Teen Vibration
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1. Le moyen choisi pour tenter de r unir des jeunes int ress s est pass par une rencontre ouverte tous et sans engagement organis e la M diath que Valais St Maurice le 31 ao t 2011 Sept adolescents taient pr sents cette rencontre et 5 ont d cid de poursuivre l aventure et de devenir r dacteurs du blog La d marche propos e aux participants fut la suivante l adolescent m envoie son post et je le publie selon un rythme d un billet par semaine Pour assurer ce rythme chaque participant doit me fournir au moins un billet toutes les 5 semaines Le rythme choisi permet au blog de rester dynamique et d inciter les jeunes surfer souvent sur le site Je me suis engag e aupr s d eux ne corriger que l orthographe je n interviendrai ni sur la stylistique ni sur le fond condition qu ils respectent les r gles de base de la biens ance Les participants choisissent librement de r diger travers un pseudo anonyme ou sous leur pr nom La prochaine r union du comit r dacteur a t fix e au 26 octobre 2011 Elle permettra de r ajuster la d marche si besoin est de clarifier certains points et de recueillir les impressions et les remarques des r dacteurs Un courriel a t envoy aux parents des r dacteurs pour les informer de la participation de leur ado au projet 5 8 Ligne ditoriale La ligne ditoriale de ce blog est r sum e pour le lecteur d s son arriv e sur Teen Vibration Platefor2. www mediatheque ch valais podcasts agenda archive 2010 html En ligne consult le 26 ao t 4 http archives memovs ch geoloc En ligne consult le 26 ao t a http www mediatheque ch valais exposition virtuelle 1906 htmI En ligne consult le 20 septembre 10 Travail final de certificat CGDB 2011 Caroline Rittiner 4 1 Qu est ce qu un blog Le blog ou weblog est apparu en 1995 sous la forme d une page internet proposant une liste de liens pointant vers d autres sites Le tout premier weblog consid r comme tel est celui de Tim Berners Lee en 1992 Sa diffusion est dans un premier temps relativement confidentielle En 1999 le lancement de LiveJournal et Blogger offre une visibilit ce nouvel outil et son succ s aupr s du grand public marquera les d buts du ph nom ne web 2 0 Le blog devient ainsi la manifestation visible du web 2 0 par excellence Son usage presque uniquement personnel sous forme de journal intime au d part s est aujourd hui largement r pandu dans certains milieux professionnels Le blog est caract ris par des fonctionnalit s qui d terminent sa logique Voici ses principales caract ristiques amp Le billet ou post C est l l ment textuel du blog l article que l on r dige Il se caract rise par plusieurs composants comme un titre un permalien un corps de texte une ou plusieurs cat gories que l on d termine par des mots cl s et une date Ce dernier l
3. 3 1 BR VE PR SENTATION 3 2 MEDIATION NUMERIQUE A LA MEDIATHEQUE VALAIS 4 LE BLOG 4 1 QU EST CE QU UN BLOG 4 2 POURQUOI UN BLOG 4 3 LES BLOGS EN BIBLIOTH QUES 5 LE PROJET 5 1 PR SENTATION DU PROJET 5 2 CHRONOLOGIE DU PROJET 5 3 CHOIX DE LA PLATEFORME 5 4 FORCES ET CONTRAINTES DU PROJET 5 5 LA LIGNE GRAPHIQUE 5 6 PROMOTION ET PUBLICIT 5 7 LE COMIT R DACTEUR 5 8 LIGNE DITORIALE 5 9 PERSPECTIVES 6 PREMI RES CONCLUSIONS 7 BIBLIOGRAPHIE 8 ANNEXES 8 1 AFFICHE 8 2 TEEN VIBRATION Caroline Rittiner 10 11 14 23 25 25 26 Travail final de certificat CGDB 2011 Caroline Rittiner 1 La m diation 1 1 La m diation culturelle en biblioth que aujourd hui On a vu appara tre le terme de m diation culturelle depuis quelques ann es dans les biblioth ques et les mus es rempla ant progressivement celui d animations Les biblioth caires semblent s tre accord s sur l id e que rendre nos collections attractives et tendre des perches nos publics pour d mocratiser l acc s la culture est une des missions principales de nos institutions Les biblioth ques devenues m diath ques se sont dot es d une offre de plus en plus diversifi e et ont d velopp des tr sors d imagination pour cr er des ponts avec leurs usagers et de mani re plus g n rale avec les non usagers Il ne suffit plus de transmettre de l information mais bien de la mettre en sc ne travers des
4. 4 Voir http toutifrouti viabloga com portail de blogs de biblioth ques territoriales fran aise Cet outil vise rendre ces blogs et leurs contenus plus visibles En ligne Consult le 28 ao t 2011 14 Travail final de certificat CGDB 2011 Caroline Rittiner 5 Le projet 5 1 Pr sentation du projet La M diath que Valais depuis quelques ann es a mis un accent particulier sur la m diation qu elle soit culturelle sociale documentaire ou encore num rique L objectif commun de tous ces types de m diation est la place centrale de l utilisateur Dans le cadre de notre politique de m diation plusieurs projets ont t lanc s s adressant des publics particuliers comme les migrants A la M diath que Valais Saint Maurice il nous semblait important de penser notre public adolescent hors de sa fr quentation du lieu biblioth que dans le cadre scolaire Le constat apr s analyse de notre offre de m diation culturelle est qu aucune de ces actions ne s adresse de mani re cibl e ce public en particulier dans le cadre d activit s de loisirs II me paraissait aussi important de leur proposer un acc s cibl et original notre collection et nos services Si peu de choses ont t pens es pour ce public particulier et il y aurait tant proposer en termes de m diation num rique pour les adolescents comme des portails web leur intention ou des interfaces d interrogation de catalogue adapt es Ici
5. adresse suivante http www swisscom ch content dam swisscom fr ghq obsolete documents Rapport_ JAMES _2010 fr pdf En ligne consult le 15 ao t 2011 Travail final de certificat CGDB 2011 Caroline Rittiner p riph riques suppl mentaires sur leur ordinateur Les jeunes ne sont plus des utilisateurs passifs ils cr ent du contenu sur les r seaux sociaux principalement mais aussi sur les blogs et les forums Cette g n ration n e num rique a d velopp des comp tences de simultan it tonnantes T l charger des photos chatter sur Facebook et faire leurs devoirs tout cela en m me temps ne les perturbe pas lls jonglent avec les fen tres les outils et les fonctions Les nouveaux moyens technologiques sont devenus des supports d apprentissages majeurs Longtemps d cri et accus de rendre les jeunes d pendants et de leur laver le cerveau internet est aujourd hui promu au rang d outil p dagogique Gr ce sa double fonction d outil permettant les loisirs ainsi que les tudes internet peut aujourd hui tre utilis comme un outil de motivation chez les jeunes Plusieurs zones d ombre persistent malgr tout comme la faible capacit des jeunes faire preuve de sens critique vis vis de la fiabilit de l information trouv e Mais ce constat s applique tous les m dias et non pas uniquement internet Il est donc urgent aujourd hui de former les g n rations futures l analyse critique de l infor
