marches publics de fournitures courantes et - Saint-Genis
Contents
1. cadre de la garantie 8 MAINTENANCE Le candidat indiquera les caract ristiques des prestations mises en uvre dans le cadre de la maintenance et de l assistance Cette maintenance sera comprise dans l offre tarifaire du candidat pour les deux premi res ann es compter de la mise en place du mat riel Le candidat apportera obligatoirement les pr cisions suivantes La nature des prestations Les plages horaires et les d lais d intervention en fonction de la nature et du caract re critique du probl me bloquante haute moyenne faible sur lesquels il s engage Les modalit s de l assistance aux utilisateurs assistance t l phonique prise en main distance site web de d claration d incidents Le nombre de versions correctives diffus es annuellement 13 Les modalit s de diffusion des nouvelles versions Le mode de gestion des volutions r glementaires La maintenance des mat riels et des logiciels comprend notamment les interventions demand es par la Ville de Saint Genis Laval en cas de fonctionnement d fectueux des mat riels et des logiciels les modifications apport es aux logiciels ainsi qu leur param trage l initiative du Titulaire ainsi que la fourniture l installation et l int gration au syst me de toutes les nouvelles versions des logiciels avec la documentation correspondante la mise jour de la documentation existante et les formations n cessaires au personnel pour l2. candidat fournira un chantillon d tiquettes Compatibilit avec les codes barres existants Lors de l encodage initial des puces pour les collections actuelles c est le num ro d exemplaire figurant sur le code barres qui devra tre utilis comme identifiant unique Impression Dans leur mod le de base les tiquettes sont attendues vierges et non imprim es sauf pour les CD et DVD o les tiquettes rondes et leurres seront personnalis es 4 2 Platines IL est pr vu 7 platines dont 5 dans l espace public 3 au rez de chauss e et 2 au ler tage et 2 platines pour le travail interne L ensemble des mod les de platines fourni devra donc permettre une organisation de travail optimale avec des postes de travail polyvalents au maximum pour r aliser toutes les op rations de lecture et d criture des tiquettes ainsi que les transactions de pr ts et retours des documents quelque soit leur emplacement dans la M diath que service public ou service interne Les platines devront pouvoir se connecter sur une alimentation par port USB Sans transaction la platine devra se mettre en veille afin d viter tout rayonnement inutile pour l utilisateur D autres modalit s de fonctionnement avec des platines d di es certains usages ou des douchettes RFID pourront tre propos es par le candidat Respect des normes pour les platines Les platines et les logiciels associ s devront tre en mesure de lire d crire
3. des propositions d aide aux traitements adapt s ses besoins 11 Afin d effectuer la conversion des documents le plus rapidement possible et de mani re fiable le candidat devra mettre disposition Selon une dur e et un nombre pr ciser des platines et ou une ou plusieurs stations mobiles rapides d quipement station compl te PC cran tactile lecteur laser platine meuble sur roulettes dans l actuelle biblioth que pour formater et encoder l tiquette RFID diter un fichier inventaire incr menter un fichier d aide au d sherbage Tous les logiciels n cessaires cette phase Toutes les tiquettes quantifi es au bordereau de prix n cessaires l quipement des documents pr vus selon le planning du projet Des formations la bonne utilisation de la station de conversion devront tre dispens es au personnel qui utilisera ce mat riel La mise en uvre de la solution de conversion se fera au moment de r int grer la M diath que 5 2 Planning du projet Le titulaire d signera un chef de projet qui sera l interlocuteur privil gi de la ville de Saint Genis Laval pendant toute la dur e de l ex cution du march Ce chef de projet devra justifier d une exp rience significative dans la mise en uvre de projets similaires Le candidat s engage a fournir un planning pr visionnel l appui de son offre Ce planning sera valid par la ville de Saint Genis Laval lors d une r union d
