Catalogue de services Inserm.fr
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1. ext rieur et appuyez sur la touche Label Saisissez le nom qui sera affich en intitul de touche et appuyez sur Valider Programmer sa sonnerie Vous pouvez choisir une m lodie diff rente pour distinguer les appels internes des appels externes Dans l cran Menu avec les touches de fonction choisissez successivement R glages _ Poste Sonnerie Composez votre mot de passe si besoin 0000 par d faut et valider Vous tes dans l cran Sonnerie Choisissez appel externe coutez les sonneries propos es en les faisant d filer avec la touche de navigation Q S lectionnez votre choix avec la touche Programmation enregistr e s affiche appuyez alors sur la proposition appel interne et Fiche 13 Contact Chaque unit doit avoir un correspondant informatique Prenez contact avec lui Dans la plupart des cas 1l pourra vous aider ou vous rediriger vers les bons interlocuteurs Sinon contactez le service informatique de votre D l gation R gionale Sur le site web de support afin d ouvrir un ticket de demande Paris https support parisnord inserm fr Pariss https assistance parisS inserm fr avertissement Afin de pr venir toute utilisation non intentionnelle de documents p rim s le lecteur est invit v rifier que l dition papier du document en sa possession constitue la derni re version en vigueur Cette v rification peut tre effectu e soit en consultant la zon2. des changes Le standard web RTC sur lequel repose rendez vous permet de faire une web conf rence depuis un navigateur web sans plugin n1 logiciel tiers A ce jour les seuls navigateurs qui ont impl ment la norme sont Chrome Chromium et Op ra Firefox va suivre tr s rapidement https rendez vous renater fr SFR Business Audioweb Audio Web La solution SFR Business Audioweb permet d organiser efficacement et en toute simplicit des r unions avec l ensemble de vos interlocuteurs Le service Audio Service de conf rence Audio disponible 24 7 365 et con u pour des r unions fr quentes r guli res ou de derni re minute Le service Web La solution Web conf rence est une solution qui r pond aux besoins de simplicit d efficacit et d int gration avec la solution d audioconf rence SFR Le service Web collaboratif Le service Web collaboratif de SFR a t con u pour r pondre aux besoins des utilisateurs d sirant un outil de web conf rence reconnu interactif et efficace D tails et tarifs sur le site https s1 pratique inserm fr Inserm SSDL Paris 7 5 Fiche 09 Planning de r unions 2 Afin de vous aider planifier des r unions concernant plusieurs interlocuteurs l Inserm met votre disposition un service Foodle Chaque personne devant participer la r union y inscrit ses disponibilit s ce qui aide trouver des dates communes Connectez vous sur le site https s1
3. https Sspam inserm fr Clients de messagerie Le client de messagerie recommand par l Inserm est Thunderbird L int r t de ce logiciel est que l on peut y int grer un certain nombre de modules compl mentaires qui lui apportent de nouvelles fonctionnalit s Vous pouvez ajouter les plug ins suivants Display quota Permet d afficher votre quota IMAP Inserm SSDL Paris 7 5 Lightning Permet l affichage de calendrier Connecteur OBM Permet la synchronisation des calendriers avec le calendrier OBM Voir la fiche 04 Vous pouvez t l charger Thunderbird et tous ces plug ins sur nos serveurs Connectez vous sur le site https telechargement parisnord inserm fr utilitaires Partage de boites aux lettres entre collaborateurs Vous devez partager une adresse mail avec un autre collaborateur Allez la rubrique contact la fin de ce document et contactez le service informatique de votre D l gation R gionale Nous pourrons vous conseiller Remarques de s curit 1 Les services de l Inserm ne vous demanderont JAMAIS votre identifiant et votre mot de passe 2 Neles divulguer personne ni par mail ni par t l phone 3 N utilisez jamais votre mot passe Inserm sur un autre site web 4 Vous ne pouvez pas d bloquer votre compte ou augmenter le quota sans passer par nos services Inserm SSDL Paris 7 5 Fiche 03 Liste de diffusion Des listes de diffusion par d faut sont cr es pour toutes l
