Télécharger le Bilan social 2012
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1. 45 rue du Pont Noir 38120 Saint gr ve T l 04 76 56 10 32 Fax 04 76 75 09 04 e mail contact dqualirec fr web www qualirec fr QUALI haque ann e le rendez vous qui est pris avec la r daction de cet ditorial s av re tre un moment d licat g rer Il s agit l d introduire le bilan de l ann e coul e pour Qualirec en essayant d en retirer ce qui en a constitu la substantifique moelle Ind niablement le grand v nement de cette ann e aura t le choix de diversi fication pour Qualirec avec la reprise de l entreprise d inser tion Actibat Cette entreprise sp cialis e en peinture et pl tre rie nous a interpell s en raison de ses grandes difficult s co nomiques Et cela a g n r un tourbillon de r flexions et autres d bats internes car la r ponse ce type de sollicitation n tait pas vident D un c t les arguments d favorables ne manquaient pas un secteur d activit le b timent en crise une entreprise Acti bat en difficult s r currentes depuis de nombreuses ann es et enfin un m tier totalement diff rent de celui de Qualirec Voir l ann e 2012 en peinture D un autre c t des arguments favorables cette reprise apparaissaient aussi un besoin de d veloppement pour Qualirec ventuellement par croissance externe et le m tier du b timent percu comme pertinent en termes d insertion Les r flexions e2. Polystyr ne QUALIREC organise un service de collecte s lec tive des d chets de polystyr ne expans qu elle traite ensuite Des conteneurs sp cifiques sont install s sur les sites des clients facilitant le tri et l enl vement des d chets Des moyens de collecte l gers camionnettes permettent un service de collecte souple et r actif Huile alimentaires usag es QUALIREC collecte les huiles alimentaires usag es HAU Les huiles collect es sont stock es puis redistribu es pour tre transform es en bio carburants ou huile de synth se Ses clients sont essentiellement les res taurateurs de la r gion ainsi que la METRO pour les d chetteries de l agglom ration D chets encombrants QUALIREC a organis un service de collecte des d chets encombrants sur un parc d habitats g r par des offices HLM pour les d poser ensuite en d chetterie Ces activit s de collecte demandent un travail de manutention et chargement des camions Elles sont effectu es par quipes de 2 personnes l une devant tre en capacit de conduire le v hicule permis B pour conduite d un v hicule type camionnette et se rep rer sur un plan Les 2 personnes doivent galement tre en mesure d tablir une bonne relation avec le client avec qui ils sont en contact r guli rement CRIT RES DE RECRUTEMENT La premi re exigence est la motivation Celle ci doit porter sur 2 aspects m Motivation au travail m Moti
3. Emprunts et dettes financi res divers Avances et acomptes re us sur commandes en cours 13 984 13 577 DETTES 1 DETTES D EXPLOITATION 46 164 44 006 Dettes fournisseurs et comptes rattach s 115 633 110 000 Dettes fiscales et sociales DETTES DIVERSES Dettes sur immobilisations et comptes rattach s Autres dettes Total des dettes 189 359 203 764 32 649 58 39 327 95 183 588 181 442 125 R sultat de l exercice exprim en centimes 1 Dettes et produits constat s d avance moins d un an 2 Dont concours bancaires courants et soldes cr diteurs de banques et CCP 22 QUALIREC annexe IV Compte de R sultat 12 Etat exprim en euros 31 12 2012 31 12 2011 PRODUITS D EXPLOITATION CHARGES D EXPLOITATION Ventes de marchandises Production vendue Biens 5230 Production vendue Services et Travaux 569 001 Montant net du chiffre d affaires 574 230 Production stock e Production immobilis e Subventions d exploitation Reprises sur provisions et amortissements transfert de charges Autres produits Total des produits d exploitation 1 Achats de marchandises Variation de stock Achats de mati res et autres approvisionnements Variation de stock Autres achats et charges externes Imp ts taxes et versements assimil s Salaires et traitements Charges sociales du personnel Cotisations personnelles de l exploitant Dotations aux amortissements sur immobilisations charges
4. Pal Z x e e Pa j gt ef Z EM LT gd t Total des produits exceptionnels Sur op rations de gestion 219 Sur op rations en capital 10 439 Dotations aux amortissements aux d pr ciations et aux provisions 9 000 CHARGES Y Total des charges exceptionnelles 19 658 RESULTAT EXCEPTIONNEL 4 658 PARTICIPATION DES SALARIES IMPOTS SUR LES BENEFICES E TOTAL DES PRODUITS 831 701 815 749 TOTALDES CHARGES 799 051 776 421 RESULTAT DE L EXERCICE 32 650 39 328 1 dont produits aff rents des exercices ant rieurs 2 dont charges aff rentes des exercices ant rieurs 3 dont produits concernant les entreprises li es 4 dont int r ts concemant les entreprises li es 24 2 QUALIREC L activit sociale de QUALIREC est financ e par les institutions suivantes LA DIRECTION D PARTEMENTALE DU TRAVAIL ET DE L EMPLOI LE CONSEIL G N RAL DE L IS RE LE FONDS SOCIAL EUROP EN ISO 9001 Nettoyage et reconditionnement es conteneurs ME souples EUR Cleaning and reconditioning of flexible containers
5. et responsabilis progressivement Comp tences d velopp es Sens de l orientation Relationnel Autonomie sens des responsabilit s Communication avec l encadrement Gestion du temps M moire Conduite manutention chargement et d chargement Repr sentation de l entreprise lien avec le client POLYSTYRENE W historique Cette activit existe au sein de Qualirec depuis la cr ation de l entreprise H prestation Service de collecte s lec tive des d chets de polystyr ne expans ensuite trait s Qualirec Des conteneurs sp cifiques sont install s sur les sites des clients facilitant le tri et l enl vement des d chets Des moyens de collecte l gers camionnettes permettent un service de collecte souple et r actif m Les clients D chetteries de l agglom ration magasins d lectrom nager entreprises gt En 2012 3763 m collect s B Toujours une grande stabilit du volume trait par rapport aux ann es pr c dentes Mais contrairement aux ann es pr c dentes le CA est en augmentation 4796 L activit parvient ainsi quilibrer la propor tion CA et marge commerciale par rapport l ensemble de l activit de Qualirec 796 pour le CA 696 pour la marge commerciale Nombre de personnes en ETP 2 chefs d quipe 2 personnes en contrat d insertion HUILES ALIMENTAIRES USAG ES HAU W historique Activit d marr e en 2005 B La prestation Collecte d
6. services ou organismes charg s du suivi des publics loign s de l emploi Ces organismes services sociaux sont ceux qui agissent pour QUALIREC en tant que prescripteurs de candidats QUALIREC entend am liorer leurs connaissances sur les postes de travail et pr ciser ses attentes en mati re de recrutement QUALIREC d finit aussi par cette proc dure ses engagements l gard de ses prescrip teurs concernant le devenir des candidatures transmises PROFILS DE POSTES INSERTION A QUALIREC Les activit s de QUALIREC se partagent aujourd hui entre deux secteurs activit industrielle et Activit de collectes Les candidats recrut s doivent pouvoir s adap ter aux diff rentes activit s Leur temps de travail 35 heures par semaine se r partira entre celles ci L ACTIVIT INDUSTRIELLE Ce secteur d activit comprend le nettoyage et reconditionnement de big bags et le traitement de polystyr ne expans Il permet la personne en parcours d insertion le d veloppement de comp tences requises sur les postes d op rateur de production comme la rigueur la rapidit d ex cution la capacit travailler en quipe ou encore la connaissance et l adaptation au travail dans un systeme Qualit Reconditionnement de big bags La prestation comprend plusieurs tapes D poussi rage complet int rieur ext rieur a l aide de souffleries Tri et contr le rigoureux Reconditionnement Comp tences
