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1. ESA au Salon de l auto Nouvelle dimension dans la diversit des pi ces d tach es w O O 2 gt SU pour tre plus forts Extension des entrep ts et du programme de livraison r alis e avec succ s Contenu Impressum Editeur Redaktion _ Concept conception Impression ESA Berthoud Lukas Blaser agentur01 Berne V geli AG Langnau Editorial ESA Tecar Spirit UHP nouveau chez ESA Univers des pi ces d tach es SMART DEAL Goodyear EfficientGrip Lampes diurnes Pneus et showroom Shell Helix Entretien avec Andr H berlin ESA au Salon de l auto le rendez vous Mon ESA ma s curit Personnalisez votre installation de lavage Des ponts l vateurs pour tous les travaux Nouveau centre de formation Continental ESA et l entreprise Beulentechnik SA F hrungswechsel MICHELIN ENERGYTM Saver Montagetechnik Berner SA Une bonne opportunit pour l avenir Meeting d acad mie Feux de la rampe De nouvelles dimensions La toute derni re dition de notre p riodique interne ESA LIVE se trouve devant vous chers copropri taires et clients A nouveau nous avons rempli les pages avec beaucoup d l ments nouveaux et int res sants sur votre ESA Nous avons attaqu l ann e 2010 avec la devise Avec ESA pour tre plus forts2. Andre H berlin J avais beaucoup de soucis avec les tubes n ons utilis s jusqu pr sent Les tubes particuli rement le starter et la self taient souvent en panne peine avais je remplac un tube qu un autre s arr tait de fonctionner ou com men ait scintiller Le remplacement des tubes requiert toujours d assez gros efforts tant donn qu ils sont mont s tr s haut en particulier dans l atelier de r paration Autrement dit pour chaque remplacement de tube je devais m arranger pour organiser un lift sp cial Finalement nous avons arr t de changer individuel lement les tubes d faillants et attendions que plusieurs d entre eux soient d fec tueux En t la r duction de l clairage artificiel ne g ne pas beaucoup En revanche en hiver lorsque les affaires de saison d marrent cela devenait d autant plus g nant De plus c est exactement pendant cette p riode lorsque les affaires au jour le jour accaparent tout le monde 100 quil est particuli rement p nible de devoir s occuper de tels travaux d entretien Pour mes collaborateurs une place de travail bien clair e joue un r le tr s important car un bon clairage facilite le travail et pr serve les yeux En outre l image de mon garage me tient c ur Lorsque la lumi re est scintillante ou trop faible je laisse mon client une mauvaise impression L l ment d clencheur fut par cons quent surtout la longue dur e de vie et le fait que ces tube
3. 2 le GARAGE La journ e avec du c ur pour les partenaires le GARAGE En tant que responsable d un garage il faut montrer tous les jours beaucoup de c ur l ouvrage Dans une entreprise le chef doit r guli rement prendre des d cisions im portantes et d cisives I doit les prendre tout seul Ce sont des situations pesantes pas toujours faciles ma triser Le r le en tant que leader quand a colle la peau Les partenaires le GARAGE et la conf renci re Sandra Kobel ont men des discussions int ressantes et riches en enseignements autour de ce th me peu ordinaire Certaine ment que l un ou l autre des participants pourront appliquer dans leur propre garage ce qui a t dit Le meeting d acad mie a t agr ment par diff rentes News concer nant le GARAGE pour l ann e 2010 ann e que nous entamons avec beaucoup d lan et une grande envie d action Succursales Centre romand T l 021 706 36 15 Berthoud T l 034 429 05 10 Zurich T l 043 388 66 66 Suisse centrale T l 041 450 44 22 St Gall T l 071 314 01 01 Tessin Engadine T l 091 850 60 00 Si ge principal Maritzstrasse 47 3401 Berthoud T l 034 429 00 21 Fax 034 422 31 74 info esa ch Comme l indique son nom le garage Burgseeli SA est directement situ cot du magnifique Burgseeli dans la commune de Goldswil vers Interlaken Depuis la fondation de l entreprise en 1972 le garage Burgseeli SA r pare
4. et sommes persuad s de pouvoir devenir encore plus forts avec vous Dans la derni re dition je vous ai parl d une gestion des frais plus rigide de l optimisation des d rou lements et de la pr servation d un niveau de prestations aussi haut que possible Ces objectifs gardent toute leur validit pour que votre ESA puisse apporter sa contribution et pour que vous m mes puissiez continuer vous affirmer dans un march difficile Mais en premi re ligne ce sont vos achats aupr s de votre propre organisation d achat qui forment la base du succ s commun et je tiens vous remercier ici de votre fid lit Les deux nouveaux profils Comfort 3 et Spirit 3 lanc s cet t dans les pneus d t ESA Tecar vont tre compl t s par un nouveau profil dans la gamme UHP page 5 Dans les pages 6 et 7 vous en apprendrez davantage sur la nouvelle dimension dans vari t des pi ces et sur l offre fortement tendue dans ce domaine Plus loin vous ferez connaissance de l clairage diurne LED verrez l importance de la pr sentation des pneus dans le local d exposition et vous familiariserez avec le nouveau nom des huiles moteur Shell Helix vous apprendrez dans une interview comment un garagiste a converti avec succ s l clairage de son entreprise avec des tubes LED conomiques dans les pages 10 12 Mais savez vous tout ce qu il faut pour que votre ESA puisse participer l v nement les plus important de l ann e le Salon de l
5. nergie que les lampes halog ne traditionnelles et une dur e de vie extr mement longue caract risent ce produit de qualit Davantage de s curit gr ce une meilleure visibilit LED Luxeon forte puissance lumineuse pour une lumi re blanche et une moindre consommation d nergie Allumage automatique les lumi res s allument automatiquement lors du d marrage du moteur Montage simple Individuel et styl jrs Reconnu et test R87 _ PHILIPS Contenu du set de lampes LED pour la conduite ER de jour Philips 2 modules LED Culot Clip on C bles de connexion extra longs Starter Box lectronique Vis et autre mat riel de fixation Instruction de montage et mode d emploi H1 Philips X Treme Power d sormais dans l assortiment ESA La lampe qui projette 80 de lumi re suppl mentaire sur la route par rapport une lampe standard est d sormais galement disponible en H1 La X Treme Power dispose d une couche sp ciale Anti Reflex par ailleurs le sommet de la lampe et le socle sont sp cialement chrom s en palladium Aucune autre lampe n claire davantage la route 1 Pneus showroom L automne dernier l ESA a demand ses responsables r gionaux de signaler les exemples de showrooms bien quip s Cet automne le th me des pneus d hiver th me qui devait imm diatement sauter aux yeux des clients a jou un r le tr s impo