4. document qu elles sont destin es quiper dimensions de l tiquette formats et mat riaux propos s Comment les tiquettes pour CD et DVD doivent s appliquer directement sur la surface du CD ou du DVD et limiter le masquage des informations imprim es par l diteur du document et ne pas g ner la lecture du CD ou du DVD Les contraintes techniques de pose sur les documents Les contraintes techniques particuli res li es l environnement notamment les limites de fonctionnement des tiquettes taux d humidit temp rature m tal les risques de perturbation dans la lecture ou l criture des tiquettes dus la pr sence de m tal Les dysfonctionnements ventuels pr voir pour la lecture des puces et quelles sont les pr conisations pour y rem dier La n cessit ou possibilit d ajouter l tiquette une protection film plastique par exemple Les crit res de fiabilit de solidit et de dur e de vie des tiquettes le Titulaire communiquera les m thodes et les r sultats des tests notamment des tests vieillissement acc l r s effectu s sur ses puces et ses tiquettes Les caract ristiques d interop rabilit des tiquettes propos es 9999 9 gt Fabrication et Conditionnement Le candidat pr cisera Nom du fabricant de l tiquette le nom et la r f rence du mod le et sa version R f rence de l article au catalogue du candidat chantillon Le
5. gt Les dimensions du portique hauteur largeur paisseur La hauteur et la largeur entre leurs antennes seront suffisantes pour assurer le parfait fonctionnement du syst me antivol et pour garantir une identification du responsable du d clenchement de la sonnerie gt Le poids gt La largeur de passage entre 2 antennes Le portique sera conforme aux normes d accessibilit du public dans un ERP gt La fr quence du champ de lecture des portiques gt Les fonctionnalit s du compteur de passage int gr et les outils statistiques mis disposition gt Le taux de d tection des antivols des documents gt La hauteur et le p rim tre de d tection ainsi que la distance de d tection de part et d autre de chaque panneau gt L quipement en alarme sonore et visuelle gt Logiciel de comptage lors du passage des usagers gt Le fonctionnement du portique en cas de panne du r seau informatique gt Possibilit de d connecter le portique Mat riaux Les mat riaux et le design des portiques doivent r pondre l esth tique g n rale de la M diath que Implantation 2 Portiques avec 2 Unit s de Passage 3 antennes L un sera install au point de passage contr l l entr e principale de la m diath que et l autre entr e c t sud Le candidat pr cisera le co t d un portique avec fixation au sol dans la d composition du prix global et forfaitaire 4 4 Automates de pr t retour Les automates dev
6. les biblioth caires expliqueront l usager l impossibilit de l op ration Les messages et informations seront modifiables facilement afin de s adapter aux pratiques constat es des usagers L usager n utilisera pas de clavier ni de souris L cran de l automate donnera par voie d images et de messages clairs le mode d emploi au moins dans la langue fran aise L ergonomie des interfaces doit tre ais ment modifiable la fois pour l ajout ou le retrait de fonctionnalit s Les messages seront param trables Les interfaces propos es aux usagers doivent tre en fran ais avec la possibilit de changer de langue L interface logicielle permettra l usager de v rifier apr s la transaction le nombre et le titre des documents rendus ou emprunt s et l tat de son compte lecteur nom et pr nom de l usager liste des documents emprunt s avec la date de retour pr vue ou rendus lors de la transaction documents en retard documents r serv s L automate permettra la d livrance ou non au choix de l usager d un ticket r capitulatif la fin de la transaction Pour une transaction de pr t ou de prolongation de la dur e de pr t d un document le ticket mentionnera le nom et le num ro d identification de l usager et la liste des documents emprunt s Le Titulaire fera tat des mentions pouvant tre indiqu es et le nombre maximum qui peut tre imprim titre le type du documen