6. coupage de nos principales actions en m diation par type de public Tableau 1 Public Actions de m diation Enfants hors du cadre scolaire Contes animations N pour lire expositions didactiques Enfants adolescents dans le cadre Visites de classe atelier d veil aux scolaire livres et la recherche documentaire expositions didactiques Coll giens Visites de classe caf litt raire expositions didactiques conf rences Etudiants HEP Ateliers divers cours d initiation et d approfondissement la recherche documentaire expositions didactiques conf rences Tout public Caf litt raire expositions didactiques cours d initiation la recherche documentaire conf rences manifestations ponctuelles Lettres fronti res Transalpine du livre 9 Travail final de certificat CGDB 2011 Caroline Rittiner 3 2 M diation num rique la M diath que Valais Nous suivons de pr s les volutions dans le domaine du num rique que ce soit pour le d veloppement de nos collections ou dans le domaine de la m diation La refonte du site internet de la M diath que Valais en 2008 a d clench une r flexion sur les nouveaux services web 2 0 que nous voulions offrir nos diff rents publics Les b n fices vis s par ce nouveau positionnement sont multiples e Am liorer les moyens de communication avec nos utilisateurs e Attirer les non usagers et cr er une nouvelle communa
7. VIBRATION LE BLOG POUR ET PAR LES ADOS DEVIENS REDACTEUR 31 AO T 16H 17H RENCONTRE OUVERTE TOUS 1 10 Eei 0 R00 MEDIATHEQUE VALAIS ST MAURICE Avenue du Simplon 6 CP 17 1890 St Maurice www mediatheque ch Travail final de certificat CGDB 2011 Caroline Rittiner 8 2 Teen vibration TEEN VIBRATION Plateforme consacr e aux adolescents et plus particuli rement au secteur ado de la M diath que Valais St Maurice Liwes films musiques sports tous les sujets susceptibles d int resser les ados pourront tre trait s sur ce blog Caroline Av du Simplon 6 1890 St Maurice 024 488 11 80 Afficher mon profil complet Accueil Les liens utiles de la MV Les nouvelles acquisitions ercredi 21 septembre 2011 On parle de quoi Ev nements Roman Humour Amour BD Biblioth que Fun Vid o teen vibration Accueil Adostscent Adolescent Abemagne Ange Drame Fims France Lire Polar rencontre Les blogs sympas Petites madeleines Le Cafard cosmique Le Webzine de l actualit de la SF de la Fantasy et du Fantastique Lirado s lection de livres pour adolescents Archives septembre 26
8. actions de m diation pour la rendre attractive Les biblioth ques font preuve d un dynamisme sans pr c dent dans le domaine de la m diation Celle ci se d cline l infini pour r pondre des publics diversifi s dont les usages et les attentes diff rent La conscientisation de l importance de cette activit a favoris la r daction de v ritables politiques de m diation d finissant pr cis ment la typologie des diff rents publics ainsi que les actions de m diation entreprendre A la M diath que Valais et dans le monde des biblioth ques valaisannes en g n ral la m diation culturelle est donc tout naturellement un des axes strat giques du plan Directeur 2007 2011 qui stipule clairement que Chaque biblioth que organise annuellement au moins trois actions de m diation culturelle de formation ou d animation sociale avec les institutions locales ou les partenaires de son institution de rattachement Chaque biblioth que de lecture publique d veloppe progressivement ses prestations en tant que plateforme privil gi e pour l accueil de manifestations culturelles r guli res ou ponctuelles ainsi que pour l acc s l information sur les animations se d roulant au niveau r gional Chaque biblioth que de lecture publique seule ou en collaboration avec d autres partenaires reconnus organise un programme d activit s sp cifiquement con u l attention de publics cibles en particulier l atten
9. combattre ces st r otypes n gatifs en proposant de mettre sinc rement en valeur la culture adolescente dans les biblioth ques N oublions pas que l attrait pour la lecture fluctue et m me les lecteurs assidus plus jeunes peuvent d laisser cette activit arriv s l adolescence L objectif ce stade ne serait donc pas de proposer d autres services que celui d une offre de lecture r serv e aux bons l ves Les biblioth ques d Europe du Nord semblent avoir pris le parti de proposer et de valoriser quantit d autres activit s que la lecture pour leur public adolescent Jeux vid o ateliers divers sons vid os photos projections de films et d bats M me si l adolescent n est pas un fervent pratiquant de la lecture son lien r gulier avec le lieu biblioth que pour toutes autres activit s lui permettra d avoir conscience de l offre d acc s au savoir disponible il pourra alors le jour o le besoin s en fera ressentir renouer avec des pratiques plus classiques Quant au biblioth caire il est per u comme un tre psychorigide et imbu de sa personne n ayant souvent aucune facilit naturelle avec les adolescents Il est essentiel de s atteler casser ces clich s et d entrer en contact avec ces jeunes de mani re cibl e et personnalis e de les inviter devenir proactifs donner leur avis mettre des propositions d am liorations concr tes et faire des propositions d achats Il est important qu
10. comme ailleurs le pr t de documents d faut de r ellement baisser stagne et comme d autres avant nous nous constatons que les usagers empruntent moins mais fr quentent la biblioth que de mani re stable Que ce soit sur le temps de la pause de midi ou le mercredi apr s midi les adolescents sont l Ils profitent de l espace mais n ont pas toujours l air d avoir conscience des possibilit s qui leur sont offertes et de la collection attractive de fictions soigneusement constitu e par une des leurs notre apprentie de 3 ann e De plus j avais r ellement envie de leur proposer des animations qui soient en ad quation avec leurs centres d int r ts mais comment entrer en contact avec eux hors d un projet scolaire Il me paraissait important de mettre en avant la biblioth que comme lieu de plaisir de loisirs et de d couvertes Un lieu confortable et gratuit ouvert tous qui comble les attentes de ces nouvelles g n rations en termes de connectivit d interactivit et de convivialit Il me semblait important dans ce projet de tenter de concilier deux visions qui s opposent souvent une vision traditionnelle qui veut que les individus cr ent des liens uniquement par un contact direct et une vision plus novatrice qui accepte l id e que l on peut cr er des liens au travers de la machine Le blog m a paru tre un excellent outil en termes d offre 2 0 il nous permet de communiquer avec les adolescents de 12 17 ans
