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GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13

1. Pays Code Pays Zones d exp dition 3 A z GS Sle ele 2885 N Namibie NA 13 6 N pal NP 12 5 Nevis Saint Kitts KN 12 5 Nicaragua NI 12 5 Niger NE 13 6 Nig ria NG 12 5 Norv ge NO PAU 7 71 Nouvelle Cal donie NC 12 5 Nouvelle Z lande NZ i vi 4 0 Oman 0M 12 5 Ouganda UG 13 6 Ouzb kistan UZ 13 6 P Pakistan PK 12 5 Palau PW 12 5 Panama PA 12 5 Papouasie Nouvelle Guin e PG 12 5 Paraguay PY 12 5 Pays Bas Hollande NL CANEL 2 Pays de Galles GB 30 ese ie 3 P rou PE 12317 5 Philippines PH TR ATEN UT 4 11 Pohnpei Etats F d r s de Micron sie FM 12 5 Pologne PL 61 61 61 41 61 Polyn sie francaise PF 12 Porto Rico PR Portugal sauf Acores et Mad re PT SA ES ESA fS 5 Q Qatar QA 122 12 5 R R union lle de la RE 12 5 Rota Iles Mariannes du Nord MP 12 5 Roumanie RO 62 62 61 Royaume Uni GB Angleterre GB EE 3 Ecosse GB 3a S A 3 Irlande du Nord GB 5 5 5 Pays de Galles GB 5115111 3 Ruanda RW 13 6 Russie 101000 453999 RU 8 8 102 Russie 460000 619999 RU 8 2 102 Russie Autres localit s RU 12 12 5 Rwanda RW 6 S Saba BQ 12 5 Saint Barth lemy BL 12 5 Saint Christophe Saint Kitts KN 12 5 Saint Eustache BQ 12 5 Saint John Iles Vierges am ricaines VI 12 5 Saint Kitts Saint Christophe KN i 5 Saint Maarten SX 12 5 Saint Marin SM Ta a 7
2. 57 Responsabilites et garanties 50 51 Restrictions de service 49 Retour 37 Retour Plus 37 Returns Exchange 37 Returns Pack and Collect 37 Service de flux de tr sorerie 36 Service de livraison r sidentielle 38 Service d enl vement et de livraison dans des zones loign es et zones difficiles d acc s 39 Service Retour autoris 37 Services 5 Services apr s vente 57 Services de d douanement UPS 42 Services de fret a rien UPS 56 Services de fret maritime 57 Services de visibilit 35 Signature d un adulte obligatoire 38 Signature n cessaire 38 SMS Tracking 35 Solutions d exp dition en ligne 34 Substances biologiques 47 Suivi par num ro de r f rence www ups com 35 Suivi UPS www ups com 35 Suppl ment carburant 38 Suppl ment pour gros colis 39 Suppl ment pour palette hors normes 39 Tabac et produits base de tabac 47 Taux de change 39 TradeAbility 47 Trade Direct 40 Trade Direct Air 40 Trade Direct Ocean 40 UPS Billing Analysis Tool Outil d analyse de acturation UPS 36 UPS Expedited 5 UPS Expedited Tarifs de reception importation 30 a UPS Expedited Tarifs d expedition 20 UPS Express 5 UPS Express NA1 Exp dition vers Am rique du Nord 7 UPS Express Plus 5 UPS Express Plus Tarifs de reception D importation 26 UPS Express Plus Tarifs d expedition 16 UPS Express Saver 5 UPS Express Saver Tarifs de reception D i
3. 8 4 En cas de non r ception des montants de contre remboursement COD qui lui sont dus l exp diteur devra en aviser UPS par crit dans les 45 jours calendaires suivant la date de livraison 8 5 L exp diteur sera responsable de toutes pertes frais et demandes l encontre d UPS par le destinataire ou d autres parties en cas d impossibilit de livrer un envoi du fait que le destinataire refuse de payer le montant du contre remboursement COD selon les modalit s requises ou refuse d accepter l envoi en question 8 6 La responsabilit d UPS en ce qui concerne la collecte des montants de contre remboursement ne pourra exc der le moindre de ces trois montants le montant de contre remboursement COD maximal admis aux termes des pr sentes le montant de contre remboursement COD indiqu sur le Bordereau d exp dition ou la valeur r elle des marchandises remises UPS en vue de leur livraison en contre remboursement COD En aucun cas le montant de contre remboursement COD ne peut exc der la valeur des biens augment e des frais de transport UPS Pour lever toute ambigu t le montant de contre remboursement COD n est pas consid r comme une valeur d clar e pour les besoins du paragraphe 9 4 ou autres et n affecte pas en cons quence la responsabilit de UPS pour retard pertes ou dommages caus s aux biens UPS d cline toute responsabilit pour tout acte malhonn te ou frauduleux commis au nom du destinataire y compris san
4. Frais d entreposage entrep t UPS avant d tre d douan s 11 00 EUR par colis et par jour seront factur s partir du 6e jour ouvrable UPS peut passer en douane toute demande de modification d une d claration faite par l importateur r cup rer les trop percus de droits et ou taxes pr senter les droits suppl mentaires dus aux douanes et ou demander le remboursement des droits Services de d douanement apr s d claration UPS peut tablir une proc dure de transit pour permettre un envoi d tre transport sous douane avec la garantie UPS Etablissement d un titre de transit sous douane Acquits de transit 87 00 EUR envoi 49 00 EUR envoi Lorsqu UPS re oit un envoi faisant l objet d une proc dure de transfert un montant sera factur pour que l administration puisse d douaner ce document C est le m me principe pour un envoi import qui fait l objet d une proc dure de transfert manant du client ou d un autre agent Titre de transfert sous douane 18 00 EUR par envoi Compl ment d information Pour en savoir plus sur le d douanement et sur les tarifs les plus r cents veuillez vous rendre sur www ups com ou appeler notre service client le au 078 250 877 prix d un appel local surco t ventuel selon les op rateurs 43 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRES Comment UPS peut faciliter le d douanement internatio
5. ne b n ficient pas tous d un service C 0 D Pour v rifier si votre destination se trouve dans une zone C 0 D veuillez contacter votre centre d appel UPS local Solutions de facturation lectronique d UPS UPS peut vous aider examiner analyser et affecter rapidement et efficacement les frais d exp dition Service Description Caract ristiques Frais UPS Billing Centre Utilisez UPS com pour visualiser imprimer et payer vos Gr ce UPS Billing Centre vous pouvez tout moment Gratuit factures UPS rapidement et en toute s curit Consulter les soldes de vos comptes Consulter les donn es relatives vos envois Imprimer ou t l charger un copie lectronique de vos factures aux formats CSV ou PDF Recevoir des notifications quand de nouvelles factures sont disponibles Payer vos factures en ligne Demander des rectifications UPS Billing Billing Analysis Tool est un outil t l chargeable qui permet Les vues multiples des donn es de facturation provenant de tous vos comptes Gratuit Analysi de visualiser en d tail vos donn es de facturation Au cas o vous permettront de suivre en toute facilit vos d penses de facturation sans nalysis Tool re Sangre vous n auriez pas assez de temps ou de ressources pour quitter votre domicile ou votre bureau Cette fonction vous aidera a anticiper les impl menter tout de suite une solution au niveau de tendances et effectuer ensuite les ajustements n ces
6. 0 5 kg 60 45 79 25 116 05 117 10 124 40 127 90 156 70 131 70 121 60 137 00 1 0 kg 60 80 80 30 117 55 123 35 133 80 137 50 169 30 141 15 139 85 149 95 1 5 kg 61 15 81 15 119 10 129 55 143 25 147 10 181 90 150 45 149 95 162 75 2 0 kg 61 45 82 00 120 55 135 90 152 70 156 75 194 50 159 90 160 10 175 65 2 5 kg 61 90 82 90 122 00 142 05 162 10 166 45 207 10 169 25 170 20 188 50 zone 1 2 3 4 5 6 61 71 9 11 Poids 0 5 kg 60 45 79 25 116 05 117 10 124 40 127 90 156 70 138 75 138 30 155 90 1 0 kg 60 80 80 30 117 55 123 35 133 80 137 50 169 30 147 70 147 40 171 45 1 5 kg 61 15 81 15 119 10 129 55 143 25 147 10 181 90 156 35 156 45 186 85 2 0 kg 61 45 82 00 120 55 135 90 152 70 156 75 194 50 165 25 165 55 202 35 2 5 kg 61 90 82 90 122 00 142 05 162 10 166 45 207 10 173 90 174 60 217 90 3 0 kg 62 30 83 45 122775 145 40 166 90 169 20 219 45 179 65 183 55 227 95 3 5 kg 62 80 84 20 124 35 148 40 170 80 173 45 228 60 183 85 192 70 236 40 4 0 kg 63 25 85 05 125 95 151 40 174 75 177 75 237 65 188 15 201 85 244 90 4 5 kg 63 75 85 90 127 55 154 40 178 65 182 00 246 85 192 40 210 80 253 35 5 0 kg 64 20 86 60 129 10 157 45 182 65 186 20 256 00 196 65 220 00 261 75 5 5 kg 64 60 87 45 130 65 160 55 186 40 190 45 262 45 200 85 225 75 270 25 6 0 kg 65 05 88 05 132 15 163 65 190 35 194 65 268 90 205 05 231 60 278 75 6 5 kg 65 45 88 80 133 55 166 70 194 20 198 85 275 40 209 40 237 40 287 20 7 0 kg 65 45 89 45 135 05 169 80 198 00 203 05 281 80 213 55 243 20 295 60 7 5 kg 65 95 90 1
7. 3 jours ouvrables suivant la destination pour des envois palettis s de plus de 70kg Service porte porte livraison pr vue avant la fin de la journ e Des options autres que la livraison porte porte sont galement disponibles Garantie de remboursement A destination en provenance d approximativement 40 pays ou territoires Enl vement livraison et formalit s douani res simples inclus Garantie de remboursement Des restrictions s appliquent La garantie de remboursement vous permet d obtenir le remboursement de vos frais d exp dition sur simple demande si nous ne faisons pas une tentative de livraison dans les d lais fix s Pour tout savoir sur notre garantie de remboursement consultez simplement la page 50 de ce guide ou r f rez vous nos Conditions G n rales de Transport GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE CHOISIR UN SERVICE Options d exp dition vers l Am rique du Nord UPS offre une gamme compl te de services destination de l Am rique du Nord vous permettant de choisir entre urgence et ma trise des co ts Si votre entreprise se situe dans un lieu b n ficiant des services Pour le service UPS Express NAT nos d lais de livraison optimis s d enl vement t t le matin voir page suivante vous pouvez profiter d une concernent aussi de nombreuses villes au Canada au Mexique en livraison le lendemain vers la plupart des adresses commerciales aux Am rique
8. 999 USD l exp diteur s assure qu un rapport de l envoi de grande valeur soit cr puis sign par le conducteur sur pr sentation de l envoi UPS Si aucun rapport de l envoi de grande valeur n est obtenu et sign la valeur maximum ou la valeur d clar e de chaque envoi de ce type sera limit e 999 USD La longueur est le c t le plus long d un colis ou d un objet INFORMATIONS PRATIQUES Pour conna tre l quivalent en monnaie locale consultez votre service client le UPS au 078 250 877 prix d un appel local surco t ventuel selon les op rateurs Limites de dimensions et de poids UPS a d fini des limites de poids et de taille sp cifiques pour les colis exp di s via tous les services UPS Les restrictions ci dessous ne s appliquent qu aux colis individuels Aucune limite ne s applique au poids total de votre envoi ou au nombre total de colis qu il contient Le poids r el maximal par colis est de 70 kg La longueur maximale d un colis est de 270 cm Les dimensions maximales d un colis sont de 419 cm longueur et circonf rence additionn es Les colis qui p sent plus de 25 kg n cessitent une tiquette sp ciale pour colis lourds Les colis avec un grand rapport dimensions poids peuvent avoir un poids volum trique sup rieur au poids r el Dans ce cas UPS facturera en fonction du poids volum trique Les colis qui n cessitent une manutention suppl mentaire pourront faire l objet de fr
9. Libye LY B 6 Liechtenstein LI 2e Lituanie LT 62 62 61 E Une surtaxe pour zone loign e ou zone difficile d acc s peut s appliquer _Luxembours W 2121212 pour certaines r gions M Macao MO 11 4 Les tables des zones loign es et zones difficiles d acc s peuvent tre Mac doine Ex R publique Yaugoslave EUR En je Ji consult es dans la section Calculer le d lai de livraison et le co t Madagascar Mg EE M du site www ups com Mad re le de GI Malaisie MY nn 411 ge Veuillez noter que les localit s loign es et difficiles d acc s sont sous Malawi M W e pal r serve de modification Maldives Mv CBE fei Mali ML 13 6 el Malte MT 62 a Mariannes du Nord Iles MP 12 5 l Maroc MA 13 6 el Marshall Iles MH 12 5 a Martinique MQ 12 5 Ei Maurice lle MU 13 6 Mauritanie MR 13 6 Mi Mayotte YT 12 5 el Melilla ES 7 je Mexique MX 10 10 3 10 EA Micron sie Etats F d r s de FM 12 5 Moldavie MD 8 102 I Monaco Principaut de MC Ee 4 Mongolie MN 11 4 Monten gro ME 8 102 Montserrat MS 12 5 l Mozambique MZ 13 6 E Disponibilit de service Utilisez l outil Calculer le d lai de livraison et le co t sur votre page d accueil locale du site www ups com vous obtenez en quelques secondes toutes les options de service disponibles entre le code postal d origine et la destination finale GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE CHOISIR UN SERVICE
10. Saint Martin Guadeloupe GP 12 5 Saint Thomas lles Vierges am ricaines VI 12 5 Zones de r ception Code Pays Zones d exp dition Zones de r ception Plus Saver WW Express Freight Expres Saint Vincent et Grenadines Sainte Croix Iles Vierges americains Sainte Lucie Saipan Iles Mariannes du Nord Salomon Iles Salvador El Samoa am ricaines Samoa S n gal Serbie Seychelles Sierra Leone Singapour Slovaquie Slov nie Sri Lanka Su de Suisse Surinam Swaziland T adjikistan ahiti Polyn sie francaise a wan anzanie chad ch que R publique ha lande imor Est inian Iles Mariannes du Nord ogo onga ortola Iles Vierges britanniques rinit et Tobago unisie urkm nistan urks et Ca ques les urquie uvalu U Ukraine Union Ile Saint Vincent et Grenadines Uruguay v Vanuatu V n zu la Vietnam Virgin Gorda Iles Vierges britanniques W Wallis et Futuna les Y Yap Etats F d r s de Micron sie Y men R publique du L Zambie Zimbabwe SECTION 1 CHOISIR LE BON SERVICE PAGE 4 SECTION 2 COMMENT DETERMINER LE TARIF EXPEDITION DES ENVOIS PAGE 13 SECTION 3 COMMENT DETERMINER LE TARIF RECEPTION
11. ces conditions il devra faire en sorte qu elle soit consign e par crit et sign e par lui et au nom d UPS avant que l envoi ne soit accept pour le transport par UPS Si l une des dispositions des pr sentes conditions est d nu e de force ex cutoire cela n affectera le caract re ex cutoire d aucune autre disposition En outre et uniquement pour la France en cas d annulation d une des dispositions des pr sentes conditions les dispositions suppl tives correspondantes de la loi locale applicable et ou des trait s internationaux s appliqueront de plein droit 14 Droit applicable Les pr sentes conditions seront r gies par les lois du pays dans lequel l envoi est pr sent pour le transport UPS 15 Gestion des r clamations Pour les envois pr sent s pour le transport en Belgique l exp diteur pourra adresser une plainte au service de m diation pour les t l communications conform ment l article 43 ter de la loi du 21 mars 1991 portant r forme de certaines entreprises publiques conomiques pour le cas o il s estimerait insatisfait de la mani re dont sa r clamation a t g r e par UPS REV 01 13 53 PARTIE B SERVICES DE FRET FRET SECTION 1 UPS offre une gamme compl te de services pour la logistique et la distribution le transport et le CHOISIR LE BON fret la logistique int gr e ainsi que la conception et planification de la cha ne d approvisionnement SERVICE PAGE 4 La section sui
12. colis l exp diteur sera galement redevable du paiement de tous les frais applicables calcul s en se basant sur les tarifs commerciaux d UPS en vigueur 3 5 Si l exp diteur soumet UPS un envoi qui n est pas conforme aux restrictions et conditions indiqu es au paragraphe 3 1 ci dessus sans accord crit expr s de la part d UPS UPS ne sera responsable d aucune perte que l exp diteur pourrait subir en lien avec le transport par UPS dudit envoi quelle qu en soit la cause peu important que cette non conformit ait ou non caus ou contribu la perte et ce nonobstant toute n gligence sauf faute d lib r e d UPS ou toute n gligence y compris une faute d lib r e de ses salari s contractants ou repr sentants et si UPS suspend le transport pour une raison autoris e aux termes des pr sentes conditions l exp diteur ne pourra pr tendre aucun remboursement des frais de transport qu il aura pay s UPS pourra d poser une r clamation en cas de non respect de ces conditions 3 6 Si apr s avoir suspendu le transport d un envoi ou d une partie d un envoi conform ment aux pr sentes dispositions UPS ne parvenait pas dans un d lai raisonnable obtenir les instructions de l exp diteur ou dans le cas o UPS ne parvient pas identifier la personne ayant droit aux marchandises ayant si n cessaire ouvert l envoi UPS sera en droit de d truire ou vendre le colis ou l envoi sa discr tion absolue Le produit d une tel
13. es personnelles qu UPS d tient son sujet 12 Proc dure de r clamation Prescription Toutes les r clamations d pos es contre UPS devront tre signifi es par crit UPS d s que cela sera raisonnablement possible et en tout tat de cause dans les 14 jours calendaires suivant la r ception en cas de dommage y compris perte partielle d un envoi dans le cas d un retard dans les 21 jours calendaires suivant la mise disposition des marchandises aupr s de la personne habilit e en recevoir la livraison et dans le cas d une perte dans les 60 jours calendaires de la remise des biens avec UPS pour le transport En outre toutes les actions dirig es contre UPS en rapport avec tout envoi seront prescrites moins que des poursuites judiciaires ne soient entam es et une notification crite concernant ces proc dures ne soit signifi e UPS dans les huit mois apr s la livraison compl te ou partielle des marchandises concern es ou en cas de non livraison dans les huit mois suivant la date de livraison pr vue Cette disposition s appliquera sans pr judice de tout droit que l exp diteur pourrait avoir en vertu des R gles des Conventions ou d autres lois nationales imp ratives 13 Int gralit du contrat et Indivisibilit UPS entend que le pr sent document et le Guide constituent l int gralit des dispositions du contrat entre l exp diteur et lui m me Si l exp diteur souhaite valablement apporter une modification
14. 00 147 60 212 95 215 40 156 00 156 05 233 40 179 50 179 75 221 55 279 50 365 00 5 5 kg 31 75 47 60 91 40 121 60 147 85 151 95 224 50 227 30 159 10 159 15 240 55 185 35 187 20 230 10 294 10 384 75 6 0 kg 32 15 48 25 92 85 124 80 151 85 156 20 231 05 233 70 162 25 162 30 247 55 191 15 194 65 238 55 308 70 400 25 6 5 kg 32 55 48 90 94 30 127 90 155 70 160 45 237 50 240 25 165 45 165 50 254 60 197 00 202 05 247 00 323 45 415 70 7 0 kg 32 55 49 65 95 80 130 80 159 55 164 70 244 00 246 75 168 60 168 85 261 65 202 85 209 50 255 50 338 00 431 15 7 5 kg 33 05 50 25 96 90 133 50 163 50 168 55 250 50 253 20 171 75 173 00 268 75 208 65 216 90 264 05 352 70 446 65 8 0 kg 33 05 50 95 98 10 136 15 167 45 172 40 257 00 259 75 174 90 177 20 275 85 214 50 224 35 272 55 367 30 462 15 8 5 kg 33 50 51 65 99 05 138 85 171 30 176 25 263 50 266 25 178 05 181 35 282 85 220 40 231 80 281 10 381 90 477 55 9 0 kg 33 50 52 40 100 20 141 55 175 30 180 05 269 95 272 75 181 15 185 45 289 85 226 20 239 20 289 60 389 65 493 05 9 5 kg 33 85 53 00 101 35 144 25 179 15 183 75 276 50 279 25 184 35 189 65 296 90 232 05 246 65 298 10 404 00 508 55 10 kg 33 85 53 80 102 50 146 95 183 05 187 60 282 95 285 70 187 45 193 75 304 00 237 90 254 00 306 55 418 35 523 95 11 kg 34 55 55 20 107 35 150 40 188 15 194 70 299 90 308 15 193 45 193 85 315 70 240 60 256 20 317 40 429 60 544 25 12 kg 35 20 56 15 108 85 154 05 192 65 199 10 311 40 319 90 199 75 199 80 327 45 248 65 264 80 328 35 440 75 564 55 13 kg 35 80
15. 13 15 1410 1459 14 30 15 30 2890 2900 13 45 14 45 5380 12 15 13 15 1460 1476 12 45 13 45 3000 3090 14 30 15 30 5390 5490 12 15 13 15 1480 1490 14 30 15 30 3100 3150 14 15 15 15 6000 13 15 14 15 1495 12 45 13 45 3160 3290 14 00 15 00 6010 6020 12 15 13 15 1500 1560 14 30 15 30 3300 3360 13 45 14 45 6030 6031 11 15 12 15 1570 1790 14 30 15 30 3370 3399 12 15 13 15 6032 6043 11 15 12 15 1800 1853 14 30 15 30 3400 3449 12 00 13 00 6044 11 15 12 15 1860 1970 14 15 15 15 3450 3454 12 00 13 00 6045 6060 11 15 12 15 1980 1999 14 30 15 30 3455 3499 12 15 13 15 6210 6224 13 15 14 15 2000 13 30 14 30 3500 3530 12 45 13 45 6230 6596 11 15 12 15 2001 2017 13 30 14 30 3531 3544 13 00 14 00 7100 7190 12 15 13 15 2018 2020 14 15 15 15 3545 13 45 14 45 7800 7860 12 15 13 15 2030 13 15 14 15 3546 3549 13 00 14 00 8000 8290 11 30 12 30 2040 13 00 14 00 3550 3590 12 45 13 45 8400 8490 11 30 12 30 2050 2059 12 15 13 15 3600 3690 12 30 13 30 8500 8590 12 30 13 30 2060 2090 12 15 13 15 3700 3717 12 00 13 00 8700 8790 12 00 13 00 2100 2110 13 15 14 15 3718 3746 12 00 13 00 8800 8980 11 30 12 30 2120 2130 12 15 13 15 3747 3790 12 00 13 00 9000 9190 11 45 12 45 2140 12 15 13 15 3800 3806 11 30 12 30 9200 9390 12 15 13 15 2150 12 15 13 15 3810 3850 11 00 12 00 9400 9510 12 45 13 45 2160 2170 14 15 15 15 3851 3891 11 00 12 00 9530 9552 11 45 12 45 2180 13 15 14 15 3900 3990 11 00 12 00 9760 9890 11 30 12 30 Afin de visualiser la liste la plus r cente des zones d enl
16. 219 45 237 55 50 kg 33 20 44 20 T259 91 20 112 90 166 65 232 95 244 30 260 35 60 kg 35 20 47 30 78 85 100 55 123 60 181 45 257 85 269 15 283 05 70 kg 37 15 50 40 85 00 109 75 134 50 196 25 282 90 294 00 305 75 80 kg 39 20 53 55 91 20 119 15 145 35 211 05 307 90 318 85 328 50 90 kg 41 20 56 60 97 40 128 35 156 20 226 00 332 85 343 60 351 20 100 kg 43 30 59 75 103 65 137 70 167 10 240 80 357 80 368 45 373 90 120 kg 45 90 66 40 112 40 155 90 188 35 270 50 407 85 424 45 431 20 140 kg 48 45 73 15 121 10 174 05 209 70 300 30 458 00 480 25 503 40 160 kg 51 05 79 80 130 00 192 25 231 05 329 95 508 10 536 15 575 65 180 kg 5375 86 45 138 80 210 50 252 45 359 70 558 20 592 00 647 80 200 kg 56 35 93 15 147 55 228 70 273 80 389 40 608 25 647 80 720 05 Plus de 200 kg Prix par kg 0 28 0 46 0 73 1 14 1 36 1 94 3 04 3 23 3 60 Prix minimum 56 35 93 15 147 55 228 70 273 80 389 40 608 25 647 80 720 05 19 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE TARIFS D EXPEDITION UPS Expedited LIVRAISON PROGRAMMEE A DATE DEFINIE VERS DES DESTINATIONS EN DEHORS DE L EUROPE zone 1 102 2 3 4 5 6 EUR Poids 1kg 93 90 129 00 96 50 99 60 120 50 120 55 154 30 2kg 108 20 154 00 109 90 117 25 141 25 148 55 198 15 3 kg 117 15 176 40 123 20 131 00 161 90 176 25 242 10 4kg 126 05 194 25 136 55 144 40 182 70 190 45 285 90 5 kg 134 90 212 15 149 95 157 85 203 40 204 70 329 85 6 kg 139 10 224 80 160 45 168 45 213 10 216 35 361 70 7kg 143 4
17. 23 90 35 40 60 50 64 30 100 35 104 15 107 55 103 15 106 70 74 40 74 95 97 50 1 5 kg 24 25 36 20 64 05 73 60 112 30 116 95 120 60 113 65 119 75 85 75 86 25 112 10 2 0 kg 24 55 37 10 67 50 82 90 124 30 129 70 133 80 124 10 132 90 97 05 97 55 126 60 2 5 kg 25 00 37 85 71 00 92 15 136 25 142 45 146 90 134 40 146 10 108 35 108 85 141 20 3 0 kg 25 05 38 55 74 15 98 25 144 90 153 50 158 95 144 80 158 45 115 20 115 80 155 75 3 5 kg 25 10 39 30 78 45 104 35 153 55 164 60 170 95 155 15 170 90 122 20 122 65 170 35 4 0 kg 25 60 39 90 82 10 110 45 162 30 175 55 182 95 165 70 183 30 129 10 129 60 184 90 4 5 kg 26 05 40 55 85 85 116 60 170 90 186 65 194 95 176 05 195 75 136 10 136 60 19955 5 0 kg 26 50 41 20 89 55 122 65 179 60 197 70 206 95 186 50 208 20 143 05 143 50 214 15 5 5 kg 27 05 41 85 90 95 128 65 187 90 208 70 218 95 190 05 219 05 148 55 150 05 228 70 6 0 kg 27 05 42 45 92 40 134 65 196 25 219 75 231 00 193 60 229 95 154 15 156 60 243 25 6 5 kg 27 45 43 15 93 80 140 75 204 60 230 80 236 65 197 20 240 80 159 65 163 15 257 90 7 0 kg 27 45 43 80 95 15 146 80 213 00 241 80 248 00 200 60 251 70 165 20 169 65 272 50 7 5 kg 27 80 44 45 96 55 152 80 221 35 246 60 259 40 204 15 262 60 170 85 176 10 287 10 8 0 kg 27 80 45 20 97 90 158 90 229 75 257 35 270 80 207 70 269 65 176 40 182 65 301 70 8 5 kg 28 25 45 85 99 30 164 90 238 15 268 05 282 15 211 35 276 85 181 95 189 15 316 30 9 0 kg 28 25 46 45 100 75 170 95 246 50 278 80 293 55 214 85 283 95 187 50 195 65 330 90 9 5 k