6. ur Conseiller sp cialis personnel Berner Service apr s vente par t l phone Prix du march 98 de disponibilit pour la livraison Dur e de livraison 24 48 heures Commandes urgentes avant 11h45 d livr es le lendemain Notre collaboration avec l ESA permet d exploiter des synergies Service tout partir d un seul fournisseur 2 d escompte seulement avec coop ration Prix du march quitables Livraisons de quantit quitables En bref Avec nous vous tes servis au mieux 5 A a u 25 Une bonne opportunit pour l avenir Repr sentation de marque et concept d atelier de r paration ind pendant sous un m me toit Les donn es du march comme le recul des marges dans la vente de voitures neuves la r duction des forces de vente etc nous obligent prendre certaines mesures Un atelier de r paration avec un bon taux d occupation peut fournir une contribution int ressante l augmentation des recettes des garages Dans cette optique repenser ce domaine et prendre les mesures qui s imposent peut tre porteur Faire un certain nombre de choses et ne pas en faire d autres Entretien avec Hubert Waeber directeur g n ral et propri taire de AHG Holding Hubert Waeber quel jugement portez vous sur la situation g n rale de la branche automobile Hubert Waeber Le parc de voitures de tourisme en Suisse a
7. ation de cette nouvelle halle attenante au b timent existant repr sente le troi si me agrandissement qui permet ce jour de recevoir jusqu 1000 l ves en formation dans les domaines de l automobile et des poids lourds 13 professeurs plein temps sous la direction de Philippe Monnard assurent ces diff rentes formations L ESA a soutenu ce projet et a pris part la r alisation de ce magnifique outil de travail par l installation de diff rents lifts banc de frein et de suspension syst me de r cup ration des gaz d chappement Nous adressons Roland Bandieri Pr sident de l UPSA VD et ses 400 membres ainsi qu Philippe Monnard et son team d enseignants sans oublier les l ves nos meilleurs voeux de succ s pour un avenir radieux Philippe Monnard Directeur du centre de formation g et Roland Bandieri President de l UPSA VD d 17 Les qualit s de freinage font souvent la diff rence Pneus d t Continental la s curit donne confiance ontinental Do it with German Engineering www conti online ch Continental ContiSportContact 5 P Le sp cialiste des v hicules super sportifs et tun s Un emp chement de l enroulement Une courte distance de Une rainure 3D se chevauchant des ar tes de pav ce qui permet d avoir freinage sur chauss e s che 45 avec les ar tes de pav une plus grande surface de contact au sol au moment du f
8. de l assortiment de Beulentechnik ont t pr sent s au Salon de l auto 2009 Les outils de d bosselage ont suscit un tr s vif int r t parmi les sp cialistes de la branche de la carrosserie de Suisse Dans ce domaine la star du Salon fut sans conteste l appareil MDR Magnetic Dent Remover Avec le MDR les goulets d etranglement font partie du pass L appareil MDR est l investissement appropri lorsqu il s agit de r parer rapidement les d g ts dus la gr le et les d g ts de parking Lorsque la catastrophe naturelle gr le s vit dans notre r gion ou quelques fois m me dans une grande partie de la Suisse de nombreux ateliers sp cialis s sont en difficult Nombre d entre eux n ont pas du tout o pas assez de personnel pour assurer les r parations n cessaires dans les d lais impartis Aussi dans de nombreux cas des petites entreprises sp cialis es ou m me des sp cialistes l tranger sont sollicit s ce qui cr e une situation de forte d pen dance 11 est possible d y rem dier en investissant dans un Magnetic Dent Remover de Beulentechnik SA distribu en Suisse par l ESA eulentechnik SA Comment a marche La bosse est chauff e par le MDR au moyen d une tension d induction puis attir e l aide d une force magn tique Le champ d action de l appa reil n est bien entendu pas illimit I ne remplace aucunement le sp cialiste mais d multiplie les capacit s M me un carrossier peu e
9. yeux les l ments d importance Hubert Waeber Un point essentiel est l acc s aux donn es techniques et les appa reils de diagnostic pour toutes les marques dont nous ne sommes pas concessionnaires Cela conf re a mes collaborateurs l assurance de pouvoir ex cuter un service comp tent galement sur les v hicules de marques que nous ne repr sentons pas LESA en tant qu quipementier complet fournit tout ce qui est n cessaire Que devez vous entreprendre dans le domaine de la communication Hubert Waeber Bien entendu les clients des marques dont nous ne sommes pas concessionnaires ne viennent pas tout seul chez nous Une communication s adressant a un groupe cible bien d fini est indispensable Au moyen de flyers saisonniers de publicit s r gionales et communes aux partenaires le GARAGE de ma r gion ainsi que de la publicit nationale de le GARAGE nous rendons attentifs nos clients potentiels nos prestations de services Comment tes vous soutenu par le concept le GARAGE Hubert Waeber le GARAGE propose une multitude de mesures de soutien qui peuvent tre utilis es individuellement par les partenaires le GARAGE Un conseil s rieux et personnalis Le d veloppement d un concept adapt sur mesure au garage Une pr sence de march homog ne et malgr tout individuelle De la publicit de lancement mails aux clients flyers communiqu s de presse De la publicit saisonni re nati
10. Monsieur Josef Schmid prendra une retraite bien m rit e Josef Schmid a commenc travailler pour l ESA en 1973 en tant que repr sentant de commerce pour la Suisse orientale En ao t 1975 il a repris la direc tion de la succursale de St Gall En raison de ses presta tions hors du commun il est devenu en 1977 mandataire commercial puis deux ans plus tard fond de pouvoir Avec Josef Schmid s en va un travailleur infatigable et plein d initiatives au service des copropri taires de l ESA Ses prestations resteront un exemple et un standard pour son successeur et pour l ensemble des collaborateurs Nous tenons ici une fois encore remercier cordialement Josef Schmid et lui pr senter nos meilleurs v ux de bonheur pour la retraite Nous nous r jouissons d annoncer que le 1 janvier 2010 Monsieur Daniel Fraefel reprendra la direction de la succursale de St Gall Il y travaille d j avec succ s depuis 2001 en tant que responsable r gional pour les biens d in vestissement Gr ce sa formation de base de m canicien automobile et sa formation compl mentaire d amp cono miste d entreprise des arts et m tiers avec dipl me f d ral il est parfaitement pr par pour assumer les nouvelles responsabilit s qui l attendent Nous vous remercions de la confiance que vous lui t moignerez Nous lui pr sentons lui aussi nos meilleurs v ux de succ s et de satisfaction personnelle dans le cadre de ce nouveau d f
