Dossier De presse MArs 2011
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1. LYON AN hee dU B j LISLE A43 4 ITALIE D ABEAU b h A A7 129 places LUNEL r YMONTELIMAR EST P ED B ZIERS f SEJA iv di Ae o P ESPAGNE i Gratuit PORTUGAL Gestion commerciale la proximite Les agences commerciales Axx s permettent d avoir une implantation locale sur toute la France pour une gestion de proximit Implant es sur les r seaux APRR ASF et SFTRF toutes sont en capacit de g rer un client en lui propo sant un service cl en main depuis la souscription du contrat jusqu la facturation De nouvelles agences commerciales ouvriront leur porte courant 2011 La politique commerciale Axx s est galement bas e sur une gestion indivi dualis e taille humaine avec la garantie pour chaque client d un interlo cuteur direct et d di La mise en place d un nouveau service t l phonique personnalis commun toutes les agences commerciales et le si ge facilite les changes t l phoniques entre Axx s et ses clients A travers la certification ISO 9001 renouvel e avec succ s en 2010 et l en gagement de la direction et du personnel Axx s place la satisfaction de ses clients et l am lioration continue de la qualit de ses services au c ur de son organisation Exclusivite PL VL Les badges Axxes quipent tous les Looe lo El b vehicules professionnels y compris four i gons et v hicules l gers ce qui permet aux transporteurs de g rer l ensemb2. Nord et de l Est de la France et d ASF Autoroutes du Sud de la France Philippe Lassauce a exerc des fonctions transversales au sein de l Association des Soci t s Francaises d Autoroutes et d ouvrages p ages ASFA pour mener bien le projet de t l p age VL Liber t et dispose ce titre d une exp rience reconnue dans le t l p age ISO 9001 BUREAU VERITAS Certification N 1859533 mars 2011 9 7 gt gt Www axxes eu Fiche identite Axxes Axx s est une filiale des plus grandes soci t s concessionnaires d autoroutes repr sentant 70 96 du r seau francais Autoroutes du Sud de la France ASF ESCOTA groupe APRR AREA soci t s d exploitation des autoroutes d acc s et des tunnels du Mont Blanc ATMB et du Fr jus SFTRF pour la France et SITAF pour l Italie et du Cr dit Mutuel banque sp cialis e en mon tique Let l p age embarqu Axx s s adresse tous les v hicules poids lourds et autocars de plus de 3 5 tonnes il r pond aux exigences de la directive europ enne n 2004 52 CE et aux attentes de nombreux transporteurs et autocaristes en offrant la possibilit de payer les p ages de France et d Espagne avec un seul quipement bord du v hicule et un seul abonnement C est la solution moderne et performante pour optimiser les co ts et les temps de parcours support exclusif des remises accord es par toutes les soci t s d auto routes fran aises et espagno
3. WE PAVE THE WAY FOR EUROPEAN ELECTRONIC TOLLING DOSSIER DE PRESSE MARS 2011 PRESS RELEASE MARCH 2011 xes YOUR GATEWAY TO EASY TOLL 29 31 mara 2011 Paris EN Los s NOE Communique de synthese gt 3 2010 une ann e de croissance pour le telepeage poids lourds et pour Axxes en particulier en 0 0 Cr CA L ann e 2010 a t marqu e par une forte augmentation de l activit Tis PL Avec 210 000 badges actuellement en service en France et en Espagne Axx s consolide encore sa position de Num ro 1 du march avec pr s de 43 de parts de march Une dimension internationale croissante Le portefeuille clients Axx s continue a s toffer avec ces derniers mois de nouveaux entrants grands comptes La dimension internationale d Axx s s est renforc e 60 des immatricula tions sont trang res vs 40 fran aises C est l le fruit de la politique de partenariat que conduit depuis l origine Axx s avec de grands groupes euro p ens et des sp cialistes des services aux transporteurs Une client le tr s satisfaite de nos services L coute client est primordiale pour Axx s et permet d optimiser en perma nence la qualit des services de r pondre ou d anticiper de nouveaux besoins Le taux de satisfaction globale des clients Axx s est de 98 96 barom tre t 2010 650 r pondants Le d veloppement d Axx s s appuie sur un Systeme de Management de la Qualit prouv
