AM 8_Mise en page 1
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1. N DE 4 pourled O lt L moftriser sor ph mon m ala pe Dad y He ali gps T gt e gt E E P a E V Ty eparti 3 lt monde au Pi D mm Pe E 5 E AALL ar ha oi ea 5 Ent EN lt 4 9 A a Rouen l c q ea q vi LE T cf bal rs he ES LENS ciens A PRE k pe as s Ps t fa L LA CERP R Oxyp des Pharma ac S ASS png urodep 1 re er s E se e T Var Coop rative de pharmaciens Vu lu entendu LUFC Que Choisir d masqu e L association des consommateurs UFC Que Choisir avait d cid de lancer une nouvelle enqu te sur le prix des m dicaments OTC et la qualit du conseil officinal Depuis samedi dernier les clients myst res particuli rement bien brief s poussaient incognito la porte de certaines officines Jusqu ce que le protocole de l enqu te se retrouve sur Internet D masqu e l UFC Que Choisir a pr f r suspendre l op ration Le Quotidien du Pharmacien 10 novembre 2011 Cyclamed lance une campagne de sensibilisation aupr s des collectivit s locales Les collectivit s locales sont d importants relais d information de proximit Elles participent d2. Le mode d emploi simple et complet du ou des appareils install s Les pr cautions et consignes de s curit indispensables li es l utilisation de ces m mes appareils Le suivi de l entretien de l installation est consign sur des fiches pour le patient ou l aidant ef pour le pharmacien Mais le r le premier du pharmacien d officine dans un exercice de dispensation domicile de l oxyg ne m dical est de s assurer du suivi du traitement prescrit par le m decin du patient l oxyg ne est un m dicament dont le statut est particulier ce titre il est tr s important que les indications du m decin d bit nombre d heures par jour soient scrupuleusement suivies Nous avons une responsabilit dans le d roulement de la th rapie Quel impact ces missions ont elles sur votre r le de professionnel de sant AO Ces missions de suivi r alis es le plus souvent domicile nous am nent entrer r guli rement dans l intimit du patient De l se forme n cessairement une forte proximit C est l occasion de cr er et de maintenir du lien avec les patients et l ensemble du r seau des professionnels de sant prescripteurs infirmi res Je joue ici pleinement mon r le de pharmacien Le maintien domicile doit tre un service de proximit et doit tre ex cut par des professionnels de sant Cette prise en compte me semble essentielle pour s assurer de la qualit de la d liv
3. Cette ann e CERP Rouen propose ses pharmaciens une nouvelle offre d accompagne ment autour du Back Office le Barom tre Qualit Organisation BQO Le BQO est construit en deux niveaux Un audit du back office qui consiste en l tablissement d un diagnostic sur les m thodes et outils de gestion du back office mis en place dans l officine par rapport un r f rentiel de bonnes pratiques Une bo te outils compos e de fiches techniques ayant pour vocation de rassembler des informations utiles et pratiques concernant l organisation d un back office d officine 3 Astera mag Num ro 8 D cembre 2011 Le BQO un bilan complet sur votre back office pour Analyser l organisation actuelle de votre back office Mesurer les performances de l organisation de votre pharmacie Cibler les poches de productivit s potentielles Fournir des pr conisations d organisation Estimer les marges de progression Vous accompagner dans la mise en uvre de votre projet Les solutions Astera La Formation Continue Conventionnelle FCC en 6 questions C est quoi Mis en place en 2010 ce dispositif de formation est issu de la Convention Nationale Pharmaceutique sign e le 29 mars 2006 entre I Assurance Maladie et les trois syndicats repr sentatifs des pharmaciens titulaires d officine Pourquoi La FCC a pour objectif l optimisation de la qualit de la dispensation pharmaceutique en
4. Diriez vous de votre m tier qu il est indissociable de la coop rative Astera H L Le groupe Astera est une coop rative qui repose sur des valeurs qui pr nent l ind pendance des pharmaciens De ce fait le r seau Les Pharmaciens Associ s fond sur le mod le conomique du commerce associ est la continuit logique de la coop rative s adresse aux pharmaciens qui souhaitent p renniser leur ind pendance et d velopper leur officine Le R seau a tous les atouts pour r ussir la synergie d un groupe la motivation et l exp rience d une quipe et la satisfaction des adh rents se ent on oO Cu n D AL na o e ams lt A UM 1 8 i r 2 E n RE et q 5 A x i p 5 gt q k 2 7 ff 7 1 e aaa i i e L ben E 1 3 Fa tA lt qA p o AD Ci ent ivit SN EE S j Lol q FU e de IA pero X 1 n tv FRS E Te sp y a 1 do 880 SU A da eme isionn son u e elopper Ke ppp 19 9 69 O LE es to s E a LOI en DRE sa Se ene E Of Fes bD r ate F trie arma ie O ffre o A
