La Lettre du Locataire
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1. les sites au chauffage collectif doivent subir une hausse r troactive des tarifs du gaz consomm Pour l ann e 2012 et pour le premier semestre 2013 le Hausse r troactive des tarifs GDF r ajustement est pr vu en 2015 Vous serez averti par courrier du montant d au m me moment que les r gularisations de charges Pour tout renseignement compl mentaire merci de prendre contact avec Madame DE OLIVEIRA au 03 44 92 59 62 LA LETTRE DU LOCATAIRE JOURN E TUC TOUS UNIS POUR LA CIT 3 EDITION Les tudiants viennent nouveau relever le d fi l Mercredi 19 f vrier suite du partenariat UTC PICARDIE HABITAT une quinzaine d tudiants de premi re ann e se sont donn rendez vous pour leur journ e d int gration sur le Quartier des Musiciens Cette ann e ils ont repeint les 8 couloirs de caves des immeubles de la rue Gabriel Faure Depuis 3 ans ils rel vent de nouveaux d fis et participent la vie sociale et locale de la cit Les collaborateurs de PICARDIE HABITAT ainsi que l entreprise E A D P sp cialiste en peinture taient galement pr sents pour fournir le mat riel et les conseils utiles au bon d roulement du chantier Nous remercions l ensemble des participants et tout particuli rement les tudiants pour leur implication et leur bonne humeur MOUVEMENT DE PERSONNEL Gabriel DECOCK arriv le 5 janvier en tant que responsable d agence sur Compi gne Xavier BANCE arriv2. actuellement en cours sur le patrimoine Nous vous rappelons que PICARDIE HABITAT a missionn l entreprise MAGISSON pour l installation des d tecteurs Vous serez syst matiquement avertis du passage de l entreprise par courrier ou par voie d affichage Nous vous remercions de bien vouloir r server le meilleur accueil au technicien qui passera dans votre logement Sachez que l intervention est gratuite et qu elle ne durera que quelques minutes Nous vous rappelons galement d tre vigilant face aux vendeurs peu scrupuleux en recherche de profit qui pourraient venir vous d marcher domicile N acceptez en aucun cas leurs propositions PICARDIE HABITAT VOUS PROPOSE D ACHETER VOTRE LOGEMENT PICARDIE HABITAT met en vente son patrimoine existant En tant que locataire nous vous rappelons que vous tes prioritaire pour l acquisition de ces logements et b n ficiez d un prix de vente pr f rentiel Ce trimestre nous vous proposons CAMBRONNE LES RIBECOURT Cit de B thancourt Maisons de type V de 147 m et de type IV de 88 m JAULZY Maison de type Ill de 73 m CRISOLLES Maison de type IV de 89 m NOGENT SUR OISE R sidence Parc M disson rue Gambetta et rue du d p t appartements de type Il et III SAINT VALERY SUR SOMME Maison de type IV de 95 m Pour tout renseignement contactez le 03 44 92 56 29 BEAUVAIS R sidence Flandre Avenue de Flandre appartements de type Il
3. num rique et de nous la transmettre avant le 5 juin via We Transfer La proc dure est simple vous la trouverez au dos du formulaire d inscription L agence SIDONIE PRODUCTION se chargera de compiler toutes vos meilleures images et r alisera un clip de quelques minutes que vous retrouverez sur notre site internet www picardiehabitat com et sur facebook Quelques conseils pour organiser votre f te Parlez en vos voisins faites fonctionner le bouche oreille Plus vous en parlerez plus les gens s impliqueront R partissez vous les t ches partagez vos projets Cette pr paration en commun c est d j un peu la f te Soignez la publicit r cup rez aupr s de Picardie Habitat les affiches tracts et cartons d invitation que nous mettons votre disposition Ils vous aideront diffuser l information et inviter tous vos voisins Trouvez le bon lieu Choisissez plut t les parties communes la cour de votre immeuble le jardin plut t qu un appartement Pensez au mat riel pour installer le buffet tr teaux planches tables si ges Le boire et le manger l objectif est la simplicit et la convivialit donc tout le monde participe en apportant quelque chose boire ou manger Soignez l ambiance pensez aussi la d coration guirlandes ballons fleurs etc et la musique pourquoi pas L organisation est l g re et elle ne d pend que de vous Vous tes les v ritables acteurs du succ
