le document est galement objet mus al Comp tences image de soi reconnaissance des autres acteurs et statut professionnel sont au c ur d une probl matique que rend plus complexe encore la profonde mutation des mus es ces trente derni res ann es Ce document nous a permis de comprendre les conflits entre les diff rents professionnels des mus es 26 MOO
53. Les m dias g n ralistes disposent de plus en plus avec la mont e du sport dans la soci t de documentation sportive Toute cette documentation se compose de documents papiers presse ouvrages dossiers documentaires des photos des vid os du son mais aussi des documents num riques intranet et externet avec bases de donn es Cette documentation reste usage interne et assez confidentielle puisque les codes d accessibilit aux intranet externet bases de donn es en ligne changent tr s r guli rement pour que lorsqu un journaliste change de soci t il ne puisse plus consulter les informations de l ancienne soci t Ici l information a un prix 2 1 2 2 5 Les autres services Les services d information et de documentation des quivementiers soci t s de communication des cabinets d avocat etc sp cialis s dans le domaine du sport De nombreuses soci t s disposent en interne d un service d information et de documentation avec souvent une cellule de veille traitant la th matique de la soci t Les fonds peuvent tre sp cialis s en droit en conomie en science en marketing etc 71 Duguet Les associations sportives Les associations sportives disposent d information et de documentation sur le sport Mais celle ci n est souvent pas g r e ni organis e pour tre diffus e Les collectionneurs Les collectionneurs sp cialis s dans le domaine du sport sont nombreux M me s ils collection
54. Quelles sont selon vous les priorit s de la Documentation du Mus e Savez vous qui s est occup de la Documentation apr s votre d part Connaissez vous d autres personnes qui pourraient m aider dans mon travail d audit Sd LRU La phototh que 1 Qui s occupe la phototh que 2 Par quel logiciel documentaire est elle g r e 3 Quelle est la politique de cette base d images politique de conservation 141 Documents analyser Avez vous des documents produits lors de votre pr sence au mus e qui puissent m aider dans l valuation du fonds documentaire inventaire m moire de stage Votre propre opinion A quoi et qui sert la documentation du mus e public interne et externe Quelle est la fr quence des visites au centre de documentation du mus e A votre avis quels sont les besoins documentaires du mus e des diff rents publics Quelle politique documentaire mettre en place Une question tr s hypoth tique Quel centre de documentation peut proposer le mus e en compl ment de son offre vitrines et expositions Quel public viser Quels produits documentaires proposer O DO OES 142
55. RE Michelle Conservation documentation and the implications of digitisation Journal of conservation and museum sutides 2001 n 7 Cet article aborde dans le d tail les caract ristiques de la documentation qui est g n r e par l activit des conservateurs autour des objets les tapes de l analyse qui justifient d tre document es et les m thodes de documentation qui conviennent Dans une seconde partie l article examine les modalit s du passage de cette activit documentaire dans un cadre num rique 27 NASSIBA Ibrahim Centre de documentation du prochain Mus e des Cultures du monde 2002 Rapport de stage DESS Sciences de l information et des biblioth ques Ecole nationale sup rieure des sciences de l information et des biblioth ques Villeurbanne Universit Claude Bernard Lyon 2002 Ce m moire tr s complet nous a permis d analyser la m thodologie de la mise en place d un centre de documentation au sein d un mus e 28 TARRETE Odile Le centre de documentation de tous les mus es de France In Mus es et collections publiques de France n 209 1995 p 50 54 126 Cet article nous a montr la sp cificit du centre de documentation de la Direction des Mus es de France 29 TARRETE Odile Editorial Mus es et documentation In Mus es et collections publiques de France n 212 1996 p 4 Cet article nous a donn les bases d une r flexion sur la notion de documentation au sein d un mus e
56. Une nouvelle organisation de la documentation dans les mus es la cr ation d un p le d information et de documentation sisi sisssssssssesnseseeeeseneeeneense 54 Deuxi me partie Analyse marketing de la documentation du mus e national du sport 56 1 Analyse DETTE aea ins N E ONER ETE nn more EE dr nada be tnt 58 1 1 Analyse de l existant is ean E EEA EEA EEA 58 1 2 Engu te desu lisateUrS eani aeae a i mn a Ee E O NE eaa Sh timer ete 71 2 Analyse externes araia AA EREE EEEE EEIT O ARE RIEA ee 75 2 1 Analyse de l environnement la documentation sportive 4 75 2 2 Analyse des besoins information et documentation sportive sssssrerrsrrerrrrrurrninrrrerinrrernerea 96 Troisi me partie Quel service d information et de documentation pour le futur Mus e national du LOU PR RE RE RE RE EE EE E EE AT 103 1 Un service d information et de documentation pr sent sur le Web et proposant un accueil au public SP CIAlIS E E AT A A T E A E A AT 105 1 1 L proj t et l p sitonnement iii eiii apin r den a E tee iai aa ERa 105 1 2 Une organisation moyens humains mat riels et financiers 106 1 3 Une documentation virtuelle ss iisssseeereenereeneneenes 106 1 4 La gestion des fonds sp cialis s photos films audio ssssesrerrsrnsrrerrnrrnrnnrnnrrnrrnrurrnnrunrerrerrnn 107 1 5 Valorisation et services payants du centre sus 107 2 Un service d information et de documentation pr sen
57. accessible aux publics sp cialis s Un p le documentation contemporaine et documentation en ligne accessible tous Un service en lien avec les activit s scientifiques et culturelles du mus e expositions colloques publications accessible aux publics sp cialis s Un service en lien avec les activit s p dagogiques du mus e aux publics sp cialis s Politique acquisition Politique d acquisition compl te sur tous les types de supports fonds contemporains archives supports iconographiques et audiovisuels 113 Partenariats mettre en place 2 Service MAPI de l INSEP Centre d archives de Roubaix Agences photos pour la valorisation du fonds et sa commercialisation RMN L Equipe INA Path Gaumont Cin math que de Paris Cit de la musique AISI CIES Centre de recherche du CIO SIRC Canada Une organisation moyens humains mat riels et financiers L organisation de ce service repose sur Les moyens financiers Poste des salaires Poste des acquisitions Poste des fournitures Poste des logiciels informatiques portail documentaire Poste de d veloppement et maintenance informatique Poste de num risation des fonds Les moyens humains 1 responsable de service 2 documentalistes des collections 2 documentalistes multim dia 2 archivistes 1 magasinier 2 documentalistes 2 documentalistes audiovisuel Stagiaires pour l assistance projets Les moyens mat riels
58. ages p riodiques litt rature grise films supports audio photos archives documentation en ligne Recherche par moteur de recherche Recherche d informations pr cises et qualifi es Recherche en mode avanc e Journalistes Recherches informations pr cises sur par rapport l actualit sport v nements histoire Informations sur objets du mus e photos documentation en ligne Recherche par mots cl s Tr s peu de temps consacrer la recherche 98 2 2 3 Le grand public Type de public Rapport l information Rapport la Pratique d internet documentation Famille recherche information sur une question pr cise documentation en ligne Pratique d internet tr s variable pratique d une discipline histoire du sport Recherche par mots cl s biographie d un sportif informations sur un Tr s peu de temps consacrer la v nement sportif recherche recherche information p dagogique information courte facile traduire diff rentes tranches d ge Scolaires recherche information sur une question pr cise documentation en ligne Pratique d internet tr s variable pratique d une discipline histoire du sport biographie d un sportif informations sur un v nement sportif information adapt e l ge de l enfant Recherche par mots cl s Tr s peu de temps consacrer la recherche Enseignants
59. antiques le Centre d partemental Nelson Paillou accueille une m diath que sp cialis e sur le domaine droit du sport consultation et travail sur place emprunt de documents tous supports livres dvd cd recherches documentaires la demande salon de lecture de quotidiens et de p riodiques catalogue en ligne e Institut r gional de d veloppement du sport Ile de France IRDS L IRDS 8 est un d partement autonome de l Institut d am nagement et d urbanisme de la r gion d Ile de France IAURIF Ce d partement a pour mission de d finir et conduire la r alisation d tudes permettant de comprendre les volutions des pratiques et attentes des Franciliens et de favoriser le d veloppement du sport notamment l accession au sport de haut niveau Le centre de documentation propose un fonds documentaire contemporain sp cialis en droit et en didactique du sport ainsi que des dossiers tr s int ressants Le rugby XV en le de France n 1 07 2007 Le handball f minin en le de France n 2 12 2007 Les piscines franciliennes n 3 03 2008 17 http www cg64 fr fr actualites 18 http www irds idf org 80 e Le centre de droit et d conomie du sport Limoges CDES Le CDES a pour objectif de doter le mouvement sportif d un outil d expertise du droit et de l conomie du sport I1 dispose d un centre de documentation sp cialis en droit et conomie du sport le plus important en France Le centre r alise d
60. ar la soci t Tosca consultants sur les portails documentaires La premi re partie de l ouvrage pr sente les composants et l architecture fonctionnelle d un portail les ventuels logiciels compl mentaires ainsi qu une s lection de sites portails de biblioth ques Quelques tableaux de synth se permettent de d gager les grandes lignes de l offre de progiciels La deuxi me partie d crit les caract ristiques fonctionnelles et techniques de huit solutions disponibles sur le march fran ais qui toutes offrent la fois des fonctions de recherche f d r e et de gestion de contenu Ce document nous a permis de comprendre ce nouvel outil qu est le portail documentaire 2 Mus ologie 4 BALLE Catherine Mus es changement et organisation Culture et mus es Arles Actes Sud 2003 p17 29 Les mus es ont connu au cours des trente derni res ann es de profondes mutations expansion r novation cr ation diversification d localisation et succ s public Ce processus de d veloppement a suppos une mutation institutionnelle qu il s agisse des activit s des professions de l organisation ou de l insertion du mus e dans les soci t s L auteur dans cet ouvrage pr cise la nouvelle organisation complexe des mus es et soul ve tous les probl mes engendr s par ces changements organisationnels 122 5 DE BARY Marie Odile TOBELEM Jean Michel dir Manuel de mus ographie petit guide l usage des responsables de mus
61. ases de donn es ont t mises en ligne uniquement dans un premier temps dans les grands mus es La mise en ligne des collections des mus es de petite et moyenne taille date des ann es 2000 Il est int ressant ce stade de la r flexion de pointer les cons quences de la mise en ligne de ces bases de donn es en Opac Web car cela constitue le point de d part d un nouveau type d offre documentaire et donc d une nouvelle pratique de la documentation au sein des mus e e La prise de conscience du droit d auteur pour la diffusion de l information sur le Web reproductions d uvres 20 e La mise en place de normes de num risation pour ces photos e La commercialisation des photos des objets du mus e e De nouveaux besoins la mise en ligne de plus en plus d information de photos de documents de dossiers e Le d but d une campagne de num risation des documents e La mutualisation des bases de donn es des mus es pour proposer une interrogation de plusieurs collections ou de plusieurs fonds e La prise de conscience des enjeux de l information en ligne e La mise en place d une nouvelle documentation en ligne donc de nouveaux produits de nouveaux services et par cons quent de nouveaux m tiers et de nouvelles strat gies documentaires 1 2 Une limite souvent probl matique entre documentation archives documentation biblioth que et documentation collections Alors que la litt rature est unanime sur la notio
62. avures etc Tous les ensembles de documents ne sont pas des fonds d archives Une collection d objets monnaies tableaux par exemple d autographes de livres ou de journaux n est pas un fonds d archives la diff rence du caract re organique d un fonds d archives une collection n est d finie que par l arbitraire de celui qui la constitue et qui en fixe le crit re de s lection des pi ces ces derni res n ont pas d autre lien entre elles que ce crit re arbitraire 34 Vincent A partir de cette d finition nous pouvons expliciter ce que peuvent tre les archives d un mus e e Les fonds d archives historiques du mus e tous les documents qui font l histoire du mus e e Sont compris les archives des diff rents directeurs ou conservateurs les archives rappelant la fondation du mus e et ses volutions les archives des expositions dossiers d expositions plaquettes de communications dossiers de presse e Les fonds d archives administratives du mus e tous les documents administratifs de l histoire du mus e qu il est n cessaire de conserver qui font actes de preuve organisation et gestion du mus e factures contrats e Les fonds d archives d institutions d entreprises ou d associations acquis par don legs ou acquisition par le mus e e Les fonds d archives de personnes priv es acquis par don legs ou acquisition par le mus e D apr s les enqu tes r alis es dans diff rents mus es il s a
63. c le concours de deux biblioth ques h riti res du Mus e du Trocad ro celles du Mus e de l homme et des Arts et Traditions Populaires 16 DUFRESNE Martine Sp cificit et enjeux de la documentation mus ale 1997 73p M moire sup rieur des sciences et techniques d information et de la documentation INTD CNAM 1997 124 Ce m moire analyse les sp cificit s de la documentation mus ale en abordant la fois les statuts particuliers des documentalistes dans les mus es et le traitement documentaire des uvres 17 ERI Istvan La documentation outil de gestion et d information du public In Museum international n 140 1983 p 255 257 Ce document voque de mani re classique la notion de documentation au sein des mus es 18 FERRIOT Dominique et J ACOMY Bruno Probl matique d une r novation Mus e des Arts et M tiers In La r volution de la Mus ologie des sciences Schiele B et Koster E H d Paris 1998 p22 23 Ce document nous a permis de comprendre la position du centre de documentation au sein du projet de r novation du Mus e des Arts et M tiers 19 GERBER Ecaterina Communication et documentation du patrimoine culturel sur le Web CIDOC Board Member Program Coordinator ARTEXPO Foundation Romania s d consult le 15 juillet 2008 Acc s lt http www willpowerinfo myby co uk cidoc infocent htm gt Ce document nous a permis de comprendre la notion de documentation
64. d organiser et de promouvoir la pratique de leurs disciplines et les soutient par le biais des conventions d objectif et de la mise disposition des cadres techniques e donne le cadre l gal et r glementaire de l organisation et de la promotion du sport e peut codifier le droit du sport par voie d ordonnance article 84 de la loi n 2004 1343 du 9 d cembre 2004 de simplification du droit L administration du secr tariat d Etat aux Sports la Jeunesse et la Vie associative comporte deux grandes entit s 1 Une administration centrale Le secr tariat d Etat aux Sports la Jeunesse et la Vie associative comprend actuellement outre le bureau du cabinet et le haut fonctionnaire de d fense 75 e le service de l inspection g n rale 1G e la direction des sports DS e la direction de la jeunesse et de l ducation populaire DJ EP e la direction des ressources humaines de l administration et de la coordination g n rale DRHACG e la direction de la vie associative de l emploi et des formations DVAEF e le bureau de la communication COMM 2 Une administration territoriale e L organisation territoriale DRDJS DDJS et Etablissements 105 services d concentr s et 31 tablissements publics nationaux caract re administratif sur l ensemble du territoire fran ais e Le minist re charg des Sports a cr le Mus e National du Sport pour r unir tudier et conserver les t mo
65. d ouvrages sur le th me du sport pour l enrichissement du fonds Les diff rents documentalistes de passage au centre de documentation se sont attach s alimenter des dossiers d artistes des dossiers d uvres des dossiers de personnalit s sportives et des dossiers th matiques partir de la presse g n raliste et sp cialis e A c t de cette documentation essentiellement d di e au public interne le fonds de p riodiques anciens d ouvrages et le fonds d archives du mus e tait g r par le service des collections Ces documents taient accessibles tr s rarement par certains chercheurs en accord avec le directeur de l poque Dans ce cadre il faut rappeler l histoire de la d finition de la notion de documentation au sein du mus e du sport Le mus e du sport est n d une initiative personnelle d un passionn de sport Directeur du mus e de 1963 2001 il a r ussit collecter une somme d objets impressionnants appartenant des champions fran ais Son projet semble t il tait focalis sur l ouverture d un mus e consacr aux champions avant tout L id e de proposer de l information et de la documentation sportive n tait pas dans ses priorit s Les cons quences de ce choix qui ont perdur jusqu en 2008 sont les suivantes tout ce qui est entr au mus e a t obligatoirement inventori au sein des collections du patrimoine de France c est dire dans la base de donn es des collections du mus
66. des objets des collections n cessaires leur description mais galement une documentation plus large connexe l activit du mus e c est dire des informations sur l activit m me du mus e articles de presse ou encore sur les th mes int ressant le mus e sur les domaines artistiques couverts sur l histoire de l art etc Les auteurs s accordent pour constater que la documentation varie totalement d un mus e l autre parce qu elle d pend intrins quement des collections qu elle d crit g re et conserve La vari t des situations explique aussi une certaine difficult g n raliser chaque mus e est un syst me d information qui outre les proc dures impos es comme l inventaire d veloppe et utilise ses propres r gles l gard des documents qui lui son n cessaires il n existe pas de mod le uniforme chaque mus e a son identit 38 Bontempi Selon le Comit pour la documentation CIDOC de l ICOM 13 CIDOC il existe donc e Les documents valeur scientifique concernant directement les collections qui appartiennent au mus e dossiers d acquisitions dossiers de collection dossiers d uvre e Les documents valeur administrative qui ont une valeur historique Ils concernent l histoire du mus e son activit son fonctionnement Nous pouvons rajouter une troisi me cat gorie e Les documents constituant le fonds documentaire du mus e ouvrages p riodiques 1 1 2 1 La doc
67. diffusent leurs produits 11 s agit de documents secondaires ou tertiaires qui am nent de l information suppl mentaires mais qui communiquent galement sur le mus e Exemples dossiers documentaires bibliographies visites virtuelles 2 1 4 La place de ces services dans le parcours mus ographique D apr s le r sultat des enqu tes la place des services d information et de documentation au sein des mus es a tr s peu t un l ment de r flexion dans la construction du parcours mus ographique des mus es Except peut tre au Mus e des Arts et M tiers et au Mus e du Quai Branly les biblioth ques les centres de documentation sont souvent plac s en dehors du parcours mus ographique 11 s agit l d un service suppl mentaire propos au public et non d un l ment d information faisant partie prenante du parcours de visite du mus e 37 Ainsi le service d information et de documentation tant situ comme un lieu de recherche et d tude c t du mus e nous pouvons nous poser la question de son ouverture au grand public Quel public va vouloir venir deux fois au mus e pour trouver une r ponse sa question N est il pas plus facile de trouver la r ponse sur Internet La visite d un mus e tant d j un effort pour le grand public Proposer un service suppl mentaire au grand public d information et de documentation ne r pond pas selon nous un r el besoin surtout si la th matique du mus
68. diquement l tat des collections de justifier de leur origine et assure ainsi leur stabilit juridique Ce recensement est souvent tabli selon un ordre chronologique au fur et mesure de l entr e de l objet dans la collection qu il sanctionne de fa on irr versible II arrive fr quemment que l inventaire n ai pas t tenu de fa on r guli re ou qu il soit n cessaire de revoir et d uniformiser les normes de catalogage on proc de alors un inventaire r trospectif Cet inventaire de base de nature administrative facilite aussi la gestion des collections Enfin le catalogue constitue le premier niveau de la documentation scientifique et rassemble des donn es relatives divers domaines e identification de l objet e l ments de classement logique selon le syst me adopt par le mus e et mat riel localisation e description plus ou moins d taill e e origine et statut juridique de l objet propri t du mus e mise en d p t e date d entr e e tat de conservation traitement et restauration ventuels e prix d achat ou valeur d assurance etc 14 Le catalogue est souvent compl t par une phototh que qui rassemble les clich s des objets de la collection 1 1 1 3 Assister les diff rents acteurs du mus e proposer des services et des produits Le documentaliste de mus e peut tre amen travailler avec les diff rents acteurs du mus e le conservateur le service des c
69. documentation au sens large pr sente dans la litt rature mus ographique Comme nous l avons vu cette d finition limit e aux fonctions des documentalistes des services des collections n est plus d actualit Avec le d veloppement des syst mes d information et des Nouvelles Technologies de l Information et de la Communication le traitement de la documentation s est compl tement transform Il ne s agit plus seulement de r colter de l information sur les uvres pour servir les acteurs culturels des mus es La fonction s est tendue au grand public Les mus es sont devenus progressivement des lieux de connaissance et l amoncellement de ces connaissances n ayant d int r t que si elle est diffus e un large public soit par des outils d di s aux sp cialistes de l information chercheurs journalistes documentalistes par l interm diaire de bases de donn es ou de portails documentaires soit par des produits p dagogiques ou culturels expositions sites internet dossiers lectroniques ou papiers expositions virtuelles d di s aux publics non sp cialis s familles scolaires enseignants Le cas du mus e national du Sport analys sous l angle du marketing documentaire est assez loquent puisque l issue de l tude nous avons pu mettre en exergue des perspectives int ressantes pour le service d information et de documentation du futur mus e national du Sport Quelle information proposer 1 de l info