11. ils r coltent des retours positifs sur leur implication qu ils sachent que les professionnels ont besoin d eux pour constituer une collection et d velopper des services en ad quation avec leurs besoins en r sum qu ils sont les bienvenus Travail final de certificat CGDB 2011 Caroline Rittiner 3 La M diath que Valais Saint Maurice 3 1 Br ve pr sentation La M diath que Valais se d cline en 4 sites r partis dans tout le canton Brig Sion Martigny et Saint Maurice Le site de Saint Maurice a d m nag en 2005 pour prendre possession d un b timent de plus de 1400m2 au c ur de Saint Maurice R unissant dans un m me lieu quatre missions diff rentes biblioth que communale et scolaire biblioth que de la HEP documentation p dagogique pour le Valais romand et biblioth que du Coll ge de l Abbaye elle offre aussi une cellule de coordination et de soutien aux biblioth ques communales du Valais romand Avec plus de 75 000 documents monographies documents audiovisuels journaux p riodiques mallettes th matiques mat riel p dagogique sur environ 1000m2 de libre acc s Cette centralisation engendre une offre documentaire riche et vari e tous les utilisateurs et les am ne se c toyer que ce soit lors de leurs emprunts de documents ou des occasions ponctuelles comme lors de la fr quentation de nos animations Notre offre en m diation refl te la vari t de nos missions et de nos collections Voici un d
12. le grand public Simples d utilisation et intuitives elles ont permis au plus grand nombre de s approprier le nouvel outil qu est le blog Elles sont l origine de l explosion des blogs personnels sur la toile 11 Travail final de certificat CGDB 2011 Caroline Rittiner ne faisant pas l objet d un billet comme des formulaires des listes des plans Ces pages peuvent induire la confusion entre site web et blog Les cat gories ou rubriques Elles permettent de classer les articles dans une arborescence Ces cat gories refl tent les principales th matiques abord es dans le blog Ce moyen de classer ses billets par sujet la mani re d un th saurus classique est de plus en plus souvent remplac par les tags amp Les tags Les tags sont des mots cl s contrairement aux cat gories ils se choisissent tr s librement presque intuitivement Ces mots n ont pas de rapport entre eux amp Les commentaires Les commentaires sont la valeur ajout e du concept du blog lls permettent l interaction et cr ent des ponts entre l institution et son public Le commentaire permet de r agir un billet Le commentaire textuel le plus r pandu et facile produire peut tre un simple avis ou le d part d une conversation entre l auteur du billet l auteur du commentaire et m me d autres utilisateurs amp Les widgets Le widget est un gadget informatique Il se pr sente sous la forme d une application permett
13. le 25 ao t 2011 Travail final de certificat CGDB 2011 Caroline Rittiner consultent un blog sont tr s peu laisser des commentaires par exemple Mais peut tre cela est il sur le point de changer avec Facebook En effet les fonctions J aime commenter et partager sont incontournables pour quiconque utilise la plateforme sociale et ces nouvelles pratiques mulatives sont totalement entr es dans les comportements des digital natives Je crois pouvoir dire qu un outil comme Facebook recr e du lien social autour de la culture sous la forme de photos de vid os ou d article et cest bien ce quoi la m diation num rique en biblioth que devrait tendre 2 Le public cible les adolescents 2 1 Les ados et les nouveaux m dias Natif num rique Un natif num rique ou digital native en anglais est une personne ayant grandi dans un environnement num rique comme celui des ordinateurs Internet les t l phones mobiles et les baladeurs MP3 Un im migrant num rique ou digital immigrant est un individu ayant grandi hors d un environnement num rique et l ayant adopt plus tard Un natif num rique parlera de son nouvel appareil photo l o un migrant num rique sera fier de son nouvel appareil photo num rique Wikip dia En ligne consult le 28 07 2011 Nous voil donc des migrants num riques l assaut d un monde de n s num riques L espace d un court instant nous avons vo
14. ment est important car l affichage chronologique des billets est la sp cificit premi re du blog Il peut tre agr ment de vid os de musique ou d image amp Le permalien Le permalien est l URL qui permet d acc der directement un article Il est unique et se g n re la plupart du temps automatiquement partir du titre de l article Ce m canisme permet de diffuser des mots cl s c est pourquoi il est important de bien choisir le titre de son post amp La date de publication Sur un blog la date de publication est une des premi res informations que l internaute prend en compte Elle fait office de date fra cheur de l information Elle est cr e automatiquement lorsque l on poste un nouveau billet mais peut en g n ral tre modifi e manuellement Les billets sont crits de mani re chronologique et sont class s du plus r cent au plus ancien amp L auteur Il peut y en avoir un seul ou plusieurs On conseille en g n ral de ne pas publier sous un nom impersonnel tel que Admin car l objectif premier d un blog est de se rapprocher d un public ou d une communaut Il vaut mieux tre transparent de ce point de vue l amp Les pages Les pages ne sont pas dat es contrairement aux billets elles sont donc intemporelles Les pages servent g n ralement proposer des informations LiveJournal et Blogger sont deux des premi res plateformes de cr ation de blog apparues sur le march pour
15. que le partage de ces valeurs culturelles cr e Les gens se rapprochent virtuellement autour de la cr ation de savoirs communs Gr ce aux nouveaux outils d velopp s par la biblioth que celle ci va l ou ses usagers se trouvent en utilisant les m mes outils qu eux De grands projets comme celui de la Biblioth que du Congr s sur Flickr ont prouv gr ce leur succ s et la participation exceptionnelle du public que l esprit communautaire des usagers peut tre fort Mais il faut nuancer ce genre de constat car comme le d montre plusieurs tudes les gens participent peu sur le web En pourcentage les gens qui Trove est accessible en ligne l adresse suivante http trove nla gov au consult le 14 ao t 2011 La Biblioth que du Congr s a d pos en 2008 des milliers de photos sur Flickr il est int ressant de lire les r ponses de la Biblioth que du Congr s la question Pourquoi la LC met elle ses photos sur Filckr Pour partager ces collections photographiques avec ceux qui ne visitent pas notre site pour mieux comprendre en quoi l indexation sociale peur nous apporter des id es d am lioration de nos services et de nos fonds pour accro tre notre exp rience et notre implication dans des communaut s web partageant des centres d int r ts communs avec les collections de biblioth ques source http affordance typepad com mon_weblog 2008 01 la bibliothque html En ligne consult