4. nom Texto Aide en ligne Terminer Orange Mains libres appuyez sur appel pr sence de i touche choisie messages Appeler L ext rieur Composez le 0 devant le num ro Joindre un collaborateur Tapez les 3 premi res lettres de son nom au clavier alphanum rique Puis appuyez sur la touche de fonction Nom Si plusieurs propositions s affichent l cran utilisez la touche navigateur pour les faire d filer 2r pcnses LENOH Patrick c LENM Patricia G rer 2 appels simultan s D JYEZ SUT ox iosche BTTGTE durim g tacia p nie laphsl Pour passer d un correspondant l autre appuyez sur la touche en face de l ic ne En attente Le correspondant passe alors du statut En attente celui de En communication et son nom revient au premier plan EA mi E m LENOM Patrick Conversation 00 23 7 Fin d appel Raccrocher et revenir votre premier correspondant Vous pouvez raccrocher en appuyant sur la touche Fin d appel ou mettre vos deux interlocuteurs en relation en appuyant sur la touche Transfert Reprendre le t ar appel le second passe automatiquement en attente Transf rer l appel vers le correspondant en attente Inserm SSDL Paris 7 5 Initier une conf rence Activer une conf rence trois Dne Appelez votre 1 correspondant puis appelez votre 2 correspondant soit en composant son num ro
5. soit en utilisant votre r pertoire personnel Votre 1 correspondant est automatiquement plac en musique d attente O0 Il r pond appuyez sur le navigateur vers le bas pour faire appara tre la touche de fonction Conf rence appuyez sur cette touche LENOM Mireille Conversation 00 23 M me touche pour d sactiver Astuces la place de la touche Conf rence vous pouvez composer directement le 3 tre alert La touche enveloppe clignote Une demande de rappel Un appel externe non r pondu Un message vocal Appuyez sur cette touche et suivez le menu l cran Renvoyer ses appels Activer le renvoi Vers un collaborateur acc dez au menu renvoi en appuyant directement sur la touche de fonction 6 choisissez le type de renvoi et composez le num ro du poste destinataire des appels Votre t l phone IP 4028 Notice simplifi e Pencon Ctm e ET Vers votre messagerie vocale appuyez sur la touche Rv M vo D sactiver le renvoi Appuyez nouveau sur la touche qui a servi activer le renvoi Programmer votre r pertoire personnel Programmer une touche libre 70 num ros maximum Pour acc der l onglet Perso utilisez la touche de navigation Q Dans l onglet Perso appuyez sur une touche libre entrez votre code personnel 0000 par d faut Appuyez sur Appel Direct Saisissez le num ro avec le 0 devant si num ro
6. 0 Fiche 11 Fiche 12 Fiche 13 Charte Informatique Messagerie Liste de Diffusion Agenda partag Annuaire partag Antivirus Fiche 07 Envoi de fichiers volumineux Conf rence audio vid o Planning de r unions par Foodle VPN Eduroam T l phonie IP Inserm Contact Inserm SSDL Paris 7 5 Fiche 01 Charte Informatique Avant de pouvoir b n ficier de tous les services que l Inserm propose vous devez avoir pris connaissance de la charte informatique et vous engager la respecter La charte informatique de l Inserm est disponible l adresse suivante https mss1 inserm fr referentiels documentaires la charte de l utilisateur Le formulaire d engagement de la charte est disponible l adresse suivante https telechargement parisnord inserm fr formulaires Quelques rappels de bonne conduite Les t l chargements ill gaux et le piratage de logiciels sont interdits V rifiez que vous d tenez une licence pour chaque logiciel que vous utilisez Attention les licences dites personnelles ne cadrent pas avec l utilisation professionnelle que nous avons l Inserm Les logiciels de Peer to Peer sont interdits L utilisation du logiciel Skype est interdite Voir fiche O8 Eviter l utilisation de web radio ou autre streaming qui consomme de la bande passante inutilement Les principaux moyens de diffusion de virus en entreprise sont les cl s USB et les syst mes de ch