4. la certification Qualit ISO 9001 de l metteur a ainsi t renouvel e fin 2010 De nouveaux services forte valeur ajout e L innovation est l une des valeurs phare d Axx s De r centes avanc es tech nologiques lui permettent de proposer de nouveaux services forte valeur ajout e pour les transporteurs la simplification et l automatisation des demandes de r gularisation de transactions aupres des soci t s autorouti res la r clamation en ligne le multicanal qui permet un transporteur de recevoir les informations utiles r sultats des alertes notamment par push mail SMS ou sur Espace client Internet personnalis et s curis de nouveaux outils d aide la gestion comme la nouvelle alerte Trajet Le Plus Cher pour d lai d pass Des outils indispensables aujourd hui aux transporteurs pour g rer effica cement leur parc optimiser l utilisation de leurs badges et ainsi faire des conomies substantielles 1S0 9001 aiii 3D gt gt www axxes eu N 1859533 2 Perspectives 2011 et au del Vinteroperabilite et Ecotaxe des enjeux anticipes par Axxes Le Portugal un projet d actualite Axxes travaille troitement avec les organismes portugais en charge de la mise en place de l interop rabilit pour lever les derniers obstacles Sur les autres projets d interop rabilit la situation est pour le moment bloqu e par des consid rations soit d ordre technique non conf
5. le de leur flotte CLASSES Si ges et partenaires Lyon Comptes client de plus de 100 badges Partenaires et groupements Lancement des nouveaux produits et services Force de vente R gion Alpes Saint Michel de Maurienne R gion Nord et Centre Est Saint Apollinaire Pape QUE R gion Grand Ouest et Sud Saint Martin de Crau Atelier de personnalisation des badges Espace client Internet coeur du dispositif Depuis www axxes eu l Espace Client est l usage exclusif des abonn s Axx s et propose une interface directe pour toutes op rations utiles comme la comman de d un nouveau badge l affectation analytique des consommations le suivi en quasi temps r el des d penses la r gularisation des transactions erron es Depuis leur interface d di e les clients peuvent exploiter toute une batterie d outils performants d velopp s par l ing nierie Axx s pour une meilleure ma trise des d penses de p age et ainsi r aliser notamment grace aux alertes et rapports dis ponibles gratuitement des conomies significatives d exploitation pE ET n FET ESGAN GE vos BEELI ee Re rn A Bu er Film mode d emploi Ce film m le crans Internet d monstrations et t moignages de transporteurs pour se familiariser avec cette interface simple directe et performante qu est l Espace d di et s curis sur Internet afin que les transporteurs lexploiten
6. les passage simplifi grace aux voies r serv es avec de nombreux services associ s compte Internet pour une gestion en temps r el t l chargement des donn es de p age facturation unique relev d taill de consom mations fichiers analytiques de gestion de parcs et service d alertes Juridique Soci t par actions simplifi e S A S enregistr e au registre du commerce de Lyon et dot e d un capital social de 7500000 RH Les ressources humaines 34 personnes au 20 mars 2011 sont concentr es sur la promotion l exploitation et la commercialisation Commercial L quipe du si ge lyonnais est compl t e par celles des agences commerciales Axxes directement implant es sur le r seau autoroutier Saint Martin de Crau 13 sur le r seau ASF Saint Apollinaire 21 sur le r seau APRR gt Saint Michel de Maurienne 73 sur SFTRF tunnel du Fr jus D autres agences sont en cours d ouverture Actionnariat Le groupe ASF 3124 km leader francais de la concession autorouti re Autoroutes du Sud de la France et ESCOTA 35 5 96 Le groupe APRR 2215 km 2 groupe autoroutier francais et 3 groupe euro p en Autoroutes Paris Rhin Rh ne et AREA 28 1 96 ATMB SFTRF et SITAF 300 km Autoroute d acc s et Tunnel du Mont Blanc Autoroute d acc s et tunnel de Fr jus franchissement des Alpes entre la France et Turin 14 4 96 Le Cr dit Mutuel banque mutua
7. liste 4 groupe bancaire en France 2 banque de d tail actionnaire majoritaire du CIC et leader dans la mon tique 25 96 mars 2011 10 ISO 9001 BUREAU VERITAS sued 7D gt gt www axxes eu N 1859533 regognerz nods sur olutions KJISTICILIC 29 31 mars 2011 Paris porte de Versailles hall 7 1 stand D18 Contact Presse Axxes Direction de la communication Claire Maly 06 07 44 43 22 Sylvie Billandon 04 26 29 75 01 communication presseQaxxes fr mars 2011 2 ISO 9001 BUREAU VERITAS fe gt Certification 37 AN gt j 3 WWW axxes e u N 1859533
8. ns li es aux alertes et rapports de gestion sont accessibles sur l Espace client Internet ou re ues directement par SMS ou encore par push mail zi G Cn 7 alertes en temps r el et rapports de gestion complets la quinzaine ou mensuels sont accessibles via l Espace Client Internet personnalis et s cu ris et ou via le service SMS valable uniquement en France et ou le service push mail E interdit d lai d pass rum ET p riode interdite trajet Le cher discordance de classe voie toutes classes r discordance de voie r serv e classe 4 F analyse des remises ISO 9001 JL EN gt gt Www axxes eu N 1859533 gt ISO 9001 BUREAU VERITAS Certification N 1859533 gt gt 12 parkings s curises interoperables Le t l p age Axx s permet aux transporteurs de r gler leur stationnement dans le r seau fran ais des parkings s curis s 12 en mars 2011 Il est galement utilisable dans de nombreux ouvrages viaduc de Millau tunnel Maurice Lemaire Alsace Lorraine Boulevard P riph rique Nord de Lyon A7 US LKR ROVAUNEUNI J 88S EUROPE for ee lt J DU NORD k t Ke 2004 d VALENCIENNES o NR BOSROBERT WE d 16 Vi PARIS rh places places NORD 4 e lyk CH aumont A1 EUROPE T PARIS 100 DEP i SUD EST Lg A31 SD EN Ry Ca o LANGRES f JD D A6 N