11. auto de Gen ve du 4 14 03 2010 Allez en page 13 pour le voir La securite dans le domaine des biens d investissement a une amp norme importance Vous verrez en page 14 comment l ESA ma trise ce sujet Puis en page 20 vous pourrez voir la comp tence d ESA dans le secteur de la carrosserie avec la pr sentation d un nou veau partenaire Le changement de direction dans la succursale ESA de St Gall le reportage sur notre 2 fournisseur en pi ces C BERNER et une interview sur la possibilit de r unir sous un m me toit une repr sentation de marque et un concept de garage ind pendant sont autant de contributions int ressantes dans cette dition I ne me reste qu vous souhaiter une bonne lecture de cet ESA LIVE et me r jouir avec l quipe ESA de vous rencontrer prochainement en terre genevoise et plus pr ci s ment dans le stand ESA de la halle 7 Charles Bl ttler Pr sident de la direction Les deux nouveaux profils Comfort 3 et Spirit 3 de la famille des pneus d t ESA Tecar ont t introduits durant l t 2009 et vendus plus de 80 000 exemplaires Afin que les garagistes en commun avec l ESA pour suivent avec succ s la vente du produit exclusif l assortiment continue d tre d velopp de mani re cons quente avec le Spirit UHP Le nouveau profil nous permet de combler une importante lacune de notre assor timent et de proposer le pneu exclusif du garagiste galement pour les
12. avail Autop dispose toujours de la solution ad quate et financi rement abordable L application technique la qualit des finitions et la m thode de construc tion des composants se distinguent nettement de la moyenne et garantissent un maxi mum d efficacit de flexibilit et par cons quent de satisfaction pour les clients Nussbaum Une technologie prouv e de grande pr cision La qualit et la longue dur e de vie des ponts l vateurs 2 colonnes et des ponts l vateurs ciseaux de Nussbaum sont bien connues dans le march suisse Gr ce des concepts de prise en charge flexibles un pont l vateur unique permet de soulever presque tous les types de v hicules Unique en son genre la construction de la vis sans fin et du chariot l vateur assure une exploitation irr prochable long terme des ponts l vateurs 2 colonnes ceci avec un minimum d mission sonore et tr s peu de tra Pont l vateur 2 colonnes Nussbaum s rie SMART LIFT vaux d entretien Les ponts l vateurs ciseaux ne cessent pas de surprendre par leur pr cision et sont entre autres id aux pour le diagnostic du train de roulement Des options bien pens es telles que diff rents v rins d axe apportent la flexibilit n ces saire Les composants lectroniques hydrauliques et m caniques les plus modernes permettent une exploitation sans faille aujourd hui et dans le futur Avec ses deux lignes de produits et le nomb
13. avec une diversit de pi ces d tach es in gal e ceci partir de nos entrep ts agrandis Une multitude de clients ont d j eu l occasion de s enthousiasmer pour l immense choix dans les diverses cat gories de prix et de march Pi ces de services et d usure Afin que les clients disposent au plus vite des articles command s nous avons forte ment augment la capacit des entrep ts de toutes les succursales de l ESA Ainsi il nous pouvons livrer en quelques heures plus de 65 000 articles nos clients Une planification conomique et cologiquement d fendable des tourn es de livraison nous permet de maintenir les co ts dans une certaine proportion et de proposer les produits de l assortiment ESA des prix tr s avantageux Une politique de prix transparente et homog ne ainsi que des actions pour les clients et des journ es 10 offrent aux garagistes autant d avantages l achat Avec plus de 500 000 articles l ESA propose ses clients l un des assortiments les plus vastes et de meilleure qualit d Europe Des fabricants de produits de marque de pre mier plan tels que Brembo Ebersp cher Bosch ATE Pierburg TRW Koni ZF Lem f rder Meyle Sebring et bien d autres encore garantissent la s curit gr ce la qualit des pi ces originales titre compl mentaire l ESA propose galement une alternative meilleure march mais galement de haute qualit Id al pour les r parations o il faut tenir co
14. ce multi marques Nos clients marque profitent galement d un tarif horaire r duit partir de la 7 ann e au m me titre que le client des marques dont nous ne sommes pas concessionnaires Les propri taires d une marque de v hicule dont nous ne sommes pas concessionnaire et qui sont dans notre r gion d influence peuvent d sormais faire r parer et entretenir leur v hicule dans la r gion moyen terme les ventes de voitures neuves et notre importateur en profiteront galement En effet il para t vident que le client propri taire d un v hicule d une marque dont nous ne sommes pas concession naire qui nous confie l entretien de son v hicule sera enclin acheter un v hicule au pr s de notre repr sentation lors du prochain changement de voiture Quelle importance accordez vous l image de votre entreprise Hubert Waeber importe d op rer une distinction visuelle de l identification D une part l identification de la marque selon la Coroprate Identity du fabricant et d autre part une bonne identification du service mutli marques le GARAGE propose des ban deaux de fa ade sur mesure des totems d entreprise et des displays lumineux ou des tableaux lumineux des services Autrement dit un choix vari de pr sentation visuelle permettant au client de se doter de l image qu il souhaite Pour fournir un travail de qualit il faut disposer de documents et d outils ad quats Dans cette optique quels sont vos
15. d accessoires de garage Deux tiers des automobilistes circulent sans une bouteille de r serve d huile dans leur coffre Pour un tiers d entre eux il manque m me un demi litre d huile dans le moteur Prenez le temps d informer vos clients de l importance de l huile de moteur et des cons quences n gatives engendr es par le manque d huile dans le moteur En fin de compte n est il pas vrai que neuf clients sur dix suivent les recommandations person nelles de leur garagiste en mati re d huile Avec relativement peu d effort vous d gagez un important suppl ment de marge qui compar la vente de voiture correspond plusieurs ventes de voitures neuves par an Et n oubliez pas si le client n ach te pas l huile chez vous il l ach tera par le biais d un autre canal Huiles pour moteur Shell Helix nouveaux noms nouveau look Cette ann e le num ro 1 mondial des lubrifiants pr sentera un nouveau look nette ment rajeuni pour la famille des produits Helix Les huiles pour moteur haut de gamme disponibles dans le monde entier adoptent une pr sentation plus moderne accompa gn e en partie de nouveaux noms pour une structure de produits plus simple De m me les bouteilles de 1 et 4 litres se pr senteront sous un emballage plus maniable Vous serez bien entendu inform temps de ces nouveaut s Les liquides de consommation promettent galement des marges lev es Mini Shop le GARAGE La promesse de marges
