romain henriques.
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1. soins utilisateurs urs utilisateur identification des activit s li es la cuisine Nous avons tabli des verbes d actions pour explorer chaque piste une une en suivant un protocole Ces verbes d actions on t tablis au d but de la r flexion de groupe Tous on t pens s et choisis pour leur lien plus ou moins direct avec la cuisine et les t ches que l on y effectue Cette liste d actions a t d finie puis li e un protocole de recherches d actions gestes objets attitudes Diarios a i LA ACTE i Denon xr ledere ALi D ibd 7 protocole de recherche Manger cuisiner travailler changer nettoyer ranger noter Afin de faciliter la mise en commun des donn es reccueillies nous avons mis en place un protocole de recherche et de collecte de l information Ce protocole de recherche comporte quatre poles d investigation principaux Mouvement Position int raction avec les l ments de la cuisine Facons mani res dont sont x cut es les t ches m Moyens et outils utilis s Une photo pour visualiser L action Un dernier p le de recherche r pertorie les sous ca t gories li es la principale Chaque membre du groupe a 7 mu r pondu chez lui ces ques 7 tionnements en respectant le code couleur d fini protocole le recherche Pour rassembler les donn es recueil lies nous avons d coupe autant de ce2. coup de fil lui demandant s il est disponible le 5 juin pour un diner professionnel Il v rifie s il ne s agit pas de la semaine ou il a son fils Il cherche le restaurant ou le repas est pr vu L int gration du plan dans le dispositif amene la possibilit d ajouter une note depuis la carte Celle ci sera donc associ e une position 0g prototypage papier suite prototypage image cliquable Ne pas n gliger l int gration des com mentaires au sein des autres l ments visuels Ils ont un r le par ticulier et doivent tre visibles sans cacher le reste Tom voit la note de la nourisse concernant les contes Grimm et la commente pour indiquer qu il va bient t acheter un nouveau livre d histoires prototypage papier suite prototypage image cliquable Apres la cr ation de la note sur Louis et les brocolis celle ci est r ceptionn e sur le smartphone de la m re de Louis elle la consulte sc narios d usages Ces sc narios d usages on t r dig s la suite des vid os du prototypage papier Jeudi 25 mai en d but d apr s midi la nourice d cide de commencer une nouvelle histoire du contes des Grimm pour pr parer Louis sa si ste Lorsqu il s est endormi elle se rend dans la cuisine pour cr er une note indiquant l avanc e de l histoire Quand il rentre le soir il voit la note et la com mente pour indiquer qu il va bient t acheter un nouveau livre d histoires
3. noter ce sujet IL note alors aussi qu il aim les brocolis ce soir l et il souhaite le transmettre la m re Famille DUPONT Labaroche aujourd huli jal fait ca ca ca et ca et puis ca aussi et ca et ca ulie a pass une tr s bonne journ e en atelier d couverte l cole Aujourd hui ils ont appris norm ment de choses sur les arbres et les essences de plantes Elle a h te de partager tout cela avec sa famille Malheureusement aujourd hui comme souvent Marc a du travail et ne rentrera que tard dans la soir e fatigu Julie aimerait n anmoins partager sa Journ e avec son pere elle va donc lui faire un dessin qu elle aimerait lui donner Th o aimerait aussi l aide de son p re pour un expose qu il doit r aliser sur les volcans Monique d cide de laisser un mot son Mari pour voir ce que Marc pourrait faire pour Th o Entre temps Julie a une question poser a son pere Sa maman lui conseille de laisser un mot dans la cuisine qu Il verra en rentrant En rentrant marc d pose ses affaires passe par la cuisine mais manque les mots pos s sur la table puis va se coucher sc narios utilisateurs scenaril Anthony et Marie en couple Lyon Ce soir je suis de garde et toi demain tu rentres quelle heure undi soir aux alentours de 5h du matin Ma rie rentre chez elle apr s une nuit de garde Avant d aller se coucher aux c t s d Antho ny elle passe par la cuisin
4. IL souhaite galement profiter le plus possible du court moment dont il dispose avec son fils IL lui pr pare donc de bons petits pots avec des l gumes il cherche des recettes afin de varier les plaisirs Il se souvient que Louis n a pas le droit de man ger certaines choses et cherche sur le tableau de Louis les notes concernant cet aspect Pour informer la m re de Louis qu il a aim les brocolis Tom pr pare une note avec une photo de leur fils et la met sur le tableau partag avec elle Le mardi d apr s vers19h Tom recoit un coup de fil Lui demandant s il est disponnible le 5 juin pour un diner professionnel Avant de r pondre son coll gue il v rifie s il ne s agit pas de la semaine o il a son fils Pour cela il se rend dans la cuisine ou se trouve le dispositif IL ouvre le calendrier et constate que c est effectivement le cas Il veut appeler la nourisse il affiche le num ro not sur l cran d accueil Pour se renseigner sur l emplacement du res taurant il ouvre le menu Plan et cherche le restaurant ou le repas est pr vu ll envoie un message son coll gue pour lui confirmer sa venue et prend note de l v nement pour le 5 Juin FALE WN DOw Q i s CH arie L zT r B Eu Pa Jed Eu 1 F l L4 fic b trc mo d P r j T MET i to dex 7 rin T Po Pam ae a LR r En mal ERA RCE IS g Cu N 1 ALT Em D retrouver Co MUET sv
