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1. BORDEAUX PESSAC 33 21 03 AU 22 08 2011 ALSACE 07 09 AU 08 09 2011 STRASBOURG 67 7 05 AU 19 05 20 BOURGOGNE BOURGOGNE IGENNES 89 29 11 AU 30 11 2010 MIGENNES 89 4 06 AU 16 06 20 BRETAGNE NORD PAS DE CALAIS 62 LORIENT 56 20 12 AU 21 12 2010 CALAIS 62 1 01 AU 13 01 20 ORLAIX 29 10 02 AU 11 02 2011 29 03 AU 31 08 20 HAUTE NORMANDIE PROVENCE ALPES COTE D AZUR LE HAVRE 76 31 01 AU 01 02 2011 MARSEILLE ST J R ME 13 10 10 AU 12 10 20 ROUEN 03 11 AU 04 11 2010 NICE 06 19 1 LAU 23 11 2010 ILE DE FRANCE TOULON 83 23 05 AU 25 05 20 CHAMPS SUR MARNE 77 23 11 AU 24 11 2010 CR TEIL 94 23 06 AU 24 06 201 1 17 11 AU 18 11 2011 o PARIS 75 18 11 AU16 11 2010 OPtimiser ses stocks 21 11 AU 22 1 2011 LANGUEDOC ROUSSILLON MONTPELLIER 34 13 04 AU 14 04 2011 ALSACE 05 10 AU 06 10 2011 STRASBOURG 67 08 03 AU 09 03 201 1 LIMOUSIN BOURGOGNE LIMOGES ROMANET 09 11 AU 10 11 2010 MIGENNES 89 11 04 AU 12 04 2011 MIDI PYR N ES ILE DE FRANCE TOULOUSE DEMOISELLE 04 10 AU 06 10 2010 PARIS 75 11 10 AU 12 10 2010 NORD PAS DE CALAIS 62 LANGUEDOC ROUSSILLON CALAIS 62 07 03 AU 08 03 2011 B ZIERS 05 10 AU 06 10 2010 27 06 AU 28 06 2011 PROVENCE ALPES C TE D AZUR 10 10 AU 11 10 2011 NICE 06 15 11 AU 16 11 2010 PAYS DE LOIRE TOULON 83 19 09 AU 20 09 2011 NANTES ST HERBLAIN 19 10 AU 20 10 2010 PICARDIE PICARDIE LAON 02 02 03 AU 03 03 2011 AMIENS 80 18 10 AU 19 10 201
2. Code Catalogue Page Mobiliser son quipe pour atteindre les objectifs fix s 10089 Distribution 16 Organiser et planifier le travail de son quipe 10033 Distribution 16 Dimensionner un quipement photovolta que raccord r seau 10939 ae Et 45 Poser et r aliser l tanch it des quipements solaires partir d l ments 10940 B timent co construction 41 pr fabriqu s r novation nr u AE B timent co construction QualitEnR devenir r f rent QualiPv photovolta que module lectricit 10082 A r novation 45 Qualit EnR devenir r f rent QualiPv photovolta que module int gration au 10544 A B timent co construction 49 b ti r novation Qualit EnR devenir r f rent QualiSol chauffe eau solaire individuel 10086 A e 46 Qualit EnR devenir r f rent QualiSol syst me solaire combin 10091 A Banmer DRE 47 R aliser des l ments de zinguerie pour l int gration d quipements solaires en 10941 B timent co construction 41 toiture r novation Se perfectionner dans l installation d un chauffe eau solaire individuel 10088 En 46 Se perfectionner dans l installation d un syst me solaire combin SSC 10093 a a 47 Excel 2007 niveau 1 10821 Comp tences transversales 26 Excel 2007 niveau 2 10215 Comp tences transversales 26 Formation continue obligatoire FCO marchandises 10741 Transport logistique 9 Formation continue obligatoire FCO voyageurs 09962 Transport
3. p02 Notre gamme de stages de perfectionnement Distribution p04 L AFPA n est pas un organisme de formation comme les autres p06 Mode d emploi p07 GESTION DES RAYONS pO8 10057 D velopper la marge commerciale de son rayon pO8 10052 D velopper l attractivit de son rayon p09 10070 Traiter les r clamations client en prenant en compte les int r ts de l enseigne p09 10040 Cibler et analyser sa concurrence p10 10054 Etablir les pr visions annuelles de son rayon p10 10046 Optimiser ses stocks p11 10060 Analyser son tableau de bord et mettre en uvre des plans d actions pli 10055 Ma triser les calculs commerciaux 2 CONDUITE EN S CURITE CACES 3 10811 CACES R389 Conduite de chariot cat gorie 1 test CACES A 3 10812 CACES R389 Conduite de chariot cat gorie 3 test CACES A 4 10813 CACES R389 Conduite de chariot cat gorie 5 test CACES A D GO TG T p15 ANIMATION D QUIPE p16 10033 Organiser et planifier le travail de son quipe p16 10089 Mobiliser son quipe pour atteindre les objectifs fix s p17 10084 Former et faire voluer les membres de son quipe p18 ACCUEIL VENTE p19 10027 Ma triser les techniques de vente en magasin p19 10132 Am liorer les techniques d accueil aux caisses p20 10075 D velopp
4. Epreuves th oriques et pratiques pour obtenir le CACES cat gorie 1 QUI Tout conducteur amen conduire cette cat gorie de chariot OBJECTIF S Conna tre et respecter la r glementation sur la conduite de chariots de manutention et la recommandation R389 Conduire et man uvrer en s curit DUREE ET PRIX Dur e 3 jours dur e adaptable selon l exp rience du salari dans la conduite de cet engin de manutention Prix 450 HT O ET QUAND calendrier page 29 CACES R389 Conduite de chariot de cat gorie 1 test CACES Engins de manutention conducteur port PROGRAMME Conna tre la r glementation R389 V rifier l ad quation du chariot avec les op rations r aliser Effectuer les v rifications de prise et de fin de poste Circuler vide et en charge Charger et d charger un v hicule par l arri re partir d un quai Rep rer les anomalies et les signaler Test CACES cat gorie 1 PR REQUIS Pr senter un certificat d aptitude m dicale comme exig par le d cret du 3 d cembre 1998 J O n 280 page 18215 relatif la conduite des engins de manutention conducteur port Se munir de chaussures de s curit PRODUIT La formation est assur e par un campus AFPA agr CACES D Cette formation permet aux salari s de se former la conduite en s curit des engins de manutention conducteur port de cat gorie
5. L apparence Ecoute empathie Reformulation feed back AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 Traiter les r clamations clients D finir une r clamation Pourquoi s en pr occuper Savoir r pondre G rer les clients m contents Agir en situation difficile Savoir ma triser ses motions G rer son stress et celui des autres Faire face une agression verbale PR REQUIS Aucun P 19 nn ACCUEIL VENTE DISTRIBUTION D velopper la dimension commerciale de l h tesse de caisse Le poste de caissi re vendeuse est un facteur cl de fid lisation La recherche de polyvalence devient un enjeu commercial Ce stage a pour vocation de pr parer les h tesses de caisse exercer des fonctions de vente QUI H tes H tesses de caisse en magasin OBJECTIF S Appliquer la d marche commerciale Proposer au client les services commerciaux de l entreprise S approprier les techniques comportementales DUR E ET PRIX Dur e 2 jours Prix 590 HT O ET QUAND calendrier page 31 P 20 Adopter la d marche et les techniques commerciales PROGRAMME La d marche commerciale des enseignes La vente chaque tape du parcours client Les nouveaux services commerciaux La polyvalence commerciale de l h tesse de caisse Conna tre l organisation du point de vente Bien conna tre l offre produits Savoir parler des offre
6. retrouver cette formation dans le calendrier Particularit s D VELOPPEMENT DURABLE Les stages signal s prennent en compte les enjeux du d veloppement durable Ils permettent d acqu rir des comp tences et des pratiques professionnelles respectueuses de l environnement de fa on r pondre aux exigences des entreprises et aux savoir faire de demain P 6 R GLEMENTAIRE Ce pictogramme signale une formation r glementaire qui vous in WWW afpa des dema drier vous permet a tre imm diatement les dates et les lieux du stage de perfectionnement t resse Pensez toutefois ter r guli rement notre site fr notre offre se construit ong de l ann e en fonction des ou de l actualit Le produit Toutes nos formations sont dispens es NOUVEAUT Ce pictogramme vous signale un stage nouveau par des professionnels ayant exerc le m tier au minimum 5 ann es dans un contexte et une p dagogie centr s sur l exercice du tier Certaines b n ficient de conditions sp cifiques qui constituent des atouts d cisifs mat riel de derni re g n ration process innovant Elles sont signal es dans cet encart INDISPENSABLE Ce pictogramme rep re les stages d veloppant les comp tences indispensables votre activit en 2011 AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 Lad DISTRIBUTION GESTION DES RAYONS D velopper la marge commerciale Etablir les p
7. AMEL 0 826 46 14 14 oTAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 DISTRIBUTION Nous connaissons votre m tier Nous anticipons vos besoins Pour d velopper l attractivit des rayons accro tre la performance des vendeurs am liorer les techniques d accueil aux caisses Bref pour gagner en comp titivit professionnalisez vos collaborateurs gr ce aux stages interentreprises AFPA Distribution con us par des sp cialistes du secteur et sp cifiquement d di s vos besoins Les r glementations voluent vite Vos salari s poss dent ils toutes les habilitations n cessaires l exercice de leur activit Agr e par diff rents organismes certificateurs SGS IC Bureau Veritas l AFPA poss de tous les agr ments pour pr parer aux habilitations et certifications ou assurer leur renouvellement CACES FIMO SSIAP SST Les habilitations de votre personnel arrivent ch ance Pensez renouveler les agr ments obligatoires les habilitations certifications de vos salari s Les stages interentreprises de l AFPA pr parent ces habilitations et certifications aussi bien dans le cadre d une formation initiale que d un renouvellement LA QUALIT CERTIFI E ISO 9001 Agr e OPQF Office Professionnel de Qualification des Organismes de Formation depuis 1994 l AFPA est engag e dans une certification progressive de ses campus selon la norme ISO 9001 Un gage suppl mentaire d efficacit
8. CORSE AJACCIO BASTELICA 20 27 10 2010 CORTE 20 03 11 2010 06 04 2011 PRIX PAR PERSONNE REPAS INCLUS AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 re 0 1 Pr vention des risques S curite au travail DISTRIBUTION FRANCHE COMT BELFORT 90 29 11 2010 31 01 2011 21 03 2011 23 05 2011 19 09 201 1 HAUTE NORMANDIE ROUEN 76 06 12 2010 07 03 201 1 ILE DE FRANCE STAINS 93 15 10 2010 10 11 2010 03 12 2010 08 12 2010 09 12 2010 22 12 2010 23 12 2010 21 01 20 11 02 20 10 03 20 11 03 20 08 04 20 LANGUEDOC ROUSSILLON AL S 30 19 11 2010 05 04 20 04 10 20 B ZIERS 34 16 11 2010 ONTPELLIER 34 05 10 2011 08 12 20 MES 30 01 10 2010 LIMOUSIN BRIVE LA GAILLARDE 19 16 03 2011 GU RET 23 17 03 2011 LIMOGES ROMANET 87 15 03 2011 14 11 2011 LORRAINE EPINAL COLBEY 88 12 10 2010 ANCY 54 16 03 2011 11 05 2011 19 10 2011 07 12 2011 MIDI PYR N ES MONTAUBAN 82 22 02 2011 24 05 2011 NORD PAS DE CALAIS DUNKERQUE 59 09 12 2010 HAZEBROUCK 22 10 2010 19 11 2010 12 10 2011 08 12 2011 LI VIN 62 27 10 2010 26 11 2010 02 09 2011 PAYS DE LA LOIRE CHOLET 49 05 11 2010 11 03 2011 LE MANS 72 10 03 2011 06 10 2011 NANTES ST HERBLAIN 44 05 10 2010 02 12 2010 20 01 2011 16 02 20 18 03 20 13 04 20 25 05 20 22 06 20 PICARDIE LAON 02 20 04 2011 13 07 20 POITOU CHARENTES ROCHEFORT 17 04 02 2011 10 06 20 PROVENCE
9. Les demandes de r siliation pour tout autre motif doivent tre adress es par lettre recommand e avec AR et sont consid r es comme effectives l expiration d un d lai de deux 2 mois suivant sa date de r ception Toute r siliation entra ne l exigibilit imm diate des factures mises par l AFPA et ce sans pr judice des dommages et int r ts que la partie l s e serait en droit de r clamer Article 7 Annulation Report ou Abandon D dit formation Toute demande d annulation de prestation l initiative du Client doit tre notifi e l AFPA par crit lettre courriel t l copie En cas d annulation par le Client sans motif ou pour des motifs qui lui sont propres moins de quinze 15 jours francs avant le commencement des prestations l AFPA facturera des droits d annulation repr sentant 50 du montant total de la convention En cas d annulation tardive par le Client moins de sept 7 jours francs avant le d but des prestations ou de non pr sentation du participant le jour et l heure fix s par l AFPA les droits d annulation repr senteront 80 du prix des prestations annul es En cas d annulation r sultant de gr ves affectant les r seaux de trans port ou d intemp ries il est convenu entre l AFPA et le Client que la ou les sessions annul es seront report es une date ult rieure arr t e d un commun accord et qu aucune indemnit ne sera vers e de part et d autre En cas d abandon d finitif de
10. Pour consulter tous nos catalogues interactifs rubrique entreprise P 46 STAGES DE PERFECTIONNEMENT Mot cl Offre Code Catalogue Page Mat riaux f composites Voir composites Acqu rir les bases de la statistique 10858 Comp tences transversales 21 Acqu rir les bases du calcul 10853 Comp tences transversales 18 Manipuler les unit s de mesure 10854 Comp tences transversales 19 R viser l essentiel de l arithm tique unit s de mesure fractions proportions 10263 Comp tences transversales 20 Math matiques R viser les bases du calcul 10859 Comp tences transversales 18 R viser les notions d alg bre 10863 Comp tences transversales 21 S initier l arithm tique 10855 Comp tences transversales 20 S initier la r solution de probl mes math matiques 10864 Comp tences transversales 19 MISAP Module d int gration dans les Services Aux Personnes 11010 Service la personne 9 Acqu rir les bases de la programmation ISO sur fraiseuse commande 10189 Techniques et production 25 num rique industrielles P r ne Techniques et production Acqu rir les bases de la programmation ISO sur tour commande num rique 10587 industrielles 23 MOCN Acqu rir les bases du fraisage sur machines commande num rique 10178 Techniques et production 25 industrielles n PORE Kes Techniques et production Acqu rir les bases du tournag
11. uvre actions et proc dures m tier Elle est conforme avec le cadre r glementaire par l obtention de l Aptitude Professionnelle loi n 83 629 QUI Personne avec exp rience en s curit priv e OBJECTIF S Conna tre le cadre r glementaire et d ontologique de l exercice de l emploi d agent de pr vention et de s curit Acqu rir les connaissances th oriques et pratiques Identifier et mettre en uvre les attitudes d finies par le cadre l gislatif et les exigences de la profession DUR E ET PRIX Dur e 15 jours Prix 1790 HT O ET QUAND Calendrier page 33 P 24 Pr parer le Certificat de qualification professionnelle d agent de pr vention et de s curit PROGRAMME D ontologie de la profession Qualit s propres l agent de s curit Les services publics de s curit Cadre l gal de la profession loi 83 629 et ses modifications et d crets d application Information sur les articles du code p nal et du code de proc dure p nale flagrant d lit l gitime d fense mise en danger d autrui etc Information sur les articles du Code Civil respect de la vie priv e respect du droit de propri t Informations sur la notion d armes d finition cat gories acquisition et d tention port et transport conditions d armement Accueil et contr les d acc s visiteurs v hicules marchandises La prise en compte d un poste de contr le de
12. ET QUAND calendrier page 29 Maitriser les calculs commerciaux Ap rendre les formules de calculs et les mettre en pratique PROGRAMME Les calculs de base Pourcentages directs et indirects La r gle de trois les proportionnalit s Les arrondis AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 Le calcul des prix de vente Le tarif Les conditions commerciales les remises Les calculs en cascade La r glementation des prix et son application Les taxes sp cifiques Les prix de revient La TVA Le calcul des marges La marge commerciale Le taux de marque Les coefficients multiplicateurs Calculer la marge en valeur PR REQUIS Aucun P 11 m DISTRIBUTION CONDUITE EN S CURIT CACES CACES R389 Conduite de chariot cat gorie 1 test CACES Code 10811 page 13 CACES R389 Conduite de chariot cat gorie 3 test CACES Code 10812 page 13 CACES R389 Conduite de chariot cat gorie 5 test CACES Code 10813 page 14 Parce que la s curit est incontournable les caristes doivent tre habilit s la conduite d engins D couvrez nos formules de formation la conduite d engins de manutention conducteur port conform ment la recommandation dite R389 de la CNAM TS D VELOPPEMENT R GLEMENTAIRE NOUVEAUT INDISPENSABLE DURABLE P 12 AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 CONDUITE EN SECURITE CACES DISTRIBUTION
13. Fran ais Garde d enfants Gaz G om trie B timent co construction 59 Fluides frigorig nes attestation d aptitude cat gorie Il 10495 4 fnovation l Techniques et production 42 industrielles B timent co construction EEPE ST tanri r novation 60 Fluides frigorig nes attestation d aptitude cat gorie M 10496 Techniques et production 43 industrielles B timent co construction 60 Fluides frigorig nes attestation d aptitude cat gorie IV 10499 RE gongi g Techniques et production 43 industrielles re on ns Transport logistique 30 Fluides frigorig nes attestation d aptitude cat gorie V 10503 V hicules engins nautisme 9 B timent co construction 61 Fluides frigorig nes charger et r cup rer le fluide des circuits frigorifiques 10498 r novation activit s de la famille 1 Techniques et production 44 industrielle B timent co construction 62 Fluides frigorig nes identifier les obligations r glementaires activit s de la 10502 r novation famille 1 Techniques et production 45 industrielle B timent co construction 62 Fluides frigorig nes intervenir sur un circuit frigorifique 10987 renovation gongi g Techniques et production 45 industrielle Fluides frigorig nes les obligations r glementaires de la climatisation 10980 Transport logistique 29 embarqu e V hicules engins nautisme 9 B timent co construction 61 Fluides frigorig nes ma