16. d exposer une installation de lavage avec le design de l organisateur Cette installation a suscit un tr s vif int r t aupr s du public Depuis lors plusieurs variantes ont t r alis es Elles sont en partie int gr es dans l assortiment standard de la Art Collection de WashTec D autres ont t con ues par les clients eux m mes En Suisse l ESA a d j convaincu plusieurs clients avec le design Switzerland Une vue d ensemble compl te des variantes de design actuelles est disponible d s pr sent sur le nouveau site internet de l ESA www esa ch Sollicitez nous nous vous conseillerons volontiers pour toutes les questions relatives au lavage automobile WashTec Pont elevateur a 2 colonnes Autop Combi Check In Pour l exploitation d un atelier de r paration les ponts l vateurs sont aussi indispensables que les outils manuels Le choix de l quipement ad quat assure davantage d efficacit et garantit la s curit indispensable de la place de travail Avec les ponts l vateurs AUTOP et NUSSBAUM l ESA propose des lignes de produits r pondant chaque besoin Autop Innovant et particuli rement flexible Outre les ponts l vateurs 2 colonnes de haute technicit surtout les ponts l va teurs v rin de Autop demeurent in gal s Peu importe les donn es architecturales li es au b timent la palette de v hicules soulever et les t ches effectuer chaque place de tr
17. i 21 5 Le pneu MICHELIN ENERGY Saver Le meilleur choix pour les v hicules conomes tr s recommand MICHELIN ENERGY Saver 185 60 R 14 H Touring 4 2009 Michelin Suisse S A Route Jo Siffert 36 1762 Givisiez Suisse Vous trouverez plus d informations sur le site www michelin ch MICHELIN ENERGY M Saver Michelin contribue activement r duire les co ts des transports routiers et la pollution qui en r sulte On sait que la r sistance au roulement des pneumatiques est responsable d un plein de carburant sur cinq dans le cas d une voiture et d un plein sur trois pour les poids lourds Michelin a relev le d fi consistant concevoir des pneus qui contribuent r duire la consommation de carburant tout en offrant les meilleures prestations en termes de s curit et de long vit Le dernier rejeton de la famille de pneus tourisme ayant recours cette technologie est le MICHELIN ENERGYTM Saver Depuis son lancement sur le march europ en d but 2008 29 millions d unit s en ont t vendues en date du 31 ao t 2009 Economie de plus de 92 millions de litres de carburant Ces 29 millions de pneus MICHELIN ENERGYTM Saver ont permis d conomiser plus de 92 millions de litres de carburant ce qui quivaut 1 8 million de pleins de carbu rant qui n ont pas d tre faits De ce fait 184000 tonnes de CO n ont pas t reje t es dans l atmosph re ce qu
18. i correspond aux missions produites pendant toute une ann e 102 000 automobiles Dans le cadre des efforts visant am liorer constamment l efficience nerg tique des v hicules les constructeurs automobiles ont vite pris conscience de l int r t qu il y avait mettre dans un seul chapeau la baisse des consommations la s curit et la long vit le MICHELIN ENERGYTM Saver a obtenu ce jour plus de 100 homologations aupr s des principaux constructeurs mondiaux et cela en un an seulement s agit d un r sultat jamais obtenu auparavant car le nombre d homologations enregistr en une ann e oscille g n ralement entre vingt et quarante Depuis 1992 Michelin a d velopp quatre g n rations de pneumatiques basse r sistance au roulement pour les v hicules de tourisme et trois pour les poids lourds Ces pneus ont permis d conomiser plus de 11 milliards de litres de carburant ce qui quivaut plus de 28 millions de tonnes de Tous les pneus offrant la fois un haut niveau d efficience nerg tique et des prestations lev es en termes de s cu rit et de long vit sont reconnais sables au label GREEN X grav sur les flancs 1 Chiffre bas sur les tests de consommation et de r sistance au roulement r alis s par le T V S D Automotive pour le compte de Michelin en 2008 et 2009 ainsi que par le centre de tests DEKRA en 2009 avec des pneus de 5 manufacturiers premium de di
19. lev es n est pas seulement l apanage des affaires li es au compl tement du niveau d huile Les liquides de consommation tels que les produits lave glace l antigel etc sont galement source de bonnes affaires compl mentaires Pendant le mois d octobre nos partenaires le GARAGE ont pu profiter d une offre sp ciale Minishop Le Shop a t achaland avec quatre produits saisonniers diff rents Dans ce domaine aussi le potentiel des ventes compl mentaires a t pleinement reconnu En effet peine un mois plus tard l ensemble des a en Shops avait puis leurs stocks Gr ce un agencement cibl des mar GAR chandises dans la zone d accueil ou le coin caf t ria vous augmentez substantiellement votre chiffre d affaires Vous valorisez votre surface de vente en vous adressant plus directement vos clients et en les motivant concr tiser un achat sur place Ici aussi il s agit de bien voir que si le client n ach te pas chez vous il ach tera de toutes fa ons ailleurs Entretien avec Andre H berlin Feldgarage SA a M rstetten Cher Andr H berlin Tout d abord permettez nous de vous adresser nos sinc res f licitations pour votre d cision d quiper votre entreprise avec les tubes LED Vous avec d j quip la majeure partie de votre atelier de r paration ainsi que le local des pneus le reste des locaux suivra l ann e prochaine Quels l ments ont pr sid votre d cision
20. mensions 195 65 R 15 H et 205 55 R 16 V achet s dans le commerce Les conomies annonc es sont des estimations bas es sur les valeurs admises par Michelin en fonction des informations disponibles Les chiffres r sultent du calcul des conomies de carburant estim es en comparant les r sistances au roulement de pneumatiques produits par les principaux manufacturiers premium avec celle du MICHELIN ENERGY Saver selon les r sultats du test comparatif command en 2007 par Michelin au T V S D Automotive dimensions test es 175 65 R 14 T 195 65 R 15 205 55 R 16 V NOTRE EXPERIENCE AU SERVICE DE L AUTOMOBILE NOUS SAVONS CE DONT VOUS AVEZ BESOIN Montagetechnik Berner AG K genstrasse 8 CH 4153 Reinach BL 1 T 41 61 715 92 22 F 41 61 715 93 33 info berner ag ch www berner ag ch Montagetechnik Berner SA Montagetechnik Berner SA dont le si ge est Reinach BL est la soci t Notre shop en ligne a t r alis selon les d sirs de nos clients de distribution du groupe d entreprises Berner active dans toute l Europe Passez vos commandes confortablement 365 jours par an 24 heures sur 24 avec plus de 8000 collaborateurs Notre force r side dans le suivi de nos Vous avez ainsi un acc s permanent plus de 25 000 articles clients directement sur place Rien qu en Suisse plus de 100 conseillers Vos prix directement disponibles en ligne sp cialis s assurent le suivi de la client le des a