4. s Si vous n avez encore Jamais cultiv lart du Bien voisiner lancez vous en 2075 Nous esp rons cette ann e encore vous retrouver nombreux le 29 mai prochain Que cette f te soit le point de d part d un nouvel art de vivre ensemble P QUES EN BOURGEONS QUARTIER SAINT LUCIEN A BEAUVAIS A l occasion des f tes de P ques Virginie CHERON gardienne du site organise en partenariat avec la ville de Beauvais la FNATH F d ration Nationale Accident s Travailleurs Handicapes l IFEP Information Formation Education Pr vention la coordination Saint Lucien et l association Soie Vauban cr atif 4 apr s midis consacr s la fabrication de d corations ext rieures Les 28 et 30 avril 4 et 6 mai une quarantaine d enfants et leurs parents sont attendus pour cr er ensemble des objets d coratifs amusants qui apporteront une touche d originalit sur les espaces verts du quartier Ils seront r alis s uniquement avec des objets de r cup ration V tements chaussures pneus de voiture fleurs etc Le 7 mai l issue des 4 apr s midis une distribution de chocolat sera effectu e pour tous les enfants __ PARTICIPEZ A L ANIMATION DE QUARTIERS participants HAUSSE R TROACTIVE DES TARIFS GDF En septembre 2011 le Gouvernement avait impos par arr t le gel des tarifs du gaz GDF Suez s est oppos ce dispositif et a obtenu gain de cause lors du Conseil d Etat GDF VC du 10 juillet 2012 o De ce fait
5. COMPI GNE Dans la cadre du Projet de R novation Urbaine du Clos des Roses les 12 logements collectifs de la rue Ronsard ont construit sur 3 tages PICARDIE HABITAT a au pr alable relog l ensemble des habitants en tenant compte de leurs souhaits individuels Nous avons galement pris en charge leurs frais de d m nagement et d ouverture des compteurs dans leurs nouveaux logements Calendrier pr visionnel mars 2015 pr paration de la d molition de l ancien b timent avril mai 2015 travaux de curage et de purge du b timent juin 2015 d molition juillet 2015 septembre 2016 construction des 22 nouveaux logements VISITE INAUGURALE DU PROGRAMME DE REHABILITATION LES ACACIAS A MERU Le 30 janvier eu lieu la visite inaugurale organis e par PICARDIE HABITAT avec la participation des partenaires du projet la Pr fecture de l Oise ANRU le Conseil g n ral de l Oise la ville de M ru l association d insertion Jad insert et l ensemble des partenaires qui ont oeuvr la r ussite de ce chantier Au total les 100 logements collectifs ont fait l objet de travaux de r habilitation et de r sidentialisation dans le cadre du Projet de R novation Urbaine du Quartier de La Nacre Les travaux ont d but en septembre 2013 et ont t r ceptionn s en f vrier 2015 r am nagement des halls remplacement des quipements sanitaires des fa ences murales et des rev tements de sol des sa
6. LA LETTRE LECTIONS DES LOCATAIRES 2015 VOS NOUVEAUX REPR SENTANTS Promulgation des r sultats au scrutin du 25 mars 2015 Le 25 mars s est d roul au si ge de PICARDIE HABITAT le d pouillement des votes pour les lections des repr sentants des locataires qui si gent au sein du Conseil de Surveillance de PICARDIE HABITAT Celui ci s est d roul sous contr le d un huissier de justice d un bureau compos du Pr sident du Conseil de Surveillance d un membre du Conseil de Surveillance ne repr sentant pas les locataires et d au moins un repr sentant de chaque liste de candidats participant au scrutin Avec 