18. 40 101 95 134 40 210 40 30 kg 20 15 24 20 37 45 48 60 63 10 86 50 105 05 137 80 214 80 32 kg 21 40 26 40 40 60 53 10 68 85 93 60 118 20 148 70 219 15 34 kg 22 65 28 55 43 85 57 55 74 60 101 60 131 45 159 70 223 45 36 kg 23 85 30 75 47 05 62 00 80 30 109 55 144 50 170 75 236 85 38 kg 25 15 33 00 50 25 66 55 85 95 117 50 157 65 181 65 236 85 40 kg 26 35 35 25 53 55 70 95 91 75 125 45 170 85 192 60 236 85 42 kg 27 65 37 45 56 75 75 40 97 45 133 40 183 95 203 60 248 25 44 kg 28 90 39 60 5995 79 85 103 25 141 40 197 10 214 55 248 25 46 kg 30 15 41 80 63 25 83 60 108 95 149 30 210 30 225 60 259 70 48 kg 31 35 43 00 66 40 87 30 114 65 157 30 223 35 236 55 259 70 50 kg 32 00 45 25 69 65 91 10 120 40 165 25 236 55 247 45 259 70 55 kg 35 15 49 05 77 10 103 05 134 85 183 70 261 75 271 10 276 05 60 kg 38 20 52 85 84 45 114 80 149 30 194 40 286 90 294 75 294 80 65 kg 41 30 56 65 91 90 126 70 163 85 205 25 312 15 318 40 320 20 70 kg 44 50 60 50 99 30 138 60 178 25 209 40 337 35 342 00 345 85 RE SSS ESS SS zone 1 2 3 4 41 5 6 61 7 Poids 5 kg 19 35 23 95 39 25 48 75 56 50 75 70 89 25 100 30 130 90 10 kg 22 85 26 50 43 50 53 45 63 30 88 00 108 05 119 25 151 60 15 kg 24 20 29 10 47 70 58 20 70 30 100 25 126 75 138 05 176 55 20 kg 25 55 31 75 51 80 62 90 77 20 112 40 145 55 156 85 193 15 25 kg 26 95 34 35 56 05 67 55 84 15 121 45 164 30 175 75 203 85 30 kg 28 25 36 95 60 15 72 30 91 10 133 65 183 05 194 60 214 90 40 kg 31 10 41 20 66 35 81 70 101 95 151 80 208 00
19. 42 50 88 85 111 45 106 95 10 kg 22 85 25 60 29 60 64 40 103 35 128 15 124 45 15 kg 24 20 28 30 32 95 78 95 114 55 141 35 133 20 20 kg 25 55 31 10 36 20 86 10 125 70 158 05 140 00 25 kg 26 95 33 90 39 50 93 35 138 25 174 70 147 70 30 kg 28 25 36 65 45 50 102 00 150 75 190 55 158 45 40 kg 31 10 39 55 51 45 110 65 163 30 206 40 169 30 50 kg 33 20 42 35 57 40 119 45 175 80 222 25 181 90 60 kg 35 20 45 20 63 40 128 10 188 30 238 10 192 80 70 kg 37 15 48 10 69 50 136 75 200 85 253 90 210 25 80 kg 39 20 50 95 75 50 145 40 213 45 269 75 227 80 90 kg 41 20 53 70 81 45 154 15 225 95 285 65 245 25 100 kg 43 30 56 70 87 40 162 80 238 45 301 50 262 80 120 kg 45 90 63 05 99 85 176 85 273 30 333 30 314 75 140 kg 48 45 69 50 112 35 190 95 308 15 365 15 366 70 160 kg 51 05 75 90 124 75 205 00 343 05 396 90 418 70 180 kg 53 75 82 35 137 10 219 05 37795 428 75 470 60 200 kg 56 35 88 70 149 55 233 25 412 75 460 55 522 65 Plus de 200 kg Prix par kg 0 28 0 44 0 74 1 16 2 06 2 30 2 61 Prix minimum 56 35 88 70 149 55 233 25 412 75 460 55 522 65 29 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE TARIFS DE RECEPTION UPS Expedited LIVRAISON PROGRAMMEE A DATE DEFINIE EN PROVENANCE DE PAYS EN DEHORS DE L EUROPE zone 2 3 4 3 EUR Poids 1kg 87 10 64 70 66 10 69 60 2kg 108 65 81 10 84 15 88 90 3 kg 130 20 97 50 102 10 108 05 4kg 151 70 112 40 113 90 127 35 5 kg 173 25 124 00 125 60 142 85 6 kg 184 00 134 15 137 35 156 00 7
20. 54 2 03 4 67 9 24 9 30 15 43 15 74 9 37 17 16 12 57 15 37 30 20 Prix minimum 107 85 142 75 327 20 647 15 651 35 1080 65 1102 15 656 05 1201 60 879 95 1076 55 2114 40 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE TARIFS DE RECEPTION UPS Express LIVRAISON LE LENDEMAIN MATIN EN PROVENANCE DE TOUTE L EUROPE ET LIVRAISON A UNE HEURE DEFINIE EN PROVENANCE DU MONDE ENTIER UPS Express Envelopes zone 1 2 3 4 5 51 52 6 ri 8 10 EUR 25 20 36 35 47 15 48 20 60 95 59 80 60 30 57 25 58 75 42 65 48 90 54 80 Poids 0 5 kg 27 55 37 60 59 60 60 40 96 10 95 80 98 55 81 55 83 80 62 55 63 20 78 45 1 0 kg 27 90 38 35 65 35 69 45 108 70 108 20 112 00 93 35 98 15 74 55 75 10 94 10 1 5 kg 28 25 39 10 69 20 79 50 121 35 121 70 125 55 105 05 112 55 86 60 86 95 109 85 2 0 kg 28 60 40 10 72 75 89 55 134 25 135 15 139 05 116 50 126 90 98 60 98 95 125 65 2 5 kg 29 00 40 90 75 70 99 55 147 15 148 75 152 50 128 10 141 35 110 55 110 85 141 30 zone 1 2 3 4 41 42 5 6 7 8 9 10 Poids 0 5 kg 27 55 37 60 59 60 60 40 96 10 95 80 98 55 100 75 104 00 65 70 66 30 86 45 1 0 kg 27 90 38 35 65 35 69 45 108 70 108 20 112 00 112 40 118 55 77 60 78 15 102 00 1 5 kg 28 25 39 10 69 20 79 50 121 35 121 70 125 55 123 95 133 15 89 55 90 00 117 60 2 0 kg 28 60 40 10 72 75 89 55 134 25 135 15 139 05 135 10 147 75 101 55 101 85 133 20 2 5 kg 29 00 40 90 75 70 99 55 147 15 148 75 152 50 146 50 162 40 113 35 113 70 148 65 3 0 kg 29 45 41 65 77 85 106 15 157 40 1
21. 6 85 9 50 11 25 Prix minimum 754 55 685 60 950 50 1127 45 30 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE TARIFS DE RECEPTION UPS Worldwide Express Freight LIVRAISON RAPIDE D ENVOIS PALETTISE DANS LE MONDE ENTIER Tarifs applicables pour porte porte d p t service de consigne et d p t amp service de consigne UPS Worldwide Express Freight zone 2 3 4 5 51 6 8 9 10 EUR Poids 71 99 kg Prix par kg 1 35 3 70 7 83 7 83 13 81 8 20 11 51 14 12 27 96 100 299 kg Prix par kg 1 32 3 62 7 67 7 67 13 53 8 03 11 40 13 83 25 70 300 499 kg Prix par kg 1 29 3 55 7 51 7 51 13 26 7 87 11 30 13 56 25 68 500 999 kg Prix par kg 127 3 48 7 36 7 36 12 25 7 71 10 80 13 28 25 66 1000 kg ou plus Prix par kg 1 24 3 41 7 22 7 22 12 73 7 56 10 40 13 02 25 64 Remarque porte porte se rapporte aux envois qui sont collect s l adresse de l exp diteur puis livr s Service de consigne se rapporte aux envois qui sont collect s l adresse de l exp diteur puis d pos s dans un l adresse du destinataire D p t se rapporte aux envois qui sont d pos s dans un centre UPS puis livr s centre UPS en attente de collection par le destinataire D p t amp service de consigne se rapporte aux envois qui l adresse du destinataire sont d pos s dans un centre UPS et ensuite livr s un autre centre UPS en attente de collection par le destinataire 31 SECTION 1 CHOISIR LE BON SERVICE PAGE 4
22. 86 30 132 05 181 45 251 05 260 10 263 40 246 75 287 65 195 55 197 40 282 45 6 0 kg 65 05 87 00 133 90 187 00 258 85 270 70 275 30 250 50 298 00 201 25 204 20 297 95 6 5 kg 65 45 87 80 135 85 192 55 266 60 281 25 287 15 254 25 308 25 207 15 210 90 313 50 7 0 kg 65 45 88 70 137 70 198 10 274 40 291 80 299 25 258 00 318 65 212 85 217 60 329 05 7 5 kg 65 95 89 40 139 60 203 70 282 15 302 30 311 40 261 70 328 90 218 60 224 35 344 55 8 0 kg 65 95 90 15 141 50 209 20 289 90 312 90 323 55 265 45 339 25 224 40 231 05 360 10 8 5 kg 66 35 90 90 143 35 214 75 297 70 323 50 335 60 269 15 349 60 230 25 237 85 375 60 9 0 kg 66 35 91 75 145 30 220 35 305 45 334 05 347 70 272 85 359 90 235 90 244 55 391 20 9 5 kg 66 75 92 45 147 15 225 90 21825 344 55 359 85 276 55 370 20 241 75 251 30 406 70 10 kg 66 75 93 25 149 00 231 40 321 10 355 10 370 70 280 20 380 55 247 55 258 10 422 20 11 kg 67 45 94 45 153 30 239 50 325 75 365 65 381 65 287 10 393 55 258 75 271 20 454 75 12 kg 68 10 95 60 157 70 247 55 330 50 376 25 392 50 293 85 406 55 270 00 284 25 487 30 13 kg 68 65 96 75 162 05 255 60 335 20 386 75 403 35 300 65 419 50 281 30 297 35 519 80 14 kg 69 35 97 90 166 35 263 65 339 90 397 35 414 25 307 45 432 55 292 50 310 45 552 35 15 kg 70 05 99 10 170 65 271 70 344 65 407 90 425 15 314 25 445 55 303 75 320 95 584 85 16 kg 70 65 100 25 175 00 279 80 349 35 418 45 436 05 321 00 458 55 315 00 333 85 588 95 17 kg 7h 35 101 50 179 30 287 85 354 45 429 00 446 90 327 80 471 55 326 25 346
23. IMPORTATION DES ENVOIS PAGE 23 SECTION 4 SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRES PAGE 33 SECTION 5 INFORMATIONS PRATIQUES SUR LES SERVICES PAGE 45 SECTION 6 FRET PAGE 55 PARTIE A PRINCIPAUX SERVICES COMMENT DETERMINER LE TARIF EXPEDITION DES ENVOIS L option de service la zone de destination le poids et les frais compl mentaires d terminent le tarif d exp dition d un envoi UPS Comment calculer le tarif de l envoi 1 V rifiez que vous tes dans la bonne section Les tarifs d exp dition de cette section s appliquent tous les envois nationaux ou internationaux lorsque les frais de transport sont factur s l exp diteur ou un tiers dans le pays d exp dition 2 D terminez le poids facturer de l envoi 3 Consultez la section concernant le service de votre choix UPS Express Plus Express Express Saver Standard Expedited ou Worldwide Express Freight 4 S lectionnez votre type d envoi dans la grille UPS Express Envelopes documents ou colis UPS propose diff rents tarifs selon les envois de colis individuels ou multi colis pour le service UPS Standard 5 Cherchez le tarif applicable au poids facturer et la zone de votre envoi 6 Notez tous les frais compl mentaires qui pourraient s appliquer y compris les frais relatifs aux services en option Conseil pour gagner du temps D terminez le co t total de votre envoi l aide de l outil UPS Calculer le d lai de livraison et le co t sur votr
24. SECTION 2 COMMENT DETERMINER LE TARIF EXPEDITION DES ENVOIS PAGE 13 SECTION 3 COMMENT DETERMINER LE TARIF RECEPTION IMPORTATION DES ENVOIS PAGE 23 SECTION 4 SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRES PAGE 33 SECTION 5 INFORMATIONS PRATIQUES SUR LES SERVICES PAGE 45 SECTION 6 FRET PAGE 55 PARTIE A PRINCIPAUX SERVICES SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRES Cette section vous fournit des informations sur les services compl mentaires propos s par UPS Ils incluent Solutions d exp dition en ligne UPS Services de visibilit UPS Services de livraison contre remboursement et de facturation UPS Services retour UPS UPS Import Control UPS Trade Direct UPS World Ease UPS TradeAbility Services de d douanement UPS UPS Paperless Invoice Comment calculer le co t total d un envoi 1 Calculez le tarif d exp dition ou de r ception d importation d un envoi voir pages 13 31 2 Dans cette section recherchez le co t de tout service compl mentaire susceptible de s appliquer votre envoi Veuillez noter que certains frais sont factur s par colis et d autres par envoi Tous les colis couverts par un seul bordereau d exp dition sont consid r s comme faisant l objet d un seul envoi 3 Additionnez les deux montants pour obtenir le co t total de votre envoi droits de douane restrictifs et taxes non compris Sauf indication contraire les frais correspondant aux services com
25. UPS Il sera encore plus facile d exp dier votre fret partout dans le monde UPS propose diff rentes options pratiques pour transporter gr ce notre ventail complet de services internationaux de fret a rien votre fret a rien qui r pondra toutes vos exigences relatives aux d lais de livraison WorldShip UPS Internet Freight Shipping et UPS CampusShip Freight Shipping Vous pouvez exp dier et suivre votre fret en service porte porte depuis sur www ups com Cliquez sur l onglet Fret pour programmer votre bureau gr ce la technologie UPS et en b n ficiant de la force de vos envois et les suivre notre r seau international Contactez votre repr sentant commercial UPS ou le bureau UPS Supply Chain Solutions au 03 223 82 00 D lais de livraison Service UPS Caract ristiques D lai de livraison 1 3 jours ouvrables suivant la UPS Worldwide Express Freight Service porte porte livraison pr vue avant la fin de la journ e Og Des options autres que la livraison porte porte sont galement destination disponibles Garantie de remboursement A destination en provenance d approximativement 40 pays ou territoires Enl vement livraison et formalit s douani res simples inclus D lai de livraison 1 3 jours ouvrables suivant la UPS Air Freight Direct Service da roport a a roport i FO Livraison programm e un jour sp cifique destination Dans le monde entier Enl vement livrais
26. a roport de destination 56 Enl vement Livraison 56 Etiquette Retour lectronique 37 Exp ditions de colis individuels 49 Exp ditions de colis multiples 49 Express Freight Comment d terminer le poids et la taille 15 25 Express Freight D lai de livraison 56 Flex Global View 56 Fourrures 47 Frais de manutention suppl mentaire 39 Frais de transmission des droits et taxes 39 Frais de transport 46 Frais pour num ro de compte manquant ou incorrect 39 Garantie de remboursement 50 Gestion des envois non livrables 39 Graines Semences 47 mport Control 40 mpression de l tiquette Retour 37 mpression et envoi de l tiquette Retour 37 nternet Shipping 34 nterruption de services 50 51 voire et produits en ivoire 47 Kit d veloppeur 34 Limites de dimensions et de poids 49 Limites maximales d pass es 39 Livraison contre remboursement C O D 36 Livraison le samedi 38 Logistique int gr e 57 Mat riel pornographique 47 Mer Air 57 Options principales de service UPS 4 Paiement en retard 39 Paperless Invoice 44 Peaux d animaux non domestiques 47 Plantes 47 Poids facturer 74 24 Preuve de livraison POD 35 Produits dangereux 48 Produits et mat riaux dangereux 47 56 Quantum View 56 Quantum View Data 35 Quantum View Manage 35 Quantum View Notify 35 Refus de paiement par le destinataire ou la tierce personne 39 Responsabilit
27. cas exc der les limites sp cifi es dans le paragraphe 3 1 ii 9 5 Sauf si les R gles des Conventions ou d autres lois nationales imp ratives en disposent autrement UPS d cline toute responsabilit pour des pertes purement conomiques telles que co ts de tout moyen de transport de substitution manque gagner pertes d opportunit s commerciales ou pertes de revenus r sultant d une perte d usage d coulant de toute perte tout dommage ou tout retard d un envoi ou d une partie d un envoi qu une valeur ait t d clar e ou non en rapport avec l envoi concern en vertu du paragraphe 9 4 UPS n est pas responsable d un dommage ou de la perte de l emballage ou de la palette 10 Livraison UPS pourra livrer un envoi au destinataire d sign sur le Bordereau d exp dition ou toute autre personne semblant avoir l autorit pour accepter la livraison de l envoi au nom du destinataire telle qu une personne se trouvant dans les m mes locaux que le destinataire ou un voisin de celui ci Le destinataire sera inform de toute modalit de livraison alternative par une note d information laiss e son adresse UPS pourra utiliser un syst me lectronique pour obtenir la preuve de la livraison et l exp diteur accepte de ne pas s opposer ce qu UPs utilise une copie imprim e de celle ci comme preuve au simple motif que les informations concern es aient t obtenues et stock es sous une forme lectronique Sous r serve des
28. centrale et en Am rique du Sud tats Unis Choisissez UPS Express Plus pour une livraison avant 9h00 ou notre service UPS Express NAT pour une livraison avant 10h30 ou avant Le service UPS Express NAT est uniquement disponible sur base midi au plus tard Les deux services ont une garantie de remboursement contractuelle Quel d lai de livraison souhaitez vous R gion de destination en Am rique du Nord Service UPS Heure d enl vement T t le matin du jour ouvrable suivant 60 des entreprises am ricaines avant 8h00 8h30 UPS Express Plus t t le matin 70 des entreprises am ricaines avant 9h00 Le jour ouvrable suivant avant midi 75 des entreprises aux tats Unis avant 10h30 UPS Express t t le matin 90 des entreprises aux tats Unis avant midi et partout ailleurs dans la journ e Le jour ouvrable suivant avant 10h30 Zones conomiques de New York New Jersey avant UPS Express NAT Normale 10h30 En deux jours ouvrables avant 10h30 midi La plupart des adresses commerciales aux tats Unis UPS Express Normale et les principales zones commerciales au Canada En deux jours ouvrables avant la fin de journ e Vers toutes les entreprises aux tats Unis et les UPS Express Saver Normale principales zones conomiques au Canada En quatre jours ouvrables dans la journ e toutes les adresses aux tats Unis et au Canada UPS Expedited Normale Garantie de remboursement Des restrictions s appliqu
29. cr dit pr pay es certificats d actions ou autres titres des armes feu et des produits dangereux iv Les colis ne doivent pas contenir de marchandises qui pourraient mettre en danger la vie d tres humains ou d animaux ou tout moyen de transport ou qui sont susceptibles de souiller ou d endommager de quelque fa on que ce soit les autres marchandises transport es par UPS ou dont le transport l exportation ou l importation est interdit par la loi applicable v Les pallettes doivent tre empil es comme palette et doivent tre empilables II doit tre possible de lever les palettes avec un chariot l vateur elles doivent tre emball es avec du shrinkwrap ou fix es sur une palette L exp diteur sera responsable de l exactitude et de l int gralit des renseignements indiqu s sur le Bordereau d exp dition et devra veiller ce que tous les envois indiquent les coordonn es d taill es de la personne de contact chez l exp diteur et le destinataire des envois et ce qu ils soient emball s marqu s et tiquet s de fa on ad quate avec la description et la classification appropri es de leur contenu et accompagn s des documents qui pourraient dans chaque cas tre requis afin qu ils soient adapt s aux conditions de transport et respectent les exigences du Guide et de la loi applicable moins qu un niveau de service distinct ait t clairement s lectionn sur le Bordereau d exp dition ou sur tout autre document de
30. curis UPS Import Control veuillez consulter la page 40 Conseil pour gagner du temps Pour conna tre les tarifs de r ception d importation consultez la section Calculer le d lai de livraison et le co t sur votre page d accueil locale du site www ups com Modifications tarifaires et frais suppl mentaires Afin de s adapter l volution des prix et des taxes et de veiller fournir un service comp titif UPS se r serve le droit de modifier les tarifs et frais suppl mentaires ou d en appliquer de nouveaux L information vous parviendra au minimum 10 jours calendaires avant leur mise en application 23 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE TARIFS DE RECEPTION Mode d emploi de cette section Les tarifs de cette section sont applicables lorsque les frais d exp dition sont factur s au destinataire ou un tiers dans le pays de destination Zone Pour d terminer le num ro de zone voir pages 8 11 Poids facturer pour les envois de petits colis Les tarifs d pendent du poids r el ou du poids volum trique d un colis selon celui qui est le plus lev Toute fraction de kilo au del du poids facturable est factur e au prix sup rieur Pour des envois multi colis le poids facturable est d termin en additionnant chaque poids r el ou volum trique selon celui qui est le plus lev Pour d terminer le poids volum trique des importations veuillez consulter la page d accueil
31. droits et les lois propres au pays concern Pas disponible pour les envois UPS Worldwide Express Freight 41 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRES Comment UPS peut faciliter le d douanement international Services de d douanement UPS Faites en sorte que vos envois passent rapidement les fronti res pour tre livr s l heure Chaque jour UPS proc de en toute fiabilit des millions de Les services de d douanement sont assur s sans frais suppl mentaires d douanements dans le monde Notre exp rience et notre connaissance pour les formalit s douani res simples Les services de d douanement internationales vous aident respecter les exigences locales et viter les pour les formalit s douani res plus complexes sont d taill s ci dessous retards douaniers De plus UPS a obtenu ou poursuit sa certification d op rateur conomique agr AEO au sein de l Europe en qualit de partenaire logistique international agr et fiable Cette accr ditation europ enne signifie que les envois UPS sont suivis rapidement lors de leur passage en douane nous permettant ainsi d optimiser votre cha ne logistique Service Description Frais D clarations sp ciales Lignes tarifaires suppl mentaires Pour les d clarations en douane d passant 5 lignes tarifaires un suppl ment sera factur par ligne 8 00 EUR ligne tarifaire suppl mentaire D clarations complex
32. enl vements avec un carton moyen fourni par UPS carton de type 3 15 00 EUR pour les enl vements avec un grand carton fourni par UPS carton de type 1 Acc s facile Les services retour UPS sont accessibles imm diatement Tous les services peuvent tre utilis s avec les syst mes d exp dition gratuits d UPS UPS Internet Shipping WorldShip UPS CampusShip ou les syst mes EDI h te h te Remarques Pour les retours nationaux ou au sein de l Union europ enne tout le processus de retour peut tre effectu juste avec une tiquette Retour Aucun contrat n est n cessaire avec la personne qui effectue le retour Les exp ditions destination ou en provenance des pays en dehors de l Union europ enne n cessitent l tiquette Retour ainsi qu une facture pour faciliter le d douanement Les r glementations et exigences relatives Es ico Russie Suisse Les services d enl vement UPS Retour Plus 1 Tentative et UPS Retour Plus 3 Tentatives sont disponibles dans l Union europ enne ainsi que dans les pays suivants Canada Etats Unis Liechtenstein Mexique Norv ge Porto Le service Impression et envoi de l tiquette Retour UPS pour r cup rer les marchandises est disponible dans l Union europ enne ainsi que dans les pays et localit s suivants Australie Br sil Canada Chine Cor e du Sud aux documents n cessaires pour les marchandises individuelles varient d un pays l autre C est pourquoi il
33. est Etats Unis Hong Kong Inde Japon Liechtenstein Malaisie Mexique Norv ge Philippines Porto Rico Russie n cessaire de savoir quels sont les documents exig s selon le type de marchandise le pays d origine et le pays Singapour Suisse Tha lande de destination Des autorisations et licences sp ciales pour les documents accompagnant les envois pourraient tre n cessaires selon le type de marchandises et leur utilisation Si un envoi international est retourn dans un pays diff rent du pays de r sidence de la personne qui le demande un contrat avec le client est indispensable Remarque sera celui en vigueur si applicable as disponible pour les envois UPS Worldwide Express Freight Tous les services retour UPS sont soumis aux conditions de transport d UPS Nos frais compl mentaires et nos frais relatifs aux services en option sont indiqu s hors taxes Le taux de TVA GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRES Quels sont les services en option propos s par UPS Service UPS prot ge automatiquement tout envoi contre les pertes et dommages jusqu une valeur donn e conform ment aux dispositions nonc es la page 51 Gr ce la Valeur d clar e pour le transport vous pouvez augmenter la limite de la responsabilit d UPS pour les pertes prouv es en d clarant une valeur sup rieure pour le transport sur les documents d exp dition UPS La
34. est inf rieure Si UPS est inform qu il a transport un colis exc dant cette valeur sans son accord crit expr s dans ce cas en plus des tarifs et frais applicables et de toute autre indemnit relevant des pr sentes conditions une charge suppl mentaire de transport quivalent 5 de la valeur mentionn dans l article 3 1 ii 52 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE 6 Force Majeure Si UPS n est pas en mesure de commencer ou de continuer le transport de l envoi de l exp diteur pour une raison ind pendante de la volont d UPS UPS ne sera pas en violation du contrat conclu avec lui son gard mais prendra toutes les mesures pouvant raisonnablement tre prises dans ces circonstances pour commencer ou continuer le transport Des exemples d v nements au del du contr le d UPS sont entre autres une perturbation des transports a riens ou routiers pour cause de mauvaises conditions climatiques d incendie et d inondation de guerre d hostilit s et de troubles civils d actes de gouvernement ou de toute autre autorit en ce compris sans limitations les douanes et de conflits sociaux ou d obligations affectant UPS ou toute autre partie ou des v nements susceptibles d entra ner la mise en danger ou de faire peser une menace s rieuse sur les biens les v hicules ou les pr pos s d UPS ou de ses sous traitants 7 Garantie de remboursement Pour certains services et certaines destination
35. exceptions pr vues par les R gles des Conventions ou d autres r gles nationales imp ratives UPS ne sera pas tenu quelles que soient les circonstances de suspendre le transport d un colis ou de rediriger la livraison que ce soit vers un autre destinataire ou vers une autre adresse que celle mentionn e sur le Bordereau d Exp dition ou de renvoyer un colis son exp diteur Si UPS devait essayer en vain de suspendre le transport rediriger la livraison ou renvoyer le colis UPS ne sera en aucun cas responsable pour l ventuel dommage qui pourrait en r sulter 11 Protection des donn es L exp diteur accepte qu UPS et d autres soci t s du groupe UPS dans le monde entier y compris les soci t s dans des pays qui n accorderaient pas le m me niveau de protection des donn es que celui du pays dans lequel l envoi est pr sent pour le transport UPS pourront utiliser toutes informations fournies par l exp diteur UPS pour les finalit s mentionn es dans la notice d information sur les pratiques d UPS en mati re de vie priv e publi e sur le site internet UPS l adresse suivante http www ups com content fr fr resources ship terms privacy html dans les conditions d crites dans cette notice d information incorpor e par r f rence aux pr sentes L exp diteur a certains droits l gaux invocables en contactant UPS pour acc der rectifier faire objection l utilisation des fins de marketing direct ou effacer des donn
