DOSSIER DE PRESSE - Communauté d`agglomération Caen la mer
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1. Info en temps r el Tags NFC et flashcode S il est un signe que l agglom ration de Caen la mer est la pointe des nouvelles technologies c est bien le fait que le r seau Twisto s quipe de flashcodes et de tags NEC afin de faciliter l information des usagers en temps r el d s septembre 2011 Un investissement de 40 000 euros de la collectivit pour cette premi re action visible et pratique pour les usagers du service public transport de l agglom ration de Caen la mer territoire leader du mobile sans contact Le flashcode est le premier code barre intelligent qui permet d acc der plus rapidement et en toute simplicit un contenu multim dia sur mobile vid os photos portail internet I1 suffit de le flasher pour tre automatiquement dirig vers le service d sir gr ce l adresse internet inscrite dans le code La technologie Near Field Communication NFC communication par champ proche permet d changer des informations courte distance simplement en approchant un objet une carte un t l phone mobile etc d un autre une tiquette un terminal de paiement une borne de validation etc Le Dispositif global info en temps r el Savoir tout moment en temps r el quand passe le bus ou le tram c est possible De nombreux outils faciles d acc s sont d sormais disponibles du site internet au t l phone mobile Dans combien de temps passe mon bus Mon tram La q2. Mardi 30 ao t 2011 Caen viacit s SYNDICAT MIXTE DES TRANSPORTS EN COMMUN DE L AGGLOM RATION CAENNAISE DOSSIER DE PRESSE Le r seau de rentr e 201 2012 Actualit amp Nouveaut s t isto VOTRE ATOUT MOBILIT Photos Patrice Le Bris Contacts Nathaly Monrocq Viacit s service communication nmonrocq viacites org 06 30 49 20 90 Nathalie Liot Keolis Caen nliot twisto fr 02 3115 55 45 Le r seau Tuwisto tA StO Chiffres cl VOTRE ATOUT MOBILIT Chiffres cl volution du r seau 6 5 d augmentation du r seau Twisto constat e sur le 1 semestre eoll 48 000 voyages en bus par jour 40 000 voyages en tram par jour Plus de 20 millions de voyages en 2010 Nouveau r seau de bus Acte en septembre 2DII Acte I Le nouveau r seau lanc en septembre 2009 En 2009 Viacit s lan ait le nouveau r seau de bus plus solidaire plus accessible et plus efficace avec une nouvelle offre comprenant 900 000 km suppl mentaires Parmi les mesures phares de ce r seau particuli rement am lior pour les salari s la cr ation de 4 lignes niveau lev de service les lianes les augmentations des amplitudes horaires et des fr quences de passage sur certaines lignes en semaine le samedi et le dimanche des horaires identiques tout au long de l ann e hormis en t et la mise en place de lignes de transport la demand
3. 18 Ligne 16 du lundi au vendredi uniquement Les trajets du samedi sont supprim s car ils n taient pas ou peu utilis s St J oseph avec la ligne 18 L itin raire de la ligne 18 est modifi afin de desservir au plus pr s l tablissement scolaire St Joseph Nouveaux arr ts Rue de Bosni res et Courseulles ainsi que Montgomery en correspondance avec la ligne 14 Fusion des lignes 23 et 11 L arr t Woodbury sera assur par la ligne 11 raison de 4 passages par jour effectu s auparavant par la ligne 23 Autres changements sur les lignes t isto VOTRE ATOUT MOBILIT Lignes 8 et 25 modifications sur le plateau hospitalier La ligne 25 dessert l arr t Baclesse au lieu de CHU Entr e Est En raison de la proximit des arr ts Esquirol et Ecoles d infirmi res l arr t Esquirol est supprim lignes 8 et 25 Lignes de proximit Au regard des fr quentations certains services sont supprim s Les trajets maintenus ne seront r alis s que sur r servation pr alable Villons les Buissons avec la ligne 24 Villons les Buissons est d sormais desservie par la ligne 24 auparavant la ligne 22 supprim e qui passe par la commune de Mathieu avant de rejoindre Epron et Caen 12 passages sur r servation sont propos s toutes les 1h20 Bretteville sur Odon un nouveau direct scolaire Depuis Bretteville l Enclos le nouveau Direct Scolaire K dessert le lyc e Malherbe et le coll ge Lemi re NET mes rh ns oo NT