21. mpte de l ge de la voiture L extension de l assortiment n a en rien chang notre philosophie d offre Nous nous voyons comme partenaire global pour les ateliers de r paration ind pendants et comme vendeur compl mentaire pour les agences de marque qui ont besoin d un fournisseur pour les r parations et l entretien des marques de v hicules dont ils ne sont pas concessionnaires un fournisseur qui pr sente une bonne disponibilit sur toute l tendue de l assortiment La meilleure vue d ensemble de la nouvelle dimension des pi ces d tach es est acces sible sous www esashop ch Le catalogue de pi ces d tach es qu ils pourront y consul ter l un des plus utilis s d Europe a t adapt aux besoins des garagistes suisses La convention astucieuse o vous d finissez votre prix d achat et votre rabais Procurez vous des biens d investissement objets d quipement titre de pr t au prix que vous aurez d fini voire m me gratuitement aupr s de votre ESA En contrepartie VOUS vous engagez simplement couvrir une partie de vos besoins de pi ces de services et d usure aupr s de votre ESA D s que vous aurez r alis le chiffre d affaires total convenu vous devenez propri taire du bien d investissement sans bourse d lier Un exemple Si toutes les deux semaines vous commandez les plaquettes de freins ainsi que les garnitures de frein pour un v hicule aupr s de votre ESA vous aurez d j financ plu
22. n s dans la douille de mani re r guli re et des deux cot s la fois car les douilles existantes peuvent coincer ce qui pourrait tordre les tubes Quoi qu il en soit je suis content de ne plus devoir m occuper de tubes d fectueux pour longtemps Andr H berlin un grand merci pour cet entretien passionnant Dans son entreprise Andr H berlin a remplac les tubes n on traditionnels par des tubes LED Une bonne d cision Le Salon de l auto de Gen ve est devenu l v nement le plus important de Que faut il pour r aliser un stand ESA percutant l ann e pour l ESA Au Salon l ESA pr sente en grandeur nature les Voici un certain nombre de chiffres cl s derni res innovations en mati re de produits et de services et entretient Le Comit d organisation du Salon compos de 9 personnes ses pr cieux contacts En moyenne 50 collaborateurs ESA travaillent sur le stand tous les jours Plus de 30 r unions du Comit d organisation en vue du Salon Au fil des ans le stand de l ESA du Salon de l auto est devenu le lieu de rencontre in Pr s de 550 visiteurs par jour sont accueillis personnellement contournable des garagistes suisses Le plus grand stand de la halle 7 ne se construit et pris en charge sur le stand toutefois pas tout seul L organisation et la coordination n cessaires requi rent beau Exp dition de plus de 18 000 billets d entr e coup d efforts de temps de ressources en per
23. n m lange de gomme bas sur les derni res avanc es technologiques r duisent les pertes d nergie par frottement lors du roulement L EfficientGrip se distingue non seulement par des caract ristiques environnementales exceptionnelles le nouveau mod le de Goodyear offre galement un confort de conduite sup rieur cet gard une disposition intelligente des blocs de profils permet de r duire les pics de fr quence du bruit de roulement de l ext rieur comme de l in t rieur la perception du bruit mis par la voiture est nettement att nu e Compar son pr d cesseur le profil de l EfficientGrip pr sente une meilleure stabilit 11 en r sulte un kilom trage plus important et une usure plus r guli re Les caract ristiques de l EfficientGrip sont La r duction des pertes d Energie lors du roulement du pneu Une r partition r guli re de la pression sur la surface de contact Un drainage effectif de l eau s curit en cas d aquaplaning Un comportement de conduite stable par vitesses lev es Une r duction des pics de fr quence du bruit de contact des blocs Lampes diurnes Lampes LED pour la conduite de jour davantage de s curit et de style LESA pr sente le kit LED Philips pour convertir les lampes existantes Les LEDs Luxeon de haute qualit augmentent la visibilit pour davantage de s curit sur la route Un mon tage simple jusqu 13x moins de consommation d
24. ndr H berlin Absolument ils sont enthousiasm s par le meilleur clairage S ajoute encore le fait qu ils ne sont plus du tout confront s l exercice compliqu consistant changer les tubes n ons d fectueux Les investissements dans la qualit de travail valent toujours la peine Ils sont tr s appr ci s des collaborateurs par ailleurs ils se traduisent par davantage de motivation et de meilleurs r sultats au travail Vous n avez pas mentionn l avantage principal de la r duction des co ts d lectricit Ce n est donc qu un effet secondaire Andr H berlin Bien entendu que l conomie des frais d lectricit repr sente un avantage suppl mentaire Car mon avis la seule possibilit d conomiser de l lec tricit dans un atelier de r paration est li e l clairage En tant que propri taire d un garage innovant et orient vers l avenir je consid re que ma t che consiste galement optimiser en permanence l entreprise ceci tant sur le plan des co ts que de la qualit N oublions pas que les collaborateurs et mes clients sont mon bien le plus pr cieux C est d ailleurs le sens du chameau dans le logo du garage en mouvement et le regard port vers l avenir Pouvez vous encore nous dire quelques mots du processus d adaptation Andr H berlin Le processus d adaptation de l clairage existant fut simple et r alis en un rien de temps Il a fallu simplement veiller ce que les tubes soient tour
25. nouveaux v hicules et ceux de grande taille estime Daniel Steinauer Et de poursuivre Toutes bonnes choses vont par trois Et les trois dont il s agit ici sont tous des pneus de qualit pre mium Le Spirit UHP en est le tout dernier d veloppe ment De construction large jusqu 18 pouces il est par pour de hautes performances UHP signifiant Ultra High Performance Quels sont les points communs entre les pneus haut de gamme Spirit UHP Spirit 3 et Comfort 3 Tous trois impressionnent par des distances de freinage r duites sur chaus s e mouill e et par leur maniabilit dynamique Les caract ristiques de construction les plus modernes se traduisent par une faible r sistance au roulement et donc par une moindre consommation de carburant C est possible gr ce un contour de pneu large qui contribue a un guidage lat ral stable Une tenue de route s re dans les virages ainsi qu un excellent comportement d aquaplaning constituent d autres arguments de poids Le nouveau m lange de gomme silice optimise par ailleurs le grip sur route s che et mouill e La construction moderne est orient e vers une r duction du poids et une moindre r sistance au roule ment ce qui conduit des conomies notables de carburant D sormais livrables en 9 dimensions Pour les indices de vitesse V W et Y de 215 55 R 16 225 40 R 18 Depuis le d but de f vrier 2010 nous avons le privil ge d approvisionner nos clients