7. cessaire d un accompagnement porteur de solutions Parmi les probl matiques r pertori es comme de v ritables freins l emploi nous avons cette ann e encore accompagn des personnes ayant B Peu ou pas d exp rience professionnelle avec des ressources a minima voire inexis tantes pour certaines d entre elles Nous retrouvons ici les jeunes de moins de 25 ans qui arrivent Qualirec sans exp rience professionnelle B Une inactivit prolong e qui plonge certaines personnes dans des situations difficiles aussi bien conomiquement que psychologiquement Si la plupart de ces probl matiques peuvent tre travaill es par la mise l emploi sur les postes de Qualirec certaines autres difficult s demandent un accompagnement plus rapproch assur par la responsable insertion Cet accompagnement est adapt en fonction de chaque personne en fonction des probl matiques rep r es en d but de parcours mais galement tout au long du parcours Ainsi 6 personnes ont t vues pour trouver une solution de logement conseils sur les d marches effectuer aide la constitution de dossiers de demande de logement positionnement aupr s de structures d h bergement d urgence aide pour rechercher du mobilier moindre co t B Pour 4 personnes un travail de prise en compte de la sant au travail a t r alis en lien avec le r f rent de parcours des personnes prise de rendez vous m dicaux poi
8. d exploitation r partir Dotations aux d pr ciations sur immobilisations sur actif circulant Dotations aux provisions Autres charges Total des charges d exploitation 2 16 404 62 400 78 804 2 633 631 40 653 034 30 020 119 290 9 264 4 856 816 464 230 438 13 172 38 134 135 159 778 624 RESULTAT D EXPLOITATION 37 841 639 640 685 376 815 372 234 066 12 326 380 692 123 912 774 616 40 755 annexe IV Compte de R sultat 22 Etat exprim en euros RESULTAT D EXPLOITATION B n fice attribu ou perte transf r e Perte support e ou b n fice transi re De participations 3 D autres valeurs mobili res et cr ances d actif immobilis 3 Autres int r ts et produits assimil s 3 Reprises sur provisions et d pr ciations et transferts de charges Differences positives de change Produits nets sur cessions de valeurs mobili res de placement PRODUITS FINANCIERS Total des produits financiers Dotations aux amortissements aux d pr ciations et aux provisions Int r ts et charges assimil es 4 Diff rences n gatives de change Charges nettes sur cessions de valeurs mobili res de placement CHARGES FINANCIERES Total des charges financi res RESULTAT FINANCIER RESULTAT COURANT AVANT IMPOTS ta E Sur op rations de gestion Sur op rations en capital sur provisions el d pr ciations et transferts de charges
9. de QUALID et du GEI pr sente dans la structure 2 jours par semaine m Des outils d valuation r guli rement actualis s et retravaill s La personne en insertion est ainsi valu e tant au niveau professionnel sur son poste de travail qu au niveau social et personnel lt PI et proressionne en prenant en compte des param tres hors travail difficult s personnelles de loge ment de dettes de sant qui sont autant d l ments susceptibles de freiner l int gra tion dans une entreprise classique s ils sont trop envahissants et perturbateurs pour la personne UN SUIVI SOCIAL ET PROFESSIQNNEL INDIVIDUALISE Ce suivi de chaque personne en insertion est assur par la responsable insertion au sein m me de QUALIREC m Entretiens individuels approfondis m Rep rage et apports de r ponses face aux difficult s personnelles m Aide et accompagnement dans les d mar ches de r solution m Travail de partenariat avec les travail leurs sociaux et prescripteurs assistantes sociales animateurs locaux d insertion m Orientation des personnes vers les struc tures comp tentes ext rieures Cet accompagnement consiste en un travail d coute de conseil et de soutien dans les d marches de r solution de probl mes per sonnels annexe Il sagit de rendre le salari en insertion le plus ACTEUR possible dans son parcours d insertion partir d objectifs pr cis et fix s avec la pe
10. garantit une limination des objets privil giant le recyclage B Les clients Particuliers entre prises collectivit s gt En 2012 L activit est toujours en hausse avec environ 55 000 euros de chiffre d affaire contre 40 000 l ann e pr c dente L activit habituelle prestations pour particuliers ou entreprises reste stable mais s y ajoutent des chantiers devenus maintenant r guliers comme les chantiers de la poste et de la CPAM En 2012 le CA cumul des activit s D barras Collectes d huiles et de papiers confondues a t de 65 000 euros soit comme l ann e pr c dente 10 9o du CA et 16 de la marge globale de l entreprise Sous traitance Dauphin Big Bags 44 Lib r 11 Polystyr ne 6 RECRUTEMENT 13 personnes sont entr es en 2012 gt 2 personnes ont t recrut es suite un contrat d int rim d insertion gt 6 sessions de recrutement ont eu lieu gt 66 candidatures ont t re ues gt 42 personnes sont venues l information collective gt Le taux de pr sence l information collective est un peu meilleur qu en 2011 64 au lieu de 52 en 2011 gt 39 personnes sont rest es candidates suite l information collective 9396 ce qui est un bon taux tr s peu de d sistement et donc de candidatures d s le d part inadapt es aux postes pourvoir 37 personnes ont t re ues en entretien 95 seulement 2 personnes convoqu es ne
11. partenaires Apr s un peu plus d un an de collaboration avec Qualirec quel bilan faites vous de cette exp rience Le premier bilan est globalement positif nous sommes satisfaits de cette prise en charge par la Soci t QUALIREC La collaboration entre la GUSP et les intervenants de QUALIREC est excellente et les personnes employ es effectuent un bon travail La r gularit des passages permet une baisse des d p ts sauvages d objets encombrants En effet l enl vement sys t matique et rapide ralentit Les autres d p ts C est un peu comme le carreau cass plus vite il sera remplac moins de risques que les autres soient cass s HLM est assur e gratuitement par la M tro L activit Collecte de d chets en combrants est certifi e ISO 9001 depuis 2011 gt En 2012 I 10500 m de d chets encombrants collect s B Stabilit du volume trait par rapport l ann e pr c dente L activit de collecte d encombrants demeure une des activit s principales pour Qualirec avec 25 du chiffre d affaires r alis sur l ann e D barras D barras Huiles 2 Papiers 8 R PARTITION DU CHIFFRE D AFFAIRE 2012 PAR ACTIVIT Encombrants 27 D BARRAS DE LOCAUX B historique Activit d marr e en 2006 La prestation Service de d barras de locaux Les objets d barrass s sont ensuite vacu s vers des so ci t s sp cialis es en limination de d chets Qualirec
12. qualite Aecompoagnar un statut de SARL et devient filiale a 100 de la SA QUALIREC PROJET Son objectif d insertion reste bas sur l acc s l emploi durable via l acquisition de com p tences et gr ce la formation Actibat a le souci de former des personnes loign es de l emploi au m tier de peintre et de plaquiste Cette ann e un salari a ainsi obtenu son Titre Professionnel de Peintre en b timent aupr s de l AFPA Afin d atteindre ses objectifs ACTIBAT peut s appuyer sur le savoir faire et L exp rience de Qual ID mise en place d un accompagnement structur et d une d marche participative et engag e du salari en parcours E QUALIREC apporte de son c t son savoir faire en mati re de d marche qualit ACTIBAT a ainsi obtenu la certification QUALIBAT en pl trerie la peinture est en cours En mati re d environnement le chef d quipe plaquiste a pass les 2 premiers modules en mai 2013 pour obtenir la certification FEEBAT Formation aux Economies d Energie dans le B timent Pour cette premi re ann e le but est de conso lider le chiffre d affaires tout en am liorant la rentabilit des chantiers Pour cela ACTIBAT a repens sa communication nouveau logo nouvelle plaquette actions de prospection commerciale et met en place de nouveaux outils de gestion et d analyse de chantiers ZOHRA HLALI Chef d quipe peintre figure historique dACTIBAT Me