7. Instituts i l th matiques l n S r m Institut national de la sant et de la recherche m dicale D partement du Syst me d information DRSI P7 5 Documentation Inserm SSDL Paris 7 5 CONTEXTE SUJET r f rence version Statut cr le par mis jour le par valid le par P remption archivage et restriction de diffusion Nature de la restriction confidentiel diffusion restreinte diffusion interne restriction annul e DRSI P7 5 Documentation Catalogue de services Inserm fr DRParis7 5 Catalogue Services 2015 V01 27 02 2015 Rapha l RAMBUR 19 03 2015 Nicolas Chateigner Diffusion interne Table des mises jour du document version date 1 19 03 2015 Inserm SSDL Paris 7 5 objet de la mise jour Version 1 Introduction Bienvenue l Inserm Vous tes au profil d une unit Inserm vous pouvez acc der un certain nombre d outils et de services Ces services sont accessibles gr ce votre identifiant email inserm fr et votre mot de passe de messagerie Ce manuel d crit succinctement tous les outils votre disposition Vous trouverez des modes d emplois d taill s sur le site de documentation de l Inserm https s1 pratique inserm fr Nous vous souhaitons une bonne lecture L quipe informatique SSDL Paris 7 5 Table des mati res Fiche 01 Fiche 02 Fiche 03 Fiche 04 Fiche 05 Fiche 06 Fiche 08 Fiche 09 Fiche 1
8. antes e Authentification s curis e avec la f d ration Education Recherche Fourniture possible d acc s temporaires pour des correspondants externes la f d ration Education Recherche e Acc s imm diat sans cr ation de compte pour les personnels des tablissements de la f d ration Education Recherche e D p t simple et rapide de fichiers destination d un ou plusieurs correspondants dans un espace g r par RENATER https www renater fr flesender Inserm SSDL Paris 7 5 Fiche 08 Conf rence audio video RENA visio RENAvisio est un service de pont de visioconf rence r servation instantan e pour la communaut RENATER Outre la r servation de visioconf rences planifi es RENAvisio permet tout utilisateur de r server instantan ment en un clic des ressources pour une r union En plus de la visioconf rence IP RENAvisio permet un acc s voix et image par t l phone ou RNIS https renavisio renater fr index php Rendez vous rendez vous Le nouveau service de web conf rence de RENATER rendez vous est un service de visioconf rence accessible directement sur les postes de travail tablettes et smartphones Test par des milliers d utilisteurs depuis 8 mois ce service sera officiellement ouvert le 15 mars prochain L acc s sera alors d di la communaut RENATER et s curis par la F d ration d Identit Education Recherche afin de garantir la fiabilit et la confidentialit
9. at Ayez toujours un antivirus Jour et scannez syst matiquement tout support ou fichier que vous recevez Inserm SSDL Paris 7 5 Fiche 02 Messagerie Ed Le DSI met votre disposition un syst me de messagerie g r par le syst me OBM Ce compte de messagerie est la base pour avoir acc s tous les autres services propos s l Inserm Caract ristiques de la messagerie Inserm Une adresse de la forme prenom nom 1inserm fr Un service anti spam anti virus Un quota de 2 Go Services POPs IMAPSs SMTPS Possibilit de rediriger sa messagerie Changement du mot de passe Un r pondeur de messagerie Pour avertir vos correspondants automatiquement en cas de cong s Webmail Une interface de gestion multi langues Pour configurer votre compte de messagerie connectez vous sur le site https obm inserm fr Webmail Vous avez besoin de vous connecter l ext rieur de votre labo de chez vous l tranger Utilisez le webmail aucune installation n est n cessaire simplement votre login et mot de passe de la messagerie Connectez vous sur le site https webmail inserm fr roundcube Gestionnaire de spam Certains mails vous agacent et vous voudriez qu ils soient consid r s comme du spam c est dire en messages ind sirables Ou au contraire certains mails sont en quarantaine alors que ce n est pas du spam Utilisez le gestionnaire de spam pour ma triser la gestion des messages Connectez vous sur le site