14. O ET QUAND calendrier page 28 PROGRAMME Les indicateurs agissant sur la marge commerciale Les m thodes de gestion Les alignements de prix Calcul du seuil de revente perte Les techniques de compensation de marge La gestion des promotions Le choix des produits Les t tes de gondole Le saisonnier Le fond de rayon La gestion des d marques La d marque connue La d marque inconnue La l gislation commerciale sur les prix Historique Derni res volutions PR REQUIS Aucun PRODUIT Check lists pour garantir la mise en uvre des m thodes Face la multiplicit des r f rences les enseignes recherchent une meilleure lisi bilit du lin aire Cette formation apporte m thodes et outils n cessaires la ma trise des fondamentaux du marchandisage QUI Employ s de libre service Vendeurs Vendeuses Responsables de rayon G rants de magasin OBJECTIF S Conna tre les l ments cl du marchandisage Maintenir en permanence une pr sentation marchande de ses lin aires Respecter les implantations d finies par l entreprise Mettre en uvre des pr sentations innovantes et attractives Associer d veloppement durable et attractivit commerciale DUR E ET PRIX Dur e 2 jours Prix 590 HT O ET QUAND calendrier page 28 P 8 D velopper l attractivit de son rayon Les techniques de marchand
15. R aliser des l ments de zinguerie pour l int gration d quipements solaires en 10941 B timent co construction 41 toiture r novation Conduire des plates formes l vatrices mobiles de personnes PEMP cat gorie 10025 B timent co construction 25 3B r novation Taa ee B timent co construction Poser des portails et installer leur motorisation 10542 r novation 37 Powerpoint 2007 les bases 10823 Comp tences transversales 27 Adopter les gestes et postures efficaces pour une intervention domicile 09981 Services la personne 25 Conna tre les gestes et postures pour pr venir les accidents 10809 Tous les catalogues B timent co construction 67 Anae RS r novation CQP APS agent de pr vention et de s curit 11012 Distribution 24 Hygi ne propret s curit 16 Pr venir et g rer les conflits 10676 Hygi ne propret s curit 20 soit m Techniques et production Pr venir les risques li s aux gestes et postures du soudeur 10982 industrielle 19 Pr venir les risques pour les personnes aid es 09989 Services la personne 25 Sauveteur secouriste du travail niveau initial 09994 Tous les catalogues Sauveteur secouriste du travail recyclage 10675 Tous les catalogues Superviseur aider le superviseur sa prise de poste 10975 Comp tences transversales 36 D marche QSE HQE am liorer sa prestation de services 10664 Hygi ne propret s curit 8 A stage de perfectionnement avec test final valuation
16. RACC BTA accessoires souterrains et raccordement de coffrets pour c ble A Honti synth tique 10308 R seaux lectriques 21 RACC BTA CIS accessoires souterrains de c bles BT isolation synth tique 10303 R seaux lectriques 21 RACC HTA accessoires souterrains de c bles HTA isolation papier impr gn 10306 R seaux lectriques 22 RACC HTA CIS accessoires souterrains de c bles HTA isolation synth tique 10305 R seaux lectriques 22 REC TST BT AER recyclage travaux sous tension sur r seaux a riens BT 10182 A R seaux lectriques 16 REC TST BT BRT AER recyclage travaux sous tension de branchements a ro 10299 A R seaux lectriques 16 souterrains REC TST BT COF recyclage travaux sous tension pour raccordement de coffret BT 10191 A R seaux lectriques 17 REC TST BT EP recyclage travaux sous tension sur r seaux d clairage public BT 10184 A R seaux lectriques 19 REC TST BT INDUS recyclage travaux sous tension sur installation BT 10300 A R seaux lectriques 18 industrielle aa T recyclage travaux sous tension sur ouvrages int rieurs BT 10301 A R seaux lectriques 17 REC TST BT S1 recyclage travaux sous tension sur c bles isolation ARA synth tique BT 10187 A R seaux lectriques 18 TST BT AER travaux sous tension sur r seaux lectriques a riens BT 10173 A R seaux lectriques 10 nantes CR JUS 0826 46 14 14 JU UC CET RS P 49 STAGES DE PERFECTIONNEMENT Mot cl R seaux lectri
17. climatisation et de rafra chissement r novation FEEBat conna tre ma triser et mettre en uvre les technologies de production 10053 B timent co construction 53 d eau chaude sanitaire r novation FEEBat conna tre ma triser et mettre en uvre les technologies de ventilation 10039 B timent co construction 53 VMC r novation nantes CR JS it 0826 46 14 14 JU CET RS P 47 STAGES DE PERFECTIONNEMENT Mot cl Performance nerg tique des b timents Photovolta que Plates formes l vatrices mobiles de personnes PEMP Portails Powerpoint Pr vention s curit Prise de fonction Qualit Code Catalogue Page FEEBat conna tre ma triser et mettre en uvre les technologies li es 10056 B timent co construction 40 l clairage et aux autres quipements lectriques r novation FEEBat conna tre ma triser et mettre en uvre les technologies li es aux 10037 B timent co construction 36 ouvrants fermetures et protections solaires r novation FEEBat identifier les l ments cl s d une offre globale d am lioration 10023 B timent co construction 11 nerg tique des b timents r novation FEEBat ma triser les outils pour mettre en uvre une offre globale 10026 B timent co construction 11 d am lioration nerg tique des b timents r novation Ma triser les principes de l tanch it l a
18. quipe Code 10084 page 17 Les enseignes de distribution connaissent un turn over important Les formations AFPA apportent aux managers et responsables de rayons les techniques essentielles pour un management performant D VELOPPEMENT R GLEMENTAIRE NOUVEAUT INDISPENSABLE DURABLE AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 P 15 ANIMATION D QUIPE DISTRIBUTION Organiser et planifier le travail de son quipe Une planification du travail bien structur e g n re un bon climat social et une productivit accrue au sein du rayon Cette formation apporte des r ponses pratiques pour acqu rir de nouveaux rep res et enrichir ses savoir faire QUI Responsables de rayon Managers de rayon Responsables de caisses OBJECTIF S Identifier la charge de travail Conna tre les principes de base de la l gislation du travail Organiser les plannings en fonction des t ches et des comp tences de chaque collaborateur DUR E ET PRIX Dur e 2 jours Prix 590 HT O ET QUAND calendrier page 30 Analyser le travail communiquer et cr er de la coh sion PROGRAMME Analyser le travail de l quipe Analyse quantitative et qualitative d une semaine type Recensement des t ches Temps allou s aux t ches Principaux facteurs influen ant l activit de l quipe Organisation des postes de travail Moyens humains et mat riels Identifier les t ches clefs Hi rarchisat
19. timent co construction Autocad niveau 1 ma triser les fonctions de base 10152 r novation 27 Mod liser des projets industriels avec Autocad 2D 10013 Re production 14 Mod liser des projets industriels avec Autocad 3D 10015 Ternniques et production 14 Conna tre les cl s du BBC et les aides financi res des labels li s la RT 10931 T LL vi 17 Ma triser les principes de l tanch it l air d un b timent basse consommation 10938 Se a ne 16 Bateaux de plaisance car ner les bateaux et nettoyer leurs superstructures 10610 V hicules engins nautisme 21 Bateaux de plaisance entretenir et implanter les servitudes 10612 V hicules engins nautisme 21 Bateaux de plaisance poser et entretenir l accastillage de pont 10615 V hicules engins nautisme 20 nn 20s ne poser et mettre en service des quipements lectriques 10614 V hicules engins nautisme 20 Bateaux de plaisance poser et r gler les gr ements courants et dormants 10611 V hicules engins nautisme 19 Bateaux de plaisance r parer les pannes lectriques courantes 10613 V hicules engins nautisme 19 re Saz B timent co construction R aliser un b ton cir d coratif 10932 r novation 31 se Fi donnes f B timent co construction R aliser un b ton imprim d coratif 10933 r novation 32 Conduire en s curit un bouteur test CACES R372 cat gorie 3 10775 A Travaux publics 12 Se perfectionner la conduite du bouteur 10993 Travaux publics 10 Qualificat
20. 27 06 AU 28 06 2011 RH NE ALPES LYON V NISSIEUX 69 07 06 AU 08 06 20 D velopper la dimension commerciale de l h tesse de caisse 2 jours 590 HT BASSE NORMANDIE CAEN 14 04 05 AU 05 05 20 18 10 AU 19 10 20 HAUTE NORMANDIE LE HAVRE 76 21 02 AU 22 02 20 ILE DE FRANCE CHAMPS SUR MARNE 77 15 06 AU 16 06 20 CR TEIL 94 17 02 AU 18 02 20 03 11 AU 04 11 20 PARIS 75 10 11 AU 15 11 2010 10 10 AU 11 10 20 NORD PAS DE CALAIS 62 ROUBAIX 59 03 11 AU 04 1 1 2010 08 02 AU 09 02 201 1 08 03 AU 09 03 201 1 12 04 AU 13 04 2011 PROVENCE ALPES C TE D AZUR MARSEILLE ST J R ME 13 11 04 AU 12 04 2011 PICARDIE AMIENS 80 11 10 AU 12 10 2010 07 02 AU 08 02 2011 12 09 AU 13 09 2011 RH NE ALPES LYON V NISSIEUX 69 18 01 AU 19 01 2011 NANTES ST HERBLAIN 44 12 10 2010 Conna tre les gestes et postures 25 11 2010 pour pr venir les accidents 16 12 2010 20 01 2011 17 02 2011 17 03 201 1 ALSACE PICARDIE COLMAR 68 18 01 2011 LAON 02 16 03 201 1 05 04 20 POITOU CHARENTES 07 06 2011 ROCHEFORT 17 03 02 201 1 AQUITAINE 09 02 2011 BORDEAUX CAUD RAN 33 11 04 2011 PROVENCE ALPES C TE D AZUR P RIGUEUX 24 08 06 2011 AVIGNON 84 4 03 2011 BASSE NORMANDIE 17 10 2011 CHERBOURG 50 08 03 20
21. 28 11 2011 03 05 2011 MARSEILLE LA TREILLE 13 3 10 2010 21 06 20 08 12 2010 BOURGOGNE RH NE ALPES DUON CHEVIGNY 21 02 12 2010 ANNECY 74 6 05 2011 MONTCEAU LES MINES 71 03 11 2010 4 12 2011 08 02 2011 BOURG EN BRESSE 01 27 01 2011 05 04 20 28 04 2011 CENTRE 07 07 2011 BLOIS 41 17 01 20 27 10 2011 TOURS ST SYMPHORIEN 37 20 09 2011 CHAMB RY 73 10 03 2011 CORSE 19 07 2011 AJACCIO BASTELICA 20 12 04 2011 GRENOBLE 38 22 11 2010 HAUTE NORMANDIE 03 03 2011 ROUEN 76 13 10 2010 06 07 2011 11 01 20 23 11 2011 27 09 20 ILE DE FRANCE STAINS 93 20 01 20 10 02 201 Sauveteur secouriste du travail 01 03 2011 niveau initial 26 04 2011 06 06 AU 06 06 201 1 LANGUEDOC ROUSSILLON ALSACE MONTPELLIER 84 06 10 2011 COLMAR 68 26 01 AU 27 01 2011 07 12 2011 29 03 AU 30 03 20 LIMOUSIN 04 07 AU 05 07 20 BRIVE LA GAILLARDE 19 09 02 2011 STRASBOURG 67 08 11 AU 09 1 1 2010 LIMOGES ROMANET 87 29 03 2011 13 12 AU 14 12 2010 LORRAINE 04 04 AU 05 04 20 SAINT AVOLD 57 12 10 2010 AQUITAINE MIDEEYRENEES BORDEAUX CAUD RAN 33 12 04 AU 13 04 2011 TOULOUSE 31 06 12 2010 P RIGUEUX 24 19 10 AU 20 10 2010 NORD PAS DE CALAIS 05 04 AU 06 04 20 DUNKERQUE 59 14 12 2010 AUVERGNE 12 04 2011 CLERMONT FERRAND 63 16 11 AU 26 11 2010 08 11 2011 LE PUY EN VELAY 63 18 10 AU 19 10 2010 HAZEBROUCK 17 11 2010 BASSE NORMANDIE 22 02 2011 CAEN 14 25 01 AU 01 02 2011 22 06 20 27 09 AU 04 10 2011 PAYS DE LA LOIRE CHERBOURG 50 08 03 AU 09 03 201
22. ALPES C TE D AZUR CANNES 06 17 11 2010 26 01 20 16 03 20 13 07 20 21 09 20 16 11 20 MARSEILLE LA TREILLE 13 09 11 2010 08 03 20 29 03 20 20 04 20 11 10 20 RH NE ALPES ANNECY 74 BOURG EN BRESSE 01 21 12 2011 07 04 2011 17 11 2011 20 10 2010 23 05 2011 18 07 2011 11 04 2011 21 09 2011 CHAMB RY 73 GRENOBLE 38 Agent de pr vention et de s curit CQP Alsace STRASBOURG 67 29 11 AU 17 12 2010 17 01 AU 04 02 2011 09 05 AU 27 05 2011 Limousin GU RET 23 23 05 AU 16 06 20 22 09 AU 14 10 20 Lorraine 0 01 AU 28 01 20 12 09 AU 30 09 20 EPINAL GOLBEY 88 THIONVILLE 57 6 05 AU 06 06 20 10 10 AU 28 10 20 Midi Pyr n es ONTAUBAN 03 1 04 AU 02 05 20 20 06 AU 08 07 20 Nord Pas de Calais LI VIN 62 8 04 AU 09 05 20 Provence Alpes C te d Azur CANNES 06 20 06 AU 08 07 20 29 08 AU 16 09 2011 nantes CR gt it 0826 46 14 14 JU CET RS AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 Accueillir un travailleur handicap en entreprise BOURGOGNE DUON CHEVIGNY 21 24 05 AU 25 05 2011 06 09 AU 07 09 2011 20 09 AU 21 09 2011 LIMOUSIN GU RET 23 05 04 AU 06 04 2011 PROVENCE ALPES C TE D AZUR NICE 06 31 01 AU 01 02 2011 RH NE ALPES GRENOBLE 38 23 11 AU 24 11 2011 PRIX PAR PERSONNE REPAS INCLUS P 33 m DISTRIBUTION COMMENT INSCRIRE UN SALARE gt DE PERFECTIONNEME
23. BASSE NORMANDIE BASSE NORMANDIE PARIS 75 25 10 AU 27 10 2010 CAEN 14 6 05 AU 18 05 20 CAEN 14 11 04 AU 12 04 20 22 11 AU 24 11 2010 BOURGOGNE BOURGOGNE MIGENNES 89 4 03 AU 16 03 20 IGENNES 89 07 02 AU 08 02 20 BRETAGNE BRETAGNE LORIENT 56 25 10 AU 27 10 2010 LORIENT 56 56 02 11 AU 03 11 2010 MORLAIX 29 0 01 AU 12 01 20 ORLAIX 29 13 01 AU 14 01 20 SAINT BRIEUC 22 21 12 AU 23 12 2010 ILE DE FRANCE 5 03 AU 17 03 20 PARIS 75 08 11 AU 09 11 2010 26 07 AU 28 07 20 LANGUEDOC ROUSSILLON 06 09 AU 08 09 20 ONTPELLIER 34 11 04 AU 12 04 2011 ILE DE FRANCE 08 10 AU 04 10 2011 CHAMPS SUR MARNE 77 08 02 2011 AU PROVENCE ALPES C TE D AZUR 10 02 2011 ICE 06 08 11 AU 09 11 2010 PARIS 75 18 10 AU 20 10 2010 TOULON 83 30 05 AU 31 05 2011 17 10 AU 19 10 2011 PROVENCE ALPES C TE D AZUR AVIGNO 17 11 AU 19 11 2010 E IALIJAI 04 21 03 AU23 03 201 1 Mobiliser son quipe pour atteindre IARSEILLE ST J R ME 13 14 03 AU 16 03 2011 les objectifs fix s NICE 06 02 11 AU 04 11 2010 TOULON 83 24 10 AU 26 10 2011 PAYS DE LOIRE AQUITAINE CHOLET 49 12 10 AU 14 10 2010 BORDEAUX PESSAC 83 02 03 AU 04 03 2011 LAVAL 53 30 11 AU 02 12 2010 17 05 AU 19 05 2011 PICARDIE EOUAGOGNE AMIENS 80 10 01 AU 12 01 20 DIJON QU TIGNY 21 19 10 AU 21 10 2010 LAON 02 01 02 AU03 02 20 BRETAGNE 22 03 AU 24 03 20 LORIENT 56 15 11 AU 17 11 2010 POITOU CHARENTES ORLAIX 29 21 02 AU 23 02 2011 ANGOUL ME 16 07 06 AU 09 06 20 CHAMPAGNE ARDENNE
24. ST HERBLAIN 44 16 11 AU 17 11 2010 CORSE 08 12 AU 09 12 2010 AJACCIO BASTELICA 20 13 10 AU 14 10 2010 7 01 AU 18 01 20 10 03 AU 11 03 20 4 02 AU 15 02 20 CORTE 20 20 10 AU 21 10 2010 4 03 AU 15 03 20 17 03 AU 18 03 20 04 AU 12 04 20 FRANCHE COMT 23 05 AU 24 05 20 BELFORT 90 15 11 AU 16 11 2010 20 06 AU 21 06 20 17 01 AU 18 01 20 PICARDIE 07 03 AU 08 03 20 CREIL 60 05 01 AU 06 01 2011 09 05 AU 10 05 20 14 01 AU 17 01 20 05 09 AU 06 09 20 28 03 AU 29 03 20 HAUTE NORMANDIE LAON 02 14 03 AU 15 03 2011 ROUEN 76 11 10 AU 12 10 2010 18 04 AU 19 04 20 03 01 AU 04 01 20 11 07 AU 12 07 20 27 06 AU 28 06 20 12 09 AU 13 09 20 ILE DE FRANCE POITOU CHARENTES STAINS 93 11 10 AU 12 10 2010 ROCHEFORT 17 31 01 AU 01 02 2011 13 10 AU 14 10 2010 06 06 AU 07 06 20 08 11 AU 09 11 2010 PROVENCE ALPES C TE D AZUR 29 11 AU 30 11 2010 AVIGNON 84 07 03 AU 08 03 2011 01 12 AU 02 12 2010 02 11 AU 03 11 20 06 12 AU 07 12 2010 CANNES LA BOCCA 06 15 11 AU 16 11 2010 20 12 AU 21 12 2010 24 01 AU 25 01 20 17 01 AU 18 01 2011 14 03 AU 15 03 20 07 03 AU 08 03 2011 24 05 AU 25 05 20 04 04 AU 05 04 2011 11 07 AU 12 07 20 06 04 AU 07 04 2011 19 09 AU 20 09 20 LANGUEDOC ROUSSILLON GAP 04 14 11 AU 15 11 2011 B ZIERS 34 12 10 AU 13 10 2010 ISTRES 13 05 10 AU 06 10 2010 CARCASSONNE 11 12 10 AU 13 10 2010 MARSEILLE LA TREILLE 13 09 11 AU 10 11 2010 LIMOUSIN 09 11 AU 10 11 2010 BRIVE LA GAILLARDE 19 07 02 AU 08 02 2011 07 03 AU 08 03 20 GU RET
25. TE D AZUR ARSEILLE ST J R ME 13 07 02 AU 08 02 2011 NICE 06 27 10 AU 28 10 2010 TOULON 83 27 10 AU 28 10 2011 PAYS DE LOIRE CHOLET 49 01 12 AU 02 12 2010 LAVAL 53 16 12 AU 17 12 2010 PICARDIE AMIENS 80 25 10 AU 26 10 2010 LAON 02 06 04 AU 07 04 2011 08 06 AU 09 06 20 CACES R389 Conduite de chariot cat gorie 1 test CACES R389 Conduite de chariot cat gorie 5 test OAO E en CR O Nii OD 0826 46 14 14 EEEn CET RS AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 3 jours 250 HT BRETAGNE BRETAGNE LOUD AC 22 12 10 AU 14 10 2010 LOUD AC 22 11 10 AU 15 10 2010 CENTRE CENTRE BLOIS 41 18 10 AU 20 10 2010 TOURS ST SYMPHORIEN 37 29 11 AU 03 12 2010 TOURS ST SYMPHORIEN 37 29 11 AU 01 12 2010 CHAMPAGNE ARDENNE ILE DE FRANCE ROMILLY 10 11 10 AU 15 10 2010 GONESSE 95 08 11 AU 10 11 2010 LANGUEDOC ROUSSILLON RIS ORANGIS 91 25 10 AU 27 10 2010 N MES 30 05 10 AU 11 10 2010 LANGUEDOC ROUSSILLON 15 11 AU 19 11 2010 N MES 30 04 10 AU 06 10 2010 16 11 AU 22 11 2010 06 10 AU 08 10 2010 LIMOUSIN 17 11 AU 19 11 2010 EGLETONS 19 11 10 AU 15 10 2010 LIMOUSIN MIDI PYR N ES EGLETONS 19 13 10 AU 15 10 2010 MONTAUBAN 82 18 10 AU 22 10 2010 MIDI PYR N ES 06 12 AU 10 12 2010 MONTAUBAN 82 18 10 AU 20 10 2010 PAYS DE LOIRE 06 12 AU 08 12 2010 DOU LA FONTAINE 49
26. des engins de manutention conducteur port de cat gorie 5 conform ment Engins de manutention conducteur port la recommandation dite R389 f de le NTS PROGRAMME PRE REQUIS PRODUIT QUI V rifier l ad quation du chariot Aptitude m dicale comme exig La formation est assur e par un Cariste avec les op rations r aliser par le d cret du 3 d cembre 22 Cariste o E a 1998 J O n 280 page 18215 campus AFEA agr g CACESS OBJECTIF S Effectuer les v rifications de prise relatif la conduite des engins de Conna tre la r glementation et de fin de poste manutention conducteur port et la recommandation Circuler vide et en charge Apprendre la conduite en s curit marche AV et AR en virage Se munir de chaussures de s curit DUR E ET PRIX Effectuer des gerbages et des Dur e 5 jours rangements en piles dur e variable selon exp rience Prix 550 HT Effectuer des stockages et 2 destockages toutes les hauteurs OU ET QUAND jusqu au moins 6 m calendrier page 29 Rep rer les anomalies et les signaler Test CACES cat gorie 5 4 i i 469 CACETRSRSEEEGTETETETETEI P 14 AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 DISTRIBUTION ANIMATION D QUIPE Organiser et planifier le travail de son quipe Code 10033 page 16 Mobiliser son quipe pour atteindre les objectifs fix s Code 10089 page 16 Former et faire voluer les membres de son
27. identifier les l ments cl s d une offre globale d am lioration 10023 B timent co construction 11 nerg tique des b timents r novation FEEBat ma triser les outils pour mettre en uvre une offre globale 10026 B timent co construction 11 d am lioration nerg tique des b timents r novation Mettre en uvre le raccordement de colonnes montantes d immeubles en fibre 10947 B timent co construction 64 optique FTTH r novation R ali ag B timent co construction aliser le raccordement de fibres optiques dans les r seaux de communication 10555 r novation 64 FIMO marchandises 10507 A Transport logistique 15 FIMO voyageurs 10508 A Transport logistique 15 Passerelle transport de marchandises 10627 A Transport logistique 16 Passerelle transport de voyageurs 10628 A Transport logistique 16 eue tar B timent co construction R aliser un b ton cir d coratif 10932 r novation 31 en DS B timent co construction R aliser un b ton imprim d coratif 10933 r novatioi 32 Fluides frigorig nes assurer une prestation en climatisation cat gorie V 10991 V hicules engins nautisme 10 B timent co construction 59 Fluides frigorig nes attestation d aptitude cat gorie I 10494 r novation gong f p g Techniques et production 42 industrielles CHIC 0826 46 14 14 JET CNT CE EE P 43 STAGES DE PERFECTIONNEMENT Mot cl Code Catalogue Page Fluides frigorig nes Formateur Fraisage