13. sont pas venues Sur ces 37 personnes 11 ont t retenues pour un poste Ily a globalement eu peu de d sistements dans les candidats ou de personnes convoqu es non venues ce qui est une am lioration par rapport aux ann es pr c dentes et montre une meilleure qualit des candidatures re cues candidatures plus adapt es aux postes pourvoir 2 Taux de recrutement par rapport aux candidatures recues 19 PROFILS 24 personnes ont b n fici d un contrat de travail en insertion en 2012 Il y a eu 13 entr es et 13 sorties dont 3 personnes entr es et sorties dans l ann e l une d elles pour abandon de poste avant 3 mois et les deux autres pour des sorties vers l emploi GE 25ans 26 55ans 36 45ans 45 ans Moyenne 2012 38 33 21 8 96 30 ans 20101 37 96 26 32 1personne 32ans 2010 24 12 47 18 36 ans 2009 4 30 48 D 17 39 ans Nous constatons sur les derni res ann es une augmentation r guli re du nombre de jeunes de moins de 25 ans ainsi qu en g n ral de la tranche des 26 35 ans La moyenne d ge est toujours en baisse Le nombre de personnes au del de 35 ans est de facon g n rale plus faible qu auparavant 29 en 2012 contre 65 en 2009 et 2010 avec une baisse marqu e des de 45 ans COMMUNES D HABITATION Lors de l embauche 2012 2011 2010 Grenoble 8 Sassenage Seyssins Fontaine St Egr ve St Martin le Vinoux Echirolles Voreppe Tullins Voiron St Martin d h r
14. sur les postes d op rateur de produc tion rigueur rapidit d ex cution capacit travailler en quipe connaissance et adaptation au travail dans un syst me Qualit Dans le cadre de ses activit s li es au recyclage l entreprise est adh rente FEDEREC F d ration des Entreprises du Recyclage Elle a t la premi re entreprise d Insertion admise au sein de cette f d ration De plus Qualirec est une installation class e soumise autorisation ICPE afin de pou voir exercer ses activit s de recyclage de d chets L ensemble de ces adh sions ou respect de normes d montre la capacit de Qualirec int grer un haut niveau d exigence professionnelle tout en int grant la dimension particuliere de l insertion par l conomique L activit economique RECONDITIONNEMENT DE BIG BAGS Comp tences d velopp es Rapidit d ex cution productivit Rigueur R sis tance physique Coordination des gestes Travail en quipe Apprentissage du travail dans un syst me qualit Apprentissage des r gles du travail la chaine Sensibilisation la maintenance d un parc machine Autonomie individuelle B L historique Cette activit existe au sein de Qualirec depuis la cr ation de l entreprise 1994 W prestation Service de reconditionnement de grands sacs souples commun ment appel s big bags Le service comprend la collecte des Sacs leur nettoyage et leur contr le puis leur r exp
15. AQ AFNOR est d di au systeme de management de la qualit des entreprises d insertion El et des entreprises de travail temporaire d insertion ETTI IL fixe des exigences sur le fonctionnement de l entreprise sur le mode de la gestion de la gouvernance sur la construc tion et le contenu des parcours d insertion d veloppement des partenariats au profit de la diversit des parcours d insertion d veloppement et reconnaissance des comp tences transf rables des salari s en parcours son autant de th matiques abord es dans le r f rentiel La certification obtenue est valable 3 ans avec un audit documentaire 18 mois La certification est d livr e apres la r alisation d un audit men par un auditeur ind pendant accr dite par AFAQ AFNOR pour mener l audit 12 QUALIREC les discriminations les moyens d y r pondre et l organisation d une veille interne L organisation de l valuation et du d ve loppement des comp tences des salari s en parcours d insertion La formalisation des moyens de collecte et de traitement de la satisfaction des clients par tenaires et salari s en parcours et puis aussi de belles surprises ou plut t de tr s bonnes pratiques rep r es d essaimer Citons par exemple Les tapes le contenu et la formalisation des parcours d insertion Laveille sur le d veloppement des activit s afin de diversifier les parcours d insertion pro pos s Lepartenari
16. Elle reprend les objectifs vus en en tretien d valuation la particularit tant que c est ensuite le salari qui va r fl chir avec l aide de la responsable d insertion et son r f rent de parcours pour laborer et crire ce qu il doit mettre en place pour atteindre ces objectifs Outre le contrat d engagement et les fiches d objectifs le livret de parcours int gre aussi tous les documents remis la personne pendant son parcours contrats de travail fiches d valuation attestation de formation CV attestation de comp tences PARRAINAGE 3 personnes ont recu le soutien des b n voles de Qual Id via des actions de parrainage m 2 personnes en recherche d emploi B 1 personne pour une aide au code de la route FORMATIONS EN INTERNE Toutes les personnes embauch es en 2012 ont suivi le parcours de for mations internes classiques Accueil Regles de l entreprise O Objectif donner des rep res sur la vie administrative du salari QUALIREC m tre salari en entreprise Objectif donner au salari les r gles du jeu de la vie en entreprise Vie du Big Bag O Objectif donner du sens au travail de nettoyage et contr le des big bags et comprendre la demande particuli re de chaque client Collecte des d chets encombrants O Objectif Donner au salari de Qualirec des l ments de recul sur sa fonction enjeux et place de son action pour une valorisation des postes de
17. T Le prescripteur ne contacte pas Qualirec par t l phone pour lui parler d une candidature en pr sence du candidat ENGAGEMENTS DE QUALIREC L EGARD DES PRESCRIPTEURS DE CANDIDATS m QUALIREC informe les prescripteurs de ses besoins en recrutement avec une description t r ussi des postes pourvoir m QUALIREC r pond sous 15 jours maximum suite un entretien de recrutement m QUALIREC consid re les prescripteurs comme les partenaires permanents et part enti re de son dispositif de recrutement QUALIREC RECRUTE MODE D EMPLOI 1 tape Une annonce est ouverte aupr s de l quipe Inser du P le Emploi L annonce est galement envoy e aux pres cripteurs partenaires par mail QUALIREC ne recoit pas de candidats en dehors des p riodes de recrutement 2 tape Apr s collecte des candidatures QUALIREC organise une s ance d information collective sur les postes de travail afin que les candi dats puissent se positionner sur le maintien ou non de leur candidature 3 tape QUALIREC rencontre les candidats en entre tien individuel Deux entretiens sont men s avec la responsable RH puis avec le directeur 4 tape Les candidatures sont d battues en r union d quipe et une d cision est prise dans un d lai de 15 jours maximum Les personnes non retenues sont pr venues par courrier QUALIREC est la disposition des prescripteurs pour r pondre une demande de retour sur les cand