10. e documentaire ad quate du serveur de fichiers soit en interrogeant l auteur du document soit lorsqu il existe l administrateur du syst me documentaire La reprographie ou la rediffusion de ce document par quelque moyen que ce soit est strictement d conseill e sans information et autorisation pr alable de son auteur ou lorsqu il existe de l administrateur du syst me documentaire Inserm SSDL Paris 7 5
11. es unit s Inserm ici Uxxx unit xxx par exemple U007 directeur uxxx inserm fr secretariat uxxx inserm fr uxxx inserm fr directeur secr tariat c1 uxxx inserm fr les correspondants informatiques hebergement uxxx inserm fr liste uxxx inserm fr les personnels de l unit ayant un email inserm fr ou inclus sur demande de l unit Des listes de diffusion peuvent tre cr es sur simple demande de votre part au service informatique de la D l gation Les listes peuvent inclure des adresses email non Inserm Un outil vous permettra de g rer ces listes votre disposition Connectez vous sur le site https listes inserm fr sympa Sorwie de Oups de Altumiue hone Merfils Mhai Enter dn aihe tiepe Hepe Qie 2 L Server de bire de dfhoan bome LA roont Duo conc is C pr dna Dogs Ame MO Soon Pret CN Cl massage qui i nserm de listes de diffusion ns LT Listes de diffusion DURS MAD pOT Lt MOULE votre cutreomwmevent de Yip ture tolctioanss h bega Iros T2 pige nus passt CAEN awa optike d crramer t a g rer wi tat dirt st Wac prapl taire ste Categene aa ste Inserm SSDL Paris 7 5 Fiche 04 Agenda partag OBM permet de g rer votre compte de messagerie mais aussi de g rer un agenda Celui ci peut tre partag entre plusieurs collaborateurs Inserm Cet agenda est accessible par le biais d un navigateur internet l adresse suivante Con
12. gin email complet et mot de passe de l annuaire INSERM quand vous tentez de vous connecter le serveur d authentification de l tablissement o vous tes en visite interroge notre serveur pour autorisation Le r seau EDUROAM tant s curis toute votre session sans fil est chiffr e Configuration de votre connexion Avant de vous rendre dans un tablissement partenaire eduroam vous pouvez tester localement votre configuration en vous connectant sur le r seau eduroam l INSERM Notez qu il vous sera n cessaire de conna tre le type de chiffrement utilis dans cet tablissement WEP dynamique WPA TKIP WPA2 AES Retrouvez le site Eduroam de l INSERM http eduroam inserm fr Southampton 4 ouent T m Boum ut pe s 44 Be e gi Piymouth f 8 Belgi q ie S n Channel j DZI Bel g u m a 7 PORTA i Le eir art N Saint Quentin Guernsey Jersey E e J aint Malo try gt x Troyes LN N j 1 Bourges A 4 Scl wei Chalon sur Sa ne r A UISSE Svizzer Gi witzere ay 9f Biscay Vitoria Gasteiz Pamplona Logro o RUE Le Lors ie gt Consiions d utilisation Signaler une erreur cartographique Inserm SSDL Paris 7 5 Fiche 12 T l phonie IP Inserm Un mode d emploi complet des t l phones est disponible sur le site de documentation de la DSI https s1i pratique inserm fr Connectez vous sur ce site avec vos identifiants de co