70. documentation du Minist re de la Sant du sport de la jeunesse et de la vie associative sert uniquement au personnel du minist re Son fonds est sp cialis en droit sur les th matiques du sport de la jeunesse et de la vie associative Les centres de documentation des Directions r gionales jeunesse et sport DRJS des Directions d partementales jeunesse et sport DDJS servent aussi uniquement aux personnels des institutions 24 Liste des Directions r gionales jeunesse et sport DRJ S et des Directions d partementales jeunesse et sport DDJ S 85 Leurs fonds sont aussi souvent sp cialis s en droit cependant chaque centre poss de un fonds en fonction des besoins de ses utilisateurs 2 1 2 2 2 Les centres de documentation du mouvement olympique CNOSF CDOS CROS Le Comit National Olympique du Sport Fran ais ne propose pas de centre de documentation ouvert au public Cependant certains services proposent de la documentation le centre d archives et le site internet En interne le service communication propose de l information et de la documentation riche pour le personnel du CNOSF Certains comit s d partementaux et r gionaux olympiques sportifs proposent aussi pour le personnel interne de l information et de la documentation 2 1 22 3 Les CREPS Les CREPS Centre d ducation populaire et de sport ont pour missions d accueillir et fournir les meilleures conditions d entra nement aux sportifs de ha
71. documents publicitaires affiches flyers les imprim s ouvrages Beaux Livres ouvrages d dicac s ouvrages anciens les documents reli s cahiers livrets agendas carnets Quels sont les probl mes de d ontologie derri re ces querelles entre le conservateur et le documentaliste La querelle intervient dans le domaine d action prioritaire mener pour le document degr de conservation degr de manipulation et donc de consultation Le but premier du document est il d tre expos ou d tre photographi pour valoriser son graphisme son esth tique ou bien d tre ouvert la consultation pour la compr hension de ses informations Est ce la forme ou le contenu qui importe le plus Quels peuvent tre les crit res discriminant pour d cider de la r partition de ces documents sachant que ces crit res peuvent voluer selon la th matique du mus e le Projet Scientifique et Culturel et la volont de chaque directeur Pour les documents pouvant entrer en collection nous pouvons r fl chir aux crit res suivants e Une pi ce unique e La primaut de l image sur le texte e Une fonction d exposition Pour les documents pouvant entrer en documentation ou au sein du service des imprim s e Le document multiple destin tre consult et tudi par plusieurs personnes e La primaut au texte sur l image e Une fonction de consultation Ces crit res ne seront pas suffisants pour d terminer la
72. e e Base de donn es documentaire catalogue du fonds e Service de questions r ponses avec FAQ 110 Dossiers d exposition Dossiers d uvres textes photos vid os Dossiers th matiques v nements sportifs Dossiers p dagogiques en ligne t l chargeables et imprimables Base de donn es biographique en ligne sportifs acteurs du sport Fils RSS diffusion des contenus du portail Fils RSS d actualit sportive venant d autres sites Actualit des colloques et publications dans le domaine avec comptes rendus Produits multim dias en ligne revue dossiers documentaires 4 La gestion des fonds sp cialis s photos films audio Le centre d information se chargera du stockage conservation et valorisation des fonds Le fonds photos Une partie de la commercialisation des photos pourra se faire travers certaines agences mais l exploitation des fonds restera une priorit pour le mus e Pour faciliter la consultation des fonds mise en place d un chantier de num risation des fonds libres de droit Consultation des fonds essentiellement sur poste informatique Activit s culturelles et p dagogiques pr voir en fonction de ces fonds Le fonds films Une partie de la commercialisation des photos pourra se faire travers certaines agences mais l exploitation des fonds restera une priorit pour le mus e Pour faciliter la consultation des fonds mise en place d un chantier de num risation des f
73. e Le portail comme nouvel acc s au catalogue en ligne un exemple appliqu au secteur musical 2002 137p M moire DESS Infodoc INTD CNAM 2002 129 Ce m moire pr sente une tude sur le portail documentaire de la Cit de la musique 47 DRUBAY Diane R sultats de l enqu te Les jeunes de 18 25 ans face aux sites Internet de mus e f vrier 2007 OCIM consult le 20 septembre 2008 ACC S lt http www ocim fr musette 2resultatsenquetes enquete_diane pdf gt Cette enqu te montre que les jeunes de 18 25 ans vont visiter un mus e essentiellement pour les informations pratiques horaires tarifs programmation 48 GOLDSTEIN Bernadette Pratiques et repr sentation des utilisateurs de mus es en ligne n Culture et recherche n 102 juillet ao t septembre 2004 24p consult le 10 septembre 2008 Acc s lt http www culture gouv fr culture editions r cr cr102 pdf gt Cet article pr sente les r sultats d une enqu te men e en 2002 pour comprendre les usages et les comportements des visiteurs en ligne mais aussi le lien qu ils entretiennent avec le mus e r el th me de la visite but de la consultation opinions 49 ICOM La d finition du mus e In Les nouvelles de l ICOM n 2 vol 57 2004 consult le 2 juillet 2008 Acc s lt http icom museum definition_museum_fr html gt L ICOM propose une d finition du mus e 50 KARP Cary HUMBERT Jean Marcel Patrimoine num rique et mu
74. e biblioth que scientifique avec certains p les d excellence par exemple sa collection sp ciale en M decine sportive d velopp e et maintenue en collaboration avec la Commission m dicale du CIO Le CIO propose aussi une agence photographique pour la commercialisation de ses photos dont il d tient les droits un service d information et de documentation en direction du grand public L organisation des services d information et de documentation du CIO constitue un mod le une r f rence Le mus e souhaite avoir un partenariat tr s proche avec le CIO et son mus e le mus e olympique de Lausanne 2 1 2 1 10 Les autres lieux D autres centres d informations proposent de la documentation sportive au sein de leur fonds L institut national de la jeunesse et de l ducation populaire et le centre d information et de documentation pour la jeunesse proposent en effet des ouvrages des dossiers sur les formations et les emplois dans le domaine du sport Les librairies sportives aussi sont des lieux o l on peut trouver de l information sur le domaine du sport 2 1 2 2 Les lieux o l on trouve de la documentation sportive usage interne Ces centres proposent de la documentation pour le personnel de l institution Il est int ressant de regarder ce qu il est propos ce public qui se tourne parfois vers l ext rieur pour trouver de l information qu il ne poss de pas en interne 2 1 2 2 1 Les institutions Le centre de
75. e comme objet inali nable appartenant l Etat poss dant un num ro d inventaire La notion de documentation d archive n ayant jamais t d fini r ellement tout ce qui tait documentation correspondait ce qu on ne savait pas classer comme objet de collection Ainsi on y trouve des ouvrages des p riodiques certains documents comme les dossiers de presse et pour d autres qui posaient probl me le hasard d cidait Pour r sumer e Aucune gestion documentaire de ce fonds dans l optique d une ouverture au public ni en local ni sur internet Donc pas de syst me informatique documentaire e Pas de valorisation du fonds mis en carton pour la plupart un inventaire minimum sans indexation du contenu 59 e Pas de personnel sp cialis e Plus de personnel en documentation partir de 2003 1 1 2 Une nouvelle politique d information et de documentation au mus e Le mus e national du sport vit une nouvelle politique d information depuis l arriv e d un nouveau directeur Cette politique rentre dans le cadre de la r flexion g n rale sur le projet de futur mus e du sport Celui ci ayant pour ambition d tre un mus e du sport avec un lieu important pour la recherche en sport avec un centre d archives une biblioth que m diath que et une agence photographique Cette politique d information et de documentation prend forme avec e La cr ation d un nouveau service d information et de documentation
76. e de sport I1 d livre une information sur le cadre l gislatif de l ensemble des fili res professionnelles des tudiants STAPS II contient des tudes th matiques un ABC du sport des formulaires de contrats CDES Centre de droit et d conomie du sport de Limoges I1 s agit d un moteur de recherche permettant d identifier les articles de La Revue de presses du CDES s lection d articles issus d environ 70 revues fran aises issues de la grande presse ou de la presse sp cialis e sur des th mes li s l conomie et le droit du sport 2 1 3 8 Les librairies sportives en ligne Outre les grandes librairies g n ralistes en ligne telles que Fnac com ou Amazon fr o l on peut trouver la majorit des ouvrages sur le th me du sport il existe quelques librairies sp cialis es en sport sur le net 45 http 213 11 80 10 loris jsp system win_main jsp 46 http www athle com asp mai documents doc_acc asp 47 http www sport quest com 48 http www ucalgary ca lib old ssportsite 49 http sportsvl com 50 http www editions legislatives fr portailel index do 51 http www cdes fr 93 En voici une liste exhaustive Les librairies pr sent es sont donc sp cialis es sur la th matique sportive ont un catalogue accessible en ligne et proposent un paiement s curis sur Internet Ces librairies proposent la fois des ouvrages des p riodiques des DVD et bien d autres objets d di s aux passionn s de sport
77. e inventori es et document es l aide des champs de la base de donn es 22 Harrison Mc Kenna Indentification de l institution 1 1 Nom de l institution 1 2 Adresse de l institution e Identification de l objet 2 1 Num ro d inventaire de l objet 2 2 Nom ou index de classement 2 3 Nom de l objet 2 4 Appellation autre locale de l objet 2 5 Normes d l ments ou pi ces 2 6 Description e Description typologique de l objet 3 1 Dimensions 3 2 Mat riaux 3 3 Technique 3 4 D coration 3 5 Inscriptions marques 3 6 Etat de conservation e Historique de l objet 4 1 Fabrication 4 1 1 Lieu de fabrication 4 1 2 Fabricant personne ou atelier 4 1 3 Date de fabrication 4 2 Utilisation 4 2 1 Lieu d utilisation 4 2 2 Utilisateur personne ou entreprise 4 2 3 Date d utilisation 4 2 4 Usage 4 2 5 19 Mode d emploi 4 3 Acquisition 4 3 1 Lieu d acquisition 4 3 2 Mode d acquisition 4 3 3 Propri taire lors de l acquisition 4 3 4 Date d acquisition 4 3 5 Collecteur 4 4 Information compl mentaire e Identification du charg d enregistrement 5 1 Nom du charg d enregistrement 5 2 Date d enregistrement e Lieu de classement e R f rences 23 Hogenboom Ce travail d inventaire s accompagne d une r flexion sur les termes d indexation utilis s pour renseigner chaque notice on parle de vocabulaires contr l s et de th saurus La plupart des mus es utilisent depuis d j plusieur
78. e que s alimente une histoire du sport une sociologie du sport ou encore une ethnologie du sport avec des th matiques diverses qui sont largement trait es au sein du mus e national du Sport L analyse pr sent e ici doit nous servir positionner l information et la documentation du mus e nationale du sport dans son environnement institutionnel et informationnel Nous allons donc d tailler l analyse marketing r alis e au sein du mus e pour tablir dans une derni re partie des pr conisations pour le SID du mus e national du Sport 7 L analyse marketing a t privil gi e ici pour mettre en valeur les forces les faiblesses et les opportunit s d un service d information et de documentation pour le futur mus e national du Sport Un benchmark a parall lement t r alis pour positionner le mus e dans son environnement documentaire 57 1 Analyse interne L analyse marketing d bute par une analyse de l information et de la documentation interne au mus e national du Sport analyse de l existant et enqu te d utilisateurs 2 Muet Salaun La m thodologie suivie ici a constitu r aliser des enqu tes des entretiens aupr s du personnel du mus e actuel ou ancien Elles ont t r alis es en novembre d cembre 2007 Les enqu tes aupr s des personnes ayant quitt le mus e national du Sport e Derni re responsable du centre de documentation en 2003 e Vacataires ayant pass une partie de leur tem
79. e th me de la politique ditoriale num rique Les ressources documentaires en histoire de l art sur le Web bilan et perspectives par Alain Depocas et L introduction des technologies dans les mus es d art moderne et contemporain vers de nouvelles relations entre l institution mus ale et ses publics par Gaelle Crenn et Genevi ve Vidal Ces interventions ouvrent des pistes de r flexions sur les nouveaux produits num riques que peuvent proposer les mus es 57 NOEL CADET Nathalie Les expositions virtuelles comme outil de m diation In Culture et recherche n 102 Juillet septembre 2004 p 14 15 consult le5 septembre 2008 Acc s lt http www culture gouv fr culture editions documents cr102_p14 pdf gt Apr s avoir d crit les logiques de pr sentation qui caract risent les expositions virtuelles patrimoniales et les modes d acc s qu elles proposent l auteur s interroge sur leur utilisation dans un contexte p dagogique et notamment leur utilisation par le milieu enseignant 131 58 PASCON Jean Louis Nouvelles technologies de l information et de la documentation sur le patrimoine culturel In Mus es et collections publiques de France Association g n rale des conservateurs n 223 1999 Dossier th matique Mus es et nouvelles technologies p10 13 L article pr sente les nouvelles technologies de l information et de la documentation sur le patrimoine culturel 59 RECHNER Diana La
80. elle diff rence entre une biblioth que et un centre de documentation dans un mus e 25 Alors que l on a d j d fini longuement ce que pouvait tre la documentation dans un mus e d finissons le terme biblioth que Venant du grec biblioth k ce terme signifie lieu de d p t de livres II s agit en effet d une collection organis e de livres accessibles au public Les biblioth ques proposent parfois d autres documents journaux p riodiques enregistrements sonores enregistrements vid o cartes et plans partitions A partir de cette d finition on peut insister sur une diff rence notable le centre de documentation propose forc ment en plus de la documentation classique ouvrages p riodiques des produits documentaires secondaires ou tertiaires dossiers de d uvres dossiers th matiques dossiers de personnalit s bibliographies synth ses documentaires Ainsi le centre de documentation a pour principale mission de proposer de la documentation mais certains proposent aussi des documents ouvrages p riodiques comme une biblioth que Enfin ce qui peut aussi diff rencier les deux types de centres d information ce sont les services au public et le public lui m me La biblioth que s adresse souvent au grand public traite d une th matique ou poss de un fonds plut t g n raliste alors que le centre de documentation propose des documents sp cialis s qui s adressent un public beauco
81. elle met disposition d un public sp cialis chercheurs tudiants conservateurs galeristes et marchands d art artistes un fonds documentaire g n ral et international sur l art du XXe si cle qui d passe la collection du mus e 3 conserver et valoriser des documents vari s livres revues manuscrits ou photographies qui par leur raret ou leur caract re pr cieux ont acquis avec le temps une valeur patrimoniale et artistique 30 Tepeneag Cette vision suit la logique d une d finition classique de la documentation mus ale Nous allons voir que les besoins sont divers et qu il n est donc pas facile pour le service d information et de documentation de r pondre tous ces besoins 2 2 1 Le public interne du mus e Le public interne des mus es a des besoins tr s diversifi s selon les probl matiques m tiers les missions et les projets Pour r pondre compl tement chacun des besoins il importe de comprendre les missions de chacun les logiques de chaque profession les m thodes de travail 39 Typologie de Missions Informations ou documents Services et produits public recherch s demand s La direction Le directeur d un mus e a pour mission tre au courant de la communication sur le _ question r ponse O Elaborer et suivre un projet scientifique et culturel Elaborer et suivre une politique d acquisition Manager son quipe Porter la connaissance du public l
82. ent des sites mus aux d j pr sents sur le Web depuis le d but des ann es 1990 et qui souhaitaient proposer l internaute une visite virtuelle Ce concept a fait beaucoup couler d encre Par exemple certains pensaient que le mus e virtuel pouvait contribuer une d sertification des mus es et d autres au contraire pr naient ce type de m dia pour faire venir en plus grand nombre les internautes au mus e curieux de ce qu ils avaient pu voir sur le Web 57 Noel Cadet Ici il ne s agit pas de continuer le d bat mais au contraire de l ouvrir en suivant la r flexion de Corinne Welger Barboza qui d veloppe dans son ouvrage extrait de sa th se la notion de mus e m diath que 64 Welger Barboza Selon elle s agit de la virtualit li e la d mat rialisation des informations stock es ponctuellement ou durablement dans les m moires des machines donn es en instance de traitement potentiellement disponibles Une accessibilit et une disponibilit qui conf rent aux images des uvres un mode d existence ind fini puisque s y conjugue un processus r versible d apparition et de disparition en tout cas infiniment modifiable sauf d boucher au gr de l utilisateur sur une dition sur un support fixe stabilis C est cette fugacit et cette infinitude de la repr sentation des uvres que se heurte outre les probl mes li s l esth tique transformatrice de l cran le mirage spectaculaire du mus e v
83. entifiques II aurait pu tre plac sous le d partement des collections pour documenter les objets des collections ou m me sous le d partement des publics pour alimenter les dossiers et ateliers p dagogiques de ce d partement En tant situ dans le d partement de la recherche et des activit s scientifiques le service acquiert une l gitimit importante Il est charg avec le responsable scientifique de favoriser la recherche et l analyse des fonds de valoriser les fonds par des publications papier ou en ligne et par des activit s scientifiques expositions colloques conf rences De plus le responsable scientifique ayant la charge de valider toute activit du mus e d une valeur scientifique le service d information et de documentation est associ toutes les activit s du mus e Cette situation pourra voluer mais dans un premier temps le service d information et de documentation a r ellement les moyens de se d velopper et d assurer sa l gitimit 62 NOUVEL ORGANIGRAMME DU MUSEE NATIONAL DU SPORT Secr tariat d Etat la Jeunesse au Sport et la Vie Associative Direction Le directeur conservateur d Etat Fe 7 gt Standardiste Secr taire g n ral Assistante 5 Technicien D partement de la D partement D partement des publics Recherche publications i K des Collections et du site d exposition activit s scientifiaues Responsable du Responsable du Responsable du
84. es fonds du mus e expositions communication publications mus e articles de presse sur le mus e et ses activit s tre au courant de tout ce qui tourne autour de la th matique du mus e tre au courant des activit s de sa tutelle avoir acc s la presse g n raliste avoir acc s certains ouvrages en mus ologie revue de presse synth se documentaire recherche documentaire recherche iconographique Le service des collections Le conservateur et les attach s de conservation ont pour mission O O Assurer l int grit physique et morale des collections documentation technique sur la restauration de diff rents supports Augmenter les connaissances partir des collections c est dire documenter les pi ces analyser les donn es laborer une politique de recherche susciter la collaboration des ressources externes participer l avancement des connaissances dossiers d uvres ouvrages et p riodiques pouvant favoriser la richesse au sein du mus e Enrichir les collections catalogues de ventes Elaborer une politique d acquisition Constituer les dossiers d acquisition Porter la connaissance du public l interpr tation des uvres expositions publication des r sultats de recherches catalogues avoir acc s la presse g n raliste et la presse sp cialis e avoir acc s aux catalogues de vente avoir acc s certains ouvrages en mus ologie
85. es ont eu pour cons quence une prise de conscience de l information et de la documentation par les d cideurs des mus es La cons quence en est la mise en place d une nouvelle organisation de l information et de la documentation 3 3 Une nouvelle organisation de la documentation dans les mus es la cr ation d un p le d information et de documentation Les directions au sein des mus es commencent comme nous l avons vu prendre conscience de l enjeu de l information et de la documentation au sein de leur structure en tant qu l ment de visibilit sur l ext rieur de communication indispensable et en tant que preuve d une certaine scientificit pr sente au sein du mus e Les mus es sont devenus des lieux de connaissance m me s ils ont encore de gros efforts faire pour rendre accessible les connaissances tous 4 Balle 63 Tobelem Dans cette logique nous voyons apparaitre de nouveaux d partements regroupant tout ou une majeure partie de la gestion de l information et de la documentation du mus e Ces nouveaux services intitul s m diath ques services d information et de documentation ou centres de documentation regroupent de diverses fa ons la documentation les archives les iconographies les photos les films les sons Il n y a pas de mod le cela provient souvent d une volont de la direction du mus e pour mutualiser les diff rents services qui travaillaient jusqu alors chacun de leur c t Mais l importa