5. actions et fonctionnalit s partir des persona 3 et 4 Espace central comprenant un espace personnel pour chaque utilisateur Les l ments sont entr s sur les pace central en commun puis ils sont dispatch s dans leur espace personnel _ Prise de notes vocales et l crit _Photographier un l ment le positionner en face du dispositif Les notes peuvent tre li es la photo Les notes prises peuvent tre stock es sur l espace perso ou transf r es sur le support amovible smart phone tablette l espace perso est synchronis dans le nuage en cas d oubli envoie de notes sur l espace en commun internet Mise en valeur de note s en particulier sur l espace commun perso _Acc s aux calendriers des membres du foyer Les notes sont reli es internet et le dispositif permet de proposer des recettes partir de l association de plusieurs mots Lauriane Celibataire Strasbourg Regarde ce que ai essay Anthony et Marie en couple Lyon Ce soir Je suis de garde et toi demain tu rentres quelle heure brief mission Contexte Le post it le tableau craie feutre le bout de papier qui traine Ces solution sont obsol tes par leurs d fauts Les papiers s entassent le post it n est pas r ellement fait pour tre class ou organis et le tout se perd Le tableau lui s efface Les notes se prennent constament au fil de la journ e et cest un des principaux facteurs de pe
6. e place trop de note _ Un soucis de rangement organisation hi rarchisation _ Temps de prise de note rapide claire Notion de sauvegarde des donn es retrouver ces informations Multisupport Retrouver ses notes ne plus les oublier Noter se fait partout on note sur un papier qui traine sur un tableau son bureau Multitude d endroits diff rents On note un anniversaire un commentaire une chose dont on doit se souvenir un num ro un v nement Diff rents r les On d note on fait ressortir on remarque quelque chose sur un document en marquant d un signe livre de cuisine notations Types de note diff rents pour se souvenir pour montrer d mon trer Diff rentes cibles la es cible les personas Famille DUPONT Labaroche aujourd hui Jai fait ca ca ca et ca et puis ca aussi et ca et ca Marc 39 ans cadre dans une entreprise d audit financier Monique 36 ans institutrice en Ecole Steiner Julie 6 ans l ve en Ecole Steiner Th o 11 ans l ve en Ecole Steiner Plutot ax s culture cologie ils vivent dans une maison tout en bois basse consommation Pas de plastique pour les jouets des enfants la t l ne fait pas partie du coeur de la maison Les enfants sont int ress s par la nature et sont particuli rement bavards sur leurs activit s et ont soif d apprendre d couvrir Ils manquent malgr tout de temps pour partager leurs exp ri
7. e pour y grignoter quelque chose Elle trouve un mot sur le frigo Coucou ch rie Je t ai pr par un petit sand wich bon ap tit Apr s avoir mang elle v rifie sur le calendrier quelle heure Anthony commence son travail le len demain Elle pr pare son tour un petit encas pour le petit d jeuner d Anthony et en profite pour noter deux trois articles quil faudra acheter lors des prochaines courses Le lendemin Anthony part faire les courses mais il n a pas vu la liste que Marie a fait la veille Lauriane C libataire Strasbourg Regarde ce que j ai essay auriane pr pare un nouvel atelier pour les enfants dont elle soccupe elle decide d exp rimenter une nouvelle recette partir d une ancienne recette Elle griffone alors sur son livre de recettes pour rajouter ou enlever des ingr dients pour changer les dosages et adapter la recette sa mani re et aux envies des enfants Durant la pr paration de la recette elle ne doit pas oublier de v rifier toutes les all rgies des enfants et r gimes sp cifiques Pour l emmener l espace de pu riculture elle aimerait viter de devoir noter toute la recette sur un papier Surtout qu elle perd souvent ses notes hypoth ses de fonctionnalit s d actions Toutes ces premi res recherches de fonctionnalit s n ont pas toutes t retenues Ce n est qu une premi re r flexion sur les usages et fonctions du dispositif Synthetisation des