13. les ordinateurs personnels ou professionnels de chaque utilisateur en s assurant de leurs int grit s syst me et antivirus jour VPN Administrateur Cette offre est r serv e des profils d informaticien ayant besoin d acc der pleinement aux r seaux du laboratoire et toutes ses ressources des fins d administration du Syst me d Information depuis les ordinateurs personnels ou professionnels de l utilisateur Ce service est soumis des contraintes d acc s l utilisation d un certificat personnel et devra tre discut au cas par cas avec le RIS VPN Sp cifique Cette offre temporaire et restreinte un an maximum renouvelable permet l acc s des ressources authentifi es d finies du laboratoire 1 Aux prestataires pour l administration et la maintenance d quipements sp cifiques 2 A des groupes de personnels ext rieurs au laboratoire ayant besoins d un acc s sp cifique L tude de faisabilit doit tre faite au cas par cas et sera r alis e par les DRSI en r gions sur demande du directeur de structure Inserm SSDL Paris 7 5 Fiche 11 Eduroam du roam EDUROAM est un r seau sans fil s curis dont la particularit est d tre accessible dans un grand nombre d tablissements en France cf http www eduroam fr Ainsi au cours de vos d placements dans ces tablissements pour pouvoir b n ficier d un acc s internet s curis il vous suffit de conna tre votre lo
14. mpte inserm fr et vous aurez acc s des documentations compl tes et m me des d monstrations vid os Les t l phones sont configur s votre nom il faut entrer dans le menu de messagerie vocale pour indiquer votre nom dans le r pondeur t l phonique Le code PIN par d faut est 0000 Si vous avez un probl me ou un besoin de modification des configuration de votre t l phone par exemple le nom affich contactez l quipe DRSI en faisant un ticket Si vous appelez un serveur vocal demandant de taper sur le clavier il faut au pr alable activer la fr quence vocale qui envoie des sons lors de l utilisation des touches Envoyer FV qui apparait sur l cran du t l phone 1l faut alors appuyer sur le bouton c t du menu Si vous appelez un serveur vocal demandant de taper sur le clavier il faut au pr alable activer la fr quence vocale qui envoie des sons lors de l utilisation des touches Envoyer FV qui apparait sur l cran du t l phone 1l faut alors appuyer sur le bouton c t du menu Inserm SSDL Paris 7 5 4 1 1 Navigateur Pour faire d filer les lignes de l cran Touches cran dynamique et fonction affichage valider un choix programmables dynamique Akatel Lucent D Vert clignotant arriv e d un appel interne Orange appel externe Retour l cran pr c dent Indicateur Ligne D D Touche secret Clavier Alphanum rique pour Appel par le
15. nectez vous sur le site https obm inserm fr rubrique Groupware Agenda Cet agenda peut tre synchronis Sur votre client de messagerie lourd Thunderbird ou Outlook Sur votre smartphone ou tablette Pour cela merci de vous r f rer aux documentations en ligne Connectez vous sur le site https si pratique inserm fr Fichier dition Affichage Historique Marque pages Outils 2 in OBM Agenda X Q https obm insermfr calendar calendar_index p w Q Rechercher A A 0 RA Login OBM 2 1 0 G GLPI DRP5 4 Service de listes de diff AK ASTEC Q RoundCube Pleiades NG _ UCOPIA Communicati Speed A Ipware Production Annuaire Administration Mon compte Webmail Liens Rendez vous en attente 4 raphael rambur inserm fr inserm Profil Admin d l gu D connexion gt 4 Agenda Calendrier sur un mois Nouvel Evt Recherche disponibilit s Gestion des droits Administration Exporter Importer Mod les Fes f Recherche avanc e lt gt Aujourd hui Mars 2015 Actualiser Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche 09 23f vr 24f vr 25 f vr 26f vr 27 f vr 28 f vr 1mars 10 2mars 3 mars 4 mars 5 mars mars 7 mars 8mars 12 30 D jeuner M amp K 9 mars 10 mars 11 mars mars 13 mars 14 mars 15 mars 09 00 Essai durc 16 mars 19 mars 21mars 22 mars 23mars 24 mars 25 mars 26mars 27 mars 28 mars 29 mars 14 30 mars 31 mars 3 avril 4 avril 5 avril It l 7avril 8 avril 9 av