86. et d largir cette d finition toute l information circulant au sein d un mus e information papier et num rique Le but tant de proposer des solutions l organisation de cette information multiple et complexe Ensuite une analyse marketing de l information et de la documentation du mus e national du Sport permettra de mettre en exergue les opportunit s pour le futur mus e Enfin la derni re partie apportera des conclusions et proposera des sc narios pour la mise en place d un service d information et de documentation au sein d un mus e national du Sport l information et d finis tant au niveau des politiques que des proc dures et des ressources mat rielles et humaines Premi re partie R flexion sur la notion de documentation au sein d un mus e Aujourd hui le r le de l information dans la soci t est en constante progression La demande d information du public est de plus en plus importante L information est diffus e par des organisations de plus en plus nombreuses Et comme le rappelle Jeanne Hogenboom Les rapides changements technologiques dans le domaine de la communication ont galement une influence sur les processus de diffusion de l information Les professionnels des mus es concern s par la probl matique de la documentation se trouvent eux m mes au centre de ces changements 23 Hogenboom En effet les mus es en tant qu institution culturelle et donc producteurs et diffuseurs d info
87. eurs collections pour un grand nombre de visiteurs 53 OCIMI Les visiteurs autant que les professionnels travaillant dans les mus es ont d velopp de nouvelles conceptions sur ce que les mus es pourraient d sormais offrir Les nouvelles technologies influencent 47 aussi la mani re dont les visiteurs potentiels per oivent le mus e et donc sur ce qu ils attendent 55 Mission de la recherche et de la technologie Selon Paul Marty les mus es sont donc pass s du statut de lieu de d p ts d objets celui de d p t de connaissances Et par cons quent ces connaissances doivent tre organis es en amont pour tre par la suite diffuser les rendre accessibles sur un site internet et satisfaire les attentes du public La plupart des mus es ont d velopp leur propre site internet pour organiser et diffuser l information et la documentation Dans la plupart des cas on retrouve 54 1 Informations pour visiteurs ou touristes e La pr sentation g n rale du mus e historique missions e la situation du b timent et les conditions d acc s e les horaires d ouverture et les tarifs pratiqu s e les services tels que librairies boutiques caf s et restaurants e la pr sentation g n rale des collections e les p riodes couvertes et leur importance e l actualit les programmes les expositions pass es pr sentes et futures et autres activit s donnant lieu une programmation soit r guli re soit v
88. fuseurs d information de servie li l activit de recherche et en tant qu l ment indispensable la communication du mus e Son r le central d pend de la volont des d cideurs du mus e mais aussi des demandes des publics internes et externes qui sont souvent multiples et donc difficiles traiter Il faut donc trouver l quilibre entre les demandes internes et externes poser clairement avec les d cideurs les priorit s en terme de diffusion d information et de public vis et valuer la charge de travail pour chaque type de services et de produits Cet quilibre est souvent d licat puisque bien souvent les d cideurs ne connaissent pas le temps n cessaire pour tel produit ou tel service Il convient donc au responsable du service d info doc d laborer des tableaux de bord pour asseoir son travail et le rendre visible La visibilit est en effet un enjeu devenu indispensable dans les m tiers de l info doc pour tre acteur de la politique informationnelle c est dire de la communication de l institution 46 3 Un nouvel int r t pour la diffusion de l information nouvelles technologies et communication l information et la documentation au centre des enjeux Au cours de ces vingt derni res ann es nombreux sont les mus es qui ont exp riment les possibilit s li es aux Nouvelles Technologies de l Information et de Communication NTIC Devenues un instrument important pour satisfaire les besoins
89. ge trouver avec d autres centres Partenariats mettre en place Service MAPI de l INSEP Centre d archives de Roubaix Agences photos pour la valorisation du fonds et sa commercialisation RMN L Equipe Institution pour le stockage et la conservation du fonds film et son INA Path Gaumont Cin math que de Paris Cit de la musique 105 2 Une organisation moyens humains mat riels et financiers L organisation de ce service repose sur Les moyens financiers Poste des salaires Poste des acquisitions Poste des fournitures Poste des logiciels informatiques portail documentaire Poste de d veloppement et maintenance informatique Poste de num risation des fonds Les moyens humains 1 responsable de service 1 documentaliste responsable du multim dia 1 archiviste 1 documentaliste audiovisuel Stagiaires pour l assistance projets Les moyens mat riels Fournitures Logiciels informatiques portail documentaire Appareils pour la consultation postes informatiques 3 Une documentation virtuelle Un service d information et de documentation ax sur une documentation virtuelle par l interm diaire d un portail documentaire accessible sur le site internet du mus e El ments de ce portail documentaire Base de donn es documentaire catalogue du fonds accessible au centre de recherche Service de questions r ponses avec FAQ Dossiers d exposition Dos
90. gies Le cas du Mus e des Civilisations de l Europe et de la M diterran e MuCEM 2007 108p M moire DESS Chef de projet en ing nierie documentaire INTD CNAM 2007 Les Nouvelles Technologies de l Information et de la Communication NTIC renouvellent les capacit s des mus es en mati re de communication de diffusion de l information et de mise en r seau des collections Ce m moire propose une r flexion sur les r percussions de ces nouvelles opportunit s sur la documentation mus ale et son organisation 39 CAFURI Roberta Les mus es et la fracture num rique In Les nouvelles de l ICOM n 1 2008 p4 5 Cet article pr sente une r flexion sur la th matique des mus es et des nouvelles technologies sites internet et interactifs 40 CHAINTREAU Jean Christophe Introduction au dossier les usages des multim dias culturels In Culture et recherche n 102 juillet ao t septembre 2004 24p consult le 10 septembre 2008 Acc s lt http www culture gouv fr culture editions r cr htm gt Ce dossier sur les nouvelles technologies et les mus es est tr s int ressant I traite des diff rentes probl matiques actuelles sur le sujet 41 CRENN Gaelle VIDAL Genevi ve Les Mus es fran ais et leurs publics l ge du Web 2 0 Nouveaux usages du multim dia et transformations des rapports entre institutions et usagers 2007 consult le 4 ao t 2008 Acc s lt http www archimuse com ichimO7
91. ier temps renforc par des stagiaires sp cialis s soit en archives en documentation ou en documentation audiovisuelle Il s agit de stages de fin d tudes de 3 6 mois Les stagiaires doivent tre capables de proposer une expertise Cette situation doit voluer Le secr tariat g n ral doit n gocier la cr ation de nouveaux postes pour l ann e 2009 D autres personnes peuvent participer au syst me d information et de documentation e le responsable du d partement Recherche publications et activit s scientifiques doctorant en histoire et sociologie du sport e le responsable du d partement des collections attach e de conservation e le responsable du d partement des publics e les documentalistes des collections 1 1 5 Ressources mat rielles Le service d information et de documentation du mus e dispose des ressources mat rielles suivantes e Fournitures fournitures de bureau tag res bo tes de rangements pour p riodiques bo tes d archives rangements CD rangements pour dossiers suspendus e Le service dispose de 2 ordinateurs install s en 2008 avec une palette de logiciels multim dias et des crans 19 pouces e Une salle de consultation e Des r serves 67 1 1 6 Ressources en information L information et la documentation du mus e national du sport est multiple e Les documents primaires ouvrages p riodiques documents officiels manuscrits archives photos films sur diff rents sup
92. ignages mat riels du patrimoine sportif et constituer la m moire des activit s physiques Malgr le d cret du 2 mars 2006 et l rection du mus e en tablissement public administratif EPA le mus e reste sous tutelle du minist re de la Sant de la jeunesse et des sports et de la vie associative Le service d information et de documentation r pond indirectement du Minist re qui poss de lui m me un centre de documentation sp cialis en droit d di uniquement au personnel du minist re Un projet a t crit au d but des ann es 2000 pour cr er un grand centre de documentation pour le minist re avec le fonds du mus e Cela n a pas vu le jour En attendant le centre de documentation du mus e n a jamais re u de directives et de besoins exprim s par le minist re 2 1 1 2 L environnement hi rarchique du mus e Le service d information et de documentation du mus e d pend donc principalement de la direction avec son secr tariat g n ral et du d partement de la recherche des publications et des activit s scientifiques Les missions attribu es au SID par les responsables hi rarchiques du mus e sont encore d finir Une priorit a t signal e l information et la documentation du mus e doivent tre ouverts tous et diffus es largement au public ouverture du centre et diffusion sur le site internet du mus e 76 2 1 2 Les lieux de documentation sportive L information et la documentation du mus
93. internes de gestion et de documentation des collections aujourd hui surtout elles permettent d attirer de nouveaux visiteurs dans les mus es 39 Cafuri Les mus es de soci t essaient donc de mettre en place de nouvelles techniques de valorisation du patrimoine La communication s est d plac e sur la toile Le marketing mus al agit directement sous forme num rique Les contenus demandent tre g r s Ainsi les services d info doc sont au c ur de ces processus communicationnels La documentation devient de moins en moins accessible sur place en version papier L information et la documentation des mus es est de plus en plus g r e l aide de bases de donn es et dit e sous forme de produits num riques L exemple des sites internet ou des portails documentaires est loquent Le mus e rentre d ailleurs dans le monde virtuel avec la cr ation de mus es virtuels 51 Keene Quelles sont les opportunit s pour les services d information et de documentation dans cet environnement Comment se positionner en tant qu acteur et gestionnaire de l information et de la documentation du mus e 3 1 Les sites internet de mus es un produit documentaire prometteur Gr ce aux Nouvelles Technologies de l Information et de la Communication NTIC les capacit s des mus es se renouvellent et les outils de communication et d change se transforment Les mus es s int ressent aux nouvelles possibilit s de rendre attractives l
94. ion avec l aide de chercheurs en histoire sociologie ethnologie du sport r alisation de produits documentaires 1 1 2 1 4 Missions du p le Multim dia Le p le Multim dia a pour mission la refonte du site internet du mus e valorisation des collections du mus e valorisation des services propos es par le mus e communication du mus e la mise en place d un portail documentaire et de l Opac Web base de donn es Micromus e produits multim dias interactifs productions audiovisuels 1 1 2 1 5 Missions du centre de documentation Le centre de documentation a pour mission l inventaire du fonds documentaire l informatisation de cet inventaire au sein d une base de donn es documentaire la collecte de documentation contemporaine sur le sport v nements culturels v nements sportifs constitution de produits documentaires papiers et num riques la r alisation d un portail documentaire valorisation du fonds par des actions de promotion expositions publications transfert des documents au service des archives selon un cycle de vie des documents pr d termin Il s av re que le service d information et de documentation doit r pondre plusieurs missions qui peuvent tre en contradiction 61 e Une mission patrimoniale de conservation des documents et de constitution d un fonds patrimonial collections de p riodiques d ouvrages anciens et d archives e Une mission de valor
95. irtuel C est l en revanche que prend force sa dimension documentaire ressources de la description de la notice du commentaire de l interpr tation en un mot des connaissances et du savoir associ s viennent sertir l image r duite une information iconique signal tique de l uvre Selon l auteur le mus e virtuel et sa virtualit propose l internaute de l information et non plus une collection Valeur d illustration et valeur documentaire se combinent au d triment de la valeur spectaculaire Les sites actuels de mus es ne r ussissent pas la promesse du spectaculaire par contre ils pr sentent un mus e m diath que un lieu virtuel d information Nous suivons ce propos Avec le d veloppement des nouvelles technologies dans le mus e on voit e d ploiement dune v ritable production informationnelle et la formation d une sorte de couche 50 documentaire Comme nous l avons vu dans cette partie les nouveaux supports d information ouverts au num rique permettent d articuler de faire circuler et d exploiter diversement tous les types d informations et de documents rassembl s par le mus e et autour du mus e Il y a de plus en plus de documents qu il faut organiser exploiter diffuser et conserver Ainsi la gestion d informations de toute nature semble prendre un poids grandissant dans la vie du mus e Les professionnels de mus e sont amen s collaborer de plus en plus pour la gestion de ces i
96. isation et de diffusion des fonds expositions site internet colloques publications en accord avec la politique de communication du mus e Etant donn l historique de tout cet existant le mus e doit faire face la probl matique comment respecter les normes de conservation comme un objet en c ramique du XVIe si cle alors que le mus e a pour mission de mettre disposition du public ses fonds documentaires La solution est peut tre dans la cr ation d un fonds pr cieux regroupant les documents inventori s en tant que collection patrimoniale de France la question reste enti re pour les documents tr s r cents inventori s de la m me fa on qu un ouvrage du XVIIe si cle 1 1 21 6 La place du service d information et de documentation dans le nouvel organigramme du mus e Malgr la tutelle du Secr tariat d Etat la Jeunesse au Sport et la Vie Associative l ancien organigramme pla ait le centre de documentation sous la direction du directeur sans appartenir un d partement en particulier mais donc compl tement sous l influence d une seule personne Cette situation aurait t favorable une transversalit du service si le directeur n avait pas frein les activit s du service Dans ce nouvel organigramme pr sent ci dessous le service d information et de documentation est plac sous la direction du responsable scientifique du responsable du d partement Recherche publications et activit s sci
97. isent la consultation par des formulaires de recherche ou par des parcours th matiques ou ce sont les moteurs de recherche internes au produit qui compl tent la navigation par une libre exploration Ces propri t s hyperm dias expliquent le succ s croissant de la circulation sur l Internet car elles conf rent au parcours des documents une imm diatet et une lisibilit videntes Elles ont pour cons quence directe notamment de porter atteinte la structuration de l information qui pr valait jusqu alors dans l organisation des bases de donn es seuls corpus d informations galement accessibles distance Les bases de donn es ne fournissent que des informations factuelles ou quantifi es elles fournissent n anmoins un cadre irrempla able pour accumuler d normes quantit s d informations syst matis es R gies par des vocabulaires contr l s et des r gles strictes de structuration par champs elles requi rent d tre interrog es pour livrer l information qu elles rec lent Jusqu r cemment leur structure rigide ne permettait que de croiser certaines cat gories d informations mises en relation au moment de leur conception Aujourd hui ces bases de donn es permettent une consultation et un traitement non lin aires de documents c est dire d informations de toutes sortes et cela favorise une consultation non sp cialis e au contraire de l usage des anciennes banques de donn es En retour la prolif ration de d
98. isi me lieu on distingue galement des offres d interrogation circonstanci e des fonds par le biais d entr es documentaires types par p riode artiste courant technique etc Enfin on trouve sur la plupart des sites mus aux une s lection de liens sous forme d adresses URL qui permettent d acc der d autres sites d autres mus es des sites artistiques ou des bases documentaires 64 Welger Barboza D apr s les information r colt es ici sur les sites mus aux nous voyons bien qu il ne s agit pas seulement de site plaquettes de sites vitrines comme dans les ann es 90 Ce sont des sites riches en informations organis es pour pouvoir tre accessibles diff rents publics C est dans cette optique que le site internet est un produit prometteur e Organisation de l information sur un m me outil e Gestion de l information au sein de bases de donn es en ligne e Diffusion de cette information sur diff rentes interfaces e Publications en ligne simplifi e par la mise ne place de gabarits pr d termin s e Mise en ligne de ressources tertiaires t l chargeables et imprimables 49 C est pour cela que Corinne Welger Barboza parle de mus e m diath que 3 2 Du mus e virtuel au mus e m diath que les bases de donn es documentaires multim dias et les portails documentaires 3 2 1 Du mus e virtuel au mus e m diath que La notion de mus e virtuel date du d veloppem
99. it qui sous tend toutes les missions d un mus e 10 POULAIN Nad ge La profession mus ale en France entre mutation diversification et mise en r seau le cas de lICOM 2003 141p M moire de DESS Action artistique politiques culturelles et mus ologie Dijon Universit de Bourgogne 2003 consult le 6 juillet 2008 Acc s lt http www cortex culturemploi com france memoires_ind html gt Ce m moire pr sente la cas de l ICOM pour montrer l volution de la profession mus ale en France Ce document nous a permis de comprendre les volutions actuelles et les conflits entre les diff rentes professions mus ales 11 TOBELEM Jean Michel Le nouvel ge des mus es Les institutions culturelles au d fi de la gestion Armand Colin Paris 2005 317p 123 L auteur propose une somme de r flexions sur les mutations du secteur culturel et plus particuli rement celles que connaissent les mus es Influence grandissante de la communication de la commercialisation de la culture de la globalisation et de la financiarisation de l conomie sont les th mes abord s dans cet ouvrage Ainsi cet ouvrage nous apport une base de r flexion pour comprendre le r le que peut jouer les services d information et de documentation dans ces mutations et la place de l information dans la communication culturelle des mus es 3 Documentation et mus e 12 CAHN Isabelle La documentation au mus e d Orsay In la revue du mus e
100. iv es sont quant elles transf r es au P le national des archives du monde sportif de Roubaix en vue d un don ou d un d p t Elles peuvent galement tre celles des organisations sportives locales r gionales d partementales et municipales ligues comit s et clubs sportifs qui sont transf r es dans les services d partementales et communales d un r seau des Archives de France en vue d un don ou d un d p t Il s agit essentiellement des documents relatifs la constitution l organisation et au fonctionnement d une institution quelle que soit leur origine ou leur forme c est dire proc s verbaux d assembl es g n rales comptes rendus de r unions du bureau ex cutif et du comit directeur rapports de commissions dossiers de r flexion correspondances organisations de manifestations sportives communication etc Certaines f d rations mus es et personnes priv es collectionneurs conservent malgr tout des fonds d archives pr cieux dans l histoire du mouvement sportif Le groupe MEMOS pour la constitution d une m moire du sport fran ais a t constitu en 2003 pour organiser les archives du monde sportif au niveau national Ils cr ent le centre d archives du monde sportif de Roubaix pour conserver les archives Le mus e national du Sport a propos son expertise dans ce projet pour la question des objets Une n gociation est en cours pour que le mus e propose aussi un lieu d accueil
101. ivil gi s pour compl ter les recherches Site de l ADBS dictionnaire de la documentation en ligne Site du SUDDOC et base de donn es en ligne Site de l OCIM Site de l ICOM et base de donn es en ligne Site de la Biblioth que du Louvres et base de donn es en ligne 121 1 G n ralit s Gestion de l information et marketing documentaire 1 CHAUMIER Jacques SUTTER Eric Documentalistes ajoutez de la valeur vos services ADBS Paris 2007 63 p Collection L essentiel sur L auteur propose des pistes de r flexion quelques principes m thodologiques et de nombreux exemples pour permettre aux professionnels de l information et de la documentation de d velopper des prestations et des services forte valeur ajout e et de repositionner ainsi leur fonction 2 MUET Florence SALAUN Jean Michel Strat gie marketing des services d information biblioth ques et centres de documentation Paris Cercle de la librairie 2001 221 p Cet ouvrage est un manuel pour l laboration d analyses marketing et donc de strat gies de d veloppement pour les centres de documentation et les biblioth ques 3 TOSCA consultants MAISONNEUVE Marc TOUITOU C cile Logiciels portails pour biblioth ques et centres de documentation L offre d outils de recherche f d r e et de gestion de contenu ADBS Paris 2007 215p Collection Sciences et techniques de l information L ouvrage pr sente l tude r alis e p
