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Manuel Freebox - SOS

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1. nstallati un 40 Ce point peut tre confirm par une v rification des d bits de synchronisation que vous devez relever afin de nous les communiquer 6 2 SOLUTIONS INSTALLATION 6 2 1 WINDOWS 6 2 1 1 La Freebox n est pas d tect e par mon PC en USB Si votre PC ne r agit pas lorsque vous connectez le cordon USB raccord la Freebox sur votre PC cela signifie qu elle n est pas d tect e Une bo te de dialogue ou des info bulles Windows XP uniquement destin es son installation doivent appara tre Assurez vous que votre Freebox est synchronis e Elle doit selon sa version afficher l heure ou avoir deux diodes vertes sur son afficheur 11 faut pour cela que la ligne soit activ e V rifiez sur http subscribe free fr login EJ Assurez vous que vos ports USB sont actifs Sur certains ordinateurs mont s par le constructeur les cartes USB suppl mentaires ports USB en facade ou sur un flanc de l unit centrale ne sont pas activ es par d faut Pr f rez les ports situ s au dos de votre unit centrale EJ Effectuez un test de raccordement sur une autre machine est possible qu un d faut mat riel affecte votre ordinateur personnel est obligatoire de laisser la Freebox sur votre sa ligne t l phonique afin qu elle conserve sa synchronisation sans laquelle l installation peut tre effectu e Rendez vous sur le site du constructeur de
2. portant Continue l installation de ce logiciel post mettre en p ri oa d stabdrrer ke bon lonctionrement de votre syst me mortensr os dans lavori Mimoso reccmmande fortement que vou am tiez cette m rtansrd n contactez in du mal mel pour abters logiciel qui t boni de inst pemettar d abtnas le logo Windes j 1 2 2 CONNECTER LA FREEBOX EN ETHERNET SOUS WINDOWS V rifications pr alables EJ Pour raccorder la Freebox en Ethernet vous devez tre quip d une carte r seau EJ Si elle est int gr e votre carte m re vous devez vous procurer le CD initial fourni avec le mat riel Sur celui ci figurent les pilotes de l interface Ethernet Vous pouvez galement retrouver ces pilotes sur le site du constructeur concern S il s agit d une carte PCI Ethernet 10 100 Mbit s ind pendante vous devez utiliser la disquette ou le CD fourni avec celle ci Il est souvent pr f rable de t l charger la derni re version de ces fichiers sur le site du constructeur Pour v rifier l activit de votre carte vous disposez g n ralement d une ou plusieurs diodes t moins qui s clairent et ou clignotent fonction de la transmission des donn es lorsqu un p riph rique est branch sur la carte Si ces diodes restent inactives la carte est peut tre mal enfich e l int rieur de votre unit central
3. Eersage Pour se Icone le z 20 09 2005 08 68 37 Sures 10 3 sec Pour avoir une visibilit sur l ensemble de vos messages rendez vous sur le site de Free vous pourrez couter ces messages et les supprimer partir d une liste 3 2 1 4 Notification via Le service TV de la Freebox EJ Vous pouvez acc der aux messages re us via le bouton Messages pictogramme enveloppe de la t l commande fournie avec la Freebox E La liste des messages appara t l cran en surimpression sur la cha ne TV active Pour chaque message vous sont d livr es toutes les informations le concernant date heure dur e exp diteur Vous ne pouvez pas en revanche couter vos messages depuis votre poste de t l vision La fonction messagerie de la t l commande fait uniquement office d outil de notification Cette fonctionnalit n est accessible que sur les lignes d group es ligibles au service de t l vision Freebox Il vous est donc impossible de b n ficier de cette fonction si vous vous trouvez en zone non d group e 3 2 1 5 Param tres de renvoi EJ Les conditions de renvoi des appels vers la messagerie sont modifiables depuis votre combin Freebox Voici un bref r capitulatif de ces services ainsi que leur descriptif E Renvoi inconditionnel Tous les appels re us sont automatiquement redirig s vers la bo te vocale EJ Renvoi sur occupation Si vous tes d j en ligne
4. 3 22 Options de confidentialit 3 221 Num ro cach 3 222 Rejet des appels anonymes 3 23 Gestion des appels 3 231 Transferts d appels sur occupation et sur non r ponse 3 232 Appels simultan s 3 233 Abonn absent 3 234 Blocage et filtrage des appels sortants 3 24 Service de T l phonie Premium et Ring Back Tone 4 SERVICE TELEVISION 4 1 Utilisation g n rale 4 11 La t l commande 4 12 Acc s et navigation R SOMMA 4 13 Gestion des abonnements 4 14 Mosa que des programmes 4 15 Guide Freebox TV 4 2 Options suppl mentaires 4 21 Canal le Bouquet Canal Sat 4 22 Le contr le parental 4 23 Regarder les cha nes Freebox en plusieurs langues 4 24 Affichage 16 9 4 25 Son Dolby 5 1 4 26 Freeplayer 4 27 Radio Freebox 4 28 Audience 4 3 R glages techniques 4 31 La Mire 4 32 Bande passante 4 33 Conna tre sa version du firmware TV 4 34 Utiliser un p riph rique enregistreur avec Freebox 5 FONCTIONNALITES COMPL MENTAIRES 5 1 Connexion sans fil 5 11 Fonctions de carte WiFi 5 12 Configuration de l interface WiFi de 1 Freebox 5 2 Fonction routeur 5 21 Fonctions du routeur 5 22 Configuration de l option routeur 5 3 Optimisation de la Freebox 5 31 Caract ristiques de ligne 5 32 Affichage des caract ristiques en temps r el 5 33 Hard reboot de la Freebox 5 34 R glage
5. cliquez sur Ex cuter tapez CMD dans le champ vide Validez L invite de commande MS DOS se lance Tapez la commande ipconfig all sans les guillemets Dans le paragraphe concernant la Freebox ou la carte r seau si vous connectez la Freebox en Ethernet votre adresse IP vous est indiqu e Sous Mac 05 rendez vous dans le volet TCP IP des Pr f rences Syst me Menu Pomme Votre adresse IP est indiqu e APEE NE NE wa rue se DNS 212273 cowan h D vos mi cent get mural Dee 6 1 6 SUBSTITUTION DE LA LIGNE Afin de savoir si la ligne a t substitu e vous devez suivre les recommandations suivantes Contactez l op rateur historique par le biais de votre 1013 local Si la substitution vous est confirm e par un op rateur du 1013 vous pouvez utiliser le formulaire de demande de r tablissement de ligne Free Haut D bit suite un crasement http subscribe free fr login E est toutefois possible que la ligne soit attribu e Free mais que le c blage effectif ait subi une erreur Si vous disposez d un modem compatible avec le d groupage testez la synchronisation diodes allum es ainsi que la connexion navigation Si la connexion fonctionne vous tes bien c bl en zone d group e Le souci peut alors provenir de la Freebox de son authentification ou encore
6. Faites un hard reboot de la Freebox voir section Hard Reboot de la Freebox de ce manuel EJ Reportez vous la section V rifications g n rales du chapitre 6 de ce manuel E Si vous tes en possession d un modem ADSL compatible en zone d group e testez le sur votre igne afin de v rifier s il parvient se connecter synchronisation ET surf Si cela est bien le cas relevez l adresse qui vous est attribu e lors de a connexion et v rifiez si elle est identique celle indiqu e dans les caract ristiques de votre ligne Pour v rifier que l adresse relev e est bien celle pr vue sur la ligne comparez la avec celle disponible apres vous etre identifi sur http subscribe free fr login E Si vous constatez que cela n est pas le cas vous devrez le signaler notre op rateur lors de votre appel la hotline Si le souci persiste vous devez prendre contact avec nos services en nous contactant par t l phone au 32 44 0 34 euro min ou via les FAQ http faq free fr Avant de faire appel nos services il est toutefois pr f rable de patienter quelques heures quelques jours 6 1 3 LIGNES NON D GROUP ES 6 1 3 1 La Freebox reste bloqu e sur Le rectangle clignotant EJ V rifiez l activation de la ligne Rendez vous sur http subscribe free fr login Si votre suivi n a pas atteint l tape 6 il est normal que votre Freebox ne parvienne pas synchroniser Faites u
7. Internet t l phone t l vision FREEZE Blocage des services d un mat riel Se manifeste g n ralement de mani re physique affichage de l cran fig heure bloqu e sur la Freebox GAMOT Guichet d Accueil Maintenance Op rateur Tiers Service rattach l op rateur historique traitant exclusivement des probl mes techniques des lignes ADSL Effectue la liaison entre les op rateurs tiers fournisseurs d acc s Internet et les services de v rification de lignes de l op rateur historique http HyperText Transfert Protocol Protocole de transfert de page hypertexte protocole et service TCP IP utilis pour transf rer des pages Web au travers d Internet IDENTIFIANTS Ensemble login et mot de passe IP Internet Protocol Procotole qui d coupe en paquet les donn es sur Internet sans se pr occuper de leur acheminement IP ADSL Zone ADSL classique l oppos des zones d group es Le flux des donn es d pend du r seau de l op rateur historique LAN Local Area Network R seau local dont les liaisons filaires n exc dent pas les quelques centaines de m tres Ce type de r seaux est rencontr en entreprises MAC adresse L adresse MAC d un p riph rique est une suite de douze chiffres hexad cimaux permettant de l identifier Cela traduit l identit de son constructeur ainsi qu un num ro de s rie qui lui est propre MALWARE Malicious software D signe les programmes sp
8. identifiants li s l adresse e mail concern e Vous pouvez utiliser pour configurer votre Acc s Gratuit le logiciel FreeDial disponible dans le kit de connexion sur http support free fr Vous n avez pas acc s aux connexions RTC cas de d groupage total La ligne analogique tant d sactiv e sur certains aspects de son utilisation les connexions RTC ne sont plus g r es par celle ci 2 5 ADRESSE E MAIL DE CONTACT Lors de votre souscription Free Haut D bit on vous demande une adresse e mail de contact Cette adresse figure sur votre fiche client Elle nous permet de vous contacter pour vous informer des modifications importantes li es votre ligne d groupage probl me de facturation C est pourquoi il est important de vous assurer que ladite adresse est valide et que vous la consultez r guli rement Pour v rifier quelle adresse vous avez indiqu e ou pour la modifier rendez vous dans la section modification de mes informations sur http subscribe free fr login B a OU 13 Free OU 14 Gestion du Compte 2 6 CONTACTER FREE Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des soucis lors de la mise en service de votre Freebox vous pouvez consulter la section Probl mes et solutions de ce manuel Les dysfonctionnements les plus fr quents ainsi que leur solution y sont r pertori s Si vous souhaitez nous
9. le second appelant est renvoy vers la messagerie E Renvoi sur absence de r ponse Si l appel de votre correspondant n aboutit pas il peut vous laisser un message EJ Renvoi sur occupation ou sur absence de r ponse R unit les deux pr c dentes possibilit s Renvoi pour toute cause d indisponibilit R unit les trois premi res possibilit s 3 2 2 OPTIONS DE CONFIDENTIALIT 3 2 2 1 Num ro cach II est possible de dissimuler son num ro ses correspondants dans certains cas ou de mani re permanente 3 2 2 2 Rejet des appels anonymes Si vos correspondants utilisent une Assoc ices r 17 n r 18 fonctionnalit de secret d appel vous pouvez choisir de ne pas autoriser la r ception de leurs communications Votre correspondant sera averti de la mise en place de ce service lors de son appel par le biais d un message automatique et pourra vous joindre s il d sactive cette option 3 2 3 GESTION DES APPELS 3 2 3 1 Transferts d appels sur occupation et sur non r ponse EJ Si vous ne souhaitez pas que vos correspondants soient redirig s vers votre bo te vocale en cas d occupation de la ligne ou d absence vous pouvez transf rer leurs appels sur une autre ligne EJ Concernant le transfert d appels sur non r ponse vous pouvez param trer le laps de temps de non r ponse apr s lequel l appel sera transf r Les t
10. rifications pr alables Pour le bon fonctionnement de l USB il est conseill d utiliser au minimum Microsoft Windows Me Millenium Nos services d assistance ne d livrent aucun support sur les versions ant rieures Microsoft Windows 98 SE Pour ces versions rendez vous sur le site http www microsoft fr sur lequel des patchs correctifs sont t l chargeables Assurez vous que la gestion de vos ports USB est correcte Pour cela rendez vous dans Panneau de Configuration gt Syst me gt Mat riel afin de d sactiver toute ventuelle mise en veille de vos ports USB Cette fonction est utilis e pour des conomies d nergie mais peut potentiellement perturber le fonctionnement des p riph riques concern s Effectuez toutes les mises jour de pilotes disponibles pour votre carte m re et ou votre carte USB Renseignez vous aupr s de votre revendeur informatique ou du constructeur de votre mat riel en cas de doute Les pilotes USB de la Freebox sont disponibles sur le kit de connexion Free et sur le site de Free http support free fr Si votre ligne est ligible des d bits sup rieurs 8 Mbit s pr f rez la connectique Ethernet Celle ci vous permettra d atteindre des d bits sup rieurs et d viter tout dysfonctionnement d au manque de puissance Installation de la Freebox Branchez la Freebox sur la ligne t l phonique et sur le secteur comme indiqu da
11. 12 Free mis en place un syst me de messages d erreurs pr format s permettant la Freebox de vous informer sur certains tats de votre ligne ou de votre compte Si vous obtenez le message 10 votre ligne n est peut tre pas encore active pour v rifier son tat http subscribe free fr login ou votre compte est r sili Si votre suivi de ligne Luti o 5 un 35 5 36 est bien pass l tape 6 depuis plus de 48h contactez nous afin de nous communiquer l adresse MAC de la Freebox relever sous le bo tier et ce imp rativement en tant pr sent sur la ligne Free Haut D bit EJ Si vous obtenez le message Erll votre ligne Free Haut D bit a t suspendue pour abus virus spam etc Contactez le service Abuse via http faq free fr EJ Si vous obtenez le message 12 votre ligne et compte sont bloqu s pour d faut de paie ment Vous disposez de plusieurs solutions pour r gulariser la situation http faq free fr Tout trafic web sera redirig vers une page explicative faisant tat du souci et vous dirigeant vers les diff rentes options qui vous sont offertes 6 1 2 5 La Freebox reste bloqu e sur trait horizontal balayant l cran de haut en bas E Cela signifie qu une mise jour est disponible sur nos serveurs mais que la Freebox ne l a pas effectu e
12. Langues au moyen des touches Vol et Vol fl ches directionnelles gauche et droite et validez avec Ok E La liste des langues disponibles appara t s lectionnez celle d sir e et validez par Ok e me nt a r suppl 23 e me nt a r suppl n 24 La langue s lectionn e se met en place instantan ment Pour b n ficier du syst me de sous titrage par t l texte vous devez obligatoirement tre quip d un t l viseur g rant le t l texte Pour savoir si votre appareil supporte le t l texte contactez le constructeur de votre t l viseur 4 2 4 AFFICHAGE 16 9 EJ Pour b n ficier de l affichage 16 9 disponible sur certaines cha nes de Freebox TV vous devez vous positionner sur la cha ne concern e et appuyer sur la touche toile de votre t l commande Actuellement certaines cha nes peuvent b n ficier de cette option dont Canal Hi Tech Vous devez tre quip d un t l viseur supportant le 16 9 dans le cas d un appareil classique affichage 4 3 votre image sera redimensionn e par des bandes noires en haut et en bas de votre cran 4 2 5 SON DOLBY 5 1 Le service Freebox TV propose le son en Dolby 5 1 Pour le moment seules quelques cha nes NRJ12 Canal Hi Tech peuvent b n ficier pleinement des cinq canaux disponible via cette technologie Il est pr vu que d autre
13. Linux 6 232 Connecter la Freebox en Ethernet sous Linux 6 233 Configuration DHCP sur Debian GNU Linux 3 6 3 Solutions Freebox TEL 6 31 T l phones compatibles Freebox 6 32 Pas de tonalit avec t l phone Freebox 6 33 La ligne France Telecom est perturb e par le branchement de la Freebox 6 34 Probl me de portabilit du num ro France Telecom 6 35 Non acc s aux factures Freebox TEL 6 4 Solutions Freebox TV 6 41 R cup rer le code parental 6 42 T l commande HS 6 43 Freezes de l image 6 44 Erreur 111 6 45 Z brures D fauts d image 6 5 Solutions FreePlayer 6 51 Absence de FreePlayer dans la liste des univers 6 52 FreePlayer rouge dans la liste des univers 6 53 Configurer son routeur firewall pour Freeplayer 6 54 Absence de son et ou d image 6 55 Absence de son et ou d image sur certains fichiers 6 56 Freezes de l image et du son 6 57 Plantage de FreePlayer sur l ordinateur 7 7 LEXIQUE INSTALLATION SUR VOTRE ORDINATEUR 1 1 INSTALLATION DOMICILE Free vous propose un service d installation domicile de votre modem Freebox Accessible sur une grande partie du territoire fran ais ce service est r alis par des soci t s de d pannage informatique agr es par Free suite une proc dure de s lection drastique gage d une prestation de qualit Sans lien financier avec Free ces soci t s se sont engag es sur un prix forfaitaire maximum de 90 euros TTC pour tou