7. op ration de pr t ou de retour apr s v rification d un certain nombre d information sur le SIGB La d sactivation ou la r activation de l antivol La possibilit de prolonger le pr t d un document Le Titulaire fera tat des autres fonctions disponibles dans son syst me Adressage IP La biblioth que utilisera des adresses IP fixes Les automates devront donc pouvoir avoir une adresse fixe sur le r seau Le logiciel d interface doit permettre la gestion des erreurs de lecture et doit proposer de fa on interactive de recommencer la transaction En cas d anomalie persistante de l identification un message clair de l automate invitera l usager se pr senter au personnel de la biblioth que pour faire la transaction Les automates respecteront les r gles de pr t param tr es dans le SIGB Les automates sauront traiter les alertes et les messages mis par le SIGB comme par exemple Nombre de pr ts autoris d pass Document non autoris au pr t Document d j emprunt par cet usager Document r serv Document incomplet ou non conforme l ment manquant d un document compos de plusieurs l ments 99 Usager n ayant pas le droit d emprunter suspension droit expir s etc en pr cisant le cas ch ant quel est le document en cause titre et type du document Document en retard Le pr t ou le retour seront emp ch s et des messages param trables par
8. ou de modifier les donn es dans toutes les tiquettes RFID conformes aux derni res r gles et normes fran aises et internationales en vigueur en particulier les normes ISO 15693 ISO 18000 3 et ISO 28560 La fr quence des platines devra tre de 13 56 mhz Caract ristiques d taill es des platines Les platines seront livr es avec les logiciels associ s pour permettre L criture de l ensemble des informations dans l tiquette lors de l encodage initial des puces et lors des modifications ult rieures La lecture de ces informations num ro d identifiant du document et num ro d identification de la biblioth que antivol nombre d objets composant le document et num ro d ordre de chaque objet ventuellement localisation du document dans la biblioth que etc L enregistrement des transactions de pr ts ou de retours des documents La gestion de l antivol d sactivation d s lors que la transaction de pr t est valid e r activation lors de l enregistrement au retour du document est contr l e par le SIGB La possibilit de voir l tat de l antivol et de l activer d sactiver en dehors de toute transaction ou op ration Le candidat pr cisera e Tous les l ments composants une platine et leurs mat riaux L interfacage des platines avec le SIGB Le type de connexion pour le raccordement de la platine au poste informatique et le mode de liaison de la platine au SIGB L
9. 0 Le candidat d crira de fa on d taill e Chaque l ment composant l automate La qualit des crans L ergonomie de l automate et de ses logiciels associ s Le protocole et les modalit s techniques de communication avec le SIGB La ou les compatibilit s du logiciel avec les syst mes d exploitation La distance minimale entre un automate et les platines des postes professionnels et le p rim tre de lecture de l automate Le syst me propos pour viter les rayonnements parasites au champ de lecture et le les moyens qu il pr conise en ce sens Si Le logiciel des automates peut tre administr distance L encombrement de l automate Si un module de paiement peut tre rajout en option Les mat riaux utilis s les habillages possibles les gammes de couleur qu il propose pour s int grer l environnement g n ral du projet Quels habillages graphiques sont livr s de base et comment il est possible d int grer la charte graphique de la biblioth que 999 9 9 D autres solutions de pr t mobile interfac es avec le SIGB peuvent tre propos es Prix Le prix propos pour le mod le devra int grer toutes les fonctionnalit s num r es ci dessus hors le module de communication avec le SIGB SIP Consommables Le candidat pr cisera les caract ristiques des consommables pour l impression des tickets et si ceux ci sont standards sur le march Il d taille
10. SIGB retenu et l activation simultan e de l antivol Une communication optimale avec le SIGB Le titulaire du march installera et param trera lui m me les logiciels programmes et applications dans les locaux o se trouvent les postes informatiques en collaboration avec les techniciens du service informatique de la ville Les serveurs logiciels programmes et applications sont compris dans les prix des mat riels ainsi que leur installation leur int gration dans le syst me d information de la ville et leur param trage L installation et l int gration des quipements fournis dans le cadre du pr sent march devront respecter les r gles g n rales de configuration des quipements dans les r seaux locaux informatiques de la ville adressage IP masque routage etc Les frais y aff rents seront la charge du candidat 4 MATERIELS ET CONSOMMABLES ETIQUETTES RFID 4 1 tiquettes RFID Tous les documents de la M diath que seront quip s d tiquettes RFID d identification Tableau quantitatif estimatif d tiquettes Type d tiquette Nbre de documents tiquettes d identification dos blanc taille 55x55mm 50000 tiquettes d identification 1024 bits transparentes taille 55x55mm 7000 tiquettes d identification 1024 bits pour CD et DVD diam tre externe 40mm 2000 diam tre interne16 mm dos blanc avec impression Etiquettes leurres avec impression pour CD DVD 1000 Respect des nor