102. ivil gie les documents audiovisuels et les produits multim dias et proposant un accueil au public sp cialis et au public scolaire avec un espace restreint de consultation Th matiques trait es Art et Sport Histoire et Sport Sociologie et Sport ou Sport et Soci t Ethnologie et Sport Science et sport Image et sport film et sport Accessibilit 1 Ce service d information et de documentation sera accessible un public sp cialis tudiants chercheurs crivains journalistes professionnels de mus es et au public scolaire sur rendez vous et en fonction des activit s p dagogiques et culturelles organis es au sein du mus e Le lieu sera compos d un espace de bureaux d une salle de consultation avec postes multim dias et d une salle d activit s pour les activit s culturelles et p dagogiques Les archives et les fonds pr cieux seront stock s au sein d un lieu adapt aux conditions indispensables de conservation des documents Les fonds sp cialis s seront privil gi s 2 la documentation en ligne par l interm diaire d un portail documentaire accessible via le site internet du mus e cf une documentation virtuelle Politique d acquisition Politique d acquisition importante sur les documents contemporains et les supports audiovisuels Acquisitions papiers limit es en fonction de l espace de stockage Acquisition en fonction du fonds pour compl ter les collections existantes Choix au
103. l INSEP pou la gestion de ces fonds et ou avec d autres institutions INA Path Gaumont Cin math que de Paris Le fonds audio Le mus e garde la gestion de ses fonds conservation stockage valorisation au sein d expositions Pour faciliter la consultation des fonds mise en place d un chantier de num risation des fonds libres de droit Consultation des fonds essentiellement sur poste informatique Mise en place d un partenariat avec la Cit de la musique pou la gestion de ces fonds et ou avec d autres institutions 5 Valorisation et services payants du centre Activit s culturelles D dicaces d ouvrages de documentaires Colloques et s minaires Expositions 107 Services payants du centre Recherches documentaires iconographiques ou autres Bibliographies Dossiers documentaires Veille 108 2 Un service d information et de documentation pr sent sur le Web documents audiovisuels et les produits multim dias et proposant un accueil au public sp cialis et au public scolaire 1 Le projet et le positionnement Projet de mus e Un mus e du sport de type Cit de la musique Th matiques en direction de tous les publics et pouvant accueillir un public nombreux Th matiques contemporaines usage du multim dia Positionnement du service d info doc Un service d information et de documentation toujours tr s pr sent sur le Web par l interm diaire d un portail documentaire qui pr
104. l acc s aux communiqu s de presse Le site du Comit international olympique et du mus e olympique de Lausanne Le site internet du CIO est tr s complet en information et en documentation I propose une information organis e sous base de donn es pour les athl tes ayant particip s aux JO pour les Jeux Olympiques depuis leur cr ation et les sports olympiques Tous les supports sont utilis s pour diffuser l information photos vid os Le site pr sente donc l actualit du monde olympique et des informations sur le mouvement sportif et son organisation Le mus e olympique propose sur ce site sa base de donn es des collections et des dossiers documentaires tr s complets Une page ducation olympique permet aussi aux enseignants de comprendre les valeurs de l olympisme Le CIO dispose d une m diath que d un centre de recherches et d un centre d archives sp cialis s sur le sport et l olympisme Le site de l Institut National du Sport et de l Education physique propose le catalogue de la base de donn es bibliographique en ligne H racles et le catalogue de la base de sites internet Argo Le site du Centre de Droit et d Economie du sport pr sente les diff rentes formations universitaires propos es et la liste des publications ouvrages et articles r alis es par le CDES La partie documentation donne acc s aux textes officiels fondamentaux code du sport code de l ducation loi de 1901 sur les 27 http
105. le Web et un service d information et de documentation ouvert tous pour une consultation cibl e sur diff rents types de public 1 Le projet et le positionnement Projet de mus e Un mus e spacieux type mus e plein air en r gion parisienne ou en province Positionnement du service d info doc Un centre de recherche en histoire du sport pr sent physiquement et virtuellement sur le Web proposant des produits documentaires de haute qualit Et un service d information et de documentation ouvert tous pour une consultation cibl e sur diff rents types de public Un service d information et de documentation complet pour tous public internet et externe avec diff rents p les Un p le multim dia gestion et valorisation des fonds sp cialis s Un p le Archives et fonds pr cieux Un p le documentation contemporaine et documentation en ligne Un service en lien avec les activit s scientifiques et culturelles du mus e expositions colloques publications Un service en lien avec les activit s p dagogiques du mus e Th matiques trait es Th matiques privil gi es Art et Sport Histoire et Sport Sociologie et Sport ou Sport et Soci t Ethnologie et Sport Archives du monde sportif Accessibilit Ce centre sera accessible tous avec diff rents services destin s aux diff rents publics Un p le multim dia accessible aux publics sp cialis s Un p le Archives et fonds pr cieux
106. le de Gymnastique de Joinville coles normales sup rieures d ducation physique Coll ge national de Moniteurs et d Athl tes Institut national des Sports Les fonds constituent une m moire unique pour l ensemble des disciplines sportives volutions techniques technologiques didactiques Le service audiovisuel et l iconoth que proposent les services payants suivant Pour le Fonds photographique e Recherche documentaire e Reproduction sur devis selon le support d origine et le format de tirage 9 lt http www insep fr FR prestationsdeservices prestationsdinformationetdocumentation Pages default as px gt 77 e Num risation l unit Pour le Fonds cin matographique e S lection et Recherche documentaire e Mise disposition de DVD e _Visionnage de film sur pellicule par heure e _Visionnage vid o par heure e Copie vid o sur mini dv avec time code e Montage d extraits L INSEP propose aujourd hui au public le fonds documentaire le plus important dans le domaine du sport Le fonds est essentiellement constitu d ouvrages de photos de vid os sur l volution des techniques des technologies et la didactique du sport Le fonds historique est important au sein de la collection mais il est compl mentaire celui du mus e Ainsi l INSEP constitue une institution partenaire et non concurrentielle par la compl mentarit des fonds qu elle poss de par rapport ceux du mus e 2 1 2 1 2 Les biblioth
107. lics interne ou externe Ces dossiers sont constitu s 18 essentiellement de coupures de presse mais ils peuvent aussi tre aliment s par des documents produits par le mus e biographies bibliographies dossier d exposition 1 1 3 Un outil de gestion et d information pour le public les syst mes informatiques Nous l avons vu plus haut l inventaire est une priorit pour les mus es cela fait parti de leur mission Alors qu il se faisait manuellement dans des cahiers d inventaire r glementaires d livr s par la Direction des Mus es de France cet inventaire s est informatis dans les ann es 1980 dans la plupart des mus es gr ce l apparition des bases de donn es sp cialis es dans la gestion des collections 17 Eri Le CIDOC recommande la conf rence de l ICOM en 1989 Un mus e a besoin d un syst me d information appropri ses collections I comme outil de gestion des collections et source d informations pour les campagnes d acquisitions 2 afin de prot ger les collections de manipulations inutiles 3 afin que les collections soient g n ratrices de culture et de connaissance 49 ICOM Et pour certains auteurs comme M K Buckland peut devenir document n importe quel objet s il est int gr un syst me d information et qu ce titre il sera d crit de mani re devenir identifiable au sein du syst me 25 Jouys Barbelin Ainsi les collections d un mus e doivent tr
108. ls stagiaires Moyens financiers Politique documentaire _ Services et produits payants gratuits Projets conservation valorisation diffusion Y a t il une biblioth que au mus e une phototh que un centre d archives une documentation des collections Comment et par qui sont g r s les supports audiovisuels Quel syst me d information mis en place Quels outils informatiques bases de donn es portail site internet Quel circuit des documents entre les services 2 Questions sur chaque p le Les centres de documentation et les biblioth ques Responsable personnel budget Politique documentaire politique d acquisition Produits et services documentaires 139 Consultation accueil du public Produits multim dias Projets du centre et du mus e Syst mes de gestion de l information Documentation des collections Les centres d archives Responsable personnel budget Politique d archivage politique de conservation politique d acquisition Produits et services documentaires Consultation accueil du public Produits multim dias Projets du centre et du mus e Syst mes de gestion de l information Circuit du document Archives administratives archives historiques Les agences audiovisuelles films et photos Responsable personnel budget Strat gie commerciale politique d acquisition politique de conservation Demandes du public Projets du centre et du mus e Syst mes de gestion de l information
109. ment et l inventaire de tous les ouvrages p riodiques du mus e l informatisation de cet inventaire dans une base de donn es documentaire la conservation du fonds Installation d une salle de lecture avec accueil du public mise en place d une politique documentaire avec politique d acquisition en accord avec le p le archive mise en place du cycle de vie du document passage du document consultable en biblioth que au fonds d archive Valorisation du fonds par des actions de promotions du fonds portail documentaire colloques analyse du fonds avec publication recherche documentaire avec l aide de chercheurs en histoire sociologie ethnologie du sport r alisation de produits documentaires r flexion sur une politique de num risation 1 1 2 1 3 Missions du p le Phototh que audiovisuel Le p le Phototh que audiovisuel a pour mission le regroupement et l inventaire de toutes les photos les films les sons du mus e l informatisation de cet inventaire dans une base de donn es sp cialis e dans le traitement et la gestion de documents audiovisuels la conservation du fonds la num risation du fonds pour le mettre disposition du public et faciliter sa consultation et son exploitation commercialisation du fonds avec tude des droits d auteur mise en place d une politique d acquisition valorisation du fonds par des actions de promotions du fonds site internet colloques analyse du fonds avec publicat
110. ments articles rapports scientifiques m moires de DEA et th ses voir dans la rubrique Membres les travaux de Philippe Sarrazin Dans la rubrique lien on trouve un annuaire comment des revues en sciences du sport et en psychologie sociale Le centre d expertise de la performance propose aux sportifs une pr paration physique bas e sur le d veloppement de la force et de l endurance Le site propose donc d abord une description des structures et une visite guid e de la salle de musculation Le CEP pr sente les stages et les colloques de formation l entra nement qu il organise ainsi que le suivi de la pr paration physique des sportifs les tests d valuation du potentiel physique des athl tes sont pr sent s Le CEP publie aussi des ouvrages dont les sommaires ou les r sum s sont consultables et des cassettes vid os dont des extraits sont pr sent s Enfin on peut consulter des documents au format PDF sur la pr paration physique r alis s par Gilles Cometti qui est ma tre de conf rences l UFR STAPS de Dijon et fondateur du CEP 30 http www unilim fr cdes 31 http www cies ch 32 http www sens ujf grenoble fr 33 http www u bourgogne fr expertise performance 89 L observatoire national des m tiers de l animation et du sport ONMAS propose un site d information sur les m tiers l emploi et les formations dans le champ de l animation et du sport La biblioth que offre de nombreux documents t
111. mise ne place d un nouveau syst me d information tude de cas la Cit de la Musique 2003 95p M moire de DESS Technologie de l Information et de la Documentation Paris INTD CNAM 2003 L auteur pr sente la mise en place d un nouveau syst me d information la Cit de la Musique 60 ROTH Catherine Vers la cr ation d un nouvel espace mus al dans le monde num rique In La lettre de l OCIM n 78 11 12 2001 p50 54 L article pr sente la notion de mus e virtuel et les d bats sur le sujet 61 RYKNER Didier Les Mus es et Internet 2007 consult le 19 septembre 2008 Acc s lt http www latribunedelart com Musees Musees_2007 Communicating_Museums_532 htm gt Cet article pr sente les caract ristiques des sites internet de mus es 62 SCHWEIBENZ Le mus e virtuel In Les nouvelles de l ICOM n 3 2004 p3 5 Cet article rappelle qu il n existe par de d finition du mus e virtuel c est une extension num rique du mus e sur Internet L auteur d crit ensuite les quatre tapes qui aboutissent au mus e virtuel 63 TOBELEM Jean Michel L influence des nouvelles techniques sur le management des mus es In Patrimoine et culture num rique Berlin 31 aout 2 septembre 2004 15p consult le 23 septembre 2008 Acc s lt http wwww ichim org ichimO4 contenu PDF 0766 Tobelem pdf gt Cet article s interroge sur les effets de l introduction des nouvelles technologies sur le fonctionnement de
112. munication ext rieures Cette tude n a pas encore t r alis e Cependant elle sera d terminante pour comprendre en fonction de notre fonds nos besoins en surface et en mobilier 1 1 3 Ressources financi res Le budget actuel de la documentation comprend l acquisition d ouvrages les abonnements de p riodiques la refonte du site internet la mise ne place d une base de donn es documentaire la mise en place d une base de donn es d images Les besoins suppl mentaires envisag s pour la mise en place du service e _ d fraiement des stagiaires documentaliste documentaliste audiovisuel archiviste e co t du projet de d m nagement des collections e logiciel de gestion d archives 66 1 1 4 Ressources humaines Le service tant cr r cemment le personnel se limite dans un premier temps une personne responsable du service et charg e de la mise en place des diff rents p les du service Cette personne est dipl m e de fa on tr s r cente de l Institut national des techniques documentaires du Conservatoire national du Arts et M tiers Paris dont le titre est Chef de projet en ing nierie documentaire Elle dispose d autres comp tences qui renforcent son r le au sein du mus e et particuli rement dans le d partement Recherche Elle dispose d un DEA d histoire contemporaine et a t pendant 10 ans Sportive de Haut Niveau titulaire du Brevet d tat Danse sur glace Le service est dans un prem
113. n es de nature diff rente brouillant ainsi l axe de lecture Tout va tre d multipli De plus le syst me n est plus fond seulement sur l objet l uvre mais sur l information qui lui est associ e Le multim dia permet donc de gagner en scientificit puisque l on peut acc der aux donn es brutes objet mais galement des textes compl mentaires qui s y rapportent 44 Delaveau Hannezo 51 En effet on parle ici de d cloisonnement des contenus La lecture lin aire est compl tement brouill e au profit d une lecture par zapping Les contenus sont d structur s pour faciliter cette lecture sp cifique au Web Plut t que de limiter l dition num rique une approche uniforme les mus es peuvent faire des propositions plurielles Le produit grand public peut c der la place des r alisation ou des rubriques con ues pour des publics cibl s scolaires enseignants publics jeunes chercheurs et tudiants collectionneurs touristes habitants de la r gion etc A c t de la d marche encyclop dique peuvent se d velopper d autres genres genre informatif genre documentaire Chaque utilisateur peut alors choisir la proposition la plus adapt e son projet ou sa sensibilit 3 2 3 Les bases de donn es documentaires multim dias Une autre fa on de diversifier les approches est de multiplier les points d entr e dans une m me r alisation ce sont les bases de donn es qui autor
114. n de documentation mus ale sur le terrain dans les mus es les professionnels sont souvent en conflits pour savoir ce qui doit tre trait par les service documentation le service des collections la biblioth que le service d archives ou encore le service photo audiovisuel Selon Mona Tepeneag Si la documentation semble ais e d finir il est quelquefois difficile d en d limiter le champ au regard des autres d partements du mus e En effet tant donn la valeur de certains de nos documents nous h sitons parfois sur leur affectation en tant qu objets S agit il d un objet documentaire ou mus al 30 Tepeneag 1 2 1 Le conflit Documentation Collection L objet tant bien souvent l l ment fondamental d un mus e la question de la place de l objet mus al en tant qu objet de Beaux arts ou objet ethnographique ne pose en g n rale pas de probl me Dans ce cadre l int r t pour l objet sa dimension esth tique et technique donne une l gitimit suffisante l objet pour entrer en collection Ainsi pour l objet en 3 dimensions la pi ce unique qui a pour fonction principale l exposition le d bat n est pas pr sent Certains objets graphiques consid r s comme des chef d uvres sont aussi directement trait s par le service des collections 21 Les d saccords concernent essentiellement les documents en 2 dimensions les documents graphiques dessins affiches dipl mes billets
115. n se pose aussi mais d une fa on moindre puisque davantage de documents de ce type pr sentent une fonction documentaire pr dominante Selon Claire Deneker les cat gories de documents telles qu elles sont commun ment admises par les professionnels de l I D se sont largies 14 Denecker Les cat gories de document Document Imprim support analogique num rique Livre poche BD dico casser audio vid odisque DVD c d rom P riodique cassette vid o revue magazine journal En effet est document ce qui apporte de l information ce qui doit tre g r de fa on documentaire pour le retrouver au sein d une base de donn es ce qui peut donner du sens et un contexte un ensemble d objets ce qui am ne du contenu voire de l information scientifique L image fixe l image anim e et le son rentrent tout fait dans cette d finition On pourra cependant se poser la question pour certains documents n ayant pas pour fonction de transmettre de l information mais uniquement de pr senter une esth tique difficilement accessible au grand public Ainsi les professionnels de l info doc sp cialis s dans le traitement et la gestion des documents audiovisuels sont de plus en plus sollicit s Les besoins documentaires en photographie films et sons se sont intensifi s Pour les photographies e utilisation documentaire de la photographie aujourd hui tr s d velopp e li e aux inventaires photographiques
116. nent en majorit plut t des objets ils peuvent aussi collectionner des ouvrages des p riodiques des manuscrits archives de champions sur des th matiques tr s diverses Except au sein des soci t s priv es les centres de documentation r pondent la plupart du temps tr s peu aux besoins des utilisateurs internes souvent par manque de personnel ou par manque de moyens financiers 2 1 3 La documentation sportive en ligne 87 La documentation sportive en ligne est tr s riche On la retrouve la fois sur les sites g n ralistes et les sites sp cialis s 2 1 3 1 Les sites d institutions sportives Minist re CNOSF CIO INSEP Le site du minist re de la Sant des sports de la jeunesse et de la vie associative Le Site du minist re pr sente l organisation du sport en France la politique les textes officiels les formations le fonds national pour le d veloppement du sport et des dossiers tels que la lutte contre le dopage le suivi m dical le sport f minin la lutte contre la violence dans le sport Le site du Comit national olympique et sportif fran ais CNOSF propose des informations sur son organisation ses actions sur l Olympisme d finition dossiers th matiques symboles serments sur l Equipe de France olympique Des documents juridiques et d actualit sur les jeux olympiques sont aussi accessibles en ligne en texte int gral Les publications du CNOSF sont propos es ainsi que
117. nformations L auteur avance une analyse int ressante de l information et des usages documentaires propos s sur les sites mus aux int ressante Selon lui ils sont orient s principalement pour les initi s pour un public sp cialis et non pour le grand public comme c est annonc Mais malgr ce probl me d accessibilit des outils documentaires propos s il est int ressant de voir ce nouveau mus e qui merge un mus e qui met en branle toute son organisation pour mettre disposition ses ressources documentaires Ainsi l aptitude trier valider classer hi rarchiser ce qui se pr sente comme une multitude de textes de sons et d images devient d cisive face la surabondance des ressources non pas organis es selon une thique du savoir mais transform es en informations D autres auteurs rel vent le mode d existence informationnelle du mus e Jean Louis D otte s interroge sur la transformation du mus e en banque de donn es 8 Deotte Bernard Deloche quant lui y voit une chance pour le mus e La collection simultan ment collecte et conservation claterait au profit du seul recensement 45 Deloche Apr s avoir poser le th me de la r flexion nous pouvons analyser les outils documentaires propos s sur les sites mus aux 3 2 2 2 La navigation par lien hypertextes et hyperm dias internes Dans un mus e virtuel les liens hypertextes et hyperm dias vont croiser des don
118. niversitaires de Franche Comt Besan on 2006 Cet ouvrage met disposition du public les communications pr sent es au colloque organis en juin 2005 par le Centre d Histoire de Sciences Po Paris et le Centre des Archives du Monde du Travail de Roubaix Il s agit d un tat des lieux des sources de l histoire du sport et des voies suivies par les chercheurs qui les exploitent L ensemble des contributions permet donc d effectuer un large tour d horizon des archives disponibles depuis les fonds publics Archives nationales d partementales municipales mus es f d raux associatifs et priv s jusqu aux grands organismes internationaux li s au fait sportif 68 DURRY Jean Projet des galeries nationales du sport Mus e national du Sport 1987 document interne 69 DURRY Jean Projet d une Cit nationale du Sport Mus e national du Sport 1998 document interne 70 Collectif Mus es du sport In Cahier espaces Editions Espaces Tourismes et loisirs tome 1 et 2 2006 71 DUGUET Marianne Cr ation et mise en place d un syst me d information 2000 M moire de DESS Infodoc INTD CNAM Paris 2000 Apr s avoir d fini le concept de syst me d information et les diff rentes m thodes de conduite de projet le m moire propose un audit de la documentation de Havas Advertising Sports une analyse des besoins puis sugg re un certain nombre de solutions mettre en uvre 72 GOURARIER Zeev Note d intention pour le projet d