16. sujets trait s est vaste Les biblioth ques et les biblioth caires aiment les blogs m me s ils n ont pas t des pr curseurs dans ce domaine Communiquer autour de nos activit s de nos collections ou encore de nos services est devenu primordial et les biblioth caires ont bien compris qu il fallait pour cela passer par l outil internet Ils ont alors trouv travers les blogs l application id ale simplifi e l extr me des contraintes techniques pour permettre n importe quel d butant de se lancer Du coup la blogmania s est empar e des biblioth ques et les professionnels ont saisi cette occasion de mettre en sc ne ce qu ils avaient dire bout de clavier Les biblioth ques universitaires ont t les premi res utiliser cet outil mais la tendance aujourd hui s inverse et les biblioth ques publiques semblent tre en t te sur la biblioblogosph re Blogs de professionnels qui parlent du m tier en g n ral biblioth caire documentaliste archiviste l interne ou l externe les blogs de niche traitant d une th matique sp cifique les blogs d institutions les blogs destin s un public en particulier jeunesse seniors on trouve sur la toile une multitude de blogs dans ce domaine Une liste non exhaustive est disponible sur le site Bibliopedia et le m tablog Touti Frouti recense les blogs des biblioth ques territoriales en France Le ph nom ne du biblioblog est donc d envergure et ce
17. sur un mode participatif et informel L id e de cr er quelque chose ensemble et de donner son avis prend tout son sens via un outil dont la base du fonctionnement est la collaboration Les missions de contribution la promotion culturelle seront aussi mises l honneur Une question l gitime se poser dans ce type de projet est le contenu exact du blog Vie de la biblioth que conseils de lectures promotion des animations Et bien un peu Voir tableau 1 p 9 et 10 15 Travail final de certificat CGDB 2011 Caroline Rittiner de tout cela la seule consigne tant qu un document de notre collection soit rattach chaque billet post Mais comme pour tout projet l tape de conception tant termin e il reste la phase promotionnelle qui se r v le souvent longue avant de porter ses fruits Nous avons d j remarqu qu il ne fallait pas moins d une ann e voire deux pour qu une nouvelle animation trouve son public L tape promotionnelle se r v le d autant plus difficile pour ce public qui ne l oublions pas est la cible pr f r e des fournisseurs de loisirs L offre ne manque donc pas et capter leur attention est ardu 5 2 Chronologie du projet Octobre novembre 2010 Comme chaque ann e une liste de nouveaux projets pour la M diath que Valais est pr sent e Dans la liste est propos le projet suivant Cr er une animation destination du public adolescent la M diath que Valais Saint Mauric
18. Travail final de certificat CGDB 2011 Caroline Rittiner FAN ANAVAVAVAN FATATA ATATA OOOD Paa YATAN Faa Paa UNIVERSIT DE FRIBOURG UNIVERSIT T FREIBURG UNIVERSITAS FRIBURGENSIS CERTIFICAT EN GESTION DE DOCUMENTATION ET DE BIBLIOTH QUE 2010 2011 Teen Vibration Un blog la conqu te du public adolescent Caroline Rittiner Conthey 2011 TRAVAIL FINAL DE CERTIFICAT D pos aupr s de Regula Feitknecht Directrice adjointe de la Biblioth que cantonale et universitaire de Fribourg responsable scientifique du module Information et communication Anne Michellod collaboratrice scientifique la M diath que Valais Martigny personne de r f rence pour le suivi p dagogique du travail Travail final de certificat CGDB 2011 Caroline Rittiner R sum Depuis plusieurs ann es la M diath que Valais d veloppe sa pr sence sur la toile et offre des services 2 0 ses diff rents publics L id e de la cr ation d un blog est troitement li e cette nouvelle politique de m diation num rique L l ment d clencheur pour la cr ation de ce nouvel outil est n d une demande faite par la Direction de la M diath que Valais Saint Maurice de d velopper une animation pour les adolescents L objectif de ce travail est d offrir une r flexion sur ce public particulier ainsi que sur les nouvelles pratiques li es aux ressources num riques en g n ral et au web 2 0 en particulier Le pr
19. ant d acc der une information Ex M t o horloge actualit s amp Les flux RSS ou Atom Toutes les plateformes qui h bergent des blogs aujourd hui proposent des flux RSS ou ATOM Ces flux sont des fichiers textes en format XML qui sont produits automatiquement Les lecteurs peuvent s y abonner et ainsi tre inform s en temps r el des nouveaux posts publi s sur les blogs qu ils suivent amp Les statistiques La plupart des plateformes de blog qu elles soient gratuites ou payantes proposent un suivi des statistiques de consultation Cette fonctionnalit permet d avoir une image du nombre de consultation ainsi que de la provenance des visiteurs 19 Travail final de certificat CGDB 2011 Caroline Rittiner 4 2 Pourquoi un blog Dans les locaux de la M diath que Valais Saint Maurice comme dans beaucoup d autres structures ayant une mission publique le secteur adolescents est fondu dans le secteur enfants Cet tat de fait pose un probl me au public concern Comment ne pas se sentir infantilis en effet quand 12 13 ou 14 ans on fr quente encore le coin des b b s Comment se sentir reconnu dans toute sa sp cificit quand Twillight c toie T choupi Malgr ce constat cr er un v ritable espace adolescents totalement ind pendant tait un projet dont les co ts ne pouvaient pas tre soutenus La premi re raison qui m amena sur la piste du blog fut donc la quasi inexistence de
20. budget d di ce projet d faut donc de leur r server un espace physique nous leur offririons un espace virtuel Le deuxi me crit re de s lection fut l aspect simple du blog et selon le choix de la plateforme et ses besoins sa totale gratuit Bien videmment une gratuit toute relative car le temps pass le cr er et le faire vivre n est jamais gratuit Cr er un blog est relativement simple rapide et la plupart des plateformes proposant des blogs permettent de s affranchir des contraintes techniques Mais si cr er un blog c est facile le faire vivre et l alimenter de mani re attractive l est moins De plus les blogs sont ais ment index s par les moteurs de recherche et ont l avantage d tre gratuits et populaires Le blog permet d offrir une image plus humaine d une institution et surtout d un m tier qui souffre quelquefois de pr jug s Ce d ficit d image est encore plus marqu chez les adolescents qui citent souvent les biblioth ques comme des lieux ringards On y crit en g n ral de mani re l g re et informelle ce qui permet de cr er une proximit avec les usagers et un sentiment d entrer dans les coulisses Les commentaires offrent la possibilit aux lecteurs d interagir et de donner leur avis dans un mode d change r ciproque Cette fonctionnalit dans le cadre d un blog comme Teen Vibration permet de faire la place belle au plaisir de la lecture et de la d couverte au travers d un
21. de biblioth ques s adressant aux adolescents 5 9 Perspectives Les perspectives li es ce nouvel outil de communication sont multiples et vari es Ce catalyseur d id es va nous permettre d offrir dans un premier temps un acc s cibl notre collection pour le public adolescent et ensuite de d velopper autour de cet outil une offre d animations sp cialement pens es pour ce public Ce canal de communication nous offrira la possibilit de faire de la promotion de mani re cibl e Nous pouvons imaginer quantit de propositions permettant aux jeunes de fr quenter la biblioth que de mani re ludique La proximit des animateurs de la HEP de leurs connaissances dans l utilisation des nouvelles technologies ainsi que la proximit du mat riel audiovisuel nous laisse entrevoir des possibilit s dans le domaine de la cr ation de contenus comme des vid os ou du son Les jeunes lors de notre premi re rencontre ont d j mis quelques id es d animations que nous pourrions mettre sur pied comme une vid o de pr sentation de la M diath que Valais St Maurice Lors de mes recherches sur internet il m est apparu que dans le domaine des animations pour les jeunes jusqu ici tr s classiques les institutions outre Atlantique semblaient avoir fait tomber les barri res et proposent d sormais quantit d animations d cal es dr les et en phase avec la culture adolescente Jeux vid os karaok ou concours de rapidit d critur