36. imp ratives ne s appliquent pas nous payons une indemnit uniquement en cas de dommage subi par un colis de perte ou de retard d un colis dus notre n gligence Cette indemnit sera plafonn e hauteur d un maximum de 85 00 EUR par envoi dans le cas de marchandises remises UPS en Belgique afin d tre transport es ou 8 33 DTS par kilogramme de marchandises transport es qui auraient t perdues ou endommag es sous r serve dans tous les cas que la preuve de la perte subie soit apport e Vous avez la possibilit de b n ficier d une limite plus lev e de responsabilit en d clarant sur les documents d exp dition UPS une valeur sup rieure pour le transport et en payant le suppl ment correspondant Si vous d clarez une valeur sup rieure pour le transport et acquittez les frais applicables la responsabilit d UPS sera limit e au montant des dommages directs d ment tablis l exclusion de tout dommage cons cutif ou indirect n exc dant pas la somme ainsi d clar e voir Services en option la page 38 La valeur des marchandises concern es ne pourra en aucun cas exc der 50 000 USD par colis 500 USD pour les bijoux et montres autres que les mod les fantaisie ou l quivalent en monnaie locale pour un envoi de petits colis La valeur maximale des marchandises pour les envois Worldwide Express Freight est de 100 000 USD par palette En effet UPS ne transporte pas de marchandises dont l
37. le service UPS Worldwide Express Freight UPS peut fournir un service de d douanement pour d autres services de fret a rien sur simple demande crite Produits et mat riaux dangereux es Produits Dangereux et Mati res Dangereuses peuvent tre exp di s uniquement avec UPS Air Freight Consolidated Les marchandises non conformes pourraient entra ner un retard de livraison En attente d enl vement l a roport e fret sera conserv dans le centre de destination du transporteur pour y tre enlev par le destinataire Le nom et le num ro de t l phone du destinataire sont de destination indispensables pour ce service Le service UPS Worldwide Express Freight sera factur pour une livraison porte porte Assurance pour les marchandises es exp diteurs peuvent souscrire une assurance pour leurs marchandises afin de couvrir tous les risques de perte physique d un envoi ou les dommages pouvant provenir d une cause ext rieure lors du transport Limite de 500 000 USD pour les marchandises accept es L assurance pour les marchandises est fournie par une compagnie d assurance ext rieure moyennant un suppl ment 3 1 Des restrictions s appliquent La garantie de remboursement vous permet d obtenir le remboursement de vos 3 Pour tous renseignements compl mentaires consultez les conditions g n rales UPS Air Freight Terms and frais d exp dition sur simple demande si nous ne faisons pas une tentative de livraison dans les d
38. les clients qui n exp dient pas Facile utiliser sans avoir t l charger de logiciels Gratuit plus de cinq petits colis ou envois de fret Traite les exp ditions partir de diff rents postes de travail par jour Compare les options de service et value les d lais et le co t de votre exp dition Suivi de vos envois visualisation des signatures de livraison et impression de toute la documentation de d douanement habituelle y compris la facture commerciale UPS CampusShip UPS CampusShip offre tous les avantages Comme c est le cas d Internet Shipping d UPS vos collaborateurs peuvent traiter les Gratuit d UPS Internet Shipping avec en plus un exp ditions depuis diff rents sites contr le centralis Des administrateurs d sign s peuvent cr er plusieurs directives d exp dition faire un suivi pr cis des co ts d exp dition par service ou endroit et produire des rapports d utilisation d taill s WorldShip Un logiciel efficace d exp dition et de WorldShip utilisable indiff remment sur les PC autonomes et sur ceux mis en r seau Gratuit suivi pour les clients qui exp dient de dans un environnement LAN g n re tous les documents d exp dition n cessaires grands volumes de colis ou de fret renvoie automatiquement toutes les donn es UPS et poss de bien d autres fonctions qui vous feront gagner du temps Acc s tous les services UPS valeur ajout e Kit d veloppeur UPS Int grez
39. transport UPS les envois seront transport s par service Express ou Express Freight si applicable la destination choisie et tous les frais applicables seront calcul s sur cette base L exp diteur garantit que tous les envois pr sent s pour le transport en application des pr sentes conditions sont en conformit avec les restrictions indiqu es aux paragraphes i v ci dessus et ont t pr par s dans des locaux s rs par lui m me pour le cas o l exp diteur est une personne physique ou par du personnel de confiance employ par lui ou si diff rent par la personne qui offre l envoi UPS et ont t prot g s au stade de leur pr paration entreposage et transport jusque chez UPS contre toute intervention non autoris e C est sur le fondement de cette garantie que UPS accepte le transport des envois aux conditions suivantes Tout envoi ne r pondant pas ces exigences est exclu du transport 3 2 Les denr es p rissables et les marchandises sensibles la temp rature seront transport es condition que l exp diteur accepte qu elles le soient ses propres risques UPS n offre pas de manutention sp ciale pour ce type d envois 3 3 Refus et suspension du transport i Si UPS s aper oit qu un envoi quelconque ne respecte pas l une des restrictions ou conditions indiqu es ci dessus ou que tout montant du contre remboursement COD indiqu sur un Bordereau d exp dition en contre remboursement est sup rieur aux lim
40. www ups com ou contacter votre repr sentant commercial UPS UPS FTZ Facilitator UPS FTZ Facilitator UPS FTZ Facilitator permet aux importateurs et exportateurs de profiter des services UPS pour transporter en entrep t sous douane leurs envois internationaux destination et en provenance d une zone franche FTZ Ce service permet de transporter des marchandises destination et en provenance d une zone franche sans recourir d autres transporteurs En ne faisant appel qu un seul transporteur les importateurs et exportateurs optimisent la visibilit et le suivi et r duisent le risque d erreur ainsi que les co ts associ s l utilisation de plusieurs transporteurs Le processus est vraiment tr s simple Les importateurs choisissent UPS FTZ Facilitator pour exp dier des envois livrer en entrep t sous douane dans une zone franche d sign e plut t que de passer par un d douanement D un autre c t les exportateurs choisissent UPS FTZ Facilitator pour exp dier en entrep t sous douane des marchandises en provenance d une zone franche et destination d un autre point du globe Ainsi que vous importiez ou exportiez ce service peut vous aider d velopper votre activit partout dans le monde en toute confiance De plus gr ce au service UPS FTZ Facilitator votre agent en douane ainsi que votre op rateur FTZ peuvent consulter les documents relatifs vos envois en avance sur le site UPS Import Clearance Aler
41. 0 110 55 177 30 257 50 298 95 321 85 532 60 324 60 402 00 553 90 35 kg 83 40 115 80 190 30 273 25 319 75 348 55 583 25 354 20 441 30 602 95 40 kg 87 00 119 90 202 25 289 15 337 05 371 05 630 85 376 90 470 10 651 90 45 kg 90 50 124 00 214 10 304 95 354 55 393 55 678 30 399 50 498 90 701 00 50 kg 93 90 128 10 226 10 320 80 371 90 416 00 725 90 422 15 527 70 750 05 55 kg 97 40 132 25 238 10 336 50 389 20 438 65 773 30 444 75 556 45 799 05 60 kg 100 90 136 30 250 00 352 30 406 65 461 05 820 85 467 40 585 30 848 15 65 kg 104 40 140 40 261 95 368 15 423 95 483 60 868 40 490 10 614 10 897 15 70 kg 107 85 144 50 273 90 384 00 441 40 506 15 915 90 512 65 642 90 946 20 Plus de 70 kg Prix par kg 1 54 2 06 3 91 5 48 6 30 7 23 13 08 7 32 9 18 13 51 Prix minimum 107 85 144 50 273 90 384 00 441 40 506 15 915 90 512 65 642 90 946 20 16 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE TARIFS D EXPEDITION UPS Express LIVRAISON LE LENDEMAIN MATIN DANS TOUTE L EUROPE ET LIVRAISON A UNE HEURE DEFINIE DANS LE MONDE ENTIER UPS Express Envelopes zone 1 2 3 4 5 6 61 62 7 71 8 9 10 11 12 13 EUR 25 20 36 95 42 60 52 15 61 25 61 80 72 50 73 05 62 55 62 60 79 60 48 20 70 10 74 70 94 15 123 45 Documents jusqu a 2 5 kg autres que les UPS Express Envelopes Poids 0 5 kg 27 55 39 10 74 70 75 75 83 30 86 40 114 85 115 95 89 85 89 90 101 40 79 35 93 60 96 15 102 15 127 60 1 0 kg 27 90 40 15 77 10 82 60 93 70 97 05 127 30 128 55 99 25 99 30 114 55 98 65 104 8
42. 0 136 50 172 85 201 90 207 25 288 30 217 90 249 00 304 15 8 0 kg 65 95 90 75 137 95 175 95 205 75 211 45 294 75 222 10 254 80 21255 8 5 kg 66 35 91 45 139 50 179 00 209 55 215 60 301 20 226 35 260 65 321 00 9 0 kg 66 35 9215 140 95 182 15 213 50 219 90 307 70 230 55 266 45 329 55 9 5 kg 66 75 92 85 142 45 185 15 217 35 224 10 314 20 234 85 272 30 338 00 10 kg 66 75 93 55 143 95 188 30 221 15 228 30 320 65 239 05 278 10 346 45 11 kg 67 45 95 05 149 10 191 40 227 60 237 50 337 20 239 10 280 80 357 25 12 kg 68 10 95 95 150 60 194 45 231 75 242 00 348 25 243 55 288 80 368 05 13 kg 68 65 97 05 152 20 197 50 235 80 246 40 359 30 247 95 296 85 378 80 14 kg 69 35 97 90 153 70 200 65 239 95 250 75 370 35 252 35 304 90 389 55 15 kg 70 05 98 90 155 20 203 75 244 00 255 20 381 45 256 80 312 90 400 45 16 kg 70 65 99 85 156 75 206 80 248 05 259 60 392 55 261 25 320 90 411 20 17 kg E 100 80 158 25 209 85 252 20 264 00 403 60 265 75 328 95 421 95 18 kg 71 95 101 80 159 75 212 95 256 25 268 45 414 75 270 15 337 05 432 75 19 kg 72 60 102 75 161 30 216 05 260 35 272 90 425 85 274 60 345 05 443 55 20 kg 73 25 103 75 162 80 219 10 264 45 277 30 436 90 279 00 353 10 454 35 22 kg 74 60 105 00 165 70 226 25 271 35 286 25 456 00 288 10 357 50 474 20 24 kg 75 95 106 45 168 55 234 10 278 25 295 10 475 10 297 25 368 60 494 10 26 kg 77 25 107 80 171 50 241 85 285 15 304 05 494 35 306 35 379 75 514 05 28 kg 78 60 109 15 174 40 249 65 292 05 313 00 513 45 315 40 390 85 533 95 30 kg 79 9
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49. 5 109 10 21 95 151 25 1 5 kg 28 25 41 25 79 60 90 30 104 20 108 05 139 70 141 15 108 45 108 50 127 85 108 50 116 05 121 90 141 90 174 95 2 0 kg 28 60 42 10 81 10 96 70 113 70 117 80 152 20 153 80 117 75 117 80 141 10 118 45 126 80 134 70 161 60 198 60 2 5 kg 29 00 43 00 82 60 102 95 123 20 127 65 164 65 166 35 127 00 127 05 154 30 128 25 137 65 147 45 81 35 222 35 zone 1 2 3 4 5 6 61 62 7 71 8 9 10 11 2 13 Poids 0 5 kg 27 55 39 10 74 70 75 75 83 30 86 40 114 85 115 95 96 90 96 95 129 55 95 90 109 10 115 15 23 65 146 50 1 0 kg 27 90 40 15 77 10 82 60 93 70 97 05 127 30 128 55 105 75 105 85 143 40 106 25 117 80 130 70 43 55 170 70 1 5 kg 28 25 41 25 79 60 90 30 104 20 108 05 139 70 141 15 114 30 114 35 157 25 115 00 126 40 146 10 63 30 195 05 2 0 kg 28 60 42 10 81 10 96 70 113 70 117 80 152 20 153 80 123 00 123 10 170 95 123 85 134 50 161 50 83 05 219 30 2 5 kg 29 00 43 00 82 60 102 95 123 20 127 65 164 65 166 35 131 60 131 70 184 85 132 65 142 75 176 90 202 70 243 65 3 0 kg 29 45 43 60 83 35 106 25 128 10 130 40 176 85 178 80 136 20 136 25 193 85 142 90 150 10 187 45 217 40 267 85 3 5 kg 29 90 44 35 84 95 109 35 132 05 134 70 185 90 187 95 141 10 141 15 203 80 152 15 157 45 195 95 231 95 292 10 4 0 kg 30 35 45 20 86 55 112 40 136 05 139 05 194 85 197 10 146 10 146 15 213 65 161 20 164 90 204 50 246 60 316 40 4 5 kg 30 85 46 00 88 10 115 45 139 95 143 35 203 95 206 30 151 05 151 10 223 55 170 30 172 40 213 00 261 30 340 75 5 0 kg 31 30 46 75 89 80 118 50 144
50. 5 25 35 kg 50 50 75 70 151 80 234 10 282 05 312 05 549 80 562 65 314 35 314 40 582 70 401 90 430 75 564 30 734 45 995 35 40 kg 54 10 80 00 163 90 250 75 300 10 334 90 598 00 612 75 336 65 336 70 633 25 430 90 464 85 613 60 796 05 1085 50 45 kg 57 60 84 45 175 90 267 25 318 10 357 65 646 10 663 00 358 95 359 00 683 90 459 80 498 90 662 90 857 45 1175 70 50 kg 61 00 88 80 188 05 283 90 335 65 380 40 694 20 712 75 381 20 381 25 734 40 488 75 532 95 712 10 919 00 1265 85 55 kg 64 50 93 00 200 15 299 90 353 25 403 30 742 30 761 75 403 45 403 50 785 00 517 60 567 05 761 45 980 40 1356 00 60 kg 68 05 97 10 212 15 315 90 370 85 426 00 790 45 810 85 425 80 425 85 835 55 546 60 601 15 810 80 1042 00 1446 25 65 kg 71 50 101 25 223 80 331 90 388 45 448 85 838 60 859 90 448 15 448 20 886 10 575 50 635 20 859 95 1103 40 1536 35 70 kg 74 95 105 40 235 40 347 95 406 15 471 65 886 70 909 00 470 45 471 00 936 70 604 45 669 35 909 30 1164 95 1626 60 Plus de 70 kg Prix par kg 1 07 1 50 3 36 4 97 5 80 6 73 12 66 12 98 6 72 6 73 13 38 8 63 9 56 12 99 16 64 23 23 Prix 74 95 105 40 235 40 347 95 406 15 471 65 886 70 909 00 470 45 471 00 936 70 604 45 669 35 909 30 1164 95 1626 60 minimum 17 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE TARIFS D EXPEDITION UPS Express Saver LIVRAISON LE JOUR OUVRABLE SUIVANT DANS TOUTE L EUROPE ET LIVRAISON RAPIDE DANS LE MONDE ENTIER UPS Express Envelopes zone 1 Z 3 4 5 6 61 62 7 71 8 9 10
51. 53 5 14 6 12 11 53 5 94 6 00 7 98 8 77 11 98 15 25 300 499 kg Prix par kg 1 37 3 08 4 44 5 06 6 00 11 30 5 62 5 88 7 95 8 59 11 96 15 24 500 999 kg Prix par kg 1 36 3 06 4 35 4 12 5 88 11 07 5 40 5 76 7 92 8 42 11 92 15 22 1000 kg ou plus Prix par kg 1 35 3 04 4 27 4 68 5 76 10 85 5 26 5 65 7 89 8 25 11 87 15 20 Remarque porte porte se rapporte aux envois qui sont collect s l adresse de l exp diteur puis livr s Service de consigne se rapporte aux envois qui sont collect s l adresse de l exp diteur puis d pos s dans un l adresse du destinataire D p t se rapporte aux envois qui sont d pos s dans un centre UPS puis livr s centre UPS en attente de collection par le destinataire D p t amp service de consigne se rapporte aux envois qui l adresse du destinataire sont d pos s dans un centre UPS et ensuite livr s un autre centre UPS en attente de collection par le destinataire 21 SECTION 1 CHOISIR LE BON SERVICE PAGE 4 SECTION 2 COMMENT DETERMINER LE TARIF EXPEDITION DES ENVOIS PAGE 13 SECTION 3 COMMENT DETERMINER LE TARIF RECEPTION IMPORTATION DES ENVOIS PAGE 23 SECTION 4 SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRES PAGE 33 SECTION 5 INFORMATIONS PRATIQUES SUR LES SERVICES PAGE 45 SECTION 6 FRET PAGE 55 PARTIE A PRINCIPAUX SERVICES COMMENT DETERMINER LE TARIF RECEPTION DES ENVOIS L option de service la zone d origine le poids et les frais suppl mentaires d t
52. 57 20 110 35 157 65 197 00 204 75 322 90 331 45 206 00 206 05 339 10 256 75 273 45 339 10 452 00 584 90 14 kg 36 50 58 20 111 90 161 20 201 65 210 45 334 15 343 20 212 30 209 75 350 85 264 90 282 05 349 90 463 20 605 20 15 kg 37 15 59 20 114 30 164 90 206 05 216 15 345 40 354 85 218 65 215 50 362 55 272 90 290 65 360 80 482 85 625 45 16 kg 3115 60 15 116 55 168 40 210 30 221 90 356 60 366 45 224 90 220 90 374 15 280 95 299 30 371 65 494 25 645 75 17 kg 38 45 61 15 118 95 171 60 214 50 226 45 367 85 378 15 231 20 225 45 385 95 289 00 307 90 382 45 505 45 666 00 18 kg 39 05 62 15 120 85 174 65 218 60 230 90 379 05 389 80 237 55 229 95 397 60 297 10 316 50 393 30 516 75 686 35 19 kg 5975 63 10 122 40 177 75 222 75 235 45 390 35 401 45 243 85 234 40 409 30 305 15 325 15 404 20 527 95 706 65 20 kg 40 35 64 10 123 95 180 95 226 90 239 95 401 50 413 10 249 50 238 85 421 00 31325 333 75 415 00 539 25 726 95 22 kg 41 70 65 40 126 85 188 20 233 90 248 95 420 90 433 00 258 45 247 95 441 15 317 65 346 30 435 00 566 05 762 60 24 kg 43 00 66 85 129 80 196 15 240 90 257 95 440 25 452 70 266 75 257 15 461 40 328 85 359 00 454 95 592 70 798 30 26 kg 44 40 68 25 132 70 204 00 247 85 267 00 459 75 472 55 275 10 266 30 481 50 340 05 371 55 475 00 619 55 833 85 28 kg 45 70 69 60 135 65 211 90 254 80 276 05 479 10 492 30 283 40 275 40 501 65 351 20 384 05 495 00 646 25 869 60 30 kg 47 00 71 00 138 55 219 80 261 80 285 05 498 50 512 05 291 70 284 60 521 85 362 40 396 70 515 05 673 05 90
53. 6 7 8 9 10 EUR 58 10 77 25 87 00 89 00 102 15 99 50 99 95 99 05 101 20 83 80 90 05 95 90 Poids 0 5 kg 60 45 78 50 99 25 100 05 137 70 135 05 137 70 123 00 126 75 103 60 104 35 119 40 1 0 kg 60 80 79 25 106 55 110 05 150 45 147 25 151 05 134 45 141 40 115 60 116 10 135 05 1 5 kg 61 15 80 00 109 40 120 05 163 30 160 65 164 35 145 90 156 10 127 60 127 95 150 70 2 0 kg 61 45 80 80 112 30 130 05 176 05 173 90 177 75 157 40 170 75 139 45 139 85 166 40 2 5 kg 61 90 81 65 115 20 140 10 188 80 187 30 191 05 168 85 185 45 151 50 151 65 182 05 zone 1 2 3 4 5 51 52 6 7 8 9 10 Poids 0 5 kg 60 45 78 50 99 25 100 05 137 70 135 05 137 70 142 20 147 40 106 75 107 45 127 40 1 0 kg 60 80 79 25 106 55 110 05 150 45 147 25 151 05 153 45 162 25 118 65 119 15 142 95 1 5 kg 61 15 80 00 109 40 120 05 163 30 160 65 164 35 164 70 177 15 130 55 131 00 158 45 2 0 kg 61 45 80 80 112 30 130 05 176 05 173 90 177 75 175 90 192 05 142 40 142 75 173 90 2 5 kg 61 90 81 65 115 20 140 10 188 80 187 30 191 05 187 15 206 95 154 30 154 50 189 35 3 0 kg 62 30 82 35 117 30 147 20 199 75 199 90 203 15 198 25 221 00 161 25 161 60 204 80 3 5 kg 62 80 83 15 119 50 154 40 210 60 212 50 215 30 209 45 235 10 168 45 168 90 220 35 4 0 kg 63 25 83 95 123 05 161 50 221 50 225 10 227 95 220 65 249 15 175 40 176 15 235 80 4 5 kg 63 75 84 75 126 65 168 75 232 40 237 30 240 15 231 85 263 30 182 60 183 35 251 35 5 0 kg 64 20 85 45 130 15 175 90 243 25 249 55 25275 243 05 277 35 189 70 190 65 266 85 5 5 kg 64 60
54. 61 50 164 80 156 40 176 20 120 35 120 80 164 20 3 5 kg 29 90 42 45 80 10 112 70 168 15 174 25 177 10 167 60 190 00 127 60 128 15 179 75 4 0 kg 30 35 43 10 83 65 119 60 178 85 187 05 189 90 179 00 203 80 134 70 135 40 195 40 4 5 kg 30 85 43 80 87 30 126 70 189 60 199 40 202 30 190 15 217 65 141 95 142 65 210 95 5 0 kg 31 30 44 50 90 85 133 80 200 40 211 80 214 55 201 45 231 45 149 00 150 00 226 60 5 5 kg 31 75 45 30 92 80 139 25 208 10 222 45 225 85 205 30 241 55 154 90 156 75 242 25 6 0 kg 32 15 46 00 94 70 145 45 215 75 233 20 237 80 209 10 251 70 160 70 163 55 257 80 6 5 kg 32 55 46 80 96 60 152 05 223 45 243 85 249 85 213 00 261 75 166 50 170 40 273 45 7 0 kg 32 55 47 55 98 55 158 55 231 15 254 55 262 15 216 65 271 95 172 30 177 10 289 00 7 5 kg 33 05 48 35 100 40 165 05 239 10 265 25 274 45 220 50 283 65 178 10 183 85 304 65 8 0 kg 33 05 49 05 102 30 170 95 248 15 275 95 286 70 224 35 292 10 183 90 190 60 320 25 8 5 kg 33 50 49 85 104 25 176 60 257 25 286 65 298 90 228 30 302 25 189 70 197 40 335 85 9 0 kg 33 50 50 65 106 15 182 20 266 25 297 35 311 20 232 05 312 35 195 50 204 15 351 45 9 5 kg 33 85 51 40 108 10 187 85 215 25 308 00 323 50 235 85 322 45 201 35 210 90 367 10 10 kg 33 85 52 15 109 95 193 45 284 20 318 70 334 50 239 70 332 60 207 15 217 80 382 65 11 kg 34 55 53 35 114 30 201 60 288 00 329 40 345 55 246 60 345 35 218 40 230 85 415 40 12 kg 35 20 54 45 118 70 209 75 291 70 340 05 356 55 253 55 358 10 229 70 244 10 448 05 13 kg 35 80 55 75 123
55. 64 50 90 65 241 50 500 95 521 40 864 50 884 15 527 45 932 95 674 90 830 15 1650 45 60 kg 68 05 94 65 255 50 533 75 548 80 924 95 947 90 557 50 1001 10 730 80 900 20 1794 65 65 kg 71 50 98 55 269 40 566 65 576 20 984 75 1011 55 587 60 1069 35 786 70 970 15 1938 90 70 kg 74 95 102 55 283 40 599 45 603 60 1044 70 1075 35 617 65 1137 55 842 65 1040 25 2083 20 Plus de 70 kg Prix par kg 1 07 1 46 4 05 8 56 8 62 14 92 15 36 8 82 16 25 12 03 14 86 29 76 Prix minimum 74 95 102 55 283 40 599 45 603 60 1044 70 1075 35 617 65 1137 55 842 65 1040 25 2083 20 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE TARIFS DE RECEPTION UPS Express Saver LIVRAISON LE JOUR OUVRABLE SUIVANT EN PROVENANCE DE TOUTE L EUROPE ET LIVRAISON RAPIDE EN PROVENANCE DU MONDE ENTIER UPS Express Envelopes zone 1 2 3 4 5 51 52 6 7 8 9 10 EUR 22 00 33 30 43 65 44 60 56 20 58 25 58 40 53 00 53 05 40 85 46 90 52 60 Poids 0 5 kg 23 50 34 60 58 75 59 05 88 40 91 35 94 40 75 50 75 55 60 00 60 65 75 20 1 0 kg 23 90 35 40 60 50 64 30 100 35 104 15 107 55 86 40 88 80 71 50 72 05 90 30 1 5 kg 24 25 36 20 64 05 73 60 112 30 116 95 120 60 97 25 101 85 82 95 83 40 105 30 2 0 kg 24 55 37 10 67 50 82 90 124 30 129 70 133 80 108 05 115 00 94 45 94 80 120 35 2 5 kg 25 00 37 85 71 00 92 15 136 25 142 45 146 90 118 90 128 20 105 95 106 15 135 45 zone 1 2 3 4 5 51 52 6 7 8 9 10 Poids 0 5 kg 23 50 34 60 58 75 59 05 88 40 91 35 94 40 92 75 93 45 63 10 63 65 82 85 1 0 kg
56. 65 426 35 554 80 743 70 26 kg 39 20 63 50 127 60 190 80 231 40 251 60 428 45 439 75 257 60 249 45 451 30 319 50 347 65 445 35 579 90 776 85 28 kg 40 50 64 75 131 30 197 95 238 15 260 05 446 65 458 70 265 45 257 15 470 30 330 05 359 65 464 30 605 00 810 10 30 kg 41 80 65 95 134 90 205 20 244 80 268 45 464 85 477 55 273 30 264 95 489 40 340 70 371 65 483 20 630 05 843 35 35 kg 44 75 70 05 142 60 216 75 261 15 288 95 509 80 520 95 294 15 285 55 545 40 375 55 402 90 527 00 687 40 927 35 40 kg 47 15 74 05 153 40 232 15 277 85 310 25 554 75 567 35 315 05 306 10 592 75 402 85 434 85 573 35 744 90 1011 30 45 kg 50 55 78 15 164 20 247 45 294 50 331 60 599 65 613 85 336 00 326 70 640 15 430 00 466 85 619 80 802 55 1095 30 50 kg 5355 82 25 174 85 262 90 311 25 352 90 644 65 660 30 356 90 347 25 687 50 457 35 498 80 666 10 860 05 1179 40 55 kg 56 50 86 30 185 65 278 25 327 95 374 20 689 60 706 75 377 80 367 80 734 90 484 55 530 75 712 60 917 65 1263 40 60 kg 59 40 90 35 196 40 293 65 344 60 395 55 734 55 753 20 398 75 388 40 782 30 511 80 562 70 759 00 975 15 1347 40 65 kg 62 45 94 40 207 20 309 05 361 35 416 90 779 45 799 70 419 65 408 95 829 70 539 00 594 70 805 35 1032 80 1431 45 70kg 65 30 98 50 217 95 324 40 377 95 438 15 824 45 846 05 440 55 429 55 877 10 566 30 626 60 851 80 1090 30 1515 45 Plus de 70 kg Prix par kg 0 93 1 40 3 11 4 63 5 39 6 25 11 77 12 08 6 29 6 13 12 53 8 09 8 95 12 16 15 57 21 64 Prix 65 30 98 50 217 95 324 40 377 95 43
57. 8 15 824 45 846 05 440 55 429 55 877 10 566 30 626 60 851 80 1090 30 1515 45 minimum 18 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE TARIFS D EXPEDITION UPS Standard LIVRAISON PROGRAMMEE A DATE DEFINIE DANS TOUTE L EUROPE Tarif des envois mono colis zone 1 2 3 4 41 3 6 61 7 EUR Poids 1kg 13 55 13 70 21 60 24 80 38 00 59 80 69 15 76 15 91 15 2kg 13 70 14 15 21 95 25 30 38 55 60 30 70 60 79 90 103 60 3 kg 13 85 14 50 22 30 25 80 39 15 60 75 72 05 83 70 112 65 4kg 14 10 14 85 22 75 26 20 39 65 61 25 73 50 87 50 121 75 5 kg 14 25 15 20 23 10 26 80 40 25 61 75 74 95 91 35 130 80 6 kg 14 50 15 60 23 40 27 25 40 70 62 20 76 45 93 85 134 85 7kg 14 65 15 90 23 85 27 70 41 25 62 70 77 85 96 45 139 00 8kg 14 85 16 25 24 20 28 20 41 85 63 15 1025 98 95 143 10 9 kg 15 00 16 65 24 50 28 65 42 30 63 70 80 70 101 45 147 20 10 kg 15 15 17 05 24 90 29 20 42 90 64 15 82 20 103 95 151 30 12 kg 15 70 17 75 25 85 30 75 44 25 65 50 83 60 107 35 159 60 14 kg 16 20 18 55 26 90 32 20 45 60 66 90 85 05 110 70 168 00 16 kg 16 75 19 30 27 95 33 65 46 90 68 30 86 55 114 15 176 40 18 kg 17 15 20 10 28 95 35 15 48 25 69 65 87 95 117 50 184 70 20 kg 17 70 20 85 29 95 36 60 49 55 71 05 89 45 120 85 193 00 22 kg 18 15 21 60 31 50 39 05 52 25 74 15 92 50 124 30 197 40 24 kg 18 75 22115 32 95 41 50 54 95 77 20 95 65 127 70 201 75 26 kg 19 20 22 85 34 40 43 80 57 70 80 30 98 80 130 95 206 05 28 kg 19 60 23 45 35 85 46 15 60 40 83