5. d effectuer des r servations commandes qui seront par la suite r cup r es par les de produits partir d ordonnances s curis es CILE CILE Oxypharm filiale du groupe coop ratif Astera et ses pharmaciens BPDO pour Bonnes Pratiques de Dispensation de l oxyg ne m dical accompagnent les titulaires d officine dans le d veloppement de leur activit de dispensation de oxyg ne m dical Le vieillissement de la population et l in luctable augmentation des hospitalisations domicile qui l accompagne font du maintien et de l hospitalisation domicile MAD HAD un enjeu majeur de sant publique et un levier d cisif du d veloppement de l officine z Jo Aster mag Num ro D cembre 2011 E Dossier sp cial L Oxypharm est un vrai partenaire de l officine Etienne L py pharmacien titulaire aux Pieux 50 Quelle est votre mission en tant que pharmacien dispensateur d oxyg ne m dical Ma mission va au del de celle de fournisseur et d installateur J assure un suivi chez le patient Apr s avoir install le mat riel son domicile je m assure qu il ait toutes les informations n cessaires Les contacts de la pharmacie en plus du num ro de l officine je leur transmets mes coordonn es ainsi que celles d un de mes assistants pour tre joignable en cas de probl me Une copie de l ordonnance avec les sp cifications de son oxyg noth rapie
6. ma carri re l agence CERP Rouen de Toulouse en tant que Conseill re commerciale Trois ans plus tard j ai accept le poste de Conseill re merchandising que j ai occup pendant cinq ans et j ai pu tudier plus de 300 pharmacies En 2009 lorsque le r seau Les Pharmaciens Associ s s est cr on m a propos de faire partie de son dification J ai tout de suite accept Quelles sont les missions d un CDO au R seau H L Nous accompagnons les pharmaciens dans le d veloppement de leur entreprise Concr tement nous les aidons mettre en place une politique de prix et un merchandising adapt s leur environnement nous cr ons dans les officines une dynamique en d veloppant les animations commerciales nous les aidons optimiser la qualit du conseil officinal et les techniques de vente nous cherchons avec eux les leviers pour d velopper leurs ventes nous leur donnons des conseils et techniques en management des quipes officinales Chaque CDO prend environ 25 pharmacies en charge Nous devons ainsi tablir une connexion avec les adh rents bas e sur la confiance C est particuli rement important au vu des responsabilit s que nous confient les titulaires avec lesquels nous sommes en relation Nous avons galement une mission commerciale au sein du r seau Les Pharmaciens Associ s nous recherchons activement les pharmaciens adh rents de demain Dans cet exercice simon exp rience de Cons
7. contribuant la r alisation des imp ratifs de sant publique Pour qui Chaque pharmacien titulaire conventionn dispose de 6 journ es de formation par an qu il peut ventuellement d l guer son adjoint Quelles formations Les th mes sont d finis chaque ann e par les parties signataires et les programmes sont agr s dans le cadre d un appel projet ouvert tous les organismes de formation Quel financement Les formations sont enti rement prises en charge par l Assurance Maladie En outre le pharmacien b n ficie d une indemnit compensatrice de 330 euros par journ e de formation suivie pour permettre la r organisation de l officine en son absence Quelle implication de CERP Rouen Agr e en 2011 CERP Rouen souhaite renforcer sa participation au dispositif en 2012 en pr sentant 4 fh mes asthme diab te lutte contre la iatrog nie chez la personne g e et maladies neurod g n ratives et plus de 60 dates r ponse l appel projet par l organisme de gestion de la FCC OG Pharma en d cembre 2011 Retrouvez les sur www astera coop Formation Continue ou Conventionnelle FCC Pharmacien professionnel de sante D couvrez nos dates FCC PDF Toute l offre formation T l chargez le catalogue T l chargez le calendrier sipharm lance e pharma une solution e commerce Isipharm soci t du groupe Astera expert en solution informatique d officine s ass