14. Raccordement Abonn s ou NRA auquel il est raccord galement appel central t l phonique En France la boucle locale appartient l op rateur historique CARTE MERE El ment principal de votre ordinateur indispensable au fonctionnement de celui ci Soutient la m moire centrale le bus principal et le processeur On y connecte les cartes d extension carte graphique carte r seau etc CARTE RESEAU Carte d extension comportant un ou plusieurs ports Ethernet permettant le raccordement de p riph riques Ethernet ou permettant la mise en place d un r seau local CHIPSET Le chipset est un circuit lectronique composant de la carte m re charg de la gestion de la communication entre les composants de l ordinateur C est pourquoi il est parfois n cessaire d effectuer des mises jour de son mat riel ou d appliquer des patchs correctifs afin de l adapter certains l ments 49 50 CONDENSATEUR Composant lectronique permettant l op rateur historique d effectuer des tests sur la ligne de de par sa pr sence dans la prise t l phonique murale DEBIT Quantit d information empruntant un canal de communication pendant un intervalle de temps Mesur en Mbit s M gabits s ou Mo s M gaoctets s 1 octet 8bits Digital Enhanced Cordless Telecommunication Technologie europ enne de transmission num rique par liaison radio sans fil d une por
15. TEL Pour b n ficier de ce service vous devez imp rativement choisir un num ro de t l phone en passant par l interface de gestion http subscribe free fr login Il s agit d un num ro en 087X EJ Le num ro et donc le service est activ dans les 72h suivant le choix de votre num ro Freebox Une fois le service activ branchez un appareil t l phonique sur le connecteur T l phone situ au dos de la Freebox et red marrez la Vous pourrez alors b n ficier de l ensemble des avantages li s au service de T l phonie Freebox EJ Ce num ro permet d mettre des appels vers des lignes fixes France T l com et Freebox en Fran ce m tropolitaine en b n ficiant d une gratuit et d un nombre illimit d appels quelle que soit la tranche horaire ou la date laquelle ils sont mis EJ II permet galement de b n ficier des tarifs les plus comp titifs du march concernant les appels vers l tranger et vers les t l phones portables 3 1 2 TARIFS EJ Pour consulter les tarifs du service Freebox TEL http adsl free fr tel tarifs 3 1 3 PR S LECTION EJ Si vous tes abonn s notre offre FREEBOX c est dire que vous disposez toujours de votre ligne France T l com et donc que vous payez encore un abonnement pour votre ligne fixe vous pouvez choisir d appliquer la pr s lection cette ligne fixe EJ Vos appels pass s le biais de votre ligne France T
16. activera le support des drivers exp rimentaux Passez au niveau pr c dent avec Exit puis naviguez dans USB support gt Dans ce menu activez les quatre options suivantes sous forme de modules lt M gt Support for USB UHCI Intel PIIX4 support UHCI Alternate Driver support OCI Compaq iMacs Sis Ali support Activez galement l option de support de l Ethernet sur USB sous forme de module lt M gt USB Communication Class Ethernet device support Sortez de ce menu et sortez du menu g n ral Sauvegardez la nouvelle configuration de votre noyau Sur l invite de commande g n rez les d pendances de compilation puis compilez les modules root blabla make dep make modules Une fois la compilation finie installez les nouveaux modules sur votre syst me root blabla make dep make modules_install Enfin demandez Linux de r g n rer la liste des d pendances entre modules root blabla depmod a Tous les drivers n cessaires sont d sormais disponibles faut maintenant configurer leur chargement chaque d marrage de Linux Vous devez dans un premier temps d terminer quel type de contr leur USB quipe votre PC Cette information vous est disponible si vous avez connaissances des caract ristiques de votre carte m re Vous pouvez galement obtenir ces informations par le biais de la commande modprobe Lancez chacune de ces commandes root
17. blabla modprobe uhci root blabla modprobe usb uhci root blabla modprobe usb ohci La r ponse l une ou l autre de ces trois commandes devrait tre positive et d terminera donc quel sera le pilote ad quat Retenez ce r sultat pour proc der la suite de l installation Une fois le nom du driver obtenu vous devez modifier des lignes au fichier etc modules conf en rempla ant uhci par le nom du module corres pondant votre contr leur USB uhci usb uhci ou usb ohci Vous avez pu constater pr c demment que l un ou l autre des modules tait peut tre d j pr sent sur votre syst me par cons quent il est inutile d ajouter les lignes li es ceux ci dans le fichier en cours de modification letc modules conf Configuration USB pour Freebox alias usb support usb alias usb controller uhci Remplacez uhci par le contr leur adapt votre mat riel alias usb eth CDCEther Sauvegardez les modifications Vous devez ensuite red marrer le syst me Au d marrage vous pourrez constater que les modules ajout s s initialisent Si cette initialisation se d roule avec succ s cela signifie que Linux dispose d sormais des l ments ad quats pour l utilisation de la Freebox Branchement de la Freebox Connectez la Freebox sur le port USB de votre PC Linux la d tecte automatiquement et vous pourrez constater dans var log syslog ou var log messages la pr sence de messages contenant CDCEt
18. cet tat Sur la Freebox on peut constater un blocage de l affichage l heure de la panne EJ D branchez puis rebranchez la Freebox afin de r cup rer l usage de l ensemble des services Au terme de la s quence d initialisation la Freebox fonctionnera de nouveau normalement Si vous connectez la Freebox en USB assurez vous d utiliser la derni re version de ses pilotes vous rendant sur le site de Free http support free fr Pr f rez la connectique en Ethernet si vous poss dez le mat riel ad quat carte r seau 10 100 mbits s et cordon Ethernet Configurez correctement ou d sinstallez vos ogiciels de peer to peer Free n effectue aucun support sur ces logiciels En cas de probl mes vous devez les d sinstaller ou vous adresser eurs d veloppeurs V rifiez que l emplacement de la Freebox soit s curis Elle ne doit pas se trouver proximit d appareils susceptibles d mettre des ondes perturbatrices lampe halog ne t l phone mobile micro ondes etc Elle doit tre isol e lectriquement Evitez l utilisation d une multi prise La configuration id ale est la Freebox seule sur une prise secteur Vous devez galement vous munir de logiciels anti spywares tels que Ad Aware pr sent sur le kit de connexion fourni par Free ou Spybot t l chargeable gratuitement sur Internet Reportez vous au chapitre consacr aux recommandations en cas de substitution de la ligne de ce livret 6
19. cifiquement con us pour endommager ou entraver le fonctionnement normal d un syst me tels que les virus les vers les chevaux de Troie ainsi que certains javascripts ou applets java hostiles Diff rents des spywares qui ne sont que des espions MIRE La Mire est un test qui vous permet de savoir si un service fonctionne sur votre ligne Il existe par exemple une Mire ADSL permet de savoir si votre ligne est bien raccord e l ADSL et fonctionnelle ainsi qu une Mire t l visuelle permet de v rifier que vous captez correctement les cha nes hertziennes et d effectuer des r glages d image MODEM Modulateur D modulateur P riph rique permettant la communication et la transmission de donn es entre deux ordinateurs 1 convertit les informations num riques en ondes analogiques NAT Network Adress Translation Traduction d adresses non routables en adresses routables et vice versa Permet ainsi de connecter de nombreuses machines un r seau en n utilisant qu un minimum d adresses officielles M thode utilis e sur les routeurs NRA N ud de Raccordement Abonn Regroupe l ensemble des services li s une ligne 51 52 t l phonique D signe la localisation des centraux t l phoniques ainsi que des DSLAMS et tout autres l ments li s au c blage de la ligne NUM RO G OGRAPHIQUE Num ro du plan national de num rotation dont une partie de la structure num rique contient une
20. d alimentation raccord au r seau lectrique uniquement avec une tension secteur de 230 V 50 Hz Cet adaptateur de Classe ne n cessite pas de prise de terre Le raccordement au r seau lectrique doit tre conforme aux indications port es sur son tiquette Ne connectez l appareil que lorsque l installation est termin e HUMIDIT e Prot gez votre Freebox contre l humidit l eau d gouttage et les projections d eau ou de liquide de quelque nature qu il soit RAYONNEMENT SOLAIRE CHALEUR e N utilisez pas la Freebox dans un environnement exceptionnellement chaud exceptionnellement froid ou exceptionnellement humide La temp rature ambiante ne doit pas d passer 55 C e Ne placez pas votre Freebox proximit imm diate d une source de chauffage et ne l exposez directement au soleil De mani re g n rale vous garantirez la plus grande long vit votre Freebox en la pla ant dans une pi ce habitable temp rature et taux d humidit ambiant en en loignant toute r cipient contenant des liquides des vases par exemple en ne posant rien dessus t d gnes Cons D MONTAGE R PARATION e En aucun cas vous ne devez porter atteinte l int grit physique lectrique lectronique et logicielle de la Freebox e d montez en aucun cas le couvercle du bo tier L int rieur de l appareil se trouve sous tension dangereuse Seul un sp cialiste qualifi est autoris
21. des messages Ces fonctions sont galement param trables sur le site de Free http subscribe free fr login 3 2 1 2 Consultation distance via un t l phone La consultation des messages vocaux est possible depuis une autre ligne t l phonique partir d une autre ligne appelez votre num ro de t l phone Freebox attendez le message d accueil de votre messagerie et appuyez ensuite sur la touche Laissez vous guider par le menu vocal 3 2 1 3 Notification via un compte de messagerie Vous pouvez recevoir des notifications par courrier lectronique lorsque des messages sont en attente Cette fonctionnalit est param trable sur http subscribe free fr login E Vous avez la possibilit de param trer quatre renvois diff rents Par d faut la notification par e mail est d sactiv e Vous disposez de deux types de notifications E La notification simple informe qu un message t enregistr et que vous pouvez le consulter est bien entendu possible de param trer une adresse e mail li e votre t l phone mobile via le wap et tre averti de la pr sence d un message sur celui ci E La notification audio comprend un fichier son du message re u Ce fichier est au format lisible par une grande majorit des lecteurs m dia FREE DCS Pare 422 ag 050830_965817_132480142 118 71
22. diodes oranges selon le mod le de Freebox suivi d un red marrage et d une synchronisation classique Il peut s av rer n cessaire de d brancher rebrancher votre FreeBox une cinqui me fois pour retrouver la configuration du mode routeur ou Wifi 5 3 4 R GLAGE DU PING est possible de r gler le temps de latence ou ping de la ligne ADSL Freebox Cette fonctionnalit n est disponible que pour les lignes d group es Le choix de l option ad quate s effectue sur cette adresse http subscribe free fr login Interleave C est le mode par d faut pr voit un maximum de corrections d erreurs afin d optimiser la qualit de la connexion garantit notamment la transmission correcte du flux TV vitant les blocages d image et les soucis de son saccad Interleave Bas Il permet une correction d erreur normale tout en permettant de disposer d un temps de latence meilleur que dans son mode par d faut Les diff rents services n en sont pas affect s sous r serve que la ligne soit suffisamment performante pour le supporter 1500 m de distance maximum Un temps de r ponse optimal permet notam ment l utilisation des jeux en ligne n cessitant une communication rapide avec les serveurs Fastpath Il est r serv aux lignes les moins loign es des quipements t l phoniques La correction d erreurs est minime afin d accro tre la fiabilit des temps de r ponses Les diff rentes fonc
23. donne des r sultats commen ant par usb c cela signifie que le support g n rique de est bien disponible Le module usb o n est alors pas n cessaire EJ Si vous observez galement des r sultats commen ant par uhci c le support du contr leur USB correspondant est galement pr sent Le module uhci o n est pas n cessaire Si vous obtenez des traces de d marrage commen ant par usb ohci c c est que le support du contr leur USB correspondant est bien pr sent Le module usb ohci o n est pas n cessaire Si enfin vous observez des traces de d marrage commen ant par CDCEther c c est que le support des p riph riques Ethernet USB est bien pr sent C est donc le module CDCEther o qui n est pas n cessaire En admettant que votre noyau ne contient aucun support USB vous devez les compiler sous forme de modules Vous ne devez installer que les modules correspondants ceux manquants lors de la recherche effectu e pr c demment E Connectez vous en tant que root sur le syst me Rendez vous dans le r pertoire de stockage des sources du noyau 11 peut s agir de Jusr src linux ou usr src kernel sources lt ver sion gt lt version gt tant comme pr c dem ment le num ro de version des sources du noyau root blabla cd usr src linux root blabla make menuconfig EJ Naviguez dans le menu Code maturity leve options gt Cochez Prompt for development and or incomplete code drivers Ceci
24. e Lorsque vous vous absentez pendant un certain temps ou en cas d orage teignez toujours la Freebox d branchant le bloc d alimentation ainsi que le cordon de raccordement au r seau t l phonique Ceci est galement valable pour les appareils connect s NETTOYAGE e Si vous d sirez nettoyer votre Freebox assurez vous que vous l avez mise hors tension en l ayant d branch e de son bloc d alimentation Utilisez exclusivement un chiffon sec et propre 1 INSTALLATION SUR VOTRE ORDINATEUR 1 1 Installation domicile 1 2 PC 1 21 Connecter la Freebox en USB sous Windows 1 22 Connecter la Freebox en Ethernet sous Windows 1 3 Mac 1 31 Connecter la Freebox en Ethernet sous Mac Os X 2 GESTION DU COMPTE 2 1 Acc der la gestion de votre compte 2 2 Consultation des factures Free Haut D bit 2 3 Cr er vos comptes e mail 2 4 Connexions Bas D bit 2 5 Adresse email de contact 2 6 Contacter Free 2 7 Logiciels et sites utiles 3 SERVICE T L PHONIE 3 1 Utilisation g n rale 3 11 Pr sentation du service 3 12 Tarifs 3 13 Pr s lection 3 2 Services associ s 3 21 Messagerie 3 211 Consultation et configuration via votre t l phone Freebox 3 212 Consultation distance via un t l phone 3 213 Notification via un compte de messagerie 3 214 Notification via le service TV de la Freebox 3 215 Param tres de renvoi
25. joindre afin d obtenir assistance vous disposez de diff rentes possibilit s Par t l phone Composez le 3244 ou le 0892 135 151 0 34 euro min Pour le d groupage total composez le 0892 135 161 0 34 euro min Ce service est exclusivement r serv aux d group s totaux et n est pas quip pour r pondre aux autres types d appels La Hotline est disponible du lundi au vendredi de 08h00 22h30 ainsi que les samedis dimanches et jours f ri s de 09h00 20h00 Par mail Rendez vous sur http faq free fr Naviguez dans les diff rentes rubriques de notre FAQ Si l issue de vos recherches vous trouvez pas de r ponse choisissez une question du m me ordre que la v tre et contactez nous via le lien situ en bas de la page Via les newsgroups Proxad Rendez vous sur http webnews free fr ou abonnez vous aux newsgroups de Proxad proxad free adsl proxad free adsl degroupage en configurant votre client de messagerie en passant par Notre serveur NNTP news free fr Port 119 Plus d informations sur http faq free fr Si vous avez d ores et d j contact nos services et que vous tes en attente de r solution de votre probl me vous pouvez si votre ligne est concern e consulter l tat des tickets GAMOT ouverts suite votre signalement sur votre console http subscribe free fr login Avant de contacter nos services assurez vous de disposer de toutes les information