16. pratique inserm fr index php Foodle R union d exploitation Date laquelle le participant a vot Mise en place d une nouvelle application Ce foodle une date d expiration 2010 10 19 16 00 expires in 14 min R ponses Discussion 0 entr es shoka pouthweyog Ajoute un correria O g o o o shaka pouhwayag O 1 days Exgic 1 days shaka pouth vayeg lt shaka pouth veyegfinserm fr gt Exp loita lt najib bouddourfinsers fr gt Adresse enal Ci dessus une ste des adresses email Vous pourrez Ainsi envoyer un email chacune d elles 4 l aide de voire client de messagerie Adresse mail des personnes ayant vot Date retenue Le POWERED BY FOOBLE 24 MENTION L GALE Inserm SSDL Paris 7 5 Fiche 10 VPN Le service d acc s VPN permet d acc der distance et de mani re s curis e une ou plusieurs ressources informatiques existant sur le r seau INSERM interne d une Unit de Recherche d une quipe ou d un service Les 4 offres d acc s sont VPN Web Acc s aux services Intranet du laboratoire URL pour l ensemble des personnels du service depuis n importe quel ordinateur VPN Lab Un groupe d utilisateurs acc de des ressources authentifi es et d finies du laboratoire e Serveur de fichiers acc s via le navigateur ou en via le r seau e Serveur de calculs e Bureau distant d un ordinateur L acc s au service se fera depuis
17. quitter du droit d utilisation des licences L antivirus actuellement au march est Kaspersky Pour l installer vous devez utiliser un fichier de licence disponible lui aussi sur le site web La licence actuelle est valable jusqu au 14 06 2015 Fichier dition Affichage Historique Marque pages Outils 2 Index of logiciels antivirus ant X https telechargement parisno Y Q Rechercher A 4 gt R Login OBM 2 1 0 G GLPI DRP5 4 Service de listes de diff R ASTEC Q RoundCube Pleiades NG Index of logiciels antivirus antivirus Kaspersky Name Last modified Size Description gt Parent Directory C3 Mac2014 01 Jul 2014 15 49 C3 Poste client WINDOWS 10 Apr 2014 08 53 6 gestion centraliseeWINDOWS 10 Apr 2014 08 47 licence2014 2015 10 Apr 2014 08 47 RE protectionS MARTPHONE 24 Apr 2013 10 37 protections Serveurs 24 Apr 2013 10 38 Apache 2 2 3 CentOS Server at telechargement parisnord inserm fr Port 443 Inserm SSDL Paris 7 5 Fiche 07 Partage de fichiers lourds O SE Vous devez envoyer des fichiers volumineux un collaborateur mais la messagerie ne supporte pas la taille du fichier RENATER propose une solution enrichie et h berg e fond sur le logiciel libre FileSender permettant de partager des fichiers de plusieurs giga octets de fa on s curis e Ce service est accessible via une interface web s curis e ses principales fonctionnalit s sont les suiv
18. ril 10 avril 11 avril 12 avril Inserm SSDL Paris 7 5 Fiche 05 Annuaire partag OBM r f rence tous les comptes de messagerie Inserm ainsi que les coordonn es des collaborateurs Cette base de donn es peut tre accessible via l interface web Connectez vous sur le site https obm inserm fr rubrique Annuaire Elle est aussi directement accessible sur votre client de messagerie Thunderbird ou Outlook ce qui vous permettra d auto compl ter les adresses de messagerie et de rechercher un utilisateur pour obtenir des informations Pour plus d information Connectez vous sur le site https si pratique inserm fr index php Clients_de_ messagerie Rubrique Comment utiliser un serveur LDAP dans Thunderbird FO t Dl ian oam 5 pe mwa plans amewemnoa niemer PR GH enaa REAN SN Cc ECS 3 a toras tie Pejs Chei Inserm SSDL Paris 7 5 Fiche 06 Antivirus Tous les postes informatiques doivent avoir un syst me d antivirus install et op rationnel Nous vous en fournissons un gratuitement Connectez vous sur le site https telechargement parisnord inserm fr logiciels antivirus Login antivirus Password Il est r serv votre correspondant informatique La seule formalit que nous vous demandons est d envoyer un mail au service informatique de votre Circonscription pour que nous puissions r f rencer le nombre de licences que nous utilisons afin que l Inserm puisse s ac
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