18. US SUR LE SITE DU DAUPHINE LIBERE Cette nouvelle activit a d marr en juillet 2011 B Elle emploie 1 personne temps plein B l s agit de trier les journaux invendus selon les diff rentes cat gories de qualit s de papiers La valorisation conomique obtenue par ce tri justifie le financement du travail des personnes L op ration se r v le ainsi pertinente la fois pour le Dauphin et pour notre client VEOLIA Elle est galement jug e int ressante sur le plan de l image environnementale et bien s r appr ci e sur son volet insertion permis par le choix de Qualirec comme prestataire En 2012 Cette activit a repr sent 1296 du chiffre d affaires de Qualirec et 1196 de sa marge commerciale Cela correspond aux pr visions effectu es fin 2011 Nombre de personnes en ETP 1 personne temps plein SECTEUR COLLECTES QUALIREC organise la collecte de d chets sp cifiques et garantit leur acheminement vers une fili re de recyclage appropri e Polysty r ne expans huiles alimentaires usag es d chets encombrants ou encore archives confidentielles pr alablement d truites sont les types de d chets collect s Ce p le d activit permet pour la personne en parcours d insertion l apprentissage de comp tences n cessaires aux m tiers du service Relationnel r activit autonomie pr sentation sont quelques unes des exigences aujourd hui incontournables Le salari est encadr
19. abandons sorties pr matur es 1 1 1 Demandeurs emploi 7 5 5 TOTAL 12 8 8 Le taux de sortie dynamique est en 2012 moins satisfaisant que l ann e pr c dente Il n atteint d ailleurs pas l objectif de 50 Cependant 25 des sorties se sont faites sur un emploi durable soit 75 des sorties dynamiques H 1 personne a t embauch e sur un poste permanent Qualirec 1 personne a obtenu apr s quelques mois Qualirec un CDI sur un poste de chauffeur B 1 personne a quitt Qualirec au bout de 8 mois pour un poste dans une boulangerie familiale B 1 personne est partie pour une formation qualifiante Sur les 7 personnes sorties sans solution d emploi il est noter que 6 sont sorties avant 2 ans de parcours voire avant 1 an pour 3 d entre elles 2 personnes pour raisons de sant 2 personnes en situation de conflit avec Qualirec 1 personne par choix de s inscrire sur un nouveau projet 1 personne qui n a pas donn de raison particuli re l hypoth se est une fin de suivi justice ce suivi ayant t La raison de sa candidature Qualirec ans la continuit du label Qualirei obtenu en 2001 Qualirec a engag en 2011 une d marche visant obtenir la nouvelle certification AFNOR Syst me de management des entreprises d insertion Pour ce faire l quipe de Qualirec a sollicit les conseils d Emmanuelle Ferrand Clot charg e de mission Qualit aupr s de l Inter R seau d
20. as forc ment quelque chose de tres attirant Mais ensuite la d finition de poste a t plus pr cise le c t social le travail d quipe aider Jean Paul Ronin Je ne connaissais pas les entreprises d insertion mais la dimension sociale m a vraiment attir J aime l id e d accompagner quelqu un Et puis c t de ca j avais une opportunit pour travailler dans de la gestion de locatif dans l immo bilier mais finalement ca n a pas pu se faire car il aurait fallu que j aie un dipl me dans le b timent ce que je n avais pas Aujourd hui tout se passe bien C est le c t relationnel qui est le plus important et on est une bonne quipe Les postes sont bien d finis mais en m me temps multit ches Tout le monde doit tre polyvalent J aime la taille humaine de l entreprise Pour moi qui ai toujours t habitu travailler dans de grands groupes j aime cette ambiance o le c t humain est bien plus pr sent 10 9 FORMATIONS EXTERNES Permis cariste 1 personne en contrat d insertion a pass et obtenu le CACES et 5 Remise niveau en francais 1 personne Pr vention des risques routiers 3 personnes Les formations Econduite et Pr vention des risques routiers ont t mises en place en 2011 gr ce un financement SNCF obtenu par l asso ciation QUAL ID l BILAN DES SORTIES 2012 2011 2010 CDI 3 CDD 4 2 Formation 1 1 Sorties dynamiques 33 63 25 Non connu
21. at avec l association Quat ID pour la pr paration la sortie des salari s en fin de parcours d insertion Et tellement d autres escales qui ont deman d rigueur remise en question cr ativit et courage des quipes pour arriver bon port Notre navigation fut sereine riche d changes de d bats de fous rires et de r sultats un ma nuel qualit r dig des proc dures r vis es d autres cr es des r unions provoqu es un audit blanc r alis Loin de prendre l eau le bateau QUALIREC tou jours plus performant touche son but et devrait atteindre la destination de la certification d ici quelques mois Le navire peut tre fier de son capitaine de ses moussaillons de ses armateurs les flots de l am lioration continue ne sont pas pr ts de l arr ter et ce m me certifi AFNOR POST FACE Le 13 mars 2013 l quipe Qualirec a r alis un audit interne avec le concours de Sandrine Desertot mandat e par le Comit National des Entreprises d Insertion CNEIJ Les r sultats sont encourageants tout en montrant les pistes d am lioration n cessaires pour obtenir la certification Du c t des points forts nous notons le suivi du parcours des salari s via une application informatique sp cialement d velopp e par Qualirec et aussi via l appui de l association Du c t des points d am lioration nous retenons de travailler notamment sur la r alisation de bila
22. conomique cr e en 1994 sous forme de soci t anonyme 1067 Elle E E E i i I p a pr sid la gestation PASCALE DEREWIANY Salari e de Qual ID depuis 1994 puis aux premiers pas de Parcours Etudes en psychologie clinicienne Apr s un passage court QUALIREC mais d terminant dans l ducation nationale tomb e dans le Actionnaire majoritaire de chaudron Insertion en tant formatrice aupr s de publics en l entreprise d insertion grande difficult pour l association Culture et Libert Depuis elle est garante du projet 2003 galement salari e mi temps au GEI Groupement des social et directement Entreprises d Insertion impliqu e dans l accompagnement et la recherche d emploi ORGANISATION Fin 2012 la structure se r partit entre 7 salari s permanents et 11 salari s en insertion FABIENNE RAULET Qualirec depuis 1999 Parcours Etudes en commerce et gestion des entreprises Sup de Co Grenoble A travaill dans l aide au d veloppement pendant 2 ans en M Afrique puis a d couvert l insertion via le lancement d une nouvelle activit dans l entreprise d insertion AART Albertville Elle a permis le lancement de cette m me activit Cyclonettoyeurs Qualirec et a ORGANIGRAMME ACTUEL depuis volu sur d autres fonctions au sein de l entreprise B Directeur et 2 E MOHAMED IRID Qualirec depuis 2001 EE E ae Parcours travaill
23. d velopp es Rapidit d ex cution productivit Rigueur R sis tance physique Coordination des gestes Travail en quipe Apprentissage du travail dans un syst me qualit Apprentissage des r gles du travail la chaine Sensibilisation la maintenance d un parc machine Autonomie individuelle Cette activit implique l utilisation de machines Les op rations de contr le des sacs exigent de l op rateur une grande minutie et le respect de consignes rigoureuses Traitement du polystyr ne IL s agit de trier et alimenter deux machines de broyage et de compactage du polystyr ne Cette activit requiert donc galement le respect de consignes rigoureuses L ACTIVIT COLLECTE DE D CHETS QUALIREC organise la collecte de d chets sp cifiques et garantit leur acheminement vers des fili res de recyclage appropri es Ce p le d activit permet pour la personne en parcours d insertion l apprentissage de comp tences n cessaires aux m tiers du service Relationnel r activit autonomie pr sentation sont quelques unes des exigences aujourd hui incontournables Le salari est encadr et responsabilis progressivernent Comp tences d velopp es Sens de l orientation Relationnel Autonomie sens des responsabilit s Communication avec l encadrement Gestion du temps M moire Conduite manutention chargement et d chargement Repr sentation de l entreprise lien avec le client