8. encourage les pharmaciens mettre en place la dispensation de l oxyg ne dans leur officine Tout en assurant la prise en charge des patients chroniques l occasion leur est donn e de valoriser leur savoir faire mais aussi de p renniser les connexions avec l ensemble du r seau de professionnels de sant dont font partie les prescripteurs Les circuits de distribution Il existe deux circuits de distribution de l oxyg ne m dical CERP Rouen grossiste r partiteur fournit Oxypharm peut se charger de la dispensation l oxyg ne m dical dans les officines au domicile du patient de l oxyg ne m dical sur demande du pharmacien Un contrat de prestation sign par le pharmacien titulaire et le pharmacien BPDO d crit les r les de chacun Les pharmaciens d officine peuvent gr ce ce service servir des centres de secours des ambulanciers etc 44 Astera mag Num ro 8 D cembre 2011 Dossier sp cial Oxypharm certifi e ISO 9001 Lives Certification S appuyer sur la Qualit permet Oxypharm d assurer aujourd hui une prestation de qualit pour la satisfaction des patients et des partenaires sant de l officine prescripteurs infirmi res etc cela permet galement d tre pr t accompagner le pharmacien vers de nouvelles opportunit s sur un march de plus en plus comp titif l orientation client l implication de tous l am lioration continue sont parmi les principes qui animen
9. engage vers l honoraire Rien ne semble pouvoir aujourd hui s opposer l volution du mode de r mun ration vers une part d honoraires La profession et les pouvoirs publics sont d accord sur ce principe Cette r volution pour l officine est l un des enjeux majeurs des n gociations qui d butent Profession Pharmacien octobre 2011 L Ordre des pharmaciens se r jouit de l abandon par la Commission europ enne de toutes les proc dures contre l officine lanc es contre des Etats membres sur les r gles de propri t ou encore l installation des officines La pr sidente de l Ordre des pharmaciens Isabelle Adenot a exprim sa satisfaction vendredi la suite d une d cision de la Commission europ enne de clore l ensemble des proc dures en infraction APM 25 novembre 2011 Internet le ministre pr cise sa position Lors de sa visite au Congr s national des pharmaciens le ministre de la Sant a tenu pr ciser sa position concernant la vente de m dicaments sur la Toile Le code de la sant publique ne contient aucun principe d interdiction ni d autorisation de vente de m dicaments sur Internet rappelle t il J ai bien conscience qu ily a des r gles europ ennes Mais y a un principe que l on ne m tera pas de l esprit un m dicament n est pas un bonbon et ne peut tre vendu n importe o et n importe comment Le Quotidien du Pharmacien 27 octobre 2011 Adoption d fin
10. un nouveau r seau social destin aux d Isipharm int gre la version professionnels de la pharmacie propose diff rents services 1 40 de la norme SESAM vitale aux membres inscrits actualit s du monde de la pharmacie Le logiciel de gestion de l officine expertises m tier offres d emplois stages formations espaces permet de scanner les ordonnances collaboratifs forums Isipharm soci t du groupe coop ratif de les transmettre sous forme Astera s est investie dans la cr ation de ce projet innovant et d mat rialis e et par voie accompagne ce nouvel acteur du monde officinal lectronique l Assurance Maladie ASSEMBL E G N RALE 2012 La prochaine Assembl e G n rale d Astera se tiendra Bordeaux le 15 juin 2012 Dossier pharmaceutique et rappels de 1615 Le logiciel L o d Isijpharm permet la prise en charge de Elle passera d sormais par le canal du Dossier la nouvelle proc dure de retraits de lots Pharmaceutique DP fonction int gr e depuis Depuis le 3 novembre 2011 date d expiration de la plusieurs versions dans L o convention sign e entre l Ordre national des l heure actuelle le dossier pharmaceutique permet pharmaciens la Chambre Syndicale de la R partition de Pharmaceutique CSRP ef Les Entreprises du e Recenser les m dicaments d livr s en pharmacie au m dicament LEEM les pharmaciens responsables de cours des quatre derniers mois laboratoires exploitants doivent suivre une n