58. 869 80 35 kg 44 75 69 25 172 05 333 05 371 70 579 00 595 90 382 30 595 90 426 25 523075 1008 05 40 kg 47 75 72 90 184 50 363 85 396 55 634 45 656 35 409 75 655 85 480 55 590 10 1146 45 45 kg 50 55 76 65 196 95 394 55 421 50 689 95 716 75 437 15 715 85 534 85 656 55 1271 45 50 kg 53 55 80 30 209 35 425 25 446 40 745 40 777 20 464 50 775 90 589 10 722 90 1408 70 55 kg 56 50 83 90 221 80 456 05 471 35 800 90 837 60 491 85 835 85 643 35 789 35 1545 85 60 kg 59 40 87 60 234 25 486 75 496 25 856 40 898 05 519 35 895 85 697 70 855 75 1683 00 65 kg 62 45 91 25 246 70 517 50 521 20 911 80 958 40 546 65 955 85 751 90 922 10 1820 25 70 kg 65 30 94 95 259 10 548 25 548 40 967 30 1018 85 574 10 1015 85 806 20 988 55 1957 45 Plus de 70 kg Prix par kg 0 93 1 35 3 70 7 83 7 83 13 81 14 55 8 20 14 51 11 51 14 12 27 96 Prix minimum 65 30 94 95 259 10 548 25 548 40 967 30 1018 85 574 10 1015 85 806 20 988 55 1957 45 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE TARIFS DE RECEPTION UPS Standard LIVRAISON PROGRAMMEE A DATE DEFINIE EN PROVENANCE DE TOUTE L EUROPE Tarif des envois mono colis zone 1 d 3 4 5 51 6 EUR Poids 1kg 13 55 13 70 15 80 22 05 55 25 62 50 83 50 2kg 13 70 14 10 17 10 24 80 62 60 81 70 88 00 3 kg 13 85 14 45 18 25 27 45 69 95 95 30 92 60 4kg 14 10 14 75 19 50 30 10 77 30 103 35 97 10 5 kg 14 25 15 10 20 80 32 75 84 65 111 35 101 65 6 kg 14 50 15 70 21 75 35 45 87 40 114 65 106 15 7 kg 14 65 16 25 2
59. 90 595 10 18 kg 71 95 102 65 183 65 295 95 359 40 439 55 457 85 334 60 484 65 337 50 359 85 624 70 19 kg 72 60 103 80 187 95 303 95 364 65 450 10 468 75 341 25 497 60 348 80 372 85 654 30 20 kg 73 25 104 90 192 35 311 95 370 10 460 70 479 55 348 15 510 60 360 05 385 75 683 95 22 kg 74 60 106 10 199 00 327 30 382 00 485 15 504 05 361 80 537 50 382 80 412 40 740 30 24 kg 75 95 107 30 205 65 342 65 393 85 509 55 528 55 375 55 564 35 405 55 439 15 796 75 26 kg 77 25 108 40 210 75 357 95 405 80 534 00 552 90 389 25 591 20 428 25 465 75 853 10 28 kg 78 60 109 60 215 90 373 35 417 70 558 50 577 35 402 90 618 10 451 00 492 45 909 55 30 kg 79 90 110 80 221 25 388 70 429 55 582 90 601 85 416 65 644 95 473 15 519 05 966 00 35 kg 83 40 114 75 231 85 414 55 457 30 645 10 661 85 446 65 714 60 490 45 588 75 1109 55 40 kg 87 00 118 75 242 55 447 80 485 00 707 35 724 70 476 45 784 10 546 10 658 50 1253 10 45 kg 90 50 122 75 256 65 481 00 512 70 769 55 787 60 506 40 853 75 601 70 728 10 1396 65 50 kg 93 90 126 80 270 80 514 25 540 40 831 80 850 55 536 40 923 30 657 35 797 80 1540 15 55 kg 97 40 130 80 284 90 547 45 568 15 894 00 913 40 566 25 992 90 713 00 867 50 1683 75 60 kg 100 90 134 75 299 00 580 65 595 90 956 20 976 30 596 20 1062 40 768 65 937 15 1827 25 65 kg 104 40 138 75 313 10 613 95 623 60 1018 45 1039 20 626 15 1132 00 824 30 1006 80 1970 80 70 kg 107 85 142 75 327 20 647 15 651 35 1080 65 1102 15 656 05 1201 60 879 95 1076 55 2114 40 Plus de 70 kg Prix par kg 1
60. Bahamas BS 12 5 Bahrein BH V2 1 5 Bangladesh BD 12 5 Barbade BB 12 5 Barbuda Antigua AG 12 5 Belgique BE ma aaa aa Belize BZ 12 5 B nin BJ 13 6 Bermudes BM 12 5 Bhutan BT 12 5 Bi lorussie BY 8 102 Bolivie BO 12 5 Bonaire BQ 12 5 Bosnie Herz govine BA 8 8 102 Botswana BW 13 6 Br sil BR 121612 5 12 Brunei BN 12 5 Bulgarie BG 62 62 61 CHOISIR UN SERVICE Zones de r ception Disponibilit de service Utilisez l outil Calculer le d lai de livraison et le co t sur votre page d accueil locale du site www ups com vous obtenez en quelques secondes toutes les options de service disponibles entre le code postal d origine et la destination finale GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE CHOISIR UN SERVICE Pays Code Pays Zones d exp dition s A g S S S S ele E2858 Burkina Faso BF 13 6 Burundi Bl 13 6 Ca mans Iles KY 12 5 Cambodge KH 12 5 Cameroun CM 13 6 Canada CA PIN A 9 Canaries Iles IC 7 Cap Vert Iles cV 13 6 Centrafricaine R publique CF 13 6 Ceuta ES 7 Chili CL 122 M2 5 Chine R publique Populaire de CN ARE 4 11 Chuuk Etats F d r s de Micron sie FM 12 5 Chypre CY 62 Cisjordanie Gaza PS 12 5 Colombie co 12 5 12 Comores Les KM 13 6 Congo Brazzaville CG 13 6 Congo R publique d mocrat
61. GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS 2013 Pour les g en Belgique To ane compte are 8 juillet 2013 ps NOUS LA LOGISTIQUE LA LOGISTIQUE EST LA FORCE LA PLUS PUISSANTE DANS LE MONDE DES AFFAIRES D AUJOURD HUI D couvrez la nouvelle logistique La logistique consiste mettre disposition ce dont on a besoin l endroit o l on en a besoin au moment pr cis o l on en a besoin et ceci le plus efficacement possible Mais la logistique d aujourd hui peut offrir bien plus encore C est un moyen strat gique de cr er de la valeur ajout e pour votre entreprise Cela facilite la gestion de votre activit Cela vous permet d offrir des meilleures prestations vos clients Et cela vous permet de vous d velopper C est a la nouvelle logistique Qu est ce que la nouvelle logistique peut vous apporter La nouvelle logistique ne consiste pas simplement mettre disposition ce dont on a besoin au bon endroit au bon moment et au bon prix Elle permet galement d optimiser les flux de marchandises pour en faire un avantage concurrentiel C est une optique enti rement nouvelle et c est une force puissante pour assurer la croissance de votre entreprise L acc s aux ressources gr ce UPS Dans un monde dont la force motrice est la logistique UPS est mieux plac que quiconque pour contribuer au succ s de votre entreprise Vous n avez pas besoin d un grand entrep t ou centre de distribution ni d un vaste r seau mond
62. R factur au Id al pour les clients qui n ont pas acc s internet Sur demande UPS vous fournira par fax ou par courrier Preuve de livraison POD la preuve de livraison demandeur API UPS Tracking Permettez vos clients d acc der aux informations de suivi des colis via votre site Internet Le suivi peut aussi Gratuit s effectuer l aide de votre num ro de commande ou de votre num ro de r f rence API UPS Signature Tracking L API UPS Signature Tracking permet d obtenir des informations pr cieuses sur la preuve de livraison et Gratuit notamment l adresse de livraison et une image num ris e de la signature du destinataire Les informations comptables d UPS sont n cessaires pour acc der la preuve de livraison en ligne Seuls vos clients autoris s y auront acc s Profitez de la famille de produits Quantum View pour suivre et g rer de mani re centralis e vos envois de petits colis et de fret Service Description Caract ristiques Frais Quantum View Notify Un service automatis d e mail ou de Notification d exp dition comprend la date d exp dition un lien de suivi et la Gratuit SMS qui informe les destinataires date de livraison programm e particuliers quand une exp dition est Notification d exception vous informe de la reprogrammation de la date de envoy e reprogramm e ou livr e livraison en cas de retard Notification de livraison indique tous les d tails de l envoi et de
63. R sera factur e pour chaque envoi non livrable instructions Les frais de transport et un suppl ment seront factur s l exp diteur pour le traitement de en plus des frais d exp dition chaque envoi non livrable Refus de paiement par Ce suppl ment s applique lorsque l exp diteur choisit que le destinataire ou un tiers paiera les frais de En cas de non paiement une somme de 9 20 EUR par envoi sera transport et que la soci t d bitrice refuse de les r gler factur e l exp diteur en plus des frais de transport et de tout autre le destinataire ou la 2 montant exigible tierce personne i le destinataire ou un tiers est choisi pour payer les frais de transport et si le compte de facturation es ue le num ro de compte soit retrouv ou non une somme de rais pour num ro de Si le destinatai ti t choisi pour payer les frais de transport et si pte de facturati t Que ro d pte soit retrouv d compte manquant ou non valable ou manquant UPS lance des recherches pour retrouver le num ro de compte correct 9 25 EUR par envoi sera factur e l exp diteur pour frais de dossier incorrect Paiement en retard UPS vous fera parvenir une facture correspondant la prestation de services Cette facture comporte une 8 du montant factur ou un maximum de 15 00 EUR ch ance de paiement Si UPS ne re oit pas votre r glement au plus tard la date mentionn e des frais exceptionnels pour retard de paiement vous sero
64. S ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE INFORMATIONS PRATIQUES Responsabilit Responsabilit en cas de perte dommage ou retard Le texte suivant est un r sum caract re informatif Il reprend certaines dispositions essentielles des Conditions G n rales de Transport UPS Le texte complet de ces dispositions est repris aux pages 52 53 et fait autorit en cas de contradiction avec le pr sent r sum Transport International lorsque le transport est international les conventions internationales sont susceptibles de s appliquer notamment les Conventions de Varsovie et de Montr al pour le transport a rien et la Convention CMR pour le transport routier Les lois nationales de certains pays peuvent en outre tendre les dispositions de telles conventions un transport purement national Lorsqu elles s appliquent les dispositions des Conventions de Varsovie de Montr al et CMR r gissent et limitent dans la plupart des cas notre responsabilit pour les pertes dommages ou retards relatifs une exp dition la limite applicable en vertu des Conventions de Varsovie et de Montr al sera g n ralement de 19 Droits de tirage sp ciaux1 DTS par kilo de marchandises affect es la limite applicable en vertu de la Convention CMR est de 8 33 DTS par kilo mais limit e au montant des frais de transport dans le cas d un retard Autres types de transport lorsque les dispositions de ces Conventions ou d autres lois nationales
65. Worldwide Express Freight La valeur ou la valeur d clar e maximale par colis de bijoux et montres autres que bijoux et montres fantaisie1 est de 500 USD ou l quivalent en monnaie locale Le service contre remboursement C 0 D est disponible en Belgique au sein de l Union europ enne au Liechtenstein en Norv ge et en Suisse Le montant du contre remboursement maximal par colis pouvant tre per u est de 50 000 USD ou l quivalent en monnaie locale pour les paiements par ch que Le service contre remboursement C 0 D n est pas disponible pour les envois de palettes La somme maximale pouvant tre accept e en esp ces par UPS d un m me destinataire pour le compte d un m me exp diteur est de 5 000 USD par jour ou l quivalent en monnaie locale maximum 750 00 EUR en France et 1 000 00 EUR en Italie La valeur maximale ou la valeur d clar e par colis pour un envoi national UPS Retour Plus 1 Tentative est de 999 USD ou l quivalent en monnaie locale La valeur maximale ou la valeur d clar e par colis pour un envoi national UPS Retour Plus 3 Tentatives est de 50 000 USD ou l quivalent en monnaie locale La valeur maximale ou la valeur d clar e par colis pour un envoi international UPS Retours Plus 1 Tentative ou pour un envoi international UPS Retours Plus 3 Tentatives est de 50 000 USD ou l quivalent en monnaie locale condition que pour chaque envoi dont la valeur r elle ou d clar e est sup rieure
66. a valeur exc de ces montants Except lorsque les dispositions d une Convention internationale ou lorsque d autres lois imp ratives s appliquent et en disposent autrement nous n indemnisons pas des pertes purement conomiques telles que pertes de b n fices pertes d opportunit s commerciales ou manque gagner r sultant d une perte d usage et ce m me si une valeur a t d clar e pour l exp dition concern e Nous ne sommes pas responsables pour la perte ou l endommagement de l emballage ou de la palette Toute r clamation effectu e l encontre d UPS devra nous tre notifi e par crit d s que possible et dans les d lais limites stipul s dans nos Conditions G n rales de Transport Dans certaines circonstances les dispositions des Conventions si applicables pourront autoriser une r clamation l encontre d UPS en dehors de ces d lais En plus des dispositions ci dessus toute poursuite judiciaire relative une exp dition devra tre entam e peine de d ch ance dans un d lai de huit mois compter de la livraison ou dans le cas de non livraison compter de la date programm e de livraison Si les Conventions de Varsovie ou de Montr al ou la Convention CMR s appliquent des d lais plus longs pour engager les poursuites judiciaires sont applicables en substance deux ans dans le cas des Conventions de Varsovie et de Montr al et un an dans le cas de la Convention CMR trois ans en cas de faut
67. acements sous garantie et les changes de produits ta Il s adresse principalement aux retours de produits de dimension poids ou valeur identiques comme par exemple des cartouches 10 50 EUR par colis en suppl ment des eturns Exchange pula pi pi q p pl p pp d imprimante Grace ce service vous pouvez commander directement UPS des tiquettes Retour pr imprim es que vous pouvez frais de transport applicables soit joindre vos envois soit envoyer s par ment par courrier Votre client n a plus qu apposer l tiquette sur le colis et contacter UPS pour organiser l enl vement Un service sp cial par lequel le chauffeur UPS livre un article de remplacement et enl ve en m me temps un article similaire Pour une tentative d enl vement en eturns Pack an p par leq p P Collect renvoyer L emballage de l article de remplacement est r utilis pour l article enlev de mani re ce que le processus de retour soit suppl ment des frais de transport applicables 9 50 EUR pour les enl vements avec un petit carton fourni par UPS carton de type 2 11 50 EUR pour les enl vements avec un carton moyen fourni par UPS carton de type 3 13 00 EUR pour les enl vements avec un grand carton fourni par UPS carton de type 1 Pour trois tentatives d enl vement en suppl ment des frais de transport applicables 11 50 EUR pour les enl vements avec un petit carton fourni par UPS carton de type 2 13 50 EUR pour les
68. ais de manutention suppl mentaire Les colis qui d passent certaines restrictions dimensionnelles mais qui ne d passent pas les dimensions maximum d UPS par colis peuvent faire l objet du suppl ment pour gros colis Les colis qui d passent les limites de poids et de taille fix es par UPS ne peuvent pas tre transport s S ils se trouvent dans le r seau UPS de petits colis ils seront soumis au suppl ment pour les colis surdimensionn s La circonf rence est d finie ainsi 2 x largeur 2 x hauteur 1 Bijoux fantaisie et montres fantaisie bijoux et montres dont le prix de vente est inf rieur 150 USD par article et qui ne contiennent pas de pierres et ou m taux pr cieux Les limites ci dessus sont valables pour la plupart des colis et destinations toutefois certains pays peuvent appliquer des restrictions locales Pour plus d informations veuillez contacter votre service client le UPS au 078 250 877 prix d un appel local surco t ventuel selon les op rateurs 49 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE INFORMATIONS PRATIQUES Garantie de remboursement UPS Garantie de remboursement Pour certains services et certaines destinations UPS offre une garantie de remboursement couvrant les frais d exp dition Pour v rifier si cette garantie s applique votre envoi cliquez sur l outil Calculer le d lai de livraison et le co t du site www ups com et saisissez les informations relativ
69. ancy Orl ans Paris Reims Rouen et Strasbourg Autres localit s G Gabon Gambie Gaza Cisjordanie G orgie Ghana Gibraltar Gr ce Grenade Groenland Guadeloupe Guam Guatemala Guin e Guin e Bissau Guin e quatoriale Guyane Guyane fran aise H Ha ti Hollande Pays Bas Honduras Hong Kong Hongrie es Anglo Normandes Guernsey es Anglo Normandes Jersey es F ro es Vierges am ricaines es Vierges britanniques nde ndon sie rak Zones de r ception EE EE Ee EE EK ea EE pi EE BK EE EK EE ZE a EE Ee I IS FE ma PE EE FO EN EE Ee me PE mew ma o IE El J Ii Ee REI EE EE me DE EE BE me ma EE esa ma mo GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE CHOISIR UN SERVICE Tables des zones g P Code P Z d exp diti 1 de r cepti Les tables suivantes font la liste des services disponibles pour les aE PEIE TEATATI ee exp ditions depuis et vers une adresse sp cifique et servent galement 5 pour identifie
70. aux tats Unis et vers toutes les principales zones conomiques du Canada Livraison avant la fin de la journ e dans un d lai de 2 3 jours ouvrables vers l Asie UPS Express Saver est parfois galement appel UPS Saver Disponible vers plus de 200 pays et territoires Garantie de remboursement Un service de livraison avant la fin de la journ e pour les exp ditions urgentes Emballage UPS gratuit pour votre confort Services d importation disponibles Pour tous renseignements compl mentaires veuillez utiliser l outil Calculer le d lai de livraison et le co t sur le site www ups com UPS Standard Livraison programm e date d finie travers l Europe Un service conomique pour une livraison date d finie pour les exp ditions moins urgentes au sein de l Union europ enne au Liechtenstein en Norv ge et en Suisse Les d lais en transit d pendent du pays d origine et de destination Pour consulter facilement les d lais de livraison du service national et international UPS Standard ou pour d terminer la date de livraison programm e consultez la section Calculer le d lai de livraison et le co t sur votre page d accueil locale du site www ups com e choix id al lorsqu il faut concilier urgence et ma trise des co ts Les pr visions des jours sp cifiques de livraison vous permettent de planifier les dates de livraison Service porte porte pratique e servi
71. b s et les autres restrictions de service la garantie de remboursement UPS notre responsabilit et les Conditions g n rales de transport PARTIE B Services de fret SECTION 6 FRET PAGE 55 D couvrez nos services de fret et d terminez celui qui r pond le mieux vos besoins d exp dition Vous d couvrirez galement les autres services disponibles pour la gestion des cha nes d approvisionnement INDEX La version la plus r cente de ce guide peut tre t l charg e sur www ups com SECTION 1 CHOISIR LE BON SERVICE PAGE 4 SECTION 2 COMMENT DETERMINER LE TARIF EXPEDITION DES ENVOIS PAGE 13 SECTION 3 COMMENT DETERMINER LE TARIF RECEPTION IMPORTATION DES ENVOIS PAGE 23 SECTION 4 SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRES PAGE 33 SECTION 5 INFORMATIONS PRATIQUES SUR LES SERVICES PAGE 45 SECTION 6 FRET PAGE 55 PARTIE A PRINCIPAUX SERVICES CHOISIR LE BON SERVICE Options principales de service UPS UPS propose un service de livraison totalement int gr avec la gamme de services la plus compl te qui soit UPS peut vous aider envoyer vos exp ditions l chelle nationale ou internationale en utilisant trois services express une date et une heure d finies de mani re ce que vos colis arrivent le jour pr vu avant 9h00 avant 10h30 avant midi ou avant la fin de la journ e Par ailleurs UPS propose des services conomiques pour les exp ditions moins urgentes Des services d im
72. ce UPS Standard entre deux pays membres de l UE est limit aux marchandises en libre circulation au sein de l UE Le service UPS Standard inclut le d douanement si n cessaire Services d importation disponibles Pour tous renseignements compl mentaires veuillez utiliser l outil Calculer le d lai de livraison et le co t sur le site www ups com UPS Expedited Livraison programm e date d finie vers des destinations en dehors de l Europe Un service conomique pour une livraison date d finie pour les exp ditions moins urgentes vers des destinations autres que l Union europ enne le Liechtenstein la Norv ge et la Suisse Pour consulter facilement les d lais de livraison avec le service UPS Expedited consultez la section Calculer le d lai de livraison et le co t sur votre page d accueil locale du site www ups com Disponible vers plus de 200 pays et territoires Une option id ale pour vos envois moins urgents a livraison date d finie vous permet de mieux planifier votre activit Service porte porte avec d douanement Services d importation disponibles Pour tous renseignements compl mentaires veuillez utiliser l outil Calculer le d lai de livraison et le co t sur le site www ups com Pas disponible pour les exp ditions nationales UPS Worldwide Express Freight Livraison rapide d envois palettis s dans le monde entier D lai de livraison de 1
73. cessus de facturation 46 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE INFORMATIONS PRATIQUES Articles prohib s et restrictions de service Articles prohib s Pour tous les pays que nous desservons les articles suivants sont prohib s sauf stipulation contractuelle sp cifique Animaux vivants Argent liquide effets n gociables et cartes pr pay es Armes feu Articles de valeur exceptionnelle ex uvres d art antiquit s pierres pr cieuses or et argent Bagages non accompagn s Bijoux et montres autres que bijoux et montres fantaisie d une valeur sup rieure 500 USD ou l quivalent en monnaie locale par colis Boissons alcoolis es Denr es p rissables Effets personnels except vers certains pays sp cifiques si envoy via un centre Mail Boxes Etc Fourrures Graines semences Ivoire et produits en ivoire Mat riel pornographique Peaux d animaux non domestiques Plantes Produits et mat riaux dangereux conform ment aux r glements de IATA et aux r glements ADR Tabac et produits base de tabac En g n ral les effets personnels d signent des articles appartenant a l exp diteur depuis au moins six mois et destin s son usage personnel La d finition exacte des effets personnels bas e sur les r gles douani res en vigueur varie d un pays l autre Merci de contacter le service client le UPS pour obtenir plus d information Le
74. d UPS du pays dont vous importez Frais suppl mentaires Ces tarifs sont calcul s hors frais suppl mentaires par exemple frais pour zones loign es ou zones difficiles d acc s services en option Pour en savoir plus voir page 33 Taxes Ces tarifs sont calcul s hors taxes Le taux de TVA sera celui en vigueur si applicable UPS Express Envelope Pour la correspondance et les documents urgents uniquement Une UPS Express Envelope ne fait l objet d aucune limite de poids ou de limite quant au nombre de pages pouvant y tre incluses Des documents peuvent tre exig s ou des tarifs pour colis peuvent tre appliqu s pour des enveloppes en provenance des Etats Unis Poids maximal Le poids maximal par colis est de 70 kg Si vous avez besoin d exp dier un colis d un poids sup rieur 70 kg veuillez vous reporter au service UPS Worldwide Express Freight consulter la section Services de fret de ce guide ou contacter UPS au 03 223 82 00 Pour d terminer le prix d un envoi multi colis sup rieur 70 kg 200kg UPS Standard ou 100kg UPS Expedited multipliez le poids total arrondi au kilogramme sup rieur par le prix par kilogramme appropri Le montant factur correspondra au r sultat de ce calcul ou au prix minimum indiqu selon le chiffre le plus lev 24 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE Poids a facturer pour les envois UPS Worldwide Express Freight Comparez le poids minimum
75. directement les fonctions L API d exp dition UPS Shipping est disponible dans la version XML la plus r cente et Gratuit d exp dition UPS votre site internet ou vous offre un acc s de nombreux services UPS Cet outil est id al pour les votre syst me d entreprise iff rentes activit s d exp dition en r seau dans les sites de vente et les succursales ou encore chez les revendeurs L API UPS Signature Tracking permet d obtenir des informations pr cieuses sur la preuve de livraison et notamment l adresse de livraison et une image num ris e e la signature du destinataire L API UPS Rates amp Service Selection permet aux acheteurs en ligne de comparer les prix et de choisir les services d exp dition L API UPS Tracking fournit vos clients des informations en temps r el sur le statut e leur colis L API UPS Time in Transit permet vos employ s et vos clients de comparer iff rents services d exp dition d UPS Bordereau d exp dition UPS Si vous ne pouvez pas utiliser nos solutions d exp dition en ligne vous devrez compl ter manuellement un bordereau d exp dition UPS pour chaque envoi Veuillez noter que certains services en option et notamment le service C 0 D et les services retour UPS ne seront pas disponibles lors d une utilisation d un bordereau UPS manuel Conseil pour gagner du temps Pour davantage de renseignements sur nos solutions d exp dition en ligne Important Ass