26. onale et r gionale Des formations techniques et dans le domaine de la gestion d entreprise Communication T support Offre calcul Donn es de v hicule et diagnostic Bourse interne aux occasions et site internet Des pneus aux pi ces de services et d usure en passant par les biens d investissement l ESA met disposition un vaste assortiment des prix d fiant toute concurrence Le concept a t lanc chez vous en octobre 2009 Quelles sont vos premi res impressions Hubert Waeber Tr s positives De nombreux clients du shop de la station service et du lavage automobile propri taires d un v hicule d une marque dont nous n avons pas la repr sentation se r jouissent de pouvoir d sormais apporter leur v hicule chez nous pour le service ou pour des r parations J ai galement t tr s surpris par les d clarations franches de certains clients premi re vue tr s loyaux selon lesquels ils faisaient ex cuter un certain nombre de petites r parations aupr s d un garage multi marques et de maisons de pneus Ils se d clarent contents de pouvoir d sormais faire ex cuter un certain nombre de petites r parations moindre co t chez nous sous le label le GARAGE En tout cas le taux d occupation de l atelier de r paration a forte ment progress Auto Center Klopfstein Laupen Auto Schweingruber AG Tafers LE is Garage Kr henb hl AG Ipsach
27. re impressionnant d options possibles pour chacun des produits l ESA propose sans doute l assortiment le plus riche et le plus qualitatif de Suisse Le produit ad quat pour chaque entreprise chaque utilisation et pour chaque budget Y compris les attestations et les homologations des fabricants pour que tout soit parfait aussi sur le plan administratif Un conseil comp tent un montage rapide et irr prochable ainsi qu un entretien qualifi de la part du service apr s vente technique de l ESA viennent avantageusement compl ter le paquet de prestations unique en son genre Interesse Alors votre succursale ESA se r jouit de votre appel et fixera volontiers un rendez vous de conseil dans votre entreprise Ou alors venez nous rendre visite au Salon de l auto de Gen ve et forgez vous votre propre opinion sur ces fantastiques produits d x 1 E m Fo 1 Pont l vateur ciseaux Nussbaum s rie UNI LIFT F Le 7 d cembre 2009 l Union Vaudoise des Garagistes UPSA VD inaugu rait l extension de son centre de formation d Yverdon les Bains C est en 1985 que a fait l acquisition de son centre de formation d Yverdon les Bains A cette poque jusqu a 300 apprentis du domaine de l automobile taient form s chaque ann e par 3 professeurs plein temps Le progr s les nouvelles tech nologies de l automobile ont n cessit un constant d veloppement du centre La cr
28. reinage Une rigidit longitudinale optimale du pneu ce qui r duit les mouvements dans le profil et am liore la transmission Des bandes centrales et des attaches Une grande pr cision directionnelle massives et stables pour les pav s et une excellente maniabilit de profil directe des de la direction Une adaptation optimale au rev tement De bonnes qualit s d adherence Un profil compos de macro blocs de la chauss e ainsi qu une augmentation et de stabilit en virages souples et de bandes centrales massives de la surface de contact au sol jusqu la limite Une p n tration optimale du film d eau Une courte distance de freinage sur D v rofil pl its en Me J es pav s de profil plus petits e ce qui emp che l eau de rester sous les chauss e mouill e surface mais beaucoup plus nombreux diff rents pav s de profil ntinental ESA et l entreprise En 2009 l ESA a de nouveau prouv qu elle tait un partenaire comp tent pour r pondre aux besoins de la carrosserie suisse dans le domaine des quipements et des biens de consommation pour les carrosseries Le 1 f vrier 2009 un accord de coop ration a t sign avec l entreprise suisse Beulentechnik SA Ce faisant l ESA largit ses comp tences en tant que partenaire pour toutes les ques tions relevant du domaine des produits destin s au d bosselage professionnel Un cer tain nombre d outils et de machines
29. rique accru de 8 sur l essieu moteur rendement kilom trique accru de 49 sur non moteur Compar au rendement moyen de 4 pneus de principaux concurrents Test TUV SUD Automotive en mars 2009 dimension test e 205 55R16 v hicule VW Golf Rapport 76236753 www goodyear ch TESTED BY E EE N D 1 AY al l U U CG 1 L h j Automotive Davantage de kilometres parcourus pour chaque plein d essence L EfficientGrip de Goodyear a t enti rement con u sous l angle de consid rations environnementales Un nouveau contour et une nouvelle construction contribuent la r duction du poids du pneu et augmentent l efficience du carburant Des mat riaux innovants permettent d abaisser encore davantage la r sistance au roulement et par cons quent aussi la consommation de carburant Par ailleurs la conception optimis e par ordinateur du profil du pneu et un m lange de gomme de la toute derni re g n ration pour la bande de roulement assurent un kilom trage lev Economie de carburant sans r duction du confort de conduite L EfficientGrip est en bon terme avec l environnement En recourant aux proc d s de fabrication et aux mat riaux les plus modernes les ing nieurs de Goodyear ont d ve lopp une technologie d conomie de carburant d une grande efficacit Une structure de pneu l g re et malgr tout stable ainsi qu u
30. rtant Car le th me des pneus continue de ne pas tre assez discut alors m me que ceux ci peuvent repr senter jusqu 2 des b n fices bruts d un garage La saison venir aussi les pneus doivent de nouveau embellir les surfaces d exposition Parmi les nombreuses r ponses qu elle a re ues l ESA a pu choisir les meilleurs exemples L id e du paysage d hiver nous a tout particuli rement s duite com mente Daniel Steinauer vice directeur et responsable du secteur des pneus Les exemples que nous avons re us montrent que nos responsables r gionaux de concert avec nos clients sont parvenus concr tiser des id es tr s individuelles compl te Markus Augstburger vice directeur et responsable des canaux de distribution Pour la saison d t venir le th me des pneus devrait galement faire bonne figure dans les espaces d exposition C est seulement ainsi que vous rappellerez vos clients lors de chaque visite qui est le v ritable professionnel des pneus vous le garagiste Shell Helix Succ s de l action d automne compl ter le niveau d huile L importante demande en faveur de l action 1 litre compl ter le niveau d huile du mois de septembre a montr que vous avez d couvert l immense potentiel dans ce domaine 1 faut bien voir que c est avec les affaires li es au compl tement du niveau d huile que vous obtenez les marges les plus importantes parmi l ensemble des produits
31. rts des clients et le niveau d acquisition de nouveaux clients quels garages ou quelles marques avons nous abandonn des clients d o et comment avons nous gagn de nouveaux clients Qu en est il du taux d occupation de l atelier de r paration Quelle est la situation du travail interne et des travaux de garantie par rapport aux travaux r els qui remplissent la caisse etc Cette analyse a d montr que notre r gion d influence pr sente encore un potentiel non exploit Diff rentes tudes ont montr qu partir de la 6 ou de la 7 ann e les propri taires de v hicule n apportaient plus leur voiture dans une agence de leur marque 115 ne veulent r parer que ce qui est absolument indispensable et ne respectent plus scrupuleusement les prescriptions du fabricant en mati re de services Cela fut galement le cas de nos clients Nous avons beaucoup de clients du shop de la station service et de l installation de lavage qui ont un v hicule d une marque que nous repr sentons pas et qui n est pas repr sent e dans notre r gion d influence Pour tous ces clients nous voulions proposer une alternative Comment votre entreprise exploite t elle ce potentiel Hubert Waeber Dans le respect de la devise Faire un certaine nombre de choses et ne pas en faire d autres nous avons d cid de proposer nos clients ainsi qu nos clients potentiels outre notre service de marque galement un servi