1 463 votants dont 1435 suffrages exprim s et 28 bulletins blancs et nuls le suffrage obtenu par chacune des listes candidates est L Association Force Ouvri re Consommateurs AFOC 341 voix La Conf d ration G n rale du Logement CGL 373 voix La Consommation Logement et Cadre de Vie CLCV 497 voix La Conf d ration Syndicale des Familles CSF 224 voix Ont t d clar s lus Monsieur Alain LEZZI Monsieur Christian MARECHAL Monsieur Gilbert LARIVIERE Vos 3 nouveaux repr sentants sont lus pour une dur e de 4 ans Ils feront entendre vos voix et d fendront vos int r ts lors des Conseils de Surveillance qui se tiennent plusieurs Scrutin du 25 mars 2015 fois par an au si ge programmation des travaux du budget qualit des log
7. e Jusqu au 5 juin nous souhaitons tr s vite apr s l v nement mettre en ligne le film pour que vous puissiez vous revoir Quelques indications compl mentaires Temps de film limit 3 minutes maximum Prenez des images de l ensemble de la f te votre immeuble vos voisins parents enfants organisateurs les animations barbecue spectacles animations diverses Choisissez de faire plut t des plans fixes pas trop de balayages souvent difficiles suivre PLUS NOUS AURONS D IMAGES PLUS LE FILM SERA RICHE ET SYMPATHIQUE NOUS COMPTONS SUR VOUS Nous serons heureux galement de recevoir vos photos qui pourront illustrer la Lettre du Locataire Vous avez la possibilit de les d poser directement sur la bo te mail fetedesvoisins cilova com sans oublier de nous indiquer le lieu ou sur We Transfer si votre fichier photos est de taille trop importante
8. e Eficash vous b n ficiez d un service d encaissement en esp ces partout en France MODE D EMPLOI r Rendez vous dans le bureau de poste de votre choix Pr sentez votre avis d ch ance Attention Celui ci est obligatoire pour que votre paiement puisse tre accept Le guichetier scanne le code barres situ au recto de votre quittance R glez au guichet le montant de votre loyer en esp ces Le guichetier vous remet un re u apr s avoir r ceptionn vos esp ces Vous n aurez aucun frais payer PICARDIE HABITAT prenant en charge les frais du service Eficash II n est plus n cessaire de vous d placer dans vos agences PICARDIE HABITAT Celles ci ne sont plus en mesure d accepter vos paiements en esp ces Pour tout compl ment d information contactez votre agence Le service Eficash remplace le mandat compte S CURIT INCENDIE D lai suppl mentaire accord aux bailleurs pour l installation des d tecteurs de fum e dans vos logements Comme vous le savez la loi demandait aux bailleurs et propri taires l installation de D tecteur Avertisseur Autonome de Fum e DAAF dans chacun de vos logements avant le 8 mars 2015 L Assembl e Nationale nous a accord un d lai suppl mentaire l amendement indiquant que les propri taires ayant sign un contrat d achat des d tecteurs au plus tard le 8 mars 2015 peuvent reporter l installation jusqu au 1 janvier 2016 Les travaux sont
9. ements P nal decions entretien des parties communes gestion du patrimoine avenir des quartiers ma trise des charges orientations strat giques sont autant de sujets qui vous concernent et qui sont abord s Vos repr sentants sont l pour agir concr tement vos c t s Nous remercions l ensemble des locataires votants pour leur participation et leur implication dans la vie de l ESH PICARDIE HABITAT LE CENTRE DE RELATION CLIENT VOTRE COUTE Afin de garantir notre qualit de service nous avons mis en place depuis quelques mois un Centre de Relation Client le C R C d di sp cialement la prise en compte de vos appels t l phoniques Ainsi vous b n ficiez d un service performant pour r pondre toutes vos demandes d informations ou de r clamations Exemples demandes techniques demandes commerciales questions concernant votre quittance de loyer vos charges le S L S modification de vos coordonn es r clamations diverses Une quipe de 7 conseillers install e au sein de notre Groupe est votre coute du lundi au jeudi de 8h 12h et de 13h30 17h le vendredi de 8h 12h et de 13h30 17h Pour les joindre il vous suffit de composer le num ro de t l phone de votre secteur Vos appels sont syst matiquement pris en compte par un conseiller qui enregistre l objet de votre appel et en assure le suivi Dans le cas ou le conseiller ne peut pas vous apporter une r ponse imm d