28. les situations inh rentes aux risques sp cifiques AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 PR REQUIS Aucun PRODUIT Formation ax e sur une p dagogie active avec des exercices d apprentissage et de simulations r alis s dans un environnement r el ou reconstitu P 23 PR VENTION RISQUE S CURIT AU TRAVAIL DISTRIBUTION f nda pe OLL Cette formation permet de r pondre l obligation l gale de recyclage pour les personnels certifi s SST et viter une perte de qualification QUI Tout Sauveteur Secouriste du Travail OBJECTIF S Actualiser ses connaissances en mati re de secourisme DUR E ET PRIX Dur e 1 2 journ e SET 1130 EHT O ET QUAND Calendrier page 32 Sauveteur Secouriste du Travail SST Recyclage Maintenir ses connaissances en mati re de secourisme PROGRAMME Rep rage des carts par rapport au comportement attendu du SST R vision des gestes d urgence Actualisation de la formation au regard des risques de l entreprise ou de l tablissement Analyse des risques sp cifiques au secteur d activit Actualisation de la formation au regard des modifications du programme PR REQUIS Etre Sauveteur Secouriste du Travail Apporter obligatoirement sa carte en d but de formation PRODUIT Prise en compte du contexte de travail des participants Cette formation apporte la posture professionnelle pour mettre en
29. logistique 9 FEEBat conna tre ma triser et mettre en uvre les technologies d isolation des 10030 B timent co construction 12 parois verticales opaques et des planchers bas r novation FEEBat conna tre ma triser et mettre en uvre les technologies d isolation des 10032 B timent co construction 12 toitures et des planchers hauts r novation FEEBat conna tre ma triser et mettre en uvre les technologies de chauffage 10047 B timent co construction 40 air r novation FEEBat conna tre ma triser et mettre en uvre les technologies de chauffage 10043 B timent co construction 52 eau chaude r novation FEEBat conna tre ma triser et mettre en uvre les technologies de 10058 B timent co construction 52 climatisation et de rafra chissement r novation FEEBat conna tre ma triser et mettre en uvre les technologies de production 10053 B timent co construction 53 d eau chaude sanitaire r novation FEEBat conna tre ma triser et mettre en uvre les technologies de ventilation 10039 B timent co construction 53 VMC r novation FEEBat conna tre ma triser et mettre en uvre les technologies li es 10056 B timent co construction 40 l clairage et aux autres quipements lectriques r novation g FEEBat conna tre ma triser et mettre en uvre les technologies li es aux 10037 B timent co construction 36 ouvrants fermetures et protections solaires r novation FEEBat
30. s curit Les consignes crites orales dans les situations risques Le circuit de v rification Information sur les syst mes d alarme Information sur la gestion des cl s Le compte rendu oral crit Technique d Information et de Communication La gestion des conflits Analyse de comportements S curit incendie types de feux moyens d intervention exercices et manipulation des quipements Secourisme personnes SST Examen QCM Mise en situation pratique PRE REQUIS Autorisation pr alable ou provisoire d livr e par la pr fecture Savoir lire et crire PRODUIT Formation r alis e sur des plateaux techniques quip s permettant la mise en uvre des apprentissages et des gestes professionnels AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 DISTRIBUTION Accueillir un travailleur handicap en entreprise Code 10952 page 26 La l gislation en vigueur sur le handicap renforce l obligation des entreprises de plus de 20 salari s employer des travailleurs handicap s Les situations du handicap mettent le monde du travail face des enjeux importants trouver des solutions profitables aussi bien aux entreprises qu aux personnes handicap es qu il s agisse de maintien dans l emploi d insertion ou de r insertion professionnelle Notre stage de perfectionnement vous aidera lutter contre la discrimination et faciliter l int gration des personnes handicap es dans vos m
31. sa formation par le stagiaire seules les p riodes de formation effectivement suivies seront factur es par l AFPA Ce pendant tout d part anticip du stagiaire ouvrira le droit au versement d une indemnit par le Client l AFPA gale 50 du prix des actions de formation non r alis es Ces indemnit s sont dues au titre du d domma gement de l AFPA et donnent lieu l mission d une facture s par e Pour le cas o les prestations seraient annul es ou report es une date ult rieure par l AFPA le Client est inform par crit et a le choix entre le rem boursement des sommes vers es ou le report de la prestation une date ult rieure sans pouvoir pr tendre toute autre indemnisation de ce chef Article 8 Responsabilit de l AFPA L obligation souscrite par l AFPA dans le cadre des prestations qu elle d livre est une obligation de moyens et ne peut en aucun cas tre interpr t e comme une obligation de r sultat Article 9 Propri t intellectuelle En application de la l gislation relative la propri t intellectuelle protection en mati re de droit d auteur marque d pos e les logiciels supports brochures documentaires outils cours et tout document en g n ral mis la disposition du Client et de son personnel sont propri t de l AFPA ou de ses donneurs de licence En cons quence l exploitation la reproduction l adaptation la traduction la commercialisation et la repr sentatio
32. seule sans formation Pour consulter tous nos catalogues interactifs P 48 rubrique entreprise STAGES DE PERFECTIONNEMENT Mot cl Code Catalogue Page Qualit EnR Rayons R clamations Relation client Reprise d entreprise R seaux de communication R seaux lectriques B timent co construction Qualit EnR devenir r f rent QualiBois appareil bois ind pendant 10943 A r novation 48 Qualit EnR devenir r f rent QualiBois appareil bois raccord au r seau 10944 A B timent co construction 48 hydraulique r novation Qualit EnR devenir r f rent QualiPac pompes chaleur 10945 A Een 50 Qualit EnR devenir r f rent QualiPv photovolta que module lectricit 10082 A A consir ction A5 Qualit EnR devenir r f rent QualiPv photovolta que module int gration au 10544 A B timent co construction 49 b ti r novation Qualit EnR devenir r f rent QualiSol chauffe eau solaire individuel 10086 A Aen eo coeur 46 Qualit EnR devenir r f rent QualiSol syst me solaire combin 10091 A P 47 D velopper l attractivit de son rayon 10052 Distribution 8 Etablir les pr visions annuelles de son rayon 10054 Distribution 10 Traiter les r clamations 10661 H tellerie restauration 24 Traiter les r clamations client en prenant en compte les int r ts de l enseigne 1
33. triser le principe de fonctionnement d un circuit 10497 r novation frigorifique activit s de la famille 1 Techniques et production 44 industrielle de a POSEERIS RORE Transport logistique 29 Fluides frigorig nes ma triser les prestations en climatisation cat gorie V 10500 V hicules engins nautisme 11 Fluides frigorig nes manipuler les fluides en cat gorie V 10998 V hicules engins nautisme 10 Formation de formateur module 1 10825 Comp tences transversales 45 Formation de formateur module 2 10696 Comp tences transversales 45 Formation de formateur module 3 10697 Comp tences transversales 46 Formateur occasionnel r ussir vos actions de formation 10109 Comp tences transversales 46 Acqu rir les bases de la programmation ISO sur fraiseuse commande 10189 Techniques et production 25 num rique industrielles Acqu rir les bases du fraisage conventionnel 10188 aa production 24 Acqu rir les bases du fraisage sur machines commande num rique 10178 aies el production 25 Se perfectionner au fraisage conventionnel 10581 enr production 24 Ma triser les bases du fran ais 10255 Comp tences transversales 11 S entra ner l orthographe initiation l essentiel des r gles du fran ais 10846 Comp tences transversales 10 S entra ner l orthographe niveau avanc l essentiel des r gles du fran ais 10865 Comp tences transversales 10 Garde d enfants de moins de 3 ans 09986 S
34. 0 04 05 AU 05 05 201 1 17 01 AU 18 01 2011 06 06 AU 07 06 201 1 05 09 AU 06 09 201 1 POITOU CHARENTES Analyser son tableau de bord ANGOUL ME 16 14 06 AU 15 06 2011 et mettre en uvre des plans RH NE ALPES d actions LYON V NISSIEUX 69 10 05 AU 11 05 2011 Cibler et analyser sa concurrence 2 jours 590 HT BOURGOGNE MIGENNES 89 04 04 AU 05 04 2011 nantes CR O NEGI OD 0826 46 14 14 JU CET RS P 28 3 jours 890 HT BRETAGNE LORIENT 56 06 12 AU 08 12 2010 MORLAIX 29 07 02 AU 09 02 201 1 ILE DE FRANCE CR TEIL 94 19 10 AU 21 10 2010 PRIX PAR PERSONNE REPAS INCLUS AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 re 0 I Gestion des rayons DISTRIBUTION Conduite en s curite CACES PROVENCE ALPES C TE D AZUR NICE 06 02 11 AU 04 11 2010 TOULON 83 25 05 AU 27 05 2011 PICARDIE AMIENS 80 02 11 AU 04 11 2010 LAON 02 27 09 AU 29 09 2011 15 11 AU 17 11 2011 Ma triser les calculs commerciaux 2 jours 590 H T AQUITAINE BORDEAUX PESSAC 33 05 01 AU 06 01 20 14 03 AU 15 03 2011 05 09 AU 06 09 201 1 BRETAGNE MORLAIX 29 31 01 AU 01 02 2011 HAUTE NORMANDIE ROUEN 05 10 AU 06 10 2010 ILE DE FRANCE CHAMPS SUR MARNE 77 12 10 AU 13 10 2010 05 04 AU 06 04 201 1 CR TEIL 94 17 03 AU 18 03 2011 PARIS 75 06 12 AU 07 12 2010 LIMOUSIN BRIVE LA GAILLARDE 19 19 10 AU 20 10 2010 PROVENCE ALPES C
35. 0070 Distribution 9 Gestion des situations difficiles 10810 Transport logistiques 21 Mobiliser un comportement client et une posture de service 11014 Comp tences transversales 33 Pratiquer l coute active pour mieux vendre mieux cemer les besoins 10828 Comp tences transversales 34 Pr venir et g rer les conflits 10676 Hygi ne propret s curit 20 Pr venir et g rer les situations difficiles au t l phone 11000 Comp tences transversales 36 Pr venir et traiter les litiges 10629 Transport logistique 26 Traiter les r clamations client en prenant en compte les int r ts de l enseigne 10070 Distribution 9 Reprendre une entreprise 10738 Comp tences transversales 40 Mettre en uvre le raccordement de colonnes montantes d immeubles en fibre 10947 B timent co construction 64 optique FTTH r novation EA PER B timent co construction R aliser le raccordement de fibres optiques dans les r seaux de communication 10555 r novation 64 Intervenir sur une installation d clairage public 10322 R seaux lectriques 27 Qualification EV1 accessoires souterrains de c ble BTA isolation synth tique 10312 lt R seaux lectriques 24 eo EV2 accessoires c ble BTA isolation synth tique et papier 10313 R seaux lectriques 24 ii EV3 accessoires souterrains de c ble HTA isolation synth tique 10314 R seaux lectriques 25 Seg EV4 accessoires c ble HTA isolation synth tique et papier 10315 R seaux lectriques 25
36. 1 10 03 20 21 06 AU 22 06 2011 LAVAL 53 07 03 2011 10 10 20 LE MANS 72 07 03 2011 nantes CR JUS it 0826 46 14 14 JU CET RS AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 PRIX PAR PERSONNE REPAS INCLUS P 31 a 1 Pr vention des risques S curite au travail DISTRIBUTION BOURGOGNE MIDI PYR N ES DUON CHEVIGNY 21 05 10 AU 06 10 2010 MONTAUBAN 82 14 12 AU 15 12 2010 12 04 AU 13 04 20 01 03 AU 02 03 20 12 04 AU 13 04 20 NORD PAS DE CALAIS MONTCEAU LES MINES 71 12 10 AU 13 10 2010 DUNKERQUE 59 07 12 AU 08 12 2010 23 11 AU 24 11 2010 06 06 AU 07 06 20 15 12 AU 16 12 2010 14 11 AU 15 11 20 18 01 AU 19 01 20 HAZEBROUCK 18 10 AU 19 10 2010 BRETAGNE 15 11 AU 16 11 2010 AURAY 35 02 02 AU 03 02 2011 15 02 AU 16 02 20 08 03 AU 09 03 20 08 06 AU 09 06 20 27 04 AU 28 04 20 LI VIN 62 28 10 AU 29 10 2010 BREST 29 11 10 AU 12 10 2010 29 11 AU 30 11 2010 SAINT MALO 35 14 03 AU 15 03 2011 PAYS DE LA LOIRE CENTRE CHOLET 49 02 11 AU 03 11 2010 BLOIS 41 18 10 AU 19 10 2010 08 03 AU 09 03 201 1 BOURGES 18 22 11 AU 29 11 2010 LAVAL 53 08 03 AU 09 03 2011 CHARTRES 28 21 03 AU 28 03 2011 1 10 AU 12 10 2011 ORL ANS 45 20 06 AU 27 06 2011 LE MANS 72 04 10 AU 05 10 2011 TOURS ST SYMPHORIEN 37 21 09 AU 22 09 2011 NANTES
37. 10588 industrielles 26 Usinage EE PRE i BESE sc echniques et production Conduire une machine d lectro rosion fil 10584 industrielles 6 V los assistance ann da A lectrique V los assistance lectrique contr ler et d panner 10736 V hicules engins nautisme 15 Conduire une vente 10978 Comp tences transversales 35 Ma triser les techniques de vente en magasin 10027 Distribution 19 Optimiser la rentabilit de ses ventes 10277 Comp tences transversales 35 Vente Optimiser ses ventes additionnelles 10656 H tellerie restauration 24 Pratiquer l coute active pour mieux vendre mieux cemer les besoins 10828 Comp tences transversales 34 Promouvoir et vendre une offre par t l phone en mission d appel 11002 Comp tences transversales 34 Promouvoir la vente des motocycles lectriques ou hybrides 10990 V hicules engins nautisme 16 Blinder une tranch e en petite profondeur 10951 Travaux publics 19 Voirie Mettre en uvre des enrob s la main 10949 Travaux publics 18 et r seaux divers R aliser des petits ouvrages en b ton sur chantier VRD 10950 Travaux publics 17 Se perfectionner la construction d un r seau d adduction d eau potable 10778 Travaux publics 18 Se perfectionner en topographie 10550 Travaux publics 17 Web Soyez plus performant avec le web 10818 Comp tences transversales 28 Word Word 2007 niveau 1 11005 Comp tences transversales 25 or Word 2007 niveau 2 11001 Comp tences transversales 25 A st
38. 19 09 11 AU 10 11 2010 PICARDIE AMIENS 80 27 10 AU 28 10 2010 LAON 02 20 09 AU 21 09 2011 08 11 AU 09 11 2011 RH NE ALPES LYON V NISSIEUX 69 22 02 AU 23 02 2011 06 09 AU 07 09 2011 D velopper l attractivit de son rayon 2 jours 590 HT ALSACE STRASBOURG 67 27 04 AU 28 04 20 BASSE NORMANDIE CAEN 14 06 06 AU 07 06 20 BOURGOGNE IGENNES 89 06 06 AU 07 06 20 BRETAGNE LORIENT 56 04 11 AU 05 11 2010 ORLAIX 29 24 01 AU 25 01 20 ILE DE FRANCE CHAMPS SUR MARNE 77 19 10 AU 20 10 2010 10 05 AU 11 05 2011 CR TELL 94 05 04 AU 06 04 2011 PARIS 75 25 10 AU 26 10 2010 LANGUEDOC ROUSSILLON B ZIERS 06 12 AU 07 12 2010 PROVENCES ALPES COTE D AZUR AVIGNON 05 10 AU 06 10 2010 08 11 AU 09 11 2010 MARSEILLE ST J R ME 13 14 11 AU 15 11 2011 NICE 06 17 11 AU 18 11 2010 PICARDIE ILE DE FRANCE AMIENS 80 07 02 AU 08 02 2011 PARIS 75 29 11 AU 30 11 2010 LAON 02 04 04 AU 05 04 2011 PICARDIE 06 06 AU 07 06 2011 LAON 02 28 02 AU 01 03 2011 RH NE APES 02 05 AU 03 05 2011 LYON V NISSIEUX 69 10 05 AU 11 05 2011 RH NE ALPES Traiter les r clamations client en prenant en compte les int r ts de l enseigne 2 jours 590 HT AQUITAINE LYON V NISSIEUX 69 12 04 AU 13 04 2011 08 11 AU 09 11 2011 Etablir les pr visions annuelles de son rayon 3 jours 890 HT
39. 22 11 AU 26 11 2010 PAYS DE LOIRE RH NE ALPES DOU LA FONTAINE 49 22 11 AU 24 11 2010 SAINT ETIENNE 42 29 11 AU 03 12 2010 RH NE ALPES SAINT ETIENNE 42 29 11 AU 03 12 2010 CACES R389 Conduite de chariot cat gorie 3 test 5 jours 550 HT CENTRE BLOIS 41 18 10 AU 22 10 2010 TOURS ST SYMPHORIEN 37 29 11 AU 03 12 2010 LANGUEDOC ROUSSILLON N MES 30 05 10 AU 11 10 2010 16 11 AU 22 11 2010 LIMOUSIN GU RET 23 11 10 AU 15 10 2010 MIDI PYR N ES ONTAUBAN 82 18 10 AU 22 10 2010 06 12 AU 10 12 2010 PAYS DE LOIRE DOU LA FONTAINE 49 22 11 2010 AU 26 11 2010 RH NE ALPES SAINT ETIENNE 42 29 11 AU 03 12 2010 PRIX PAR PERSONNE REPAS INCLUS P 29 re 0 l Animation d quipe DISTRIBUTION Accueil Vente Organiser et planifier le travail de son quipe Former et faire voluer les membres de son quipe Ma triser les techniques de vente en magasin ALSACE BRETAGNE ALSACE STRASBOURG 67 01 03 AU 02 03 20 LORIENT 56 08 11 AU 10 11 2010 STRASBOURG 67 9 10 AU 21 10 2010 AQUITAINE MORLAIX 29 16 02 AU 18 02 2011 AQUITAINE BORDEAUX PESSAC 33 19 01 AU 20 01 20 CHAMPAGNE ARDENNES BORDEAUX PESSAC 33 O 01 AU 12 01 20 28 02 AU 01 03 20 TROYES 10 25 10 AU 27 10 2010 07 03 AU 09 03 20 28 03 AU 29 03 20 ILE DE FRANCE
40. 23 16 11 AU 17 11 2010 28 03 AU 29 03 20 31 01 AU 01 02 2011 19 04 AU 20 04 20 LIMOGES ROMANET 87 02 02 AU 03 02 2011 10 10 AU 11 10 20 LORRAINE RH NE ALPES JANCY 54 16 02 AU 17 02 2011 ANNECY 74 26 10 AU 27 10 2010 13 04 AU 14 04 2011 20 04 AU 21 04 20 15 06 AU 16 06 2011 19 12 AU 20 12 20 14 09 AU 15 09 2011 BOURG EN BRESSE 01 05 04 AU 06 04 2011 16 11 AU 17 11 2011 15 11 AU 16 11 2011 nantes CR JUS 0826 46 14 14 JU CET RS P 32 CHAMB RY 73 GRENOBLE 38 18 10 AU 19 10 2010 08 03 AU 09 03 201 1 06 12 AU 07 12 2011 01 03 AU 02 08 2011 04 07 AU 08 07 2011 21 11 AU 22 11 2011 Sauveteur secouriste du travail recyclage ALSACE COLMAR 68 08 02 2011 08 04 2011 06 07 2011 STRASBOURG 67 16 12 2010 14 01 2011 08 04 2011 AQUITAINE BORDEAUX CAUD RAN 33 14 04 2011 P RIGUEUX 24 12 10 2010 07 04 2011 AUVERGNE CLERMONT FERRAND 63 06 12 2010 SAINT FLOUR 15 07 12 2010 BASSE NORMANDIE CAEN 14 27 01 2011 03 02 20 05 07 20 13 09 20 CHERBOURG 50 10 03 2011 05 05 20 23 06 20 BOURGOGNE DUON CHEVIGNY 21 01 12 2010 14 04 20 14 04 20 MONTCEAU LES MINES 71 14 10 2010 14 12 2010 20 01 20 BRETAGNE AURAY 35 28 01 2011 04 02 20 11 03 20 29 04 20 BREST 29 24 01 2011 CENTRE BLOIS 41 11 10 2010 BOURGES 18 19 11 2010 CHARTRES 28 18 03 2011 ORL ANS 45 10 06 201 1 TOURS ST SYMPHORIEN 37 19 09 201 1