11. aboratoire partenaire ainsi que des soir es de formation men es en r gion au cours de l ann e Les clients ont ainsi pu b n ficier d une offre sp ciale f te sur les diffuseurs d huiles essentielles avec un complexe hivernal offert Chaque pharmacie du r seau Les Pharmaciens Associ s propose galement ses clients un guide sur l aromath rapie gr ce aux livrets de Pranar m ao Astera mag Num ro 8 D cembre 2011 asterama La coop rative des pharmaciens associ s Trimestriel N 8 d cembre 201 g 16 Portrait m tier Conseiller en D veloppement Officinal Sommaire 3 Edito 4 Astera en bref 10 Dossier sp cial Oxyg ne m dical l officine 8 e commerce 17 Vu lu et entendu 6 Les solutions Astera Organiser le Back office La Formation Continue Conventionnelle ASTERA MAG DECEMBRE 2011 Direction de la communication Astera 39 rue des Augustins BP 2039X 76040 Rouen cedex 1 p T l 02 35 52 70 Fax 02 35 98 10 66 ou 02 35 15 17 01 www astera coop Directeur de la publication Yves Kerou dan Directeur de la r daction eu Gw na lle Lhostis R daction Alain Bertheuil Am lie Lapoule Anne Basuyau Isabelle Baumann Etienne L py Sophie Valentin Benoit Charlet Merci aux personnes ayant contribu ce num ro Cr dits photos istock et Astera Impression imprim sur un papier certifi 100 PEFC par PEFC l imprimerie GABEL
12. asterama La coop rative des pharmaciens associ s Trimestriel N 8 d cembre 2011 g Portrait Conseiller en D veloppement Officinal o p 17 L ONU a d cid de d dier l ann e 2012 aux coop ratives souhaitant valoriser l importance et l efficacit de ce mod le cono mique Dans ce contexte de crise conomique et de secousses financi res cette c l bration n intervient pas par hasard L objectif est de valoriser le mod le coop ratif afin qu il soit enfin reconnu comme Un mod le alternatif pertinent dont les valeurs et les principes chappent l univers capitalistique aujourd hui perturb Nous pouvons ainsi esp rer le voir d barrass de son image de syst me conomique archa que Le monde coop ratif est diversifi et puissant coop ratives de commer ants d taillants de consommateurs de transporteurs d artisans d agriculteurs ou encore bancaires En 2010 d nombrait au niveau europ en 123 millions de coop rateurs regroup s dans 2012 ann e internationale des coop ratives 160 000 coop ratives employant 5 4 millions de salari s La France est le pays dans lequel le commerce associ est le plus d velopp avec 21 000 coop ratives Parmi elles plusieurs noms b n ficient d une forte notori t Syst me U Atol Krys Intersport Moins sensibles aux fluctuations de l conomie que les soci t s capitalistiques les coop rati
13. certifi e PEFC 10 31 1387 Tirage 7000 Les solutions Astera ORGANISATION DU BACK OFFICE Dopez votre productivite Depuis plus de 10 ans en pharmacie l am lioration a t consid rable en mati re d accueil de pr sentation des produits de cr ation d espaces attractifs de circulation des flux de client le Dor navant il est temps de s occuper du grand oubli de l organisation des officines le back office En optimisant vous gagnerez en rentabilit et r aliserez les gains de productivit qui sont aujourd hui si difficile obtenir sur la surface client Une d sorganisation dans l entreprise repr sente en moyenne de 12 15 du chiffre d affaires Soit pour une officine de 1 million d euros jusqu 1000 mois Raisons identifi es de cette d sorganisation e Mauvais traitement de l administratif e Mauvais traitement op ration nel r ception d ballage mise en stock d livrance des commandes accueil client e Mauvaise gestion des res sources humaines absence de d finition de fonction recrutements inadapt s e Mauvaise communication interne recherche des promis actions non ex cut es r unions non pr par es ou st riles mauvais affichage des consignes e Risques professionnels insuffisamment pris en compte attaque juridique pour erreur de d livrance ou interaction m dicamenteuse d livrance de produit p rim NOUVEAU
14. eill re commerciale m est tout fait profitable je sais aussi que je peux compter sur les directeurs d agence CERP Rouen leurs Conseillers commerciaux ainsi que ceux des autres filiales du Groupe Il y a une tr s bonne synergie entre eux ef nous ce sont nos principaux apporteurs d affaires Les CDO sont sur le terrain pour impulser du dynamisme au sein des officines de nos adh rents et ainsi permettre aux bonnes id es de germer chez chacun d eux Dites nous quelles sont d apr s vous les qualit s requises pour ce poste H L Il faut avoir une tr s bonne connaissance du march de la pharmacie Les CDO doivent avoir le sens de l coute et de I empathie l gard des pharmaciens Nous devons aussi faire preuve d une grande qualit d analyse de synth se et de p dagogie Notre r le est de r pondre aux attentes des Portrait LE e adh rents de comprendre ce qui leur pose probl me Par cons quent nous devons rester dynamiques en toute occasion Nous sommes avant tout pr sents sur le terrain en qualit de conseil pour le d veloppement des officines Nous devons donc parfaitement maltriser tous les leviers qui permettent de renforcer l activit du point de vente des adh rents Nous devons galement tre en mesure d identifier les forces et les faiblesses de chaque officine pour convenablement exploiter les atouts et apporter des solutions aux probl matiques rencontr es