9. ormit aux standards europ ens soit d ordre politique r le d metteur non d fini un seul op rateur autoris soit d ordre commercial des co ts initiaux r dhibitoires IL reste un long chemin parcourir avant que le Service Europ en de T l p age ne soit une r alit L cotaxe Les d veloppements futurs d Axx s sont troitement li s la facon dont l tat francais va g rer le dossier cotaxe et permettre ou non de construire une solution interop rable europ enne ouverte vers des services valeur ajout e et des co ts raisonnables pour l usager de la route Axx s s est pr par a cette ch ance et dispose de la technicit n cessaire pour mettre en ceuvre des solutions dans les meilleures conditions ISO 9001 BUREAU VERITAS Certification 7 gt i WWW axxes E e u N 1859533 Nouveautes 2011 Le t l p age Axx s c est aussi une batterie de nouveaux outils de gestion et d op timisation des consommations de p age permettant aux transporteurs de mieux maitriser leurs d penses et donc de faire des conomies Les nombreux services associ s visent galement faciliter la route aux transpor teurs francais et trangers gt gt Le multicanal Le multicanal Axx s permet de recevoir l information via son ou ses canaux d informations pr f r s son rythme Que l on soit gestionnaire de parcs ou comptable ou encore patron chauffeur les informatio
10. t pleinement et ais ment pour une gestion plus facile des consom mations de p age ISO 9001 sede 5D gt gt www axxes eu N 1859533 Axxes et l Europe Leader du t l p age interoperable France Espagne Axxes vise une extension rapide de son r seau d acceptation en Europe A terme le t l p age PL devrait tre accept sur l ensemble des r seaux euro p ens autoroutiers et ce dans le cadre du Systeme de T l p age voulu par l Union europ enne Pour Axx s la disponibilit de ce service est op rationnelle en France et en Espagne Des pourparlers sont men s avec de nombreux autres pays europ ens et sont parti culi rement avanc s avec le Portugal Interop rabilit contractuelle et technique La directive de 2004 cr e un Syst me Europ en de T l p age fond sur un unique quipement embarqu et un seul contrat sign par l usager Le Systeme Europ en de T l p age devrait tre en place en juin 2012 pour les poids lourds en juin 2014 pour tous les v hicules Le chemin de la couverture europ enne sera vraisemblablement long mais dans cette d marche Axx s entend utiliser toutes ses comp tences sa sp cialit et son leadership pour contribuer la r ussite du Service Europ en du T l p age Toutefois cette interop rabilit reste conditionn e pour l essentiel par les d cisions des soci t s concessionnaires d autoroutes trang res qui doivent accepter d ou
11. vrir leur march l interop rabilit Celle ci se heurte galement des difficult s d or dre technique notamment car il coexiste actuellement 3 technologies le DSRC le TELEPASS Italien et le satellitaire pr sent en Allemagne et Slovaquie mais non interop rable ISO 9001 BUREAU VERITAS gt Certification gt zx a gt WWW a Xxes m e u N 1859533 Axxes est pr sid e par Philippe Lassauce ing nieur en chef des Ponts et Chauss es dipl m de l Ecole polytechnique de Paris promo 1973 Philippe Lassauce pr sident d Axx s a particip a de nombreux travaux men s par la Commission Europ enne en tant qu expert notamment au sein de l Expert Group n 7 charg de faire des recommandations concernant le r le des institutions financi res et non financi res ga lement au sein du RCI Project charg de d velopper deux prototypes d quipements interop rables ou encore CESARE IV Actuellement il contribue activement aupr s du MEEDDM l laboration de la d ci sion du guide d application de la directive et pour le projet Ecotaxe ll a d but sa carri re professionnelle dans l administration de l quipement DDE durant 8 ans puis a pass 9 ans dans le secteur portuaire Port Autonome de Dunkerque avant d exercer pendant 11 ans des responsabilit s de dirigeant dans le secteur autoroutier en France et l tranger pour le compte de la SANEF Soci t des Autoroutes du
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