119. ns sur un sportif un sport un v nement un quipement Scolaire Aucune Recherche des informations sur le sport l histoire du sport un sportif ou un dirigeant Entreprise Aucune Recherche iconographique recherche des informations sur un sportif un sport un v nement un quipement Conservateur Aucune Recherche d objets pour exposition recherche iconographique recherche des informations sur un artiste un sportif un sport un v nement un quipement Documentaliste de Aucune mus e Recherche documentaire recherche iconographique recherche des informations sur un artiste un sportif un sport un v nement un quipement Biblioth caire Aucune Recherche documentaire Agents du minist re des Aucune sports Recherche iconographique recherche des informations sur un sportif un sport un v nement un quipement L enqu te des utilisateurs nous montre e une exploitation du fonds documentaire du mus e tr s pauvre et tr s restreinte e une demande importante mais tr s diverse e des besoins qui demandent un personnel nombreux 73 Pour conclure cette sous partie cette analyse interne nous montre plusieurs l ments int ressants Il s agit d un fonds unique riche de plusieurs milliers de documents sur l histoire des pratiques sportives Il traite toutes les disciplines toutes les th matiques et toutes les p riodes au
120. nt est de noter que ce mouvement commence s tendre et qu il rentre dans les consciences des d cideurs Ce mouvement est tr s int ressant pour envisager une gestion globale de l information et la documentation sa diffusion et sa valorisation Encore faut il que le personnel des diff rents services accepte cette petite r volution Dans cette premi re partie nous avons pu mettre en exergue le nouveau r le des sp cialistes de l info doc dans les mus es passant de la mission de documentation des collections celle de gestion de tout le circuit d information Il s agit certes pour eux de se positionner en tant que gestionnaire de l information et la documentation du mus e mais aussi de valoriser et diffuser les fonds par l interm diaire des Nouvelles Technologies de l information et de la communication Les enjeux sont bien li s la communication du mus e sa visibilit par rapport un public internet et externe toujours plus demandeur d information Et cette information ne doit plus tre cibl e sur un public 54 de sp cialistes parcourant difficilement les bases de donn es Elle doit tre multiple diffus e sur diff rents supports et avec des m diations diverses C est ainsi que le site internet d ployable l infini devient avec tous ses produits multim dias un v ritable enjeu de communication pour les professionnels de mus e Alors que les NTIC ont fait prendre conscience les d cideurs
121. nt pour les d cideurs de ces institutions car ils donnent la perception du mus e l ext rieur La plupart de ces documents restent quelques ann es disposition soit dans les services soit au centre de documentation Ils sont ensuite transf r s aux archives historiques du mus e pour compl ter l histoire du mus e 1 1 2 2 2 De l information sur les mus es Les informations sur d autres mus es ou d autres institutions peuvent aussi aider la gestion du mus e ou pour envisager de nouveaux projets coupures de presse documents de communications publications catalogue d expositions mais aussi documents sur certains v nements culturels int ressants pour la th matique ou les projets du mus e 1 1 2 3 Le fonds documentaire du mus e Tout mus e dispose d un fonds documentaire II s agit d ouvrages de r f rence en mus ographie des ouvrages th matiques historiques sociologiques mais aussi des p riodiques sp cialis s en mus ographie en histoire en histoire de l art en sociologie en ethnologie Ces documents ne sont pas toujours r unis au sein d un centre de documentation ils sont parfois dispers s dans les bureaux des diff rents professionnels du mus e Enfin les documentalistes constituent et alimentent r guli rement des dossiers de personnalit s des dossiers th matiques ou encore des dossiers v nements selon les uvres du mus e les projets d expositions ou les demandes des pub
122. ntacts Pendant la visite Pr sentation du mus e et ou de l exposition Parcours de visite Explications sur les uvres pr sent es document p dagogique pour les enfants avec guide des parents Apr s la visite Souvenir de ce qu il a vu au mus e informations g n rales sur le parcours photos Site internet du mus e avec pr sentation claire et attractive des collections du mus e et de ses activit s Site internet Plaquette imprimer pour pr senter mus e informations pratiques et activit s Document p dagogique pour le parcours de visite avec guide de r ponses pour les parents Apr s la visite Document d approfondissement pour apr s la visite 43 Le scolaire Plaquette p dagogique pendant la visite avec activit s manuelles et intellectuelles pour comprendre le sens de l exposition Recherche une information imag e photos vid os L information doit passer de mani re ludique Dossier r sumant ce qu il a vu avec les principales uvres th matiques Dossier d information adapt l ge de l enfant et son programme Site internet avec entr e sp cifique pour les enfants Jeux en ligne informations p dagogiques en ligne Document d aide la visite adapt l ge de l enfant informations et jeux Document souvenir L tudiant Informations pr sentant l exposition ou le mus e Site internet du mus e avec pr sentation claire et Informations pratique
123. ntation pour le futur Mus e national du Sport 103 Apr s avoir tudi la diversit de l information et de la documentation au sein des mus es et avoir r alis une analyse marketing de l info doc du mus e national du Sport cette derni re partie pr sente des pr conisations pour un futur service d information et de documentation du mus e national du Sport Trois sc narios sont pr sent s ici 1 Un service d information et de documentation tr s pr sent sur le Web par l interm diaire d un portail documentaire et proposant un accueil au public sp cialis sur rendez vous avec un espace restreint de consultation 2 Un service d information et de documentation toujours tr s pr sent sur le Web par l interm diaire d un portail documentaire qui privil gie les documents audiovisuels et les produits multim dias et proposant un accueil au public sp cialis et au public scolaire avec un espace restreint de consultation 3 Un centre de recherche en histoire du sport pr sent physiquement et virtuellement sur le Web proposant des produits documentaires de haute qualit Et un service d information et de documentation ouvert tous pour une consultation cibl e sur diff rents types de public 104 1 Un service d information et de documentation pr sent sur le Web et proposant un accueil au public sp cialis 1 Le projet et le positionnement Projet de mus e Un petit espace mus al dans Paris une cit des spo
124. ocuments produits par le mus e Archives Documents historiques et audiovisuels administratives Documents de travail Documents administratifs 31 La r flexion porte aujourd hui sur la mutualisation des diff rents syst mes d information qui g rent tous ces documents pour faciliter la gestion le stockage la conservation et bien s r la recherche pour le public interne et externe 43 Dalex Ici nous sommes donc bien loin de la d finition classique de la documentation mus ale en tant que documentation des objets des collections du mus e Nous avons tent de montrer que cette d finition s tait largie avec l arriv e de nouveaux outils informatiques et des Nouvelles Technologies de l information et de la communication Aujourd hui il s agit de prendre en compte toute l information circulant au sein du mus e 32 2 Publics et services d information et de documentation de mus es Apr s avoir essay de d finir dans son sens le plus large la documentation au sein des mus es nous pouvons maintenant pr ciser la sp cificit des services d information et de documentation de mus es car comme nous l avons vu plus haut l information dans un mus e n est pas forc ment centralis e au centre de documentation Nous allons essayer de r pondre aux questions suivantes Quels sont les services qui g rent l information dans un mus e Quelles particularit s ont les cen
125. ocuments de toutes sortes directement accessibles incite l errance dans un corpus quasiment infini qui fait resurgir les r ves de biblioth que virtuelle et universelle 52 Selon Corinne Welger Barboza cette nouvelle donne conduit tisser des similitudes croissantes entre les diff rentes institutions patrimoniales que sont les biblioth ques les archives et les mus es Une gigantesque m diath que est l uvre 64 Welger Barboza Nous nous dirigeons donc vers une plus grande visibilit documentaire du patrimoine qui d borde largement les uvres accessibles en r alit c est dire expos s Et ce ph nom ne tend largir la notion m me d information documentaire qui n est plus bas e sur l information pure mais sur l accessibilit la navigation dans l information et ses l ments multim dias qui l enrichissent Corinne Welger Barboza rajoute que a double propri t des technologies hyperm dias l archivage et la diffusion provoque la diss mination d une perception documentaire visant l appr hension exhaustive du patrimoine divulgue tout un appareil de r f rences au del des professionnels et des initi s et conf re au mus e un nouveau type d existence publique Ce nouveau type de fr quentation artificielle rendant compte du succ s m diatique remport par l id e du mus e virtuel si elle est appel e s tendre ne peut qu achever de d velopper la confusion entre
126. ollections le service Animation ou service p dagogique le service communication v nementiel 16 Dufresne L offre documentaire dans un mus e se compose De services accueil du public service de questions r ponses recherches documentaires dans la base de donn es des collections recherches bibliographiques recherches iconographiques De produits bases de donn es du mus e collections biblioth que phototh que dossiers documentaires dossiers d uvres dossiers d artistes dossiers th matiques bibliographies synth ses documentaires dossiers p dagogiques produits de communication dition de plaquettes affiches brochures d informations sur les expositions revue du mus e produits multim dias intranet site internet Le documentaliste de mus e peut aussi tre amen assister le conservateur dans la gestion des bases de donn es dans l organisation d expositions ou dans des t ches de r daction ou de publication 15 1 1 2 Un ensemble de documents La documentation dans un mus e n est pas uniquement centr e sur la recherche documentaire l inventaire et l alimentation de notices II s agit aussi d un ensemble de documents tr s vari s Cette documentation existante dans les mus es recouvre diff rents types de documents et de supports d information La documentation englobe la fois les informations bibliographiques historiques iconographiques analytique
127. ollections du mus e sont dispers es au rez de chauss e et au 4 tage du Parc des Princes Pour l tude de faisabilit nous avons d termin certains crit res faire valider e Crit res fonctionnels Capacit surfaces volumes Accessibilit monte charges acc s livraison locaux de quarantaine Capacit portance des sols diagnostic r aliser y compris toutes recherches n cessaires Conditions de conservation chauffage contr le hygrom trique et climatisation ventilation Risques d empoussi rage Risques li s l incendie Risques li s l eau 65 Risques li s aux d gradations s ret Crit res d acc s du public Acc s sorties de secours possibilit d accueil du public S ret Adaptation aux handicaps Crit res financiers en termes d investissements Co ts des travaux des am nagements et des frais induits Co ts des d m nagements et des frais induits Co ts des travaux de restauration des collections e Crit res de couts li s l exploitation et la maintenance du site li s aux caract ristiques du b ti et des quipements techniques install s e Crit res sociaux ventuellement cons quences pour le fonctionnement du service d placement p nibilit e Crit res li s la qualit architecturale du site li s l image la repr sentation de l institution ou valuation des co ts de signal tique et com
128. olloques des informations sur l arr t Malaja ainsi que des chroniques r alis es par l quipe de Legisport 34 http Wwww onmas org 35 http www rfis asso fr 36 http www sport fr 37 http www legisport com 90 Savoir sport38 l information sportive au service des entra neurs francophones Ce site est constitu de fiches br ves d informations susceptibles d avoir des applications en mati re d am lioration de la performance sportive notamment dans les domaines suivants analyse de la performance pr paration la performance gestion de la comp tition technologies appliqu es la performance sportive sant de l athl te Sportail net39 le portail du sport num rique Ce site est un r pertoire de liens sp cialis dans le sport actualit s sportives ressources sportives marketing sportif f d rations sports de haut niveau etc Le site Sport avenir com40 offre un espace aux employeurs et aux personnes en recherche d emploi pour d poser des offres ou des CV pour un emploi dans le sport Le site propose aussi des offres de formation des offres de stage un guide m tier des informations sur les Dipl mes d Etat un carnet d adresses un guide l gislatif des informations sur la convention collective une librairie sportive et l inscription une newsletter Voir aussi le site Sportcarriere com et le site europ en Sport Employment Sportstrategies41 pr sente l actualit du marketing sportif et du spon
129. on au sein d un mus e 10 1 La sp cificit de la documentation au sein d un mus e un service consacr documenter uniquement les collections naine ne RE nes AR o ht s tar ntn den nf Rd detre site nte a Ra detente Sets 12 1 1 La documentation mus ale Une d finition classique ssssereererrerrrrrrrrnrrnrrrrrnrrnrrereererrenre 12 1 2 Une limite souvent probl matique entre documentation archives documentation biblioth que et doc ime ntaton col cton Siiski iiu an a eoo a E a a aa Ee nan E A a A deu ds 21 1 3 Le statut des documents iconographiques et audiovisuels un objet documentaire 27 1 4 La documentation num rique une d finition plus large 29 2 Publics et services d information et de documentation de mus es 33 2 1 Les services d information et de documentation dans les mus es 33 2 2 A qui sert l information et la documentation d un mus e 38 3 Un nouvel int r t pour la diffusion de l information nouvelles technologies et communication l information et la documentation au centre des enjeux 47 3 1 Les sites internet de mus es un produit documentaire prometteur 47 3 2 Du mus e virtuel au mus e m diath que les bases de donn es documentaires multim dias et les portals docum ntaires enasini usanii cas Pain pates moine de detre nan de dette nn re enr ee ten din 50 3 3
130. on tr s pr sent sur le Web par l interm diaire d un portail documentaire et proposant un accueil au public sp cialis sur rendez vous avec un espace restreint de consultation 2 Un service d information et de documentation toujours tr s pr sent sur le Web par l interm diaire d un portail documentaire qui privil gie les documents audiovisuels et les produits multim dias et proposant un accueil au public sp cialis et au public scolaire avec un espace restreint de consultation 3 Un centre de recherche en histoire du sport pr sent physiquement et virtuellement sur le Web proposant des produits documentaires de haute qualit Et un service d information et de documentation ouvert tous pour une consultation cibl e sur diff rents types de public Ces pr conisations seront sans doute affiner au cours d tudes suppl mentaires Ainsi dans une soci t de plus en plus attir e par le sport le spectacle sportif les mythes et les h ros il serait bien dommage de ne pas constituer un centre de r f rence en histoire du sport comme il en existe un sur l histoire de la musique Occupant toutes les sph res le sport int resse en effet un public de plus en plus large curieux de ce ph nom ne de soci t qui arrive soulever tout un peuple toutes les couches de la soci t toutes les g n rations au profit de certaines valeurs dites sportives Au prochain mus e national du Sport 52 BOLI Claude J eux olym
131. onclure les services d information et de documentation pr sents dans les mus es sont comme nous l avons vu multiples II n y a pas de mod le d organisation de l information au sein d un service 36 unique De nombreux services organisent l information sans penser la probl matique de l accessibilit de l information 2 1 3 Des services qui peuvent jouer un r le dans la communication du mus e Les services d information et de documentation peuvent jouer un r le dans la communication du mus e e Par leur nature m me au service du public II s agit de s ouvrir au public interne et externe et r pondre leurs besoins Les services d information et de documentation communiquent donc sans cesse au public comme les service des publics des animations ou culturels Exemples accueil du public portail documentaire service de questions r ponses e Par sa mission de gestion et de diffusion de l information Les services d information et de documentation g rent l information dans un seul but favoriser la diffusion de l information IIs compl tent donc l information propos e au sein de l exposition du mus e Ils doivent organiser cette information pour la pr senter diff rents publics avec diff rents niveaux de lecture sur diff rents supports Exemples site internet base de donn es portail documentaire intranet e Par ses produits et activit s diverses Les services d information et de documentation
132. onds libres de droit Consultation des fonds essentiellement sur poste informatique Activit s culturelles et p dagogiques pr voir en fonction de ces fonds Partenariat pr voir avec l INA Path Gaumont la Cin math que de Paris Le fonds audio Une partie de la commercialisation des photos pourra se faire travers certaines agences mais l exploitation des fonds restera une priorit pour le mus e Pour faciliter la consultation des fonds mise en place d un chantier de num risation des fonds libres de droit Consultation des fonds essentiellement sur poste informatique Activit s culturelles et p dagogiques pr voir en fonction de ces fonds Partenariat pr voir avec par exemple la Cit de la musique 111 5 Valorisation et services payants du centre Activit s culturelles D dicaces d ouvrages de documentaires Colloques et s minaires expositions projections Activit s p dagogiques et culturelles autour des fonds en particulier les fonds sp cialis s photographier le sport et les sportifs filmer un v nement sportif Services payants du centre Recherches documentaires iconographiques ou autres veille Bibliographies Dossiers documentaires Commercialisation des photos photo num risation reproduction sur diff rents supports Productions audiovisuelles 112 3 Un centre de recherche en histoire du sport pr sent physiquement et virtuellement sur
133. ortives produite par le r seau SPORTDOC dont a largement particip la m diath que de l INSEP Cette base contient plus de 100 000 r f rences d articles de revues d ouvrages d actes de congr s de th ses ainsi que des 42 http pagesperso orange fr bernard lefort 43 Voir la liste des signets de l INSEP http www insep jeunesse sports fr Sid signetsdoc htm 44 http www sportdoc unicaen fr heracles 92 documents audiovisuels Elle traite les th mes suivants histoire sociologie psychologie p dagogie motricit biom canique m decine biologie et entra nement H racl s est accessible en ligne sur le site de la m diath que de l INSEP Argo est une base de donn es de sites web sur le sport Argo est accessible en ligne sur le site de la m diath que de l INSEP La F d ration Fran aise d Athl tisme propose sur son site l acc s une base de donn es sur l athl tisme SPORT Quest est une base de donn es canadienne SIRC Scholarly Sport Sites R pertoire th matique cr sous les auspices de la biblioth que de l universit de Calgary du r seau nord am ricain des biblioth ques du sport NASLIN et de l Association internationale pour l information sportive IASI The Virtual Library of Sport annuaire sp cialis mondial Les moteurs de recherche Le moteur de recherche Net droit du sport donne acc s aux textes de lois codes jurisprudence tudes de synth se en mati r
134. piques Enjeu mondial et fiert nationale Atlantica Biarritz 2008 119 Bibliographie 120 Cette bibliographie a t arr t e le 6 octobre 2008 Elle est organis e par th matiques et suit les normes Z44 005 d cembre 1987 Documentation R f rences bibliographiques contenu forme et structure et la norme et NF ISO 690 2 F vrier 1998 Information et documentation R f rences bibliographiques Documents lectroniques documents complets et parties de documents Le classement th matique r pond une logique qui suit les r flexions de ce m moire G n ralit s gestion de l information et marketing documentaire Mus ologie Documentation et mus es Mus es et nouvelles technologies Information et documentation sportive Les recherches documentaires se sont d roul es sur plusieurs sites physiques Le centre de documentation de l Institut National des Techniques de la Documentation consultation de la base BDID en ligne La biblioth que Buffon Le centre de documentation du mus e national du Sport Le centre de documentation de la Direction des Mus es de France consultation de la base de donn es en ligne La m diath que de l Institut National du Sport et de l Education physique consultation de la base de donn es H racles en ligne signets La biblioth que du Louvres consultation de la base de donn es en ligne De plus certains sites et bases de donn es ont t particuli rement pr