41. 3 conform ment la recommandation dite R389 de la CNAM TS QUI Cariste OBJECTIF S Connaitre la r glementation et la recommandation Apprendre la conduite en s curit DUREE ET PRIX Dur e 5 jours dur e variable selon exp rience Prix 550 HT O ET QUAND calendrier page 29 CACES R389 Conduite de chariot cat gorie 3 test CACES Engins de manutention conducteur port PROGRAMME V rifier l ad quation du chariot avec les op rations r aliser Effectuer les v rifications de prise et de fin de poste Circuler vide et en charge marche AV et AR en virage Prise transport et d pose d une charge longue ou volumineuse Circuler sur un plan inclin Effectuer des gerbages et des rangements en pile Effectuer stockages et destockages jusqu une hauteur de 4 m AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 Charger et d charger un v hicule lat ralement Rep rer les anomalies et les signaler Test CACES cat gorie 3 PR REQUIS Aptitude m dicale comme exig par le d cret du 3 d cembre 1998 J O n 280 page 18215 relatif la conduite des engins de manutention conducteur port Se munir de chaussures de s curit PRODUIT La formation est assur e par un campus AFPA agr CACES P 13 nn CONDUITE EN SECURITE CACES DISTRIBUTION Cette formation permet aux salari s de se former la conduite en s curit
42. 70 heures donnent lieu l mission d une facture d s ach vement des prestations les r alisations sup rieures 70 heures ouvrent droit au versement d acomptes au fur et mesure de l avancement de la prestation et sont factur es aux dates et conditions fix es par les conditions particuli res La facture finale intervient au terme de la convention ou du contrat et prend en compte l int gralit des prestations fournies par l AFPA et effectue en cas de r alisation partielle la d duction des r glements intervenus La date de r ception du r glement constitue le point de d part pour le calcul des p nalit s de retard lesquelles sont gales 1 5 le taux de l int r t l gal en vigueur appliqu aux sommes restant dues La facturation des p nalit s de retard a lieu au moment de la r ception du r glement Si le Client souhaite que le r glement soit effectu par un organisme col lecteur agr ou autre organisme financeur il doit dans tous les cas d poser une demande de financement avant le d but des prestations P 36 fournir les justificatifs de la prise en charge financi re accord e r pondre en tant que de besoin aux demandes du financeur et renvoyer les documents permettant un suivi r gulier du dossier Dans le cas o l intervention du financeur demeure partielle le reliquat du co t des prestations est factur au Client Les modalit s de prise en charge sont pr cis es dans les conditions p
43. E TA 10314 R seaux lectriques 25 Qualification EVA accessoires c ble HTA isolation synth tique et papier 10315 R seaux lectriques 25 impr gn RACC BTA accessoires souterrains et raccordement de coffrets pour c ble A RASE synth tique 10308 R seaux lectriques 21 RACC BTA CS accessoires souterrains de c bles BT isolation synth tique 10303 R seaux lectriques 21 RACC HTA accessoires souterrains de c bles HTA isolation papier impr gn 10306 R seaux lectriques 22 RACC HTA CIS accessoires souterrains de c bles HTA isolation synth tique 10305 R seaux lectriques 22 Conna tre les produits de nettoyage 10670 Hygi ne propret s curit 10 D marche QSE HCE am liorer sa prestation de services 10664 Hygi ne propret s curit 8 Cuisiner et valoriser la cuisson des l gumes en restauration collective 10764 H tellerie restauration 10 Cuisiner et valoriser la cuisson des poissons en restauration collective 10763 H tellerie restauration 10 Cuisiner et valoriser la cuisson des viandes en restauration collective 10762 H tellerie restauration 9 Elaborer et valoriser des desserts d assemblage en restauration collective 10766 H tellerie restauration Elaborer et valoriser une production de hors d uvres et entr es en 10765 H tellerie restauration 9 Prendre en compte la cuisine de terroir en restauration collective 10641 H tellerie restauration 12 Int grer le d veloppement durable en cuisine 10768 H t
44. EE i r novation P 41 STAGES DE PERFECTIONNEMENT Mot cl Code Catalogue Page Eco construction Economies d nergie Ecrits professionnels Electricit Engins de chantier Enrob es la main Entretien nettoyage Equipe B timent co construction R aliser des enduits de terre crue 10935 r novation 29 R aliser le remplissage en b ton de chanvre d une ossature bois 10936 a LL 30 FEEBat conna tre ma triser et mettre en uvre les technologies de chauffage 10047 B timent co construction 40 air r novation FEEBat conna tre ma triser et mettre en uvre les technologies li es 10056 B timent co construction 40 l clairage et aux autres quipements lectriques r novation Communiquer et argumenter l crit dans les m tiers du b timent et de l industrie 10848 Comp tences transversales 11 Communiquer et argumenter l crit dans les m tiers du tertiaire 10847 Comp tences transversales 12 La correspondance professionnelle 10862 Comp tences transversales 15 La note de synth se 10861 Comp tences transversales 16 La note interne 11008 Comp tences transversales 14 La prise de notes et le compte rendu 11006 Comp tences transversales 13 La prise de notes et le proc s verbal 11007 Comp tences transversales 14 Le rapport 11009 Comp tences transversales 15 Ma triser vos crits pro
45. Mettre en uvre des techniques manag riales et de communication _ adapt es DUR E ET PRIX Dur e 3 jours Prix 890 HT O ET QUAND calendrier page 30 P 16 Des techniques manag riales au service d un projet partag PROGRAMME La coh sion d une quipe Les caract ristiques et modes de fonctionnement d un groupe L volution du groupe son potentiel La notion d objectif commun Fonctionnement des individus dans un groupe Les valeurs de l entreprise instaurer des valeurs communes Construire des r gles du jeu partag es Les modes de management Fixer des objectifs Clarifier la pertinence des r les de chacun Susciter l adh sion Apprendre g rer les conflits Asseoir son leadership et le faire reconna tre Les techniques de communication Informer couter Communiquer efficacement Encourager les changes et la compr hension PR REQUIS Aucun PRODUIT Apporte les l ments cl s de la motivation d quipe Les techniques d animation Mettre en place un jeu participatif Encourager la force de proposition d une quipe Favoriser le d clic des id es La construction d un projet d quipe La mise en uvre d un challenge La valorisation des r alisations La reconnaissance des contributions de chacun pour susciter l engagement AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 DISTRIBUTION ANIMATION D QUIPE Forme
46. NT Je contacte l AFPA pour r server la les session s de mon choix gt Par t l phone 0 15 TTC MN gt Par email inscriptions afpa fr en retournant le s bulletin s sign s par fax ou par courrier l AFPA accompagn s de mon r glement ou de tout document attestant de l envoi d une demande ou de l existence d une convention de prise en charge de mon OPCA 7 Je confirme mon inscription de ce document mon OPCA pour confirmation de prise en charge et un autre exemplaire sign l AFPA 2 Je retourne imm diatement un empire sign Le 7 stagiaires de mon organisation est sont desormais inscrit s La facture sera adress e mon OPCA si ce dernier a confirm sa prise en charge par subrogation Sinon le remboursement des frais de formation pourra tre obtenu aupr s de mon OPCA en lui renvoyant la facture acquitt e accompagn e de l attestation de pr sence au stage P 34 AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 L DISTRIBUTION AFPA Association Loi de 1901 13 Place du G n ral de Gaulle 93108 Montreuil cedex Num ro de d claration d existence u 3 in 11 93 000 30 93 Num ro de Siret g E 300 599 123 00019 Code NAF 8559A Cadre r serv l AFPA FORMATION MUUE e Cat COJE SR An E D E EEE EE EEAO TAT EEEE E Date souhait e run LIQU nn e PARTICIPANT BULLETIN RENVOYER M Mme Mlle NOM Pr nom a EES EE ACC
47. OMPAGNE PONGO Un une me AMAI 4 ul DU R GLEMENT T l DRON nn R D ne up AFPA Adr sse d envol d la CONVOCANON 2e Lens n Re net emmener Administration d s ventes donnee ed a R 13 Place du G n ral de Gaulle ue 0 dr 38 76 ENTREPRISE RAISON sodalle a a et nt nn a ee en RA Adresse Code APE NAF nent ee FOLIE JUTIDIQU e ae ie en N E SO a SR de te CE Etiecuis A A a E E A E E A E Personne habilit e effectuer l inscription M Mme Mlle Nom ssssssssssses1iiieessssssssssrernrrrinrsssssseererennnnee PENON nd NEREA FONCUON dioana an CA EEA TEPAOD E ae E T l copie insrneniiieannenniina Responsable de formation de l entreprise M Mme MH NOM i anmnenennmetnunies P TOT d AR FONCION 22 A AA NE GMA En An eee T l DROTIS near T L COPI acte R FACTURATION le prix inclut les frais de restauration Cette inscription vaut commande d finitive et entra ne l application des conditions de vente g n rale de l AFPA ci contre l exclusion des modalit s particuli res relatives aux frais de restauration et de r glement Montant total TENI arene ena a AT EER Adresse de facturation si diff rente adresse OPCA si financement par subrogation 1 L AFPA ayant opt pour le r gime d exon ration de TVA article 261 4 4 a du code g n ral des imp ts toutes ses prestations sont factur es net de TVA R GLEMENT Ci joint un ch que hors taxe l ordre de l AFPA signature et cachet de l entrepri
48. S CURIT AU TRAVAL Conna tre les gestes et postures Sauveteur Secouriste du Travail SST pour pr venir les accidents Recyclage Code 10809 page 23 Code 10675 page 24 Sauveteur Secouriste du Travail SST CQP APS Niveau initial Code 11012 page 24 Code 09994 page 23 D VELOPPEMENT R GLEMENTAIRE NOUVEAUT INDISPENSABLE DURABLE P 22 AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 D DISTRIBUTION PREVENTION RISQUE SECURITE AU TRAVAIL Connaitre les To et postures pour prevenir es accidents La ma trise des gestes et postures est int gr e au processus de pr vention des risques Elle contribue la r duction des accidents du travail QUI D Tout public OBJECTIF S Adopter les gestes et postures favorisant une bonne pratique de son activit Conna tre et appliquer les principes de base de s curit physique et d conomie d effort Utiliser les techniques de pr vention DUR E ET PRIX Dur e 1 jour Prix 290 HT O ET QUAND calendrier page 31 Sensibilisation la pr vention des risques professionnels PROGRAMME Le cadre juridique et les obligations l gales Code du travail R glementation Normes etc Rep res sur les pathologies li es aux mauvaises postures dans l exercice du m tier les cons quences des mauvaises positions Principes de base de s curit physique et d conomie d effort Notions d valuation des risq
49. S 04 10 AU 06 10 20 TROYES 10 02 1 LAU 04 11 2010 CH TELLERAULT 86 04 10 AU 06 10 2010 ILE DE FRANCE RH NE ALPES CHAMPS SUR MARNE 77 5 03 AU 17 03 20 LYON V NISSIEUX 69 08 02 AU 10 02 20 CR TEIL 94 9 01 AU 21 01 20 23 08 AU 25 03 20 mA i r o 7 Am liorer les techniques d accueil aux caisses LANGUEDOC ROUSSILLON ONTPELLIER 34 9 04 AU 21 04 20 0 10 AU 12 10 20 PROVENCE ALPES C TE D AZUR ARSEILLE ST J R ME 13 31 01 AU 02 02 20 ICE 06 08 11 AU 10 11 2010 PAYS DE LOIRE ANTES SAINT HERBLAIN 44 23 1 1 AU 25 11 2010 RH NE ALPES LYON V NISSIEUX 69 17 05 AU 19 05 2011 18 10 AU 20 10 2011 nantes CR gt it 0826 46 14 14 JU CET RS P 30 BASSE NORMANDIE CAEN 14 10 05 AU 11 05 2011 25 10 AU 26 10 2011 PRIX PAR PERSONNE REPAS INCLUS AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 re 0 l Accueil Vente Pr vention des risques S curite au travail DISTRIBUTION HAUTE NORMANDIE LE HAVRE 76 23 05 AU 24 05 20 19 09 AU 20 09 20 ILE DE FRANCE CHAMPS SUR MARNE 77 16 11 AU 17 11 2010 CR TEIL 94 26 01 AU 27 01 20 07 06 AU 08 06 20 PARIS 75 05 12 AU 06 12 20 NORD PAS DE CALAIS 62 CALAIS 62 17 01 AU 18 01 20 16 05 AU 17 05 20 10 10 AU 11 10 20 PROVENCE ALPES C TE D AZUR MARSEILLE ST J R ME 13 20 06 AU 21 06 20 NICE 06 24 11 AU 25 11 2010 PICARDIE AMIENS 80 13 10 AU 14 10 2010 07 03 AU 08 03 2011
50. age de perfectionnement avec test final valuation seule sans formation Pour consulter tous nos catalogues interactifs rubrique entreprise P 52 a Vous souhaitez en savoir davantage sur les services et les offres de formation AFPA appelez le CABLE TD 0 826 46 14 14 0 15 TTC MN ou connectez vous sur notre site WWW afpa fr vous y trouverez toutes nos formations et des catalogues interactifs T L AFPA PROPOSE ection de la communication et de la strat gie de ma ju G n ral de Gaulle 93108 Montreuil Cedex gt A Di ra PLUS DE 300 STAGES DE PERFECTIONNEMENT DANS 11 SECTEURS b timent coconstruction r novation distribution v hicules engins nautisme h tellerie restauration a hygi ne propret s curit te niques e et production industrielle services la personne travaux publics transport logistique r seaux lectriques com tences transversales remise niveau ig Ea La formation professionnelle
51. aires de votre secteur Les offres que nous vous proposons sont ainsi actualis es r guli rement L AFPA est le seul organisme en France proposer des modules de formation int grant une dimension d veloppement durable aux stagiaires Provence Alpes C te d Azur L AFPA partenaire formation de la distribution efficace Notre force et notre diff rence ce sont nos formateurs tous des professionnels ayant exerc plus de cinq ans le m tier qu ils enseignent Les stagiaires b n ficient des mat riaux et technologies 4 000 de demi re g n ration personnes Chaque programme de form es formation r pond vos j pr occupations du moment chaque annee il est con u par un sp cialiste de votre secteur Plus de 1000 entreprises clientes lt campus dedies 85 formateurs issus des grandes enseignes de la distribution DISTRIBUTION MODE D EMPLOI DES FICHES DOMAINE STAGES DE PERFECTIONNEMENT 201 1 M TIER Benefice QUI Responsables de lorem OBJECTIFS Former ses lorem DUR E ET PRIX Dur e 3 jours Prix 890 HT O ET QUAND calendrier page XX Sous intitul PROGRAMME Andacrim issigiliust Cupecoendii te intempo postis esimihilinem moentrica moltiortium et peris abusul vis cupimus Volto conterf eculii tam nem tatatidenic vivivirte apernum inc int non ve que converdium ducit n
52. articuli res et le Client fait son affaire personnelle en vue d assurer la bonne fin du paiement de l AFPA ou d faut supporte la charge de ce paiement Article 5 Justification des prestations L AFPA s engage fournir sur simple demande tout document ou pi ce de nature justifier la r alit et la validit des d penses engag es conform ment l article L 99 1 4 du code du travail A d faut et pour toute absence de r alisation totale ou partielle elle s engage rembourser les sommes ind ment per ues en application des dispositions de l article L 991 6 du m me code Article 6 R siliation Le d faut de paiement de l une quelconque des ch ances contractuelle ment pr vues ouvre le droit l AFPA de r silier de plein droit la convention ou le contrat pass avec le Client apr s l envoi d une mise en demeure rest e sans effet sous un d lai de 15 jours Toutes les factures sont dues par le Client au prorata des prestations fournies assorties le cas ch ant des p nalit s de retard convenues entre les parties En cas de manquement aux obligations souscrites la partie cr anci re de l obligation inex cut e doit mettre en demeure la partie d faillante de re m dier la situation La mise en demeure rest e sans effet ouvre le droit la partie demande resse de r silier la convention ou le contrat en cause La r siliation sera consid r e comme effective l issue d un d lai de 15 jours
53. ation Besoins du groupe en formation et r le du formateur Prendre en main un groupe Susciter la participation impliquer chacun G rer les situations d licates Evaluer la formation Mesurer les impacts de la formation La mise en uvre d un plan d actions L entretien de r gulation Faire voluer son quipe dans un contexte socialement responsable Les comp tences locales L galit homme femme La lutte contre les discriminations La gestion du stress au travail PR REQUIS Aucun DISTRIBUTION ACCUEIL VENTE Ma triser les techniques de vente en magasin Code 10027 page 19 Am liorer les techniques d accueil aux caisses Code 10132 page 19 D velopper la dimension commerciale de l h tesse de caisse Code 10075 page 20 Les enseignes de distribution investissent dans leur force de vente et dans la fid lisation des clients LAFPA propose des formations aux techniques les plus efficaces de vente en magasin l accueil aux caisses et la d marche commerciale pour les h tes ses de caisse et les conseillers vendeurs D VELOPPEMENT R GLEMENTAIRE NOUVEAUT INDISPENSABLE DURABLE P 18 AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 nn ACCUEIL VENTE Maitriser les techniques de vente en magasin DISTRIBUTION Les enseignes de la distribution investissent dans leur force de vente pour d fendre leurs parts de march face la concurren
54. autisme 10 Fluides frigorig nes les obligations r glementaires de la climatisation 10980 Transport logistique 29 embarqu e V hicules engins nautisme 9 Fluides frigorig nes ma triser les prestations en climatisation cat gorie V 10500 En os edf K Mettre en service et maintenir un climatiseur de confort la norme EN 378 1 4 10942 Permen eco a 54 Acqu rir les bases de la programmation ISO sur fraiseuse commande 10185 Techniques et production 25 num rique industrielles Acqu rir les bases de la programmation ISO sur tour commande num rique 10587 a production 23 Acqu rir les bases du fraisage sur machines commande num rique 10178 es production 25 Acqu rir les bases du tournage sur machine commande num rique 10186 Ternniques et production 23 Conduire une machine d lectro rosion fil 10584 nee production 26 CHIC 0826 46 14 14 EEEE OLEO EE P 39 STAGES DE PERFECTIONNEMENT Mot cl Code Catalogue Page Comp tences Plus l aise dans l entreprise 10888 Comp tences transversales 49 transversales Plus au point avec les savoirs cl s 10900 Comp tences transversales 49 Plus performant pour voluer 10889 Comp tences transversales 50 Plus relationnel dans mon emploi 10887 Comp tences transversales 50 zi Az Techniques et production Fabriquer des pi ces composites par infusion 10608 industrielles 29 Composites Fabrique