22. de des biblioth caires est souvent un frein de plus la bonne coexistence des ados et des autres usagers Leur habilet entrer en contact avec les jeunes n est pas toujours naturelle et inn e Les ados cernent vite ce d calage et jouent avec les difficult s que certains professionnels ont garder une ligne claire Il para t donc essentiel de rester coh rent malgr les diff rences intrins ques chaque personnalit et d viter des r actions de rejet et d agressivit envers les adolescents http bbf enssib fr consulter bbf 2010 04 0057 001 En ligne consult le 22 septembre 2011 STi Travail final de certificat CGDB 2011 Caroline Rittiner Maintenir le dialogue rester dans une relation de respect mutuel ne pas chercher les persuader ou leur faire changer d avis tout prix mais montrer un int r t r el pour les sujets qui les int ressent et leurs attentes vis vis de la biblioth que Longtemps on a propos de la Bande dessin e dans les biblioth ques uniquement comme app t pour les jeunes on a fustig les histoires de vampires et la science fiction voulant tout prix les diriger vers de bonnes lectures Ce stratag me n est pas rest longtemps cach et les ados ont vite compris que ce qu ils aimaient lire n tait pas assez bien Les adolescents per oivent souvent la biblioth que comme un lieu scolaire et litiste r serv aux bons l ves Il est donc du devoir des professionnels de
23. de r daction compos d adolescents et dont lavis et les remarques seront activement pris en compte durant leur collaboration au projet D autre part gr ce des sondages disponibles sous la forme de widgets qui peuvent ais ment tre ajout s au blog ainsi que gr ce aux statistiques de fr quentation disponible sur Blogger 5 7 Le comit r dacteur La contribution des adolescents tait une composante essentielle de ce projet L anonymat qu induit internet gr ce aux pseudos offre un v ritable lieu de parole prot g des jugements ext rieurs sur internet la parole se lib re Le principal objectif de Teen Vibration est de faire collaborer activement le public adolescent de la M diath que Valais Saint Maurice la r daction du contenu Cet aspect collaboratif permet d induire un fort sentiment d appartenance pour les jeunes qui consultent le blog et de cr er une communaut autour de cet outil Il doit aussi permettre aux 19 Travail final de certificat CGDB 2011 Caroline Rittiner adolescents de s exprimer dans le contexte de la biblioth que de mani re relativement libre et d apposer leur regard d adolescents sur des sujets qui les int ressent Je n ai assign aucune limite aux sujets abord s du moment que l adolescent trouve un document dans notre collection auquel raccrocher son article S il ne devait pas trouver de document appropri son sujet nous pourrions envisager d en acqu rir dans le domaine concern
24. e F vrier mars 2011 Durant le module Nouvelles technologies naissance de l id e de proposer un blog comme outil de communication et projet d animation pour les adolescents Cr ation du blog de mani re exp rimentale pour le bilan d int gration du module et proposition de ce projet la Direction du site de Saint Maurice Mars 2011 Approbation de la Direction du site de Saint Maurice Teen Vibration est officiellement n Juin 2011 Travail en collaboration avec une graphiste mandat e par la M diath que Valais pour des projets en lien avec la ligne graphique Objectif rendre le graphisme du blog compatible avec la ligne graphique de l institution tout en conservant un visuel adapt au public Etape tendue et compliqu e jusqu un terrain d entente satisfaisant pour tout le monde 30 juin 2011 Le comit Directeur de la M diath que Valais CODIR valide le projet en s ance Le blog devient un nouveau service part enti re Juillet septembre 2011 Etape promotionnelle avec distribution de flyers affiches Parution d un article dans le bulletin de la MV pr sence sur le site de la MV cr ation d une page Facebook Prise de contact avec les associations des jeunes de la r gion ainsi que les coles primaires et secondaires de la r gion 31 ao t 2011 Rencontre informelle et ouverte tous la M diath que Valais St Maurice dans le but de pr senter le blog et de constituer le comit r dacte
25. e de sms toutes ces activit s qui priori loignent les jeunes de nos biblioth ques sont ici utilis es pour se rapprocher des ados et pour les retenir dans nos institutions Les biblioth ques de la ville de Montr al ont publi sur leur blog un billet offrant un panorama non exhaustif des animations les plus tonnantes propos es aux adolescents dans les biblioth ques canadiennes et am ricaines D autres activit s faisant appel aux connaissances des jeunes dans le domaine des nouvelles technologies comme des cours internet dispens s aux s niors ont aussi t voqu es Le blog nous permettra je l esp re d ouvrir une fen tre sur ce futur programme d animations destination des adolescents http www libsuccess org index php title Blogs for Teens En ligne Consult le 28 ao t 2011 http espaceb bibliomontreal com 2010 10 22 quelques activites et services etonnants pour les ados more 2629 En ligne Consult le 22 septembre 2011 ie Travail final de certificat CGDB 2011 Caroline Rittiner 6 Premi res conclusions Je tire un bilan personnel et professionnel tr s positif de ce projet Ce blog m a permis de me rapprocher d un public que j appr cie particuli rement et de mener un projet de longue haleine de bout en bout J aimerais sinc rement l aide de ce nouvel outil de communication offrir une autre image de la biblioth que notre public adolescent Celui d un espace de libert de
26. i m me avons d trouver un terrain d entente quant aux codes visuels du blog Certains de ces codes devaient tre absolument respect s comme l univers des couleurs rouge gris et blanc ou la pr sence du logo MV Je tenais ce que ce nouvel outil se distingue assez fortement du visuel du site web de la M diath que Valais tout en restant tr s proche Voici les points qui me paraissaient essentiels e Un graphisme dynamique courbes 17 Travail final de certificat CGDB 2011 Caroline Rittiner e Des contrastes de couleurs forts e Un visuel smart valorisant les contenus e Un espace de libert pour poster des photos des vid os et du son Le r sultat est un blog respectant strictement les codes couleurs de la ligne graphique et la pr sence du logo de la MV mais aussi un blog au visuel accrocheur et s duisant J ai visit bon nombre de blogs pour ce travail et je dois avouer que peu avaient mis sur le graphisme et m me si leur contenu tait pertinent cela ne suffisait pas retenir le lecteur 5 6 Promotion et publicit A l origine la notion de promotion est issue du marketing et r serv e traditionnellement aux entreprises produisant des biens mat riels L application de ces concepts en biblioth ques est apparue il y a une vingtaine d ann es avec la prise de conscience des professionnels de la n cessit de placer l usager au centre de leurs pr occupations pour permettre d ajuster au mieux l offre au