15. istique x 7 gt Sn EP enter pri TIAE M SC A RS Pme a mr ee ban o Donn es c Donn es Intemet Prix Sto Stock Prix Stock Prix E 3 oublie F a ud FTC ck ecu TIC Dispo promo 2660666222 306 23 O 306 2 6657 8 56 9 2 22 2 6 9 2 6 65226 522256 1 0 ae 0000000526 5006 6 Lavi able a A PE CE RAS TR Filtres disponibles 7 Donn es promotionnelles LEO W Active Seuil mini 2 e YDE BEKS livraiso Prix vte TTC A 2 85 Date d but promo 13 12 2011 Remise 5 00 Date fin 19 12 2012 GREENE Supprimer Pour une plus grande simplicit d utilisation pour les clients dans l officine explique Emmanuel Fretti pharmaciens Isipharm a int gr et interfac e pharma Directeur G n ral Isipharm dans son logiciel de gestion d officine L o Les ventes en ligne sont directement reli es au stock de l officine vitant ainsi toute double manipulation ou erreur de E pharma int gre galement plusieurs fonctions stock Elles sont r pertori es en direct dans l officine innovantes comme la possibilit pour les clients de comme ventes sur internet ce qui permet au demander conseil leur pharmacien directement sur pharmacien de r server les produits et pr parer les 6 site et pour ces derniers
16. itive du PLFSS pour 2012 Les d put s ont adopt mardi le projet de loi de financement de la s curit sociale PLFSS pour 2012 dans sa version d finitive 951 Le PLFSS pour 2012 introduit notamment des mesures d valuation m dico conomique des produits de sant une r forme de la r mun ration de l activit officinale la cr ation d s 2012 d un Fonds d intervention r gional FIR g r par les agences r gionales de sant ARS et int gre des objectifs de performance dans les contrats pluriannuels d objectifs et de moyens CPOM des tablissements hospitaliers APM 29 novembre 2011 Le dossier pharmaceutique m connu du grand public selon un sondage r alis pour le Ciss L existence et les fonctionnalit s du dossier pharmaceutique DP sont peu connues du grand public ce qui montre la n cessit d une meilleure information par les pharmaciens montre un sondage Viavoice r alis pour le Collectif inter associatif sur la sant Ciss APM 15 novembre 2011 ma o ALAALT e 0999959 60
17. j l information de leurs administr s au retour des M dicaments Non Utilis s MNU en pharmacie En lan ant une campagne de sensibilisation aupr s d elles l objectif est de renforcer la mobilisation des responsables des communes pour cette d marche co citoyenne Projet de loi M dicament Retour la case d part Comme sur le Projet de Loi de Financement de la S curit Sociale les d put s et les s nateurs n ont pas r ussi se mettre d accord en commission mixte paritaire sur le projet de loi relatif au renforcement de la s curit sanitaire du m dicament Le texte doit donc tre nouveau discut par les deux chambres avant que l Assembl e ne finisse par trancher Le Quotidien du Pharmacien 21 novembre 2011 Celtipharm 9 novembre 2011 L article 39 adopt Cet article introduit progressivement une part d honoraires dans la r mun ration des officinaux Dispensation participation des actions de d pistage ou de pr vention accompagnement de patients atteints de pathologies chroniques actions destin es favoriser la continuit et la coordination des soins ainsi que toute action d am lioration des pratiques et de l efficience de la dispensation pourront d sormais se doter d une r mun ration sp cifique qui ne sera plus li e la marge r alis e sur les m dicaments mais la r alisation d objectifs de sant publique La Revue Pharma novembre 2011 La profession s