135. place de certains documents Ils devront alors faire l objet d une concertation entre le responsable des collections et le responsable de la documentation ou du service des imprim s pour d cider parfois de fa on arbitraire la fonction principale du document Dans certains mus es de taille importante cette question ne se pose pas puisque le conservateur reste le seul d cideur du sort de ces documents et le documentaliste ou le charg du service des imprim s n est pas consult Dans d autres mus es les objets et documents ont tous une place bien d finie surtout en ce qui concerne les 2D Les services ont t morcel s pour permettre une gestion par types de support et non par fonction Cependant les enqu tes ne montrent pas forc ment les conflits internes propos de ces questions 22 Par exemple au Mus e de l Air et de l Espace ce sont les cartes postales qui sont souvent source de conflit entre les deux services Alors qu au Mus e du Quai Branly d apr s l organigramme on peut voir qu il a t mis en place des services bien distincts qui attribuent une fonction tr s particuli re aux documents Au sein du d partement du patrimoine et des collections on note un service de l unit patrimoniale des collections qui comprend les services sp cialis s par continent mais aussi un service des fonds historiques des documents de musique de la photographie et des textiles Ensuite on retrouve un service des collections pe
136. ports 16mm cassettes DVD cassettes audios bandes magn tiques e Les documents secondaires et tertiaires les dossiers d uvres les dossiers d artistes les dossiers de personnalit s les dossiers th matiques les bibliographies les dossiers lectroniques e Les syst mes de gestion de l information la base de donn es des collections le serveur commun et le site internet 1 1 6 1 Les documents primaires Le fonds d ouvrage du mus e est compos d environ 16 000 ouvrages du XVIe si cle nos jours Il a t constitu partir des ann es 1960 date de cr ation du mus e par des dons ou par acquisitions Les th mes principaux sont e l ducation physique e la gymnastique e les jeux olympiques e les disciplines sportives e l histoire du sport e la m decine sportive e l architecture etc Le fonds comporte tr s peu de romans de nouvelles de Bandes Dessin es de litt rature grise Il y a aussi tr s peu d ouvrages destin s la jeunesse Ce sont donc essentiellement des ouvrages sp cialis s sur le sport ses pratiques les grands v nements 68 Une partie du fonds provient aussi du fonds historique de l Institut National du Sport et de l Education Physique INSEP Le fonds de p riodiques est compos d environ 500 titres dont 30 vivants Le mus e contient certaines collections compl tes L Auto L Equipe Le Miroir des Sports La Vie au Grand Air D autres comme Sportives
137. ps la gestion du centre de documentation ou de la phototh que de 2003 2007 Les entretiens aupr s du personnel du mus e e Directeurs e Personnel du service des collections e Personnel du service scientifique Cette analyse s appuie aussi sur les diff rents documents et fichiers informatiques retrouv s en interne 1 1 Analyse de l existant L analyse de l existant a t r alis e en priorit sur la documentation du mus e national du Sport et moins sur toute l information circulant au sien du mus e documents de travail documents administratifs L quipe du mus e ne fonctionnant pas en mode projet il n a pas t jug prioritaire d analyser la gestion de l information courante 1 1 1 Historique et activit s de la documentation du mus e 1 1 1 1 Le centre de documentation historique du mus e Le mus e a ouvert en 1988 un centre de documentation ouvert au public qui venait visiter les galeries du mus e au Parc des Princes Ce centre tait aussi ouvert aux chercheurs tudiants enseignants Avec la 58 fermeture des espaces d exposition en 1998 le centre de documentation a cess d accueillir de fa on r guli re le public Ainsi la documentation du mus e s est concentr e sur les activit s du mus e c est dire r pondre aux demandes quotidiennes des diff rents services du mus e assurer les abonnements de p riodiques pour la continuation des collections du patrimoine et l acquisitions
138. ques universitaires de STAPS Les biblioth ques universitaires de STAPS comme celles de l Universit d Orsay propose un fonds tr s important sur le sport ouvrages p riodiques th ses documents audiovisuels acc s aux bases de donn es sp cialis es La th matique trait e au sein de ces biblioth ques est plut t g n raliste et didactique puisque le public cible est celui des tudiants qui souhaitent de venir professeur d ducation physique Les biblioth ques proposent un fonds documentaire contemporain tr s important qui constitue une r f rence dans le domaine du sport Cependant ces institutions ne poss dent pas d archives ni de fonds audiovisuel historique CF STAPS de Font Romeu STAPS d Orsay UFR STAPS de Nice STAPS d Artois STAPS DE BESANCON Ces institutions r pondent aux besoins des tudiants en STAPS en proposant une documentation papier importante Leur fonds n est pas similaire celui du mus e ils constituent donc aussi des institutions partenaires 10 http old www u psud fr stapsbib nsf 78 2 1 2 1 3 Les mus es de sport Les mus es de sport comme le Mus e de Rolland Garros le Tenniseum le Mus e du 24h du Mans le Mus e d Art et d Industrie de Saint Etienne le Mus e de la boxe de Sannois ou encore le Mus e de l automobile de Mulhouse poss dent de la documentation sportive Mais mise part le Tenniseum aucun mus e ne propose de services d information et de doc
139. rche iconographique photos Question r ponse sur une th matique pr cise Site internet du mus e avec pr sentation claire et attractive des collections du mus e et de ses activit s Portail documentaire avec base de donn es en ligne Phototh que en ligne commercialisation des photos L entreprise Informations pr sentant l exposition ou le mus e Informations sur les activit s culturelles du mus e visites guid es ateliers location d espaces Site internet du mus e avec pr sentation claire et attractive des collections du mus e et de ses activit s Document imprimable sur les activit s culturelles et les services propos s par le mus e tarifs disponibilit 44 Institutions municipalit s Associations Informations pr sentant l exposition ou le mus e Informations sur la th matique du mus e Recherche iconographique photos Question r ponse sur une th matique pr cise Informations sur les activit s culturelles du mus e visites guid es ateliers location d espaces Site internet du mus e avec pr sentation claire et attractive des collections du mus e et de ses activit s Portail documentaire avec base de donn es en ligne Phototh que en ligne commercialisation des photos 45 Pour conclure Les services d information et de documentation comme nous l avons vu sont divers et peuvent jouer diff rents r les en tant que producteurs et dif
140. re de documentation Les catalogues de ventes sont r colt s selon les m mes crit res Les responsables charg s de la collecte d objets pour le mus e sont particuli rement int ress s par ces documents Ils sont aussi stock s soit directement chez les conservateurs au service des collections ou dans un centre de documentation 28 Tarrete 1 1 2 2 La documentation mus ographique Les conservateurs et charg s de mission ont aussi besoin de garder disposition et de conserver une documentation sur le mus e ses activit s et toute la documentation mus ographique plus g n ralel 7 Deloche 1 1 2 2 1 De l information sur le mus e et ses activit s Cette documentation est diverse La revue du mus e pr sentant l actualit du mus e nouvelles expositions nouvelles acquisitions nouvelles activit s nouvelles publications est souvent pr cieuse pour reconstituer l histoire du mus e Cependant les mus es ne produisent presque plus ce type de publication la newsletter et les publications sur le site internet du mus e sont une alternative beaucoup moins couteuse et beaucoup plus efficace dans la diffusion des informations mais la conservation de ces documents est beaucoup moins s re Les dossiers d expositions et les dossiers p dagogiques du mus e sont aussi importants servent aussi au quotidien pour prendre des id es partir de ce qui a d j t fait ou pour am liorer ces produits culturels On retrou
141. rmanentes Et enfin le service m diath que est constitu d un service du patrimoine imprim un service des publications p riodiques un service des acquisitions documentaires un service iconoth que un service de la documentation des collections et des archives un service des bases de donn es un service des syst mes informatis s un service charg du portail documentaire 21 Grandet 31 Textier 1 2 2 Documentation archive La s paration entre documentation et archive est beaucoup plus fr quente au sein des mus es mais l enjeu n est pas de m me taille La difficult est de d finir o s arr te l archive et o commence la documentation 34 Witt Ihadjadenel Pour nous aider dans cette r flexion reprenons la d finition du mot archive En archivistique les archives sont d finies comme l ensemble des documents de toute nature qu une personne physique ou morale a automatiquement produits ou re us dans l exercice de ses activit s rassembl s et organis s en cons quence de celles ci et conserv s en vue d une utilisation ventuelle lettres notes rapports tudes plans feuilles de calcul etc Les archives s organisent en fonds d archives compos s de dossiers et de pi ces et caract ris s par la provenance des documents l exclusion de tout rassemblement par sujet ou par th me dans ce cas il s agit de collection ou de dossier documentaire et non d archives Un fonds d archives se caract
142. rmation sont au c ur de ces probl matiques et doivent faire leur place dans cette n buleuse informationnelle Si le mus e est concern les professionnels de l information et de la documentation en ressentent d autant plus les effets Quelle place quel r le quelle fonction et quelle organisation des services d information et de documentation des mus es Quels enjeux face la mont e des Nouvelles Technologies de l information et de la documentation NTIC et la prise de conscience de la diffusion de l information Une logique de communication Cette tentative de r ponse au sein de cette tude va nous permettre de comprendre les enjeux actuels de la documentation mus ale Ainsi m me si tous les mus es ne disposent pas de centres de documentation nous pourront analyser ce qu on entend par documentation au sein des mus es Ensuite nous regarderons de pr s l utilisation de cette documentation et le public utilisateur Enfin nous am nerons quelques r flexions sur l enjeu des NTIC pour la documentation des mus es 11 1 La sp cificit de la documentation au sein d un mus e un service consacr documenter uniquement les collections 1 1 La documentation mus ale Une d finition classique Selon les statuts du Conseil international des mus es ICOM le mus e est une institution permanente sans but lucratif au service de la soci t et de son d veloppement ouverte au public et
143. rmation et de la documentation sur des th matiques peu abord es histoire du sport en France volution des pratiques de l antiquit nos jours sociologie du sport volution des comportements sant environnement ethnologie du sport esth tique du sport art et le sport 2 de l information de qualit avec validation scientifique et centralis e sur un portail documentaire ou sur un lieu physique archives documents historiques 3 des produits p dagogiques et culturels exposition virtuelle dossiers lectroniques adapt s au grand public aux scolaires documents p dagogiques pour les enseignants 118 4 Une information organis e au sein d une base de donn es sur les sportifs et personnalit s sportives fran aises les grands v nements sportifs Quel public viser 1 Un public li au monde de l ducation famille scolaire enseignant tudiant 2 Un public de non sp cialistes du monde du sport 3 Un public tr s sp cialis demandant de l information de qualit chercheurs crivains maisons d ditions journalistes professionnels du monde du sport dirigeants d cideurs politiques et financiers professionnels du monde de l art et de la culture Ces informations nous ont permis dans une derni re partie de proposer trois sc narios pour la cr ation d un service d information et de documentation au sein du futur mus e national du sport 1 Un service d information et de documentati
144. rts ferm e Positionnement du service d info doc Un service d information et de documentation tr s pr sent sur le Web par l interm diaire d un portail documentaire et proposant un accueil au public sp cialis sur rendez vous avec un espace restreint de consultation Th matiques trait es Art et Sport Histoire et Sport Sociologie et Sport ou Sport et Soci t Ethnologie et Sport Accessibilit 1 Ce service d information et de documentation pourra tre accessible sur rendez vous pour le public ext rieur personnels de mus e tudiants en cycle sup rieur chercheurs crivains journalistes La salle de consultation contiendra les bureaux du service les rangements pour une partie du fonds documentation contemporaine et dossiers documentaires ainsi qu un espace de consultation restreinte Les archives les fonds sp cialis s photos films et sons et les fonds pr cieux seront stock s au sein d un lieu adapt aux conditions indispensables de conservation des documents 2 la documentation en ligne par l interm diaire d un portail documentaire accessible via le site internet du mus e cf une documentation virtuelle Politique d acquisition Acquisitions limit es en fonction de l espace de stockage Acquisition en fonction du fonds pour compl ter les collections existantes Choix au niveau des acquisitions et du stockage Manque de place pour constituer un vrai p le d archive Solutions de stocka
145. s Exemple on retrouve cette organisation au service multim dia de la Cit de l immigration 2 1 1 8 Les autres services collections publics Tous les autres services du mus e produisent de l information qu il faut g rer et organiser pour exploiter et diffuser au mieux e Service des collections e Service des publics e Service de la recherche e Service communication Nous pouvons compl ter cette liste par celle propos e par Jeanne Hogenboom liste qui concerne la diversit des biblioth ques centres de documentation dans le monde des mus es 1 biblioth ques centres de documentation dont les fonds consistent en ouvrages de r f rence dans le domaine purement mus ologique 2 biblioth ques centres de documentation qui d pendent d institutions de formation de professionnels de mus e 35 biblioth ques centres de documentation reli s des instituts de conservation restauration biblioth ques centres de documentation faisant partie d une biblioth que de mus e national biblioth ques centres de documentation d pendant de services nationaux d inventaire POUR biblioth ques centres de documentation servant des associations nationales de mus es 23 Hogenboom Et cette liste est loin d tre exhaustive En effet au sein de chaque mus e l information est organis e et g r e de fa on diff rente Les services implant s de fa on plus ou moins historique au sein du mus e fonctionnent ou non
146. s archives documentation en ligne l information peut tre en attente de conseils sur la m thodologie de la recherche documentaire dans le domaine du sport aide la recherche Utilisation des moteurs de recherche sans quations complexes Expert documentaliste responsable de centres de ressources soit dans un lieu de formation soit dans une institution minist re collectivit territoriale Formation en sciences de l information Doit r pondre aux demandes de ses usagers tudiants ou professionnels du sport Recherche de fonds diversifi s tels que iconographies audiovisuels Attentes de contenus scientifiques comment s aux sources clairement identifi es notices descriptives et d taill es Informations sur objets du mus e Tous types de documents ouvrages p riodiques litt rature grise films photos documentation en ligne Recherche par moteur de recherche Recherche d informations pr cises et qualifi es Recherche en mode avanc e 96 Professionnel du sport Entra neur de sportif de haut niveau Entraineur de club Professeur de sport coll ge et lyc e Recherches de th matiques particuli res de documents m tiers des conseils ou fiches techniques de personnes ressources au sein des minist res de fiches sur les sports documents p dagogiques ouvrages p riodiques films
147. s mus es approche marketing nouvelle organisation du travail profils sp cialis s 64 WELGER BARBOZA Corinne Du mus e virtuel au mus e m diath que le patrimoine l re du document num rique L Harmattan Paris 2001 Coll Patrimoines et Soci t s 313p Cet ouvrage d veloppe la notion de mus e virtuel dans une approche critique des documents num riques exploit s sur les sites mus aux et des bases de donn es multim dias propos es au public L auteur s int resse donc l appr hension documentaire Ce livre est une r f rence dans le domaine de la 132 documentation num rique et plus g n ralement dans l volution des nouvelles technologies au service de la diffusion de l information et de valorisation des fonds documentaires mus aux 5 L information et la documentation sportive 65 AIESI The International Association for Sports Information Actes du 10e congr s scientifique INSEP Publications Paris 10 12 juin 1997 Ces actes de colloque font le point sur l environnement de l information et la documentation sportive travers les diff rentes interventions 66 AIESI Plaquette de l AIESI The International Association for Sports Information More than 50 years the sports info world Cette plaquette pr sente l association et invite les centres venir participer au r seau 67 BOSMAN Fran oise CLASTRES Patrick DIETSCHY Paul Le sport de l archive l histoire Presses u
148. s attractive des collections du mus e et de ses activit s Informations sur la th matique du mus e Portail documentaire avec base de donn es en Informations sur la biblioth que du mus e base de ligne donn es en ligne sur le net L enseignant Informations pr sentant l exposition ou le mus e Site internet du mus e avec pr sentation claire et Informations pratiques Informations sur les activit s p dagogiques du mus e visites guid es ateliers Avant la visite informations pour pr parer sa visite et en parler dans la classe Pendant la visite informations p dagogiques adapt es l ge de l enfant et au programme scolaire Apr s la visite informations pour approfondir la visite attractive des collections du mus e et de ses activit s Dossiers p dagogiques en ligne pour avant et apr s la visite Portail documentaire avec base de donn es en ligne Le chercheur Informations pr sentant l exposition ou le mus e Informations pratiques Informations sur la th matique du mus e Informations sur la biblioth que du mus e base de donn es en ligne sur le net Informations sur les archives du mus e Site internet du mus e avec pr sentation claire et attractive des collections du mus e et de ses activit s Portail documentaire avec base de donn es en ligne Le journaliste crivain Informations pr sentant l exposition ou le mus e Informations sur la th matique du mus e Reche
149. s e le service des publics les m diateurs les guides le service culturel le sc nographe le service communication le webmaster le graphiste 2 2 2 Le public externe au mus e En tant qu tablissement public le mus e se doit de proposer des services et des produits culturels au grand public du visiteur classique qui vient voir l exposition temporaire au chercheur qui fait sa th se sur telle probl matique trait e par le mus e 41 Crenn Vidal 47 Drubay Dans ce tableau nous tentons une typologie des diff rents types de publics ainsi que leurs demandes en information 37 Bernier Goldstein 48 Goldstein Les besoins seront ici analys s en terme de documentation papier et documentation num rique puisqu la diff rence du public interne le public externe n est pas sur place pour r colter l information et les besoins sont bien diff rents 42 Type de public Type d information recherch e Services et produits demand s Le grand public Informations g n rales sur le mus e et ses activit s pr sentation du mus e historique et missions pr sentation de ses collections visite virtuelle l actualit du mus e l exposition permanente et l exposition temporaire les v nementiels visites guid es ateliers colloques Informations pratiques pour venir au mus e horaires d ouverture accessibilit plan contacts restaurant Site internet du mus e avec pr sen
150. s es de In Les nouvelles de l ICOM Dossier Mus es et patrimoine immat riel n 4 vol 57 2004 Cet article pr sente les d bats autour de l inventaire de la collecte et de la conservation du patrimoine num rique dans les mus es 51 KEENE Suzanne L avenir du mus e l ge du num rique In Les nouvelles de lICOM n 3 2004 consult le 10 ao t 2008 Acc s lt http icom museum pdf F news2004 p4 2004 3 pdf gt L auteur affirme que le mus e de l avenir sera davantage une exp rience qu un b timent les NTIC offrent aux mus es un prolongement pour atteindre leurs objectifs mais il faut cependant accepter que cela aura des cons quences sur le personnel et les t ches attribu es 52 LE MAREC Joelle Les tudes d usage des multim dias en milieu culturel une volution des questions In Culture et recherche n 102 Juillet septembre 2004 p16 17 consult le 26 juillet 2008 Acc s lt http www culture gouv fr culture editions documents cr102_p16 pdf gt Cet article indique que des tudes ont montr qu il n y avait pas de concurrence entre les dispositifs techniques et la visite des espaces mus ographiques L auteur formule l hypoth se d une concurrence qui se situerait davantage dans les pratiques professionnelles l int rieur des mus es 130 53 OCIM Les institutions mus ales et leur site Internet Synth se et r sultats de l tude r alis e par l OCIM Septembre no
151. s ann es le th saurus Garnier liste de termes hi rarchis s sp cialis e pour les collections de mus es Mais ces th saurus sont souvent coupl s avec d autres th saurus th matiques ou d autres vocabulaires contr l s listes de personnes de lieux d v nements de dates Mais alors que les bases de donn es ont servi dans un premier temps la gestion des objets de collections des mus es et la constitution de v ritables notices documentaires sur chaque objet depuis la fin des ann es 1990 et le d but des ann es 2000 ces bases ont t ouvertes au public Plus exactement ce sont au sein de chaque notice certains champs informatifs accompagn s de la photo de l objet qui sont pr sent s au grand public Par exemple Nom de l objet Description Dimensions Mat riaux Inscriptions marques Lieu de fabrication Fabricant Date de fabrication Utilisation Utilisateur Date d utilisation Usage Information compl mentaire 33 Topcha Ces bases ont dans un premier temps t accessibles uniquement sur place dans les centres de documentation puis progressivement avec la g n ralisation d Internet et la gestion des droits d auteur sur le site internet du mus e en Opac Web D ailleurs selon Philippe Accart L enjeu principal est l acc s aux collections patrimoniales du monde entier textes images et sons sur les r seaux de l information 25 J oys Barbelin Il faut pr ciser que ces b