27. lien social bas sur le partage Malgr la plus value ind niable du commentaire il est important de proc der l exercice de mod ration de mani re saine et critique Cela ne veut pas dire supprimer tout les commentaires n gatifs qui pourraient enrichir le d bat Mais veiller faire respecter certaines r gles de tol rance et de biens ance sur l espace public qu est le blog Les widgets permettent de cr er simplement des sondages et de recueillir les avis des internautes de mani re ludique Le partage de photos et de vid os de mani re simplifi e sont autant de chances de se rapprocher du public adolescent Chaque information post e est automatiquement index e et archiv e Les cat gories inh rentes l outil blog permettent de cr er une sorte de th saurus Le blog est donc un outil efficace de gestion de l information La publication de contenu permet de faire passer un message mais c est galement un moyen d tre plus pr sent sur les moteurs de recherche et d appara tre dans les r sultats Cela cr e une meilleure visibilit Le Travail final de certificat CGDB 2011 Caroline Rittiner 4 3 Les blogs en biblioth ques Le terme biblioblog semble tre apparu en 2003 en France avec le premier blog professionnel tenu par Nicolas Morin D autres se sont lanc s peu apr s comme Figoblog toujours en activit aujourd hui Les blogs de biblioth ques recouvrent des motivations vari es et le champ des
28. mation que ce soit sur la toile au journal t l vis ou dans la presse crite Internet c est aussi l conomie de la conversation et l conomie de l attention Le flux incessant d informations et la gestion d outils num riques de plus en plus nombreux de mani re quasi simultan e induisent une attention l information r duite il faut donc redoubler d ing niosit se positionner dans un environnement num rique attractif et proposer du contenu de qualit pour esp rer attirer l attention sur la toile 2 2 Les ados la biblioth que et les biblioth caires M me si les biblioth ques ne sont pas des structures d accueil sp cialis es pour les adolescents elles ne doivent pas oublier les sp cificit s li es ce public et leur offrir un accueil et une offre en fonction de leurs besoins Les adolescents utilisent souvent la biblioth que comme un lieu social cf concept de biblioth que 3 lieu un lieu o l on se rencontre l abri des regards ext rieurs un lieu pour jouer parler faire ses devoirs couter de la musique surfer sur internet Mais ce lieu est souvent inadapt leur mode de vie manger partout couter de la musique se d placer beaucoup et interagir bruyamment avec leurs pairs rire et se toucher Tous ces comportements se heurtent la diversit des publics et la multiplicit de leurs besoins et donnent souvent lieu dans un espace de vie en commun des conflits de cohabitation Lattitu
29. me consacr e aux adolescents et plus particuli rement au secteur ado de la M diath que Valais St Maurice Livres films musiques sports tous les sujets susceptibles d int resser les ados pourront tre trait s sur ce blog Ce blog ne parle pas uniquement de livres les propositions de sujets venant principalement du comit r dacteur L unique contrainte est de toujours rattacher un document au sujet du billet La seule exception tant un billet traitant d un v nement comme un festival de BD par exemple dans ce cas il est inutile de rattacher un document en particulier Cet outil peut aussi tre un moyen de parler de la vie du blog et de ce que la biblioth que ou le comit r dacteur entreprend pour le secteur ado Le style du texte est volontairement l ger et sans pr tentions les billets sont courts et synth tiques L article long ne semble pas tre adapt aux adolescents Les posts doivent tre dynamiques et peu consommateurs de temps Le texte ainsi que les sujets peuvent tre dr les et d cal s et mettre l honneur les nouvelles tendances dans n importe quel domaine Le contenu doit tre percutant et pour apporter une accroche visuelle chaque post le texte est agr ment d une image ou d une vid o 20 Travail final de certificat CGDB 2011 Caroline Rittiner Je me suis beaucoup inspir e des blogs pour adolescents outre Atlantique Le wiki am ricain Libsuccess propose une liste de blogs
30. on ou encore d argumentation c est ici que la valeur ajout e de l homme prend toute sa dimension et que la m diation prend tout son sens La m diation est donc elle aussi entr e dans le flux et le r le du professionnel est aujourd hui de cr er des outils permettant le partage du savoir et des motions autour de ses collections de mani re critique Avant l arriv e du web participatif et gr ce la num risation la m diation num rique s axait presque exclusivement sur la pr sentation des collections l intention des publics absents Aujourd hui il ne suffit plus d offrir une vitrine de ses fonds et de ses services mais bien de faire participer l usager la construction de biens et de savoirs communs Partager devient le mot d ordre De nombreux projets tels que Trove d velopp par la biblioth que nationale australienne mettent l honneur le nouveau paradigme fond sur le partage des contenus la contribution des usagers et la collaboration de diff rents partenaires Cet outil bas sur le fonctionnement d un moteur de recherche propose des ressources australiennes aussi diverses que des photos des journaux des vid os des livres des archives Les utilisateurs postent des commentaires changent sur des forums corrigent des textes et recommandent des documents Contribution et partage sont les mots cl s de ce type de projet Les communaut s num riques naissent et se d veloppent gr ce l mulation
31. parole et de pens e o le plaisir et la d couverte sont des notions primordiales celui d un lieu o l on vient non plus sous la contrainte mais pouss par l envie Leur faire prendre conscience que ce lieu pourra les accompagner toute leur vie estudiantine professionnelle ou priv e Les retomb es en termes d image d un outil tel que celui ci nous aideront je l esp re casser le st r otype du biblioth caire ringard qui ne valorise que les bons l ves De plus ce blog est volutif et s adaptera aux besoins exprim s par nos lecteurs et nos r dacteurs la technologie internet nous permettra de rester r actifs aux nouveaux usages Les statistiques de consultation sont en constante augmentation et les jeunes qui se sont lanc s dans l aventure sont enthousiastes Ces constats me confortent dans l id e qu un tel outil manquait et que nous avons atteint notre objectif conqu rir les adolescents et leur offrir l occasion d tre les acteurs d un projet qui les valorise tout en restant ludique O0 Travail final de certificat CGDB 2011 Caroline Rittiner 7 Bibliographie Monographies HUCHET Bernard PAYEN Emmanu le dir 2008 L action culturelle en biblioth que Paris Editions du Cercle de la librairie 319 p AMAR Muriel MESGUICH fet al 2009 Le web 2 0 en biblioth ques Quels services Quels usages Paris Editions du Cercle de la librairie 202 p CALENGE Bertrand 1996 Acc