4. AUCAME L enqu te a t r alis e entre novembre 2010 et f vrier 2011 A la question au final votre impression g n rale est que les modifications du r seau de bus de septembre 2009 sont all es dans le sens d une am lioration 57 le sens d une d gradation 8 n ont rien chang 18 je ne sais pas 17 Express Cr ation de la ligne Campus express une r ponse la saturation du tram A Renforcer l offre de transport tel est l objectif de la nouvelle ligne Campus express Constatant la forte affluence aux heures de pointe et les difficult s v cues par les usagers Viacit s a d cid de proposer ce compl ment et de mettre en place cette nouvelle ligne C est la grande nouveaut de la rentr e sur le r seau Twisto Cette ligne de bus entre Caen et H rouville Saint Clair est une r ponse la saturation du tramway Depuis la gare SNCF de Caen elle dessert le centre ville Saint Pierre l Universit les lyc es Laplace et Dumont d Urville le CHU et Citis H rouville Saint Clair Le temps de parcours est estim entre 22 et 25 minutes environ soit peine plus qu en tram 20 minutes environ Le Parc Relais C te de Nacre sera galement desservi une opportunit suppl mentaire pour viter d aller jusqu au centre ville en voiture C est une solution compl mentaire notamment pour les tudiants qui peuvent rejoindre depuis la gare SCNF en passant par
5. d H rouville et accueille 36 v los Le r seau V eol s est quip de flashcodes et tags NFC en juillet 2011 En septembre 2011 les infos V eol et Twisto sont accessibles partir d un m me flashcode une station o un arr t Scannez le code __ depuis votre application de lecture n vert 0 800 200 306 www veol caen fr Les offres promotionnelles sur V eol et Twisto seront propos es partir de la semaine de la mobilit mi septembre Pour les abonn s Twisto 1 an de V eol achet 15 1 an offert Inscription V eol sur internet Pour les abonn s V eol La carte puce et 1 mois d abonnement Tuwisto offerts pour tout nouvel abonn Twisto achetant minimum un mois sur pr sentation de la carte d abonnement V eol l Espace Transport L offre promotionnelle est valable du 16 septembre 2011 au 31 mars 2012 i Mercredi 31 06 Vendredi 02 09 La tourn e du Bus info les prochaines dates CALENDRIER BUS INFO 2011 ji 9h00 12h00 March Gr ce de dieu PI du commerce Caen 8h30 Mondeville Charlotte Corday Centre Commercial March du Chemin vert Av Pr sident Coty Caen 8h30 Mondeville Face la Mairie rue Chapron H rouville Saint Clair Place de l h tel de ville 8h30 CAEN centre March arr t bus St Pierre 9h00 1 3h00 Fleury sur Orne Place Jean Jaur s Giberville Devant Bar du rond point rue Mercredi 07 09 Contac
6. de Charlotte Corday de Mondeville Fr quence l bus toutes les 35 40 minutes en semaine La ligne 15 circule 6 jours sur 7 de 6h45 21h du lundi au samedi Elle ne circule pas le dimanche et les jours f ri s Autres changements sur les lignes j S O WOTME ATOUT MOBILIT Ce Suite l valuation des diff rentes lignes certains horaires ou tron on de ligne n ont pas remport le succ s escompt Ce bilan a permis de red finir l offre de transport sur certains secteurs et d adapter le service propos pour r pondre au mieux aux attentes des usagers et aux volutions de l agglom ration Dans le d tail Ste Th r se et Charlotte Corday desservis par la ligne 5 La ligne 5 dessert les quartiers Ste Th r se et Charlotte Corday raison d un bus toutes les 22 mn en semaine La ligne circule du lundi au dimanche Fleury sur orne est d sormais desservie par les Lianes 4 Ligne 6 changement de fr quence La ligne 6 propose un bus toutes les 20 mn en heures de pointe et 30 mn en heures creuses La fr quence est ainsi maintenue en heures de pointe et modifi e en heures creuses La ZAC Lib ra par la ligne 9 Situ s Colombelles cette nouvelle zone d habitat ainsi que le Super U seront reli s Mondeville et Caen par la ligne 9 d ici la fin de l ann e 2011 Ligne 14 nouvel arr t Cr ation d un nouvel arr t Montgomery au niveau du rond point du D barquement en correspondance avec la ligne