24. dition chez le client Bi Les clients Industriels de la chimie utilisant ce type d emballage pour conditionner leur produits vendus sous forme de poudres ou de granul s Cela leur permet de r pondre 2 attentes offrir un service leurs propres clients en les soulageant du probl me des d chets d emballage et r aliser une conomie en utilisant des emballages moins chers que le neuf Bi Signes particuliers Qualirec intervient sur un march dimension europ enne en concurrence avec 3 autres op rateurs francais et hollandais l entreprise est certifi e 180 9001 depuis l ann e 2000 gt En 2012 47500 big bags trait s Baisse du volume par rapport l ann e pr c dente de 1896 Cette baisse s est surtout fait sentir pendant le premier trimestre 2012 Janvier et f vrier n ont pas atteint les 3000 sacs mensuels nettoy s La situation s est ensuite lentement r tablie avec quelques mois enregistrant m me de bonnes productions ao t contre toute attente ou encore d cembre avec plus de 5000 sacs trait s QUALIREC Quantit de sacs trait s mensuellement 6 000 5 000 4 000 3 000 2 000 1 000 gt X r X N e SOY xO EE ee gt 9 Cela n a cependant pas permis d atteindre l objectif annuel fix 60 000 big bags B e chiffre d affaires lui enregistre une di minution de 19 96 en coh rence avec la baisse des volumes trait s L activit big bags demeure t
25. e l Insertion par l Activit Economique IRIAE Elle nous livre ici son t moignage sur cette collaboration EN 2012 L QUIPE QUALIREC MET LE CAP SUR LA CERTIF C est en Janvier 2012 que l quipe m a contact e pour se lancer dans l aventure de la certification AFAQ AFNOR SYSTEME DE MANAGEMENT QUALITE DES EI ET DES Cette quipe d j bien habitu e aux exigences de la qualit et non des moindres puisque certifi e ISO pour son activit de production a d cid de relever le d fi de la certification de son syst me d ac compagnement socioprofessionnel des salari s en parcours d insertion Apres une rencontre de l quipe un diagnostic a t fait sur la base des exigences du r f rentiel et l audit des pratiques actuelles Une fois la grille des axes d am lioration r dig e Qualirec met le cap sur la certification hisse les voiles de l am lioration continue et fixe les escales jusqu a l audit final Notre croisi re sur les flots de la qualit est alors programm e pour durer 18 mois et s achever en beaut premier semestre 2013 Sur notre route sans rhum mais avec de bons caf s bon nombre d escales Le projet social ou administrateurs et per manents ont affin chiffr les objectifs sociaux et conomiques de l entreprise Laformalisation de la politique de lutte contre CHARG E DE MISSION QUALIT Ce r f rentiel port par Le et d velopp en collaboration avec AF
26. e Suite un licenciement conomique et une remise en question sur 1 recherche d emploi aupr s son projet professionnel ses pas l ont dirig vers Qualirec la fois des salari s en insertion par int r t pour les m tiers de l Environnement et par sensibilit M Des b n voles du personnelle pour les personnes en difficult bureau et du Conseil d Administration Hakim Abed Qualirec depuis 2010 Parcours A d marr Qualirec en tant que chauffeur manutentionnaire en contrat d insertion l issue des 2 ans de contrat a t embauch par Qualirec sur ce poste participent d la r flexion sur l insertion Qualirec QUALIREC ann e 2012 a t une ann e de chan gement pour Qualirec La d cision de reprise de l entreprise d insertion Actibat a t le fait marquant de l ann e et a ainsi occup une bonne part des r flexions et de l nergie de Qualirec Toutefois Qualirec a maintenu durant cette ann e le cap de ses activit s traditionnelles que nous allons d crire ci apr s Les activit s de QUALIREC se partagent entre deux secteurs l activit industrielle et l activit de collectes SECTEUR INDUSTRIEL Ce secteur d activit comprend le nettoyage et reconditionnement de big bags m Le traitement de polystyr ne expans la r alisation de prestations de sous traitance Les comp tences d velopp es pour la personne en parcours d insertion sont les comp tences requises
27. en tant que magasinier manutentionnaire chauffeur Responsable livreur et vendeur en Alg rie jusqu en 1997 Arriv en France fin 97 a d Exploitation rester sans travail car sans papiers pendant plus de 2 ans Sa situation Jean Paul Ronin r gularis e en 2000 a int gr Qualirec en 2001 en tant qu op rateur de B Chef d quipe atelier Big production en contrat d insertion l issue des 2 ans de contrat a t Bags et polystyrene embauch en CDI par Qualirec sur un poste d ouvrier professionnel Mohamed Irid voluant aujourd hui vers un poste d encadrant de l quipe Big Bags B Chef d quipe collectes Marc Carbonero B Ressources humaines JEAN PAUL RONIN Qualirec depuis 2003 Parcours A pendant plusieurs ann es occup des postes successifs finances bsp e dans la grande distribution alimentaire en exploitation logistique Fabienne Raulet HP M 7 et merchandising galement t administrateur des ventes nsertion dans une soci t informatique puis assistant achat chez les Pascale Derewiany hommes en bleu SAMSE salari e de Qual ID et du Groupement des Entreprises d Insertion MARC CARBONERO Qualirec depuis 2010 Une quipe de parrains Parcours suivi un parcours d ouvrier puis de chef d quipe durant 30 b n voles de Qual ID ans en milieu industriel papeterie dans la vall e du Gr sivaudan intervient dans l atelier d
28. es Autres C9 C9 N 3 3 1 2 3 1 Forte proportion de personnes venant des communes de la rive gauche du Drac Fontaine Sassenage Noyarey RESSOURCES FINANCI RES L ENTR E 2012 2011 2010 Sans ressource 42 3796 36 B n ficiaires du RMI RSA 32 29 29 96 ASSEDIC 21 1pers 35 Autres CES AH ASS CAF 1 pers ASS 26 La hausse du pourcentage de personnes sans ressources correspond la hausse du pour centage du nombre de personnes de moins de 25 ans ne pouvant pas tre b n ficiaires du RSA et qui arrivent donc Qualirec sans aucune ressource financi re en effet 8096 des personnes sans ressources sont des jeunes de moins de 25 ans PAYS D ORIGINE 2012 2011 2010 France 46 32 47 Maghreb 29 37 35 Afrique noire 13 21 18 Autres Iran Turquie Asie 13 11 k THIERRY CURCIO 27 ANS SALARI EN PARCOURS D INSERTION ENIRE QUALIREC EN AVRIL 2012 Quand j ai postul Qualirec je n avais pas beaucoup d ex p rience professionnelle La derniere remontait plus d un an c tait dans les espaces verts en contrat aid J avais commenc avant une pr qualification de 4 mois en peinture mais je ne suis pas all jusqu au bout Et j avais fait quelques petits boulots dans le libre service des missions d int rim C est ma conseill re du P le Emploi de Vigny Musset qui m a donn l annonce de Qualirec J ai
29. es professionnels documents divers Rebondir m Mise disposition d un ordinateur pour permettre la connaissance et l initiation informatique de base ainsi que la recherche sur Internet m Presse locale petites annonces m Documentations sur les formations les m tiers les entreprises m Tableau d affichage des offres d emploi DES PARRAINS MARRAINES BENEVOLES DE L ASSOCIATION QUAL ID Des b n voles parrains ou marraines peu vent accompagner les salari s en insertion dans leurs d marches de recherche d emploi construction du CV lettres de candidature pr paration l entretien d embauche L Association Qualld se charge de suivre et de former les parrains dans leur r le de soutien aupr s de personnes en difficult mission de la responsable insertion Des rencontres r guli res visant ajuster l accompagnement sont r alis es avec les parrains la responsable d insertion et la charg e de mission UN PARTENARIAT TROIT AVEC LES CHARGES DE MISSION EMPLOI DU GEI Un partenariat permet des mises en relation entre le salari en insertion et l entreprise classique Le GEI a pour objectif de faciliter l acc s l emploi durable des personnes issues des entreprises d insertion adh rentes au GEI Son intervention se d roule sur l ensemble du parcours des personnes La lev e des freins l emploi probl matiques d ordre social l laboration des projets pro fessionnels l identificat