26. l com b n ficieront ainsi de tarifs pr f rentiels mis en place dans le cadre de cette offre et ce tr s simplement sans qu il soit n cessaire de composer de pr fixe ou de changer vos habitudes E Ces tarifs sont consultables sur notre site http adsl free fr tel tarif_preselec Pour souscrire ce service rendez vous sur http subscribe free fr login Les tarifs pratiqu s pour l offre de pr s lection de votre ligne France T l com bien que tr s avantageux sont diff rents de ceux propos s par le service Freebox t l phonie sur IP 3 2 SERVICES ASSOCI S 3 2 1 MESSAGERIE E Le service de messagerie Freebox TEL une capacit de 50 messages maximum d une dur e de 10 minutes chacun L activation et l utilisation des diff rents services propos s ci dessous se fait par le clavier du t l phone reli votre Freebox ou depuis le clavier du t l phone duquel vous appelez le service de messagerie 3 2 1 1 Consultation et configuration via votre t l phone Freebox EJ Pour acc der au service de messagerie Freebox TEL composez 1 Lors du d crochage du t l phone reli la Freebox une tonalit saccad e vous signale pr sence d un message vocal cout EJ Si vous choisissez de revenir au menu initial vous pourrez nouveau choisir votre activit La configuration de la messagerie est importante pour l accueil des correspondants ainsi que pour la confidentialit
27. la prise Les appareils suppl mentaires doivent tre enclench s par dessus Si l installation comporte plus de quatre prises t l phoniques quipez vous d un filtre ma tre D branchez tout appareil fonctionnant sur la ligne qui ne soit pas un t l phone quip d un filtre fax d codeur modem RTC etc V rifiez qu aucune prise de l installation ne soit parasit e par un condensateur D vissez le cache couvercle en plastique et tez le composant trois branches implant Ceci n affecte pas le fonctionnement de la ligne analogique D sactivez les installations sp cifiques pouvant tre programm es sur la ligne t l phonique alarme domestique filtre radio t l surveillance domotique etc EJ Vous pouvez galement vous adresser leur fournisseur pour l installation d un syst me de filtrage adapt EJ En cas de souci de synchronisation branchez le modem sur l arriv e France Telecom situ e l entr e de votre appartement ou dans un local de l immeuble Si la synchronisation est obtenue le souci provient de l installation personnelle EJ Supprimer tout appareil lectrique parasite situ autour de la Freebox enceintes GSM antenne d int rieur Certaines installations proches de votre domicile peuvent galement tre mises en cause relais GSM installations m dicales b timents militaires b timents minist riels maison d arr t etc Contactez votre 1013 local afin de fai
28. logiciel Si vous utilisez un routeur personnel vous devez programmer une redirection du port 8080 de 212 27 38 253 vers l ip de l ordinateur h bergeant Freeplayer Si vous utilisez un pare feu il doit permettre ces actions lutions un 47 gt gt 48 Les connexions sortantes sur le port UDP 1234 vers 212 27 38 253 Les connexions entrantes sur le port 8080 de 212 27 38 253 Adressez vous au support de votre pare feu en cas de souci de configuration 6 5 4 ABSENCE DE SON ET OU D IMAGE EJ V rifiez que le cordon p ritel est correctement connect sur la prise ad quate de votre poste de t l vision En cas de raccordement douteux P ritel de travers pas compl tement enclench e etc l un des l ments peut tre d grad ou absent Dans ce cas le son et ou l image doivent subir le m me ph nom ne dans le cadre de Freebox TV Vous pouvez optimiser votre liaison au moyen de logiciels d di s cet effet TCP Optimizer 6 5 5 ABSENCE DE SON ET OU D IMAGE SUR CERTAINS FICHIERS Si ce dysfonctionnement se manifeste uniquement sur certains fichiers assurez vous d avoir tous les codecs n cessaires sur votre ordinateur 6 5 6 FREEZES DE L IMAGE ET DU SON Assurez vous que la connectique qui vous relie la Freebox est assez puissante Par exemple si le signal de votre r seau WiFi est faible
29. re quipez vous d une carte PCI USB E Si vous disposez d une carte r seau int gr e ou d un adaptateur r seau PCI 10 100 Mbps il est conseill d envisager une installation en Ethernet 6 2 1 4 Erreur 1F6 en USB Cette erreur signifie que l installation de la Freebox ne peut tre effectu e avec la configuration actuelle de votre ordinateur II s agit d une erreur ponctuelle li e certaines installations personnelles Rendez vous sur le site du constructeur de votre carte m re ou de tout autre mat riel charg de la gestion des ports USB que vous souhaitez utiliser et effectuez toutes les mises jour disponibles EJ Utilisez la connectique Ethernet 6 2 1 5 Erreur Code 10 avec Freebox en USB Au cours de l installation de la Freebox Windows peut vous donner l erreur suivante Ce p riph rique ne peut pas d marrer code 10 Pour r soudre ce probl me il vous suffit de changer le c ble USB utilis pour la connectique de la Freebox au PC 6 2 1 6 Le port ETH Ethernet de mon modem Freebox semble d fectueux Si votre installation en Ethernet ne fonctionne pas malgr une configuration correcte du TCP IP de votre ordinateur il peut s agir d un souci d ordre mat riel Utilisez un autre c ble Ethernet Si vous utilisez la Freebox V1 V2 il est imp ratif d utiliser un c ble droit Si en revanche vous utilisez une Freebox V3 V4 un cordon droit comme crois fonctionne Sur vo
30. sera donc activ Si la cha ne comporte un troisi me chiffre appuyez pendant plusieurs secondes sur la touche du second chiffre Exemple Vous voulez atteindre la cha ne portant le num ro 16 Appuyez pendant quelques secondes sur la touche 1 Un curseur appara t la suite du 1 Appuyez sur la touche 6 Vous voulez atteindre la cha ne portant le num ro 129 Appuyez pendant quelques secondes sur la touche 1 Un curseur appara t la suite du 1 Appuyez pendant quelques secondes sur la touche 2 Un cur seur appara t la suite du 2 Appuyez sur la touche 9 4 1 3 GESTION DES ABONNEMENTS L abonnement aux cha nes payantes et bouquets propos s la Freebox s effectue via votre poste de t l vision Seule la t l commande livr e avec la Freebox permet de souscrire aux cha nes souhait es Pour souscrire une cha ne un code de s curit vous est demand Lorsque vous souscrivez une cha ne pour la premi re fois vous devez d finir le code dans un premier temps puis le rentrer pour acc der la page Le code par d faut est 0000 11 est galement utilis pour acc der aux programmes de cat gorie V Abonnement individuel pour chaque cha ne Rendez vous via le bandeau listant les cha nes sur la cha ne laquelle vous souhaitez vous abonner Un message vous indique que vous vous trouvez sur une cha ne payante pour laquelle vous n avez pas souscrit Vous pouvez faire dispara tre ce message e
31. signification g ographique utilis e pour acheminer les appels vers le lieu physique du point determinaison du r seau num ros en 01 02 03 04 05 OPERATEUR HISTORIQUE Op rateur propri taire du r seau de t l commu nications En France il s agit de France Telecom PASSERELLE Mat riel informatique connectant des r seaux ayant des architectures diff rentes ou logiciel assurant lacommunication entre deux r seaux ayant des protocoles de communication diff rents PATCH Il s agit d un ajout temporaire au code d un logiciel en g n ral pour corriger rapidement un bug Il permet de corriger les probl mes sans avoir d velopper une nouvelle version du logiciel PCMCIA Personnal Computer Memory Card International Association D signe le format de cartes destin tendre les capacit s d accueil de p riph riques des PC portables PCI Peripheral Component Interconnect Format de Bus d extension de 32 bits de large avec un d bit de 132 Mo s une fr quence de 33 MHz Une carte PCI est une carte pouvant tre enclench e dans un emplacement pour carte PCI Ces emplacements sont situ s sur les cartes m res et permettent l installation physique de cartes graphiques cartes r seaux etc PERIPHERIQUE Ensemble de mat riel informatique pouvant tre associ s un ordinateur exemple imprimante modem scanner webcam PERITEL P ritelevision Connectique permettant de raccorder des p r
32. 1 5 PROBL MES DE NAVIGATION Si l adresse IP que vous r cup rez lors de la connexion est de type 169 254 ou 0 0 0 0 cela signifie que le souci est li un d faut de configuration V rifiez que l option routeur de la Freebox soit pas activ e sans que vous ne vous en serviez Pour conna tre le statut de cette fonction rendez vous sur http fbxcfg free fr routeur html Si vous poss dez un r seau local v rifiez qu il n existe pas un routeur mal configur qui pourrait perturber les param tres utiliser Si vous tes sous Microsoft Windows red marrez les services li s votre connexion Internet Rendez vous dans le Panneau de Configuration Choisissez Options d administration Double cliquez sur l ic ne Services La liste des services vous est pr sent e Red marrez tous les services qui comman dent votre connexion Connexions R seau Client DHCP Installez des logiciels anti spywares tels que Ad Aware pr sent sur le kit de connexion fourni par Free ou Spybot t l chargeable gratuitement sur Internet Votre navigation peut tre perturb e ou bloqu e par un ver ou un malware V rifiez au moyen d un antivirus personnel ou d un scan en ligne que votre ordinateur n est pas infect par un virus Le blocage de votre connexion peut tre reli une infection Pour conna tre l IP qui vous est attribu e sous Windows rendez vous dans le menu D marrer
33. 76 35999 35999 Mo soit 35 15 Go La division par 1 2 permet d obtenir un r sultat excluant tous les octets non inutiles des cellules ATM en t tes La conversion en Mo se fait par la valeur 1048576 correspondant 1024 1024 1048576 octets correspondent donc 1 Mo en termes informatiques 5 3 2 AFFICHAGE DES CARACT RISTIQUES EN TEMPS R EL Les caract ristiques de votre ligne Free Haut D bit consultables sur notre portail sont relev es heure fixe sur votre Freebox Si vous souhaitez obtenir des valeurs mesur es en direct il vous suffit d appuyer de fa on prolong e sur la touche de votre t l commande Freebox Vos caract ristiques de ligne s afficheront alors sur votre t l vision si celle ci est reli e la Freebox par un cordon p ritel EJ D autres fonctions sont propos es telles que le reboot de la Freebox via la t l commande ainsi que la possibilit de faire sonner le combin reli la Freebox afin de v rifier que le service est op rationnel Si vous ne pouvez techniquement pas relier votre Freebox votre appareil de t l vision les caract ristiques de votre ligne d fileront sur l afficheur de la Freebox Vous pourrez les contr ler avec les fl ches directionnelles de la t l commande Les informations d livr es seront cependant moins d taill es De plus les services mentionn s ci dessus n y seront pas disponibles Il n est pas n cessaire pour utiliser ces fonctio
34. D BIT L ensemble de vos factures est disponible en ligne sur le site de Free Pour consulter votre fac ture chaque mois vous devez vous rendre dans la section ad quat de votre interface de gestion de compte Vous avez la possibilit de les imprimer Si vous utilisez le service de T l phonie Free box un lien direct vers votre consommation t l phonique est disponible sur la facture elle m me de Peche h mit Bent Et ms de opte N petoa dns de ds rene iom ea CS aaas mn de dt lt lt Si vous constatez lors de l impression de la facture que la sortie papier n int gre pas l ensemble des informations figurant l cran nous vous invitons choisir le mode paysage comme format d impression 2 3 CR ER VOS COMPTES E MAIL Vous disposez de la possibilit de cr er un nombre illimit d adresses e mail reli es votre compte Free Haut D bit Pour ce faire EJ Rendez vous l adresse suivante http subscribe free fr login saisissez vos identifiants Free Haut D bit communiqu s par courrier postal ou par courrier lectronique et allez la section gestion de mes comptes emails Choisissez le login de l adresse e mail Cette adresse sera alors login free fr exemple si le login est pierre martin l adresse sera pierre martin free fr Choisissez galement
35. EMPLOI En cas d orage il est conseill de d brancher l appareil de la ligne t l phonique et du secteur La Freebox est utilisable en France uniquement sur le r seau de Free SAS CONSIGNES DE SECURITE e Cette section fournit des remarques importantes concernant le fonctionnement l emplacement et la connexion de votre Freebox Lisez les attentivement avant de mettre l appareil en service Afin de pr munir tout risque de d t rioration d incendie et ou d lectrocution suivez attentivement les instructions ci dessous EMPLACEMENT e Tout appareil lectronique d gage de la chaleur Ce r chauffement n est toutefois pas dangereux Mais il est impossible d exclure que des surfaces de meubles ou des placages sensibles ne se d colorent pas l g rement au fil du temps sous l effet permanent de la chaleur e Les pieds de votre Freebox peuvent entra ner des d colorations la surface du meuble Le cas ch ant placez un support ad quat sous l appareil A RATION e Votre Freebox vacue correctement la chaleur qu elle d veloppe N installez jamais votre Freebox dans une armoire sur une tag re ou un rack sans bonne a ration N obturez jamais les orifices destin s au d gagement de la chaleur e Ne posez aucun objet sur l appareil Respectez un espace libre d au moins 10 cm au dessus de votre Freebox pour que la chaleur puisse se dissiper sans obstacle TENSION SECTEUR e Votre Freebox fonctionne au moyen d un bloc externe
36. Filtrer les appels sortants Vous pouvez programmer un filtrage sur un pr fixe ou un num ro entier 3 2 4 SERVICE DE T L PHONIE PREMIUM ET RING BACK TONE EJ Avec le service de T l phonie Premium de Free de nouvelles fonctionnalit s pour le t l phone reli votre Freebox vous sont propos es Alarme R veil Horloge Parlante Annuaire Invers Ring Back Tone Avec le Ring Back Tone vos correspondants pourront d sormais entendre la place de la sonnerie c est dire la place de la tonalit pr sente avant que le correspondant ne d croche la musique que vous aurez choisi dans un catalogue riche de plus de 5 000 r f rences issues du prestigieux catalogue d Universal Music EJ Pour d couvrir les services de T l phonie Premium et le Ring Back Tone et y souscrire rendez vous sur http adsl free fr tel Une fois votre inscription au service valid e pour acc der aux services Alarme R veil Horloge Parlante et Annuaire Invers composez 2 sur le t l phone reli votre Freebox et laissez vous guider n gt N 2 n n H Z re Q n 2 un n 2 A n 5916100449193 94070 S9 LOPS 19 20 FREEBOX TV 4 1 UTILISATION G N RALE 4 1 1
37. IP fixe sur l interface de gestion http subscribe free fr login Une connexion en zone d group e implique une adresse fixe Ceci n est pas modifiable pour des raisons techniques li es l architecture et au mode de fonctionnement du r seau La mention 24 signifie que le masque est constitu de 24 bits identification du r seau et que les 8 bits restants d signent une machine sur ce r seau Votre masque de sous r seau devra tre 255 255 255 0 Passerelle gateway 82 66 33 254 Adresse du routeur duquel d pend votre connexion 11 vous permet de communiquer avec nos quipements et de b n ficier d une navigation correcte ou autres transmissions de donn es Personnalisation DNS blabla hd free fr gt 82 66 33 63 Vous pouvez activer la redirection de votre adresse vers un de domaine http www blabla com achet chez un prestataire fournisseur de noms de domaine ou un alias Free blabla hd free fr choisi gratuitement sur le site de Free Freebox ie gt 29 LL la d e a 30 EJ Cette option est param trable via http subscribe free fr login Votre num ro de t l phone Freebox est le 087 Si vous avez effectu une demande de cr ation de ligne Freebox le num ro que vous avez choisi vous est indiqu cet emplacement Si ce num ro n ap