152. s mus es de soci t s ils commencent m me voler la primaut l objet mus al Les photos les vid os et les sons sont devenus indispensables la mus ographie du mus e Et leur exploitation commerciale vers le public ext rieur est un l ment suppl mentaire qui donne toute sa valeur ce type de documentation 11 Tobelem Ainsi la d finition de la documentation au sein des mus es s largie Mais il reste un dernier type de documents tudier 1 4 La documentation num rique une d finition plus large Le d bat sur la d finition du document est relanc depuis ces vingt derni res ann es avec l apparition des documents num riques Ce type de document devient de plus en plus important dans la circulation de l information au sein des mus es malgr une gestion encore tr s limit e souvent par manque de personnel sp cialis Les supports num riques dans les mus es sont les CD c d roms DVD Les documents num riques e documents de travail et documents administratifs fichiers word excel pdf jpeg 29 e Notices des bases de donn es des collections e Photos jpeg gif e Vid os et animations flash e Sons et podcast e Produits multim dias et publications lectroniques site internet exposition virtuelle dossiers lectroniques newsletter p riodiques lectroniques e Fils RSS e Formulaires e P riodiques lectroniques e Ouvrages en ligne au sein de biblioth ques vir
153. sciences et techniques de l information ENTE CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS INSTITUT NATIONAL DES TECHNIQUES DE LA DOCUMENTATION MEMOIRE pour obtenir le Titre professionnel Chef de projet en ing nierie documentaire INTD niveau Pr sent et soutenu par Laur ne Bertrand le 13 octobre 2008 R flexion sur la d finition et l organisation de la documentation au sein d un mus e Quel service d information et de documentation au mus e national du Sport Adriana Lopez Claude Boli Cycle sup rieur Promotion XXXVI I Remerciements La r alisation de ce m moire met fin 7 ann es d tudes sup rieures Cela cl t bien un cycle Je remercie ma famille et mes amis mais surtout mon futur mari et mon fils d avoir supporter mes exc s de travail mes parents de m avoir aider financi rement et moralement dans ce long trajet intellectuel Mais sachez que ce n est sans doute pas fini Je reprendrais des tudes un jour c est s r Je souhaite remercier aussi tous les tudiants du groupe 1 de la promotion XXXVII sans qui je n y serais jamais arriver Merci pour leur sympathie leur g n rosit et leur amiti Enfin je voudrais remercier toute l quipe du mus e national du Sport sans qui se m moire n aurait pu voir le jour Et tout particuli rement Claude Boli pour sa volont de transmettre son savoir et sa g n rosit Notice BERTRAND Laur ne R flexion sur la d finition et
154. seule base de gestion de l information au sein du mus e Comme nous l avons vu plus haut ce n est pas une base de donn es documentaire La recherche et la consultation n est pas du tout ergonomique Les champs sont tr s nombreux et les intitul s peu explicites pour le grand public Ainsi il est vraiment urgent de mettre en place une base de donn es documentaire pour la gestion de l information et la documentation du mus e Le mus e a mis en place un serveur commun pour l change et le stockage des donn es pour tout le personnel du mus e Ce serveur sert mais ne simplifie pas la diffusion de l information en interne Chaque service pose ses documents sans les ordonner II n y a pas de r gles de stockages 1 2 Enqu te des utilisateurs L analyse se poursuit avec l enqu te des utilisateurs sur les besoins en information et en documentation sur le fonds du mus e national du Sport Les enqu tes ont t men es au sein du personnel du mus e mais aussi en direction des chercheurs venant au mus e et selon le fichier r pertoriant les consultations de ces deux derni res ann es sachant que le centre de documentation et les archives sont ouverts uniquement sur rendez vous un public tr s restreint chercheurs doctorants motiv s d une recherche bien pr cise Aucune promotion du centre de documentation n est faite ni dans la presse sp cialis e nu sur le site internet du mus e Ainsi nous pouvons pr ciser que l enqu te r alis e
155. siers d uvres textes photos vid os Dossiers th matiques v nements sportifs Dossiers p dagogiques en ligne t l chargeables et imprimables Base de donn es biographique en ligne sportifs acteurs du sport Fils RSS pour syndication de contenu dans le cadre de la diffusion des contenus du portail Fils RSS d actualit sportive venant d autres sites Actualit des colloques et publications dans le domaine avec comptes rendus et r sum s Revue du mus e en ligne Newsletter 106 4 La gestion des fonds sp cialis s photos films audio Le fonds photos Le mus e garde la gestion de ses fonds conservation stockage valorisation au sein d expositions Mais il est n cessaire d externaliser la commercialisation des photos Agence RMN pour la gestion des photos d objets du mus e Agence photo sp cialis e dans les photos de sportifs Pour faciliter la consultation des fonds mise en place d un chantier de num risation des fonds libres de droit Consultation des fonds essentiellement sur poste informatique Mise en place d un partenariat avec l INSEP pou la gestion de ces fonds Le fond s films Le mus e garde la gestion de ses fonds conservation stockage valorisation au sein d expositions Pour faciliter la consultation des fonds mise en place d un chantier de num risation des fonds libres de droit Consultation des fonds essentiellement sur poste informatique Mise en place d un partenariat avec
156. son origine Mais traditionnellement la documentation des mus es s attache aussi enregistrer les informations concernant les aspects physiques de l objet et ses mouvements acquisitions pr ts location Selon Ecaterina Gerber aujourd hui la documentation mus ale est per ue comme un tat d esprit Elle permet de lier le mythe et l action le pass et l avenir La documentation mus ale qu elle soit effectu e avec les techniques traditionnelles informatiques ou multim dia accomplit une fonction id ationnelle en repr sentant le monde autour de nous et en nous et une fonction interversonnelle en d veloppant interactions et relations sociales 19 Gerber En effet son arriv e un objet est muet il faut rechercher de l information sur l objet et son contexte et ainsi reconstituer son histoire pour qu elle puisse tre interpr t e et propos e au public Selon M Moore une bonne documentation raconte toute l histoire d un objet m me lointaine et offre autant d information que possible 26 Moore L analyse de l objet mus al doit contenir en g n ral les informations suivantes e informations techniques nature des mat riaux techniques de r alisation tat de conservation e Informations esth tiques histoire de l art e Informations g ographiques lieu de d couverte lieu de production e Informations sociologiques march de l art histoire du go t e Informations historiques
157. soring traite des th mes suivants marketing sponsoring conomie m dias droit du sport II propose un agenda des v nements sur le marketing et d autres services commerciaux en rapport avec la th matique du sport 2 1 3 4 Les phototh ques en ligne et les sites proposant des documents audiovisuels Les sites des agences telles que Vandystadt Sygma Sygma l Equipe proposent l achat de photos sur le sport en ligne L INA propose sur son site internet une partie du fonds de photographies d environ 1 2 million images dont 800 reportages photographiques sur le sport De plus est diffus une partie du fonds ORTF reportages sur les tournages d actualit s li s aux retransmissions d v nements sportifs en direct ou en diff r P riode couverte 1953 1975 Contenu manifestations sportives rugby football tennis catch ski etc conditions techniques de tournage L INA diffuse aussi une partie du fonds production SFP INA reportages sur les tournages d missions sur le sport produites par la SFP ou l INA P riode couverte 1950s 1980s Contenu photos de plateau portraits 38 http www savoir sport org 39 http www sportail net 40 http www sport avenir com 41 http www sportstrategies com 91 Enfin le site de l INA propose une partie du fonds en images anim es de 225 000 r f rences regroup es en 20 corpus football rugby cyclisme athl tisme tennis jeux olympiques d t r trospec
158. sous la responsabilit du d partement Recherche comprenant un p le Archive un p le Biblioth que M diath que une phototh que audiovisuel un p le multim dia un centre de documentation e Une r flexion sur une red finition des types de documents faisant partie de ce service et non du d partement des collections e Un projet pour un nouveau syst me informatique pour g rer toute cette information e La mise en place d un centre d archives et de documentation e L ouverture au public 1 1 2 1 La mise en place du nouveau service 1 1 2 1 1 Missions du p le Archive Le p le Archive a pour mission le regroupement et l inventaire de toutes les archives du mus e archives administratives et historiques du mus e fonds d archives priv s acquis par dons legs ou achats l informatisation de cet inventaire dans une base de donn es sp cialis e en traitement et gestion des archives la conservation du fonds mise en place d une politique et de r gles d archivage cycle de vie du document mise en place d une politique d acquisition valorisation du fonds par des actions de promotion du fonds site internet colloques analyse du fonds avec publication avec l aide de chercheurs en histoire sociologie ethnologie du sport r flexion sur une politique de num risation fonds pr cieux 60 1 1 2 1 2 Missions du p le Biblioth que M diath que Le p le Biblioth que M diath que a pour mission le regroupe
159. sp cialis s photographier le sport et les sportifs filmer un v nement sportif Services payants du centre Recherches documentaires iconographiques ou autres veille Bibliographies Dossiers documentaires Commercialisation des photos photo num risation reproduction sur diff rents supports Productions audiovisuelles 116 Conclusion 117 Si l information sportive actualit et r sultats sportifs est facile trouver sur Internet l information et la documentation scientifique sur l histoire et la sociologie du sport l art et l esth tique appliqu e au sport est beaucoup plus difficile r colter que ce soit dans les biblioth ques dans les centres de documentation sp cialis s ou m me sur Internet De plus l information p dagogique culturelle l attention d un public non sp cialis non passionn par le sport juste curieux de conna tre le milieu son histoire et ses particularit s est quasiment absente de la toile et des services d information ouvert au grand public C est dans les deux domaines que le futur mus e national du Sport peut apporter de l information et de la documentation En effet ce m moire a tent de montrer qu un mus e pouvait proposer sur un lieu physique et virtuellement sur la Toile de l information et de la documentation pertinente et attirante pour un large public Nous avons essay ici d largir la d finition classique de documentation mus ale ou
160. sport et environnement social SENS Le centre d expertise de la performance L observatoire national des m tiers de l animation et du sport ONMAS R seau fran ais d ing nierie du sport RFIS Le Centre international d tude du sport CIES Neuch tel Suisse M diath que de l Office f d ral du sport OFSPO Macolin Magglingen Berne Suisse 2 1 2 1 6 Les agences photographiques 19 http alex ensa chamonix net 81 Les agences photographiques sont tr s importantes dans le paysage documentaire du monde du sport Ces agences n gocient les droits d auteur droit du photographe droit de l organisateur de l v nement droit l image du sportif pour la commercialisation des photos Ces photos sont accessibles en ligne sur le site internet de l agence Par exemple l Agence Vandystadt propose un fonds de 50 000 photos de sport en ligne 28 ans d actualit et d archives au plus haut niveau de la photographie sportive mondiale pour la presse l dition la publicit sur les th matiques suivantes Football Formule 1 VTT Tennis Athl tisme Moto GP Voile Montagne J eux Olympiques Gymnastique Natation Cyclisme Rugby etc 130 sports couverts Ou encore J upiterimages propose une grande vari t de photos sur tous les sujets sur des CDs libres de droits in dits Cette collection de droits g r s est consacr e tous les aspects de la comp tition sportive Elle propose un large choix
161. supports audio photos documentation en ligne Pas de qualification particuli re en techniques documentaires Utilisation d internet ponctuelle Recherche par mots cl s Tr s peu de temps consacrer Dirigeant sportif ou personnel administratif de minist re ou de collectivit s territoriale du sport Pr sident d association ou de f d ration sportive Directeur technique national conseiller technique r gional ou employ administratif du secr tariat d Etat au sport ou de direction r gional jeunesse et sport Membre d un comit olympique national ou r gional Recherche de documents juridiques et l gislatifs statuts des associations politique sportive informations sur l organisation du sport Recherche de personnes ressources au Secr tariat d Etat ou DRJ S Recherche de documents sur la sociologie et l conomie du sport m dias Recherche de documents sur l olympisme ouvrages p riodiques films supports audio photos documentation en ligne Pas de qualification particuli re en techniques documentaires Recherche par mots cl s Tr s peu de temps consacrer la recherche Entreprises avec un rapport avec le sport Equipementiers Agences de communications M decins sportifs ost opathes kin sith rapeutes avocats etc Recherche th matiques conomie droit m decine Informations sur objets du mus e Int
162. sur les tournages d actualit s li s aux retransmissions d v nements sportifs en direct ou en diff r P riode couverte 1953 1975 Contenu manifestations sportives rugby football tennis catch ski etc conditions techniques de tournage Fonds production SFP INA reportages sur les tournages d missions sur le sport produites par la SFP ou l INA P riode couverte 1950s 1980s Contenu photos de plateau portraits L INA propose un fonds en images anim es de 225 000 r f rences regroup es en 20 corpus football rugby cyclisme athl tisme tennis jeux olympiques d t r trospective d un si cle de sport Actualit s fran aises depuis 1927 journal t l vis depuis 1949 retransmissions depuis 1952 magazines sp cialis s depuis 1953 Autres centres Gaumont FR2 FR3 Canal ESPN Le fonds propos par l INA est unique au monde Il s agit donc d une institution concurrentielle pour le mus e Mais il serait int ressant de trouver un partenariat avec l INA pour collaborer sr certains v nementiels du mus e expositions colloques 2 1 2 1 5 Les centres de documentation sp cialis s Les centres de documentation sp cialis s en sport sont plus ou moins ouvert au grand public selon leur th matique mais une recherche motiv e peut trouver r ponse au sein de ces institutions e Chambre arbitrale du sport Centre Nelson Paillou Pau Impuls par le Conseil g n ral des Pyr n es Atl
163. t suivi de pr s ou de loin les r sultats des fran ais aux Jeux Olympiques de P kin en cette ann e 2008 Quelle information peut il apporter dans une soci t o l actualit sportive est omnipr sente C est dans ce contexte de mise en place d un projet de cr ation d un mus e national du sport que se pose la question Quelle information et quelle documentation peut ou doit proposer le mus e national du Sport Pour r pondre cette probl matique nous devons d j nous demander qu est ce que la documentation mus ale et plus largement quelle information et quelle documentation trouve t on dans un mus e D apr s la d finition du mus e de l ICOM le Conseil international des mus es en 2004 Le mus e est une institution permanente sans but lucratif au service de la soci t et de son d veloppement ouverte au public et qui fait des recherches concernant les t moins mat riels de l homme et de son environnement acquiert ceux l les conserve les communique et notamment les expose des fins d tudes d ducation et de d lectation 49 ICOM Le mus e quelque soit sa th matique se doit donc tant au service de la soci t et de son d veloppement d ouvrir sa documentation au public de cr er un cadre de recherche pour tous ceux qui le souhaitent et de proposer de l information tous selon diff rentes m diations expositions centre d archives bases de donn es des collections
164. t sur le Web documents audiovisuels et les produits multim dias et proposant un accueil au public sp cialis et au public scolaire 109 2 1 Le projet et lepositionnement srssusrrsunesuinseuanenta unten sense nets mnt nan onn a 109 2 2 Une organisation moyens humains mat riels et financiers 110 2 3 Un document tion virtuele viarie eaa ere donnee donna ese rincer nent AEE patine 110 2 4 La gestion des fonds sp cialis s photos films audio s sssssssssssrerrrrrrsrerrnrernrrnrnrnrnrrnrnrnrerrnrnie 111 2 5 Valorisation et services payants du centre 4 444 sisi inssinsesnsennns 112 3 Un centre de recherche en histoire du sport pr sent physiquement et virtuellement sur le Web et un service d information et de documentation ouvert tous pour une consultation cibl e sur diff rents types de public 113 3 1 Le projet et l positionnement ses ironi ea ire EnaA eerie eR P iker Ee ERT EESE REETA E EGEE E tant anna 113 3 2 Une organisation moyens humains mat riels et financiers 114 3 3 Une documentation virtuelle iesire ienrise iieiaei eiiie ieena EnA tar at ane ae tn a eii tan lan nie 114 3 4 La gestion des fonds sp cialis s photos films audio ssssssesrerrerrerrsrrurrnrnnrnnrnnrrnrunrnrrunrerrerrnn 115 3 5 Valorisation et services payants du centre 4 EEA PEREE REESI 116 OS CE LEE EEE S T A AT E A A AAT T 117 Bibliographie iso ETE EE EAEE OELE E EE EEA EEE EE D nent
165. t tertiaires Les dossiers d uvres sont constitu s par les documentalistes du service des collections du mus e chaque nouveau num ro d inventaire Ils comportent des documents sur l acquisition de l uvre notification de don cessation de droits factures en cas d acquisition lettre d authentifications une photo de l uvre les tats de conservation des informations suppl mentaires renseignant sur l uvre Exemple don d un tee shirt d dicac par le footballeur Thuram notification de don cessation de droits documentation sur ce tee shirt biographie de Thuram Les dossiers d artistes sont aliment s par les documentalistes du service des collections du mus e 11 s agit d artistes inspir s par le sport On retrouve certains grands artistes comme Adrienne Jouclard mais aussi des anonymes Les dossiers de personnalit s sont aliment s par la responsable de la collecte et par le service d info doc partir de la presse g n raliste et sp cialis e II s agit d informations concernant les sportifs pass s et pr sents comme Suzanne Lenglen Violette Morris Zinedine Zidane Laure Manaudou les dirigeants d institutions sportives tatiques et associatives comme Pierre de Coubertin Michel Platini Antonio Samaranch les grandes personnalit s du monde sportif journalistes crivains photographes dessinateurs La documentation est tr s riche dans ce domaine ainsi il faut trier r guli rement les
166. tation claire et attractive des collections du mus e et de ses activit s gt En surfant sur le net Informations g n rales sur le mus e et ses activit s Site internet du mus e avec pr sentation claire et attractive des collections du mus e et de ses activit s gt Avant la visite Informations sur l exposition en cours sur les activit s propos es Informations pratiques pour venir au mus e horaires d ouverture accessibilit plan contacts restaurant Site internet Plaquette imprimer pour pr senter mus e et informations pratiques gt Pendant la visite Pr sentation du mus e et ou de l exposition Parcours de visite Explications sur les uvres pr sent es Plaquette de pr sentation sur le mus e et ou l exposition Document d aide la visite gt Apr s la visite Souvenir de ce qu il a vu au mus e informations g n rales sur le parcours photos Partage un groupe d ami des photos ou des explications Document r sumant l exposition ou la visite du mus e textes et photos Document d approfondissement apr s la visite informations suppl mentaires sur la th matique et les uvres La famille En surfant sur le net la famille recherche un mus e accessible pour tous les membres de sa famille Activit s et explications adapt es chaque ge Avant la visite Informations pratiques pour venir au mus e horaires d ouverture accessibilit plan co
167. temporaire ou permanente par le mus e poss dent une documentation d taill e pour en faciliter la connaissance de la provenance l identification l tat et le traitement 23 Hogenboom Ainsi dans les ann es 1990 le comit international pour la documentation de lICOM CIDOC a d velopp une Norme documentaire internationale et un guide des recommandations internationales pour l information concernant les collections de mus es 12 D apr s le manuel de mus ographie petit guide l usage des responsables de mus e e terme documentation signifie action de rassemblement de documents faisant preuve Le document mus al est donc ce qui apporte les preuves de l authenticit de l objet de mus e qui fournit des informations sur cet objet et son environnement qui le documente et cela aussi bien dans les actes de collecte d inventaire et de catalogage que dans ceux d exposition La documentation est donc compos e d informations de toute nature mat rielles et immat rielles crites visuelles sonores ou autres qui permettent de conserver la m moire du contexte dans lequel se trouvait un objet de mus e avant son extraction de ce contexte 5 De Bary Tobelem En tant que sources d information les mus es ne peuvent donc plus consid rer l objet conserv comme une finalit mais il doivent en offrir une vue contextuelle soit contextualiser l objet en informant sur son histoire sa signification