76. e lourde de la part d UPS 1 Un DTS est une unit de compte adopt e par le Fonds Mon taire International et sa valeur actuelle est r guli rement publi e dans les principaux journaux financiers 51 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE INFORMATIONS PRATIQUES Conditions G n rales de Transport UPS Il s agit de la version en cours la date de publication de ce Guide La derni re version qui fera toujours autorit pour les nouveaux envois est disponible sur www ups com ou aupr s du service client le UPS 1 Introduction A Ces conditions g n rales conditions noncent les principes de base sur lesquels UPS transportera les colis les documents et les enveloppes colis et les biens plac s sur palette de manutention palette palettes et colis ensemble ci apr s seront d finis comme envois Ces conditions sont compl t es par le Guide des Services et Tarifs UPS applicable et en vigueur le Guide Le Guide contient des renseignements importants sur les services propos s par UPS que l exp diteur devrait lire et qui font partie int grante du contrat pass entre UPS et l exp diteur B Selon le pays dans lequel l envoi est pr sent pour le transport UPS le terme UPS d signera celle des soci t s suivantes concern es et le contrat de l exp diteur sera conclu avec celle des soci t s suivantes concern es Cette soci t sera galement le premier transp
77. e page d accueil locale du site www ups com Modifications tarifaires et frais suppl mentaires Afin de s adapter l volution des prix et des taxes et de veiller fournir un service comp titif UPS se r serve le droit de modifier les tarifs et frais suppl mentaires ou d en appliquer de nouveaux L information vous parviendra au minimum 10 jours calendaires avant leur mise en application GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE TARIFS D EXPEDITION Mode d emploi de cette section Les tarifs de cette section sont applicables lorsque les frais d exp dition sont factur s l exp diteur ou un tiers dans le pays d exp dition Zone Pour d terminer le num ro de zone voir pages 8 11 Poids facturer pour les envois de petits colis Les tarifs d pendent du poids r el ou du poids volum trique d un colis selon celui qui est le plus lev Toute fraction de kilo au del du poids facturable est factur e au prix sup rieur Pour des envois multi colis le poids facturable est d termin en additionnant chaque poids r el ou volum trique selon celui qui est le plus lev Frais suppl mentaires Ces tarifs sont calcul s hors frais suppl mentaires par exemple frais pour zones loign es ou zones difficiles d acc s services en option Pour en savoir plus voir page 33 Taxes Ces tarifs sont calcul s hors taxes Le taux de TVA sera celui en vigueur si applicable Comment d ter
78. e prouver que la somme due a t pay e 5 3 Les sommes payables UPS et impay es leur date d exigibilit porteront d office et sans mise en demeure pr alable int r t au taux de 12 par an en Belgique de 5 par an en Suisse au taux d int r t l gal en vigueur au Luxembourg et un taux gal trois fois le taux d int r t l gal en vigueur en France et ce pour la p riode courant de la date d exigibilit la date de r ception par UPS du paiement qu il intervienne avant ou apr s un jugement En outre UPS a le droit d imputer des frais de retard de paiement avec un maximum de 15 EUR 20 CHF en Suisse par facture pour les frais administratifs compl mentaires la surveillance des d biteurs et les nuisances commerciales 5 4 Si une somme quelconque n est pas pay e par l exp diteur par le destinataire ou par toute autre personne redevable du prix du transport en vertu des pr sentes conditions UPS pourra garder tout envoi qu il transporte jusqu la r ception du paiement int gral ou vendre un tel envoi et utiliser le produit de la vente pour se rembourser de la dette correspondante sous r serve des dispositions de la loi locale applicable Tout solde impay sera d 5 5 Les tarifs pour le transport d UPS stipul s dans le Guide ne sont calcul s que pour le transport d envois n exc dant pas en valeur la contre valeur en monnaie locale du montant mentionn dans l article 3 1 ii ou une autre valeur applicable si elle
79. el une technologie de pointe vous tes m me de contr ler les aspects cruciaux de l importation y compris la documentation douani re la rapidit de la livraison et les options de facturation Les services inclus sont les suivants Impression de l tiquette Cr er les tiquettes d exp dition et les factures commerciales pour vos exportateurs vous permettant ainsi de sp cifier le service UPS et les caract ristiques de l envoi et de contr ler vos co ts et votre planning Gratuit Seuls les frais de transport seront factur s Etiquette lectronique Cr er les tiquettes lectroniques et les factures commerciales Elles peuvent toutes tre envoy es facilement vos exportateurs 1 15 EUR par colis ou par palette avec le service WW Express Freight en plus des frais d exp dition Impression et envoi de l tiquette UPS cr era et enverra les tiquettes d exp dition et les factures commerciales vos exportateurs 3 55 EUR par colis ou par palette avec le service WW Express Freight en plus des frais d exp dition UPS 1 Tentative d enl vement Envoi des tiquettes d exp dition et des factures commerciales UPS qui fera ensuite une tentative pour enlever le colis Si le chauffeur n a pas pu enlever le colis il laissera les documents pour votre exportateur 4 60 EUR par colis ou par palette avec le service WW Express Freight en plus des frais d exp dition UPS 3 Tentatives d enl vement Envoi des t
80. ent La garantie de remboursement vous permet d obtenir le remboursement de vos frais d exp dition sur simple demande si nous ne faisons pas une tentative de livraison dans les d lais fix s Pour tout savoir sur notre garantie de remboursement consultez la page 52 de ce guide ou r f rez vous nos Conditions G n rales de Transport GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE CHOISIR UN SERVICE Codes postaux pouvant b n ficier d UPS Express Plus et d UPS Express NA1 Rep rez votre code postal dans la colonne de gauche pour conna tre l heure limite d enl vement ainsi que l heure limite d appel chez UPS pour programmer un enl vement Code Heure Code Heure Code Heure postal en limite postal en limite postal en limite Belgique d enl vement Belgique d enl vement Belgique d enl vement 1000 1040 14 30 15 30 2190 12 15 13 15 4000 4052 12 15 13 15 1050 14 30 15 30 2200 12 00 13 00 4060 4410 11 00 12 00 1060 1070 14 30 15 30 2210 12 15 13 15 4420 4460 12 15 13 15 1080 1130 14 30 15 30 2220 2235 13 45 14 45 4470 4590 11 30 12 30 1140 1170 14 15 15 15 2240 2260 11 30 12 00 4600 4690 12 30 13 30 1180 1210 14 30 15 30 2440 2491 12 30 13 30 4800 4890 11 30 12 30 1300 1340 14 15 15 15 2500 2550 14 30 15 30 4900 4987 11 00 12 00 1341 1390 13 45 14 45 2560 12 00 13 00 5000 5030 13 45 14 45 1400 12 45 13 45 2570 2880 14 30 15 30 5040 5354 12 15
81. erminent le tarif de r ception d importation d un envoi UPS Nos tarifs sont d termin s l avance dans la monnaie de votre pays afin d viter l effet des fluctuations mon taires et de vous permettre de g rer le co t du transport de vos importations Comment calculer le tarif de l envoi 1 V rifiez que vous tes dans la bonne section Les tarifs de r ception d importation figurant dans cette section s appliquent tout envoi de provenance nationale ou internationale lorsque les frais de transport sont factur s au destinataire ou un tiers dans le pays de destination 2 D terminez le poids facturer de l envoi 3 Consultez la section concernant le service de votre choix UPS Express Plus Express Express Saver Standard Expedited ou Worldwide Express Freight 4 S lectionnez votre type d envoi dans la grille UPS Express Envelopes documents ou colis UPS propose diff rents tarifs selon les envois de colis individuels ou multi colis pour le service UPS Standard 5 Cherchez le tarif applicable au poids facturer et la zone de votre envoi 6 Notez tous les frais compl mentaires qui pourraient s appliquer y compris les frais relatifs aux services en option Important Assurez vous que l exp diteur reporte votre num ro de compte UPS sur les documents de transport UPS Une ma trise totale des importations UPS vous propose l enl vement de tous vos envois partout dans le monde Pour tout savoir sur notre service s
82. es votre envoi Vous pouvez galement contacter notre service client le UPS au 078 250 877 prix d un appel local surco t ventuel selon les op rateurs Lorsque la garantie de remboursement s applique si nous ne parvenons pas livrer les marchandises dans les d lais fix s sur demande de votre part nous vous tablirons un avoir ou nous vous rembourserons ou rembourserons la personne ayant pay le transport les frais d exp dition ou une quote part de ceux ci dans le cas o seulement certains des colis de l exp dition n ont pas t livr s dans les d lais requis apr s d duction des suppl ments de la TVA des droits des taxes ou des imp ts sous r serve que les conditions suivantes soient remplies a les documents de transport y compris les tiquettes doivent avoir t correctement compl t s et le colis concern devra porter soit une tiquette g n r e par les solutions d exp dition en ligne UPS soit une tiquette tablie en conformit avec les conseils d emballage d UPS b tout autre document exig par le pays d origine ou de destination ou par tout pays de transit doit tre rempli correctement et int gralement et joint au colis c si applicable le colis doit porter une tiquette d acheminement pour Livraison le Samedi concernant les destinations pour lesquelles ce service est effectivement disponible d l envoi doit avoir t remis UPS avant l heure limite d enl vement sp ci
83. es supplementaire D claration pour une autre agence D autres agences gouvernementales travaillent avec les douanes pour r glementer et contr ler les 87 00 EUR envoi gouvernementale 0GA marchandises qui entrent sur le territoire del Union europ enne en provenance dautres pays Des documents sp ciaux doivent tre pr sent s ces agences pour les envois qui contiennent des produits contr l s Parmi ces agences citons le minist re de la Sant et le minist re de l Agriculture Autres services relatifs aux Lorsque des operater ne requises pour l entr e des marchandises UPS pourra en prendre Pour el information Complementaire ou pour 4 certaines en charge la demande de l importateur conna tre les tarifs actuels veuillez contacter notre formalit s douani res service client le au 078 250 877 prix d un appel local surco t ventuel selon les op rateurs D clarations officielles sp cifiques Certaines importations feront l objet de d clarations en douane particuli res et n cessiteront des proc dures 87 00 EUR envoi officielles Les d clarations pr alables live entry les d clarations d importation temporaire les r importations le d douanement provisoire et tout autre service douanier suppl mentaire comme l tiquetage l inventaire font partie de cette cat gorie D claration en transit UPS peut cr er un document de transit afin de transporter sous couvert de sa garantie bancaire un en
84. eur profit possible Nos services sont bas s sur des syst mes informatiques de pointe permettant une int gration efficace entre vous et vos fournisseurs et donnant une visibilit des stocks et des envois des niveaux importants de la cha ne Distribution et ex cution des commandes Gagnez du temps gr ce nos services de distribution et d ex cution des commandes y compris transbordement s lection et emballage confection de kits assemblage final configuration de produits et services de pr paration la vente UPS poss de galement plus de 3 millions de m2 d espace pour la distribution et l entreposage et environ 1 000 sites dans plus de 120 pays Cela permet une gestion optimale de votre stock et donc de gagner en rapidit et de r duire les frais de transport Services apr s vente Notre r seau logistique mondial de pi ces de rechange qui comprend 950 sites de stockage sur le terrain nous permet de r pondre vos besoins de livraison de pi ces avec des options de livraison jour m me ou vol suivant Vous b n ficiez de la visibilit des produits sur toute la cha ne avec des informations sur les stocks de pi ces disponibles en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 Nos services de logistique invers e viennent compl ter nos prestations pour gagner en rapidit en souplesse en visibilit et en rentabilit op rationnelle Compl ment d information Pour tout renseignement compl mentaire su
85. factur pour votre exp dition avec son poids r el et son poids volum trique Le poids qui sera factur est le plus important des trois 1 Le poids minimum factur pour une exp dition est de 71 kg 2 D terminez le poids r el et arrondissez toutes les fractions au kilo sup rieur Exemples Poids facturer de l envoi En utilisant une palette TARIFS DE RECEPTION 3 D terminez le poids volum trique en multipliant la longueur de l article par sa largeur et par sa hauteur Pour chaque dimension mesurez la plus grande distance en arrondissant chaque dimension au chiffre entier le plus proche Le total obtenu repr sente le volume Divisez le volume par 5000 Arrondissez toutes les fractions au kilo sup rieur Nombre Type Longueur Largeur Hauteur Poids de Poids de Poids facturer Poids r el Poids Poids facturer d articles unitaire unitaire unitaire l envoi la palette minimum volum trique 1 Palette 90 cm 90 cm 90 cm 143 kg 19 kg 71kg 162 kg 146 kg 162 kg Le poids facturer de la palette est gal au poids de l envoi 143 kg major du poids d une palette environ 19 kg Remarque chaque palette et son contenu s curis sont saisis comme s il s agissait d une seule pi ce 25 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE TARIFS DE RECEPTION UPS Express Plus LIVRAISON TOT LE MATIN POUR VOS ENVOIS TRES URGENTS UPS Express Envelopes zone 1 2 3 4 5 51 52
86. fi e par UPS pour une livraison garantie e vous devrez notifier votre r clamation UPS par crit ou par t l phone dans un d lai de 15 jours calendaires compter de la date de livraison pr vue et nous communiquer le nom et l adresse du destinataire la date de l exp dition le poids du colis et le num ro de suivi UPS f L exp dition ne doit pas n cessiter de manutention suppl mentaire inclure un gros colis ou une palette hors norme comme d crit dans la section Services et frais suppl mentaires de ce guide La garantie ne s applique pas en cas de retard de livraison concernant un colis ne respectant pas les conditions et restrictions de services stipul es dans le paragraphe 3 1 de nos Conditions G n rales de Transport en cas de retard d des circonstances ind pendantes de notre volont comme cela est stipul dans le paragraphe 6 de nos Conditions G n rales de Transport ou cause d une suspension du transport comme cela est pr vu dans le paragraphe 3 3 de nos Conditions G n rales de Transport ou encore l exercice d un droit de r tention par UPS conform ment nos Conditions G n rales de Transport Pour viter les doutes la responsabilit d UPS aux termes de la garantie de remboursement se limite ce qui pr c de et la garantie ne constitue aucune forme d engagement ou de d claration comme quoi l envoi arrivera une date et une heure sp cifique 50 GUIDE DES SERVICE
87. g 28 70 47 10 102 10 177 05 254 85 289 30 304 95 218 35 291 10 193 10 202 10 345 45 10 kg 28 70 47 15 103 50 183 05 263 20 299 75 314 20 221 90 298 20 198 55 208 60 360 05 11 kg 29 25 48 95 107 00 191 45 266 65 309 25 324 10 228 30 310 45 208 90 220 70 390 45 12 kg 29 85 50 25 110 45 199 90 270 05 318 85 333 95 234 75 322 70 219 20 232 75 420 90 13 kg 30 35 51 60 113 95 208 30 273 50 328 35 343 85 241 30 334 90 229 55 244 75 451 25 14kg 30 95 52 85 117 40 216 55 276 95 337 90 353 70 247 75 347 15 239 85 256 80 481 65 15 kg 31 50 54 00 120 90 219 10 280 35 349 00 363 60 254 20 359 35 250 30 268 90 512 00 16 kg 33 05 55 15 124 40 227 40 283 80 360 05 373 50 260 75 371 50 260 60 280 85 520 10 17 kg 33 70 56 35 127 95 235 70 287 25 371 00 383 30 267 15 383 75 270 90 292 90 536 70 18 kg 34 15 57 55 128 70 244 05 290 65 382 10 393 20 273 60 396 00 281 25 304 95 548 90 19 kg 34 75 58 65 133 10 252 30 294 00 393 15 403 10 280 10 408 25 291 60 316 95 576 55 20 kg 35 30 59 85 137 55 260 70 297 40 404 15 412 95 286 50 420 45 301 90 329 05 604 25 22 kg 36 60 61 00 142 00 268 95 307 25 427 95 437 50 299 55 444 20 323 80 354 75 657 30 24 kg 37 90 62 20 146 40 277 25 317 10 451 85 462 00 312 50 468 05 345 70 380 35 710 45 26 kg 39 20 63 30 150 80 285 60 327 00 475 75 486 55 325 55 491 75 367 60 406 00 763 55 28 kg 40 50 64 45 155 15 293 90 336 90 499 60 511 00 338 50 515 55 389 45 431 70 816 65 30 kg 41 80 65 60 159 60 302 20 346 75 523 50 535 55 351 50 539 35 409 45 457 35
88. ge 38 de ce guide Les produits tels que l alcool sont soumis des r gimes de droits d accise dans tous les Etats membres de l Union europ enne Ainsi une documentation sp cifique ou des marques fiscales doivent accompagner toutes les exp ditions internationales et certaines exp ditions nationales A noter qu UPS n obtient pas automatiquement la signature du destinataire sur les documents de droits d accise et qu UPS ne renvoie pas automatiquement ces documents l exp diteur Des informations d taill es sur le r gime de droits d accise sont publi es par la Commission europ enne Vous pouvez les consulter en ligne2 Vous pouvez galement contacter votre repr sentant commercial et demander la brochure UPS concernant l exp dition d alcool pour tous renseignements compl mentaires Obligations g n rales C est l exp diteur qu incombe la responsabilit de se soumettre la r glementation en vigueur ou la l gislation applicable dans chaque pays Les envois sont soumis l inspection des douanes ou celle de repr sentants d autres administrations Ces inspections peuvent entra ner des retards de livraison UPS se r serve le droit de refuser ou de suspendre le transport de tout colis sur lequel ne figurent pas les coordonn es de l exp diteur et du destinataire UPS se r serve ce m me droit pour les marchandises qui l avis d UPS ne se pr tent pas au transport ou ne sont pas convenablement d crites clas
89. gr UPS Pour conna tre la disponibilit des services veuillez consulter les remarques ci dessous Frais 4 60 EUR par colis ou par palette avec le service WW Express Freight en plus du prix du transport UPS Retour Plus 3 Tentatives Services retour UPS Impression et envoi de l tiquette Retour UPS Vous permet de demander l enl vement d un colis qui doit vous revenir rapidement Le chauffeur UPS effectuera des tentatives pour enlever votre colis pendant trois jours ouvrables cons cutifs Si le chauffeur n a pas pu r cup rer l envoi apr s 3 tentatives l tiquette sera retourn e UPS et vous devrez redemander l enl vement Pour conna tre la disponibilit des services veuillez consulter les remarques ci dessous UPS imprime et envoie les tiquettes Retour votre client Vous pouvez faire appel ce service dans un grand nombre de cas notamment si vous souhaitez faire revenir des marchandises d fectueuses Le client n aura plus qu apposer l tiquette Retour sur le colis et contacter UPS pour organiser un enl vement Pour conna tre la disponibilit des services veuillez consulter les remarques ci dessous 6 10 EUR par colis en plus du prix du transport 3 55 EUR par colis ou par palette avec le service WW Express Freight en plus du prix du transport Impression de l tiquette Retour UPS Ce service vous permet de cr er une tiquette que vous pouvez joindre aux marchandises exp di es
90. ial pour acc der cette nouvelle logistique Vous avez simplement besoin d UPS Nous avons pr s de 400 000 employ s sp cialis s et nous jouissons de plus d un si cle d exp rience en mati re de logistique Nous nous sommes en outre forg s la r putation durement gagn e de mettre en uvre certaines des cha nes logistiques les plus vastes et les plus avanc es sur le plan technologique au monde La logistique est notre passion Faites profiter votre entreprise de la nouvelle logistique sans d lai en visitant www ups com SOMMAIRE PARTIE A Services principaux SECTION 1 CHOISIR LE BON SERVICE PAGE 4 Passez en revue les services UPS pour trouver celui qui correspond le mieux a vos besoins Consultez nos tables des zones pour connaitre les destinations vers lesquelles vous pouvez exp dier et en provenance desquelles vous pouvez recevoir SECTION 2 COMMENT DETERMINER LE TARIF EXPEDITION DES ENVOIS PAGE 13 Consultez le tarif du service de votre choix SECTION 3 COMMENT DETERMINER LE TARIF RECEPTION IMPORTATION DES ENVOIS PAGE 23 Consultez le tarif du service de votre choix SECTION 4 SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRES PAGE 33 D couvrez les services valeur ajout e disponibles et d terminez les suppl ments de co ts ventuels ajouter aux frais d exp dition SECTION 5 INFORMATIONS PRATIQUES SUR LES SERVICES PAGE 45 Consultez les options de facturation la liste des articles prohi
91. iale de marchandises ne b n ficiant pas de la libre circulation au sein de l UE Un pays tiers Disponibles pour les envois en Ne sont pas applicables aux envois de lettres et documents aucune valeur commerciale dehors de l UE ou pour les envois de marchandises ne b n ficiant pas de la libre circulation au sein de l UE Tiers situ dans Disponibles pour les envois en Un num ro de compte UPS valable est n cessaire Le pays de l exp diteur dehors de l UE ou pour les envois Ne sont pas applicables aux envois de lettres et documents aucune valeur commerciale Le pays du destinataire de marchandises ne b n ficiant Les envois partir d une origine non UE vers une destination non UE seront factur s avec la TVA lorsque Un pays tiers pas de la libre circulation au sein la partie facturer est situ e dans un pays de l UE de l UE Informations g n rales UPS se r serve le droit de ne pas effectuer la livraison tant que nous n aurons pas re u le paiement si les circonstances le justifient P riode de validit de la facture toutes les factures seront consid r es comme accept es en l tat moins d avoir fait l objet d une demande crite de modification re ue par UPS dans un d lai de 90 jours calendaires compter de la date de facturation Conseil pour gagner du temps Utilisez nos solutions de facturation lectronique la page 34 pour gagner du temps et r duire le co t du pro
92. ice UPS Broker of Choice Ce service permet aux importateurs de choisir leur propre agent en douane qui se chargera du d douanement de leurs envois UPS internationaux Ce service est disponible pour l ensemble des services d exp dition UPS et permet de conserver une relation solide entre un agent en douane et un importateur m me si ce dernier travaille avec UPS pour gagner du temps et am liorer l efficacit des exp ditions et des processus douaniers UPS Broker of Choice offre un excellent suivi et permet aux importateurs de r duire les frais et erreurs engendr s par de multiples processus de d douanement Les importateurs peuvent choisir entre deux options UPS Broker of Choice OnSite pour les envois restant en possession d UPS pendant que l agent en douane de l importateur s occupe des formalit s de d douanement avant la livraison de l envoi par UPS UPS Broker of Choice OffSite pour les envois transf r s directement sous la direction de l importateur en entrep t sous douane L agent en douane de l importateur s occupe des formalit s de d douanement Le transport UPS prend fin lors de la livraison de l envoi l entrep t De plus gr ce au service UPS Broker of Choice votre agent en douane peut consulter les documents relatifs aux envois en avance sur le site UPS Import Clearance Alert www ups com import Pour le d tail et les tarifs les plus r cents d UPS Broker of Choice veuillez consulter le site
93. ion Calculer le d lai de livraison et le co t du site www ups com Veuillez noter que les localit s loign es et difficiles d acc s sont sous r serve de modification Pays Code Pays Zones d exp dition 2 al e 2 5 2 o a Bo BE 2 4 2 8 5 5 5 S S S E Be S SS SH A Acores PT 6 Afghanistan AF 12 5 Afrique du Sud 1A 12 12 5 Albanie AL 8 102 Alg rie DZ 13 6 Allemagne Voir ci dessous DE 04001 04357 10001 14199 80265 4 80318 80331 80339 80469 80524 80539 80630 80639 80686 80809 80930 80933 80939 8099 80999 81236 81237 81241 81929 86130 86134 86142 86146 86150 86169 86179 86199 90310 90491 Allemagne Toutes autres villes DE 3 desservies pour Express Plus Allemagne Pour les zones ci dessous DE codes postaux commencant par 20 38 40 79 88 89 313 3 3 Sont incluses ci dessus toutes les adresses a Aix la Chapelle Br me Cologne D sseldorf Flensbourg Francfort Main Fribourg Hambourg Hannover Heidelberg Karlsruhe Kiel L beck Mannheim Stuttgart et Tr ves Allemagne Autres localit s DE 4 4 4 4 Andorre AD a Angleterre GB 3S od 5 4 3 Angola AO 13 6 Anguilla Al 12 5 Antigua et Barbuda AG 12 5 Arabie Saoudite SA 12 iz 5 Argentine AR IPAR P ey 2 Arm nie AM 13 6 Aruba AW 12 5 Australie AU il Ua 4 11 Autriche AT AL AV vd Al 4 Azerbaidjan AL 13 6 B