38. LA T L COMMANDE EJ Si votre t l commande diff re de celle montr e en couverture rendez vous sur http adsl free fr tv telecom_V2 html 4 1 2 ACC S ET NAVIGATION EJ Lorsque vous pressez le bouton Power de votre t l commande Freebox vous devez voir appara tre en un laps de temps tr s court moins d une seconde le message Rock n Roll Ce message signifie que le service de T l vision Freebox est bien effectif sur votre ligne Il est imp ratif que votre ligne se situe dans une zone d group e et quip e en fibre optique pour que le service Freebox TV soit actif sous r serve de l ligibilit de votre ligne et de ses caract ristiques techniques Sur la droite appara t un bandeau sur lequel figure la liste des cha nes disponibles EJ Les cha nes accessibles faisant partie du Bouquet Basic ou faisant l objet d un abonnement sont en blanc E Les cha nes grises ne sont pas accessibles Elles n cessitent de s abonner un pack compre nant cette cha ne ou la cha ne elle m me La cha ne active qui appara t sur votre cran est en jaune Vous pouvez passer d une cha ne de ce ban deau l autre via les touches P et P Pour acc der directement une cha ne vous devez vous servir des touches num riques Pour entrer un num ro plusieurs chiffres vous devez appuyer pendant plusieurs secondes sur la touche du premier chiffre L emplacement du second chiffre
39. LAYER DANS LA LISTE DES UNIVERS Si l univers Freeplayer n est pas visible dans la liste des univers de Freebox TV appui long sur la touche Home pictogramme maison de votre t l commande assurez vous D avoir bien accept les nouvelles CGV ici http subscribe free fr login D avoir patient 24h apr s acceptation E D avoir effectu un reboot simple apr s d lai Si ce n est pas le cas ou si vous avez effectu un hard reboot voir section Hard Reboot de la Freebox de ce manuel effectuez en un D branchez puis rebranchez le cordon lectrique de la Freebox 6 5 2 FREEPLAYER ROUGE DANS LA LISTE DES UNIVERS Si Freeplayer appara t dans la liste des univers de Freebox TV mais qu il n est pas accessible cerclage rouge v rifiez ces points Si vous avez effectu un hard reboot apr s activation de Freeplayer effectuer un reboot simple d branchez rebranchez le cordon lectrique Ouvrez une console MS DOS et tapez ping mafreebox freebox fr sans les guillemets Le ping doit obtenir r ponse Dans le cas contraire il s agit d un souci li votre connexion Internet Reportez vous la section Configurer son routeur firewall pour Freeplayer de ce manuel 6 5 3 CONFIGURER SON ROUTEUR FIREWALL POUR FREEPLAYER Si vous utilisez le routeur de la Freebox il vous suffit d indiquer dans le champ du Freeplayer l IP de l ordinateur h bergeant l installation du
40. Linus Torvalds D CLARATION DE CONFORMIT CE e Les produits portant ce symbole sont conformes la r glementation et la directive sur les basses tensions publi e par la Commission Europ enne CE e Free SAS d clare le produit Freebox conforme aux exigences des directives europ ennes 73 23 amend e par 93 68 concernant la s curit usagers ainsi que 89 336 amend e par 92 31 et 93 68 concernant la compatibilit lectromagn tique e La d claration CE de conformit de la Freebox est r alis e dans le cadre de la directive 1999 5 concernant les R amp TTE Les normes suivantes prouvent la parfaite conformit de la Freebox aux exigences de la directive 73 23 LVD EN60950 e Les normes suivantes prouvent la parfaite conformit de la Freebox aux exigences de la directive 89 336 CEE EN55022 EN55024 EN61000 3 2 EN61000 3 3 RACCORDEMENT LECTRIQUE e Alimentation au moyen d un adaptateur externe secteur prise AC secteur bipolaire raccord sur r seau 230 V courant alternatif monophas l exclusion des installations sch ma IT d finies dans la norme EN60950 e Attention la tension du r seau est class e dangereuse selon les crit res de la norme EN60950 RACCORDEMENT T L PHONIQUE e Les tensions pr sentes sur ce r seau sont class es TRT 3 Tension du R seau de T l communication de Niveau 3 au sens de la norme EN60950 PR CAUTIONS D
41. Manuel Freebox fre paut d bit COPYRIGHT RESPONSABILIT Copyright 2002 2005 Free SAS Tous droits r serv s Manuel version V2 du 31 10 05 e Free suit assid ment toutes les volutions techniques et recherche continuellement l am lioration de ses produits et services de mani re en faire profiter pleinement ses clients Elle s arroge donc le droit de faire voluer sans pr avis sa documentation en cons quence e Free ne fournit aucune garantie en ce qui concerne ce mode d emploi et ne saurait tre tenue responsable des erreurs qu il contient ni des dommages ventuels directs ou indirects qui pourraient r sulter de l utilisation des informations qu il contient MARQUES e Toutes les marques cit es dans ce mode d emploi sont d pos es par leur propri taire respectif Free Free T l com Free Haut D bit et Freebox sont des marques d pos es ou des marques commerciales de Free SAS e Microsoft Windows Windows 95 Windows 98 Windows Windows Windows Millennium Edition Windows 2000 Windows et Internet Explorer sont des marques d pos es ou des marques commerciales de Microsoft Corporation e Apple Macintosh Mac 05 iMac iBook et Airport sont des marques d pos es ou des marques commerciales d Apple Computer Inc e Num ris et Minitel sont des marques d pos es de France T l com e Linux est une marque d pos e de
42. au ou WiFi afin d viter toute confusion avec un r seau voisin du m me nom Faites votre choix entre la cl WEP et la cl WPA L avantage de la cl WPA est une plus grande fiabilit au niveau de la s curit Cependant votre mat riel sans fil ainsi que votre syst me d exploi tation doivent tre jour afin de supporter le WPA Choisissez votre cl WEP ou WPA en respectant les limites indiqu es Validez la demande L interface vous confirme les informations entr es V rifiez que la cl WEP confirm e par le site est bien celle que vous avez choisie Red marrez la Freebox Il doit s agir d un simple reboot lectrique d brancher et rebrancher le cordon lectrique et non d un hard reboot Configuration de votre ordinateur Une fois la Freebox synchronis e affichage de l heure sur le cadran ins rez la carte WiFi dans l emplacement d di Configuration sous Windows Rendez vous dans les Connexions r seau Panneau de configuration Le nom que vous avez choisi pour le r seau appara t Cliquez droit et choisissez Propri t s S lectionnez Protocole Internet TCP IP assurez vous que l ensemble des param tres soit fix sur le mode automatique Cliquez sur l onglet Configuration r seau sans fil Dans un premier tableau appara t le nom de votre connexion WiFi Si le second tableau R seaux Favoris ne comporte pas lui aussi nom s lecti
43. celle ci r pond Cela permet de d terminer si elle est accessible ou non sur le r seau Vous pouvez choisir gr ce l option R ponse au ping de ne pas autoriser ces r ponses Votre connexion sera davantage s curis e vis vis des attaques ext rieures potentielles 11 existe des sites et des services n cessitant une r ponse au ping pour tre accessibles utilisez donc cette option avec pr caution Vous pouvez configurer des redirections de ports Si vous souhaitez par exemple que les transactions FTP se fassent via une seule des machines du r seau vous devez rediriger les requ tes envoy es sur le port du FTP 21 vers de la machine concern e Il peut aussi s agir de plages d adresses Validez la page via le bouton consacr Red marrez votre Freebox d brancher rebrancher le cordon lectrique 5 3 OPTIMISATION DE LA FREEBOX 5 3 1 CARACT RISTIQUES DE LIGNE Free met votre disposition les caract ristiques de votre ligne directement relev es sur le DSLAM sur lequel vous tes raccord Ces informations sont disponibles sur http subscribe free fr login Ligne T l phonique Num ro de ligne analogique de l abonnement Free Haut D bit M me en cas de d groupage total et sans portabilit du num ro France Telecom c est le num ro g ographique 01 02 03 04 05 qui appa cet endroit et non le num ro Freebox en 08 Raccord actuellement en offre Freebox d group Cec
44. connexion vers une destination donn e UPLOAD Correspond la transmission de donn es en mission envoi d un fichier de mails etc USB Universal Serial Bus Bus standard bas sur l architecture des ports s rie Permet d alimenter les p riph riques qu il supporte WAN Wide Area Network R seau de grande taille Peut atteindre une chelle mondiale WEP Wired Equivalent Privacy Syst me de chiffrement des donn es permettant de s curiser une connexion r seau sans fil WIFI Wireless Fidelity Standard caract risant une connexion r seau sans fil 802 11 WPA Wi Fi Protected Access Standard de s curit destin prot ger les utilisateurs contre le risque de piratage des r seaux sans fil Destin remplacer l actuel syst me WEP car plus fiable il fonctionne sur toutes les normes actuelles G 1 II fait appel un nouvel algorithme de cryptage des donn es s appuyant contrairement au WEP sur une gestion dynamique des cl s et sur un serveur central d authentification 53 55 fre paut d bit 5 Paris 421 938 861 PAGE SUPPRIMER Provisoire L A 57
45. d Need to get 154kB of archives After unpacking 348kB will be used Get 1 http ftp iliad fr sid main dhcp client 2 0 15 14 154kB Fetched 154 05 954kB s S lection du paquet dhcp client pr c demment d s lectionn Lecture de la base de donn es 37665 fichiers et r pertoires d j install s D paquetage de dhcp client partir de dhcp client_2 0pl5 14_i386 deb Param trage de dhcp client 2 0 15 14 root blabla Lorsque le paquet est install vous pouvez configurer le p riph rique eth0 en admettant que la Freebox ou la carte r seau soit le seul p riph rique r seau utilis Vous devez changer quelques d tails du fichier etc network inter faces pour le p riph rique eth0 Pour p riph rique utilisez les directives suivantes configuration eth0 pour DHCP via Freebox auto iface eth0 iface eth0 inet dhcp La configuration DHCP est donc pleinement op rationnelle Vous devez relancer l initialisation de la couche r seau ainsi les nouveaux param tres entr s seront pris en compte root blabla etc init d networking restart Reconfiguring network interfaces Internet Software Consortium DHCP Client 2 0pl5 Copyright 1995 1996 1997 1998 1999 The Internet Software Consortium All rights reserved Please contribute if you find this software useful For info please visit http www isc org dhcp contrib html Listening on LPF eth0 00 01 02 a6 74 155 Sendin
46. d et une autre pour le download l instar de l att nuation Plus le chiffre est faible plus la sensibilit est grande Une valeur de 6 dB est par exemple un minimum recommand Output power Cette valeur est fonction des quipements sur lesquels vous tes raccord s ainsi que de votre terminal num rique Cette valeur est variable en fonction des caract ristiques intrins ques de votre ligne ainsi que de votre Freebox Fec Forward Error Correction Hec Header Error Control Cre Cyclic Redondancy Check s agit des diff rents types d erreurs enregistr es par le DSLAM lors de la transmission des donn es De nombreuses erreurs peuvent appara tre par exemple lorsque vous choisissez un r glage du temps de latence inad quat par rapport votre connexion par exemple choix du Fastpath sur une ligne de 4000m Rx Cells Tx Cells C est le nombre de cellules re ues c t DSLAM Rx et le nombre de cellules ATM mises c t DSLAM Ces valeurs vous permettent de calculer le volume de donn es ayant transit entre votre machine et nos quipements et vice versa lors des reboots de DSLAM carte chipset plot etc Une cellule une longueur de 53 octets Voici la formule vous permettant de calculer en Mo m ga octet le nombre de donn es transmises lors de votre connexion Soit n le nombre de cellules ATM 53 1 2 1048576 z Mo Exemple 854653416 53 1 2 10485
47. du PING 5 35 IP fixe et Reverse DNS 6 PROBLEMES ET SOLUTIONS 6 1 Solutions Connexion 6 11 La Freebox affiche un chenillard lent ou lent rapide 6 12 Lignes d group es 6 121 La Freebox reste bloqu e sur le rectangle clignotant 6 122 La Freebox reste bloqu e sur le rectangle fixe 6 123 La Freebox reste bloqu e en PPP fixe ou clignotant 6 124 La Freebox reste bloqu e en Er10 Er11 Er12 6 125 La Freebox reste bloqu e sur le trait horizontal balayant l cran de haut en bas 6 13 Lignes non d group es 6 131 La Freebox reste bloqu e sur le rectangle clignotant 6 132 La Freebox reste bloqu e sur le rectangle fixe 6 133 La Freebox reste bloqu e en fixe ou clignotant 6 134 La Freebox reste bloqu e 10 Er11 Er12 6 14 Freezes de Freebox 6 15 Probl mes de navigation lt 6 16 Substitution de ligne 6 2 Solutions Installation gt 6 21 Windows gt 6 211 La Freebox n est pas d tect e en USB 6 212 La Freebox est d tect e en tant que P riph rique inconnu 6 213 Affichage du message Bande passante insuffisante A 6 214 Erreur 1F6 en USB 6 215 Erreur Code 10 6 216 Le port Ethernet de Freebox semble d fectueux 6 22 Mac 6 221 Connecter la Freebox en Ethernet sous MacOs 8 9 6 23 Linux 6 231 Connecter la Freebox en USB sous
48. du c blage de votre ligne sur un DSLAM d group chez un autre fournisseur d acc s Internet Pour confirmer ce dernier point relevez les d bits de synchronisation Si le modem utilis pour les tests est un modem Sagem F st 800 840 908 vous pouvez relever ces informations dans l outil Bridgemon disponible sous la forme d une ic ne triangulaire situ e dans votre barre des t ches ou dans la liste des Programmes du Menu D marrer Sur le Bureau Finder sous MAC Si vous utilisez un autre modem r f rez vous sa documentation afin d obtenir des pr cisions sur cette fonctionnalit Si vous poss dez un modem ADSL compatible au d groupage ou si vous ne parvenez pas vous connecter naviguer avec votre modem en d group vous devez en ce cas l utiliser pour la suite en mode non d group effectuez les tests suivants Apr s avoir obtenu la synchronisation faites les tests de mire des diff rents op rateurs cette liste est disponible dans le lexique situ en fin de ce livret au terme Mire EJ Le succ s ou non de ces connexions aux diff rentes Mires pourront vous informer sur l op rateur chez qui vous tes physiquement raccord Si l un des tests de Mire est positif vous tes raccord sur le DSLAM de l op rateur en question Si tous les tests de Mire s av rent n gatifs l encore la Freebox ou son authentification sont s rement en cause lutions 920 39
49. e pr sente un d faut d installation ou est d fectueuse Installation de la Freebox Branchez la Freebox op rationnelle affichage de l heure ou deux diodes vertes au port Ethernet Aucune d tection ne sera effectu e par votre ordinateur sera peut tre n cessaire d effectuer un red marrage de votre machine afin que la connexion soit op rationnelle Aucun param trage n est normalement n cessaire au bon fonctionnement de la connexion qui doit tre imm diat Si vous souhaitez connecter votre Freebox en Ethernet sous Linux veuillez vous reporter la section 6 2 3 de votre manuel Freebox 1 3 MAC 1 3 1 CONNECTER LA FREEBOX EN ETHERNET SOUS MACOS X V rifications pr alables Assurez vous d tre logu tant qu administrateur sur votre session d ouverture de MacOSX pour pouvoir acc der toutes les fonctions n cessaires l installation du modem Freebox Si tel n est pas le cas nous vous invitons vous reporter la documentation de votre Mac Installation de la Freebox Cliquez sur le menu Pomme Rendez vous dans Configuration R seau puis Pr f rences de r seau Cesigar Prt La D anme 23135290 LL 2 D 21227 1 are LLCE LEE 127 COLOR ETES I ann Taia ont Domena Meta van anges ts attente cout Cana Dans le menu d roulant Co
50. e Linux est r cente et comporte un noyau g n rique les pilotes mentionn s sont tr s certainement d ores et d j compil s sous forme de modules Vous pouvez vous en assurer en vous connectant en root sur le terminal de votre syst me Tapez la commande suivante Is lib modules lt version gt kernel drivers usb Vous devez remplacer lt version gt par le num ro de version de votre noyau si votre syst me est quip d un noyau 2 4 18 vous devez donc indiquer lt 2 4 18 Tapez root blabla Is lib modules 2 4 18 kernel dri vers usb CDCEther o uhci o usb o usb ohci o usb uhci o EJ Les l ments recherch s sont accompagn s d autres fichiers Si vous observez dans r pertoire l ensemble des fichiers usb o uhci o usb uhci o usb ohci o et CDCEthero comme indiqu ci dessus les pilotes n cessaires sont d j compil s EJ Sur certaines distributions ces fichiers seront peut tre pas disponibles Si la r ponse la commande tap e pr c demment vous l indique en effet certains drivers peuvent tre directement compil s dans le noyau EJ Pour vous assurer de cela vous pourrez le v rifier via les messages de d marrage relatifs la gestion de de votre syst me en tapant la commande ci dessous qui vous d livrera les messages de d marrage contenant le terme USB root blabla dmesg lgrep e usb CDCEther uchi Si cette commande vous