11. Y Saint Genis Laval MARCHES PUBLICS DE FOURNITURES COURANTES ET SERVICES VILLE SAINT GENIS LAVAL Service finances Service March s Publics 106 avenue Cl menceau BP 80 69565 SAINT GENIS LAVAL cedex T l 04 78 86 82 64 FOURNITURE INSTALLATION MAINTENANCE DE LA TECHNOLOGIE RFID POUR L IDENTIFICATION LA PROTECTION ANTIVOL ET L AUTOMATISATION DES PRETS RETOURS DES DOCUMENTS DE LA MEDIATHEQUE Cahier des Clauses Techniques Particuli res SOMMAIRE OBJET DU MARCHE is ses ace cias ste ennemie eee se ane cesse tte dote ete eus 3 CONTEXTE uni a s ess deteste 3 FONCTIONNEMENT ENVISAGE AVEC LA TECHNOLOGIE RFID oooooooooooo o 3 3 1 Objectifs du projet RFID ooooccccccncccncccncccncccnoccnoccnoccnoccncccncccncoccnccanos 3 3 2 Int gration avec le SIGB sers sseesecesecesccesceesceese 4 3 3 Gestion des documents multim dias et multi l ments 4 3 94 EVOLUCION 5555 id en netasi test es vestes octo nee nt ent den e ne 4 3 05 Logiciel Sicuani 4 MATERIELS ET CONSOMMABLES ETIQUETTES RFID 5 4 1 Etiquettes RFID colo nations ons etentencenienensepesaess S aoaaa Eaa Siesa o 5 E A A O ET ON 6 4 3 POrtiq eS uses arn EEES EEEE EE ESEESE 8 4 4 Automates de pr t retour ssccccccececcccccccccccccccccecccccccccccccccccecccccececee 9 PLANNING ET GESTION DU PROJET essesssssecsscsecse
12. a ma trise des produits Elle comprend les programmes de correction et utilitaires n cessaires la mise en place des nouvelles versions ainsi que les frais de la main d uvre qui leur est affect e y compris les indemnit s de d placement et d h bergement Au del des deux premi res ann es et tant donn les sp cificit s des prestations de maintenance celles ci feront l objet d un contrat distinct correspondant au contrat de maintenance propos par le candidat et joint son offre Dans son contrat de maintenance le candidat indiquera la dur e et les modalit s des prestations de maintenance et s engagera sur un chiffrage des co ts de ces prestations Les prestations et les co ts de maintenance seront pris en compte pour le choix des candidats 14
13. a ou les compatibilit s du logiciel avec les syst mes d exploitation des ordinateurs Les modalit s de v rification pour un encodage complet Le temps n cessaire pour l op ration suivante lecture par la platine du contenu d une tiquette et affichage des informations dans l interface graphique du SIGB Comment est g r e la compl tude des documents en fonction de la politique adopt e par la biblioth que En cas d l ment manquant un message bloquant devra tre transmis au SIGB en indiquant le document bloquant Le candidat pr cisera comment s op re ce lien entre les diff rentes tiquettes d un m me document Comment sont g r es les erreurs lors du traitement de plusieurs documents si l un des documents pose probl me Dans ce cas les informations suivantes seront pr cis es description du probl me titre et type de document num ro d identification du document La distance minimale entre deux platines afin d viter la lecture accidentelle de documents qui se trouvent proximit Comment viter les rayonnements parasites au champ de lecture et pr cisera quels moyens il utilise ou pr conise en ce sens Quel moyen de mise en veille automatique gt ou d arr t est pr vu pour emp cher la lecture al atoire lors d autres op rations effectu s par les agents sur les postes informatiques professionnels S il existe un visuel d ic ne de fonctionnement de la platine Les d