10. et IV Pour tout renseignement contactez le 03 44 11 12 30 Nouveau moyen de paiement EFICASH R glez votre loyer en esp ces INSTALLATION DES DETECTEURS A INCENDIE L entreprise MAGISSON a t mandat e par PICARDIE HABITAT pour l installation de d tecteurs incendie da MAGISSON installe vos DAAF LA LETTRE DU LOCATAIRE DEUX NOUVEAUX PROGRAMMES IMMOBILIERS LIVR S A CLAIROIX ET LA CHAPELLE EN SERVAL Bienvenue aux nouveaux locataires PICARDIE HABITAT produit en moyenne chaque ann e une centaine de logements neufs qui permettent d accueillir de nouvelles familles R sidence de Morri re et R sidence le Chenuet LA CHAPELLE EN SERVAL Ce programme mixte est compos de 14 logements collectifs principalement d appartements allant du type 2 au type 4 L op ration a t livr e le 18 f vrier 2015 et Lu d pend de l agence de Creil Viennent s ajouter 15 logements en accession libre r alis s par UNILOVA PROMOTION et labellis s BBC Effinergie LA CHAPELLE EN SERVAL Lotissement Le Bas des Ouinels CLAIROIX Ce programme compte 24 logements collectifs locatifs r partis sur 4 b timents dont 16 type 3 et 8 type 2 4 autres logements individuels locatifs ont galement t construits Il s agit de type 4 avec garage accol et jardin d environ 120 m Le programme a t livr le 3 mars dernier CLAIROIX P R U PROJET DE D MOLITION RECONSTRUCTION RUE RONSARD A
11. eture exceptionnelle de vos agences les r clamations des locataires de M ru Noailles Hermes Neuilly en Thelle et Bresles Ascension vendredi 15 mai alia iz i a 2 s VEN Ti 7 CE VEN 1558 7 12 PONT y F 1 PE 4 3 U NE pu MOT 7 Ne Nous vous rappelons galement les jours f ri s du Annie BERTHELIN BOUFFLERS se tient la disposition des locataires 2 me trimestre 2015 P ques lundi 6 avril du lundi au vendredi de 9h 12h et de 14h 17h F te du Travail vendredi 1 mai Vous avez galement la possibilit d appeler au 03 44 92 19 27 Victoire 1945 vendredi 8 mai Ascension jeudi 14 mai Merci de bien vouloir respecter ces horaires Pentec te lundi 25 mai BEAUVAIS 5 rue de la Tapisserie 60000 T l 03 44 11 46 20 PICARDIE CREIL 29 rue Gambetta 60100 T l 03 44 66 80 00 COMPI GNE 9 rue Cl ment Ader 60200 T l 03 44 92 51 00 ss HABITAT sh T GROUPE PROCILIA www picardiehabitat com www procilia com www multidomus com FORMULAIRE D INSCRIPTION F TE DES VOISINS DU 29 MAI 2015 A retourner PICARDIE HABITAT avant le 20 avril 2015 aucune inscription ne pourra tre prise en compte apr s cette date Remplissez le formulaire directement en ligne sur www picardiehabitat com ou retournez nous celui ci par courrier PICARDIE HABITAT SERVICE COMMUNICATION 9 rue Cl ment Ader 60200 COMPIEGNE O Qui je souhaite b n
12. ficier du mat riel F te des Voisins offert par PICARDIE HABITAT Pour pr parer votre v nement nous mettons votre disposition Affiches mettre dans les halls Tracts distribuer Cartons d invitation glisser dans les bo tes aux lettres de vos voisins Pour faire la f te seront distribu s quitablement l ensemble des participants en fonction des stocks disponibles Tee shirts Ballons Gobelets et nappes Le mat riel sera adress Nom Pr nom N de compte locataire 7 qu en haut de votre avis d ch ance Adresse de livraison pr cise quartier rue ville N d appartement T l o nous pouvons vous joindre