18. late forme lis permettent aux pharmaciens de simplifier la t che fastidieuse d acha s de gagner du temps et surtout de se consacrer pleinement leur mission de conseil II n l Les Pharmaciens Associes le r seau unique qui fait b n ficier les pharmaciens d une force plurielle Pour plus d informations sur le r seau Les Pharmaciens Associ s contactez voire Conseiller commercial habituel 65 o Ve pharmaciens associ s VX xN H l ne Laloux Conseill re en D veloppement Officinal du r seau II o Les Pharmaciens Associ s Le CDO le v ritable copilote de votre officine V ritable copilote de votre officine le CDO Conseiller en D veloppement Officinal est investi d une mission prioritaire d velopper la performance de votre officine et de votre quipe e Sa m thode tablir des diagnostics fixer les priorit s d finir des plans d actions concrets apporter conseil et expertise former les quipes faire passer des messages valuer les r sultats e Ses moyens des services puissants et performants d velopp s dans le cadre du programme r seau e Ses atouts son expertise du point de vente sa vision de la pharmacie et son passage r gulier dans l officine Pouvez vous nous raconter voire parcours H l ne Laloux J ai obtenu une Ma trise en Gestion et Management des tablissements de Sant ainsi qu un Master R partition Une fois dipl m e j ai commenc
19. ocie avec l diteur informatique Infoworks pour lancer e pharma une solution e commerce propos e aux pharmaciens leur permettant de vendre directement leurs produits en ligne dans le respect des Titulairen Stanisias Dunoyer 7 PHARMACIE DUNOYER Conseil Reservation Informatron LEA UA Le magazine sant Les dossiers sant J le Ma pharmacie Produits Mes messages Bienvenue sur notre site Bonjour Toute l quipe de la Pharmacie Dunover vous souhaite la bienvenue Ce site est d di votre Sant et votre Bien tre vous y trouverez toutes les informations dont vous pouvez avoir besoin Nous vous souhaitons une agr able navigation TOP CAT GORIES _msox _ Promotions 18 rar EAFIT MINCEUR Conceptio 2 1 carr minceur framboise eafit carre minceur chocotat nor Qmartaurine JOampNmi yaourt 2204 chocolat au lait 2254 Minceur Active 17 d range 1 8 5 8 50 880 Aromath rapie 5 C est dans le respect du cadre r glementaire et pour r pondre une demande croissante des patients qu Isipharm a d velopp avec Infoworks diteur informatique d di au monde de la sant e pharma une solution e commerce pour la vente de produits en ligne Propos e aux clients pharmaciens d Isipharm e pharma r pond ainsi la probl matique du conseil de sant et de la qualit de la d livrance Suite l arr t dit Doc Morris la France a encad
20. ouvelle e V rifier les interactions m dicamenteuses proc dure Relayer les alertes sanitaires e Informer des rappels ef retraits de lots LES PHARMACIES DU R SEAU LES PHARMACIENS ASSOCI S ACCOMPAGNENT LEURS PATIENTS ASTHMATIQUES Du au 30 novembre 2011 les adh rents du r seau Les Pharmaciens Associ s en partenariat avec les laboratoires Teva ont accueilli leurs patients asthmatiques et les accompagnent dans le suivi de leur traitement En effet 60 des asthmatiques fran ais sont insuffisamment contr l s Parmi les patients r guli rement trait s plus de 1 sur 3 ne suit pas le traitement de fond recommand Ainsi tous les adh rents ont b n fici d un guide de formation et d un peak flow afin d effectuer des tests de mesure du souffle avec leurs patients et les aider mieux suivre leur traitement Des brochures sur l asthme ont pu tre mises disposition des patients avec carnet de surveillance pour favoriser Iautosurveillance Appareil de mesure des capacit s respiratoires LES PHARMACIES DU R SEAU LES PHARMACIENS ASSOCI S DIFFUSENT LES VERTUS DES HUILES ESSENTIELLES Du 1 au 31 d cembre 2011 les adh rents du r seau Les Pharmaciens Associ s en partenariat avec les laboratoires Pranar m ont conseill leurs patients sur l aromath rapie Les quipes officinales ont t pr par es cette op ration en amont gr ce une formation propos e par le l