168. tion et la recherche les documents de ce service ne peuvent pas tre g r s au sein d une base de donn es de gestion destin essentiellement la gestion d objets patrimoniaux Ainsi pour r pondre aux besoins des diff rents p les du service info doc il est n cessaire de faire une analyse des besoins et donc de r diger un cahier des charges pour trouver le produit r pondant diff rents besoins 8 Voir Annexe 1 64 e gestion des archives module Archive e gestion des ouvrages p riodiques module de biblioth conomie e gestion des documents audiovisuels e gestion documentaire de certains documents e portail documentaire facilite la publication en ligne Cependant ce projet tant en cours nous ne pouvons pas d velopper davantage 1 1 2 3 La mise en place d un service d information et de documentation un centre d archives et de documentation ouvert au public Cette nouvelle organisation a pour principale mission la cr ation d un centre d archives et de documentation ouvert au public Le lieu pour accueillir cette activit n a pas t encore arr t mais la d cision a t prise de mettre disposition ce fonds en r alisant dans un premier temps une tude de faisabilit sur diff rents lieux pour le d ploiement des archives et de la documentation du mus e Cette tape s inscrit dans le grand chantier des collections que doit r aliser le mus e avant fin 2010 A l heure actuelle les c
169. tive d un si cle de sport Actualit s fran aises depuis 1927 journal t l vis depuis 1949 retransmissions depuis 1952 magazines sp cialis s depuis 1953 2 1 3 5 Les blogs les sites personnels Certaines sites personnels ou blogs d enseignants en STAPS ou en histoire passionn s de sport diffusent de l information tr s riche sur le domaine du sport et participent la sph re informationnelle du domaine Exemple le site personnel de Bernard Lefort42 professeur d EPS propose un annuaire francophone tr s complet de plus de 1500 liens pour l ducation physique r guli rement mis jour Sans doute la meilleure s lection de signets dans le domaine Exemple le site We are Football r dig par des sp cialistes de l histoire du football 2 1 3 6 Les p riodiques en ligne Quelques p riodiques lectroniques sont accessibles gratuitement sur internet ex Bulletin Officiel Jeunesse et Sports Corps et Culture Loisir et Soci t Cependant la litt rature trang re est beaucoup plus accessible sur Internet que celle dit e en France 2 1 3 7 Les bases de donn es et moteurs de recherche en ligne Il existe peu de bases de donn es dans le domaine du sport en France Cependant les moteurs de recherche sont performants dans l actualit sportive Les bases de donn es e H racl s est une banque de donn es bibliographique francophone sur les sciences et techniques des activit s physiques et sp
170. tour du sport Le fonds a t inventori informatiquement mais de fa on sommaire sans indexation et parfois par lots sans logique documentaire 11 doit donc tre repris pour tre exploiter Les besoins sont tr s difficiles valuer puisque le fonds n est connu ni du grand public ni du public sp cialis Cependant les enqu tes r alis es montrent que la demande est pr sente et que les informations et les documents recherch s sont tr s diverses 74 2 Analyse externe L analyse externe consiste en une tude de l environnement de la documentation sportive et d une analyse des besoins externes Elle doit permettre de comprendre quels sont les enjeux de la documentation sportive pour un futur SID au mus e national du sport et comment le mus e peut se positionner 2 1 Analyse de l environnement la documentation sportive 2 1 1 L environnement institutionnel et hi rarchique de la documentation du mus e 2 1 1 1 Le Minist re de la Sant de la jeunesse et des sports et de la vie associative tutelle du mus e Le Minist re de la Sant et le minist re des Sports de la jeunesse et de la vie associative ont t regroup en 2007 en un Minist re de la Sant de la jeunesse et des sports et de la vie associative Le r le du minist re dans l organisation du sport en France e L Etat est responsable de la conduite des politiques sportives en France Il d l gue aux f d rations sportives le pouvoir
171. traditionnels des mus es mais aussi par les responsables des services touristiques des villes cherchant valoriser leur patrimoine ou encore des individus passionn s Cette information pr sente sur les sites mus aux peut tre la r sultante du traitement documentaire des collections du mus e les bases de donn es en ligne de la documentation p dagogique ou m me de l information scientifique produite par le mus e Quelle place occupe toute cette information au sein du mus e virtuel Quelles sont les possibilit s nouvelles pour la documentation d un mus e Quels sont les acteurs de ce syst me d information Et quels enjeux derri res ces nouvelles strat gies de communication et de diffusion de l information L apparition du mus e virtuel a t elle modifi e l organisation et la gestion de l information au sein des mus es De nouveaux circuits d informations se sont ils cr s Dans ce m moire nous tentons de r pondre certaines de ces questions en suivant une m thodologie bas e sur 1 une lecture de la litt rature sp cialis e 2 la r alisation d enqu tes d entretiens et de questionnaires 2 D apr s le vocabulaire de l ADBS Documentation ensemble des m thodes et des techniques de traitement syst matique de documents ou d informations quel que soit leur support mises en uvre pour r pondre aux besoins des usagers et incluant l acquisition le signalement l analyse documentaire l indexation
172. trat Carte d accr ditation Coupon Carte d adh rent Coupure de presse Coupure de presse bo te Coupure de presse carton dessins Feuille d margement Coupure de presse porte documents Feuillet Fiche Curriculum vitae D pliant Fiche sportive Fiction Dictionnaire Film Dipl me Film 16 mm Dipl me autre Film 17 5 mm Dipl me d honneur Film 35 mm Dipl me de participation Film 8 mm Dipl me de performance Film 9 5 mm Dipl me de titre Film d actualit s Disque Film de fiction Disque 33 tours Film de reportage Disque 45 tours Film de reportage d actualit s Disque 78 tours Film documentaire Disque compact Film fixe ou photogramme Document ensemble de Documentaire Flyer Formulaire Dossier Formulaire d engagement Dossier manuscrit Dossier administratif Dossier d exposition MNS ou autre Dossier de candidature Graphe Guide Image Imprim Laissez passer Dossier de candidature aux JO Lettre Dossier de presse Licence Dossier JO Livre Dossier mati re Livre d or Dossier pi ces Livre maquette de Dossier th matique Livret Dvd Mallette Enveloppe Mallette documentaire Etiquette
173. tre aussi que le fonds du mus e n cessite un personnel nombreux et qualifi pour son inventaire sa conservation sa valorisation et sa diffusion par des outils informatiques et des produits documentaires p dagogiques ou culturels e Malgr l importance de l information sportive diffus e sur le Web le mus e peut se d marquer en produisant de l information de qualit scientifique structur e et imag e Le mus e peut choisir de valoriser son fonds audiovisuel en l associant du texte Ces produits pourront attirer un public non sp cialis et donc beaucoup plus important Mais ce type de productions demandera un personnel cons quent et comp tent 101 ENVI RONNEMENT DU MUSEE NATI ONAL DU SPORT SUR LA DOCUMENTATI ON SPORTIVE ENVI RONNEMENT Agences photos et CONCURRENTI EL ENVI RONNEMENT HIERARCHI QUE audiovisuelles Sites internet et documentation en ligne Less x Le Secr tariat aux Sports la Le mus e jeunesse et la vie associative Centres de documentation national du Sport priv s Equipe Havassoort Les mus es de Centres de documentation sport Lausanne 10 trangers INSEP et le service MAPI H CIES d institutions publiques CREPS DRJ S CNOSF CROS ENVI RONNEMENT PARTENAI RE Centres de documentation Centres de documentation et NSI bibliothq ues STPAS CDES 102 Troisi me partie Quel service d information et de docume
174. tres de documentation de mus es Notre questionnement ici sera de comprendre quoi et qui sert l information et la documentation d un mus e 2 1 Les services d information et de documentation dans les mus es Il n existe pas de mod le de gestion de l information et de la documentation dans les mus es Cela volue beaucoup dans chaque institution en fonction du d veloppement des outils et des technologies Ainsi il est int ressant d tudier tous les types de services propos s au public interne et ou externe de mus es et de voir quelle logique suit cette organisation 20 Goedert 2 1 1 Des services diffuseurs et producteurs d information Tout d abord analysons les services qui ont pour mission la diffusion et la production d informations 2 1 1 1 Les centres de documentation de mus es De mani re g n rale les centres de documentation de mus es proposent e de la documentation sp cialis e ouvrages ouvrages de r f rence p riodiques sur le th me du mus e e des services accueil du public public sp cialis recherche documentaire aide la recherche 33 e des produits dossiers documentaires dossiers d uvres dossiers de personnalit s artistes bibliographies revue de presse base de donn es documentaire reli e la base de donn es des collections portail documentaire intranet Exemple on retrouve cette organisation pour le centre de documentation du Mus e des Arts D
175. ts p dagogiques pour les enseignants 4 Une information organis e au sein d une base de donn es sur les sportifs et personnalit s sportives fran aises les grands v nements sportifs Quel public viser 1 Un public li l ducation famille scolaire enseignant tudiant 2 Un public de non sp cialistes du monde du sport 3 Un public tr s sp cialis demandant de l information de qualit chercheurs crivains maisons d ditions journalistes professionnels du monde du sport dirigeants d cideurs politiques et financiers professionnels du monde de l art et de la culture 100 Pour conclure L analyse marketing de l information et de la documentation du mus e national du Sport nous a montr plusieurs pistes de r flexion e Le fonds documentaire du mus e est tr s important en quantit et en qualit II est unique en France et dans le monde Les th matiques trait es par le mus e sont l histoire des pratiques sportives la sociologie du sport l ethnologie du sport l art et le mouvement du corps et tout ce qui a constitu l volution de la pratique sportive r gionale et nationale travers le temps e Ce fonds peut int resser un public tr s sp cialis chercheurs crivains journalistes par ses archives et ses fonds anciens mais aussi un public non sp cialis s il est traduit d crypt dans un langage p dagogique ou culturel adapt un public cibl e Cette tude mon
176. tuelles e Documents num ris s documents graphiques iconographiques La liste est longue et volue sans cesse Le document num rique facilite la diffusion d information pour les mus es mais est aussi utile pour la conservation des documents Pour les conservateurs la num risation des documents permet de limiter la consultation c est souvent son premier avantage La logique est diff rente mais compl mentaire pour le professionnel de l info doc la num risation va permettre une plus grande diffusion des documents une offre largie et plus attirante pour le public Enfin cela va aussi servir dans la communication du mus e Tout document num rique sera exploiter pour mettre en valeur les collections et le dynamisme du mus e Selon Jean Fran ois Chaintreau directeur de projet D l gation au d veloppement et aux affaires internationales les derni res ann es ont t marqu es par une consommation croissante des produits sur supports num riques L acc s la culture passe de plus en plus par le multim dia culturel r alis par les institutions et les industries culturelles 40 Chaintreau Ainsi si le document num rique largit la d finition du document mus al Cela ouvre des perspectives aussi pour les professionnels de l info doc au sein des mus es La documentation num rique comprend e La gestion des documents num riques au sein d une base de donn es souvent int gr e au site internet base Mysql
177. umentation complets proposant une consultation de documents sur tous types de support La plupart proposent uniquement les services d une phototh que La biblioth que du Tenniseum poss de un fonds tr s sp cialis sur le th me du tennis m me si le public visiteur du mus e peut aussi trouver de la documentation contemporaine g n rale ouvrages de r f rences en histoire du sport Des ouvrages Du premier trait de jeu de paume imprim en 1550 aux publications les plus r centes Des p riodiques sp cialis es sur le tennis Archives sur l histoire du tennis Des dossiers documentaires et des bibliographies sur le th me du tennis d v nements sportifs de sportifs ou de th matiques trait es par une exposition temporaire Un catalogue informatis du fonds Le Tenniseum comporte un fonds tr s sp cialis qui peut tout fait compl ter le fonds du mus e II s agit d une institution partenaire 2 121 4 L institut National Audiovisuel L INA dispose d un fonds de photographies d environ 1 2 million images dont environ 800 reportages photographiques sur le sport 11 http www fft fr site tenniseum 12 http www museeauto24h sarthe com 13 http www saint etienne fr index php module cms amp action getContent amp id_ heading_ object 1110 14 http www ville sannois fr heading heading10033 html 15 http www collection schlumpf com fr schlumpf 16 http www ina fr 79 Fonds ORTF reportages
178. umentation valeur scientifique Les dossiers d uvres doublonnent ou compl tent sous format papier les bases de donn es des notices des uvres Ils sont constitu s de rapports de recherche photos de l uvre articles traitant de l uvre copies de fiches descriptives communiqu s de presse copies de catalogues d expositions informations sur des uvres en rapport notes de service dossier de pr t et droits et restrictions sur la reproduction Ce sont des outils de travail pour tous les professionnels de mus e organisation d une exposition publication Ces dossiers sont parfois ouvert au public pour la consultation Certains mus es ont entrepris la num risation de ces dossiers tr s pr cieux 29 Tarrete 16 Les dossiers d artiste sont constitu s de biographies de bibliographies de copies de catalogues d expositions sur l artiste ou pour l int r t d une uvre particuli re de coupures de presses de photos de l artiste ou d uvres Ces dossiers sont aliment s au fil du temps par les responsables des collections et les documentalistes en r coltant de l information dans la presse sp cialis e les catalogues d expositions ou les catalogues de ventes Ces dossiers sont souvent gard s sous forme papier 12 Cahn Les catalogues d expositions sont r colt s selon les th matiques du mus e ou les projets d exposition Ils sont stock s soit directement chez les conservateurs au service des collections ou dans un cent
179. up plus restreint un public sp cialis int ress par une th matique particuli re Les centres de documentation tant rattach s une institution sont aussi souvent partag s entre les demandes internes tr s fortes et les demandes externes alors que la biblioth que est tourn e uniquement et essentiellement vers le public externe Pour tous ces types de documents l enjeu pour les conservateurs reste li la d gradation des documents et donc sa conservation et la limitation de sa consultation Cette pr occupation doit tre envisag e en fonction des documents mais surtout du public et du nombre de consultation que subit tel ou tel document Les conservateurs ont souvent des inqui tudes par rapport la manipulation des objets se r f rent aux probl mes rencontr s par les biblioth ques en g n ral et bien souvent la Biblioth que Nationale qui trouve des solutions pour limiter la d t rioration des documents Les solutions envisag es sont e la restauration e la num risation le microfilmage 36 Aubin e la consultation limit e Cependant ces solutions ne doivent pas pour autant permettre l arr t complet de communication des documents originaux lorsque la demande est r ellement justifi e 26 1 3 Le statut des documents iconographiques et audiovisuels un objet documentaire La documentation iconographique d un mus e de soci t est tr s vaste affiche imagerie portraits d pliants
180. ut niveau de former des professionnels de l animation sportive et socio ducative d accueillir des particuliers et des groupes venant des associations sportives et socio ducatives des services de l tat des institutions des comit s d entreprise des coles de participer au d veloppement du sport de haut niveau par la recherche sur la performance sportive partir d analyses d images Ainsi les CREPS donnent souvent acc s une documentation qui peut tre int ressante pour les professionnels du sport Exemples CREPS d Alsace CREPS de Voiron CREPS de Vallont Pont d Arc CREPS Poitou Charentes CREPS de Chatenay Malabry 2 1 2 2 4 La documentation sportive dans les m dias Les m dias presse radio t l vision disposent tous de centres de documentations pour aider le travail des journalistes et des commentateurs Les m dias sp cialis s dans le sport disposent d une documentation sportive tr s riche cibl e sur l actualit sportive sur les th mes d actualit v nements URL http www jeunesse sports gouv fr ministere_7 organisation du secretariat etat_242 organisation territoriale drdjs ddjs etablissements 244 services deconcentres drdjs ddjs_254 services deconcentres drdjs ddjs_975 html 25 http www comite olympique asso fr 26 Liste des creps www inet jeunesse sports gouv fr sd sdliste asp Type 6 86 sportifs biographies de sportifs Economie du sport Entrainement et performance Science
181. v re que la plupart des mus es ne se sont int ress s que r cemment la gestion et au traitement de leurs archives L id e tant toujours de se focaliser sur l objet ou le document graphique et non sur le document textuel Ainsi ces fonds sont pour la plupart stock s mais non g r s Aucune politique d acquisition ne concerne ce type de document en g n ral dans les mus es Ces documents cependant sont parfois 24 m me prot g s par certaines personnes ressources pr sentes dans l institution depuis plusieurs ann es et connaissant la valeur de ces documents souvent des documentalistes travaillant au sein du centre de documentation Ainsi un inventaire minimum est souvent r alis par une personne d vou e pour viter la perte des donn es Ce ne fait presque jamais l objet d une volont de la direction ou d un conservateur Les fonds s accumulent au fur et mesure du temps sans gestion particuli re Et aucune personne de m tier un archiviste ne s occupe de ces fonds Par exemple les archives du mus e d Orsay sont g r es ou plut t sauv es par une documentaliste du centre de documentation avec inventaire sommaire Il en va de m me pour les archives du mus e des Arts d coratifs Cependant nos enqu tes ont r v l un d but de prise de conscience de la valeur de ces fonds pour les mus es Le temps tant la concentration la mutualisation et la diffusion des informations des mus es
182. ve dans ces dossiers les recherches effectu es par les diff rents acteurs les listes d objets pr sent s les droits d auteur demand s les courriers les documents produits Les dossiers p dagogiques r alis s par le service Animation p dagogique ou culturel selon les mus es peuvent tre tr s utiles aux nouvelles quipes Ils sont compos s de documents de recherche de fiches p dagogiques d extraits de programme scolaire 17 Les catalogues d expositions du mus e sont conserv s pour les m mes raisons et souvent consult s Les publications du mus e c est dire les ouvrages dit s ou co dit s par le mus e constituent des documents importants car ils correspondent la plupart du temps l analyse d un fonds du mus e Le responsable scientifique ou le conservateur ou d autres membres peuvent publier des ouvrages dans le but de valoriser les collections du mus e 11 s agit d ouvrages concernant une exposition une th matique ou une personnalit Ce sont parfois des ouvrages collectifs Dans ce cas le mus e dirige l dition de la publication Enfin le mus e peut donner sa validation scientifique un ouvrage et faire apparaitre le nom de l institution Les plaquettes de communication du mus e de ses expositions et de ses activit s diverses sont conserv es dans le m me but que toutes les productions du mus e Les articles de presse sur le mus e et ses activit s sont des documents tr s importa
183. vembre 2007 Journ es d tudes Sites Internet quelles ressources pour les visiteurs 21 et 22 novembre 2007 Palais de la D couverte Paris 16p Ces actes de colloques apportent des l ments suppl mentaires sur la composition des sites internet mus aux 54 Les mus es et l Internet In Museum international Paris n 204 vol 51 n 4 1999 p 4 41 n 205 vol 52 n 1 2000 p 4 41 Ces deux num ros sp ciaux consacr s l utilisation du Web par les mus es dressent un panorama des avanc es les plus r centes et du r le potentiel d Internet pour les mus es 55 Mission de la recherche et de la technologie Lieux culturels et nouvelles pratiques num riques n 112 2007 p 27 28 consult le 20 ao t 2008 Acc s lt http www culture gouv fr culture editions documents cr112_p27 pdf gt Ce num ro est consacr aux nouvelles pratiques num riques dans les lieux culturels dispositifs in situ mod lisation en 3D pour les reconstitutions PDA et Wifi pour le guidage de la visite image haute d finition personnalisation de la visite et dispositifs en ligne portail site internet avatars 56 Mus e 2 0 Actes de la conf rence du 1 avril 2008 organis e par le centre Pompidou consult le 13 septembre 2008 Acc s lt http www centrepompidou fr Pompidou Manifs nsf 0 307C1B86BE7A06A6C12573AA0037BF62 0penDocu ment gt Ces actes proposent parmi d autres 2 articles tr s int ressants sur l
184. vrages concernant la p dagogie le public dans les mus es les programmes scolaires question r ponse revue de presse synth se documentaire recherche documentaire recherche iconographique dossier p dagogique dossier documentaire bibliographie Le service culturel Le responsable du service culturel a pour mission porter la connaissance du public l interpr tation des uvres r aliser des expositions et des produits culturels avoir acc s la presse g n raliste avoir acc s la presse sp cialis e avoir acc s aux catalogues d exposition question r ponse revue de presse synth se documentaire recherche documentaire recherche iconographique dossier d uvre Le service communication Le responsable du service communication a pour mission communiquer sur les mus e et ses activit s cr er des v nementiels faire conna tre le mus e diffuser de l information l actualit sur le mus e avoir acc s la presse g n raliste avoir acc s la presse sp cialis e question r ponse revue de presse synth se documentaire recherche documentaire recherche iconographique 41 D autres personnes peuvent tre demandeurs d information et de documentation le charg de la collecte le restaurateur le magasinier le documentaliste des collections le photographe les historiens sociologues ou ethnologues qui viennent tudier les collections du mu

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