94. ique du CD 13 6 Cook Iles CK 12 5 Cor e du Sud KR 11 4 11 Costa Rica CR 12 2 5 pi C te d Ivoire cI 13 6 Croatie HR 61 61 41 Cura ao cW 12 5 D Danemark DK 4 4 4 4 4 Djibouti DJ 13 6 Dominicaine R publique DO 12 5 12 Dominique DM 12 5 E Ecosse GB Ay 4 3 Egypte EG 12 12 5 Emirats arabes unis AE 12 12 5 Equateur EC 12 5 12 Erythr e ER 13 6 Espagne sauf les Iles Canaries Ceuta et ES EEE 5 Melilla Estonie EE 62 62 61 Etats Unis US FREIN A Ethiopie ET 13 6 F Fidji FJ 12 5 Finlande FI 61616 6 France FR Pour les zones ci dessous FR 69001 69009 69201 69209 FR 4 69211 69219 69221 69229 FR 4 69241 69249 69251 69259 FR 4 69261 69269 69271 69279 FR 4 69281 69289 69291 69299 FR 4 69301 69309 69311 69319 FR 4 69321 69329 69331 69339 FR 4 Zones de r ception Code Pays Zones d exp dition Plus Saver Expres Expres 69341 69349 69351 69359 WW Express Freight 69361 69369 69371 69379 69381 69389 69391 69399 69401 69409 69411 69419 69421 69429 69431 69439 69441 69449 69451 69459 69461 69469 69471 69479 69481 69489 69931 69939 Toutes autres villes desservies pour Express Plus 02 08 10 27 28 45 51 52 54 55 57 59 60 62 67 68 75 78 80 88 89 90 91 95 Sont incluses ci dessus toutes les adresses a Lille N
95. iquettes d exp dition et des factures commerciales UPS qui fera ensuite trois tentatives pour enlever le colis Si le chauffeur n a pas pu enlever le colis apr s la troisi me tentative les documents seront retourn s chez UPS et vous devrez redemander un enl vement 6 10 EUR par colis en plus des frais d exp dition Suppression de la facture commerciale Exp diez directement aux destinataires tiers sans r v ler la valeur des marchandises 14 05 EUR par envoi en plus des frais d exp dition UPS Import Control est disponible en option dans les syst mes d exp dition UPS comme UPS Internet Shipping UPS CampusShip le Kit d veloppeur UPS et la derni re version de WorldShip UPS Trade Direct UPS Trade Direct Air G rez efficacement les op rations de fret a rien urgentes au d part et destination des principaux axes commerciaux d Asie et d Am rique du Nord Avec UPS Trade Direct Air les envois sont group s et exp di s au d part d une origine unique puis ils arrivent rapidement et en toute transparence dans les points de vente multiples ou directement chez les clients finaux Les nouveaux produits et les articles de grande valeur arrivent plus vite sur le march et les frais de manutention s en trouvent r duits UPS Trade Direct Ocean G rez votre fret maritime de mani re efficace en provenance et destination des principaux axes commerciaux d Asie et d Am rique du Nord UPS Trade Direct Ocean est une solu
96. ites sp cifi es dans le paragraphe 8 UPS pourra refuser de transporter l envoi en question ou tout envoi dont il fait partie et si le transport a d j commenc UPS pourra suspendre le transport et garder l envoi ou partie de l envoi la disposition de l exp diteur ii UPS pourra galement suspendre le transport s il ne parvient pas faire une livraison si le destinataire refuse d accepter la livraison s il ne parvient pas faire la livraison en raison d une adresse incorrecte apr s avoir utilis tous moyens raisonnables pour trouver l adresse correcte ou si l adresse correcte se trouve dans un pays autre que celui indiqu sur l envoi ou le Bordereau d exp dition ou s il ne peut pas percevoir les sommes dues par le destinataire la livraison iii Lorsque UPS est en droit de suspendre le transport d un envoi ou partie d un envoi il est galement en droit de le retourner a son gr l exp diteur 3 4 L exp diteur sera redevable de tous les co ts et frais raisonnables d UPS y compris le stockage des pertes taxes et droits de douane qu UPS pourrait subir ou encourir et de toutes les r clamations d pos es contre UPS au motif qu un envoi ne respecte pas l une des restrictions conditions ou d clarations du paragraphe 3 1 ci dessus ou en raison de tout refus ou de toute suspension de transport ou de tout retour d un colis par UPS conform ment aux droits d UPS nonc s par ce paragraphe 3 En cas de retour d un
97. kg 194 95 144 30 149 05 169 10 8 kg 205 75 154 50 160 85 182 10 9 kg 216 50 164 75 172 60 195 15 10 kg 227 40 174 90 184 25 208 15 11 kg 233 65 181 15 192 90 220 25 12 kg 240 00 187 45 201 45 232 35 13 kg 246 30 193 75 210 10 244 40 14 kg 252 60 200 05 218 65 256 50 15 kg 258 90 206 35 227 25 268 55 16 kg 265 20 212 65 235 90 280 60 17 kg 271 50 218 90 244 50 292 70 18 kg 277 85 22525 253 10 304 90 19 kg 284 10 231 50 261 65 316 35 20 kg 290 45 237 95 270 25 327 05 21kg 296 75 244 20 278 80 353 85 22 kg 303 00 250 50 287 45 354 55 23 kg 309 35 256 85 296 00 358 55 24 kg 315 60 263 10 304 65 359 70 25 kg 322 00 269 45 313 20 405 65 26 kg 328 25 275 70 321 85 405 65 27 kg 334 60 282 00 330 45 431 45 28 kg 340 85 288 30 339 05 431 45 29 kg 347 15 294 60 347 65 457 15 30 kg 353 45 300 90 356 20 457 15 31 kg 359 75 307 20 364 75 492 70 32 kg 366 05 313 45 373 40 504 65 33 kg 372 40 319 80 382 00 516 55 34 kg 378 65 326 10 390 60 523 65 35 kg 385 00 332 45 399 20 523 65 40 kg 413 40 359 60 441 60 585 55 45 kg 441 85 386 75 484 05 630 75 50 kg 470 25 413 95 526 40 675 85 55 kg 498 70 441 10 568 85 721 05 60 kg 527 15 468 25 611 25 766 20 65 kg 555 50 495 40 653 65 811 35 70 kg 584 00 522 55 696 10 856 45 75 kg 612 35 549 75 738 50 901 65 80 kg 640 80 576 95 780 90 946 80 85 kg 669 25 604 10 823 30 992 00 90 kg 697 65 631 25 865 70 1037 15 95 kg 726 15 658 40 908 10 1082 30 100 kg 754 55 685 60 950 50 1127 45 Plus de 100 kg Prix par kg 7 50
98. kg 234 15 502 10 321 35 327 80 442 40 512 10 855 90 35 kg 236 55 512 70 326 45 332 65 449 60 522 45 871 70 40 kg 248 45 551 20 338 20 344 65 473 90 55295 940 50 45 kg 260 20 595 35 350 05 356 70 498 15 583 45 1018 60 50 kg 272 05 639 35 361 85 368 70 522 45 613 95 1096 85 55 kg 283 80 683 45 373 65 380 70 546 80 644 40 1174 95 60 kg 295 65 727 55 385 40 392 75 571 05 674 95 1253 10 65 kg 307 40 771 65 397 25 404 85 595 35 705 45 1331 25 70 kg 319 25 815 70 409 05 416 85 619 65 735 90 1409 35 75 kg 331 05 870 50 420 85 428 90 644 00 766 55 1503 95 80 kg 342 90 924 85 432 70 440 95 668 25 797 30 1597 80 85 kg 354 65 978 70 444 45 452 90 692 55 828 05 1690 85 90 kg 366 50 1032 10 456 30 464 95 716 85 858 70 1783 15 95 kg 378 25 1085 10 468 05 477 05 741 15 889 45 1874 70 100 kg 390 10 1137 60 479 90 489 05 765 45 920 20 1965 45 Plus de 100 kg Prix par kg 3 90 11 37 4 79 4 89 7 65 9 20 19 65 Prix minimum 390 10 1137 60 479 90 489 05 765 45 920 20 1965 45 20 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE TARIFS D EXPEDITION UPS Worldwide Express Freight LIVRAISON RAPIDE D ENVOIS PALETTISES DANS LE MONDE ENTIER Tarifs applicables pour porte porte d p t service de consigne et d p t amp service de consigne UPS Worldwide Express Freight zone 2 3 4 5 6 61 7 71 9 10 11 12 EUR Poids 71 99 kg Prix par kg 1 40 3 11 4 63 5 39 6 25 11 77 6 29 6 13 8 09 8 95 12 16 15 57 100 299 kg Prix par kg 1 38 3 10 4
99. la livraison y compris l heure de livraison et le nom du destinataire Quantum View Notify est une option du menu des pr f rences UPS Internet Shipping UPS CampusShip ou WorldShip Quantum View Manage Informations accessibles en ligne sur les Affichez trois types d informations envois sortants envois entrants Gratuit envois et r ceptions d exp ditions UPS et facturation altern e les donn es de facturation et le d douanement des importations Quantum View Data Informations sur la facturation et Choisissez un format de fichier CSV XML ou TXT pour une meilleure Gratuit l exp dition de biens importables pour utilisation dans les syst mes de donn es internes compatibilit logicielle Les informations sont actualis es toutes les heures et les fichiers de donn es restent disponibles sur www ups com pendant sept jours calendaires Profitez de l option de t l chargement automatis e et vitez d avoir consulter le site Internet de mani re r p titive Important Quantum View Manage et Quantum View Data ont besoin d un code utilisateur et PIN s curis disponible aupr s de votre agent UPS Vous souhaitez en savoir plus sur notre d claration de confidentialit Veuillez visiter www ups com Remarque Nos frais compl mentaires et nos frais relatifs aux services en option sont indiqu s hors taxes Le taux de TVA sera celui en vigueur si applicable Pas disponible pour les envois UPS Worldwide E
100. lais fix s Conditions of Contract Terms for UPS Air Freight Services in the United States Canada and International sur Pour tout savoir sur notre garantie de remboursement consultez simplement la page 50 de ce guide ou r f rez le site internet www ups com vous nos Conditions G n rales de Transport 56 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE Services de fret maritime UPS UPS Supply Chain Solutions fonctionne a la fois comme un transporteur public et comme un acheteur de capacit s de transport maritime NVOCC et se trouve donc dans une position id ale pour servir d interlocuteur unique prenant en charge toutes vos op rations de fret maritime Vous pouvez choisir parmi tout un ventail de services en fonction de vos d lais de la taille du chargement et de l itin raire d sir Conteneur de groupage LCL Mer Air SERVICES DE FRET R seau mondial de centres de groupage et de portes d entr e D parts jours fixes Service porte porte Solutions sur mesure alliant la rapidit du transport a rien et les tarifs d mocratiques du fret maritime Un seul document de transport et une seule facture par envoi Logistique int gr e L expertise logistique d UPS s tend bien au del des r seaux de transport pour toucher la cha ne d approvisionnement au sens large Nous pouvons vous aider concevoir et g rer votre cha ne logistique de fa on en retirer le meill
101. le vente sera affect en premier lieu au r glement de tous co ts frais et charges y compris les int r ts occasionn s raison de l envoi ou dus par ailleurs par l exp diteur concern Un ventuel solde positif sera laiss la disposition de l exp diteur 3 7 UPS se r serve le droit sans y tre oblig d ouvrir et d inspecter ou de scanner au rayon x tout moment tout envoi dont le transport lui est confi 4 D douanement Lorsqu un envoi doit tre d douan l exp diteur est tenu de fournir les documents complets et exacts cet effet n anmoins UPS agira en qualit d agent de l exp diteur sauf instruction contraire pour le d douanement II est entendu que dans le cas d un envoi dont les lieux d exp dition et de destination sont tous deux situ s dans la m me zone douani re UPS n effectuera le d douanement que sur instruction expresse L exp diteur convient galement qu UPS puisse tre consid r comme le destinataire de l envoi aux seules fins de d signer un commissionnaire en douane charg de tout d douanement dans la limite autoris e par la loi 5 Paiement 5 1 Les tarifs pour le transport et les autres services sont stipul s dans le Guide S ils ne sont pas pay s avant l envoi tous les frais seront pay s dans les 7 jours calendaires suivant la r ception de la facture ou dans les d lais que l exp diteur pourrait avoir convenus par crit avec UPS UPS peut v rifier le poids r el et ou dimensi
102. miner le poids volum trique pour les envois de petits colis en Lx WxH Poids volum trique 5000 L longueur en cm largeur en cm H hauteur en cm Planifier un enl vement S lectionnez Planifier un enl vement sur votre page d accueil locale du site www ups com ou contactez UPS au 078 250 877 prix d un appel local surco t ventuel selon les op rateurs UPS Express Envelope Pour la correspondance et les documents urgents uniquement Une UPS Express Envelope ne fait l objet d aucune limite de poids ou de limite quant au nombre de pages pouvant y tre incluses Poids maximal Le poids maximal par colis est de 70 kg Si vous avez besoin d exp dier un colis d un poids sup rieur 70 kg veuillez vous reporter au service UPS Worldwide Express Freight consulter la section Services de fret de ce guide ou contacter UPS au 03 223 82 00 Pour d terminer le prix d un envoi multi colis sup rieur 70 kg 200kg UPS Standard ou 100kg UPS Expedited multipliez le poids total arrondi au kilogramme sup rieur par le prix par kilogramme appropri Le montant factur correspondra au r sultat de ce calcul ou au prix minimum indiqu selon le chiffre le plus lev a GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE Poids a facturer pour les envois UPS Worldwide Express Freight Comparez le poids minimum factur pour votre exp dition avec son poids r el et son poids volum trique Le p
103. mportation 28 UPS Express Saver Tarifs d expedition 18 UPS Express Tarifs de reception D importation 27 UPS Express Tarifs d expedition 77 UPS Retour Plus 1 Tentative 37 UPS Retour Plus 3 Tentatives 37 UPS Standard 5 UPS Standard Tarifs de reception D importation 29 UPS Standard Tarifs d expedition 79 UPS Worldwide Express Freight 5 UPS Worldwide Express Freight Tarifs de eception d importation 37 UPS Worldwide Express Freight Tarifs d expedition 27 Valeur d clar e pour le transport 38 World Ease 40 WorldShip 34 Zones tarifaires dans le monde 8 58 Contactez UPS au 078 250 877 prix d un appel local surco t ventuel selon les op rateurs ou visitez notre site www ups com pour plus de d tails Si ge Social United Parcel Service Belgium SA Woluwelaan 156 1831 Diegem 2013 United Parcel Service of America Inc UPS la marque UPS et la couleur marron sont des marques commerciales de United Parcel Service of America Inc Tous droits r serv s ST03 01845403203 Rev7 13 United Parcel Service Belgium NV SA Statutaire zetel si ge social Woluwelaan 156 1831 Diegem RPR RPM Brussel 0428 759 497 B T W T VA BE 428 759 497 Aut Verg 1714 001 BNP Paribas Fortis 001 6262555 20 Vestigingseenheid unit d tablissement Rue du Terril 3 4460 Grace Hollogne
104. n conformit avec toutes les r glementations applicables Les articles que nous transportons sous certaines conditions sont les suivants Boissons alcoolis es Denr es p rissables Graines semences Plantes Substances biologiques Tabac et produits base de tabac Toutes les marchandises ne peuvent pas tre exp di es vers tous les pays Pour tout renseignement compl mentaire appelez le 078 250 877 prix d un appel local surco t ventuel selon les op rateurs ou contactez votre interlocuteur UPS habituel 1 Bijoux fantaisie et montres fantaisie bijoux et montres dont le prix de vente est inf rieur 150 USD par article et qui ne contiennent pas de pierres et ou m taux pr cieux 47 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE INFORMATIONS PRATIQUES Articles prohib s et restrictions de service Boissons alcoolis es UPS propose un programme d exp dition d alcool qui permet ses clients d exp dier des boissons alcoolis es contenant moins de 70 d alcool dans ou entre certains pays M me si les exp diteurs de l industrie des boissons alcoolis es doivent toujours avoir un contrat leur ligibilit peut tre d termin e sur le champ et les clients peuvent commencer leurs exp ditions imm diatement Les boissons alcoolis es peuvent tre exp di es avec les droits d accise acquitt s ou suspendus Elles doivent toutefois avoir une teneur en alcool inf rieure 70 et d
105. nal UPS Paperless Invoice UPS Paperless Invoice Ce service vous permet d envoyer votre facture commerciale par voie lectronique lors de la pr paration de vos envois internationaux UPS est le premier transporteur proposer des factures lectroniques pour les envois internationaux Voil une autre fa on d utiliser la technologie pour int grer le traitement de vos commandes la pr paration de vos envois et d sormais de vos donn es de facturation pour encore gagner en performance Ainsi il n est plus n cessaire d imprimer et de joindre plusieurs exemplaires de la facture aux colis dans la mesure o le bureau des douanes accepte les formulaires lectroniques Toutes les entreprises quelle que soit leur taille ou leur activit peuvent utiliser UPS Paperless Invoice Cerise sur le g teau ce service est enti rement gratuit L inscription est facile et peut tre effectu e sur www ups com en vous connectant avec votre ID Mon UPS Il vous faut simplement un num ro de compte UPS et des images digitales de votre signature et du papier a en t te de votre entreprise Vous aurez peut tre galement besoin de d tails sur vos factures des fins d authentification Une fois votre inscription termin e vous pourrez exp dier avec Paperless Invoice dans les 24 heures UPS Paperless Invoice est parfaitement compatible avec les syst mes d exp dition UPS WorldShip UPS CampusShip et UPS Internet Shipping UPS Broker of Cho
106. nsport international de marchandises par route CMR sign e Gen ve le 19 mai 1956 la Convention CMR D Chaque envoi pourra tre effectu via tous points de transit qu UPS estimera appropri s UPS est habilit faire appel des sous traitants pour assurer des services et pour contracter tant en son propre nom qu au nom de ses pr pos s agents et sous traitants chacun d entre eux b n ficiant des pr sentes conditions E Dans les pr sentes conditions Bordereau d exp dition signifiera un seul bordereau d exp dition ou lettre de voiture UPS Tous les colis faisant l objet d un Bordereau d exp dition seront consid r s comme constituant un seul envoi F En cas de transport aux Pays Bas qui ne passe pas par l air les Conditions G n rales 2002 AVC s appliquent aussi pour autant que ces conditions n aillent pas l encontre des Conditions G n rales 2002 2 Etendue du service A moins que des services sp ciaux ne soient convenus le service fourni par UPS se limite l enl vement au transport et au d douanement s il y a lieu et la livraison de l envoi L exp diteur accepte que les envois seront group s avec ceux d autres exp diteurs pour leur transport et qu UPS pourrait ne pas contr ler les entr es et sorties des envois individuels de tous les centres de manutention 3 Conditions de transport Les dispositions de cette section stipulent les restrictions et conditions diverses qui s applique
107. nt au transport des envois par UPS Elles exposent galement les cons quences r sultant de la pr sentation par l exp diteur d envois transporter qui ne respecteraient pas ces imp ratifs 3 1 Restrictions et conditions de service Les envois doivent respecter les restrictions indiqu es dans les paragraphes i v ci dessous i Le poids des colis ne doit pas tre sup rieur 70 kg leur longueur ne doit pas tre sup rieure 270 cm leur longueur et circonf rence combin es ne doivent pas d passer 419 cm Pour les palettes des limitations au niveau de mesures maximum et poids maximum s appliquent qui d pendent de l origine et de la destination Celles ci peuvent tre consult es sur www ups com ii La valeur maximale d un colis est limit e la contre valeur en monnaie locale de 50 000 USD En outre la valeur maximale de tous bijoux ou montres autres que des bijoux fantaisie ou montres fantaisie dans un colis est limit e la contre valeur en monnaie locale de 500 USD La valeur d une pallete ne peut pas d passer l quivalent local de USD 100 000 iii Les envois ne doivent contenir aucun des articles prohib s figurant dans le Guide y compris cette liste n tant pas limitative des articles de valeur inhabituelle oeuvres d art objets anciens pierres pr cieuses timbres articles uniques argent ou or de l argent ou des effets n gociables ch ques lettres de change bons produits d pargne cartes de
108. nt factur s En outre en cas de non paiement UPS se r serve le droit de facturer des int r ts sur le montant non r gl l ch ance de la facture Le taux d int r t est indiqu sur la facture et est d termin par les taux d int r t en vigueur Taux de change Les frais imput s sur le compte du payeur en devise trang re seront convertis dans la devise du payeur En outre des frais de change quivalents 0 75 du montant converti l aide du taux de change hebdomadaire des grandes banques s appliqueront Frais de transmission Pour les envois en dehors de l Union europ enne lorsque la personne qui paie les droits et taxes ne se trouve Une somme de 15 40 EUR sera factur e la personne qui paie les frais des droits et taxes pas dans le pays de destination de transport Frais de manutention Le service et les frais de manutention suppl mentaire s appliquent dans les cas suivants Une somme de 3 30 EUR par colis sera factur e en plus des frais de A alt tout article conditionn dans un emballage de transport en bois ou en m tal transport suppl mentaire tout article cylindrique tel qu un tonneau un bidon un pot de peinture ou un pneu qui ne serait pas enti rement conditionn dans un emballage en carton ondul tout colis dont le c t le plus long d passe 150 cm ou dont le second c t le plus long d passe 76 cm tout colis dont le poids effectif est sup rieur 32 kg tout colis inclus dans un envoi dont le poids m
109. ntant le plus lev WW Express Freight Pour les envois vers ou en provenance d une zone difficile d acc s des frais de 0 49 EUR par kg par envoi seront factur s en sus des frais d exp dition Tous autres envois petits colis Pour les envois vers ou en provenance d une zone difficile d acc s des frais de 0 49 EUR par kg ou un minimum de 24 00 EUR par envoi seront factur s en sus des frais d exp dition selon le montant le plus lev Correction d adresse Si une erreur s est gliss e dans le libell de l adresse et que la bonne adresse se trouve dans le m me pays de Une somme de 6 00 EUR par envoi sera factur e l exp diteur en plus destination UPS fera tout son possible pour trouver l adresse exacte et livrer le colis des frais d exp dition Gestion des envois non Tout envoi au sein de l Union europ enne et sur le territoire national sera retourn automatiquement par Frais de transport d importation applicables livrables notre service UPS Standard si disponible dans le cas o apr s avoir pris les mesures n cessaires pour essayer de livrer l envoi UPS n y parvient pas L exp diteur devra r gler les frais de retour comprenant les frais de transport et de carburant except pour les envois nationaux non livrables pour lesquels le payeur des frais de l envoi initial sera factur Pour tous les envois en dehors de l Union europ enne UPS contactera l exp diteur et traitera l envoi selon ses Une somme de 4 80 EU
110. oids qui sera factur est le plus important des trois 1 Le poids minimum factur pour une exp dition est de 71 kg 2 D terminez le poids r el et arrondissez toutes les fractions au kilo sup rieur Exemples Poids facturer de l envoi En utilisant une palette TARIFS D EXPEDITION 3 D terminez le poids volum trique en multipliant la longueur de l article par sa largeur et par sa hauteur Pour chaque dimension mesurez la plus grande distance en arrondissant chaque dimension au chiffre entier le plus proche Le total obtenu repr sente le volume Divisez le volume par 5000 Arrondissez toutes les fractions au kilo sup rieur Nombre Type Longueur Largeur Hauteur Poids de Poids de Poids facturer Poids r el Poids Poids facturer d articles unitaire unitaire unitaire l envoi la palette minimum volum trique 1 Pallete 90 cm 90 cm 90 cm 143 kg 19 kg 71kg 162 kg 146 kg 162 kg Le poids facturer de la palette est gal au poids de l envoi 143 kg major du poids d une palette environ 19 kg Remarque chaque palette et son contenu s curis sont saisis comme s il s agissait d une seule pi ce GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE TARIFS D EXPEDITION UPS Express Plus ALIVRAISON TOT LE MATIN POUR VOS ENVOIS TRES URGENTS UPS Express Envelopes zone 1 2 3 4 5 6 61 71 9 11 EUR 58 10 76 95 82 50 91 90 100 90 101 45 112 05 103 55 89 40 115 65 Poids