55. bjectif ma triser les savoirs de base expression orale et crite principes de base en math matiques principaux outils num riques tre plus l aise dans l entreprise plus relationnel dans son emploi ou plus performant pour voluer P 2 Accueil vente Vous souhaitez d velopper le taux de fid lit des clients Des modules pour garantir la satisfaction client ma trise des techniques de vente en magasin am liorer l accueil aux caisses a d velopper la dimension commerciale de l h tesse de caisse S curite logistique Vous avez des salari s manutentionnaires Parce que la s curit ne s improvise pas des formations r glementaires renouvellement du CACES R389 habilitation CACES R389 chariots 1 3 et 5 formations qualifiantes Vous avez besoin de recruter des vendeurs sp cialis s ou des t l conseillers Pensez l alternance L AFPA est un acteur r solument engag dans les formations en alternance toutes nos formations dipl mantes peuvent tre r alis es avec un financement contrat de professionnalisation Un r el b n fice pour votre enseigne comme pour vos vendeurs sp cialis s en magasin ou vos conseillers service client distance Du vert pour vendre plus L AFPA int gre d sormais le d veloppement durable dans vos probl matiques commerciales gr ce quatre stages labellis s Etiquetage nerg tique recyclage produits bio mai
56. ce Cette formation apporte les m thodes et outils n cessaires la ma trise des techniques de vente et l am lioration op rationnelle des r sultats QUI Conseillers Vendeurs OBJECTIF S Mettre en uvre les 7 tapes de la vente Ma triser les techniques d argumentation Pr senter son produit ou service et traiter les objections Engager le client dans la prise de d cision Devenir un acteur du d veloppement durable DUR E ET PRIX Dur e 3 jours Prix 890 HT O ET QUAND calendrier page 30 Les 7 tapes de la vente PROGRAMME S approprier les tapes d un entretien vente De l accueil la prise de cong Optimiser l accueil du client Les r gles d un bon accueil La prise de contact D couvrir les besoins et les motivations d achat du client Les motivations d achat m thode SONCAS Les signaux d achat et les freins Le recueil des attentes L analyse et la reformulation du besoin Proposer une offre adapt e La formulation d une proposition L adaptation de l offre en fonction des besoins exprim s et latents Construire un argumentaire de vente Les principes de l argument b n fice avantage caract ristiques preuves La r ponse aux objections Conclure la vente La vente compl mentaire Les services associ s La fid lisation La prise de cong Pr parer sa journ e de vente La prise de consigne La pr
57. chniques et production R aliser la cotation fonctionnelle d un syst me m canique 10574 industrielles 10 Concurrence Cibler et analyser sa concurrence 10040 Distribution 9 Conduite CACES R372 pr paration test 10742 A Travaux publics 9 d engins CACES R372 recyclage test 10743 A Travaux publics 9 de chantier 7 CACES R377 pr paration text 10774 A Travaux publics 15 CACES R377 recyclage test 10996 A Travaux publics 15 Conduire en s curit un bouteur test CACES R372 cat gorie 3 10725 A Travaux publics 12 Conduire en s curit un engin de chantier test CACES R372 cat gorie 1 ou 2 ou 4 10776 A Travaux publics 11 PEEN s curit un engin de chantier test CACES R372 cat gorie 7 ou 8 10992 A Travaux publics 13 Conduire en s curit une niveleuse test CACES R372 cat gorie 6 10777 A Travaux publics 12 Se perfectionner la conduite d une minipelle d une pelle ou d une tractopelle 10994 Travaux publics 10 Se perfectionner la conduite de la niveleuse 10995 Travaux publics 11 Se perfectionner la conduite du bouteur 10993 Travaux publics 10 e Distribution 13 CACES R389 conduite de chariot de cat gorie 1 10811 A Transport logistique 23 Conduite qe Distribution 13 ds chariots CACES R389 conduite de chariot de cat gorie 3 10812 A Transport logistique 23 AO Distribution 14 CACES R389 conduite de chariot de cat gorie 5 10813 A Transport logistique 24 Conduite de plates formes l vatrices Condu
58. commande ou la convention de formation professionnelle comportent les mentions dict es par l art L 920 1 du code du travail intitul et nature de l action de formation dur e effectifs modalit s de d roulement sanc tion et prix de l action Outre les mentions l gales figurent sur le document contractuel le nom ou raison sociale du Client son n SIRET sa domiciliation le nom de son re pr sentant d ment habilit ainsi que tout renseignement d ordre pratique t l phone mail t l copie Si au moment de la passation de commande le ou les noms des partici pants ne sont pas connus par le client celui ci a la possibilit de les com muniquer l AFPA dans les 10 jours pr c dant le d marrage des actions L acte d achat est r put d finitivement r alis d s lors que le document contractuel est sign par les parties concern es Chacun des cocontrac tants est destinataire d un des exemplaires de ce document original Les modifications en cours d ex cution de la prestation ayant fait l objet d un accord des parties donnent lieu la signature d un avenant au document contractuel L AFPA effectue la ou les prestations command es soit avec ses moyens propres soit avec le concours d autres organismes avec lesquels elle aura pass des contrats de sous traitance Article 2 Prix Les prix des prestations de l AFPA font r f rence aux stipulations contrac tuelles Sauf dispositions particuli re
59. distribution nous sommes pr sents dans toute la France Outre le confort de cette proximit cette dimension nationale vous assure une qualit constante quelle que soit votre r gion P 4 Avec 30 formations en catalogue dont 20 stages interentreprises l offre AFPA couvre la plupart des besoins en qualification et en comp tences des salari s de la distribution accueil vente gestion des rayons manutention animation d quipe Cette force l AFPA la met votre service pour assurer la qualit de vos ressources humaines l ad quation des savoir faire pour contribuer la professionnalisation de vos salari s am liorer leur employabilit gr ce l acquisition de nouvelles comp tences Gr ce sa connaissance concr te de votre environnement complexe l AFPA r pond tr s pr cis ment votre demande et m me anticipe vos besoins en comp tences L AFPA con oit pour vous des actions sur mesure et forme vos collaborateurs avec un calendrier souple de 2 5 jours en fonction du profil de vos salari s et de vos objectifs de formation et votre convenance au sein de votre entreprise dans ses campus ou m me distance Bretagne Poitou Charentes Languedoc Roussillon Notre force et notre fiert ce sont les ing nieurs de notre bureau d tudes enti rement consacr s au suivi de l volution des emplois des comp tences et des impacts r glement
60. e 10565 A te et production 19 Se pr parer et passer la qualification ATG B 540 9 10566 A Techniques et production 18 Souder en Tungsten Inert Gas sur tubes en acier 10803 ponme et production 17 Acqu rir les bases de la statistique 10858 Comp tences transversales 21 Optimiser ses stocks 10046 Distribution 10 Analyser son tableau de bord et mettre en uvre des plans d action 10060 Distribution 11 Concevoir et actualiser les tableaux de bord des ressources humaines 10149 Comp tences transversales 42 Pr parer et concevoir des tableaux et graphiques initiation 10860 Comp tences transversales 23 Pr parer et concevoir des tableaux et graphiques perfectionnement 11011 Comp tences transversales 23 Les techniques de cuisson volutives 10761 H tellerie restauration 12 Ma triser les techniques de vente en magasin 10027 Distribution 19 Se perfectionner en topographie 10550 Travaux publics 17 Acqu rir les bases de la programmation ISO sur tour commande num rique 10587 He production 23 Acqu rir les bases du tournage conventionnel 10190 ue production 22 Acqu rir les bases du tournage sur machine commande num rique 10186 De production 23 Se perfectionner au tournage conventionnel 10582 Teraniques el producion 22 Blinder une tranch e en petite profondeur 10951 Travaux publics 19 TMD citerne recyclage 09968 Transport logistique 12 TMD citeme sp cialisation 09974 A Transpot logistique 12 TMD formation de base recyclage 09975 A Transport l
61. e sur machine commande num rique 10186 industrielles 23 2 Ur ne nue Techniques et production Conduire une machine d lectro rosion fil 10584 industrielles 26 Montage RE Techniques et production m canique Se former au montage m canique 10575 industrielles Motocycles contr ler et d panner les circuits de charge et de d marrage 10619 V hicules engins nautisme 17 T i Motocycles contr ler et d panner les circuits lectriques 10617 V hicules engins nautisme 17 otocycles Motocycles diagnostiquer et d panner les syst mes d allumage 10620 V hicules engins nautisme 16 Promouvoir la vente des motocycles lectriques ou hybrides 10990 V hicules engins nautisme 16 TE Conduire en s curit une niveleuse test CACES R372 cat gorie 6 10777 A Travaux publics 12 iveleuse Se perfectionner la conduite de la niveleuse 10995 Travaux publics 11 G rer ses tourn es pour optimiser ses co ts 10631 Transport logistiques 27 Organisation Organiser son temps et ses activit s 11015 Comp tences transversales 40 Optimiser sa rentabilit et son organisation de travail en restauration 10759 H tellerie restauration 23 Orthographe S entra ner l orthographe initiation l essentiel des r gles du fran ais 10846 Comp tences transversales 10 S entra ner l orthographe niveau avanc l essentiel des r gles du fran ais 10865 Comp tences transversales 10 Outlook Outlook les bases 10822 Comp tences transversales 27 Actualise
62. ellerie restauration 13 Respecter les contraintes sp cifiques du bio nettoyage en milieu m dicalis 10672 Hygi ne propret s curit 11 Scooters lectriques acqu rir des techniques de diagnostic et de d pannage 10989 V hicules engins nautisme 15 B timent co construction 67 es no r novation CQP APS agent de pr vention et de s curit 11012 A Distribution 24 Hygi ne propret s curit 16 Devenir quipier de premi re intervention EPI 10673 Hygi ne propret s curit 19 SSIAP 1 formation initiale 10287 A Hygi ne propret s curit 16 SSIAP 1 recyclage 10288 Hygi ne propret s curit 17 SSIAP 1 remise niveau 10289 Hygi ne propret s curit 17 SSIAP 2 formation initiale 10290 Hygi ne propret s curit 18 SSIAP 2 recyclage 10291 Hygi ne propret s curit 18 SSIAP 2 remise niveau 10292 Hygi ne propret s curit 19 Am liorer sa performance au service des tages 10653 H tellerie restauration 27 Manager une quipe au service des tages 10655 H tellerie restauration 27 A stage de perfectionnement avec test final valuation seule sans formation Pour consulter tous nos catalogues interactifs P 50 rubrique entreprise STAGES DE PERFECTIONNEMENT Mot cl Service en salle Services aux personnes SolidWorks Soudage Statistiques Stocks Tableau de bord Tableaux et graphiques Techniques de cuisson Techniques de
63. ement avec test final valuation seule sans formation Pour consulter tous nos catalogues interactifs P 38 rubrique entreprise r novation STAGES DE PERFECTIONNEMENT Mot cl CACES Caisse Calcul CAO DAO CATIA Chariot l vateur Chauffage Climatisation Commande num rique Pour vous inscrire Code Catalogue Page Conduire en s curit un bouteur test CACES R372 cat gorie 3 10775 A Travaux publics 12 Conduire en s curit un engin de chantier test CACES R372 cat gorie 1 ou 2 ou 4 10726 A Travaux publics 11 Conduire en s curit un engin de chantier test CACES R372 cat gorie 7 ou 8 ou 9 ou 10 10992 A Travaux publics 13 Conduire en s curit une niveleuse test CACES R372 cat gorie 6 10777 A Travaux publics 12 Am liorer les techniques d accueil aux caisses 10132 Distribution 19 D velopper la dimension commerciale de l h tesse de caisse 10075 Distribution 20 Acqu rir les bases du calcul 10853 Comp tences transversales 18 Ma triser les calculs commerciaux 10055 Distribution 11 R viser les bases du calcul 10859 Comp tences transversales 18 Autocad niveau 1 ma triser les fonctions de base 10152 EAP OOO 27 Concevoir et am liorer des maquettes num riques complexes avec CATIA 10020 one production 12 Concevoir des syst mes m caniques avec CATIA 10029 A production 11 R aliser des conceptio
64. er la dimension commerciale de l h tesse de caisse p21 HABILITATIONS LECTRIQUES LA NOUVELLE R GLEMENTATION p22 PR VENTION DES RISQUES S CURITE AU TRAVAIL p23 10809 Conna tre les gestes et postures pour pr venir les accidents p23 09994 Sauveteur Secouriste du Travail SST Niveau initial p24 10675 Sauveteur Secouriste du Travail SST Recyclage p24 11012 CQP APS A p25 p26 10952 Accueillir un travailleur handicap en entreprise p27 CALENDRIER p34 CONTACTS ET INSCRIPTIONS p37 INDEX TOUS LES STAGES DE PERFECTIONNEMENT 201 1 NATURE DE LA PRESTATION A stage de perfectionnement avec test final stages d veloppant les comp tences indispensables votre activit en 2011 P 1 L AFPA c est une gamme complete de formations distribution 20 stages de perfectionnement Gestion des rayons Vos rayons doivent gagner en performance conomique marchandisage optimisation des stocks ma trise de calculs commerciaux a pr visions annuelles m Animation d quipe Vous devez g rer un turn over important Nos stages vous aident consolider votre exp rience du management organiser et planifier le travail a mobiliser son quipe former et faire voluer ses collaborateurs A parcours miea p cifiques FLEX Un dispositif innovant pour faciliter les projets de mobilit gagner en flexibilit O
65. ervices la personne 21 Garde d enfants de plus de 3 ans 10834 Services la personne 21 Installer et assurer la maintenance de br leurs gaz petite puissance 10795 p 55 Se pr parer et passer la qualification ATG B 540 9 brasage 10567 A er et production 18 Se pr parer et passer la qualification ATG B 527 9 op rateur poly thyl ne 10565 A Ho et produrtion 19 Se pr parer et passer la qualification ATG B 540 9 10566 A ER et production 18 R viser la g om trie 10857 Comp tences transversales 22 A stage de perfectionnement avec test final valuation seule sans formation Pour consulter tous nos catalogues interactifs P 44 rubrique entreprise STAGES DE PERFECTIONNEMENT Mot cl Gestion des conflits litiges situations difficiles Gestion des rayons Gestion des risques Gestion des stocks Gestion du temps Grafcet Graphiques et tableaux Grues tour Handicap Hygi ne domestique Hygi ne alimentaire Inspection d un quipement frigorifique Interventions domicile Pour vous inscrire Code Catalogue Page Gestion des situations difficiles 10810 Transport logistiques 21 Pr venir et g rer les conflits 10676 Hygi ne propret s curit 20 Pr venir et g rer les situations difficiles au t l phone 11000 Comp tences transversales 36 Pr venir et traiter les litiges 10629 Transpo
66. etiers d d d D VELOPPEMENT R GLEMENTAIRE NOUVEAUT INDISPENSABLE DURABLE AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 P 25 nn DISTRIBUTION APPROCHE DU HANDICAP DANS L ENTREPRISE gt La l gislation en vigueur sur le handicap renforce l obligation des entreprises de plus de 20 salari s employer des travailleurs handicap s L entreprise Appliquer la l gislation sur le handicap doit se mobiliser pour faciliter l int gration PROGRAMME La diff rence entre le milieu PR REQUIS de ces travailleurs Ce stage fournit des cl s ordinaire et le milieu prot g Aucun pour aider l entreprise dans cette action et Conna tre les repr sentations du La r gle d accessibilit contribue lutter contre la discrimination handicap g n ralis e QUI Direction entreprise Responsable RH Charg s de recrutement OBJECTIF S Comprendre le handicap Conna tre le cadre juridique actuel sur le champ du handicap Faciliter l int gration d un travailleur handicap dans l entreprise DUR E ET PRIX Dur e 2 jours Prix 490 HT O ET QUAND calendrier page 33 Les diff rents statuts de la personne handicap e et la personne handicap e au sens de la loi de 2005 Les obligations l gales envers les personnes handicap es Echanges sur le handicap avec un support ludique Identifier les grandes typologies du handicap Les cons quences des d ficiences Les adaptations
67. fessionnels 10142 Comp tences transversales 13 D panner un quipement lectrique en s curit 10087 b pro uction Electricit mesurer les circuits lectriques des v hicules et engins 10165 V hicules engins nautisme 13 Remplacer un appareillage ou un quipement lectrique 10138 Services la personne 17 S curiser l installation lectrique d un logement pour un diagnostic immobiler 10115 SE EN 42 CACES R372 pr paration test 10742 A Travaux publics 9 CACES R372 recyclage test 10743 A Travaux publics 9 CACES R377 pr paration test 10774 A Travaux publics 15 CACES R377 recyclage test 10996 A Travaux publics 15 Conduire en s curit un bouteur test CACES R372 cat gorie 3 10775 A Travaux publics 12 Conduire en s curit un engin de chantier test CACES R372 cat gorie 1 ou 2 ou 4 10776 A Travaux publics 11 AE jen Fr un engin de chantier test CACES R372 cat gorie 7 10992 A Travaux publics 13 Conduire en s curit une niveleuse test CACES R372 cat gorie 6 10777 A Travaux publics 12 Se perfectionner la conduite d une minipelle d une pelle ou d une tractopelle 10994 Travaux publics 10 Se perfectionner la conduite de la niveleuse 10995 Travaux publics 11 Se perfectionner la conduite du bouteur 10993 Travaux publics 10 Mettre en uvre des enrob s la main 10949 Travaux publics 18 Conna tre les produits de nettoyage 10670 Hygi ne propret s curit 10 Conna tre les propri t s des diff rents rev te