32. rts et m tiers de la V rification de la disponibilit de l ensemble des produits construction des m tiers de l automobile et de l industrie Catalogues de produits jour et d taill s Notre comp tence de base tourne autour du conseil et de la vente des assortiments de base suivants Chimie lectricit automobile Pi ces DIN et norm es Services des pneus et des freins Technique de mesure et de contr le Technique de percement Protection pour le travail Outillages manuels Outils lectriques et pneumatiques Technique de soudage et de brasage S parer poncer et scier Chiffon de nettoyage films et bandes adh sives Notre service de pi ces C vous aide optimiser vos co ts et Vous organiser de mani re optimale Davantage de temps pour vos clients Economie de co ts travers une gestion optimale du nombre de marchandises en stock Toujours les bons articles en stock Contr le optimal des co ts en tout temps Disposition simple des marchandises Stockage qui conomise de la place Vous n avez pas de frais de location pour nos tag res Donn es techniques et fiches de s curit imm diatement accessibles Cr ation de mod les de commande Contr le optimal des co ts en tout temps D finition des centres de co ts et des droits d acc s Nos prestations de services aux clients nous tiennent personnellement c
33. s du 30 du prix d achat normal du d monte pneus le plus appr ci de la gamme ESA Si vous couvrez une fois par semaine vos besoins de pi ces d tach es pour un grand service en vous fournissant aupr s de votre ESA le m me d monte pneus vous appar tiendra 100 d j apr s 4 ans D autres raisons pour conclure un SMART DEAL avec l ESA Pas de renforcement des conditions d achat sur le mat riel Qualit des produits ESA prouv e et de premier plan Le chiffre d affaires r alis dans le cadre d actions et de prix sp ciaux est galement d compt Possibilit de sortir en tout temps sans co ts suppl mentaires Pr servation de votre ind pendance Convention flexible Possibilit de changer en tout temps la convention de chiffre d affaires ou de faire des paiements partiels Votre responsable r gional ou votre succursale ESA vous donnera volontiers plus d informations sur la convention astucieuse SMART DEAL GOODYEAR EfficientGrip j Zus gt TE u Mj o _ z a 5 2 3 f TE s m gs f Mur u ee F de part a Me 73 Be ZA DE an 14 b 5 Zi ar R sistance au roulement r duite de 13 consommation de carburant r duite de 1 9 rendement kilom t
34. s sans starter et self sont bien moins fragiles et dispensent une lumi re bien plus douce La lumi re a une grande influence sur notre bien tre et Sur nos performances La lumi re est donc meilleure qu avant Andre H berlin L clairage est nettement meilleur qu avant S il est vrai que les tubes n on traditionnels offrent une meilleure dispersion de la lumi re ils pr sentent malgr tout de moins bonnes conditions de travail Avec les tubes LED j obtiens la verticale l o j ai besoin d une lumi re bien orient e un nettement meilleur clai rage dans tous les domaines La lumi re est un ph nom ne difficile d crire pour la comprendre il faut la voir et la vivre Dans la zone du moteur je travaille depuis un certain temps d j avec des LED La combinaison entre les tubes LED et les lampes LED de la zone moteur fonctionne de mani re optimale et j en suis tr s content De m me dans le local des pneus les tubes LED se sont r v l s tr s avantageux gr ce leur meilleur contraste Et dans le secteur de la pr paration des voitures l clairage plus intensif nous permet de travailler plus rapidement et efficacement Il faut savoir que chez nous toutes les voitures sont int gralement nettoy es chaque visite Et je ne suis pas le seul le dire en tant que porteur de lunettes c est galement l avis de mes jeunes collaborateurs avec une bonne vue Vos collaborateurs sont donc contents de votre d cision A
35. s technique de lavage automobile Personnalisez votre installation de lavage Que ce soit pour mettre en vidence son activit de CarWash par rapport aux concurrents locaux ou simplement pour que l installation de lavage portique pr sente un look encore plus percutant WashTec propose d s pr sent de nouvelles possibilit s de personnalisation des installations de lavage gr ce des options de design attrayantes D innombrables variantes de design Pour les mod les NEW SoftWash SoftCare Pro et SoftCare Juno les clients WashTec peuvent d finir le graphisme de leur choix pour leur installation partir de six designs standard Par ailleurs les clients peuvent galement concevoir un graphisme totale ment personnalis Les installations WashTec peuvent ainsi recevoir en option le logo de l entreprise des l ments graphiques des photos ou autres motifs publicitaires Les motifs souhait s sont appliqu s l aide d un film sp cial particuli rement r sistant Celui ci pr sente non seulement une tr s longue dur e de vie mais est aussi tr s facile laver 11 couvre int gralement non seulement les portes du cadre mais aussi le capot et les chariots de d placement de l installation de lavage portique La d cision de propo ser des installations de lavage portique avec un graphisme personnalis a t prise l ann e derni re lors d une foire sp cialis e C est l qu a t d velopp e l id e
36. sonnel L infrastructure du stand murs 822 repas de midi sont servis durant les 10 jours du Salon espaces podeste etc sont con us mont s et d mont s par un constructeur de stand 60 heures de pr paration de marchandises pour le transport de renom La planification compl te le montage et le d montage des marchandises et 7 personnes d montent le stand de l exposition les activit s sur le stand et l organisation sans heurt des 10 jours du 5 camions total 50 tonnes acheminent les marchandises accessoires Gen ve Salon sont de la responsabilit de l ESA Les pr parations le concept et les id es pour 6 camions ram nent la marchandise dans les entrep ts de l ESA le prochain stand sont lanc s d s le jour suivant le dernier jour du Salon et d velopp s 7 personnes placent et montent les appareils total 350 heures par le Comit d organisation de l ESA 250 heures pour le nettoyage et le stockage des marchandises Plus de 200 produits sont expos s sur le stand gt ce ef k ss ge A a T em Mon ESA ma s curit De nombreux crit res doivent tre respect s pour faire des achats cibl s et composer un assortiment bien d fini Le d veloppement permanent des techniques automobiles et les changements de besoins qui en d coulent repr sentent un gros d fi pour les fabricants et les fournisseurs de biens d inves