30. es huiles alimen taires usag es collect es sous forme de f ts de 100 litres Pour cette activit un partenariat a t conclu avec la soci t Ecogras filiale du groupe VEOLIA Les huiles collect es sont stock es puis re distribu es Ecogras qui les transforme en bio carburants ou huile de synth se Les clients Restaurateurs de la r gion collectivit s ainsi que la METRO pour les d chetteries de l agglom ration D CHETS ENCOMBRANTS m historique Activit d marr e d but 2003 H La prestation Collecte de d chets encom brants sur un parc d habitats g r par des offices HLM Les d chets encombrants sont ensuite d pos s en d chetterie H Les clients Offices HLM OPAC SDH ACTIS Ils sous traitent la prise en charge de SE NOUVEAU La ville de Saint Martin d H res est galement un nouveau client la prestation Qualirec afin que leurs locataires b n ficient du service de collecte de leurs d chets encombrants La METRO est cliente de Qualirec pour les encombrants des villes de Meylan depuis 2011 Seyssins et depuis 2011 de Saint Egr ve Signes particuliers La prise en charge du co t d limination des d chets issus du parc E P JULIEN INCARDONA GUSP Gestion Urbaine nae de Proximit la ville de Saint Martin d h res La commune de St Martin d H res a d cid en 2012 de confier la collecte de d chets encombrants une structure d insertion Pouvez vous nou
31. idatures CONTACTS Fabienne RAULET fraulet dqualirec fr Pierre Michel BLANCO pmblanco dqualirec fr a fonction essentielle de l entreprise d insertion est de positionner les per sonnes sur un emploi ce qui est une base essentielle de structuration personnelle et constitue un acc s l autonomie financi re sociale et familiale Au sein de QUALIREC les personnes suivent un parcours d acquisition progressive de savoir tre et de savoir faire de performances et de responsabilit s L objectif est d atteindre peu peu pour la majorit d entre elles un niveau d employabilit et une exp rience leur permet tant d tre ensuite embauch es en entreprises classiques LES OBJECTIFS DE QUALIREC mune valuation fine des probl mes et des be soins sp cifiques des personnes en insertion Ceci est indispensable pour concevoir et ap porter des r ponses individualis es et cibl es m une participation active des personnes dans la construction de leur projet professionnel et la conduite de leur recherche d emploi LA MISE EN PLACE DE MOYENS PARTICULIERS m L intervention des membres de l encadre ment direct de l Entreprise d Insertion direc teur responsable production chefs d quipe m La mobilisation de l Association QUAL ID qui intervient plus sp cifiquement dans l accom pagnement social et professionnel des per sonnes en insertion QUALIREC m L intervention de la responsable insertion salari e
32. ion et la valorisation des comp tences et qualit s transf rables l accompagnement la recherche d emploi La prospection cibl e partir des aspirations et du potentiel de la personne le placement en entreprise l aide l int gration et au maintien dans l emploi L action du GEI se r alise avec la volont de promouvoir l int r t social de l insertion conomique de d velopper toute action repr sentant un int r t collectif pour les personnes en insertion Bilan e resultats Bilan Actif 31 12 2012 31 12 2011 Blatesprim en euros Brut Amort et Capital souscrit non appel 1 IMMOBILISATIONS INCORPORELLES Frais d tablissement Frais de d veloppement Concessions brevets droits similaires Fonds commercial 1 Autres immobilisations incorporelles Avances et acomples Terrains Constructions Installations techniques mat et outillage indus 213 346 Autres immobilisations corporelles 132 622 Immobilisations en cours Avances et acomptes IMMOBILISATIONS FINANCIERES 2 Par cipations valu es selon mise en quival ACTIF IMMOBILISE Autres participations LO O00 LO O00 Cr ances rattach es des participations 70 968 70 968 Autres titres immmobilis s 3 751 Prets 7 124 7 124 124 Autres immobilisations financi res 65 651 651 TOTAL II 102 898 STOCKS ET EN COURS Mati res premi res approvisionnements En cours de production de biens En cours de production de services Pr
33. nner de nouvelles par la suite B 5 personnes sont arriv es en fin d ann e et n ont en 2012 t vues qu une fois en entretien accueil rep rage des difficult s et contrat d objectifs Le travail d accompagnement consiste en un rep rage des difficult s sociales et pro fessionnelles lors d entretiens individuels bimensuels voire hebdomadaires pour les personnes en situation d urgence Cet accompagnement se fait en lien troit avec les r f rents des salari s assistantes sociales conseillers emploi missions lo cales et l encadrement de Qualirec PROBL MATIQUES ET FREINS A L EMPLOI 2010 2011 2012 N E Nee 95 Nh 9 Logement 8 47 6 32 8 35 Confiance en soi 4 24 6 32 6 26 Niveau francais 3 38 6 32 5 22 Absence projet professionnel 6 35 7 37 7 30 Sant 4 24 4 2 4 17 Inactivit prolong e 8 47 5 26 14 61 Probl mes familiaux 1 1 5 2 9 Absence d exp riences professionnelles significative en France 7 41 10 53 14 61 Endettement pb dettes r gler 1 7 37 6 26 Mobilit 5 29 4 21 7 30 Probl mes comportement 4 24 09 47 6 26 Difficult s d adaptation aux contraintes de travail 5 29 9 47 7 30 Manque de qualification 5 29 4 21 30 Mobilit 5 29 4 2 3 16 La majorit des personnes cumulent de 2 6 freins l emploi ce qui n cessite accom pagnement renforc La forte mobilisation des r f rents conseillers emploi assistantes sociales est alors la condi tion n
34. ns de fin de parcours et sur la communi cation du projet social en interne HISTORIQUE L entreprise ACTIBAT a une longue histoire derri re elle Structure d insertion cr e il y a plus de 20 ans elle a t fond e originellement l initiative d un travailleur social Suite aux difficult s conomiques et la si tuation de redressement judiciaire d ACTIBAT QUALIREC a men une r flexion sur l ventualit d un plan de reprise des activit s et du personnel d ACTIBAT ce qui a conduit QUALIREC se porter candidate sa reprise La proposition a t accept e par le Tribunal de Commerce de Grenoble et est rendue officielle et effective depuis le 24 juillet 2012 La Soci t Nouvelle Actibat a T ACTIBAT AUJOURD HUI Aujourd hui la Soci t Nouvelle Actibat est la derni re structure sous forme d entreprise d insertion dans le second uvre batiment dans la r gion grenobloise ACTIBAT est une entreprise d am nagement int rieur son champ d actions regroupe la r novation d appartements de maisons indivi duelles de copropri t s de b timents publics et de locaux professionnels dans le bassin grenoblois ACTIBAT compte actuellement une quipe de peintres et une quipe de plaquistes chaque quipe tant pilot e par un professionnel exp riment ACTIBAT Qualit Am nagement 1solotiom int rieur ment intere renes papar pel Chantier
35. nt et conseil sur l alimentation sur les 6 personnes rencontrant des probl mes de budget ont tra vaill avec la responsable insertion conseils sur le budget aide la constitution d un plan de suivi du budget contacts directs avec les cr anciers pour la mise en place d un plan d chelonnement des cr ances contacts avec les assis tantes sociales et ou conseill res en conomie sociale et familiale pour la mobilit 2 personnes ont t orient es vers la plateforme mobilit et l Auto Ecole Citoyenne pour le passage du code pour une personne et une valuation de conduite pour la 2 personne Une personne a obtenu une aide de P le emploi mais n a pas r ussi aller a l auto cole pour repasser son permis probl me de sant 4 personnes ont le projet de passer le permis de conduire en 2013 H 5 personnes ont t vues pour tra valller sur leur projet professionnel partir d un bilan personnel et professionnel et sur l laboration de leur CV NOUVEAU EN 2012 Le livret de parcours avec fiche d en gagement et objectifs du parcours et de chaque tape a t mis en place En d but de parcours chaque salari se voit remettre une fiche d engage ment sur laquelle vont tre pr cis s d une part les objectifs de la personne et d autre part ceux de Qualirec Une fiche d objectifs sociaux et profes sionnels a t galement propos e chaque salari apr s chaque valuation