68. ienne en conformit avec la r glementation sur 10937 B timent co construction 34 l accessibilit r novation Concevoir un syst me de r cup ration d eau de pluie pour lave linge et WC 10524 a ORURE 31 Se perfectionner la construction d un r seau d adduction d eau potable 10778 Travaux publics 18 Concevoir des plans et organiser le montage d chafaudages de pied 10051 A B timent co construction 24 normalis s r novation 7 RE B timent co construction Monter et d monter des chafaudages de pied de type multidirectionnel 10085 A r novation 23 Monter et d monter des chafaudages de pied de type pr cadres 10078 A SA mn 24 ee B timent co construction R ceptionner et exploiter des chafaudages de pied 10072 A r novation 25 a A B timent co construction Utiliser des chafaudages de pied 10068 A DV On 23 Intervenir sur une installation d clairage public 10322 R seaux lectriques 27 REC TST BT EP recyclage travaux sous tension sur r seaux d clairage public BT 10184 A R seaux lectriques 19 TST BT EP travaux sous tension en clairage public BT 10175 A R seaux lectriques 14 Concevoir un syst me de r cup ration d eau de pluie pour lave linge et WC 10524 A eco consiricion 31 Construire un b timent en monomur avec des l ments en terre cuite 10004 B timent co construction 30 r novation Construire un mur en pis 10934 B timent co construction 29 CHIC 0826 46 14 14 JET CNT CE
69. individuelles et ou environnementales sur les plans mat riel technique humain organisationnel temporel Etudes de situation Ma triser l environnement sp cifique du travailleur handicap Les principes g n raux de l organisation des dispositifs administratifs nationaux et locaux pour la reconnaissance du statut L acc s aux soins la formation et au travail en milieu ordinaire la CNSA l Agefiph le FIFPH la CRAM Le r seau des partenaires institutionnel et associatif Le r le et la diversit des structures locales MDPH Cap Emploi Sameth CRP Les f d rations et associations sp cialis es des d ficiences PRODUIT Mise en situation r elle P 26 A y AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 DISTRIBUTION Calendrier des stages de perfectionnement 2011 re 0 l Gestion des rayons DISTRIBUTION D velopper la marge commerciale de son rayon 2 jours 590 HT ALSACE STRASBOURG 67 18 10 AU 19 10 2011 03 11 AU 04 11 2011 AQUITAINE BORDEAUX PESSAC 33 12 10 AU 13 10 2010 BOURGOGNE IGENNES 89 12 10 AU 13 10 2010 BRETAGNE LORIENT 56 04 10 AU 05 10 2010 ORLAIX 29 02 02 AU 03 02 2011 HAUTE NORMANDIE ROUEN 19 10 AU 20 10 2010 ILE DE FRANCE CR TEIL 94 15 06 AU 16 06 2011 05 10 AU 06 10 2011 PARIS 75 04 10 AU 05 10 2010 03 10 AU 04 10 2011 LIMOUSIN BRIVE LA GAILLARDE
70. intenance industrielle r aliser la maintenance pr ventive des syst mes 10097 Techniques et production 33 m caniques industrielles Monter r gler et d panner les uqipements hydrauliques 10576 Techniques et production 34 Teg p ap y qu industrielles A EE Techniques et production Monter r gler et d panner les uqipements pneumatiques 10983 industrielles 34 r z Techniques et production S approprier le grafcet comme outil de diagnostic performant 10094 industrielles 36 me ne B timent co construction R aliser le montage d une maison ossature bois de type plate forme 10157 r novationq 36 Animer une quipe d intervenants domicile 09992 Services la personne 9 Former et faire voluer les membres de son quipe 10084 Distribution 17 Manager une quipe au service des tages 10655 H tellerie restauration 27 Manager une quipe en cuisine 10767 H tellerie distribution 23 Mobiliser son quipe pour atteindre les objectifs fix s 10089 Distribution 16 Organiser et planifier le travail de son quipe 10033 Distribution 16 PME TPE comp tences et cr ation de valeur 11004 Comp tences transversales 39 PME TPE les fondamentaux du management 11003 Comp tences transversales 39 Superviseur aider le superviseur sa prise de poste 10975 Comp tences transversales 36 D velopper la marge commerciale de son rayon 10057 Distribution 8 A stage de perfectionnement avec test final valuation seule sans formation
71. ion brasage fort normes EN 13134 et 14276 renouvellement 10100 A Techniques et production 47 qualification industrielles Qualification brasage fort r aliser les assemblages de tuyauteries frigorifiques 10095 A Techniques et production 46 Se pr parer et passer la qualification ATG B 540 9 brasage 10567 A nn et production 18 Excel 2007 niveau 1 10821 Comp tences transversales 26 Excel 2007 niveau 2 10215 Comp tences transversales 26 Outlook les bases 10822 Comp tences transversales 27 Powerpoint 2007 les bases 10823 Comp tences transversales 27 Soyez plus performant avec le web 10818 Comp tences transversales 28 Word 2007 niveau 1 11005 Comp tences transversales 25 Word 2007 niveau 2 11001 Comp tences transversales 25 f TEN Distribution 13 CACES R389 conduite de chariot de cat gorie 1 10811 A Transport logistique 23 ue Distribution 13 CACES R389 conduite de chariot de cat gorie 3 10812 A Transport logistique 23 Denis Distribution 14 CACES R389 conduite de chariot de cat gorie 5 10813 A Transport logistique 24 CACES R372 pr paration test 10742 A Travaux publics 9 CACES R372 recyclage test 10743 A Travaux publics 9 CACES R377 pr paration test 10774 A Travaux publics 15 CACES R377 recyclage test 10996 A Travaux publics 15 Conduire des plates formes l vatrices mobiles de personnes PEMP cat gorie 10025 A B timent co construction 25 3B CACES R386m A stage de perfectionn
72. ion des t ches D finition des priorit s R partir et planifier l activit de chaque collaborateur Affectation des t ches en fonction des comp tences R alisation des plannings hebdomadaires Diffusion communication au sein de l quipe Contr ler et r guler l activit de son quipe Le suivi des t ches effectu es La pratique de la d l gation La reconnaissance du travail bien fait L entretien de r gulation Appliquer les principes de base de la l gislation du travail Le r glement int rieur La convention collective Le contrat de travail Les r gles d hygi ne et de s curit Les horaires les amplitudes de travail les cong s Utiliser des m thodes de communication adapt es La communication au quotidien La transmission de consignes L information ascendante PR REQUIS Aucun Mobiliser son quipe pour atteindre les objectifs fixes Le contexte concurrentiel rend la r alisation des objectifs de plus en plus difficile Fixer des objectifs r alisables mais ambitieux reste un enjeu de la motivation des quipes Cette formation apporte l essentiel des techniques manag riales pour mobiliser son quipe autour d un projet commun QUI Responsables de rayon Managers de rayon Responsables de caisses OBJECTIF S Obtenir l adh sion des collaborateurs un projet ambitieux Mobiliser son quipe pour atteindre ses objectifs
73. ir d un b timent basse consommation 10938 Paumen arogantan 16 Poser une menuiserie ext rieure pour am liorer les performances nerg tiques 10540 B timent co construction 37 des b timents r novation a sie E g B timent co construction R aliser le d bit des mat riaux d un syst me ITE 10929 r novation 15 R aliser une isolation thermique par l ext rieur avec le syst me bardage en 10928 B timent co construction 15 clins r novation R aliser une isolation thermique par l ext rieur avec le syst me bardage en 10927 B timent co construction 14 plaques r novation R aliser une isolation thermique par l ext rieur avec le syst me enduit mince 10530 a O 13 R aliser une isolation thermique par l ext rieur avec le syst me enduit 10531 B timent co construction 13 monocouche r novation R aliser une isolation thermique par l ext rieur avec les trois syst mes de 10997 B timent co construction 14 fixation r novation Dimensionner un quipement photovolta que raccord r seau 10939 B timent co construction 45 r novation Qualit EnR devenir r f rent QualiPv photovolta que module lectricit 10082 mare a ON 45 Qualit EnR devenir r f rent QualiPv photovolta que module int gration au 10544 B timent co construction 49 b ti r novation Poser et r aliser l tanch it des quipements solaires partir d l ments 10940 B timent co construction 41 pr fabriqu s r novation
74. ire des plates formes l vatrices mobies de personnes PEMP cat gorie 10025 A B timent co construction 25 mobiles de 3B CACES R386m r novation personnes PEMP A stage de perfectionnement avec test final valuation seule sans formation Pour consulter tous nos catalogues interactifs rubrique entreprise P 40 STAGES DE PERFECTIONNEMENT Mot cl Conduite routi re Conduite d entretien Conduite de projet Conduite de r union Contr le technique D chets de chantier D marche qualit Dessin technique Di t tique et nutrition Douche italienne Echafaudages de pied Eclairage public Eco construction Pour vous inscrire Code Catalogue Page Conduite rationnelle 10807 Transport logistique 21 FCO formation continue obligatoire marchandises 10741 Transport logistique 9 FCO formation continue obligatoire voyageurs 09962 Transport logistique 9 FIMO marchandises 10507 A Transport logistique 15 FIMO voyageurs 10508 A Transport logistique 15 Passerelle transport de marchandises 10627 A Transport logistique 16 Passerelle transport de voyageurs 10628 A Transport logistique 16 R le du conducteur en transport scolaire 10756 Transport logistique 19 TMD citerne recyclage 09968 Transport logistique 12 TMD citerne sp cialisation 09974 A Transport logistique 12 TMD formation de base recyc
75. isage PROGRAMME Ma triser les principes de base du Marchandisage Le vocabulaire du marchandisage Les r gles d organisation d une surface de vente Le mobilier La d coration la PLV La charte signal tique Les trois formes de marchandisage Le marchandisage d organisation Le marchandisage de gestion Le marchandisage de s duction Conna tre les typologies d implantation Les diff rents types d implantation Les diff rentes zones du lin aire L allocation du lin aire et la capacit lin aire Les r gles d implantation des produits Les objectifs d une implantation CA Marge Productivit Le double placement quand et comment le pr coniser R aliser une implantation Le plannogramme son r le son utilisation L organisation en amont Les conditions de r ussite La mise en uvre d une implantation Le suivi d une implantation L adaptation aux variations saisonni res Utiliser le d veloppement durable comme source d attractivit commerciale Les produits BIO Les co labels Le commerce quitable Les fournisseurs locaux L affichage environnemental PR REQUIS Aucun AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 nn GESTION DES RAYONS DISTRIBUTION Une concurrence de plus en plus forte des clients de moins en moins fid les des vendeurs en difficult autant d l ments qui font du traitement r ussi des r clamati
76. lage 09975 A Transport logistique 11 TMD formation initiale 09969 A Transport logistique 11 TMD produits p troliers recyclage 09967 Transport logistique 13 TMD produits p troliers sp cialisation 09966 A Transport logistique 13 Conduire un entretien professionnel 10698 Comp tences transversales 41 Travailler dans le cadre d un projet 11016 Comp tences transversales 41 Pr parer et animer des r unions constructives 10699 Comp tences transversales 42 Maintien de la qualification des contr leurs techniques automobiles 10737 V hicules engins nautisme 13 Construire un plan de gestion de d chets de chantier r glementaire 10513 B timent co construction 19 r novation A f B timent co construction G rer les d chets de chantier 10512 r novation 19 ne ass B timent co construction Organiser un tri s lectif sur un chantier de b timent 10514 r novation 20 sa ER s Techniques et production Mettre en uvre la d marche qualit en conception industrielle 10573 industrielles 10 ni A ie Techniques et production R aliser la cotation fonctionnelle d un syst me m canique 10574 industrielles 10 S initier au dessin technique et la lecture de plans 10254 Comp tences transversales 22 Di t tique et nutrition 1 les principes de l quilibre alimentaire 10642 H tellerie restauration 15 Di t tique et nutrition 2 g rer un plan alimentaire en restauration 10760 H tellerie restauration 15 R aliser une douche ital
77. ments de sol 10671 Hygi ne propret s curit 10 Entretenir tout type de linge 10633 Services la personne 14 Ma triser les techniques d entretien du domicile 09983 Services la personne 13 R aliser l entretien courant manuel des locaux 10666 Hygi ne propret s curit 8 R aliser l entretien m canis des sols durs ou plastiques 10667 Hygi ne propret s curit 9 R aliser le nettoyage des vitres 10669 Hygi ne propret s curit 11 Respecter les contraintes sp cifiques du bio nettoyage en milieu m dicalis 10672 Hygi ne propret s curit 11 de des m thodes m canis es pour remettre en tat des sols plastiques ou 10668 Hygi ne propret s curit 9 Animer une quipe d intervenants domicile 09992 Services la personne 9 Former et faire voluer les membres de son quipe 10084 Distribution 17 Manager une quipe au service des tages 10655 H tellerie restauration 27 Manager une quipe en cuisine 10767 H tellerie distribution 23 A stage de perfectionnement avec test final valuation seule sans formation Pour consulter tous nos catalogues interactifs P 42 rubrique entreprise STAGES DE PERFECTIONNEMENT Mot cl Equipe Equipements et syst mes solaires Excel FCO formation continue obligatoire FEEBat Fibres optiques FIMO Finitions d coratives Fluides frigorig nes Pour vous inscrire
78. n par tout proc d de communication de tout ou partie de ceux ci sont interdites tant pour l Entreprise que pour ses salari s sous peine de poursuites judiciaires Article 10 Litiges Pour tout litige relatif l ex cution de la convention ou du contrat le r glement l amiable sera privil gi En cas de d saccord persistant les tribunaux de l ordre judiciaire du ressort de l AFPA seront seuls comp tents Article 11 Loi applicable Les conditions g n rales de vente et tous les rapports de l AFPA et ses clients rel vent de la loi fran aise AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 Index de tous les stages de perfectionnement 2011 STAGES DE PERFECTIONNEMENT Mot cl Accueil Alzheimer Autocad B timent basse consommation BBC Bateaux de plaisance B ton d coratif Bouteur Brasage Bureautique CACES Code Catalogue Page Accueillir et conseiller sa client le au restaurant 10648 H tellerie restauration 19 Am liorer les techniques d accueil aux caisses 10132 Distribution 19 Mobliser un comportement client et une posture de service 11014 Comp tences transversales 33 R ussir son accueil physique et t l phonique les fondamentaux de l accueil 10999 Comp tences transversales 33 Accompagner son domicile une personne atteinte de la maladie d Alzheimer 09991 Services la personne 23 Pr B
79. ns surfaciques avec CATIA 10024 one production 12 CACES R389 conduite de chariot de cat gorie 1 10811 A re gistique 13 CACES R389 conduite de chariot de cat gorie 3 10812 A Ro gistique 1 CACES R389 conduite de chariot de cat gorie 5 10813 A aD gistique le FEEBat conna tre ma triser et mettre en uvre les technologies de chauffage 10047 B timent co construction 40 air r novation FEEBat conna tre ma triser et mettre en uvre les technologies de chauffage 10043 B timent co construction 52 eau chaude r novation Installer et assurer la maintenance de br leurs fioul petite puissance 10794 PR RARE 54 Installer et assurer la maintenance de br leurs gaz petite puissance 10795 paumen CU 55 Qualit EnR devenir r f rent QualiBois appareil bois ind pendant 10943 A Sn LEE D Aus 48 Qualit EnR devenir r f rent QualiBois appareil bois raccord au r seau 10944 A B timent co construction 48 hydraulique r novation Qualit EnR devenir r f rent QualiPac pompes chaleur 10945 A A Al 50 Se perfectionner dans l installation des chaudi res bois 10077 A Eco conskrucion 49 Se perfectionner dans l installation des pompes chaleur 10946 A 50 FEEBat conna tre ma triser et mettre en uvre les technologies de 10058 B timent co construction 52 climatisation et de rafra chissement r novation Fluides frigorig nes assurer une prestation en climatisation cat gorie V 10991 V hicules engins n
80. ogistique 11 TMD formation initiale 09969 A Transport logistique 11 TMD produits p troliers recyclage 09967 Transport logistique 13 TMD produits p troliers sp cialisation 09966 A Transport logistique 13 R le du conducteur en transport scolaire 10756 Transport logistique 19 Remplacer un quipement sanitaire 10137 Services la personne 17 Remplacer un appare llage ou un quipement lectrique 10138 Services la personne 17 Remplacer un sol souple en l 10140 Services la personne 18 Repeindre une pi ce 10141 Services la personne 18 CHILD 0826 46 14 14 JET CNT CE EE i P 51 STAGES DE PERFECTIONNEMENT Mot cl Code Catalogue Page Travaux sous REC TST BT AER recyclage travaux sous tension sur r seaux a riens BT 10182 R seaux lectriques 16 tension A REC TST BT BRT AER recyclage travaux sous tension de branchements a ro 10299 A R seaux lectriques 16 souterrains REC TST BT COF recyclage travaux sous tension pour raccordement de coffret BT 10191 A R seaux lectriques 17 TE recyclage travaux sous tension sur r seaux d clairage public 10184 A R seaux lectriques 19 REC TST BT INDUS recyclage travaux sous tension sur installation BT 10300 A R seaux lectriques 18 industrielle m recyclage travaux sous tension sur ouvrages int rieurs BT 10301 A R seaux lectriques 17 REC TST BT S1 recyclage travaux sous