Nombre d invit s pr vus pour la F te des Voisins 4 7 7 7 mum de 70 personnes est obligatoire potr b N ICIEr duy Mal rE Le mat riel sera mis votre disposition compter du 4 mai Vous serez inform s par vos agences respectives de Compi gne Creil ou Beauvais O Nouveaut 2015 Oui je souhaite participer au reportage vid o F te des Voisins A l issue de la soir e du 29 mai je transmettrai PICARDIE HABITAT via We Transfer notice explicative au verso de ce formulaire une vid o de 3 minutes maxi r alis e par mes soins avec ma tablette mon smartphone ou mon appareil photo num rique Toutes les vid os re ues le 5 juin au plus tard seront trait es par l agence SIDONIE Production qui compilera vos images et r a
13. iate il enregistre votre demande et rassemble tous zo les lements n cessaires pour les transmettre directement au service concern LECR C Les avantages pour vous GARANTIR LA QUALITE DE SERVICE Un seul num ro pour toutes vos demandes Une prise en compte syst matique de vos appels L assurance du suivi de votre requ te Peu ou moins d attente au t l phone Une r ponse imm diate vos questions les plus simples Un traitement identique pour vous tous Nous vous rappelons qu en dehors des horaires d ouverture du Centre de Relation Client le ce m me num ro de t l vhone basculera sur notre service d astreinte qui ne traitera que les demandes caract re tr s urgent LA LETTRE DU LOCATAIRE u LA F TE DES VOISINS 15 ANNIVERSAIRE CETTE ANN E NOUS VOUS DONNONS RENDEZ VOUS VENDREDI 29 MAI Le premier rendez vous citoyen en France et dans le monde 5 continents 36 pays 1050 partenaires en France 20 millions de participants dans le monde dont 7 8 millions de fran ais LA F TE DES VOISINS C EST QUOI la te des Li LR LEE UN PRINCIPE UNE DATE DES RELAIS N vendredi 29 mai 2045 Inciter les gens Vendredi 29 mal 2015 Picardie Habitat se rencontrer les municipalit s UN ETAT D ESPRIT UN MOYEN Simplicit convivialit partage UN LIEU proximit et solidarit Le hall la rue la cour de votre immeuble un jardin DES ACTEURS les lieux ne manquent pa
14. le 5 janvier en tant qu attach de client le sur le secteur sud de um Compi gne Tomasz MALESA arriv le 23 mars en tant que gardien Noyon Sq Kennedy et M Quatrevaux TROISI ME SEMAINE NATIONALE DES HLM du 13 au 21 juin 2015 FABRIQUES DE VIES ACTIVES 13 gt 21 JUIN 2015 www semainehlm fr La Semaine nationale des Him revient cette ann e avec un nouveau fil rouge Les HLM fabriques de vies actives initi e en 2013 par le Mouvement HLM pour parler des d fis du logement social et promouvoir son r le dans notre soci t la Semaine Nationale des HLM est un rendez vous au service du Vivre ensemble Comme les ann es pr c dentes de tr s nombreux v nements organis s partout en France pr senteront les actions et les initiatives des bailleurs sociaux Cette ann e PICARDIE HABITAT a choisi de cr er un v nement musical sur Saint Lucien Beauvais et le Clos des Roses Compi gne musique classique rythmes africains RAP et jazz viendront animer ces quartiers durant quelques jours afin de r pondre l un des th mes pr conis Le d veloppement de la vie associative et du lien social mis en avant travers des actions pour et avec les habitants Nous ne manquerons pas de vous tenir inform s des v nements qu auront lieu SI VOUS REGLEZ VOTRE LOYER EN ESP CES VOUS UTILISEREZ DESORMAIS EFICASH Simple et gratuit gr ce au service de La Post