21. pharmacien est sa proximit avec le patient et sa capacit de conseil Le r seau Les Pharmaciens Associ s construit sa diff rence sur cette base Pour cela il met en uvre des campagnes de pr vention et de d pistage des outils de conseil et de communication valorisant le r le incontournable du pharmacien 56 4 o nius avons a twU 8 16 8 CUP UT 188 8 1 2 113181 rtira titisan DT da Campagnes MAD et hypertension art rielle 46 Astera mag Num ro 8 D cembre 2011 Trouvez les bonnes solutions collectivement Devenir plus fort collectivement pour tre plus fort individuellement Telle est la philosophie du r seau Les Pharmaciens Associ s Ainsi fr quence r guli re le r seau Les Pharmaciens Associ s organise des r unions d changes en r gion destin es r fl chir des solutions concr tes pour l officine Les b n fices de la mutualisation des moyens sont multiples rompre l isolement changer avec ses confr res s enrichir de l exp rience des autres partager les bonnes pratiques pr parer ensemble les actions trouver des pistes d avenir pour la pharmacie Optimiser les achats gagner du temps au profit du conseil Le r seau Les Pharmaciens Associ s et la Centrale des pharmaciens ont n goci aupr s d une centaine de laboratoires et de partenaires des accords d approvisionnements directs ef sur p
22. r la vente de m dicaments sur Internet afin de lutter contre le manque de conseil pour les patients ef la contrefa on sur certains produits Les volutions r glementaires les plus importantes sont la limitation de la vente aux m dicaments o Astera mag Num ro 8 D cembre 2011 FE recherchez MOYENS DE PAIEMENT MOYENS DE LIVRAISON r glementations en vigueur A travers cette solution innovante Isfpharm apporte une r ponse aux pharmaciens soucieux du conseil sant et de la qualit de la d livrance et une alternative s curis e pour les patients DE vs 7 6 millions d internautes fran ais ont d j achet des m dicaments sur Internet et la pratique conna t un fort d veloppement E pharma permet d encadrer cette pratique par des acteurs experts dans le domaine avec un r el respect de la d ontologie et une interface efficace pour le conseil du patient pr cise Charles Rabiller fondateur et Pr sident d Infoworks non soumis prescription l obligation pour une pharmacie virtuelle d tre li e une officine r elle et l obligation de la d livrance des produits dans cette m me officine Soci t n erlandaise de vente de m dicaments sur Internet e commerce Le concentr de performance pour votre officine D L o 450 e Catalogue SNL Vira RR Tre ne c e o Ve EUR if ame Os 3S i FF ine Stat
23. rance et de l observance L officine doit trouver sa place dans cette proximit La dispensation d oxyg ne m dical a t elle un impact sur le d veloppement de votre officine ARTE Avant d tre conomique la plus value est surtout professionnelle Un pharmacien n est pas un soignant mais le maintien domicile en g n ral et la dispensation d oxyg ne en particulier font de nous des auxiliaires de soin 8 Cette dimension est valorisante et elle am ne n cessairement un d veloppement conomique dans un second temps Je me bats pour le maintien de la dispensa tion de l oxyg ne m dical dans le circuit officinal J ai fait le choix de travailler avec la soci t Oxypharm parce qu elle est un vrai partenaire de l officine et qu elle m aide d velopper cette activit notamment lors d une prescription d oxyg ne liquide ou lorsque le patient veut se d placer dans une autre r gion La pratique du MAD est l occasion de cr er et de maintenir du lien avec les patients et l ensemble du r seau des professionnels de sant prescripteurs infirmi res Nous jouons ici pleinement notre r le de pharmacien Dossier sp cial Oxypharm accompagne le pharmacien dans la dispensation de l oxyg ne m dical Oxypharm filiale de la coop rative Astera joue garant du suivi du sch ma th rapeutique de son pleinement son r le de partenaire de l officine patient validation de la prescription visite Les contrats de pres
24. t Oxypharm avec un objectif unique la satisfaction des clients Homefill He un syst me unique et r volutionnaire disponible chez Oxypharm Homefill IB est un appareil qui apporte deux son syst me d oxyg nation dans un sac dos solutions compl mentaires d oxyg noth rapie sp cialement con u cet effet et peut profiter une oxyg nation domestique et une d une large autonomie l ext rieur de chez lui oxyg nation de d ambulation Oxypharm se veut partenaire de l officine En Le dispositif combine un premier syst me proposant la location du Homefill 1 la soci t domestique classique mais il dispose en plus apporte une solution qui aide am liorer la d un compresseur permettant au patient de qualit de vie du patient chronique et va se constituer ses propres bouteilles d oxyg ne renforcer le r le du pharmacien en tant que Sans opposer la moindre difficult technique professionnel de sant En outre c est une l utilisateur a la possibilit de se constituer tr s opportunit de d velopper l activit MAD HAD rapidement et en toute s curit ses propres l officine recharges Une fois pleine le patient peut int grer Zoom sur le r seau Les Pharmaciens Associ s nn Le reseau Les Pharmaciens Associ s pour developper la performance globale de l officine Le r seau Les Pharmaciens Associ s filiale du groupe coop ratif Astera a d velopp un programme complet Il es