8. egets Per o uc n ML 26 VV ids Char qM APO none c hec h c E 3 PU 4 l E pa d Se Xy e bd EC
9. ences _Traits de caract res Famille unie curieuse des progr s actuels et venir _Le probl me r soudre Permettre la famille d changer informations exp riences etc Buts Tente de r duire au maximum leur impact sur l environnement _Frustrations Le gaspillage est partout autour d eux _Comp tences Tous les membres de la famille ont trait aux nouvelles technologies et s adaptent facilement Ce personas a la premi re mission d explorer les possibles de la probl matique de la prise de note collective notion de partage privatisation La piste des cat gories de notes et leurs changes est un l ment ne pas manquer avec ce personas qui implique beaucoup d utilisateur aux r les diff rents la es cible les personas Tom Paris Je sais ce qu il se passe en ce moment Stockholm malis Je ne sais pas pr parer le biberon de mon fils 29 ans Directeur Social Media chez Marcel Il est au courant de tout passe la majeure partie de son temps sur les r seaux sociaux pour son travail FREUEN je S par pere d un enfant et en garde altern e Une A EKTE pos p nourrice s occupe de son fils Louis 1 ans et demie jusqu au soir quand il rentre tard _Traits de caract res Ilesttr s ouvert tr scommunicant d ou son travail Ila pourtant peu de temps et il est assez d gr inexp riment pour duquer son fils et satisfaire ses le gv besoin
10. it de lier deux foyer personnes li e s par un v nement dans la vie couple divorc avec un enfant couple aux horaires difficiles D autres fonctions viennent simplifier notre quotidien comme l int gration de plan google maps avec cela les notes li es un lieu une date Le smartphone ser vira alors de rep re cette note g olocalis e 0g prototypage papier suite prototypage image cliquable R fl chir l enrichissement de la biblio th que d images du dispositif Par quel s moyen s ces images arrivent elles Le concept de s lection de plusieurs tableaux a la cr ation de note est bien transmis Pr voir le bouton manquant pour la prise de la photo revoir le d roulement de la prise de photos Pour informer la m re de Louis qu il a aim les brocolis Tom pr pare une note avec une photo de leur fils et la met sur le ta bleau partage avec elle 0g prototypage papier suite prototypage image cliquable Licone calendrier en surbrillance signifie que le syst me a d tect une date le plan pour une position g ographique un lieu etc IL est important qu il communique cette id e d informa tion d tect e et non l id e d l ment int ractif type bouton g ographique Penser aux l ments visuels ve nant confirmer la bonne x cution de la tache Penser aux retours arri res dans la navigation pas forc ment vidents Tom re oit un
11. r Elle vient galement confirmer le souci de classe ment et d organisation de l information sc narios utilisateurs scenaril Tom Paris Je sais ce qu il se passe en ce moment Stockholm malis Je ne sais pas pr parer le biberon de mon fils eudi 25 mali Il est 19h Tom recoit un coup de fil lui demandant s il est disponible le 5 juin pour un diner professionnel Il se renseigne rapidement sur l emplacement du restaurant ou le repas est pr vu Avant de r pondre son coll gue il v rifie s il ne s agit pas de la semaine o il a son fils C est effectivement le cas il cherche donc rapidement le num ro de la nourice pour savoir si elle pourra le garder plus longtemps ce soir l Il envoie un message son coll gue par mail pour lui confirmer sa venue et prend note de l v nement pour le 5 juin Le mardi d apr s en d but d apr s midi la nourice d cide de commencer une nouvelle histoire des contes des Grimms pour pr parer Louis sa si ste Lorsqu il s est endormie elle d cide de noter les histoires quelle a lu pour que lom puisse sy retrouver Quand il rentre le soir il souhaite profiter le plus possible du court moment dont il dispose avec son fils IL lui pr pare donc de bons petits pots avec des l gumes il cherche des recettes afin de varier les plaisirs Il se souvient que Louis n a pas le droit de manger certaines choses et doit retrouver parmis tous ses papiers ce qu il a d j
12. r de vive voix Les changes de mots doux informations diverses sont compliqu s et reste souvant trop impersonnels crits Buts Casser la monotonie du mot post it _Frustrations Manque de contacts Comp tences lls viennent chacun d acqu rir un smart phone Ce personas attise notre curiosit sur les possibles de l optimisation de la prise de note est ce un simple crit une photo ou encore la voix de son compagnon Comment ces mots notes sont ils chang s FR PR A fi B n ON 2 E wm li 20 n B a W N j A j suite pe Lauriane Celibataire Strasbourg Regarde ce que jai essay 34 ans Pu ricultrice Elle aime beaucoup cuisiner et essaye souvent de nou velles recettes raits de caract res Curieuse elle aime exp rimenter elle est distraite Elle est souvent avec des enfants et aime l atmosph re qui s en d gage _Le probl me r soudre Elle prend beaucoup de notes mais n arrive pas classer toutes ces informations pro prement Buts Se souvenir et classer _Frustrations Elle se sent parfois trop seule et perdue Comp tences Elle a plut t du mal avec les nouvelles technologies mais aimerait quand m me pouvoir par tager sa passion Ce personas met l accent sur le souci de compr hen sion du dispositif afin de permettre aux personnes les moins l aise avec la technologie de pouvoir s y retrou ve