7. des agents Twisto seront pr sents aux arr ts SNCF Saint Pierre CHU Copernic et Citis ces occasions des tickets d essai seront distribu s p Les Lianes performance XNa ness et simplicit au quotidien Lianes 4 des nouveaut s Fleury sur orne avec lk a A Les Lianes Lignes Niveau Elev de Service constituent avec le tram l armature du r seau Twisto avec une fr quence soutenue des itin raires simples et des horaires constants toute l ann e L amplitude horaire importante de circulation des bus de 5h30 00h30 permet de r pondre aux besoins des nombreux salari s et de s adapter aux horaires variables de travail Desservant les grands quartiers de l agglom ration et les principales zones d emploi liaisons est ouest ces lignes assurent 25 de la fr quentation totale du r seau Les Lianes reconnaissables gr ce un logo d clin sur les v hicules et sur les arr ts desservis offrent un service 7 jours sur 7 Les bus circulent de 5h30 00h30 du lundi au samedi et de 9h00 minuit le dimanche Un bus passe toutes les dix minutes pour les lianes 1 et 2 et raison d un rythme d un bus toutes les quinze minutes pour les lianes 3 et 4 Gr ce une information dynamique sur cran plat et sonoris bord des v hicules les voyageurs peuvent suivre la progression de leur trajet en temps r el Nouveau Lianes 4 aux portes d Ik a Viacit s a anticip l ouverture d ik a
8. le centre ville les campus 1 2 et 4 ainsi que deux lyc es C t fr quence un bus est pr vu toutes les 15 minutes aux heures de pointe en semaine et toutes les 30 minutes le mercredi midi 4 bus articul s seront d di s cette nouvelle ligne Aux heures de pointe choisissez CAMPUS EXPRESS LIGNE GARE SNCF lt gt t isto VOTRE ATOUT MOBILIT CAMPUS TOUTES LES 1 5mn LA LIGNE CAMPUS EXPRESS EN PRATIQUE Cr e pour renforcer l offre de tram aux heures de pointe la ligne Campus Express circulera du lundi au vendredi entre 7h30 et 9h ainsi qu entre 16h30 et 18h30 raison d un bus toutes les 15 minutes Elle circulera galement le mercredi midi entre 12h et 13h30 toutes les 30 minutes La ligne ne circulera pas pendant les vacances scolaires en p riode verte et les week ends Pour choisir entre le tram et la ligne Campus Express reportez vous au tableau ci dessous Heures d affluence du tram 5h00 7h30 9h00 12h00 13h30 16h30 18h30 00h30 Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi D Fore affluence La ligne Campus express circule du lundi au vendredi de 7h30 9h de 16h30 18h30 avec un cr neau suppl mentaire le mercredi de 12h Toutes les 15 minutes en semaine Toutes les 30 minutes le mercredi midi A noter la ligne ne circule pas pendant les vacances scolaires en p riode verte et les week ends Lors du lancement de la ligne Campus express
9. e Le r seau est mont en puissance pendant deux ann es I a t valu et a t adapt en cons quence lors de cette rentr e 2011 Acte II L volution de ce r seau Plusieurs principes ont guid les adaptations mises en uvre Desservir les nouveaux centres de vie de l agglom ration de Caen la mer comme IKEA l Ecole Sup rieure d Arts et M dias ESAM Caen Cherbourg le village Oxylane la ZAC Libera R pondre la saturation de la ligne 1 de tram Tenir compte des volutions de fr quentation par ligne Proc der des adaptations du r seau de bus budget constant par Viacit s En 2011 le r seau Twisto volue donc mais co t constant pour Viacit s c est dire sans augmenter la subvention vers e Keolis l entreprise concessionnaire et sans demander de contribution suppl mentaire la Communaut d agglom ration de Caen la mer ni au Conseil G n ral du Calvados Le r seau de septembre 2009 Ce qu en pensent les usagers et les habitants de l agglom ration de Caen la mer o E t isto VOTRE ATOUT MOBILIT Enqu te Satisfaction Keolis Caen Elle a t r alis e en novembre 2010 les r sultats datent de janvier 2011 516 clients ont t interrog s La note globale de satisfaction du r seau est de 13 9 20 sachant que 51 donnent une note de 15 20 minimum PR PA BI 3 EL D ENSEMBLE ES EMD r sultats provisoires de PEMD Donn es de l
10. lashcode II suffit de scanner le code affich l arr t depuis l application Flashcode du t l phone application disponible gratuitement dans les boutiques d applis e Tags NFC Pour ceux qui poss dent un t l phone NFC il suffit de poser le t l phone sur la cible Flashcode arr t th atre SMS Depuis un t l phone portable il est possible d envoyer TWISTO code arr t 4 chiffres indiqu au point d arr t au 61345 et en retour un SMS est adress indiquant les 2 prochains passages l arr t service payant 0 35 l appel surco t selon op rateur Serveur vocal 02 31 15 55 55 E II suffit de composer le 02 31 15 55 55 et de taper 2 pour acc der au service A Les usagers effectuent environ 70 000 recherches d horaires en temps r el par mois Les volutions de l info en temps r l 2004 serveur vocal 2007 twisto fr 2008 SMS wap widget 2010 twisto mobi 2011 flashcodes et tags NFC Une info en temps r el compl mentaire T VOTRE ATOUT MOBILIT isto Z V eol les v los en libre service de la ville de Caen c est 40 stations r parties dans Caen et 350 v los accessibles 24h 24h 365 jours an Le 8 juillet 2011 une nouvelle station Universit Stade a t install e au nord du Campus 1 proximit du Restaurant Universitaire du stade et de l arr t de TRAM Crous Suaps Elle remplace la station Lemonnier anciennement situ e rue