14. ation de la fonction antivol et le processus de test de compl tude pour un document compos de plusieurs l ments ou objets 4 3 Portiques Les candidats privil gieront un portique antivol ind pendant du SIGB ou de tout autre mat riel serveur distant Cela pour deux raisons Minimisation des temps de r ponse et des temps de lecture pour conna tre l tat de l antivol actif inactif Ind pendance de la fonction antivol vis vis de serveurs qui peuvent tre indisponibles ou dont les temps de r ponse ne sont pas garantis en cas de surcharge Respect des normes Les portiques et les logiciels associ s devront tre compatibles avec toutes tiquettes r pondant aux normes ISO 15693 et ISO 18000 3 et 28560 Caract ristiques d taill es du portique Le candidat pr cisera gt La description technique d taill e du portique antivol propos gt Les contraintes ou limites de fonctionnement du portique par rapport aux conditions de fonctionnement demand es gt Toutes les difficult s li es la proximit d objets m talliques ainsi que les moyens mis en uvre pour limiter ces interf rences gt Le positionnement du portique pour que les quipements et mat riaux environnants ne cr ent pas de perturbations sur le fonctionnement du portique antivol et inversement que le fonctionnement du portique ne perturbe le fonctionnement des quipements de pr ts et de retours ventuellement situ s proximit
15. cssecoscsesoeecocosecoeeoe 11 5 1 Migration initiale des documents retro conversion des collections 11 5 2 Planning du projet ccccoccicccicici ii nee 12 FORMATION sinistre A 12 GARANTIE nn ii iia 13 MAINTENANCE 325 ee ii nine oe 13 1 OBJET DU MARCHE Le pr sent Cahier des Clauses Techniques Particuli res CCTP fixe les conditions techniques n cessaires la mise en place de la technologie RFID la M diath que de Saint Genis Laval Le march pr voit la fourniture l installation la maintenance des mat riels et des services suivants platines tiquettes automates de pr ts retours portiques de contr le antivols logiciels associ s suivi et assistance du projet formation du personnel 2 CONTEXTE La M diath que a ouvert ses portes en 1990 et pour la protection de ses collections a opt pour un syst me antivol lectromagn tique Depuis juillet 2014 la M diath que est en cours de r novation La ville de Saint Genis Laval entrepris une restructuration du projet culturel et architectural de sa M diath que afin de r pondre aux nouvelles exigences de services la population et normes environnementales La RFID fait partie de ces nouveaux services qui vont tre offerts aux usagers La mise en place d automates de pr ts retours des documents install s proximit de l accueil permet l autonomie des usagers qui le souhaitent et de d gager du temps aux agents pour le conseil La biblio
16. e lancement de march avec le prestataire La livraison des tiquettes devra intervenir au plus tard en juin semaine 25 l installation du syst me fin septembre semaine 39 Ce planning pr visionnel devra inclure Un plan de gestion de projet indiquant la m thode de gestion de projet et la programmation du titulaire Un calendrier d crivant toutes les tapes du projet livraison du mat riel installation des mat riels et des logiciels le param trage les tests la formation des agents la conversion des collections Le titulaire indiquera en particulier le temps consacr l installation la pose et la mise en service des mat riels l int gration et le param trage des logiciels et la dur e des tests la dur e de la conversion des collections Le titulaire sera tenu de tout mettre en ceuvre pour respecter les ch ances valid es en d but de march S il s av re que plus de temps est n cessaire que ce que le titulaire a indiqu il s engage consacrer le temps n cessaire a l enti re r alisation du projet sans surco t tout en respectant la date butoir de fin de projet pr vu l automne 2015 Les r unions de gestion et de suivi du projet entre le titulaire du march et la Ville de Saint Genis Laval auront lieu a la M diatheque 49 avenue Clemenceau a Saint Genis Laval La conduite de projet sera la charge du titulaire sans suppl ment de prix Elle constituera une prestation de service pour