25. t destin accro tre la performance de l officine et valoriser le r le d acteur de sant du pharmacien Ce r seau s appuie sur les valeurs fondamentales du commerce associ respect de l ind pendance du pharmacien partage et thique Le r seau Les Pharmaciens Associ s permet de cr er les conditions du d veloppement conomique d tre accompagn par des sp cialistes d imaginer l avenir d optimiser les marges et de pr server la position de la pharmacie au c ur du syst me de sant fran ais Rechercher la performance des solutions sur mesure pour l officine Le programme du R seau vise dynamiser l espace de vente Afin d atteindre cet objectif tous les leviers de la performance de l officine sont actionn s merchandising campagnes d animation politique de prix accueil clients qualit de services quipe T dm a NESTA ma G omarketing et analyse de l environnement Ce programme de d veloppement est pilot par un CDO Conseiller en D veloppement Officinal exp riment met en place avec le pharmacien des solutions tr s personnalis es afin de tirer le meilleur parti du potentiel de l officine Sa m thode compr hension des contraintes et des besoins du pharmacien identification des opportunit s utilisation d outils puissants et mise en uvre d actions concr tes Placer le patient au c ur des pr occupations du pharmacien La vraie valeur ajout e du
26. tation pass s avec pharmaceutique Oxypharm assure une pharmacien sont cr ateurs de synergie enire le disoensation domicile dans le respect des professionnel de sant et la soci t Chacun met BPDO par des techniciens installateurs habilit s en uvre son savoir faire le pharmacien est le ag Les pharmaciens BPDO et les infirmi res Oxypharm Le pharmacien BPDO est en contact avec les chez les patients lorsqu il y a des difficult s pharmaciens qui ont sign un contrat de prestation techniques comme la pr sence d autres avec Oxypharm quipements m dicaux r pond notamment leurs questions que ce soit en rapport avec l ordonnance du prescripteur ou avec le mat riel install par Oxypharm L infirmi re Oxypharm remplit plusieurs missions fout au long de la prise en charge du patient Elle paule le patient sa sortie d h pital travaille avec le prescripteur pour assurer la transmission des informations fait le lien entre les diff rents acteurs de sant Par ailleurs elle reste en soutien lors de l installation de l oxyg ne Oxypharm encourage les pharmaciens mettre en place la dispensation de l Oxyg ne dans leur officine Tout en assurant la prise en charge des patients chroniques l occasion leur est donn e de valoriser leur savoir faire mais aussi de p renniser les connexions avec l ensemble du r seau de professionnels de sant dont font partie les prescripteurs M Oxypharm
27. ves font preuve de solidit dans le contexte actuel puisque le commerce associ affiche dans son ensemble faux de croissance de 4 2 par an La nature de ce mod le conomique constitue une garantie contre les d rives et les turbulences d un capitalisme qui peine s autor guler Le propri taire et l usager tant une seule et m me personne les coop ratives ne vivent pos sur le court terme Le mod le coop ratif redonne sa juste place des objectifs trop souvent perdus de vue par notre conomie il oblige les entrepreneurs placer la p rennit et la qualit des projets au c ur de leur dynamique de d veloppement Face aux transformations des march s et une concurrence accrue le mod le coop ratif loin d tre fig sait faire preuve d adaptation ef d innovation constitue un v ritable mod le d avenir pour notre conomie Depuis plus de 90 ans le groupe Astera est fid le aux Valeurs propres aux coop ratives savoir l esprit d entreprise le partage ef l ind pendance 2012 ann e mondiale des coop ratives engag e par l ONU sera pour nous l occasion de r affirmer notre engagement aux c t s du pharmacien professionnel de sant ind pendant Alain Bertheuil Pr sident d Astera groupe coop ratif 1 Astera en bref DINHO NDIO NINTAINIO ES Pharma Reseau 1 La derni re version de L o Pharma R seau est
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