15. lisera un clip que vous retrouverez sur Facebook et sur le site de PICARDIE HABITAT la f te I PICARDIE LS VOISINS GROUPE aa a J vendredi 23 mai 1014 Cat FILMEZ VOTRE F TE DES VOISINS ET ENVOYEZ NOUS VOS REPORTAGES Toutes les vid os que vous nous enverrez seront trait es par l agence SIDONIE Production qui compilera vos meilleures images pour en faire le Clip F te des Voisins 2015 Vous aurez ainsi la possibilit de vous retrouver en ligne sur Facebook et le site de PICARDIE HABITAT Comment faire Lors de la soir e F te des Voisins du 29 mai PICARDIE HABITAT vous propose de r aliser avec votre tablette votre smartphone ou encore votre appareil photo num rique une petite vid o de 2 ou 3 minutes maximum Vous pourrez ainsi nous faire partager la bonne humeur et l ambiance festive de la soir e n agu Pour nous transmettre vos images utilisez le service We Transfer page We Transfer Quelques clics et le tour est jou Envoyer jusqu 2Go Ajouter fichiers Connectez vous internet Tapez dans votre barre URL Attos www wetransfer com Une fois sur la page voir ci joint Cliquez sur ajouter fichiers pour importer votre video Entrez l e mail de l ami fetedesvoisins cilova com Entrez votre e mail Dans message indiquez le lieu o a t tourn vos images Cliquez sur transfer lt gens Date limite d envoi de votre reportag
16. lles de bains et WC Dans la continuit de ces travaux un chantier d insertion par l activit conomique a t mis en place en partenariat avec l association JAD INSERT Le chantier a concern la mise en peinture des paliers des escaliers de service et des inter paliers 6 jeunes en Contrat Unique d Insertion CUI et 1 encadrant ont travaill sur ce projet Les travaux de r sidentialisation ont port sur l externalisation des locaux ordures m nag res avec un local tout sp cialement d di au tri s lectif D importantes r fections ont t effectu es sur les pieds de fa ades les parvis et les all es d acc s aux locaux techniques En parall le a t men le traitement des espaces verts entre les b timents et l espace public En accompagnement des travaux rattach s au PRU l ESH PICARDIE HABITAT a galement remplac l interphonie et install un syst me de vid o surveillance dans les parties communes Un important budget a galement t consacr au ANTENNE LES ACACIAS A M RU remplacement des cabines d ascenseurs plus modernes et plus Nous sommes votre coute s curis es ayant une capacit d accueil accrue ee se R Le co t global des travaux effectu s aux Acacias M ru Afin d apporter une meilleure qualit de service ses s l ve 1 618 858 euros TTC locataires l ESH PICARDIE HABITAT a cr une antenne de proximit au 1 Rocade des Acacias Elle accueille et g re A NOTER Ferm
17. s Vous les habitants des pour se retrouver entre villes et des quartiers voisins Se retrouver autour d un ap ritif d un buffet entre voisins chacun apportant sa contribution S www immeublesenfete com PICARDIE HABITAT reste fid le partenaire de l op ration Vous tiez environ 1 500 locataires l ann e derni re faire la f te ensemble dans vos quartiers Cette ann e nous avons command pour vous 1000 t shirts 3 500 ballons 4 000 gobelets et des centaines d affiches tracts et cartes d invitation qui vous permettront d organiser au mieux la f te avec vos voisins Nous vous invitons rejoindre l lan de solidarit qui se cr e chaque ann e autour de cet v nement unique Pour recevoir le mat riel faites vous conna tre aupr s de nos services en remplissant le formulaire d inscription mis en ligne sur notre site www picardiehabitat com ou en nous renvoyant par courrier le formulaire ci joint avant le 20 avril Pour des raisons d organisation et de logistique aucune inscription ne pourra tre prise en compte apr s cette date Sachez galement que nous ne prendrons en compte que les demandes qui impliquent un minimum de 10 personnes sur un m me site Petite nouveaut Devenez reporter en filmant votre f te des voisins et en nous transmettant vos images Nous vous proposons cette ann e de r aliser une petite video de votre soir e du 29 mai l aide de votre tablette smartphone ou appareil photos
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