51. e appel nos services il est toutefois pr f rable de patienter quelques heures quelques jours 6 1 3 4 La Freebox reste bloqu e en Er10 Er11 12 Si vous obtenez le message 10 cela signifie que votre ligne n est peut tre pas encore active pour v rifier son tat http subscribe free fr login ou que votre compte est r sili Si l volution du compte est tape 6 depuis plus de 48h vous devez nous contacter muni de votre num ro de s rie Freebox et depuis la ligne concern e par l abonnement EJ Si vous obtenez le message Erll votre ligne Free Haut D bit a t suspendue pour abus virus spam etc Si vous obtenez le message 12 toutes les options de votre compte ainsi que la ligne ADSL sont bloqu es pour d faut de paiement Vous disposez de plusieurs solutions pour r gula i un 37 Connex 5 un 38 riser la situation http faq free fr Si votre Freebox reste sur cet tat tout trafic web sera redirig vers une page explicative faisant tat du souci et vous dirigeant vers les diff rentes options qui vous sont offertes 6 1 4 FREEZES DE LA FREEBOX peut arriver que la Freebox se bloque sans intervention ext rieure Ce ph nom ne se mani feste g n ralement par une apparente synchroni sation de celle ci mais un arr t total des services malgr
52. e perturb e de mani res vari es par la Freebox coupures pendant les communications parasites mission de sons r guliers pendant les appels EJ Changez vos filtres ADSL Ceux ci assurent s paration entre les diff rents services existants afin qu aucun d eux ne perturbe le fonctionnement des autres Si cette fonction n est plus assur e c est que vos filtres sont inadapt s ou d fectueux EJ Testez votre Freebox sur une ligne ADSL Il n est pas n cessaire que cette ligne soit une ligne Free Haut D bit M me si votre Freebox n atteint pas la derni re tape de son initialisation elle devrait synchroniser PPP ou rectangle fixe clignotant E Si elle perturbe galement la ligne elle pourrait s av rer d fectueuse vous devez contacter la hotline pour proc der un change Testez un autre modem ADSL sur votre propre ligne Si le modem fonctionne correctement sans parasiter la ligne analogique cela provient de la Freebox Consultez les r ponses compl tes apport es sur http faq free fr et contactez via cette page le service de T l phonie si le souci persiste 6 3 4 PROBL ME DE PORTABILIT DU NUM RO FRANCE TELECOM Si votre ligne Freebox ne sonne pas lorsque votre correspondant appelle votre num ro France Telecom v rifiez ces points Assurez vous d avoir bien choisi la portabilit du num ro France Telecom lors de votre demande de d groupage total Nos services peuvent vous renseigner s
53. ec nos services en nous contactant par t l phone au 32 44 0 34 euro min ou via les FAQ http faq free fr Avant de faire appel nos services il est toutefois pr f rable de patienter quelques heures quelques jours A 6 1 2 3 La Freebox reste bloqu e en PPP fixe ou clignotant Votre Freebox bloqu e en PPP signifie qu il existe un blocage d authentification avec le DSLAM ou que la ligne n est pas encore pleinement op rationnelle suite son c blage ou re c blage en cas de migration Effectuez un hard reboot de la Freebox voir section Hard Reboot de la Freebox de ce manuel V rifiez l tat d activation de votre ligne sur http subscribe free fr login Si vous avez atteint l tape 6 patientez 48h apr s la date de c blage afin que l effectivit de votre raccorde ment soit assur e Si votre Freebox a d j fonctionn et qu elle bloque sur cet tat sans raison particuli re assurez vous que la ligne appartient toujours Free Reportez vous la section Substitution de ligne de ce manuel Vous devrez dans ce cas nous contacter Si le souci persiste vous devez prendre contact avec nos services en nous contactant par t l phone au 32 44 0 34 euro min ou via les FAQ http faq free fr Avant de faire appel nos ser vices il est toutefois pr f rable de patienter quelques heures quelques jours 6 1 2 4 La Freebox reste bloqu e en Er10 Er11
54. fr Pr visions de l activation des nouveaux DSLAMSs Le http www tvonfree com Informations sur la pr sence de fibre optique sur nos diff rents NRA http guidebox free fr Programme des cha nes t l vis es propos es par Free http universfreebox free fr Actualit s sur l offre TV de Free et du secteur http www tvfreeplayer com Actualit amp forum sur le Freeplayer et ses mods gt http www freevod free fr D tail de l offre de vid o la demande de Free N UTILISATION DE FREE http faq free fr FAQ officielle de Free http adsl free fr degroup Cartes et tat du r seau de Free http subscribe free fr login G rer tous les aspects de son compte http www freeplayer org Site officiel du Freeplayer LOGICIELS http www free go net Logiciel de gestion du compte Free Haut D bit http install free fr Outils divers destin s am liorer la connexion et la configuration de votre acc s ASSOCIATION DES UTILISATEURS DE FREE http www aduf org DIVERS http www filtresadsl com Soci t partenaire vendant des filtres divers au prix les plus bas du march 15 Sat 16 FREEBOX TEL 3 1 UTILISATION G N RALE 3 1 1 PR SENTATION DU SERVICE EJ Tout utilisateur de Free Haut D bit b n ficiant de la Freebox peut profiter sous r serve d ligibilit de sa ligne et de ses caract ristiques techniques du service Freebox
55. g on LPF eth0 00 01 02 a6 7d 55 Sending Socket fallback fallback net DHCPREQUEST eth0 to 255 255 255 255 port 67 DHCPACK from 213 228 0 1 bound to 213 228 0 112 renewal in 43200 seconds done La connexion devrait donc tre active 6 3 SOLUTIONS FREEBOX TEL 6 3 1 T L PHONES COMPATIBLES FREEBOX Pour conna tre certains des t l phones compa tibles Freebox merci de vous rendre l adresse suivante http faq free fr adsl 4 6 1 3 6 3 2 PAS DE TONALIT AVEC LE T L PHONE FREEBOX Si vous avez respect les consignes de branchement d taill es dans le guide de d marrage rapide mais que vous n obtenez de tonalit lors du d crochage de votre combin proc dez comme suit V rifiez que vous avez correctement choisi votre num ro de t l phone 08 l adresse suivante http subscribe free fr login II faut attendre 72h apr s ce choix pour que le num ro soit activ Essayez de brancher un autre appareil t l phonique sur votre Freebox 11 peut arriver que cer tains t l phones pr sentent des incompatibilit s Apr s avoir suivi en d tail les conseils donn s sur http faq free fr contactez ce m me biais notre service de T l phonie L phonie ons T gt un 45 re ms un 46 6 3 3 LA LIGNE FRANCE TELECOM EST PERTURB E PAR LE BRANCHEMENT DE LA FREEBOX La ligne France Telecom peut tr
56. her c La Freebox appara t en tant que p riph rique r seau sous le nom eth lt x gt o lt x gt doit tre remplac par le num ro de p riph rique r seau sur votre syst me root blabla grep kernel CDCEther e eth Mar log syslog Sep 15 11 58 47 blabla kernel CDCEther c eth0 Sep 15 11 58 47 blabla kernel CDCEther c eth0 00 07 CB 00 00 FF Si vous n avez aucun p riph rique r seau except e la Freebox vous devez la nommer eth0 Si en revanche vous utiliser d autres p riph riques de ce type carte r seau hub 11 amp gt 5 gt un 43 5 amp a ti un 44 Ethernet ce sera eth1 eth2 en fonction de dont vous tes quip Vous devez d sormais configurer l acc s r seau via DHCP de votre PC 6 2 3 2 Connecter Freebox Ethernet sous Linux V rifications pr EJ Vous devez disposer d une carte r seau configur e Si celle ci ne l est pas vous ne pourrez pas utiliser votre mat riel avec cette configuration Il vous faut galement vous munir d un c ble Ethernet dans la mesure o le colis Freebox ne contient pas cet l ment de connectique 11 est obligatoire que ce cordon soit quip de deux connecteurs RJ45 ses extr mit s Vous pouvez tablir une liaison stable jusqu une distance de 100m de ce c ble Installation de la Freeb
57. hiffres si vous n avez pas encor d fini de code et validez Vous pouvez d sormais utiliser ce code pour vous abonner ou acc der aux cha nes 11 vous sera demand chaque fois que vous souhaitez regarder l une des cha nes concern es ou peut intervenir ponctuellement au milieu d une diffusion lorsque le programme venir est sensible Si vous perdez votre code il vous est possible de le r cup rer tout simplement apr s vous etre identifi sur la page de l interface de gestion http subscribe free fr login Une fois sur l interface de gestion personnalis e rendez vous dans la section Information et cliquez sur Afficher mon code parental 4 2 3 REGARDER LES CHA NES FREEBOX EN PLUSIEURS LANGUES Certains programmes des cha nes de l offre Freebox TV disposent d un syst me multilingue commun ment nomm Version Multilingue ou Ce syst me est pour le moment disponible pour certains programmes des cha nes Paris Premi re Boomerang ainsi que sur toutes les cha nes chinoises Phoenix Si vous avez souscrit au bouquet suppl mentaire Canal le bouquet CanalSat une grande partie des programmes de ces cha nes propose galement plusieurs langues Pour s lectionner une langue pour une cha ne supportant le multilingue Positionnez vous sur la cha ne que vous souhaitez regarder Appuyez sur le bouton Info de votre t l commande Freebox S lectionnez le bouton
58. i indique le statut de votre abonnement Voici les diff rents statuts possibles Ligne raccord e en IP ADSL 512k Ligne raccord e en IP ADSL 1024k Ligne raccord e en IP ADSL 2048k Ligne raccord e en IP ADSL D bit Maximum Ligne raccord e en Sagem d group Ligne raccord e en Freebox d group Ligne raccord e en Freebox d groupage Total Ligne raccord e en Freebox d groupage Total sur NDI Ou dans certains cas Ligne en cours de raccordement l offre lorsque votre ligne est en cours de migration NRA DAU94 N ud de Raccordement Abonn C est le nom du central t l phonique sur lequel votre ligne est raccord e Longueur 1802 m tres Distance s parant votre ligne des quipements t l phoniques Il s agit d une distance en termes de c blages et non vol d oiseau Cette distance d termine l ligibilit de la ligne aux diff rents services Plus la distance est courte plus la ligne est optimale Affaiblissement 27 dB Taux d att nuation th orique de la ligne ADSL Il s agit de l affaiblissement th orique du signal c est une valeur non modifiable sauf mise jour par l op rateur historique Elle ne correspond pas n cessairement aux v ritables valeurs mesur es dans la pratique Votre adresse IP masque est 82 66 33 64 24 Si votre ligne n est pas d group e et que vous ne disposez pas d une IP fixe cette indication n appara tra pas Vous pouvez faire la demande d une
59. ider autant de demandes que de cartes souhait es Vous pouvez gr ce cette carte b n ficier d une liaison sans fil entre la Freebox et les ordina teurs quip s du mat riel ad quat Cela permet de simplifier une installation si la prise t l phonique se trouve loign e de l quipement informatique En zone d group e cette fonction est utile si vous b n ficiez du service de T l vision Freebox Vous pouvez placer votre Freebox proximit de votre poste de t l vision et par ailleurs b n ficier de votre connexion sur des ordinateurs loign s Outre l emplacement destin accueillir la carte PCMCIA la Freebox dispose d un port Ethernet ainsi que d un port USB En activant la fonction routeur vous pouvez connecter deux machines en USB et Ethernet en suppl ment des machines utilisant le WiFi Le nombre d ordinateurs raccordables sur le r seau WiFi de la Freebox est quasiment illimit en termes th oriques La r alit d pend des caract ristiques intrins ques de votre r seau WiFi La s curit de votre connexion sans fil est garantie par deux syst mes pris en charge par la carte cryptage WEP ou cryptage WPA Afin que vos ordinateurs communiquent avec la Freebox par le biais de la liaison sans fil vous devez les quiper de cartes PCMCIA WiFi portables ou de cartes PCI Wifi ordinateurs de bureau N importe quelle carte WiFi PCMCIA standard non fournie par Free est susceptible de fonctionne
60. il faut y rem dier EJ V rifiez la puissance de votre ordinateur Au besoin adressez vous votre revendeur informatique ou au constructeur E Si les statistiques vous indiquent que le pro cesseur fonctionne 100 ou approchant votre ordinateur n est pas assez puissant 6 5 7 PLANTAGE DE FREEPLAYER SUR L ORDINATEUR EJ FreePlayer se base sur le programme VLC VideoLan Client En cas de plantage n tant pas li votre ordinateur merci de consulter la documentation sur http www videolan org doc ADSL Asymetric Digital Subscriber Line L ADSL est une technologie de transmission de donn es haut d bit sur le r seau t l phonique traditionnel Elle permet aux op rateurs de t l phone de fournir des services de transfert de donn es principalement l acc s Internet haut d bit sur un c ble de cuivre en paire torsad e et le fil t l phonique qui arrive dans la plupart des b timents sans avoir r investir dans la partie terminale d acc s ses nombreux clients en utilisant d autres technologies comme la fibre optique L int r t de cette technologie est qu elle tire parti des bandes de fr quences non utilis es par le t l phone Ainsi alors que la voix est transport e sur la bande de fr quence allant de 300 3100 Hz un humain coute les sons dans la bande allant de 20 Hz 20 KHz le signal ADSL est transmis sur les plages de fr quences hautes inaudibles de 30 KHz 1 1 MHz L u
61. iph riques notamment enregistreurs sur un poste de t l vision PILOTES DRIVERS Logiciel permettant la gestion des fonctions d un p riph rique et plus g n ralement de son fonctionnement PING Packet Internet Groper D signe le temps de latence d une connexion un r seau priv ou public Faire un ping sur une adresse permet d envoyer vers celle ci unerequ te ICMP Ces paquets sont les informations de contr le qui circulent sur le r seau TCP IP Les routeurs laissent passer en priorit les trames TCP et laissent les trames ICMP en basse priorit En fonction de la r ponse cela peut t moigner de la disponibilit ou non de la machine concern e toutefois il est pr f rable d utiliser des outils de diagnostics plus fins pour d terminer la vitesse de transmission PORT Num ro utilis par TCP IP pour indiquer quelle application r seau envoie ou re oit des donn es exemple Port 80 pour le protocole http et 21 pour les transferts de fichiers via FTP PORTABILITE D signe dans le cas de la t l phonie un transfert d appel permanent exemple la portabilit du num ro g ographique 01 02 03 04 05 permet de recevoir les appels destination de celui ci m me si l acc s la ligne correspondante n est plus existant REBOOT Action d teindre un p riph rique puis de le rallumer RESEAU LOCAL Mettre en r seau des ordinateurs signifie les relier en termes logiciels afin
62. ite sur le site http subscribe free fr login Le processus d activation doit avoir atteint l tape 6 Proc dez un hard reboot de la Freebox Reportez vous la section Hard reboot de la Freebox de ce manuel Reportez vous la section V rifications pr alables du chapitre 6 de ce manuel Consultez la section Substitution de la ligne de ce manuel Si vous pensez que votre ligne est victime de substitution vous devez dans un pre mier temps nous contacter Si cette hypoth se s av re correcte nos services vous communiqueront le mode op ratoire Si le souci persiste mais qu il ne s agit pas d une substitution vous devez prendre contact avec nos services en nous contactant par t l phone au 32 44 0 34 euro min ou via les FAQ http faq free fr Avant de faire appel nos services il est toutefois pr f rable de patienter quelques heures quelques jours 6 1 2 2 La Freebox reste bloqu e sur le rectangle fixe Patientez 48h apr s r ception de la Freebox Sa d claration sur le DSLAM n est pas n cessairement imm diate est tout fait possible que malgr l initiali sation incompl te de la Freebox vous obteniez tout de m me une connexion Internet Afin que les tapes d initialisation s effectuent correctement il est pr conis de faire un hard reboot de la Freebox voir section Hard reboot de la Freebox de ce manuel Si le souci persiste vous devez prendre contact av