11. le 2 novembre prochain Les Lianes 4 iront d sormais jusqu Fleury sur Orne depuis H rouville Saint Clair en passant par le centre ville de Caen R sultat un bus toutes les 15 minutes contre 22 min et une nouvelle amplitude horaire de 5h30 00h30 contre 6h 22h Pratique Lianes 1 Caen Chemin Vert Bourgogne gt Mondeville Centre Commercial Lianes 2 Caen Venoix Galli ni gt Caen La folie M morial Lianes 3 Carpiquet Rue des Ecoles gt H rouville Saint Clair Lianes 4 H rouville Parc Tertiaire gt Fleury Ik a Avec la ligne 15 Esam Village Oxviane La Presqu le desservie Un trajet direct pour Cormelles le royal Ce La nouvelle ligne 15 de l Esam au village Oxylane en passant par Cormelles le Royal Autre nouveaut mise en place la rentr e 2011 la ligne 15 s adapte aux volutions de l agglom ration Elle part d sormais de la Presqu le de Caen depuis un nouvel arr t Esam proximit du port de Caen afin de desservir la nouvelle Ecole des Arts et M dias de Caen Cherbourg pour aller jusqu au village des sports Oxylane D cathlon Mondeville Les travaux de l arr t Oxylane s ach veront la semaine prochaine Autre nouveaut sur son parcours la ligne 15 passe galement par Cormelles le Royal Les habitants du quartier du Clos Joli ont maintenant une ligne directe pour se rendre en centre ville de Caen c est galement le cas pour les habitants du quartier
12. ts ne Pasteur March du Calvaire St Pierre Rue de la D fense Passive 8h20 Businfo 11 i 4 ME WE maoa 18h00 1 Maire Esplanade F Mitterrand Caen centre Espanade du th tre 14h00 18h30 Colombelles Place de l H tel de ville sous la halle Bretteville sur Odon Rue Froide proxi de l Eglise Caen centre Espanade du th tre 14h00 18h30 Blainville sur orne Place de l Eglise H rouville Saint Clair Place de l h tel de ville CAEN centre Espanade du th tre 14h00 18h30 Stand en mairie _ F tag j ji i 1 Min i ili 1 ii HH Carpiquet Mairie 9h30 12h Cambes en Plaine Mairie de 10h 12h Epron Mairie 3h 12h00 P riers sur le Dan 16 19h rappel Minibus Info TUTO 19h00 Mathieu Place Jean Marot B nouville Mairie St Aubin d Arquenay Mairie Sannerville Mairie Nathaly Monrocq Viacit s service communication nmonrocq viacites org 06 30 49 20 90 Nathalie Liot Keolis Caen nliot twisto fr 02 3115 55 45 Emilie Chansel Ville de Caen V ol 02 31 30 45 03
13. uestion est classique Pour y r pondre Twisto propose un service d information horaires en temps r el Pour conna tre les prochains passages d un bus ou tram un arr t donn il tient compte des conditions de circulation Re ns E Twisto fr A la rentr e 2011 les Prochains passages sont accessibles d s la page d accueil Les usagers ont la possibilit de personnaliser leurs informations en s lectionnant les arr ts pr f r s Nouveau look nouvelle cartographie dynamique nouveaux services le site internet s adapte aux attentes des internautes E Twisto mobi L id al en situation de mobilit Accessible depuis tous les smartphones le site mobile de Twisto permet de rester en contact Lanc la rentr e 2010 il a d j conquis de nombreux voyageurs Twisto mobi volue avec un acc s direct au service Prochains passages M Les Flashcodes et Tags NFC d barquent Nouveaut de la rentr e les 1 145 points d arr t du r seau sont quip s de Flashcodes et Tags NFC qui permettent Pou d obtenir les temps d attente avant les prochains passages de bus ou tram En plus l usager peut obtenir de l info trafic d viations etc et peut d sormais localiser sur un plan les arr ts situ s proximit r connaitre les horaires de votre bus en temps r el cet arr t l twisto mobi Lan merer MARTO A auias s Flashcode ACIER 1 japuh volw app calion chine Mode d emploi F
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