17. ec des tiquettes RFID gt Documents imprim s 1 tiquette dos blanc ou transparente gt CD Livre CD DVD simple 1 tiquette dos blanc ou transparente pour le livret 1 tiquette ronde petit format personnalis e sur le document gt CD Livre CD DVD doubles 1 tiquette dos blanc ou transparente pour le livret 1 tiquette ronde et blanche petit format personnalis e sur chaque document gt CD Livre CD DVD multiples au del de 2 1 tiquette dos blanc ou transparente pour le livret 1 tiquette ronde blanche petit format personnalis e sur les deux premiers documents 1 ou plusieurs leurres sur les autres 3 2 Int gration avec le SIGB Le futur syst me RFID devra tre interfac avec le SIGB actuel PMB mais le titulaire du march devra prouver ses capacit s d interop rabilit qui permettent de suivre les volutions futures incluant la possibilit de changement du SIGB Le navigateur internet utilis pour acc der PMB dans la M diath que est Firefox Le candidat indiquera a la M diath que les pr requis n cessaires l interface avec le SIGB en place du c t du fournisseur informatique Dans le but d une bonne int gration le titulaire du march aura galement l obligation de collaborer avec l ensemble des intervenants concern s pour le suivi et la mise en place du projet 3 3 Gestion des documents multim dias et multi l ments Au vue de la politique d quipement pr v
18. imensions le poids et le p rim tre de lecture des platines e l utilisation du pr t de secours avec le SIGB pour une transaction de pr t et une transaction de retour et l activation d sactivation de l antivol et le test de compl tude d un document compos de plusieurs l ments Compatibilit avec les codes barres existants Pour l encodage des collections actuelles les platines permettront l enregistrement dans la puce du num ro du code barre par lecture directe du code barre par la douchette Mat riaux et implantation Les platines seront pos es sur les banques d accueil des espaces publics et les postes de travail internes Le candidat pr cisera toute interf rence ventuelle avec les mat riaux et les dispositifs qui peuvent tre utilis s dans l environnement physique des postes de travail et le cas ch ant ce qu il pr conise pour un fonctionnement optimal et les moyens mis en uvre pour limiter ces interf rences Documentation Le titulaire d taillera chaque op ration d encodage d une puce de document lecture du code barre criture des donn es etc que le document soit simple ou multiple Le titulaire effectuera une description d taill e d une transaction de pr t et de retour dont le processus d activation d sactivation de la fonction antivol Le titulaire effectuera une description d taill e d une transaction de pr t et de retour dont le processus d activation d sactiv
19. mes pour les tiquettes Les tiquettes seront conformes aux derni res r gles et normes internationales en mati re d tiquettes RFID en particulier les normes ISO 15693 et ISO 18000 3 et format ISO 28560 Les tiquettes permettront l inscription dans des champs sp cifiques de donn es de localisation d finies la norme ISO 28560 Les tiquettes utiliseront le champ AFI pour le mode antivol normalisation 28560 Les champs des donn es seront d finis en accord avec la M diatheque en cas de changement dans la d finition de ces champs le Titulaire s engage communiquer aux autres fournisseurs de mat riel RFID les informations n cessaires aux modifications des programmes et logiciels utilis s Caract ristiques d taill es des tiquettes Les tiquettes seront universelles int grant l identifiant et l antivol selon la technologie RFID Les puces des tiquettes devront tre r inscriptibles pour toutes les donn es Le candidat indiquera pour chaque type d tiquette La fr quence utilis e La capacit de stockage de la m moire La structure de la partie m moire La vitesse minimale garantie de transfert des donn es La dur e d utilisation et le nombre d op rations possibles seront pr cis s Quel syst me anti collision est utilis pour la lecture simultan e d tiquettes Les caract ristiques particuli res et les pr conisations d utilisation des tiquettes selon le type de
20. nts en charge du service public idem Pour les modules administration le r f rent informatique de la M diath que et l quipe de direction 5 personnes Pour r aliser les formations le Titulaire sera appel livrer le mat riel n cessaire la formation sur le site d encodage des documents d termin par la Ville Un support de formation sous format papier ou sous format lectronique sera fourni par le Titulaire pour chaque type de formation Le Titulaire fournira un exemplaire papier chaque agent form par lui m me Les formations se d rouleront la M diath que Les formations auront lieu aux moments les plus ad quats de l avancement du projet et de l quipement de la M diath que Le candidat joindra un plan d taill de formation descriptif d taill des formations nombre de sessions 7 GARANTIE Garantie portant sur les tiquettes comme indiqu dans les caract ristiques d taill es les tiquettes fournies seront garanties pour un nombre minimum d op rations et pour une certaine dur e cf paragraphe 4 1 caract ristiques d taill es Toute tiquette d fectueuse sera remplac e gratuitement Tous les autres mat riels et logiciels fournis seront garantis au minimum 2 ans compter de leur installation y compris les interventions demand es par la Ville en cas de fonctionnement d fectueux Le candidat indiquera les caract ristiques des prestations mises en uvre dans le