81. on ratios PDM objectifs Les stocks la marge les frais de personnel Construire les pr visions D finir les objectifs et les budgets de son univers marchand Construire un compte d exploitation pr visionnel Pr senter et vendre ses pr visions D fendre ses objectifs Argumenter ses choix PR REQUIS Programme Niv l Programme Niv 2 Optimiser ses stocks La comp titivit de l entreprise peut tre particuli rement affect e par sa gestion des stocks raison suffisante pour y porter une grande attention Une gestion des stocks performante vite ruptures et sur stocks et am liore sensiblement la rentabilit Cette formation apporte les fondamentaux de la gestion de stocks pour supprimer les ruptures et garantir au client la pr sence d un assortiment complet QUI Employ s de libre service Vendeurs Vendeuses Responsables de rayon OBJECTIF S Utiliser les outils de gestion de stock Passer des commandes de mani re efficace Garantir la pr sence des assortiments Agir en faveur du d veloppement durable DUR E ET PRIX Dur e 2 jours Prix 590 HT O ET QUAND calendrier page 28 P 10 par enseigne PROGRAMME G rer les commandes La d termination d une commande La livraison et la r ception les litiges Le traitement des retours de marchandises G rer les stocks La d finition d un stock Les modes d appro
82. ons un crit re de performance pour l enseigne Cette formation apporte tous les salari s en magasin les r ponses op rationnelles pour traiter les r clamations client avec deux objectifs prendre en compte les int r ts de Tentreprise et fid liser la client le QUI Vendeurs Vendeuses Responsables de rayon Responsables de caisses Personnel SAV OBJECTIF S Appliquer une m thodologie efficace des traitements des r clamations clients S approprier les techniques comportementales ad quates Mettre en uvre le suivi des r clamations DUR E ET PRIX Dur e 2 jours Prix 590 HT O ET QUAND calendrier page 28 Traiter les r clamations client en prenant en compte les interets de l enseigne Bonnes pratiques et entrainement intensif PROGRAMME G rer le premier contact avec un client insatisfait Le contexte de la r clamation La phase de contact Les conditions de r ussite Adopter les comportements efficaces Ecoute et assertivit Attitude positive Reformulation Mettre en place une situation de dialogue Gestion du stress Donner satisfaction aux clients en pr servant les int r ts de l entreprise Les techniques d argumentation La n gociation La compensation Assurer le suivi du traitement des r clamations La formalisation du traitement Les actions correctives PR REQUIS Aucun mD Face au nombre croissan
83. oximuniam interecre is fir ad comandi en Andacrim issigiliust Cupecoendii te intempo postis esimihilinem tiostiam ni in seniquam quis inatem hocchus publicae aperem ut derorum num cam et ocae conferfecris perum spio consupicia dine fuit atum ment Nihinat ium re fit remus conscemus Mae PR REQUIS Andacrim issigiliust Cupecoendii te intempo postis esimihilinem moentrica moltiortium et peris abusul vis cupimus Volto conterf eculii tam nem tatatidenic vivivirte apernum inc int non ve que converdium ducit noximuniam interecre is fir ad comandi en Andacrim issigiliust Cupecoendii te intempo postis esimihilinem tiostiam ni in seniquam quis inatem hocchus publicae aperem ut derorum num cam et ocae conferfecris perum spio consupicia dine fuit atum ment Nihinat ium re fit remus conscemus Mae tu essim vocupes imorei sultiam notider issimulto entiam PRODUIT Andacrim issigiliust Cupecoendii te intempo postis esimihilinem tiostiam ni in seniquam quis inatem hocchus publicae aperem Code AFPA Il est pr cieux notez le En le saisissant dans la rubrique rechercher une formation mot cl sur le site www afpa fr vous avez acc s de nombreux services dates et lieux du stage en temps r el t l chargement du bulletin d inscription pr inscription en ligne coordonn es du campus plan d acc s Il vous permet galement de o et quand Le calen de conn consu tout au
84. paration personnelle La v rification de l espace de travail Analyser sa pratique professionnelle L auto valuation d un acte de vente Utiliser les atouts du d veloppement durable pour vendre plus L tiquetage nerg tique Les normes environnementales Le recyclage des produits Les fournisseurs RSE PR REQUIS Aucun PRODUIT Contient un plan d actions personnalis pr parer une journ e de vente et d finir les axes d am lioration D Les grandes enseignes investissent sur la fid lisation des clients L accueil en magasin est un l ment incontournable de la relation client Cette formation apporte les l ments clefs pour adopter les comportements d accueil performant QUI H tes H tesses de caisse en magasin OBJECTIF S Optimiser la phase d accueil aux caisses Adapter ses attitudes aux exigences du client DUR E ET PRIX Dur e 2 jours Prix 590 HT O ET QUAND calendrier page 30 Am liorer les techniques d accueil aux caisses Pour fid liser les clients et am liorer l image du magasin PROGRAMME L accueil et la relation client La place de l accueil dans la relation client D finir les caract ristiques d un bon accueil L observation de la client le La prise en charge d un client Appliquer les r gles de base de la communication La communication verbale et non verbale Les comportements adopter ceux bannir
85. ques R seaux souterrains Respect de l environnement Restauration collective RSE Scooters lectriques S curit incendie Service d tage Code Catalogue Page TST BT BAS s initier la s curit des travaux sous tension 10197 A R seaux lectriques 10 TST BT BRT AER travaux sous tension de branchements a ro souterrains BT 10170 A R seaux lectriques 11 TST BT COF travaux sous tension pour raccordement de coffrets et tableaux BT 10180 A R seaux lectriques 11 TST BT EP travaux sous tension en clairage public BT 10175 A R seaux lectriques 14 TST BT INDUS travaux sous tension sur installation BT industrielle ou tertiaire 10296 A R seaux lectriques 12 SRE travaux sous tension sur ouvrages int rieurs BT distribution 10297 A R seaux lectriques 12 TST BT S1 travaux sous tension sur c bles isolation synth tique souterrains BT 10177 A R seaux lectriques 13 TST BT S2 travaux sous tension sur c bles isol s au papier impr gn PEE souterrains 10298 A R seaux lectriques 13 Qualification EV1 accessoires souterrains de c ble BTA isolation synth tique 10312 lt R seaux lectriques 24 Qualification EV2 accessoires c ble BTA isolation synth tique et papier ia impr gn 10313 lt R seaux lectriques 24 Qualification EV3 accessoires souterrains de c ble HTA isolation synth tique z PT
86. qui concilient les int r ts de votre entreprise et ceux de vos salari s d finition des r f rentiels de vos emplois valuation bilan des comp tences de vos salari s validation des acquis de l exp rience professionnelle VAE pour ceux de vos collaborateurs qui exercent depuis au moins 3 ans un m tier de la distribution conseil dans la conception de vos plans de formation appui au recrutement 1 organisme de formations qualifiantes en France l AFPA vous propose une large palette de formations et de stages de perfectionnement pour professionnaliser tous vos collaborateurs secr tariat comptabilit gestion bureautique langues s curit logistique r paration articul e autour de 300 m tiers de l ouvrier au technicien sup rieur Programmes dates et lieux sont disponibles sur afpa fr P 3 L AFPA N EST PAS UN ORGANISME DE FORMATION COMME LES AUTRES engag e puissante attentive pionni re Cr e il y a plus de 60 ans l AFPA Association nationale pour la Formation Professionnelle des Adultes se mobilise dans tous les grands secteurs de l conomie et notamment la distribution puisqu elle est partenaire de nombreuses f d rations professionnelles F d ration de la Vente Directe Intergros FORCO AGEFOS PME O que vous soyez nous y sommes aussi Avec 186 campus de formation dont 52 campus d di s qui proposent une ou plusieurs sp cialit s de formation
87. r visions annuelles de son rayon de son rayon Code 10057 page 8 Code 10054 page 10 D velopper l attractivit de son rayon Optimiser ses stocks Code 10052 page 8 Code 10046 page 10 Traiter les r clamations client en prenant Analyser son tableau de bord et mettre en compte les int r ts de l enseigne en uvre des plans d actions Code 10070 page 9 Code 10060 page 11 Cibler et analyser sa concurrence Ma triser les calculs commerciaux Code 10040 page 9 Code 10055 page 11 La performance conomique du rayon est un point cl LAFPA vous propose une gamme de formations d di e aux vendeurs et responsables de rayons pour assurer une gestion optimale des rayons D VELOPPEMENT R GLEMENTAIRE NOUVEAUT INDISPENSABLE DURABLE AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 P 7 L DISTRIBUTION GESTION DES RAYONS r Developper la marge commerciale de son rayon Data A as Asa Pour une performance conomique durable sur les prix et de nouvelle l gislation sur les marges arri res les enseignes recherchent une parfaite ma trise des marges commerciales La performance conomique du rayon est donc un point cl QUI Responsables de rayon managers OBJECTIF S Savoir utiliser les indicateurs de marge commerciale Utiliser les m thodes de gestion performantes G rer les promotions Ma triser les d marques connues et inconnues DUR E ET PRIX Dur e 2 jours Prix 590 HT
88. r des pi ces composites par injection Eco RTM light 10605 Techniques et production 29 i en Techniques et production Fabriquer des pi ces composites par stratification au contact 10607 industrielles 30 Actualiser vos pratiques de la paie 10739 Comp tences transversales 30 ee db S iniitier la paie dans le secteur des transports 09977 Comp tences transversales 31 S initier la paie dans le secteur du BTP 10147 Comp tences transversales 30 a zri Techniques et production Concevoir et am liorer des maquettes num riques complexes avec CATIA 10020 industrielles 12 5 Techniques et production Concevoir des produits complexes avec SolidWorks 10044 industrielles 13 r h Techniques et production Concevoir des syst mes m caniques avec CATIA 10029 industrielles 11 TN Techniques et production Mettre en uvre la d marche d co conception 10979 industrielles 11 ue Techniques et production sion Mettre en uvre la d marche qualit en conception industrielle 10573 industrielles 10 industrielle Techniques et production Mod liser des projets industriels avec Autocad 2D 10013 industrielles 14 y PEENE Techniques et production Mod liser des projets industriels avec Autocad 3D 10015 industrielles 14 R Techniques et production Mod liser m thodiquement des produits avec Solid Works 10048 industrielles 13 LOT Techniques et production R aliser des conceptions surfaciques avec CATIA 10024 industrielles 12 ns pioi Te
89. r et faire voluer les membres de son equipe Les enseignes de distribution connaissent un turn over important En formant leurs collaborateurs les magasins fid lisent et stabilisent leurs quipes Cette action de formation permettra aux entreprises de gagner en productivit et d avoir des collaborateurs motiv s QUI Responsables de rayon Managers de rayon Responsables de caisses OBJECTIF S Former ses collaborateurs Contribuer l volution professionnelle des membres de son quipe Associer Management et Responsabilit Soci tale de l Entreprise RSE DUR E ET PRIX Dur e 3 jours Prix 890 HT O ET QUAND calendrier page 30 De l identification des besoins de formation a la mesure des impacts PROGRAMME Identifier les besoins d volution de comp tences L entretien d valuation un levier du d veloppement des comp tences L coute de son personnel D finir un plan de formation La d tection des besoins de formation en lien avec les volutions attendues des comp tences L laboration d un plan de formation en coh rence avec le projet RH de l enseigne AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 Mettre en uvre une formation Identifier les enjeux D finir les objectifs op rationnels et p dagogiques D finir les messages transmettre Organiser la progression p dagogique Elaborer les supports Utiliser les techniques d anim
90. r vos pratiques de la paie 10739 Comp tences transversales 30 Paie S iniitier la paie dans le secteur des transports 9977 Comp tences transversales 31 S initier la paie dans le secteur du BTP 10147 Comp tences transversales 30 P tisserie P tisserie en restauration ma triser les techniques de base 10769 H tellerie restauration 11 Pelle Se perfectionner la conduite d une minipelle d une pelle ou d une tractopelle 10994 Travaux publics 10 Conna tre les cl s du BBC et les aides financi res des labels li s la RT 10931 A St LE 17 Contr ler et am liorer sa prestation en mati re de pose d isolant pour une 10930 B timent co construction 16 meilleure performance nerg tique r novation FEEBat conna tre ma triser et mettre en uvre les technologies d isolation des 10030 B timent co construction 12 parois verticales opaques et des planchers bas r novation FEEBat conna tre ma triser et mettre en uvre les technologies d isolation des 10032 B timent co construction 12 haha og i toitures et des planchers hauts r novation ena FEEBat conna tre ma triser et mettre en uvre les technologies de chauffage 10047 B timent co construction 40 air r novation FEEBat conna tre ma triser et mettre en uvre les technologies de chauffage 10043 B timent co construction 52 eau chaude r novation FEEBat conna tre ma triser et mettre en uvre les technologies de 10058 B timent co construction 52
91. re les actions correctives DUR E ET PRIX Dur e 3 jours Prix 890 HT O ET QUAND calendrier page 28 Analyser son tableau de bord et mettre en uvre des plans d actions M thode et analyse des indicateurs PROGRAMME D finir le tableau de bord Les composants Les l ments cl s Analyser et exploiter l information Bilan des r alisations Prise en compte des objectifs pr visionnels S lection des indicateurs les plus significatifs Calculer et interpr ter les carts Piloter son activit Mettre en place un suivi r gulier Mesurer l impact des carts sur les r sultats Communiquer sur les r sultats et les carts Elaborer des plans d actions Fixer de nouveaux objectifs Mettre en place des actions correctives pour corriger les carts PR REQUIS Aucun PRODUIT Mise en chiffres de la r alit du terrain D La gestion informatis e et la centralisation des informations tendent faire dispara tre la pratique des calculs commerciaux Ce stage permet d entra ner vos collaborateurs la pratique de ces calculs pour am liorer vos ventes QUI Vendeurs Vendeuses Toute personne amen e r aliser des actes de vente OBJECTIF S Effectuer avec fiabilit les calculs commerciaux Ma triser les formules et les finalit s S entra ner en situation professionnelle DUR E ET PRIX Dur e 2 jours Prix 590 HT O
92. rt logistique 26 Traiter les r clamations 10661 H tellerie restauration 24 Traiter les r clamations client en prenant en compte les int r ts de l enseigne 10070 Distribution 9 Analyser son tableau de bord et mettre en uvre des plans d action 10060 Distribution 11 D velopper l attractivit de son rayon 10052 Distribution 8 D velopper la marge commerciale de son rayon 10057 Distribution 8 Etablir les pr visions annuelles de son rayon 10054 Distribution 10 Pr venir le risque client 10824 Comp tences transversales 37 Optimiser ses stocks 10046 Distribution 10 G rer les temps de travail et de repos des conducteurs 10630 Transport logistique 26 Organiser son temps et ses activit s 11015 Comp tences transversales 40 S approprier le grafcet comme outil de diagnostic performant 10094 ne production 36 Pr parer et concevoir des tableaux et graphiques initiation 10860 Comp tences transversales 23 Pr parer et concevoir des tableaux et graphiques perfectionnement 11011 Comp tences transversales 23 CACES R377 pr paration test 10774 A Travaux publics 15 CACES R377 recyclage test 10996 A Travaux publics 15 Accueillir un travailleur handicap en entreprise 10952 Tous les catalogues R aliser une douche italienne en conformit avec la r glementation sur 10937 B timent co construction 34 l accessibilit r novation Ma triser les pratiques d hygi ne domicile 09982 Services la personne 13 HACCP 1 appliquer les bonnes pratiq
93. s commerciales Pr senter les services Les techniques pour proposer un nouveau service Pr parer le contact client Questionner avec pr cision questions ouvertes questions ferm es Relancer l entretien avec le client pour mieux le satisfaire Savoir pr senter une offre b n fices avantages caract ristiques Tra ter les objections AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 Les attitudes et comportement client Parler positivement choisir les mots justes Ecoute active Cr er un climat de confiance S curiser le client PR REQUIS Aucun DISTRIBUTION ACTUALIT R GLEMENTAIRE HABILITATIONS LECTRIQUES HABILITATIONS LECTRIQUES LA NOUVELLE REGLEMENTATION Comme vous le savez en tant qu employeur vous avez l obligation d habiliter le personnel qui intervient sur des installations lectriques Ces habilitations doivent tre pr c d es d une formation aux risques lectriques Mais attention dans le domaine de la BASSE TENSION la r glementation volue De nouveaux d crets et textes r glementaires vont para tre prochainement 1 JUSQU LA DATE D APPLICATION L ancien syst me d habilitation s applique et l AFPA continue vous proposer son offre de stages conformes au d cret du 14 novembre 1988 Les 3 pr parations initiales l habilitation lectrique 10022 Habilitation lectrique BO BOV pr paration initiale 10016 Habilitation lectriq