111. ois la modification Frais Ce suppl ment s applique aux frais de transport ainsi qu aux services suppl mentaires suivants Livraison le samedi Service d enl vement et de livraison dans des zones loign es et des zones difficiles d acc s Service de livraison r sidentielle Suppl ment pour gros colis Suppl ment pour palette hors normes Le Suppl ment carburant relatif au Service Standard s appliquera sur tous les envois UPS Standard et se calculera selon un indice bas sur le prix moyen la consommation du diesel de la derni re semaine du mois pr c dant de deux mois la modification droits et taxes inclus Les mises jour hebdomadaires sont publi es par la Direction G n rale de l Energie et des Transports de la Commission europ enne dans le Ce suppl ment est revu tous les mois Des modifications li es ce suppl ment interviennent le premier lundi de chaque mois Les derni res informations sur les ventuels suppl ments carburant applicables sont consultables sur le site www ups com Service de livraison r sidentielle g r es depuis un domicile dont l acc s n est pas ouvert au public UPS effectue des livraisons aux domiciles priv s ainsi qu aux adresses commerciales On appelle livraison r sidentielle une livraison effectu e au domicile d un particulier Cela comprend galement les entreprises WW Express Freight Une somme de 79 EUR par envoi sera factur e en plus des frais d ex
112. oivent tre contenues dans des r cipients d une capacit maximum de 5 litres UPS accepte les exp ditions nationales de ces boissons alcoolis es dans les pays suivants Allemagne Belgique Espagne France Italie Pays Bas Pologne Portugal et le Royaume Uni Au del des fronti res l alcool peut tre exp di entre les Etats membres de l Union europ enne l exception de la Finlande et de la Su de Les zones qui ne font pas partie de la r gion douani re de l Union europ enne ou du syst me commun de Taxe sur la Valeur Ajout e TVA de l Union europ enne sont exclues Les boissons alcoolis es pour lesquelles les droits d accise sont suspendus ne peuvent pas tre exp di es au sein ou au d part de la Lettonie ou de Malte Les colis qui contiennent des boissons alcoolis es doivent tre clairement identifi s par Boissons alcoolis es sur l tiquette d exp dition le bordereau et les autres documents d exp dition Les boissons alcoolis es ne doivent pas tre incluses dans une exp dition qui contient des produits non alcoolis s Par ailleurs les colis qui contiennent des boissons alcoolis es doivent tre physiquement isol s des autres lorsqu ils sont pr par s en vue de leur enl vement par UPS UPS accepte uniquement de livrer les boissons alcoolis es un adulte Ainsi si vous exp diez de l alcool une adresse r sidentielle vous devez s lectionner l option Signature d un adulte obligatoire voir pa
113. on et formalit s douani res simples en option lai ivrai 3 51 i UPS Air Freight Consolidated Service d a roport a roport elal de livraison 5 gt Jours ouvrables suivant la 8 pat p ae por ki sie Livraison programm e un jour sp cifique destination Dans le monde entier Enl vement livraison et formalit s douani res simples en option Services Valeur Ajout e pour le Fret A rien Service Description Quantum View Quantum View Manage vous permet de visualiser votre fret a rien ou maritime ainsi que vos petits colis aussi bien l export qu l import Vous pouvez galement effectuer des envois avec l option facturation altern e et obtenir des informations sur le d douanement de vos petits colis sur notre site Internet Quantum View Notify est un service s curis et proactif qui vous informe par e mail ou par SMS quand un envoi est en chemin quand il a t reprogramm ou quand la livraison a eu ieu Flex Global View Vous fournit un suivi et des notifications proactives lors des tapes cl s depuis la commande jusqu la livraison finale pour toutes les solutions de fret propos es par UPS Supply Chain Solutions Enl vement Livraison enl vement et la livraison sont inclus dans UPS Worldwide Express Freight Ils sont disponibles sur simple demande pour UPS Air Freight Direct et UPS Air Freight Consolidated D douanement e d douanement sera assur par UPS pour
114. on simplifi toute la documentation n cessaire est g n r e automatiquement avec WorldShip ou un syst me h te h te UPS TradeAbility UPS TradeAbility Nos services d information gratuits vous permettent de g rer efficacement l acheminement international de vos marchandises Vous y trouverez les codes tarifaires harmonis s des estimations de prix au d barquement des informations concernant les r glementations etc le tout depuis une seule et m me interface web Vous pouvez galement utiliser notre technologie de service web pour int grer les services TradeAbility votre site web ou aux syst mes principaux UPS TradeAbility Harmoniser ermet d identifier et d appliquer correctement le code tarifaire d un produit UPS TradeAbility Landed Cost calcule le co t total de l envoi d un produit avec tous les droits taxes honoraires et frais de transport UPS TradeAbility Denied Party Screener pour rechercher les partenaires commerciaux ayant des restrictions UPS TradeAbility Export License Detector v rifiez si vos exportations respectent la r glementation les proc dures les droits et les lois propres au pays concern UPS TradeAbility Forms identifiez cr ez et automatisez la documentation n cessaire aux exportations et importations en fonction des caract ristiques des envois UPS TradeAbility Import Compliance v rifiez si vos importations respectent la r glementation les proc dures les
115. onnel des envois et s il est plus lev que le poids d clar facturer sur cette base cette fin une facture sera consid r e avoir t re ue trois jours ouvrables apr s la date de la facture sauf preuve du contraire 5 2 Si a UPS est tenu de payer des taxes droits ou imp ts et pr l vements pour le compte de l exp diteur du destinataire ou d un tiers ou si b l option de facturation s lectionn e indique que le destinataire ou un tiers sera tenu de r gler des frais ou encore si c des taxes droits amendes frais ou d penses sont impos s ou encourus en raison d une action des douanes ou du manquement de l exp diteur ou du destinataire ses obligations de fournir les documents appropri s ou toute licence ou tout permis requis en rapport avec le transport dans chaque cas sans pr judice de la responsabilit contractuelle en paiement de l exp diteur la somme due sera pr alablement imput e au destinataire ou le cas ch ant au tiers par UPS Si la somme en question n est pas imm diatement et enti rement pay e UPS par la personne concern e cette somme devra tre r gl e par l exp diteur la premi re demande crite A cet gard UPS n est pas dans l obligation d introduire s par ment une action en paiement contre le destinataire ou contre un tiers d s lors que l exp diteur s engage tre tenu solidairement responsable avec ces personnes En cas de doute sur le paiement il incombe l exp diteur d
116. orteur des marchandises aux fins des Conventions indiqu es dans le paragraphe C Pour la Belgique United Parcel Service Belgium SA pour la France United Parcel Service France SNC pour la Suisse UPS United Parcel Service Suisse SA pour le Luxembourg United Parcel Service SARL qui peuvent tous tre contact s au 5 Avenue Ariane 1200 Bruxelles Belgique sans pour autant que cela puisse tre consid r en soi comme lection de domicile ou d signation d une quelconque juridiction comp tente C Dans le cas d un transport a rien dont la destination finale est situ e en dehors du pays d origine ou comportant une escale en dehors du pays d origine la Convention de Varsovie pourra s appliquer La Convention de Varsovie r git et dans la plupart des cas limite la responsabilit des soci t s de transport pour perte avarie ou retard des marchandises Aux fins des pr sentes conditions le terme de la Convention de Varsovie signifie i la Convention pour l unification de certaines r gles relatives au transport a rien international sign e Varsovie le 12 octobre 1929 ou ii cette m me Convention telle qu amend e ou compl t e par tout protocole ou convention suppl mentaire ou iii la Convention de Montr al de 1999 en fonction de celle qui sera applicable Nonobstant toute clause contraire le transport international routier est susceptible d tre r gi par les dispositions de la Convention relative au contrat de tra
117. oyen par colis d passe 32 kg et pour lequel le poids par colis n est pas sp cifi sur le bordereau d exp dition mis par un des syst mes d exp dition automatis s d UPS UPS se r serve galement le droit d appliquer les frais de manutention suppl mentaire pour tout colis qui la discr tion absolue d UPS n cessite une manutention compl mentaire Les frais de manutention suppl mentaire ne s appliqueront pas lorsque le suppl ment pour gros colis est impos Suppl ment pour gros Un colis est jug tre un gros colis quand sa longueur et sa circonf rence circonf rence 2 x largeur Une somme de 36 35 EUR par colis sera factur e en plus des frais de colist 2 x hauteur combin es d passent 330 cm mais pas 419 cm c est dire la dimension maximum d UPS Les transport gros colis sont soumis un poids facturable minimum de 40 kg Par ailleurs le suppl ment pour gros colis sera applicable Limites maximales UPS ne prendra pas en charge les colis pesant plus de 70 kg ou dont la longueur d passe 270 cm ou dont la Une somme de 36 35 EUR par colis sera factur e en sus des frais d pass es somme de la longueur et de la circonf rence 2 x largeur 2 x hauteur est sup rieure 419 cm S ils l exp dition P sont d tect s dans le r seau UPS de petits colis ils feront l objet de frais compl mentaires Les colis dont la longueur et la circonf rence combin es d passent 419 cm sont galement sujets au Suppl ment po
118. p dition Tous autres envois petits colis Une somme de 2 25 EUR par envoi sera factur e en plus des frais d exp dition Remarque Nos frais compl mentaires et nos frais relatifs aux services en option sont indiqu s hors taxes Le taux de TVA sera celui en vigueur si applicable Pas disponible pour les envois UPS Worldwide Express Freight 38 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRES Suppl ment Description Frais Service d enl vement UPS facturera un suppl ment pour tout enl vement ou livraison effectu s dans des zones consid r es comme WW Express Freight saraf tant en dehors des zones de services normales d UPS Ces localit s seront class es en fonction de leur Pour les envois vers ou en provenance d une zone loign e des frais de et de livraison dans SS ee Re NU AS facilit d acc s soit en zone loign e ou en zone difficile d acc s 0 39 EUR par kg seront factur s en sus des frais d exp dition des zones loign es et Tous autres envois petits colis zones difficiles d acc s Pour savoir si ce suppl ment s applique sur une localit sp cifique consultez le site www ups com Allez Pour les envois vers ou en provenance d une zone loign e des frais de Calculer le d lai de livraison et le co t puis cliquez sur Zones et tarifs 0 39 EUR par kg ou un minimum de 19 15 EUR par envoi seront actur s en sus des frais d exp dition selon le mo
119. pas explicitement instruction UPS d accepter exclusivement un paiement en esp ces UPS pourra accepter un r glement soit par ch que l ordre de l exp diteur d ment admis dans le pays de destination soit en esp ces sous r serve des limitations du paragraphe 8 1 En cas de paiement par ch que le montant maximal pouvant tre collect par UPS ne pourra exc der la contre valeur en monnaie locale de 50 000 USD par destinataire et par jour ou une autre valeur applicable si elle est inf rieure Si UPS est autoris accepter un ch que celui ci pourra tre libell soit en euros soit si elle est diff rente dans la devise du pays de destination 8 3 Paiement par UPS des montants de contre remboursement COD collect s Si le montant per u par UPS est en esp ces UPS r glera l exp diteur dans la monnaie du pays d exp dition la contre valeur du montant per u Ce paiement de contre remboursement COD pourra tre effectu par UPS soit par virement sur le compte bancaire indiqu par l exp diteur soit par ch que l ordre de celui ci Tout ch que l ordre de l exp diteur qu il soit mis par UPS comme indiqu ci dessus ou mis par le destinataire et remis UPS dans les conditions pr vues au paragraphe 8 2 pourra tre soit transmis l exp diteur par courrier ordinaire et ses propres risques soit remis en mains propres celui ci ou toute autre personne apparaissant autoris e le recevoir en son nom
120. pl mentaires sont factur s au payeur et s appliquent tous les services UPS Les frais compl mentaires et tarifs d taill s dans cette brochure sont applicables compter du 31 d cembre 2012 Pour obtenir les informations les plus r centes vous pouvez consulter le site internet d UPS Www ups com ou contacter le service client le UPS au 078 250 877 prix d un appel local surco t ventuel selon les op rateurs Modifications tarifaires et frais suppl mentaires Afin de s adapter l volution des prix et des taxes et de veiller fournir un service comp titif UPS se r serve le droit de modifier les tarifs et frais suppl mentaires ou d en appliquer de nouveaux L information vous parviendra au minimum 10 jours calendaires avant leur mise en application 33 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRES Comment UPS peut il m aider exp dier et suivre mes envois Solutions d exp dition en ligne UPS Pr pare les exp ditions effectue le suivi des livraisons et envoie des notifications vos clients 24 heures sur 24 Utilisez nos services lectroniques pour pr parer envoyer et suivre vos envois et r duisez ainsi vos co ts et le temps consacr au travail administratif Cr ez des tiquettes munies d un code barres pour un tri et une manutention fiables au sein du r seau UPS Service Description Caract ristiques Frais UPS Internet Shipping Id al pour
121. portation sont galement disponibles Veuillez consulter les tarifs d importation dans la Section 3 de ce guide ou cliquez sur Zones et tarifs dans la section Calculer le d lai de livraison et le co t sur www ups com En exp diant avec UPS vous b n ficiez sans frais suppl mentaires de nombreux avantages tels que un service d excellente fiabilit une garantie de remboursement pour les services UPS Express un enl vement votre adresse jusqu trois tentatives de livraison des options de pr paration des envois en ligne visibilit totale de vos exp ditions des centres situ s en centre ville pour d poser vos envois une soci t de livraison respect e et reconnue par vos clients dans le monde entier Veuillez vous reporter la Section 4 de ce guide pour en savoir plus sur les services et frais compl mentaires UPS Si vous n indiquez pas de service sp cifique l envoi sera automatiquement exp di et factur comme un envoi avec le service UPS Express l o ce service est disponible Garantie de remboursement Des restrictions s appliquent La garantie de remboursement vous permet d obtenir le remboursement de vos frais d exp dition sur simple demande si nous ne faisons pas une tentative de livraison dans les d lais fix s Pour tout savoir sur notre garantie de remboursement consultez simplement la page 48 de ce guide ou r f rez vous nos Conditions G n rales de Transpo
122. r le num ro de zone d un envoi Vous aurez besoin de ces p num ros de zone pour calculer le co t de votre envoi 2 Ilala Exp dier ou recevoir importer S e a Ye E e Reportez vous aux colonnes zones d exp dition lorsque les Irlande R publique d IE JUPE 5 a frais de transport sont factur s l exp diteur ou un tiers dans Irlande du Nord GB 5 5 le pays d exp dition Islande IS ale TE Isra l IL Be 5 Ei Reportez vous aux colonnes zones de r ception lorsque les Ttalie i RIRE 5 la frais de transport sont factur s au destinataire ou un tiers dans J le pays de destination Jamaique M 12 5 E Japon JP 111 an l Utiliser la table des zones o Jordanie Jo RR 5 1 Rep rez le lieu vers lequel vous exp diez ou en provenance duquel K vous recevez importez Gaine w Gone Te o o Kenya KE 13 6 2 Un service est g n ralement disponible lorsqu un num ro de zone Kiria a A1 Ts al 1 2 dee a figure ee la colonne d exp dition ou de r ception du pays de AT ES 3 D Ii votre choix Kosrae Etats F d r s de Micron sie FM 12 5 F R _ Kowe t KW 12 12 5 3 Notez le num ro de zone pour vous y r f rer ult rieurement niga a T 7 pour calculer le co t i Fi Laos LA 12 5 i y Lesoth LS 13 6 Pour plus d informations sur les options de facturation veuillez E Lettonie LV 62 62 61 vous reporter la page 46 Liban LB 13 13 6 Lib ria LR 13 6
123. r nos services de gestion des cha nes dapprovisionnement et leur disponibilit ou pour obtenir une remise de prix veuillez contacter votre repr sentant commercial UPS ou le bureau UPS Supply Chain Solutions au 03 223 82 00 Vous pouvez galement consulter www ups com 57 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE Index Animaux vivants 47 API UPS Signature Tracking 35 API UPS Tracking 35 Argent liquide Effets n gociables et cartes pr pay es 47 Armes feu 47 Articles de valeur exceptionnelle 47 Assurance pour les marchandises 56 Bagages non accompagn s 47 Bijoux et montres d une valeur sup rieure 500 USD ou l quivalent en monnaie locale par colis 47 Billing Centre 36 Boissons alcoolis es 47 48 Bordereau d exp dition 34 CampusShip 34 Carbone neutre 38 Charges non conteneuris es D groupage 57 Choisir le bon service 4 Comment d terminer le poids volum trique 14 Comment determiner le tarif Expedition des envois 13 Comment determiner le tarif Reception Importation des envois 23 Conditions G n rales de Transport 52 Conseil pour gagner du temps 13 23 34 42 46 Conteneur complet FCL 57 Conteneur de groupage LCL 57 Correction d adresse 39 D douanement 56 Denr es p rissables 47 Disponibilit de service 8 Distribution et ex cution des commandes 57 Droits et taxes 46 Effets personnels 47 En attente d enl vement l
124. r sup rieure a t d clar e par l exp diteur en vertu du paragraphe 9 4 ci dessous Un DTS est une unit de compte adopt e par le Fonds Mon taire International et sa valeur actuelle est r guli rement publi e dans les importants journaux financiers A la date de la publication de ces pr sentes conditions 8 33 DTS correspondaient environ 9 EUR 9 3 Si le demandeur ou toute personne dont il tire son droit d action a caus ou contribu toute perte tout dommage ou tout retard d un envoi ou d une palette toute responsabilit qu UPS pourrait encourir cet gard limit e comme indiqu ci dessus pourra tre r duite ou teinte conform ment la loi applicable un tel agissement 9 4 Sous r serve des dispositions du paragraphe 9 5 l exp diteur a la possibilit de b n ficier d un rel vement des limites de responsabilit stipul es en faveur d UPS au paragraphe 9 2 ci dessus ou pr vues par les R gles des Conventions ou toute autre loi nationale imp rative L exp diteur pourra l exercer en d clarant une valeur sup rieure sur le Bordereau d exp dition et en acquittant des frais suppl mentaires tels que pr vus dans le Guide Dans le cas o l exp diteur d clare une valeur sup rieure pour le transport et acquitte les frais applicables la responsabilit d UPS sera limit e aux dommages d ment tablis n exc dant pas la somme ainsi d clar e La valeur d clar e pour les marchandises concern es ne pourra en aucun
125. raison dans un lieu pr d fini dans les locaux du destinataire sans qu il ne soit n cessaire d avoir une signature Utilisez l option Signature n cessaire pour emp cher utilisation du Driver Release dans les pays concern s Signature n cessaire Gratuit Utilisez l option Signature d un adulte obligatoire pour viter que des mineurs n acceptent des livraisons de certaines marchandises pour des raisons l gales ou autres Ceci peut s appliquer aux boissons alcoolis es et aux produits base de tabac voir Envoi d articles prohib s sur base contractuelle avec UPS la page 47 ou galement des produits que vous pr f rez voir r ceptionner par un adulte Signature d un adulte obligatoire Une somme de 2 65 EUR sera factur e par envoi Quels sont les frais suppl mentaires qui pourraient s appliquer votre Suppl Description Suppl ment carburant Suppl ment carburant pour les services UPS Express et UPS Expedited Suppl ment carburant pour le service UPS Standard Oil Bulletin En cas de hausse du prix du carburant UPS peut facturer des frais compl mentaires ou les modifier d un montant pouvant raisonnablement refl ter la hausse cons cutive de ses co ts d exploitation UPS utilise un suppl ment calcul selon un indice qui sera bas sur les cours du k ros ne de la U S Gulf Coast publi s par le Minist re am ricain de l nergie le mois pr c dant de deux m
126. ransport avec UPS 1 En cas de r utilisation d emballages ou de bo tes veillez d coller toutes les tiquettes pr c demment utilis es Toute tiquette indiquant la pr sence de Produits dangereux aura pour cons quence de retarder la livraison en raison de la n cessit de proc der une inspection du colis Cela pourrait engendrer des d sagr ments pour vous et vos clients 2 Si vous proc dez l exp dition de produits non dangereux mais n anmoins susceptibles d tre consid r s comme tels en raison d un nom inhabituel de leur apparence etc il vous est conseill de mentionner clairement sur les documents de transport qu ils ne sont pas class s comme des Produits dangereux Cela permettra d viter des retards inutiles Toute d claration erron e sera punie par de fortes amendes 2 Au moment d imprimer ce document les adresses internet valides taient les suivantes http ec europa eu taxation_customs taxation excise_duties gen_overview index_en htm hitp europa eu legislation_summaries taxation 131018_en htm 48 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE Restrictions de service UPS ne fait pas de livraisons ni d enl vements aupr s des bo tes postales La valeur maximale ou la valeur d clar e par colis est de 50 000 USD ou l quivalent en monnaie locale La valeur maximale ou la valeur d clar e par palette est de 100 000 USD ou l quivalent en monnaie locale pour les envois
127. rt GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE Service UPS Express Plus Livraison t t le matin pour vos envois tr s urgents UPS Express Livraison le lendemain matin dans toute l Europe et une livraison a une heure d finie dans le monde entier Description Livraison le lendemain avant 9h00 vers la plupart des adresses commerciales en Belgique et dans le reste de l Europe Livraison le lendemain partir de 8h00 et g n ralement avant 9h00 vers la plupart des adresses commerciales aux tats Unis et vers les principales zones conomiques du Canada Livraison le deuxi me jour ouvrable avant 9h00 vers les principales zones conomiques en Asie Pour un service t t le lendemain matin vers l Am rique du Nord v rifiez la page 7 de ce guide que vous vous trouvez dans une zone d enl vement t t le matin Livraison le lendemain avant 10h30 ou midi vers la plupart des zones conomiques en Belgique Livraison le lendemain matin partir de 10h30 et g n ralement avant midi vers la plupart des adresses commerciales en Europe Livraison le deuxi me jour ouvrable avant 10h30 ou g n ralement pour midi vers la plupart des adresses commerciales aux tats Unis et vers les principales zones conomiques du Canada Livraison en 2 3 jours ouvrables une heure d finie avant midi vers la plupart des zones conomiques d Asie Utilisez le service Express NAT pour les livraisons le jour s
128. s UPS offre une garantie de remboursement sur les frais d envoi Les d tails de ses modalit s d application des conditions g n rales et des heures limites de livraison et d enl vement correspondantes pour les destinations et service concern s sont mentionn s dans le Guide et sur le site web d UPS www ups com chacun comme en vigueur au moment de l acceptation des marchandises pour le transport et peuvent galement tre confirm s en contactant le service client le UPS local Pour lever toute ambigu t la responsabilit d UPS quant la garantie de remboursement est limit e ce qui pr c de et la garantie ne constitue en aucun cas une forme quelconque d engagement ou de d claration en vertu desquels l envoi arrivera une heure pr cise 8 Collect on Delivery COD UPS offre un service de contre remboursement COD pour certaines destinations indiqu es par le service client le UPS local moyennant paiement de frais suppl mentaires tel que pr vu dans notre Guide Si l exp diteur fait usage de ce service soumis aux dispositions pr vues ci apr s y compris celles portant sur la conversion mon taire UPS percevra au nom de l exp diteur le montant du COD tabli sur le Bordereau d exp dition Ce service n est pas disponible pour les palettes Le montant du contre remboursement COD doit tre sp cifi sur le Bordereau d exp dition II doit tre uniquement exprim soit en euros soit si elle est diff rente dans la devi