21. ra la technologie d impression de ces tickets Documentation Dans la documentation que le titulaire doit fournir celui ci s attachera en particulier d crire le plus pr cis ment possible le mode op ratoire D une transaction de pr t en d composant en fonction de tous les cas de figure toutes les actions demand es l utilisateur et toutes les op rations effectu es contenu des affichages l cran tat de l tiquette d identification de l antivol de l automate D une transaction de retour en d composant en fonction de tous les cas de figure toutes les actions demand es l utilisateur et toutes les op rations effectu es contenu des affichages l cran tat de l tiquette d identification de l antivol de l automate 5 PLANNING ET GESTION DU PROJET 5 1 Migration initiale des documents r tro conversion des collections L quipement en tiquettes RFID des documents de la M diath que devra s effectuer par les biblioth caires et ce des juin 2015 Chaque document sera quip d une tiquette RFID vierge Le simple fait de scanner le code barre suffira enregistrer l tiquette Les op rations devront tre rapides Lors de l encodage initial des puces pour les collections actuelles c est le num ro d exemplaire figurant sur le code barres qui devra tre utilis comme identifiant unique Pour la r tro conversion des fonds existants la M diath que attend du candidat qu il fasse
22. ront permettre aux usagers de r aliser de fa on autonome les op rations de pr ts de retours de renouvellement de pr ts de consultation du compte lecteur A titre indicatif les deux automates seront situ s au rez de chauss e Respect des normes Les automates et les logiciels qui y sont associ s devront tre compatibles avec toutes tiquettes r pondant aux normes ISO 15693 et ISO 18000 3 et 28560 Caract ristiques d taill es des automates Automate avec logiciel et c bles n cessaires au fonctionnement de celui ci un lecteur de codes barres int gr et une imprimante ticket Le candidat fournira des mod les d automates sans meuble pour int gration dans mobilier existant Les automates disposeront d crans tactiles plats et la navigation devra tre tr s intuitive Les automates pourront tre configur s pour le pr t ou pour le retour ou pour les deux types d op rations La configuration pourra tre modifi e ais ment et rapidement par le personnel L automate devra traiter un ou simultan ment plusieurs documents pour un m me type de transaction L automate permettra la lecture des cartes des usagers en format code barres Si ce format volue vers un format RFID l volution de la lecture devra tre possible Pour tous types de documents quip s d tiquettes RFID interface logicielle devra permettre La lecture de la carte de lecteur code barre L enregistrement d une
23. satisfaire les objectifs de r sultat du projet et sera servie autant que de besoin La conduite et l assistance de projet seront prises en compte pour l analyse de l offre du candidat 6 FORMATION Le titulaire aura en charge la formation du personnel dans les domaines suivants quipement des documents avec les tiquettes RFID principes d quipement des diff rents types de documents avec les diff rents types d tiquettes y compris multi l ments Utilisation des platines RFID et des logiciels associ s notamment pour l encodage et le pr t retour et utilisation des stations mobiles pour l encodage rapide des collections existantes le cas ch ant 12 Utilisation des automates fonctionnement des automates libre service ainsi que leur administration non technique courante statistiques mode d grad param trage changement du mode de fonctionnement pr t retour pr t retour dysfonctionnements plus de papier dans l imprimante probl me de dialogue avec le SIGB etc Fonctionnement des portiques antivol y compris la consultation des statistiques fournies par les portiques antivol et leur administration non technique courante Administration et exploitation technique des platines et des automates Les agents former sont Tous les agents de la M diath que qui auront quiper les documents avec des tiquettes et manipuler et utiliser les mat riels 15 agents Tous les age