32. ravail final de certificat CGDB 2011 Caroline Rittiner Articles en ligne COOK Sherry J PARKER R Stephen PETTIJOHN Charles E 2008 Les jeunes ados et la biblioth que publique une enqu te am ricaine In Bulletin des biblioth ques de France 2008 n 6 p 81 86 En ligne http bbf enssib fr consulter bbf 2008 06 0081 003 pdf Consult le 15 ao t 2011 DELAHAYE Maryl ne MORIN Nicolas 2007 Un panorama de la biblioblogosph re francophone la fin de 2006 In Bulletin des biblioth ques de France 2007 n03 p 88 94 En ligne http bbf enssib fr consulter bbf 2007 03 0088 002 Consult le 03 septembre 2011 Blogs de biblioth que pour adolescents SEATTLE PUBLIC LIBRARY Push to talk a blog for teens En ligne http blog spl org yablog about Consult le 03 septembre 2011 ALLEN COUNTY PUBLIC LIBRARY ACPL Teens En ligne http acplteens wordpress com Consult le 03 septembre 2011 PARIS PUBLIC LIBRARY Paris public libary teen blog En ligne http pplyoungadult blogspot com Consult le 03 septembre 2011 BIBLIOTHEQUE DE TOULOUSE Blog part En ligne http blogapart bibliotheque toulouse fr Consult le 03 septembre 2011 BIBLIOTHEQUE FRANCOPHONE MULTIMEDIA LIMOGES Tropstyl En ligne http tropstyle wordpress com Consult le 03 septembre 2011 04 Travail final de certificat CGDB 2011 Caroline Rittiner 8 Annexes 8 1 Affiche TEEN
33. se e Pr sentation succincte de e Septembre l outil durant les visites de et octobre classe 2011 Le mat riel promotionnel a t d velopp par la graphiste mandat e par la MV dans le cadre de la ligne graphique les flyers A5 et les affiches A4 respectent la ligne graphique et permettent l identification rapide de l institution La partie la plus probl matique mon sens fut l appropriation de ce nouvel outil par les collaborateurs L id e d un blog pour les adolescents malgr le retour tout fait positif de mes coll gues reste dans l inconscient de beaucoup un outil gadget La mobilisation du personnel travaillant pour le service au public s en est ressentie et la promotion de mani re directe avec le public via le guichet du pr t information en a souffert Pourtant malgr tous les moyens mis en uvre pour cette campagne de promotion et comme souvent pour ce qui est de la promotion le meilleur canal pour donner de la visibilit un nouveau service reste le contact direct avec les usagers pour ce projet encore c est par ce canal que les retomb es les plus flagrantes sont apparues Parler d une nouvelle animation proposer aux gens de la d couvrir r pondre aux questions en pr sentiel a souvent un impact beaucoup plus fort que des affiches ou des flyers Le taux de satisfaction du public adolescent pour ce blog pourra tre mesur ult rieurement de plusieurs mani res D une part par le biais du comit
34. sent travail propose une premi re partie th orique sur la m diation les adolescents leurs pratiques et les blogs et une seconde partie pr sentant les principales tapes du projet Teen Vibration est accessible l adresse suivante www mvado blogspot com Remerciements Je tiens remercier ici toutes les personnes qui m ont aid e mener bien ce travail Tout d abord Anne Michellod la responsable du suivi de ce travail aupr s de qui j ai trouv des conseils pertinents un soutien chaleureux et une coute attentive Je remercie galement Angelika Gamper graphiste du projet qui a fourni un travail exemplaire Val rie Bressoud Gu rin Directrice de la M diath que Valais Saint Maurice pour son enthousiasme face au projet Mes coll gues et mes amis pour leurs r ponses mes questions ainsi que leur aide pr cieuse Regula Feitknechit responsable du module 4 pour le CGDB pour sa disponibilit Et bien videmment les adolescents que j ai c toy s et que je c toie encore dans le cadre de ce projet pour leur fra cheur la pertinence de leurs remarques et leur collaboration Travail final de certificat CGDB 2011 Table des mati res 1 LA M DIATION 1 1 LA MEDIATION CULTURELLE EN BIBLIOTHEQUE AUJOURD HUI 1 2 ZOOM SUR LA MEDIATION NUMERIQUE 2 LE PUBLIC CIBLE LES ADOLESCENTS 2 1 LES ADOS ET LES NOUVEAUX M DIAS 2 2 LES ADOS LA BIBLIOTHEQUE ET LES BIBLIOTHECAIRES 3 LA M DIATH QUE VALAIS SAINT MAURICE
35. t engouement peut s expliquer pour plusieurs raisons La cr ation d un site web demande une connaissance informatique que n ont pas la plupart du temps les biblioth caires De plus ce dernier est une image statique de la biblioth que on y trouve des informations basiques comme les horaires le plan d acc s ou encore l acc s au catalogue il s adresse tous les publics d une institution sans distinction du profil et ne peut donc pas tre d clin ou difficilement en fonction du public qui le consulte Le blog est lui relativement simple r aliser il propose un contenu dynamique mis jour facilement dont la communication est bidirectionnelle En effet les commentaires des usagers permettent de donner et de recevoir de l information et le blog offre la possibilit de cibler un public en particulier ou une th matique En 2003 le premier biblioblog apparaissait en France sous la plume de Nicolas Morin il s agissait de BiblioAcid bien que celui ci ne soit plus en activit ses archives sont consultables sous http www nicolasmorin com BiblioAcid en ligne Consult le 22 ao t 2011 Contrairement BiblioAcid Figoblog est lui toujours actif bien qu apparu tr s t t sur la toile Il est consultable sous www figoblog org En ligne Consult le 22 ao t 2011 Voir www bibliopedia fr site con ut sur le mod le d un wiki traitant de th mes info documentaire En ligne Consult le 22 ao t 2011
36. tion des personnes retrait es et des jeunes Collectif 2007 p 20 et suivantes 1 2 Zoom sur la m diation num rique L av nement d internet m me s il a oblig les professionnels de l information se remettre en question a permis aux biblioth ques de se rapprocher de leurs publics Le plan directeur des biblioth ques 2007 est accessible l adresse suivante http www bibliovalais ch fs documents plandirecteur pdf En ligne consult le 14 ao t 2011 4 Travail final de certificat CGDB 2011 Caroline Rittiner public emp ch public loign ou tout simplement public effray l id e de passer les portes de cette sacro sainte institution Gr ce au web tous ces gens qui pour diverses raisons se sont loign s de nos institutions allaient pouvoir acc der aux collections et aux services de mani re virtuelle La transformation du document physique en document virtuel a sans nul doute dessin les nouveaux enjeux de la profession et pouss les biblioth ques et leurs professionnels sur la toile leur offrant la possibilit de diffuser leur catalogue au plus grand nombre d am liorer leur visibilit et de proposer de nouvelles cl s d entr e dans leur collection via des outils issus des technologies 2 0 Les possibilit s d acc s sont ainsi multipli es Bien que devenu la premi re source d information internet n a pas les capacit s humaines d analyse de sens critique de d ducti