129. s es ou emball es tiquet es d une mani re appropri e pour leur transport et accompagn es des documents n cessaires UPS refuse de transporter des marchandises interdites par la loi ou la r glementation des autorit s f d rales nationales ou locales des pays d origine ou de destination ou des marchandises qui pourraient enfreindre une loi applicable aux exportations ou aux importations ou toute autre l gislation ou des marchandises qui pourraient mettre en danger la s curit des employ s agents et sous traitants ou les moyens de transport UPS ou des marchandises qui l avis d UPS salissent g tent ou endommagent d autres marchandises ou mat riels ou des marchandises qui sont d un point de vue conomique ou op rationnel inadapt es au transport Produits dangereux UPS se conforme aux r glements de s curit a rienne dict s par l Association Internationale des Transporteurs A riens IATA et aux r glements de transport routier dict s par l ADR des Nations Unies et refuse le transport de produits dangereux que ce soit au niveau national ou international Les diverses l gislations nationales s appliquent quant elles au transport routier Les clients qui exp dieraient des Produits dangereux sans tiquetage documents ou emballages ad quats s exposent des amendes importantes ainsi qu des poursuites judiciaires Les recommandations suivantes doivent galement tre prises en compte en cas de t
130. s bagages non accompagn s sont des valises sacs de voyage sacs dos attach s cases et autres bagages similaires quel que soit leur contenu mais ils peuvent tre exp di s s ils sont vides non verrouill s et correctement emball s conform ment aux directives UPS Sont galement prohib s les marchandises transport es sous carnet ATA et toutes les exportations et importations temporaires les marchandises transport es sous FCR FCT et CAD comptant contre document les envois comportant un vice inh rent et qui par nature risquent de salir porter pr judice ou dommage aux personnes marchandises ou mat riels les marchandises dont le transport est interdit par la loi du pays d origine de transit ou de destination par ex ivoire et produits en ivoire les marchandises assujetties des droits restrictifs par ex alcools ou exigeant des quipements sp ciaux des pr cautions au regard de la s curit ou des permis Selon la loi certaines marchandises ne peuvent tre transport es que dans des conditions r glementaires et le transport a rien de certaines marchandises est interdit par ex liquide dans un emballage en verre Transport d articles prohib s sur la base d un contrat sp cifique avec UPS Certains articles qui figurent dans notre liste d articles prohib s seront accept s par UPS sur une base contractuelle sp cifique tablie avec les exp diteurs qui envoient des volumes de marchandises r guliers e
131. s que cette num ration soit limitative en cas de ch que falsifi impay ou incorrectement rempli par celui ci 9 Responsabilit 9 1 Lorsque la Convention de Varsovie ou la Convention CMR ou bien toute l gislation nationale appliquant ou incorporant ces conventions s applique ci apr s d sign es pour des raisons de commodit les R gles des Conventions ou lorsque et dans la mesure o une autre loi nationale imp rative s applique la responsabilit d UPS est r gie et sera limit e conform ment aux r gles applicables 9 2 Lorsque les R gles des Conventions ou d autres lois nationales imp ratives ne s appliquent pas la responsabilit d UPS sera exclusivement r gie par les pr sentes conditions UPS ne sera responsable que de sa seule n gligence En tout tat de cause la responsabilit d UPS est limit e aux avaries directes effectivement tablies l exclusion de tout dommage cons cutif ou indirect plafonn e ces limitations s appliquant en fonction du pays dans lequel l envoi est pr sent pour le transport UPS hauteur d un maximum de INFORMATIONS PRATIQUES en France 85 EUR par envoi ou si sup rieur 8 33 DTS par kilogramme de marchandises concern es en Suisse 130 CHF par envoi ou si sup rieur 8 33 DTS par kilogramme de marchandises concern es au Luxembourg et en Belgique 85 EUR par envoi ou si sup rieur 8 33 DTS par kilogramme de marchandises concern es sauf si une valeu
132. saires afin de r duire l entreprise cet outil vient compl ter UPS Billing Centre vos co ts et d am liorer votre efficacit g n rale Prend en charge de multiples devises Disponible en plusieurs langues europ ennes Remarque Nos frais compl mentaires et nos frais relatifs aux services en option sont indiqu s hors taxes Le taux de TVA sera celui en vigueur si applicable Pas disponible pour les envois UPS Worldwide Express Freight 36 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRES UPS peut m aider pour le retour de mes marchandises Comment Services retour UPS Vous pouvez organiser le retour de vos marchandises aussi facilement que vous les avez exp di es Que vous ayez besoin de retourner un envoi dans une ville proche en Europe ou dans le reste du monde les services retour UPS simplifient consid rablement le processus en r pondant a tous vos besoins de logistique invers e Service UPS Retour Plus UPS Retour Plus 1 Tentative Description Vous permet de demander l enl vement d un colis ou d une palette qui doit vous revenir rapidement Le chauffeur fait une tentative d enlever la marchandise Si le chauffeur ne peut r cup rer la marchandise il laisse l tiquette sur place Ainsi le client devra simplement apposer cette tiquette sur la marchandise avant de contacter UPS pour organiser l enl vement ou l apporter un point d enl vement a
133. se du pays de destination Si le montant du contre remboursement COD indiqu sur le Bordereau d exp dition est collect aupr s du destinataire dans une monnaie et ou r gl l exp diteur dans une autre monnaie la conversion sera effectu e sur la base d un taux de change raisonnablement d termin par UPS UPS n est pas responsable d un quelconque risque de change 8 1 Paiement du contre remboursement COD en esp ces Si le Bordereau d exp dition donne instruction UPS d accepter exclusivement un paiement en esp ces UPS n acceptera qu un tel paiement en esp ces dans la monnaie du pays de destination Le montant maximal pouvant tre per u en esp ces par UPS sera la contre valeur en monnaie locale de 5 000 USD par destinataire et par jour Toutefois le montant maximal de contre remboursement COD pouvant tre collect en esp ces ne pourra exc der a 750 EUR par destinataire et par jour pour les envois destination de la France et b 1000 EUR par destinataire et par jour pour les envois destination de l Italie D autres limitations pourront le cas ch ant s appliquer d autres pays elles seront indiqu es soit dans notre Guide soit sur le site Internet d UPS www ups com Si l exp diteur indique un montant sup rieur aux limitations stipul es UPS sera de plein droit autoris accepter un paiement par ch que 8 2 Paiement du contre remboursement COD par ch que Si le Bordereau d exp dition ne donne
134. t www ups com import Disponibilit des services Certaines options de services ne sont pas disponibles au d part et ou destination de tous les pays Pour en savoir plus sur la disponibilit de nos services visitez notre site www ups com ou contactez votre attach commercial UPS Remarque UPS Paperless Invoice UPS Broker of Choice et UPS FTZ Facilitator sont disponibles sur base contractuelle 44 SECTION 1 CHOISIR LE BON SERVICE PAGE 4 SECTION 2 COMMENT DETERMINER LE TARIF EXPEDITION DES ENVOIS PAGE 13 SECTION 3 COMMENT DETERMINER LE TARIF RECEPTION IMPORTATION DES ENVOIS PAGE 23 SECTION 4 SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRES PAGE 33 SECTION 5 INFORMATIONS PRATIQUES SUR LES SERVICES PAGE 45 SECTION 6 FRET PAGE 55 PARTIE A PRINCIPAUX SERVICES INFORMATIONS PRATIQUES SUR LES SERVICES Cette section contient des informations sur e les options de facturation e les articles prohib s et restrictions de service e la garantie de remboursement e la responsabilit e les Conditions g n rales de transport 45 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE INFORMATIONS PRATIQUES Quelles sont les possibilit s de facturation UPS propose plusieurs options de facturation pour r pondre aux besoins de ses clients Veuillez consulter la table ci dessous pour identifier celle qui vous convient le mieux Poste Qui paie Couverture Commentaires Frais de transpor
135. t Exp diteur Toutes destinations Les tarifs d exp dition sont applicables Destinataire Toutes origines Les tarifs de r ception d importation du pays de destination s appliqueront Pour les exp ditions UPS Standard en Belgique ou au sein de l Union europ enne le destinataire doit avoir un num ro de compte valable Pour les autres destinations soit l exp diteur soit le destinataire doit poss der un num ro de compte UPS valable Lorsqu aucun num ro de compte de destinataire valable n est fourni UPS lancera une recherche pour rouver le num ro de compte Les frais de traitement pour num ro de compte manquant ou non valable s appliqueront que le num ro de compte soit trouv ou non Tiers situ dans Toutes origines et destinations Les tarifs d exp dition s appliqueront sauf si le tiers se trouve dans le pays du destinataire Le pays de l exp diteur Un num ro de compte UPS valable est n cessaire Le pays du destinataire Lorsque les envois nationaux et UE sont factur s un tiers dans un autre pays UE et non UE la partie Un pays tiers facturer doit tre une entreprise et doit avoir un num ro de TVA valide enregistr chez UPS Poste Qui paie Couverture Commentaires Droits et taxes Le pays du destinataire Disponibles pour les envois en Un num ro de compte UPS valable est n cessaire dehors de l UE ou pour les envois Ne sont pas applicables aux envois de lettres et documents aucune valeur commerc
136. tion porte porte enti rement int gr e qui peut vous faire gagner jusqu 20 jours de stock Vous pouvez ainsi r duire les d lais et les co ts acqu rir un plus grand contr le et acc l rer la mise sur le march de vos produits d s votre premi re exp dition Compl ment d information Si vous souhaitez en savoir plus sur ces services consultez www ups com ou contactez votre repr sentant commercial UPS Pas disponible pour les envois UPS Worldwide Express Freight 40 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRES World Ease World Ease World Ease vous permet de r unir plusieurs envois du m me service ou d autres services vers un m me pays en un seul envoi group permettant de traiter en une seule fois toutes les op rations de d douanement sous un seul num ro d importation Disponible sur une base contractuelle pour l exportation vers plus de 65 pays partout dans le monde pour les clients qui utilisent la solution d exp dition WorldShip ou un syst me h te h te World Ease n est pas disponible pour les envois entre les Etats membres de l Union europ enne World Ease propose Un Port d entr e pr d termin Des d lais de livraison d finis Pas de frais impr vus facturation d finie Une visibilit compl te pendant toute la dur e de l exp dition Une int gration compl te dans vos syst mes internes Un traitement d exp diti
137. uivant destination de l Am rique du Nord et de certaines destinations particuli res en Am rique centrale et Am rique du Sud Voir la page 6 pour tous renseignements compl mentaires CHOISIR UN SERVICE Caract ristiques Garantie de remboursement Id al lorsque vous souhaitez que votre envoi arrive destination en d but du jour ouvrable Une manipulation prioritaire lors de toutes les tapes du processus de livraison pour une confiance totale Emballage UPS gratuit pour votre confort Services d importation disponibles Pour tous renseignements compl mentaires veuillez utiliser l outil Calculer le d lai de livraison et le co t sur le site www ups com Garantie de remboursement Id al pour vos envois urgents devant arriver dans la matin e Emballage UPS gratuit pour votre confort Services d importation disponibles Pour tous renseignements compl mentaires veuillez utiliser l outil Calculer le d lai de livraison et le co t sur le site www ups com UPS Express Saver Livraison le jour ouvrable suivant dans toute l Europe et livraison rapide dans le monde entier Livraison le jour suivant au cours de la journ e vers la plupart des zones conomiques en Belgique Livraison le lendemain jour ouvrable vers presque toutes les autres zones conomiques en Europe Livraison avant la fin du deuxi me jour ouvrable vers la plupart des adresses commerciales
138. ur gros colis Suppl ment pour En fonction de l origine et de la destination ce suppl ment peut tre appliqu certains envois UPS Une somme de 79 EUR par palette sera factur e en sus des frais Worldwide Express Freight Pour v rifier si un suppl ment s applique aux palettes surdimensionn es d une l exp dition palette hors normes a See 4 provenance ou d une destination sp cifique veuillez vous rendre sur www ups com 1 En raison du travail de manutention suppl mentaire exig et des retards ventuels qui peuvent r sulter du l heure normale pr vue traitement de ces exp ditions UPS ne donne pas de garantie de remboursement pour ces envois UPS ne Remarque Nos frais compl mentaires et nos frais relatifs aux services en option sont indiqu s hors taxes rembourse donc pas les frais d exp dition si des exp ditions soumises aux frais de manutention suppl mentaire Le taux de TVA sera celui en vigueur si applicable au suppl ment pour gros colis ou au suppl ment pour palette hors normes ne sont pas livr es Pas disponible pour les envois UPS Worldwide Express Freight 39 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRES Quels sont les services compl mentaires propos s par UPS UPS Import Control UPS Import Control Ce service vous permet de g rer l enl vement la planification et la facturation de vos importations au d part de plus de 120 pays En faisant app
139. urez vous que les renseignements indiqu s sur le document d exp dition UPS soient complets et veuillez consulter www ups com exacts Ils doivent en outre tre conformes ceux figurant sur les documents d exportation s il y a lieu 34 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRES Services de visibilit UPS Plusieurs moyens pratiques pour suivre vos colis en ligne ou lors de vos d placements UPS propose la gamme la plus compl te de services de suivi et de preuve de livraison qui vous permettent de suivre vos envois de diff rentes fa ons Ces services sont gratuits Service Description Frais Suivi UPS Faites un suivi imm diat de 25 exp ditions sur www ups com Gratuit Suivi par num ro de r f rence Vous pouvez effectuer le suivi des colis l aide de vos propres num ros de r f rence internes ou codes Gratuit clients Utilisez cette r f rence pr d finie pour suivre un envoi tout comme avec un num ro de suivi UPS standard Lorsque vous utilisez UPS Internet Shipping WorldShip ou UPS CampusShip d crits la page 34 ces m mes num ros de r f rence vous permettent d affecter plus facilement les co ts aux services ou aux clients concern s Pas de frais factur s par UPS UPS SMS Tracking Vous permet de suivre vos envois o que vous soyez via votre t l phone portable Chaque transmission par fax ou courrier fera l objet d un suppl ment de 4 60 EU
140. valeur maximale d clar e par colis individuel est de 50 000 USD ou l quivalent en monnaie locale Veuillez consulter les Conditions G n rales la page 52 pour tous renseignements compl mentaires Valeur d clar e pour le transport Frais Des frais repr sentant 1 de la valeur d clar e pour le transport ou un minimum de 4 85 EUR Pour les envois urgents de colis ou de pallettes UPS propose un service de livraison le samedi tr s pratique Les d lais de livraison varient en fonction du service d exp dition que vous choisissez ainsi que de l origine et de la destination de votre envoi Pour les envois WW Xpress Freight ce service est uniquement disponible vers certaines destinations aux Etats Unis et au Canada Pour tout renseignement sur la disponibilit du service contactez votre service client le UPS au 078 250 877 prix d un appel local surco t ventuel selon les op rateurs ou visitez www ups com Livraison le samedi WW Express Freight 160 EUR par envoi sera factur en plus des frais de transport Tous les autres services Une somme de 15 40 EUR par livraison nationale sera factur e en plus des frais de transport Une somme de 51 00 EUR par livraison internationale sera factur e en plus des frais de transport G n ralement UPS exige la signature du destinataire pour toutes les livraisons xceptionnellement et dans des pays sp cifiques les livraisons sont autoris es en Driver Release liv
141. vante concerne les services UPS Air Freight UPS Ocean Freight et les autres services disponibles pour la gestion de la cha ne d approvisionnement SECTION 2 COMMENT DETERMINER LE Pour tout renseignement compl mentaire sur nos services de gestion des cha nes d approvisionnement et TARIF EXPEDITION leur disponibilit ou pour obtenir une remise de prix contactez votre repr sentant commercial UPS ou le DES ENVOIS bureau UPS Supply Chain Solutions au 03 223 82 00 Vous pouvez galement consulter PAGE 13 le site www ups com SECTION 3 COMMENT DETERMINER LE TARIF RECEPTION IMPORTATION DES ENVOIS PAGE 23 SECTION 4 SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRES PAGE 33 SECTION 5 INFORMATIONS PRATIQUES SUR LES SERVICES PAGE 45 SECTION 6 FRET PAGE 55 Les services de fret UPS sont fournis par UPS SCS Belgium NV SA Maatschappelijke Zetel Si ge Social Registered Office Atlantic House Noorderlaan 147 2030 Antwerpen Belgi Belgique Belgium RPR RPM RLE Antwerpen 0406 685 465 Vervoerscommissionair no 0789001 B T W T V A VAT BE 0406 685 465 BNP Paribas Fortis 001 6262545 10 Vestigingseenheden Unit s d tablissement Establishment Outlets Zaventemsesteenweg 97 99 103 1831 Diegem Vervoerscommissionair no 0789031 Transportcentrum LAR C5 8930 Rekkem Menen Vervoerscommissionair no 0789021 55 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE SERVICES DE FRET Services de fret a rien
142. vement t t le matin visitez votre page d accueil locale de notre site www ups com ou appelez UPS GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE Tables des zones Les tables suivantes font la liste des services disponibles pour les exp ditions depuis et vers une adresse sp cifique et servent galement pour identifier le num ro de zone d un envoi Vous aurez besoin de ces num ros de zone pour calculer le co t de votre envoi Exp dier ou recevoir importer Reportez vous aux colonnes zones d exp dition lorsque les frais de transport sont factur s l exp diteur ou un tiers dans le pays d exp dition Reportez vous aux colonnes zones de r ception lorsque les frais de transport sont factur s au destinataire ou un tiers dans le pays de destination Utiliser la table des zones 1 Rep rez le lieu vers lequel vous exp diez ou en provenance duquel vous recevez importez 2 Un service est g n ralement disponible lorsqu un num ro de zone figure dans la colonne d exp dition ou de r ception du pays de votre choix 3 Notez le num ro de zone pour vous y r f rer ult rieurement pour calculer le co t Pour plus d informations sur les options de facturation veuillez vous reporter la page 46 Une surtaxe pour zone loign e ou zone difficile d acc s peut s appliquer pour certaines r gions Les tables des zones loign es et zones difficiles d acc s peuvent tre consult es dans la sect
143. vers plus de 135 pays travers le monde Vous pouvez galement distribuer s par ment les tiquettes apr s votre envoi Les clients n ont plus qu apposer l tiquette sur leur marchandise et contacter UPS pour organiser l enl vement ou d poser le colis un point d enl vement agr UPS Pour conna tre la disponibilit des services ou les points d enl vement agr s appelez UPS au 078 250 877 prix d un appel local surco t ventuel selon les op rateurs ou visitez le site www ups com Gratuit Seuls les frais de transport seront factur s Etiquette Retour lectronique UPS Vous permet d envoyer par e mail une tiquette Retour aux clients dans plus de 135 pays Votre client imprime lui m me l tiquette Retour ainsi qu un r c piss avant de contacter UPS pour organiser l enl vement ou de d poser le colis un point d enl vement agr UPS Pour conna tre la disponibilit des services ou les points d enl vement agr s appelez UPS au 078 250 877 prix d un appel local surco t ventuel selon les op rateurs ou visitez le site www ups com 1 15 EUR par colis ou par palette avec le service WW Express Freight en plus du prix du transport Service Retour autoris UPS Ce service disponible sur base contractuelle est la solution id ale pour les clients qui exp dient beaucoup Un service sur base contractuelle rapide et efficace Ce service contractuel est id al pour les rempl
144. voi sous 61 00 EUR envoi douane vers une zone de libre change Des frais seront pr lev s Conseil pour gagner du temps Disponible sur www ups com UPS TradeAbility page 39 peut vous aider Remarque Nos frais compl mentaires et nos frais relatifs aux services en option sont indiqu s hors taxes Le r pondre vos questions concernant les r glementations relatives aux douanes et courtages Egalement utile taux de TVA sera celui en vigueur si applicable UPS Global Advisor sur www ups com globaladvisor 42 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRES Service Description Autres services Les clients doivent payer les droits et taxes UPS pourra r gler l avance les droits taxes et autres frais gouvernementaux pour le compte du payeur Une taxe sera factur e et bas e sur le montant avanc Provision de fonds Frais 14 50 EUR minimum ou 2 5 du montant avanc Des frais de gestion de dossier pour les clients ne disposant pas de compte UPS sont factur s en vue de rembourser UPS pour la mise en place d un proc d permettant le d douanement des envois et le paiement des taxes douani res Ce montant comprend les frais de gestion de dossier et de fonctionnement Frais de gestion de dossier pour les clients ne disposant pas de compte 14 50 EUR minimum ou 2 5 du montant avanc Frais estim s lorsque les envois restent temporairement dans un
145. xpress Freight 35 GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7 13 BELGIQUE SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRES UPS peut m aider am liorer ma tr sorerie Comment Service de livraison contre remboursement UPS UPS vous propose un service de Livraison contre remboursement UPS pour des destinations nationales ou europ ennes Service Description Caract ristiques Frais Livraison contre UPS essaie d encaisser le paiement de Lorsqu un paiement en esp ces est encaiss le montant maximum est l quivalent Pour chaque envoi national contre remboursement vos marchandises par ch que ou en de 5 000 USD en monnaie locale par destinataire et par jour remboursement C 0 D 1 du montant esp ces aupr s de vos clients la Lorsqu un paiement par ch que est encaiss le montant maximum est l quivalent recouvr ou un minimum de 11 00 EUR C 0 D UPS livraison de 50 000 USD en monnaie locale par destinataire et par jour en plus des frais d exp dition Pour UPS accepte les envois contre remboursement COD pour les livraisons nationales et chaque envoi international contre pour les livraisons au sein de l Union europ enne au Liechtenstein en Norv ge eten remboursement C 0 D 1 du montant Suisse La somme per ue vous sera g n ralement remise dans un d lai d une recouvr ou un minimum de 16 50 EUR semaine compter de la livraison de vos marchandises en plus des frais d exp dition Les codes postaux d un pays donn

GUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13

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