63. mesure o le montant de abonnement sera pr lev mensuellement pour le compte de Canal 2 BIENVENUE DANS L ESPACE DE SOUSCRIPTION CANAL LE BOUQUET CANALSATOSL des de CANALSAT d un ot chemetats votre CONTINUER varo 5 91 39 6 00 10 22 Vous aurez la possibilit de naviguer dans univers Freebox partir de la t l commande et de vous abonner l une de ces offres Cette derni re vous permettra galement de passer dans l univers Canal qui vous proposera l acc s Canal le bouquet ainsi qu CanalSat Pour acc der lunivers Canal vous devez appuyer pendant plusieurs secondes sur la touche pictogramme maison de votre t l com mande La manipulation est identique si vous souhaitez revenir au panneau des cha nes Freebox 4 2 2 LE CONTR LE PARENTAL En application des recommandations du CSA certaines cha nes n cessitent la mise en place d un contr le parental Il existe des cha nes de cat gorie V diffusant des contenus strictement r serv s aux adultes Free mis en place un syst me de contr le parental afin de limiter ces cha nes de mani re s curis e Lorsque vous souhaitez visionner une cha ne acc s limit pour la premi re fois une bo te de dialogue vous demande un code Ce code est le m me que celui utilis pour s abonner Choisissez un code 4 c
64. n surimpression des programmes II vous indique la version du firmware actuellement en utilisation sur votre Freebox La derni re version du firmware TV peut galement tre consult e sur la FAQ officielle de Free hhttp faq free fr adsl 4 7 3 3 4 3 4 UTILISER UN P RIPH RIQUE ENREGISTREUR AVEC LA FREEBOX Pour raccorder votre Freebox un appareil de type magn toscope afin d enregistrer les programmes diffus es dans le cadre de notre service Freebox TV il vous suffit de vous quiper de deux cordons P ritel et de Brancher l un des cordons sur le connecteur P ritel de la Freebox ainsi que sur l un des connecteurs P ritel de votre magn toscope Brancher l autre cordon sur le connecteur restant du magn toscope et sur votre poste de t l vision Ainsi le flux TV transitera le magn toscope ou autre p riph rique avant d tre diffus sur votre t l vision ques Techn n SU 25 Sans OU 26 FONCTIONNALIT S COMPL MENTAIRES 5 1 CONNEXION SANS FIL 5 1 1 FONCTIONS DE LA CARTE WIFI Sur la Freebox un emplacement appel slot situ sur le c t gauche de l appareil permet l insertion d une carte WiFi PCMCIA Free propose une carte PCMCIA adapt e la Freebox Il est possible de la commander sur la page http subscribe free fr login Vous pouvez com mander plusieurs cartes il faut val
65. n appuyant sur la touche Presser une seconde fois vous am ne la proc dure d abonnement Abonnement partir de la liste des cha nes Pressez le bouton Options puis la touche de fonction verte Une liste des cha nes disponibles est propos e 11 suffit de s lectionner la cha ne d sir e puis de valider avec Ok R siliation des cha nes La manipulation de r siliation d une cha ne est identique celle de l abonnement Suivi des abonnements Pour consulter l tat de vos abonnements via la t l commande Freebox appuyez sur Options S lectionnez Abonnement puis Votre abonnement Vous pourrez ainsi avoir une visibilit sur l ensemble des packs auxquels vous avez souscrit Il est galement possible d obtenir cette liste dans la section Factures de l interface de gestion http subscribe free fr login 4 1 4 MOSA QUE DES PROGRAMMES Pour avoir une visibilit sur l ensemble des cha nes propos es par la Freebox il est possible d utiliser la mosa que des programmes Celle ci permet d acc der rapidement la cha ne souhait e en naviguant dans une liste de vignettes de pr visualisation Pour acc der la mosa que rendez vous sur le canal 0 z ro Utilisez les fl ches directionnelles de votre t l commande pour naviguer parmi les cha nes 21 e me nt a r suppl n 22 Lors
66. n hard reboot d taill dans ce manuel Freebox dans la section Hard reboot afin de mettre jour la configuration de la Freebox Reportez vous au chapitre consacr aux recommandations en cas de substitution de la igne de ce livret 7 5 7 Testez la ligne avec un autre modem avec les identifiants Free Haut D bit fournis lors de inscription Si le modem ou l authentification n est pas en cause vous devriez obtenir une erreur 721 lors de la connexion Si vous obtenez la connexion cela signifie que le num ro de s rie adresse MAC de la Free box n est pas d clar sur le DSLAM ou que la Free box elle m me ne fonctionne pas correctement Si l un des tests r v le un diagnostic possible et ou si le souci persiste vous devez prendre contact avec nos services en nous contactant par t l phone au 32 44 0 34 euro min ou via les FAQ http faq free fr Avant de faire appel nos services il est toutefois pr f rable de patienter quelques heures quelques jours 6 1 3 2 La Freebox reste bloqu e sur Le rectangle fixe Dans le cas o votre Freebox se bloque sur cette phase il est possible que la connexion fonctionne tout de m me auquel cas vous devrez patienter des maintenances tant effectu es sur le r seau Si toutefois vous rencontriez des soucis li s cet tat proc dez comme suit Afin de d bloquer le modem Freebox proc dez un hard reboot reportez vous la section Hard Reb
67. ne entr e facilit e votre nom de domaine alias la place de votre adresse IP Vous pouvez choisir votre alias Free ou activer une redirection vers un nom de domaine payant sur le site de Free http subscribe free fr login Cette manipulation prend effet dans les 48 heures suivant sa validation Si vous tes en zone d group e vous disposez syst matiquement d une fixe Si vous choisissez dans un premier temps un alias de type blabla hd free fr vous pourrez par un de domaine ult rieure ment Ce reverse avec nom de domaine per sonnel sera lui irr versible Freebox l de a 33 5 un 34 PROBL MES ET SOLUTIONS V rifications pr alables EJ Pour viter tout probl me relatif votre ligne t l phonique ou votre installation en g n ral vous devez imp rativement v rifier les points nonc s dans ce chapitre V rifiez que le cordon RJ11 reliant la Freebox au filtre ADSL est correctement branch sur le connecteur XDSL situ au dos de la Freebox Assurez vous que toutes les prises t l phoniques de votre domicile soient quip es de filtres ADSL Pour vous quiper de filtres ADSL suppl mentaires rendez vous dans la rubrique Votre Compte de notre portail ou passez par notre partenaire http www filtreadsl com Le filtre doit tre le premier l ment branch sur
68. nfiguration choisissez Nouvelle Configuration Nommez la et validez Dans la partie Afficher choisissez Ethernet Int gr puis Configurer Via DHCP Aucun champ ne doit tre modifi les serveurs de Free se chargeront de fournir les informations une fois la connexion tablie Il vous suffit de terminer la manipulation en validant par Appliquer La connexion devrait alors s tablir votre MAC r 5 u Lao Lao 11 Compte d n 12 Gestion du Compte GESTION DU COMPTE 2 1 ACC DER LA GESTION DE VOTRE COMPTE Pour acc der la gestion de votre compte Free Haut D bit rendez vous sur la page http subscribe free fr login Pour vous identifier sur votre Compte utilisez les identifiants fournis lors de votre souscription lls vous ont t communiqu s par courrier postal ainsi que par courrier lectronique l adresse de contact donn e lors de l inscription Ils sont construits le plus souvent sous le mod le Login Votre num ro de t l phone accompagn ou non du suffixe freeads EJ Mot de passe Combinaison de 8 chiffres lettres Si vous souhaitez r cup rer vos identifiants Free Haut D bit rendez vous sur la page http subscribe free fr login send_pass html Ceux ci sont envoy s sur votre adresse e mail de contact 2 2 CONSULTATION DES FACTURES FREE HAUT
69. ns que votre ligne soit ligible au service Freebox TV Pour que les informations s affichent sur la Freebox m me il faut imp rativement que le service Freebox soit teint et ce m me 1 votre t l viseur n est pas raccord la Freebox Freebox l d e gt 31 32 5 3 3 HARD REBOOT DE LA FREEBOX est utile d effectuer r guli rement une r initialisation compl te du modem Freebox De fr quentes mises jour visant l ajout de fonction nalit s et la correction de bugs sont effectu es La Freebox n effectue pas n cessairement ces mises jour de mani re automatique Vous pouvez galement en cas d interruption de service panne de courant proc der cette manipulation afin de remettre la Freebox en tat de synchronisation avec nos quipements Pour r initialiser votre Freebox D branchez son c ble d alimentation L afficheur frontal de la Freebox s teint Rebranchez le cordon et attendez le premier signe d initialisation pour d brancher de nouveau 88 88 ou une diode rouge selon la version Effectuez cette man uvre quatrre fois de suite puis rebranchez la EL initialisation devrait d marrer classiquement et aboutir une phase de mise jour correspondant sur l afficheur un trait horizontal balayant l cran de haut en bas ou deux
70. ns le guide de d marrage rapide fourni Attendez que la Freebox affiche l heure Cette tape finale ne peut avoir lieu si la connexion n est pas active Pour conna tre le suivi de votre commande rendez vous sur http subscribe free fr login Si vous choisissez l installation automatique ins rez le CD Rom Kit de Connexion Free dans votre lecteur et laissez vous guider Si en revanche vous souhaitez installer votre Freebox sans le Kit de Connexion Free fermez la fen tre d accueil et suivez les recommandations suivantes EJ Double cliquez sur le Poste de Travail Le CD Rom de Free appara t dans l explorateur Effectuez un clic droit sur celui ci puis Explorer La liste des fichiers pr sents sur le disque appara t Ouvrez le dossier Drivers puis Freebox Lancez FreeboxUSB exe Choisissez l installation automatique qui pro c dera l extraction des fichiers dans C fbxusb EJ Choisissez l installation manuelle si vous souhaitez changer cette destination re me Carte USB Verser 1300 Instellatice automatique Windows 2000 windon XP ou version sup isue Instalistice manuelle pane Prosi _ _ Comes Apr s la copie des fichiers branchez votre Freebox votre ordinateur avec le c ble USB fourni Le syst me la d tecte au bout de quelques secondes Une fen tre d installation d un nouveau mat riel s affiche Cliquez s
71. onnez le dans le premier puis cliquez sur Ajouter Double cliquez sur cette nouvelle occurrence du r seau Activez l identification via cl Une fois les champs d gris s recopiez la cl choisie pr c demment Vous ne devez modifier aucun autre param tre Une fois cette fen tre valid e votre connexion devrait tre op rationnelle Configuration sous Mac 0 EJ Cliquez sur l ic ne Airport gt de votre barre des menus Si celle ci est absente rendez vous dans les Pr f rences R seau Airport Afficher et v rifiez que l option afficher l tat Airport dans la barre des menus est coch e Le nom que vous avez donn votre r seau appara t dans le menu d roulant Airport s lectionnez le Dans le menu d roulant S curit sans fil choisissez hex 40 128 bits WEP ou le WPA Saisissez la cl WEP WPA dans le champ Mot de passe Ajoutez la au trousseau afin de la m moriser Lorsque vous installez la carte Wifi PCI ou PCMCIA de votre il est pr f rable de n instal ler que les pilotes de celle ci La configuration doit tre effectu e via le syst me d exploitation 5 2 FONCTION ROUTEUR 5 2 1 FONCTIONS DU ROUTEUR La Freebox dispose d une fonction de routage Elle permet de partager la connexion Internet d livr e par la Freebox entre les diff rentes machines reli es au r seau Cela permet donc la constitution d un r seau local a
72. oot de la Freebox de ce manuel Reportez vous au chapitre consacr aux recommandations en cas de substitution de la ligne de ce livret 6 1 6 Si le souci persiste vous devez prendre contact avec nos services en nous contactant par t l phone au 32 44 0 34 euro min ou via les FAQ http faq free fr Avant de faire appel nos services il est toutefois pr f rable de patienter quelques heures quelques jours 6 1 3 3 La Freebox reste bloqu e en PPP fixe ou clignotant Cela signifie qu il existe un blocage d authentification avec le DSLAM ou que la ligne n est pas encore op rationnelle suite son c blage ou son rec blage en cas de migration Afin de d bloquer le modem Freebox proc dez un hard reboot reportez vous la section Hard Reboot de la Freebox de ce manuel V rifiez l tat d activation de votre ligne sur http subscribe free fr login Suite une sous cription ou une migration hausse de d bits par exemple atteindre l tape 6 est n cessaire au fonctionnement de la ligne Si votre Freebox a d j fonctionn et qu elle bloque sur cet tat sans raison particuli re vous devez vous assurer que la ligne appartient toujours Free Reportez vous au chapitre consacr la substitution de ligne Si le souci persiste vous devez prendre contact avec nos services en nous contactant par t l phone au 32 44 0 34euro min ou via les FAQ http faq free fr Avant de fair
73. ouvrir la Freebox C est pourquoi ne faites ex cuter les r parations que par un sp cialiste qualifi apr s autorisation de Free En ouvrant la Freebox vous perdez la garantie et devenez responsable de toute d t rioration e Des interventions incorrectes risquent d influencer la s curit lectrique de votre Freebox Free n assume aucune responsabilit pour les accidents subis par l utilisateur lorsque votre Freebox est ouverte ENFANTS e Veillez ce que des enfants n introduisent jamais d objets dans les orifices d a ration de la Freebox 115 risqueraient sinon d tre lectrocut s SOURCE D ALIMENTATION BLOC EXTERNE D ALIMENTATION SECTEUR e Votre Freebox est aliment e au moyen d un bloc d alimentation externe brancher sur le r seau lectrique secteur Cet adaptateur de Classe II ne n cessite pas de prise de terre Le raccordement au r seau lectrique doit tre conforme aux indications port es sur son tiquette Disposez le cordon de raccordement de fa on viter toute coupure d alimentation accidentelle de votre Freebox Veillez ce que le bloc d alimentation ainsi que son cordon de raccordement la Freebox ne soient pas endommag s Ne mettez jamais votre Freebox en service lorsque le bloc d alimentation est endommag Votre Freebox ne doit pas tre utilis e avec un autre bloc d alimentation dont les caract ristiques diff reraient avec celui livr avec votre Freebox ABSENCE PROLONG E ORAGE
74. ox Aucune installation de pilotes n est n cessaire pour une liaison en Ethernet Il vous suffit donc de raccorder la Freebox votre PC au moyen du c ble sus cit sur le port ad quat Votre carte r seau doit porter le nom eth lt x gt dans equel lt gt est le num ro de p riph rique attribu selon le nombre de p riph riques d j disponibles sur le syst me est possible de v rifier cela via e fichier de log var log syslog ou var log messages suivant votre distribution Linux root blabla grep kernel eth var log syslog Sep 19 10 31 22 blabla kernel eth0 Megahertz 574B at io 0x300 irq 5 00 50 DA FE 73 47 Sep 19 10 31 24 blabla ker nel eth0 found link beat Sep 19 10 31 24 blabla kernel eth0 autonegotiation complete 100baseT HD selected EJ Si vous ne disposez d aucun autre p riph rique r seau ce p riph rique sera eth0 Vous devez d sormais configurer l acc s au r seau via DHCP du syst me 6 2 3 3 Configuration DHCP sur Debian GNU Linux 3 0 EJ Nous nous basons sur une Debian GNU Linux 3 0 au moyen du programme dhcpc le client DHCP de l Internet Software Consortium est n cessaire d avoir acc s une source de paquets Debian que celle ci soit en ligne ou sur un CD ROM Debian Si vous ne disposez pas d une source de paquets vous pouvez vous documenter partir d un manuel d installation Debian sur PC l adresse http www debian org
75. p rer lors de la connexion Laissez le champ Client DHCP vierge Vous devez indiquer les serveurs DNS Serveurs de noms DNS Primaire 212 27 54 252 DNS Secondaire 212 27 32 177 Le domaine de recherche doit tre free fr Vous pouvez fermer la fen tre Une bo te de dialogue vous permet d enregistrer ces param tres l issue de cette validation votre ordinateur devrait tre connect Internet 6 2 3 LINUX 6 2 3 1 Connecter la Freebox en USB sous Linux V rifications pr alables Votre machine doit tre quip e d un noyau d une version 2 4 10 minimum pour supporter connectique en USB Compilation des pilotes USB Le noyau pour faire fonctionner la Freebox en USB va faire fonctionner trois pilotes sous forme de modules usb o support g n rique de l USB sous 11 amp 5 gt 5 gt un 41 ms Installa ti un 42 Linux disponible dans le menu de configuration du noyau sous l intitul Support for USB uhci o usb uhci o ou usb ohci o un contr leur USB adapt au mat riel pr sent sur votre carte m re ces drivers sont disponibles dans le menu de configuration du noyau dans la rubrique USB Controllers CDCEther o support des p riph riques Ethernet et USB disponible dans le menu de configuration sous l intitul USB Communication Class Ethernet device support EJ Si votre version d