36. oduits interm diaires et tinis Marchandises Avances et Acomptes verses sur commandes CREANCES 3 Cr ances clients et comptes rattach s 180 178 178 941 Autres cr ances 19 592 19 592 Capital souscrit appel non vers Valeurs mobili res de placement ACTIF CIRCULANT Disponibilit s Charges constat es d avance TOTAL Frais d mission d emprunt taler Primes de remboursement des obligations V COMPTES DE REGULARISATION Ecarts de conversion actif TOTAL ACTIF 776 733 488 889 387 844 360 600 1 dont droit au bail 2 dont immobilisations financi res moins d un an 70 968 3 dont cr ances plus d un an 2 QUALIREC annexe IV Bilan Passif Capital social ou individuel 116 000 116 000 Primes d mission de fusion d apport Ecarts de r valuation RESERVES R serve l gale R serves statutaires ou contractuelles R serves r glement es Autres r serves Report nouveau 7 050 Capitaux Propres R sultat de l exercice 39 328 Subventions d investissement Provisions r glement es Total des capitaux propres 189 485 156 836 Produits des missions de titres participatifs Avances conditionn es Autres fonds propres Total des autres fonds propres Provisions pour risques Provisions pour charges 9 000 DETTES FINANCIERES Emprunts obligataires convertibles Autres emprunts obligataires Emprunts dettes aupr s des tablissements de cr dit 2
37. oujours pr domi nante avec 44 du CA de l entreprise m me si cette part a diminu 5496 en 2011 Et elle ne repr sente plus que 29 dans la com position de la marge commerciale de l entreprise La rentabilit moindre de cette activit en comparaison des autres secteurs d activit de Qualirec se confirme donc Cela est es sentiellement aux co ts de transport qui repr sentent la charge la plus importante de l activit Nombre de personnes en ETP 1 chef d quipe 9 personnes en contrat d insertion TRAITEMENT PSE POLYSTYR NE EXPANS B historique Cette activit existe au sein de Qualirec depuis la cr ation de l entreprise 1994 La prestation Traitement en vue de recyclage de d chets d emballages PSE Une prestation de densification 40 fois est assur e au moyen d une machine densifier qui compacte froid le polystyr ne Les blocs de polystyr ne ainsi compact s peuvent tre r introduits dans les circuits de fabrication Le polystyr ne peut galement tre transform en billes afin d tre utilis dans la fabrication de b ton all g E Les clients Recycleurs de mati re plastique Centrales b ton billes PSE B Signes particuliers Qualirec est le seul op rateur de recyclage de PSE reconnu en Rh ne Alpes par ECO PSE un GIE qui regroupe tous les plus grands fabricants francais de PSE Nombre de personnes en ETP 0 5 SOUS TRAITANCE TRI DE JOURNAUX INVEND
38. postul au d but je n ai pas t retenu Et puis finalement un peu plus tard ils m ont recontact pour un contrat Ca a t un peu dur pour moi au d but surtout pour enre gistrer toutes les consignes en m me temps Mais apres j ai su m adapter Je suis aussi all sur la collecte des encombrants j ai tout fait Du c t personnel je travaille sur mon permis de conduire avec la plate forme mobilit Jen ai pas encore de projet pro fessionnel vraiment pr cis mais ici cest une bonne exp rience J ai appris des choses par exemple la ponctualit mais vraiment le plus important c est l exp rience professionnelle 6 QUALIREC NIVEAU DE SCOLARITE 2010 2011 2012 Niveau VI Primaire 24 26 26 Niveau V CAP BEP 47 90 42 61 Niveau IV secondaire et 29 32 13 En 2012 nous notons une augmentation impor tante du pourcentage de personnes ayant un niveau V CAP BEP et une baisse cons quente des niveaux IV de ces derni res ann es Nous retrouvons l le profil plus classique des per sonnes accueillies en entreprise d insertion 87 des personnes accueillies ont un faible niveau de scolarit inf rieur ou gal au ACCOMPAGNEMENT SOCIAL ET PROFESSIONNEL 23 personnes en parcours d insertion ont b n fici d un accompagnement socio pro fessionnel assur par la responsable insertion Une personne n a pas pu tre accompagn e car elle a rapidement abandonn sans do
39. re de 4 enfants Zohra est peintre depuis plus de 20 ans et a connu toute l aventure ACTIBAT la formation des jeunes en insertion lui tient toujours autant c ur JUAN TOMAS Chef d quipe plaquiste tra vaille pour ACTIBAT depuis d cembre 2012 De parents espagnols Jean a fait toute sa scolarit en France avant de repartir en Espagne pour travailler A exerc le m tier de plaquiste une quinzaine d ann es sur la p ninsule ib rique avant de revenir travailler Grenoble MICHEL BONNARD Travaille l laboration des devis et au suivi de chantiers Michel a notamment t charg d affaires pour une grande enseigne de peinture puis a exerc le m tier de conducteur de travaux Chamb ry FLORENTINE MASSON Ftudes en gestion et finances est pass e par le monde bancaire avant de rencontrer le milieu de l insertion au retour d un voyage autour du monde Travaille en tant que charg e de gestion au sein d ACTIBAT ommalire es Annexe annexe I Partenariat pour un recrutement r ussi p 16 annexe Il l accompagnement social et professionnel p 19 annexe III L Atelier de Recherche d Emploi p 20 annexe IV Bilans et compte de r sultat p 21 t 16 H annexe reussi ualirec s est engag dans une d marche de formalisation de ses m thodes de recrutement Cette proc dure vise d finir les relations entre QUALIREC et les
40. rs d insertion au sein de QUALIREC m Ch mage longue dur e m Faiblesse ou absence de qualification et ou d exp rience professionnelle La pertinence d un parcours d insertion pour la personne au sein de QUALIREC sera valu e annexe 17 18 QUALIREC par l entreprise puis confirm e par l ANPE par le biais des agr ments ATTENTES DE QUALIREC A L EGARD DES PRESCRIPTEURS DE CANDIDATS m Le candidat est suivi par le prescripteur qui connait son parcours m e candidat r pond aux crit res de recru tement formul s par QUALIREC m Le prescripteur a un contact pr alable avec QUALIREC au sujet du candidat avant que celui ci ne soit inform d une possibilit d embauche Cette discussion vise en particulier renseigner QUALIREC afin de d cider de retenir ou non la candidature ml e prescripteur renseigne le candidat sur l activit conomique de QUALIREC et sur les grandes lignes de ses crit res de recrutement principalement la motivation m Le candidat transmet sa candidature par cour rier avec CV et lettre de motivation manuscrite adress s QUALIREC Si le candidat est embauch le prescripteur participe au suivi du salari pendant son contrat chez QUALIREC et l issue de ce contrat ml es prescripteurs envoient des candidatures de facon r active et adapt e ml es prescripteurs sont facilement joignables avec la possibilit de laisser un message et rappel rapide IMPORTAN