13. rcle repr sentant des zones de travail que de cat gories Les donn es on t rassembl es par cat gories toutes personnes confondues afin d tablir une transparence des donn es Cette uniformit nous a permis de tirer une premiere conclusion visuelle lors de la mise en commun En fonction de la cat gorie la quantit de donn es va rie avec les r les des personnes On a galement pu distinguer des divergences entre le r le de chacun sur chaque cat gorie par exemple plus de facons M de nettoyer que d outils ou moyens M il se contente de d barasser mais ne nettoie pas Gua PT TTC UM WuSeELLe A cartog 3 liens entre les cat gories d emploi infos cartographie d gager les informations Pour relever les informations de ma ni re m thodique une proc dure est respect e et engag e par cat gorie tablir une synth se de tous les liens cr s entre les mots cl s pour d marrer la r flexion Des phrases et mots cl s sont not s sur ce premier post it Transformer les mots et phrases cl e s not e s en nouvelles probl matiques auxquelles des solutions peuvent tre apport es communiquer famille infos changer des informations avec qui avec quoi cat gorie retenue noter La cat gorie retenue pour exploration et exploitation est la notation pour dans la cuisine Plusieurs probl matiques ont t relev es Manque d
14. rte de ces notes La solution des smartphones n est pas suffisante car les notes sont alors dispers es dans plusieurs dispositifs Attentes Les utilisateurs attendent une simplification de la prise de note ou une nouvelle facon de les prendres La notion de partage sera nouvelle et constitue le principal atout du syst me elle devra convaincre La sauvegarde et la disposition permanente de leur donn es tant aussi un point cl Contraintes Pour convaincre les utilisateurs L utilisation du dispositif doit tre simple naturelle conviviale De l ordre de Uluti lisation des anciens moyens dans la gestuelle sans trop se diriger vers un design skeuomorphisme Des gestes simples un minimum d action pour un maximum de fonction L objet Le dispositif repose sur un support principal dans la cul sine pour r unir les informations du quotidien La struc ture logicielle m re du dispositif se compose de diff rents tableaux nominatifs ou indicatifs Louis Papa Recettes Courses On y cr puis place diff rents types de notes Ces ta bleaux peuvent tre partag s entre deux dispositifs diff rents hors smartphone qui n est qu un compl ment au dispositif principal Partager des l ments entre les membres de la famille grace l espace global Mise disposition s curis e les donn es sont sauvegard es La fonction cl e r pondant aux probl matiques de notre c ur de cible r side dans la possibil
15. s Le probl me r soudre Il a trop d information canaliser rencontre des difficult s s organiser 1f Buts Il a besoin de rassembler ses informations qui se font de plus en plus nombreuses tant au niveau de l ducation de son fils que de son travail _Frustrations Le surplu de support pour toutes ces Ce personas r active la recherche autour du partage informations de la note avec une nouvelle demande qui est de les partager avec des membres ext rieurs au foyer On peut se poser la question pr sent du lieu moyen de prise de note L homme tant seulil y a videmment quelque chose trouver dans le rangement l organisation des notes Un homme seul de plus p re doit tre organis Comp tences Il est la pointe des outils qui lui permettent d exercer son travail j la cible les personas suite personas Anthony et Marie en couple Lyon Ce soir je suis de garde et toi demain tu rentres quelle heure Anthony 26 ans pompier aux horaires variables Marie 25 ans pharmacienne garde de nuit Ils ont tous les deux des horaires difficiles et ont parfois du mal communiquer entre eux car leur travail leur im pose une implication totale Les changes sont rares et difficiles IL ne sont pas immerg s dans les nouvelles technologies mais ne sont pas contre une petite aide au quotidien Le probl me r soudre Ils n ont pas assez r guli re ment le temps de parle
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