37. ueillir orienter informer l organisation des services aux publics dans les biblioth ques Paris Editions du Cercle de la librairie 444 p POISSENOT Claude 1997 Les adolescents et la biblioth que Paris Biblioth que publique d information Centre Georges Pompidou 360 p PARISOT Thomas 2010 R ussir son blog professionnel Paris Eyrolles 311 p ERTZSCHEID Olivier 2008 Cr er trouver et exploiter les blogs Paris ADBS 64 p GANY Dominique 2009 Nouveaux m dias mode d emploi Li ge Edipro 144 p MUET Florence SALAUN Jean Michel 2001 Strat gie marketing des services d information biblioth ques et centres de documentation Paris Editions du Cercle de la librairie 221 p Ressources en ligne FAVREAU Laurence 2010 2011 M diation num rique en biblioth que Support de cours m diation num rique Paris ouest Nanterre la D fense En ligne http www calameo com books 000251845e9b18d6e194d Consult le 7 ao t 2011 IFLA 2002 Recommandations pour l accueil des adolescents dans les biblioth ques de lecture publique En ligne http archive ifla org VIl s10 pubs ya guidelines fr pdf Consult le 15 ao t 2011 ASSOULINE David 2008 Les nouveaux m dias des jeunes lib r s ou abandonn s Rapport d information fait au nom de la commission culturelle du S nat fran ais En ligne http www senat fr rap r08 046 r08 0461 pdf Consult le 20 ao t 2011 93 T
38. ulu continuer croire la supr matie de nos connaissances professionnelles face au tout puissant internet il a fallu d chanter Accessible partout tout le temps gr ce au Smartphone engin hybride croisement entre un t l phone et un ordinateur internet a r volutionn notre mani re de communiquer et de percevoir l information Depuis les ann es 80 un v ritable tournant g n rationnel s est op r autour du num rique L tude JAMES r alis e en Suisse en 2010 sur des jeunes de 12 17 ans montre que 99 d entre eux poss dent un ordinateur et 98 un t l phone portable l acc s internet se situe lui 95 Cette tude d montre que la t l vision a perdu sa premi re place face internet et l utilisation du t l phone portable Une des principales activit s des adolescents aujourd hui est la consommation de num rique loin devant la TV que l on a cru longtemps ind tr nable Mais la diff rence de cette derni re le monde num rique permet aux usagers d interagir avec le contenu et m me de produire de l information Un autre constat int ressant la lecture de cette tude est l augmentation des comp tences techniques des jeunes dans l ensemble ils savent installer et t l charger des logiciels ainsi que des L tude JAMES a t financ e par Swisscom et r alis e par des psychologues et des sociologues en partenariat avec l universit de Gen ve en 2010 Elle est consultable en ligne l
39. ur Lancement de la collaboration avec les jeunes 16 Travail final de certificat CGDB 2011 Caroline Rittiner 5 3 Choix de la plateforme Le choix de plateforme Blogger s est op r suite au cours de Mme Iris Bunk dans le cadre du module 2 de ce Certificat Nous avions d j pu parcourir les bases de la cr ation d un blog ensemble et Blogger me semblait tre une plateforme simple et attractive elle permet une grande libert au niveau du graphisme ainsi qu un choix int ressant de widgets Les tapes de cr ation sont simples et la pr sentation intuitive 5 4 Forces et contraintes du projet Forces amp Proximit des adolescents Large fr quentation estudiantine amp Collaboration avec la graphiste travaillant pour la ligne graphique la MV Direction enthousiaste au projet Contraintes amp Ligne graphique amp Public cible difficile accrocher Budget 5 5 La ligne graphique En 2008 la M diath que Valais s est dot e d une nouvelle identit visuelle Un nouveau logo a vu le jour plus moderne et dynamique En parall le de la mise en service du nouveau logo un manuel d identit visuelle qui d crit pr cis ment les codes graphiques et les utilisations possibles des logotypes a t communiqu aux quatre sites de la MV Pour garantir une identit visuelle homog ne la ligne graphique a fortement influenc le visuel du blog La responsable de la communication la graphiste et mo
40. ut d usagers via des plateformes collaboratives e Etre actifs sur les r seaux du web 2 0 e Valoriser nos services et notre programme culturel enrichir notre collection Plusieurs projets de m diation ont merg dans ce sens e le Wiki Valais Outil bas sur le mod le Wikip dia visant valoriser le patrimoine valaisan e le Valais en questions Guichet virtuel de renseignements sur le Valais e l acc s aux podcasts depuis le site de la M diath que Valais de toutes les conf rences et rencontres d auteurs se d roulant la M diath que Valais e des flux RSS e un compte Facebook un compte Twitter e une carte interactive du Valais mettant en sc ne les ressources du patrimoine audiovisuel valaisan e des expositions virtuelles Le concept de eM diath que 5 site de la MV repense l institution dans sa globalit virtuelle site internet ressources en ligne r seaux sociaux num risation et m diation num rique Ce projet a vu le jour en juin 2010 et vise am liorer les liens entre nos diff rentes plateformes et outils web d velopper la m diation virtuelle initier et participer des projets de num risation proposer la consultation de tablettes tactiles dans les locaux de la MV et enrichir l offre de ressources num riques en ligne 4 Le blog 1 http www wikivalais ch En ligne consult le 26 ao t http questions mediatheque ch En ligne consult le 26 ao t http
41. x diff rents publics Dans ce projet il est question de marketing produit mon action visant principalement promouvoir un nouvel outil La premi re constatation que j ai pu faire en me lan ant dans la phase promotionnelle de ce blog est une constatation d ordre temporel L t n est pas une p riode id ale pour d marrer une campagne promotionnelle Celle ci a donc t relanc e de mani re forte la rentr e Les principales actions entreprises sont r sum es de mani re synth tique dans le tableau ci dessous Tableau 2 Ou Quoi Quand e AlaMV e Flyers affiches e D s juin e Bouche oreille via les 2011 coll gues du service au public e Article dans le bulletin de la MV e Lien sur le site de la MV e Surle web e Cr ation d une page e Juillet 2011 Facebook e Pr sence d un lien sur le site de la MV des associations jeunesse de la r gion e Inscription dans les principaux annuaires de blogs e Associations des e Flyers affiches e Ao t2011 jeunes de la r gion e Lien sur leur site internet 18 Travail final de certificat CGDB 2011 Caroline Rittiner Saint Maurice et respectif Monthey e Cycle d orientation e Flyers affiches e Septembre de Saint Maurice et e Promotion via les 2011 Monthey enseignants de fran ais dans les classes e EPP cole e Flyers affiches e Septembre pr professionnelle e Promotion via l enseignante 2011 relais e Visites de clas
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