41. rsonne lors d entretiens individuels IL apparait que la prise en compte des difficul t s sp cifiques de ce public n cessite une d marche d accompagnement non moins sp cifique C est l toute la d marche men e conjointement par QUALIREC et QUAL ID de puis ses origines L intervention de cette quipe pluridisciplinaire vise assurer un accompagnement dont la ligne de conduite est la prise en compte de la personne dans sa globalit 19 9 l action du gei se r alise avec la volont de promouvoir l int r t social de l inser tion conomique de d velopper toute action repr sentant un int r t collectif 20 QUALIREC annexe herc d emploi atelier de recherche d emploi est or ganis au sein m me de la structure d insertion en prenant en compte l exi gence conomique de l entreprise La pr occupation commune de trouver une solution de sortie permet chaque salari de consacrer partir du 2 ou 3 contrat 2 heures de recherche d emploi par semaine pendant les heures de travail Les personnes en in sertion sont int gr es progressivement en fonction de leurs dif ficult s et de leur pour les personnes en insertion projet Les rendez vous et d marches aupr s d un employeur potentiel entretien d p t urgent d une candidature sont possibles pendant les heures travaill es LES MOYENS MIS EN PLACE m ocal avec ordinateur t l phone annuair
42. s expliquer les raisons qui ont amen ce choix La GUSP service de la ville de Saint Martin d H res avait entre autres pour mission l enl vement des objets encombrants sur le quartier Renaudie et sur certains secteurs Nord de SMH Ces enl vements r guliers taient essentiellement effectu s par des agents de ce service ou par le biais de chantiers encadr s par les correspondants agents GUSP A titre d exemple pour l ann e 2010 il y a eu 883 enl vements Ces temps consacr s taient de plus en plus importants et cela ne nous permettait pas d exercer correctement nos missions de correspondant C est la raison pour laquelle la ville de Saint Martin d H res a d cid de confier ces collectes une structure d insertion Cette commande publique a aussi pour objectif d aider des personnes en situation d exclusion de les aider retrouver une place sociale et acc der un emploi Quels sont les points auxquels vous tes attentifs pour juger cette prestation de service D s le d but nous avons observ l encadrement des personnes le port des v tements de protection le respect des normes de s curit Nous sommes attentifs au respect du planning d interventions pr vu soit deux passages par semaine le mardi et le vendredi La qualit des relations entre les encadrants de QUALIREC et la GUSP est importante chaque semaine nous changeons sur les diff rents points traiter et nous appr cions la r activit de nos
43. t les d bats aussi bien en interne Qualirec qu avec notre association actionnaire majo ritaire Qual ID furent intenses parfois passionn s mais toujours responsables Au final challenge fut accept non sans quelque appr hension Mais de cela nous avons l habitude Voil qui n est pas sans voquer la citation de Ren Char Impose ta chance serre ton bonheur et va vers ton risque A te regarder ils s habitueront Et pendant les travaux Actibat la vie de Qualirec a continu bonne sur le plan conomique un peu moins sur le plan des r sultats d insertion mais avec la constante pr occupation de vouloir am liorer les pratiques Cela s est traduit par la continuation de notre chantier visant obtenir la certification AFNOR Insertion avec un objectif d cal de 2012 2013 En bref encore une ann e bien pleine que nous vous laissons le plaisir de d couvrir travers la lecture de ce bilan social Pierre Michel Blanco Birecteurnde Qualirec AU SOMMAIRE La structure 2012 p 4 L activit conomique 2012 p 5 L activit sociale 2012 p 9 Nouvelle certification AFNOR p 11 Rachat de l entreprise Actibat p 13 ANNEXES sommaire p 15 Partenariat pour un recrutement r ussi 5 16 L accompagnement social et professionnel p 19 L atelier de recherche d emploi p 20 Bilans et compte de r sultats D 21 e ch mage semble install durable ment et son accroissement confir m chaque trimestre doit
44. travail O donner des l ments de com pr hension et d aide sur les postes relatifs cette activit Des supports informatiques sur Po wer Point ont t mis en place pour l animation des formations d crites LAURENT MAGUIN SALARIE DEPUIS LE 22 AVRIL 201 MP C CHOP MANUTENTIONNAIRE SUR ACTIVE DE COLLECTE J ai un DEUG de droit et pendant mes tudes j ai travaill dans la s curit Du coup apr s mon DEUG j ai continu j ai privil gi le travail et travaill dans ce domaine de 1993 2010 En 2010 ma femme a t mut e en Is re et je l ai suivie Je me suis consacr l ducation de mes enfants pendant 2 ans Je ne voulais de toute facon plus travailler dans la s curit J ai eu des probl mes de sant et il n tait plus question pour moi de travailler dans ce domaine la nuit le week end Je me suis aussi beaucoup investi dans l quipe de hockey de Grenoble je suis dirigeant d quipe depuis 2012 C est dans ce contexte que j ai rencontr Pierre Michel Blanco lui aussi bien impliqu dans le hockey gre noblois Connaissant ma situation et bien s r celle de Qualirec il a senti un pont possible entre mes comp tences mes envies et le besoin de Qualirec sur un poste de chef d quipe pour la collecte des encombrants Et ca m a bien int ress Il y a une dimension bien s r tres concrete au abord le ramassage des encombrants ce n est p
45. trouver des r ponses appropri es QUALIREC son niveau est une de ces r ponses au m me titre que les autres Entreprises d Insertion encore faut il que le secteur conomique ou elle inter vient soit porteur Le challenge aujourd hui est de r ussir le projet conomique En 2012 QUALIREC a repris sous forme de filiale les activit s et les salari s de l Entreprise d Insertion ACTIBAT Cela repr sente peu pr s 50 d emplois suppl mentaires et un secteur le B ti ment offrant une qualification aux per sonnes recrut es Le challenge mainte nant est de r ussir projet conomique et d quilibrer les comptes Les soutiens traditionnels de QUALIREC et de QUAL ID ont toute leur place nos c t s et les acteurs conomiques politiques et sociaux qui veulent se joindre nous et nous soutenir sont les bienvenus Daniel LUC Pr sident de Qual ID 2 Structure 2012_ PIERRE MICHEL BLANCO Qualirec depuis 1994 directeur depuis 1998 Parcours De formation commerciale a t responsable commercial durant plusieurs ann es au sein d un bureau d tude tourn vers le secteur industriel S duit par le projet de Qualirec en 1994 et motiv par l insertion s est investi dans la cr ation de l entreprise puis dans son d veloppement alliant motivation sociale et comp tence de gestion dans le secteur industriel HISTORIQUE QUALIREC est une Entreprise d Insertion par l E
46. vation pour une participation active et dynamique au parcours d insertion volont de progresser recherche d emploi active JN Il est galement important de veiller la co h rence entre le parcours de la personne et le projet d insertion sp cifique QUALIREC QUALIREC vise permettre l acquisition des comp tences de base pour des postes d op rateur en industrie ou pour tous postes sur lesquels ces comp tences sont transf rables COMP TENCES G N RALES REQUISES m Lecture amp criture m Connaissance de la langue francaise m Connaissance de la langue francaise m Bonne condition physique conditions de travail parfois difficiles station debout pour les postes en atelier port de charges lourdes pour les postes de collectes Il est noter que les postes en atelier sont accessibles aussi bien aux hommes qu aux femmes Le travail dans l atelier ne peut viter un contact avec la poussi re port des masques obligatoire et les personnes souffrant de probl mes respiratoires asthme ne peuvent occuper ces postes Une bonne acuit visuelle est galement im portante pour contr le des sacs Rep rage spatio temporel ais m Autonomie Capacit travailler en quipe Polyvalence r activit par rapport des changements de poste m Application stricte des proc dures et consignes Le candidat doit galement r pondre des crit res d admissibilit pour un parcou
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