76. para t pas sur vos caract ristiques de ligne cela signifie que la demande d attribution que vous avez effectu e n a pas t prise en compte ou que votre num ro n a pas encore t activ Au del de cette ligne les caract ristiques n apparaissent que si la ligne concern e est d group e Ces informations ne sont pas dispo nibles pour les lignes situ es en zone IP ADSL Votre ligne permet de b n ficier des services de T l vision de la Freebox Indique si le service TV est activ sur vos quipements Si cela n est pas le cas cela signifie que votre secteur n est pas quip en fibre optique DSLAM daumesnil 2 ligne 10 3 2 Donne des pr cisions sur votre emplacement au niveau du DSLAM En l occurrence la ligne se trouve sur le DSLAM daumesnil 2 du NRA DAU94 sur la carte 10 chipset 3 position 2 Si votre ligne est reli e un DSLAM V2 le nom de celui ci se pr senterait sous la forme 3 premi res lettres du DSLAMid partement num ro du DSLAM Exemple DAU94 1 Daumesnil Spurious atu detected Protocol error Il s agit d un compte rendu DSLAM indi quant le nombre de tentatives de synchronisation sold es par un chec Dans le cas d une ligne fonctionnant normalement le chiffre correspondant doit tre 0 z ro ou approchant Plus il est lev plus la ligne est mauvaise Attainable bitrate C est le d bit maximum atteignable sur la ligne Ces valeurs sont purement th ori
77. phonique et r unissant plusieurs lignes DSL pour les connecter aux c bles d un fournisseur permettant le transport des flux ADSL vers ETHERNET Technologie de r seau local utilisant la technique d acc s CSMA CD Carrier Sense Multiple Access Collision Detection fonctionnant g n ralement 10 Mbit 100 Mbit s ou 1Gbit s FAQ Foire Aux Questions Regroupement des questions r ponses les plus fr quemment pos es par un groupe d utilisateurs FIBRE OPTIQUE Support physique de c blage destin la transmission de donn es haut d bit gr ce des rayons optiques FILTRE ADSL Prise gigogne t l phonique permettant la s paration des flux Internet de ceux du t l phone par le biais de deux connectiques s par es Permet d utiliser simultan ment les services FILTRE MAITRE Filtre install la base de la ligne analogique afin de filtrer toutes les prises simultan ment FIRMWARE Logiciel r sidant en ROM Le firmware mati re ferme est entre le hardware mati re dure et le software mati re molle 11 est principalement utilis pour contr ler directement le mat riel et fourni par le constructeur qui fabrique ce mat riel C est un microprogramme qui exploite les composants de la machine comme le processeur le chipset ou les interfaces de communication PCI Firewire etc FREEBOX Modem labor par Free 11 s agit d un mat riel supportant actuellement une offre triplay
78. qu ils communiquent entre eux et puissent b n ficier des m me services partage de connexion ou changer des donn es La liaison physique peut tre filaire ou passer par la technologie WiFi ROUTEUR Dispositif mat riel permettant de diriger ou de choisir le chemin emprunt par les paquets constituant les diff rentes informations transitant sur le r seau e mails donn es etc RTC R seau T l phonique Commut R seau construit et g r par un exploitant public C est lui qui g re votre ligne t l phonique classique SPYWARE Logiciel espion qui s installe le plus souvent sans vous en informer et surveille votre insu les activit s de votre ordinateur et les transmet au serveur responsable de son installation Ce type de logiciels est g n ralement utilis des fins publicitaires ou virales SYNCHRONISATION Dans le cadre d une connexion Internet en ADSL il s agit de la communication et d un modem avec des quipements sp cifiques situ s sur la ligne analogique aboutissant son identification et sa connexion au r seau public TCP IP Transmission Control Protocol Internet Protocol Protocole de transmission de donn es bas sur l attribution d adresses IP comprenant le fractionnement des paquets ainsi que le contr le des erreurs lors de leur transmission TRACEROUTE Commande syst me ou utilitaire permettant de conna tre la route emprunt e par les paquets mis par votre
79. que le curseur de s lection encadr jaune se trouve sur une cha ne le son du programme en diffusion se d clenche Pour s lectionner l une des cha nes validez par La cha ne choisie appara t en plein cran 4 1 5 GUIDE FREEBOX TV Free et T l rama vous proposent un guide des programmes diffus s sur les cha nes de la Freebox Ces informations sont disponibles sur une semaine de programmes organis s par tranche horaire et par cha nes Un r sum des programmes ainsi que l avis de notre partenaire T l rama sur les contenus s lectionn s sont propos s Ce guide est accessible via la touche Guide de votre t l commande La navigation dans la grille des programmes en cours s effectue classiquement au moyen des fl ches Le choix de T l rama fr 4 2 OPTIONS SUPPL MENTAIRES 4 2 1 CANAL LE BOUQUET ET CANALSAT Le d tail des bouquets et des tarifs propos s par Canal et CanalSat est pr sent sur le site de Free http chaines free fr canal sommaire html Toute souscription cette offre coupl e implique l envoi d une documentation compl te contenant les explications d taill es d utilisation de l offre et du fonctionnement de la t l commande La proc dure d abonnement ces offres est possible depuis le canal 4 401 404 de Freebox TV mais implique l envoi de nouveaux documents par courrier postal notamment vos coordonn es bancaires dans la
80. ques et inatteignables de mani re pratique Le d bit de synchronisation maximal est g n ralement situ l g rement en dessous Capacity occupation C est le pourcentage d occupation de votre ligne ratio entre le d bit th orique Attainable Bitrate et le d bit r el Chan Data Interleave Si vous obtenez 100 le d bit atteignable a bien t enregistr de mani re effective sur votre ligne est possible d atteindre une valeur sup rieure 100 signifiant que les valeurs donn es par le DSLAM sont en d calage avec les conditions de la ligne Chan data Interleave Chan data Fastpath Selon le mode de r glage de ping activ sur la ligne Interleave ou Fastpath indique le d bit r el de votre ligne en kbit s lors de la synchronisation Attenuation Att nuation pratique de la ligne en d cibels pour le d bit en upload transmission eten down load r ception Ce chiffre est li la distance ainsi qu la qualit du c blage de la ligne analo gique plus le diam tre des c bles est grand plus ces derniers sont performants Si l cart entre l at t nuation th orique et l att nuation pratique de la ligne est sup rieure 10 dB cela peut t moigner d un soucis sur la ligne ou dans le cas d un probl me av r cela peut le confirmer Noise margin s agit de la sensibilit de la ligne au bruit pro voqu diff rents types de parasitages Il existe deux valeurs une pour l uploa
81. r lieu veillez configurer celles ci avant de passer l option routeur Configuration du routeur Rendez vous sur l interface de gestion dispo nible l adresse http fbxcfg free fr routeur html et cochez Activation en haut droite de la page Un champ vous invite choisir une adresse IP pour votre Freebox Par d faut l adresse IP est 192 168 0 254 M me lorsque le DHCP est activ l IP de la Freebox est invariable Activer le DHCP permet au serveur d attribuer une adresse situ e dans la tranche que vous pouvez d finir dans le champ qui suit Si vous choisissez de ne pas utiliser le serveur il vous faudra configurer le TCP IP de chacune de vos machines afin de rentrer manuellement les adresses que vous aurez d termin es s Pegres pma pone endet mat sas D cscscs ou 1 2 DL 9 Vous pouvez d finir DMZ Demilitarized Zone s agit d une zone s curis e d h bergement et d acc s aux informations Ce param tre est r serv aux utilisateurs avertis pour une s curit optimale des donn es Il vous suffit de renseigner de la machine concern e pour cr er une passerelle entre le r seau public et votre r seau priv emp chant l acc s aux autres machines disponibles Lorsque envoie une requ te ping vers votre machine
82. r sur la Freebox Pour avoir des informations sur une carte en particulier vous devez vous adresser son fournisseur 5 1 2 CONFIGURATION DE L INTERFACE WIFI DE LA FREEBOX V rifications pr alables D sactivez l option routeur de la Freebox via le site de Free La carte PCMCIA de la Freebox ne doit pas encore tre enfich e dans son emplacement d di sur la Freebox Configuration de l interface WiFi Free Rendez vous sur http fbxcfg free fr wifi html et identifiez vous Cochez la case Activation situ e l entr e du formulaire Choisissez un canal pour votre r seau WiFi Si par la suite vous constatez que ce canal est d j utilis par de nombreux r seaux WiFi voisins vous pourrez en choisir un autre di ronde FE dm RER LE serai Cesme r uia ver oers is ss o gt CTET paren 4 BAr fean mirau oaio 1 Vaa paas p n rerscte cii WGP en 8 courts os 1 path Late gt ans ln ch eu CS 10 25 vertes 530 D terminez un nom pour votre r seau Ne choisissez pas de terme courant tel que r se
83. ransferts d appels sont prioritaires sur les renvois vers la messagerie Le co t du transfert quivaut au paiement de la communication entre le poste Freebox et la ligne vers laquelle les appels sont transmis Si vous activez un transfert d appel vers une ligne fixe le transfert sera gratuit 3 2 3 2 Appels simultan s EJ Il est possible de passer des appels simultan s sur Freebox TEL Vous disposez d une fonction d appel en instance qui vous pr vient par un bip de l arriv e d un second appel ext rieur et vous permet de dialoguer avec plusieurs correspondants Il est galement possible d initier un second appel alors que vous tes d ores et d j en communication avec quelqu un Si vous ne poss dez pas de touche R sur votre combin vous ne pouvez acc der ce service Il n existe pas d quivalence 3 2 3 3 Abonn absent Lorsque ce service est activ votre correspondant re oit un message automatique lui indiquant que vous tes absent et est invit vous rappeler ult rieurement ne sera pas factur de l appel pass en votre absence 3 2 3 4 Blocage et filtrage des appels sortants Bloquer les appels sortants EJ Vous pouvez bloquer l mission d appels via la Freebox Cela vous permet notamment d viter que votre ligne soit utilis e en votre absence Vous pourrez continuer recevoir des appels L mission d appels n est cependant pas bloqu e pour les num ros d urgence
84. re v rifier le bon fonctionnement de la ligne analogique test Mirabel etc 6 1 SOLUTIONS CONNEXION 6 1 1 LA FREEBOX AFFICHE UN CHENILLARD LENT OU LENT RAPIDE La Freebox affichant un chenillard d filant le long de l afficheur avec une vitesse constante ou changeante signifie qu elle est en recherche d une synchronisation Reportez vous la section V rifications g n rales du chapitre 6 de ce manuel EJ Testez la Freebox sur une autre ligne ADSL Elle devra arriver au stade du rectangle clignotant au minimum Si en revanche elle reste sur son tat de chenillard lent rapide vous devez prendre contact avec nos services afin que nous proc dions une demande de v rification de la ligne ou que nous v rifions la non pr sence d un ventuel probl me de configuration mat riel Si le souci persiste vous devez prendre contact avec nos services en nous contactant par t l phone au 32 44 0 34 euro min ou via les FAQ http faq free fr Avant de faire appel nos services il est toutefois pr f rable de patienter quelques heures quelques jours 6 1 2 LIGNES D GROUP ES 6 1 2 1 La Freebox reste bloqu e sur rectangle clignotant Si la phase d initialisation de votre Freebox se fige sur l tape du rectangle clignotant elle r ussi se synchroniser avec la ligne ADSL Il s agit d un blocage d authentification aupr s de nos quipements V rifiez que votre ligne est constru
85. releases stable i386 install Vous devez notamment disposer des outils de gestion de paquets de base le paquet apt et le paquet dpkg Le manuel d installation Debian sur PC l adresse http www debian org releases stable i386 install vous fournira de plus amples informations si vous e souhaitez Le programme dhcpc est distribu dans le paquet dhcp client Vous devez tre connect votre PC en tant que root pour proc der aux manipulations d crites Vous devez dans un premier temps v rifier que le paquet est install au moyen de dpkg Dans le cas o celui ci est en effet install dkpg vous signalera son num ro de version root blabla dpkg I dhcp client Souhait inconnU Install suppRim Purg H garder l tat Non Install ichier Config d paqUet chec conFig H semi install W Err aucune H garder besoin R installation X les deux tat Err majuscu le mauvais I Nom Version Description dhcp client 2 0pl5 14 DHCP Client Si le paquet n est pas encore install dpkg vous en informe root blabla dpkg 1 dhcp client Aucun paquet ne correspond dhcp client Dans le second cas installez le paquet gr ce la commande qui suit root blabla apt get install dhcp client Reading Package Lists Done Building Dependency Tree Done The following NEW packages will be installed dhcp client 0 packages upgraded 1 newly installed 0 to remove and 0 not upgrade
86. ression pr sente le Top 15 La s lection est plac e sur la cha ne num ro 1 et la mosa que dispara t au profit de celle ci Lorsque vous naviguez sur les cha nes du top un auto zapping vous d place d une cha ne l autre Pour revenir la mosa que des programmes appuyez sur la touche de fonction rouge Pour regarder la cha ne du top que vous avez s lectionn e validez par OK 4 3 R GLAGES TECHNIQUES 4 3 1 LA MIRE La Mire est disponible sur le canal 999 de Freebox TV Elle permet d effectuer les r glages de contraste luminosit partir d une palette de couleurs g n riques vous servant de rep re 4 3 2 BANDE PASSANTE Freebox TV est prioritaire concernant l attribution des d bits C est pourquoi si vous souhaitez b n ficier du d bit maximal de votre ligne lorsque vous surfez sur Internet vous devez vous assurer que le service Freebox TV est bien d sactiv Pour ce faire allumez votre t l viseur Vous pouvez contr ler au moyen de la touche Power le d marrage ou l arr t du service 4 3 3 CONNA TRE LA VERSION DU FIRMWARE TV Des mises jour du firmware TV de la Freebox sont fr quemment d ploy es Pour conna tre la derni re mise jour effectu e sur votre Freebox vous devez allumer votre t l viseur sur l une des cha nes disponibles Dirigez votre t l commande vers la Freebox et appuyez sur la touche Un encadr noir appara t en bas de l cra
87. rigine Testez une autre t l commande Freebox EJ Si le souci persiste contactez le service de T l vision via http faq free fr afin que des tests compl mentaires vous soient demand s 6 4 3 FREEZES DE L IMAGE Si l image des programmes Freebox TV bloque pendant quelques secondes intervalles plus ou moins longs merci de v rifier ces points Reportez vous la section V rifications g n rales du chapitre 6 de ce manuel Consultez vos caract ristiques de ligne sur notre portail http subscribe free fr login Le service TV peut tre d grad pour les lignes se situant une distance sup rieure 2500m de notre DSLAM Ceci d pend toutefois des caract ristiques intrins ques de chaque ligne 6 4 4 ERREUR 111 Si en mettant en route le service TV vous obtenez une Erreur 111 il vous suffit d effec tuer un hard reboot voir section Hard Reboot de la Freebox de ce manuel Le service Freebox TV devrait red marrer normalement 6 4 5 Z BRURES D FAUTS D IMAGE Si votre cran est parasit par des z brures de la neige une bande blanche ou encore une partie de l image trouble V rifiez que le cordon p ritel est bien enclench du c t Freebox comme du c t t l viseur E Contactez notre service de T l vision via http faq free fr afin qu une ventuelle d fec tuosit de la Freebox soit diagnostiqu e 6 5 SOLUTIONS FREEPLAYER 6 5 1 ABSENCE DE FREEP
88. s cha nes du bouquet puissent accueillir cette capacit Pour b n ficier du son 5 1 il faut disposer d un quipement Home Cinema suffit de raccorder ledit quipement la sortie S PDIF de la Freebox en ayant pr alablement consult la documentation livr e avec le mat riel Le son Dolby 5 1 est compatible avec toutes les versions de la Freebox 4 2 6 FREEPLAYER EJ Gr ce au logiciel Freeplayer la Freebox peut tre utilis e comme un serveur de diffusion de flux Il permet de diffuser sur votre t l viseur les contenus multim dias s lectionn s sur votre ordinateur Freeplayer est compatible avec les versions 3 et sup rieures de la Freebox Pour acc der au t l chargement de Freeplayer et pour consulter le tutoriel complet mis disposition sur le portail rendez vous sur http adsl free fr multimedia freeplayer 4 2 7 RADIO FREEBOX E Sur le canal 99 de la liste des cha nes disponibles figure l interface de Freebox Radio Vous devez vous servir de la t l commande pour s lectionner la station radio FM choisie 4 2 8 AUDIENCE LE 15 Free met votre disposition les statistiques d audience de son service Freebox TV Le Top 15 des cha nes les plus regard es par les Freenautes sont accessibles par le biais de la t l commande Freebox en vous rendant sur la mosa que des programmes canal 0 Pressez la touche de fonction bleue de votre t l commande Un cran en surimp