94. s ils incluent les frais p dagogiques l utilisation des salles et ou ateliers de formation ainsi que le mat riel p dagogique Les tarifs des services associ s tels que la restauration et ou l h berge ment des b n ficiaires des prestations sont ceux applicables au moment de leur utilisation et peuvent varier d un tablissement l autre L AFPA ayant opt pour le r gime d exon ration de TVA article 261 4 4 a du code g n ral des imp ts toutes ses prestations sont factur es net de TVA Article 3 Sanction En cas de r ussite par le b n ficiaire aux preuves de validation les pres tations r alis es par l AFPA donnent lieu selon les cas la d livrance Par le minist re charg de l emploi d un titre donnant droit parchemin titre d un certificat compl mentaire de sp cialisation adoss un titre donnant droit un parchemin CCS d un ou plusieurs certificats de comp tences professionnelles qui figureront dans le livret de certification Par la branche professionnelle d un certificat de qualification professionnelle Dans tous les cas une attestation de pr sence est tablie par l AFPA l attention du b n ficiaire Article 4 Paiement Sauf dispositions particuli res le Client s acquitte du prix des prestations r ception de la facture correspondante dans un d lai maximal de 30 jours fin de mois selon les modalit s suivantes les r alisations inf rieures
95. s B timent co construction R aliser une isolation thermique par l ext rieur avec le syst me enduit mince 10530 r novation 13 R aliser une isolation thermique par l ext rieur avec le syst me enduit 10531 B timent co construction 13 monocouche r novation R aliser une isolation thermique par l ext rieur avec les trois syst mes de 10997 B timent co construction 14 fixation r novation Services la personne 19 Tailler des arbustes des arbres d omement et une haie omementale 10820 Hygi ne propret s curit 13 z Services la personne 19 Tondre un gazon et entretenir un massif fleuri 10819 Hygi ne propret s curit 13 S initier au dessin technique et la lecture de plans 10254 Comp tences transversales 22 Se perfectionner en topographie 10550 Travaux publics 17 Ma triser les techniques de lecture rapide 10259 Comp tences transversales 12 ri P iar Techniques et production Acqu rir les bases de l instrumentation des proc d s 10090 industrielles 35 Pe p sai Techniques et production Acqu rir les bases de la r gulation des proc d s 10099 industrielles 325 e 7 PA Techniques et production Acqu rir des m thodes pour r duire les temps d arr t machine 10984 industrielles 37 ri Techniques et production Acqu rir une m thode de diagnostic structur e 10603 industrielles 36 Le RE PRE Techniques et production D panner un quipement lectrique en s curit 10087 industrielles 33 Ma
96. s aussi la r duction des transports de marchandises la limitation des nuisances ou un bon climat social sont autant d atouts pour votre enseigne des services d accompagnement personnalis s Service Client Suivi Int gral Pour vous accompagner dans vos d marches l AFPA a mis en place un dispositif unique de relation client Une centrale de r servation accessible par t l phone GANMULIETD 0 826 46 14 14 0 15 TTC MN ou e mail inscriptions fr Une information en temps r el des disponibilit s sur la date de votre choix et sur toute la France La gestion des subrogations et ou remboursements ventuels aupr s de votre OPCA Un traitement de A Z de la gestion administrative et financi re des inscriptions convention de stage convocation du stagiaire plan d acc s au campus AFPA retour des feuilles de pr sence L AFPA c est aussi Le Aide aux montages financiers Savez vous que les formations AFPA peuvent b n ficier d aides accord es par des organismes collecteurs agr s des collectivit s territoriales ou des fonds europ ens L AFPA vous aide les identifier et les mettre en place Elle vous apporte une aide pr cieuse dans le montage et la gestion de votre dossier ainsi que dans la mise en place de projets mobilisant de nombreux partenaires et de multiples financements Mise place de la GPEC L AFPA vous propose un ensemble de solutions compl mentaires
97. sanitaire 10137 Services la personne 17 Remplacer un sol souple en l 10140 Services la personne 18 CHIC 0826 46 14 14 JET CUT CE EE P 45 Mot cl Interventions domicile Isolation thermique par l ext rieur ITE Jardinage Lecture de plans Lecture rapide Maintenance industrielle Maison ossature bois Management Marge commerciale STAGES DE PERFECTIONNEMENT Code Catalogue Page Repeindre une pi ce 10141 Services la personne 18 R le et missions de l intervenant domicile 09979 Services la personne 8 z Services la personne 19 Tailler des arbustes des arbres d omement et une haie omementale 10820 Hygi ne propret s curit 13 Services la personne 19 Tondre un gazon et entretenir un massif fleuri 10819 Hygi ne propret s curit 13 Contr ler et am liorer sa prestation en mati re de pose d isolant pour une 10930 B timent co construction 16 meilleure performance nerg tique r novation rai as pa R B timent co construction R aliser le d bit des mat riaux d un syst me ITE 10929 r novation 15 R aliser une isolation thermique par l ext rieur avec le syst me bardage en 10928 B timent co construction 15 clins r novation R aliser une isolation thermique par l ext rieur avec le syst me bardage en 10927 B timent co construction 14 plaques r novation sn Re f PORE x e
98. se O R glement OPCA Date nom du signataire obligatoires AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 P 35 CONDITIONS G N RALES DE VENTE DISTRIBUTION L AFPA dispense des actions de formation de validation des acquis de l ex p rience d valuation d orientation d accompagnement et d ing nierie conseil Elle assure la conception la r alisation et l dition de produits p dagogiques sur divers supports Toutes commande de prestation l AFPA par le Client est soumise aux pr sentes conditions g n rales de vente et la signature par le Client d un des documents contractuels pr vus l article 1 emporte de plein droit son adh sion Article 1 L Achat de prestation La commande d une ou plusieurs prestations par le Client l AFPA prend l une des formes contractuelles suivantes un bon de commande mis par le Client reprenant les mentions exactes d un devis pr alable de l AFPA une convention de formation professionnelle un contrat de prestation de service La conclusion d une convention professionnelle est dans tous les cas obli gatoire pour l organisation des prestations ci dessous bilan de comp tences actions de validation des acquis de l exp rience actions pluriannuelles de formation professionnelle contrats de professionnalisation Si le Client pr tend imputer les sommes vers es l AFPA sur sa participa tion au d veloppement de la formation professionnelle continue le bon de
99. t de concurrents dans leur zone de chalandise les magasins doivent se focaliser et choisir d analyser de mani re permanente deux ou trois concurrents cible Cette pratique assure une r activit forte et am liore nettement les r sultats Cette formation traite toutes les tapes de l analyse concurrentielle et apporte m thode et r flexes essentiels QUI Vendeurs Vendeuses Responsables de rayon Managers OBJECTIF S Identifier et cibler sa concurrence Analyser les informations recueillies Mettre en place des actions correctives Faire le choix des principaux concurrents DUR E ET PRIX Dur e 2 jours Prix 590 HT O ET QUAND calendrier page 28 Cibler et analyser sa concurrence M thodes et outils pour rester comp titif PROGRAMME La zone de chalandise Zone primaire zone secondaire zone tertiaire Analyse de la client le profil socio d mographique potentiel de consommation La concurrence Identifier les concurrents potentiels Faire le choix des principaux concurrents L enqu te d assortiment et de prix Analyser l offre commerciale Analyser les prix Les promotions La pr sentation marchande AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 Le rapport d tonnement Les l ments remarquables Les critiques les l ments surprenants Les points forts les points faibles Le traitement des informations Positionnement prix P r q
100. tension sur c bles isolation RPE synth tique BT 10187 A R seaux lectriques 18 TST BT AER travaux sous tension sur r seaux lectriques a riens BT 10173 A R seaux lectriques 10 TST BT BAS s initier la s curit des travaux sous tension 10197 A R seaux lectriques 10 TST BT BRT AER travaux sous tension de branchements a ro souterrains BT 10170 A R seaux lectriques 11 TST BT COF travaux sous tension pour raccordement de coffrets et tableaux BT 10180 A R seaux lectriques 11 TST BT EP travaux sous tension en clairage public BT 10175 A R seaux lectriques 14 TST BT INDUS travaux sous tension sur installation BT industrielle ou tertiaire 10296 A R seaux lectriques 12 TST BT OI travaux sous tension sur ouvrages int rieurs BT distribution A Hia publique 10297 A R seaux lectriques 12 TST BT S1 travaux sous tension sur c bles isolation synth tique souterrains BT 10177 A R seaux lectriques 13 TST BT S2 travaux sous tension sur c bles isol s au papier impr gn A Santri souterrains 10298 A R seaux lectriques 13 Tutorat Formation tuteur tre un tuteur efficace 10106 Comp tences transversales 47 Manipuler les unit s de mesure 10854 Comp tences transversales 19 Unit s de mesure R viser l essentiel de l arithm tique unit s de mesure fractions proportions 10263 Comp tences transversales 20 rri iet Techniques et production Acqu rir les bases de la rectification plane conventionnelle
101. uation de marge Seuil de revente perte Repositionnement de l offre La mise en uvre de plans d actions Remont e d informations la hi rarchie Alerte la centrale d achat PR REQUIS Aucun PRODUIT Traite toutes les tapes de l analyse concurrentielle de la zone de chalandise P 9 D DISTRIBUTION GESTION DES RAYONS Etablir les pr visions annuelles de son rayon Lad L laboration des pr visions annuelles est une tape cruciale de la mission d un chef de rayon Au del d laborer les pr visions il s agit d expliquer et de convaincre sa hi rarchie des choix r alis s et d argumenter efficacement QUI Chef de rayon G rant de magasin Responsable de boutique Responsable d univers marchands OBJECTIF S Identifier les informations pour tablir les pr visions Rechercher ces informations Construire les pr visions annuelles DUR E ET PRIX Dur e 3 jours Prix 890 HT O ET QUAND calendrier page 28 M thode et outils pour des pr visions pertinentes PROGRAMME Les principales tapes de l laboration des pr visions Les m thodes de pr vision Le calendrier Rep rer les sources d informations Etudes panels Historiques de gestion et de vente Analyser les informations utiles Les pr conisations de l enseigne La demande La concurrence Le plan publi promotionnel Le march Les ventes CA voluti
102. ue B1 B1V B2 B2V pr paration initiale 10018 Habilitation lectrique BR pr paration initiale Les 3 formations recyclage l habilitation lectrique 10772 Habilitation lectrique BO BOV recyclage 10770 Habilitation lectrique B1 B1V B2 B2V recyclage 10771 Habilitation lectrique BR recyclage gt Pour vous inscrire 0 15 TTC MN Tous les d tails sont sur wwrw afpa fr 2 D S LA DATE D APPLICATION des nouveaux textes l AFPA proposera les nouveaux produits de formation en conformit avec la nouvelle norme UTE C18 510 l AFPA ces produits sont d j pr ts des formateurs d j form s pour mettre en uvre ces stages L AFPA propose une offre compl te 6 pr parations initiales pour les non lectriciens BO H0 HOV ex cutant BO HO HOV charg de chantier BE manoeuvres HE manoeuvres BS et BP photovolta que 5 pr parations initiales pour les lectriciens en basse tension BE mesure BE v rification BE essais BR BC et B1 B1V B2 B2V 4 pr parations initiales pour les lectriciens en haute tension A HE essais HE mesure HE v rification H1 H1V H2 H2V et HC Des stages de recyclage en lien avec toutes les cat gories d habilitation mentionn es ci dessus Consultez r guli rement www afpa fr pour tre op rationnel d s le changement de la r glementation AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 P 21 DISTRIBUTION PR VENTION DES RISQUES
103. ues m thode d analyse Organisation de la pr vention Signal tique obligatoire ou conseill e Diffusion de l information Comportements Equipements sp cifiques Adaptation des principes et des techniques des lieux et des situations vari s Prise de conscience des freins la mise en uvre de ces techniques PR REQUIS Etre quip de chaussures de s curit D Avoir du personnel ayant re u l instruction n cessaire pour donner les premiers secours en cas d urgence est rendu obligatoire par le code du Travail Ce stage permet la pr vention des complications imm diates r sultant d un accident QUI Tout public OBJECTIF S Situer le r le du SST dans l entreprise Rechercher les risques persistants pour prot ger Examiner la victime Acqu rir les connaissances essentielles pour intervenir efficacement dans une situation d urgence DUR E ET PRIX Dur e 2 jours Prix 490 HT O ET QUAND calendrier page 31 Sauveteur Secouriste du Travail SST Niveau initial Acqu rir les connaissances n cessaires la pr vention des risques PROGRAMME Identifier les principaux risques d accidents du travail et l int r t de la pr vention des risques professionnels Conna tre le r le du sauveteur secouriste du travail SST Apprendre la conduite tenir en cas d accident Examiner la situation Alerter les secours Secourir les victimes Appr hender
104. ues d hygi ne en cuisine 10643 H tellerie restauration 17 HACCP 2 manager la s curit alimentaire en restauration collective 10758 H tellerie restauration I Livrer les repas dans le secteur des services la personne 10948 Services la personne 15 Pr parer les repas domicile 10832 Services la personne 14 R aliser l inspection p riodique d un quipement frigorifique sous pression 10021 A ne production 46 Accompagner son domicile une personne atteinte de la maladie d Alzheimer 09991 Services la personne 23 Adopter les gestes et postures efficaces pour une intervention domicile 09981 Services la personne 25 Aider la toilette 09990 Services la personne 11 Aider les personnes d pendantes se d placer 09987 Services la personne 11 Entretenir tout type de linge 10633 Services la personne 14 Garde d enfants de moins de 3 ans 09986 Services la personne 21 Garde d enfants de plus de 3 ans 10834 Services la personne 21 Instaurer une relation professionnelle avec les personnes aid es 10833 Services la personne 8 Livrer les repas domicile 10948 Services la personne 15 Ma triser les pratiques d hygi ne domicile 09982 Services la personne 13 Ma triser les techniques d entretien du domicile 09983 Services la personne 13 Pr parer les repas domicile 10832 Services la personne 14 Remplacer un appare llage ou un quipement lectrique 10138 Services la personne 17 Remplacer un quipement
105. vente Topographie Tournage Tranch e blind e Transport de marchandises dangereuses TMD Transport scolaire Travaux d entretien Pour vous inscrire Code Catalogue Page Accueillir et conseiller sa client le au restaurant 10648 H tellerie restauration 19 Commercialiser les vins en restauration 10650 H tellerie restauration 21 D velopper l activit de son bar techniques de base 10647 H tellerie restauration 20 Organiser et pr senter des buffets attractifs en restauration 10651 H tellerie distribution 19 Valoriser le service des petits d jeuners en h tellerie 10652 H tellerie distribution 20 Voir Interventions domicile Concevoir des produits complexes avec SolidWorks 10044 nn production 13 Mod liser m thodiquement des produits avec SolidWorks 10048 pores production 13 Am liorer sa ma trise du soudage des mati res plastiques 10609 rh production 30 Pr venir les risques li s aux gestes et postures du soudeur 10982 ee et production 19 S initier au soudage l arc avec lectrode enrob e 10202 Tecnniques et production 16 S initier au soudage semi automatique 10195 RUES et production 16 S initier au soudage Tungsten Inert Gas 10207 de et production 17 Se pr parer et passer la qualification ATG B 540 9 brasage 10567 A Techniques et production 18 Se pr parer et passer la qualification ATG B 527 9 op rateur poly thyl n
106. visionnement Les inventaires tournants La d marque connue et inconnue Rotation taux de couverture Anticiper les ruptures de stock Le relev de rupture Les causes de rupture Les cons quences d une rupture Le traitement des ruptures Traiter la gestion des surstocks L analyse des causes Les cons quences des surstocks Les stocks risque Assurer le contr le des assortiments Le permanent et le saisonnier Les m thodes de contr le Les carts et les mesures correctives Prendre en compte le d veloppement durable dans la gestion des stocks La r duction des transports La limitation des nuisances La r duction des TMS Les gains de stockage Conjuguer les flux tendus et les assortiments d finis PR REQUIS Aucun AFPA STAGES DE PERFECTIONNEMENT 2011 nn GESTION DES RAYONS DISTRIBUTION Les nombreuses op rations commerciales et l agressivit des concurrents sur les prix ont des incidences importantes sur la gestion des tableaux de bord Les responsables de rayon ont besoin d une m thodologie prouv e et de r activit pour analyser les r sultats et mettre en uvre des plans d actions efficaces QUI Chef de rayon G rant de magasin Responsable de boutique Responsable d univers marchands OBJECTIF S Identifier dans le tableau de bord les informations utiles la gestion de son rayon Analyser les tableaux de bord Mettre en uv

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