24. t num ro unique d identifiant date de retour pr vue Pour une transaction de retour le ticket mentionnera le nom et le num ro d identification de l usager la liste des documents rendus avec pour chaque document le titre et le type du document sa date de retour et la bibliotheque de retour L interface de l automate donnera acc s a un bouton de demande d aide du personnel en cas de blocage L interface de l automate permet un changement de langue en continu par bouton tactile L interface de l automate donne acc s a un bouton de grossissement des caract res Le candidat indiquera quelles statistiques il est capable de produire concernant le taux d utilisation des automates Une solution de secours doit tre propos e en cas de panne du r seau pour garantir la conservation des transactions effectu es et la poursuite des op rations Cette solution doit tre transparente pour l usager Le candidat pr cisera si cette solution permet un param trage minimal exclusion d usagers nombre d articles par transactions Le public ne devra en aucun cas avoir acces au syst me d exploitation de l automate L interface de l automate ne devra offrir que les services d finis pr alablement Les usagers ne pourront pas sortir des fonctionnalit s d finies L interface permettra une communication par bandeau de messages d ordres g n riques et d informations sur les animations de la structure 1
25. th que poss de 50 000 documents au total dont Documents en libre acc s Tous supports confondus 33167 CD musique et livre CD 13833 DVD 3000 Depuis l ouverture l ensemble des documents est quip d tiquettes code barres personnalis es pour l identification et de rubans magn tiques pour la protection antivol Les documents sonores sont quip s d un ruban magn tique antivol et sont recouverts sur toute la surface d une galette transparente adh sive personnalis e Une tiquette code barres pour l identification est appos e sur le livret Avant la r ouverture de la M diath que l automne 2015 l objectif est donc de convertir avec des stations de conversion l ensemble de nos documents avec l aide de station de conversion en RFID 3 FONCTIONNEMENT ENVISAGE AVEC LA TECHNOLOGIE RFID 3 1 Objectifs du projet RFID La M diath que de Saint Genis Laval souhaite faire appel la technologie RFID pour Mettre en place une solution 100 automatis e pour ses transactions de pr ts et de retours Limiter les op rations pour l informatisation d un document ou des pr ts retours aux postes d accueil Prot ger les documents contre le vol avec plus d efficacit Effectuer avec plus d efficacit un recolement des collections du tri de la recherche du d sherbage et la d tection d anomalies Optimiser la gestion des documents A titre indicatif il est pr vu d quiper ainsi les nouveaux documents av
26. ue pour les documents le syst me RFID devra g rer correctement les documents multim dias dont certains peuvent tre m tallis s ainsi que les documents multi l ments qui impliquent la lecture ou l criture simultan e de plusieurs tiquettes RFID tr s proches les unes des autres et souvent superpos es Coupl au SIGB il devra tre en mesure de signaler les erreurs de contenu l ments trangers ou manquants En outre il devra assurer de mani re fiable la protection antivol de ce type de documents pas de puce oubli e dans l activation d sactivation antivol d un document multi l ments 3 4 Evolution Le syst me RFID tiquettes mat riels et logiciels doit poss der une certaine souplesse pour voluer en fonction des nouvelles normes au fur et mesure de leurs promulgations par des organismes fran ais ou internationaux de normalisation Le cas ch ant le titulaire du march fournira un chemin de migration si de nouvelles normes fran aises ou internationales sont publi es normes s appliquant la RFID en biblioth que 3 5 Logiciels Les logiciels permettant de faire fonctionner l ensemble des mat riels fournis seront sans licence et permettront en particulier installation des tiquettes et l enregistrement de l identifiant de gestion unique du document dans la puce de l tiquette Une conversion rapide du fonds L enregistrement des transactions de pr ts et de retours dans le
Download Pdf Manuals
Related Search