89. s qui seront n cessaires nos Services pour vous identifier et diagnostiquer votre probl me Si vous nous contactez par mail indiquez imp rativement votre num ro de t l phone Relevez galement de votre Freebox Celle ci figure sous votre terminal sur une tiquette et est compos e du pr fixe 0007CB suivi d une combinaison de 6 chiffres 0 9 et ou lettres A F Indiquez tout d tail relatif votre probl me affichage Freebox message d erreur sur votre ordinateur etc Lorsque vous nous t l phonez faites le de pr f rence depuis votre domicile afin de pouvoir r aliser les tests n cessaires la r solution de votre probl me 2 7 LOGICIELS ET SITES UTILES 11 existe de nombreux logiciels gratuits ligne ou des sites qui permettent de contr ler la qualit de votre connexion ou encore de faciliter l acc s aux diff rentes options de votre compte Ces logiciels et sites cr s par des utilisateurs ou des d veloppeurs ext rieurs Free ne sont en aucun cas officiels Tout souci pouvant tre rencontr lors de l utilisation de ces outils n engage pas la responsabilit de Free INFORMATIONS SUR FREE http www freenews fr Informations g n rales sur l volution des offres de Free http francois04 free fr D ploiement du d groupage dans le cadre de Free Haut D bit http corindon free
90. t e th orique de 300 m 50 m en pratique D GROUPAGE PARTIEL Le d groupage permet au fournisseur d acc s Internet de b n ficier de ses propres quipements ADSL sur la boucle locale Des paires de cuivre nues sont fournies l op rateur tiers qui peut alors y installer ses propres quipements de transmission peut ainsi contr ler les caract ristiques de son offre et proposer des services compl mentaires en louant la partie ADSL des lignes de ses abonn s D GROUPAGE TOTAL Le d groupage total ou acc s totalement d group la boucle locale consiste en la mise disposition de l int gralit des bandes de fr quence de la paire de cuivre L utilisateur final n est alors plus reli au r seau de l op rateur historique mais celui de l op rateur alternatif DHCP Dynamic Host Configuration Protocol Protocole de configuration dynamique de l h te il permet l attribution dynamique d adresses IP sur un r seau priv ou public DNS Domain Name Server Serveur permettant la r solution de noms de domaine en adresses IP exemple http www free fr gr ce aux DNS devient 213 228 0 42 Son int r t principal est d obtenir des adresses simplifi es DOWNLOAD D bit descendant Correspond au d bit de r ception de donn es depuis un serveur distant affichage de page t l chargement etc DSLAM Digital Subscriber Line Access Multiplexer Multiplexeur situ dans le central t l
91. tamment en cas d utilisation alors que la connexion Haut D bit fonctionne la connexion sera factur e 0 03 euros par minute d utilisation LA CONNEXION FREE BAS D BIT GRATUIT Votre forfait Free Haut D bit est disponible uniquement depuis la ligne fixe concern e par votre souscription L ADSL se base sur un c blage physique il vous est donc impossible de vous connecter via une autre ligne que la votre Si l acc s vos comptes e mail et au Web sont indispensables votre activit vous pouvez souscrire notre offre Acc s Gratuit sur le site http subscribe free fr accesgratuit 11 vous faut pour b n ficier de cette offre poss der un modem 56kbits s le plus souvent interne ou un modem Num ris La facturation de cette connexion au 08 60 92 20 00 s effectue par l op rateur historique au tarif local Internet en vigueur La connexion Free Acc s Gratuit est galement accessible depuis l tranger en cas de d placement via le 33 1 73 92 20 00 ou 01 73 92 20 00 Cet acc s pr sente par ailleurs de nombreuses fonctionnalit s possibilit de cr er des comptes suppl mentaires espace personnel de 100 Mo pour la cr ation d un site etc L utilisation des services compl mentaires cit s est facultative Si vous avez cr un compte e mail vous pouvez vous connecter en Acc s Libre gr ce son login et son mot de passe Il suffit donc dans ce cas de cr er une connexion en utilisant les
92. te installation de votre acc s Free Haut D bit dans les d partements couverts Ce service comprend le raccordements du modem Freebox aux diff rents p riph riques le param trage de la connexion de l ordinateur de la carte wifi et du routeur si n cessaire le conseil et les informations relatives aux fonctionnalit s des services Internet t l phonie et t l vision de l offre Freebox Les filtres cartes WIFI et c bles compl men taires que n cessiterait votre installation sont pas inclus dans ce prix Ci joint leurs coordonn es A6T Couverture 01 06 11 13 31 33 34 38 59 62 66 69 15 77 18 83 91 92 93 94 95 Site Web www abt fr Adresse e mail free a6t fr T l 0810000131 FLYGATES Couverture 75 92 93 94 Site Web www flygates com Adresse e mail freebox flygates com T l 0143529804 2M INFORMATIQUE Couverture 11 30 34 48 66 Site Web www midimicro com Adresse e mail free midimicro com T l 0618036777 0871033066 BC2i Couverture 67 68 Site Web www bc2i fr Adresse e mail free bc2i fr T l 0388403102 SPEED DARYL Couverture 21 Site Web www speed daryl com Adresse e mail arnaud hatilip speed daryl com T l 0870777721 Ces soci t s sont galement comp tentes pour vous r pondre sur toute question concernant la mise en service des diff rentes options constituant l offre Freebox 1 2 PC 1 2 1 CONNECTER LA FREEBOX EN USB SOUS WINDOWS V
93. tilisation de cette bande tr s large permet de transporter des donn es des d bits pouvant atteindre 10 Mbit s ATM au maximum en r ception et 1 Mbit s en mission d o le de ADSL qui signifie Asym trique Les signaux voix et ADSL utilisant des plages de fr quences diff rentes la m me ligne t l phonique permet de t l phoner tout surfant sur Internet une vitesse tr s rapide ADSL2 Permet de s affranchir la limite des 10 Mbit s ADSL pour atteindre 25 Mbit s S appuie sur des algorithmes de codage et de modulation plus performants ADRESSE IP Adresse unique attribu e votre connexion Permet d envoyer des requ tes vers votre machine et de l identifier Cette adresse peut tre dynamique change chaque reconnexion ou fixe invariable ANALOGIQUE Par opposition au num rique se dit d une transmission d informations continues BANDE PASSANTE Mesure en octets des capacit s d un r seau transmettre des donn es BIOS Basic Input Output System Logiciel de votre syst me permettant d effectuer l inventaire du mat riel de votre machine chaque d marrage et de lui attribuer des caract ristiques ou sp cificit s particuli res BITRATE Taux de transfert par unit de temps seconde sur une voie de transmission BOUCLE LOCALE La boucle locale est le segment d un r seau de t l communications compris entre la prise murale situ e au domicile de l abonn et le Noeud de
94. tions de la Freebox peuvent tre affect es si vous ne b n ficiez pas de la ligne ad quate moins de 1500 d connexions intem pestives ralentissement des d bits ou encore flux TV perturb Patate C est un mode de d bridage des d bits Il permet d atteindre les d bits maximum autoris s quelles que soient les caract ristiques de ligne en pr sence Ces d bits ne correspondent pas aux d bits optimums si la ligne n est pas suffisamment puissante mais aux d bits maximums atteignables Les changements valid s dans l interface de r glage du ping ne sont pas imm diats Il faut patienter jusqu la mise jour des informations du DSLAM sur lequel vous tes raccord Elle s effectue chaque nuit aux environs de 1h00 du matin En cas de probl me sur la ligne il vous faudra revenir en mode Interleave avant toute demande la hotline 5 3 5 IP FIXE ET REVERSE DNS Les abonn s en zone non d group e ont la possibilit de demander une fixe sur cette page http subscribe free fr login IP fixe permet une personnalisation DNS Un nom de domaine http www blabla com ou un alias Free http blabla hd free fr redirigera ses visiteurs vers votre adresse IP donc votre ordinateur qui h berge la connexion Vous pouvez par cons quent gr ce cette option h berger des pages web domicile ou encore cr er des acc s distance vers votre disque dur en b n ficiant d u
95. tre carte r seau l arri re de votre unit centrale doit figurer une diode qui s allume et ou clignote lorsque la carte est en fonctionnement Si celle ci est teinte votre carte ne fonctionne pas correctement Testez le raccordement Ethernet de la Freebox sur une autre carte r seau ou sur un autre ordi nateur 6 2 2 MAC 6 2 2 1 Connecter Freebox Ethernet sous MacOS 8 9 V rifications pr alables Assurez vous que votre Macintosh est quip d une interface Ethernet active Consultez la documentation de votre mat riel quipez vous d un c ble constitu de deux connecteurs RJ45 et de type droit IMPERATIVEMENT Installation de la Freebox Rendez vous dans le menu Pomme puis dans le Tableau de bord Ouvrez la fen tre du TCP IP Conservez la en arri re plan et rendez vous dans le menu Pomme puis Configurations Vous pouvez galement utiliser le raccourci Pomme La fen tre Configurations s ajoute la pr c dente Dans la liste figure une Configuration par d faut Dupliquez la et appelez la Freebox ou tout autre nom relatif votre connexion Free Haut D bit S lectionnez son occurrence dans la liste Dans le menu d roulant Connexion choisissez Ethernet Int gr Puis dans Configuration s lectionnez Via un serveur DHCP Les param tres sont alors gris s laissant le soin nos serveurs de les r cu
96. un mot de passe pour ce compte Validez en cliquant sur envoyer Apr s validation de cette page vous devez attendre que votre adresse soit cr e sur nos serveurs La mise jour de ces derniers intervient au maximum toutes les vingt quatre heures vous devez donc attendre ce laps de temps pour que l adresse soit effective Chaque adresse e mail cr e chez Free dispose de 25 Mo d espace disque total Les pi ces jointes re ues comme envoy es peuvent atteindre une taille maximum de 5 Mo par message 2 4 CONNEXIONS BAS D BIT L ACC S BAS D BIT DE SECOURS Si vous attendez par exemple le remplacement de votre modem ADSL vous pouvez utiliser la connexion de secours gratuite fournie gracieusement Free l occasion d un abonnement Free Haut D bit Celle ci passe par un num ro totalement gratuit tant au niveau de l acc s au service qu au niveau du co t des communications t l phoniques engendr es par l utilisation de celui ci Voici les param tres d acc s la connexion de secours Num ro d acc s 08 68 92 0 911 Login votre num ro de t l phone fixe Mot de passe votre num ro de t l phone fixe Cette connexion de secours n est utilisable que sur la ligne concern e par la souscription Free Vous ne pouvez pas l utiliser sur une autre ligne fixe Cet acc s bas d bit de secours est r serv un usage exceptionnel En cas d utilisation abusive de cette connexion no
97. ur Suivant S lectionnez l option Rechercher un pilote appropri pour mon p riph rique recommand puis Suivant Cochez la case Emplacement sp cifique cliquez sur Suivant Via le bouton Parcourir explorez votre ordinateur et s lectionnez le dossier o se trouvent r votre PC 5 gt n U tre r n 10 les pilotes C fbxusb si vous n avez pas modifi ce param tre lors de l extraction des fichiers EJ Choisissez ensuite le fichier fbxusb inf et cliquez sur Ouvrir puis OK S lectionnez Freebox USB Network Adapter et cliquez sur Suivant L installation d marre Une fois celle ci achev e finalisez le processus par Terminer Si vous souhaitez connecter votre Freebox en USB sous Linux veuillez vous reporter la section correspondante 6 231 de votre manuel Freebox Si une fen tre de dialogue s ouvre et indique que le pilote n a pas t sign num riquement par Microsoft vous devez ignorer l avertissement et cliquer sur Continuer Celui ci peut survenir plusieurs reprises ation mat rielle amp Le que voun en tan dirake ce Carte freebox USO pat t vadi permettant Window at 2a compa tdt avec Le
98. ur ce point V rifiez que vous avez bien choisi un num ro de t l phone sur site http subscribe free fr login et que celui ci fonctionne correctement L op rabilit de ce num ro est une condition sin quanone au fonc tionnement de la portabilit Si ces deux l ments sont corrects contactez le service de T l phonie via cette FAQ http faq free fr 6 3 5 NON ACC S AUX FACTURES DE T L PHONIE EJ Les factures d taill es du service de t l pho nie sont accessibles par un lien direct sur les fac tures Free Haut D bit http subscribe free fr login EJ Si vous obtenez un message d erreur ou une page blanche vous devez vous assurer d tre quip du logiciel Adobe Acrobat Reader t l chargeable gratuitement sur Internet 6 4 SOLUTIONS FREEBOX TV 6 4 1 R CUP RER LE CODE PARENTAL E En cas de perte du code parental li au service Freebox TV vous devez vous mettre en contact avec notre service de T l vision via http faq free fr A votre demande le code parental pourra vous tre renvoy sur votre adresse e mail de contact UNIQUEMENT V rifiez donc auparavant que celle ci soit correcte en vous rendant sur http subscribe free fr login 6 4 2 T L COMMANDE HS En cas de probl me de r activit du service Freebox TV il est conseill de tester la t l com mande E Changez les piles de la t l commande et m me si vous utilisez les piles neuves fournies l o
99. utour de la Freebox Les diff rentes machines d pendant du routeur peuvent alors communiquer entre elles proc der des transferts de fichiers EJ Vous disposez d un nombre restreint de translations d adresses ou de plages Fil Sans OU 27 Le 5 5 on gt 28 permettant le routage de votre adresse IP publique connexion Internet vers plusieurs adresses priv es connexion au r seau local L activation de ce mode s effectue via le site de Free sur la page suivante http fbxcfg free fr routeur html L activation de cette fonction n est pas irr versible est possible tout moment de l activer ou de la d sactiver et de valider ce choix par un red marrage lectrique de la Freebox Les diff rents services d assistance de Free hotline par t l phone ou par mail n effectuent aucun support sur cet aspect de la Freebox Informez vous aupr s des tutoriaux de ce manuel ou aupr s de sites sp cialis s obtenir de plus amples informations ce sujet 5 2 2 CONFIGURATION DE L OPTION ROUTEUR V rifications pr alables Assurez vous qu un seul ordinateur soit connect liaison filaire ou connexion sans fil votre Freebox Vous devrez raccorder les machines suppl mentaires uniquement lorsque la connexion sera op rationnelle Si vous souhaitez utiliser les fonctions WiFi de la Freebox en premie
100. votre carte m re T l chargez les derniers pilotes disponibles pour la carte m re en elle m me ainsi que d ventuels pilotes patchs destin s la gestion des contr leurs USB 6 2 1 2 La Freebox est d tect e en tant que P riph rique inconnu peut arriver que votre Freebox soit bien d tect e lors de l installation mais que votre syst me d exploitation l identifie comme P riph rique inconnu Assurez vous que la Freebox est connect e Elle doit imp rativement afficher l heure ou deux diodes vertes selon le mod le II faut pour cela que la connexion soit activ e vous pouvez le v rifier sur http subscribe free fr login D sinstallez les pilotes de la Freebox ainsi que le kit de connexion Free Red marrez votre ordinateur puis recommencez l installation en n omettant aucune tape Si l installation choue de nouveau effectuez un test en installant votre Freebox sur un autre ordinateur de votre domicile 6 2 1 3 Affichage du message Bande passante insuffisante Des soucis d alimentation peuvent survenir lors de l installation de la Freebox ou ult rieure ment m me apr s une longue p riode d utilisa tion du mat riel sans aucun probl me de ce type Effectuez une mise jour des pilotes de vos contr leurs USB Ces mises jour sont disponibles sur le site du constructeur de votre carte m re Si le souci d alimentation provient d un dysfonctionnement de votre carte m

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