37. te t elle pas approvisionner ses clients avec les marchandises dont ils ont besoin des prix aussi avantageux que possible Dans cette optique le co t direct du produit repr sente tendanciellement la plus petite part La dur e de vie les frais d entretien et les frais d exploitation jouent un r le bien plus important dans le calcul long terme De m me il faut tenir compte de l efficacit du travail et de la s curit d utilisation des biens d investissement de l ESA L quilibre entre la qualit et le prix ainsi qu une gestion de la disponibilit des mar chandises orient e vers les besoins assurent que les clients ESA obtiennent les produits ad quats au plus vite et que leurs investissements soient rentables long terme L quipe de gestion des produits ainsi que l ensemble de l quipe des biens d investis sement s engagent avec leur know how pour la s curit des clients de l ESA en particulier en ce qui concerne les achats l entretien et l exploitation Encourag par la direction v cu par les collaborateurs chez ESA la s curit est de la partie dans tous les domaines support service qualit des produits et know how Chez ESA la qualit et la s curit sont notamment de la responsabilit de de g d Silvio Spycher Technicien de service Michael Dallago Support technique Roland Hofer Responsable r gional technique de lavage automobile Carmelo Battaglia Gestionnaire de produit
38. tissement Faire face ces volutions requiert de gros efforts de la disponibilit et une base financi re solide Pour tirer son pingle du jeu il ne suffit pas de se concentrer sur la vente il faut galement disposer du support n cessaire Le niveau de qualit attendu et l ergonomie des appareils utilis s sont d autres caract ristiques essentielles qui distinguent un produit haut de gamme Seuls les meilleurs produits sont s lectionn s puis enti rement test s Les gestionnaires de produit de l ESA ont pris en charge cette t che et assurent que l ESA r pond aux attentes dans le domaine des quipements de garage et de carrosse rie et des techniques de lavage automobile Parmi l offre mondiale de biens d investis sement nous s lectionnons les meilleurs produits et les testons int gralement C est seulement apr s une s rie de tests internes et pratiques complets que nous introdui sons soigneusement un produit L introduction du produit va de paire avec la formation de l ensemble des collaborateurs de la vente et du support technique C est seulement lorsque le service apr s vente technique ainsi que l approvisionnement long terme en pi ces d tach es sont pleinement assur s que le produit peut aboutir chez les clients C est seulement ce prix que l ESA est m me d assurer non seulement la livraison d un bon produit mais aussi d un produit d une qualit irr prochable La t che principale de l ESA ne consis
39. tous les v hi cules sans tenir compte de leur marque Pour donner la force n cessaire cette activit l entreprise de Max Mattm ller a rejoint le 1 d cembre 2008 le concept le GARAGE A la question de savoir pourquoi il a pris cette d cision Monsieur Mattm ller donne la r ponse suivante Gr ce au partenariat avec le GARAGE notre entreprise peut se pr senter sur le march de mani re ind pendante Le garage Burgseeli SA occupe une quipe de 6 collaborateurs parmi lesquelles deux sont encore en formation propose la vente des voitures neuves et d occasion tr s soign es Le garage Burgseeli SA est sp cialis dans les marques Renault Toyota Hyundai et Dacia L quipe aux comp tences sp cialis es propose sa client le une multitude de prestations de services Vente de voitures neuves et d occasion R parations et travaux de services pour toutes les marques Service de frein et de pot d chappement Service de pneu et de batterie Pr paration des v hicules pour la visite Service de climatisation Optimisation des performances Chip Tuning Sp cialiste Renault Toyota Hyundai et Dacia Travaux de carrosserie et de peinture Ecologie automobile pour tre plus forts www esa ch www esashop ch
40. vec ses pr s de 4 mio d unit s ne va gu re s agrandir En Suisse depuis un certain nombre d ann es d j l ge moyen des voitures de tourisme est en hausse A fin 2009 il tait de 8 3 ans Autrement dit les clients roulent plus longtemps avec leur v hicule Ce chiffre va encore augmenter et la vente de voitures neuves va marquer le pas Toujours plus de marques cherchent s assurer une part du volume des ventes annuelles Chaque marque doit par cons quent se contenter d une part de march plus r duite A l avenir la vente de voitures neuves deviendra encore plus complexe en raison de la multiplica tion des moyens de propulsion et des mod les Tous les garages ne veulent pas et ne pourront pas tre de la partie Un certain nombre de petits garages peut tre m me tous les petits garages ne s occuperont plus activement de la vente de voitures neuves et se concentreront de plus en plus sur le service apr s vente moyen terme la branche automobile conna tra galement un assainissement de ses structures Quels sont les aspects de votre entreprise que vous analysez r guli rement en vue d assurer votre avenir Hubert Waeber s agit d observer plusieurs aspects Quelle est la part de march des marques repr sent es dans notre r gion d influence par rapport la moyenne suisse Quelle est la structure d ge des v hicules de nos clients et dans notre r gion d influence Quel est le niveau des d pa
41. xp riment dans l limination de bosses est m me d utiliser l appareil en tr s peu de temps Deux jours de formation dispens e par les sp cialistes de Beulentechnik sont compris dans la commande de l appareil Le 23 juillet 2009 une forte gr le s est abattue sur une grande partie de la Suisse romande Les dommages mat riels se sont lev s une somme bien sup rieure 300 millions de francs ceci rien que pour les r parations automobiles Aussi les trois premiers appareils ont ils t vendus des entreprises de carrosserie de Suisse ro mande Les trois entreprises sont totalement enthousiasm es par leur investissement et par es pour un retour de la gr le L ESA pr sente aux clients ci contre ses meilleurs v ux de r ussite avec le nouvel appareil Pour un conseil d taill les sp cialistes de l ESA passeront volontiers chez vous N h sitez pas nous appeler LA 4 Claude Pasquier SA Riaz Dans l image Etienne Mayr ESA Claude Pasquier et Arlo Gonser Beulentechnik AG Meisterhans Sarl a Faoug Marco Vizzielli Etienne Mayr ESA avec Georges Alain Meisterhans L ESA St Gall souhaite la cordiale bienvenue au nouveau chef de succur sale Monsieur Daniel Fraefel qui a pris ses fonctions le 1 janvier 2010 Il remplacera Monsieur Josef Schmid qui des le mois de mai 2010 pren dra une retraite bien m rit e Une belle histoire de 37 ans touche a sa fin En effet en mai 2010
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